作为一名教学工作者，就不得不需要编写教学设计，教学设计是一个系统化规划教学系统的过程。怎样写教学设计才更能起到其作用呢？学而不思则罔，思而不学则殆，下面是小编为大伙儿找到的小小推销员教学设计【优秀10篇】。
一、创设情境策略
愉快和谐的教学氛围可促使学生积极主动地去学习。教师要在教学中创设各种宽松愉快的环境，以便让学生心情愉快，思维活跃，乐于表达。创设情境是口语交际课最重要最常用最有效的策略。
口语交际都是在特定的情境中进行的。教学时，教师根据口语交际话题，去创设适当得体的口语交际情境，并将交际情境激活，把学生引入特定的交际情境中，让学生将虚拟的“教学情境”当作真实的“生活情境”。
1.语言描述，营造情境
通过语言描述创设交际情境就是一种特别实用的方法。教师通过生动形象的语言描述再现当时的情境，学生在听的过程中，结合有关的生活经验，借助想象，丰富交际情境，同样能收到良好的教学效果。
我在口语交际课《我该怎么办》上，用生动形象的语言描述当时的情境：
国庆节那天早上，妈妈带小天来到了金山公园观看雕塑展。公园里，来观看雕塑的游人来来往往，川流不息。小天像只刚出笼的小鸟，快活地跑来跑去，一会看看这个，一会又看看那个，这些千姿百态、色彩缤纷的雕塑像磁铁似的吸引着小天，他入神地看着，忘记了周围的一切。突然小天抬头往四周望去，全是陌生的面孔。咦？妈妈呢？糟糕！妈妈不见了！“妈妈，妈妈！”小天大喊，可是无人回答。妈妈在哪里呢？小天十分害怕，急得团团转。“我该怎么办呢？”
学生通过老师生动形象的语言描述，仿佛看到了节日的公园人潮如织的情景，仿佛看到了小天入神地观赏雕塑的情景，仿佛看到了与妈妈走失后小天心急如焚的样子，再加上自己已有的生活体验，大家你一言我一语地讨论开来，想出了很多好办法。
2.角色表演，展现情境
教材中的口语交际的内容，并不是所有学生都亲身经历过的。有为了增加口语交际情境的真实味性，使学生有身临其境的感觉，并产生不吐不快的交际欲望，还可以通过表演，模拟再现教科书中设计的口语交际情境。
在《有趣的动物植物》这一堂口语交际课上，我把教室变成生物园，让孩子们戴上头饰，扮演自己最喜欢的动物或植物，一起参加在生物园举行的“有趣的动物、植物大聚会”，孩子们很快进入情境，向身边的“小动物”、“小植物”打招呼，而且我自己也变身为来自南极可爱的主持人――企鹅姐姐，和孩子们一起参加聚会，引领孩子们参加一个个好玩的活动：先是以自我介绍的形式进行交流的“展示自我风采”；然后进行快乐的“寻找朋友”活动；最后是根据别人的提示猜动物、植物的“你说我猜”。通过这些有意思的活动把学生带入到情境中去，在生动逼真的情境中展开交际，大大激发了他们的表达欲望，孩子们都能畅所欲言，发表自己的意见和见解，提高了他们的口语交际能力。这一堂课竟上了两节课，因为孩子们热情高涨，争着要展示自己，教学效果很好。
3.联系生活，再现情境
语文课程标准指出，口语交际“教学活动主要应在具体的交际情境中进行”“让学生承担有实际意义的交际任务”。生活化的策略，就是让教学的过程成为实现某种需要的生活的过程，“完成有实际意义”生活任务是课堂活动的主线，完成学习任务则成了暗线，两线交融，完成学习任务蕴藏在完成生活任务的过程中。
《我当水果推销员》：这也是我发表在《小学生周报》上的一个案例，是这样创设情境的：
我让学生带来自己喜欢的各种水果，把教室变成一个水果市场，课桌成了水果摊位。一场别开生面的水果展销会即将开始。水果市场的总经理（学生扮演）上台了，他要为水果市场招聘水果推销员，请老师帮忙。学生们很快进入情境，个个跃跃欲试。接着，我安排四个环节进行口语交际：1.讨论怎么才能当好水果推销员（态度热情，礼貌待客；了解自己把推销的水果特点；表达要清楚）；2.小组练习推销；3.实战演习，水果市场的总经理宣布水果展销会开幕，推销员现场推销水果，顾客可以提问；4.总经理宣布招聘结果。我在课堂上再现现实生活中的情境，让学生在模拟的生活情境中进行口语交际，教学效果令人满意。
著名特级教师于永正老师上的一节口语交际课《打电话》，他是这样上的：先让学生听一段天气预报，从中得知第二天要下雨，原计划的登山活动因此要取消，班主任李老师正在校外开会，不知道这个消息，他还打算当天下午为上山做相关的准备工作呢。怎么把活动取消的消息告诉李老师呢？让学生选择各种办法，大家一致认为打电话最可行。接着，才让学生两两组合，轮流扮演李老师，练习打电话，教师简单交待打电话应注意的问题。在学生汇报交流的过程中，教师借助评价，把有关打电话的方法渗透其中。之后，再挑选两位学生，到学校办公室给李老师打电话。
以上两个案例就是生活化的口语交际教学，在整个过程中，学生几乎不认为自己是在完成教师分派的学习任务，而认为自己是在完成生活的任务，淡化头脑中的课堂和学习意识，仿佛不是在学习口语交际，而是在日常生活中，与人进行平常的交往和沟通。
4.借助多媒体，创设情境
口语交际教学情境丰富多彩，其中有些难以通过表演进行创设。但是为了学生口语交际训练的需要，又不得不创设教科书中所提供的情境。教师要精心制作多媒体课件，调动起学生交际的兴趣，激发表达的欲望。
如《认识交通标志》的教学。真实的交通标志，学生有的见过，但多数是没见过的，让学生说出交通标志的作用，是有一定难度的。所以，教师可以演示多媒体课件，让学生自然而然地融进多媒体课件所创设的情境中去，丰富学生的认识，激发学生口语交际的兴趣。
二、双向互动策略
口语交际的核心是“交际”，注重的是人与人之间的交流和沟通。它是一个听方与说方双向互动的过程，不是听和说的简单相加。参与交际的双方既是说话人，又是听话人，既是表达者，又是领会者，交际双方的角色变换是不间断的，这样就形成了言语的双向流动。这就是口语交际的双向互动性。
口语交际教学，应该紧扣教学目标，精心设计互动的教学过程，努力在课堂教学中实现口语交际的双向互动。只有互动，才能体现交际功能。
首先是师生互动。师生之间的互动决不是教师问、学生答的问答式而应该走出师生圈，转换角色，建立一个平等交流的交际网。教师应该与学生融为一体，把自己作为交际活动的组织者，让学生成为活动的真正主人。
《有趣的动物植物》这次口语课中，我的身份不是老师，而是以动植物中的一员――企鹅姐姐参加这次活动，从一开始的和孩子们的相互问好，活动中企鹅姐姐的示范介绍，学生对企鹅姐姐自我介绍的评价，老师对学生发言的评价，老师与学生互交朋友，无不体现了老师与学生的双边互动。这种交流互动可以促使师生间的相互感知、相互理解、相互信任和相互吸引。
