员工自我反省检讨书范文2000字（精选8篇）
尊敬的：
现向组织递交检讨书一份，严肃深刻检讨在我局出现的某些干部职工在值班过程中擅离值守之事。此刻，我们心情沉重，无地自容，对事情的发生及其产生的严重后果和不良影响表示深深的愧疚。
6月2日晚，X局安排干部两位同志值班，代班为调研员。该三名值班干部按规定于晚上7点接班，应于次日早上9点交班。代班于晚上1X点过到办公室检查，交代两名值班干部做好值班工作，遇情况及时向其反映，由于当晚天气转凉，两名值班干部在未向代班汇报的情况下，私自于晚上11点3X左右回家取衣物御寒，但又未及时返回，至凌晨2点过后方才返回单位，致使单位在2个多小时的时间内无人值守，形成极其严重的安全隐患。
此次值班擅离职守问题的出现，说明组对干部职工的政治教育不到位；干部职工对维稳工作的重要性认识不够；部分干部职工作风轻浮，对单位维稳工作不认真落实；组对日常值班的督促检查不够，部分没有严格落实带班制度，没有形成长效机制；值班规章制度不完善，落实不力。
一是单位对干部职工的政治教育不到位。单位经常性的维稳工作会议和干部职工谈心活动不够深入，政治教育停留在念文件的层次，没有做深入的消化吸收，干部职工没有得到真正的教育，没有认识到值班工作的重要性，没有真正意识到日常值班是防范事故、维护稳定的第一道防线；
二是干部职工对维稳工作的重要性认识不够。没有把维稳工作摆在重中之重的位臵，没有形成“稳定压倒一切”的，没有绷紧维稳这根弦；
三是部分干部职工作风轻浮，对单位维稳工作不认真落实。维稳工作是单位工作的重要组成部分，是单位工作的重中之重，但是部分干部职工却臵若罔闻，根本不当一回事，没有将其放在各项工作的第一位来看待，落实的时候也是得过且过，应付了事；
四是组对日常值班的督促检查不够，部分没有严格落实带班制度。单位在值班督促上基本集中在凌晨之前，在凌晨后就很少进行值班检查，所以在日常值班的督促检查上力度不够，没有形成长效机制；
五是值班规章制度不完善，落实不力。单位值班安排2人值班的目的在于1人有事，值班室可以保证至少有1人在岗。在值班制度中也明确规定值班人员不能擅离值守，否则后果自负，但没有明确惩罚措施和惩罚力度，导致干部职工没有引起足够的重视。
这次事件不是偶然，而是必然。这不是一朝一夕而形成的问题，这是单位组长期以来对维稳工作只流于一般形式，松懈和麻痹大意积累造成的，是对工作、对广大农牧民群众不负责任的表现。若任其发展下去，必将酿成巨大的祸患，必将带来无法挽回的损失，必将形成无法下咽的苦果。 这次值班干部擅离值守事件，暴露出我局维稳工作的漏洞。辜负了组织对我们的信任和期望，影响极其恶劣，教训极其深刻。若不是及时查出，后果简直不堪设想。
在下一步工作中，我们要高度重视维稳工作，珍惜稳定大好局面，管好自己的人，看好自己的门，做好自己的事，重视值班、巡逻工作，加强教育，完善制度，强化监管，切实做好维稳各项工作。
一是立即召开全局干部职工大会。通报本次值班干部擅离值守情况，宣读单位检讨、当事人检讨和单位对当事人的处罚决定。单位对当事人的处罚决定：
1、单位组和所有当事人在全体干部职工大会上做深刻检讨；
2、扣发当事人1个月工资；
3、年终考评，当事人不得被评选为优秀。
二是加强政治理论学习，提高干部职工对维稳工作的重视。建立政治理论学习长效机制，每周至少召开2次维稳工作会议，学习上级有关维稳的会议、文件、，通报一周值班、巡逻等维稳工作情况。在一周的两次维稳工作会议上，要求每名干部职工至少做表态发言1次和对单位维稳工作的意见和建议，不断加强维稳工作；
三是加强维稳值班工作的督促检查。单位带班要在晚1X点、零点、凌晨2点开展3次例行检查，并额外进行至少2次随机抽查，确保值班人员时刻在岗，带班在处于一级戒备和以上级别期间，必须一线带班在岗； 四是完善维稳工作规章制度。完善充实《带班工作职责》、《值班人员工作职责》和《值班制度》，在规章制度中明确带班和值班人员的工作职责、工作要求，以及处罚规定。
我局组要深刻汲取这次事件的教训，认真反思，积极整改，把整个维稳工作落到实处，责任明确到人头，做到人人有任务、人人有责任，坚决杜绝此类事件的再次发生。
组
年6月3日
尊敬的酒店：
您好！
