酒店道歉信汇编（通用3篇）
先生(女士)，您好:
我是xx酒店的经理(或其他职务)，首先感谢您能入住我酒店并对我们工作人员作出的信任，您离开时因酒店临时停电，导致不能及时给你开据发票，随件寄上您所要的发票并再次表示歉意! 如有问题，可再联系。欢迎下次再次光临，我将竭诚为您服务。顺祝商祺!
道歉人：
时间：x年xx月xx日
亲爱的客人：
首先，请允许我对您遇到的无热水供应和未收到起床铃的问题给您带来的不便致以真诚的歉意。
我可以向您保证，这不是我们管理的正常标准。我们会尽一切努力做好，以确保您以后再不会有如此不便之处。
请接受这个小礼物作为我们最诚挚的歉意。
此致
敬礼！
祝您过得愉快！
20xx年x月x日
亲爱的女士：
感谢您对您在xx酒店的体验给予的积极。
首先，请接受我们对给您带来的不便最真诚的道歉。请放心，您的'关注已得到充分考虑，并已传达给所有相关人员，以便立即改进。岩崎女士，我们已经对你买下的所有问题进行了彻底的调查。请允许我们解释结果供您。
您到达时，我们的代理人未能找到您的预订。我们真诚地道歉，因为我们的同事显然错误地实施了标准的入住程序。您和女士的预订是在xx月初进行的，从未被取消。我们知道您可能要求特大床房，但实际上我们无法满足您的要求。
道歉人：
XX年XX月XX日