其次是生生互动。这是指学生与学生之间在课堂上交换思想的过程。它是同桌之间、小组成员之间相互合作、交流沟通的方式。这种方式特别容易激活学生思维，因为，每个学生都处于一种相对放松的心理状态，不用担心说错。采用小组学习的形式，能够有效的体现互动性。让孩子们在组内进行自我介绍，并对发言的同学进行评价，保证让每个孩子都有练习口语的机会。学生之间很好地双向互动，既发展了学生的口头语言，又提高了他们的交际能力。
三、示范引领策略
著名作家冰心曾说过：模仿是最大的喜爱。模仿是创造的第一步。鲁迅说，“没有模仿就要求学生创造，这是抓自己的头发想上天。”脑科学告诉我们，人的语言能力是“习得”的。小学生的语言就是一点一点模仿来的。根据这一特点，我们可以在教学的过程中，适当地给他们提供一些口语交际的优秀个案，让他们“习”、让他们“仿”。
我在一年级学生刚入学不久上了《找朋友》，首先让孩子作自我介绍，结果呢，学生站起来有的只说出名字，有的干脆一声不吭。为什么呢？不是他们不愿意说，而是不知道从何说起，怎么说，虽然对于刚入学的学生自我介绍只要求说出自己的名字及兴趣爱好，但这对于他们来说也是有难度的。于是我适时提供了一个例子做示范：有个叫许冬一的小朋友，非常想和大家交朋友，但今天他有事不能来咱班，就委托老师把他的自我介绍录下来，放录音：
“大家好！我叫许冬一，冬天的冬。妈妈在寒冷的冬天生下我的。爸爸妈妈希望我各方面都能争第一，所以就给我取名叫冬一。我喜欢看童话书，还喜欢画画，你愿意成为我的朋友吗？”通过这个范例，学生明白了自我介绍可以介绍自己名字来历，还可以说说自己的兴趣爱好。
与日常语言相比，推销语言具有很强的目的性，要求营销人员在与客户交流的过程中讲究方法和策略，才能取得理想的销售业绩。话语策略的灵活运用是保证推销成功的关键性因素之一。钱冠连把“语言交际实际上归结为策略的运用”，胡庚申认为，语言使用的策略“是为实现预期的交流目标而灵活运用的语言表达方式、方法、手段和技巧”。本文探讨了推销语言的话语策略，是指在销售商品的言语交流过程中，为了实现销售目的而采用的话语对策和技巧。
一、发问策略
销售是一门引导性的学问，引导的关键就是发问。发问策略是营销人员有目的地引导客户做出定向回答的说话艺术。我们都知道，任何产品的销售都需要引发客户的购买需要和动机才能达到目的，然而，如何说好第一句话，让客户受询问的影响顺着我们的指引去思考和选择，却颇有讲究。有这样一个故事：两家紧挨着的卖粥小店，每天的顾客人数都差不多，但晚上结算时，左边这家总是比右家那家多出百十来元，天天如此。什么原因呢？原来，右边那家当有顾客进去，服务员微笑迎上，盛上一碗粥问：“要不要卤水蛋？”有顾客说要，有顾客说不要，大概各占一半。而左边这家当有顾客进去，服务员也是微笑迎上，盛上一碗粥问：“要一个卤水蛋还是要两个卤水蛋？”此时，不同的结果出现了，有顾客说要一个，喜欢吃卤水蛋的顾客说要两个，显然，一天下来左边这家要比右边那家多卖出很多卤水蛋。这种诱导式的询问方式，正是充分利用了心理学上的“沉锚”效应，即当人们做决策时，所获得的第一信息往往会左右人的思维，好像沉入大海深处的铁锚一样把人的思维固定在某处。所以，营销人员给客户输入的第一信息不同，将促使客户做出不同的选择。当然，不可否认会有客户对所提供的两种选择都表示拒绝，但那肯定只占少数。
发问策略在具体运用中要注意两点：第一，在发问语气的选择上，尽可能多用亲切和蔼的询问语气，忌用高傲轻视的质问语气；第二，在问题类型的选择上，开始接触攀谈时可多做开放式的提问，让客户畅所欲言，营造轻松的谈话氛围，当需要得到客户认可与授权时，则应采用“二选一法”提问，通过具有诱导性的选项，促使客户做出理想中的选择。
二、赞美策略
人人喜欢听好话，客户当然也不例外。一句恰到好处的赞美能拉近与客户的心理距离，带来极好的销售气氛，赢得客户的好感，让销售行为获得事半功倍的效果。某销售类书籍中记载了这样一个案例：暑假刚开始时，一位父亲带着儿子到商场买手机。一位营业员主动迎上前去问：“先生，您是带儿子买手机吗？”“是啊。”“您儿子长得一表人才，是不是考了很好的成绩，买个手机做奖励啊？”“是啊，我儿子这次期末考试年级第一呢……”父亲来了兴趣，一边与营业员攀谈一边和儿子挑选手机。在推销的过程中，营业员发现这位父亲十分专业，便说道：“您对我们手机的了解比我还深刻，相当专业，您是不是开发手机的？”“不是，我是搞计算机软件开发的。”顾客答道。“那您可真是个全才，外行的水平比业内人士都高，真是佩服。从您选的这个型号就能看出您的品位和专业。”“哪里，哪里。”顾客有些不好意思地说，“我看这个手机没什么问题，就买这部了。”这位营业员深谙赞美策略，在销售过程中先夸奖顾客的儿子，让顾客觉得脸上有光，一下子就拉近了双方的距离，接着又赞美顾客的专业，让作为父亲的顾客在儿子面前很有面子，同时又间接告诉顾客所销售的手机是经得起“专业”检验的产品，几句赞美就让整个销售过程水到渠成。
赞美策略是每个营销人员都应该掌握的绝活，不过，并非任何赞美都能在客户身上奏效。赞美策略的运用要注意以下几点：（1）赞美要真诚。当我们设身处地地站在客户立场上考虑就会发现，虚情假意、夸张造作的赞美，只会引起客户的反感，让客户觉得你油嘴滑舌、虚伪做作、毫无诚意；只有发自内心的赞美，才能引起客户的好感，达到预想的效果。（2）赞美要具体。营销人员与客户一般并无太深的交情，如果赞美缺乏具体内容，模糊而空泛，就很难产生说服力和影响力，更有甚者，还可能引起对方的怀疑和戒心。相反，通过对客户细致入微的观察，对客户有了一定的了解后说出具体而明确的赞美，对方就会比较容易接受，因为这种赞美基于事实，与交情的深浅并无太大关系。（3）赞美要适时适度。我们吹气球时，吹得太小会不好看，吹得太大则可能会吹破。同理，对顾客的赞美也应适可而止，讲究分寸。夸大其词地赞美，有可能给客户留下刻意取悦的错觉。同时，赞美的话使用的时机也应灵活，要看谈话的进展来决定。一般来说，刚接触时使用赞美有助于打开僵局，最后告别时使用赞美会给对方留下良好印象，便于下次重访，谈话中间的赞美则多用于扭转话题或改变气氛，让销售顺畅起来。总体上，赞美的使用要有节制，就像一幅画中的留白一样，要装点得恰到好处，反之，就会破坏整个画面。（4）赞美要有新意。爱因斯坦曾说过，赞美他思维能力强，有创新精神，他一点也不激动，作为科学家这类话他听腻了，但如果谁赞美他小提琴拉得棒，他一定会兴高采烈。可见，赞美客户不要停留在对方有目共睹的优点上，而是要善于挖掘客户身上一些独特的亮点，让顾客得到新的肯定，满足了对方的心理需要，销售效果自然就会更好。
