尊敬的公司经理:
你好!
此刻我无地自容,深深自责所犯下的错误。怀着无比愧疚之心,忏悔之情,恳求公司能给我一次改过的机会,让我用实际行动来弥补我的失职。
我知道,由于自己的一时疏忽大意,险些给公司带来不可挽回的损失,更是在无意中,严重损害了公司的神圣形象。我背离了自己的职责,深感事情之严重,影响之不良,我愿接受公司的惩罚。
作为公司员工,我应时刻谨记公司各项规章制度,全力服务本职。用百般热情与万般细心,来回报公司对我的信任。而此时,我惶恐至极,每分每秒都在为自己的过错而忏悔。我会牢记这次教训,也更加珍惜为公司效力的机会。所以恳请公司能再给我一次机会,让我带着感恩的心,为公司再塑完美形象!
此致
敬礼!
检讨人:__x
20__年__月__日
尊敬的领导:
您好!
本人主动针对近段时间工作中出现的失职行为向公司做出书面检查、并郑重保证。
如果说事件的偶然不足以使一个无知的年轻人认识到自己问题的所在,那么、我与业主产生矛盾以至于争吵该等失职行为两次的发生足以让我认真检查自己、揣摩问题根源、并书面向公司表达改正的意愿。
今日下午,前来售楼部签约室签约的认购业主很多,火爆的外表下蕴含着紧张的气氛,因我个人的原因以及本暴躁的性格,在与一位焦急等待签约的业主解释其提出的诸多问题时将沟通升级为争吵,抛开业主是否存在过错不论,我处于工作的岗位任性与客户做肆无忌惮的言语抨击是极其自私、片面、不负责任、有悖于自己工作原则的,我在冲动的促使下并没有分清工作与逛街的本质,如在大马路上我可以撕烂他的嘴,但是我在工作、服务性的工作,因此我该从大局出发,以照顾业主情绪为重。黄丽华主管主动介入协调与沟通,阻止了因我的过失对公司造成进一步损失的可能。
算上前段时间与业主的冲突事件,这是短期内的第二次了,我将在内心深刻检讨自己、检讨我所无法用文字表述的一切,并郑重向公司保证:继续履行“服务业主”的工作原则,将自我服从于大局,努力为公司塑造优秀的对外形象。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
由于12月某日5:40一辆货车将一车的笤帚卸到靠近大厦圆弧门的马路边上,我未能及时发现造成了不良的影响。我为自己的睡岗 行为感到深深的愧疚和不安。在此我向各位领导做出深刻的检讨:
通过这件事,我感到虽是一件偶发事情,但是同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。自己身为一名监控值班人员,应该深知这个岗位的重要性和自身的职责所在,然而自己却不能好好约束自己,在工作时睡岗,给其他同事带来了恶劣的影响,给业主方面带来了对我们的负面影响。虽然未能造成安全事故,可是由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故后果不堪设想。
这也说明我对自己的工作没有足够的责任心,在自己的思想中仍旧存在得过且过的应付思想。现在我深深的感到这是一个非常危险的倾向。因此,这次发生的事使我感到对不起领导对我的信任和关心,我不请求领导对我的原谅,无论怎样从严从重处分我都没有意见。希望自己的错误给其他同事敲响警钟。
睡岗影响是恶劣的,后果是极其严重的,同时也请领导给我一次机会,在以后的工作中通过自己的行动来表示自己的觉醒,以后加倍努力工作来为单位做出积极的贡献,请领导监督。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好!
