妇联年终总结会领导讲话（通用21篇）
尊敬的各位领导、亲爱的老师、家长们：
大家好!岁序更新猪年留胜绩，春风初度羊志展鸿猷。今天，我们怀着喜悦的心情，在这里隆重集会，举办主题为“引领幼教、守望爱心”的20xx新春联谊会，首先，我代表华邦科技教育集团向全体教育主管领导，致以诚挚的问候!向全体教职员工及家属、家长委员会成员，表示衷心的感谢!
此时此刻，我不由想起贝贝邦刚刚建园时的情景。从20xx年至今，贝贝邦已经走过十四个春秋，十四年来，在政府的大力支持下，在所有贝贝邦人的全心付出中，贝贝邦逐步实现着当初建园的梦想，即，营建本市最佳的幼教场所，培育健康、聪颖、文明、乐群的学前儿童，改变广大家长和大多数幼教从业者心中落后的幼教观念，打破幼教的行业现状，建立关于幼教的深度教育教学理念与独特思维模式，提高幼教的领导与管理水平，从而引领益阳幼教向更科学更国际化的方向发展。
由于本人工作繁忙，有许多投资项目同时运作，对隶属华邦教育集团的贝贝邦，我采取的是“一园两制”政策，即在华邦总的教育思想不变的前提下，放手让具有幼儿园专业知识与技能的老师自己管理学校，真正做到了老师的自爱、自信，孩子的自然、自由。
我很高兴地看到，在“一园两制”的方针落实施行后，贝贝邦这群青春美丽的幼师们在潘园长的带领下，守望幼教这一特殊的教育领地，充分发挥他们的主观能动性，寓教于玩，玩中乐教，在认真教学的同时，内外兼修，不断成长。
贝贝邦坚持“以教师为本”的原则，积极开展多种形式的研讨与体验式活动，如春学期的“青年教师培养”系列教研活动，秋学期的英语特色教研活动，专题培训活动等。多项分享式教研活动的展开，创设了平等、独立、和谐的教研氛围，以教师工作中的实际问题为主题展开讨论学习，有效帮助老师缓解了工作困惑，积累了教学经验。
我很高兴地看到，老师们的付出有了很大的回报。孩子们在快乐中成长，在成长中获得各种经验。每一个孩子都是每一个家庭的希望，贝贝邦实践的是“爱的教育”，开展了许多的爱心大活动，这些活动我们都是在幼儿人人参与的基础上进行的。而在日常教育教学活动中，更是将关爱送到每一个幼儿的心田。
我很高兴地看到，越来越多的家长选择贝贝邦，是因为选择一份对幼教之真谛掌握的信任。家长对幼教的理解，观念上有了很大的改变，深深明白孩子的幼年阶段学习与儿童阶段的巨大区别，书本知识固然是孩子们长大后必须掌握的，然而，在幼年阶段培养起对大自然的热爱，尊重并呵护童心里的童话世界，才是让他们愿意进一步探索、学习这个世界的关键。
我很高兴地看到，贝贝邦的孩子健康快乐聪颖活泼，贝贝邦的家长放心满意信任坚定，贝贝邦的老师更加快乐专业美丽自信!贝贝邦在行业中的引领作用越来越明显，真正走在一条建园时定下的梦想之路上，那就是，我们将把贝贝邦建成孩子的快乐城堡，现代化的新型幼儿园，益阳人心中的放心园、信赖园，益阳市品质最好、规模最大的幼教集团。
领导们，家长们，同仁们!十四年了，时代在进步，我们要巩固好、发展好，必须再接再励，开拓进取，为贝贝邦的长期发展与宏大目标而继续努力。在此，我提出以下几点希望与保证：
第一，继续奋发有为，不断提高贝贝邦的管理层水平。一个好的领导者，是一个集体的灵魂，一种好的管理方式，可以发挥每一个员工的潜力。因此，我们将继续高标准严要求，对管理层进行各种方式的培训与各层面的评价。
第二，继续统筹谋划，积极推动贝贝邦走多元的可持续发展道路。要做到可持续发展，就要与时俱进，积极学习国内外先进的幼教经验，结合益阳本地特色进行继承与创新，而这，离不开所有幼教老师的努力。完善教师评价体系，是推动发展的关键，我们将致力于此。
第三，继续践行企业文化、教育理念和经营理念，继续完成“五年计划”，即以贝贝邦为依托，带动华邦教育集团成长为一家集幼儿园投资管理、培训学校投资管理、教育信息咨询、学前教育产品的研发和推广、幼师职业培训、幼儿艺术培训为一体的规模化、专业化、品牌化的教育集团。
第四，继续提高员工待遇。物质基础决定上层建筑，精神的提升需要物质作为保障。作为董事长，我将继续为大家做好服务工作，提高福利待遇，提供更多的培训和旅游机会，用三年时间逐步完善住房公积金，全面提高基本工资。
各位领导，亲爱的家长， 可爱的贝贝邦人，告别激情澎湃的20xx，我们迎来了崭新的20xx，机遇蕴含精彩，创新成就伟业，新的一年开启新的希望，新的历程承载新的梦想，让我们携带“引领”、 “守望”、 “爱心”三个词，披星戴月只争朝夕，去迎接更新的机遇与挑战，谱写生命的华章!20xx年，是我们实现梦想的新起点，让我们扛起益阳幼教的大旗，一路义无反顾，勇往直前，越走越好!
顺祝各位
身体平安康健，家庭和和美美，事业平步青云
春节快乐!
各位领导和同志们大家好：
金狗踏雪辞旧岁，灵猪摇月闹新春。在这满怀喜悦、辞旧迎新的日子里，我们欢聚在这里召开20xx年度工作总结大会。刚才有洪同志就青杠街道三年来工作取得的成绩，特别是对20xx年的工作进行了全面详细的总结，对20xx年工作进行了认真安排，提出了许多新观点，新思路，新措施，我完全赞同。下面我在有洪同志讲话的基础上再强调三点：
一、总结过去，展望未来，切实增强发展的紧迫感。
过去的三年是青杠经济社会发展取得了骄人成绩的三年，全街道综合经济实力明显增强，经济结构进一步优化，优势产业发展得到进一加强，发展环境明显改善，招商引资成效显著，各项社会事业取得重大进步，城乡面貌发生巨大变化，群众生活更为富足。特别是20xx年，全街道乡镇企业总产值达到44.7亿元，辖区内财政总收入达到1.45亿元，农民人均纯收入达到4300元，三次产业的比重调整优化为2.2：68.2：29.6，全年引进外地企业26家，其中投资上千万元的企业13家,投资额5000万以上的企业2家，投资超过1亿元的企业有5家，协议引资15.94亿元，实际到位资金3亿元，全年进行土地拆迁3400余亩，已经全面完成1000余亩，支付拆迁安置费20xx多万元。20xx年，青杠街道成功创建全国环境优美乡镇，获得了重庆市先进基层党组织等8项市级表彰奖励，获得了县委颁发的先进领导班子等13项奖励。这些成绩的取得是县委县政府正确领导的结果，是县级和街道各部门大力支持的结果，是全体机关干部共同努力，辛勤工作的结果，特别是20xx年在百年不遇的大旱之年，我们经济保持了快速增长，这些成绩的取得来之不易。面对这些成绩今后5年我们一定要紧紧围绕县委十二届党代会和县xx届人大第一次会议提出的“多点融入重庆主城区，建设重要功能区”的重大战略部署，围绕璧山打造璧城至青杠28平方公里带状城市，打造重庆休闲度假区，建立新型建筑材料工业园，贯通东林寺大道到青杠、青凤路扩宽、将青杠纳入璧南河综合整治项目统筹安排的有利时机，站在更高的层面上审视青杠，在更深的层面上建设青杠，以更高的要求发展青杠，在未来3至多年内，全力打造“二、三、四”工程，即两个指标超百亿：工业总产值超百亿元，销售收入超百亿元;三个项目上台阶：一是培育产值超亿元企业3-5家，国内知名品牌3-5家，全国知名民营企业3-5个;，四个产业打造：立足璧山，面向全市，打造新型建材、食品加工、新型包装、生物制药等四大优势产业。
目标是宏伟的，任务是艰巨的，各项工作是需要我们每个同志不懈努力才能落实的，在回顾过去的同时，我们更应该清醒地看到当前我们工作上的一些不足，更应发现我们工作中的差距，全体干部、职工一定要保持清醒头脑，认清形势，自加压力，切实增强发展的紧迫感和责任感，用发展来解决问题，在发展中创造和谐，通过不懈努力把青杠各项工作推向一个新的高度。
二、提高认识，查找差距，切实转变工作作风。
在过去的几年里，街道认真开展了保持共产党员先进性教育活动，深入开展了“执政为民、服务发展”专项整治活动，使我们的机关作风得到了较大转变，机关作风建设取得了一定的成效，广大党员干部的精神面貌发生了可喜的变化，党员干部的整体素质有关较大提高，可以肯定的说青杠的机关干部、职工是非常不错的，青杠的党政领导班子是非常有战斗力的，青杠的各级干部、职工工作是认真负责的。但从我到青杠工作的三个多月时间来看，我们一部分机关干部还存服务意识不强，责任意识不强，纪律意识不强，创新意识不强等问题，工作上不在状态，主要表现出以下六个方面的现象。一是“混”。抱着“混日子”的想法，整天精神不振、无所事事，没有一点干事业的朝气和活力，对工作不专心，把主要精力放在自己的“自留地”上。二是“怕”。怕挑重担、怕干实事、怕负责任、怕担风险、怕得罪人，困难面前缩头缩脑，矛盾面前绕来绕去，是非面前装聋卖傻，根本没有什么组织原则，这个现象一般干部有，我们班子成员中也有，特别是我们班子成员中，有极个别的同志这种现象很明显，可以说根本没有一点是非观念。三是“推”。凡事推诿扯皮，有利的事就争，没利的事就推，该干的事不干，该尽的责不尽，工作消极，办事拖拉，很多事情主要领导安排了，分管领导过问了就是落不实。四是“守”。墨守成规，不思进取，当一天和尚撞一天钟，只求过得去，不求创一流，很多年青同志，就热心于往效益好的科室走，对自己的人生根本没有宏观的把握和考虑。五是“怨”。怨天尤人、怪话连篇，自己不做事，别人做事他眼红，对自己放任自流、为所欲为，对别人品头论足、吹毛求疵，这种干部我看不是态度问题，是人品问题，我们机关这样的干部不但存在，有时还很普遍。六是“空”。不深入实际，不深入群众，不深入一线，工作上做表面文章，这一点我们一些下派干部身上尤其突出，这次我们下去对下派干部进行民主测评，有些党员，群众代表对我们的干部提出了许多忠恳的意见，有的下派干部根本没有在村办公室办公，用电话遥控指挥。这些现象的存在不利于干群众关系的融洽，不利于青杠经济社会的发展，不利于“和谐社会”的构建。对于这些问题，我们要从内心深处进行剖析，深挖思想根源，采取有效措施，立即进行改正，确保在春节上班后我们每个机关干部以一个更新的面貌展示在7万多青杠人民面前，切实把青杠街道建设成为廉洁、高效、为民、务实的机关。同时我们要实现青杠经济上更大的跨越，要真正把青杠建设成为县城的一个重要中心，在经济发展城市建设等方面融入主城，我们每个机关干部、职工都必须站在更高层面上看问题，真正跳出青杠看青杠，跳出璧山看青杠，从全局出发，站在为青杠人民负责，为璧山发展负责的高度，努力工作。
三、同心同德，苦干实干，努力开创各项工作新局面
可以肯定的说，由于历届负责人的共同努力青杠街道具有良好的发展基础和条件，在新的机遇，新任务面前，我们一定要以更高的标准和要求，要全街道上下团结一致，只争朝夕，埋头苦干，把青杠发展得更快一些，更好一些，推进经济社会发展再上新台阶。
1、强化领导责任，全面落实各项发展措施。全街道各级领导干部都要以加快发展为己任，把敢负责、抓落实作为政治品质的集中体现，把求实效、创业绩作为能力才干的鉴别标准。“天下大事必作于细，古今兴盛皆成于实”。我们所取得的每一项成绩，都是狠抓落实的结果，所存在的许多不足，正是抓而不实的后果。老百姓最盼望、最欢迎、最满意的就是狠抓落实、真抓实干;最不满意、最有意见的就是华而不实、形式主义。因此，街道分管领导和科室负责人一定要狠抓落实，对于党工委、办事处的决定、关键工作，一定要亲自抓，具体管，不要停留在当“二传手”的位置，只布置，不督促，最后出现事事有人管，事事不落实的局面。各分管领导、科室负责人要把20xx年各项任务进一步细化分解，具体到人，明确时限要求，确保目标任务的全面完成。
2、搞好配合协作，形成整体工作合力。青杠街道的发展不是一人一已之力能够实现的，需要党政领导班子和各科室的密切配合，需要的是在座各位同志的同心同德，共同努力。因此，大家在工作上要多鼓励、多支持、多协调，在困难和矛盾面前不要互相推诿，要多配合，少拆台，要从全街道大局出发，精诚团结，在服务全局的过程中履行职责，发挥作用，努力形成团结和谐、创新实干的工作合力。
3、继续发扬“青杠精神”，把追求卓越、争创一流作为始终努力的方向。青杠精神是“争最先、创一流、作榜样”，按照青杠精神，全街道广大干部要致力于干一流工作、创一流业绩，做就做到最好，干就干成一流，为广大群众做好表率。全街道要形成争创一流的风气，在“争”和“创”上狠下功夫，要敢于“争”、敢于“创”，同时要知道怎么去争、怎么去创。 为此，我们要把服务经济放在首要位置，从根本上改进服务质量，提高行政效率;积极践行“八荣八耻”，提高全街道的文明程度，努力创造宽松、和谐的发展氛围。只有这样，我们20xx年的各项工作才能顺利完成，青杠经济才能够继续保持既快又好地发展势头，各项社会事业才能够不断进步，才能为构建和谐社会不断积累丰富的物质财富和精神财富。
同志们，回首过去，我们取得了可喜成绩，经济发展势头强劲，社会事业不断进步，人民群众安居乐业。展望未来，青杠发展任重道远，面对青杠区位优势正不断减弱等不利因素，如何继续加快青杠的健康、快速发展，是摆在我们面前的一项重要课题，也是事关青杠广大群众和在座各位切身利益的事情。未来发展，青杠街道机会很多，挑战很大，新一届街道党工委、人大工委、办事处领导班子有信心和决心抓住机遇，迎接挑战，围绕着青杠街道发展大局，着眼长远发展，立足实事实办，一定能够团结和带领广大干部群众谱写青杠发展的新篇章，青杠发展必将从辉煌走向辉煌。在此，向我们的机关干部提一个要求，就是20xx年大家同心同德，从严要求，埋头苦干，为建设富庶、文明、优美、安定的新青杠努力奋斗!
最后，值20xx年农历春节既将到来之际，向大家拜个年，祝大家新年愉快，万事如意，阖家欢乐!
尊敬的许总、薛经理、各位副总和全体员工，大家下午好：
今天，公司在盛京富丽华酒店召开年终总结 表彰大会，总结已经过去的20xx年，布置20xx年的工作，同时对在去年工作中取得优异成绩 的员工进行表彰。在此，我对将获得公司表彰的员工表示诚挚的祝贺，同时也预祝年会圆满成功，为今年的工作鼓好劲，铺好路，总结好经验教训，以利我们在今年工作中取得更好的销售业绩!
回顾已经过去的20xx年，对我们公司来说，是由小孩成长为大小伙的一年，是挥洒泪水和汗水奋斗的一年，是取得辉煌业绩的一年!下面，我总结一下去年分管行政人事和辽南市场的工作，计划 一下今年的工作。
一、20xx年所做的主要工作
去年，我分管工作是辽南市场和行政人事，工作千头万绪，但主要是作了以下几项工作：
(一)建立架构。所谓建立架构，一个是公司的，另一个是市场的。
去年2月10日，我正式加入公司。那时公司员工只有13个人;公司没有一个可以单独支撑起来的部门，营销、售后服务和配件共用一个内勤：魏x。当时有好多小事情，都把我们难得找不到北在那儿。在这里，我并非在危言耸听，情况真是如此。我到职后，与王x助理一起，配合许总，在3月底前，招聘人员，分别组建了综合管理部、营销管理部、售后服务部和配件部，基本上能够保证公司的正常运行;后来又陆续更换和替换了一些人，各部门才有了今天的规模，保证了公司以销售为中心的各项工作正常展开。我真诚感谢大家加入公司!没有你们的加入，就没有公司蓬勃发展的今天!
