尊敬的各位物业领导们:
你们好!
我是你们卑微的业主群里的一员,只恳请你们能够花上半分钟的时间来看完我这人鲁莽村妇的感谢信。
至今我只想让你们给我解决几个问题,你们解决的非常完美,非常的让人无懈可击:
1、自我xx年4月搬入小区,至今也有两个月的时间,门进卡到底怎么用都还不知道,如果你们觉得我们住户的安全已经是达到了标准,那我们每栋楼的大门大可在我们还没有入住的前面就给拆掉,也不用这么假心心的发了三张门进卡给我们,这好比就是拿了个没有锁头的钥匙,发了只不过当个摆设,摆包里还占了地方。
2、现在小区花园里不知道是停车场还是供业主休闲的地方,公有楼道是不是专门安放电单车单车的地方,说了几次要整顿,照样还是放汽车进来,照样放电单车进来,几次俺家来放狗,差点把俺家的狗给碾死,我家狗狗历来很遵守交通规则,连在小区里大小便,我都会带个拾便器,可是就这么遵守规则的狗,差点就被些开了张自以为是的私家车的老表差点碾死,还是说狗根本就不值得一提,咱小区保护的是那些开私家车的老表?
3、咱物管做的很好很好,只准州官放火,不许百姓点灯,物管领导们说,业主在周末不能装修,到晚上了更不能装修,怕影响了周围的人,好,我们完全遵守,可是就不知道为什么下面底商的,每到周末就开始做活动,喇叭音响放的连咱在18楼都听的清楚底下的在放些什么,还随时都是振奋人心的摇滚乐,额滴神,俺家有心脏病患者,我娘来了一天直接就跑回咱老家去住去了,俺们知道,这年头,做生意不容易,可是你好歹把音响关小点好不好,一到周末9点就开始奏响,咱在睡梦中都可以跟的音乐翩翩起舞了,以后俺真是心脏病发了,你们来负责啊,我说物管同志,你能不能管一下我们这边小老百姓,还是人家商业交的物管费比我们多,所以就不管俺这些人了?打了几次电话给物管,随声应了一声,可就是没有任何音乐关小的迹象,所以俺只有忍,做个乖乖的业主,每年按时缴纳物管费,成个忍者神龟,只怕到最后俺是忍无可忍,无需再忍!
4、社区里也不知道什么时候多了那么多的广告牌子,一看,电梯间的广告牌是分众的,社区里的多了几块美其名曰的社区宣传栏,要么什么帝美斯的广告,要么什么米能量,要么丽人医院的李咏大妈的相片挂在那里,加上咱外面的底商的一些挂在户外的广告牌,却不知道这些个广告位的收益到底是去了哪个的口袋里,在没有经过我们业主的同意下,擅自和广告公司签署了广告业务合同,好,这个暂且不说!那么,政府说的,为了二环改建,占用了我们部分的公共通道,直到二环修好后归还我们社区,期间将有补贴,可是这个补贴,为什么我们业主就从来没有见过?那是用在小区修缮上去了?试问,我们小区里有几个垃圾桶,4个,可是我们有7栋建筑!一到阴雨天,小区就成了海洋,却从来没有进行过处理!大门坏了几个月,从来就没有修过!电梯旁边的感应灯坏了不知道多久,俺终于忍不住打了电话,才换了个新的!俺家门口的公用通道从来就没有见过亮堂过,只有俺自己来打扫!才交房一年多两年的房,墙壁上却早已经污秽不堪,成了难民营的景象!
我不知道,提出“越细节越”的物业,对于我们业主的关怀就是这样子的,还是因为我们的小区不是开发的,所以你们的物业才会这么来处理我们这个小区的物业,每次进物管办公室,哪个不是在玩游戏,找你们解决问题,待理不理,这就是口碑那么好的物业对我们这也业主的良好服务态度?所以,我不禁要写这封感谢信,来赞美你们高尚的德行,高尚的服务品质,细节入微的对业主的关怀,谢谢!
