关于人际关系面试题

关于人际关系试题

人际关系面试题一

1、 如何处理与同事(领导)的分歧?

第一,尊重和理解对方。双方在人格上是平等的,没有人会尊重一个不尊重自己的人, 因此,在态度上我会尊重对方,这样对方才有可能愿意和我沟通,从而有可能解决分歧。(另外,领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二,反思。“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”,许多时候,双方的分歧只是看问题的角度不同而已,因此,并不一定我的看法是对的,别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处,反思自己观点考虑不周的地方,对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三,沟通。根据对方的性格,选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法:如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四,如果达成了共识,自然是皆大欢喜。如果达不成共识,除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外,我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示),争取圆满完成工作任务。

2、甲领导说东,乙领导说西,怎么办?

第一,尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的,尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。

第二,古诗云:“横看成林侧成峰,远近高低各不同”,双方只是看问题的角度不同,并不一定是谁对谁错,调查实际情况,认真分析双方的意见,吸取其中较好的部分,形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是,这种方案绝不是简单的“折衷主义”,不是做老好人,其目的仍然是为了完成工作任务,是一种求同存异,优势互补。

第三,分别用恰当的沟通方式与两位领导适当沟通,得到批准后执行。要注意沟通方式。

3、稀缺资源的分配,比如分房,人多房少,如何分?

第一,成立一个由各方面代表组成的分房小组,人员组成要按照比例,使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二,分房小组研究出具体政策后,提交大会投票讨论,并按照投票结果实施。

4、看到别人在做不想被你看到的事情,怎么办?

第一、如果事情危害国家和集体利益,要加以劝阻制止,无效的要及时汇报和举报,维护国家和集体利益。

第二、若私事,就当作没看见,可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力,尊重对方的个人隐私。

5、对方说你的坏话,你当场遇到,怎么办?

海明威说“每个人都不是一座孤岛”,所以同事与同事之间的团结对单位工作的开展具有十分重要的意义,特别是科室里搞好团结有助于提高工作效率。 所以当面遇到同事对我有看法时:

第一,尊重对方,防止产生矛盾,就当作没听见,可以故意转移话题和对方谈一些天气足球之类的话题。

第二,反思,如果是由于自己的语言表达和处事方式有不足之处,使同事对自己产生误解,那么就进行自我检讨和反省,防止自己以后再犯类似的情况和错误。 第三,处理好自己的情绪,凡事以单位的工作优先,大局为重,不带负面、消极情绪到工作上,同事对我的批评意见是对我的高标准、严要求,是对我负责,我应该报着感激,有则改之无则加勉的态度,并且更加努力、认真的投入自己的工作中,通过自己的工作能力和工作成绩,让同事重新认可我。

第四,沟通,沟通是“化干戈为玉帛”的最好方式, 根据对方的性格,选择合适的时间地点和方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型,我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格,我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

人际关系面试题二

1.小魏的一位同事老黄,年纪较大但工作经验丰富,为人耿直,非常看不惯现在年轻人的一些想法与做法。如果你是小魏,你怎样做才能使老黄和你成为好朋友?

【参考答案】

2.你单位同事小李经常在工作中要你帮忙,领导批评你影响了本职工作,你怎么处理?

【参考答案】

(1)我会找同事小李沟通,表明在力所能及而又不影响自身工作的前提下,我很愿意帮助他,同时希望小李能够尽快成长起来,担负其工作的职责。

(2)我还会积极和领导沟通,虚心接受领导的批评,承认自己没有把握好分寸,在帮助同事时,可能影响了自己的本职工作,所以在以后的工作中会吸取教训。

4.有的同事用互联网方式传送涉密文件,你提醒他们这样做的不安全性,他们不以为然,你怎么处理?

【参考答案】

(1)我会向同事说明网络泄密事件时有发生。

(2)通过找相关技术资料和公司规定,提醒同事网络泄密的可能性和严重性。

(3)如果同事仍不以为然,我会提醒领导注意这个问题。

(4)提前考虑发生泄密情况时的应对方法,制定好防备措施。

5.你和一个同学同入一个部门,作出的成绩相同。几年后他升迁了,你没动,如何想?

【答案要点】

首先应认真向他学习,向同事请教,并与自己进行对照,找出自己的不足,积极加以改正。其次要经常与领导和同事沟通,学会正常的人际交往,同时,适时地表现自己,争取改变别人对自己的成见。

6.与同事相处,要保持一定距离,不愠不火,对此你怎么理解?

【参考答案】

(1)我觉得与同事保持一定的距离,是对于同事的一种礼貌和尊重,也有利于工作的开展。如果与同事保持亲密的关系,则很难在工作中把握公正性和原则性。所以,我认为与同事保持一定的距离是合适的。

(2)与同事保持一定的距离,要把握好度,而度的把握需要通过与同事不断磨合,在工作中和生活中不断的摸索、积累。

7.你帮助工会开展活动,领导说你不务正业,你怎么办?

【参考答案】

(1)面对领导的评价,我会虚心接受并充分尊重领导的意见。

(2)深刻反思,查找自身不足之处。我帮助工会开展活动,是否忘记了向领导报告,是否耽误了我的本职工作,是否对本部门造成了不好的影响等,如果的确是自身的原因导致领导对我的不满,我会写出深刻检查,向领导承认错误。

(3)如果不是我的原因,而是领导的误解,我会寻找适当的机会,采取恰当的方式,向领导说明我的想法,消除领导对我的误解

8.你到一个新单位,和一个老员工一起值班,他交接班时经常迟到,你该怎么办?

【参考答案】

(1)如果他迟到的时间不太长,我可以选择容忍。

(2)如果他经常迟到几个小时,我问清楚他迟到的原因。如果是可以理解的原因并且是真实的,我可以和他在时间上调整一下。如果他迟到的理由不充分或撒谎,我会要求他以后不要迟到。

(3)如果他坚持不听,我会向领导反映。

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