护士长就职演说词(精选22篇)
尊敬的各位领导,各位同事,大家下午好!
今天我代表优秀护士长发言,感到非常的荣幸,感谢院领导、护理部对我工作的肯定和支持,更感谢各兄弟科室对我科护理工作提供的无私帮助。
在现代医疗市场急剧激烈的竞争环境下,对护理工作提出了更高的要求,除了要有过硬娴熟的技术水平,扎实的理论知识基础,还要有积极热情的服务理念。黄院长时常告诫我们:“没有好的服务,就没有医院的发展”。随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美,作为科室护士长,必须将环节管理纳入到管理重点,在工作中不断发现服务中薄弱环节,改进服务流程,建立以人为本的服务理念,加强护患沟通,为患者提供安全,舒适,优质,高效的护理服务。
好的护理质量管理离不开高智商的护理领导者,我们的护理部王主任是一个非常善于管理的人,空降式检查,跟踪检查,让科室的护士长时时刻刻注重质量,持续改进,严格管理,努力学习管理知识,落实好护士长工作职责,积极开展科室的特色服务,不敢有丝毫松懈。作为外科护士长,一年来虽然科室病人多,复杂大手术多,但还是克服重重阻力,根据二甲医院评审标准,率先启用首次护理评估单、健康宣教单,跌倒、坠床、压疮风险评估单等,完善护理不良事件的管理。并逐渐在全院普遍应用,各种护理文书资料逐渐向省级医院标准看齐,更适合我院护理管理工作的需要。
20xx年在护理部正确领导下,我科工作有很多的亮点,如转变
规范洗手的理念,淘汰以往肥皂,全部改为医用手消毒液洗手;医疗废物容器规范,分类处理,放置规范,交接记录规范:加强了病房管理,每日坚持做好晨晚间护理,保持病房整洁、安静、舒适、美观,给病人及家属、探视者留下了很好的印象;落实好安全管理,认真评估重点病人,详细宣教,落实好安全防范措施,班班交接,规范应用各种管道标识及安全警示标识。
五常法管理、护士长重点病人访视及护理绩效考核在护理管理工作中的应用,更有利于护理核心制度的实施落实,保证了护理安全,提高了病人的满意度,确保了护理工作的常态化,规范化,科学化,科室工作时时处于迎接状态,护理部每次突击下科室督导工作,科室不用准备,只用常态化工作质量接受检查。即使是年底大检查,我们也是以平常心迎检,不用积极准备,因为基础护理,管道护理,护理文书,安全管理等很多工作已落实在平时。
俗话说的好,种瓜得瓜,种豆得豆,由于大家的共同努力,我科的护理工作在全院是备受称赞的。
和其他医技科室,行政后勤等其他岗位上辛勤工作,默默奉献的同事们一样,护士长没有惊天动地的壮举,没有可歌可泣的故事,我的经历也许只是你们当中的一个缩影。每每想起我身边的亲人,我总有愧疚感,亏欠老公、孩子太多,你们又何尝不是呢?
作为一名护士长,我感谢我的职业,是它让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福。我无悔选择了护士这个平凡而又崇高的职业,我心中始终存在着一种信
念,那就是:“对于一件事,要么不做,要做就要做到最好”。
作为护士长,我的护理管理工作还存在很多不足,在以后的工作中,我会学习并应用好护理部推出的品管圈、鱼骨图等新的护理质量改进工具,逐步提高护理质量。并根据科室专科需要,做好护士分层培训,脚踏实地的把工作开展好,把外科的护理工作质量再上一个新台阶。
在新年即将到来之际,
提前祝各位领导,各位同事
鼠年大吉大利,幸福安康!
我的发言完毕,谢谢大家!
白驹过隙,伴着阳光,伴着拼搏和努力,我们走过了辉煌的过去。
光阴荏苒,充满信心,充满活力,我们迎来了21世纪的开端。
当我们洋溢着国富民强的喜悦,回首21世纪第一年的时候,申奥成功,足球出线,中国加入世贸,这太多的惊喜足以让我们每一位中国公民为之骄傲;然而,世纪开端,百业待兴那更加艰巨的里程又足以让整个中华民族为之思考。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。”面对新的机遇,我们需要的是紧紧抓住,面对新的挑战,我们需要的是挺起胸膛!
在古老的希腊神话中,有一位叫作赫尔墨斯的天使,人们弄不清他是男是女,只知道他是众神的使者,说他行走如飞,多才多艺,一方面他是亡灵的接引神,一方面他又是传播文明崇尚健康的保护神。为此,人类常常把我们卫生医疗人员称作白衣天使,把对垂危之际的求生信号发给医务工作者,把对生命重托化作最宝贵的信任呈现在我们的面前。
我们的双肩是沉甸甸的责任;我们的举止是神圣的使命。在社会大舞台上,我们已经习惯了掩身于幕后,没有刺刀见红的冲刺;没有惊天地泣鬼神的壮举,只有默默无闻的工作,救死扶伤,无私奉献,让健康回归人群,让爱洒满人间。
为了这种责任,为了这份神圣,我们付出了太多的柔情。多少个风雨交加的夜晚,白衣使者轻轻走近患者身边;多少次夜以继日的操劳,汗水化成患者的笑语,维系了生命的春天。那初生婴儿的第一声啼哭,是催人奋发向上的号角;那耄耋老人红润的笑脸,成了润泽心灵的甘泉。
著名仁人志士周韬奋说过:“一个人要活得有意义,要决心为人民,为国家作出一点贡献,尽一分社会成员的责任……名利都是身外物,只有尽一人的心力,使社会上的人多得到他工作禆益,是人生最愉快的事情。”他的话也许会给我们启迪,给我们激励和鞭策,为了他人的健康和幸福,我们苦点累点算得了什么呢?
21世纪的开端,刚刚走完了第一年,历史长河中,我们任重而道远。作为一名白衣天使,我们没有悲伤,没有怨言,唯一能奉献给人民大众的是一颗融融爱心不变。
世界著名文学大师泰戈尔有这样一首诗:“把我的生命从尘埃中捡起……在光明中高举,在死的阴影里把它收起。和你的星星一同放进夜的宝盒。早晨,让它在礼拜声中开放的鲜花丛里找到它自己。”
在尘埃中捡拾生命,救民于疾患,这是每一个白衣战士的真挚情怀。它象一片洁白的云,用博大的爱意,簇拥在人民大众的蓝天周围,让温暖的阳光永远普照在东方地平线上!
谢谢大家。
各位领导、各位同事、各位来宾、朋友们:
大家好!我今天演讲的主题是《爱与奉献》。
也许我们不是合格的女儿,不是合格的母亲、妻子,但我绝对可以说我们是合格的职工,是可敬可爱的白衣天使!
南丁格尔曾经说过:“护士是没有翅膀的天使。”当我们接过南丁格尔的神灯走进病房时,用她特有的光茫,把病人阴霾的心田照亮,用我们的真诚与爱心,交织成一道强烈的护身符,抚平了患者的创伤!为患者带去了光明和希望!传递着南丁格尔的精神,我们踏上了爱与奉献的旅途……
曾经的哭哭啼啼已不再有,因为我们是天使的化身,病人需要我灿烂的微笑;曾经的小姐脾气不再发,因为患者需要我们的关心和安慰!曾经的幼稚和懒惰更不存在,因为我们神圣的使命不允许我们这样!我们放弃了许多,付出了许多,为的不是别的,而是共同演绎着爱与奉献这出美丽而圣洁的生命之歌!
飘然而致的白衣,伴随着神圣的心灵,一顶圣洁的燕尾帽,携带着生命的希望。多少个阳光灿烂的清晨我们忘记了美丽的约定,在不见阳光的病房里捋动着治疗碗盘,奏响了一道道动人的生命音符。无数个寒冷的夜晚,护士姐妹们在不休不眠的守护着病人,却把自己的孩子独自放在值班室!又有谁知道在她们的心灵深处深藏着一种伟大无私的爱!
有人说护士是白衣天使,是提灯女神的使者,是上帝的化身,也有人说护士是服务员,是高级保姆!对于这些我们从来不计较,而是用我们自己超出常人的爱心和耐心来向世人展示了属于我们自己的风采!用宽广无私的爱,谱写着一曲激昂的旋律!
啊!我赞美您,我心中的白衣天使;您是坚强勇敢的,您是伟大无私的。是您让我找到了自己的价值,生命的意义,更是您让我体会到了平凡中的伟大!
啊!我赞美您!我心中的白衣天使!
各位下午好!
我想,我应该为护士说点话,因为我的顶头上司就是护士。在座的L院长和G部长的顶头上司也是护士。他们是领导,更有能力也更应该为护士说点话。
今天的题目是“如何成为一名合格的护士”,我想就外因和内因两个方面谈一谈。外因谈一个事例,内因谈四句话。
所谓外因是指职业环境和体制。一个好的环境和体制才能造就合格的护士。前面有人提到待遇问题,这当然是重要的问题!临时护士的分配系数只有0.25,这太不公平了!这不仅是对临时护士,也是对正式护士,对护士长,对护理部主任,对护士全体的最大藐视!(热烈鼓掌)好在L院长刚才表态会尽快解决,我们盼望这一天尽快到来,如果要在这“尽快”前面加一个定语,我希望是三天(没鼓掌,有笑声)!
