物业管理主管的主要职责说明文（精选35篇）
职责：
1、负责园区的运营工作;
2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;
3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议，及时协调和解决与租户之间的各种矛盾，提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;
4、能完成公司下达的各项指标，根据指标要求来制定年度项目预算，并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;
5、协调内外关系，与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;
6、熟悉园区情况，负责园区对外接待、活动等工作;
7、领导交办的其他工作。
任职条件：
1、物业管理相关专业专科以上学历，具有同岗位管理经验2年以上，持有物业管理相关证书者优先;
2、熟悉物业管理有关法律、法规及企业基本管理工作，具有品质物业管理经验;
3、良好的沟通能力，擅长与客户沟通;
4、对工作有较强的责任心，细心，善于发现细节;
5、较强的团队合作精神和服务意识。
1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、安全秩序、空调采暖及供水供电保障的运营管理;
2、负责园区物业安全生产管理，杜绝发生安全质量事故，有效妥善处理各类应急突发事件;
3、负责制定园区物业管理年度预算，监管各类款项的收支，控制管理成本及预算执行情况，确保完成相关财务指标;
4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查，及时解决发现的问题;
5、负责审核物业各类专项分包合同，并对分包方按合同履约的工作情况进行监督、检查、评定。
6、负责园区的外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门)，对同行业的物业管理服务情况、市场变化信息进行调查、分析及总结。
1、负责管理项目的接待、保洁、安保，维修等工作;
2、负责所有接待及会议服务工作;
2、严格按照保洁管理作业程序和相关规定，对保洁中的工作执行情况进行检查;定期安排保洁员进行辖区内卫生消杀工作;
3、制订每月培训计划，对清洁员进行业务、技能、职业道德等相关知识的培训，及时纠正保洁工作中存在的问题，提高员工素质，负责新保洁员上岗前的培训工作;
4、负责所有保洁用品的登记、入库、发放及回收管理;
5、对下属员工进行业务指导与培训，下属员工日常行为管理等。
职责：
1.参与新接管项目的验收工作;
2.监督落实与质量体系有关的程序操作，发现不合格时，及时采取纠正措施;
3.负责所属项目的物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导;
4.编制新增项目的物业管理方案;
5.组织本部门员工的专业技能培训;
6.制定各专项规章制度，对本部门员工工作业绩予以评审;
7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
8.与政府有关部门联络，了解行业内最新规定;
任职要求
1.了解行业法规和要求;
2.熟悉ISO质量体系标准与要求;
3.有三年以上相关行业经验，熟悉物业管理运作程序;
4.一定的协调和组织能力。
1、协助完成公司下达的年度目标责任书中的各项指标(所属区域)。
2、负责管理区域内重大突发事件的应急处理。
3、负责区域内物业年度预算，控制物业管理成本，降本增效。
4、负责区域内传达公司及部门的相关精神并组织区域内各类工作会议;落实物业经理下达的各项工作计划，并督促实施，形成闭环。
5、负责落实区域内月度各项目的费用收缴数据分析、督促;负责实施旧欠户的信息梳理与汇总。
6、负责区域内物业现场管理工作进行监督、指导、改善和考评，提升整体物业服务水平。
7、负责落实对第三方保安保洁公司的日常管理与培训，实施年度质量考核;物业管理部保洁保安事务的接口管理，收集各区域的情况并汇总分析，并下达公司及集团各相关工作指令和要求。