三、故事策略
很多人爱听故事，故事语言生动有趣，浅显易懂，不会像说教那样枯燥乏味，令人生厌。故事策略是一种隐蔽的营销策略，是在推销过程中用讲故事的形式与客户进行沟通，用故事来潜移默化地影响客户的信念和行为，进而促成交易的一种方法。跟平铺直叙的理性叙述相比，故事语言蕴含了丰富的联想空间，可以让客户不知不觉地将自己代入故事中，潜意识接受故事中隐藏的指令。很多久经沙场的销售老将都有一两个自己最喜欢的说服别人的看家故事，这些故事或来源于品牌手册，或来源于客户沟通，或来源于心灵鸡汤读物，或来源于生活感悟，在与客户遇到分歧、异议或拒绝时，巧妙地中断谈判，轻轻松松地讲一个故事，以此作为突破口去点醒或打动客户，往往能够缓解客户的拒绝情绪，使交际得以顺利进行下去。
营销人员讲好故事的关键是选对故事，应时应地、应人应景地讲。并非所有故事都能拿来讲给客户听，王老吉的成功、牛根生的发迹史之类街头巷尾人尽皆知的谈资，并无太多的针对性，反而会让自己的意图昭然若揭。讲故事的妙处是把自己的意图隐藏在话语背后，“言有尽而意无穷”，让客户自己领会言外之意，让客户自己说服自己。因此，不要把讲故事当成表演，不要像演员一样刻意声情并茂，涕泪俱下，相反，安静平和如话家常般娓娓道来，才能让故事悄悄击中客户的心扉。讲故事也并非照本宣科、生搬硬套，讲故事必须与当时的销售对象、销售商品、销售情境紧密联系起来，才能起到有效的暗示作用。我们不能指望靠一个故事卖出全部的商品，也不能指望靠一个故事打动所有客户。瞄准靶心开枪，子弹才能准确命中，同理，越有针对性的故事，越能命中客户的心理软肋。
四、利益策略
从推销的本质上看，客户接受推销的过程其实是对产品的利益和好处进行充分想象的过程。利用产品的利益来激发客户的购买欲望，是营销人员最常用的顺应客户获利心理的话语策略。不过，美学上所谓的“距离产生美”，在推销领域却并不适用。在推销过程中，对产品过于笼统、含糊的描述是无法激发客户想象的，只有对客户最关心的问题进行具体形象的描述，才能在客户心中勾勒出一幅美好的图景。因此，在使用利益策略与客户沟通时，不妨特别注意运用以下两种语言技巧。第一种是细节描述。告诉客户产品好，不能只笼统地讲它好，而应该讲明它哪些方面好，为什么好，可以给客户带来哪些好处或便利，这样才能激起客户的利益需要，坚定购买决策。比如，一位房产销售顾问推销楼盘，给客户介绍某一户型的厨房，如果只讲这个厨房有几平方米大，很难让客户有直观的感受，但是，如果这个销售员说：“这个厨房虽然不大，但是设计得十分合理，比如您在这里洗完菜，旁边就可以切菜，中间没有很大的过渡地带让水淋在地上，切好菜后，您一转身就可以把菜放进锅里炒，干脆利落不占地方。同时还有很多细节设计也非常到位，您看，这一排插座的位置，不但高度合适，而且不占空间，您可以接上电饭锅煮饭，甚至还可以接上一个小型音响，这样您可以一边做饭一边享受音乐，轻轻松松做家务。”如此细致的描述，不禁令人产生无限美好的遐想，而产生购买的冲动。当然，这种细致入微的描述是建立在对产品的熟悉和对销售工作的敬业基础上。
第二种激发客户想象的语言技巧是妙用比喻。推销语言中的比喻，是指用客户非常熟悉的东西与你要推销的陌生的东西进行对比解释，使客户迅速理解你说话的内容，并产生想象。有人说，世界上最伟大的沟通者都是比喻大师，这话并不夸张。有一位营业员推销一款节能取暖器时说：“普通的取暖器耗电量很大，比这种节能取暖器每天多耗电4度，一年下来，就好像有个小偷从你兜里偷了七百多元钱。”简单的一句话，就把产品带给客户的好处非常形象、非常直观地描述了出来，为了捂住自己口袋里每年的七百多元钱，绝大多数客户都会心甘情愿买下这款节能取暖器，而且内心还会略有窃喜。
事实上，推销过程中营销人员为了达到目的使用的话语策略远不止上述四点，而且，上述话语策略也不是独立的，在实际运用中，它们彼此融合，相辅相成。对于推销活动来说，选用的话语策略越得体，获得的销售效果自然就越好，只是其中的分寸尺度，需要营销人员用心去细细体会和把握。
参考文献：
[1]刘伟强。两家小店不同营销语言的启示[J].通信企业管理，2004.6
[2]徐人杰。论营销过程中语言运用的原则与技巧[J].辽宁教育行政学院学报，2012.5
[3]龙绍 .接受语境中推销语言的心理顺应[J].江西社会科学，2011.9
[4]殷梅。营销过程中语言运用的原则[J].商场现代化，2008.2
[5]凡禹，柳珍。电话销售细节全书[M].电子工业出版社，2011
关键词 小学语文 口语交际 问题 教学策略
中图分类号：G622 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2014）02-0037-02
口语交际教育现已成为小学语文教学的重要组成部分。最新版的《义务教育语文课程标准》指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。”新课程理念下小学语文口语交际有效教学模式探究与实践，是值得我们为之探索的崭新课题。如何在新课程理念下提高小学口语交际教学水平，笔者认为，可以从以下几个方面做起：
一、创新教学方法
首先，有效创设情境，制造交际氛围。在语言教学中，情境教学法是调动学生学习积极性，提高学生口语交际能力的有效方法。在教学中精心创设符合学生生活实际的口语交际情境，容易使学生有一种身临其境，似曾相识的感觉，能够调动学生学习时的自我表现的欲望。如此学生才会带着情感，怀着兴趣，以最佳的状态进入口语交际的氛围当中。比如，在教学口语交际：《我是“小小推销员”》时，我首先提出问题：当我们在用钢笔写字时出现写错别字，你有什么办法快速更正写错的字呢？学生你一言我一语还是没有找到最佳解决方案时，我及时向大家推荐：老师手里一种产品就能解决这个问题，大家想知道吗？学生个个兴趣盎然地听老师介绍“乐普升”品牌的修正带：它外形小巧，使用方便，价格便宜，同学们，你想拥有这样一个神奇的修正带吗？欢迎大家来购买“乐普升”修正带，相信大家一定会感到物超所值。老师在创设推销的氛围，让学生在无意注意中初步感知推销的方法，及老师在推销时语言的魅力，激发学生做推销员的兴趣，有效创设交际氛围。