20xx年xx月xx日
尊敬的七院领导:
我是七院四分院的一名员工,平时工作、生活基本都在七院。20__年7月14日,下午下班后18:30左右,带爱人及孩子在七院国旗杆下玩耍,不慎将一部三星手机遗落。当时并没发现,直至晚间21:00用到手机时,才发现手机不在。怀着忐忑的心情拨通手机后,电话那端传来让人安心的声音:“我是七院保安,您的手机遗落在七院小广场内了,请抽时间到院东门值班室领取。”
一句简单的回话,让我感触颇深:七院属于保密单位,一直都是内有武警把守,外有保安协管,外加各安全部门协同管理。在当下这个信息时代,一部手机虽说价值不大,但对于我个人来说,它意义非凡。假如丢失在七院以外区域,难以想象会造成多么大的不便及损失。
在此,为表示对这位并不知道其姓名的七院保安的感谢,特写此信,衷心的谢谢您,愿您好人一生平安!同时,我为身在七院感到荣幸。七院是我家,建设靠大家,也感谢各个部门为七院的建设及发展所做的一切努力,相信七院会越来越好!
此致
敬礼
____________管理处
20__年_月_日早晨,我发现昨天下午放在自行车棚的自行车丢失了。
在我正在寻找的时候,物业看管车棚的管理员上前询问,当我把情况说明后,他们不仅帮忙寻找,而且报告领导。大约一个小时后,物业就来电话通知我车子已经找到,是因为他们发现昨天这辆车子没有锁好,为了安全放到了大厦的后院保管。
对此,我深受感动,道格物业服务至上的经营理念,让我们这些业主真正感受到放心、称心!谢谢你们,更要感谢贵处的规范管理和人性化服务!最后,我期望贵处能表彰一下车棚的管理人员,让这种精神得以推广,让这种温馨得以漫延......
___
____年__月__日
__物业管理有限公司:
您好!
我是一品亦庄的业主。这一年多来,全体物业人员一直尽职尽责的工作,热情的帮助我们多次解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部的大哥们在总是在第一时间多次为我们解决水、电、等诸多问题。
今年,物业还引进了许多的绿植,不仅美化了小区的环境,也给我们这些居民创造了一个健康舒适的生活空间,园林维护人员和保洁员们经常对绿植进行修剪和清理,整个小区看起来整洁而又充满生机,让我每次走在上班和回家的路上都感到心情愉悦!
最近,小区物业为了保障居民们的出行安全,对小区内原有的设施进行了维护,路边的座椅都重新刷了漆,小区内的垃圾桶、健身器材、游乐设施也都进行了刷漆和加固,整个小区看起来焕然一新。物业为了保障小孩子们游玩的安全,在小区的中心花园铺上了一层塑胶地面,为了这个工程,我几乎每天都能看到工程部大哥们和经理人员在施工场地忙碌的身影,施工的那几天物业公司的员工们只能坐在路边简单的吃饭然后继续投身到工作中,看到这些,我的心里满是感动,孩子和老人是我们每个家庭最关心的成员,物业能这样设身处地的为我们每个家庭着想我们又怎么能说在这里得不到最优质的生活保障呢!
物业公司:
作为武汉市XX区XX小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在XX小区居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
XX小区物业办隶属于武汉煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有XX小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
物业公司对住户的教育体现在了大家生活的方方面面。公司的精英们苦思冥想,抓住一切可以抓住的机会来教育我们,就连冬天的供暖也是一样。物业公司的同志为了让孩子们甩掉“温室里的花朵”这样的称号,发扬了不怕脏的精神,把漆黑的煤堆放在小区的公厕门口却迟迟不肯往锅炉里送。于是,在XX小区住过几年的孩子们都特别耐冷,这全得益于他们那不超过40摄氏度的暖气和物业公司的良苦用心啊……
回首住在XX小区的这几年,那飞舞的尘土与纸片,那蹦达着的癞蛤蟆,那天花板上流下来的无根之水,那地下室里的人工湖,那微热的暖气片,那些个黑暗中的日子……每一样都记录着XX小区物业办的心血与努力。我为小区能有这样的物业而激动,为自己能在这样的小区里一住就是好几年而骄傲!
最后的最后,再次感谢物业公司和开发商。同时,欢迎大家来我们小区体验苦难教育,一定让你受益良多……
此致
敬礼!