8、负责协调并处理相关信访投诉。
9、负责安全生产相关工作具体的实施及监督、执行。
10、负责检查和督导区域内各项目日常管理相关工作。
11、负责领导交办的其他工作。
1、制定、部署管理部的工作计划，组织实施安全检查和安全隐患整改工作;
2、 及时联络、解决客户投诉有关安全方面的问题;负责管辖区域内车辆及停车场安全管理的指导、监督，包括机动车与非机动车、地面泊位、车场与地下车库的管理;
3、 处理各种治安问题和突发事项，保障业主的人身和财产安全。掌握辖区内安全工作的规律与特点，及时收集涉及管理区域安全工作的信息，采取有效预防措施，杜绝一切可控事故发生;
4、 负责项目的消防安全问题，组织年度消防演习; 负责对管理区域安全巡查的规范性管理; 负责制定部门的年度培训计划并组织实施，加强部门人员的专业技能;负责主导管理部全员的军事训练工作;
5、管理区域内公共秩序的维护工作，保持同辖区城管、派出所等部门的联系沟通。
6、负责兼管客服部管理工作
职责:
1、履行住宅区内治安、社区文化、绿化、保洁和电脑室等方面工作。
2、维护好物业与业主、租户间的良好合作关系，妥善处理意见反馈及突发事件;
3、做好所管辖小区的工程、保安、保洁、客服、停车、收费等服务，维护物业各项工作的正常开展，保障公司的正态持续运营。
4、对物业管理不足之处提出合理化建议和改善措施。
5、完成公司领导交办的其它任务。
任职要求：
1、3年以上小区物业主任工作经验，28-45岁左右，大专以上学历，具备较强的管理理念和服务意识,具有良好的沟通能力;
2、熟悉物业管理相关法律法规知识，熟悉消防、水电、清洁、维护、客服等工作规范;
3、持物业经理证或管理员证优先考虑，具备现场管理经验。
1、组织实施服务中心年度工作计划和各项服务工作的开展。
2、负责日常接待服务和回访工作，及时有效地解决并跟进业主投诉和报修工作的处理。
3、负责服务中心固定资产、档案资料的管理工作。
4、负责办理业主交房、移交等相关手续，建立完整的业主档案和持续更新工作。
职责：
1、在综合办公室主任领导下，具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会，制定本周工作计划表，决议会议事项;
3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。
4、全面掌握园区物业公共设施、设备的使用过程。
5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。
6、参加部门例会，总结当月工作，制订下月计划。
7、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理投诉。
8、审核物业管理费用预算，主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。
9、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
10、完成领导临时交办的工作。
任职资格：
1、大专或以上学历;有物业行业工作经验者优先;
2、有管理保安、保洁、食堂团队的基层工作经验;
3、实际工作执行力强，效率高;在工作面前，肯牺牲自我利益;
4、能独立完成物业各项制度制订;现场走动能力强，工作落实效率高;
5、对本职工作有不断改进的想法和推动能力，实操工作能力很强;
6、熟悉物业预算控制;
7、热爱物业工作，对物业管理有独特见解。
1.负责根据企业总体规划编制物业管理方案，并报主管领导审批;
2.负责制定各部门管理制度并组织实施，业务上接受公司的领导和监督;
3.负责所属项目物业管理工作，确保物业服务达到企业标准;
4.负责根据实际发展需要制定各部门定员、定编方案;
5.负责制定各项专业制度，对员工进行业绩评审;
6.负责物业管理的日常工作，确保物业管理秩序井然;
7.负责组织员工进行专业技能培训;
8.负责合理调配人员，协调各岗位的工作协作，责任到人，同时关心员工生活，确保个部门员工有良好精神面貌和积极工作态度;
9.负责所管辖物业的装修检查，协调违章和投诉的处理工作，落实安全防火工作;
