沟通能力训练稿（通用6篇）
一、语言精练。咨询公司里有elevator pitch的练习。模拟电梯里遇到客户CEO的场景，15秒告诉他项目进展情况，引起他的兴趣。这个功夫非常不简单，能几句话把复杂问题的要点说清楚，要求沟通者有强大的语言能力。这种能力不是“巧舌如簧”，而是get to the point的技巧，说话说到点子上。而这一点的练习方法要看第二点。
二、用金字塔原则组织思维、进行沟通。金字塔原则是一种用总分结构归纳问题的方式。首先有一个总的观点，这个观点由多个论据支持，而各个论据又可以由几个子论据支持。这样不断向下延伸，形成一个逻辑缜密的金字塔。咨询公司都把金字塔原则作为新员工培训的必修课。
金字塔原则的运用极为广泛，如公司的战略规划、市场部的营销策略、技术部的流程梳理、给老板做汇报、批评下属都可以用金字塔原则来分析问题、组织语言。以提高表达能力为例，用金字塔原则分析一下，如图：
对某件事，能清晰表达自己的观点，需要做好两件事：思维逻辑、清晰表达自己的思维。
1、思维逻辑。首先明确核心问题是什么，一句话很描述清楚——简单举个例子：晚餐是在家吃还是去餐馆?其次，分析核心问题的本质，便于自己做出决策。例如，在家吃就得做饭，但我今天犯懒，不想做。最后，提出解决方案，例如去新开的火锅店吃火锅。
2、清晰表达自己的思维。以出去吃饭这个例子为例，按金字塔原理应该这么阐述：今天晚上去新开的火锅店吃火锅。在家做饭是在太麻烦，今天想偷个懒，所以想去餐馆吃。正好朋友推荐这家火锅店，说非常值得尝试，所以晚餐就在火锅店搞定!
尊敬：
曾经有一个边远贫困乡村，那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然灾害发生。Time没多大意义的人，给那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什麽日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。Gradually，人们开始与外界沟通，打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话，确切地说，这是沟通的方法，重新生活的村庄。那么，谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了，否则，人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家，在好几个领域中辉煌的成就。然而，在明代的党代表政策，禁止通信从世界的其他地方，有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性，因为我们已经从我们的历史。幸运的是，有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说：“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通，黑人解放运动也不知道它的一天来，如果男人从不接触对方，他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通，而如今，沟通显得越来越重要，因为比以前技术和信息需求的交流，推动经济发展和业务发展需求，因为国家和政府的沟通和交流，因为公司的需求，呼吁交流关系，热爱家庭需要沟通交流，友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通，女士们，先生们，你们和我在这里，谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。
谢谢大家!
(一)以轻示重法：
与重读相对的是轻读，轻读也是一种用以突出某些字、词或短语的技巧方法。从音量上说，它是轻弱的，但却要求语气凝重，深沉感人，在某些特殊需要的地方使用，常常取得比加强音量更好的气氛效果。这种重音轻吐法，把要强调的字词减弱音势，低而有力、柔和而深情的传出，用来传达爱、幸福、欣慰、陶醉、体贴的情怀，深沉凝重的情感，轻捷的动作，幽美、宁静的画面。
(二)抑扬表达喜怒
用不同的语调讲话是人的本能，同样的一件事或一句话，由于说话者的观点和所持态度的不同，就会用抑扬不同的语调表达出不同的语气。
语调的变化与句式、情绪有关。语调一般分平直调、高升调、曲折调、降抑调四种。
(三)节奏驱动真情
如同音乐需要鲜明的节奏一样，演讲也必须有鲜明的节奏。语速的快慢，声音的高低可表达不同的情绪和塑造不同的人物形象。在演讲中，节奏由整篇演讲稿生发出来的，由演讲者思想情感的波澜起伏所造成的抑扬顿挫、轻重缓急的声音形式。演讲的节奏可以大致有五种：高亢型、轻快型、低沉型、舒缓型、凝重型。这几种类型的节奏在演讲中循环往复的使用，不是一成不变，是在情感驱动不断变化，糅合的。成功的演讲往往是欲扬先抑、欲抑先扬;欲快先慢、欲慢先快;欲高先低，欲低先高。这样演讲才能慷慨激昂、收放自如。
1.高亢型：叙述紧张、急遽变化的场面，或表现欢畅、激动的情绪，或发泄愤怒、着急、惊惧的情感，或表达抨击、质问、雄辩的思想时，语速快，声音高昂，营造出一种激烈的气氛。如闻一多先生的《最后一次的讲演》，通篇都是短句。这种短句把闻先生的满腔悲愤和怒火很好地表现了出来，使整篇演讲气势凶猛，不可阻挡，一字一句都如炮弹射向国民党特务。
2.轻快型：表现轻松愉快的心情、优美舒适的环境、赞赏的态度时，语速轻快，声音略高。
3.舒缓型：抒情性叙述、幽美情景描述、循循善诱的劝说、气氛平和的交谈，语速持中略缓。
4.凝重型：描绘庄重的场景、悲痛的气氛，语重心长的教导、概念的解说、艰难行动的场面，语速缓慢，声音低沉。如：黑暗的旧中国，地是黑沉沉的地，天是黑沉沉的天，灾难深重的人民啊，你身上戴着沉重的铁镣，头上压着三座大山。你一次又一次的呼喊，一次又一次的战斗;可是啊，夜漫漫，路漫漫，长夜难明赤县天......
