第一次见客户需要如何沟通（通用9篇）
选准合适的沟通时间，会让沟通更有效:选准合适的沟通时间是很基本，比如客户刚上班需要打理基本的事情可能没时间和你沟通，客户快下班了，也没太多时间和精力和你沟通，所以选择的沟通时间应该是客户的相对空闲时间，这样的沟通效果会更有效。
了解客户的心理期望，注意沟通的兴趣点:沟通的过程中需要了解客户的心理期望的重点问题，进行沟通，关注他的兴趣点，将兴趣点的问题进行深入的沟通，调动他的积极性，从而在辐射你需要谈的重点。让沟通顺畅开展。
解决客户的疑虑:除了客户的兴趣点以外，客户肯定会存在沟通的疑虑，这个时候，你不需要去回避这些问题，需要的是用你的智慧和方法解决客户的疑虑，他的兴趣点得到了提高，同时他的疑虑得到了解决，整个沟通的效果就会很成功。往往很多人，不敢于去面对客户的疑虑，用语言搪塞，这样被客户看出来，就知道你底气不足，不能解决他的疑虑，他也不会和你再深入沟通，也不会去谈合作，最后失败了，有些人都不知道为什么，客户的疑虑正面的面对，是种态度，即使你解决不了的问题，你可以回答他请示上司，尽量想办法完善这个问题。而不是感觉自己无法解决，索性逃避的消极心态。
语言顿挫有序，清晰吐字:再次谈下再沟通中的语言顿挫得当，既不能像机关枪那样，滔滔不绝，气势逼人，也不能语速过慢，让客户感觉是语言反映迟钝，起到好处的应该是语言顿挫有序，中速交流，能够将重点语言清晰准确的传递给客户，让客户能够听得清楚重点的信息并由一定的思考反映时间，所以并不是语速越快越好，太快反而让客户获取不了重点的信息，过慢会让占有客户的时间过长，让客户厌倦，而达不到沟通的效果。所以语速和吐字的清晰需要特别注意。
沟通前充分准备
有了充分准备沟通才会更自如，主要是见客户前的服装打扮得体大方的准备，是种对对方的尊重的表现也是展示自己第一印象的很好时机，很好形象气质，会给你的沟通效果加分，衣着不整洁，搭配不得体，客户一见到就感觉是个没品位不得体的人和他谈事情，内心会充满轻视和不满，即使你巧舌如簧也很难达到很好的沟通效果，其次是工具的准备，就是沟通的材料，有的书面的或电子的或实物在沟通的过程中需要展示给客户看的物品，一定提起那分类准备好，这样在沟通中需要的东西有序的展示，也会给沟通的效果加分，再次是沟通前基本语言的准备，例如重点语言如何让阐述，利用什么样的字眼，客户是什么样性格人，是粗犷的还是较真型的，利用什么样的语言更容易和他交流等进行准备，这样在沟通中就会容易轻松上阵。
礼貌守时是沟通的第一步
这是和客户初次见面，乃至前期不是很熟悉的时候进行沟通的时候的致命一点：就是守时，一般提前5—10分钟在约定的地点等客户，给予客户尊重的感觉，如果让客户去等你，你不守时，哪怕你有很多客观的理由：什么堵车，家里有事，和朋友有点事情处理等等原因，都不会抹掉客户对你的印象。因为你所说的一切原因，都可以提前规避的，提前多准备时间的空隙，都可以避免的，迟到就是迟到了。客户本来很好谈的问题提，可能因为你的迟到而让他的心情发生变化而影响沟通的效果和客户的积极性。对与确实因为不可抗拒的因素导致可能会迟到的情况，应在未到约定时间的前十分钟提前电话告知客户，自己目前的处境，表示不好意思，让客户去喝杯咖啡等候等，给予提前的解释。而不是让客户等了10分钟，自己匆忙赶来，让客户很不高兴，和感觉你是一个没有职业道德的人。
尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们：
我是---部门的---，很高兴今天能作为--单位的一份子站在这里，也很感谢领导给我这个难得的机会，能让我与大家一起来交流、学习。作为一个没有太多社会经验的年轻人，能来到这里是幸运的，因为社会不乏和我一样努力/比我更优秀的年轻人，但今天我能和大家认识，不仅是缘于领导认可了我的能力，更是一个可以让我学习做事做人道理的机遇。所以，我感激领导发现并肯定我的价值，感激领导在百忙中抽出宝贵时间为我举办这样的仪式，感激--单位在近些年，就业情况如此紧张的形势下，给了我这样一个
