__X：
我是一名应届大学毕业生，毕业于__学院。20__年__月中旬，我到__县公安局办户口迁移，准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮，为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志，工作非常负责，耐心，一一为我解答问题，非常感谢!
我觉得户籍股的工作人员挺不容易的，被一大群办迁移的人包围着，问东问西，还要解答群众问题，有时还不得不面对群众的无端指责，但是他们仍然认真的做着自己的本职工作，这种一心为民的精神，很值得学习!
另外，我还想提一点小小的'意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队，闹哄哄的，使得工作人员不能全身心的工作，如果大伙都能自觉有序地排队，或许会让工作人员更好的做事，工作效率也会更高。
__X
20__年__月__日
物业的领导：
您好!
我是云岸街56号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员许渊为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到物业发出的收楼信后到云岸街去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人许渊，小许还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。
因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱小许希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，小许只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的问题维修还是比较慢，但小许这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，小许帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对小许说想在后花园里种棵大点的树，没想到小许真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。
小许积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像小许这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对小许及像小许一样真诚为广大业主服务的员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情，我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传，分享所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持这样一间有责任感的阳光公司。
祝公司事业蒸蒸日上!
表扬人：__x
20__年__月__日
尊敬的商业银行领导：
20xx年1月xx日，当人们都在以喜悦的情绪，准备放假过新年的时候，当猪年除夕前最后一天的工作日，各部门都在开展丰富多彩的游艺活动的时候，湛江市商业银行霞海支行的全体同志却在热情繁忙地为客户服务着。一笔接一笔、一折接一折，整个上午都没闲着，为我处办理了多项业务，让我处广大干部职工过个欢乐祥和的新年带给了保障。事情的经过是这样的：
春节前夕，银行的业务量和工作量历来是庞大的，我处由于人员众多，业务异常繁琐，但商业银行霞海支行的同志们却不嫌麻烦，而是一如既往地热情不变、工作不变、服务质量更是不变，耐心细致地办理完了我处的各项业务。
在只有利益的这天，这种工作精神是十分难能可贵的，而湛江市商业银行霞海支行的全体同志，想到的不仅仅仅是利益，更重要的是服务，这是一种奉献精神，是三个代表重要思想和科学发展观的重要体现。
在那里，我们感谢他们，更感谢你们商业银行的领导，培养出这么优秀的团队，培养出这么出色的员工。在此，我们代表霞山环卫处全体干部职工谢谢你们，并祝商业银行在新的一年里，事业辉煌，再上新台阶。
：
员工是企业发展壮大的生力军，公司决定每月表彰在各自工作岗位上兢兢业业、团结、积极为公司发展做出努力，对维护公司经济利益等表现突出的员工予以嘉奖，并通报表扬。
此外，工作表现突出，为公司赢得客户的尊重和赞赏，赢得良好口碑员工()予以通报表扬，同时也号召全体员工以他们为榜样， 希望在我们的企业里形成比学赶帮超的风气，掀起学习模范员工的热潮。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
：
他有一颗对工作高度负责的心，有一双勤劳而勇于创新的手，有一副关心同事的热心肠，在工作中勇于担当，积极向前，这就是我们立喷丙班前处里班长李。
李在工作中兢兢业业，拥有良好的职业素质和职业操守，能够忠于自己的企业，将个人的职业生涯规划与企业的发展紧密的结合。善于开创，能承受较高的工作压力;吃苦耐劳，注重合作，具有火一样的工作热情和活力。起到了模范带头的作用，经常受到领导的赞赏。 在工作能力和业务上李更是样样精通，虽说一个萝卜一个坑，各司其职，但是有个别员工，尤其是新来的在很多问题上都要请他指点，甚至是让他帮着干。有些新的产品加工他能够很快的熟悉操作，带领大家完成生产。丙班前处理的成品率连创新高，这与他的努力是分不开的。
李团结关心每一位员工，在工作中时时把好事让给别人，把最脏最重最难的事留给自己。车间生产的时候，吃饭是个很紧张的事，他经常替别人干活，让别人先吃，等大家都吃完了，他才腾出手，有时饭卖完了已经没有饭可吃，他就饿着等下班赶成一顿儿。在车间有加班加点的任务时，有的不想加班，而李，从不说啥，不提报酬，不说早晚。在我们的考勤表上他从没有迟到，早退，请假，在加班的时候却总能看到他的身影。
在工作中无非准时上班，按时下班不迟到，不早退这就是敬业了，就可以安心的领工资了。大部分员工最多能做到敬业，而李这种超出常人的工作态度，高于他人的工作能力和技巧，团结合作的精神，关心他人的品质，令人敬佩，值得表扬!特此对某某某同志做出表扬!