我加入公司之初，公司只有两个分公司：锦州和丹东。随着销售业务的持续开展，陆续在销售得比较好或者有发展潜力的市(县)组建了分公司。截止目前，我组建或参与组建了沈阳、铁岭、抚顺、岫岩、营口、盘锦和鞍山7个分公司。现在，9个分公司都有4到8人，支持了公司在所属区域销售的展开。目前，已经形成了以公司总部为中心，以各分公司为支点，以代理商为节点的销售网络布局，为今年我们销售持续上量，完成上级公司下达的销售任务奠定了坚实基础。
(二)招聘人员。人才短缺是所有公司发展的瓶颈。任何事情都需要人来做，没有人是万万不行的。今年以来，在许总的支持和亲自参与下，我与各位副总、职能部门经理、分公司经理一起，前后一共招聘了x人，留下x人，其中副经理以上人员x人：他们是副总经理x，挖掘机销售总监x，经理;副经理或区域经理x;销售人员x人，售后服务人员x人，其他人员x人。正是有了大家的加入，才有了蓬勃发展的今天。
(三)建章立制。我刚刚到公司的时候，如果说当时没有任何章程也不为过。在这一年中，我组织起草或起草了各类规章制度11个，以公司文件的名义下发，他们是：《销售业务流程》、《加盖公司印章批准权限规定》、《公司各类人员差旅费报销标准》、《保内、保外维修奖励政策》、《配件销售提成奖励政策》、《销售人员薪酬标准》、《公司职能部门各职级员工薪资标准和全体员工工资发放流程》、《手机话费报销制度》、《员工离职管理制度》、《员工考勤管理制度》、《员工车辆购置和各类补助方案 》和《关于明确财务报销审批权限的规定》，对公司的发展起了规范的作用。
(四)组织销售。我是在去年4月初正式接管辽南市场的，负责大连、营口、鞍山、辽阳和盘锦5个市市场的销售工作。当时的辽南市场，业务员没有一人，经理只有半个人，而公司下达给我的销售任务数是80台装载机。面对残酷的市场竞争，面对常林产品知名度低、市场占有率低的情况，我在自己直销的基础上，重点从招聘人才、组建销售网络入手，才形成了现在的网络布局。截止目前，辽南区域实现销售x多万;全年我直销了x台近x万(装载机x台、平地机x台、压路机x台、推土机x台);辽南5市已经组建了4个分公司：岫岩、营口、盘锦和鞍山;下一步将组建大连分公司。张x、毕x、田x、徐x四位经理加入我公司，加上原来的一位经理，我辽南区域已经有五员独挡一面的大将，为今年销售的展开，完成今年公司下达给我辽南区域的销售台量和销售额奠定了良好基础。
(五)进行管理。如果离开了以销售为中心的工作，行政管理没有自己独立的工作。去年在这方面，我只是抓了较大一些的工作任务，具体工作都是以盖x、周x经理为首的综合管理部人员做的，他们做了大量繁杂、默默无闻的工作，你们辛苦了!首先是确定了公司的新址，进行了装修，并搬迁到新址。其次是组织起草和下发了各类通知28个，其中下发了处分通报x个，处罚了x名员工，辞退和劝退不合格员工x人，规范了公司员工的行为。再次是成功完成了xx个分公司的内部装修。第四是及时采购和下发了各类物品，保证了公司的正常运转。全年采购和发放物品多少年批次，已经没有办法统计。第五是完成了公司员工的培训、半年和年会、产品展会及日常吃、住、行的大量繁杂的后勤保障工作，保证了公司的正常运转。
二、存在的主要问题：
纵观20xx年的工作，虽然取得了一些成绩 ，但也存在许多不足和问题，归纳起来主要有以下几个方面：
一是人员招聘的质量和效率没有达到用人单位的要求。虽然去年我们总计招聘了x人，但招聘的人员数质量，还没有让用人单位满意，甚至有的岗位还有一二个月招不上人来的现象，拉了公司正常工作的后腿。
二是规章制度的执行上还不尽人意。由于人员缺口一直存在，公司规模还不够大，游击习气还没有得到根除，所以管理方面还存在人情大于王法的现象，说的比较很，动手处理的时候，瞻前顾后，考虑个人情面较多。
三是所管区域销售不够理想。虽然我主管区域和展开销售的比较晚，但我个人销售能力还不够强，在四个区域的销售排名中，一直排在第三位，没有取得销售额和台量质和量的突破。
四是人员成分还比较新。我所辖的辽南区域和综合管理部人员，加入公司的时间都不长，业务知识还不够高，对公司的了解还不够深，可能还要有很长时间的磨合，才能有所提高。
五是风险控制还存在问题。我们销售的装载机中，有起诉的客户。说明我的风险意识还不够强，对分公司的风险控制还不到位。对此，我负主要责任。
三、20xx年的工作计划
今年，我们公司的销售任务还比较重，这就要求我们各区域和各部门、各分公司，加大工作力度，创新工作方法，脚踏实地，以不懈的斗志，努力拚搏，一定要超额完成公司下达的工作任务。
一是在区域销售台量上完成x台。公司今年下达给辽南区域的销售任务额是装载机x台，道机(压路、平机机和两头忙)x台，推土机x台、国机挖掘机x台，JCB挖掘机x台，总计x台。我给各分公司下达的任务总额是x台，销售额为x万。我是部队干部出身，只要手里有人有枪，弹药充足，没有完不成的任务。现在，辽南区域有xx个分公司做支撑，正在着手组建大连分公司;有张x、毕x等五位经理的鼎力相助，另外还有x名成熟的业务员拚力相争;截止到今天，已经销售了x台(装载机x台，两头忙x台)，我看完成全年销售任务应该没有问题。所以，我对完成公司下达的20xx年销售任务充满信心，不仅要完成x台，而且要超额完成，达到销售x台以上，销售额达到x万，这个目标是完全能够达到的!
二是在区域的销售额和销售台量上保三争二。在去年的销售中，辽南区域也曾有过领先的月份，但到月底时排名却还是第三位。有了我刚才上面所说的x个分公司和4位得力的分公司经理的有利条件，今年我要保三争二，窥视第一。
三是控制好市场风险。今年，我要把主要精力放在控制风险上。去年，因为是第一年销售，有的客户条件不是很好，首付比较低的我们也放了车，才造成了拖回车，起诉了客户情况的发生。今年，首付太低和客户条件不太好，我们心里不是很有底的，我不会放车的。辽南区域的x位分公司经理今天有4位在，我们今年一定要牢牢控制风险，你们心里都没有底的，也别打电话报给我，找我我也不会答应放车的。
四是抓好分公司的正规化建设。目前，辽南区域的x个分公司组建时间都不长，除了经理都是在行业中工作七八年是行家里手外，销售、售后服务、内勤都加入工程机械这行时间都不长，加上公司职能部门人员成分也比较新，所以一定会有功率损失的情况发生。在今年工作中，我会从严要求，一抓分公司内部培训，二抓公司组织的培训，三抓在具体工作中以销售代训，四抓及时处理各种问题，使大家尽快上道，从而形成合力，促进销售。
五是抓好行政管理工作。刚才我说过，除了以销售为中心的工作，职能部门没有自己单独的工作。我们综合管理部的同仁，会全身心地投入工作中去，本着服务、保障、指导 、监管的工作原则做好自己的本职工作，促进以销售为中心的各项工作任务的完成。借此机会，我把综合管理部的工作原则具体含义给大家做个解释，供大家监督：
服务：为销售一线服务、为基层单位服务、为全体员工服务、为公司领导 服务。保障：保障公司经营活动正常进行、保障员工的工作生活正常进行、保障各类会议正常进行、保障公司各部和各分公司的正常运行。指导 ：指导基层各单位按照公司的各项规章制度做好。监管：监督部门和各分公司落实好公司的各项规章制度，对违规的人和事及时发现、调查和处理，加大管理力度，使各基层单位，按照公司的规定来做。
六是抓好各区域、各部门和各分公司的协调工作。我作为主管行政人事工作的副总经理，同时我还有一个重要的工作职责，那就是要做好各区域、各部门和各分公司协调工作。家和万事兴。同样，只有公司各区域、各部门和各分公司之间“和”公司才能形成同心，形成合力，形成战斗力。我会本着公司利益至上，以公平、公正、公开的原则，兼顾公司、各单位、个人的利益，处理各单位和个人的任何事情。不可否认的是，我所做的任何决定，站在小单位和个人的立场上，可能会感觉自己的利益受到了损失。我20xx年的农民20xx年的军人经历，决定了我不会戴有色眼镜看人的。如果有对不起大家的地方的话，只有请大家谅解了!
四、讲三点感想
经过去年全体员工的合力拼搏，我们公司取得了骄人的业绩，我本身是亲历者。每念及此，我感慨万千。在此，我发三点感慨，供大家借鉴。
一是正确看待我们取得的成绩和存在的不足。
去年一年，我们公司一共完成了各类产品的销售亿元，其中常林装载机是常林公司给我们下达的任务台量的x%，是20xx年xx市场销售台量的x%。公司从年初的x个人，发展到目前的x人，预计春节后达到x人左右。我们公司走完了其他兄弟工程机械公司要花三到五年才能走完的路。看了以上数字，我们有理由为我们取得的成绩而高兴!
但我们在为完成如此辉煌的业绩欢呼雀跃的同时，也要清楚地知道，我们集全公司之力，才完成了上面的销售台量和销售额，与x等国内知名品牌一个地级市的销售台量和销售额没有多多少，甚至还没有个别品牌一个地级市的销售额和台量多，我们是没有更多的理由高兴的!
我想说的是，我们即要充分认识到我们所取得的成绩，上面的销售台量和销售额，是我们全体员工用汗水和心血换来的，来之不易!我们即不能妄自菲薄，也不要固步自封。从今年1月1日起，各区域和各分公司及各位业务员的销售台量和销售额都是“零”，都是从“零”起步的，我们都站在同一起跑线上的，年底才能见分晓。如果我们为去年取得的成绩而陶醉的话，我们就太渺小了;今年年底，我们将取得更大的成绩的时候，即要完成总量x台，完成销售额将超过2个亿，那我们又该怎么办、怎么欢庆呢?我们所应该做的就是，上下团结一心，努力拚搏，尽心做好自己的本职工作，为今年完成全年销售任务，去做出我们自己的贡献!
二是只要我们公司上下团结进取没有完不成的任务。
我们去年这所以取得如此辉煌的业绩，究其主要原因，是我们有一支敢打必胜的销售团队，有一支保障有力的职能部门团队。这个团队是上下团结的。就向《孙子兵法》中说的那样，“上下同欲者胜”。这一点我想大家都有共识。去年12月9日许总和我们几位副总去x股份公司开会，捧回了“特殊贡献奖”、“融资租赁推广优秀奖”和常林股份有限公司“战略合作代理商”三块金牌。特别是战略合作代理商，在全国一百多家代理商中，获此殊荣的，仅仅x家，而我们是加入常林股份有限公司代理商行列最晚的一家!所以，今年建设一支优秀的攻无不克、战无不胜的优秀团队仍然是我们公司领导 的主要工作任务。我们有这么优秀的团队，有这么好的产品，有这么好的市场，有这么高的干劲，上下同心，就没有攻不下的山头!就没有完不成的销售台量和任务!
三是面对强手勇敢亮剑!
去年，有的兄弟工程机械公司已经把我们当作对手了，处处打压我们;我在内部QQ号上受到“通缉”，再有和我接触者“严惩不贷”。出现这些情况，说明他们看到了我们的实力和潜力，这些我们要深深引以自豪!没有强大的对手和我们叫板，我们就没有目标，就没有干劲，就不能激发我们的无限潜能!我预计，到今年年底时，会有更多的兄弟工程机械公司把我们公司当作对手的!狭路相逢勇者胜!碰到对手，我们就要亮剑，不是让对手在我们面前举剑拜服，那么我们只有举剑投降，对于在座的全体员工，你们是不会同意的!我们怎么做?我们所能做的就是，拔出自己的佩剑来，迎上去，站稳丁字步，对手还没有出手我们先亮出自己的佩剑来，抓住先机，出剑吧!用你们青春的汗水、用你们的辛勤劳动、用你们娴熟的销售技巧和业务能力，去取得你们应该取得的销售业绩，让我们对手公司的老板，看着我们公司出色的销售业绩和蓬勃发展而投来敬佩和无奈的目光，让对手公司的销售人员望着我们手中的闪亮的剑尖而心惊胆战吧!我们公司领导相信你们能行，我们等着你们的好消息!
我的讲话 完了。谢谢大家!
同志们：
20xx年已经过去，一年以来，在区委、区政府的正确领导下，在有关部门的大力支持和配合下，我镇经济和各项社会事业都得到了进一步发展。刚才，xx镇长代表镇党委、镇政府就我镇20xx年的工作作了较为全面的总结，并对20xx年和春节期间的主要工作作了安排，xx部长和所长通报了20xx年全镇社会稳定和安全方面的工作，并对涌现的先进集体和个人进行了表彰。总体来看，我镇20xx的工作成绩是显著的，也得到了区委、区政府的肯定。下面我讲三个方面的意见：
一、充分肯定成绩，在全镇掀起树先进、学先进、赶先进的新高潮。 20xx年，按照区委、区政府关于我镇经济发展方向和重点工作部署，在镇党委的统一领导下，通过全镇干部群众齐心协力，通力合作，全镇国内生产总值实现(GDP)3247万元，农民人均纯收入达2580元，比20xx年人均增长260元，计划生育率达96，完成地税17.3万元，超额完成了区上下达的任务。新发展企业11家，改建、扩建原有企业5家;新引进企业8家，圆满地完成了年初区委、区政府下达的各项目标。
这些成绩的取得，当然离不开上级党委、政府和有关部门的关心和支持，离不开我们全镇干部群众的共同努力。刚才，镇党委、镇政府表彰了一批先进集体和个人。这既是对这些先进集体和先进个人过去一年工作成效的充分肯定，也为了在我们全镇掀起一股树先进、学先进、赶先进的新高潮。我们可以看到，在过去一年里，上坝村和下坝村在经济发展、农民增收、社会稳定、党的建设、计划生育等各方面工作的表现都较为突出，因此，他们赢得了综合目标先进村的殊荣;大深村在产业结构调整中，结合山区优势，大力发展猕猴桃，为农民增收找到了一条好路，赢得了产业结构调整先进村的殊荣;车管所和信用社，在过去一年里，积极支持镇党委、政府的工作，被评为优秀驻镇单位友谊茶厂在过去一年里效益显著，在一会一节中更是有非常突出的表现，获得了优秀民营企业的殊荣。还有陈凤荣、等一批同志因个人成绩突出，被评为先进个人。这些先进单位和先进个人的涌现，为我们各项工作的顺利开展、各项目标的顺利实现起到了非常重要的作用，在此，我谨代表镇党委政府向今天受到隆重表彰的先进集体和个人表示衷心的祝贺，镇党委政府今天在这里隆重表彰这些先进集体和个人，就是要在全镇广泛掀起树先进、学先进、赶先进的新高潮，为高水平建设小康多营营造互追互赶的良好氛围。
同时，我们还要理性地看到，我们在很多工作上都还存在着较为严重的问题。在招商引资方面，我们主要是围绕汽车服务中心建设采取了一些招商引资措施，总体上还存在着四个少：即项目储备少;宣传渠道少;市外招商少(外资还是空白);主动招商少。在产业结构调整方面，全镇能够点得出的也就是大深的猕猴桃和上坝的机面加工，其他村都没有自己的特色经济，更没有能够带动经济发展的支柱产业。在社会稳定和安全方面，存在的隐患较多，有两个村发生过火灾，还有其他一些违法行为和现象。在计划生育方面，只有一个村的计生率达到了100，个别村超生问题还很严重。在党建方面，一些组织没有发挥出应有的作用，个别村一年来没有发展一个党员。在社会事业方面，我们还有很多村道需要修建，还有许多困难群众需要帮助等等。还有其他一些这样那样的问题，这些问题的存在，更需要我们通过树先进、学先进、赶先进逐步得到解决。
二、充分认识开展保持共产党员先进性教育活动的重要意义，认真做好保先教育，加强基层政权建设
党的先进性是党的生命所系、力量所在，事关党的执政地位的巩固和执政使命的完成。在全党开展保持共产党员先进性教育活动是党的xx大作出的一项重要决定。党的xx大把三个代表重要思想同马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论一道确立为党必须坚持的指导思想。三个代表的实质和最根本的要求，就是要解决在执政条件下如何保持执政党的先进性问题，就是要解决在市场经济条件下如何保持党员的先进性问题。党员是党的肌体的细胞和党的活动主体，党的基层组织和党员队伍建设是党的建设的基础。当前，总体上来看，我们党的基层组织是有战斗力的，党员队伍的主流是好的，但是也要看到，市场经济条件下，社会经济成分的多样化发展，对不同经济成份的党员带来了思想文化、价值观念的冲击;社会组织形式的多样化发展，不同程度地影响了社会对党的基层组织的认同和党员的组织观念;社会利益分配的多样化发展，使党员因利益分配差距的拉大造成价值取向的变化;社会就业形式的多样化发展，党员在产业间和地区间转移的日益广泛，使党组织对党员的管理以及党组织的覆盖面受到挑战。这些在新的形势下出现的新变化，已经给党的先进性带来了深刻的影响，对党员的先进性提出了严峻挑战。在这一次村级组织换届选举工作中，出现了两个非常危险的信号。
一是村支委在党员心目中的地位有所下降。在某些村，或是由于村委干部年龄结构、知识结构不适应经济发展的需要，没有发挥应有的作用，或是由于贫困党员的生产和生活问题没有得到组织的帮助和解决，或是由于开展组织活动较少，党员参与村委决策少，使得一些党员逐渐对组织失去了信心，甚至于对谁当书记都觉得无所谓，觉得谁当都一个样。
二是党员在群众心目中的地位有所下降。由于一些党员不注意自身政治思想和业务水平的提高，逐渐地失去了作为一名共产党员的先进性。一些党员在组织纪律上不严格要求自己。在这次村支书的选举中，明明֪ͨ的是早上9点开会，但往往要等到10点甚至10：30才开得了会，个别党员还说什么农村的时间要比单位的时间慢些，说起居然脸都不红。作为一名党员，时间观念如此淡薄，又怎么能跟得上时代的步伐?又怎么能够起到带头作用?党员的先进性在哪
里?一些党员在政治立场上不够坚定，只要有上几个群众说什么，就分不清对错，思想上就轻易地被左右，一些党员干部工作方式简单粗暴，更还有一些党员在利益面前经不起检验。这些问题的存在，直接或间接地就影响了党员在人民群众心目中的地位。
这些新形势下出现的新情况、新问题，简单地从表面来看，仅仅是个别党员的问题，仅仅是村委会的问题，但实际上反映的却是党的基层政权被人民群众接受和认同程度的问题，是党的基层政权的执政能力和水平高低的问题。只有通过认真开展保持共产党员先进性教育活动，紧紧抓住举旗帜、抓班子、带队伍、促发展这个关键，认真找准、抓住、解决党员和党组织中存在的突出问题，认真研究解决好这些新情况、新问题，真正达到提高党员素质，加强基层组织，服务人民群众，促进各项工作的目的要求，把三个代表重要思想的要求落实到每个党员的具体要求上，把三个代表重要思想落实到建设和谐社会的实践中，才能适应时代的发展，从而赢得人民群众最广泛的认同，只有基层政权稳定了，党的执政能力和水平才能得到充分的体现。
三、养精蓄锐，确保今年工作取得更好成绩。
20xx年，将是我镇建设高水平小康多营的关键一年。随着农业税的取消，以及其他有关政策的变化和调整，我们的工作思路和重点也必须作出相应的调整。从大的方面来讲，今年要重点做好三个方面的工作。
一是抓好汽车服务中心建设，壮大镇域经济。把多营建设成为川藏线上的汽车服务中心是市委、市政府和区委、区政府在认真研究了世界汽车产业的发展趋势和多营的地理位置优势后作出的重大决策，今后，多营的发展方向和重点就是汽车相关产业。20xx年，多营汽车服务中心首批三宗地成功拍出，可以算是拉开了多营汽车服务中心建设的序幕。今年，市、区党委、政府非常重视，从人力、物力和政策上加大了对汽车服务中心的支持。我们必须抓住这一重大历史机遇，加大城镇基础设施投入力度，力争疏通场镇范围内的排污管道，并与市主管实现对接。加强场镇的美化、绿化、亮化，不断优化投资环境，加大招商引资力度，力争新引进5家以上上规模、上档次的企业入驻多营，扩大税源。
二是抓好农村产业结构调整，促进农民增收。大深村要继续抓好猕猴桃的品种改良和对外促销工作;上坝村要进一步挖掘机面加工的潜力，加快协会的组建和规范，把雅雨圣水的牌子做大做强;其他各村新的领导班子要抓紧时间做好调研，找到适合本村的项目和产业，带领群众奔小康。
三是抓好保持共产党员先进性教育活动，巩固基层政权建设。要按照中央要求，遵循五个坚持的指导原则即：一是坚持理论联系实际，务求实效;二是坚持正面教育，认真开展批评与自我批评;三是坚持发扬党内民主，走群众路线;四是坚持领导干部带头，发挥表率作用;五是坚持区别情况，分类指导。做到六个贯穿始终，即：一是把学习实践三个代表重要思想作为主线贯穿始终;二是把学习贯彻党章、党的xx大和xx届三中、四中全会精神贯穿始终;三是把不断提高党员的思想认识贯穿始终;四是把进一步调动党员的积极性贯穿始终;五是把抓落实、求实效贯穿始终;六是把加强领导贯穿始终。要通过保持共产党员先进性教育活动，解决党员队伍世界观、人生观和价值观问题，提高党员在人民群众心目中的地位;要通过抓好新的村两委班子建设，提高基层组织在党员心目中的地位。要通过加强基层政权建设，切实提高人民群众对共产党执政能力的认同感。
四、认真排查隐患，切实做好春节期间的安全稳定工作。
春节是全国老百姓最看重的一个节日，但也往往是各种安全事故多发的时段。刚才，陈部长和范所长已经就春节前后和节日期间的安全稳定工作作了较为详尽的安排部署。今天会议以后，各村回去要认真做好排查工作，确保老百姓过一个安定祥和的春节。要重点做好以下三个方面的工作。
一是防火。去年我镇已共发生了两起火灾事故。临近春节，老百姓有熏腊肉的习惯。一定要挨家挨户地提醒老百姓做好防火工作。
二是防盗。过年了，各家准备的年货较多，外出打工的还可能带回一年的劳务收入，小偷们平时不劳动，这个时候看到别人过节心里头慌，往往也看准这个时机下手。下来后，不仅要挨家提醒，还要加强巡逻，加强打击力度，保持对犯罪行为和犯罪分子的高压态势。
三是注意交通安全。春节期间，过往车辆增多，老百姓走亲访友流动量大，要特别注意交通安全。今年，全省对春运期间的交通安全十分重视，对超速、超载的将按《道路交通法》高限从重处罚，春节将至，我谨代表党委、人大、政府祝广大党员干部和全镇人民节日快乐，家庭幸福，心想事成!大家务必要引起高度重视，做好春运期间的安全工作。
最后，预祝大家过一个安定祥和的春节。
谢谢大家!