宝贵的工作机会，更要感激大家能如此的照顾和帮助我尽快的熟悉陌生的工作环境（我写多了，你想感谢谁就挑几个说说好了）。
作为新员工，为了更快更好的融入--这个大家庭，我要尽快适应岗位，从学生到--员工身份的转变，学习方式、方法的转变，生活方式、习惯的转变等，首先，求实。对于我们这些刚迈出校门踏进社会的年轻人而言，如何尽快退掉学生时代身上的散漫天真，尽快融入到全新的工作环境中，将在校所学的书本知识更好地发挥到工作实践中是我们需要考虑的。从我们踏入--门槛的那一刻开始，就应该清醒的认识到自己已经是企业的员工。我们要真务实，踏踏实实的向同事学习，积极主动的向老员工请教，听取领导对岗位的安排，不能自以为是，认真掌握岗位技能，提高业务水平。其次，开拓、创新。要想让工作有新的进展，要有开拓、创新的精神。要达到这个目标，除了要求个人思想进步、技术扎实、塌实肯干之外，还要思维开阔，精诚合作，努力构建一个团结协作的团队，多听取前辈指导，尊重每位同事提出的意见。
最后，奉献。作为新员工，我要珍惜现在拥有的工作，而不是抱着无所谓的态度。懂得珍惜只是第一步，面对新的环境，新的工作，更重要的是我应该拿出主人翁的意识来，真正的意识到这是我的家。努力将自己个人的发展与单位的发展相统一。我要争做学习的模范，专业的骨干，改革的先锋，与--单位同呼吸，共命运。为早日实现--的美好愿景贡献出自己的力量。谢谢大家！
第一次登台演讲，这对我来说是一次伟大的尝试，因为我总是习惯于做听众，为别人鼓掌。
“好紧张啊!能否成功?会不会忘词呢?”我一边等待，一边在心里叨念着，并不时地做着深呼吸。“别怕，都已经做了充分的准备，该胸有成竹了。”我渐渐平静下来了。
伴随着音乐，我镇定自如地上台。所有人的目光都集中在我身上，这一刻，我成了焦点。“妈妈我想对您说……”我一开口，台下一片安静。按着稿子，我进入了演讲的状态，老师和同伴都用信任、鼓励的目光看着我。我一边演讲，一边回想起和妈妈相处的快乐时光：妈妈的关心，妈妈的鼓励，妈妈的责备……所有的妈妈对我的好，都像放电影一样一幕一幕地展开。我觉得我不是在演讲，而是和妈妈说着心里话。“妈妈，我长大了!请接受儿子对您的尊敬和热爱!”说完，我向台下深深地鞠躬。“哗———”掌声想起来了，清脆、响亮。我成功了!我终于战胜了自己。
当我从老师手上接过亮闪闪的奖杯时，我对自己说：“我实现了一次超越，我是一个勇敢的人。”
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尊敬的各位领导、老师：
大家好！我是李--，来自开发区第三小学。今天我演讲的题目是《做幸福的人民教师》。
我是一名普通的美术教师。说我普通，是因为我和在座的大家一样，每天面对的是普通的教室，一样的学生。但是，短暂的讲台生涯，又让我感受到了不普通，甚至充满着快乐、感动与幸福。
法国著名作家雨果先生曾经说过，幸福是什么？幸福--就是坚信有人爱我们。两年来，我在平凡的工作岗位上，用青春和热情描绘着我的人生。总希望与学生一道，快乐着他们的快乐，幸福着他们的幸福……
在学校里，我有一个小家那就是陪伴了我近两年的美术社团。我的小家里人数不多一共只有33个孩子，他们来自不同的班级，不同的家庭。两年来，我们朝夕相伴。不管有没有活动，他们放学后都要到家里来走一走看一看，仿佛那样，才能安心的离开。孩子们的进步很大，获奖的同学也越来也多，每当看着他们心无旁骛，醉心于自己的绘画创作中时，我是的心是幸福的。
在这33个小成员中，有一个特殊的孩子。他拥有有着良好的绘画天赋，有着强烈的自尊心。但是由于单亲家庭教育的缺失，导致他形成了特殊的性格。他不愿意与人交流、不轻易相信任何人，有时自己的小脾气一上来，谁都管不住。他就是小宇。
如果因为他的脾气放弃他，无疑我是最轻松的，还是把他收在麾(hui)下，也能让像其他同学那样在关爱和鼓励中成长，当时我不能给我自己一个明确的答案。我想既然他也有这样的天赋，那么就我就要给自己一个机会，也给孩子一个机会。