20xx年x月x日
中共上海水产大学委员会：
在市委和团中央的领导下、在全市各单位的大力支持下，中华龙腾系列活动之四——“龙耀浦江”青年交流活动于20__年4月14日至18日在上海成功举行。透过开展“我们是一家文化专列”、“我
们共同迈向世界”青年论坛、“龙耀浦江”主题活动、“我们共话友谊”校园交流、“我们走进上海”参观考察等丰富多彩、生动活泼的活动，增进了港澳台青年与内地青年之间的友谊，加深了他们对中国历史的了解、对大陆发展的认识和对中华文化的认同，进一步增强了了他们的民族情感和爱国情怀，活动取得了圆满成功。中央领导、市领导对本次活动给予了充分肯定，团中央专门向上海市委、市政府发来了感谢信。
此次活动中，贵校在青年论坛的学生组织工作上给予了我们热情支持、全力帮忙，保证了整个活动的安全、有序、顺利，到达了市委领导提出的“精彩、难忘”的要求，体现了上海的组织工作水平，展示了上海的良好形象，同时受到了海内媒体和公众的广泛关注，从而使“龙耀浦江”青年大型交流活动成为港澳台青年学生的“寻根之旅”、“文化之旅”和“友谊之旅”。
在此，谨代表“龙耀浦江”青年大型交流活动组委员会向贵校表示最衷心的感谢，感谢学校党委长期以来对青年工作的关心与支持，对团市委、市青联、市学联给予的无私帮忙。期望今后继续得到贵校一如既往的关心和帮忙!
尊敬的各位医院领导：
您们好!
我是该院六病区病人王___的家人。在我父亲入院治疗期间，该病区的各位医师、护士及其主任都能够尽心尽职，关心每一位被治疗的病人。这能够充分体现出该院领导的管理技术水平之高及其下属的良好个人素质。
特别应该提到的是该病区护士__，这位小姑娘年龄虽然不大，但非常善解人意，做起事来也是有条不紊，业务非常熟练，特别是对待病人的态度非常好，能够主动给病人讲解发病的原因和今后的各项预防措施。病人有什么事情找她都是随叫随到，只要不是违反医院规章制度和原则的事情，这位小护士都能够想办法给解决。对待每一个病人都像对待她的亲人一样热心、真心、富有爱心，使入院治疗的病人有一种“感觉”，虽然是住在医院但有一种家的温馨，这也说明了这位小姑娘的善良和善解人意。在医院这种特殊的环境里就应该有这种“白衣天使”的存在。再次感谢医院领导能够培养出这样优秀的人才，我想，这也正是该院各位领导所期待和值得欣慰的事情。
所以我期望各位医院领导能够对这样出色的护士给予肯定和表扬。谢谢。
___的家人
____年__月__日
尊敬的_×公司员工家属们：
你们好!祝你们新春佳节幸福、快乐!
您的家人_×，是我单位的一名职工，在迈进_×公司大门的第一天，就已成为_×的主人，_×公司_×年从一个默默无闻的小企业，迅速发展成为集_×、_×多个部门为一体的集团企业，我们共同度过了_年的风风雨雨，是员工用他们的辛勤和智慧创造出了骄人的业绩。企业的每一步成长，与您作为家庭后盾的鼓励和扶助都是分不开的。正是有了您对我们事业的理解，对家庭的照顾，我们的员工才能全身心投入工作，我们的事业才能发展壮大，在此我向您表示衷心的感谢!
