厂区保洁员岗位职责(精选30篇)
1、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
2、负责会议室地面及桌面卫生情况。
3、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
4、保持公司打扫工具完好,不可肆意破坏。
5、主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。
6、因工作需要,需随叫随到,愉快的完成各个部门安排的临时性工作、突击性任务。
1, 严格遵守公司所指定的各种规章制度;
2, 上班时必须佩带员工工牌,保证制服干净、整洁;
3, 男员工不得留长发,女员工头发要梳理整齐,不准留怪异发型,保持淡妆,不准浓妆艳抹;
4, 注意安全,如遇可疑人员,应提示护士长采取措施;
5, 员工要留意主管所通知的工作事项,服从上级所指派的工作,服从领导的工作安排及调度;
6, 下班前对工作设备、清洁工具做清洁保养,做到整齐划一;
7, 严格执行操作规范,定期清洁、消毒,不得擅自减少工作程序及次数;
8, 保持所管辖区内清洁,相关物品的摆放要规范、整洁、分类明确(隔离病房,疗区,水房,卫生间,病房),标识清晰;
9, 患者提出服务要求时,应尽快去做,不准拒绝。严禁使用“已做过” 、“没法做” 、“我干不了,你找别人” 、“不是我的事”等搪塞语言;
10, 随时自检工作质量,不允许污迹、杂物、明显尘迹存留时间超过30分钟;
11, 工作时间内不允许有与工作无关的言行;
12, 禁止在工作现场嬉戏追逐、喧哗吵闹、唱歌、讲污言秽语、吹口哨、手插兜等不文明行为;
13, 对待问询,要有问有答,言词简练准确,不明白的请对方到相关部门问询,并指明路线;
14, 不得对客户指手画脚,评头论足;
15, 不得在工作时间吸烟、吃食品及口香糖、喝酒;
16, 不得对客户索取小费;
17, 不得盗窃或擅取客户或同事之财物,一经发现马上辞退,情节严重者追究其法律责任;
18, 不得蓄意损坏客户财物,一经发现给予相应处罚;
19, 捡到物品要及时上交;
20, 严格按照所培训的程序及技术操作使用各种设备、机器,不懂不乱动,以免造成事故;各项设备、工具、物品必须专项专用,不得擅自变更或具为私有;
21, 发现疗区内设施、设备、家具、物品损坏,应即时通知护士长报备;
22, 严禁参与医疗、护士工作;
23, 在任何情况下不得同院方、患者及随员发生争执;
24, 如遇紧急情况,需立即报告护士长并与公司主管取得联系,确保后续工作在领导控制下进行;
25, 在科室中要求员工接受护士长及公司主管的双重领导,保证做到公司提供的服务服从院方的需要。
1、主要负责公司办公区域、门厅、会议室、母婴室、各领导办公室的卫生保洁工作。
2、负责所管辖区域内办公、生活垃圾的收集,并协助清运工作。
3、保证所负责的区域楼道、电梯、卫生间等处的环境卫生。
4、保证按质按量的完成所分配的任务。
5、完成公司领导临时交办的其他任务。
一、保洁员应当坚守岗位,按时上下班,熟悉所负责范围内的卫生情况,每天按工作质量标准及工作计划实施保洁。
二、保洁员工作时间:工作日早晨7:20至上午10:50。双休日及国家法定节假日休息。如遇特殊情况,需要加班时,应当加班。一周加班如超过4小时,本办给予适当的加班费。
三、责任范围主要包括:
(一)主楼:一楼大厅,一楼指挥大厅,一楼卫生间,一楼接待室,电梯,乒乓球室,值班室,
1、2楼的走廊、步行楼梯,2楼会议室,
1、2楼5位领导的办公室。
(二)附楼:除厨房以外的所有场所。
(三)外围:除绿化带和沥青路面的所有场所。绿化带中的水泥小路也属于保洁的责任范围。
(四)地下指挥所:地下指挥大厅,走廊,电梯口,各口部通向地面的'楼梯,卫生间和所有空房间。
四、工作内容
(一)每天工作:
1、打扫主楼1楼大厅,1楼卫生间,
1、2楼的走廊、步行楼梯,
1、2楼5位领导的办公室的卫生。
2、打扫附楼1楼饭堂,1楼卫生间, 1楼的走廊。
3、每次作业完毕后,及时清洁干净工具,并整齐、归类摆放在指定的位置。
4、发现破坏环境卫生的不良行为或可疑情况及时劝阻并及时上报。
5、服从安排和管理,遵守工作纪律,按时、按质完成上级交办的其他工作。
(二)每周工作(定期作业):
1、周一打扫主楼一楼接待室卫生及电梯内卫生,打扫主楼前面的道路、水池旁边及绿化带中水泥小路的卫生。
2、周二打扫主楼西侧道路、停车位、指挥车库、洗车处及二楼两侧露台的卫生。
3、周三打扫主楼后面道路、停车位、电动车停放区、指挥车库、绿化带中的水泥小路及附楼前面道路的卫生。
4、周四打扫主楼东侧道路、绿化带中的水泥小路、健身器械场卫生。
5、周五打扫地下指挥所的卫生。
(三)每月工作:
1、擦拭主楼一楼接待室、一楼大厅值班室、楼梯、电梯口的玻璃窗户及主楼一楼走廊两端的玻璃门一次。
2、进行一次墙面除尘和清除蜘蛛网的工作。
(四)每季工作:
对地下指挥所进行一次洗地工作。
(五)完成保洁办领导交办的其它工作。
五、工作标准
1、地面:要达到无废弃杂物、纸屑、烟头、无水迹、无污迹、无死角。
2、门窗、玻璃等:达到表面干净、无积尘、无污迹、角落无蜘蛛网。
3、茶几、桌子、沙发等:达到表面干净、无积尘。
4、卫生间:达到地面干净、无纸屑、烟头、无水迹、无污迹、无死角,纸篓需及时清倒。
5、垃圾桶:应及时清理垃圾桶下残留垃圾及水渍。
6、地面:无死角。 纸屑、烟头、无污垢、无杂草、无青苔、要达到无废弃杂物、
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、认真完成上级领导临时交办的.其他任务。
