职业道德礼仪知识（精选5篇）
一、爱岗敬业
1.什么是爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，亦称热爱本职。敬业包含两层涵义：一为谋生敬业，二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信
1.什么是诚实守信
诚实守信是指忠诚老实，信守诺信，是为人处事的原则。
诚实，就是忠诚老实，不讲假话。守信，就是信守诺言，说话算数，讲信誉，重信用，履行自己应承担的义务。“言必信，行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则，也是做事的原则，更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺，即待物接人诚恳可信，不采用欺骗手段。讲究质量，即要树立质量第一的观念，严把质量关。信守合同，即要说到做到，言而有信，认真履行承诺或合同。
三、办事公道
1.什么是办事公道
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道
办事公道要求人们做到客观公正，照章办事。客观公正，即遇事从客观事实出发，并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事，就是按照规章制度来对待所有的当事人，不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心，正直无私。要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辩善恶美丑，并有敏锐的洞察力，才能公道办事。
四、服务客户
1.服务客户的涵义
服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户
服务客户要求做到热情周到，满足需要。
热情周到，即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度，把客户当作亲人，服务细致周到，勤勤恳恳。
满足需要，即从业人员努力为客户提供方便，想客户之所想，急客户之所急，关心他人疾苦，主动为他人排忧解难。最后，做每件事都要方便客户。
五、奉献社会
1.什么是奉献社会
奉献社会，就是全心全意为社会做贡献，是为人民服务精神的最高表现。
奉献，就是不期望等价的回报和酬劳，而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量，包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界，是一种融在一生事业中的高尚人格。
交通行政执法职业道德基本规范
一、甘当公仆
忠于祖国热爱人民听党指挥服务群众
二、热爱交通
爱岗敬业乐于奉献钻研业务艰苦奋斗
三、忠于职守
严肃执法不畏权势违法必究不枉不纵
四、依法行政
恪守职责法为准绳严守程序裁量公正
五、团结协作
互助友爱通力协作顾全大局联系群众
六、风纪严整
遵章守纪作风严谨平等待人举止文明
七、接受监督
办事公开欢迎批评服从检查有错必纠
八、廉洁奉公
清正廉明反腐拒贿不谋私利一心为公
职业道德基本内容及其意义
(一)职业道德的概念。
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中的行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。
职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。
职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。
(二)职业道德的主要内容。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的主要内容是：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。职业道德是道德在职业实践活动中的具体体现。
(1)爱岗敬业就是对自己的职业、自己的工作认真负责，热爱本职工作，以崇敬、严肃的态度对待自己的职业，对本职工作一丝不苟、尽心尽力、忠于职守，为实现职业的目标而奋斗努力。一个人要做好自己的本职工作，没有爱岗敬业的职业精神是做不好的，现代社会人与人之间只是分工不同，职业无贵贱之分，这是职业道德所要倡导的首要规范。
(2)诚实守信就是实事求是为人做事，讲信用、守诺言，这是职业道德的最基本准则。
(3)办事公道就是指处理各种职业事务时要公道正派、客观公正、不偏不倚、公开公平;对不同的对象一视同仁，秉公办事;不因职位高低、贫富、亲疏的差别而区别对待。
(4)服务群众是指听取群众意见，了解群众需要，端正服务态度，提高服务质量，这是职业道德的重要原则。
(5)奉献社会就是要履行对社会、对他人的职业义务，自觉地努力地为社会、为他人做出贡献。这是职业道德的出发点和归宿，当社会利益与分部利益、个人利益发生冲突时，要求每一个从业人员把社会利益放在首位。