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书，在xx年的日子里，这里留给我了很多成长的脚印，留给我了很多感动的画面，留给我了很多悔恨的泪水，更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信，回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景，心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名管理者，部门的管理好坏，部门员工的好坏和自己平时的努力、付出是分不开的。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个部门发生的事情，以及对酒店、对其他同事造成的影响，我是有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省，我认为在以下几点是我犯下的错误：
1.在自己对工作的用心以及投入上面
任何一件事情，如果不全身心投入，就没有办法去做好，做人如此，做事也如此。对于自己的工作，对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任，我没有把所有的心思都放在工作上，在上的松懈，导致了部门管理的松懈，导致了部门业务的监督不力。
2.在作为一名管理者与员工之间扮演角色上面
作为一名管理者，应该分清自己在工作岗位上扮演的角色，认真履行自己的权利和职责，对于我来讲，一直以来对于员工，把生活和工作没有分开，过于的在乎感情，以错误的方式给予员工错误的人际关系概念。
3.在部门监管力度方面
作为一个部门经理，特别是作为酒店重要经营部门来讲，前台是有着大量现金和账务业务的部门，怎样从制度上约束员工，从业务上指导员工，通过不断的检查和复查，找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题，是作为一个管理者必须要做和思考的事情。但是，在这点上面，我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞，造成酒店的损失。
4.在对员工的教育方面
员工从酒店招聘，再到部门工作，整个在酒店工作期间，部门的教育对员工的是起着影响和决定性作用的。对于前台的员工，更应该有着强烈的职业道德和责任感，在部门教育松懈的时候，员工就会犯错误，就会偏差，就会走上错误的价值观，在入职时做教育和引导是远远不够的，还需要在日常的工作中时时刻刻提醒和教导员工什么是正确的、什么是错误的，作为部门的管理者，正因为这点没有做好，才造成了部门员工在道德品质上犯下了错误。
5.在起好带头作用，树立良好榜样方面
作为一个部门的领头羊，自己的言行举止，直接影响到员工的工作，我作为一个部门的管理者，在平时的言行举止上，没有要求好自己，过于强烈、一定要争取输赢的.性格，导致了部门员工爱争强好胜，没有以一个正确的心态去面对自己的工作和出现的问题。
6.在反省和自我反省方面
任何一个人不可能十全十美，周围的同事或者其他部门都会提出意见和建议，但是在这个时候，我往往不自我，总是以自己或者自己的部门为中心，听不进去别人的意见，不会从意见中吸取经验和教训，不断改善和完善本部门的工作，而是很多时候，一味认为自己的部门做了多少，得不到别人的理解，出现抱怨，就造成了员工心态的不成熟和不稳定。
7.在出现问题和错误的时候，没有认真，特别是在员工出现问题的时候，刻于偏袒员工，没有正视问题，而是给出现的问题找理由，找借口，造成了员工在出现问题的时候也会给自己找理由，找借口，没有去从根本上加大力度去杜绝问题，造成问题的不断发生和升级。
8.在配合其他部门共同完成工作的时候，没有以一个正确的心态去面对，老是一味抱怨付出和收获没有成正比，在这种发生的时候，就不能以正确的角度去看待问题，往往把问题处理得极端或者消极，在员工心理就造成了抱怨的心态出现，然后就是对工作的不用心、不重视和无所谓，造成了员工对岗位的不热爱，以致出现偏差的行为。
