为了促进企业生产经营发展,规范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是贯彻全心全意依靠上级指导方针的具体体现,挖掘员工的智力潜能,发展经济的重大措施。
一个良好的公司代表的一个良好的形象,为了让员工更好的发展与学习,本公司制定了一些公司制度,虽然要求严格,可是能培养员工优良素质,希望大家遵守公司制度。
良好的行为、举止、素质以及文化不仅是要个人做到的,我们大家要注意,公司不是一个人的,是靠大家维护起来的,不管走到哪里你都代表公司的形象。
一 .我公司合理化建议的实施和管理规定。
1 .按时上下班,有特殊情况,要先请假。
2 .外出办事要向部门经理或主管请示,获得许可,才能外出。
3 .按照公司制度的作息时间为标准,不准迟到或早退。
4 .员工要按时打扫卫生,按照公司职员卫生表上的执行。
5 .注意节约公司材料,增效节资,充分利用公司材料,发挥员工的聪明才智。
6 .公司现在电脑数量充足,电量也加大了,杜绝不必要的资源浪费。 7 .安全措施,在公司吸烟者要注意不要乱扔烟头,避免引发火灾事故。 8 .交通安全,快快乐乐上班,平平安安回家。
二 .我公司合理化运营。
1 .明确统一的经营理念,使其深入人心。提出独特的企业精神,培养员工良好精神面貌,从而产生强大的凝聚力。
2 .运用现代管理方法和管理技术,不断提高公司管理水平,提高企业经济效益。
3 .提高劳动生产率、优化网络,提高设备利用率、安全性、可靠性,全面提高网络运行维护质量,让客户更加满意。
4 .公司重大的设计项目实施方案,要经过集体讨论,上级批准。
建议人:
X年XX月XX日
一、概述
建设县城市综合体项目:起着营造城市新的商贸、物流中心区,打造某某县新地标,创造城市活力之源的城市综合体和居住街区,创造充满活力和积聚人气的中心,形成一个多功能、高效率的综合体。
本项目是由某供销合作社和某某县供销合作社共同建设重点项目。根据规划和设计要求,力求打造布局合理,设施完善,高标准,高质量的城市亮点项目。
二、项目建设的必要性
近年来,在县委县政府的正确领导下,实现了社会经济又好又快的发展,我县居民的生活水平有了明显的提高。新城区的开发建设也日见成效,为了加强新城区建设,完善其综合服务功能和整个社会经济的可持续发展。城市综合体项目以优化人居坏境,提升城市品味,打造人居舒适型,交通便利型,环境优雅性的个性魅力县城。特建议某某县城市综合体开发项目进行启动建设。
三、运转模式
项目占地100亩,约6.667万平方米,容积率3%,商业区占20%,住宅区占80%。
由某县供销合作社负责100亩建设用地相关事项,综合体建设全部投入资金由某供销合作社负责筹集。
四、经营模式
商业地产的产权使用期相对住宅及工业地产相对较短,对商业地产产权的出让国家与地方政府都有不同程度的限制,由于商业地产特有的价值及属性,造就了商业地产经营模式的不同。城市综合体项目的经营模式有以下三种:
①自持产权、招租经营模式,这种模式的优点是:方便经营与管理,能够打造商业地产的优秀品牌,能够保证项目的中长期健康发展,获得长远的商业回报。但它同样存在自己的缺陷:经营初期资金压力较大,项目运行中存在不确定性风险,有实力的开发商大多选择了这种模式。
②开发商开发完项目把项目整体出售给专业的商业公司,由其持有自行经营。这种模式的优点是:开发商比较省心,不需考虑经营中的诸多问题,目标业绩在商业管理公司那里可以得到分解与体现;缺点是:目前国内的商业地产开发缺失成熟的管理团队与运作经验,委托给别的公司自己不放心,自己经营又不能保证一定能做好,专业性或复合型人才是困扰企业的头等课题。
③租售结合、捆绑运营,这种模式的特点是:开发商将一部分产权出让,然后从业主那里返租(赋予业主一定的利率回报),交由商业管理公司统一运营,这种模式的优缺点同样明显,优点是:可以加快资金回笼,规避市场风险;缺点是:开发商与业主签订的返租协议有一定的期限(大多是
五年),协议结束后,市场情况发生了改变,业主不一定再把物业出租给开发商或商业管理公司,他们或许自主经营,这样,市场就失去了统一的商业规划,失去了应有的品位与特色,从而也失去了应有的竞争力,市场生存的空间受到削弱,最终迫使项目退出市场竞争。
五、效益分析
城市综合体效益体现:一是带动产业结构调整;二是有效拉动消费需求;三是完善城市区域功能;四是创造大量就业岗位;五是创造持续巨额税源。
社会效益
某县城市综合体项目为今后我县经济的可持续发展注入了新鲜血液,为今后县城的发展,新城区的建设树立地标形象。进一步方便了群众生活,完善了城市功能,是创建和谐社会的需要,又是政府为人民办了一件实事。
经济效益
随着某某城市化建设步伐加快,促进城市化进程,周边土地升值增加政府财政收入,实现资源的有效配置和效益最大化。
环境效益
城市的内在价值很大程度取决于环境,本项目的建设,为精心打造城市远郊副中心,进一步完善城市功能,改善人居环境,提升城市品位,提高城市形象,从而提升城镇价值,
形成环境优美,人际和谐的氛围。
六、结论
县城市综合体项目是一项利县利民之举,是符合国家提高人民生活质量,保障广大人民群众需求,符合县委、县政府精心打造城市远郊副中心,实现“三县一园”的奋斗目标,做特新城区,做优老城区,进一步完善城市功能,打造宜居、宜学、宜业城市的思路,而且该项目的社会效益十分显著,项目建成后,竞争优势明显,各方配置资源良好,投资环境优越,符合项目投资开发的综合市场要求;此外,项目开发资金需求合理,投入与产出性价比高,预期风险可控,商业回报与综合回报率高,品牌成长基础良好,因此,我们建议:推动项目付诸实施,促使项目顺利开发,打造一个全省知名的项目,实现某某跨越式发展。
综上所述,某某县城市综合体开发项目是必要的,是利县利民的。
开展合理化推荐活动是依靠职工群众办企业的一条有效途径,是一项富有物质礼貌建设和社会主义精神礼貌建设双重好处的工作。它既有直接的现实好处,又有深刻的长远好处;既有明显的经济好处,又有重大的政治好处。在广大职工中开展合理化推荐活动,就企业内部来说,具有特殊的重要好处:一、它是企业生产力实现的内在要求。企业生产力的实现有一个多快好省的综合目标和综合要求。为了到达这个目标,按照这个要求办事,必然地促使作为生产力的第一要素——企业的劳动者、管理者(统称为职工)务必熟练地驾驭生产经营过程。在整个生产经营过程的运行中,结合自己的本职、本岗,围绕着各种生产要素的投入与产出,经营与管理等各方面、各环节的工作以及品种、质量、效益、效率等诸多因素提出相应的意见及改善程序,以更好地为企业生产、经营服务。二、合理化推荐这一小小的创新启蒙手段,很好地激发了广大员工的创新热情和主动性,从而很好地培养了员工的创新素养,为企业的可持续发展做出了重大的贡献!
世界上很多大的技术革新都不是一促而就的,都是透过平时一点点的技术积累,透过平时对创新意识的培养,透过后天的努力和百折不挠的实践而得来的。其实多数合理化推荐都是些小的改善项目,都是些很简单的对现状的改动或对结构的优化重组,但无以跬步不成千里,透过这一个个小的创新,透过一次次对创新的物质鼓励和精神的肯定认可,很好地激发了员工的创新用心性和主动性。而这,对于一个企业的可持续发展具有很重要的好处。透过合理化推荐所提倡的创新精神,合理化推荐对员工所养成的创新素养,透过素养的积淀而构成的创新潜力或潜力,对于一个发展壮大中的企业来说,都起到了奠基石的作用!