不过,我还觉得,待遇不是唯一重要的,更重要的是护士是否得到应有的职业尊重和价值认同,是否能体现了马斯洛的自我实现。我一年前读过一篇报道《玛丽发错药物之后》,说的是护士玛丽发错了药,美国医院的管理部门展开了严厉的“问责”。首先问责的是护理部,调查发现玛丽负责区域病人增加了30%(我们增加100%也是常事),而护士人手并没有增加,这是护理部的人员调配失误。其次问责人力资源部门的心理咨询机构(应该相当于我们的工会)。玛丽的家里最近有点烦,小儿整夜哭闹,玛丽休息不好,疲劳上班导致失误。认为医院的心理专家没有对她进行帮助,是失职。 最后还建议制药厂改变药片外包装,或形状,以尽可能减少护士对药物的误识。有这样的职业环境和体制, 玛丽对她的工作无法不热爱,无法不尽最大努力去成为一名合格的护士。这事如在中国,处理就完全不一样:如果发错药没造成后果,将会批评或通报批评;如果造成后果,就会待岗或下岗。所以美国的护士干到六十岁还充满激情(如大家都认识的美国微笑联盟的芭芭拉女士),而我们的护士有的二十几岁就想退休了(有人笑)。士为知己者死,女为悦己者容,一个不尊重护士的体制是不可能或很难产生合格的护士的!(居然没人鼓掌,哈哈)
但是,体制问题是个人无法解决的,中国要赶上美国的体制估计还要一百年(有人私语)。我们还是要回到现实中来,在现有的体制中,也不能就破罐子破摔,还是有人成功的,这就是内因起作用了。我的四句话是:
一、态度决定一切。你如何看待你的职业?是把它作为一生的事业,还是为了吃饭而已?二者是根本不同的!好象做企业,当作事业来做,就可能做大,做成百年企业;反之,就短命。
二、爱心和诚意是最高的护理艺术。护理就其本质来说,和医疗是一样的,而更重视人文关怀,和人的距离更近,所以护理常常被视为艺术。这种艺术和别的艺术不一样,它的最高境界是爱心和诚意。护理学的祖师南丁格尔在战地医院里,每晚睡前都会提着小油灯一个一个的看看病人,她走到哪里,哪里的呻吟声就静下来,这就是爱心的力量!胜于药物万倍!美国诗人朗费罗有诗句“那盏小小的油灯,射出了划时代的光芒”,是对爱心的赞歌。大家都看过《大长今》,她的医术精华也就是爱心,她的老师评价她:“医女长今所施行的医术正如母亲一般” 就像母亲时刻为子女的饥饱、冷暖、苦乐着想而一样的担忧病人。诚意我们还以长今为老师倒水为例,长今一次次一天天地倒水,而韩尚宫从来不喝,后来在韩尚宫的启发下她明白了,因为还缺少诚意!她学会了在倒水之前问饮水的人“请问您是不是下腹疼痛呢?”“请问您今天大解过了吗”“请问您是不是喉咙不舒服呢?”得知韩尚宫喉咙不舒服后,她拿来加了一点点盐巴的热水,让像喝茶一样慢慢吞下去。护士也应该有这样的诚意!发药时,不要“3床,你的药”,然后扔在病人床头柜就不管了。要象长今一样问清楚病人的状况,仔细交代清楚才行。同样的护理操作,有爱心和诚意的护士会让病人感到春风般的温暖;反之,动作再标准,也象个冰冷的机器。这种不同甚至会在疗效上体现出来。
三、护士也应该是学者。《希氏内科学》序言说“医学是一门需要博学的人道主义职业”,护理也是一一样,护士要懂得很多知识。不仅医学,还要学习心理学伦理学法律甚至文学等人文学科。专业要过硬,比如你护理一个白血病病人,你不光是打针发药,你要知道关于白血病的基本知识,你要清楚化疗药物的全部不良反应和处理,你要学会如何和病人进行心理沟通等等。护士决不仅仅是被动的执行医生的医嘱,她也要进行主动的观察,提出护理问题,并予以科学有证据的解决。不是学者无法作好这一切。中国第一个南丁格尔奖获得者王秀瑛从协和护校到美国哥伦比亚大学硕士到护理学教授,是一个典型的学者之路。
四、护士应该是一个教育家。对病人进行健康教育是极其重要的,是一切有效治疗的前提和基本!如果你通过宣教使一个高血压患者改变了一项不良生活方式,就比那些只会开降压药的医生强十倍!如果你通过宣教使一个糖尿病患者认识到血糖自我监测的重要性并提高他治疗的依从性,比那些只会开胰岛素的医生又强了十倍!
总之,外因和内因相结合,成就合格的护士!
谢谢大家!
各位领导、各位同事 :
大家好!
光阴似箭,岁月如梭,三年时间一眨眼就过去了,我没有辜负领导和同事们的期望,担任三病室护士长期间很好的完成了医院和领导交给我的各项任务。所以在此我衷心的感谢在座的各位领导和同事这么多年来对我的关心、帮助、鼓励和信任。是您们给了我自信和机会,让我再一次有勇气站在这个演讲台上。
我叫,今年39岁,大专毕业,主管护师,从事护理工作20xx年,现在三病室担任护士长职务。
我非常喜欢我们医院,我也很热爱我的工作,所以我愿意接受考验再次参与护士长竞争,我觉得自己有以下优势:
1、有丰富的临床工作经验:
在综合医院工作6年,在本院工作20xx年,一直服务于临床一线,先后从事内科、外科、妇产科、传染科、戒毒病房、精神科男女病房护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作规程,独立处理较复杂的护理技术问题,对各科常见病、多发病、疑难病及并发症的基础护理、特殊护理、治疗、抢救都能熟练掌握,单独操作并能够很好的完成。工作中有敏锐的观察力,能准确及时的了解病人的病情、心理活动和思想动态,并能采取相对应的措施。
2、有较强的事业心和责任心:
参加工作20xx年来不管在那里,我都努力把工作做好,干一行、爱一行,适应一行,钻研一行,对待病人就像对待自己的亲人一样,尽自己所能帮助身边需要帮助的人,作为病房护士长,我将我的整个身心都投入到了病人及病房内,每逢春节、五一、十一长假日的来临,都要组织病人开座谈会,做好病人及工作人员的安抚工作,做好各种物品的准备工作,对新进工作人员进行系统的培训,使工作人员及病人都能尽快的熟悉新环境.对新来护士都是手把手的教,一帮一的带,毫不保留的传授自己所积累的多年临床经验.着重培养她们的业务能力,加强她们的责任心,关心她们的起居生活,常与她们交流思想,进行沟通,减轻她们的心理压力,调动她们的工作积极心.也确保了病房的安全,无论节假日还是晚夜班,病房有事随叫随到,兴奋冲动伤人的病人自己也只身先上,多次被病人打伤,毫无怨言.只要不是太忙出入院病人都自己接待.给病人及家属做好健康宣教,解释等工作,经常与在院病人谈心,了解病人的需要和对我们工作的不足之处加以改正,为了确保长期住院病人的利益经常与病人家属及单位协商有关事宜.以解决病人的实际困难. 多次拒收病人家属的红包和礼物,得到了病人及家属的称赞,也得到了领导和同志们的肯定,98年、20xx年、20xx年、20xx年评为优秀护士,99年医院护理系列考核第一,20xx年考核评为优秀,20xx年带领的三病室评为优秀单元,20xx年评为长沙市卫管会的优秀护士。
3、有一定的领导管理能力:
我在工作中胆大心细,思维敏捷,反应快,应变能力强,在担任护士长期间病房安全无事故,护理工作无差错,领导有序不紊乱,大家团结协作, 和平相处,医护关系融洽,工作中相互帮助,遇到困难及问题一起讨论,共同解决.在病房全面推行人性化服务理念,使每一位工作人员都把自己的爱心、责任心、耐心等都充分体现出来,共同创造了一个干净、舒适、温馨的病房环境.每年都要接待上级领导及省内外兄弟单位的参观学习无数次,给各级领导及同志们都留下了良好的印象,也得到了大家对我们工作的肯定;为医院赢得了较好的社会效益及经济效益。
竞聘上岗后的打算
1、加强学习,提高素质
在医院业务及各方面快速发展的大环境下,只有不断吸收新知识,开阔新视野,拓宽新思路,才能适者生存,所以我将与病房工作人员一起在配合医院业务学习的同时也加强本科室的业务学习,并定期进行针对性的护理问题讨论及护理查房,在条件成熟的前提下开展一些护理科研,鼓励护士参加各项继续再教育学习和各项有益身心健康的公益活动,并给予相应的奖励,在病房管理中鼓励人人都要有主人翁思想,人人积极参加病房管理,护理管理人性化,民主与集中相结合的原则,组建一个高素质的护理队伍.
2、加强安全防范,杜绝护理安全差错事故
安全是护理工作中的重中之重,只有确保病房安全才能提高医疗护理效果,要加强工作中薄弱环节及特殊情况的重点防范,并制定相应的应对措施及应急预案,每一个细节都环环想扣,杜绝护理差错事故的发生,确保病房安全.