正因为上面的这些没有做好，导致了部门出现了管理方面重大过失，在反省的同时，我感觉愧对酒店对我的培养和信任，愧对酒店对我的教导，更愧对自己部门的员工，是因为我没有给予他们正确的引导，没有及时发现和纠正他们的错误，不管是给员工还是酒店都造成了不可弥补的错误。回顾过去一路走来，自己认真过、努力过、付出过、收获过也失误过，酒店的任何处罚和决定都是应该承担的面对的，我愿意接受。
作为一名xx酒店的员工，我深刻的认识到自己存在的错误和偏差，作为一名热爱酒店工作的人来讲，我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情，在岗位上的每天，前面工作的缺点和错误，用更多的时间认真完成好自己本职工作，这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店和其他的同事，用实际行动不辜负在日子。
永远记得x总对我说的这句话：“用真诚的心活在真实的世界里。”我受用终生！为了我爱和爱我的人，我相信自己，能够经得起风雨，面对今后的道路的，因为一路有你们的支持。
检讨人：
2x年xx月xx日
尊敬的单位领导：
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给领导给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的精神，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解，客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！
事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。出现这种事的原因主要有以下几个方面：
1.首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从领导到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的`能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活;以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。
2.其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。
3.再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，思想更成熟，行为更专业。
4.最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业精神和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司领导能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
检讨人：
2X年XX月XX日
尊敬的：
首先，我怀着愧疚和懊悔的心情郑重地向的说声：对不起！这几天，通过的批评教育和深刻的自我反省，我对自己下的擅自外出旅游有了清醒的认识，使得自己历年来勤勤勉勉的工作态度出现了污点，让关心发展的操心担忧和牵挂。对此，我深感愧疚和悔恨，对自己的政治意识的疏忽和不严密做出深刻检讨，并深层次上分析原因，明确今后的努力和方向。
下面，就错误发生的根源、具体表现，造成的影响等方面做一次深刻的检讨。
一、事情的发生及经过
近期以来，团队努力进取，各项业务在稳健、有序、健康地发展。为了丰富员工的生活，激励和提高员工的工作热情和士气，XX办公室在X月X日呈上一份关于外出旅游的。
因为早在之前的几年里，XX员工在会议中或者私下里多次提出渴望外出旅游的期盼。考虑全体员工近年来立足岗位兢兢业业、任劳任怨，为发展作出了积极而富有成效的贡献，同时也考虑到旅游能让辛勤工作的每位员工在外出游行中寻找快乐、增长见识，放松紧张的神经，增强凝聚力和员工间的团队，我在欠缺考虑的情况下便签字同意了。
然而，在未经得同意和报备的情况下，便根据办公室的日程安排于X月X日和X月X日分两批前往福建旅行，并分别在X月X日和X月X日相继归来上班。
二、犯下的错误及影响