1合理化推荐名称:.提高员工文化素养和技术潜力
推荐人(群众):俞林(安环部)
合理化推荐资料:我们农药厂以前是个乡镇企业,员工多是超多的农民工,普遍存在着文化程度不高,仍致有的属于文盲,无技术潜力,事实上巳成为企业生产的主要力量。企业要发展,产品质量要稳定,操作员工的文化素养、技术潜力起着决定性的作用。企业应高度重视培训工作,员工应珍惜培训机会。但此刻很多企业并不重视培训工作或培训无师资,员工并不愿意参加培训,推荐工会组织或政府有关部门在员工培训方面能拟出一系列政策或措施,促进企业重视培训,员工愿意培训。只有全面提高了员工的文化素养、技术潜力,企业才能发展,员工才能更好地实现自我。
2.合理化推荐名称:生产工作秩序和保障安全
推荐人(群众):办公室
合理化推荐资料:为了维护安全生产秩序和保障安全,使门卫管理有所依循,个性定本制度:控制厂区内的秩序、安全查验与防卫、人员、车辆、物品进出。
安全生产专管员负责全厂安全消防工作,负责监督执行各项规定,及时把每一天所发生的异常事件呈报给上级主管,以使安全隐患消灭于萌芽状态。
依公司实际需要,严格执行上下班制度,严格实行门卫出入登记制度,对异常状况要及时上报并做好登记工作,对出入公司的外来陌生人员,做到友好询问,尽量摸清对方来意,并由公司相关人员来门卫处领入制度。如有发现外来人员在车间及办公室有异常滞留状况的,相关人员应与门卫及时劝离,对出入厂区的供应商车辆、物品做到勤观察、勤询问相关状况。
创造效益状况:安全生产落实到人,从行动到思想高度一致,各项消防设施的移动、损坏失效等状况及时检查,确保设施完好,排查作出现场的各项隐患,对发现的危险性作业要立即制止,杜绝事故发生,检查各项设施的运行良好,杜绝浪费现象发生,持续作业场所的清洁卫生,创造舒适的工作环境,愉快地上好每一天班。
3.合理化推荐名称:关于搭建雨棚的合理化推荐
推荐人(群众):缪建国:
合理化推荐资料:我的推荐一是公司需要搭建两个雨棚,一个本公司及外来车用,二个是员工上班骑的车子有地放放;二是季节巳进入立秋,即将要跨入冬季,锅炉房两扇大门巳破损,需要及时更换或修补。
创造效益状况:这个推荐被公司采纳后,公司投资30000多元搭建两个车棚、锅炉房两扇大门巳更新,看到社会效益和无形中的效益,社会上受到外来客户的好评和员工的好评,这种效益要用金钱买不来的。
4.合理化推荐名称:“增收节支、节能降耗”
推荐人(群众):党支部
合理化推荐资料:
1、加强对各项管理制度执行状况的监督、检查,对违反制度、铺张浪费等现象从严处罚。同时不断加强节支意识,技能的教育培训,双管齐下。
2、公司科室人员小车作价,所有费用每月1200元发放给有车科室人员,凡因公事出差,常熟市附近的周边区域包含费用每月1200元内,小车出差苏州再贴100元、上海再贴再贴200元、南京再贴300元费用;科室人员、班组长摩托车所有费用每月200元(含所有费用)发放决定,一方面节约开支,二方面缓解公司小车调度紧张。
3、推荐办公费用及汽车费用实行部门“定额”化。
4、改变官僚作风,提高办事效率。
创造效益状况:15万元。
5.合理化推荐名称:技术工艺产品创新
推荐人(群众):
合理化推荐资料:
1、传统产品工艺务必坚持从实地做起,从流程上加以改善,改建乙烯利车间酯化头道工艺,从原先环氧钢瓶直通改为环氧贮罐式管道设备,设置PLC中控室,一是减少操作工人员,剩余
操作工用于其他岗位;二是操作人员减轻了劳动强度、并有一个舒适操作环境;三是加快了工艺流程,产品收率大特步提高;四是安全上得到了保障。
2、建立创新机制,对产品的改善改良,只要有利于提高产品质量,降低成本,产生经济效益,经过评定后,应予以重奖,在公司范围内进行表彰。
创造效益状况:150万元。
6.合理化推荐名称:生产消防安全管理
推荐人(群众):戴君
合理化推荐资料:
1、推荐各部门、车间、班组之间应加强安全生产管理方式上的交流沟通,建立对部门、车间、班组长负责人定期召开安全生产例会,来加强安全生产管理真实好处上的意识提高,预防为主,教育在先。
2、如何加强安全生产事故预防:首先是加强对员工的安全教育,提高认识;其次是要让每个员工都能从行动上加以体现,同时对违反安全操作规程的要进行严肃批评教育;三是采取各类有效的防范措施,如到岗检查,随时提醒,错开上下班高峰,实行行为考评等。
3、推荐人生产部采用对员工进行培训,个性是设备操作和危险工段,制订安全操作知识与预防,自救知识,定期组织各组员工学习。
7.合理化推荐名称:公司推行“5S”现场管理
合理化推荐资料:
根据公司现场物料品种多,物料管控容易出现漏洞,浪费消耗较大的现状,公司工会主席提出在车间现场实行“5S”现场管理,以提高公司的作业环境,加强对物资物料的管控,减少浪费消耗,提高产品质量。
我公司主要生产乙烯利、草甘膦两大系列产品,规格较多,所配备原料、物料、设备易损品等,各种类和规格上存在许许多多差异,容易造成物料混淆;同时物料的乱摆放造成车间环境不整洁,产生安全隐患。为解决这些问题公司工会主席俞雪平提出车间现场推行“5S”管理体系,对物资物料进行分区、分类,明确标识管理。推行步骤共分为“整理、整顿、清理、清扫、素养”五个层次阶段,即整理:将物资物料进行分类,分为常用、不常用、不用的物料进行分类;整顿:将上面分类物资进行清理,将工作区域进行划分,合理摆放各类物料;清扫:将车间现场进行彻底的打扫;素养:让员工持续良好的作业习惯,使良好的车间现场予以持续。创造效益状况:经过公司2个月的培训和推行实施,公司成功推行“5S”现场管理体系,车间现场焕然一新,产品质量得到提升,消耗和浪费减少,员工整体素质明显提高。
8.合理化推荐名称:节约能源、降低消耗
推荐人(群众):徐俊良
合理化推荐资料:在当前形势下,资源对经济发展的瓶颈制约作用越来越明显,提高资源利用率,加快建设节约型社会,贯彻科学发展观,实现持续发展,是持续经济社会又快又好发展的必然要求。
因此在公司内部,对于生产车间的员工,应多组织职工开展形式多样的节能减排活动,用心引导职工树立节约意识,建设节约文化,营造节约氛围,提高节约潜力,并帮忙职工掌握新技能、新方法,不断提高职工节约意识和潜力,对于公司行政人员,应从以下几方面做起,如“打印、复印纸两面用,控制空调温度,出门随手关灯,废纸回收再利用”等。
电脑、打印机及耗材配置等由集团公司信息中心统一招标采购,规范公司采购行为,避免目前各分公司、各部门管理比较混乱的现象,从而降低办公耗用品的成本。
我们要把节能减排工作宣传到各部门,目标职责落实到人,利用各种宣传途径,组织员工进行培训,使员工养成节约的良好习惯,帮忙员工提高节能降耗,保护环境的潜力,促进构成“勤俭节约光荣,损失浪费可耻”的良好风尚。
创造效益状况:为企业节约了资源,也为企业以及国家的环保事业贡献了力量。x
尊敬的领导:
为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化建议如下:
一:建议公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本
二:建议公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或销售(三联,无碳复写),范本已发邮件。
三:与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器 四:公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促,
五:公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的思想
六:每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主
七:建议购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!
八:公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,比如绝缘值、开路电压、过流保护值,产品的绝缘值耐压值检查我建议刚开始多做一些,而后通过科学分析和统计发现规律,就可以很轻松的完成工作,执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求2-10-13》
九:办公楼的扶手刷漆,为监督评审做充分准备,监督评审前要做到窗户无蜘蛛网、门窗台无浮灰,仪器仪表要干净,不能有灰覆盖,第一次接受监督评审,印象分对以后的检查很重要。
以上陋见,请审定!