渐渐地，孩子变了，变得愿意与人交流了。创作了很多的作品，当我把他的作品给其他老师看时，大家都不敢相信。小宇在绘画这个领域中产生了强烈的自信，同时也找到了属于自己成功的舞台。
我认为那些家庭情况特殊，但仍喜欢画画的孩子与其相比那些极具绘画天赋，成绩优异、家庭美满幸福的的孩子更需要我们去关注和鼓励。
两年来实践证明我影响了一部分学生。他们通过社团获得了他们无法从课堂中获得的知识与荣誉，他们代表我校参加省市区内多项绘画比赛，并取得了优异的成绩。看着孩子们一张张纯真的笑脸与得奖时的兴奋劲儿，我想幸福是不言而喻的，幸福就是如此的简单。
幸福还来自自己为学生无悔的付出。因为我的社团大多是在放学以后才开始上课，有些孩子就不能乘坐校车回家，下课后只能等待家长来接。有时家长工作忙了，孩子就要等上很长时间。每当有这样的时候，我总是留下来，陪他一起画画，给他讲述我儿时学画的故事，让他也能从我的故事中找到自己的影子……
每当家长到来，看着偌大的教学楼里只有我和孩子两个人，漂亮的美术教室中灯光明亮，孩子没有丝毫的焦虑，不但完成了作业，还能把一幅精美的画作送给妈妈。听着家长感谢的话语，我再一次体会到了幸福的味道。
做老师是辛苦的，但更是幸福的。当幸福的老师和快乐的学生在一起，将会迸发出多少精彩的故事。和我一样年轻的朋友们啊，不要犹豫，不要彷徨，因为每一天都有缤纷的情节等待我们去演绎。我们，也将会用幸福的鼓点，敲出师爱在新时代的最强音。
时光荏苒，白驹过隙!—转眼，你们结束了近20年的求学生涯，踏入社会。不管你们是否做好了准备，迎接或是告别，一场新的人生旅程开始了，来到公司，你们将遇到一个有别于象牙塔的世界。如果说昨天是种子萌芽，破土而出的时刻，那么今天，你们将在公司的沃土上迅速成长为直耸云霄的栋梁。
成长经验的获得不都是快意的，你们需要感恩往昔。感恩陪伴你、呵护你的父母，他们用—顿顿的菜肴表达对你的爱意，他们用偷偷抹去的泪水表达对你远游的思念，你是他们眼中最好的孩子;感恩陪伴你的良师益友，他们给你知识和友情，给你青春时光的各种滋味，你是他们心中最好的记忆;感恩静穆庄严的校园，它不仅用丰厚的文化积淀玉汝于成，更承载了你最宝贵的人生历程，使你回首致青春的时候免于空洞。感想课堂，感恩考试，感恩食堂，感恩体育场，感思一次又一次成长的悸动……
成长路途的过往不都是平坦的，你们需要厚积薄发。当你对往昔干杯告别后，背上行囊，或北上，或南下，踏上列车赶到公司的时候，可曾在意过自己行囊里都装着什么?面对工作的考验，面对生活的琐碎，面对环境的改变，自己是否带足了应对的勇气和工具。成为名符其实的社会人，需要解决各种问题的发生，而自己的行囊里又是否备有良方?莫慌，多年的学习需要你梳理出自己的成果，你的知识，你曾经应对生活的每一个经验都足以派上用场，自信写在腔上，谦逊刻在骨头里，学习的劲头装满内心，如此你会体会到社会并不是那么面目狰狞的，相反你会感觉游刃有余。
成长蜕变的时刻不都是轻松的，他们需要勇敢。当你用然崭亮的笑容亮出你自已的时候，你会发现，同事会报以更灿烂的微笑。当你用心感受公司的时候，你会看到，郑飞的每一棵树，每一颗草，都在用纯粹的绿欢迎着你的到来。盛情难却，投桃报李。
故此，你需要逐渐放下不羁的个性，找准自己与公司的契合点，既要充分展示自己，又要注意火候，低调行事;既要有高远的理想和目标，又不能过于功利，你既需要与同事竟争，更需要与他们协作。你要慢慢的改变你同学少年的冲动，逐渐学会冷静理智分析问题。你需要慢慢的学会承担责任，承担压力。你的所学所见不再单单是为了考试，更多的是学以致用，解决实际问题，你将会发现在实际中发现问题，用理论去解决问题的乐趣，你将会发现你的知识远比选对A、B、C的价值大的多。你也会困惑，困惑于工作生活中更多的问题好像无解，你也会惊讶，惊讶于身边同事解决棘手问题时四两拨千斤的睿智。无论是乐趣，抑或是困惑和惊讶，都是你成长的瞬间，无数的瞬间组成你化茧成蝶的蜕变，请勇敢面对这一切。
当你推开公司的大门时，你便成为了公司大家庭的一员，希望你们在公司这个美好的家园里，能够不断提升自我，用奋斗和敬业的青春为公司的发展建功立业!我们期望：您因公司而自豪，公司因您更精彩!