其次，有效利用多媒体，丰富口语交际素材。多媒体教育技术以计算机为中心，把图像、语音等视听材料通过技术处理集成在一起，制作成为多媒体教学课件，最后将课件运用到课堂教学中。教学中可以将多媒体技术与情景创设相结合，创造具体、生动的语言环境，为语言交际学习提供丰富的素材，使语言学习课堂变得更加生动而有趣。例如，处于小学阶段的学生大多喜爱看动画片，我们便可利用他们的这一心理，采用多媒体技术将其中的语音信息去除，让学生进行角色扮演来“表演”其中的语言。笔者认为，这不失为一种好的方法。
再次，善用游戏激趣法，有效提高表达能力。游戏是孩子们的天性，有趣的游戏能让学生在游戏中主动、快乐地交际，寓教于乐。如教学《奇妙的动物世界》时，我在肯定大家都十分喜爱动物的基础上，及时进行师生互动，通过竞猜动物来激发学生的口语交际兴趣，我不告诉学生动物的名称，而是要学生用心倾听，“如果谁能从老师的描述中很快地猜出来，请举起小手来，回答对了给予奖励”。我边说边注意学生的表情，当说到一半时有学生就跃跃欲试了，主动竞猜，并与老师互动。这也为后面的生生互动提供了一个范例，后来学生学老师的样子与同组同学竞猜，这里的生生互动是多向的，不只是两个人之间。最后，各组代表上台描述，请下面同学猜并由此广泛展开话题，教师也参与其中，可谓多向互动。有倾听、有表达、有应对。在你有来言，我有去语中培养了学生的交际能力。
二、建立口语测评体系
应试教育思想在我国可以说是根深蒂固，目前尚难以根除。否定应试教育的思想并不意味着否定考试的一切，关键在于建立一套科学的学生综合素质评价体系。“考试就是指挥棒”，某种程度上考试也是可以的一种评价方法。对于口语交际教学来说，应当建立一套科学的口语交际评价系统。一方面，能力往往需要借助于指标才能直观的反映。因此，这一体系必须能够真实地反映学生口语交际能力和素养，有助于《标准》目标的实现。另一方面，将口语交际列入考试的范围，能够很好地抓住学生、家长、教师等群体“重考试”的功利心理，并对其加以指导使得口语交际教学真正地被人们重视起来，从而达到提高学生口语交际能力的目的。
三、创设良好的语言学习环境
对于教师、学生，鼓励他们课内外说普通话。例如，语文教师可以鼓励学生在课后用普通话与他们的家长、同学等人交流，以扩大他们使用口语交际的范围，“积小成多”，必定会对相关的教学带来益处。
此外，教育主管部门和学校应予以高度重视，应加强口语交际相关教材的开发，提高语文教师的口语教育素养，摒弃“重读写，轻听说”的陈旧思想，树立全新的语文教育理念。
总之，口语交际是现代社会交际中最基本、最便捷、最有效的形态，口语交际是新时期实施素质教育的重要内容。在小学语文口语交际教学中，应用好相关教学策略将使口语交际教学水平登上一个新台阶。
参考文献：
[1]王芳。小学语文课堂教学师生互动方法的浅谈[J].中国科教创新导刊，2009，（15）.
[2]邹全礼。浅谈小学生口语交际能力的培养[J].陕西教育（教学版），2011，（01）.
关键词： 中职语文教学 口语交际教学 训练内容 情境教学 专业训练
目前的中职语文教学实际脱胎于普高，无论是教材还是教学的方式都与普高相似，在强调实际技能习得的职业学校，语文教学的地位比较尴尬，有点像“食之无味，弃之可惜”的“鸡肋”，其中的一个重要原因便是语文教学脱离了学生的实际。2009年教育部颁布了新的《中等职业教育语文教学大纲（试行）》，其中一个重要的变化就是将原来的“听说能力”改为“口语交际能力”，强调语文对学生未来职业能力的训练。针对这一变化，在实际教学中我对口语交际教学进行了探索，现就此谈一些认识。
一、规范训练内容，开展定向活动
口语交际，首先必须是“口语”，然后才是“交际”。口语交际教学中的“口语”，就是指口头语言。
通过观察发现，职业学校学生的说话有一个很大的特点：上课哑口无言，下课口若悬河，抑或上课喜欢插嘴，独自发言的时候往往词不达意。究其原因有以下几点：（1）大多中职学生都是初中班级的“后进生”，总是一说就错，或是一直被老师批评的，长此以往，就形成了少说少错，不说不错的意识；（2）说话、写文章没有条理和中心，他们的作文就是最好的验证；（3）不知道怎么说，说话缺少要求，说的也不完整。
针对以上问题，我认为要培养他们的口语交际能力，首先要规范他们的说话内容，即进行定项活动，限定说话题目及范围，围绕一个中心说话。训练他们能够说得有中心，有条理，完整。因此，我将每节课的前3分钟设定为“韶新闻”的环节，让每个学生按照学号的顺序上台发言，发言的内容就是前一天所发生的事，可以是社会热点，也可以是自己经历的一件事，要求发言者讲出事情的经过，以及就这件事自己的思考。这样便引导学生在关注社会热点与自己生活的同时，学会准备有针对性的发言。由于学生的发言可以事先准备，而且可以与大家交流自己关心的事情并发表自己的观点，学生普遍有较高的热情，对锻炼学生有针对性地发言有良好的效果。
二、创设情境教学，加强沟通交流
“交际”，顾名思义，是人与人之间的往来接触、交往。语言学家海姆斯认为：语言交流中的“交际能力”是人们在社会生活、人际交往中渐渐发展的另一种使用语言的能力。①口语交际能力不是通过感知就能获得的，需要在具体的语言环境中培养。具体的交际情境包括交际的对象、交际的意图、交际的环境等因素。在交际过程中要考虑特定的交际场合，考虑交际对象的社会地位、身份、知识修养、心理状态等情况，然后决定该说什么话，不该说什么话，怎样随机应变。也就是说口语交际中对语言信息的感受力，对对方语言的分析、归纳、推理、评价的能力，灵活的思维能力、应变能力、语言表达能力等只有在具体的交际情境中才能得到培养和提高。因此，在口语交际教学中，教师能否创设一个与学生的现实生活、认知水平、专业需求相似的交际情境，就成为口语交际教学能否取得效果的根本。②
