家具店店长岗位职责经典(精选35篇)
1、依据经营数据,制定分店年度预算及经营实施计划,随时分析研究市场变化与发展趋势,审定酒店价格体系和分店拓展方案;
2、依据年度GOP预算,做好分店成本控制;
3、认真对分店员工培训工作做好组织、实施、督导、跟踪的工作,做好分店员工的发展计划和团队建设,提高员工满意度;
4、依据公司品牌管理标准,对分店品牌质量进行控制;
5、全面负责分店安全管理工作,落实分店安保和消防制度,保障宾客和分店员工的人身安全和分店财产安全;
6、保持与相关政府部门的良好关系,遵纪守法,树立分店的良好形象;
7、严格执行公司制定的各项规定,保证连锁化、集团化管理和发展;
8、认真仔细做好分店客户、销售、人事、培训、财务、工程等档案管理工作,保持分店经营的连续性;
区域市场手机GTM经理
1.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责;
2.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略;
3.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险;
4.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。
工作要求
1.本科及以上学历,5年以上手机行业产品战略、产品操盘或GTM经验;
2.熟悉部分海外区域手机市场特征,了解当地市场手机渠道、竞争状态、用户特征等;
3.具备较强数据分析处理能力、逻辑思维、系统性思维;
4.跨部门沟通、协调能力强;
5.英语或其他外语达到工作语言水平;
6.操盘国内、海外区域市场产品线,对产品组合规划、上下市节奏、竞争力负责;
7.分析市场销量、竞争格局,发现差距和机会,制定或调整新老产品组合及策略;
8.分析竞争对手打法、竞争推演,发现问题,预测风险;
9.整合市场、渠道、营销等需求,制定产品版本需求,制定产品打法。作经验。
1.负责管理一家分店,及时向城区总长汇报所管理分店的营运情况;
2.负责执行公司各项规章制度与管理决议,按要求安排、落实分店工作;
3.负责分店内日常各项营运、管理工作,确保分店安全无隐患;
4.负责分店日常的品牌维护工作,切实提高服务质量,维护公司品牌声誉;
5.做好人才储备工作,店内员工日常的培训、检查、督导工作;
6.做好分店经营管理的推广、销售、公关等工作;
7.完成公司下达分店的经营指标;
1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;
3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训和从事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算;
7、负责落实酒店宣传和促销资料;
8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批;
10、跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批;
12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;
16、负责酒店开荒和清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报运营部和公司分管领导进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成公司分管安排的其他工作。
1,大专及以上学历,有1-2年手机维修经验,能够处理安卓手机如华为、小米、三星等品牌的主流机型各类故障点维修;
2、工作认真负责,有责任心,有积极向上的工作态度;
3、精通手机原理,精通主板维修优先;
4、有良好的用户服务意识,形象端正,无不良嗜好,沟通及应变能力良好;
5、能接受并服从公司整体调遣;
6、能接受工作挑战,承受工作压力。
1. 全面负责酒店运营工作;
2. 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价,出租率等达到公司的预期目标;
3. 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行;
4. 严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标;
5. 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求;
6. 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生;
7. 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定;
8. 负责酒店员工管理,确保员工的满意度。贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围。
