人际关系学(精选6篇)
与人相处时,不免会遇到要劝说别人的情况,怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为,只有弄清楚对方的观点,自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过:“如果成功有任何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时,要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始,而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方,认真地听对方说完他想说的话,而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境,对自己说:“如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中,记住对别人微笑,即使在打电话时,也要面带微笑,对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候,把下巴缩进来,头抬的高高的,肺部充满空气,沐浴在阳光中,微笑着招呼你的朋友们,每一次握手都使出力量,不要担心被误解,不要浪费一分钟去想你的敌人,试着在心里肯定你所喜欢做的是什么,然后,在清楚的方向之下,你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情,然后,当岁月消逝的时候,你会发现自己掌握了实现 你的希望所需要的机会。”
工作中,时常需要与人打交道,掌握如何与人相处的秘诀尤为重要,正因如此,我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分,并联系自身,学会做一个善于与人相处的人。
“这《卡内基沟通与人际关系》只有一个目的,那就是帮助你解决你最大的问題:如何与工作、生活中的人相处得更好,并能影响他们。”
1937年此书出版时,就是用以上这段话开始的,当时一般人认为这是本有用的书,但销售量不会好,故一开始只印了五千本,但一夜之间这《卡内基沟通与人际关系》就轰动全美国,很快就传遍世界,成为有史以来最畅销的书之一,几乎每种文字的翻译本都有了。
如何成为一个受欢迎的人?现在这类书可以说太多了,但是鲜有卡内基这样的常青树。因为他们违背了一个基本原则:真诚地关心他人。甚至很多用卡内基图书做培训材料的机构也是把读者当傻瓜,看哪,我比你聪明,让我来教教你。
卡内基讲故事的方式很容易学到,卡内基的基本原则可并不容易学到。
夏天的时候,我常到缅因州一带钓鱼。我个人很喜欢吃鲜奶油草莓,但是为了某种奇怪的理由,我想鱼儿宁愿吃虫。所以当我钓鱼的时候,我想的不是自己要的,而是鱼儿要什么。我没有用鲜奶油草莓当钓饵,而是用虫或蚱蜢,然后我便可以向鱼儿说:“你们要不要尝尝看?”
这正是第一次世界大战期间英国首相劳埃德·乔治的做法。有人问他许多战时领袖,像威尔逊、奥兰多和克里蒙梭,都逐渐在人们心中褪色,他如何仍能位居要津?乔治回答:如果一定要归诸一个原因的话那就是,你得看什么鱼,用什么饵。
为什么要提到我们的需要?那是多么幼稚、荒唐。不错,你注意的当然是自身的需要,但除了你自己,没有人对此感兴趣了。我们也正和你一样只注意自己的需要啊!
拿到了《卡耐基人际关系学》这本书,认真地品味去阅读,书中分为五大部分去讲述(一)应付对手时;(二)与人相处时;(三)如何战胜自我(四)怎样获取幸福(五)驾驭竞争与合作,让我深深体会到,
人际关系是人之基本社会需求。
人际关系可助人自我了解。
人际关系可达到自我实践与肯定。
人际关系可用以自我检定社会心理是否健康。
头脑不停地在思考书中带给我的疑问,如何与人建立良好人际关系。沟通是人际关系中最重要的一部分,它是人与人之间傅递情感、态度、事实、信念和想法的过程,所以良好的沟通指的就是一种双向的沟通过程,不是你一个人在发表演说、对牛弹琴,或者是让对方唱独角戏,而是用心去听听对方在说什么?去了解对方在想什么?对方有什么感受?并且把自己的想法回馈给对方。沟通过程中可能因沟通者本身的特质或沟通的方式而造成曲解,因此传送讯息者与接收者间必须借著不断的回馈,去澄清双方接收及了解到的是否一致。除此以外,还有很多轻而易举的事就能帮助我们和人建立良好的人际关系:
深度自我认识及接纳;
常持诚恳的态度;
谦卑温柔的心;
适度自我表达;
尊重别人并欣赏自己;
寻求共同价值观之伙伴;
排除人际障碍;
服务之人生观;
遵守团体规则;
积极人际成长。
增进与他人进行有效沟通的能力,是维系良好人际关系的首要条件。站在对方立场设想,将心比心,并且用温暖、尊重、了解的方式去沟通,以一颗开放的心灵倾听,千万不要立即下价值判断,而最好以对方的立场和观点去设想。加强对自己的了解,知道自己会说出什么样的话,也是能与他人维系良好人际关系的技巧之一。要善于处理自己的情绪,不要让不好的情绪影响了与周围的人的关系。
基于生存的需要,我们在努力织着自己人际关系网,却无奈于现实社会的残酷,人与人之间的交往总是隔着一层纱,似透未透,工作中的较量、生活中的磨擦,这样的环境让我们在一点点地消耗我们的幸福感。最终,我们封锁自己,深陷于人际关系的痛苦之中……
每当看到身边的人职业道路不断攀升,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?我们急于得到一种方法解惑,让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,一切真的不难!
