物业运营部门需要熟悉物业市场的现状，对市场未来发展趋势有一定的判断，有物业行业业务渠道和资源，下面是小编给大家整理的物业运营部门职责，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
1.协助物业公司总经理建立健全公司人力行政相关的制度、流程等;
2.根据物业公司业务发展，通过招聘渠道，实施具体招聘工作，满足公司人才需求;
3.完成薪酬、绩效、考核、福利、档案合同、员工关系管理等日常工作;
4.负责公司行政、企业执照资质、档案管理等相关事务的管理维护工作，负责固定资产、办公用品的采购、管理，确保物业公司正常运营;
5.完成总经理交代的事项
1、建立客户资料档案和客户合同管理;
2、日常巡查管理工作，并安排保安及保洁日常工作;
3、维护物业正常经营秩序，督促、检查各项制度的落实与执行情况;
4、熟悉应急措施，及处理各项突发事件;
5、协助经理做好招商及收租工作，完成公司工作指标。
1、根据集团品质标准化体系要求，负责各物业项目的品质管控、品质监察和品质提升的推进落实与监评管理。
2、定期开展客服专业口现场品质巡查及考核工作，及时协助项目处理各类品质管理事件;
3、定期收集各类管理数据并实施分析，提交分析报告并提出合理化建议;
4、负责项目客户诉求管理，协助各物业项目做好客户满意度提升方案，并监督执行。
1、城市行政服务的制度建设、标准建立、日常监督管理统筹、考核制度建立与推广;
2、城市行政服务后勤类供应商统筹管理;
3、城市行政服务的质量提升;
4、城市行政改善或服务类项目统筹推进;
5、重大活动方案的制定及实施落地跟踪。
1、根据公司的标准化要求管理医院项目的清洁卫生工作;
2、听取并跟进客户对保洁部工作的意见;
3、负责对下属保洁部管理、指导、培训、激励等工作。
1、负责项目外拓和顾问工作业务拓展，包含项目选择研究、定位规划等;
2、掌握了解客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，拓展区域内相关合作资源;
3、制订可行的市场拓展计划并对区域业务指标负责，同时负责对市场、周边地区信息以及竞争对手信息的收集和分析反馈;
4、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划，做到坚决执行和落实，提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通，共同执行项目拓展工作;
5、负责部门业务指标监控与效果评价、考核等管理工作。
1、负责项目外拓和顾问工作业务拓展，包含项目选择研究、定位规划等;
2、掌握了解客户的相关需求，建立并维护良好的合作关系，拓展区域内相关合作资源;
3、制订可行的市场拓展计划并对区域业务指标负责，同时负责对市场、周边地区信息以及竞争对手信息的收集和分析反馈;
4、制订月度、季度及年度市场拓展工作计划，做到坚决执行和落实，提高公司业务的市场份额，同团队保持无缝沟通，共同执行项目拓展工作;
5、负责部门业务指标监控与效果评价、考核等管理工作。