1、欠缺考虑，缺乏纪律意识。作为负责人，没有对整个该事件进行细致和全盘考虑，没有从全局观念出发考虑问题，只单纯地从员工私心来考虑。更为严重的是，组织纪律意识淡薄，在外出旅游之前没有认真贯彻落实的《外出管理制度》，没有严格履行外出请假和报备手续，是我组织纪律观念淡薄的体现。有可能造成的后果就是其他部门的效仿，对LLLLL的《外出管理制度》是一种破坏。而一个企业和团队能够长久生存，其最重要的维系力就是制度和纪律。制度是企业运营的保障，没有好制度的组织和团队，就像是一支没有纪律的军队，是没有战斗力。作为负责人，身上更加肩负着制度化建设的责任，更应该带头去遵守下发的外出纪律管理要求。
2、心肠太软，缺乏竞争意识。有人说，“软心肠”能释出善意，传出爱心，奏出和谐。作为负责人，本意是想通过此次集体旅游得到员工的尊重和拥戴，能够激发、影响员工的潜能和热情，“点醒”沉睡中的员工，最大限度地发挥他们的积极性和创造性。但是我忽略了我们的各项管理制度和手段都应以规章为前提。
3、粗心大意，缺乏及时上报意识。尊重，服务客户，团结集体，这是每一个单位能够又好又快发展的基础。OO是一艘船，行长是船长，遵规守纪才能让这艘船在风浪中平稳快速地航行。在没有及时向上报旅行的前提下就擅自外出，这种态度是不负责任的做法，也是非常严重的错误行为，给不良之风起了头，这是对不尊重也是对OO员工不负责任的的行为，这更是我要检讨和反省的地方。
4、想法单纯，缺乏危机感。由于此次旅游出行考虑时过于单纯，对擅自出行所造成的后果考虑的不全面，不充分，没有及时向申请和报备，让为我们担忧和牵挂，对此我表示万分歉意和愧疚。
三、上述错误的分析和反省
通过的批评教育，我对自己的意识，工作方法等方面进行了系统梳理并认真反省，主要有一下几点认识：
1、认识到自己处理问题上考虑过于简单。今后做任何决定都要从大局出发，在考虑和处理事情上要做到全面和细致，周详考虑不再轻易为之。
2、认识到自己在工作上对规章制度的遵守有待进一步提高。此次擅自外出旅行，造成了不良之风的起头，今后要以这件事为教训，吸取经验教训，做好“有事先报告”，从而提高自我的意思，强化责任意识。
四、今后的努力方向
这次，我犯了擅自组织外出旅游的错误，我深深懊悔不已，我会将此次事件作为一面镜子时时检点自己、批评自己、教育自己，自觉接受的监督。我要知羞而警醒，知羞而奋进，化羞耻为动力，努力工作，加强自律。
对于一次错误，我还将进一步深入，深刻反省，以诚恳的态度承认自己的错误，积极改正，并在以后的工作中加强学习和改进。不断提高工作业务能力；不断提高自己处理复杂问题的能力；不断改进工作方式方法，以此推进各项业务稳步、快速增长。
最后，我愿意接受给我的任何教育和批评，并在此恳请的原谅、帮助和教育，使我改正错误，为增长效益、拓宽业务上新台阶做己应尽的贡献！
检讨人：
2x年xx月xx日
尊敬的领导：
由于上个月的多次迟到，故写此检讨书，以表歉意和检讨，这对我来虽说是件不好的事，但对公司来说是个不好的影响。准时上下班事情虽小，但却彰显了立身职场的态度，和注意细节。老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。要成就一番大事业，要有所作为，要获得硕大的胜利果实，就要从身边的小事做起，把一个个小的胜利果实聚集起来，才能获得更大的成功。
一.迟到原因：
我们总是把个人的困难凌驾于公司规章制度上，置广大公司员工的集体利益于不顾，置公司领导的威信尊严于不顾;自我放纵、丢弃原则。这是很不应该的，我应该以此为戒，努力做到不再犯这种错误。
1.客观原因：由于晚上玩的太晚，闹钟没调好，至于身体不适、时间不好掌握等等就另当别论。
2.主观原因：这件事，虽然是一件不太好的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作做风涣散的必然结果，这种不良思潮的最直接表现就是工作生活中的细节方面!思想觉悟不高，对重要事项重视严重不足，就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。