10.负责协调业务部门与供水、供电、工商等物业管理有关部门的关系，便于开展各项工作;
11.负责自我监督与质量程序有关的程序操作，发现不合格时采取纠正措施和预防措施;
12.负责检查各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级汇报;
13.负责热情接待业主、及时处理业主对服务的投诉，并定期做好对业主的回访工作;
14.负责推广新的有效的管理办法，并总结分析，提出合理化建议;
15.负责参与项目的验收工作;
16.其他上级领导交办事项。
1)负责片区商业物业工作，建立和完善公司服务理念，维护公司利益和形象，致力于提高公司物业管理水平;
2)对物业服务的各项工作开展进行监察，协调解决各类服务质量问题，不断完善和规范客户服务各项业务流程;
3)维护客户关系，保证物业费收缴率，跟进处理欠费问题;
4)部门团队建设，员工专业知识培训的计划与执行;
5)各种重大事件、异常情况及紧急问题的处理;
6)协助物业总监的其他指派工作。
职责：
1、建立并保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行，协调各部门之间的关系，保证项目工作质量，服务水平达到公司的要求;
2、处理客户投诉，组织开展项目服务意见征询及满意度调查活动;
3、根据项目实际需要和公司要求实施培训计划，发掘员工潜能，提高服务品质;
4、负责项目员工的日常管理工作，负责项目员工的绩效考评，保证项目团队稳定;
5、制定项目工作计划，上报项目负责人，并保证计划的贯彻执行;
6、完成项目领导下达的其它各项任务及日常工作。
任职要求：
1、大专及以上学历;
2、女身高165cm以上，男身高175cm以上，20-28岁，形象气质佳，普通话标准，亲和力好;
3、要求沟通协调能力强，具有良好的服务意识和团队协作精神;
4、有商务接待或写字楼物业管理服务经验者优先;
5、良好的计算机操作基础，熟练运用Office、ps等操作程序;
6、具备优秀的公文书写能力。
1、带领商业物业安保、保洁团队，确保广场内购物环境及秩序;
2、负责广场内消防安全、环境卫生工作;
3、对安保、保洁团队员工素质进行管理，确保团队高效运行。
1、负责园区的运营工作;
2、负责工程、安保、保洁、绿化、客户等部门的工作安排、指导及培训;
3、定期了解园区租户对公司各项服务的意见及建议，及时协调和解决与租户之间的各种矛盾，提高物业员工工作质量、工作效率及客户满意度;
4、能完成公司下达的各项指标，根据指标要求来制定年度项目预算，并根据预算完成运营与物业管理口径相关的工作;
5、协调内外关系，与下属员工、上级领导、政府部门、客户有良好的沟通;
6、熟悉园区情况，负责园区对外接待、活动等工作;
7、领导交办的'其他工作。
1、负责大厦公共区卫生、绿植、设施的巡视工作，及时将问题上报项目负责人并对整改验证;
2、根据公司租户装修手册的要求，负责租户商铺装修设计的审核与装修审批工作;
3、负责商场安全管理工作，不定期巡查，定期对商场的电线电路、消防设施、网管线路等进行安全检查，发现安全隐患，及时整改;
4、监督商铺装修现场安全、卫生、消防，以确保商铺装修如期完工;监督装修进度以确保商铺装修按审批设计图纸施工及如期完工;
5、负责竣工验收并确保商铺装修符合有关公司的要求等;
6、负责记录报修情况并及时的反馈于工程等其他部门,做好回复、跟踪和回访工作;
7、协助举办的活动进行现场管理;
8、对商户进出货物及装修材料进行监督管理;
9、负责落实和执行大厦各项物业服务管理和车场收费工作;
10、负责值班现场顾客的投诉或各种突发事件，并做好调查工作，及时向项目经理汇报;
11、负责对、四害消杀、隔油池\化粪池清掏等外包服务品质考核监管;
11、完成上级交办的其他工作。
1、 整个保安团队的代表，根据客户公司政策执行现场团队安全制度;
2、 制订培训计划，定期进行消防培训;
3、 确保消防中控系统及设备运行正常;
4、 确保客户特殊的保安及安全要求被满足;
5、 负责团队工作岗位时间安排;
6、 负责视察每班保安人员，及保安人员的调度;
7、 就队员纪律等问题提供建议;
8、 协助现场经理管理保洁团队工作.
