质量保证书模板集锦（通用33篇）
一、对基础和主体结构工程，根据设计使用年限承担保修责任。
二、保修范围：
1、屋面渗漏；
2、排气孔不通；
3、地坪空鼓、开裂起砂；
4、内墙及顶棚抹灰、瓷砖、油漆饰面脱落；
5、门窗扭曲变形，开关不灵活或五金等件损坏；
6、给排水、供水、供热系统管道漏水；
7、电器、电线漏电，照明灯具坠落；
三、在正常使用情况下，各部位和部件的保修期为：
1、屋面防水工程为五年；
2、供热系统为二个供热期；
3、装修、电器为二年；
4、楼地面、门窗为一年；
四、保修期从用户对工程验收三个月起算，超过保修期将实行有偿服务。
五、用户验收后自行添置、改动的管线、设施和设备，由用户自行承担。
建筑实业集团有限公司
20xx年XX月XX日
X有限公司：
我公司作为贵公司货物的供应商，为保证我司所供应产品的质量安全性，特向贵公司做出如下承诺：
一、关于我方经营资格的承诺
我方承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及经营生产许可证等必要证件。
二、关于我方供应货物的承诺
1、我公司所有供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的.产品合格证，符合国家的相关规定;并保证及时提供所需的外检报告、证明、特殊原材料生产厂家生产证明等一切证件，并保证所有证件真实、合法、有效。
2、我公司所有供应货物如经贵公司书面确认供应品牌后，对涉及到该指定货物的使用性能和质量指标的生产厂家、配方、生产工艺等不作随意更换，如有更换，我公司会在更换之前至少提前X个工作日书面告知贵司。
3、我公司供应货物的保质期绝不低于产品标注的保质期(自产品标注的生产日期算起)。如因我方供应产品质量问题，造成贵公司的产品质量问题或不良影响，我方自愿承担该批货物价款倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
4、我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件，并在对供应货物进行验收时，自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、我公司对未通过验收的货物，我公司保证在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
6、我公司对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的，我公司承诺无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物，否则自愿承担由此造成的所有损失。
7、我公司承诺绝不添加以及其他法律法规规定以外的添加剂，并保证在国家允许范围内使用添加剂，不超量、超范围使用添加剂，否则，我公司自愿承担该批货物价款倍的赔偿，并承担由此所造成的所有损失及法律责任。
8、我公司承诺严格遵守国家关于标签标识方面的管理规定，保证产品外包装符合要求。
9、我公司承诺遵守合同规定，绝不添加贵公司指定不得添加或不得含有的物质，否则自愿承担由此带来的所有损失及法律责任。
10、我公司承诺严格遵守国家有关法律法规，关于并保证及时贯彻执行，不需要贵公司再行通知。
11、我公司愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质量保证金，于下次结帐时进行结算。
为共同确保质量安全，我公司特向贵司作出上述承诺，并愿意遵照执行;本承诺书在我司供货期间及双方终止合作一年内有效。
承诺方法人代表签字：
承诺方盖章
X年X月X日
尊敬的领导：
参照国家质量监督检验检疫总局和国家标准化管理委员会在20xx年12月15日发布，20xx年5月1日推荐实施的国标GB/T24823-20xx《普通照明用LED模块性能要求》规定的光通维持率 ：模块在燃点3000H时，其光通维持率应不低于92%；在燃点6000H时，其光通维持率应不低于88%。
我们对我司生产的EJ牌LED节能灯在光衰方面有以下质量保证：在正常使用3000小时以内光通维持率不低于92%，在正常使用6000小时以内光通维持率不低于88%。
保证人：
年XX月XX日
尊敬的客户：
首先感谢您选择购买我们的产品！
为保证产品质量，明确购销双方产品质量责任，确保产品质量合格，保证产品安全、特作如下保证：
一、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的营业执照复印件。
二、供货方向购货方提供加盖供货单位公章的产品标准复印件。
三、供货方保证所供产品符合法定的质量标准，并对产品质量负责，必要时向购货方提供必要的质量资料，诸如产品检验报告书等相关资料。
四、供货方的产品包装、注册商标等符合国家有关规定。
五、购货方严格按产品包装上注明的贮藏条件贮藏因购货方对产品保管养护不善而造成产品质量问题由购货方负责。
六、消费者因产品质量问题进行投诉，供货方应积极配合妥善解决，如确属供货方的责任，供货方承担全部责任和费用。
此致
敬礼！
xx年x月x日
超市：
为维护广大消费者的切身利益，确保我公司产品的质量安全，特拟定本产品质量保证书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。在生产和加工食品时，确保在取得生产许可资质的前提下组织生产和销售。
二、保证具有与食品生产相适应的.专业技术人员、熟练技术工人和质量工作人员。保证从事食品生产加工的人员身体健康，无传染性疾病，保持良好的个人卫生。
三、保证在生产全过程实行标准化管理，从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
四、保证按照合法有效的产品标准组织生产，产品质量符合相应的强制性标准，对无强制性标准规定的，明示企业所采用的标准，并按明示的标准组织生产。
五、保证具备持续保证产品质量的环境条件，保证具备持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关辅助设备，具有与确保产品质量合格相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
六、保证食品加工工艺流程科学、合理，生产加工过程严格、规范，并采取有效的措施防止交叉感染，对生产关键点进行严格控制。
七、保证生产食品所用的原材料符合国家有关规定和标准，严格进货验货制度，不使用非食用性原辅材料加工食品。
八、保证食品的包装材料、贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害，符合有关的卫生要求，对食品无污染。
九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段，企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