老师们、同学们: 大家好!今天，我校在这里召开本学期总结大会。在此，我代表学校领导向全体师生表示深深地感谢!
20xx年度，宿州保全中等职业学校翻开了历史上崭新的一页，在上级部门的正确领导和关怀下，学校坚持“立德树人”的总要求，以“建一流学校，创特色品牌”为总体目标，深化内部管理，将“至诚，至精，专业，专注”的保全企业文化理念融入到教育教学工作中，积极开展保全式综合平台教学试点工作，提高教育教学和人才培养质量，增强服务保全公司发展能力，全面完成年初制定的各项工作任务，为不断向保全公司输送人才提供了有力的保证。学校已有117名全日制学生完成学业和实习，于20xx年8月正式毕业取得中专文凭后就业，153名培训生取得成人中专学历。学校在20xx级学生中积极开展保全式综合安防平台教学试点工作，组建保全式联网报警系统安装实训室，紧跟公司发展的步伐，进一步完善了校企合作育人模式。初步学会了保全式综合平台和新型安防技术产品的安装使用，为赴各分公司实习打下了坚实的基础，实现了学校到企业的平稳过渡。20xx级101名学生主要在北京公司总部和合肥分公司进行顶岗实习，另外根据公司快速发展的急需人才的要求，组织了20xx级40名学生在北京和合肥进行轮训见习。在积极参与社会活动，提高学校知名度中，学校积极配合地方政府及教育局的工作，凭借完善的设备设施，雄厚的师资力量，顺利通过了宿州市教育局年检工作;学校精心组织了90余名学生志愿者参加萧县中考体育理化加试服务保障，得体的举止、热情的服务，得到了县教育主管部门领导、各校师生的一致赞许;学校组织开展了丰富多彩的活动，有效促进了学生的身心和谐发展。今年，我校学生在市县征文演讲大赛中喜获1个二等奖，2个二等奖，2个三等奖的骄人成绩，受到教育局领导和同行的高度认可和关注。 过去的一年里我校取得的这些优异成绩，与全校师生的努力奋斗是分不开的，在此我向全体教师表示衷心的感谢!
在20xx新的一年里，我希望全体师生继续根据保全公司新的发展战略，持续改革和创新人才培养模式、完善课程体系建设，全面提升教育教学质量，强化教师队伍建设，重点加强专业带头人、双师型教师、骨干教师等团队建设。 重点加强互联网+保全式综合平台应用人才的培养，积极完善校企合作、工学结合的人才培养模式，进一步和公司沟通完善学生实习工作，争取让用人单位和学校及学生本人满意。
亲爱的同学们，时光催人，事不我待。希望你们倍加珍惜这个读书学习的大好机会，努力做到以下几点 ：
一、专心学习，勤于思考，扎扎实实地上好每一堂课，进行好每一次实训，真正掌握专业知识和技能，培养自己的岗位任职能力。
二、珍惜机会，严守纪律。把自己融入到保全集团浓厚的企业文化当中，当好一名学生，恪守学生的本份，维护好学校的形象，遵守班级的纪律，为自己留下一笔宝贵的人生财富。
三、加强交流，增进友谊。保全学校是我们所有学员的大家庭，在这里，我们要热爱我们的家，加强交流，互补优势。唯有交流和碰撞方能产生火花，方能得到新的收获。相信我们在这段时间里能够在学习、生活和交流当中，相互帮助、相互学习、共同提高。
我相信在大家的共同努力下，今年学校的教育教学工作将会呈现新气象、形成新氛围、实现新突破、创造新辉煌! 我们宿州保全中等职业学校的明天必将更加灿烂，更加美好!
寒假生活到来了，希望大家在浓浓亲情的滋润下，惜福感恩度寒假，快乐平安过春节，并能以饱满的精神迎接新学期的到来。(寒假时间为20xx年元月20日至2月23) 最后，衷心祝愿全体教职员工及全体同学身体健康、万事如意!春节愉快、家庭幸福!
谢谢大家!
亲爱的员工同志们:
大家下午好!在这辞旧迎新的日子里，我们公司又迎来了新的一年。今天，我怀着无比高兴和感恩的心情，把大家召集在一起，聚到这里，共同组织召开20xx年"感恩过去，放飞未来"主题年会。
首先感谢大家在过去的一年里不离不弃，辛勤工作，为公司的发展建设所做的努力和付出。
谢谢大家!在此我隆重地给大家鞠个躬。
回顾过去的一年，我们公司整体工作发生了巨大的改变，取得了可喜的成绩，这一切成绩的取得都是大家共同努力的结果，我只是起了一个组织者的作用。一年以来，我更多地是通过每周的全体员工大会，给大家讲一些做人做事方面的体会、经验和心得。期望通过这些形式统一一下大家的思想认识，从而形成我们共同的价值观、世界观，因此有利于我们上下一条心，通过大家共同努力，把我们这份神圣的事业，做稳做强。
相信在座的每一位同事都感受到了20xx年的《销售政策》、《考核政策》、《管理制度》与历年的政策相比有了若干改变，前几个月发生的一些事情也会让在座的某些同事感到不快。是的，好像有变化，变化的多，变化的快。变化的让很多人感觉不爽。确实改革需要改变一个人的思维惯性，需要改变多年的行为习惯。而改变一个人的习惯确实是一个痛苦的过程，其实我本人也不喜欢改变，所以我非常理解因为改变带来的抵触、质疑、猜测、反感，从改变到习惯毕竟需要一个过程。
我今天的汇报内容分为四部分:第一部分是艰苦奋斗，开源节流不是对历史的否定;第二部分阐述为什么要艰苦奋斗?第三部分是如何理解艰苦奋斗，开源节流;第四部分是如何做到艰苦奋斗，开源节流。
首先，我要向大家强调的是艰苦奋斗，开源节流不是对前几年工作的否定。在某些人的眼睛里世界上的颜色只有黑与白，某些人面对别人就某点问题的批判就想象为对自己的全盘否定，这是不懂辨证关系的，是情绪化、头脑简单化的表现。
自董事长在20xx年11月正式进入SLA药业，历经20xx年的时间，公司一直处在一个上升阶段，销售收入从不足**万元提高到亿元，翻了倍，这里面凝结着董事长的正确战略决策，凝结着核心管理团队的团结与智慧，凝结着一线销售人员付出的汗水，这些都是不可抹杀的，是值得怀念的峥嵘岁月。
数据会使我们以为十年的艰苦奋战已经胜利。不过我要说，成功是一个讨厌的教员，它诱使聪明人认为他们不会失败，它会掩盖一切矛盾，它不是一位引导我们走向未来的可靠向导。亿元是一个十分可怕的数据，它让我们骄傲的同时也蒙蔽了SLA药业在国内制药企业中的地位并没有显著提升，身边很多药企，包括中大型药企他们近几年的也处于快速增长阶段。
总结十年的增长历程，从单纯依靠妇幼渠道利用婚检，依靠计生行政干预强制发放SLA，到组建OTC队伍、执行PSA计划，商务与计生渠道拆分实行专业的人做专业的事，加大拓宽分销市场，事实上公司一直处于组织变革、营销变革之中。"变"促进了SLA药业(前北大药业)的发展，在公司从业经历超过了五年的同事们，你们应该切身地感受到了公司的历次变革，你们也受益于这种变革，因为变革，你们的能力才会有很大的提高;因为变革，你们的职业生涯才会不断前行;因为变革，你们的收入才会不断增加。
我今天讲话的目的不是奢望改变你们每一个人。我仅仅是希望你们能够理解政策的每一处改变、管理细节每一处改变的深层次原因。
在座的每一位营同仁都要清醒意识到改革已经开始发生，并正在发生，改革进程可能会有微调但是总体趋势不可逆转。某些同事不要有侥幸心理，抱着看一看，等一等的观望态度，这样你就会掉队、甚至会被淘汰。
我相信，脚踏实地山让路，持之以恒海可移。愿我们意气风发、斗志昂扬的一中人以本次年会为契机，以执行力为以后工作的主导思想，以细节管理为工作的基本方法，扬长避短，策马扬鞭，与时俱进，谱写一中教育集团崭新的篇章。
20xx年一年来，我们公司总体工作在董事会(或总裁)正确领导和指导下，在有关部门的大力支持帮助下，以年初董事会提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。为工作思路，以安全为中心，以“创一流为动力，以抓质量为重点，通过全体员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我们公司一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、*项目完成： 与20xx年同期增加 %。
2、*项目完成： 与20xx年同期上升 %。
3、根据年度财务报表(资产负债表、利润表和现金流量表)数据具体分析
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质
本公司始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，定期限轮派若干名员工到公司*培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我们公司注意职工队伍综合能力的培养，使得全体全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，*个基层单位中，综合评分排名第1名。
三、狠抓管理，沟通协调各部门之间的关系。
具体阐述工作中的问题及解决方案。
四、狠抓生产，执行落实年初的计划。
具体陈述阶段性计划的实施及完成情况。
五、狠抓市场销售，业绩直线上升。
具体销售策略，方案，应加强对销售人员的培训。
六、落实服务承诺，提高服务质量，维系老客户，拓展新客户。
坚持“顾客是上帝的宗旨，本着“优质、方便、高效、真诚的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，开展了一系列重要举措：有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
七、存在的主要问题
具体描述工作中存在的矛盾和不足。
明年主要任务目标
一、奋斗目标
愿景计划。
二、任务与措施
具体规划细分，工作方案。
以上是我们公司在20xx年一年各项工作开展的基本情况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本公司的各项工作稳定开展，稳步上升。
20xx年，九甲镇妇联在上级妇联组织的指导下，在镇党委、政府的领导下，紧紧围绕党的xx大精神，以科技观为统揽，扩大群众基础，以妇女儿童得实惠为目标，以服务妇女、教育妇女、维护妇女合法权益为根本任务，以组织妇女参与经济建设，引领妇女积极参与环境综合整治，带领妇女促进文化建设，凝聚妇女共建共享和谐，以人为本提高我镇妇联组织服务本领为重点，按年初制定的工作计划，把县妇联目标考核与我镇实际结合起来，认真抓好“四大主体活动”，以服务妇女、联系妇女、教育妇女、维护妇女儿童的合法权益、加快发展，团结动员广大妇女促科学发展。现将工作总结如下：
一、注重思想政治学习
(一)积极参加镇党委、政府组织的周一学习会议，认真学习和领会上级文件精神、执行好上级的要求，逐步提高自身的政治理论水平和文化素养。
(二)镇妇联组织全镇妇女干部深入学习规划纲要、县委工青妇会议精神，深刻认识到我县在新形势下坚持不懈地推进农村经济发展的重要性和紧迫性，组织我镇妇女在保持农业农村经济平稳较快发展的同时，积极的参与到农村经济发展和新农村建设当中去。
(三)认真组织动员我镇妇女干部学习先进事迹，动员广大妇女干部做到一生以党的事业为重，以人民的利益为重，对党的忠诚，对人民的忠诚，把先进事迹的精神贯穿到日常的工作当中。
二、具体的工作情况
(一)为确实把县妇联安排的各项工作做好，3月6日镇妇联在镇政府书记办公室组织召开了20xx年各妇委会工作会议，对20xx年度在我镇经济建设和社会发展中做出突出贡献的 “最美家庭”进行了表彰。在会上，分管妇联的党委副书记罗晓东作了重要讲话，他首先代表镇党委、政府，向妇女同胞表示节日的祝贺，向受表彰的先进个人以及辛勤工作在各条战线的广大妇女表示诚挚的问候，向热心支持妇女工作的各界朋友表示衷心的感谢!对今年妇联工作的开展也提出了意见及建议。会上我镇妇联对20xx年的妇联工作做了总结，安排部署了20xx年的工作及“三八”节庆祝活动，并与各村妇委会主任签订了20xx年目标考核责任书，明确了20xx年各村妇代会工作的目标及任务，做到目标明确、责任到人。
(二)开展各种培训活动7期3808人，其中实用技术培训2期560人，家庭教育培训2期345人，禁毒防艾知识培训2期463人，未成年人思想道德教育培训1期247人。通过开展实用技术培训使广大妇女在烤烟栽培、烤烟地膜覆盖、茶叶初级加工、农作物病虫害防治等方面有所掌握，积极投身到生产中去;通过家庭教育培训，让广大家长懂得孩子在家庭中的作用，孩子的成长对家庭的影响、对社会的影响，怎样协助学校教育好自己的孩子，使孩子健康成长，好学习成为有用的人;通过开展禁毒防艾知识培训，让青少年了解毒品的危害，懂得爱护自己，珍惜自己的生命。
(三) 发放各种宣传材料423份，上报信息8条。
(四) 组织开展丰富多彩的“三八”节活动
20xx年3月8日，九甲镇妇联全镇十三个妇委会各自举行了丰富多彩的庆“三八”节活动，参加庆祝活动的人员有 1784 人。全镇各妇委会组织妇女(村委会各村民小组妇女代表，机关妇委会全体妇女)召开会议，学习妇女儿童权益保障法、婚姻法及相关妇女工作文件。下午开展丰富多彩的活动：如九甲村、和平村、登高村组织开展妇女扑克、棋艺比赛和凉粉制作大比拼;三台村举行了跳歌唱山歌比赛;勐真村举行妇女篮球、荡秋千比赛;文岗村和甸坑村、果吉村组织知识竞答赛，内容包括、各种法律法规、科普知识、养殖种植技术等;中学妇委会节日不放过学习的机会，组织全体教师到景东中学进行教育教学交流学习;小学妇委会开展民族广场舞比赛，参观风雨桥;政府妇委会在镇长的带领下，组织政府全体干部职工举行气排球比赛，、扑克、象棋对弈，学习专题演讲等。
通过这次活动提高了妇女们对自身合法权益的认识及参与经济发展的积极性，丰富了他们的生活，开拓了她们的视野，扩大了知识面。姐妹都充实的度过了这个难忘的节日。
(五)5月18日至25日，为庆祝“五四”运动93周年，弘扬爱国、民主、民族精神，展现九甲镇人民的风采，丰富职工节日生活，增强青年之间的联系与交流。镇妇联联合镇团委、工会、文化站以“弘扬五四精神，展现青春活力“为主题，举办“五一”晚会和“五四”杯篮球赛，，篮球赛分六个男队、五个女队分组循环进行。通过开展活动增强职工活力、吸引力、凝聚力，推动两个文明建设，创先争优工作，全面提高青年素质、提高青年的“比、学、赶、帮、超”的意识。服务群众，为单位增添活力;服务团员青年，为团员青年提供学习机会。
(六)配合学校，开展“六一”儿童节庆祝活动。
6月1日九甲镇六百多名儿童冒着五月淅沥的小雨，怀着愉快的心情，迎来了又一个“六、一”国际儿童节。我镇分管妇联的领导、妇联干事积极配合学校组织开展这次活动，参加这次活动领导有镇纪委书记王绍武、中心小学校长、书记陶明理、活动会上分管妇联的纪委书记做了重要讲话，希望同学们好好学习、积极做到在家是个尊老爱幼乖巧听话的好孩子、在校是个尊敬师长、成绩优秀的好学生，给予了小朋友们很大的激励和鼓舞。
活动会上发动我镇职工捐资，捐物，分别对我镇12名留守儿童、三台小学380名同学尽微薄之力，给予了看望慰问，发放书包12个、铅笔760只、作业本760本，还有我镇职工捐赠衣服若干件，虽然礼物不多，但看到小朋友们那喜悦、幸福的笑容和单纯的眼神，感到一丝的安慰，希望他们能够健康快乐的成长，为自己撑起一片天。
以“六、一”儿童节为契机，学校围绕“八荣八耻”教育内容加大对学生进行荣辱观教育，利用校园广播、手抄报、黑板报等形式加大《义务教育法》、《未成年人保护法》等保护儿童的政策、法律、法规的宣传力度，倡导“儿童优先”、“尊重儿童”、“支持儿童”的意识，为广大少年儿童的健康成长提供坚强的社会保障;同时面向家庭，利用家长学校宣传科学的教育方法和家庭教育观念，帮助家长树立正确的育人观，从而达到学校教育与家庭教育的有机结合，动员全社会的力量来关心孩子、爱护孩子的目的，为少年儿童的健康成长提供了一个良好的社会环境。
(七)艾默生集团代表到登高村扎且组进行回访慰问，对项目效益跟踪调查，调查的内容包括：家庭人口、劳动力人数、供水系统使用和维护情况、家庭生活及用水习惯、家庭经济收入情况、村民身体健康情况、村容村貌变化及对工程的总体评价，调查员逐一入户拜访，进行访问调查。
三、存在的问题与不足
这一年来，在全镇妇女的共同努力下，我镇妇联认真开展了一些工作，并取得了一定的成绩，但我们的工作与镇党委政府的要求和妇女群众的期望还存在着差距，妇女工作面临许多困难和问题：
(一)妇女工作创新还需进一步探索，工作方法还有待提高;
(二)本人对妇联工作经验不足，还有待加强学习，才能更好的把妇联工作做好;
(三)由于没有专门的工作经费，许多工作难于自己开展;
(四)我镇工作人员较少，一人兼多岗，无法集中精力把每份工作都做好。
四、下年工作计划
在20xx年国际妇女儿童105岁生日的来年际里，为迎一个全新的生日，我镇妇联将努力对今年未完成和未完善的工作找出原因，把它在下年里完成完善。认真按与县妇联签订的责任书中的工作责任，不断加强各种学习和开展培训，加大宣传和推动实施新修订的妇女权益保障法，依法维护妇女儿童权益，宣传贯彻《中华人民共和国禁毒法》，努力做好“双学双比”、“巾帼建功”、“双合格”、“五好文明家庭”四大主体活动，推进妇女事业全面发展，推进男女两性平等和谐，加快推进社会主义新农村建设的脚步，为社会主义建设搭建一个平安和谐的平台。
200*年即将度过，我们充满信心地迎来200*年。过去的一年，是我党xx届三中全会胜利召开、其会议精神 鼓舞全国人民与时俱进的一年，是促进酒店“安全、经营、服务”三大主题的一年，也是酒店全年营收及利润指标完成得较为理想的一年。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一年的工作、成绩、经验及不足，以利于扬长避短，奋发进取，在新一年里努力再创佳绩。