职责：
1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理，负责对分工范围内物业的安全、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;
2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的配合、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;
3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。
4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作，商户的满意度;
5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作，并按规定收取相关费用;
6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告，做好服务形象、管理信息的宣传推广;
7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的续签工作，其他部门的流程工作衔接。
工作地点：广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场
任职要求：
1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作经验;
2、工作责任心强，具有良好的团队精神和职业操守;
3、 有较强的计划、组织、协调、控制、督导能力。
1、负责指导管理区域员工的业务工作，改善工作质量和服务态度;
2、负责管理区域租金、物业管理费的监控及管理;
3、负责建立和维护本楼层客户关系;
4 协助商城各种活动的开展
5、负责做好管理区域内经营管理及汇报工作，根据公司制度流程完善管理区域相关的文件、请示、报告等;
6、负责收集有价值的经营信息、数据，有效推动相关工作的发展;
7、协调内外关系，完成其他临时性工作。
1、负责业主的接待、咨询、解答及投诉处理工作;
2、维护与业主之间的关系，负责收集、反馈特殊业主的正常居家需求;
3、负责业户物业费的收缴及催缴工作;
4、负责___的收集、整理、存档及定时更新工作;
5、负责在社区内建立并维护良好的公共秩序;
6、负责区域内保洁的管理工作;
7、负责完成物业经理安排的其他___模块工作。
职责：
1、负责保安管理工作并制定相应管理条例。
2、负责厂区绿化日常管理并制定相应管理条例。
3、消防设施日常管理，确保处于正常状态。
4、负责厂区保洁及生活垃圾清运并制定相应管理条例。
5、确保雨污水排水畅通。
6、日常出入厂区管理并制定相应管理条例。
7、园区车辆停放管理并制定相应管理条例。
8、负责电梯日常运营及年检工作。
9、负责与租户办理租赁手续，建立租赁户档案，规范租户装修及用水用电行为。
10、核收水电费及房租。
11、负责检查厂房建筑、室外总体及供水供电完好度，提出维修养护意见。
岗位要求：
1、大专以上学历。
2、三年以上物业相关工作经验。
3、熟练掌握配套设施设备的性能、操作及保养方法，对智能化、电梯、空调、消防等设备设施有一定的维修经验。
4、拥有故障诊断和处理各类突发事件能力，较强的操作能力、技术应用及信息收集能力，能够及时处理设备的故障和进行设备的维修管理，有一定的组织能力。
5、熟练掌握Office软件，CAD制图软件;能正确使用电脑软件，能绘制简单的图纸，有一定的设施设备管理经验。
6、良好的工程作业安全防范及环保意识。
7、具有突出的管理能力、良好的组织协调能力、现场解决实际问题以及应对突发事件的能力和经验;
8、具有良好的团队精神、服务意识和抗压能力。
1、负责园区的现场管理，观察和掌握员工的工作状态与动向，纠正、协调、指导及评估其工作，并定期向运营总监汇报。
2、每日检查用品的库存量，编制材料购置计划的器具、设施的维修报告，减少损耗，控制成本。
3、坚持每天至少巡查2遍以上，有效制止各类违章现象，现场督导工作。
4、负责部门员工的岗位技能培训。
5、顾全大局，努力维护企业形象，及时处理好客户和其他部门有关保洁工作的投诉，定期与客户方举行工作会议，提高服务质量。 6、完成上级交办的其他任务。
7、确保预防性/预见性工作按时完成;
8、规定的时间内响应并执行服务需求;
职责：
1、负责实施本项目的日常管理工作。
2、检查在职人员的安全意识和安全措施，及时化解安全风险。
3、较强的客户沟通能力和服务意识，妥善处理各种突发事件。
4、配合区域负责人执行其它相关工作。
任职资格：
1、身体健康，中专以上学;
2、同等行业优秀者，可适当放宽要求，或有意愿从事物业行业公司可加以培养;
2、具有较强的服务意识、责任心及职业道德与素养，具备较强的管理能力及组织协调沟通能力;
3、有多类型物业或保洁项目管理经验者优先考虑。
1、负责对前期介入项目的规划设计方案及建筑、结构、水电等图纸审核工作，给出合理优化建议，参与工程介入联席会议，并与地产相关部门协调、跟进和落实;