业主:
二〇XX年XX月XX日
亲爱的E花园物业管理处全体员工及泓济物业公司各位领导:
你们好!201X年5月20日,一辈子都让我无法忘怀的日子。由于生活突然变故,我彻底失去了好好生活下去的信心。夜幕降临时,我平静的拧开了家中的煤气,想以这种方式离开这伤心之地。渐渐地我意识变得模糊……
隐约中 似乎有人影在眼前晃动,沉重的眼皮耷拉着,我始终睁不开双眼。不知过几许,渐渐地我睁开了开涩的双眼想流泪。虽然人醒但头一直很痛。进来的医护人员对我进行了简单的检查,随后又离开了。听医护人员说我是凌晨12点左右被送进来的,发现我中毒时已经昏迷不醒。
据了解,联系急救车的是E花园物业管理处的工作人员。在此非常感谢E花园物业的全体工作人员,你们辛苦了!是你们给予我第二次生命。特别感谢物业秩序维护队员z及工程部z等师傅在暴雨交加的夜晚不顾个人安危翻窗来抢救我的生命。你们的真诚、善良、热情深深的打动了我。现在其实细细想想,生活当中难免遇到周折都怪自己一时想不开,差点导致严重后果。真是惭愧,都怪以前太过天真,以后我一定会好好珍爱自己的生命,不再做傻事了。
最后衷心祝福E花园全体工作人员工作顺利、生活开心、祝愿贵公司事业蒸蒸日上。
此致
敬礼!
X年XX月XX日
尊敬的公司领导:
你们好!
我们是住在各园区的业主,今天怀着诚挚的心情向你们反映公司保安部门的工作情况,同时表达对保安人员的感激之情。
近年来,物业的安保工作有了很大的改善和加强,保安员的形象在业主心中也在不断地提升。
保安部主管经理李明军工作务实,经常到各个岗亭检查指导,遇到特殊的安保工作,总是到现场指挥。春节期间,他逐次到各园区布置监督定点燃放烟花炮竹的管理工作,杜绝了燃放事故和环境污染,使全体业主过了个平安祥和的春节。为了维护公司的信誉和利益,李经理曾多次主动承担了一些边缘性的工作,都收到了较好的成效。1月6日,J段19号楼因B1—2暖气管漏水,两部电梯需观察待修数天。多数业主意见很大,纷纷找物业要求解决上楼的问题。见此状况,李经理一方面对业主进行劝解,一方面与电梯维修员协商,让一部电梯当晚检修完毕恢复使用。这样就及时地平息了业主们的激愤情绪,把矛盾化解在萌芽之中。
在李经理的带领下,保安人员对本职工作能够尽职尽责。他们除了值班站岗巡逻外,对园区及楼内发生的各类突发事件和故障,都做到了及时处理或报警。春节前后,J段19号楼的暖气管几次漏水,大堂门岗的保安员都是第一时间向供暖维修人员报警。保安班长王井全无论是否在班,也无论是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把两部电梯提到安全位置,每次都使电梯避免了因水淹而烧毁,最大限度地减少了物业和住户的损失。王井全还经常自己修缮门岗和值班室的桌椅门窗,为公司节约了开支。
李经理还要求保安人员做到,想业主之所想,急业主之所急,为业主做一些力所能及的事情,全心全意地为业主服务。去年10月的一天,J段的一位业主买了很多米面等物品,由超市服务员送到大堂门前等家人搬运。值班的保安员见此情景就马上帮助她把东西一件一件地拿进电梯又送到了楼层门口。几年来,在保安员当中,携老扶幼、礼貌待人、助人为乐的好人好事层出不穷,有口皆碑。
有这样的保安员为我们的生活给予保障,我们就有了温暖舒适的安全感。我们认为物业与业主的关系之所以日益融洽和谐,是由于保安部门在其中传递着正能量,他们的辛勤工作起到了不可忽视的纽带作用,而保安工作的卓越成绩又是与主管经理的责任心和领导水平及工作能力分不开的。
为此,我们向物业全体保安员及主管经理李明军表示衷心地感谢,并建议公司对他们给予必要的表彰奖励。 谢谢!
此致
敬礼!
业主:
二〇XX年XX月XX日
-物业公司领导:你们好!