9. 合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系;
10. 妥善处理酒店内突发事件。
11. 全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;
12. 围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本和各种费用开支;
13. 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;
14. 根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制;
15. 全面负责安全管理,抓好食品卫生,治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全;
16. 负责店内人事工作的监督、指导、考核及招聘工作;
17. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的内、外部形象;
18. 制定店内公正、公平、公开的工资考核方案,利用经济杠杆达到奖勤罚懒目的;
19. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
20. 完成上级领导布置的各项工作。
1.全面了解公司政策及运作程序,严格执行公司制定的《员工手册》与各项规章制度,努力完成公司下达的经营、毛利率指标及其他指标,严格控制各种费用支出;
2.坚决执行公司各部门制定的专业技术工作流程,接受公司总经办对本酒店的监督、管理与技术指导,服从公司统一管理,努力做好与公司其他职能部门的沟通协调工作;
3.全面负责本酒店各部门人员的日常行政管理工作,全权处理各种突发性事件,在自己权力范围内无法解决的,应及时向总经办汇报;
4.负责落实公司统一策划的营销促销计划,对于根据本酒店的特点自行制定的营销促销活动,应报公司批准后方可实施;
5.全面负责本酒店各种设施设备及其他固定财产的保管与维护保养,监督各种设施设备及其他固定财产的购置、维修与原材料供货的质量与价格;
6.有效处理顾客投诉及合理要求,建立顾客与公司良好关系,建立顾客联系档案,以便更好的服务客户;
7.积极配合与参加公司各部门组织的各种培训、技能比赛与文化娱乐活动;
8.参加公司周主管例会,向公司汇报本酒店一周工作,并及时传达公司周主管例会精神;主持本酒店每天的碰头会,及时发现并督促解决存在问题。
1、从业人员的管理
A:出勤的管理:严禁迟到、早退、严格遵守纪律
B;服务的管理:以优质的服务吸引回头客
C:工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量
D:对不合格的管理。一般分两种情况:*对不合格的员工进行再培训*对无药可救的员工进行辞退工作
2、缺货的管理
缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况。每隔一段时间,应有意识的增加订货数量,以避免营业额原地不动或不断滑坡
1、协管酒店日常运营管理工作;
2、协助上级对酒店的经营管理提出建议,执行到位;
3、对酒店管理系统、运行机制各项规章制度负责;
4、提高分店的管理水平和服务质量。
1、全面负责度假酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;
2、负责实现酒店的营业收入指标和利润指标;
3、落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标;
4、指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质;
5、建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化;
6、负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。
1.参与家具部门市场营销策略的调研、起草、制定;
2.执行公司营销策略并对门店覆盖区域市场开拓进行策划;
3.制定本门店营销计划、分解销售目标;量化到人,到每月,每周,每日。4.提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息;
5.督导公司的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行;
6.建立大客户数据库,维系良好的客情关系,提高回头率。
7.直接参与重要客户的业务谈判并促其成交;
8.处理重大问题的客户投诉;协助导购员解决疑难的售后问题。
9.对下属的工作进行评价,并协助制定和实施员工全年成长计划;
10.对导购人员进行业务知识培训、指导和训练,不断提高整体员工素质。
11.负责召开门店内的早会,息会,周、月、季等各种总结会议。
