物业管理总监岗位职责(精选3篇)
1、建立/完善/执行物业管理制度;
2、项目统筹管理:包括安全、卫生等项目上的事务管理;
3、团队管理:包括保安岗、保洁岗、绿化岗、电工岗等人以及事务的管理;
4、负责与村委、街道、政府及相关部门的相关业务部门之间的沟通,与有关部门保持良好关系;
5、妥善处理一切紧急及突发事件;
6、商户、租户管理及关系维护;
7、负责团队工作指导及培训、培养;
9、负责所管辖区域的客户催缴费工作,对发现拖欠费用客户要及时上报及提出解决方案;
10、负责对所负责的项目进行数据化分析和管理。
岗位职责:
1、根据集团战略规划,搭建物业管理体系,并监督维护和运行;
2、制定公司物业管理中长期发展规划、年度计划、物业管理实施方案和工作质量标准并指导督促各物业管理公司实施;
3、领导部门管理工作,制定物业管理业务相关操作规范;
4、主持、推动关键管理流程和规章制度,提高组织的运行效率;
5、组织对各项目出现的重大系统设备故障、事故进行调查分析,提出处理意见;
6、领导新接物业的.接管验收、移交工作,指导解决物业遗留问题;
7、对各项目日常物业管理工作进行监督、检查,包括对系统/设备的巡视和检查,检查各项目设计系统运行、维护各项工作的落实情况;
8、配合部门领导做好突发事件处理预案的制定、实施及改进工作;
9、参与项目工程验收,从物业角度提出验收意见。
职位要求:
1、本科及以上学历,10年以上相关工作经验,担任过大型物业公司中高层管理岗位,具有大型物业公司同等岗位管理经验者优先;
2、掌握物业管理业务知识,熟悉物业管理与环境的有关法律法规;
3、具备很强的工作责任心和优秀的组织、协调能力和优秀的谈判沟通能力;
4、善于处理人际关系,具备处理内、外部关系所必须的能力。
1. 根据城市公司下达的经营和管理指标,全面主持事业部内各物业项目的经营管理工作;
2. 制订中长期发展规划,审定事业部季、年度管理目标和经营计划;
3. 负责事业部内部管理机构设置和人员的合理配置,负责中层以上管理人员的`选拔、考核、培养和使用,督导部门做好员工培训、教育,不断提高员工整体素质;
4. 组织健全、合理的管理体系,主持制定和完善重大规章制度,制定操作规范,健全内部组织系统,加强各部门之间的沟通与协调,确保管理机制有序高效运作;
5. 对所管各物业作业进行定期督导与稽核;
6. 审定所管各物业年度财政预算和掌管各项费用支出;
7. 负责公司各种会议的筹办和安排,催办和检查会议决议的实施情况;
8. 定期召开中层及全体员工会议,认真听取各部门员工的意见,及时对公司的政策做出相应的调整。
任职要求:
1. 30~45岁之间,性别不限;
2. 大学本科及以上学历,持有注册物业经理证书为佳;
3. 具备办公写字楼或商场综合体等业态物业总经验3年以上者优先;
4. 身体力行、廉洁奉公、遵纪守法、勤奋工作为员工做出表率;
5. 具有战略、策略化思维,具备解决复杂问题的能力。