教授电子商务班学生应用文，学习“商品介绍”一章时，我对教材进行了教学调整：缩短了理论教学时间；删去繁琐的商品介绍分类；变书面写作为口头训练；增加实践训练内容。事先准备好一件身边常见的商品：郁美净儿童霜；板书它的产地、成分、功效、重量等基本信息；设置场景：面对我（职业：教师，身份：一个怀孕者）推销产品。先让小组进行讨论。第一轮，我随意点一名同学向我进行推销，不出所料，他没有喘息的从头到尾详细介绍了此商品。结束后，我请其他同学进行评价：“介绍太机械，只是把材料讲了一遍。”“作为推销人员一上来就开始介绍商品，没有对顾客进行问候。”“缺乏与顾客交流，只顾自己说了。”……我肯定了他们的评价，但也鼓励刚才进行训练的学生，最起码他算是完整地介绍了这款商品。在此基础上，我进行第二轮的训练，再请一位同学来推销，吸取刚才的经验和教训，注意和顾客的交流。果然接下来的同学在介绍商品时有意识地和“我”进行了交流，但是我突然对他“刁难”起来：“对不起，我的皮肤有点过敏，这个牌子我没用过，而且这款面霜是不是天然的，不会对我肚子里的宝宝有影响吧？”那个学生愣住了，没有料到我会提问题，而且是材料中没有涉及的内容。想了一会，这个学生还是尝试对我的问题进行了回应。此轮结束后，我提示大家：在真正的商品推销活动中，既然有交流，就要随时准备应付突发状况，考虑解决的办法。第三轮，我让学生以小组为单位先讨论在推销过程中会发生怎样的突发事件，自己应怎样应对。然后让一组扮演顾客，一组扮演销售人员，进行交流。接下来学生的推销词可谓五花八门，有从“我”现在不能使用化妆品入手的，有为顾客精打细算的，还有从培养母子亲密关系入手的；顾客的“刁难”水平也很高，出现了要赠品的，讨价还价的，置之不理的，还有一直在认真接受推销，不时问两句，最后却说不买的……课堂气氛空前热烈，学生都被调动起来，主动参加这场“终极推销大比拼”。
在这次情境创设的口语交际联系中，学生懂得了书面语和口语之间的区别，懂得了在实际营销中应变的道理，在真正上岗前进行了一次模拟培训。从课堂效果来看，学生的介绍经历了由简单链接到主动思考创作，由吞吞吐吐到通顺流利，由被动学习到主动参与的过程，课堂气氛十分活跃，那些没有展示的同学都在底下摩拳擦掌，跃跃欲试。在课后的作业中学生趁着课上的余兴又充分发挥了创作能力。巧合的是，在随后不久的校内技能大赛中，这个班的学生以小组形式参加的商品介绍比赛，获一等奖，可说是满载而归。
三、结合专业训练，增强学习兴趣
学语文的目的在于应用，在于实践，解决学与用的关系。中职学校的教学以就业为导向，以提高能力为目标，通过实训，提高学生的技能水平，以适应社会的需要。因此我们的口语交际训练应突出其职业性。
心理学研究表明，兴趣能使人对有趣的事物给予优先注意，使人积极地探索，并且带有情绪色彩和向往心情，促使人的感知清晰，思维活跃，想象丰富，印象深刻，记忆牢固。它常常表现为好奇、求知、探究、操作、掌握等。中职学生正值青春期，具有强烈的好奇心，容易被一时的新事物所吸引，从而对它们发生兴趣。许多学生对于专业敏感性较强，喜欢上专业实践课。针对学生的这一特点，教学中可结合学生的专业特色进行口语交际训练，增强其学习兴趣。
一次在课文《罗密欧与朱丽叶》选段教学过程中，我结合学生的专业，请学生对主人公第一次在舞会中相见的场景用华尔兹表演，并配乐、旁白，以此激发学生对于选段中主人公“阳台相会”一段进行大胆尝试，谈谈用哪种体育舞蹈形式表现最为恰当。学生的积极性很高，课堂5分钟的发言十分热烈精彩。我见学生兴趣很高，趁热打铁，在一周后开展了一次语文综合实践活动课，让学生分成小组以演讲和舞蹈的形式表达自己对于《罗密欧与朱丽叶》这部戏剧的理解。一周里，学生完整阅读戏剧，选定段落，准备演讲词，制作课件，编排舞蹈，拍摄DV，真是不亦乐乎。在最后的小组展示中，我从演讲稿、现场演讲、PPT制作、舞蹈表演、小组合作5个方面让学生进行互评和自评，并突出指导学生现场演讲应注意的要求，取得了良好的效果。
在这次活动中，口语交际训练的主题是演讲，如果只是对作品本身的理解进行训练，学生的兴趣不大。但当与专业结合，和他们热爱的体育舞蹈结合时，他们的热情和主动性就会被极大地调动起来。所以在语文教学过程中尤其是口语交际训练中，应强调职业环境的真实性，提供体验途径。只有真正把教学的课程贴近专业需求，符合学生专业的需要，才能学以致用。
总之，在口语交际训练中，我们应仔细分析中职学生的特点，在教学中最大限度地调动学生的积极性，加强学习方法的指导，增强学生的学习自信心，使学生主动、愉快、扎实地学习，并且通过大量的实践和训练，在实践中学习，在实践中提高，真正让学生在今后的工作学习中能顺利与人沟通交流。
注释：
①朱冰清。中职语文口语交际教学的思考。
②谢芳。旅游专业语文课口语交际教学模式探索。职业教育研究，2007，（2）.
参考文献：
［1］龚春燕，林允舒，杨勇。魏书生谈课堂教学［M］.漓江出版社，2010.12，第一版。
［2］谢芳。旅游专业语文课口语交际教学模式探索［J］.职业教育研究，2007，（2）.
［3］唐淑媛。情境教学法在中职语文口语交际训练中的尝试［J］.教育界，2011，（7）.
［4］张朝飞。中职语文口语教学初探［J］.文教资料，2011，（1）.
［5］何晨曦。培养学生口语交际能力的途径［J］.教学与管理，2003.3.
《口语交际·我是“小小推销员”》教学设计
五C 周树杨
教学目标：
1.指导学生初步学习推销的方法，给学生以商品推销的初步体验，感受成功的快乐。
2．在活动中提高学生的口语表达、应对、倾听、提问等语言能力和人际交往能力。
3．学会用一定的说明方法从外观、规格、用途、使用方法、价格等方面有条理地介绍“商品”，努力用语言打动别人，并能针对别人提出的问题作出回答和解释。
教学重难点：用一定的说明方法有条理地介绍“商品”，提高口语表达能力。
教学过程：
一、说推销
1．情境导入：模拟买菜场面。
2、思考：你知道老板在卖什么吗？他是怎么卖的呢？ 3．板书“我是小小推销员”。
二、议推销：
1、好产品还要有好的销售员。那么怎样进行推销呢？
2、指名读文章《我家的洗衣机》。
3、同学们，刚才我们听了同学读的文章，你对“我家的洗衣机”了解吗？为什么？
下面我们从内容、表达、态度几方面总结一下推销的方法吧。
（内容：不同方面、详细介绍）
（表达：清楚流畅、生动形象）
（态度：亲切自然、热情有礼）
4．推销商品时应该注意的问题。
三、学推销
（一）分类准备
1．思考；你准备重点从哪些方面介绍你的物品特点？ 2.你准备用那些方法来突出描述物品的特点？
3．按物品类型分组交流。
（二）小组试卖
１、请同学们按类自由组成商品交易小组，在小组中试着推销你的商品，一个同学介绍的时候，其他同学要认真听，听完后请同学们针对推销商品的内容、语言、语气、表情提出中肯的建议。
２、认真聆听同学们的建议，合理采纳，对顾客提出的问题，耐心解答。
３、请每组选出一个最佳推销员，选择一种商品，组内合作给商品设计推销语言，精彩的广告语，设计推销方式，进行班级推销展示。
（三）班级特卖
１、每组选出的最佳“推销员”，推销自己的产品。并记录有意订购该商品的顾客人数。竞争“金牌推销员”。