身为公司的财务人员,自然要注重工作的严谨性,尤其是整理公司的账目的时候,更是不能够出现丝毫的错误。但是前几天由于我个人的失职行为,导致账目出现了错误,这是一件比较严重的事情,也给公司的正常工作带来了一些混乱,因此我决定最自己工作失职的行为做一个自我检讨。
依稀记得那天我在加班,其实本来不必加班的,但是由于我对于时间没有什么规划,因此计划白天完成的工作并没有完成。由于我当时是在加班,因此工作的过程并不是那么愉快,看到身边的同事一个个都结束了自己的工作,这也让我感到十分烦躁,为了能够早些下班,我处理工作的速度非常快,之后的检查也很明显没有那么用心,因为我当时只是在追求工作的速度,完全忽视了工作成果的质量,这是一件很明显的工作失职的行为,但是我并没有联想到工作失职的严重性,最终因为自己的失职给公司带来了损失,也影响到了其他部门的正常工作,在这件事情的处理上我并没有做好。
如果说后面我能够检查仔细一些,或者说在工作的时候能够更加认真一些,那么就不会发生工作失职的事情了。在工作之中我总是给大家添麻烦,因此现在我是怀着十分惭愧的心情写下这份自我检讨的,尽管现在我的心中有着很多个“假如”,但是毕竟是我失职在先,如果仔细想想的话,我这样的行为是极其不负责任的,而且也在无形之中给公司带来的麻烦,因此我必须要以实际行动来弥补因工作失职所造成的损失。
以后我会更加严谨地对待工作,或者说通过这件事情所造成的后果已经令我完全清醒了过来,还记的初来公司的时候我对待工作是多么认真,但是随着时间的积累,貌似我在工作中越来越颓废,或者说对自己的要求已经没有以前那么严格了,所以说才会造成工作上的失职。至少目前的现状是比较惨烈的,也正因为如此才让我明白工作失职造成的后果是怎样的,为了让这件事情不再发生,以后我会更加严谨地对待工作,不但在工作中自己检查一番,做完以后也要反复进行检查,确保自己不会在某些忽略的细节上出现错误。
正因为在工作中失职过,因此我才会更加珍惜领导给予我的机会,这种机会是来之不易的,我应该要好好珍惜并以实际行动回报领导对我的信任。尽管以后可能会因为某些原因导致焦虑,但是我再也不会将这样的情绪带到工作中去了,因为我不想再因为工作失职再次进行自我检讨。
检讨人:
20xx年x月x日
尊敬的领导:
您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致地做完工作的流程,以至于让自己在上线过程中出现的低级错误。
首先关于这项错误,我要做深刻地检讨,这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名身经百战的老骨干,身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用,一名骨干应该对所有工作、作业做全程榜样,应该更细心的工作,要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
出现问题,是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的,如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错,我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会,对于这项工作的错误,我也有一定自我认识,我是一个工作老职工,这是因为我粗心造成的错误。但我不会以任何理由作为请求原谅的托词,因为错误终归是错误,我应该勇于面对错误。
通过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节, 须知重要工作是容不得一点马虎的,我想我如果不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话,我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也希望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1,针对我的工作责任感、工作失职,今后我要全身心投入工作, 对于自己所作工作做精心了解,对于每一个环节的工作按流程做好每一步。
2,今后我要像公司的优秀工作的同事学习,认真学习好的工作作风,从精神层面上提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基础。
通过此次深刻的检讨,请领导能够信任我。我今后一定认真努力地为公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
尊敬的领导:
您好!
我怀着无比愧疚和遗憾的情绪向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致地做完工程的所有进程,以至于让现场施工人员将odf机架的位置安装错误。
首先关于这项错误,我要做深刻地检讨,这是我工作上的疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员,身处这个岗位我就就应深深意识自己所处岗位的作用,一名电信机房管理员是就应对电信机房所有施工作业做全程监督的,就应细心指导每个施工人员的具体工作,要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就能够导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给公司、给群众带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中,因为我个人的疏忽,没有监督好工人odf机架安装工作。但电缆线已安装好了,机架安装位置错误就需要重新移动,这样一来一回势必造成浪费,造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责,此时此刻我的情绪十分的不好,因此这项错误,我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题,是谁都不愿意理解的现实。然而应对错误是需要很大勇气的,如今我已经鼓起了勇气去应对这项过错,我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。期望领导能够给我一次改过的机会,对于这项工作的错误,我也有必须自我认识,我还是一个电信机房管理新人,这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词,因为错误终归是错误,我就应用于应对错误。
透过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节,须知重要工作是容不得一点马虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话,我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也期望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我工作的一份关心和重视。
1、针对我的工作职责感、工作失职,今后我要全身心投入工作,对于自己所辖职务做精心了解,对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2、今后我要向公司的优秀工作的同事学习,认真学习好的工作作风,从精神层面上提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基础。
透过此次深刻的检讨,请领导能够信任我。我今后必须认真努力的为公司做工作,为公司的发展献上自己微薄的一份力量。
此致
敬礼!
