工作怠慢检讨书(精选3篇)
尊敬的单位领导:
你们好!
今天,我心情非常沉重,因为自己的言行给公司形象抹了黑,因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响,更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀,我对于自身的定位出现了较大的偏离,再加上半年来销售业绩不佳,不会调节自己的压力,导致心态调整失衡,并且放松对自我修养、素质的提高,最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情,怠慢客户的情况,后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户,而遭到客户投诉,对公司形象造成极坏的负面影响,严重违背了公司一直提倡的敬畏客户,深化服务客户的精神。
虽事后及时联系这位被我犯冒的客户,通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解,客户也表示接受我的道歉,但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符,甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行,公司形象已经在该客户心中留下不良的印象,我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
事发后我思考了很多,对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面:
1、首先,一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的,更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工,从元首到人民,人人都有各种各样的压力,学会调整,正确释放,将压力转变为成长成功的动力,是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会,用行动去学习,改变头脑发热,冲动鲁莽的坏毛病,冷静、理智的对待发生的事情,做到不卑不亢。控制自己的情绪,以乐观的心态对待工作,对待生活;以平和的心情对待客户,对待同事。无论发生什么,无论什么原因,做到有礼有节,妥善处理好问题。
2、其次,自己在公司工作,代表的是公司的形象,传达的是公司的声音,承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后,只凭一时喜怒肆意妄为,才导致严重后果。我决心,时时刻刻都对自己高标准严要求,跟随公司发展的脚步,不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到,在市场低迷,竞争激烈的今天,如果还想继续在行业里,在公司内立足,提高综合素质,提升服务意识,对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时,更要提高自己的心智修养,提升自己言行的水平水准,耐心的对待客户,用心的服务客户,诚心的打动客户,将品牌形象淋漓尽致的展现出来,使陌生的人了解,让熟悉的人信任。
3、再次,作为一个在公司的老员工,不但没有做好表率、榜样的作用,反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误,实属不应该。每天到工作结束时,我都会非常的自责和无比的羞愧,一个人也许在犯错误的时候最能看清自己,曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失,不但没消失还比以前进步了,比以前成熟了,我还是以前的我,我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少,但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现,是段时间放松自己的表现,是头脑发热冲动的表现,现在我要做的是找准备自己的定位,看清自己的身份,言行符合自己的职业,心态对应自己的位置,思想更成熟,行为更专业。
4、最后,这件事虽然发自于我一个人的身上,但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉,现在已经进入买家市场,客户的拒绝,甚至是斥责将来都会成为正常的,要在这样的市场环境下做好销售,做足客户满意度,时刻都不能放松对自己的要求,时刻都不能忘记提高自己的素质,时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作,接待好每一批来访来电的客户,向优秀的同事学习,榜样就在眼前,以公司的大目标为自己奋斗的目标,运用自己的专业知识,不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力,提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例,引以为戒。同时,我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会,让一时迷失的我再次找回正确的方向,我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的单位领导:
您好,关于我此次疏忽、怠慢工作的严重错误,我要向您做出深刻反省、检讨。
如今,我已经对错误有了深刻认识:我作为公司的一名管理层人员,不顾公司有重要出货项目不参与加班,导致此次出货过程人员紧张,造成了极大不便。此外,由于跟领导您有亲戚关系,我这样怠慢工作的行为,也在公司内部造成了极大的负面影响。
此次我的错误,充分暴露出我对待工作的不够重视,说明我没有做到以公司为家、以工作为重,以及偷懒、散漫的不足与缺点。
如今反省错误,我就必须制定在今后的改正措施,并严肃改正:
第一,从今往后我要正视自己的工作态度问题,以严肃、认真、负责的态度对待自己的本职工作,做到一切以工作为重,在没有完成工作任务之前不擅自下班,并坚决负责到位地完成工作任务。
第二,针对我偷懒、散漫的缺点,我必须从此次错误当中充分吸取教训,彻底地审视自己这方面不足。今后工作当中,一定要充分改正,尽自己最大努力做好工作。
第三,由于跟领导有亲戚关系,错误给公司内部造成了不良影响,我愿意当面做个检讨、澄清。让同事都清楚看到我的悔过,以最大程度修复由于我错误对公司造成的不良影响。
在此,对于我本次怠慢工作的错误,我真的觉得十分愧疚于您,以深深自责的心情向您表示道歉:对不起,我错了!我要坚决执行改正错误,今后再不敢犯此类错误。
此致:
非常抱歉!