建议人:
X年XX月XX日
一.总则
为充分调动全体员工参与公司管理的用心性,改善公司管理,提高经营效益,特制定本条例。
二.管理范围
以下范围的推荐是应鼓励和可理解的:
经营管理思路和方法的改善;
各种工作流程、规程的改善;
新产品开发、营销、市场开拓的推荐;现有产品、外观与包装的改善;
制造工艺、设备、技术的改善;
原辅材料节约、三废利用;品质的改善;
降低成本和各种消耗;安全生产;
加强政治思想工作和凝聚力;
其他任何有利于本公司的改善事项。
以下范围的推荐不予受理:
夸夸其谈、无实质资料的.
为完成合理化推荐的任务而无新意的;公认的事实或正在改善的.
已被采用过或前已有的重复推荐;在正常工作渠道被指令执行的。
针对个人及私生活的。
三.组织机构
公司成立一个合理化推荐委员会。该委员会可由企业总经理任主任(主席),委员由各有关职能部门经理和工会、工人代表组成或任命。
在该委员会中还可设立专门小组,如推荐提案审查组、处理组、执行组,负责提案的征集、登记、整理、评审、传递、总评存档等日常工作。
在公司的下属分公司、子公司,可设立相应的合理化推荐委员会分会。
合理化推荐委员会职责范围:
⑴提出或修订公司合理化推荐活动的政策方针和总体规划;
批准合理化推荐活动的年度经费预算;
⑶制定和实施例题推荐活动的工作流程;
⑷审查和监督重大合理化推荐的实施;
⑸总结、评估、奖励每年的合理化推荐活动。
四.管理程序
公司合理化推荐委员会颁布实施合理化推荐活动的工作流程,并进行必要的培训。
公司员工均有权对公司经营管理运作状况提出推荐。该推荐可用较正规的提案表填写。提案表主要记载事项:
⑴推荐人姓名、部门、职务;提案日期;
提案原因或理由;推荐方案或措施;
预期效果及改善前后比较分析;
[4]其他事项。
员工推荐可送达提案(意见)箱或直接送到合理化推荐委员会办公地点。提案(意见)箱应及时或定期开启。
允许员工推荐是匿名或联名的。合理化推荐委员会也可公布若干经营管理问题或难题,征招推荐。收到提案后即进行登记、编号,同一资料以先提者为准,同一日提案视为联名。
经初步分类整理后送有关专家或被提案单位初审。不予以受理或暂保留的,应及时通知原推荐人。原推荐人准予申诉一次。初审认可后,委员会进行复审。复审中对提案划分等级,并落实提案执行部门和主办人。
提案依其重要性分为四级:
a级,重要的,多为创新性的;
b级,较重要的,多为改良性的;
c级,一般性的;
d级,反映在个别问题点上的。
对提案落实执行状况进行调查、追踪,协调解决存在的问题。对提案执行状况进行总结、效果评估、效益测算及相关资料归档保存。
将提案结果作成报告产拟订奖励方案,报委员会核准后张榜公告。提案改善结果所导致的专利、专有技术和成果,其知识产权属公司所有。
五.奖励
(一).奖励办法
凡1年内提出推荐累计3项,且均不采用的,发给奖金______元。凡1年内提出推荐累计3项,且均为暂保留的,发给奖金______元。对正式受理且分类为a类的,发给奖金______元.对因改善而降低成本或增加收入的,按下列比例提取奖金:
年节约工新创价值100万元以上,按1%计算。年节约或机关报创价值50万元以上至100万元以下,按1%~1.5%计算。
年节约或新创价值10万元以上至50万元以下,按1.5%~2%计算。年节约工新创价值1万元以上至10万元以下,按2%~3%计算。年节约或新创价值1000元以上至1万元以下,按3%~4%计算。
(二).提案改善结果导致注册了公司所有的专利、专有技术和成果,可给推荐人一次性个性奖金。
银行合理化建议书范文
尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作情况,营业室全体员工希望能在“支行”这个强大的后盾支持下,通过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。为支行的发展提供不竭的动力。
作为基层网点工作人员,通过在实际工作中的总结,建议如下:
一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的积极作用,而不是单纯地“分庭而治”
以营业部为例。目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。其账户往来情况,存款变化情况、他行开户情况等第一手信息都掌握在营业网点中。但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。(假设,某一机构类客户,账面大量向他行同名账户付款。网点并不了解支行与该客户的沟通情况与互动性究竟如何。同时基于服务等因素,也不能过多干预。由此,因为对维护情况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。)
另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依赖产品和服务是不能够求胜的。因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。
基于以上二个方面,我们建议,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的积极作用。同时,提供一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。
二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配臵机制
个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。因此,我们建议,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。
以营业室为例。因为毗邻城乡结合部,每年的春节后至春耕前,周边的村镇政府都要发放各种农业补贴。因此形成了业务量骤增,营业室内人满为患的景象。这段时间,我们特别需要增加综合柜员、授权柜员和大堂经理,如果人力短缺,就难以保证业务有序进行和服务质量。但是,在五一之后,农补业务逐渐收尾,我们对综合柜员的需要量也会减少。再如,支行现在只有一个专职授权柜员,还有一名账户资料管理员辅助授权。如果在业务平峰,尚可应付。但是在账户管理业务高峰期间,比如企业年检等时段,因为要承担7个营业网点的备案工作,所以,授权工作必然受到影响。
综上,我们建议:在人员紧张的情况下,建立动态的岗位配臵机制,以达到最合理、最优化地利用人力资源。
三、加强品牌维护,树立统一的企业形象
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。并通过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所形成一种形象认知度,感觉,品质认知,以及通过这些而表现出来的客户忠诚度。是于一种宝贵的无形资产。
企业形象是人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
品牌与企业形象是如此重要,但是在我们实际工作中却没能更好地加以利用。
在此我还想举例说明。在我们支行的多数网点中,客户取款时如果向我们要一个取款袋,如果是二三万,柜员可能会给个信封;如果是十万以上,柜员可能会给找个黑塑料袋。更为可笑的是,会有柜员热情地把自己购物后,带有其他企业标识的纸袋送给客户。虽是无意的举动,但是却在无意中失去了宣传吉林银行品牌形象的最佳机会。
我们建议,能为网点订制带有我行标识的取款袋和相关客户用品。这不是单纯地用什么袋子给客户装钱,而是为了提升企业品牌,树立我行良好的企业形象。
银行合理化推荐书范文