3、强化服务意识,提高服务品质
精神病人比其他病人更脏乱、啰嗦、麻烦, 因此我们对待病人首先要从观念认识上改变,别人不能理解精神病人,我们应该正确对待这个问题,工作人员每天都要为她们不厌其烦的做好解释工作.每天及时为她们整理脏乱的衣服及床单位,责任护士经常与病人谈心,在治疗的同时提醒她们注意自己的个人卫生、形象、仪表等,努力做好病人和病人家属及周围人的精神科健康宣教工作,为病人回归社会打下基础。对出院病人回访要落实到位,有记录可查,及时为病人及家属提供医疗健康咨询,增加病人回头率,取得更大的社会效应和经济效益。配合医院,医保办,主任更好更合理的收住新病人及提高合理收费,将科室团结向上拼搏的精神发扬光大,争创医院文明先进集体。
尊敬的院长、各位领导、各位同事:
大家好!
非常感谢各位领导给了我这样一次竞聘演讲的机会。我想,这不仅仅是一次单纯意义上的竞聘演讲,更是对我本身的一次锻炼,学习,交流与提高。所以,无论成功与否,我都将以一种平和平静的心态面对自己,面对大家!
请允许我作简单的自我介绍,我叫王娟,现年30岁,中共党员,本科学历,护师职称,20xx年毕业于嘉兴学院医学院护理系。之后我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———嘉善第一人民医院工作,先后在儿科、中西医科、骨科,心血管内科等临床一线科室从事护理工作。工作期间无差错无投诉,受到同事及领导的赞许。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘,是因为我认为自己有以下5个优势:第一,具有扎实的理论知识和实践操作技能。多年的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了丰富的工作经验,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,在病房每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务,我清楚记得20xx年3月15,也是我生日的当天我意外的收到了一封出院患者寄来的表扬信,我想我收获的不仅仅是一份荣誉,更是对我今后护理工作的巨大鼓舞。
第二,带教能力突出。工作中除了做好自己的本职工作外,我还担任了医院的带教老师,在科内承担新护士的带教工作 ,在20xx年度被评为“优秀带教老师”、“先进工作者”。 第三,团队协作意识和协作能力。在工作中,我和我的同事们紧紧配合科主任与护士长,围绕患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作。去年在护理部的大力推动下及护士长的悉心指导下,由我带领的QCC团队,在护理品管圈活动中获得了三等奖。
第四,具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到一些突发状况和面对一些情绪激动的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。 第五,家庭支持。对于这次竞聘,全家人都非常支持我。
我所理解的护士长,第一,她应该是吃苦耐劳任怨的领头羊;第二,她应该是同事与领导之间的纽带;第三,她应该是科室同事与患者的贴心人及当家人。我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果竞聘成功,我将在医院领导的大力支持下,配合科主任,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,团结科室全体人员争创全院先进科室。具体工作思路有以下3点:
第一,加强自身学习,向老前辈取经,努力做好领头羊。逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提升护理质量。
第二,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院。我院是嘉善县规模最大、设施最齐全的集临床医疗、科研、教学、预防保健于一体的现代化综合性三级乙等医院。在院领导积极有效的方针带领下,嘉医在不断的壮大发展,大量先进的医疗设备应用于临床 ,为医院临床检查、诊断、治疗提供了良好的服务平台。医生和护士都是医院的主力军,医护人员形象决定了院方优质医疗水准的第一印象 。作为白衣天使的微笑是美的象征,是爱心的体现,当身患重病满怀信心来到病房求医时,不仅得到医护人员的热情接待、精心治疗和护理,并且从我们微笑中得到信任,看到真诚。最终赢得患者心理,赢得市场。对医院而言这是一个从社会效益到经济效益的转变,是一个良性循环。
第三,护理管理创新:护士长是科室的组织者是核心。关心护理人员的工作和生活,知人善用,人尽其才。充分利用奖励机制实施护理管理,对护士付出的劳动,做出的成绩给予肯定和奖赏,办事公平,以身作则树立威信。具有号召力。严格规章制度的落实,实施现场管理式指控模式,当面反馈,限期整改,持续改进护理质量。使科室的护理工作走上良性发展的状态,为病人创造人文关怀的医疗环境,提高护理管理对答的满意率,减少投诉率。
以上是我的竟聘演讲。最后我想说,恳请各位领导给我一个机会,我会还你们一片蓝天!谢谢大家!
南丁格尔认为,护理人员是“地上的天使,用爱心、耐心、细心、责任心对待每一位病人”:“护理是一种科学,是一种看顾的艺术”。一年一度的“5·12”国际护士节来临了,在这个神圣的节日里,我回忆起过去10余年的护理生涯,真是走过了风风雨雨,充满了酸甜苦辣。在10余年的护理生涯中,我从不了解、不喜欢护理工作到热爱护理事业,从工作中采用传统的治疗方法到不断革新护理业务,从开始的只在上班时间做好本职工作到利用业余时间为病人上门服务……我经历了思想观念的转变,更经历了诸多挑战。在这个过程中,我深切地体会到护理工作的神圣和伟大。
在多年的护理实践中,我深深地体会到,护理人员应该将病人的健康永远放在第一位。一名褥疮患者宋某曾经对我说:“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间,每个病人不仅需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚也是必不可缺少的。护士与病人接触时间长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,所以护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康放在第一位。护理人员只有对患者真心关爱,并且具备熟练的业务技术,才能得到病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。
护理工作的范畴十分广泛,护理人员的工作包括“促进人类健康、预防疾病发生、促进疾病的恢复、减轻病患的痛苦”。一个社会医学教.育网搜集整理的发展与民众健康水平的提高有着不可分割的密切关系,护理人员还肩负着增强民众健康意识的重任,要不断推广健康教育,提高民众的健康意识和保健知识。在新世纪里,护士除了进一步做好院内的护理服务工作外,还应进一步强化社区护理服务。
在新世纪,护理人员要努力提高业务水平,除了具备自己专业领域里的知识外,还要跟上时代的步伐,不断完善自身的全面素质,配合医疗科技的发展,开展护理服务工作。总的来说,新世纪的护理人员应配合社会的发展全方位提高专业水平,完善护理管理,不断增强突发事件应急能力,处理好医患关系。同时,要不断提高护士的社会地位,呼吁全社会广大民众尊重护士,尊重护士的劳动成果。
尊敬的领导,亲爱的兄弟姐妹:
20xx年11月25日,我接到医院的通知,提前进驻B区一楼,筹建内四病区。
没有护士,病人,甚至我还没有见过病区主任一面。
在这样的环境下,白天,我要规划和布置病区的房间,领取物资。没有人手,就请休假的家人帮忙,害得同事都以为他们是我请的工人。
晚上,加班制定病区制度和护理常规。接下来的几天,还要紧锣密鼓地培训陆续报到的护士。她们都木有在内科临床工作经验,甚至没有临床工作经验。我必须帮助她们尽快胜任工作。一周后,一个整洁规范的病房呈现在人们面前,在院领导的大力支持和鼎力帮助下,内四科于12月3日顺利开张。
我想说的是,在内四科成立时,最早进驻的是我们护士。
第一个病人是从安岳县过来的,背着大大的铺盖卷,是一名肝病患者,很朴实。我们在住院花费,生活上给病人最大的关照,使其尽快康复出院,重返家园,医护也在工作中适应和磨合,为今后的病区工作的运作开了好头。
印象深刻的是一位肝硬化腹水的病人,入院时奄奄一息,是用轮椅推进来的,他负责一个工地,疾病不但花掉了所有积蓄,还失去了家庭。在这样的双重打击下,全身情况不容乐观。江主任亲自看望病人,制定方案,我和大家一起鼓励病人,给病人很多帮助和安慰,还动员他的朋友积极照料他的生活。在精心的治疗和护理下,他一天天好转,两个月后,他的腹水消退了,步履矫健地从病房走出去,人生的机遇和幸福在对他招手。
据说他跟照料他的那位善良的姑娘结婚了,事业上也很红火。
两年后的一个冬天,接到一个来自阿坝州的电话,一个熟悉的声音说:护士长,我是袁中华,我现在很好。我和朋友路过成都,专程给你和江主任带了点牛肉,你一定要来取哟。我婉言谢绝了他的好意,病人康复,就是对我们最高的奖赏。
我喜欢有挑战的工作。我认为一个人应该善于挑战自己,特别是去做一些跟以前不同的工作,在需要创新和坚守的情形下去寻找平衡点,去博弈,去闯荡。如果没有经历过创业,将是人生的一大遗憾。只有经历创业,才能检验一个人的才干和勇气。现在,我们科室的规模得到了扩大,科室发展呈现的良好势头,就是对大家工作最好的肯定。
病房的工作24小时不间断,故事天天都在上演,包含着很多惊险和感动。我想有一天我会把它们写下来:从我们抢救的让人触目惊心的上消化道大出血,跌伤事件,家属无理取闹事件,一些意外的纠缠,最终都以好的结局收尾。我赞成主任的一句话:要想病人满意,必须有立竿见影的治疗效果和端正的服务态度。用最经典的话来概括,就是“发扬白求恩救死扶伤,对工作极端热忱和负责,精益求精的精神,在工作中,学习雷锋对同事和病人像春天一般温暖,把病人当亲人的风格,经常换位思考,积极改进工作”这就是我们科室至今没有医疗纠纷发生的原因吧。
生命中总有很多细小的感动,映照着人性的光辉:一个感激的眼神,一个微笑,一次拥抱,一次礼让,一声谢语......没有病人的肯定,我想我们不会坚持到今天。正是因为我们用心的付出,才会有病房内绽放的笑容和温馨气氛。
记不清多少个不眠的夜晚与多少个忙碌的白天,多少次突然掀起的与时间赛跑,和死神抢夺生命,让我们的心呀都提到嗓子眼里!