尊敬的教师:
您好!
对于今日晚自习发生的课堂混乱吵闹事件,我先跟您道歉了,这件事的职责完全在我这个纪律委员身上,是我没有尽到应尽的职责,没有管束好大家,都是我的不对,您按照班规处罚我吧,就算是要免去我纪律委员的职务,我也毫无怨言,毕竟这的确是属于我的失职,并且还是性质极为严重的那一种,我对不起您的信任,让您失望了,我很抱歉,无论您做出什么决定,我都支持您,我也不是无理取闹的人,犯错了就理应受罚。
此刻快期末了,我也不想在这个时候跟大家整得不愉快,此刻大家临近放寒假了,自我约束本事的确差了很多,不是一星半点,一到自习课,那根本就像一个菜市场一样,叽叽喳喳的,什么声音都有,都异常的放肆,根本就没把课堂纪律放在眼里,更别提我这个纪律委员了,我明白在这个时候我应当制止他们,维持好纪律,可是我最近却一向都是睁一只眼闭一只眼的,仍由他们胡闹,您明白是为什么吗?其实我觉得在一个班上,最难做人的职务就是纪律委员,每一天都引来无数同学的冷眼相对,扣他们分吧,他们会怀恨在心,不和我玩,还想尽办法让我不舒服。可是我不扣他们分吧,那就是对不起教师您,对不起我纪律委员的这个职务,我真的是太难了,我也实在是不明白怎样去处理这样的关系,所以我就干脆什么都不管,被您骂也比他们孤立我要强。
今日晚上的自习课,我们班是全校最吵的一个班,好几个政教处的教师走过的时候,都严厉批评了我们,可是他们却不以为然的,等教师走了之后又继续该干嘛就干嘛,可能在课堂上说话,异常有感觉一点吧,下课了就焉了趴桌子上睡觉了,之后您姗姗来迟的看到了这一幕,让您怒发冲冠啊,批评完我们之后,要我把刚刚说话捣乱不遵守纪律的人名单给您,可是我却跟您说,我一个名字都没记,这无疑就是在您的怒火上又加了一把柴,对不起,教师,我想我还是不适合当这个纪律委员,下学期开始,您就换一个人来担任吧,我真的受够了。
没有一个人愿意跟我交朋友,都说我这个人太不近人情了,跟我当朋友就会被我无情的记名字交给班主任,那还跟我做朋友干嘛,我不明白为什么大家这么的现实,难道就不能理解一下我身为班上纪律委员的职责吗?难道做我朋友我就得给他们好处,不记他们名字吗?我真的不能理解,我只是在尽我自我的职责啊,此刻立刻就要期末了,我也不想再管了,随他们去吧,我明白必须会被您骂的,我早就有了心理准备,对不起,这的确是我的工作失职,我错了。
此致
敬礼!