十、保证产品出厂前经过严格检验、确保出厂产品质量合格。
十一、保证产品标识标注及食品市场准入标志的使用符合国家有关规定。
十二、保证当出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时，能及时召回已经出厂销售的食品。对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的，应当依法承担相应的法律责任。
xx企业集团有限公司
尊敬的领导：
我方作为贵公司货物的供应商，向贵公司做出如下保证：
一、关于我方经营资格的保证
我方保证向贵公司的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证
1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证，符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后，不作随意更换。
3、供应货物的'保质期不低于天，自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度，并在对供应货物进行验收时，严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物，保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物，在贵公司投入使用之前，出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的，保证无条件退货，并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题，对贵公司造成了不良影响的，我方愿承担该批货物价款倍的罚款，并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的%作为每月结帐的滚动质保金，于下次结帐时进行结算。
年XX月XX日
义齿质量保证协议书 甲方（医疗机构）：雅丽嘉义齿制作有限公司 乙方（加工方）： 为保证义齿质量，加强对义齿质量的管理，严格执行《义齿管理法》及《义 齿质量管理规范》，双方本着平等互利，协商一致的原则签订质量保障协议。
一， 甲方应为合法的义齿经营企业，为乙方提供加盖企业红色印章的《义 齿经营许可证》、《营业执照》的复印件，证照的经营范围及有效期均 应符合规定。
二， 乙方应为合法的医疗机构和义齿经营企业，购贷时应向甲方出具加 盖本医疗机构红色印章的《医疗机构执业许可证》复印件或加盖本企业 红章的义齿《经营许可证营业执照复印件，证件的经营范围及有效期均 应符合规定。
三， 甲方应向乙方提供符合质量标准的义齿，其包装符合国家有关规定。
四， 乙方在验收时发现质量问题，有权拒收，并及时通知甲方。
五， 乙方应具备放置甲方义齿的条件，对因保管护理不当而导致义齿质 量事故的由乙方负责。
六， 其它未尽事宜在平等互惠的原则下协商解决。 七， 本协议一式两份，甲乙双方各执一份。 八， 本协议自签字之日起生效。有效期两年。 甲方（签章） ：乙方（签章）法人代表人： 法人代表人： 年月 日年月 日
甲方：
乙方(供货单位)：
为了加强药品生产、经营全过程的质量管理，保证流通过程中药品质量，确保人体用药安全，维护人民身体健康，经甲、乙双方协商，签定“药品质量保证协议书”。
一、甲、乙双方必须认真贯彻执行《药品管理法》、《产品质量法》、《经济合同法》、《消费者权益保护法》、《GMP》、《GSP》等有关法律、法规。
二、乙方必须向甲方提供国家食品药品监督管理局、工商行政管理局审核颁发的《药品生产(经营)许可证》和《营业执照》复印峻，并提供企业法宝代表人授权委托书原件、销售人员身份证复印峻、销售发票及印绝样本等有关资料。
三、乙方供应的药品质量必须符合法宝质量标准和有关质量要求，对供应药品的质量依据有关法律、法规负全面质量责任，因药品质量问题产生的一切后果由乙方全面负责。供货药品出厂一般不得超过生产日期六个月，或者双方协商确定，药品出厂不得超过生产日期个月。
四、乙方供应的整件包装药品必须附产品合格证，药品包装必须符合《药品说明书和标签管理规定》及国家食品药品监督管理局颁布的有关法律、法规和货物运输要求。
五、甲方应当执行进货检查验收入制度，应具备符合GSP要求的储存保管药品的条件，确保乙方的药品按标签规定的要求贮存。
六、甲方欲购首营品种(含新规格、新剂型、新包装)，乙方应事先提供该药品的生产批准证明文件、药品质量标准药品检验报告书、药品说明书等有关资料及样品，以供甲方审核，甲方审核合格后，才能从乙方购进药品，乙方应附随货同行和该批号药品的检验报告书。
七、乙方一次提供同一品种药品，数量在50件以下，产品批号不得超过三批，或者双方协商确定，产品批号不得超过批，整件包装中不得有两个以上(包括两个)不同产品批号的药品混装。
八、乙方为药品经营企业时，甲方从乙方购进进口药品，乙方应提供《进口药品注册证》和口岸药检所检验报告书复印峻，并加盖供货方质量管理机构原印章。
本协议一式两份，双方各持一份。
本协议有效期从年月日至年月日
甲方(公章)
代表(签章)乙方(公章)代表(签章)
年月日年月日
药品质量保证书篇二
尊敬的：
社会郑重作出四项承诺：不生产、销售伪劣医药产品，不以虚假广告诱骗群众，以优质产品奉献社会，以优良服务奉献人民;制定北京医药行业行规行约，建设百姓放心企业;强化企业自律意识，加强质量管理，大力提高产品质量和服务水平;团结、依靠社会力量，促进医药行业质量信用建设，杜绝假冒伪劣药品。
保证单位：
xx年xx月xx日
尊敬的领导
我公司承担工程的施工任务。委派任该工程的单位工程技术负责人。我们将本着对国家和用户认真负责的态度，加强管理，严格遵守国家工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。如因管理不善或偷工减料行为，造成工程质量低劣，愿负一切经济和法律责任。
保证人：
年XX月XX日
我公司承诺我公司生产的足浴盆产品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并向代理商和分销商提供与质量有关和市场销售相关证明文件〔包括营业执照、组织机构代码证、税务登记证、产品检测报告、中国平安保险证等〕。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向代理商和分销商告知，及时更新相关材料。
我公司保证做到产品生产各环节的质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品平安可信。