２、顾客认真聆听“推销员”的介绍，对商品提出质疑。
３、抱着既对消费者负责，又对产品负责的态度，耐心、机智地回答“顾客”的问题。
四、评推销
1．评选出金牌推销员、最佳广告语等。
2．金牌推销员再展风采：推销《增城迟菜心》或《增城荔枝》
五、师总结。
同学们，好产品还要有好的销售员，我们在这堂学推销商品的课上，达成了以下三个学习目标：
1.初步学习了推销的方法，获得商品推销的初步体验，感受了成功的快乐。
2．在活动中提高了口语表达、应对、倾听、提问等语言能力和人际交往能力。
3．学会用一定的说明方法从外观、规格、用途、使用方法、价格等方面有条理地介绍“商品”，努力用语言打动别人，并能针对别人提出的问题作出回答和解释。
板书设计
我是“小小推销员”
关键词：小学语文；口语交际；高年级
听、说、读、写是语文学习的四种能力，但长期以来，语文教学中只重视学生的读和写的能力的培养，忽视了学生的听和说，具体表现就是小学生的口语交际能力较差，不懂得如何交际，这对于学生的未来发展非常不利。因此，在语文教学中，应当认识到口语交际教学的重要性，重新定位口语交际教学的位置，采取有效措施，加强学生口语交流，促进学生思维发展。
一、创设情境，激发口语交际兴趣
心理学指出：“具有学习兴趣的学生，会把学习看成是内心的满足，不是当做负担。”对于口语交际也一样，只有当学生对其产生了兴趣，才有想说的欲望，才有可能把话说好。实际教学中，教师要根据每次口语交际的内容和要求，创设合理的情境，点燃学生想说的欲望。创设情境的方法有很多，比如在课堂上表演、做游戏；课前开展和主题相符的丰富多彩的活动，装扮教室等。有了这些精心准备，再加上学生的亲身参与，他们的积极性会特别高，说得也一定特别好。
例如我开展了一次《我是小小推销员》活动，活动前我先让学生搜集商品推销知识、故事，选择推销商品，详阅说明书；让学生带商品进课堂，共同探讨推销方法。课堂上，我播放了商品推销录像片，让学生明确表述性能要形象生动，态度要热情有礼；在推销商品时，我指导学生如何介绍商品性能、特点，怎样设计精彩的广告语，等等，这类的活动激发了学生学习的兴趣，让学生体验到了成功的快乐。
二、拓宽渠道，增加口语交际机会
《语文课程标准》（2011版）指出，要“拓宽语文学习和运用的领域，注重跨学科的学习和现代科技手段的运用，使学生在不同内容和方法的相互交叉、渗透和整合中开阔视野，提高学习效率，初步养成现代社会所需要的语文素养”。要培养学生的口语表达能力，仅凭每学期的几节口语交际课是远远不够的，教师要充分发掘身边的资源，随时为学生提供交流和表达的机会。可以根据学生年龄的不同，组织不同形式的课前三分钟活动，如课前三分钟讲故事、说话；课前三分钟演讲。教师要在学期初制定好计划，确定好交流主题、主讲人员和时间，在教学过程中根据计划逐步推进即可。为保证活动效果，教师可以在活动中期做一个总结，指出发现的共性问题，并提出今后的改进意见，让学生对自己有一个准确把握。
教师要尽量多为学生提供口语表达的机会和原材料：可以让学生每天根据主题上台朗诵一首古诗、阐述对一句名言的理解、根据某一句谚语开展辩论等；可以在班内组织演讲比赛、辩论赛，对表现优秀的学生可以推荐参加高一级的比赛，为学生提供更大的展示和交流平台，让学生享受到成功的乐趣。当学生在具体的活动中时，才能增强语言表达的自觉和主动性，才会努力地去自我实现，把口语表达看做自身发展的内在需要。
三、注意方法，提升口语交际水平
语文新课程标准要求教师要根据不同年级的学生特点，确定口语交际训练的“序”，形成阶段性教学计划，由易到难、由简单到复杂、由低级到高级逐步提升学生的口语交际能力。我在实际的教学中时刻谨记这一原则，将口语交际教学分成了朗诵复述、评论与对话、演讲与辩论三个主要阶段，结果表明，这样的训练效果十分明显，真正实现了学生从“张口说话”到“先想后说”再到“现想现说”的提升。首先，帮助学生克服心理障碍，鼓励学生“说”，更要鼓励学生“多说”。其次，严格要求，让学生先想后说。教师可以提前告知学生范围，让学生稍做准备后再当众说话。再次，让学生现想现说并且适时接话。在教学中，教师可围绕一个主题开展辩论会，让学生当场发表自己的意见和想法，加强学生之间、师生之间的多向互动与合作，提升学生思维的敏捷性和灵活性。
四、课外延伸，丰富口语交际活动
俗话说“巧妇难为无米之炊”，只有阅读大量的书籍，才能丰富学生的知识。因此教师首先应在教学过程中有意识地引领学生扩大阅读面，让学生在课外阅读中积累一些好词佳句，让学生的口语交际能力在不断积累知识的过程中得到提高。其次把口语交际延伸到课外，让学生明白生活才是交际的大舞台。因此应鼓励学生与家长、朋友、社会上的人进行交际。比如家里来了客人，应该怎样接待客人；应该怎样认识新的朋友；遇到困难时，应该怎样请求帮助，等等。情境的创设要力求自然，让学生在身临其境中学会如何抓住别人的说话重点，怎样得体地评价别人以及如何有条理地发表自己的观点。让学生在实践中去领会自己的语言是否得体，使用的语言是否与交谈的情景相协调，如何使用礼貌用语、日常用语等，在这样的环境中不断提高自己的口语交际能力。
五、注重评价，保障口语交际效果
现在的口语交际评价取向，很多时候停留于“当众说话”，满足于“说得好”，而不关注交际的效果。殊不知，“说得好”只是第一步，会说话不等于会交际，语言能力不等于交际能力。所以，在实际的教学中，教师要关注学生交际能力的发展，关注在具体的语境中，学生的语言是否得体，行为是否得体。具体来讲，在对学生进行口语交际评价时，教师既要评价学生听说的内容、评价学生听说能力的发展，还要评价学生交际时的行为和态度。比如，有的学生能言善辩，但经常摆出一副高傲的姿态，说话时不考虑别人的感受。这并不是一种得体的交际。除了具备必要的积极能力，学生还必须要有恰当的语气和真诚的态度。教师在评价时应该对此给予重点关注，引导学生学会理解，学会尊重，成为有礼貌的、讲文明的现代公民。此外，评价还要关注全体，不仅要看谁说得最好，还要看谁比以前说得好，追求教育公平，让“沉默的大多数”同样有机会得到锻炼和肯定。
六、结语
口语交际训练是一个贯穿于整个小学阶段的能力训练，具有长期性、延续性和复杂性，并不是一蹴而就的。作为小学语文教师，我们必须提高认识，努力创新口语交际教学，切实提升学生的口语表达能力，为他们日后的学习和生活架桥铺路。
参考文献：
[1]廖军。关于小学语文口语交际课程目标的设计探究[J].课程教育研究，2015（2）.