建立人际关系的黄金法则
人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世最重要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,能够给别人带来良好印象的方法。
成为出色的沟通高手
如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变。
培养职场形象和角色原则
学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚力,让你在职场中扶摇直上、叱诧风云,学习危机沟通的法则,顺利渡过人际关系冲突的危险期。
进行感情管理
学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口服行为改变,学会使用“开心钥匙”,去开启人际关系中每一个人的心灵之门。
戴尔·卡耐基,美国著名的人际关系学大师,《人际关系学》便是他的代表作品之一,其主要内容分为五章,有:应对对手的方法,与人相处的秘诀,如何战胜自我,怎样获取幸福和驾驭竞争与合作。其中,我最喜欢的是第二章——与人相处的秘诀。
这一章主要介绍了与人相处要了解对方的观点,提出了与人相处的秘诀,说明了巧妙应酬的学问和到处受欢迎的方法。从中,我学会了很多。
与人相处时,不免会遇到要劝说别人的情况,怎么才能成功地说服对方呢?要注意了解对方的观点。“因为,只有弄清楚对方的观点,自己才能找到合适的应付措施。”亨利·福特也曾说过:“如果成功有任何秘诀的话,就是了解对方的观点,并且从他的角度和你的角度来观察事情的那种才能。”
与人交谈时,要以强调而且不断强调双方所同意的事情作为开始,而不是讨论双方不同的意见;要避免打断对方,认真地听对方说完他想说的话,而不是急着辩驳;要使自己置身于他的处境,对自己说:“如果我处在他的情况下,我会有什么感觉,有什么反应?”而不是从自己的观点出发来思考。
在相处中,记住对别人微笑,即使在打电话时,也要面带微笑,对方能够感受到你快乐的情感。“每回你出门的时候,把下巴缩进来,头抬的高高的,肺部充满空气,沐浴在阳光中,微笑着招呼你的朋友们,每一次握手都使出力量,不要担心被误解,不要浪费一分钟去想你的敌人,试着在心里肯定你所喜欢做的是什么,然后,在清楚的方向之下,你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情,然后,当岁月消逝的时候,你会发现自己掌握了实现 你的希望所需要的机会。”
工作中,时常需要与人打交道,掌握如何与人相处的秘诀尤为重要,正因如此,我们需要不断地从中外各种关于人际关系的学说中获取知识的养分,并联系自身,学会做一个善于与人相处的人。
苦了这么多年,直到遇上了它,我这才知道原来痛的根就叫人际关系。
——题记
我不知道老师的本意是想了解什么,但这几天,我一直很用心地去领会这个题目。这题目使我想起了许多心酸的往事,《人际关系学》带给我的思考已经不再是其本身的内容了。
我不知道别人学完《人际关系学》这门课程后有什么收获,但它对我来说就像指南针一样,在我迷失自己的时候指点了我一个前进的方向。接触这门课程真的是让我受益非浅,感慨甚多。
苦了这么多年,我终于知道原来一直在折腾自己的就是人际关系。
我从小就喜欢独来独往,在学习《人际关系学》这门课程之前,我从来不曾去思考过自己的人际关系。更确切地说,我的脑子里根本就没有“人际关系”这个词。