12.负责门店内各类报表、总结计划等的收集、汇总、并上报部门总监。
13.负责对门店内人员的日常考勤、业绩考核、监督、评估工作。
14.严格保密工作,保守公司商业信息机密。
15.完成上级领导交办的其它任务。
1、统筹、负责酒店运营管理、服务管理、内务、安全管理等工作;
2、组建团队开展销售类工作,并完成公司下达的各类经营指标;
3、外联关系维护,拓展酒店营销资源;
4、确保酒店按照集团标准正常健康运营。
1、制定年度经营计划,并确保酒店经营和管理指标的完成;
2、定期分析酒店经营和管理状况,形成汇报意见;
3、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
4、督导店长助理和值班经理的日常工作;
5、负责店内人事工作的监督、知道及招聘工作;
6、指导下属建立培训体系并实施培训计划,为酒店培养人才。
1、 负责公司总部各项指令规定的宣布与执行:
①传达、执行总部的各项指令和规定
②负责解释各项规定、营运管理手册的条文
2、 完成公司制定的零售店全年销售额;(店长可根据往年的销售情况来进行销售计划分 解,以便于完成全年销售额)
3、 严格审核店内的财务预算和店内财务支出,严格控制店内成本损耗;
4、 保持店内商品的合理化陈列;(根据眼镜零售业的淡旺季、季节、店庆、法定假日等作出相应的陈列)
5、 掌握店内商品销售动态,向总部建议引进新产品和淘汰滞销产品;
6、 合理规划人事管理,不断提高员工工作效率;(采用绩效考核)
7、 维持员工跟顾客之间的良好关系;(要让员工成为顾客的真正知心朋友)
8、 负责全店员工的培训;(专业知识、商品知识、销售技巧、商业心理、客户服务与投诉处理等)
9、 收集眼镜行业动态信息;(如竞争者的相关活动信息,商品、服务、技术等等)
10、 加强“四防”工作,防火、防水、防盗、防工伤等,做好安全保卫工作及店内的环境
1、负责酒店的日常运营管理。
2、负责酒店团队的建立、培养和管理,指导培训工作,培养骨干,领导各部门员工完成整店的各项计划目标,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
3、有效保障酒店的入住率和增值服务目标的实现。
4、负责店内人员管理以及工作的培训等。
职位要求:
1、本科及以上学历,两年以上京东店铺运营经验,有过快消、酒水行业运营经验者优先考虑;
2、对京东会员的购物心理有充分的认知,有较强的市场感知能力,有敏锐的把握市场动态方向的能力;
3、熟悉京东商城的运作管理,熟悉京东商城的运营环境、京东商城制定的交易规则、京东商城的'推广方法,有效利用京东商城网站广告资源;
4、较好的人际沟通能力,组织协调,应变能力,具有强烈的责任心和事业心。
岗位职责:
1、负责店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
2、负责过京东店铺整体运营工作;包括选品,店铺整体策划,店铺风格定位,店铺布局、活动策划、营销推广,商品上下架及充分利用京东的各种活动资源,完成公司的销售任务;
3、负责店铺规划及活动策划,并跟进执行过程,商品标题、广告语详情优化,以获得尽可能多的自然流量和尽可能高的成交率;
4、运用各种工具完成店铺的推广工作;
5、对店铺数据进行分析整理,提出改良建议并执行;
6、负责店铺推广,提高店铺点击率和浏览率,完成店铺销售目标;
7、负责与京东小二的对接沟通。
A.负责完成酒店日常经营及管理。
B.掌握每日酒店销售目标完成情况,分析酒店经营情况,及时将经营情况向负责人进行反馈。
C.组织实施酒店各岗位培训计划的制定以及培训及考核工作的开展。
D.负责酒店风险控制管理。
E.组织实施酒店各岗位绩效考核政策。
F.完成酒店巡检工,及时对发现问题进行处理上报。
G.督导前台、客房、保安、工程、保洁工作,确保酒店各项服务指标。
H.关注酒店房态,协同销售做好销控。
I.负责酒店客房抽查、安全抽查,消防设施抽查,督导员工工作状态。
J.维护宾客关系,处理宾客投诉。
1、协助店长做好酒店的整体运营管理工作,及时同店长反馈并提出合理化可行性意见或建议;
2、协助店长做好酒店销售工作及客户接待工作;
3、了解酒店前台、客房、工程、中控等各部门的工作流程,具备处理突发事件的工作能力,具备店值经理的工作能力,保证酒店的正常运转;
4、抽查前台销售及服务情况;抽查房间,指导客房领班工作,定期对酒店员工进行安全、服务等方面的培训,保证酒店安全、服务及卫生的良好;
5、负责酒店易耗品库的管理,监督检查易耗品的消耗程度、布草洗涤的把控,协助店长做好酒店的节能降耗工作,将酒店的成本控制最低化;
6、协助店长做好酒店的消防安全管理工作,保证酒店安全运营。
1、了解新店项目工程进度与《新店项目合同》条款;
2、审核新店经营布局图纸,房型比例与布置,及时提出合理建议;
3、根据佳捷酒店运营标准与酒店实际,提出组织结构、人员定编与工资标准 方案,报主管总经理审批;
4、负责酒店人员招聘工作;
5、负责开业前员工培训与人事管理工作;
6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案与当年的经营预算;