一、阅读教学是口语交际教学的铺垫
“推销”这个词语对学生来说并不陌生，在商场里、街市上随处可见推销员。但是，如何把一件商品成功地推销出去，对于一个五年级的学生来说还是有一定难度的，因为他们并没掌握太多的推销方法。所以，在制定教学目标的时候要根据学生的实际情况，逐层深入。这是一组说明性文章，学习这组说明性文章，不仅要求学生了解基本的说明方法，还要求学生加以运用，而口语交际的内容——《我是小小推销员》其中一个训练要求就是让学生在介绍“商品”的时候试着用上一些说明方法。所以，我在教这组说明性文章的时候，特别注意让学生学会什么是说明方法，在课文里，这些说明方法是如何运用的。有了阅读教学的铺垫，在口语交际教学的时候，学生自然而然就会运用适当的说明方法来介绍自己的“商品”了。
二、激发兴趣是口语交际教学的基础
《语文课程标准》指出：“口语交际训练要努力选择贴近生活的话题，采用灵活的形式教学。”兴趣是个体力求认识某种事物或从事某项活动的心理倾向。它表现为个体对某种事物或从事某项活动的选择和积极的情绪反应。著名心理学家皮亚杰指出：“兴趣，实际上就是需要的延伸……”只有对某事物感兴趣时，才会全力以赴、积极热情地从事这方面的活动，才能在活动中体验快乐。那么怎样激发学生的交际兴趣呢？上课开始，从学生的兴趣入手，让学生选择贴近生活的话题，谈喜欢的商品，使学生想说、敢说、爱说。让学生看词语谈感受，为下面介绍食品作铺垫。师：同学们，喜欢逛超市吗？超市里什么最吸引你？
生1：超市里各式各样的玩具最吸引我。
生2：我喜欢去超市买吃的，那里的食品琳琅满目。
生3：我喜欢去超市里看书，那里的书生动有趣。
师：今天老师带来了一组词语，看到这些词语，你会想到什么？能够用上面的词语说一句或一段话吗，比如说一次吃食品的经历或感受？
生1：看到晶莹剔透我想到了果冻，它吃起来细腻嫩滑。
生2：一次上完体育课，口干舌燥，打开一瓶可口可乐就往嘴里送，凉冰冰的，舒服极了！
生3：阿姨到外地出差带回来一盒徐福记饼干，我撕开包装袋一咬，又松又软。积极的兴趣是实现口语交际的基础。
只有对口语交际有兴趣，才会认真倾听，深入思考，积极参与，才会主动地掌握交际内容，有预见性地设想交际过程，有针对性地设计应变措施，灵活地引发交际互动，积极创造和谐的充满智慧的交际氛围。因此，教师要特别重视激发学生口语交际的兴趣。
三、情境创设有利于口语交际活动的开展
情境创设，对于开展口语交际也有很大的帮助。只有让学生贴近生活，才能使他们有话想说，有话可说。所以，我预设了三个情境：首先，请两个学生现场试卖，其他同学做顾客，现场提问并点评。因为有了课前的充分准备，学生对自己的“商品”都非常熟悉，所以，当我找了两个学生上讲台推销自己的“商品”时，学生都能将“商品”的特点介绍得较具体，而且能运用到一些说明方法使自己的介绍更加形象、生动。而其他做“顾客”的学生也能认真倾听，并针对实际情况提出自己想了解的问题。这样，就达到了“学会倾听、表达和交流，初步学会文明的进行人际沟通和交往”这个训练要求。
在这个基础上我让学生进行第二个情境的练习——小组试卖，并让各小组选出最好的一位同学参加“最佳推销员”的现场大比拼。我发现，大家对这个练习都特别感兴趣，不少同学都能模仿生活中见过的推销员，把自己的“商品”介绍得有声有色，其中，钟苏琪同学在介绍她的“模拟柜员机”的时候，更是通过边解说，边示范的方式，吸引了每位“顾客”的注意力。
关键词：口语交际；重视；激发；引导
语文作为最重要的交际工具，教师应当培养学生具有日常口语交际的基本能力，让他们能在各种交际活动中学会倾听，学会表达，学会交流，初步学会文明的人际沟通和社会交往，发展合作精神。口语交际能力也是现代公民的必备素养之一，在一个人的未来发展中起着重要的作用。那么，我们在小学语文课堂上怎样才能引导学生形成口语交际能力呢？
一、教师要重视
口语交际、内容丰富、过程灵活，对师生的综合能力要求高，上好确实不容易，但是，在新一轮课改中，口语交际作为一种重要的语文素养同写字、阅读、写作一齐提了出来，因此，上好口语交际课，教师必须重视。
教师要明确口语交际在学生成长过程中的重要作用，它关乎学生的未来发展。作为学生成长道路上的引路人，我们要努力把口语交际课上好。在具体过程中，教师要深入钻研，细心揣摩，精心备课，绝不草率对待每一次的口语交际课。要重视学生在口语交际课上的表现，教学过程中，要求学生提高认识，精心准备，积极参与，充分表现，长期坚持并认真积累。
二、教师要激发
“兴趣是最好的老师。”有了兴趣，参与意识就强，就能调动起学生的热情，让他们想说、要说、敢说。首先，一段富有激情的导语，很容易把学生的热情调动起来，教师要充分发挥语言的激发作用。其次，老师要会用神态激发。一个惊讶的眼神，一个称赞的表情，足以形成有效的师生互动、生生互动的局面。另外，教师要会用行动激发。口语交际时，教师可以蹲下身子，弯下腰来，侧耳倾听，可以拍拍他们的肩膀，微笑着看他们的眼睛，及时肯定，鼓掌祝贺。
三、教师要引导
口语交际课一定要面向全体，人人参与，老师就要为他们营造一个无拘无束、生动活泼的语言环境。
1.巧设问题，激发思维，让学生想说
在教学人教版二年级的口语交际《应该听谁的》中，我让学生自读故事后找出故事提出的四个观点：（1）中年人认为两人不能都骑；（2）老人认为该让爷爷骑；（3）孩子认为该让孙子骑；（4）种菜的认为有驴不骑太笨。然后：并按照“我们认为__________，因为__________”的格式分组发表看法，提出理由。他们各抒己见，课堂气氛顿时活跃了起来，连最不爱说话的孩子也有了主见。
2.联系身边，发现话题，让学生有话说
口语交际应走出课堂，走向社会。在教学人教版五年级口语交际课《我是“小小推销员”》之前，我先让学生到市场观察，到商店帮忙，感受营业员推销的技巧，同时介绍自己最喜欢的物品给大家。教师及时指导，指出不足，他们利用生活所学把水晶球、发卡等自己喜爱的各种物品，介绍得具体精彩。
3.引入竞争，提高参与意识，让学生喜欢说
教学人教版五年级的《遨游汉字王国》时，我先把学生分成：搜集字谜，搜集歇后语、笑话，搜集古诗、对联，搜集汉字来历四个组，要求人人有展示内容，教师根据展示情况打分。由于引入竞争，孩子们都不甘示弱，即使不愿说的同学在一组同学的激励下也会积极参与。他们当然受益无穷，收获丰硕。
总之，口语交际就是让学生饶有兴趣地主动、大胆、无拘无束地进行训练，教师在过程中要做好引路人，通过认真组织，灵活激发，巧妙引导，积极有效地培养学生良好的口语交际能力，让他们在交流中学会使用祖国的语言，提高交际能力。
【关键词】口语交际；课堂教学；改革
在中职语文口语课堂上，很多学生存在不愿说、不敢说、不会说的现状。尤其是在应聘面试中，很多学生更是因为表达能力较差而与工作机遇失之交臂。中职生口语交际能力的现状不容乐观。作为中职学生，在重视综合职业素养的今天，要想在社会上站稳脚跟，除了要掌握熟练的技能，还必须学会与人沟通交往，学会成功的推销自己。针对中职生口语表达能力较弱、甚至不敢张嘴说话的情况，在学院通用课程改革背景下，我对语文课堂做了一些改革，在教学内容、教学方法、评价模式等多个方面做了探索，突出了口语交际的重要地位，赢得了学生们的喜爱，取得了预期的效果。
一、教学内容的改革