一、科学决策，齐心协力，酒店年创四点业绩
酒店总经理班子根据中心的要求，年初制定了全年工作计划，提出了指导各项工作开展的总体工作思路，一是努力实现“三创目标”，二是齐心蓄积“三方优势”等。总体思路决定着科学决策，指导着全年各项工作的开展。加之“三标一体”认证评审工作的促进，以及各项演出活动的实操，尤其下半年xx届四中全会强 劲东风的激励，酒店总经理班子带领各部门经理及主管、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，在创收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇为可观的业绩。
1、经营创收。酒店通过调整销售人员、拓宽销售渠道、推出房提奖励、餐饮绩效挂钩等相关经营措施，增加了营业收入。酒店全年完成营收为 万元，比去年超额 万元，超幅为 %;其中客房收入为 万元，写字间收入为 万元，餐厅收入 万元，其它收入共 万元。全年客房平均出租率为 %，年均房价 元/间夜。酒店客房出租率和平均房价，皆高于全市四星级酒店的平均值。
2、管理创利。酒店通过狠抓管理，深挖潜力，节流节支，合理用工等，在人工成本、能源费用、物料消耗、采购库管等方面，倡导节约，从严控制。酒店全年经营利润为 万元，经营利润率为 %，比去年分别增加 万元和 %。其中，人工成本为 万元，能源费用为 万元，物料消耗为 万元，分别占酒店总收入的 %、 %、 %。比年初预定指标分别降低了 %、 %、 %。
3、服务创优。酒店通过引进品牌管理，强化《员工待客基本行为准则》关于“仪表、微笑、问候”等20字内容的培训，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善前台待客部门及岗位的窗口形象，不断提高员工的优质服务水准。因而，今年5月份由市旅游局每年一次组织对星级饭店明查暗访的打分评比，我店仅扣2分，获得优质服务较高分值，在本地区同星级饭店中名列前茅。此外，在大型活动的接待服务中，我店销售、前厅、客房、物业、餐厅等部门或岗位，分别收到了来自活动组委的表扬信，信中皆赞扬道：“酒店员工热情周到的服务，给我们的日常生活提供了必要的后勤保障，使我们能够圆满地完成此次活动。”
4、安全创稳定。酒店通过制定“大型活动安保方案”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。在酒店总经 理的关心指导下，店级领导每天召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。保安部安排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。在相关部门的配合下，群防群控，确保了各项活动万无一失和酒店忙而不乱的安全稳定。酒店保安部警卫班也因此而被评为先进班组。
二、与时俱进，提升发展，酒店突显改观
酒店总经理班子率先垂范，组织指导党员干部及全体员工，认真学习领会xx届四中全会精神。结合酒店经营、管理、服务等实际情况，与时俱进，提升素质，转变观念。在市场竞争的浪潮中求生存，使整个酒店范围下半年度突显了可喜的改观。主要表现在干部员工精神状态积极向上。酒店总经理大会、小会反复强调，干部员工要有紧迫感，应具上进心，培养“精气神”。酒店的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键是人的主观能动性，是人的精神状态，是对酒店的忠诚度和敬业精神，是对管理与服务内涵真谛的理解及其运用。店级领导还通过组织对部门经理、主管、领班及员工的各项培训交流，启发引导大家拓宽视野，学习进取，团结协作。
在完成酒店经营指标、管理目标和接待任务的过程中实现自身价值，并感受人生乐趣。因而，部门经理之间相互推诿和讥贬的现象少了，则代之以互通信息、互为补台、互相尊重;酒店每月两次夜间例行安检和每周一次质量检查请假、缺席的人少了，则代之以主动关心参加、检查仔细认真等。在一些大型活 动中，在店级领导的榜样作用下，部门经理带领着主管、领班及其员工，加班加点，任劳任怨，工作延长虽很疲惫却始终保持振作的精神状态，为酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理，酒店主抓八大工作
在今年抓“三标一体”6S管理的推行认证过程中，酒店召开了多次专题会，安排了不同内容的培训课，组织了一些验审预检等。这些大大促进并指导了酒店管理工作更规范地开展。同时，酒店引进国内外先进酒店成功经验，结合年初制定的管理目标和工作计划，酒店及各部门全年主要抓了八大工作。
(一)以效益为目标，抓好销售工作
1、人员调整。酒店销售部划开前台等岗位，仅销售人员上半年就有 名，是同规模星级酒店的2倍多。酒店总经理班子分析原因，关键是人，是主要管理人员的责任。因此，酒店果断地调整了销售部经理，并将人员减至 名，增强了留下人员竞争上岗意识和主动促销的工作责任心。
2、渠道拓宽。销售部原来分解指标因人而定，缺少科学依据。酒店下达的经营指标却难如期完成。针对上半年出现的缺少市场调研、合理定位、渠道划分种种问题，总经理班子在调整了部门经理后，研究通过了下半年度的“销售方案”。其中在原有协议公司、网络订房、上门散客仅三条自然销售渠道的基础上，拓展增加了会展、团队、同行、会员卡等渠道，设渠道主管专人负责，并按各渠道客源应占酒店总客源的比例，相应地按比例分解指标。这样，一是划分渠道科学，二为分 解指标合理，三能激励大家的工作责任心和促销的主动性，四可逐步再次减员增效，五则明显促进了销售业绩的提升。
3、房提奖励。根据本酒店市场定位为商务型特色酒店，以接待协议公司商务客人和上门散客为主，以网络订房、会展团队等为辅的营销策略，总经理班子参照同行酒店“房提”的一些成功经验，制定了对销售部前台接待人员按高出协议公司价售房后予以一定比例提成的奖励。这一房提奖励政策，极大地调动了前台接待员促销热情和服务态度，使酒店上门散客收入由上半年 万元升至下半年 万元，升幅约为 %。
4、窗口形象。销售部前厅除充分利用酒店给予的房提政策，加大促销力度外，还特别重视塑造酒店的窗口形象。
其一，合理销控房间，保证酒店利益最大化。例如，在今年的车展、房展期间，合理的运作，保证客人的满意，也保证了酒店的最大利益，连续多天出租率超过100%，而平均房价也有明显的提高。
其二，完善工作流程，确立各种检查制度。加强对前厅在接待结帐、交接班等工作流程上的修订完善，尤其是结帐时采用了“宾客结算帐单”，减少了客人等待结帐的 时间，改变了结帐的繁琐易错。加强主管的现场督导。通过增加主管去前台的站台时间，及时解决了客人的各种疑难问题，并对员工的微笑服务方面起到了检查督导作用。加强主管和领班的双检查工作。要求主管和领班对每天每班的户籍登记等检查并签字，增强主管、领班的责任心。今年户籍登记、会客登记、上网发送等无发 生一起错登漏登现象。
总之，前厅部在总经理的带领下，层层把关，狠抓落实，把握契机，高效推销，为酒店创下了一个又一个记录，上门散客由原来占客房总收入的 %提高到 %，最高日创收为 元，最高日平均房价为 元;全年接待宾客 万人次，接待外宾 万人次。
5、投诉处理。销售部尤其前厅岗位，是酒店的门面岗位，也是客人咨询问题、反映情况、提出建议、投诉不满等较为集中的地方。本着“宾客至上、服务第 一”和“让客人完全满意”的宗旨，从部门经理到主管、领班，直至前台接待人员，除了能做到礼貌待客、热情服务外，还能化解矛盾，妥善处理大大小小的客人投诉。一年来，销售部共接待并处理宾客投诉约 起，为酒店减少经济损失约 元，争取了较多的酒店回头客。
此外，销售部按酒店总经理班子的要求，开始从被动销售到主动销售、从无序工作到有序工作、从低效谈判到中效谈判、从无市场调研分析等无基础管理到每月一次市场调研分析和客户送房排名等等，直接赢得了销售业绩的显著回升。下半年共创收 万元，比上半年增额 万元，增幅约为 %。
(二)以改革为动力，抓好餐饮工作
1、绩效挂钩。餐厅虽然是酒店的一个部门岗位，但在管理体制上率先进入市场轨道，绩效挂钩的改革举措在该餐厅正式推行，即将餐厅的经营收入指标核定为 万元/月，工资总额控制为 万元/月。在一定的费用和毛利率标准下，若超额完成或未完成营收指标，则按完成或未完成的比例扣除工资总额的相应比例名额。这种绩效挂钩的做法，一方面给餐厅厨房的管理者、服务员、厨师等人员以无形的压力，思想工作欠缺或管理不得法等还会带来一些负面的影响;另一方面，却使大家变压力为动力，促进餐厅、厨 房为多创效益而自觉主动地做好经营促销工作。如餐厅增开夏季夜市、增加早餐品种等等。
2、竞聘上岗。餐厅除了分配政策作了改革，用人、用工机制也较灵活。管理者能上能下，员工能进能出，依据工作表现竞聘上岗等等，这些皆利于酒店及部门岗位的政令畅通，令行禁止。当然，主要管理者若素质欠佳或管理不力，也自然会产生一些逆反后果。但总体看来，餐厅将表现和能力较优秀的主管安排到负责岗 位，将认真工作的员工提为领班，将不称职的主管、领班及员工予以劝退等，多多少少推动了餐厅各项工作的开展，为力争完成营收指标提供了管理机制等方面的保证。
3、试菜考核。酒店要求餐厅的厨师每周或至少隔周创出几款新菜，由店级领导及相关部门经理试菜打分，考核厨师的业务水平，同时对基本满意的新菜建议推销。半年来，餐厅共推出新菜 余种，其中，铁板排骨饺、香辣牛筋、汉味醉鸡、野味鲜、兰豆拌金菇等受到食客的普遍认可。此外，对考核优秀的厨师给予表彰鼓励，对业务技术较差的厨师要求及时调换等。
另外，餐厅配合酒店，全年共接待重要客人 批，计 多桌，约 人次。餐厅的服务接待工作得到了酒店和上级领导的基本肯定和表扬。
(三)以客户为重点，抓好物业工作
1、耐心售房。如物业部出租3322房，房主是做旅行社的，又处于刚创业阶段，为减少资本投入，就想租一间面积稍小但位置好能一目了然的房间，于是 他们看中了3322房，离台口近18平方米的面积非常合适。然而此房间已被其他客人预订了。他们在物业部待了一整天。后来，物业部不厌其烦地给他们介绍其他房间，经过两天多的不断做工作，他们租下了比3322房大20平方米的3346房。在物业部全体员工的努力工作下，写字间的出租率达到了 %，超过了去年同期水平。
2、售后服务。夏天到了，空调不制冷，投诉;房顶漏水了，投诉;发现有人私自动用公司的用品了，投诉;冬天到了，暖气不热了，投诉;就连浴室少了个凳子，都要投诉。每当物业部接到投诉电话时从不推卸责任，首先向客人道歉，再找到相关部门协助解决。解决完了还要对客户进行回访直到令其满意为止。
3、催收房费。催收房费也是一件难事。有的客人因为某种原因不按时交房费，物业部就积极进行催账，不仅是打电话，每到交费的时候就亲自到房间去收房费。
(四)以质量为前提，抓好客房工作
1、班组晨会。为保证酒店基本产品“客房”质量的优质和稳定，客房部根据酒店要求，设立了长包及散客班组的晨会制度，对当日的工作进行布置，对每个员工的仪表仪容不整进行规范，从而使全体员工在思想上能够保持一致，保证了各项工作能够落实到位。在班组的周例会中对上周工作进行总结，对下周的工作进行 布置并形成文字，同时将酒店相关文件的内容纳入其中，充分体现了“严、细、实”的工作作风。
2、安全检查。除部门设立专职安全保卫分管负责人外，将安全知识培训开成系统在全年展开，体现不同层次、内容。从酒店相应的防范措施、突发事件的处理办法到各项电器的检查要求等等，从点滴入手。明确各区域的安全负责人，以文字形式上墙，强调“谁主管、谁负责”“群策群力”的工作原则。对于住店客人、会客人员、过往人员进行仔细观察、认真核对，做到无疏漏。全年散客区共查出住客不符的房间 间，不符人员 人。客务部共查出不安全隐患 起(客人未关门、关窗 起;不符合酒店电器使用规定 起)。
(五)以“六防”为内容，抓好安保工作。
1、制订预案。在日常经营、每个重大节日、大型活动前，保卫工程部都积极制定安保方案和应急预案共 份、及时签订安全协议书约 份。按时组织酒店内安全检查，与各部门签订安全责任书，做到责任明确、落实到人、各负其责。
2、严格检查。严格检查消防设备设施，提前对烟感系统 个报警点进行全面测试，对断线故障、报警点不准确进行修复，保障线路畅通、正常使用;对酒店应急疏散灯、安全出入口进行补装和更换等。
(六)以降耗为核心，抓好维保工作
1、八字要求。根据北京市委市府关于节电节水的通知精神，酒店总经理办公会专题研究决定，在酒店及各部门原有管理规定执行的基础上，再次向全店干部员工提出节能降耗8字要求。即一要关，二要小，三要隔，四要定，五要防，六要查，七要罚，八要宣。
2、抢修维修。维修组的7名同志承担着酒店各个部门设备设施的维修保养工作，经常为抢修一个部位坚持工作到深夜，有时一干就是一整夜。同时，他们对自己的工作做到心中有数合理安排，如在入冬前提前对酒店供暖设备进行了全面检修、整修酒店配电箱更换电度表等。
3、采购把关。采购部在工作中努力做到节约开支，降低成本，积极走访市场咨询商家，努力做到货比三家，坚持同等价格比质量，同等质量比价格，严把进货质量关。坚持制度原则，凡是支出金额较大的采购计划，都要事先得到领导审批。做好预算费用开支，控制采购费用的支出。
(七)以精干为原则，抓好人事工作
1、合理定编。根据酒店总经理办公会议精神，以精干、高效为用人原则，人事部在年初
名全店人员编制的基础上，由店级领导出面，找相关部门协调，再减10名编制，并未影响酒店及部门工作。
2、员工招聘。根据酒店经营需要，控制人事费用支出，调整人员结构。由店级领导带队，数次去密云、怀柔、天津等地，联系职校，招聘录用实习生 人次;登报 次、网上招聘 次，共计招聘 人次。
(八)以“准则”为参照，抓好培训工作
1、店级讲座。按照酒店年初制定的全员培训计划，参照《员工待客基本行为准则》20字内容，由店级领导组织召集对部门经理、主管、领班及待客服务人 员的专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、案例分析等。全年共组织培训 余批，约 人次参加，通过讲解、点评、交流等，受训人员在思想认识和日常工作中，皆得到不同程度的感悟和提升。
2、英语授课。上半年人事培训部每周二、四下午2小时，定期组织前台部门、岗位人员进行“饭店情景英语”的培训;下半年重点对餐厅、销售部前台员工进行英语会话能力的培训考核，促进了待客服务人员学习英语的自觉性。
3、部门培训。各部门在酒店组织培训的同时，每月有计划，自行对本部门员工进行“20字”准则内容和岗位业务的培训。例如销售部前厅，抓好对各岗位 的培训工作，做到“日日有主题，天天有培训”。分阶段、分内容对前厅员工进行培训和考核。前台的接待、收银每天早班后利用业余时间进行培训;主管、领班每两周进行一次培训，前厅全体员工每月一次的培训。培训内容包括业务知识、接待外宾、推销技巧、案例分析、应急问题处理等。通过培训，员工的整体素质提高 了，英语水平提高了，业务水平提高了，客人的满意度也提高了。一年来，各部门共自行组织培训 批，约 人次参加。酒店与部门相结合的两级培训，提高了员工整体的思想素质、服务态度和业务接待能力。
4、练兵考核。酒店会同客房、前厅、餐厅等前台部门岗位，在日常业务培训、岗位练兵的基础上，组织了业务实操考核，评出了客房第一名丁剑，第二名吕玺，第三名王凤;前厅第一名张进，第二名张振，第三名王云;餐厅第一名李晓娟，第二名孙桂芬，第三名高梅;厨房第一名黄玮，第二名方胜平，第三名钟玉彪。 酒店分别予以奖励并宣传通报进行表彰。
四、四星标准，客户反馈，酒店仍存三类问题
一年的工作，经过全店上下的共同努力，成绩是主要的。但不可忽略所存在的问题。这些问题，有些来自于客人投诉等反馈意见，有些是酒店质检或部门自查所发现的。用四星级酒店的标准来衡量，问题之明显、整改之必要已非常迫切地提上酒店领导班子的议事日程。
1、设施设备不尽完善。
2、管理水准有待提升。
一表现在管理人员文化修养、专业知识、外语水平和管理能力等综合素质高低不一、参差不齐;
二表现在酒店尚未制订一整套规范的系统的切实可行的“管理模式”;
三表现在“人治”管理、随意管理等个体行为在一些管理者身上时有发生。
3、服务质量尚需有优化。从多次检查和客人投诉中发现，酒店各部门各岗位员工的服务质量，横向比较有高有低，纵向比较有优有劣。白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在，都难做到一个样地优质服务。反复出现的问题是，有些部门或岗位的部分员工，仪容仪表不整洁，礼节礼貌不主动，接待服务不周到，处理应 变不灵活。此外，清洁卫生不仔细，设备维修不及时等，也影响着酒店整体的服务质量。
通过对酒店全年工作进行回顾总结，激励鞭策着全店上下增强自信，振奋精神，发扬成绩，整改问题。并将制订新一年度的管理目标、经营指标和工作计划，以指导20xx年酒店及部门各项工作的全面开展和具体实施。
老师们，同学们，大家好：
20xx年是我院奋进和发展的一年，学院管理教学实训就业等各个方面工作取得了优异的成绩，成绩的取得离不开全体教职工的努力。在此我向大家表示衷心的感谢，向获得优秀教工，优秀班主任、优秀三好学生和其他各项获奖者表示忠心的祝贺，你们是高科发展的动力，是高科20xx取得优异成绩的功臣，谢谢你们!