二、保洁员工作区域:
1、负责一楼(桃李源接待中心)、二、三楼办公区的整体清扫保洁。
2、负责办公楼整体楼卫生间的清扫保洁。
3、负责一至三楼、楼梯通道的清扫保洁。
三、保洁员工作标准:
(一)一楼接待大厅的清扫标准:
1、一楼大厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、接待大厅内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
3、接待大厅、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
4、接待大厅内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
5、接待大厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
6、接待大厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日――15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(二)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
3、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
(四)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况考核,每次考核10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数。
1、主要负责办公区域内的地面卫生及桌面卫生,保持一切整洁,严禁在办公区域看到地面或桌面上有碎纸、瓜果壳等垃圾。
2、负责会议室地面及桌面卫生情况。
3、负责领导办公室地面卫生情况,每日需清扫办公地面。
4、保持公司打扫工具完好,不可肆意破坏。
5、主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。
6、因工作需要,需随叫随到,愉快的完成各个部门安排的临时性工作、突击性任务。
工作统一标准:
1、保持公司内部整洁,公共区域每天至少打扫一次,保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
2、及时清理公司所有垃圾筐内的垃圾,并运送到制定地点。
1、首先作为一个保洁员,是去做清洁工作的,所以自身的清洁卫生要做好。保证仪容仪表的干净整洁,着装得体。
2、学会使用各种保洁工具,掌握正确的保洁技巧,不给客户添家麻烦,可以按时保质保量完成保洁服务工作。
3、懂得做好保洁工作中需要涉及的垃圾分类原则和方法因为现在有些地方对于垃圾分类是有严格要求的,所以这也是保洁员需要掌握的基本素质之一。
4、在保洁的过程中遇到有突发情况需要及时和客户以及公司进行汇报,不可自作主张。每次做完工作之后都要进行工作总结,完成个人报告。
5、能够热爱自己的本职工作,能够在工作过程中不怕苦不怕累,具备有勤劳的品质。
6、能够在工作的过程中保持良好的服务态度,不顶撞客户,不辱骂客户,给客户一个良好的体验。
7、能够定期参加培训活动,对工作怀有足够的热情,不断学习新的技能新的知识,提升自我。
一、岗位职责:
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
二、工作要求及标准:
1、按规定着装,举止得体。
2、按时上下班,不迟到早退。
3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。
4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。
5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。
26、楼道保洁员工作职责
一、负责责任区楼道的清扫保洁。
二、制止责任区楼道内的乱堆、乱放、乱贴和乱停行为。
三、清运责任区的生活垃圾。
四、负责责任区内空置房屋的监管,发现问题要及时汇报。
五、负责责任区绿化带的清扫。
六、按时完成上级指派的其它任务。
三、要求及标准
一、楼道每日扫、抹、拖一次,要求地面光洁、无污迹,顶、角无蜘蛛网,墙面无乱贴乱画现象。
二、天台每四天扫一次,天台及楼道内要求无杂物堆放,无自行车停放。
三、绿化带每日清扫二次,要求无杂物、无落叶。
四、生活垃圾每天上午、下午各清运一次,要求垃圾桶外表亮洁,地面无污痕,桶内无异味。
一、遵守富阳三鑫保洁公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
二、听从上级领导指挥,按照《卫生管理实施细则》保证质量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
三、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时光不准干私活或做与工作无关的事情。
四、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
五、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时用心协助专业人员排除故障。
