尊敬的各位网友：
您们好，感谢你们在百忙之中关注“城管”微信公众号，我局于20__年5月15日正式开通“城管”这一移动数字化新媒体平台，您可以通过此平台随时随地向我们发送有关城市管理方面的问题、意见和建议。我们将对于您所反映的问题、意见和建议及时处理及回复，希望广大市民积极参与，我们的口号是“人人都是义务城管员，处处都是靓丽风景线”!
由于“城管”刚刚开通，我们正处于摸索阶段，如果对于您的问题没有及时回复，请多多包涵，对此，我局提出如下建议：
1、您所投诉的问题我局会于48小时之内予以回复，如您所反映的问题需要更长时间来解决，我局会予以说明并及时通知您最新信息;
2、如因节假日等特殊情况我局未能在48小时之内回复您，请您及时与我们联系，根据公众号规则，如果您48小时之内未与我局互动，我们将不能再主动发信息给您;
3、如有其它建议我局会在今后对大家一一告知。
城市是我们共同的家园，美好的家园需要我们共同维护，有序的城市需要我们共同创造，城市品位的提高更需要广大市民共同参与。希望您加入参与到城市管理中来，为建设“秀美”做出自己的一份贡献。
X年XX月XX日
广大天津用户：
昨日深夜23时许，天津滨海新区一集装箱码头突发爆炸事故，截至目前已造成44人遇难，数百名人员受伤，此次灾难为天津市民带来了莫大的身心创伤，也为周边企业带来的不同程度的损失!首先我们对灾难影响的广大天津市民和企事业单位表示深切的同情和慰问!
目前，事故造成的影响还在继续，其中也不乏一些瑞星公司的用户和合作伙伴，为此，瑞星的服务团队已经紧急部署完毕，并开通紧急服务电话。如广大瑞星用户和合作伙伴需要我们提供信息安全支持，瑞星公司会第一时间做出响应，我们的服务团队一定竭尽全力以最快的速度、最优的质量为广大用户和合作伙伴解决燃眉之急!
最后，瑞星公司全体员工衷心为广大天津市民诚心祈祷!也祝愿灾难地区的广大用户和合作伙伴能够众志成城、共度难关!
此致
敬礼!
X年XX月XX日
亲爱的盛大用户 ：
您好!
今天下午 ，获悉我国四川省汶川县发生7.8级强地震，造成人员伤亡，并影响我国北京、上海、天津、海南等省市地区，深感震惊!对于地震灾害给灾区人民造成的人员和财产损失，我们也深感悲痛。
在这里，我们对身处灾区和受到地震灾害影响的人们表示最亲切的慰问!
我们在这里正式宣布：盛大公司 和全体盛大员工将采取切实的行动，给与广大灾区人民以慰问和帮助。我们将向有关部门先期捐款100万人民币用于救助受灾民众，我们也呼吁更多的非灾区的用户加入我们的行列，和灾区人民风雨同舟，共度难关。
虚拟世界，一样有爱，我们还会尽可能地利用网络给大家普及必要的防灾知识，让大家能及时了解各项避险措施，在灾害环境中学会保护自己、互助友爱。我们同时也希望灾区的人民能够尽快走出悲痛，走出困境，积极投入到生产自救的工作中去，用我们的双手，再造我们的美好家园!
上海盛大网络发展有限公司
X年XX月XX日