记不清有多少感激的目光投向我们这一群体,他们苏醒后的挥手,出院时的道别,再见时的温暖问候,如同回家的感觉!
记不清有多少尖锐的交汇,沟通前的忐忑,在相见的和风细雨中消融,我想说,谢谢你们,没有你们的善良和宽容,白衣天使也不可能有那样美好!
白衣天使承载了太多美好的形容词:博爱,美丽,善良,纯洁,善解人意,是ANGEL,天使的翅膀被赋予圣洁的希望之光,可以将沉迷于黑暗苦痛挣扎的人们引领到光明之处,给予无穷无尽的希望。
我说:是的,我们是!现实中我们就是这样!
职业决定了我们是离病人最近的人,是跟病人接触最多的人。我们要克服生理上的不适,去守护那些脆弱的生命。我们要褪去疲惫,去安抚那些伤痛的灵魂。我们要冒着可能职业暴露的危险,去护理那些绝望或麻木的人...我们要从他们的眼神和姿势去判断他们的需求,我们要从他们闪烁的言辞和表情去推测他们的想法,更重要的是,我们要从监护仪和在夜间暗淡的光线和无声的巡查中,通过细微的呼吸起伏,判断他们是否安然存在。
面对病人的指责,我们总是虚心听取,耐心解释,相信他们会理解和明白我们的苦心;面对病人的感谢,我们总是当做鞭策,希望我们可以稳定持续地将优质护理服务进行到底。
我们这样一个群体,就是爱与责任的化身。
因为那些懂得感恩,懂得尊重护士的社会群体的存在,使我们获得持续不断的支持力量,即使工作再辛苦,也会找到这个职业真正的价值和意义所在。从而更加努力工作,赢得更多人的尊敬和热爱。
特雷莎修女说:我们无法做那些伟大的事情,但是我们可以用伟大的爱去做一些普通的小事。
姐妹们,珍惜每一分钟,做好每一件事,互相关心,互相关爱,彼此珍爱。不论多小的事情都要考虑对方的感受,努力过好现在的每一天,因为有爱。
祝福大家!
尊敬的领导、各位同事:
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,医学教.育网搜集整理职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。
尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人百范文网版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
像上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,各位都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!
尊敬的领导、亲爱的同事:
晚上好!首先祝护士节快乐!同时感谢领导百忙中与我们分享节日的喜悦!毫无疑问,今晚这里的风景最美!
记得今年的3罚附冢?醒氲缡犹ㄗ髁艘淮巫ㄌ獾鞑椋汗赜谂?耍紫认氲降氖撬?吭谧?母魑唬紫认氲降氖撬?渴俏潞偷哪盖祝渴敲览龅男履铮渴擎鼓鹊呐?L兀炕故且?鄣呐?餍牵看鸢负芏啵岬阶疃嗟氖俏颐亲钍煜さ淖盅邸な浚?
印象中,以往我们的护士形象大多出现在这样的镜头中:拥挤的候诊区,门“呼”地一开:“6号,6号,到你了!哎,哎,别挤!”接着“砰”的一声关门;或是小品中举着长矛式的大针筒,吓得被打者抱头求饶,场下的观众捧腹大笑。
后来,人们从电影《二人三足》中朱菌的身上读到了护士的坚强、忍耐;从美国大片《珍珠港》中伊弗琳的身上看到了护士的冷静、超脱:从《心语心愿》中张柏芝的身上感受到了护士的清纯、善良!
再后来,非典时期,以坚毅的脚步迈进隔离病房,用血肉之躯铸就生命长城的千万个叶欣,让人们铭记了护士的勇敢、无畏!
于是,社会赞誉我们:是战斗在没有硝烟的战场上的英雄!
其实,我们不是英雄,我们只是病人需要的人!是他们床边的提灯女神,呵护着他们的健康;是他们身边的亲人和朋友,在其无助时给予支持,悲痛时赋予力量!
是我们迎接生命的第一声嘹亮,也是我们带给生命最后一缕阳光!
记不清,多少次为满身血污的病人清洗抢救,多少次为送病人急诊检查而飞奔在风雨中!
记不清,量了多少遍血压,递了多少把器械,输了多少袋鲜血!
记不清,倒了多少杯送药的水,盖了多少次落地的被!
也记不清,病人的痰液飞溅了多少次脸庞,家属的不解又带来了多少无奈!
长长的走廊印刻着忙碌的足迹,静静的黑夜见证了不倦的身影。
有人说,护士和上帝有着同样的品德,不分贫富、贵贱,只要能拽住生命的缰绳;也有人说,护士代表着脏和累,可敬却不可爱。
面对劳累,面对不解,情感让我们不放弃,职责让我们不逃避!病人出院时灿烂的笑脸和由衷的感谢,就是我们披褂上阵的无穷动力!
每个忙碌的瞬间,我们用没有翅膀的身躯,飞奔在各个病房,用平凡的语言,平凡的举动,用爱心、耐心、细心、责任心,让一张张没有色彩的面孔散发出光彩,让悲痛无助的生命注入希望!
21世纪,最需要的是什么?是人才!人才最需要的是什么?是健康!我们——就是与时俱进,以一流的技术,一流的服务,为健康保驾护航的天使!是医院里最美的风景,风景中的我们无比自豪!
我叫李培花,现任荥阳市第二人民医院普外科护士长。自1999年参加工作以来,一直从事护理工作至今,先后在我院急诊科、内科、外科、重症监护室工作,曾多次获得“先进工作者”、“优秀护士长”等荣誉称号。
在担任神经内科护士长时,面对该科病人病情重、病情变化快、病人生活不能自理、合并症多、临床护理工作繁重的特点,面对繁琐的诸如像冰毯、冰帽降温、下胃管、尿管、褥疮护理、口腔护理、雾化吸入、吸痰这些每天必做的工作,我对自己提出了这样的要求:不但要有过硬的护理技术,还要有不怕脏、不怕累的敬业精神。有一次,科室收治了一位脑出血昏迷的病人,由于其病情较重,肢体瘫痪,需要做全身皮肤按摩。我带着全科护理人员给这个将近90多公斤的患者定期翻身、按摩,在他昏迷的15天里,未发现一处受压部位皮肤发红破烂。由于他昏迷时间长,为了确保营养的供给,需要鼻饲饮食。给昏迷病人下胃管比较困难,科内护理人员都不敢操作,还是我二话没说,准备好东西,顺利地将胃管下好,仔细地将注意事项向家属交代清楚,并且及时将病人大便污染的床单更换干净。一次,我从气管切开处为此病人吸痰时,由于痰量较多,病人已处于浅昏迷状态,痰液从切口处直接喷到我的脸上,家属不好意思的连声向我道歉,而我却淡淡地说:“这些是我们护理人员应该做的,既然我选择了这一行,就不怕脏,不怕累。”经过我们护理团队15天的精心护理,这位患者终于清醒,最终站起来走路了。当这位病人出院时,给科室送来了锦旗,病人拉着我的手,用不太清晰的声音说:“是你们给了我第二次生命,谢谢你们!”。这一刻,我觉得自己所有的努力和付出都是值得的,有价值的。
20xx年,医院决定由我担任普外科护士长。作为新组建的科室,护理团队中老护士较多,管理有难度,曾有过退缩、迟疑,但是自从我成为科室一名成员后,尽量和同志们打成一片,观察护士的心理动态,用实际行动关心体贴自己的姐妹,像我们科室三月份三名护士生病,当时科室病人30多个,工作量相当大,三个护士都忍着病痛坚持不请假,但是我看在眼里急在心上,果断决定:你们都请假休息吧,身体要紧。特别是护士小马突然腿疼的厉害,需要到疼痛科治疗,我挤时间陪着护士做检查和诊疗,连疼痛科的邢主任都说:李护士长行啊,够意思!我一笑了之,我深知一个人生病时候的脆弱与无助,关心护士不仅是句句甜言与蜜语,而是真诚的帮助与无私的关怀。
自1999年工作至今,我严格要求自己,没有请过一天病假和事假,劳累生病的时候,安慰自己你能挺过去的。作为一名护士长,深知榜样的力量是无穷的。在工作中以身作则,利用护理管理中的质量循环管理法一点一滴进行改进,经过近两年的辛勤工作,普外科工作面貌有了大的改观,护理工作逐渐走入规范,科室内部更加和谐。我带领全科护士开展新业务、新技术学习,注重新上岗护士、实习护士的岗前培训和带教,在开展新手术或聘请外院专家手术前,先进行科室讨论学习,演示护理操作规范,熟练地配合完成了各种围手术期护理工作,受到了主任和医生的好评。工作中我加强风险教育,强化法律意识,注重工作的细节,强化护理质量管理,杜绝了护理差错事故的发生。
感谢我的职业,是她让我知道如何平等、善良、真诚的对待每一个生命,懂得了如何珍爱生命和奉献的幸福,特别感谢领导给我的这份荣誉,我将在以后的护理工作中加倍努力。
大家好:
今天是5月12日,一年一度的国际护士节,每当这一天的时候,我都会想起护士职业的创始人:弗洛伦斯·南丁格尔,想起她说过的话,想起她对病人慈爱的精神,每次,当我想起她说过的那句“燃烧自己,照亮别人”的感动话语时,我都会深深的崇拜她那崇高的人道主义精神。她提倡用“四心”去对待每一位病人:爱心、耐心、细心和责任心。她对待病人的工作态度,值得我们在座的每一位人的学习。