六、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
七、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用和带回家中使用。
八、及时办理甲方对保洁质量提出的意见和推荐,不得与其发生争执。
九、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
十、认真完成上级主管临时交办的其他任务保洁员岗位职责
商场保洁员岗位职责
1、确保每天按计划全面清洁所分担的服务区域,同时正确执行清洁标准操作程序;
2、保持所使用的清洁设备处于良好的工作状态;
3、保持清洁工作车的整洁及所需清洁用品的充分,确保化学清洁剂被安全有效地使用;
4、确保擦手纸的供应;
5、发现异常情况或设施报修事宜及时上报;
6、完成领导交办的其他清洁任务。
1、负责责任区域内清洁卫生工作,使责任区域内的卫生处于状态;
2、及时清理垃圾,下班前将清洁工具、用品放回固定存放处并做好清点工作;
3、对清洁设备、用品定期保养,并做好保管工作;
4、即时配备、补充公共区域客用卫生间内的物品,如卫生纸、洗手液及干手机等;
5、随时检查公共区域内跟通道的卫生情况,有垃圾要立刻清扫。
工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。
工作职责:
1. 负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。
2.做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3.打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4.负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5. 协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
6.及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
7.及时消除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理,在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理,负责污物车的清洗和保管。
9. 为医护人员衣物清点外送清点领用,被服清洗外送清点并归放整齐,建立被服和工作服登记本,每日清点。
10. 下雨天协助保安负责病人雨具保管,发放包袋,负责地面整洁干爽。
酒店清洁员岗位职责
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行酒店的规章制度。
二、上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫公共场所两次以上,做到门窗、楼梯扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无球印、鞋印及其他印迹。
2.每日清扫、冲洗公厕四次以上,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
4.每日及时清走垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋。及时擦洗垃圾筒表面,保持垃圾筒周围无垃圾。
5.每日清理明沟内的垃圾、泥沙。定期清理沙井、雨水槽内的杂物,保证排水畅通。6.垃圾车每次装运垃圾后,及时用水将垃圾桶冲洗干净,打扫垃圾桶周围的垃圾,保持垃圾筒周围清洁。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关,保证不出现长流水、长明灯现象。
六、对违反酒店卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从管理、教育的,及时向酒店经理(番禺经理)映。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成分配的其他工作。
①每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁。
②每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。
③每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净。
④当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系。
⑤巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门。
⑥定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”。
⑦用心完成上级交办的临时任务。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行宾馆的规章制度。
二、爱岗敬业,上班时按规定着装,保持衣冠整洁。文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按时上班,每天负责整个岗位范围的卫生,对楼道、楼梯、厕所的'卫生保持负有责任。