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20__年__月__日
尊敬的单位领导:
您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。关于我在电信机房管理工作中,因我个人的疏忽,工作的不到位,我没有能够细致地做完工程的所有进程,以至于让现场施工人员将0df机架的位置安装错误。
首先关于这项错误,我要做深刻地检讨,这是我工作上的最大疏忽、是工作失职。如今的我已是一名电信机房管理员,身处这个岗位我就应该深深意识自己所处岗位的作用,一名电信机房管理员是应该对电信机房所有施工作业做全程监督的,应该细心指导每个施工人员的具体工作,要对每一个环节都仔细分析。因为稍一放松就可以导致严重问题的出现,而一旦出现问题就会给公司、给集体带来严重的损失。
在此次的电信机房管理工作中,因为我个人的疏忽,没有监督好工人0df机架安装工作。但电缆线已安装好了,0df机架安装位置错误就需要重新移动,这样一来一回势必造成浪费,造成公司的损失。我对此表示深深的痛心和自责,此时此刻我的心情非常的不好,因此这项错误,我这段时间都不能够从中解脱出来。
出现问题,是谁都不愿意接受的现实。然而面对错误是需要很大勇气的,如今我已经鼓起了勇气去面对这项过错,我要用全部的精力投入到我下一步的工作当中。希望领导能够给我一次改过的机会,对于这项工作的错误,我也有一定自我认识,我还是一个电信机房管理新人,这是因为我经验不足造成的错误。但我不会以这个作为请求原谅的托词,因为错误终归是错误,我应该用于面对错误。
通过此次深刻的检讨,我深深地反思,我的犯错根本原因在于我个人的疏忽,没有全心、仔细的对待工作中的每一个环节,须知重要工作是容不得一点马虎的,我想我如何不很好的克服我工作疏忽这样缺点的话,我就会很难在工作岗位上有长远的发展。
针对我目前的错误,我决定用如下措施加以改正,也希望领导、同事们能够监督我,你们的一份监督就是对我的一份关心和重视。
1,针对我的工作责任感、工作失职,今后我要全身心投入工作,对于自己所辖职务做精心了解,对于每一个环节的施工都做好监督和管理。
2,今后我要像公司的优秀工作的同事学习,认真学习好的工作作风,从精神层面上提升我的工作理念,从根本上为我把今后的工作做好打基础。
检讨人:
尊敬的领导:
您好!
我在工作期间没有做好工作,导致有没带口罩的人员进入到我们商场了,在这疫情还没有结束的期间,我的工作没有做好,我要认真的检讨,不能疏忽,这是非常重大的一个失职,还好同事及时的制止了,最后没有造成重大的影响。
但是我的工作确实是没有做好,我本来是守在最外面的保安的,虽然测量体温不是我,但是也是我负责这一块的,而没带口罩的人员溜了进来,我却是没有发觉,还是里面的同事发觉了,及时的制止了,避免了其他事情的发生,虽然最后测量体温的确是没事的,但是不带口罩也是对自己不太负责,而且也是会给商场造成不好的影响,之前领导也是反复跟我们说过很多这些事情,必须要认真的对待,虽然现在疫情已经得到了很好的控制,也是缓解了很多,但是也是不能松懈的,没有彻底的结束,就不能不重视。
而我的确也是心里已经有些松懈了,我们市也是没有了疫情,但是却并不能保证没有传染源,而且也是不知道是不是会在我们商场发生,那么工作也是必须要认真的做好,而不是说自己觉得没事就行了,这次工作的失职我也是很懊恼,自己怎么就那么松懈了,这事情本来就是要必须严格对待的,不能松懈下来的,况且我作为我们保安队的一名小组长,更是要以身作则,如果我都做不好,那么我底下的同事更是不会做好了,那么造成的影响更是大了,虽然现在情况的确是好了很多,但是也不排除没有,哪怕只是万分之一的可能也是不能发生的,况且我也是做了保安那么多年了,谨慎的对待本来就是没有错的。
领导,我知道我这次失职也是让您很生气,我自己也是后悔自己怎么就那么的松懈了下来,以后不能再这样了,必须要认真的把工作给做好。在商场进出方面必须要提高警惕,认真的对待,无论是什么情况,都是必须要按照商场的要求来做好,不能再出现这种失误了,并且我也是知道,如果真的是有带病的人员进入到我们的商场,那么最后可能需要隔离,甚至商场还要关门,那么我们也是没有任何的好处,为了我们自己的健康,商场的工作是必须要做好的,在今后工作之中我一定会擦亮眼睛,不再犯这种错误了。
尊敬的老师:
您好!