我们都知道,21世纪是多元化的世纪,随着精细化管理的到来,细节决定品质,也成就完美。做为一名专业的医护人员,我们要知道,未来医疗市场的竞争将是细节品质的竞争,我们要以完善的细节和真诚的服务,来赢得患者及家属的满意,而这已成为广大医疗管理者共同的目标。
作为科室的护士长,我们必须要将细节服务纳入管理意识,在工作中不断发现服务中存在的薄弱环节,跟进服务流程重组,真正总结出具有细节管理模式的理念。将服务细节纳入护士长管理意识后,以提示性服务,得体称谓,一日清单的发放的流程,病人入院流程重组等护理流程取得了良好的效果,拉进护患的距离,赢得患者的信任,提高患者的满意率。
服务流程的制定必须建立在“以人为本”,“以病人为中心”的基础上,就像南丁格尔做的一样,我们要满足病人的心理需求,身为一名医护人员,如果不能以病人的实际需求出发,就不能达到好的效果。而现在的实际情况是护士在通知病人第二天有特殊检查时,恰恰忽略了老年病人的特点,病房入住的病人60岁以上占80%左右,老年病人的特点是记忆力差,听视力减弱,反应迟钝,很容易忘记护士的通知未禁食水,同时由于未记住重要的检查事项很容易导致老年病人自卑甚至自责,给病人造成很重的心理负担。
所以,我们在平时的护理工作中,要实现以人为本,细节服务,引领创新照护的工作方式,比如,在检查工作中,我们可以在床头桌上增加一个带有检查内容和时间的提示卡,那么这样就能彻底消除患者漏检的现象,同时我们在服务中要多注意现代病人的心理活动特点,将年龄—职务—职业的称谓选择改为职业—职务—年龄新式选择,这样就满足了病人的心理,而这将受到意想不到的效果。从患者的角度出发,使工作更贴近患者。要知道细节服务不在事情的大小,而在于是否到位,到位的细节服务才是赢得患者的砝码。
一、强化细节服务
强化细节理念提高纠纷识别能力首先,做好宣传教育及培训工作,强化对细节工作重要性的认识。修正和改造护理人员的不良行为,从细节入手,提高队伍整体素质,保证为病人提供优质的整体护理服务。分析各类差错事故的发生,都是因细节服务不够完善,由小细节小隐患而引起的,因此,要求每位护理人员重视细节、关注细节,充分认识细节服务的重要性。深刻认识及领会从安全管理上把握细节,是事关病人生命利益、护患关系和谐、医院稳定发展的大事。
完善细节服务流程减少安全隐患发生进一步简化服务流程,提供良好的就医环境,充分体现安全、快捷的服务流程。对一些存在安全隐患的环节进行流程再造或流程重建。如发药流程,在治疗车上设置专用发药杯、服药本,并准备温开水,按时将药物送到病人床前,床边再次核对后,嘱病人服药后方能离开。护理部不定时巡查和督导,并将各项制度及流程和表格装订成册,提供给各病区学习。定期考核,使护士执行操作流程的自觉性、准确性和规范性不断提高。
增强细节服务意识重视团队精神通过个人认识的提高和护士长进行护理程序查房。评价护理质量,对优质的护理质量及时做出激励性措施。优质服务是服务对象亲身感受到并认为物有所值的满意服务,体现到服务的每个环节,牵涉到接受服务的每个人。要使团队中每一名护理人员在任何环节都能够提供优质服务,必须强化细节服务意识,包括尊重病人的人格权、隐私权、诊疗服务知情同意权。强化“以病人为中心”的理念,推崇个体化整体护理服务。护理工作具有很强的协作性,发挥团队的作用对护理质量的全面提高至关重要。
重视细节服务提供人文关怀必须重视满足病人的期望,做病人所想的,想病人所需的,为病人提供温馨、舒适、满意的就医环境。定期检查病房设备,不断改善护理装备,如地面积水易滑、床位不稳松脱、输液架损坏、厕所扶手松脱等。落实安全操作程序,预见性地发现问题并及时消除隐患。“向病人多伸一把手”,“对病人多说一句问候”,将维护病人尊严和隐私贯穿到服务全过程。了解不同文化背景、不同层次病人的心理需求,主动与病人沟通,耐心地解释、交流,使护患能够相互理解。
二、加强护患沟通
良好护患关系需要护患双方共同建立和维护作为患者,不仅要主动配合,而且要积极参与对自己治疗护理的讨论,这就需要通过沟通,才能一步步实现;作为护士,要树立以人为本的服务理念,增强护士角色意识,如接收新入院的患者时起身微笑,主动问好;对由轮椅平车推送的急症患者,快速安排好床位并联系医生诊断;对于扶送的患者,改由护士亲自扶送入病房,并运用亲情化的称呼,使患者备感亲切,耐心详细地做好入院宣教,包括当病人遇到困难时该找谁,如何找,使患者尽快适应区环镜,进入患者角色,是建立良好护患关系的开端。
掌握沟通技巧消除纠纷隐患在与病人进行语言的交往中,护士要善于控制自己的情感,规范自己的行为,使用规范性语言,要注意说话的语音、语调,并让患者能听懂。在沟通过程中态度要真诚,交谈时不要只顾自己说话,要不时观察患者的反应,留给患者说话的机会,切勿打断或转换话题以免影响谈话的深入。要善于倾听(有效地倾听是沟通技巧的核心部分,适时引导,可使患者畅所欲言。在回答患者的问题时,应以实是求是的态度,适可而止的回答,不知道的,查阅有关资料后再回答,避免信口开河,埋下纠纷隐患。
建立良好的护患关系要全面了解患者的情况,与患者和家属沟通,收集相关信息,商讨有关的健康问题、措施及护理目标。利用一切巡视、观察、操作、治疗、护理的机会与患者沟通,如晨会交接班时多问候患者,操作前多解释,操作后多安慰,要充分体现爱心、细心、耐心、责任心,将沟通与交流技巧运用到每一项护理服务之中,争取每一次的护理行为都能了解患者更多的病情及心理方面的情况,全方位了解患者最不满意和最期盼的服务,要做到换位思考,站在患者的角度去考虑,充分体谅,与其他护理人员针对问题进行讨论,分析造成不满意的原因,制定出相应的防范措施,杜绝类似现象再次发生,尽力方便和满足患者,消除纠纷隐患。
三、增强法律意识
加强职业教育,提高护士整体素质护理职业是人类崇高的事业,救人于危难之中,护理人员应具备高尚的情操,牢固树立全心全意为人民服务的思想,把患者的痛苦和生命放在首位,同时加强法律知识教育,将卫生法规贯穿于护理行为之中,使护理行为由道德规范与法制规范共同约束。
增强法律意识,做好护理工作在增强法律意识的过程中,应将法律知识教育纳入继续教育的范畴,使广大护理人员必须增强法律意识,认真学好相关的法律知识。对在职护士要抓好基础法律知识和卫生法规的学习,自觉执行法律、法规,护理人员要知法、懂法、用法律武器保护自己。
重新认识医护关系,分清职责,避免越权行事护士执行医嘱时,如患者对医嘱提出疑问,护士应及时核对医嘱的准确性,如患者发生病情变化,应及时告知医生,在抢救患者时,执行口头医嘱必须慎重,确信无误时方可执行,并及时记录医嘱时间、内容及患者情况等。
树立良好的医德医风,建立和谐的护患关系优质服务是护患关系的基础,护理人员服务要热情、细致、周到,并有严谨的工作态度和高度的责任感。用语礼貌,举止文雅,结合开展以患者为中心的整体护理,把优质服务贯穿于护理的全过程。对患者及家属提出的各种疑问和要求,应及时提供帮助和查询,要做到尊重事实和科学,对患者负责,不可违反原则,树立关心患者就是保护自己的意识。在临床护理工作中,护理人员应不断学法、守法,不断增强法律意识,保护患者和自身的合法权益。
提高护士的沟通水平,清除纠纷隐患当前正在开展以人为本的人性化服务,在优化护患关系中,沟通及其重要,提高护士的沟通技巧已刻不容缓。没有沟通,护理人员就无法评估患者,无法采集资料和信息,无法发现潜在的护患矛盾。要求护士在进行护患沟通时,要用通俗、清晰、准确、人性化的语言并结合患者实际情况,向患者说明诊断计划、检查、治疗及手术需要注意的情况,并认真倾听患者的意见并回答,以便取得患者的信任,在任何情况下要以情感人、以理服人,提高患者对护理工作的顺应性和信任度。
我们的医护人员被大家尊称为白衣天使,我们在她(他)们的心中是占很重要的地位的,因为广大的病患人员需要我们,需要我们的呵护与帮助,需要我们的关心与爱护,需要我们的体贴,像家人一样的体贴照顾,所以,我们要在工作中继续坚持以人为本,细节服务,创新照护的工作理念,做到最好,最强,让广大的病患人员满意放心。
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这
一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。 第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能
增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
尊敬的院长、各位领导、各位同事:
大家好!