四、每日清扫公共场所,做到门窗、扶手无灰尘;每日清扫冲洗公厕,保证便池无污垢,洗脸盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,无异味;每日及时清理公共垃圾桶的垃圾,更换垃圾袋,及时擦洗垃圾桶表面,保持垃圾桶周围无垃圾。
五、爱护清洁工具,杜绝浪费,每次使用后放置在指定位置,排放整齐。
六、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好。保证不出现长流水,长明灯。
七、不在上班时间吸烟、串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成领导分配的其他任务。
1、主要负责公司内部的保洁及一些内勤工作。
2、因工作需要,需随叫随到,愉快的完成各个部门安排的临时性工作、突击性任务。
3、保持公司内部整洁,公共区域每天至少打扫一次,保证地面清洁、无纸屑、积水、污渍。
4、及时清理公司所有垃圾筐内的垃圾,并运送到制定地点。
一、办公区域保洁工作流程及标准
(一)工作流程
1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。
2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。
3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。
4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。
5、更换:收换垃圾袋。
6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。
7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。
(二)清洁标准
1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。
2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。
3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。
4.清洁频次2次/天,检查2次/天
二、卫生间保洁工作流程及清洁标准
(一)清洁工作流程
1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。
2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。
3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等;
4.洗漱台和面盆:用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。
5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;
6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;
7.用墩布清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂。
8.最后检查是否有漏项。
(二)清洁标准
1、天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;
2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;
3、镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;
4、地面无烟头,纸屑,污渍,积水。
三、电梯清洁操作流程及标准
(一)操做流程
1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。
2、用半潮的`抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面,然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。
3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。
4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。
(二)清洁标准
1、不锈钢表面光亮,无手印,无污渍、水迹,无尘,
2、地面干净,无垃圾,无脚印,无污渍、水迹,无尘。
四、大堂清洁程序和规范标准
(一)清洁程序:
1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。
2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。
3、遇下雪或下雨天,大堂进出口处增加拖擦次数,以防客人滑跤,及随时擦除人们进出时的脚印。
4、要注意礼节和礼貌用语。
(二)清洁标淮:
1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。
2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等,保持光亮、整洁、无灰尘。
