护士礼仪是一种专业文化模式,是研究护理工作中交往规范艺术的学问。下面是百范文网为大家准备的护士礼仪职业妆容,希望可以帮助大家!
护士礼仪职业妆容
1、精神饱满,语言文明,举止端庄;
2、头发整洁,长发要盘起(后不过领,前不过眉);
3、服饰清洁、适体,衣领、袖口、衣边要平整、无污渍,内衣无外露,胸牌佩戴位置何时、端正。衣服口袋里不要放置很多物品;
4、工作服应合体、平整,保持衣扣完整,无破损,无污迹,并佩戴挂表。工作服内衣领不可过高,颜色反差不可过于明显,自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
5、袜子颜色以肤色为宜,不穿有洞、挑丝或者补过的袜子,鞋面要保持清洁,走路轻快、鞋底无响声;
6、淡妆上岗,妆色明朗,不可浓妆艳抹,不得佩戴耳环、手镯、戒指、手链、脚链,不留长指甲,指甲不涂色。
接待礼仪
(一)举止礼仪:语言、表情、站坐
1、举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明的习惯;
2、到病房或办公室访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内;
3、在患者面前的行为举止:①当看见患者时,应点头微笑致礼,包括咨询的患者及陪人,同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。坐姿要端正,身体微向前倾,不要翘“二郎腿” ;②要用积极的态度和温和的语气与患者交谈,患者谈话时,要认真听,回答时,以“是”为先。眼睛看着对方,不断注意对方的申请;③站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当有事起身或离席时,应同时起立示意,当与患者初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节;④要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着患者的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成患者对你的总印象;
(二)、原则:稳重、端庄、大方、优美
(三)、共同要求:颔首、目光平视、表情自然,挺胸收腹,两肩收紧,自然向后。
1、站立:头:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。双手:自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足:靠拢夹角15°—20°,中心在足弓;
2、坐:头、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手轻拉衣角,另一手展平工作服后下不,轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处,双手自然交叉放于一大腿上,双膝轻轻靠拢,两足自然踏平;
3、行走:头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°,两腿靠拢,沿一直线小步前进;
4、持物:治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处,肘关节成90°,治疗盘距胸前方约5cm。病历卡:治疗盘:头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处,右手轻托病历卡右下角;
5、拾物:头略低,两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿迈步行走;
6、开关门:头、肩、上身同站立要求。身体略转,半面朝向门,距门约40cm,一手清带们扶手,另一手微扶门边将门轻轻开关;
7、推治疗车:肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾,治疗车距身体前侧约30cm,两手扶治疗车左右两侧扶手,肘部自然放松,约成135°─160°角,向前轻轻推动治疗车,尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
举止礼仪
1、举止端庄,行走大方,不勾肩搭背,不打闹,不边走边吃食品及吸烟。禁止双手叉腰、交叉抱胸或双手插兜、歪头驼背、依壁靠墙、东倒西歪等行为;
2、遇同事或熟悉的病人及外单位客人,应主动礼节性示意或问候;
3、爱护宣传设施及文化绿化,不破坏宣传品,不随处张贴告示。
护士礼仪的特征
1.护士礼仪的规范性 护士礼仪本身就是护理人员必须遵守的行为规范,是在法律、规章、制度、守则等原则基础上,要求护理人员可以做什么,不可以做什么、对人接物、律已敬人、行为举止等提供规定的模式或标准。
2.护士礼仪的强制性 护士礼仪的诸多内容既然以法律、规章、制度、守则等原则为基础形式,那么护理人员在工作中,就有了强制的约束力,对不遵守者就必须给予惩处,以保持护士礼仪的严肃和尊严。
3.护士礼仪的综合性 护士礼仪作为一种专业文化,是护士综合素质的体现。一是护理服务的科学性与艺术性的统一;二是人文与科技相结合;三是生命的伦理学与美学等人文原则须纳入操作者的思想之中。总之,护理活动中必然会体现出护士的科学态度、人文精神和丰富的文化底蕴。
4.护士礼仪的适应性 护士礼仪的适应性是指人们对于不同的服务对象或不同文化的礼仪具有适应的能力。不同文化制度的礼仪之间能够相互兼容和相互适应。随着国际间的友好往来增多,护理工作面对的病人在信仰、风俗、文化等各方面都在所不同,护士要在工作中尊重病人的信仰、文化和习俗,并在交流、接触、调整中相互融合、适应。
5.护士礼仪的可行性 护士礼仪注重的是切实有效、可行实用。因此,护士礼仪需广泛运用于护理实践,并成为工作中的行为规范,受到护理对象的认可。
6.护士礼仪的传统性 传统性是护士礼今年的重要特征。任何地区、任何民族或任何国家都有自己的传统文化,传统中的精华必须继承。中国的文化礼仪体现了中华民族重人伦、明孝道、崇道德、尚继承的传统,我国护士礼仪继承了中华民族的优良传统并吸收西方文化的精华,发展和完善自己的科学体系。