作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入公司，难免还是有点压力。
为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，有问题及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。这段时间我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快乐，再累也是值得的！
在这里，我要特别感谢在这段时间帮助过我的领导和同事，正是因为有了他们无微不至的关怀和不厌其烦的帮助，才使我得于尽早从那种紧张情绪中解放出来，使我尽快地适应了环境，全情地投入了工作！因为正如我了解的那样，是关心自己的每一个员工，给每一个员工足够的空间展现自己！在，我喜欢业务员这个工作岗位，因为这个岗位具有很高的挑战性，能让我把十多年的知识学以致用，并能很好的发挥我制定计划、处理问题等方面的能力，正因为对工作的喜欢，使我能全情投入到工作中去。我知道惟有积极的行动才能带来丰硕的成果。为了做好销售这项工作，我正用心的做着领导交给我的每一项任务。
对于我来说，是一个区别于以往的新环境，所接触的人和事物一切都是新的。作为新员工，我会去主动了解、适应环境，同时也要将自己优越的方面展现给公司，在充分信任和合作的基础上会建立良好的人际关系。除此之外，我还要时刻保持高昂的学习激—情，不断地补充知识，提高技能，以适应公司发展。
在工作中我可能会有迷惑和压力，但是我相信只要能端正心态、有十足的信心勇敢地走下去，就一定会取得成功。社会在发展，信息在增长，挑战也在加剧。我不仅要发挥自身的优势，更要通过学习他人的经验，来提高自身的素质。公司的发展目标是宏伟而长远的，公司的发展就是我们每个人的发展，我相信我有能力把握机遇，并一起迎接挑战。
亲爱的家长、小朋友和老师们，早上好!
两年前我和你们大家一样，坐在你们现在的位置，听专家们的演讲，今天我坐到这里要和大家分享我的故事，我很激动，也很紧张，但又希望将我的一些亲身感受和体会传递给大家，这要非常感谢校方的支持，提供了这么好的机会和平台，让我们一起分享、探讨和共同成长。
其实我们每个人都已经很不容易，尤其是我们的小朋友你们是最幸福的，你们的爸爸妈妈和老师今天陪你们在这里一起开心、一起学习，首先要感谢你们的爸爸妈妈对你们的关爱，感谢老师对你们的有心培育，再就是努力学习以自己最好的成绩来回报你们的爸爸妈妈和老师。好不好?嗯。好，谢谢!我请你们吃冰淇淋。我也非常高兴看到在座的爸爸妈妈们今天来到这里，说明你们也是有心的父母，我也只是作了一个有心的妈妈，从林知明还没出生起，我就到处学习怎样优生优育，边学边用，我自觉和不自觉地把孩子当作事业在经营，为了给孩子百分之百的爱，就放弃了工作，全心全意带孩子。这可能跟个人的人生观、性格及追求都有关系。
第一，我没想要赚或存多少钱给孩子，我想给他的是智慧、坚强、责任、爱心，这些就足够了。所以这次林知明参加全国小品大赛所有的奖金准备全部捐献出去，让她第一次用自己的钱去献爱心，这也是她这一生中第一件最有意义而又难忘的事，比她所得的任何奖项和荣誉都来得有意义。让孩子从小学会爱人、关心人，而不是我们父母家庭单方面的爱、甚至溺爱;
第二，给孩子一个计划，给自己一个目标，无论大小。我们家的长期计划是文明礼貌卫生的培养、勤奋勤劳激情的培养、节约朴实爱心的培养、坚强责任自信的培养等，短期计划就是某段时期出现问题及时解决、修改、调整计划，配合长期计划。这些都是孩子成长过程中尤其是小学生性格和良好行为培养的重要因素。家庭环境尤为重要，父母的言谈举止、为人处事、性格价值观等等都会分分秒秒影响孩子。所以我们家长要特别小心。让孩子健康成长、开心学习、自信做人不是件容易的事。
所以第三和孩子一起成长非常重要。一位专家说了，现在的孩子太聪明了，你必须比他们聪明才行。世上无难事，只怕有心人啊。想要收获和成功，没有付出谈何容易。看看刚刚结束的残奥会---那些残疾孩子付出了十倍甚至于更多的艰辛和努力。所以健康的同学们，刚才一开始我就说你们是幸福、幸运的，好好珍惜、好好努力。我们一起努力好吗?加油!