我司生产的质量保证期从购置之日起，为期一年〔以购货发票日期为准〕。质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
在质量保证期内，产品在正常使用时发生故障，凭产品保修卡、购货发票由我公司、代理商和分销商负责提供免费维修效劳，但因水灾、火灾、地震或其他灾害而导致的'损坏，不在此保修范围内。
在质量保证期间内，如有以下情况之一者，我公司将视情况收取材料费和维修费：
1、未出示产品保修卡或与产品保修卡内容不符者；
2、未依据产品使用说明书上所指示的工作程序和环境使用所致的损坏；
3、擅自拆卸、扩充、改装所致的损坏；
4、非我公司技术人员、代理商和分销商维修人员维修所致的损坏。
如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证配合代理商和分销商妥善处理，由此产生对消费者的赔偿费用由我司负责。
20xx年10月22日
尊敬的领导：
我工程为x小区楼，本工程是由城建综合开发公司承建、监理公司监理的住宅楼。从工程开工迄今，工程的建筑质量是我项目部一直严格认真对待的问题，为向建设单位交付一个合格的满意工程，就工程的原材料质量及施工质量我项目部特制定此质量。
1.材料质量：在材料进场的第一时间由现场监理员见证原材料，只有见证合格的原材料才准予进场并在工程中使用，现场坚决杜绝不合格原材料。
2.配合比质量：工程中的各种施工配合比均由现场见证员见证开盘，并严格按照开盘计量数据进行材料拌制，并做下标记以备抽检。
3.施工质量：在工程的施工过程中，每个施工段所采用的施工工艺及施工方法均严格按照建筑施工规范指导施工、以建筑质量验收规范进行自检，合格后报监理进行验收，坚决杜绝不合格工序存在。
以上为我项目部的质量保证措施;没有今天的工程质量就没有我项目部的明天，望各级管理人员及施工人员认真遵守。
保证人：
年XX月XX日
1、工程质量监督部门核验的质量等级;
2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修;
3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;地面空鼓开裂、大面积起沙1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
需要知道的一点是：《住宅使用说明书》与《住宅质量保证书》对用户来说，都很重要，都是更好的帮助住户如何熟悉住房情况的法律依据。那么什么是《住宅使用说明书》呢?
《住宅使用说明书》应当对住宅的结构、性能和各部位(部件)的'类型、性能、标准等加以说明，并提出使用注意事项，一般应当包含以下内容：
1、开发单位、设计单位、施工单位，委托监理的应注明监理单位;
2、结构类型;
3、装修、装饰注意事项;
4、上水、下水、电、燃气、热力、通讯、消防等设施配置的说明;
5、有关设备、设施安装预留位置的说明和安装注意事项;
6、门、窗类型，使用注意事项;
7、配电负荷;
8、承重墙、保温墙、防水层、阳台等部位注意事项的说明;
9、其他需要说明的问题。
购房人应该仔细检查《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》是否列明了以上项目，这些都是与今后生活息息相关的大问题，切不可粗心大意。
住宅质量保证书篇本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的x市x区路号x小区幢x室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：
一、本住宅建筑面积为x平方米，其中公共建筑面积分摊x平方米。
二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。
三、本住宅通过x市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。
四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：
1、屋面防水层3年；
2、墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；
3、室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；
4、室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；
5、门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；
6、给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；
7、管道堵塞2个月。
五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。
六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。
七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。
八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。
九、本公司愿承诺的其他内容（略）。
十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。
保证单位：
法人代表：
日期：
公司
联系人：
尊敬的领导：
为加强本公司在建建筑工地进场原材料的管理，强化质量监控，完善材料使用的行为规范，确实保证工程质量，根据国家有关规定法规、标准，特制定本承诺书：
1、施工工地使用原材料：如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂，除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。
2、抽样时必须三方(建设方、监理方、施工队人员)同时进行取样、送样进行检测。
3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的，每发现一次处罚本公司x元以上x元以下。并暂停施工，待复验合格后方可复工。
4、材料必须经检验、复验后才准使用，如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料，一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外，处以本公司该分部分次造价的%罚款。
5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的，处坚决返工重做外，处以本公司x元以上、x元以下的罚款。
一此为谨记，做到无一丝暇癖!
请贵单位放心!