20xx年度我们办成了影响高科学院长远发展的十件大事。这十件大事分别是：创建了自己的汽车实训大厅、创建了自己的计算机实训室、创建了自己的多媒体实验室、珠宝鉴定及制作实训室。我们为全体教职员工办理了五险，解除了大家的后顾之忧。为全体学生办理了个人意外保险，保险率达到百分之百。20xx年在校企合作上我们与重庆企强教育集团结盟并签订战略校企合作协议，为同学们实习实训以及就业创造了一方可靠的平台。同时我们还引进了汽车专业以及其他专职实训老师，加大实训力度，对在职教工进行职业技能培训等，可谓硕果累累。
20xx年的成绩已经成为过去，20xx年的工作我们面临一个新的开端。希望全体同仁共同努力，做好20xx年的各项工作。在新的一年里我要求全体教职工首先要提高个人的涵养，在工作和生活当中要自觉做到：‘制怒、慎独’，克制自己的情绪，有人监督和无人监督之下，都要按规矩办事，按制度办事。古人云：“壁立千仞，无欲则刚，海纳百川，有容乃大”。我们要用一种包容，开放、合作、共赢的态度对待工作、对待同事、对待生活。愿与大家共勉!
新年新气象，各位老师要保持平和的心态，面对困难通力合作。恪尽职守做好本职工作。做人要大气，做事更要大气、高科学院要有胸怀天下的大智慧，大格局、大作为、师生之间要相互补台，互帮互助，成为一个和睦的大家庭。作为我们的学生不但要精通所学的专业知识，更重要的是要学会做人做事的本领，在思想上要对我们的国家，对我们的社会有所担当，有正义感和责任心。在个人品德上要秉承孝行天下的美德、善待自己的父母长辈。在未来的学习生活当中要博学、审问、慎思、明辨，用博大精深的传统文化来充实和提高自己。
自立有成，做好就业准备。最后，祝愿大家在新的一年里百尺竿头，更进一步。愿我们可爱的学子高高兴兴的回家，平平安安的返校，给家里的父母长辈带去学院的问候。谢谢大家!
20xx年，在区妇联的关心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，我镇妇联围绕区妇联的工作意见，围绕我镇的中心工作，结合自身的实际情况，主要做了以下几个方面的工作：
一、坚持以妇女群众的需求为服务导向，以贯彻男女平等基本国策，宣传普及新修订的《妇女权益保障法》为主线，精心制定法制宣传教育计划，同时还采取发放宣传资料、现场咨询等形式巩固学习成果，提高了广大妇女群众依法维护自身合法权益的能力。
二、以纪念“三八”节**周年为契机，结合我镇实际开展了一系列丰富多彩、形式多样的纪念活动，在街道、集市等场所悬挂有关宣传标语，大力营造尊重妇女、理解妇女、促进妇女发展的舆论环境，评选表彰了镇“五好文明家庭”**户，组织全镇妇代会主任参加植树造林活动。进一步在全镇弘扬家庭美德，倡导文明、健康、科学、向上的生活方式。
三、真情帮助弱势群体，切实维护妇女儿童合法权益，利用节假日开展了慰问孤寡老人等活动，配合民政部门做好助残活动，多措并举，帮助更多的妇女实现就业和创业。认真做好信访接待工作，今年共接待群众来访，耐心细致地做好解释和服务工作，做到件件有落实，事事有交代。继
续做好“春蕾计划”活动，为 “春蕾”女童广泛争取社会关注与资金资助，在迎“六一”期间，镇妇联会同关工委慰问了镇中心小学，为特困子女送上了慰问金，鼓励他们好好学习，营造关心、支持妇女儿童发展的和谐氛围。
四、深入推进“巾帼建功”活动。以“双学双比”为抓手，以帮助农村妇女增收为重点，加强对村妇代会主任能力的培养，提高她们“带头致富、带领致富”的能力，及时提供农产品需求信息，开展好新技术的培训，使我镇出现了生猪养殖大户王翠华、鱼蚌养殖刘桂美等巾帼科技致富带头人，做到了扶持一个、发展一片、带动一方。
五、加强组织建设，增强妇联组织的活力。为适应新时期妇女和妇女工作的变化和要求，坚持服从服务于工作大局，坚持“党建带妇建”的原则，在私营企业成立了妇代会组织。倡议全镇妇妇代会主任以身作则，带头学习、带头实践社会主义荣辱观，做明荣辱之分、做当荣之事、拒为辱之行的时代新女性，提升了妇联工作的影响力。在下半年还召开了妇代会主任会议，总结了上半年的工作，共同探讨镇妇联今后的工作思路，加强了妇女干部之间的沟通与交流。
20xx年，我们将以提高农村妇女素质为关键，有针对性的开展一些培训，引导她们树立一个创业不怕起点低，从小事做起，不盲目求快的指导思想，配合有关部门广泛开展送培训、送服务活动，同时充分利用社会资源，搭建农村妇女就业信息平台，开辟农村妇女就业通道，帮助妇女实现就业和创业。认真做好弱势群体的教育、帮困和维权工作，引导她们树立文明新风，关注生存环境，提高生活质量，对单亲困难家庭、春蕾女童以及困难家庭进行细致的登记，以便及时了解情况，真正能为她们做些实事。
集团的全体员工们：
下午好!
春回大地，万象更新!新的一年开始，又到了我们总结过去，展望未来的时候。首先，我谨代表sd集团向为sd辛勤工作的各岗位全体员工致以忠心的感谢及新年的祝贺!
过去的XX年里，在全体员工的共同努力下，公司各方面工作均取得了显著成绩，工程、开发、销售、租赁、物业管理等各项经营指标均有显著提高。各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使公司展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为sd创房地产行业强势品牌作出了巨大贡献，在sd集团的发展史上写下浓重的一笔!在此，我深深感谢各位领导、各位同事们长期以来对sd所付出的辛勤努力。
新的一年里，我们将面对更多的困难与风险，当然，也是更大的挑战与机遇，我们要继续尽一切努力，抓住机遇，把握当前房地产发展的良好势头，利用公司所处的优势环境，挖掘资源，整合资源，加大资本运作力度，千方百计盘活资产，争取在企业融资上取得更大的突破，并努力以商场为导向，强力推进项目运作，集中精力打造公司的形象工程，全力以赴抓好项目的建设、销售及市场招商工作，并力争运作出几个亮点出来，使sd品牌及公司形象得到更大提升。
在客观总结成绩和经验的同时，我们也要清醒的意识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，我们的制度建设还不够全面、机构设置还不够科学、人力资源还不够完善、员工业务技能参差不齐、团队整体创新意识不够突出。因此，我们要进一步改革和完善企业管理体制和经营机制，根据项目及公司发展的需要及时调整经营班子，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使公司日常工作更加合理有序，同时，也要强化对全体员工的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，实现sdXX年质的飞跃。
总之，XX年的工作，时间紧、任务重。但我相信，只要我们全体员工能够统一思想、齐心协力、努力拼搏、扎实工作、与时共进，就一定能够圆满完成新的一年公司下达的各项工作指标及目标任务。
最后，再次祝贺大家在新的一年里：工作顺利、身体健康、合家幸福、新春愉快!
谢谢!
一年来，屯镇妇联紧紧围绕县妇联和镇党委、政府提出的工作目标和要求，坚持一手抓发展、一手抓维权的工作方针，以着力提高妇女的整体素质为重点，加大维权力度，强化自身建设，按照常规工作求规范、创新工作求突破的指导思想，积极探索妇女工作的改革和创新，锐意进取，较好地完成了各项工作任务，充分发挥了妇联组织的职能作用，主要开展了以下几个方面的工作：
一、以创建“五好文明家庭”和评选“最美家庭”为主线，深入推进精神文明建设
今年，我镇妇联继续开展“五好文明家庭”创建活动，各村共评选出“五好文明家庭”12户，这项活动的开展为构建和谐做出了不小的贡献。“三八”妇女节，屯镇组织了一次有声有色的文艺演出，并表彰了这12户五好文明家庭。紧接着，在全镇范围内开展了“寻找最美家庭”的评选活动，王家村杨桂芹一家最终脱颖而出，成为“XX县最美家庭”，并参加了沈阳市的评比。
妇女同志积极参与文明广场创建和村屯绿化活动，各村都有了自己的妇女秧歌队，以群众喜闻乐见的形式，开展群众性精神文明创建活动;在村屯绿化工作中，全镇表彰了5
户“巾帼绿色庭院”，组建了一支20人的 “巾帼绿化志愿者”队伍，推选出东小房身村为“巾帼绿化示范村”。
二、围绕新农村建设，加强基层组织建设，全面推进科技致富
1、发展农村经济，提高妇女素质是关键。镇、村两级举行了不同形式、不同层次、不同内容的科技培训班，并入户走访，积极宣传妇联小额无息贷款。今年共举办妇女培训班4次，受训妇女达200余人。
2、我们在方正河寒富苹果专业合作社建立了妇女之家，切实发挥妇女半边天作用，创建新的科技示范基地，树立新的科技致富带头人。
3、积极组织基层妇代会干部的业务培训和各项活动，提高了农村妇女代表的思想素质和能力，为全面建设社会主义新农村做出妇女们应做的贡献。
三、关注儿童成长，实施爱心工程
20xx年初，开展了“大手牵小手，爱心1+1”扶贫助学活动，九年一贯制学校10名品学兼优的贫困学生受到资助。
历时半年的精心筹备，屯镇妇女儿童之家正式创建启用，房屋建筑面积约100平方米，设有教育大讲堂、科普乐园、心灵天地、成长体验区等多个功能区，提供教育培训、心理咨询、亲子互动、妇女维权等多项服务，是惠及妇女儿童的一项实事工程、民生工程，将有利于进一步加强我镇妇女儿童活动阵地规范化建设，真正为妇女儿童打造坚强阵地、构筑温暖之家。
我镇与XX中学合作成立巾帼志愿者协会，开展“社会妈妈关爱留守儿童大手拉小手”活动，通过聘请专业师资力量免费为留守儿童进行电子琴和美术等课程的培训，用社会大爱弥补留守儿童缺失的家庭温暖，让他们得到社会的关爱和帮助。
四、构建维权网络，更好地发挥作用
开展法律宣传活动，重点突出宣传与妇女儿童密切相关的《婚姻法》、《妇女权益保障法》、《未成年人保护法》等;依法维权，切实维护好妇女的合法权益，举办了男女平等基本国策的培训班和预防两癌知识培训班;为妇女儿童提供法律援助，认真接待来信、来访，解决妇女上访案件。20xx年省政府援建农村贫困单亲母亲安居住房工程，有四位单身母亲得到了救助。
总之，通过这一年的工作实践，我们更加感觉到妇女工作的重要性，同时也查找出工作中的不足，我们更加有决心，在县妇联的指导下，为全面推进社会主义新农村建设做出我们基层妇联应做的贡献。
五、存在的问题及不足
1、经费投入紧张，一些工作未做完善;
2、广大基层妇女干部的整体素质有待提高，特别是科技致富、法律法规、文化知识等方面急需提高;
3、多数农村妇女不会用法律武器保护自己， 需加强妇女维权工作;
4、与各部门的协调配合不够，还需进一步加强。 六、20xx年工作计划
总结过去，展望未来，在20xx年中，屯镇妇联的工作思路主要是：
1、定期深入到各村开展调查研究，及时向镇党委、政府反映妇女群众的呼声和要求，提出合理化建议，充分发挥桥梁和纽带作用。
2、加强妇联能力建设，树立妇联新形象。加强妇联基层干部队伍建设，提高妇女干部素质。
3、加大实用技术的培训，提高妇女的致富能力。
4、整合资源解决好贫困学生的上学难问题。
5、加强与各部门的工作协调及配合关系。
6、多向镇党委、政府领导请示汇报，争取支持。
20xx年是我行实现股份制改革的关键一年，是我行发展战略的落实之年，是体制与机制的变革之年，也是公然上市的关键之年。这一年，在上级行和支行党委的正确领导和全体员工的共同努力下，房信部以饱满的精神、高昂的斗志和脚踏实地的工作作风，提出了不为困难找理由，只为成功想办法的工作理念，解放思想，更新观念，不断创新工作方法，克服工作中碰到的种种困难，严格执行上级行和支行的各项规章制度和业务措施，围绕省份行制定的业务发展年、安全运行年等重点方针政策扎实展开工作。
一、贯彻落实上级行和支行党委关于年年的工作安排和要求，高度重视，密切配合支行展开各项专项治理工作。
今年是广东省份行确立的安全年，为贯彻省份行和支行党委对安全年的各项工作安排和要求，我部成立了安全年工作领导小组，制定《房信部安全年工作实施方案》，利用班后会的学习时间，把上级行和支行的各项会议精神、工作安排和部署及时传达给每位员工，使全体员工清楚熟悉当前我行的情势、任务和要求;组织全体员工学习《安全年工作实施方案》、《违法违纪专项治理工作实施方案》、《中国我行工作职员违规行为处理办法》等文件，展开对典型案件的学习分析和讨论，通过学习和讨论，落实案件防查制度，使全体员工从思想上熟悉安全防范的重要性、必要性，明确各项规章制度、加强遵纪遵法观念，牢固建立廉洁自律和风险防范意识，并以此指导我部的平常工作，保证各项业务展开正当、合规;根据支行访百家、谈百人、到百点活开工作要求，通过个别谈心、上门造访等情势，了解员工思想动态、协助员工解决工作、家庭等方面困难，及时把握员工状态。
在做好各项专项治理工作的同时，我部重视培养员工的职业道德素质。今年，我部在工作中加强了员工的组织纪律性，教育员工爱岗敬业，工作中提倡员工发扬忘我奉献精神，鼓励员工积极参加支行组织的乒乓球赛、篮球赛、羽毛球赛等活动，通过活动充分调动员工的积极性、创造性，发扬团队精神，增强了部分的凝聚力、战役力，进步了部分的工作效力。
二、迎难而上，做好个人贷款营销工作，实现贷款余额止跌回升。
今年是我行广东省份行制定的业务发展年。年初，省份行向我支行下达了贸易性个人按揭贷款余额新增21000万元，个人消费贷款余额新增3400万元的任务。但直至9月，各类贷款余额不升反跌，其中个人消费贷款余额比年初降落4232万元;个人住房按揭贷款余额比年初降落1789万元;个人贸易用房贷款余额比年初降落799万元。业务发展不理想，主要有以下几方面缘由：一是我行个人消费贷款对客户的贷款用处有较大的限制，申请资料的要求比较严格，客户不愿意到我行申请个人消费贷款;二是我行助业贷款的操纵办法未能适应市场需求，助业贷款业务遭到限制;三是自年年初省份行停止我支行开发贷款和个人按揭贷款业务经营权后，发展商未恢复与我支行合作的信心;四是我支行个人住房按揭贷款依靠性较强，业务发展不均衡;五是我行信贷政策收紧，个人类贷款准进门坎较高;六是我行按揭业务政策竞争力不足;七是遭到人民银行进步按揭贷款利率影响，客户提早还款量较大。面对困难和题目，我部采取了多种措施，改变不利情势。
1.分清岗位，明确职责。
房信部是年年8月由原房地产金融客户部、个人客户部及个人银行业务部的部份岗位组建而成。部分成立后，我部马上制定的《房信部岗位设置及岗位职责方案》，根据业务分工和流程控制的需要，把前后台各岗位分设成贷款业务营销岗、公积金业务岗、贷款业务申报岗、贷款发放岗、客户服务岗、贷后管理岗、档案管理岗、综合管理岗等岗位，对各岗位的职责进行了清楚的划分，基本上到达了分工公道、职责明确、岗位制衡的目标。
2.优化业务流程，加强业务培训。
在我部业务展开进程中，发展商普遍对我支行提出进步贷款发放速度的要求。为恢复发展商与我行合作的信心，加快业务发展，我部对贷款业务流程进行了完善和优化。
首先，利用新开发的个人贷款业务系统，在贷款业务申报岗和贷款发放岗之间实现了贷款资料一次录进、同享使用、异机修改等功能，使贷款申请资料能够利用于贷款申请、合同打英贷款发放等多个环节，避免了各岗位录进资料的重复劳动，减少出错的机会，对贷款发放流程进行了进一步的优化。
其次，在贷款业务申报岗及贷款发放岗建立贷款台账。对每笔贷款申请的收件时间、申请资料完全程度、贷款发放进度、是不是退件、退件缘由等进行具体的台账登记。通过建立台账，两个岗位的职员能够对贷款状态有清楚的了解，方便了发展商或客户对贷款进度的查询，也避免了由于工作失误延迟了贷款的发放。
最后，对贷款业务申报岗及贷款发放岗设定工作时限要求，加强对每笔贷款发放时间的控制，加快放款速度。
老师们、同学们: 大家好!今天，我校在这里召开本学期总结大会。在此，我代表学校领导向全体师生表示深深地感谢!