尊敬的支行各位领导,根据银行企业愿景和发展规划,结合网点实际工作状况,营业室全体员工期望能在“支行”这个强大的后盾支持下,透过更加合理的战略布署,完善内控及服务管理,实现扩大市场份额,提高客户忠诚度,培育新增优质客户。为支行的发展带给不竭的动力。
作为基层网点工作人员,透过在实际工作中的总结,推荐如下:
一、应充分重视营业网点在机构类客户维护中的用心作用,而不是单纯地“分庭而治”
以营业部为例。目前,归口支行管理的机构类客户都是历史沉淀的存量客户,而且都是存款业务,没有授信业务。其账户往来状况,存款变化状况、他行开户状况等第一手信息都掌握在营业网点中。但是因为管理口径的原因,网点人员在维护工作中参与度不高,造成了支行管理上的信息不对称和滞后。(假设,某一机构类客户,账面超多向他行同名账户付款。网点并不了解支行与该客户的沟通状况与互动性究竟如何。同时基于服务等因素,也不能过多干预。由此,因为对维护状况了解上的脱节,必然会导致客户与存款的流失。)
另一方面,在网点拓展新增机构客户时,如果没有支行的支持,也必然是势单力薄,孤掌难鸣。在同业竞争白热化的形势下,想要争取一个优质的政府类客户,单纯依靠产品和服务是不能够求胜的。因为这类客户对产品没有过高要求,同时他到哪里都会享受到优于普通客户的服务。想要新增一个机构客户往往更需要依托方方面面的社会关系和其他因素。所以当营业网点发现了线索时,如果没有支行的支持与配合,也很难完成。
基于以上二个方面,我们推荐,在机构客户的维护工作中,请行领导充分重视网点的用心作用。同时,带给一个渠道,将网点发现的潜在机构客户,由支行带领完成营销工作,以更好地推进机构存款增长。
二、合理调配人力资源,建立动态的岗位配机制
个别营业网点因为周边环境和服务对象的不同,会有季节性业务高峰。因此,我们推荐,以动态的业务量变化为依据,合理安排网点人员数量。
以营业室为例。因为毗邻城乡结合部,每年的春节后至春耕前,周边的村镇政府都要发放各种农业补贴。因此构成了业务量骤增,营业室内人满为患的景象。这段时间,我们个性需要增加综合柜员、授权柜员和大堂经理,如果人力短缺,就难以保证业务有序进行和服务质量。但是,在五一之后,农补业务逐渐收尾,我们对综合柜员的需要量也会减少。再如,支行此刻只有一个专职授权柜员,还有一名账户资料管理员辅助授权。如果在业务平峰,尚可应付。但是在账户管理业务高峰期间,比如企业年检等时段,因为要承担7个营业网点的备案工作,所以,授权工作必然受到影响。
综上,我们推荐:在人员紧张的状况下,建立动态的岗位配机制,以到达最合理、最优化地利用人力资源。
三、加强品牌维护,树立统一的企业形象
品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合。并透过以上这些要素及一系列市场活动而表现出来的结果所构成一种形象认知度,感觉,品质认知,以及透过这些而表现出来的客户忠诚度。是于一种宝贵的无形资产。
企业形象是人们透过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象,是企业文化建设的核心。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式,是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。
品牌与企业形象是如此重要,但是在我们实际工作中却没能更好地加以利用。(4)
在此我还想举例说明。在我们支行的多数网点中,客户取款时如果向我们要一个取款袋,如果是二三万,柜员可能会给个信封;如果是十万以上,柜员可能会给找个黑塑料袋。更为可笑的是,会有柜员热情地把自己购物后,带有其他企业标识的纸袋送给客户。虽是无意的举动,但是却在无意中失去了宣传吉林银行品牌形象的最佳机会。
我们推荐,能为网点订制带有我行标识的取款袋和相关客户用品。这不是单纯地用什么袋子给客户装钱,而是为了提升企业品牌,树立我行良好的企业形象。
根据上海市烟草工会“关于开展我为‘中华’打造‘百年品牌’献一计专题合理化建议征集活动的通知”的要求,更好地实现“中华”品牌“百万千亿”工程目标和“五个上水平”战略任务,进一步调动广大员工参与企业改革发展的热情,自觉以主人翁的使命感和责任感投身企业各项工作,发挥自身聪明才智。为此,公司工会特以“建言献策促发展,凝心聚力耀‘中华’”为主题,开展“我为中华献良计、做贡献”的职工合理化建议征集活动。
一、推行合理化建议的动因
客观世界是普遍联系和永恒发展的,一个品牌的前行也遵循着这一客观规律。近年来,随着社会变革、行业发展、管理创新、市场变化等外部环境和内部自身矛盾的演进,促使中华品牌在谋求新一轮发展中,要有更深层次的思考、更切合实效的动作和更强大的动力支撑。而企业合理化建议平台的搭建,在一定程度上可以打通管理秩序的束缚,挖掘出实践中的真切问题,并在一个合力的基础上凝聚起员工的巨大能量,发挥每位职工的主动精神,为品牌发展谋点子、出方案,最终助推企业的前进。
二、开展合理化建议的活动请况
(一)领导重视,宣传动员
为“建言献策促发展 凝心聚力耀“中华”,公司召开了我为“中华”打造“百年品牌”献一计专题合理化建议动员会。会上公司公司领导作了专题报告,诠释了内涵,从为什么要开展合理化建议、意义何在、如何推进、注意事项等方面作了解读,同时又邀请青年员工以PPT演讲的方式向大家展示世界500强企业中品牌合理化建议机制的推广和运行情况。通过领导引路,职工参与,使广大职工群众在意识层面充分认识到开展合理化建议的重要性和必要性。
(二)明确步骤,开展有序
1.建议收集。各部工会根据“我为‘中华’打造‘百年品牌’献一计专题合理化建议征集活动”方案的内容要求,结合部门实际,组织职工通过电子信箱、专题会议、班组学习、组织生活等形式,让职工充分发表合理化意见与建议,并填写《申报表》。
2.建议上报。各部工会将收集到的合理化建议进行鉴别、筛选、分类后,进行内部评审与反馈。将优秀提案(前提必须是部门可以采纳或具有一定前瞻性和可操作性的)上报公司工会,并上报《部门汇总表》。
3.开展评审。由公司工会委员和相关部门人员工作组,收集、汇总合理化意见和建议,并根据建议的内容,由专业评审组进行评审。对部门采纳的合理化建议,由公司工会专业评审组在部门评审的基础上给予一定奖励。
4.表彰奖励。合理化建议按程序上报,由专业评审组进行集体评审,按作用大小、创新程度、推广价值,以及先进性、科学性、可操作性、效益性等要求,评定奖励等级,并对各部职工合理化建议征集活动逐条进行反馈。
(三)覆盖面广,影响力大
合理化建议推进的过程中,各部门认真贯彻落实实施方案,立足部门、立足班组、立足岗位,引导广大职工积极参与职工合理化建议活动。截止至8月底共收到合理化建议126条。其中上报公司工会建议数45条,营销部门共报27条,春天百货共报6条,专卖分局共报5条,公司本部共报7条。在所有合理化建议中部门采纳数14条;不采纳数67条。
(四)拓宽渠道,内容丰富
推进中,公司工会将合理化建议征集活动与岗位技能竞赛、读书活动、作风建设等活动结合起来,动员广大职工按照工作方法持续改进,工作成效不断提升的要求,为中华品牌献计献策。至8月底,公司工会共收到中华品牌类建议99条,包含要素有经营管理、品牌培育、精准营销、价格定位。上报公司工会建议中具体涉及工艺创新,品牌突破;提高售价,增加毛利;活动营销,体验文化;品牌组合,提升记忆;活跃包装,视觉刺激等。
非中华品牌类建议9条,包含市场监管,制度创新等要素,上报公司工会建议中具体涉及建立消费者信息库;增进行政处罚自由裁量权的运用;激励员工的技巧;中华零售大户认证;合理的商品流动是品牌生命力延续的基础等。
三、推行合理化建议的几点体会
(一)领导支持,鼓励建议