今天我站在这里,以平常的心态参加护士长岗位竞聘,首先感谢领导为我们创造了这次公平的竞争机会!此次参加竞聘,我并非为了当官,而是积极响应医院人事制度改革的召唤,有幸借助医院给予我们的这一次检验、学习、提高的机会,尽最大可能的挑战自我,展示自我,在务实求真中实现自已的人生价值。
首先请允许我简单的作自我介绍,我叫李菊玲,是脑外科的一名临床护理工作人员,20xx年卫校毕业后,我有幸进入人才辈出、充满活力、管理先进的现代化综合医院———凉州区医院工作,先后在儿科、传染科、脑外科等临床一线科室从事护理工作,工作过程中,我注重学习,追求进步,努力将理论知识和实践经验相结合,不断提升和完善自己,经过8年护理工作的锤炼,我积累了丰富的临床经验,收获了大量的医疗知识,极大的提高了业务素质,取得了本科学历证书,目前是科室的主要业务骨干,工作的辛勤与付出得到了科室领导和患者的认可与肯定。
今天我之所以有勇气、有信心参加此次护士长竞聘上岗,是因为我认为自己有以下几个优势:
1、八年的工作时间,不同科室的工作历练,让我积累了丰富的人生阅历和一线工作经验,促使我养成了乐于学习、适应性强、善于接受新生事物的好习惯,培养了我良好的临床能力和敏捷的反应能力,从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者,针对不同的患者,我能发挥个人专长,以细心、及时、周到的服务态度向每一位患者提供最佳的治疗与护理服务。
2、本人具有很强的团队协作意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们紧紧配合科室主任与护士长,紧紧围绕不同患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,责任分明,共同协作,变被动护理为主动护理,向患者提供最好的治疗环境和医疗服务。另外除做好自己的本职工作外,还主动承担起新同事的带动工作,充分发现新同事的护理优点,利用其优点,指导其工作,让新同事高效率、高质量进入工作状态。
3、本人具备良好的心态、遇事冷静。这些年来,在服务患者的过程中,会不时的遇到和面对一些情绪激动和处理尴尬的患者,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧、不退缩,以理服人,以情动人,耐心而娴熟的与患者沟通,细致的做好患者的安抚工作。
4、我对护士长这一职位有深该的认识,它是科室管理工作的组织者和指挥者,在科室管理工作中占有举足轻重的地位,尤其在医疗市场激烈竞争的今天,护士长管理水平的高低,直接影响着科室乃至全院整体工作的全方位发展,私底里大家都戏称“护士长”为“内当家”,这个称谓一点也不假,如果护士长不能担任好一个管家婆的角色,那她至少不是个让人信服的护士长。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊,有能力协调好方方面面的关系,能与大家沟通交流,关心体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,保持一种良好的工作氛围。另外,作为护士长还要具备吃苦耐劳的能力,节假日和周休是医院工作的高峰期,护士长必须要牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。
护理专业的发展为我们护理工作人员拓宽了施展才华的天地,其复杂性和繁重的工作重任也给我们的护理工作带来了极大的挑战。我已经做好准备接受挑战,迎接考验。如果通过这次竞争上岗,各位领导和同事能给予我这个机会,让我有幸担任护士长一职,我将摆正位置,当好配角;服从领导,当好助手。以高要求、高质量、快速、优质、主动、准确的工作态度和工作思想为院领导当好参谋、为护理姐妹们当好主管、为一线员工当好后盾。
如果竞聘成功,以后的工作中,我将在医院及护理部领导的大力支持下,和科主任紧密合作,以“护理管理创新、护理服务创新”为工作思路,带领科室护理工作人员争创全院模范护理科室。具体工作如下:
1、我将和科室全体护理工作人员共同打造一支现代化护理队伍,在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。
2、重质量,强管理,实施以病人为中心的人性化护理、科学化护理、文明化护理,使科室的护理工作走上良性发展的状态,把软指标变为数据化的硬指标,使护理程序贯穿在基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的量化依据之一,护士长及时进行严格的服务质量监控,及时作出评价和找出存在的问题,制定病人满意度调查制度,将患者对护理工作人员的整体护理情况进行评分量化,并作为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。
3、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护士及护患间的矛盾,以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位工作人员。
4、创立温馨病房和爱心护理,提供优质高效的护理服务,营造群众满意医院,要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,给患者温馨礼仪服务,例如给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍;给患者温馨知识服务,例如对病人进行完善的护理记录单,及时耐心的指导,给患者人性化温馨护理服务,例如营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务,关心病人的身心健康状况和病情变化,了解病人护理措施,关注危重和自理困难的病人基础护理等,给患者护理关怀服务,例如为患者送去入院温馨的祝福卡,提供出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访等。
5、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平,从而提高护理质量,把各项工作落到实处,落到细微之处,防患于未然。
以上就是我竟聘护士长的工作计划,希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位同事的指正。
最后,我要说的是,无论这次竞聘的结果如何,我都会正确对待,认真接受组织的考验,胜不骄、败不馁。我相信,有领导和同事们的支持,再凭自己的信心、能力和努力是能够胜任护士长这个岗位的,假如我能够竞聘为护士长一员,我将和各位同事用有力的双手搀扶患者越过心灵的沼泽地,用心理学知识抚慰心灵空寂的患者轻松地进入梦乡,用语言美学知识为患者补充疾病康复的健康指导,工作中不断学习,与时俱进,开拓进取,为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功,我也会一如既往地勤奋工作,无怨无悔的坚守在本职工作岗位上,做一个合格的护理工作人员,把南丁格尔精神发扬光大。
尊敬的两位院长,在座的各位护理同仁:
大家好。在我准备发言的那一刻,我的心跳突然加快,不知在座的各位是否和我有同样的感觉,因为我感受到了这次会议的特殊分量。为什么这么百范文网版权所有说呢?新年伊始,新一届领导,迎新的会议,我们能否座谈出新的话题?新年新的起点,新的使命召唤人,新的责任考验人。而我,一个老护士,一个大专业的护士长,如何面对新的挑战,是否有信心踏上新的征程?借此辞旧迎新之机,我想从自己的工作感言谈起......
最近一个时期,我总爱回首自己走过的路程。屈指算来,我在油田总医院工作已经有22个年头了。这20xx年来,凭着对护理事业的不懈追求,凭着各级领导的无限关爱,应该说许多成绩和荣誉伴随我成长。我庆幸在油田总医院工作,我更庆幸总院领导给了我广阔的发展空间。天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。正因为如此,我从一名普通的护士成长为今天的大专业护士长,也即将成长为副主任护师。在我内心深处充满了对油田总医院的爱。一颗感恩的心常催促我加倍工作,不知所止。不是吗?举个例子吧:就说近期晋升职称这件事,对护士来讲,这是多少年来护士们梦寐以求的,甚至连想都不敢想的事情,如今我经历了,我受益了,今天在座的也已经有4位大专业护士长是受益者了。大家知道,我们医院从60年代初建院到现在40多年的历史,有几个护士能晋上副高的.可是,近年来,领导的关爱频频光顾护理人员,先后有近10名护理战线上的姐妹晋升了副高。应该说创造了我院建院40年的护理奇迹。这一切说明了院领导对护理工作的高度重视,对护士这个群体的特殊关爱。由此,我相信,我们在座的各位,会如我一样受到了激励,会如我一样看到了护理事业美好的明天!
20xx年的工作和进步也再一次启迪我:一分耕耘,一分收获。现如今,新年座谈会如时召开,院领导亲自出席会议,聆听我们的心声,与我们广大护理人员同苦同乐。领导这样重视和关怀护理工作,我们就有了无尽的力量源泉。我们没有理由不干好工作,这就是我工作感言。借此机会,向领导概要汇报一下明年的工作思路:秉承张院长在院周会上提出的全院职工学习《职工文化手册》的指示,也秉承姜院长提出的利用手术科室护士“第二课堂”,把《职工文化手册》列为重点学习内容的要求,手术科室计划把20xx年定格为“护理文化年”。去年我们是护理安全•优质服务年。今年想继续努力,通过我们的工作,通过“护理文化年”,把护理工作打造成一种文化,使护理工作规范、有序、科学、文明。
俗话说:心动不如行动。踏上新起点,信心已十足。带着领导希冀的目光,带着新年新的使命,我们将开始新的征程;并将以新的工作业绩,回报院领导对广大护理人员的厚爱。努力吧,姐妹们!加油吧,战友们!护理战线的天空一样的广阔,护理事业的明天一定更灿烂辉煌!那么,就让我们以此会议为契机,去共同打造护理事业美好的明天吧!谢谢大家!