保证人：
年XX月XX日
我施工单位对已竣工的白城市钻石热力经开区西部供热站室内装修工程甩项部分做出以下承诺:
1、大厅入口地弹簧门压条问题如现在修理影响.室内使用，供暖结束后于5月30日前处理完毕，并保证合格。
2、6.00标高自控间地弹簧门及钢化玻璃压条问题于5月30日前处理完毕，并保证合格。
3、室内夹板木门个别把手松动问题保证1月30日前处理完毕，并保证合格。
4、防盗门防风压条重新采用3M胶水进行处理。保证1月30日前处理完毕，并保证合格。
承诺单位（签章）：吉林省东洋建筑装饰有限公司
承诺人（签字）：
日期：20xx年xx月xx日
尊敬的领导：
1、保证的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。
2、未使用过的全新货物，附有正规的质量、合格证；必要时完整的质量检测报告。
3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。
4、自验收合格之日起，天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。
5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺：天包退；天包换；x年包修。
质保期限为：天。天内，因货物本身质量问题，维修；超过质保期收取维修费、材料费。
6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。
7、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项。
其他：
是否送货、现场安装调试。
是否货物的使用、操作培训。
是否上门服务。上门服务的具体期限为；x次/年。
20xx年xx月xx日
1、保证供应的是原厂生产的产品，符合国家、行业的质量检测标准。
2、未运用过的全新货物，附有正规的质量保证书、合格证；必要时供应完整的质量检测报告。
3、保证货物是原包装且包装完好。是否同意经用户单位现场监督，当场拆封、检测产品。
4、自验收合格之日起，______天内出现非人为因素的故障，是否同意退货或换货。
5、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”详细承诺：______天包退；______天包换；______年包修。质保期限为：________天。______天内，因货物本身质量问题，免费修理；超过质保期收取修理费、材料费。
6、因产品质量问题，给客户造成了损失，如何解决。
7、其他实惠条件、售后服务措施或须要说明的`事项。 其他：
是否免费送货、现场安装调试。 是否免费供应货物的运用、操作培训。
是否免费上门服务。免费上门服务的详细期限为______；____次/年。
______
20____年__月__日
1模型的控制：在医生取磨不清楚的情况下要能通过邻牙牙龈情况来判断医生的备牙体是在什么位置，如果制备到龈下太深那么技工在处理颈缘时就不能做延伸，否则医生带牙就不能完全就位到底咬合升高。倒凹过大的牙要求医生制备基牙，如填补较多就会压迫牙龈加快牙龈萎缩。
2蜡型的控制：蜡型要做到厚薄一致表面光滑合理恢复缺失牙的外形形态颈缘密贴，在落铸道时一定要慢，待一个连接点完全冷却后在进行下一分铸道的连接，义齿变形很重要的原因就是落铸道时一次完成铸道收缩拉动义齿变形。
3车金的控制：金属的控制是固定义齿成功失败的重要环节，首先就位要在基牙无拉动的情况下顺利就位无翘动，金属的厚度不能薄过0.3MM，特别是咬合紧的情况下金属薄过0.3MM就不能承受咬合力而崩瓷，金属的设计是否合理关系到牙齿的颜色效果，如果金属设计不合理那么就不能保证瓷的厚度，好的颜色是在体瓷有不低于1.0MM的厚度的前提下产生的。金属的颈缘在密贴的情况下不压迫制备体使修复的义齿和制备体形成无缝连接。 4：上瓷的控制：首先要了解所用的瓷粉的特*和水粉比例避免烧结出来后裂瓷而多次烧结而影响颜色和形态，体瓷的厚度是牙体正常的形态在加透明瓷和半透明，避免断色，在加邻接的时候要观察邻牙是否有倒凹在无倒凹的情况下要做到无水平嵌塞。上釉的釉液不能太稠否则烧结出来的牙不光亮。
5车瓷的控制；在车出牙体解剖形态的同时不能薄过1.0MM的瓷层，保证颜色。在做出正常的咬合覆合覆盖的同时不能有前伸侧向合干扰避免基牙创伤和崩瓷，邻接要做到无垂直嵌塞和水平嵌塞，烤瓷就位时邻牙无离开。
在义齿的控制过程中可以在车金处设一道关，严格控制就位颈缘和金属的设计保证后工序的成功。也可以成功避免取磨重做控制成本。
6、注意重点：
（1）注意边缘的延伸，注意模形的修整，个别模形倒凹比较大的对补模要注意，要有共同就位道。
（2）蜡形部要注意：边缘要到位、蜡形的厚度不能低于0.4mm、蜡形不可变形、包埋料的膨胀系数要掌握好。
（3）金属注意：厚度0.3mm、弧度、NP不能太高；金属要处理干净，不能有沙眼。
（4）上瓷注意：颜色方面、OP的厚度、体瓷的厚度、半透明和透明的过度及形态。
（5）修瓷方面：瓷牙的形态、瓷牙的厚度不能底于1.0mm、瓷牙的弧度，邻接面不能太紧、瓷牙不能太薄、咬合不能太高、瓷牙的光泽度要注意。
为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后效劳质量和水平，开发公司，对我单位开发建设的住宅楼工程，承诺如下：
一、工程质量保修等级合格。
二、工程质量保修范围、保修期限。
在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为：
〔一〕地基根底工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。
〔二〕屋面防水工程、有防水要求的`卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。
〔三〕供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。
〔四〕电气管线、给排水管道、设备安装为2年。
〔五〕装修工程为2年。
〔六〕门窗为1年。
〔八〕卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。