3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。
4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。
5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断
五、玻璃清洁操作程序及标准
(一)操作程序:
1、检查工具是否损坏。
2、将湿润的涂水毛头(干净的)装在伸缩杆顶部,沿顶部平行湿润玻璃,然后以垂直上落法湿润其他部分的玻璃。
3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀,开始清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种,但无论那种方法,两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(注意手握刮刀的角度,以防止刮伤玻璃)。
4、大块玻璃可采用两种方法结合使用:玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法,刮至一人高时改用手握玻璃刮,并采用横刮法。
5、用干净的抹布擦干净窗框及窗台,用干燥的无毛的棉布擦干净玻璃四周和中间的水珠。
6、工作结束后,清洁所有的工具并按原位放好。
(二)清洁标准:
干净,无手印,无污渍、水迹,无尘。
一、爱岗敬业,认真做好职责区的各项清洁工作。坚守工作岗位,随时在保洁工作区域内进行巡视,发现垃圾、纸屑等立即进行清除,持续清洁,不留死角,坚持规范化服务。,
二、教学楼、办公楼及科技楼等楼馆的门厅、走廊、过道、楼梯、栏杆、门窗、地面等要随时持续清洁,做到墙壁无广告纸、无乱贴乱画,天花板无灰尘、蜘蛛网。
三、厕所要持续无臭味、瓷砖洁白,洗手池、坑池、便池、地面勤冲洗无积便、积垢,地漏、下水道畅通。
四、随时清倒垃圾桶、痰盂。当天的垃圾要当日清运、不许堆积。
五、发现公用设施损坏的及时报修,异常状况及时报告。
六、清洁工具摆放整齐,放在指定位置;爱护清洁工具及用品,定时清洗垃圾车。
七、用心作好灭蚊、灭蝇、灭鼠及消毒工作。
八、工作时光不准干私活、不做与工作无关的事情。
九、用心完成总务处临时分配的其他工作。
一、服从领导,听从指挥,认真工作。严守劳动纪律,执行本公司的各项规章制度。
二、上班时间文明服务,自觉养成良好的文明卫生习惯。
三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1.每日清扫工厂和楼道一次以上,做到门窗(包括楼道窗户)、走道、楼梯及其扶手无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印痕。
2.每日清扫、冲洗工厂和员工宿舍卫生间一次以上,每周用“84”消毒液清洗个卫生间大小便器一次,保证墙面、墙角、天花无灰尘、蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,地面清洁,厕所无异味。
3.每日及时清理工厂及宿舍垃圾筒内的垃圾,更换垃圾袋,保持垃圾筒内及其周围无垃圾。
4.每周清扫工厂会议室(包括窗、桌子和板凳)两次以上,保持会议室卫生。
5.每日清扫办公楼和宿舍周围的地面卫生和工厂门口的卫生,随时保持环境清洁。
6.及时清运工厂垃圾堆中的垃圾,每月至少三次,确保使垃圾堆内垃圾不产生异味和大量堆积的现象。
7.定期剪裁工厂的花花草草,维护工厂形象。
8.在供冷、暖气期间定期检查冷、暖气管及空调情况,如发现渗漏,应及时维修,无法维修的应及时向公司办公室报告。
四、爱护清洁工具,每次使用后放置在指定地点。
五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯的现象。
六、对违反工厂卫生管理规定的行为,大胆批评、制止。对不服从的,及时向工厂办公室反映。
七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。
八、完成临时性或领导布置的其他工作。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。
5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
7、完成公司临时指派的其他工作。
1、订立对机器每周维护与保养;
2、掌控物品消耗,进行成本掌控,跟进每月跟办盘点工作;
3、调配好人手,审批部长和员工的调班和调休申请;
4、定期对下属进行评估,做到有奖有罚,公正合理;
5、检查各班次的`交班情况和仓库管理;
6、完成上级布置的其它任务。
1、负责整理、清洁客房,配送各种客房用品。清洁完毕后,填写好“工作日报表”,并把工作车及清洁工具归位放好;
2、严格按职业标准,热情地为客人提供服务;
3、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
4、 保管楼层各种物品,回答客人提出的有关问题;
5、服从领班的'领导,接受领班对工作程序及质量的检查、指导。
岗位职责
一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人、对工作认真负责。
二、上岗是着装整齐、规范,按标准完成各项任务。
三、对楼道保洁的具体要求:
1、生活垃圾日产日清;
2、楼道每天清扫一次,整日保洁;
3、楼梯栏杆、扶手每天擦拭一次;