今天,我是怀着诚挚的谢意向你们表示感谢的,尤其是保安部门的-同志。
本周一,我上班时突然发现原来挂在皮带上的公司的门卡不见了,心想一定是丢在外边了。虽然不值什么钱但上班很不方便,补办手续繁杂。正在我着急的时候,物业保安部打来电话,说保安-同志在楼道门口捡到一门卡,上面有我的姓名和公司电话。我当天就已领回失物,非常感谢-同志及保安部周到及时的服务。
一直以来保安部的小伙子们除了做好在小区站岗、巡逻、对外来车辆登记等职责内的工作外,还经常主动帮业主拿东西、帮助指挥业主车辆停靠、疏通道路、偕老扶幼、言行礼貌、助人为乐,让我一进小区就能感受到温暖的回家的感觉。
他们的精神实在是令人感动,在此对全体保安部同志表示感谢!同时也深深为物业公司那种主动为业主服务的工作风气所感动!
谢谢!再一次向-同志表示感谢!
物业管理有限公司总经理:
您好!
我们是碧湖岛169号、170号、226号等八套别墅的业主。这一年多来,物业全体员工的热情帮助和大力支持,帮助我们解决了日常工作生活中面临的诸多问题。小区保安一直兢兢业业为我们居所的安全把关;小区清洁人员、园林维护人员的辛勤劳动为我们营造了舒适、干净、整洁的居住环境。物业工程部在王师傅的带领下,梁工、小张、小李、小彭等总是在第一时间多次为我们解决通讯不畅、空调故障、电视信号、门窗门锁以及水电使用等诸多问题。特别是在今年入冬下第一场雪时,路面积雪达十公分厚,给我们业主的生活带来诸多不便,也给我们的出行带来安全隐患。物业公司总经理曹总,身先士卒,亲临现场,带领全体物业员工,冒着风雪和严寒,第一时间清理了小区道路上的积雪,及时为我们的出行扫清障碍。曹总及全体物业员工任劳任怨的工作态度、一丝不苟的工作精神和热情周到的服务意识,让我们在凛冽的寒风中感受到了冬日的温暖。在此,我们对物业公司在这一年多来为我们带来的贴心服务,表示万分感谢!
入住滨海湖近两年来,我们深切地感受到了物业公司认真负责的态度和"以业主为上帝"的服务精神。正是物业公司如此专业的服务才使得我们在遇到诸多的问题时"不紧张、不慌张、找物业"。
在过去的___年,正是由于物业公司全体工作人员的辛勤工作和无私奉献,才使得我们遇到的诸多问题迅速得到妥善解决,才使我们更加舒心的享受干净舒适的居住环境。物业公司工作人员耐心负责的工作态度以及以业主至上的服务理念深深地感染着我们。在这里我们要真诚的说一声:谢谢你们,你们辛苦了!
最后,衷心地祝愿贵公司今后的管理工作越来越好,服务水平再上一个新台阶!祝全体员工工作愉快、身体健康!
此致
敬礼
___
____年__月__日
尊敬的各位业主、住户
新年好!
真诚感谢您一年来对我____物业服务中心工作的支持、理解与配合!时光荏苒,岁序更新。承载着收获的喜悦、满怀着美好的憧憬,值此新年来临之际,我物业服务中心全体成员向您致以新年真诚的问候,恭祝您新年快乐、身体健康、全家幸福!
在过去的一年中,我大厦物业服务中心秉承“您的满意,是我们追求的目标”的服务理念,在各位业主的理解、支持和配合下,圆满完成了物业总公司下达的各项考核指标。
“春时人事日相催,冬至阳生春又来。”20_年,我物业服务中心将以更高的要求与标准,持续不断自我完善与提高,继续发扬“创新、责任、敬业、追求”的企业精神,从眼前事显管理水平、从细节处表服务质量。同时,我们期待新的一年里再次得到您的支持、配合与关心,期盼与您有更多的交流、更多的默契,根据您的需求,我们将规范业务、精心管理、细心服务,再次将“洁净、平安、舒心”真诚地奉献给您,为您提供安全、温馨、和谐的办公环境及活动空间。 最后祝愿全体业主新春快乐,幸福安康,虎年大吉!
尊敬的榕园物业管理公司:
首先对物业公司的全体员工致以春节的问候及由衷的感谢。
20__年2月13日,大年初六我因外出办事家中只有二老。老父亲行动不便,从轮椅起身时不慎滑倒在地。因父亲患脑梗久病多年,身体格外沉重,年迈七旬的老母实在无力扶起父亲。无奈情急之下,拨通物业公司的电话求助。
物业公司火速安排3名工作人员赶到家中,将老父亲扶到床上,一切妥当之后才安心离去。待我赶到家中老人已安然无恙。
作为业主为此助人为乐的雷锋精神深受感动。千言万语不足以表达内心的谢意。感谢工作人员为业主排忧解难。
我谨以代表全家再次深表感谢!
