1、如果是身份较高的客人,应事前在机场(车站、码头)安排好休息室、备好饮料。2、最好在客人到达前就把房间和乘车表告知客人,若做不到,应在客人到达后立即将住房和乘车表告诉客人,或请对方联络人转达。3、指派专人按规定协助客人办理入境手续及机(车、船)票和行李提取等事宜。4、客人到达住处后,一般不宜立即安排活动,应请客人稍事休息,起码要留给客人更衣整容时间。
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