新上任的护理部主任如何“烧三把火”,这是一位新上任的护理部主任请教我的问题,我感觉很直率也很实用的一个话题,我来谈谈关于这个话题,可能对于很多新上任的人可借鉴。
关于护理部主任;
我很多次说过,护理部主任是医院最有实力的中层干部,是工作效果对于所辖队伍影响最大的职能科室,所以护理部主任的人选要非常慎重的选拔。如果您能荣幸的担任这个职务,您一定要认真解读这个职务应当具备和承担的一切素质、能力、专业知识、掌握国内的最新管理摸式、本院护理整体状况,本地区的整体护理状态,你医院护理应当提升发展的空间,从而找出自己应当在上任之初和各阶段的发展目标,也就是在充分了解和知晓的状况下,才能点燃你的新官上任的三把火。
护里部主任素质的一把火:
无论你原来是什么样的职业形象,只要成为了护理部主任,你的形象和地位就发生了变化,从你的着装举止,到行为语言,都要考虑对全体护士的影响,都要考虑护士队伍在全院各专业中的影响,你代表着医院全体护士的最高水准,在这一点上护理部主任不同与其它中层,无论是在本院还是卫生系统,你就能代表医院的整体护士形象。
所以当你上任的第一天,你的着装就应当非常规范,在机关里医务科和护理部是着工作装的,无论是否工作装,你的着装和行为都应该是非常规范严谨的,再不能像普通的护士长那样以管理为主了,而应当以影响力加管理。新上任的护理部主任良好的个人素质,具有最好的影响力。
第一次的会议发言
新担任的护理部主任,一定要在上任之初突击的更新自己的专业信息,前沿管理理念,训练自己良好的语言表达能力,精炼的语言陈述方式,了解医院和外院的专业动态,使你在医院中层会议上的发言中,在观念、信息前沿、表达能力、团队合作意识能在短暂的时间里,得到最完美的展示,让所有比你资格老的管理者,了解一个全新的有水平的你。
第一次的护士长例会中,要谦虚的感谢大家的信任和前任的培养,和与大家团结合作的愿望,将目前全国的最新护理信息和需要大家共同努力实现的目标告诉大家,让大家感受到会在前任主任的基础上,一个全新的,变化的,护理管理新纪元就要开始。让全体护士长感受到一位礼貌、虚心、尊重、具有良好新思想的、朝气蓬勃的护理部主任。以你的讲话能增加你的亲和力,股鼓舞大家的合作激-情,感受到时代的改革的脉搏为目标,会议之后与会者得到一种轻松和温馨的感觉,禁忌在首次会议上建立你的管理权威。
尊敬的各位领导、评委,各位同事:
大家好!
今天我能够有勇气站在这里表现自己,就是我相信作为一个青年人,医院就是我的舞台,希望各位领导给我的表现,一点掌声,一点鼓励。
我叫,**岁,*年毕业于红河州卫生学校,在昆明医学院第三附属医院实习,我怀着现代南丁格尔的梦想,来到了这所医院,至今1年,在这期间我从未间断过业余学习,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣。
**年来,我一直于临床工作,在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强.我要作为护士长的得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,在此同时,也培养自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系。
我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值。我始终坚信一份耕耘,一份收获,参加这次竟聘,我愿在求真务实中认识自己,在改革科护理人员能够自觉遵守院内各项规章全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交*,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
一作为医院护理管理层基层的管理者,要服从护理部及护士长的领导。和护士长承担病房管理和护理质量监控工作,指导并带领下属护理人员共同完成护理任务。
二作为科室,医护,护患,护护之间关系的协调者,在自己能力范围内解决冲突和纠纷。
三作为信息管理者,承上启下,既要正确及时的传达医院和护理部精神,又要收集有用的反馈意见,及时汇报,便于工作的开展。与上级领导充分沟通,了解上级领导的工作意图,把科室的管理工作与我院的发展方向保持一致。
人们说管理是门艺术,在1年的工作中,我耳闻目睹了许多管理艺术家的风范。护士长他们以身作则,严格要求,宽容和*,为我们建立了相互信任,团结向上的氛围。1年时间,我已和科室的成员融洽相处,能成为这样的大家庭中的一员,我觉得无比的荣幸!今天,我竞聘内科助理的护士长,如果成功,我相信在护理部的领导,在主任和护士长的支持和指导下,我定能担当此任。如果我竞聘成功,我一定严以律己,宽以待人,严格要求,公平处事。
以下是我的工作设想:
一在护理部主任,护士长的领导和科主任的业务指导下,严格要求自己,根据护理质量标准,制定工作计划,和护士长组织实施具体工作,认真履行职责和义务。
二与护士长管理护理安全,杜绝护理纠纷和护理差错。
三,不断加强医护,护患联系,定期反馈评价临床工作中的不足,使治疗与护理工作能有计划,按质按量完成。深化以病人为中心的服务理念,使病人满意,陪人放心。把好入院介绍与出院指导关,加大健康教育工作宣传的力度,保证住院患者对我们的治疗与护理工作满意,病友出院后定期随访。
四尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
五以人为本,调动科内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量
六继续发扬*精神,科室工作多与她们商量,集思广益,使科室人人都以主人翁精神参与管理。
安全重在防范。
1、同护士长开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,及时完成各种有效记录。
2、把好护理环节质量和终末质量关。
3、制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明,发现缺陷及时反馈,并提出整改措施。
五培养经营意识,善于进行成本效益核算,降低医疗成本,节约不必要的开支,保证资源有效合理配置。科室做到年有目标,月有计划。
定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识人都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后
我要坦然面对各种困难,视不同的意见为鞭策自我、不断进步为动力。工作中如同在一条船上,如果所有人都站在我这一边,那么船很容易沉下去的.
人生不是得到就是学到,即使万一没有成功竞聘,我也会坦然面对,因为我从中找到了不足,而找到不足,这是参加竞聘的收获。
竞争上岗,对我来说,是一次难得的挑战和锻炼。我愿通过这次竞争上岗完善自我。如果我竞选成功,我将竭尽全力做好助理护士长的各项工作。具体工作思路如下:
1尽快转变角色,迅速进入副护士长角色,摆正位置,当好配角;胸怀全局,当好参谋;服从领导,当好助手。
2、加强集体协作意识,做好分工协作。努力团结科室的各位成员,让她们心往一处想,劲往一处使,尊重,理解和爱护她们,发现并挖掘她们的工作潜能,调动科内护理人员的积极性,提高对工作的主观能动性,更好地为病人提供优质亲情服务。
3、认真研究科室现有的基础设施、环境管理、制度建设等方面的资料,在现有条件下为护士长提出合理化建议。
4、强化安全责任意识和服务意识,把护理安全放在首位,防范和减少护理差错,同时提高医护质量,努力创建患者满意的科室,只有让病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是复诊率和就诊率的提高.。同护士长开展安全忧患意识教育,加强法律意识。严格遵守规章制度及操作规程,要求每一人做每一事都做到5不可
5、不断提高个人的业务水平,使自己成为一面旗帜,率先垂范,带领科室护理姐妹们共同进步。定期组织科室同事加强学习,包括学习先进的工作技术、工作态度转变及新的工作知识人都不因时代的发展和社会的变化而落伍和滞后
选择这份竞争,我只有一个理由:在工作面前,我是一只响箭,勇往直前的出征;在利益面前,我从来不是风中的墙头小草,摇摆不定。满载领导和同事们期待的目光,我将在竞争的路上昂首出征,让生命和使命同行!不管此次竞聘结果如何,我都会一如既往的努力工作,不辜负你们一直以来对我的期望。
谢谢大家!
当季节走进粉红色的五月,当枝头变成郁郁葱葱的绿洲,我们迎来了自己的节日—国际护士节。
五月是快乐的,她总是在护士的歌声中穿行;五月是惬意的,她总是在护士的足迹中溜跶;五月是无私的,她的心总是和护士的心贴得很近。
自从护理先驱南丁格尔女士提着一盏小马灯点燃生命之光,使我们拥有了一个共同的名字——白衣天使。
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少,3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
护士是一个与爱相连的称谓,护理工作看似平淡却不平凡,虽没有显赫的业绩,却能用我们的汗水给病人带来生命之光,我们吃苦耐劳,我们团结协作,我们有责任感,有爱,有奉献精神。没有固定的节假日,工作琐碎,责任却很重大,遇到委屈只能自己默默承受,只有我们自己才清楚天使背后的苦和泪。但我们依然记得微笑服务。每当面对病人及家属的感激我们会把它当成对我们工作的最好肯定和安慰。既然我们选择了神圣的护理事业,今生定会无怨无悔,同时我们也不会辜负各位领导的期望,今后会继续努力工作,在这平凡的岗位上展示新的风貌,创造新的业绩,让奉献在白衣下焕出更绚丽的光彩。
今天,我作为一名优秀护士长,我感到非常荣幸,作为一名刚走上管理岗位的新人,在座的各位都是我要学习的榜样。我还要特别感谢我的团队,我们16位护士姐妹柔弱的肩膀扛起的是安吉县60%以上的急诊救护工作,是以不到50%的人员配备承担着100%的门诊输液任务。从20xx年的非典到去年至今高发的手足口病,每一次公共卫生事件的发生我们都义不容辞的用爱心和责任心构筑保护人民健康的第一道防线。用自己的塌实肯干的工作作风和无私奉献的宽阔胸怀诠释着天使的职业,我们的辛苦和付出也得到了社会各界的认同和肯定。在5月4日举行的**县“比创业,比服务”评比活动中,人民医院急诊室脱颖而出,成为**县卫生系统唯一入选的十佳青年服务团体。
最后,愿我们携起友谊之手,牢记南丁格尔的誓言,为保障人类健康,建设和-谐社会做出更大贡献。
谢谢大家。在此,在这个属于我们的节日里,我向我们护士姐妹们致以最真诚的祝福,节日快乐。
奉献二字对我们来说并不陌生,自从选择了护士这份职业,自从加入的护理队伍,我们就注定与奉献相守,注定用自已的一言一行去唱响它,诠释它。
奉献是一种操守,是气节,是品德,是正气,它需要大智若愚,需要勇气与力量,还需要与各种思想作坚决的斗争.无私无畏,不经过生与死的考验,不经过苦与乐的磨炼是不能理解并实践它的,在物欲横流的当今社会,奉献意味着不虚张,不骄傲,从点点滴滴的事做起,永远把自已摆在从属的地位为社会为人民做有益的事情,护士,无疑是最好的选择.