20xx年度，中等职业学校翻开了历史上崭新的一页，在上级部门的正确领导和关怀下，学校坚持“立德树人”的总要求，以“建一流学校，创特色品牌”为总体目标，深化内部管理，将“至诚，至精，专业，专注”的x企业文化理念融入到教育教学工作中，积极开展式综合平台教学试点工作，提高教育教学和人才培养质量，增强服务x公司发展能力，全面完成年初制定的各项工作任务，为不断向x公司输送人才提供了有力的保证。学校已有117名全日制学生完成学业和实习，于20xx年8月正式毕业取得中专文凭后就业，153名培训生取得成人中专学历。学校在20xx级学生中积极开展式综合安防平台教学试点工作，组建式联网报警系统安装实训室，紧跟公司发展的步伐，进一步完善了校企合作育人模式。初步学会了式综合平台和新型安防技术产品的安装使用，为赴各分公司实习打下了坚实的基础，实现了学校到企业的平稳过渡。20xx级101名学生主要在北京公司总部和合肥分公司进行顶岗实习，另外根据公司快速发展的急需人才的要求，组织了20xx级40名学生在北京和合肥进行轮训见习。在积极参与社会活动，提高学校知名度中，学校积极配合地方政府及教育局的工作，凭借完善的设备设施，雄厚的师资力量，顺利通过了宿州市教育局年检工作;学校精心组织了90余名学生志愿者参加萧县中考体育理化加试服务保障，得体的举止、热情的服务，得到了县教育主管部门领导、各校师生的一致赞许;学校组织开展了丰富多彩的活动，
有效促进了学生的身心和谐发展。今年，我校学生在市县征文演讲大赛中喜获1个二等奖，2个二等奖，2个三等奖的骄人成绩，受到教育局领导和同行的高度认可和关注。 过去的一年里我校取得的这些优异成绩，与全校师生的努力奋斗是分不开的，在此我向全体教师表示衷心的感谢!
在20xx新的一年里，我希望全体师生继续根据x公司新的发展战略，持续改革和创新人才培养模式、完善课程体系建设，全面提升教育教学质量，强化教师队伍建设，重点加强专业带头人、双师型教师、骨干教师等团队建设。 重点加强互联网+式综合平台应用人才的培养，积极完善校企合作、工学结合的人才培养模式，进一步和公司沟通完善学生实习工作，争取让用人单位和学校及学生本人满意。
亲爱的同学们，时光催人，事不我待。希望你们倍加珍惜这个读书学习的大好机会，努力做到以下几点 ：
一、专心学习，勤于思考，扎扎实实地上好每一堂课，进行好每一次实训，真正掌握专业知识和技能，培养自己的岗位任职能力。
二、珍惜机会，严守纪律。把自己融入到x集团浓厚的企业文化当中，当好一名学生，恪守学生的本份，维护好学校的形象，遵守班级的纪律，为自己留下一笔宝贵的人生财富。
三、加强交流，增进友谊。x学校是我们所有学员的大家庭，在这里，我们要热爱我们的家，加强交流，互补优势。唯有交流和碰撞方能产生火花，方能得到新的收获。相信我们在这段时间里能够在学习、生活和交流当中，相互帮助、相互学习、共同提高。
我相信在大家的共同努力下，今年学校的教育教学工作将会呈现新气象、形成新氛围、实现新突破、创造新辉煌! 我们中等职业学校的明天必将更加灿烂，更加美好!
寒假生活到来了，希望大家在浓浓亲情的滋润下，惜福感恩度寒假，快乐平安过春节，并能以饱满的精神迎接新学期的到来。(寒假时间为20xx年元月20日至2月23) 最后，衷心祝愿全体教职员工及全体同学身体健康、万事如意!春节愉快、家庭幸福!
谢谢大家!
20xx年度、我校在市县教育局的正确领导下，认真学习贯彻18大精神，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻党的教育方针，满怀教育理想，倾注教育感情，得泗洪之灵气，秀教育之华章，学校整体工作已呈现出“持续、高位、走强”的发展态势。办学条件逐步改善，教师队伍持续优化，管理水平与时俱进，素质教育成果丰硕，办学品位迅猛提升，已成为一所县内领先、市内有位的民办教育集团。现将上学年度我校整体工作向领导汇报：
一、明确办学指导思想 确立科学办学理念
以科学发展观重要思想和《民办教育促进法》为指导，倡导“创新报国、塑星为民”八字校训，遵循“教育的本质是培养人，让学生在优质的教育服务中得到更好的发展”的教育规律，实施“重基础课程，创学校特色，出一流质量，育特长人才”的治校方略，确立“创新求实、管理求精 、高位求进”的工作思路， 坚持 “规范+特色”、“合格+特长”为办学理念，以规范的办学行为、端正的办学思想、扎实的教育管理的实施措施，注重学生良好思想品德的形成和培养，使学生综合素质全面提高。
二、实现教育硬件现代化 教师队伍能奉献
创办于1999年4月，20xx年3月创建成为江苏省三星级学校，校区坐落于泗洪县城长江路223号，交通便利，环境幽美。校园占地120亩，建筑面积56000平方米，绿化率达50%，学校总资产9000万元。目前，学校有理、化、生标准实验室各4、4、3口，电脑网络教室4口，通用技术室2口，电脑人机比10：1，图书生均30册，教师人人配备笔记本电脑，学校装备91口多媒体教室和会议室，各专用教室配置齐全，有图书电脑管理系统、DVD刻录系统、音像视频编辑系统，教学装备、消防、防盗等安全设施一应俱全。
学校下设初中部、高中部，初中45个班、高中39个班，共84个教学班，在校学生5150人，初中学生巩固率达99.8%、毕业升学率达98.5%。全校有教师245人，初中教师120人，高中教师125人，另聘美国爱德华夫妇二人。初中教师本科学历达70%，高中教师本科学历达100%，具有研究生学历达5%以上，他们师德精忠、师能精湛、师艺精良、师爱精细，特别能吃苦、特别能钻研、特别能奉献。全体教师在教育教学过程中始终与学校在思想上同心同德、目标上同心同向、行动上同心同行。
三、体制建设科学管理 依法办学有成效
一是学校管理机构健全，领导班子团结
学校依法设立党支部、股东会、董事会、监事会、校委会、办公室、教务 处、教科室、政教处、招生办、总务处、会计室、工会、团委、学生会15个处室，以承担依法办学，规范管理的各项任务。并按照“精干、多能、高效”的原则配备各科室工作人员，学校管理实施科学运作机制：董事会决策、校长负责、年级管理，处室调控，工会协调，全员参与。领导班子成员政策水平高，工作能力强，是一支思想过硬、业务精良、作风扎实、群众满意的战斗集体。
二是更新办学理念、端正办学思想。 学校 以“规范为根本、育人为宗旨、德育为首位、教学为中心为办学理念，以民主、科学、严谨、务实、精细的管理和高质量、低收费、多形式、全方位为办学特色。近年来，学校主要是完善德育内容和加强德育队伍建设，完善法制副校长工作机制，(法制副校长是聘任青阳镇桥北派出所所长饶进波同志)，同时强调班主任工作职责，对学生加强爱国主义教育、加强法制教育、安全法规和防传染病常识教育、安全教育、心理健康教育和基础道德教育与基础文明养成教育，加强学生心理教育和后进生转化工作。做到重点清、要求明、措施实、由知到行。
三是严格执行国家的法律、法规。
我校多年来一直都认真学习和贯彻《民办 教育促进法》、《义务教育法》、《教师法》等法律法规，坚持依法办学，我校办学许可证、收费许可证、民办非企业登记证等证件年年验证、要求规范，学校各项工作做到了有章可循、有法可依。同时，学校建立健全各类工作岗位制度，并确立了近期和中长期发展规划。
四是能自觉接受教育行政部门指导监督
我校一直能自觉接受教育部门管理，积极主动地汇报学校教育教学工作，认真贯彻落实上级有关文件精神，按时完成上级布置的有关工作任务。招生广告内容实事求是，都是经教育部门审查后刊登的。
四、教育教学管理规范，教育特色鲜明
1、注重德育教育工作。
一是健全德育工作体系：政教、教导、团委、工会、班主任紧密配合，形成了德育工作网络体系。坚持每周六行政会，周一学生主题班会、国旗下讲话，已成为我校德育教育的传统。周一早升旗，是向学生开展爱国主义教育、人生观教育，从未间断。中学生正处于心理、性格发展形成时期，因势利导，潜移默化，循循善诱尤为重要，我们坚持德育工作的针对性和实效性，遵循“小一点、近一点、实一点”的原则，做到积极组织开展形式多样的主题班会活动，不断提高中学生的自主教育意识。通过国旗下的讲话、班会课、团员活动等形式，强化学生的法制观念和安全意识，使学生学法、知法、懂法、守法、用法。政教处还举行了歌咏、书画、跑操、安全知识竞赛等一系列比赛活动，既丰富学生的课余生活又提高学生的综合素质，做到严格规范要求学生， 优良校风影响学生，丰富活动提高学生 ，现代理念武装学生。
二是强化安全教育。加强安全教育、提高安全意识，健全安全管理制度及日常规检查、督查制度，如《学生离校审批制度》、《门卫安全制度》、《校园管理制度》、《住宿生管理制度》、《饮食卫生安全制度》等，学校成立安全领导小组、制定学校安全应急预案，树立“预防为主，安全第一”的管理理念，加强学校安全护导工作，实行安全工作责任制，学校与各个岗位工作责任人签订了《安全目标管理工作责任书》提高安全意识，杜绝安全麻痹思想等不良现象的发生，确保校园文明安全。20xx年全校师生员工遵规守法，无违法违规现象，全年无一起安全责任事故。
三是校园育人氛围浓郁。校园绿树成荫，室内布置体现个性特色，名人画像、警示名言，橱窗展板与洁净的环境，朗朗的书声、忙碌的身影、文明的举止，甜甜的笑脸有机结合，彰显校园文化育人和谐氛围。
由于我校注重加强德育工作，学生素质的变化展示了德育工作的新成效。 走进新星校园，你看到的是整洁的塑胶操场、生机勃勃的绿地、排列整齐的
自行车，慢步轻声、文质彬彬的学生。
走进新星的餐厅，你看到的是干净的就餐环境、有序的就餐队伍。
走进新星的宿舍，你看到的是军事化的床铺、闻到是清新的气息。
走进新星图书馆，你看到的不仅仅是摆放整齐的图书，还有安静读书的学子。 新星的大课间跑操早已名声在外，全体学生一丝不苟，学生们的脚步整齐划一，不少兄弟学校领导来我校参观这样说：“新星学生的自我管理已经到了这种高度，学生跑步的场面让人震撼。”这就是我校德育工作成效。
2、规范教学精细管理
(1)、 我们采取的教学策略是：低起点，小步子，慢节奏，缓坡度。达到题题过关，人人过关。不求出类拔萃，但求日有所进，学生们在这里学得舒心，都把新星当作自己理想的家园。
(2)、加强教学常规管理。教导处不定期对教师的“备、教、辅、考”等教学情况进行抽查，每次都有记录，有评定，并把评定的结果与月考核奖金挂钩，一是能注重杜绝教学随意性，加大随堂听课制度的实施，深入课堂，了解课堂教学情况，还对有针对性的问题找出解决的办法，要求教师对自己的教学行为进行反思，及时调整教学方法，使教学秩序井然。二是能认真组织每次考试，教务处为此下发了《学生考试规则》及《教师监考守则》。从制卷、封装、布置考场、监考、阅卷、统计等，周密安排、一丝不苟，做到考风严，成绩真，有利地促进了教风与学风建设。
(3)、深化教学研究，实施教研引领。我们牢牢抓住课堂教学改革这一中心，大面积提高了质量。学校目标明确，管理科学，向课堂要质量，不断完善领导干部兼课、听课制度。全校形成了“领导上先行课，骨干上示范课，能手上优质课，新手上汇报课”的齐抓共管的良好态势。 通过汇报课、研究课、达标课、观摩课、示范课、公开课等活动，开展听、评、议、思相互交流，使教师在活动中提升自身素质、达到资源共享、整体共进，从而提高教学效率。在各项教研活动中以探究课堂教学为重点，坚持“问题就是课题”的策略，实施课题带动，大力推进教学创新，努力提高课堂教学效果。各科教研组，组织本学科教师根据新形式的要求，结合本学科的特点和教学现状，研究总结适合本学科教学的课堂教学模式。全校课堂教学现已基本形成新星特色课堂教学 五步教学法:展示目标、自学交流、展现提升、教师讲解、练习反馈。
3、体艺教育彰显特色
全面推行素质教育，广泛开展各类音体美教育活动。学校每学期都举行篮、书画展、演讲比赛、庆“节日”文艺汇演等等，学生阳光体育训练活动每天不少于1小时，艺术训练每周不少于40分钟。音乐、舞蹈、绘画、书法等兴趣小组除每天自主训练外，学校还定期请专职教师进行艺术指导，提高学生2+1实际水平。阳光体育艺术活动丰富多彩，在这些活动中我校学生有不俗表现。由于我校高度重视体卫艺工作，上年度我校体艺工作创建显著：在参加泗洪县第三十二届中小学生田径运动会比赛中获团体总分第一名; 在代表宿迁市中小学参加江苏省第三届中学生阳光体育节比赛中，我校获集体表演赛第二名; 团体总分三等奖;实心球比赛团体第一名;女子组踢毽子比赛团体第五名; 初中组800米接力赛团体第六名;还有22位学生获分别单项奖。成绩显著、受到市县领导的好评。
五 、抓教师队伍建设，把好教师管理关：
1、确立了“以人为本、特色发展”的核心办学理念。
建设一流的学校固然需要一流的物质条件，但更重要的是一流的师资队伍。我们学校所取得的成绩，都离不开广大教师的主观能动性和工作积极性。为了稳定教师队伍，面对市场经济负面影响和冲击，单纯依靠感情留人、待遇留人是不够的，也是不能持久的。我们充分认识到必须在感情留人、待遇留人的同时，更要强调事业留人，要让教师感到更有尊严。如学校关心教职工福利的各个方面做到：一是教工工资正常增长不拖欠;二是教工福利想周全;三是坚持教工互相不随礼;四是办好教工“三险”和“代理”;五是“绿卡”工程受欢迎。同时、几年来，我们一直积极开展校内的“述职”、“评优”、考核等活动，从党内到党外，从干部到群众，比思想，比干劲，比作风，比业绩，对教师始终奉行“尊重、理解、赏识、激励、培训”的原则，建立健全切实可行的各项工作规章制度;有科学规范的考核评价细则;有完善合理优惠的工资、福利报酬，有和谐的工作环境，因此、全体教工在岗位工作中都能点燃激情、提升工作效能，出心、尽心、安心、放心，心往一处想，劲往一处使，汗往一处流。
六、完善后勤管理 积极为教学服务
上年度、学校加大经费投入，保障教育教学物质供给，后勤处健全完善各类服务管理制度，做到责任到人、服务育人。在日常后勤管理中做到了有章、有序、细致、规范：一是财务管理规范，学校建有财经专户，财务和资产管理制度健全，配备了专职的、具有会计资格的财务人员，会计帐目清楚，学校办理了收费许可证，收费项目和标准符合规定，票据管理较为规范;学校收取学费全部用于学生生活、学校建设和发展，开支符合规定;二是学生宿舍实施军事化管理，学生食堂、小店管理、服务到位;三是我们以“以文化引领为内涵，全力打造书香校园”。磅礴大气而丰富细腻的校园优质文化，滋养的是道德生命成长的精神力量。我们首先营造一个良好的育人环境。校园建筑错落有致，“燎原楼”、“星火楼”、“昆仑楼”、“励志楼”掩映在绿树丛中，相映成辉。校园内名人画像、名人名言随处可见，从而使新星校园成为修身养性、陶情冶志的教育磁场;四是定期给师生体检，宣讲防病、治病常识;五是安全保卫全天候，常规管理全过程，让“平安”意识深入人心，后勤各项服务指标落到实处。四是投入260万元建教学综合楼，现已投入使用。
七、科学管理彰显办学品位
“欲知明日社会，须看今日学校”。 为振兴泗洪教育，恳请各位领导、同行多给我校提出宝贵意见。 我们知道，昨天的成绩只是历史，明天的辉煌还需要我们百倍的努力。我们还知道，20xx年的教育形势更加严峻， 泗洪人民的期望更加迫切。 我们会 抓住机遇，挑战自我，科学管理抓质量 、 提升内涵促发展 ，以一所独具特色的奉献给泗洪人民!