7、负责落实酒店宣传与促销资料;
8、负责酒店开业前期的销售工作;
9、根据佳捷酒店物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报主管总经理与 运营部审批;
10、跟踪落实公司统一采购物品到位;
11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报主管总经理审批;
12、按计划负责自购物品采购工作;
13、根据佳捷酒店的运营标准、结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实 施细则,在开业前培训到每个员工;
14、根据工程进度,定期检查与反馈工程质量情况;
15、工程竣工验收后,负责装修资料与图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进;
16、负责酒店开荒与清洁工作;
17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;
18、根据新店项目计划,做好开业前的其他各项准备工作,自查合格后,上报 运营部与总经理进行开业验收;
19、酒店周边关系协调;
20、完成主管总经理安排的其他工作。
1、对酒店的经营管理负责,完成酒店的各项经营指标达成;
2、保证酒店的客房、餐饮及公共区域卫生整洁,确保顾客满意度;
3、处理门店的紧急事务,搜集客人建议,处理客人异议;
4、开展培训工作,培养人才,提高整个店的服务质量和员工素质。
岗位职责:
1、先行技术和行业趋势的信息收集、评估、引进。
2、洞察和定义技术课题并推动立项。
任职资格:
1.有较强的学习和理解能力,长期的快速学习新知识和新技术。
2.优秀的沟通能力,善于和不同的人打交道。
3.具有敏锐的洞察力,善于发现需求和机会。
4.手机行业5年以上相关经验,有一定的行业人脉。
5.一定的消费趋势和技术发展的前瞻性,能对未来规划提供建设性方案。
6.热爱手机相关技术和移动设备,愿意花时间体验各种新产品,保持持续的好奇心。
一、弘扬企业文化,熟悉并完全领会公司的企业精神、经营理念、经营定位、经营目标;
二、严格遵守公司规定的作息制度,按时打卡签到并按指定员工通道上下班;
三、了解公司发展历程与发展战略,熟悉公司基本现状与下属各营业网点。
四、按要求规范着装,佩戴工号牌、淡妆上岗,男士禁止留胡须、长发。熟悉门店员工各岗位职责,以身作则在门店起模范带头作用,能用自己的实际行动带动门店员工;
五、熟悉门店整体布局与商品配置,能够准确快速回答顾客提出的问题,带领门店员工为顾客提供良好的即时服务;
六、负责门店全体员工的考勤,请假、休假与调班的审批工作。本人的请假与休假应提前安排好工作后向直接上级提交书面申请获得批准方可,不得在节庆日、双休日请假与休假;
七、全面负责本门店卫生、纪律、服务工作,每周组织一次卫生大扫除工作,保持整洁、舒适的购物环境、营造良好氛围;
八、指导各部门主管与员工开展工作。负责试用期员工的考核、员工业绩考评晋升、跟踪老员工对新员工的“传帮带”工作,做好本门店员工的思想教育工作,提高员工工作积极性与效率。负责选拔、培养、推荐干部,为公司发展储备人才;
九、按要求对门店进行定时不定时巡视,检查并记录公司的各项规章制度、作业规范、商品销售在门店的落实情况,如实填写《巡场记录表》,做好《工作日志》,对巡场中发现的问题记录、汇总、分类处理;
十、负责及时处理门店的售后服务、顾客纠纷、突发事件,若解决不了的问题应立即上报直接上级;
十一、负责制定全店的长期与近期经营计划与任务目标,并领导全体员工,按计划组织有序的实施执行;
十二、详细阅读与分析每月报表,检查营业进度与营业计划完成情况,并采取对策,保证酒店经营业务顺利进行;
十三、制定酒店经营方向与管理目标,包括制定一系列规章制度与服务操作规程,规定各级管理人员与员工的职责,并监督贯彻执行。
十四、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。及时参加公司的相关例会,主持召开每周例会,广泛听取意见,商讨酒店业务,努力做到任务明确,使工作建立在制度化、程序化的基础上,并针对有关问题进行重点讲评与指示;
十五、店长对本门店安全负有最终管理责任,按照公司要求应定期不定期对门店商品、各种设备、设施、用具、材料、现金、各种卡券进行盘点。每月28号、29号,为公司集中盘点日,组织全店员工对门店商品实施全方位盘点,并组织好抽盘、复盘、数据汇总制表与审核签字工作。盘点应严格按照公司财务部规定的时间与流程要求作业,做到无漏盘、无多盘现象,快速准确、保质保量的完成盘点工作。
1、全面负责酒店的经营管理,领导各部门员工完成酒店的各项计划目标。
2、围绕公司下达的利润指标和各项工作,编制酒店的预算和决算,严格控制经营成本。
3、参与制定每年酒店的管理目标和经营方针,包括制定执行各种规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。