从披上白大褂的那天起,我们就是一个乐于奉献勇于奉献的使者,唯有奉献才能道出护理工作的意义,唯有奉献才能解我们日复一日的坚守与执着,无论是平常繁重的护理任务,还是大规模的突发事件,每一次都是我们护士冲锋陷阵,都少不了我们护士的身影,输液,换药,铺床这是我们应尽的工作,为患者梳头洗澡为便秘的病人用手从肛门抠出粪便,为痰阻的病人口对口吸出痰液,这是很多亲属都不愿做的工作,我们护士都尽心尽力做了,我们不怕脏不怕累,我们只想尽快减轻病人的痛苦,多给人他们生存的希望,因为我们是在为这个社会尽职,为亲人尽孝,所以我们的工作最有情,我们的工作最有意义,我们的人生最有价值。
护士工作是良心工作,是善心工作,是关怀工作,是第一个人都需要的工作,可社会上就有少数势利眼,他们看不起我们,他们认为我们无足轻重,他们看重的是手到病除,药到病除,对我们护士总是很苛刻,打针要一针见血,我们最怕看别人那不悄一顾的眼神,它深深刺痛了我们年轻的心,我们有过退缩,想过回头.是啊,哪里黄土不埋人,此处不留爷,自有留爷处.可是我们退却了吗,我们计较了吗,我忘不了南丁格尔对我们的教诲,忘不了在学校学到的宝贵知识,我尊重自已当初的选择,更忘不了病人对我信任的眼神,这是心与心的沟通,是情与情的理解,是在爱的奉献中获得的最宝贵的东西,我们知道自已不能被人理解被人认同,是因为自已还不够美丽,对职业、对患者爱得不够啊啊,我无法想象也许我们投身商海早已发了大财,但也许已是满身风尘伤痕累累或者头破血流,至少我们每天都得到了充实和提高,我们守护健康,制造健康,世上还有比这更美好的职业吗。
一个人做点好事并不难,难的是天天做好事,一个人带着微笑面人很容易,难的是当他本人正处于痛苦时仍然是带着满脸的欢喜去取悦病人去看护病人,有多少能做到呢,唯有护士,所以护理工作是富有挑战性的工作,是一份光荣的使命,我们能够从事它是我们的幸事。于是我们充电,我们自学,我们加班加点,我们精益求精,我们不怕脏不怕累,我们把病人当亲人,当朋友,知识少了我们就多看书,阅历浅了,我们就多深入实践,感受少了,我们就多深入病房,理解不够,我们就多与病人交心谈心.从此我们知道患者首先是一个健全的整体,他受伤的肌体不仅需要过硬的医疗技术,他脆弱的心灵更需要阳光雨露的滋润,我们的每一个笑脸都是他康复的催化剂,我们每一次细心的呵护都能激起他生活的欲望,能够激发他战胜病痛的勇气,多少病人并不是死于重大疾病,而是死于心灵的枯萎,多少次因为护士这个捭微的职业让我们自觉低人一等,多少次因为受到患者无故的必难而红颜一恕一走了之,多少次因受不了别人不屑的眼光而自暴自弃,是南丁格尔的精神鼓舞了我,是为了坚持我的选择而重新站起来。
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热情去点燃患者战胜疾病的勇气.
我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思考我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们赋予我一个骄傲而浪漫的名字-白衣天使!
世界上最宝贵的是什么?毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去温暖病人的心灵!护士与每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除痛苦的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告别的时候,送他归去的还是护士.人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身.
我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的希望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到责任的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心情却很轻松,这一定是对病人的爱让我获得了力量!老人用自己特有的方式不厌其烦的重复着谢谢,一股幸福的暖流涌上我的心头!
这样的故事太多太多了!我的一位老师,在大雪天上夜班的路上,由于路太滑,连车带人重重地摔在雪地上,为了工作她硬是咬着牙,含着泪水来到自己的岗位上.她说:病人需要我!那天还是正月初三,是合家欢乐的日子,可她却忍受着疼痛,默默地工作着.我的这些老师们,也许她们不是合格的妻子,不是称职的母亲,但她们一定都是优秀的护理工作者!她们用自己的爱安抚着患者的心!
一位即将出院的老人曾经对我说:你们的病房就像一道亮丽的风景,一切都安排得井井有条,感觉舒服极了!来到这里就像回到家里一样!更另我们振奋的是,一位老人的家属,一个有知识的小伙子,在接受我们的服务之后,说了这样一句话:来到你们这里,我才真正感觉到白衣天使的存在!是啊!病人的满意就是我们的追求,使病人放心,使病人满意,是我们义不容辞的责任!
我要感谢我的职业,是它让我知道如何平等,善良,真诚地对待每一个生命,是它让我理解了活着就是一种美丽!我的职业使我比别人活的沉重,但我能用我的生命搀扶着另一个生命慢慢走过!在支付我的生命艰辛的同时,也收入着他人获得生命的喜悦.当我回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,聆听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是幸福,奉献让我更美丽!
尊敬的领导、各位同事:
护士职业看似平凡,但要做好却很难,很不容易,就象一位老护士说的那样,医学教.育网搜集整理职业没有贵贱高低,平凡与不平凡的差别是在于它们的目的是否高尚。尽管我们没有惊天动地丰功伟绩,只有辛勤耕耘,默默奉献。
尽管辛劳的痕迹爬上额头和眼角,尽管青春在燃烧中消尽,但我们白衣天使的爱依旧,奉献依旧!去年,我们疗区接治了一位因患病长期卧床的孤寡老人,这位老人入院后,经常无端发脾气,拒绝治疗。这些我们看在眼里,急在心上。细心的护士长通过反复观察,终于弄清楚:原来这位老人每看到别的患者来人探视就偷偷留泪,事后就发脾气,不配合治疗。
针对老人这种自卑和害怕得不到很好治疗的心理,我们疗区召开专门会议,由疗区主任和护士长亲自负责老人百范文网版权所有的治疗和护理工作。每天值班的大夫和护士经常到老人的床前嘘寒问暖和她聊天,为她打水喂饭、洗脸梳头。开始,老人情绪低落,思想抵触,给她到白开水,她不喝,却说:我要喝你们大夫的茶水。给她端来饭菜,她却要吃饺子。但我们不气馁,哪怕自己花钱也千方百计满足老人的要求。因为我们相信血总是浓于水的,患者的需要就是我们的需要!患者的痛苦,就是我们亲人的痛苦!
一次老人大小便失禁,衣服裤子弄得都是粪便,护士长在帮助老人搽洗干净身体后,二话没说,拿起老人的衣裤就洗,旁边别的患者家属看不过去,就说:护士长,你别洗了,我拿钱出去给老太太再买套新的。护士长笑着谢绝道:不用了,就是在家,我的老人弄脏了衣服也得洗,不能脏一件儿扔一件儿啊。话虽不多,却感动得这位饱经世事沧桑,对未来失去信心和希望的老人,放声大哭,她拉着我们的手说:孩子,我活了七十多岁,原来我一无所有,对什么都失去了信心,可是现在又有人关心我,体贴我了,如果我的儿女现在还活着,他们也不过如此啊,你们虽然不是我的骨肉,却胜似我的亲生儿女!
像上面的感人事情,我们医院每天都在发生,数不胜数。前一段时间,一位处于休克状态,全身多处外伤、生命垂危的学生被抬进我们医院进行抢救。经检查,该患者肝、胆、肠、肾等十二处严重损伤,流血不止。时间就是生命,患者的安危就是无声的命令,在家休息的医生赶来了,刚下夜班的护士赶来了,在与死神的较量中,没有豪言壮语,只有忙碌的身影。为了密切观察患者的情况,我们加派专人护理患者,每15分钟观察一次病情,人员不够,各位都争抢留下,有的护士把孩子反锁在家里,忘了给孩子做饭,有的大夫二十四小时没有合一下眼睛,时间在忙碌和焦急的等待中消逝,经过三个昼夜的抢救和精心护理,患者终于脱离了危险。患者的家长听到孩子脱离了危险,流着泪给我们全体医护人员深深的鞠了一躬,竟感动得说不出话来。面对患者,面对事业,我们得失无悔,奉献更无悔,因为我们的付出,换来的是一个个鲜活的生命,因为我们的付出,换来了千家笑语,万户欢声!因为我们的汗水和心血时刻与患者家属的悲喜融在一起,都在大大书写着白衣天使的桂冠不是轻易可以被承载的,它是用荆棘编就,它需要一代又一代众多医护人员用心呵护,用心血和汗水灌溉。我们只有不断努力再努力,才无愧于这一神圣称号!我们只有把爱化为动力,才能为天使插上奋飞的翅膀!我们只有把奉献付诸行动,才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天!