推进合理化建议工作只有领导高度重视,才能取得实实在在的效果。准备阶段,公司领导亲自作动员,打消职工顾虑,鼓励职工积极提出切合实际的建议。在活动推进阶段,领导又认真听取阶段性工作汇报,提出建设性意见。在汇总评定中,各领导班子又分条线,分业务,分部门,对报公司工会的合理化建议进行筛选、依据先进性、科学性、可操作性、效益性等方面,评定奖励等级,并对各部职工合理化建议征集活动逐条进行反馈。
(二)主动参与,职业自觉
“现场主动、职业自觉”要求我们树立立足本职、岗位奉献的职业精神,在企业中营造和实现积极参与、共同探讨、不断反思、努力践行的氛围和效果。在提出合理化建议的过程,正是职工建立职业自觉意识,优化流程控制,强化实效导向,调整自我,顾全大局,能够用发展的眼光看问题的过程。
(三)职工潜力,巨量无限
从此次活动的开展、参与、成果汇总情况可见,职工群众中所蕴藏着巨大的智慧能量和探索发现的精神。职工每日耕耘的岗位是企业发展最广阔的沃土。活动所搭建的合理化建议输出平台,激发了员工参与企业发展的热情,赋予了职工主人翁的地位。人才智慧是企业的力量源泉,只有充分调动好,用好这一资源,才能使企业在未来挑战的路上披荆斩棘,不断发展。
建议人:
日期:
我进入公司财政部门从事工作已经两年多了,今年我负责过乡镇财政所的家电下乡工作,在此我将对我目前做一个汇报和推荐。
一、市场存在的问题
1.市场问题:
1)销售渠道:
由于许多历史原因,我西安市场一向以来文具渠道没有比较大的核心的经销商,今年我们虽然自己在开发一些大的零售终端,做形象,提升知名度和影响力,但是对于整个市场来说,我们目前做的还只是点,我们真正的目的是要做到以点带面,但就我们目前现有的客户,已及我们自己的配送潜力和灵活性都还达不到这些方面的要求,所以目前及需要找一个渠道方面的具有配送潜力的经销商来配合我们开发零售市场,在资源方面集中投放。
2)市场价格:
从公司的角度出发,我们目前的价格体系是针对流通渠道来执行的,但是我们目前在进行市场部分的扁平化,那我们现有价格体系是不太适合零售终端市场的,零售终端都期望能很直接的享受到扣点,而不是以返利的形式返还,这样更有利用他们销售的用心性,鉴于这种状况我个人认为,在不超出公司价格大框架和不扰乱市场价格体系的前提之下,能否透过以下两种途径来解决这个问题,a)对于大一点的零售客户能否直接以低于我们正常结算价格的扣点来进行发货,取消正常返利,现款操作;b)能否在公司的系统内部,设立一个虚拟客户,将零星客户进行挂靠出货,由公司进行监督。
物流配送及费用问题:
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2)物流费用问题:室内零售客户大多都比较零散,送货距离也都比较远,虽然一向在要求客户加大单次要货量,但是还是不能保证每次的订货数量,这样就提高了我们的物流成本,我个人目前对这个问题比较矛盾。
二、意见和推荐
1.产品质量:
我们公司目前上市的一些点钞机和小机具类产品质量都不太稳定,尤其是点钞机,出现故障比较严重,导致客户对我们产品有很大的意见,同时也加重了我们的售后负担。
2.产品包装:
我们公司的产品包装一向都延续过去的包装,在好多材质方面都不适适应运输和客户的日常销售上柜,尤其是小文具类产品的外包装塑料膜,材质比较硬,容易破裂。另外公司在包转方面能否在进行创新和改善,使之更具有更好的视觉冲击感和新颖,
1.新品的开发的推广:
1)新品开发方面,公司虽然一向都在上市新品,但是大部分都是在原有产品线的基础上进行拓宽,这样并没有起到太大的市场推广作用,所以期望公司能开发出来一些新的品线和,不要在出重复的产品。能够开发一些具有针对性的产品。
2)新品上市推广方面,好多新品上市的定价都不太适应市场,推广难度比较大,所以要加强上市前的市场调研。另外能够做一些新品上市推广的优惠政策,提高新品上柜率。
2.广告宣传和礼品:
我们就应加大在广告宣传方面的费用投入。多做一些礼品,这样更有利于我们推广客户,提升客户的销售用心性。
1、关于节电节水的:空调温度一致且建议27°;灯在白天不要开,阴天才考虑开灯,灯的个数要注意,有的办公场所灯无数,其实根本不需要,建议间隔开灯,一个灯盒里的三个灯管可以分开控制,将所有第一根组成一组控制……这样能省很多电;电脑不用要及时关机,设置为半个小时不懂就待机的电源保护模式;
2、节水:我觉得就是节约用水,梯次用水,茶水浇花等等;
3、节纸:尽量电子化办公,邮件互通有无,打印双面打印和复印,用完的文稿空白处可以做便签;节约洗手间擦手纸(不是卫生纸,那个不能随便节省的),一般人喜欢抽几张,其实一张足够。
节能降耗之一:采用保温材料
全世界36%的能源消耗在房屋的取暖和降温上。实际上保温能节约大量能源,正如瑞士和德国的“零能源消耗住宅”样板房所显示的那样。从涂在建筑物外面的聚胺酯“外保温体系”到密闭“超级玻璃”窗,人们发明了许多保温方法。先进的保温措施遵循回报率这一经济法则:如果你采取足够的保温措施,你就能减少或取消暖气和空调设备,从而达到节能降耗降成本目的。研究表明,环保工作环境(不需要经常开暖气或空调的工作环境)可以提高工作人员的劳动生产率和降低员工生病比率。
节能降耗之二:更换灯泡
全世界20%的电力消耗在照明上,或者说照明消耗的能源相当于每天燃烧大约60万吨煤。其中40%的电力是老式的白炽灯泡消耗掉的。产生同样多的光,节能荧光灯消耗的电力比白炽灯省电70%~80%,而且使用寿命是后者的l0倍。在2030年前逐步淘汰白炽灯,可以节省650座发电厂的发电量,每年可以使排入大气的二氧化碳减少7亿吨。
节能降耗之三:改进家用热交换器
热水器、取暖器、空调等热交换器是能效最差的,只有一部分能源真正用来改变温度。瑞典的大多数新住宅已经改用地热泵供暖;乔治·布什在得克萨斯克劳福德的牧场也用地热泵加热和降温。这些系统消耗常规能源少得多(这些系统在封闭循环中利用液化天然气进行热交换,只需要很小的电流保持压缩机运转)。一些国家采取补贴的办法来启动市场,比如日本,两年来已经安装了100万台地热泵,用来加热洗澡水和暖气片。节能降耗之四:改进工厂能耗设备从钢铁厂和炼铝厂到纸浆厂和造纸厂,全世界工业部门消耗的能源占大约1/3。工业部门的节能潜力很大。自20世纪80年代以来,日本三菱重工业公司等钢铁企业一直处于领先地位,利用炼钢炉余热发电,节约能源超过70%。
节能降耗之五:驾驶环保节能汔车
全世界1/4的能源--包括每年生产的2/3石油--用于交通运输。有些节能措施不用花钱,比如,保持轮胎适当充气就能提高能效6%。油电混合动力车能进一步增加20%里程。诸如大众帕萨特TDI等现代直喷式涡轮增压柴油发动机,以及法国标致汽车公司和德国戴姆勒一克莱斯勒公司正在研制的柴油一电力混合发动机,都能达到很好的节能效果。节能降耗之六:提宣冰箱节能效果居民用电一半以上用于家用电器,全世界五分之一的二氧化碳排放量是居民用电造成的。自20世纪80年代来,制造商已经把冰箱等家用电器的能效提高70%,但是,在这方面仍有进一步改进的余地。
节能降耗之六:设法解决节能投资费用
谁说你必须支付所有的节能降耗投资?能源服务公司可以支付所需的设备改造费用,然后每年从客户节约的费用中扣抵。例如:北京神雾热能技术有限公司专门从事工业炉窖节能燃烧设备改造工程。神雾公司投资为一家炼钢厂安装一台热交换器,把进入炼钢炉的空气进行预热,大大降低了客户的燃料费。神雾公司从客户节省的费用中提取一定份额,从而使神雾公司和这家炼钢厂都有利可图。
电力安全生产大检查的合理化建议
一、从时间安排上春季安全检查应为每年5月,因为随季节交替、负荷变化、电力设施本身的很多隐患容易在这个时端暴露,按照4月进入防汛期,5月进入主汛期的防汛任务,结合山区树木发春的实际,5月进行大规模的安全检查和隐患排查,既可对当年速生树枝的剪伐,又能确保供配电设施安全渡汛和迎峰渡夏。
二、按照规程规范要求检查的同时,应结合“三标”工作计划同步推进,实行标准倒查,按标准整改到位。
三、从检查形式上,应以各单位自行检查和整改为主,公司组织人员随机抽查,抽查原则则应为边远的线路末端和交通困难的区域。