我们的员工来自四面八方，在共同创业和奋斗的过程中，我们就像一个大家庭的兄弟姐妹，同心同德，风雨同舟。我们的企业就是大家的娘家，每时每刻都在关心员工的工作和生活。企业是大家的，更是社会的，我们一直致力于企业长远发展、员工共同成长和社会贡献。在这里也请您放心，我们会用对待家人的心对待员工，让您的家人在这里体会到家庭般的温暖。
_×公司在未来的发展过程中将面临更多的机遇和挑战，我衷心地希望你们作为_×人的坚强后盾，一如既往地理解和支持我们，共同经历前进道路上的风雨坎坷。我们会加倍努力，用我们的优秀业绩来回报你们的支持和信任，回报社会对我们的馈赠，在此特书此信，以表达我心中最诚挚的谢意。
春回大地千峰秀，日暖神州万象新。
愿你们坚定信心、振奋精神，在新的一年里创出更加辉煌的新业绩，携手共繁荣。恭祝您全家人：身体健康，家庭美满，生活幸福!
中共上海水产大学委员会：在市委和团中央的领导下、在全市各单位的大力支持下，中华龙腾系列活动之四——“龙耀浦江”青年交流活动于20__年4月14日至18日在上海成功举行。透过开展“我们是一家文化专列”、“我们共同迈向世界”青年论坛、“龙耀浦江”主题活动、“我们共话友谊”校园交流、“我们走进上海”参观考察等丰富多彩、生动活泼的活动，增进了港澳台青年与内地青年之间的友谊，加深了他们对中国历史的了解、对大陆发展的认识和对中华文化的认同，进一步增强了了他们的民族情感和爱国情怀，活动取得了圆满成功。中央领导、市领导对本次活动给予了充分肯定，团中央专门向上海市委、市政府发来了感谢信。此次活动中，贵校在青年论坛的学生组织工作上给予了我们热情支持、全力帮忙，保证了整个活动的安全、有序、顺利，到达了市委领导提出的“精彩、难忘”的要求，体现了上海的组织工作水平，展示了上海的良好形象，同时受到了海内媒体和公众的广泛关注，从而使“龙耀浦江”青年大型交流活动成为港澳台青年学生的“寻根之旅”、“文化之旅”和“友谊之旅”。在此，谨代表“龙耀浦江”青年大型交流活动组委员会向贵校表示最衷心的感谢，感谢学校党委长期以来对青年工作的关心与支持，对团市委、市青联、市学联给予的无私帮忙。期望今后继续得到贵校一如既往的关心和帮忙!
共青团上海市委员会
上海市青年联合会上海市学生联合会
20__年5月8日
客户关联中心：
我是广州业主，湾客户关联中心主任、工程师以及中天七建工程师、两位工人对我家负一楼漏水问题给予了用心的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的情绪。(4)qq幽默签名
我于今年春节前搬入湾新居居住，入住一段时刻后，我发现家中负一楼有漏水现象，我立刻电话联系了金域蓝湾客户关联中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关联中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，工程师带领两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主思考负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。
在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，主任、工程师以及工程师、两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一向认真用心地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我十分感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产客户关联中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，正因在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关联中心的经理对我提出的问题和要求也总是用心给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对主任、工程师以及工程师、两位工人的感谢，并期望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。
祝贵公司业务蒸蒸日上!
__x交通处：
20__年____在油田公司和__x的正确领导下，在各兄弟单位的大力支持下，于6月19日提前实现“时刻过半，任务硬过半”的目标，其中凝聚了交通处驾驶员的辛勤劳动和无私奉献，在工作中，驾驶员们勇于应对艰苦的工作条件，用心克服工作中的困难，发奋提高自身素质，炼就了一支政治素质高、服务潜质强、业务技能精、讲奉献、顾大局的驾驶员队伍。项目组司机班在__x两位班长的带领下，立足岗位实际，发挥自身职能，为项目组生产营造了安全、快捷、舒适的交通环境。
个性是上半年以来，在项目组的各项任务中，__x等六位同志身先士卒、任劳任怨，服从安排，做好各类外出巡查和来宾接待工作，出色地完成各项任务，为项目组的正常生产做出了用心的贡献，得到了项目组全体成员的一致好评，充分体现出__x交通处小车队“精技术、硬作风、高素质”的综合潜质。
特向贵处驾驶员提出表扬!