3、工作态度检讨书
尊敬的领导:
首先,我对此次事件,因为我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,导致损害公司的利益和美誉,向各位领导表示真诚的道歉,对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生,道歉已于事无补,但在此,我还是要真诚的对公司,对各位检讨我的行为,深刻反思,坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的,恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员,应深知对顾客的服务态度是何其重要,尤其是像我这种与客户接触一线的岗位,
态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象,如果我这里出现了失误,那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件,充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我深感痛心的同时又感到一丝幸运,庆幸自己觉醒的及时,因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。对于此,我将会虚心向领导同事请教,
积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作,避免这种情况再次发生。
最后,我希望广大员工能以我为反面材料,对照自己,检查自己,严于律己,谨于工作,承担起自己的职责,做一名优秀的员工,为公司发展贡献自己的一份力量。
4、工作态度检讨书
尊敬的单位领导:
您好,向您递交这份工作期间打牌的检讨书,严肃反省我在工作期间不专心工作、怠慢工作,以及肆意打牌,害单位工作风气的行为。
因为我错误导致的种种不良影响,以及给单位工作作风带来的损害,在此我向您表示十分地抱歉,并做深刻检讨,如下:
关于此次错误,我自身存在有三大问题:
第一,是我太过无视单位工作规章规定。对待工作的主观认识观念很浅薄。在以往的工作生活中,没有清醒地树立自己的工作岗位观念,以至于犯下这次的严重错误。
第二,我责任感欠缺。身为公司员工,在岗期间自己的所作所为都代表着公司的形象。自己因为岗位上存在一定的空闲时间,就擅自邀同事打牌。说明我的工作责任感是多么的欠缺,我没有好好地履行自己的工作职责。
第三,我私自带纸牌进公司。纸牌这类消遣用品,就是应该回到宿舍或者下班时候才玩的`。而我却在岗期间,私自打牌。
现在,我的错误既已成事实,我就以诚恳的态度向单位领导表示道歉。我要深深地向领导说一声对不起,并表示今后一定不再犯此类错误。
检讨人:
时间:20xx.6.29
5、工作态度散漫的检讨书
尊敬的领导:
本人是课的,今天中午未安排好员工吃饭时间,导致员工同一批吃饭,造成区域漏岗,而员工吃饭时间严重超时,未做到督促作用,身为课的组长,本应该起到辅
助该课主管的作用,却因细节没注意到,发生了这种不应该发生的错误,通过这件事情让我认识到我在日常工作中还有很多不足的地方,因平时跟员工关系较好,对于安排下去的工作很多都只是一个形式而已。
而员工有没执行到位都不在我关心的范围之内,每天只是做好自己的份内事,组长这个职位对我来说只是一个头衔而已,其次可能在超市待久了,有点老油条了,自己上班的纪律也有点散漫,更加导致不能黑下脸去约束员工,因此才有了今天这种错误的发生,通过这件事情使我认识到作为一名组长,不是只要会补货,会整仓库就行咯,那只是一名最普通的员工都应该会做的事。
作为一名组长,他首先要有一定的自我约束的能力,还要有较好的组织能力,领导能力,工作时间内公私分明,对于部门领导分配下来的工作认真执行,日常工作中为了做好自己的本职工作外,还要严格督促部门员工做好每天的日常工作认真遵守公司各项规章制度,工作时间内做到部门区域不缺岗,漏岗,不聚众聊天,尽最大努力把工作做到最好,也保证在今后工作中,不再犯同类错误。
检讨人:
x年xx月xx日
敬爱的涛领导:
您好,递交这份检讨,以反省我对平时工作的敷衍与怠慢。身为一名网络管理员,肩负重要的职责,却如今怠慢敷衍工作。对于自己所犯错误,我深刻地认识到错误的严重性,我在此向您检讨,并深深地表示抱歉。
回顾我本次错误:您已经跟我说过好几次,网络信息的格式内容,您一再对我强调工作的内容,可能我态度有些不端正,以造成如今的现状。
我作为一名网络管理员,身在这样一个至关重要作用岗位上,责任小形象到市场部以及您和部长、责任大责影响到公司形象,我深切地知道细节决定成败,成功来自勤奋与严谨的工作。
然而,我恰恰是疏忽了勤奋与严谨的工作作风,近段时间以来的工作存在懈怠情况,给部门造成了一个不可逆转的不良影响。此刻,我的心情觉得很沉重,每当我想起你对我说过的话,我就会深深感到内疚和自责,如今的我可能让您失望了,真的很抱歉。
通过深刻反省,我认识到自己的工作错误不仅是一个作风的问题,也是一个态度问题。 而此次,我却耽误了你给我好几次机会,为此我深表愧疚、遗憾。很显然,我近段时间辜负了您和部长的信任与期望,我过度自信变为了自负,这是多么严重的问题,这关系到我的个人诚信品质和态度。
我的错误根源在于我思想上存在松懈因子,这一点从最近工作状态松散就能够看出来。面对这个问题,我认为我在今后工作当中必须深刻认识自身工作意义,以“实事求是,严谨细致”的工作态度做好本职工作。
我没有权力奢求您原谅,我拥有的唯一的权力就是付出对工作的努力,希望您原谅。 最后,我再次向部长、您、同事说声对不起。