〔九〕灯具、开关、插座1年。
〔十〕其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。
三、质量保修责任。
〔一〕本公司承诺保修的工程和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。
〔二〕发生须紧急抢修事故〔如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等〕，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承当。
〔三〕在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基根底和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承当损害赔偿责任。
〔四〕因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。
〔五〕《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。
20xx年10月22日
甲方（供货方）：北京中兴名业医疗器械有限公司
乙方（进货方）：X医院
加强质量管理，为用户提供安全有效的医疗器械用具，是甲，乙双方共同的责任和义务，为了提高社会效益和经济效益，树立良好的企业形象，依椐《医疗器械监督管理条例》，《医疗器械经营企业许可证管理办法》等法律法规和行业有关规定，双方签定本协议书。
一、甲方向乙方所提供医疗器械的质量标准应符合国家标准和行业标准。
二、医疗器械的包装，标识，标签，说明书等应符合国家和行业的有关规定。
三、乙方首次购入医疗器械时，甲方应向乙方提供完整的证照和授权手续，以供乙方销售备案用。甲方对其提供资料真实性、合法性承担法律责任。
四、甲方是经营企业，向乙方供货时，应按批次向乙方提供检验报告书或其他有效证件。
五、甲方货到后，乙方根据有关标准进行验收。
六、乙方应具备贮存、保管甲方所供医疗器械的场所、人员及条件，因乙方保管、养护不当而导致医疗器械质量发生问题的，由乙方负责。
七、如双方对医疗器械质量产生争议，以法定检验部门的检验结果为准。
八、因甲方产品质量问题造成乙方经济损失的，由甲方负责。
九、因甲方夸大产品的功能与疗效，造成乙方与用户产生纠纷并早成经济损失的，乙方有权向甲方进行追偿。
十、有关产品的售后服务由甲方负责。
十一、本协议未尽事宜由双方协商解决。
十二、本协议一式两份，甲，乙双方各执一份。
十三、本协议自签字之日起生效，有效期一年。
甲方（盖章）：
20xx年X月XX日
乙方（盖章）：
20xx年X月XX日
致江苏省江建集团有限公司：
我公司对不锈钢产品质量保证承诺：
1 保证原材料是全新的未使用过的，并完全符合合同规定的质量规格和性能的要求。
2 服从现场管理，严格按图纸及规范制作和施工，因产品及施工造成的返工质量问题，我公司无条件承担相应损失。
3 产品质量保证期为一年，在保质期内发生的各种质量问题，我公司将无偿和及时的给与处理解决。
特此承诺
石家庄市通力建筑装饰工程有限公司
我施工单位对已竣工的白城市钻石热力经开区西部供热站室内装修工程甩项部分做出以下承诺:
1、大厅入口地弹簧门压条问题如现在修理影响.室内使用，供暖结束后于5月30日前处理完毕，并保证合格。
2、6.00标高自控间地弹簧门及钢化玻璃压条问题于5月30日前处理完毕，并保证合格。
3、室内夹板木门个别把手松动问题保证1月30日前处理完毕，并保证合格。
4、防盗门防风压条重新采用3M胶水进行处理。保证1月30日前处理完毕，并保证合格。
承诺单位（签章）：
承诺人（签字）：
日期：1月16日
根据国家和地方相关法律法规要求并结合本企业情况特制定质量保证书(以下简称质保书)，本质保书内容包括保维修范围、保维修时限、消费者注意事项、相关保维修流程与保维修电话等。
一、保维修范围：
本企业所签订的装饰合同内的相关内容：
1、有/防水要求的厨房、卫生间的防渗漏，保修五年。
2、对企业采用半成品在现场制作装饰的部件，保修二年。
3、按合同内容由企业提供的小家电、卫浴设备等，按生产企业或行业规定实行保修。
4、在保修期内的报修，除人为使用不当造成的将实行免费服务。
5、超出保修日期或范围的`实行有偿服务。
二、保维修时限
1、水、电抢急修，按双方约定到现场，进行勘察、抢修，遇紧急情况下，三小时内(内环线内)到达现常。
2、其它部件的报修，按双方约定进入维修阶段。
3、保维修前本企业人员将出示保维修处理单，并将保维修内容予以约定。
4、提供有偿维修服务的，本企业将收取人工费、材料费，并列出材料、人工费清单，由消费者认可后实施服务。
三、下列事项不属于保修范围：
1、消费者自备材料所产生的材料质量问题。
2、消费者房屋的建筑质量、配套设施所产生的问题。
3、消费者使用不当所产生的问题。
4、不可抗拒外力所产生的问题。
5、消费者与施工人员私下交易的项目。
6、施工完毕后，居室较长时间无人居住和保养，造成室内空气过于干燥或潮湿，温度过高或过低等，或发生意外情况，如：火烧、浸水、外力损伤等，而引起的质量问题。
7、由于材料自然属性形成的变化。
8、对上述不保修范围的事项，本企业实行有偿维修服务，并明示维修收费标准。
四、保维修注意事项：
1、消费者应向企业所提供的报修电话所在部门进行维修。
2、为维护消费者保维修权益，消费者妥善保管好质保书。
3、本企业服务人员上门服务时，消费者应出示质保书。
4、当本企业服务人员服务结束后，由服务人员在质保书上作保维修记录。
5、保维修完毕且质量达到要求，请消费者在保维修单上签字，以便企业存档。
保维修电话：-
建筑装饰工程有限公司
x年xx月xx日
尊敬的客户：
首先，感谢您选择使用本公司的产品！
本着互相信任、互惠互利、共同进步的理念，本公司根据产品质量要求，建立了严密的质量管理体系，严格地控制所有与产品质量有关的环节；科学地检验每一个与产品质量有关的进程，并对检验指标进行量化，责任到人。
为了双方在今后能更好地合作，也为了产品质量的有效保证，深圳市亚鑫光电有限公司（以下简称我方）对产品质量做出以下承诺：