__x项目组
20__年6月19日
：
销售部门是公司发展的重要部门，为公司的持续发展起着不可估量的推动作用，因此完成每个月销售任务是每个销售人员和公司考核的重要指标。 公司要得到进一步的发展，销售流水一定要上个新台阶，公司才能像爬楼梯一样越爬越高。鉴于4月份业绩考核指标，销售部经理圆满完成了当月的销售指标，特提出表扬，以之鼓励其再接再厉，再创辉煌。相信其他的销售人员也正在努力着，奋战着，坚信只要不抛弃，不放弃，成功一定属于自己的信念，公司也永远支持着你们，相信你们是最棒的，加油吧，亲爱的销售一线朋友们。诚然，业绩的考核，离不开人事部经理熊媛的兢兢业业，销售的人员压力来源于，压力来源于公司，公司的压力来源于公司需要持续发展。
总之，我们是一个团队，是一个大家庭，公司就是我们的家，家强，家大，我们才会活得幸福美满，所以我们要携起手来，共同奋进、共同努力、互相帮助、寄希望于此月任务没有完成的莫气馁，任务完成的莫骄狂要再接再厉，完成每月的销售指标，最终共同实现彼此的梦想,实现公司的品牌化战略，实现个人自我价值。
加油吧，亲爱的一线朋友们。
此致
敬礼!
20xx年x月x日
____：
我是一名应届大学毕业生，毕业于长沙学院。20__年7月中旬，我到衡阳县公安局办户口迁移，准备把户口从学校迁回县里。公安局的户籍股干净明亮，为我办理户口迁移的工作人员是一位女同志，工作非常负责，耐心，一一为我解答问题，非常感谢!
我觉得户籍股的工作人员挺不容易的，被一大群办迁移的人包围着，问东问西，还要解答群众问题，有时还不得不面对群众的无端指责，但是他们仍然认真的做着自己的本职工作，这种一心为民的精神，很值得学习!
另外，我还想提一点小小的意见:多数来办理业务的群众都不能自觉地排队，闹哄哄的，使得工作人员不能全身心的工作，如果大伙都能自觉有序地排队，或许会让工作人员更好的做事，工作效率也会更高。
__X
年月日
____:
贵公司驻烟台裕弘物流厂区3#仓库工程项目监理部在本年度表现优秀，在日常监理工作中，监理团队能够积极履行自己职责，查验工作积极主动，各方面工作控制合理得当。
工程施工阶段，能够委派有经验的监理工程师进驻工地，工程进度按建设单位要求超额完成。望贵公司及项目监理部保持一贯良好的工作作风，做好20__年度的监理工作。
总监代表朱志义在施工阶段表现突出，节假日加班加点，工作兢兢业业我公司工程管理部特给予500元奖励。
烟台裕弘物流有限公司
工程管理部
20__年12月25日
交通处：
20xx年在油田公司和正确领导下，在各兄弟单位的大力支持下，于6月19日提前实现“时间过半，任务硬过半”的目标,其中凝聚了交通处驾驶员的辛勤劳动和无私奉献，在工作中，驾驶员们勇于面对艰苦的工作条件，积极克服工作中的困难，努力提高自身素质，炼就了一支政治素质高、服务能力强、业务技能精、讲奉献、顾大局的驾驶员队伍。项目组司机班在两位班长的带领下，立足岗位实际，发挥自身职能，为项目组生产营造了安全、快捷、舒适的交通环境。
特别是上半年以来，在项目组的各项任务中，等六位同志身先士卒、任劳任怨，服从安排，做好各类外出巡查和来宾接待工作，出色地完成各项任务，为项目组的正常生产做出了积极的贡献，得到了项目组全体成员的一致好评，充分体现出交通处小车队“精技术、硬作风、高素质”的综合能力。
特向贵处驾驶员提出表扬!