我想自己最主要的一点失职是准备工作没有做好,在事情发生了以后,我深感错误严重,对某些同学的应得利益造成了损害,我十分自责。为了避免类似情况的发生,为了更好的给同学们提供服务,创造一个良好的学习生活环境,我今后会做到以下几点。
1、在班级集体参与的活动前一定做好准备工作,积极筹备,排除困难,为同学们取得便利。
2、行动前与团支书等班委进行充分沟通,并且广泛听取同学们的意见和建议,力争符合广大同学们的心意。
3、对活动过程进行必要的监督,确保每次选举的公正性,给大家一个满意的结果。
4、不被主观意识误导,一切按照集体利益、集体荣誉来办事,坚决不搞小动作。
不仅是我,班委对自己的失职都已经有了充分的认识,希望大家大家能够谅解。我们的态度是诚恳的,我们的心灵是真诚的,我们的愿望是美好的,就是我们大家能够一同把班级建设好。我想有了这样的经验,我与班委日后会更加小心,更加积极的投入到班级中去,汲取教训,真正为大家办事,也请广大同学监督,随时提出意见。
此致
敬礼!
尊敬的单位领导:
此时此刻,我满怀自责与难过的心情递交这份检讨书,以深刻反省自身工作监控失职导致的学校图书馆财物失窃的严重错误。
这次错误发生以后,领导对我的批评教育让我深刻意识到了错误所在,也让我对于错误印象更深,教训领受得更多。
我作为学校图书馆监控保安,日常工作就是负责监控查看工作。学校图书馆是学校重要财物布置区,这里集中了全校最重要最顶级的教学设施资源,也是偷盗犯罪分子垂涎欲滴的场所。学校为了维护图书馆的财物安全,特地在各重要财物安放出入口设置监控。并且要求我保安值班人员24小时全天候守护。可是此番图书馆财物丢失案件的依然发生就充分得暴露出了我在保安工作当中的失职不尽责的责任错误,对此我必须清醒认识,坚决纠正。
经过事后排查,此处在图书馆电子阅览室两台笔记本电脑的失窃时间在晚上六点左右,正是出于我的值班时间。这一时间点也正是处于保安布防工作会议期间领导一再强调的高危时间段。我在此段时间内出现这样的工作失职,也是没有充分领悟布防工作会议精神的缘故,实在是非常得不应该。而在财物失窃的时间点,我也确实存在思想注意力不到位、心思意念不集中的问题。
总而言之,由于我在监控端没有及时得发现问题,没有及时得通报预警导致的财物失窃,很大程度上就是我的责任。面对老师的质询,面对领导的批评,我无言以对、愧疚万分。我知道错误已经造成,再多的言语悔说也是无济于事。我必须深挖深究自身错误问题,彻底反省反思自身工作不足,才能真正改正错误,弥补缺点,提升自身工作素养水平,才能在今后的工作当中不再犯错。
在此我严肃郑重得向领导保证:我一定会认真吸取这次错误的深刻经验教训,端正自身工作态度,提高足够的工作警觉,认认真真、保质保量、优秀达标得完成今后工作。我必须要以今后良好优异的工作成绩回报领导的栽培与厚待,也请同事们监督我、鼓励我,我一定不让大家失望。
尊敬的领导:
由于12月日5:40一辆货车将一车的笤帚卸到靠近大厦圆弧门的马路边上,我未能及时发现造成了不良的影响。我为自己的睡岗行为感到深深的愧疚和不安。在此我向各位领导做出深刻的检讨:
通过这件事,我感到虽是一件偶发事情,但是同时也是长期以来对自己放松要求的必然结果。自己身为一名监控值班人员,应该深知这个岗位的重要性和自身的职责所在,然而自己却不能好好约束自己,在工作时睡岗,给其他同事带来了恶劣的影响,给业主方面带来了对我们的负面影响。虽然未能造成安全事故,可是由于自己的失职,给公司带来了严重的安全隐患,如果发生事故后果不堪设想。