4、根据市场变化和发展,制定切实可行的市场营销工作策略,并组织实施和有效控制。
5、全面负责安全管理,抓好食品卫生、治安安全等工作,确保客人和员工的人身、财产安全。
7、培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
8、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。
9、关心员工思想和生活,不断改善员工的工作条件。
10、完成公司交办的其他工作。
工作职责:
1、帮助客户快速解决产品使用过程中发生的问题;
2、协助研发团队进行相关产品调研,同类产品横向和纵向对比;
3、参与售前投标/竞标产品演示、讲解;
4、协助研发团队对手机进行测试和进行产品测试;
5、协助研发部门处理部份研发准备工作;
任职资格:
1、全日制大专以上,二年以上工作经验;
2、接人待物热忱友好、细致周到、有耐心;
3、具备丰富的手机操作知识(如刷机、root、越狱、解锁、手机维修等)。
4、维护公司产品列表,完善faq等;
5、具备手机相关的技术操作经验者优先。
1、全面负责酒店的筹备开业、运营管理、服务、营销、安全、人事等综合管理工作;
2、全面管理酒店整体运营,确保包括成本、营销、品质管理符合标准要求;
3、完成酒店周边市场调研,分析竞争对手运营情况,制定有效营销方案与销售策略;
4、善处理酒店内突发事件等;
5、推动品牌和价值宣传措施,负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店形象。
1.负责主持酒店的全盘工作,贯彻执行城市店长下达的经营管理指令,对公司总经理负责并向其报告工作。
2.负责制定本店各项业务计划,并组织、协调、指挥、控制各部门准确贯彻实施。
3.支持本店工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题。
4.负责本店的日常经营管理,加强对前厅、客房工作的巡查督促。定期培训与日常指导督导各级管理人员严格履行岗位责任制。
5.负责本店的安全与日常的质量管理工作,检查与督促各部门严格按照工作规程与质量要求进行工作,实行规范作业。
6.负责本店员工的岗位业务培训,督促部门有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质。
7.负责督促有关人员搞好卫生、成本核算等工作。
8.负责酒店财产的管理,拟定酒店各项设备的添置,更新与改造计划,不断完善服务项目。
9.认真考核下属部门管理人员的日常工作成绩,倡导民主管理气氛,激发员工的士气与积极性,不断提高管理效能。
10.保持与其他部门的联系,协调配合,搞好工作。
11.采取有效方法,建立良好的公共关系,广泛听取与搜集宾客及酒店各部门的意见,处理投诉,不断改进工作。
12.审阅每天的业务报表,掌握当日预定、货源供应与厨房准备工作情况。了解当日的重要来宾的`有关情况与特殊要求,认真组织做好一切准备工作。
13.做好本店员工的工资、奖金发放工作。
14.做好思想政治工作,抓好本店 的精神文明建设,关心员工生活。
1.随时按照《店面规范》检查店内家具标准的摆放。如有新货到店,应及时处理,保持店内整洁形象。
2.保证店内的每盏灯是亮的,每株绿色植物是新鲜挺拔的,有充足的水分并按规范摆放。
3.负责配套饰品的申请领取,每种灯泡保持3个备用品,如有灯泡、花瓶及餐具破损的,店长负责12小时内补充到位。
4.检查家具及配套饰品的清洁。做到家具及配套饰品的表面及内部,用手擦拭无尘土,用眼睛观察无油腻、无污垢。
5.样品内外不得摆放除了标准配套的饰物之外的其它任何杂物及私人物品。
6.一旦地板上出现脚印,负责指派店员清除干净。
7.每月负责送洗一次床上用品,包括枕套、被单、被罩等。并指派店员及时换上备用品。
8.检查香味剂的喷洒。每日两次,每次在专卖店门口喷三下及每个柜子内部喷一下。
9.检查各种宣传单、招贴画有破损时,及时向领导申请补充。
10.每日以《专卖店销售规范》、《导购员服务标准》、《导购员的基本素质》、《导购员工作守则》、《店面规范》的规定严格要求自己,以身作则。
11.将各项任务分派给店员并检查其执行情况。店长必须身先士卒,以身作则。
12.负责仓库管理,盘点存货,分类摆放整齐,做库存出入记录,做展品分类明细账。
13.帮助店员签定合同,核对售货合同单。
14.负责每月一次的客户调查意向问卷收集,并上交领导审阅。
15.店长在周末要坚持工作。
1.人员管理做到公平,公正,员工管理要一视同仁,做到奖惩分明,新老员工团结一致,杜绝煽动,拉拢员工分帮,分派;
2.每日按时,如实上报当日销售额,每月初上报各组目标营业额和目标;
3.及时传达并执行公司各项文件;
4.倡导并督促实行“顾客第一”的服务理念,营造热情,礼貌,整洁,舒适的购物环境;
5.严格控制门店损耗率,人力成本,运营成本;
6.正确的判断能力:对问题,对事件要客观的评判,正确分析,灵活调控突发事件,及时处理顾客各类投诉,减少门店内争吵现象;
7.不定期与员工进行心理谈话,了解员工的思想动态并予以正确引导;