根本原因是因为本人对他人尊重不足。通过此事也说明我的工作态度还不够认真，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。没有把自己的工作做好，只顾自己，置公司规定的原则于不顾，自私自利。我对我个人犯下的这个错误感到后悔与遗憾。我应该把所有能阻碍自己准时到达公司的情况都考虑到，这样才不会迟到。
二.后果：
1.对公司的后果无论开会上班迟到反应了对于公司规章制度的重视程度表现，对工作的认真负责程度，我这种行为在公司造成及其坏的影响，破坏公司的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，由于我一个人的错，有可能造成别的同事的效仿，影响公司纪律性，也是对别的同事间接的一种不负责任，不利于公司发展。此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在各个会议或工作上，大家都迟到一会儿，那怎么能及时把工作做好呢。同时，如果在我们这个集体中形成了这种无组织，纪律观念，为所欲为的不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果是严重的。
2.对个人的后果这种不良习惯会影响到我的积极性，因此会影响自己的.前途。。如果我们每天都这样，那我们一年的工作也就不要干了。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向!如果放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。我对我个人迟到所犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无比遗憾，感到非常可耻，感到无以复加的后悔与悲痛。
三.决心：
总结下来共有以下几点供以后改进:我决定，从思想上重视公司的规章制度，提高自己的思想觉悟，保证以后准时上下班。严格按照公司制度开展工作。并保证每天努力工作，做到爱岗敬业，希望领导及各位同事能够接受我真诚的歉意，也希望广大员工以我做反面教材，检查自己，在以后的工作中不要再出现类似的错误，并能来监督我，指正我。
通过这一次迟到，我会以此次的检讨书作为一面镜子，时时检点自己，批评和教育自己，自觉接受监督。要知羞而警醒，知羞而奋进，亡羊补牢、化羞耻为动力，努力做到决不迟到，决不违反公司规章制度，决不做让领导失望的事，同时提高我的思想认识，强化我的时间观念，我会认真反省，深刻思考。
四.惩罚：
我现在已经从内心深处深刻认识到：我所犯的错误是巨大的，后果是严重的，教训是深刻的，代价是惨重的!为了严肃法纪，杀一儆百，也为了让公司广大员工从此不要再走我的老路犯下如我一样的罪行，特地写下这篇上班迟到检讨，唯有如此，才能够真正做到执法公平，同时，也可以达到惩前毖后治病救人的崇高目的。最后，我再次衷心希望公司全体员工以我为反面教材，拿我做一面黑色的镜子，每天对照自己、检查自己。倘能如此，我想今后类似的悲剧就不会再上演，倘能如此，则吾幸甚，公司幸甚!
五.感想：
最后，我想说，我怀着愧疚和懊悔给写下这份上班迟到检讨书，表示我对迟到的不良行为，已经有了深刻认识改正错误的决心!在写这份检讨书的同时，我真正意识到这件事情的严重性和错误，我感到非常愧疚!这次的事件我真的感到抱歉，希望领导可以原谅我，可以认可我认错的态度，也希望同事也要引以为戒，不要犯和我一样愚蠢的错误了，这次的教训真的很大。
让我感悟：细节决定成败，态度决定一切!
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日
尊敬的：
我是您的员工，今天我怀着深深地愧疚和懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对这次在工作流程中出现的这种服务态度不好，与客户争执从而引起投诉的行为深刻认识以及今后再无重犯的决心。