四、随机抽查的效率上,在查安全责任制的落实和“两票”基础上,检查人员对被检查的供电所检查10KV线路200杆号,100的台区接地阻值测试,1~2台区的低压配网检查和任意随机对500户的明白卡稽查(每户一张稽查表),并建立祥实的安全检查记录,根据记录对存在的安全隐患汇总形成隐患整改排查意见。
五、按照“严抓细管重罚”的原则,对隐患明确整改责任人,限时整改,跟踪督办、检查消号。
《电力安全生产大检查的合理化建议》来源于,欢迎阅读电力安全生产大检查的合理化建议。
一、业务承接
企业要获得持续健康的发展,不断的优质业务的接入是基础,对给公司介绍成功后,示工程量大小进行奖励,提高大家承揽任务的用心性;
二、工程生产管理
1.工程管理是企业产品质量的保证,优质的产品的生产过程及产品本身都是企业最好的对外展示的窗口,对树立企业品牌有着至关重要的作用。建筑行业“做好工程管理就等于市场营销”。
2.安全是企业发展的根本保障,关系到社会和-谐和员工的家庭幸福,“企业不消灭事故,那么事故就会消灭企业”,尤其建筑企业是劳动力密集型的生产,从业人员素质普遍不高。因此推荐公司要做好安全培训;加强日常安全检查;加大安全宣贯等措施,认真落实安全生产职责制,营造安全生产的良好氛围,消灭隐患,避免事故,做到安全生产,安全发展。
3.生产管理是企业效益的增长点,推荐公司对项目部使用的劳务班组和材料供应商,应进行筛选,建档,选取优质诚信的劳务班组和材料供应商进行合作,降低企业经营风险和成本,提高企业效益。
4.经营风险防范,包括法律风险、资金风险、安全职责风险等经营过程中可能遇到的所有不确定因素。相应的解决措施是对业务进行评估,比如建设单位的资金实力、诚信度等等;法律风险包括合同履约风险、甲方投诉、工期风险、劳务合同风险等,解决措施最好是设立专门岗位,进行合同评审、后期跟踪等工作;资金风险是要管好用好自有资金,对工程进度款的支配有计划,有预算,实行项目成本预算,规避不必要的风险。
5.综合行政管理。
建筑企业由于行业的特殊性,务必更加重视社会治安综合治理,加强施工点的日常管理,与当地公安机关等做好联系工作;保障企业生产不受社会因素的影响。
6.人力资源管理,企业经营所需人才招聘培养,提升人才的忠诚度等等,还有的各类上岗证书、职业资格证等经营资源的收集,鼓励职工用心参加岗位培训。
7.公司的财务管理目标的认识,企业是盈利性经济组织,其出发点和目标是获利。企业追求获(赢)利是公司生存与发展的必然要求。因此,推荐公司领导重视财务人员,重视会计工作。只有进行正确的核算,有债就准确登记、核算、主动安排资金,清偿结清债务,减少债务的负面影响,努力实现赢利,增加自有资金实力,努力提升企业的信用,压缩债务比例,节省负债成本。
8.推荐将公司过剩的资金投入到其他营利项目,开展合法的投资活动,也是公司实现财富最大化的经营方式之一。同时,鼓励更多的职工参股入股(包括离退休职工),让企业改革创新的福利,恩惠到每个人的身上,融入到每个人的心田;
尊敬的领导:
为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化建议如下、
一、建议公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本
二、建议公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或
销售(三联,无碳复写),范本已发邮件。
三、与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器
四、公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促,
具体见附表1
五、公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的思想
六、每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主
七、建议购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!
八、公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,比如绝缘值、开路电压、过流保护值,产品的绝缘值耐压值检查我建议刚开始多做一些,而后通过科学分析和统计发现规律,就可以很轻松的完成工作,执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求20xx-10-13》
九、办公楼的扶手刷漆,为监督评审做充分准备,监督评审前要做到窗户无蜘蛛网、门窗台无浮灰,仪器仪表要干净,不能有灰覆盖,第一次接受监督评审,印象分对以后的检查很重要。
以上陋见,请审定!
1.充分运用考核结果
绩效考核的目的是在持续提升员工潜力的基础上,使其持续的改善绩效,透过员工绩效的提升来推动企业绩效的提升,而大多数中小型民营企业在绩效考核工作结果具体运用上更多的是作为是扣减绩效工资。真正的有效的绩效考核结果的运用是偏向激励性和非处罚性的,所以绩效考核结果就应作为为人事决策带给信息和组织是否对员工进行培训的依据,根据绩效考核结果帮忙员工制定职业生涯规划。具体表此刻以下几方面:
(1)应用于员工的招聘和选拔。根据绩效考评的结果分析,确认采用何种指标和标准在召聘和选拔员工时使用,以便提高绩效的预测效度,提高招聘的质量并降低招聘成本。
(2)应用于企业的培训系统。透过考核使企业的管理人员能了解到不同部门、不同环节、不同员工有待于提到的具体方面,这样有的放矢的进行培训能够提高培训效果,降低培训成本。
(3)应用于报酬方案的分配与调整。绩效考核的结果为报酬的合理化带给决策的基础,能够使企业的报酬体系更加公平化、客观化,能够很好的发挥激励作用。以此能够对提薪的标准和提薪的方式进行设计,为有贡献的人追加奖金和福利待遇等。
(4)应用于员工的保留与辞退。每一个企业都会有正常比例的员工流动,绩效考核成为员工进行合理流动的一个衡量标准。透过绩效考核,将不适应企业发展的员工辞退,保证了员工队伍的工作效率和质量,同时引进新鲜血液为企业不断发展带给人力资源方面的保证。总之,企业在实施绩效考核时,出现不同问题在所难免,只有清楚地分析问题的根源,根据企业的实际状况有针对性地、及时准确地制定考核指标和明确的标准,建立科学的考核团队,采用适当的方法和技术手段,注重考核人员的培训,建立绩效考核结果的反馈面谈制度,充分运用考核结果才能把绩效考核做实做好,从而充分发挥绩效考核在提升企业核心竞争力的巨大作用,促进企业不断发展。
2.如何留住人才的思想考
a)为员工制定发展规划,让员工在那里工作有一个明确的发展目标
“我认为企业为每名员工做周密的职业生涯规划具有很大的好处。从员工的角度来看,如果他看不清在两三年后自己在公司的前途是怎样的,那么公司是很难或者根本就留不住员工。为员工做职业生涯规划,帮忙员工成长发展,激励员工在这个企业中长期干下去,能够帮忙企业留住优秀人才。
b)做好员工绩效考核,促进企业和员工的共同发展
要解决上述问题,首先管理人员务必明白考核工作的重要性,注重绩效考核工作的各个阶段的执行状况,从各个阶段着手解决,使绩效考核发挥其真正的作用,促进企业和员工的共同发展。
1、尽量量化考核指标、完善考核标准
古人云:“没有规矩,难成方圆”。在绩效考核中,应保证向所有的考核对象带给明确的工作绩效标准,完善企业的工作绩效评价系统,把员工潜力与成果的定性考察与定量考核结合起来,建立客观明确的考核标准,定量考核,用数据说话,以理服人。
员工绩效考核指标务必根据工作分析而设,即由员工岗位职责及岗位对员工的素质要求确定哪些是完成工作所务必的要素并且务必对各指标的标准有一个清晰的界定。