4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等每星期擦拭一次;
5、楼道单元门乱贴、乱画当日清理;
6、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾;
7、道路和硬铺地面每天清扫一次;
8、保洁箱每天清理一次;
9、公共区域实行全天保洁;
四、雨雪天及时对分管部位道路和硬铺地面积水、积雪进行清扫,小雪有保洁员在雪后3天内清理完毕,大学集体清扫。
五、清扫工具保管好,不能丢失、送人。
六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向后勤服务中心报告。
七、为使以上各项条款得到充分落实,各项目负责人对楼道和公共区域卫生进行经常性的检查,并及时进行总结。
八、完成上级领导交办的其他工作。
管理制度
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,是公司整体卫生环境清新、整洁,特作一下规定:
一、工作职责、工作时间:
1、保洁人员需每日全面、细致的`对卫生去域进行打扫、除尘。卫生区域包括:休息区、走廊、卫生间、玻璃、窗子等卫生。
2、严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
3、保洁员每天工作时间为:上午7:30—11:00下午13:30一17:00
3、休息,根据实际情况轮休。
二、工作制度及标准细则:
1、保洁上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象:不大声喧哗,研究与公司闲聊,工作期间不影响员工正常工作;不得浓妆艳抹及佩戴不适宜的食物;不得穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗、不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。
4、爱惜工作用具及公司办公用品,如有工作用具损坏,可以以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫。
岗位职责(主管):
透过对下属的督导,培训及安排和对清洁用品的合理使用来到达服务水准,透过对植物的培育和布置的管理,给宾客一个赏心悦目的环境,具体职责有:
1、检查各公区领班是否督导下属员工工作,到达应有的清洁保养效果。
2、巡查各区域花草树木及绿化设施,负责制定绿化期养护工作计划,掌握计划的执行的状况,确保工作质量和进度,保证绿化系统的良好动作。
3、督导各区域领班的管理工作,制定各项清洁设备的管理使用和保养计划,定时检查客用品的使用控制状况。
4、制定和编排公共区域大清洁工作计划、防疫(杀虫)、工作计划和人力安排计划。
5、负责员工的业务培训和纪律教育,确保员工的言谈举止、服务质量贴合饭店的标准。
6、负责员工的排班、考勤和休假审核,根据客情需要及员工特点安排日常工作,调查日常工作发生的问题,做好重大节日、重要会议、宴会和贵宾到访之前的布置检查工作,做好与各有关部门的沟通和协调工作。
7、完成上级布置的其他工作。
1、搭配部门对道路停车收费、外场巡逻、环境监督和秩序维护等管理工作;
2、负责对道路绿化、保洁人员管理及日常工作检查;
3、负责园区内道路及附属物资进行日常维护、巡查并适时处理;
4、负责突发事件的响应:扫雪、节日布置、重点活动的搭配;
5、帮助处理各种违章行为、调解企业或客户的纠纷;
6、能娴熟操作电脑办公软件,完成本部门各类文字拟定工作;
7、搭配接驳车、王庄水库、道路停车场、12345工单的管理;
8、负责协管员的`绩效及其他统计、人事管理;
9、帮助公司的创新业务、活动策划、工程维护和修理统计等工作;
10、完成领导交办的其他工作。
1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。
2、正确、认真使用保洁工具,按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。
3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。
4、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。
5、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。
6、热爱本职工作,养成良好的`卫生习惯、不怕脏、不怕累。
7、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。
8、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。
9、完成公司临时指派的其他工作。
1、遵守部门的规章制度坚守岗位,提前10分种到岗,并做好准备工作。
2、在一切服务工作中讲文明、讲礼貌、做到以‘‘诚’待人,以‘‘情’感人,以“优”服人。
3、遵守劳动纪律,不迟到、早退、串岗、脱岗。
4、工作期间,一律穿岗位制服,制服的穿戴必须整洁、规范。
5、不得将工服和便装混穿,也不得将不同季节的工服混穿。
6、不敞衣、不挽袖、不卷裤、不在衣服、腰带上乱挂徽章及其它装饰物。男員工不留奇异长发,不染彩色头发,女員工上班期间不得散发披肩,不纹身,刺字。女員工不染有色指甲,不佩戴过于夸张的饰物,不化浓妆,不得在工作区域喧哗、哼歌曲、吹口哨等。
7、在工作区域行走不得勾肩搭背、嬉戏打闹。