这也说明我对自己的工作没有足够的责任心,在自己的思想中仍旧存在得过且过的应付思想。现在我深深的感到这是一个非常危险的倾向。因此,这次发生的事使我感到对不起领导对我的信任和关心,我不请求领导对我的原谅,无论怎样从严从重处分我都没有意见。希望自己的错误给其他同事敲响警钟。
睡岗影响是恶劣的,后果是极其严重的,同时也请领导给我一次机会,在以后的工作中通过自己的行动来表示自己的觉醒,以后加倍努力工作来为单位做出积极的贡献,请领导监督。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
您好,我怀着无比愧疚和遗憾的心情向您递交这份工作失职的检讨书。
当天是由于我在饮食方面不留意,导致我当晚肚子很疼。以后由于肚子疼痛,我又硬在岗位上坚持,后来出现了瞌睡情况,遭领导发现。在此,我怀着深深自责的心情向您递交这份检讨,以深入检讨我于这段时间打瞌睡的错误。我知道,我身为保安的睡岗行为是严重的,睡岗期间公司的财务安全就得不到有效看管与保护,一旦出现安全题目就得不到及时处理,后果也是不堪假想的。为此,我要就我的睡岗行为先跟领导恳切隧道歉。
作为一位保安职员,自己的职责就是在工作期间保持时刻警惕,保证公司场所的安全。然而,我不管出于甚么缘由,确切存在了工作期间睡觉的行为,是违反了工作纪律条例的。错误发生以后,我深入知道单纯的检讨、道歉是苍白无力的,我惟有从这次错误当中吸取充分教训,确保今后不再犯此类错误,才是向领导最好 的检讨、最好的答复。
经过深入检讨,我清楚地意想到这次错误我违反了工作规章条例暴露出我的工作纪律心不强,而且也说明了我缺少工作经验,一旦身体不适应当及时向领导汇报,不应当硬撑硬抗。也说明了我平常没有很好地留意照顾好个人身体,是生活经验有些缺少了。
在此,我要向领导慎重保证:从今往后,我一定要深入牢记身为一位保安的职责义务,在平常生活当中留意从各方面调剂好自己,特别是在饮食方面,并且我也要留意工作经验的积累,一有题目就及时向领导汇报,在工作之余我也要留意休息调剂,以最好的精神状态做好保险工作。
此致
敬礼!
尊敬的领导:
*月*日,我保安部队员利用自己的职务之便,为了牟利,私自用没有公司牌的摩托车送餐。我看到了,但是出于情面观点,我不但没有向有关部门汇报,也没有阻止,造成了恶劣的影响,是严重的失职行为。
作为保安班长,我明明知道公司有明文规定,没有公司牌的车辆不准进入厂区。可是,我辜负了领导对我的殷切希望,徇私枉法,实在是太不应该了。假如我这样的情面观点继续下去,很可能会给公司带来重大损失。即使现在没有发生事故,也是一个不可饶恕的错误。因为,如果我们每个人都是这样的话,公司的规章制度岂不是形同虚设,那么还有什么安全可言?公司要我们保安部干什么?
现在事情已经发生,我只有深刻认识错误,认真反省自己,切实加强遵守制度的自觉性,做一个合格、称职的保安班长。
恳切希望领导对我严肃批评,给予必要的处理。我保证吸取教训,做好今后的工作。希望领导看我以后的表现吧。
检讨人:
20xx年3月*日
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
x月xx日,HSKP收到一封12房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:1—1=,做事一定要做足,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒
在以后的工作中,我要努力做足。虽然能力和结果不能1%,但我的状态和思想要投入1%。还有一点保证,决不能写有生以来的第三份检讨书了。
检讨人:
2XX年XX月XX日