(1)量化考核指标
根据具体岗位,建立有针对性的、切实贴合企业实际管理要求的指标体系,考核指标尽量以可量化的、可实际观察的为主,同时应尽量简洁,否则会加大考核组织者的工作负荷。作为中小型民营企业,对员工制定的考核指标体系可从以下三个方面思考,即态度考核指标(服从性、协作性、用心性和态度)、潜力考核指标(各种综合潜力、业务知识和基本常识、体力、技能)、业绩考核指标(根据职位不同制定)。并且根据考核重点的不同,确定主要考核指标和辅助考核指标,既要突出重点,也要避免顾此失彼,主辅指标考核权重要合理,安排好恰当的比例与权重,在突出业绩的前提下兼顾对素质的要求。
(2)完善考核标准
在描述绩效考核指标时,要用描述性的语言加以界定,将考核活动公开化,并透过制度规定下来,让所有员工明确企业的考核的标准。例如:描述基础职业素质中的“行为规范”指标的标准,“杰出”--在所有各方面的绩效都十分突出,并且比其他人的绩效优异;“很好”--工作绩效的大多方面明显超出职位的要求,工作绩效是高质量的,并且考核期间一贯如此;“好”--称职的和可信赖的工作绩效水平,到达了工作绩效的要求;“合格”--基本到达了工作绩效的要求;“不合格”--不称职的和不可信赖的工作绩效水平,没有到达了工作绩效的要求。并且要将这些标准量化成不同的分值.这样就会使考核者容易打分,很清晰地能够看到员工之间的差距在哪。并且对考评结果进行解释,便于对考核实施进行指导。
2、制定合理的考核周期
绩效考核的周期不但与考核的目的有关,还与考核的指标有关,不同类型的绩效考核指标也需要不同的考核周期。企业还就应根据不同的考核指标来合理制定企业的考核周期。对于任务绩效的指标,企业能够设立较短的考核周期,例如一个月,或者一个季度。这样做的好处是:一方面,在较短的时间内,考核者对被考核者在某些方面的工作有着清晰的记录和印象,如果等到一年的年底再进行考核,恐怕就只能凭借主观的感觉了;另一方面,对工作及时进行评价和反馈,有利于及时地改善工作,避免把问题积攒到年底再来处理。对于员工在工作过程中的表现,则适合在相对较长的时间内进行考核,例如半年或一年,因为关于人的行为、表现和素质的因素具有必须的隐蔽性和不可观察性,需要较长时间的考察才能得出结论,但是也应在平时进行一些简单的行为记录作为考评时的依据。具体的实践中,中小企业的考核周期就应采用月度考核与年终考核相结合的方式。对于基层的员工,他们的工作绩效能够在比较短的时间内得到一个好或者不好的评价结果,因此评价周期就能够相对短一些;而对于管理人员和专业技术人员,只有在比较长的时间内才能看到他们的工作绩效,因此对于他们的业绩考核的周期就就应相对长一些。
3、提高对绩效考核工作的认识,实现全员观念的转变
在全体员工中大力宣传绩效考核的理念。首先,人力资源部在推行绩效考核时,根据绩效考核制度,要对绩效考核的发展、概念进行全员性宣传,使得绩效考核深入人心。其次,透过强化学习和培训的手段,使员工掌握绩效管理的基础知识,起到互相学习、沟通的作用。在理论学习结束之后,企业就应督促各主管在相应的部门中贯彻落实绩效管理思想,让员工认识绩效管理的真实目的,消除那些存于他们心中的疑虑,让员工参与其中,激发他们自我管理绩效的热情,这样才能在以后的实施和执行中获得员工最大的支持和参与。最后,绩效管理不仅仅仅是人力资源经理的职责,上至高层领导,下至基层员工在绩效管理推进过程中都就应承担相应的绩效管理职责,各级管理者就应把绩效管理作为其日常工作的一部分。同时为了确保在考核方案实施过程中考核的公正性和客观性,务必对承担主要考核职责的考核者进行培训,否则就容易出现诸如晕轮效应、趋中倾向、成见效应等倾向。在绩效考核工作具体实施过程中需要各级主管人员及考核主体务必具备的各项绩效考核技能,如确定工作目标的技能、制定科学的考核指标和标准技能、面谈的技能、修正目标的技能、评价的技能等进行培训。透过培训,使人本管理成为大家的共识,从而想方设法地发掘企业中蕴含的丰富的人力资源,到达考核的预期目的。
进行考核培训,首先,透过培训提高考核者对绩效考核重要程度的认知水平,从而加强其对考核工作的重视和投入。其次,要指导考核者认真学习绩效考核的资料和各项考核标准,使其深刻了解整个考核结果。最后,要透过对考核者认真讲解各项考核指标的含义,使其把握对被考核者进行日常观察的关键点,从而提高其观察力与决定力。此外,还要让考核者了解在绩效考核过程中容易出现的问题、可能带来的后果,以避免这些问题的发生。
4、注重绩效考核反馈,建立绩效面谈制度
绩效反馈主要的目的是为了改善和提高绩效。中小型民营企业就应加强绩效考核结果的反馈。透过反馈,使被考评者明白自己在过去的工作中取得何种进步,尚有哪些方面存在不足,有待在今后的工作中加以改善和提高。为了有效进行考评结果的反馈,应建立与员工面谈的制度。绩效面谈为主管与下属讨论工作业绩,挖掘其潜能,拓展新的发展空间,带给了良好的机会。绩效反馈面谈不仅仅能让管理者和员工之间就工作表现达成共识,能够全面了解员工的态度和感受,从而加深双方的沟通和了解,也带给了建立彼此感情和默契的大好机会。但是务必注意面谈前的上级与员工的事前准备是不可缺少的,而面谈时掌握原则与技巧则能够成功达成目标。
为了促进企业生产经营发展,规范的合理化的工作,特制定本制度。公司合理化是贯彻全心全意依靠上级指导方针的具体体现,挖掘员工的智力潜能,发展经济的重大措施。
一个良好的公司代表的一个良好的形象,为了让员工更好的发展与学习,本公司制定了一些公司制度,虽然要求严格,但是能培养员工优良素质,期望大家遵守公司制度。
良好的行为、举止、素质以及文化不仅仅是要个人做到的,我们大家要注意,公司不是一个人的,是靠大家维护起来的,不管走到哪里你都代表公司的形象。
一.我公司合理化推荐的实施和管理规定。
1.按时上下班,有特殊状况,要先请假。
2.外出办事要向部门经理或主管请示,获得许可,才能外出。
3.按照公司制度的作息时间为标准,不准迟到或早退。
4.员工要按时打扫卫生,按照公司职员卫生表上的执行。
5.注意节约公司材料,增效节资,充分利用公司材料,发挥员工的聪明才智。
6.公司此刻电脑数量充足,电量也加大了,杜绝不必要的资源浪费。7.安全措施,在公司吸烟者要注意不要乱扔烟头,避免引发火灾事故。8.交通安全,快快乐乐上班,平平安安回家。
二.我公司合理化运营。
1.明确统一的经营理念,使其深入人心。提出独特的企业精神,培养员工良好精神面貌,从而产生强大的凝聚力。
2.运用现代管理方法和管理技术,不断提高公司管理水平,提高企业经济效益。
3.提高劳动生产率、优化网络,提高设备利用率、安全性、可靠性,全面提高网络运行维护质量,让客户更加满意。
4.公司重大的设计项目实施方案,要经过群众讨论,上级批准。
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X年XX月XX日
随着市场竞争的日益剧烈,经济竞争环境不断完善,薪酬体系的日臻成熟,员工福利政策逐渐地成为各企业间竞争的最有力的支撑,很多企业之所以能够留住优秀员工,就是因为实施的阳光福利政策在吸引着他们。能够说福利是员工报酬的一种有力的补充形式,它能够弥补工资薪酬的不足。由于福利既能够是一种以货币形式支付的工资报酬,也能够是一种无形的精神享受,这样员工在物质上能够得到实物回报,在身心上也能够感到愉悦,同时团队协作、凝聚力、忠诚度、归属感、工作效率等都会提升到一个新的高度。
员工福利多样化的好处是,体现了企业的人情化关怀,有利于凝聚人心,增强员工的归属感,激发员工奋发有为的动力和活力。尽管带给各种各样的福利同样需要花费企业的部分利润,是货币的转化形式,但给员工的感觉完全不一样。这样的企业更富有人情味和温暖感,让人感到企业最贴心的关怀和帮忙,因而情绪舒畅,工作效率十分高。在共同利益和共同目标的感召和驱动下,能够使员工的主动性、用心性和创造性得到极大发挥,员工的向心力大大增强。福利的多样化,是以温情脉脉的方式“套牢”员工,从员工那里得到的无疑是丰厚的回报。员工福利的实施其目的有以下四点。