1.高校教师职业道德修养的内涵。简单的讲，修养就是个人的修身与养性。教师职业道德修养就是教师个人在道德意识和道德行为方面自觉按照一定的社会道德要求进行自我锻炼、自我改造、自我提高的活动以及所形成的道德品质[1]。高校教师职业道德修养的主要内容包括政治素质修养、思想修养、人格修养、合作品质修养、创新品质修养。高校教师的职业道德修养，实质上就是高校教师在各种教育教学活动中以及社会实践活动中进行的自我教育、自我锻炼、自我提升的过程及其结果，既有内在的品质修养，如热情、公平、诚实、和蔼、善良等;同时也包括了稳重、端庄、整洁、大方等外在行为的修养。高校教师的职业道德是高校教师教书育人、学术研究、服务社会三大职能的规范要求的总和。按照教师的职业活动，高校教师的职业道德，可划分为教学道德、科研道德、人际关系道德和教书育人、服务社会等方面的道德。
2.高校教师职业道德修养的特点。高校教师职业道德是教师职业素养的主要构成因素，具有社会性、示范性、实践性、专业化的特点。其中，高校教师职业道德的社会性，是指在社会上从事高等教育的教师。高等教育的国际性、开放性、服务性、公益性等特征决定了其职业道德所具有的社会意义和社会属性。示范性，则是指高校教师的言行、举动均具有示范效应和辐射效应。实践性则是指高校教师的职业道德修养，是在各种客观实践活动中，不断地锻炼提高逐步习惯养成的。高校教师职业道德修养的专业化特点，主要是指高校教师必须有明确的道德目标和追求，并将各种道德修养与专业化联系起来，养成高尚的品格情操。
高校教师职业道德修养是一个塑造人格的系统工程，其不仅是一个理论问题，而且也是实践的问题。要使教师道德原则和规范成为教师行为的准则，高校教师职业道德修养的建设要以思想教育为主，辅之以行政措施，从小事入手，通过有效的途径把教师规范内化为教师的师德意识，进而成为教师的道德行为。
1、严于剖析自己
教师应该在心灵的深处进行自我认识、自我解剖、自我教育、自我斗争、自我改造和自我提高。学会认识自己，开展好自我批评，严于剖析自己。俗话说知人者智，自知者明。这不仅要求我们不但要能够认识别人还要正确地认识自己，作为教师应该摆正自己的位置，善于发现自己身上的缺点和不足，经常反省和检查自己思想和行为上的问题，明确前进的方向，增强自身修养动力，高标准地要自己。
2、认真想革命前辈、英雄和优秀教师学习
爱因斯坦说过“只有伟大而纯洁的人物榜样，才能引导我们具有高尚的思想和行为”。周恩来同志也始终坚持“活到老学到老”的立场。革命前辈、英雄和优秀教师都具有崇高的革命理想、忘我的献身精神，默默地无私奉献，他们不涂名利地位，全心全意地为国家、民族和人民谋利益，有时候甚至为了追求真理而不惜牺牲自己的生命，在工作中他们忠于职守，高标准严格要求自己，不怕艰难险阻，善于战胜困难，敢于攀登高峰。这些高贵的品质都是提高我们教师职业道德修养的榜样，值得我们认真地学习，这不仅能陶冶我们的情操，净化我们的心灵，还能鼓舞我们的斗志，激励我们向着更高的目标前进。
3、善于从教育对象中吸取营养和力量
在学校教师与学生的关系是最为密切的，教师的一言一行、一举一动都在学生的窥视下，学生是喜欢评论老师的，也经常把叫是的言行加以对照、比较，看看教师的言行是否一致，表里是否如一，教师应该从学生的反馈信息中检查自己，审视自己，寻找自己在思想、工作和行为上的不足，并努力加以改进。同时，学生朴实、善良，有一颗纯洁的童心，与他们接触会发现许多道德品质上的闪光点，比如：关心集体、助人为乐、热爱劳动、见义勇为等等。所以在学生身上有许多可贵的品质也值得教师学习，教师应该放下架子，主动到学生去，利用课余时间同他们一起活动、一起娱乐、一起谈心，多看、多听、多观察，从各种渠道了解学生的心声和对自己品德行为的评判，善于发现学生的优点，注意听取学生的批评、建议，做到有则改之，无则加勉，诚恳、主动、虚心地想学生学习，进一步提高自己职业道德修养的自觉性。
教师职业道德是学校精神文明的窗口，是教师应具备的重要品质。具有高尚的职业道德是教师职业活动的最基本的要求。
当前，教育改革和发展呼唤着中小学教师职业道德素质的提高。实施素质教育不仅需要教师转变教育思想和观念，更新知识，提高教育教学能力，更需要教师爱岗敬业、无私奉献的精神。加强中小学教师的职业道德教育，提高教师的职业道德素质，将直接关系到素质教育能否健康顺利的实施。
因此，必须足够重视学校的职业道德建设问题，提高教师职业道德素质，让教师在社会主义精神文明建设中发挥辐射和示范作用。
教师职业道德修养的知识教师职业道德修养的含义
教师职业道德修养是指教师在职业道德方面的自我认识、自我锻炼、自我改造、自我提高，是教师自觉地将社会主义道德原则、规范和要求转换为自己道德品质的道德活动。
教师职业道德修养意义
教师要为社会主义现代化建设培养跨世纪的人才，所以就决定了教师队伍的优良性，那么建立一支优良的教师队伍就必须加强教师职业道德的修养，既有利于促进教师道德品质的完善，提高师德水平；也有利于造就一代新人培养学生优良品质。教师周围的人们并间接地影响整个社会的一切，对社会主义精神文明的建设也起着积极的作用。
教师职业道德修养的途径
教师良好的职业道德修养并不是先天固有的，而是在科学理论的知道下经过长期的实践进行缉拿哭锻炼的结果。所以理论和实践相结合是提高教师职业道德修养的根本途径。