由于时间关系，不便多说。在这里我也要特别感谢一个人，那就是我的女儿林知明，林知明从小就很听话、乖巧，做事很认真努力，没有让妈妈失望。妈妈也是幸运、幸福的。我们继续努力。大家一起努力吧!谢谢!谢谢大家!
各位老师：
你们好！
我今天演讲的主题是我的第一次。首先，我想问：“你们平时是一个人吃饭还是一群人一起吃饭呢？如果你们看到有一个人经常独来独往地去饭堂吃饭，你们会认为他是不合群的怪人吗？”
出来到銶校，由于我性格内敛，因此刚开始并没有结识到志同道合的同伴，我只能一个人学习和生活，独来独往。这些都是我以前所未经历过的，最让我感到孤独的是那第一次独自一人在饭堂吃饭的感觉。
饭堂里人来人往，我特意挑了一个不起眼的位置用餐，但是由于内心的孤独作祟，我总感觉他人投来的都是异样的眼光，渐渐地我如坐针毡，感觉浑身不自在，看着身边的人都有朋友陪着，谈笑风生，嘻嘻哈哈，回忆起往事和旧时的朋友，顿时觉得自己受了极大的委屈。我恨不得狼吞虎咽地立刻吃完离开。
此时，一个女生的身影深深地吸引着我，她正在寻找座位，但是没有找到。最后她淡定地坐在了我隔壁的位置，安然地品尝着饭菜，毫不因我磁铁般的目光而收到任何影响。“你不觉得孤独吗？”我冒昧地询问。“习惯了”她只是淡淡地回答“嗯，时间很宝贵，我一刻也不想浪费。”
时间很宝贵，原谅我无法陪你浪费。她的话一瞬间把我拉到了初三的时候。那时，有很长一段时间，我都在与学霸打交道，他们每天手里抱着几本书，昂首阔步，英姿飒爽地穿过校园，即使是一个人吃饭，他们也没有丝毫尴尬紧张的神色，他们似乎一直都是如此的云淡风轻，从容不迫，每次成绩出来，总是名列前茅。我那时感到好奇，特意去打听高分秘诀，他说：“我只是将他们成群结队去玩乐的时间充分利用罢了”
当曾经的圈子已经无法帮助他们成长，并且不会再对他们的进步产生积极作用时，他们毅然地放弃了它，抛弃那些人，主动选择了独自前进。
其实，忍受孤独比努力还要难。孤独不是并不可怕，可怕的.是置身于喧嚣的人群中，却听不清自己心底的声音。
在銶中，我也经历过许许多多的第一次，没有任何舞蹈功底的我，第一次加入舞蹈队训练；为了增进对社会的了解，我第一次参加社会创新类活动；作为团支书，战战兢兢地组织了第一次团活动；为了增强自信和锻炼胆量，今天我也第一次站在我就是演说家这个舞台上展示自我。
感谢我的第一次，它让我懂得了，在迷茫时请主动选择独自前进吧。不必担心那漫长无望的孤独，因为总会遇到和你一样坚强一样优秀的人，加入你的旅程，同你并肩作战，一起变成更好的人