2013年学院成立课改办后，语文组教师经常举行讲课、说课、说课程等活动，完成了《沟通表达与应用语文教学设计》，对语文课的教学起到了指导和引领作用。结合学院的改革，我根据所带专业、班级和学生的特点，选出语文课本中适合学生的口语训练内容，再甄选一些课外实用的口语内容，加上美文欣赏和应用文写作一起整合出符合实际的教学计划。实践表明，比起传统的教学内容，这样的内容更让学生们喜欢。比如在幼儿教育专业，我特意增加了“讲故事、演讲、沟通技巧”等口语表达内容，能更好地适应幼儿教育专业学生以后的工作岗位。
二、教学方法的改革
区别于传统讲授，我在口语课堂上，运用了多种新的教学方法。
1.小组合作重团结
在给服装班学生上“解说”这个口语内容时，我运用了小组合作的方法。课上先进行小组划分，每组自行设计一种服装品牌，经过小组讨论，把各自的品牌理念等手绘在卡纸上，然后由一名同学解说。整个过程都由学生自主完成，构思、绘画、解说，每个学生都参与其中，在有限的时间里小组成员之间合理分工，团结协作。不仅如此，我还要求小组发言的同学每次轮流，争取保证每位同学都有锻炼的机会。
2.角色扮演过把瘾
在学习《一碗清汤荞麦面》时，第二课时我设计了一节口语表达拓展课，通过对母子四次吃面场景进行表演，让学生仔细揣摩了人物语言、动作、神态、心理等在口语表达中的重要作用。上完这节课，同学们直呼“过瘾”。口语表达课让大家过了一把演员瘾，印象深刻。在经典课文特别是小说欣赏后，都可以安排口语训练的拓展课，让学生在熟知文本内容的基础上，进一步体会人物的语言、分析人物心理、探究人物性格，学会表达。
3.任务驱动最精彩
结合学院的技能竞赛机制，我也把口语表达作为相关专业的竞赛内容来考察。服装专业的一节口语课上，我给大家设定了任务：向老师和同学们推销每组制定的产品，规定时间内，看哪组推销的多。在任务的驱动下，同学们查阅了推销的相关理论知识和技巧后，分小组向请来的评委老师进行推销，在此过程中，同学们的口语表达能力得到了提高。课后还结合了服装专业“展艺淘吧”社团的校外实践，在校园里或校园外进行产品的推销，学生们热情高涨，真正学到了推销知识，锻炼了口语表达。“展艺淘吧”校外实践
4.情景模拟很真实
临近实习，我又给大家安排了一节模拟面试的口语课。上课前，我把教室布置成面试现场，并挑选出6位学生和我一起组成了面试官，准备了一些面试中常见的问题，对学生进行面试。真实的场景让同学们提前感受了招聘时的气氛，对面试中的注意事项有所了解。从面试前的准备、着装到面试时的眼神、表情再到面试语言都给了同学们中肯的建议，对同学们的招聘面试有了很大帮助。
《我是小小推销员》教学设计
——五年级上册第三单元口语交际
单位：袁庄乡靳沟小学 姓名：张 慧 玉
时间：2013.10
《我是小小推销员》教学设计
——人教版语文五年级上册第三单元口语交际 教材简析：
《我是小小推销员》是人教版五年级上册第三单元口语交际活动，这次口语交际是让学生尝试做“小小推销员”向别人介绍一种商品。教材设计这样一次尝试性的推销商品的活动，旨在指导学生试着用一些说明方法初步学习推销的方法，在活动中提高口语表达能力和人际交往能力，给学生以商品推销的初步体验，感受成功的快乐。设计依据：
《语文课程标准》指出：“口语交际能力是现代公民的必备能力。”应培养学生在各种交际活动中学会倾听、表达与交流。使学生具有文明和谐地进行人际交流的素养。口语交际是人与人之间交流和沟通，真正意义上的口语交际是听方和说方双向互动的过程，“交际”是口语交际的核心。人的交际能力是在口语交际的实践过程中逐步习得。在教学过程中，创设情景，激发学生交流的欲望。在情景中畅所欲言，在互动交际中深入练说。学情分析：
五年级学生已经初步具备了一定的语言表达能力，掌握了一些基本的沟通技巧。而且针对本次口语交际，学生在课前已做了充分的搜集准备。所以，学生是有备而来，为交际的有效展开奠定了良好的基础。针对一件自己熟悉的物品作介绍，学生必定有话可说。只要教师为他们创造一个良好的语言交际环境，引导学生乐于表达，善于表达，那么交际中，进一步提高口头表达能力并引导学生学会应对，学会表达，学会欣赏，学会评价，从而提高了学生的语文综合素养。教学目标：
1.通过交际实践，初步学习推销的方法，使学生会成功地把一件商品清楚明白、简洁生动地介绍给他人，引发他人购买的欲望。
2.认真倾听别人的发言，能与同学进行友好交流，提高抓住要点，大胆提问的能力，养成良好的口语交际的习惯。
3.在交际中，提高口头表达能力和人际交往能力，增强合作意识和诚信意识，获得商品推销的初步体验，感受成功的快乐。课前准备：
1.教师准备：
(1)多媒体
(2)小品片段
2.学生准备：
(1)找一些商品说明书认真读读，或者到商店观察看看说明书或售货员是怎样推销商品和介绍使用方法的。
(2)准备一件自己喜欢的小商品。教学流程与设计意图：
一。创设情景，引入话题
1.教师推销自己手中提前准备好的商品。看完后请同学们分析为什么老师没有把自己的商品成功推销出去呢？（生自由发言，引导学生总结“如何做好一名推销员”，教师适时出示课件）
3.看来，做一名推销员还真不容易呢！那么，掌握了这推销秘诀，我想同学们一定会做的比老师棒！假如你就是商品的推销员，你会成功的推销自己的商品吗？现在我们就来试一试吧！
二。小组尝试推销
1.师：看，我们的小小推销员个个精神饱满，跃跃欲试了，赶快把你们要推销的产品给顾客们亮亮相。（出示课件，小组试卖的有关要求）
2.小组互相推销，小组长负责，鼓励学生用不同于别人的方式介绍产品，交流后相互评价，修正，再推举代表参加全班交流。
3.教师巡视，个别指导，确保每一个学生都能有效地参与交际。
[设计意图] “交际互动”是口语交际教学的核心，“人人练说，个个参与”是口语交际教学的关键，在学生基本掌握了推销商品的要领之后，小组各种形式的练说为学生增添了强大的动力，教师对学困生的特别点拨和辅导，有效地把学生全员参与，群体训练落到了实处。
三。班级推销展示会
1.各组选出优秀商品代表小组参加班级特卖会。（出示课件：班级特卖场的有关要求）
2.班级中推选评委，宣布评委的要求、职责及相关纪律。
3．宣布特级推销员及荣誉顾客评价标准。
4.班级特卖场商品展示，其他同学作为顾客，认真聆听推销员介绍，如有疑问可以随时向推销员提问，推销员耐心机智地回答顾客的问题，抱着既对顾客负责又对商品负责的态度。
5.依据评价标准评选特级推销员，荣誉顾客。
四、体验中谈收获
师：让我们再一次对获奖的同学和小组表示祝贺。同学们，这节课我们大家尝试体验了推销员的生活，通过这次体验活动，你一定有很多感受和收获吧！来给大家谈一谈，好吗？（学生自由发言）
师小结：是啊，从这个活动中，我们不仅学到了推销方法，增添了推销的知识；还体会到了学习的快乐。更重要的是我们学会了如何与人交流、沟通，这才是我们最有趣的、最大的收获！
[设计意图]在此环节中，各小组代表以不同的形式进行推销展示，避免了推销的单一性，使学生自始自终保持参与交际评价、矫正、评选等活动的兴趣与热情。
四。拓展延伸用于生活
1.为自己的小商品的设计一段广告词。
2.做一件商品(如手工艺品，折纸，绘画，小发明等)或把自己喜欢的一种物品向同学或父母同学。
3.在父母的帮助下参加产品推销的社会实践活动。
[设计意图]口语交际是小学生必备的基本功，然而，任何一种能力和习惯的形成都不可能一蹴而就，需在日常生活中加以锻炼。因此，进行适当的延伸是很有必要的。
[板书设计]
我是小小推销员
学习推销有技巧
说清特点最重要
解答问题要耐心
态度诚恳有礼貌
[设计意图]此板书设计言简意赅的把本次口语交际的教学要求，如语言，礼仪，注意事项都加以总结，有了它，学生练习，评价起来就有了方向和标准。