祝大家虎年大吉!工作顺利!
尊敬的___:
作为延安市宝塔区梅园小区的一位住户,我倍感荣幸与欣慰。在梅园小区的居住经历对我以后的人生必将有很大的影响,尤其是物业办,让我学到了很多很多……而这些是课本里学不到的。
梅园小区物业办隶属于延安煤炭运输公司,是一家一直在倒闭却一直在坚持的很有毅力的企业。企业内部人才济济,原有职工大多下岗,原有领导毅然接过重担坚守岗位。经历了生存法则的优胜劣汰,如今留在公司的都是骨干、精英。
都说我们80后的年轻人是毁掉的一代,因为我们太缺乏锻炼,还缺少吃苦奉献的精神。对此我们也是无奈的,社会的发展让我们难以找到吃苦的机会。幸好有梅园小区物业办的同志,他们用实际行动教育了我们。为此我特意写这封信以表达我的感激之情。
以前总听大人们说他们小的时候生活在农村里,环境有多恶劣,多不卫生。听归听,却很难想象得到大人们所描述的那些场景。为了满足我们的好奇心,同时对住户进行苦难教育,物业办的工作人员忍受着良心的谴责,对小区里满溢的垃圾台和四处飞舞的纸片视而不见。你甚至能在小区的水泥路面上见到野生动物——癞蛤蟆呢。其实,我们都清楚,他们不是看不见,是用一种特殊的方式在教育我们。不仅如此,为了让我们能感受旧社会的黑暗他们宁可以为千夫所指,硬着头皮就是不去供电公司交费,而是用那笔钱去交自来水公司的欠费。他们这种灵活而又有教育意义的做法,让人眼前一亮,茅塞顿开,一瞬间就明白了哲学上所说的“偷换概念”是怎么回事了。
都说现在的孩子是温室里的花朵,经不起风吹雨打。考虑到祖国未来的希望,物业办的同志耐心机智地与不懂事的业主周旋,就是不肯维修漏水的天花板和积水的地下室。说到这里,还要感谢一下开发商,有了他们的前期工作才有了物业办同志们开展教育的基础。于是,孩子们终于明白了“屋漏偏逢连夜雨”想要表述的是什么样的窘迫什么样的心情。
__建物业管理有限公司成都分公司:
新年伊始辞旧岁,万象更新迎新春。公司自成立以来,在你们的信任与支持下,我们楼盘与服务体系日渐成熟完善,市场信誉良好,赢得了广大业主的信任和选择。值此2___新年来临之际,__地产开发有限公司携全体员工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你们道一声:“谢谢!”
当我们进出公司,漫步在楼盘的甬道上,享受整洁有序、和谐平安的环境时,我们知道这和你们物业公司全体员工悉心维护、忠于职守是分不开的。
每当看到你们巡逻在公司、项目园区,每当看到停车场有序整齐的车辆,每当看到深夜里行政楼大厅的灯光,我们油然而生一种踏实和安全感。
当小偷在国际城撬门偷盗时,是你们及时发现、英勇制服,维护了小区的治安稳定,确保了业主的人身和财产安全。
当国际城地下车库淹水时,是你们秩序维护员一马当先,不怕苦不怕累,连续奋战,将公司财产损失降到最低,也保证了业主的切身利益。当小偷在__国际项目盗窃车辆时,是你们赤手空拳与之奋勇搏斗,虽身重伤,仍坚决维护业主的利益,未让小偷得逞。
过去的一年,各种事件历历在目,你们的辛勤努力,为广大业主创建一个舒适、优雅、文明、安全的理想居所。回首过去,我们豪情满怀;展望未来,我们精诚合作。
2___年,我们将一如既往,充分借助物业公司给予我们的帮助和支持,加强沟通与协作,为公司和业主提供更加及时、周到的服务。梦想不断延伸,脚步依旧执著。在新的一年里,让我们一同种下新年希望的种子,乘着和煦的春风,朝着灿烂的前景,奔腾捷进!祝物业公司全体员工身体健康,新春快乐,万事如意!
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____年__月__日