尊敬的各位老师：
大家好!
在20xx年秋季学期圆满结束，中国传统的猪年新春即将到来之际，我们欢聚一堂，旨在总结过去，展望未来，畅叙友情，欢度佳节。
刚才，通报了“课内比教学”结果，对比武情况进行了点评，表彰了获奖者;张校长代表学校党委向大家简要报告了20xx年的工作完成情况和财务运行情况。借此机会，我讲四个关键词。
关键词一：欣慰。过去的一年令人欣慰。
欣慰之一，我校高考再创辉煌，一本人数、高分段人数、文科夺得状元榜眼等，亮点纷呈，市政府授予高考质量管理先进学校。
欣慰之二，中考招生形势喜人。在全市中考考生急剧下降、高中招生竞争异常激烈的背景下，我校短期超额完成招生计划，说明学校教育教学质量好，社会认可度高。
欣慰之三，学校师德师风建设、教育教学质量稳步提升。全年有50多名教师被市以上表彰或参与教学比武获奖或论文获奖;有79名学生获市以上各科各类竞赛奖励。
欣慰之四，学校获得省委省政府授予的“省级最佳文明单位”等十多项高规格荣誉。
欣慰之五，校园环境越来越美，学校文化氛围、学习氛围越来越浓。特别是中青年教师主动学习、认真学习的精神越来越强。
欣慰之六，老师健康、学生安全，师生精神面貌良好，前勤后勤教辅之间既有分工负责，又有协调配合;教职工之间、邻里之间关系融洽，校园总体和谐。
关键词二：感动。
当我看到张家元老师用绷带缠着胳膊上课，而我问他原因，他解释是肩周炎发了，过了许久我才知道当时他是摔伤了而用顽强的毅力坚持上课并每天早自习督班、晚上查寝，我非常感动!当郑腊斌、何德富、薛波、毛东平等老师带病坚守岗位，兢兢业业工作时，我很感动!
当刘清波、燕飞、徐卫华、陶和平、雷云钦、柯遇洲、徐访华、熊国平、陈章杏、向杰、刘银德、余炎红、王涛、周红霞、章立峰、王远方等老师跟班紧、督班勤，学生管理细致到位时，我很感动!
当张会玲、丁静、刘凯、周西平、吴一红等老师言传身教、认真示范，上好每一节体育课时，我很感动!
当我看到罗牧、刘海林等老师忙碌着文化艺术节，吴明强、张朝晖等老师深入“三万”工作组走村串户时，我很感动!
当我看到何德武、毛国慧、郑纯斌等老师炎天暑热里加班加点，认真做好省级示范校创建工作的档案材料准备工作时，我很感动!
当我看到肖岳宁、肖义成、朱军华、李豫军、谢秀萍、李小菊等老师认真值班、查岗时，我很感动!
当我看到刘式昆、蔡前进师傅直接用手掏厕所堵塞了的下水道时，我特别感动!我看到董庆山、黄晓斌、肖杏红为保障学校水电运转，节水节电，起早贪黑，东奔西跑时，我很感动!
当我看到余四清、李岳云为努力提高食堂超市服务质量、降低成本、提高效益想方设法，全力以赴时，我很感动!
当我看到胡仁雄率领保卫科的同志在南北校门及水利局转盘处巡查，确保学生上下学安全时，我很感动!
当我看到雷军、吴卫华、梁唯章、冯文波、魏金元、章玉高、张江楚等老师为学校招生工作献计出力、进校进班，见学生找家长时，我很感动!
当我看到甘孝会、郭义军为保障学校运转，千方百计当家理财时，我很感动!
当张德斌老师将化学实验器具和药品送到教室供师生使用，张佳既要上好每节英语课又要为办公室处理有关日常事务，李丹每月为老师们送上生日祝福，廖香枝老师每天用自行车驮着那么多报刊杂志南北两院楼上楼下分发，邹远航在阶梯教室忙碌，吴天喜老师认真核对每一笔资料费时，我很感动!
当我校那么多女老师踊跃参加市妇联组织的爱心妈妈活动，奉献出崇高而美丽的大爱时，我很感动!当汪迎松老师、周主席、杜主任热心做好休干支部工作，努力为离退休老教师服好务时，我很感动!
盘点20xx年，还有许多的人许多的事让我们感动，这里就不一一列举。有人说，感动是心灵的润滑剂，感恩能让我们的生活更美好!因此，我代表学校党委行政，感恩全校所有教职工!正是大家的共同努力，正是大家的倾情付出，正是大家智慧和汗水的集合，才有学校持续稳定的发展!
关键词三：遗憾。过去的一年也留下许多的遗憾。
遗憾之一、创建省级示范高中仍然没有达到预期目标。省级示范高中的创建是必要的也是必须的。从学校目前的财力及软硬环境、市委市政府重视程度、教育局的支持力度看，目前条件还不很成熟，今后还得加快步伐。
遗憾之二、学校财务运转仍然相当艰难，今后估计会更加困难。
遗憾之三、学校管理工作还有待进一步加强。弘扬正气永远是正确的，追求公平正义永远是正确的。通过管理努力弘扬正气，达到公平正义，也是我们今后努力的方向。
遗憾之四、北大清华仍然没有圆梦。
所有的遗憾都表明我们的工作能力和工作水平还有很大的差距，所有的遗憾正是我们今后努力加强和改进的地方!
关键词四：倡导。
倡导之一、乐观地看待困难、矛盾和问题。前苏联有句名言：“面包会有的，牛奶会有的”。昨天已经过去，明天是个未知数，重要是的立足今天，开心的、充实的过好每一个“今天”!
倡导之二、在有限的时间内，尽可能多地培养学生。学生是老师梦想的延伸，从学生身上可以看到老师的身影。每个老师的教书生涯其实是很短暂的。高中三年一个轮回，同样的三年艰苦经历，能够多带一个班，多教一些学生，就多些回报，多一些成就感!因此，在身体条件允许的情况下，建议老师们多带一些学生。你能做到的，远远超出你的想象!
倡导之三、多读书，读好书，让读书成为老师们的习惯!这是建设书香校园的需要，也是老师们丰富和充实自已的需要!
倡导之四、勤俭节约。从学校运转情况看，迫切需要节约，一张纸一度电一滴水，看似微不足道，但时间长了，摊子大了，小节约就会变为大收入。从社会资源、生态环境建设的需要看，金钱也许可以浪费，但资源是不能浪费的，需要全民族所有国民共同节约!
倡导之五、文明过节。新春佳节，阖家团圆，走亲访友，喝酒应酬，人之常情，无可厚非。建议大家：喝酒喝好不喝醉，打牌不要三更才睡，人到中年身体健康最可贵!同时，倡导大家多运动，太极、球类、步行、慢跑、健身操等等，都是健康有益的活动。
倡导之六、安全第一。人身安全、财物安全;校园、居民区安全;出行安全。做到防火防盗防交通事故。牢记安全第一，确保安全!
老师们，猪年的脚步声越来越近。在此，我代表学校党委行政并以已进入本命年的我的名义，祝全体教职工猪年行大运，猪年身体安康、心情舒畅、阖家欢乐、万事如意!祝我们实验高中猪年蛟龙腾飞，再创辉煌!
谢谢大家!
同志们：
刚才，×××局长回顾总结了20xx年度市质监局工作，对20xx年工作作了部署，我表示赞同;省质监局×××局长作了重要讲话，对新一年工作提出新要求，希望市质监局认真贯彻落实好。下面，我再讲三点意见。
一、肯定成绩，感谢省质监局上下所作出的贡献
过去一年，市质监局紧紧围绕上级质监部门工作要求和县委、市政府中心工作，将质量工作置于全市经济社会发展的方方面面，在促进经济转型升级、维护民生和社会稳定等方面发挥重要作用，取得明显成效。主要有以下四个方面特点：
一是“质量兴县”工程深入推进。我市从××年在全市各县市(区)首家启动“质量兴县”工程以来，市政府每年召开全市“质量兴县”工程大会，层层推动质量兴县、质量兴镇、质量兴企、质量兴业工作。20xx年，在全市“质量兴县”工程会议上我们提出了争创“全国质量兴县先进市”目标，并高度重视省市质监系统开展的“安全生产年”和“企业服务年”活动，将“两年活动”纳入“质量兴县”工程一起部署、一起推进、一起考核，在市质监局的牵头下，“质量兴县”工作在提高全市各行业产品质量、工程质量、服务质量、环境质量方面发挥了重要作用，成为我市科学发展、以质取胜的一项基础工程和实事工程之一，并走在全市各县市(区)的前列。
二是“十小”整规工作成效明显。去年，是我市“十小”整规三年计划的中间之年和攻坚之年，我们按照“全面铺开、有序推进、基本完成”的总体要求，全市“十小”整规合格率达到96%，全面超额完成了省市县下达的指标任务。在此期间，全省“农资保质”专项行动启动仪式在善举行;姚庄镇作为全省“十小”试点镇唯一的代表，在全省“十小”整规工作电视电话会议上作交流发言;王建满副省长在“十小”整规工作嘉兴现场会期间专程来善现场检查并听取市政府报告等等，省市政府及条线部门领导高度肯定了嘉善“十小”整规工作的成效，市质监局切实发挥总牵头的作用，为确保我市乃至周边农村消费安全作出了我们积极的贡献。
三是服务经济转型有新进展。深入实施了名牌和标准战略，目前省级名牌数量位居全市首位，中国名牌有7个进入公示阶段，有望实现零的突破;探索推动静电植绒等行业的企业联盟标准制订，钮扣传统产业区域名牌创建、产品检测、标准制订等服务工作，积极推动具有嘉善特色的标准化工作。积极推动技术检测能力提升，启动了省级电子电声检测中心组建工作。服务企业质量提升，多措并举开展企业服务年活动，清费减负减轻企业负担，共同应对全球金融危机冲击。过去一年，质监工作服务领域越来越广，措施越来越扎实，服务能力得到进一步提升。
四是安全底线得到有效保障。以“十小”整规为契机，切实加强食品安全监管，在组建×家规模化豆制品生产企业的基础上，关停全部××家豆制品加工作坊，解决了历年来的老大难问题。加强市场准入，全市列入监管的321家食品企业，获证率接近100%，这是难能可贵的成效。加强专项整治行动，通过“春雷行动”、机械密封件产品和新型墙材抽检执法、液化石油气瓶、食品添加剂、农资打假、冶金用起重机械和压力管道元件等专项整治，有力地整顿规范了市场经济秩序。全市连续五年没有发生特种设备安全责任事故，产品质量安全继续保持平稳态势。
以上成绩应予充分肯定。这些成绩的取得凝聚着市质监局全体上下的共同努力。借此机会，我代表县人民政府对过去一年市质监局全体员工所付出的努力和取得的成绩表示衷心的感谢!
二、立足全局，深化对“质量强市”工程的认识
今年《市政府工作报告》首次提出了“质量强市”工程的目标。这是我市从××年实施“质量兴县”工程以来，县委市政府审进度势提出的新的更高要求。市质监局作为我市“质量强市”工程的牵头部门，担负着重要职责，肩负着重大任务。对此，市质监局全体上下要以高远的视野、创新的精神、全局的意识正确看待“质量强市”工程，全力推进“质量强市”工程。
(一)从科学发展、转型升级的高度，认识“质量强市”新要求。自“质量兴县”工程实施以来，我们以争创“全国质量兴县先进县”为目标，深入推进各行业的产品质量、工程质量、服务质量和环境质量，成效是明显的。但是，我市经济结构不合理、产业层次较低、产品质量不高和竞争力不强等问题还很突出，质量、品牌、标准、计量等技术基础还不牢固，解决这些问题的前提是抓好质量，夯实质量基础，以质量促发展，任务还很艰巨。因此，对“质量强市”工程要求有一个新的认识，在理念观念上，要坚持以“质量强市”来推动经济发展方式的转变，提高经济发展质量，走新型工业化发展道路;在质量保障上，要坚持以“质量强市”来适应经济全球化，提高产品的国际国内竞争力，走质量振兴、以质取胜道路;在质量功效上，要坚持以“质量强市”来建设资源节约型、环境友好型社会，实现发展速度、结构、质量和效益相统一，走可持续发展道路。
(二)从“大质量”、“大民生”的角度，认识“质量强市”新内涵。随着经济发展和人民生活水平提高，全社会对质量和质量工作的要求提到了更高层次。从“大质量”的角度看，“质量强市”是我市全面建设小康社会的重要组成部分。建设更高水平的惠及全市人民的小康社会，它不仅包括产品质量，还包括产品质量衍生出来的工程质量、服务质量、环境质量、生活质量和经济增长质量等，质量水平的全面提高，成为推动“质量强市”工程的重要体现，也是全面小康的重要标志。从“大民生”角度看，“质量强市”是我市全面建设和谐社会的重要基础。质量关系民生，关系安全，关系稳定，是基础。构建和谐社会，保障人民群众健康安全，就必须关注质量、狠抓质量、提升质量，以质量改善民生，以质量保障和谐。
(三)从提升发展、提高生活品质的目的，认识“质量强市”新目标。我们提出“质量强市”工程，根本目的是为了提升经济社会发展质量，提高人民群众生活品质。提升发展质量，是质量工作的中心任务，也就是通过质量工作，提高经济增长水平，促进经济转型升级，实现高质量的发展。提高生活品质，是质量工作的根本目的，就是要建立符合民生取向的质量工作机制，夯实质量基础保障，保障质量安全，确保老百姓吃得放心，用得称心，住得安心，过上有品质的生活。因此，建设“质量强市”，要以我市产业和产品整体素质能够适应国内国际竞争和达到或者接近国内国际先进水平为目标，在科学发展、转型升级和小康社会、和谐社会建设中发挥更加重要的作用。
三、突出重点，推动“质量强市”工作开展
走“质量强市”之路，是今后一段时间我市经济社会又好又快发展的基本要求之一。“质量强市”工程是一个系统工程，在具体推进过程中，市质监局要立足大局，加强调研，统筹兼顾，扎实推进。要把握好以下四个重点工作：
(一)坚守底线，确保质量安全。安全是底线，是最低要求又是最高要求。守住这个底线，必须从三个方面入手。一是健全监管机制，从源头上抓质量安全。市质监局除了履行好质监工作自身职能外，更要从全市角度，关注市场准入，完善质量准入关口。尤其是食品安全问题，必须在现行分段监管体制下，进一步细化分工，加强各监管部门之间的职能对接，建立健全“从田头到餐桌”的全过程监管链条。二是强化监管措施，解决质量安全问题。要积极开展专项整治，推进“十小”整治，巩固食品安全建设成果，完善“连锁超市、村放心店”体系。落实日常监管措施，把质量安全隐患消除在萌芽状态。三是加强制度建设，确保质量安全有章可循。进一步明确企业主体责任，规范和落实企业第一责任人的责任。
(二)健全体系，强化质量服务。健全质量服务体系，是质量工作的基础。要强化标准化技术基础。指导全国钮扣标技委和滑动轴承自润滑分技委工作，引导和争取标准化话语权;鼓励特色行业参与国内国际标准化活动，承担专业标准化委员会工作;鼓励企业积极采用国际国内先进产品标准和质量管理标准，组织生产经营;按照延伸产业链、提升附加值要求，引导块状产业建立联盟标准。要强化企业质量管理技术基础。以政府质量奖和有关质量优惠政策为抓手，继续大力开展企业全面质量管理活动，推进质量管理体系认证、计量和标准水平确认以及产品质量、安全卫生、节能降耗、环境保护等领域的强制或自愿认证。要强化检验检测技术基础。抓紧启动省级电子电声检测中心的建设工作，积极推动企业建立集产品质量检测、新产品研发于一体的检验检测机制，积极培育符合嘉善产业特点的具有先进水平的检验机构，为质量监管提供技术支撑，为企业质量改进提供技术服务。
(三)创建品牌，引领质量提升。树立一批质量标杆，典型引路，示范带动，需要推动品牌建设。要结合产业发展推进品牌建设，围绕我市木业、服装等传统产业和光伏电子、精密机械、新型材料等产业集群，实施分行业品牌建设计划。要结合企业素质推进品牌建设，引导企业积极创建自主品牌，加快由粗放加工、贴牌生产向自主研发设计和品牌营销为主转型，并鼓励和扶持品牌企业开拓市场。要结合区域经济推进品牌建设，坚持以块状产业整体提升为目标，积极引导块状经济创建区域名牌。要结合群众的满意度、放心度推进品牌建设，在服务业中开展重点服务产品的品牌创建工作，形成一批让消费者放心、满意的品牌。
(四)加强领导，加大推进力度。市质监局是“质量强市”工程的牵头部门。要把“质量强市”工程纳入新的一年的重要工作，研究解决“质量强市”工程建设中的重大问题。要结合我市“”规划编制工作，抓紧启动“质量强市”的规划编制工作，以规划带动“质量强市”工程的深入开展。要努力构建“政府总责、属地管理、部门指导、行业自律”的质量监管工作格局，形成上下共同推进的氛围。要坚持正确的舆论导向，大力宣传先进质量理念和先进质量典型，大力普及质量安全知识，营造“讲质量、讲诚信”和“人人重视质量、人人关心质量”的良好社会氛围。
同志们，新的一年寄予我们新的希望，我希望市质监局在上级质监部门的指导下，围绕县委市政府中心工作，凝聚各方力量，统筹多种资源，求真务实，真抓实干，把“质量强市”工程引向深入，为我市科学发展示范点建设作出新的更大贡献。
最后，在新春来临之际，向大家拜个早年，祝大家新年愉快，家庭幸福，万事如意!