x项目组
20xx年6月19日
随着我们公司在取得一项项硕果的同时，背后涌现着这样一批具有先进模范的员工，他们在自己的工作岗位上不懈的奋斗着，其中我公司车工组的组长‘钱俊’个性值得我们表彰。
钱俊组长自20xx年车工组建立就来到我公司，在这5年的工作中，他严格遵守公司的各项规章制度，服从工作，始终如一的用心工作精神成为了公司其他员工的好榜样，他凭借自己20xx年的工作经验为公司严把质量关，为公司赢得了众客户的尊重和赞赏，赚得了好口碑。
在工作上默默无闻是他的代名词，勤劳、刻苦、坚贞是他的个性，他身先士卒，不怕脏不怕累忘我的工作在一线，他凭借自己多年的工作经验带领着车工组兄弟们总是高标准的完成生产任务，加工出了高质量的产品，他们不断的创造着一个又一个的好成绩。
员工是企业发展壮大的生力军，他用自己的行动影响着身边的每一个人，他用自己对工作的热情与职责，为公司带领出了一支强干的队伍。他们是一支成熟的队伍，一支敢挑重担且经验丰富的队伍，多年来，该班组勤勤恳恳、兢兢业业，工作中他们相互关心、团结协作，遇到问题时他们透过全体成员讨论和班组合理的决策将其加以解决，他们具有班组的凝聚力及团队精神。我为公司有这样一支队伍而感到骄傲。
他们不是为了工作而工作，而是把工作当成了一份职责和成就自己的机会，他们坚信只要用心工作，就必须会做好，其实成功就是属于那些早有准备的人，之前钱俊组长被评为‘优秀员工’得到了公司所有人的认可。
在过去的几年间，车工组的兄弟们表现出一种对工作的热爱和激情，释放着人生的光和热，车工组的历史将永远记在着他们用心走过的足迹!
最后，在此感谢我们的车工组组长‘钱俊’及车工组的其他成员为公司勤勤恳恳的工作，也祝我们车工组再接再厉再创新好成绩，为公司作出更多的贡献。
X年XX月XX日
各位领导、同事们：
大家好!我叫，做为的信访干事，我深知发展是根本，稳定是前提。稳定工作和生产经营一样重要，没有稳定的大环境，生产经营工作的顺利进行就无从谈起。带着这种压力和责任，我服从领导安排来到信访办公室。刚开始干这项工作时，面对特殊群体每个人的脾气、性格都不了解，每次与他们沟通交流时，心里真有一种说不出的感觉，甚至心情都很紧张，总是试探着、小心翼翼的与他们交谈。由于缺乏工作经验，沟通起来总是达不到预期的效果，心里总感觉不是个滋味，工作很被动。随着工作经验的积累，我总结出：要想保持稳定，就必须拿出三颗心去干工作，即：耐心、真心、热心。耐心琢磨精神，真心对待群众，热心解决困难。下面我说一下我对这几年信访工作的体会，有不正确的地方，还希望各位领导能够给予指正。
一、吃透精神，耐心工作，是做好信访工作的前提
做信访工作就是做思想工作，做思想工作政策界限不能突破，职工矛盾不能激化，所以我得以职工能接受的方式去讲政策。每次接到上级下达的文件，我就要求自己静下心来，一个字一个字的看，一句一句的分析，一段一段的理解，让自己彻底领会文件里面的精神，坚定工作目标，为下一步的信访工作做充足的思想准备。
思想准备要充足，工作步骤要细分。非在职人员管理工作千头万绪，越是繁琐，越要耐心细致。我矿非在职人员共人，里面有退休职工、协解人员、家属等等，其中还有不少单身带着无业子女的，家有重病患者的，情况非常复杂，必顺要建立分类电子版档案资料。由于1980年我在工作中因公负伤，造成右手手指截肢，键盘打字，运用鼠标对我来说是一件非常慢，极其难的事，可我硬是连续5天不分昼夜，用我最大的耐心一点点的把它建立了起来。看着这份我亲手建立的宝贵档案，那份成功后激动的心情，是能够用灵活手指在游戏中顺利闯关的人，无法可以理解到的。我根据这份资料，重点帮扶。家庭生活困难的帮助申请互助互济、帮助联系找工作、帮助子女上学、就业，切实为他们解决了实际困难。为此，他们也把我当成了自己的知心人和主心骨，遇有难事或思想上有解不开的疙瘩，主动找我谈心，寻求帮助和指导，这为以后信访工作的开展打下了良好的基础。