2、对前期介入人员管理，优化管理团队，提出人力资源配置的建议;
3、负责统筹管理现场各项工作以及突发情况;
4、负责沟通、跟进、落实客户的服务需求，与客户保持密切联系;
5、定期拜访客户，征求意见，在管理上作出改善，确保管理良好;
6、服从公司安排。
1.根据营运管理中心工作目标要求，负责制定门店物业管理制度及物业服务标准，并在实际工作中进行检核更新及修订;
2.指导和监督门店物业管理工作，优化门店运营环境，提升物业形象和服务质量，确保门店物业服务的规范性和统一性;
3.根据门店运营情况、城市物业调研报告，制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;
4.负责统计和跟踪门店物业费收缴进度，指导和协助门店按时完成收缴工作;
5.负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;
6.负责组织和实施业管类的培训工作，提升门店物业部的专业性和服务意识;
7.负责定期巡检门店物业管理工作，跟踪落实问题的整改进度，整合资源，帮助门店提升物业服务水平;
8.完成上级领导交办的其它事宜。
(1) 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等。
(2) 负责办理客户的进场以及客户的退场手续，以及客户的装修手续。
(3) 负责装修档案，客户档案、物业部文书档案的管理。
(4) 负责物业未出租单元的钥匙管理工作。
(5) 负责准时向客户派发各种费用的交费通知单。
(6) 负责对客户投诉的处理结果进行回访，并做好回访记录与统计总结。
(7) 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
(8) 定期对物业进行巡视检查，填写物业巡楼报告。
(9) 遇有紧急事故，协助处理善后工作。
(10) 协助追收租金、物业管理费等各类费用之工作。
(11) 定时巡视检查清洁及绿化设施之情况。
(12) 定期整理物业之客户资料。
(13) 支持物业部的日常工作，如部门的各种报表，文件的传达，会议的召开等。
(14) 接收，校对租户/施工单位所提交的资料及时整理更新，管理与归档。
(15) 物业部资产保管，档案、资料存档和更新。
(16) 负责物业部单据、报表的收集、整理、统计。
(17) 其他文书工作。
(18) 完成上司交待的其他工作。
1、传达、布署物业经理下达之工作计划和工作指令;
2、根据项目的经营目标，组织制定商业/办公/住宅物业的管理方案及年度物业管理预算计划，管理日常物业的服务品质、操作管理流程、人员招聘、人才储备及适当的财务运行情况;
2、负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范;
3、负责检查、监督物业各项制度、标准及规范的执行情况;
4、负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务;
5、负责制定物业类培训计划，定期对相关员工进行业务培训和考核;
3、制定监督各部门内部管理制度，监督、检查、指导各部门人员工作，定期进行考核。
1、按照物业服务合同约定，完成物业管理区域的房屋及配套设施设备和相关场地的维修、养护和管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，做好物业管理区域内的安全防范工作;
2、认真贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标;
3、组织实施公司质量管理体系，服务达到质量要求，满足客户需求;
4、组织实施服务对象满意度调查活动;
5、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;
6、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;
1、协助全面管理产业园区的物业日常工作，制定客户服务管理方案和制度，制定工作计划，督导工作落实;
2、负责物业维修工程管理，消防维保、电梯维保，建筑物外墙内饰、防水等物业维修维保工作;
3、负责客户服务管理，投诉处理跟进、客户回访等工作，维护良好的客户关系;
4、负责物业室内装修施工现场管理工作，及其它工程施工管理;
5、落实公司规章制度，并优化部门制度，部门员工岗位职责，岗位说明书等;
6、组织实施部门及班组培训，包括业务培训、安全培训、管理制度和工作流程培训等等;
7、根据绩效考核制度，按要求对员工进行绩效考核;
8、负责与当地政府相关部门、大客户保持沟通，确保与其有良好的公共关系;
1、参与制定项目物业管理各项规章制度流程，为各项目提供物业管理工作 技术支持;
2、协助部门经理对公司管理体系及各项规章进行全面的实施;
3、对保安、保洁、绿化、消杀进行监管，确保现场作业品质符合公司质量管理体系要求;
4、按周检计划完成现场品质巡查，形成报告，并监督问题责任负责人进行整改;
5、负责物业公司前台来电接听、来访登记，并督促所反映事项整改完成、回访;
6、负责责任区域物业费、停车费等相关费用的收取，并交财务入账;