各位同事：
大家下午好!光阴似箭，日月如梭。明天就是20xx年元旦，历史将揭开崭新的一页。在这辞旧迎新的幸福时刻，我非常高兴与大家在这里欢聚一堂，一起分享昨天的喜悦，谋划明天的发展。
20xx年是不平凡的一年。盘点各项工作，都取得了可喜的成绩。一年来我们比较圆满地完成了年初制定的工作目标，实现了政治、经济、社会效益的全面丰收。这些成绩的取得，得益于各级领导的关心和支持，与全体职工团结奋斗是分不开的。为了总结过去，规划未来，更好地做好明年各项工作，我代表管委会向大家作20xx年工作总结，并对明年工作提出初步设想，请大家多提宝贵意见。
20xx年工作回顾
一、经济发展方面
(一)工业园基础设施建设有序推进
为打造工业园良好投资环境，促进工业园快速发展，20xx年园区完善了基础设施及水、电、光纤、通讯等配套设施建设。目前，10KV线路工程已经完成，自来水主管道及新奥燃气主管道铺设完毕，标准厂房区域内道路铺设完成，玖信路、建中路、温岭路两侧的环境绿化工作已初具雏形，园 1
区新牛公路沿线及门前景观带建设有序推进并取得了良好的社会效益，同时占地40亩的会所项目主体工程已基本完工，不锈钢厂房及玖信桥边高炮均已交付使用。
(二)重点项目建设成效明显
20xx年园区被江苏省科技厅确认为省级高新技术创业服务中心，完成了与合作开发的大学科技园项目及团市委青年就业创业见习基地的建设，与**集团合作的汽车城项目正在做落地的前期准备工作，苏园一期项目顺利启动建设，种植园项目社会效益日益显著，明泉房地产公司的项目得到了有效梳理。
(三)征地工作扎实有效推进
切实加大征地工作力度，确保工业项目和基础设施建设用地需要。根据园区建设规划，20xx年工业园扎实推进征地工作。一是全力以赴推进土地征购工作。积极与包庄管理区9户农民进行协商，签定协议，征用土地245亩。与夏禾村5户农民协商，签定协议，征用土地9.56亩。保证工业园内项目顺利实施和招商项目正常落户。二是完成了农场闲置的七所中小学土地复垦工作，共计征收土地70亩(已拆除复垦17亩)。三是完成了与省土地回购协议，共回购土地500亩。
(四)招商引资工作全面展开
20xx年，工业园共引进宇光科技、隆泰镁业、地赐饲料厂、世杰印染、广义敷料等项目，协议引资5000万元。*大学科技园项目及**集团汽车城项目即将入驻园区，这两个项目将有效提升园区品质。同时我们还对园区现有入驻企业进行梳理，规范管理，工业区发展步入健康的发展轨道。
(五)项目资金申请工作有序进行
在招商部门、经济发展部门、绿化公司及其他相关部门的共同努力下，园区各项目资金申请工作有序进行，取得了较好的效果。20xx年，科技局、农发局、交通局、国土局及**开发区等部门共给予园区项目资金补助200余万元，为项目的可持续发展提供了一定的资金保障。
(六)土地变性已基本完成
目前园区规划范围内的土地已由基本农田调整成为建设预留地，园区20xx年之前的土地利用总体规划已报省国土部门批准，符合土地建设政策。土地的变性将为园区项目的可持续性发展打下坚实的基础。
二、对外关系协调方面
(一)政府政策扶持力度加强
20xx年区委、区政府多次召开专题会议，讨论研究相关政策问题，在土地出让金返还及税收返还等方面给予了政策扶持。同时，区各部委办局在区委区政府的领导下，也对园区的工作给予了大力的支持与帮助。
(二)原在东海遗留问题得到基本解决
20xx年3月，因区划调整，农场行政区域由东海县划归**区管辖。当时考虑我单位相关手续正在办理过程中，为保持企业发展的连续性，市政府市长办公会议纪要明确园区未尽事宜(规划、土地出让、权证办理等事项)暂由东海县政府负责办理。经过三年来的过渡发展，目前工业园原在东海办理的相关手续已基本结束。明年工业园发展的规划、开发、建设、土地出让、权证办理将在**区办理。
(三)着力进行规划修编，融资工作初见成效
按照区委、区政府对工业园规划修编的要求，认真做好园区控制性详细规划的修编工作，为园区土地整理储备前期准备工作，积极打造项目承载和经济发展平台，推动工业园新一轮开发建设。
同时为推进园区基础设施建设，加速园区产业经济的造血功能，我单位积极与各大银行金融机构进行沟通，保持良好的合作关系，为工业园各项建设工程的顺利推进提供了资金保障。
三、内部管理及文化活动方面
(一)工业园自身建设不断加强
20xx年园区进行有效整合，从工作需要出发，调整了机构设置，建立了党支部，规范健全了内部管理制度，理顺了工作关系，使自身建设得到进一步加强，有效促进了工作作风、思想作风的转变。各部门辛勤工作，团结协作，取得了卓有成效的工作实绩。与此同时，园区专门成立了城管队，有效维护了园区的相关利益，保证了园区工作的正常运转。
(二)职工的文化活动丰富多彩
今年9月园区成功的举办了“走进*大型文艺演出”，江苏省女子民族乐团、连云港艺术学校展示了精彩纷呈的节目，并以文艺形式全面回顾了园区的发展历程，展示了园区上下团结奋进、创先争优的精神面貌，大大提升了园区的品牌效益与社会影响力。
同时，在今年的4月、11月，为了丰富职工的文化生活，我们组织了两次旅游活动，让员工在工作之余享受大自然的怡人风光，拉近了彼此间的感情，营造了园区团结向上的氛围，增强了单位的凝聚力和向心力。
20xx年，工业园的各项工作都取得了显著的成绩，这些成绩的取得，离不开在座各位的共同努力。在此，我对大家一年来的辛勤工作表示衷心的感谢。同时，我们也要看到我们的工作离区委、区政府的期望还有较大的差距，在工作中还存在不少的困难和问题，比如：征地拆迁进展慢，项目推进困难，道路及基础设施建设、项目建设资金压力较大，招商引资力度不够，入区项目少等。对此，我们要高度重视，采取有力措施，在今后的工作中逐步加以解决。
20xx年工作设想
20xx年，总体工作思路是：努力营造工业园“团结、奉献、求实、创新”的工作氛围，突出抓好基础及配套设施建设、服务软环境建设、招商引资及项目落地等工作重点，完善园区功能，优化投资环境，创新招商方式、拓展招商领域，着力把建设成为全市成长型特色产业园区。
一、基础设施及项目建设方面
(一)突出抓好基础设施及配套要素建设，打造良好投资环境
20xx年是落实“”规划的关键一年。为此，我们将按照“建大园区、引大项目、兴大产业、育大品牌”的思路，以建设功能合理，条件优越，环境优美，产业集聚的高标准生态园区，全面提升工业园承载重大项目的能力和空间，真正使工业园成为全区工业发展的主阵地，经济腾飞的“助推器”。
明年我们将加快工业园基础设施及配套建设，加快推进二期道路以及电力、燃气、给水、排水、光纤、通讯等配套要素建设，力争20xx年使园区内二期道路基本竣工达到通车能力。同时推进园区新牛公路沿线环境绿化改造及园区规划范围内的环境建设，使园区要素功能进一步完善，投资环境大大改善。
(二)改善职工工作生活条件，加快在建项目建设进度 20xx年，我们将进行职工宿舍楼的建设，改善单位员工工作生活条件，满足各位的居住需求。
对于在建项目，我们将加快建设进度：1、完成二期标准厂房、科技孵化中心的建设;迁补偿及安置小区的建设;
2、完成苏园小区一期项目的建设并进行二期项目手续的办理;3、会所交付使用并对外经营;4、做精、做优种植园二期项目，争取社会效益与经济效益的双丰收;5、有计划的进行顾庄的拆迁;6、为岗埠中小学迁移进园区进行积极的准备工作。
二、招商引资及项目资金申请方面
(一)切实加强招商引资工作，确保招商引资实效 扎实抓好招商引资工作，进一步加大招商引资力度，增强园区发展后劲。依托省级科技创业服务中心这个平台，进一步对有意向投资的企业加强回访和跟踪，特别是要加强与省**集团、全面合作。
一要宣传工业园的投资环境、招商政策、规划建设等情况，进一步增强企业在工业园投资的信心，促成项目尽快入园;二要不断创新招商形式，全面推行开放式招商，强化产业链招商，促进以商引商和中介招商，突出重点区域(“长三角”、“珠三角”等重点地区)招商，着力引进产业关联大、带动性强的龙头项目;三要认真做好项目的策划和包装，加大项目的收集、筛选、整理和编制，同时寻求重大项目的突破，努力做到储备一批、在谈一批、签约一批、开工一批项目。
(二)抓好优质服务，促进项目尽快落地
从项目洽谈、签约、建设到投产，积极为企业提供全方位、“一站式”优质服务，促进在谈项目早签约、签约项目早开工、开工项目早投产。
同时要做好已入驻企业的跟踪服务工作，积极做好与明泉公司(房产)、**集团苏舜公司(汽车城)的协调服务工作。根据项目建设进展，落实专人负责，为企业做好开工前、中、后各个环节的协调服务工作，切实为企业解决入驻过程中的各种困难和问题，确保项目顺利开工建设，快速竣工投产。
(三)加大项目资金申请力度，缓解项目建设资金压力 在今年项目资金申请工作的基础上，继续加大项目资金申请力度，争取在科技、财政、交通、国土、环保、绿化等各部门申请不低于200万元的项目资金补助，缓解项目建设资金压力。
三、土地相关问题
加快征地工作进度，确保各建设项目按时顺利实施。积极稳妥地推进征地工作，保证征地工作的顺利进行。20xx年力争申请不少于200亩的土地指标，同时适时进行顾庄的拆迁及农场闲置中小学的复垦工作，严格拆迁补偿方案报批，妥善处理征地拆迁过程中的各种矛盾。
四、对外关系协调方面
梳理与上级单位及相关部门的关系，营造和谐的工作环境。加强与省**集团、农场，区委、区政府、区各部委办局、开发区及相关单位的沟通协调，为园区各项工作的顺利展开营造良好的外部环境，保证园区健康稳定的建设发展。
五、内部管理方面
加强内部管理，加大宣传力度，提升园区品牌效益。明年，我们将在今年的基础上调整单位的组织架构，健全内部管理制度，更合理有效的开展工作，让单位的管理更加规范、有序。同时我们将继续加大宣传力度，丰富园区品牌内涵，提升园区在更大范围内的影响力。
总之，20xx年是成功的一年，奋斗的一年，也是经验与教训并学的一年。在这一年里，有压力、有阻力，但我们通过在座各位的共同努力，依然取得了较好的成绩。“雄关漫漫真如铁，而今迈步从头越”。20xx年我们面临的工作更加繁重，面临的任务更加艰巨。我们一定要增强忧患意识，居安思危，艰苦奋斗，勇于面对挑战，善于抓住机遇，以高度的使命感和责任感开创发展的新局面!为早日把真正建成未来我市经济发展的主战场、城市建设的新亮点和工业经济新的增长点而努力奋斗!
最后，祝愿大家新春愉快，身体健康，阖家欢乐,万事如意!
谢谢大家!
我园20xx年9月正式开园，在上级主管部门的领导下，根据《幼儿园指导纲要(试行)》和《3~6岁儿童学习与发展指南》的理论指导。针对我园一年来的实际工作总结如下：
一、思想理念
我园坚持党的领导，响应国家的号召。以提高质量作为教育改革发展的核心任务，树立以质量为核心的教育发展观。从幼儿身心发展规律和学习特点出发，坚持科学性和适宜性。方便家长，服务社会。
二 、实际工作
(一)、招聘与招生
1、幼儿园教师招聘。
为了保证教育质量，促进幼儿的身心发展。我园拟定了招聘幼儿园教师计划。对她们的学历、专业及教师资格一一审查。并对她们的绘画、弹琴、演唱、舞蹈、讲故事，模拟课堂等一系列业务进行了考核。以择优录取的原则，招聘了一批师德修养高、高起点、高素质、专业基础扎实、有丰富经验的幼师队伍。
2、幼儿园招生。
根据幼儿园开园时间进行提前招生，特拟定幼儿园招生简章，面向全镇招收3~6岁的健康儿童。在招生的过程中我们发放招生简章，张贴开园喜讯，在大门口悬挂招生条幅，并选派专门老师接待来访家长等活动。
(二)、管理与教育教学
1、 制度建设
为更好地规范管理，幼儿园制定了各项管理制度:幼儿园园长工作职责、幼儿园教师职责、幼儿园保育员工作职责、幼儿园安全管理、幼儿园一日活动安排表、幼儿园游戏活动管理、幼儿园户外活动管理、幼儿园如厕管理和幼儿园门卫保安工作职责等。这一系列的管理办法使我园的工作开展有了一定的条理性。
2、班级安排。
我园针对所招收的新入园幼儿人数进行了分班教学管理，可分为大班、中班、小班等三个班级。其中，中班人数较多，另分为中一班和中二班两个班。每班配备两名专职教师，轮流保教。
3、安全管理。
我园始终把安全放在第一位，责任到人、成立了义务消防队、抢险救援队、家长委员会、安全领导小组及轮流值日制度。每学期为幼儿进行一次健康查体，并配合镇防疫站对幼儿进行疾病预防工作的宣传。减少了疾病的发病率。
4、教育教学。
幼儿园每学期制定了学期计划，周计划，幼儿园一日活动流程，并建立了家园联系QQ群和班级QQ群。每学期对老师进行保教评估：从幼儿卫生，检查教案，讲课与反思，室内环境布置，幼儿作品评展，幼儿户外活动，节日汇演和家长工作等一系列的考察项目进行考核。提高了保教质量，赢得了领导及家长的一致好评。
总之，通过一年来的努力和创设，不管在办园设施上，还是在教育质量上，都有了进一步的改观。但是还存在着不足之处，今后，我相信，会通过我们全体幼儿园教职员工的不断努力，我们幼儿园会越办越好，走入幼教事业的前列，为我们的农村幼儿教育在创新天地。
各位领导、各位同事：
大家好!
很高兴与大家相聚在这一年一度的年终大会，我在此向大家致以最真诚的问候，祝：大家元旦愉快!身体健康!万事如意!新年大发!
回顾到公司以来的日子，风风雨雨与公司经历了短短几月的路程，在这些日子里，不管老元帅还是新同事，我们共同领略了洋溢在这里的盛大喜乐，也共同披风顶雪覆过那些隐藏在这里的忧患，与公司共荣发展。首先，我从这几个月对公司行政工作的细心观察，只能粗略的给大家做一次不怎么详尽的总结。如果总结得不好，还望大家见谅!
行政部在最近几个月结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其它部门的协调与沟通，使行政部基础治理工作实现了规范化，为公司各项工作的开展创造了良好的条件。一是建立了员工人事档案、业绩考评档案、培训计划 、培训流程和培训档案等，出台了《员工手册》、《新员工培训方案 》、《各岗位人员职责》、《员工花名册》、《消防安全紧急预案》等各种大小方案 和制度，日常工作基本能落到实处，但在某些方面还是没能做到为领导和员工创造一个良好的工作环境。这几个月以来收发文件20几件，并对领导批示的公文做到及时处理，从不拖拉;及时完成各类报表及总结;办公用品领用与办公用品采购坚持精打细算的原则，办公用品领用从节省出发，减少公司不必要的开支;组织和协助组织召开各种会议20多场，做到会前有准备，会中有记录，会后有总结;组织全体员工户外活动1次，做到活动前有方案，活动后有总结。二是健全了人事资料，各类报表及总结。三是完善了部门组织职能，入职、请假、离职、领料等一系列工作程序以及报表等工作。对南北方分公司返货管理、对账也进行了规范;对返货监督实行人人监督，奖惩分明。当然，之所以取得这些好的成绩，主要得益于孙总和刘总的有力领导和大家对我工作的支持。在此，我以无限的真诚向大家说声：“谢谢!”谢谢大家对我工作的支持与鼓励!
在行政工作取得一定成绩的同时，行政工作还存在着诸多问题：一是在公司原有的企业文化中，工作开展得不是很顺畅，工作开展难度是时出不穷，甚至在某些时候没法主动性去开展工作。二是深层次的企业文化尚未取得显著成效。三是各职能部门未执行到位，不能发挥各部门职能作用，导致工作起来没有层次感，没有执行力度，没有工作效率。工作难开展、问题难解决、工作效率难提高。
针对行政工作的种种问题，行政部门将在来年积极、主动加强与各部门领导沟通，协调好组织工作，起到承上启下的作用，解决“三难”问题。把行政部职能工作发挥到更大、更强!
最后祝公司在新的一年虎虎生财，万事大吉!
谢谢大家!