1、提高员工及管理干部的忠诚度,降低监督管理成本;
2、减少人员流动性,稳定职工,降低招聘与培训成本,有利于生产订单计划的顺利执行,确保生产质量及生产交期;
3、提高劳动用心性,变被动指挥为主动贡献劳动,加点草,多挤点奶。
4、为塑造企业文化带给物质保障,从而使企业稳步发展,使企业与员工双赢。
随着工作的推进所发觉的问题也越来越多,我感到的压力也越来越大。然而真正感到担心的不是生产中所发现的问题,而是出现了这样那样的问题没有一个好的管理团队来处理解决,听到最多的一句话就是“以前就是这么做的;没什么交期能够拖的,到时候再说。”综合来说目前存在以下不足:
1、公司制度的建立与现状存在差异,部门职责及管理人员工作职责不明确。部门管理不到位,车间主任职责心不强,员工上班纪律松散,从而导致管理生产效率低下;
2、公司部门与部门之间却缺少了沟通、协调、配合,使之出现踢皮球的现象;
3、公司时常出现交货不及时严重拖单的现象,并且习以为常。我认为主要是没有生产计划统筹观念,各车间各自为政。同时没有建立、实施合同评审流程,而在合同评审流程中我认为不仅仅仅只是业务部与生产部沟通,更需要采购供应部、开发部,乃至人力资源部的参与,因为透过订单产能评审才能分析出公司的产能大小和公司的实际产量,才能保证出货期,更需要把一个合同中每个部门,每个人员就应承担什么职责全部明确下来,以便保质保量的完成生产订单。
4、员工素质低下,有待公司花大力气去提升,因为员工的素质不高,直接影响员工对公司的忠诚度和满意度,员工的忠诚度和满意度直接影响到对工作的态度,而员工的工作态度直接影响到产品质量的好坏,交货期的准时率,影响到整个公司的竞争力。
5、部门的管理人员本位主义思想较严重,很多事情都只看自己本部门本车间,而没有从全局去思考工作、处理工作,不敢于承担职责,异常事情发生的时候,不是去想办法解决问题,更多的是想推脱职责。
6、一部分管理人员的管理理念、管理素质还有待提升,因为管理人员的理念,管理素质直接
影响到员工的做事方式、工作态度。
企业在发展中出现问题是正常的,没有问题倒是不正常,问题是我们该持什么的态度来对待并解决,才是最重要,“矫枉”还须严防“过正”,急功近利要不得,短期行为也不行,“全盘否定”不利于企业的正常运作,只有“扬长避短”“因势利导”,才是“改变”和“完善”的长久策略。
1、加强培训,改变中、基管理人员的观念,克服雇佣观念和临时观点,树立全局观念,提高
他们的业务技能。每月利用业余时间进行企业内部培训;培训方式能够采用座谈、交流、授课等方式进行;座谈交流学习心得,资料能够是职业道德、管理知识、质量知识、工艺技术等。
2、明确企业的市场定位,做好企业战略规划。一个企业的资源是有限的,怎样利用有限的资源做好最重要的事呢,这就是企业要做战略规划的目的。只有有计划、有步骤地推进,资源才会得到合理地调配和利用;可能我们公司此刻尚不具备这样的水准,无法对市场进行有效的预估,但我们能够把他作为年度计划来做,也就是说把下一年最重要的事列出来,怎样做谁来做什么时间做按照5W1H的方法制订出一个年度计划;然后各部门根据该年度计划,进行进一步的细分,列出详细的执行计划,只要把这些重要的事情做好了,其它的也就迎刃而解了。
3、加强人力资源建设,优化员工队伍。企业管理,其实质就是规范人的言行和举止,现代企业管理“人本”思想更为重要,我们企业此刻面临着的是招工难和留人难。如何解决企业用人与优化员工队伍之间的矛盾呢首先要加强招聘力度,多渠道地招聘,其实招聘也是对企业的一种宣传;其二尽最大可能留住老员工,个性是优秀员工。改变工资结构,加大福利在工资中的比例,福利永远比工资的价值高,给员工加200元工资不如给员工发100元的福利,留人要用制度、用文化、用感情、用福利去留,福利解决他们的后顾之忧,企业文化使他们对企业产生感情,制度保证他们的发展空间,管理人员和老板的一言一行使他们感觉到家的温暖;只要我们的员工队伍充分挖掘内部人力资源,选拔优秀人才,充实中基层管理岗位,充分调动员工的用心性。
4、抓成本、促管理。要解决问题先要分析问题,首先我们要分析为什么成本会这么高,原因有四:一是管理人员没有成本意识;二是没有质量监督体系,质量与成本是相辅相成的;三是没有物控体系,仓库领发料十分随意;四是财务部没有建立核算与监督机制;要控制成本,财务部的配合是关键,只有完善核算体系,该项工作才能做到位;其二严格控制仓库发料和生产的第一道工序---下料;其三为不影响生产,同时开辟绿色通道,即凡是生产过程中造成的浪费或损失需补料的,能够透过审批,另行发放,这样我们能够更好地分析材料超额的原因和界定职责范围;其四考核,一项工作能否得到长久的落实,考核是关键,推行提案改善制度,这样各部门、各车间就会因为切身利益而想方设法去改善管理,从而构成全员参与的氛围。
综上所述,以下是我个人的一点推荐,请董事长指示。
a)改变原有的工资结构,“月薪人员:基本工资+岗位工资+绩效考核+福利工资;计件人员:计件工资+效率工资+福利工资”实施福利沉浮制度。签定劳动合同,每月实发工资为“基本工资+岗位工资/计件工资”做满一年的发放剩余工资的70%,两年发放剩余工资90%,三年的发放剩余工资的100%。
b)实施全勤奖元/月)50元/月封顶;住房补贴元/月)工作年限不同住房补贴不同,150元/月封顶;工龄奖元/月)工作年限不同工龄奖不同,200元/月封顶。
c)有薪年假制度的实施,工作年限不同有薪年假时间不同。其它节假日福利等。
d)透过考核竟争结合企业实际聘请实用的管理人才,从而确保公司管理团队的正常运行。
以上只是个人的一点看法及推荐,请董事长根据目前公司的现状及未来的发展目标给予指示。
作为第一批进入公司的员工,看着公司的成立到此刻的不断发展壮大,并与公司的成长一齐成长,实在是一件十分高兴和自豪的事情。公司发展到此刻的规模,凝聚了全公司每个人员的心血。作为公司的一员,本人十分期望公司以后能一步步的良好发展下去,也期望能为公司的每一步发展作出自己的贡献,同时也期望在这过程中不断的提高自己。
在此,本人将在工作中发现的一些问题和推荐陈述如下,请领导参考。
1、明确职责和职责,防止推诿
工作中,很多事情都是因为职责不明最后变成影响公司利益的大事。期望在以后的工作中,尽量明确部门或个人的职责和职责,使每个人负起职责来,保证公司利益不受损害;
2、鼓励和肯定多一点,骂少一点
公司员工都比较年轻,都比较缺乏工作经验,在工作中出错也是十分正常。但年轻人的优点是有冲劲,肯干肯学。期望公司能给每个员工更宽松一点的工作,使得员工更愿意主动承担职责。
3、加强项目前期的成本控制
公司目前实施的项目中有不少项目均存在成本控制不当的状况。在设计、招标、施工过程中均存在成本控制不足的现象。推荐公司建立施工图设计审核制度,施工图定稿前由各部门和相关有经验的人员审核,重点审查可能增加成本和能够节省成本的地方,包括图纸中的细节。推荐在项目招标和投标过程中,建立招标文件审核制度,由2-3个有经验的人员对招标文件进行细致的审查,确保招标文件不给投标带来不利。推荐公司也要重视施工中的成本控制,减少施工过程中的成本增加。
4、加强项目收款
我公司的项目收款对公司影响很大,经常存在资金周转的问题。推荐公司加强收款的管理,对具体项目,根据期项目实施计划制定较完善的收款计划,并加强督促。
5、建立适当的奖励政策
推荐在完成项目的关键任务后对相关人员进行适当的奖励,提高工作用心性。
6、提高工资水平
员工在努力工作后,也期望能得到良好的待遇,期望公司能提高工资水平。也推荐公司的待遇政策能体现“多劳多得”的原则,使员工更愿意去干活,把活干好。
以上推荐,仅为个人的一些想法和意见,请领导参考。
愿每个人都能开心的工作。
愿公司的明天会更好!