当然，快慢不是绝对的，快不能连续不断，慢不能平板不变。快慢只是相对而言的，只有快慢交替，才能发挥更好的语言表达作用。
1. 没听清时能够要求对方重复：当孩子没有听清他人的语言时，应能够要求对方重说一遍，“我没听清，你能再说一遍吗?”这是基本的沟通策略之一。
2. 懂得如何询问未获得的信息：如果对别人陈述中的某部分信息没有听清楚，就不需要让对方完全重复了，可以针对性地提问，如“你是说8点集合吗?”
3. 没有听懂时知道如何要求对方解释说明：如果能够听清楚对方的语言，但不理解其中的某个或某些词语，就需要请求讲话者给予解释。如“是什么意思?”
4. 能够向听者提供解释说明：当别人不理解孩子的语言时，他要懂得提供重复或用其它语言进行解释。
5. 能够和对话者维持同一话题：如果完全不关注他人的语言内容，只讲自己的，沟通就会难以持续。因此，从小要培养孩子关注他人的讲述内容，能与别人进行同一话题的聊天。
1、培养演讲兴趣在你想尽一切办法去提高个人演讲口才的时候，请你明了自己是否对演讲有兴趣，是否在演讲中寻到了乐趣。不然，请你尽可能培养演讲兴趣，当你对演讲充满激情与兴趣，你的演讲口才将提高得更快。
2、敢于发言演讲，表明你要当众进行一场发言。面对群众，你不可表露出胆怯，所以你要锻炼自己的胆量与自信心，消除顾虑，做到无畏无惧，畅所欲言。
3、多阅读多阅读，是指你要多看书、多读书。多看书，在书本中获取大量的知识，让它们转变成你谈论的资本;多读书，在朗读的过程中不断改善高你的语音、语调、语速等等。
4、勤练习要提高演讲口才能力，你应勤于练习。你要抓住一切机会，无论何时何地来一场演讲或者说话，训练你的口才，然后从中找出自己的不足，不断改善。
5、善于模仿凡演讲口才好的人都是你的老师，你可以向他们学习、模仿与借鉴，取其精华去其糟粕，不断提高你的演讲口才与技巧。总有一日，你也能像他们一样能言会道。
只要你耐心根据上述的方法去训练，相信你的演讲口才一定会很快得到提高。
1、提供沟通机会
家长可以经常邀请宝宝的同龄小伙伴来家做客，可以带着宝宝经常参加幼儿园组织开展的亲子活动，社区中0-3岁宝宝的游戏小组活动，走进新环境，多与外界接触，这样能够扩大宝宝的生活范围，结识更多的新朋友，让自己的孩子学会与别的小朋友分享，让他逐步理解体会一个玩具是可以一起玩的或者轮着玩的。
2、多玩游戏学会相处
在幼儿园“过家家”游戏中，孩子乐于服众，乐于打下手，也乐于充当游戏中的角色。大孩子当爸爸妈妈，小孩子自然就当孩子，各得其所，乐在其中。在这一过程中，孩子能渐渐学会与人和平共处，得到点滴人际关系的经验，这是十分重要的。
3、具有爱心懂得关爱
父母要在意发生在宝宝身上的每一件看起来是小事情，但却蕴涵着大内容的事情，宝宝虽年龄小但也会表达自己的爱心，也许宝宝表达的做法不那么尽善尽美，有的时候咋看上去还有些给家长添乱，比如，豆豆有一天给妈妈沏了一杯茶，却用的是凉水，有时帮助妈妈擦桌子把水撒一地，可对豆豆父母来讲所感受到的是来自孩子一份关爱的举动，而后在提示给孩子的是生活经验方面的积累，我们的家长都要在乎宝宝给予家长的每一份爱，因为我们让孩子学会沟通时先要教孩子学会关爱。
小编寄语：孩子从小拥有“一张巧嘴”，能够清晰准确的表达自己的意思，对于孩子的人际交往，在小朋友中迅速打开局面都非常有利。父母要充分抓住有利时机，抓紧宝宝的语言训练。