我方向（乙方公司名字）提供符合产品使用技术要求的合格led产品。
我方工厂严格按iso900：xx年，即自产品之日（以正式出货日期为准，以下称“出货日”）起二年内（含），如果所购买的产品
由于本身质量问题而出现死灯、灯不亮等，我司将免费进行维修或者更换。
x有限公司
尊敬的领导：
1、本投标人（是否保证）是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的全新货物，附有正规的质量或合格证及装箱单，并向用户交付相关资料和工具。
2、（是否）送货、现场安装调试，（是否）货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起（时间）内出现非用户人为原因的故障（是否同意）无条件（退货/调换）。
4、本项目的质保期限为：。（是否同意）本质保要求：质保期内出现非用户人为原因的故障修理，超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、（是否同意）上门服务。上门服务的具体期限为（时间）；到达服务现场时限为（小时）内。
6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺：。
7、货物（是否保证）是原包装且包装完好，（是否同意）经用户单位现场监督，当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项：。
20xx年x月x日
_____电子发展有限公司84解毒机系列产品：本公司严格按照ISO9000认证体系进行生产，现对本公司生产的84A004果蔬解毒机提供符合国家电子产品法律法规的`质量保证：
1.提供2年保修服务，产品质量保证期一年，在质量保证期内，因产品质量问题发生的设备故障(人为操作不当原因致使设备故障除外)，上海威展电子发展有限公司84品牌事业部将提供免费更换新机服务。
2.在正常维修中，上海威展电子发展有限公司不负担寄出产品的运输费用。对于人为操作不当或不可预见性事件致使设备故障而导致的产品维修，上海威展电子发展有限公司承担产品维修过程中发生的修理调试费用，用户负担产品维修过程中发生的材料成本及产品运输费用。
3.对于84活氧果蔬解毒机的任何技术问题，上海威展电子发展有限公司技术人员做到有问必答，属于产品质量问题24小时内给予解答。
4.承诺书仅针对84事业部旗下威展电器专营店于8月1日淘宝活动出售的84A004活氧果蔬解毒机，以此做为凭据享受最高等级售后服务。
感谢您对84解毒机系列产品的支持。祝您生活愉快! 售后服务章上海威展电子发展有限公司
威展电器专营店
8月1日
佛山市锋华尚不锈钢制品有限公司一直坚持品质第一，共创辉煌的经营理念，全部采用名牌优质原材料，严格按照企业执行标准Q/FHS1-20xx要求生产，并通过ISO9001：20xx国际质量管理管理体系认证。我公司所产不锈钢管质量上乘，产品精湛，能极大的满足于广大客户的需求。
为保障广大客户和本公司的合法权益，并给予各客商充分的信心，对本公司对生产、销售的不锈钢管的产品质量作出如下承诺：
凡本公司生产的不锈钢管在正常使用情况下（不跟酸性、碱性、锈水及其它腐蚀性物质接触，不跟铁器等其它硬性物质摩擦）不生锈。如用户在在正常使用情况下，一年内出现严重生锈（点锈除外），经抛光处理后仍出现同样生锈现象，本公司按1：1回收生锈的不锈钢管加工物，并按市场价格赔偿加工费，但在清洁时如使用酸碱性化学物质等人为因素，而出现锈迹时，则不在本公司承保范围内。
20xx年X月XX日
各地(市)建设局、房管局，南昌市建委、建管局，景德镇市建工建材局，省建工集团：
为了加强住宅工程质量管理，确保对住宅工程质量跟踪服务，维护住房消费者的合法权益，经研究决定，在全省住宅建筑工程实行《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》制度，现将《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》印发给你们，请遵照执行。具体事宜通知如下：
一、各级建设行政主管部门(房地产主管部门)要认真组织贯彻、实施此项制度，进一步加强对住宅建设的管理，确保住宅建设质量。
二、各施工企业在住宅工程竣工验收之前，必须向房地产开发企业或住宅建设单位，提交《住宅工程质量保证书》。
三、建设单位在向用户销(配)售新建住宅时，必须向每一住房提交《住宅质量保修书》，《住宅使用说明书》；各房地产开发企业应按照赣建房字(1998)16号文精神，对所销售的`商品房实行《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度。
四、各施工企业、房地产开发企业、住宅建设单位要结合《住宅工程质量保证书》、《住宅质量保修书》和《住宅使用说明书》制度的实施，建立和完善内部质量管理登记制度，加强住宅开发建设全过程的质量管理，选用优质产品，明确设计、施工、监理、开发、建设、建筑构配件、建材供应等相关各方的质量责任，确保住宅工程质量，以良好的售后服务让用户满意。
五、各房地产开发企业、住宅建设单位，应及时收集住宅反馈意见，交付使用的房屋用户应签署有关房屋质量和渗漏等项目的意见。
六、自1月1日起各施工企业凡不向住宅建设单位、开发单位提供《住宅工程质量保证书》的，各级质监站不予核发《工程质量等级证书》；各开发企业、住宅建设单位凡不向用户提供《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》的，不得进行房屋的销售及分配。
七、各级建设行政主管部门今后在每年质量检查中，应将建设单位、房地产开发企业向用户提供《住宅质量保修书》、《住宅使用说明书》，作为对建设单位、房地产开发企业质量责任制的落实情况进行检查。
江西省建设厅
X年XX月XX日
一、释义
1.本《 住宅质量保证书》中所称“用户”：
包括 住宅项目房屋的产权人(买受人)和使用人。
1.1业主：指“ 住宅楼”的发展商、业主、租户及其他合法使用者。
1.2使用人：指实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织，亦包括业主或由前述实际占用或租用房屋的自然人、法人和其他组织邀请的访客及其他第三人。