我从来不忌讳承认自己性格怪异,我已经习惯别人这样评价我了。我也不去思考到底是什么塑造了自己这样的性格。简单地说,其实我一直是较满意自己的生活,我也喜欢当这样的自己。
我从小就很独立,也从小就这样“怪里怪气”的;我从小就学会强忍住眼泪,也从小就懂得人情的冷暖;在很早很早以前,我就明白生活对每个人其实也是很公平的……
我一直都是不怎么喜欢跟同学来往的,不管是过去还是现在。有合得来的同学,但很少,“同学”对我来说只是读书路上的同路人而已。
从小学到中学,初中也好,高中也罢,我的生活都是围绕着自己和书展开的。在我看来,那时的同学也是相对简单多了。没有利益冲突的世界里,每个人都在为着共同的目标各自奋斗着。而且,我的宿舍一间换过一间,班级也一两年就换一个,家又住得近。于是,就算跟哪位同学或舍友闹得不可开交了,也很快就会成为过去式的。
虽痛苦却短暂的事,人们通常是很容易忘却的,就像大考前的苦读一样。过去的也就过去了,通常不愿意回忆,也不去思考。
然而,进了大学以后,那种痛苦依然追随着我。后来,我才知道我错了,我把所有能进大学的人都想得太高尚了,把生活想得太美了。
所以,我依然活得很累。我的脾气还是很不好,对这看不惯对那不能容忍。苦日子过多了,才学会了沉默。开始试着控制自己,干脆消失在舍友的视线里,但很快的被排挤的生活又挑战我了。
我知道很多人对我这种人是很不能理解的,就像我也同样不能理解她们为什么连上个厕所都要人陪一样。
进了大学以后,我变得很轻易落泪了。一想起与舍友的情况,我就痛苦十分。大一那一整年对我来说,真的是从未有过的痛苦。我老大告诉我:你痛苦是因为你在乎。我苦笑。
那一次,我连退学的念头都有了,那样的“遭遇”我是一辈子也不会忘记的。还有那一次,一直是“乖学生”的我,第一次晚上十一点后在校园外游荡。没有回去睡觉,后来,我一整夜呆在网吧里的包厢里发呆。那时,我跟范说,我真的想走路回家。
回想起那点点滴滴,我依然感到很心酸。大二时,我的朋友一下子少了,我不再喜欢结交新朋友了。面对着这七个舍友,没有人知道我已经用尽心思在相处了。
“人际关系对我而言真的是一场没有尽头的恶梦。”
《人际关系学》这门课程带给我的最大收获应该就是让我正视自己的人际关系,虽然这也是我生活中一个新的痛苦起点。
但是,总比问题出在哪里都不知道来得强多了。
如果连问题的“结”在哪都不知道,又该如何去“解”呢!
其实,我也是有很多要好的朋友,不管是现实生活的还是网络上的,五年以上交情的就有好几个。其实,我跟大多数人的相处并不会感到累或者是痛苦,只是一旦朝夕相处了,又“志不同,道不合”时,不满和耐性就没了。
本来,同学就跟朋友不同,朋友可以选择,同学却只能随缘。面对无法选择的人际关系里,我总是很累。
想了很久,终于明白,原来这多年来,问题一直出在自己身上。原来,一直都是自己不去解决问题,只懂一味逃避。
逃避现实生活,逃避面对自己不愿意做的事情。其实,我也可以跟每个人都相处得很好的。只是自己不愿意屈服于生活,生活中就是有很多情非得已的人际关系要面对。
而我的反抗只是徒增自己的烦恼而已。
我知道自己与舍友之间的相处,只是人际关系中的一部分。我也很清楚这种人际关系的重要性。
学了一学期《人际关系学》的我,坦诚的讲,面对许多种人际关系,我还是无力解决。但是,我想,我会试着去“搞定”一切难题的。
而这一切的觉悟都是要感谢《人际关系学》这门课程的。我想,在今后的生活中,我一定还会好好地学一学《人际关系学》的。
我希望自己,就算做那些不愿意做的事情也不要做得那么痛苦。生活,应该是很美好的。
《人际关系学》,其实是一门永远伴随着人生的课程。虽然很累,但却是谁都不能放弃的。