元月18日晚5点十分左右，一位年约点左右的女客户前来取款，取完款后要求更换零钱，由于点零钱所剩不多，第一次我拒绝了她的要求，可是客户坚持需要更换，于是我将所剩不多的5X圆纸币给予更换，当时在点钞机上清点，点钞机显示14張的字样，我即从客户的钱中抽出了7張1圆纸币，然后交予客户，完毕后客户在柜台前清点时发现钱数不对，即要求我给个说法，当时我也很诧异，主任让我立即清点库存，因为当时情绪已混乱，所以清点了2次都没有点清楚，随即我让主任帮我清点，经过主任清点，库存多了15X圆，发现事情有了改变后，主任立即去调看录像，在主任看录像的过程中，客户表示晚上还有事情要求快速解决，于是我和旁人调剂出2张5X元并给了客户一张，这时，客户问我为什么交还给她，要求给予说法，因我太过狭隘。当时只觉得客户说法暗示我偷了她的钱，所以在气愤冲动下说了很多不该说的话，导致了事情的扩大化，使得客户对农行产生了误会。对此我深感后悔，作为一名柜面服务人员，我们该做的就是要让客户舒服的完成业务，可是我不仅没有让客户开心愉快的办理业务，还与客户产生摩擦。这次因服务态度问题犯下了严重的错误，不仅破坏了优良的工作氛围，更可能给我行造成不良的影响，在此，我向您深刻检讨我的认识：
一、这说明了我工作态度极不认真。
对工作责任心欠缺，状态极差，没有把自己的工作做好，丢弃原则，我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾。
二、这说明了我对自己没有时刻做到高标准、严要求。
虽然这是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的必然结果。
三、这说明了我在长期工作中麻痹。
我反思自己这些年的工作成长经历，记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近年来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务也比较熟悉了，也慢慢开始放松对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事不仅使我自己感到耻辱，更重要的是我感到对不起银行长久以来对我的信任与关心。
四、在这件事中，我感到自己的工作责任心仍就非常欠缺。
平时一直在强调要操作定型，上班集中，对客户态度要好，而我在上没有重视起来，只当耳边风，现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其重要的苗头，如果不是这次出差错，以后或许也会。这证明了我的工作没有做到位，工作作风不端正，岗位责任意识不强。
我深刻地反思这次违规，觉得太不应该了，由于自己不好的服务态度犯下的错误，不仅给周围的同事带来了不良的影响，更给银行造成了损失，我深深地忏悔，同时感谢的批评教育，感谢您们的宽宏大量，给了我新生的机会，我决定在以后的工作中再无重犯，认真吸取此次教训，端正作风：
一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
二、客户是多种多样的，素质有高低。所以，在与客户对话的时候要语气婉转，讲究对话技巧。
三、要始终坚定不移地把“顾客永远是对的”牢记心中，认真贯彻到自己工作的始末，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
四、端正态度，坚决不把麻痹的状态带到工作中来，时刻警钟自省，坚持理论联系实际的学风，持之以恒、学以致用，善于运用马克思主义的立场、观点、方法和专业理论知识来观察问题、分析问题和解决问题，不断提高处理实际问题的能力。
五、热爱本职工作，坚守工作岗位。始终以饱满的热情、积极主动的工作态度和良好的状态投入到工作中。严格按照工作的规章制度办事，优质高效地完成本职工作和交办的任务。
六、树立正确的理想信念，始终保持奋发向上、开拓进取的风貌。遇到挫折和困难，始终保持健康向上的心理素质，遇到新情况和新问题，要善于思考，全面分析，积极探索，勇于创新。
观一叶可知秋之将至，在今后的工作中我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，努力提高自身的素质，端正工作态度，明确工作作风，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释，以优质高效的服务赢得客户的好评，最终达到服务无止境。
最后，真诚的感谢对我的谆谆教诲，我一定认真吸取教训，痛改前非。
尊敬的单位：
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