7、完成领导交办的其他事项;
职责：
1. 负责创意产业园区物业运营管理工作
2. 负责创意产业园区客户资源开发和对接;
3. 负责产业园区市场、产业和政策研究工作，定期编制相关研究报告;
4. 负责建立和维系合作方及客户关系;
5. 负责管理物业的日常工作如：保安、保洁、绿化、安全等管理;
6. 协助产业园区日常运营管理工作;
任职要求：
1. 3年以上写字楼或产业园物业客服、物业管理工作经验;
2. 熟悉国有物业出租相关政策，操作流程;
3. 有较强的文字功底，规范的写作能力，具有独立编写报告、请示等能力;
4. 工作责任心强，沟通能力强，有良好的职业道德及团队合作精神;
5、有联系办公管理工作经验者更佳。
6 具备较强的学习意愿和能力。
1、 贯彻执行岗位责任制、安全责任制，督促检查下属员工严格执行安全操作规程，确保设备及人员不发生安全事故;
2、做好保安、保洁工作的监督、检查。规范保洁作业。熟悉掌握保洁工作流程、了解各种建材技术性能及使用清洗剂要求和方法，熟悉园区内卫生、公共设施的分布情况和使用方法;
3、 贯彻“谁主管、谁负责”“谁上岗、谁负责”的原则，把安全工作的要求，列入各项工作的岗位责任制之中;
4、 制订和实施各项规章制度，做好管理处各有关部门对设备设施管理的协调、配合工作，保证设备设施管理工作的计划和方针、目标的实现;
5、 物业管理各项管理工作的牵头落实，物业工作计划的制定与推进，组织落实物业相关的移交管理、装修管理、交付管理、工程管理等;
6、 负责本部门员工的选拔、聘用、教育、培训、考核、奖惩等管理;
7、 对项目的物业服务运营效率、服务质量标准的执行情况的监督检查和评估考核工作;
9、 保障项目更好运营的物业工程改造的方案的实施;
10、针对物业管理存在问题推进物业公司进行整改并协调解决;
11、招商项目物业条件审核、满足落实招商客户的工程条件需求;
13、招商项目物业条件改造计划制定，推进物业改造进展;
14、负责加强与政府相关职能部门自来水、供电局、排污等的沟通和外联工作;
15、负责项目整体水电工程、设施设备、消防安全、现场秩序、车辆全权负责管理;
16、负责项目设施设备协调运转及年养护计划的实施，确保项目设施设备正常运转;
17、完成上级完成其它工作。
职责：
1、负责服务区全面工作，确保服务区工作的正常运行;
2、负责服务区公共区域日常管理、监督检查、督促保安、物业公司的职责履行情况;
3、负责协调服务区各相关单位、地方、职能部门关系，及时解决各种矛盾纠纷;
4、及时向上级领导和主管部门反馈服务区各类信息，针对存在的问题，提出合理建议，全面有效促进服务区管理工作。
职位要求：
1、具有3年及以上相关工作经验，有高度的责任心、诚实可信、适应能力强;
2、具备较强的语言表达能力、沟通协调能力、思维能力、团队管理能力;
3、绝对的执行力，在处理投诉和各类突发事件方面，具有丰富的经验，具备较强的应变处理能力，能够及时、有效解决实际困难和问题。
1、全面负责园区的建筑本体、设施设备、各类管网、绿化清洁、平安秩序、空调采暖及供水供电保障的`运营管理;
2、负责园区物业平安生产管理，杜绝发生平安质量事故，有效妥当处理各类应急突发大事;
3、负责制定园区物业管理年度预算，监管各类款项的收支，掌握管理成本及预算执行状况，确保完成相关财务指标;
4、组织对机电设备、安保、建筑物、公共设施和环境等方面进行综合性检查，准时解决发觉的问题;
5、负责审核物业各类专项分包合同，并对分包方按合同履约的工作状况进行监督、检查、评定。
6、负责园区的外联工作(客户、地方团体、公安、消防、工商、社区街道等政府部门)，对同行业的物业管理服务状况、市场变化信息进行调查、分析及总结。
1. 负责项目物业服务管理的全面工作，向项目负责人负责;
2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3. 拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本项目的经营管理状况负责;
4. 负责制定管辖项目各类规章制度和防范措施，指导保安处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5. 对管辖项目内发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，并提出处理建议;
6. 指导检查管辖项目内的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
7. 每天对所管理的物业进行巡视，以便全面检查服务工作质量情况;对管辖项目的安全负责;
8.上级安排的其他工作。
1、负责落实集团各项管理制度在物业管理项目的实施;
2、负责物业项目的人事行政、招商、客服、宣传、顾客沟通等;
3、协助经理做好项目和总部，以及项目内部各部门间的工作沟通;
4、负责物业项目对外文案的起草、发布;
5、处理客户投诉或其他应急事件;
6、负责办公室、仓库、员工宿舍管理工作的安排、检查、并提出合理化建议上报;
7、监督、检查管辖区域的公共设施维护、保养情况;
8、完成上级安排的其他工作。