8、工作时统一讲普通话,对旅客统一称“同志、先生、女士、小姐”等
9、经常使用十字文明用语,请、“您好、对不起、谢谢、再见”。
10、 接听电话时使用,“您好、我是_单位”通话语调亲切,语言简练。
11、能积极完成领导交办的各项任务。
一、室外保洁员岗位职责。
具体分为:准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。
二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。
细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用情况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,可以和客户谈物业公司及小区的相关情况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。
三、室内保洁员岗位职责。
具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视保持干净;当班时间遇到楼内有可疑情况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无"四害";积极完成上级交办的临时任务。
而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时间不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;积极完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。
四、上门服务保洁员岗位职责
细分为:按客户预约时间着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。
1、负责学校教学楼办公室、卫生间、食堂卫生间的卫生保洁工作,遵守劳动纪律,随时接受主管部门的工作检查。
2、教师办公室在每天晚上打扫整理干净,楼道、走廊、地面、扶手、墙壁、门、窗(台)等干净,无尘土、无痰迹、无废纸、无杂物。
3、厕所卫生间要做到地面干净、无痰迹、污物、无积水;蹲坑、便池无污垢、无异味、无漫溢;洗手池内外干净无杂物;门、窗、墙壁无尘土、无张贴物;保洁用具摆放整齐。教学楼卫生间至少每天要清洁三次(早、中、晚)
4、爱护劳动工具及教学区的设施,使用完要清洗干净,摆法放整齐。
5、及时清理纸篓和垃圾箱内杂物,清理的杂物垃圾必须倒入垃圾桶,严禁任意乱倒。
6、总务处定期或随时检查卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准者,将相应的处罚,检查认定多次不能按岗位要求完成工作,总务处上报学校,由学校解除聘任。
7、注意节水节电,随手关灯、关窗。
8、完成领导交办的其它临时工作。
9、工作中要加强安全意识,做好安全防护工作,发生安全事故自行负责。
10、每月预留100元工资作为绩效工资,工作认真负责,无安全事故,学期末发放。
1、确保公司公共区域的环境卫生工作,保证公司有一个干净、整洁、良好的工作环境,
2、做好各办公室的清洁卫生工作,保证公司人员在一个干净清洁的环境中工作,
3、做好售楼部内外区域的环境卫生工作,保证给来访人员一个良好的印象,提高公司的整体形象,
4、对公司栽植的植物进行基础养护工作,美化工作环境, 工作规范:
1、上班期间不得做与工作无关的事情,不得占用他人电脑玩游戏、浏览网页、聊QQ等事项,不得和他人闲聊与工作无关的话题,
2、未经允许不得随意动用他人办公物品、私人用品等。
3、上班期间着装整齐,不得穿拖鞋、吊带衫等不符合公司形象的着装,
4、每天上班之前必须做好公司全部卫生,包括公共区域和办公室内的责任区,不得遗漏任何卫生死角,包括墙角、走廊边缘、办公室边缘及办公桌椅下面可能出现的卫生死角处,
5、若地面有污渍时应及时使用专用清洁剂或工具清除,上班期间若地面出现烟头、纸屑等垃圾时应及时清除,随时保持地面清洁光亮。
6、办公室内门窗、办公家具、设备及装饰画每天上班之前用抹布进行擦洗,保证所有物品上面无积尘,墙壁、墙角无蜘蛛网等。
7、每天上班之前应做好售楼部全部清洁工作,地面每天使用拖布清洁,茶几、凳子、沙盘、门窗等设施设备使用抹布全面擦洗,均保持无灰尘,门窗随时保持光亮。
8、厕所每天上班之前全面清洁,便池、便槽使用洁厕液进行清洗消毒,地面用清水冲洗,随时保证无污渍,清洁之后点好盘香,保证无刺激性味道。
9、公司所有区域的垃圾桶经常清洗,垃圾袋每天清收一次,并及时更换。
10、保管好各清洁用品、工具,使用之后必须进行统一放置,不得随意乱放,不得转借于公司以外的人员使用,做到不遗失、不损坏。
11、完成领导交办的其他事情。
工厂保洁员岗位职责
1、按正确程序使用清洁剂、操作洗碗机,将餐厅厨房送来得餐具及时清洗,并码放整齐。
2、清洁各自负责的卫生区域。
3、定期清洁、保养银器、铜器,保持清洁光亮。
4、维护保养本岗所用设备。
5、科学使用各种清用品,注意节约。
6、遵守部门规章制度,完成主管、领班交给的各项任务,服从上级的安排。
1、每天不定时对大厅、教室、厕所间、茶水间的卫生清理;
2、打扫办公室、清洗茶杯、门玻璃擦拭、清理打印机、复印件等设备;
3、每日清理垃圾、为每位员工的垃圾框套垃圾袋,保持地面清洁;
4、检查公司是否有充足的卫生纸、洗手液、消毒液,不够时及时通知前台购买;
5、清洁工具保持干净整洁,规范摆放。