8.对门店人员的违规情况,公正,公平的监督罚款上交情况;
9.不断提升自己业务能力,具备门店经营的必备技巧和使顾客满意的能力;
10.组织领导能力:合理的制动工作计划,调动员工积极性,共同完成公司制定的目标;
11.诚信的职业道德:有良好的职业操守和高尚的道德,与厂家交往时保持自律性;
12.榜样和承担责任的能力;
13.和谐的处理好与上级,下级和各部门的人际关系。
1、中专及以上学历;
2、声音甜美,有良好的沟通技巧;
3、工作积极主动,有高度责任心,服务意识佳;
4、较强的沟通能力,倾听能力,应变能力;
5、有一定的英语基础,熟悉计算机基本操作,熟练使用办公软件
6、有工作经验者优先。
1负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。
2.提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统/运行机制及各项规章制度。
4.协调各部门关系,做好团队建设。
5.研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。
6.审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。7.提高酒店的管理水平,服务质量。
1、在总经理的带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。
2、提出酒店经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。
3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4、协调各部门关系。
5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。
6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。
7、提高酒店的管理水平、服务质量、
职位描述:
岗位职责:
1、对负责的网店进行运营的全盘规划
2、负责店铺内产品的选择及定价
3、负责店铺内各项关键数据的达成,如①付费流量的引入,②免费流量的.印度,③活动报名与落地,④销售额达成
4、对店铺相关设计进行提案并跟踪落地
职位要求:
1、有电商相关工作经验者优先考虑;
2、有较强的团队合作意识;
3、性格热情,开朗,善于沟通;
4、能熟练操作办公软件。
1、负责公司(老板)下达的各项经济效益指标的完成。经济效益指标包括:年度销售收入(分解为月份、周、日);门店直接费用的控制;利润、商品周转天数、商品损耗率等。
2、负责对公司(老板)全部资本金的投入承担保护责任。公司(老板)资本金包括:门店使用(占用)的各种设施设备、投入门店的装饰、门店合理占用的商品流动资金、备用金以及其它收入。
3、负责对公司(老板)的经营技术资产的保护和保密承担行为责任。公司(老板)经营技术资产包括:注册(登记)商号、服务标志、管理模式、店铺布置、资讯系统、员工培训、会计操作、信息传递等营运系统。
4、负责对公司(老板)销售管理环节上的商品动销状态,商圈内价格竞争优劣状态,商品结构组合实情作出最佳高效的信息处理并承担行为责任。
5、负责分店的商品进货验收、商品陈列与配置、商品质量、商品引进与滞销商品的淘汰等的管理等工作。
6、根据总部(工厂)下达的商品指导价格及政策规定,结合商圈的实际确定本店的商品价格(通常采用差别定价法)。
7、掌握商圈目标顾客的消费需求,作好商品的管理及要货;向公司(老板)提出新商品引进和滞销商品的淘汰建议。
8、执行公司(老板)或工厂下达的促销活动,根据分店实际提出分店的促销需求。
9、负责分店商品损耗管理。
10、负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业管理。
11、负责分店员工考勤、仪容、仪表和服饰规范的执行。
12、维护分店的清洁与安全,为顾客营造干净、整洁、舒适的购物环境。
13、负责下属员工的行为礼仪、商品知识、销售技巧、服务规范的指导与培训。
14、负责组织本店人员开好早会、晚总结会、周工作检讨会(对照导购员日或周工作报表)等会议,充分调动员工的工作积极性与员工士气(士气比武器重要)。
15、负责与卖场(业主)建立良好的合作关系;负责顾客投诉与意见的处理。
1、负责自营家具店形象、终端陈列、上货、库存管理;
2、导购员的工作安排、纪律、卫生、日常管理;
3、所负责品牌销量提升,销售任务的完成;
4、周末、节假日促销活动的配合、监督与执行。
1、负责酒店全面日常运营管理;
2、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作;
3、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等;
4、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成。