二、重心下沉，真心送暖，是做好信访工作的保证
做信访工作这几年，我时刻提醒自己，对待职工不能采取官僚主义态度，要重心下沉，放低姿态，要以平等的地位和职工沟通，要以亲朋的心态和职工讲清道理。通过下面这二个例子让我切实体会到真诚可以赢得职工的信任，建立深厚的感情，能够让我牢牢掌握信访工作的主动权。11月份，根据一名联络员提供的消息，我们提前获取了住户因分房准备串联上访的信息。信息掌握后，我不顾身体的疲惫，亲自挨个楼上楼下的爬，分别进家入户做超前工作，对准备上访群众先仔细询问了上访原因，“无人伤心不落泪，人没难处不上访”有些住户情绪激动，言语激烈，但我始终耐着性子解释劝说，分析情况，并把问题及时上报采油厂。让他们从我这里感受到制度虽是硬的，人心却是暖的。通过努力，上访群众对我耐心细致的调解态度表示敬佩和感谢，最终使矛盾解决在萌芽状态。这更使我坚信：只要将心比心，以心换心，就能使我的话在他们心中产生份量，思想工作就会有说服力，就能保证信访工作的效果。我矿一协解再就业人员，年近四十单身，因社会关系复杂，被人砍伤，得知情况后，我拿他像兄弟一样亲自带他到医院处理伤口，跑前跑后，又自己掏钱为他购买了回家的车票，临走时，我还嘱咐他回家要好好养伤，别再惹事，自己遭罪，家人担心。他非常感激的握着我的手说：“谢谢你刘哥，没你我这回可真就惨了!”事后我多次与其母亲及本人取得联系，耐心听取并分析该同志的思想动态，劝其清理了复杂关系，终于认真工作，过上了平静的生活。
三、创新思路、热心帮扶，是做好信访工作的关键
信访工作是一项复杂的思维与工作过程，我本着“稳定工作无小事”的原则，积极拓展新形势下职工思想教育工作的新方法、新思路。首先在非在职人员中，退休职工及老年家属占了57%，做好这部分同志的工作，就意味着稳定了非在职群体的一大半。为解除老年职工家属的后顾之忧，我开展了生活小区义务救助员活动，让每个基层队在不同生活小区设立一名救助员，做到24小时热情服务，随叫随到，以最大的热情处理每一件大事小事;在今年开展的“比学赶帮超”暨“精细管理年”活动中，我还将两名老职工请回矿上讲革命传统，讲油田发展史，既教育了在岗职工，又激发了老职工关心集体、热爱企业的热情。其次是深入基层。信访工作的基础在基层，稳定问题的源头在基层，基层单位是政策落实的终点也是矛盾暴露的起点。于是我在基层设立了信访接待室，配备信访联络员，上下联动，将工作关口前移，加强预警预测。另外我还提出了“三重、三心、三结合”的工作思路，即全年工作重预防;月季工作重排查;突发信访重源头。热心接待上访群众;耐心听取上访群众反映的问题;诚心为上访群众排忧解难。接待上访与主动下访相结合;思想教育疏导与提高群众法治观念相结合;依法果断处治上访闹事与积极处理上访案件相结合。
通过我耐心细致，真心诚意，热心投入的为职工群众办实事、解难事、做好事，进一步密切了党群干群关系，维护了大局的稳定。虽然近几年不稳定因素非常多，但我矿没有出现一起群访和参与群访的事件。我矿被管理局授予劳动关系和谐模范单位。在今后的工作中，我将牢固树立以人为本，心系职工，坚持“三心”服务，强化工作责任，把信访工作做的扎实有效，为我矿的稳定工作再创和谐新局面。
此致
敬礼!
__X
____年__月__日