我国古代有很多的思想家都曾经探索过用“内省”、“修身”、“读书”、“静养”等途径来进行道德修养。如：在明朝的时候个叫黄绾的读书人，他非常笃信儒家的修养经，并亲身实践“闭门思过”、“闭门修养”的方法。但最后通过自己的实践还是说明了理论和实践相分离，不管在道德修养上如何虔诚，如何认真，都不能从根本上解决问题，不能提高自己的道德修养。
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：
1、调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。
职业道德的基本职能是调节职能。它一方面可以调节从业人员内部的关系，即运用职业道德规范约束职业内部人员的行为，促进职业内部人员的团结与合作。另一方面，职业道德又可以调节从业人员和服务对象之间的关系。
2、有助于维护和提高本行业的信誉。
一个行业的信誉，也就是它们的形象、信用和声誉，是指行业及其产品与服务在社会公众中的信任程度，提高行业的信誉主要靠产品的质量和服务质量，而从业人员职业道德水平，是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高，很难生产出优质的产品和提供优质的服务。
3、促进本行业的发展。
一个行业、一个企业的发展有赖于高的经济效益，而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面，其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的，因此，职业道德能促进本行业的发展。
4、有助于提高全社会的道德水平。
职业道德是整个社会道德的主要内容。职业道德一方面涉及到每个从业者如何对待职业，如何对待工作，同时也是一个从业人员的生活态度、价值观念的表现；是一个人的道德意识，道德行为发展的成熟阶段，具有较强的稳定性和连续性。另一方面，职业道德也是一个职业集体，甚至一个行业全体人员的行为表现，如果每个行业，每个职业集体都具备优良的道德，对整个社会道德水平的提高肯定会发挥重要作用。
什么是职业道德
“职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为标准和要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。职业道德既是本行业人员在职业活动中的行为规范，又是行业对社会所负的道德责任和义务。”
什么是职业道德的素养
职业道德修养实质上就是两种对立的道德意识之间的斗争，是善和恶、正和邪、是和非之间的斗争，对于从业者来说，要取得职业道德品质上的进步，就必须自觉地进行两种道德观的斗争。职业道德修养上的两种道德观的斗争，有其自身的特点。它是一个从业者头脑中进行的两种不同思想的斗争。尽管这两种不同思想反映着复杂的道德关系，但它却是在一个人的头脑中进行的。对于职业道德修养，用形象一点的话来说，就是自己同自己“打官司”，即“内省”。
正是由于这种特点，必须随时随地认真培养自己的道德情感，充分发挥思想道德上正确方面的主导作用，促使“为他”的职业道德观念去战胜“为己”的职业道德观念，认真检查自己的一切言论和行动，改正一切不符合社会主义职业道德的东西，才能达到不断提高自己职业道德的水平。
1.学习。
教师职业道德修养的培养和提高离不开教师的学习和研究。学习不仅是人们获得知识和技能、提高智力和能力的重要途径，而且也是加强教师职业道德修养的重要途径。面对高等教育大众化、普及化、市场化、国际化等新情况，以及由此带来的社会和学校现实生活中的新问题，高校教师的道德修养应不仅仅停留在自发的基础上.而应达到自觉自律的`高度。理论是行动的指南，对马克思主义和师德的学习是非常有必要的，通过学习，使我们能够提高明辨是非善恶和师德评价的能力，从而明确职业道德修养的方向，才能明白“何以为教”、“为何而教”的问题。高校教师要积极主动地学习道德理论，充分认识教师道德的起源、本质、发展以及对社会的作用，从而增强履行教师职业道德义务的自觉性。榜样的力量是无穷的，在师德修养中，要注意向历史上和现实生活中一切伟大的教育家学习。社会生活是一座道德宝库，教师要细心观察身边的各种事物，通过比较和思考，汲取一切优良的东西。综上所述，教师优良师德品质、完善品格的培养和形成，都是从学习中得来的，如果不重视学习，就不能很好地掌握科学理论，则职业道德修养就会迷失方向。
2.实践。
实践出真知，实践是检验真理的唯一标准。只有从实践中来到实践中去，高校教师的职业道德修养才不会成为无源之水、无本之木。实践是高校教师职业道德修养的根本途径，是师德修养的源泉和动力。在教师职业道德修养的过程中，无论是教师道德认识、道德情感、道德意志、道德信念，还是教师的道德行为和习惯，至始至终都是在社会实践中和教育教学实践中完成的。高校教师只有在教育教学实践中，在处理师生之间、同事之间、家长及教师与社会其他成员之间的关系的过程中，才能认识到自己行为的是与非，才能辨别善与恶，才能培养自己良好的教师道德品质。
3.反思。
反思已经越来越普遍地被认为是优秀教师的标志，是教师专业成长与发展中的关键性要素，从而也是高校教师教育应该追求的目标。所谓“反思型教师”，就是带着一颗思考的大脑从事每天平凡工作的教师，就是通过思考、解剖自己日常教育实践而不断超越和提升自己教育境界的教师。反思是促进高校教师成长发展的一条重要途径，要求教师具有作出理性选择并对这些选择承当责任的能力。