2.本《 住宅质量保证书》中所称“开发单位”：
指石家庄市嘉实房地产有限公司，即《商品房买卖合同》的出卖人。
3.本《 住宅质量保证书》中所称“物业管理公司”：
指石家庄市阳光水岸物业服务有限公司，即《业主临时公约》中的物业管理公司。 住宅区业主委员会成立后，物业管理公司由业主委员会选聘。
4.本《 住宅质量保证书》中所称“住宅建筑工程质量保修”：指对住宅建筑工程(包括装修工程)竣工验收后在保修期限内出现质量缺陷的，予以修复。
5.本《 住宅质量保证书》中所称“精装修住宅户内设备设施保修”：
指对精装修《商品房买卖合同》附件“装修及设备标准”中列明的，由本公司向业主提供的各种设备设施在保修期限内出现质量缺陷的'，予以修复或更换。但已包含在前述第4项中“装修工程”的除外。
二、质量保证依据
本《 住宅质量保证书》依据下列相关规定制定：
1.《城市房地产开发经营管理条例》(中华人民共和国国务院令第248号)。
2.《建筑工程质量管理条例》(中华人民共和国国务院令第279号)。
3.《房屋建筑工程质量保修办法》。
4.建设部关于印发《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》的通知(建房(1998) 第102号)。
5.其他相关法律、法规、规章等。
三、保修期限
1.本《 住宅质量保证书》中所称“住宅保修期限”，均自房屋竣工验收合格并按照《商品房买卖合同》约定的日期交付给房屋买受人之日（或通知交付期限的第二日）起计算。
3.建筑工程在规定的保修期限内，对发生的工程质量问题，由责任方承担相应的质量责任，并负责保修费用。由开发单位造成的质量问题，由开发单位负责；因设计原因造成的质量问题，由设计单位负责；因施工原因造成的质量问题，由施工单位负责。由本公司统一向相关单位发出通知进行保修。
4.因建筑材料、构配件设备、精装修住宅户内设备设施等产品不合格导致的质量缺陷，由本公司承担保修责任并承担保修费用，本公司再依法向产品责任方追偿。
5.经市级以上(包括市级)有资质的专业检测单位鉴定，属影响结构安全的质量问题，或工程质量出现永久性缺陷，保修责任不受保修期限的限制。
6.超过保修范围和保修期限的，由物业管理公司负责维修，并按照有关法律法规规定的收费标准及物业管理公司的服务收费标准收取费用。
四、建筑工程质量保修范围与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对建筑工程质量的保修范围和保修期限规定如下：
1.地基基础工程和主体结构工程：
保修期：设计文件规定的合理使用年限内保修。
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏：
保修期：5年。
3.供热系统管道漏水、漏气等：
保修期：2个采暖期(采暖期为自1 1月15日起至次年3月15日止)。
4.电气管线、给排水管道、设备安装：
保修期：2年。
五、毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对毛坯住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：
1.部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。
内容：抹灰层空鼓脱落，砂浆起碱脱皮。
保修期：2年。
2.部位：客厅地面、卧室地面、厨房地面、卫生间地面等。
内容：水泥地面空鼓开裂，大面积起砂。
保修期：2年。
3.部位：分户门、窗户、纱窗及五金件。
内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏，纱窗非人为原因脱落。
保修期：1年。
4.部位：电源插座、电器开关。
内容：无法正常使用。
保修期：6个月。
5.部位：可视对讲系统。
内容：无法正常使用。
保修期：1年。
6.部位：分户门、地下室门锁具
内容：无法正常使用
保修期：6个月
7.部位：厨卫下水管道
内容：堵塞
保修期：3个月
8.户内外电表、水表、煤气表一年内正常使用下的损坏可更换一次
注：用户自行改造的部分不在保修范围内
六、精装修住宅户内装修工程及设备安装工程质量保修部位、内容与保修期限
在正常使用无人为损坏条件下，对精装修住宅户内装修工程及设备安装工程各部位的保修内容和保修期限规定如下：
1.部位：客厅墙面顶棚、卧室墙面顶棚、厨房墙面顶棚、卫生间墙面顶棚等。
内容：涂料饰面脱落，吊顶翘裂。
保修期：2年。
2.部位：客厅地面、卧室地面等。
内容：地板翘裂。
保修期：2年。
3. 部位：厨房地面、卫生间地面等。
内容：瓷砖空鼓脱落。
保修期：2年。
3.部位：分户门、室内门、窗户及五金件。
内容：发生翘裂，开关不灵，五金件非人为原因损坏。
保修期：1年。
尊敬的领导：
遵照《化妆品卫生监督条例》等有关法律法规的规定和要求，为保证我单位所经营化妆品的质量安全，现做出以下承诺：
一、严格贯彻执行《化妆品卫生监督条例》等相关法律法规，认真落实进货查验制度、索证索票制度并建立台帐。
二、保证经营场所、储存场所的卫生环境贴合条件；经营场所和仓库（贮存区）坚持内外整洁；具有通风、防尘、防潮、防虫、防鼠等设施；散装和供顾客试用的化妆品具有防污染设施。
三、所经营的化妆品从合法渠道购进，贴合《化妆品卫生监督条例》的要求，并具有合格的标识标签。
四、确保诚信经营，对所经营化妆品不做虚假和夸大宣传，不销售过期变质、自制化妆品。
五、自觉规范经营行为，理解行政机关依法监管；自觉理解社会监督，维护和保障消费者的健康和其他合法权益。
六、以上承诺如有违反，自愿理解食品药品监督管理部门按照法律法规规定给予相应的行政处罚。
保证人：
年XX月XX日
我驾校质量保证如下：
一、 保证中途绝不收取任何费用;
二、 保证不低于30节课，不限课时，学会为止，包拿证;
三、 保证每节课有60分钟(包接送);
四、 保证一台车一个学员(要实施一对一教学);
五、 保证补考费全包(不管补考多少次费用由驾校全额支付);
六、 保证路考(不需交任何保险费及其它费用);
七、 保证学员毕业后还可免费学车子。
