招待客人除了注意吃饭,饮料方面也是很有讲究的,招待客人的饮料有哪些?下面是百范文网小编搜集整理的一些内容,希望对你有帮助。
接待顾客的礼仪一:有序接待
顾客来到柜台前有先有后,营业员应按先后依次接待,不失礼节。在营业高峰时应做到“接一、顾二、看三”,即手上接待第一位顾客,眼睛照顾第二位顾客,嘴里招呼第三位顾客,对其他顾客则微微点头示意稍等。每当换一位顾客时,应礼貌地致歉:“对不起,让您久等了。”
接待顾客的礼仪二:介绍商品
向顾客介绍、展示商品要抓住时机。过早,会使顾客产生戒心;过迟,顾客已转移了注意力会丧失良机。介绍商品要诚心诚意,实事求是,不能夸大其词,弄虚作假。介绍商品的目的是让顾客了解商品,促其购买。如果介绍的情况不真实误导顾客,从长远看既失礼又失败。接待顾客的礼仪同时,要耐心回答顾客提出的问题,不能因为顾客对你介绍的商品不感兴趣,就对他的提问充耳不闻,不予理睬,也不能因为你介绍得已很详细,顾客还在不断提问,就嫌烦。
接待顾客的礼仪三:拿递商品
轻拿轻放,双手把商品递给顾客,并且将商品的最佳观赏面朝向顾客,不可胡乱地把一堆商品丢在顾客面前。
接待顾客的礼仪四:百拿不厌
顾客购物总爱挑选,这是人之常情。营业员给顾客拿递商品时,动作要轻快,不能扔摔,以免引起误会。顾客反复挑拣,反映买意坚定,所以,营业员不能嫌烦,应说“没关系,如不满意我再给您拿一件供您比较”,以示服务耐心、诚恳。
接待顾客的礼仪五:为顾客当好参谋
商场营业员对经营的商品特点、性能及市场行情、走势等知识,要多懂一些,应尽己所能,主动为顾客当好参谋:首先要以顾客自己的爱好为前提,不能勉为其难,更不要强加于人;其次要恰到好处,点到为止;三要帮助导购,从顾客的角度去引导消费。
NO 1、柠檬片泡水
柠檬含有丰富的维生素C,可以提高免疫力,感冒后常喝柠檬来补充体内维生素,可以减轻感冒症状,让感冒好的更快,对初期感冒可以做到不药而愈的作用。另外柠檬水中加点盐可以减轻喉咙不适,对咳痰很有帮助。
NO 2、苦瓜泡水
经常坐在电脑前,对身体辐射比较大,尤其是女性。每天用苦瓜片泡水喝,会大大降低辐射对人体的伤害。如果觉得味道比较苦,可以加入适量红糖或蜂蜜,具有很好的的抗辐射效果。
NO 3、菊花茶泡水
菊花茶是最佳降火降燥良品。尤其秋冬季节天气干燥,容易出现痤疮、喉咙发炎、外感风寒、头痛、口腔溃疡等症,只要适量的饮用菊花茶就能有效的达到降火的作用。
NO 4、蒲公英泡水
蒲公英中含有微量元素,能改善面部色斑。
NO 5、薄荷泡水
薄荷特有的茶萘酚酸,可以改善面部痘痘。
NO 6、玫瑰花泡水
玫瑰花茶性质温和,可调理血气,促进血液循环。并且可以消除疲劳、愈合伤口、保护肝脏胃肠功能,长期饮用亦有助于促进新陈代谢。也是医生桌上常客。
NO 7、枸杞泡水
枸杞有很好的抗衰老功效,泡水经常喝喝可以延缓面部衰老,改善皱纹。
NO 8、红枣片泡水
红枣除了具有补血益血的作用外,还有改善脾胃虚弱、倦怠无力的作用。每日吃七颗红枣,与党参一起吃,能补中益气、增加食欲、止泻的功效,用枣片冲水喝效果更好。
NO 9、金银花泡水
喝金银花可以消除皮肤瘙痒,对于身上有皮炎湿疹癣的朋友,平时多喝金银花。
NO 10、罗汉果泡水
罗汉果有润肺止咳,生津止渴的功效,适用于肺热或肺燥咳嗽,百日咳及暑热伤津口渴等。
NO 11、黄芩泡水
黄芪中富含多种微量元素,黄芪泡水喝可补脾益气,补肺固表,还可以增强机体免疫力、保肝消炎。
NO 12、蜂蜜泡水
喝蜂蜜水有助于美容养颜,并补充各种微量元素。
NO 13、三七花泡水
现代人因为生活节奏的加快,很容易出现头痒头屑多,长期喝三七花茶,对头油发痒,头屑多有不错改善。
NO 14、五味子泡水
五味子能减缓老化过程和延缓衰老,与老化相关的疾病也可以,如心脏衰竭、阿兹海默症及帕金森氏症。
1客人入座后,主人要主动询问客人需要何种饮品,并提前准备好热水,根据客人需要,及时冲沏泡饮。
2要为客人勤斟茶,不能等杯中茶叶见底或者饮料早已喝尽才来添加。万一有水洒在桌面上,擦的时候要往自己的方向抹。
3当主人斟茶添水时,客人不能无动于衷或者只顾谈话,而是要欠欠身或用手扶一扶,表示敬意。
4泡茶礼数:针对不同群,选择其适合或爱喝的茶叶。招待客人的茶具一定要干净,整洁,完好无损。要按照先宾后主,先女后男,先尊后卑的顺序上茶。
5家中要准备合适的咖啡与杯碟,供喜欢喝咖啡的客人选择。咖啡爱好者对是否加糖和奶十分讲究,最好让客人自便,主人不必代劳。咖啡要趁热喝,不要待其冷却,也不要一口把咖啡喝完,而要慢慢啜饮。