今天，我心情非常沉重，因为自己的言行给公司形象抹了黑，因为自己的言行给同事给给公司都带来了非常负面的影响，更因为自己的言行伤害到了一个客户。
近半年来由于自我意识的膨胀，我对于自身的定位出现了较大的偏离，再加上半年来销售业绩不佳，不会调节自己的压力，导致心态调整失衡，并且放松对自我修养、素质的提高，最终导致接待一位我主观上判断为伪装客户进行调研的女士时出现了不够热情，怠慢客户的情况，后又因回访该客户使用不当的市井语言挑衅客户，而遭到客户投诉，对公司形象造成极坏的负面影响，严重违背了公司一直提倡的敬畏客户，深化服务客户的，虽事后及时联系这位被我犯冒的客户，通过坦率的沟通和诚恳的道歉,得到了客户的理解，客户也表示接受我的道歉，但我的言行已经跟我所担当的工作角色严重不符，甚至不能看成是一个正常人的待人所为。由于自己不正常的言行，公司形象已经在该客户心中留下不良的印象，我将尽我最大的可能却挽回。公司给予我的任何处份我都心服口服的接受。
现在，我终于明白了：只有与公司靠紧，多为公司出力，少说话多做事；我也认识到自己的错误：罢工是不应该的，这样给公司造成了损失。但事情已经发生，我只有承诺绝对没有下次，请求公司原谅。我已明白要与公司共同携手、共同进步的道理！
事发后我思考了很多，对自己身上发生这样事的深层次原因进行了反思。 出现这种事的原因主要有以下几个方面：
1. 首先，一时的业绩不佳对于一个成熟的销售代表来说是不应该出现急躁情绪的，更不应该将怨气释放到客户身上。从到员工，从元首到人民，人人都有各种各样的压力，学会调整，正确释放，将压力转变为成长成功的动力，是一个成熟社会人必须掌握的能力。在这方面我将用心去体会，用行动去学习，改变头脑发热，冲动鲁莽的坏毛病，冷静、理智的对待发生的事情，做到不卑不亢。控制自己的情绪，以乐观的心态对待工作，对待生活;以平和的心情对待客户，对待同事。无论发生什么，无论什么原因，做到有礼有节，妥善处理好问题。
2. 其次，自己在公司工作，代表的是公司的形象，传达的是公司的声音，承载的是公司的文化。自己在那一刻的表现已经将这一切忘于脑后，只凭一时喜怒肆意妄为，才导致严重后果。我决心，时时刻刻都对自己高标准严要求，跟随公司发展的脚步，不断的提高个人的综合能力。我还要清醒的认识到，在市场低迷，竞争激烈的今天，如果还想继续在行业里，在公司内立足，提高综合素质，提升服务意识，对一个处在一线的销售人员来说已经是一种刻不容缓的迫切要求。我在学习专业知识的同时，更要提高自己的心智修养，提升自己言行的水平水准，耐心的对待客户，用心的服务客户，诚心的打动客户，将品牌形象淋漓尽致的展现出来，使陌生的人了解，让熟悉的人信任。
3. 再次，作为一个在公司的老员工，不但没有做好表率、榜样的作用，反而犯这种低级的难以让人接受的原则性错误，实属不应该。每天到工作结束时，我都会非常的自责和无比的羞愧，一个人也许在犯错误的时候最能看清自己，曾经以诚心取得挑衅的年轻人认可的张明在哪里?曾经用耐心换来慢半拍的老年人认可的张明在哪里?曾经以待人接物对待所有来访来电客户的张明在哪里?那个张明没有消失，不但没消失还比以前进步了，比以前成熟了，我还是以前的我，我的骨子里对销售的热爱和公司的感恩只有增加没有减少，但出现这样的问题完全是一种得意忘形的表现，是段时间放松自己的表现，是头脑发热冲动的表现，现在我要做的是找准备自己的定位，看清自己的身份，言行符合自己的职业，心态对应自己的位置，更成熟，行为更专业。
4. 最后，这件事虽然发自于我一个人的身上，但我想跟在座的所有奋斗在第一线销售的同事共勉，现在已经进入买家市场，客户的拒绝，甚至是斥责将来都会成为正常的，要在这样的市场环境下做好销售，做足客户满意度，时刻都不能放松对自己的要求，时刻都不能忘记提高自己的素质，时刻都不能失去作为仁恒品牌付播者的身份立场。以积极的心态做好每天的工作，接待好每一批来访来电的客户，向优秀的同事学习，榜样就在眼前，以公司的大目标为自己奋斗的目标，运用自己的专业知识，不辞辛劳的敬业和承担失败化压力为动力的坚韧毅力，提升新老客户的满意度。请大家以我为反面案例，引以为戒。同时，我也要感谢公司能够给我检讨的机会，让一时迷失的我再次找回正确的方向，我将用行动来提高业绩证明悔过的决心!