我公司承诺在淘宝B2C平台销售的全部商品均符合国家法律法规及政府相关标准规定，并在淘宝B2C平台创建店铺前向淘宝（中国）软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司（以下合称“淘宝”）提供与质量有关和市场销售相关证明文件（包括但不限于营业执照、生产许可证、卫生许可证、国家批准文号、经营许可证、品牌授权书等）。如前述证明文件的有效期已满，我公司保证提前30日向淘宝告知，及时更新相关材料，并主动送达“淘宝”。如我公司不能提供上述证明文件或未能及时更新，“淘宝”有权立即终止双方缔结的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》，同时我公司保证赔偿“淘宝”因此产生的全部损失。
1、我公司承诺向淘宝提供的相关证件（营业执照、卫生许可证号、批准文号等）均真实、有效，若我公司提供的相关证件有伪造、变造的行为，一经查证，则我公司保证向“淘宝”支付违约金壹万元，且我公司保证承担全部法律责任及相应连带责任。
2、我公司保证做到商品流通各环节的`质量控制，严把产品质量关，确保到消费者手上的商品安全可信，如有商品质量疑问，淘宝有权在不通知我公司的前提下，对我公司销售的某个批次的商品进行送检，相关费用由我公司承担。
3、如确因产品质量问题引起消费者投诉，我公司保证按照淘宝相关规则配合淘宝妥善处理，由此发生的全部费用和赔偿由我公司承担，如情节严重或媒体曝光的，我公司保证向淘宝支付违约金壹万元。淘宝有权单方面立即终止双方缔结的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》，同时甲方应赔偿淘宝由此造成的全部损失。
4、我公司承诺在淘宝B2C平台销售的所有商品、店铺宣传内容均不侵犯任何第三方的任何知识产权（包括但不限于著作权、商标权、专利权），因此类情况发生的法律责任，全部由我公司承担，并愿向淘宝支付违约金壹万元，如此类情况给淘宝带来经济损失，我公司承诺足额进行赔偿。
5、如销售进口商品，我公司承诺所有销售的商品均为“正品行货”，淘宝有权对我公司销售的商品进行抽检，并且要求我公司能提供抽检样品的商检证明和卫生检验检疫证明，我公司保证在5个工作日配合处理，如我公司无法提供对应的相关证明文件，我公司保证向“淘宝”支付违约金壹万元，淘宝有权追究我公司相关责任，视情节轻重，淘宝有权单方面立即中止双方缔结的《淘宝B2C服务协议》、《淘宝B2C服务条款》，同时我公司同意赔偿淘宝由此造成的全部损失。
甲方公司：
甲方授权代表签字：
甲方盖章：
____年__月__日
敬重的客户：
首先感谢您选择我们的产品！
华为技术有限公司自成立以来，一向把产品质量视为公司参加市场竞争的核心，正是这个胜利的定位和华为全体员工剧烈的产品质量意识，使华为成为全球领先的信息与通信解决方案供应商。
公司依据产品质量要求，建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的全部环节进行严格限制与管理，建立了科学的检验标准，并对检验指标进行了量化，职责到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关，全部物料必需贴合欧盟ROHS标准，选用国内外最具影响力的供应商，建立严格的产品工艺指标，并与物料供应商建立良好的.供求关系。 华为建立了定期的员工质量培训制度，讲解质量管理的新学问、新信息，树立每一个员工的质量意识，规范自我行为，小到一个电阻、电容，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程，具备先进完善的检测设备和手段，并严格根据规程检验，做到产品72小时老化试验，不让一台不合格产品出厂。 华为质量方针：
进取倾听客户需求； 细心构建产品质量；真诚供应满足服务；
时刻牢记为客户服务是我们存在的唯一理由。
我们围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、终端和云计算等领域构筑了端到端的解决方案优势。我们致力于为电信运营商、企业和消费者等供应有竞争力的综合解决方案和服务，持续提升客户体验，为客户创建最大价值。目前，华为的产品和解决方案已经应用于140多个国家，服务全球13的人口。
保证人：______
20____年____月____日
本公司对您购买的XX市*区 小区 栋楼 单元 室，建筑面积 m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：
一、本商品住宅工程于 20 年 月 日通过了XX市城乡建设委员会组织的竣工验收。
二、本商品住宅工程由XX市**区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。
三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目（见附表）的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。
四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算；用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。
五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接（或委托物业管理公司）及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司（或物业管理公司）投诉。我们将及时进行处理。
六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调；凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。
七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。
八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。