检讨人：
2X年XX月XX日
敬爱的各位领导：
您们好！
对于我参加会议的迟到，我感到十分的难过跟抱歉今天我怀着愧疚跟懊悔给您写下这份检讨书，以向您表示我对迟到这种不良行为的深刻认识以及再也不迟到的决心。通过这件事，我感到这虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松要求，工作作风涣散的结果。经过几个小时的反思，我认为这不仅是对自己所犯错误的认识，还是一次让自己觉醒的关键。
我知道我们中国现在是社会主义国家，强调的是集体主义，然而我却因为自己的自私跟懒惰耽误了大家宝贵的时间。我深刻的认识到这是错误的行为。
首先经过这次领导的批评我认识到开会迟到本身就是不重视代为规定的表现，我这种行为在单位能造成及其坏的影响，破坏单位的形象。同事之间本应该互相学习，互相促进，而我的这种表现，却是给同事们带了一个坏头。如果干工作也这样，社区的人也会认为这是一个没有规章制度的单位，不但影响单位象，也会影响自己的前途。这不但对领导跟同事造成了一定时间上的损失，而且也十分的不利于我自己未来的人生的发展，当然迟到并不是正真问题的所在关键是，从这件事情也反映了一个人的素质跟品质
因为社会不是学校，既然走到了社会，参加了工作，我也不能像在学校马马虎虎，不能不把事情不放在心上，这是态度与思想的问题。没有把问题放在心上就不可能把事情做好，就会影响到自己的工作，是对时间没有观念。
曾经有人问比尔盖茨，假如地上有一百美元，你会去捡吗？他十分坚定的说，不会，因为在我捡钱的这俺一瞬间，我已经赚了100万美元我想，捡钱的一瞬间才多久？就能赚100万美元，这么五分钟呢？能赚多少？而假如浪费了这五分钟，所损失的是什么啊，是我们无法估量！！五分钟、五分钟啊！！而且，我知道，在国外，尤其是日本，他们几乎所有的单位里的工作人员都是昔时如金的，在他们眼中时间就是生命，浪费时间就是在慢性自杀！！
时间，是这个世界上最宝贵最公平也是最无法挽回的东西，一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴，这个道理我们每个人都懂，从小就不断有父母、老师这样教育我们。
早在我踏进单位里，师傅就已三申五令，一再强调单位里的纪律，提醒我们不要违反纪律，可我却没有把单位跟师傅的话放在心上，没有重视师傅说的话，没有重视单位颁布的重要事项，当成了耳旁风，这些都是不应该的。也是对师傅的不尊重。应该把师傅说的话紧记在心，把单位颁布的纪律紧急在心。所以，我觉得很有必要而且也是应该向各位所领导做出这份书面检讨，让我自己深深的反省一下自己的错误。对不起，各位所领导！我犯的是一个严重的原则性的错误。我知道，各位所领导对于我的无故迟到是非常的生气。我也知道，对于派出所的一名工作人员，保证每天按时上班是一项最基本的责任，也是最基本的义务。但是我却连最基本的都没有做到。事后，我冷静的想了很久，我渐渐的认识到自己将要为自己的冲动付出代价了。
各位所领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻的认识到事已至此的重要性。如今，大错既成，我深深懊悔不已。深刻检讨，认为在本人的思想中已深藏了致命的错误：思想觉悟不高，本人对他人的尊重不够，以后我将对各位所领导有更多的尊重。对重要事项重视严重不足。平时生活作风懒散，如果不是因为过于懒散也不至于如此。再次抛除诸如住所的太远、容易堵车等一切所谓的客观原因，我认为这只能说明我的工作态度还不够认真，对工作的责任心不够，没有把自己的工作做好，在自己的思想中仍旧有着得过且过，混日子的应付思想，这种不良思想只能说明我自由散漫，只顾自己，置单位规定的原则于不顾，自私自利。我对我个人犯下的这个错误感到后悔与遗憾。明知道开会，住所里离得远就应该提前出门，把所有能阻碍自己准时到达单位的情况都考虑到，这样才不会迟到，但是自己还是慢吞吞的，把个人困难凌驾于单位规章制度上，这是很不应该的，我应该以此为戒，努力做到不再犯这种错误。
为了更好的认识错误，也是为了各位所领导你能够相信我能够真正的改正自己的错误，保证不再重犯，我将自己所犯的错误归结如下：
思想上的错误：是对工作的重视不够。对于这一点，我开始反省的时候并没有太在意，但是，经过深刻的反省，我终于认识到了，这个错误才是导致我迟到的重要原因。试问：如果我很注重，我自己会无故随意迟到吗？这个错误也反映到了我平时没有注重，但是这对于自己来说，却是一个严重的错误。对于单位的每一项工作，我们作为学生就更应该去认真去把它做好。
此致
敬礼！
检讨人：
20xx年xx月xx日