电商运营助理的基本职责范围（精选30篇）
职责：
1.协助运营主管处理天猫，京东等店铺的各项基础工作，如：产品上下架、日常数据的统计和分析、产品价格调整等
2.按照运营主管的要求提报各种官方活动和品牌方的活动
3.协助运营主管进行直通车、淘客、钻展推广的操作
4.处理店铺售后以及好评维护
5.完成运营主管交办的其他工作
任职要求：
1. 大专或以上学历，熟悉电商平台购物流程及后台操作。
2. 了解直通车推广、钻展推广的基本原理和基本操作
3. 具备营销思维，会换位思考，站在客户的角度思考问题
4. 团队合作意识强，沟通能力强，抗压能力强
5. 接受实习毕业生，无经验也可以，只要态度端正，愿意从事电商运营。
岗位职责：
1、负责店铺的日常运营以及推广 ;
2、负责各活动如聚划算、淘金币、促销汇等的报名工作,协调相应内外部资源、制定并执行活动 ;
3、分析整理每日、周、月监控的数据;流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理;
4、负责产品优化，如关键词、人气宝贝，增加店铺流量。
(能力优秀者，可应聘专员岗位)
任职要求：
1、本科及以上学历，男女不限;
2、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，人际沟通能力，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;
3、有电商运营工作经验者优先(欢迎优秀电商专业的应届毕业生)。
职责
对接商品，微淘，微博，公众号管理;
负责各平台内容编辑、发布、维护、互动等日常运营管理，提高影响力和关注度;
负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源;
跟踪推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提示用户活跃度，增加粉丝量;
利用社会化新媒体沟通方式，如：微博、论坛、微信等进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑;
协助部门负责人策划互联网以及移动互联网推广方案;
捕捉网络热点事件及话题，制定符合行业的运营推广传播方案。
其它主管交办事项。
任职资格
1年以上新媒体(微淘，微博，公众号)运营相关经验;
有线上活动运营成功案例优先;
良好的学习能力、理解能力和跨部门的横向沟通能力，逻辑性、抗压性强、能适应快节奏的日常工作;
有较好的责任性和主动性;
细致耐心、诚信，敬业，富有团队协作精神，较好的执行力;
较强的风险控制意识和分析能力;
熟悉操作办公软件(Word/Excel等)，能熟练使用Photoshop CS软件优先考虑。
职责：
1、负责ebay/敦煌网等跨境电商平台店铺运营，平台日常维护，产品上架、定价等更新;
2、管理销售账号，优化关键词等，提高店铺的曝光率和浏览量;
3、保持站点的好评率和良好的信用度;
4、回复消费者的咨询，达成订单;
5、日常订单处理、跟踪、售后问题，做好数据报表统计。
任职要求：
1、应届生(没有电商经验没关系，只要你肯学我们就肯教)，有跨境电商工作经验优先考虑;
2、大专学历，英语4级及以上;
3、工作细心、认真、有一定的销售经验。
职责：
1、了解天猫后台操作规则，能进行店铺产品的上下架、产品标题优化，页面优化等;
2、协助店长完成店内活动策划、制定以及落实;
3、协助店长完成天猫店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名;
4、协助店长完成月度、季度、年度销售目标等;
5、具有一定文案写作能力，能完成店铺详情页文案、活动页文案撰写;
6、热爱电子商务，熟悉网络购物流程。
任职要求：
1、全日制大专及以上学历，半年以上电商运营工作经验，优秀应届毕业生、实习生也可;
2、熟练使用word、excel、ppt等日常办公软件，可以使用excel做简单的数据统计分析、PPT做相关总结;
3、能使用photoshop等图片处理工具完成简单的图文修改制作;
4、对电子商务行业充满浓厚兴趣，了解基础的天猫运营环境、营销规则、网店推广渠道等;
5、沟通协调能力佳，具有良好的责任心和团队合作意识，能承受一定工作压力。
职责：
1、负责每日更新销售、库存数据，对产品的销售情况和库存进行监控，保证安全库存;
2、跟进产品在不同平台上的价格波动，及时进行控价;
3、负责平台店铺中差评的及时处理，维护产品形象;
4、对接设计部，跟进平台首页、详情页、活动页等的更新;
5、负责内容营销，提高用户粘度;
6、对接平台采销，根据产品定价、销售预测以及资源位等提前制定订单计划;
7、对接平台采购，负责下单计划、清货计划等的制定;
8、负责对接供应链部，保证及时发货并持续跟进订单的物流状态;
9、上级交代的其他事项。
任职要求：
1、全日制大专以上学历;
2、一年以上工作经验，有电商行业从业经验者尤佳;
3、Excel操作熟练，会使用vlookup等常用公式;
4、做事积极主动，有责任心，吃苦耐劳;
5、善于沟通，表达清晰。
职责：
1. 协助运营完成日常工作，
2. 店铺基础工作，包括但不限于制作优惠券，单品宝改价，设置店铺活动，设置搭配链接
3. 对数据敏感，按照运营要求统计收集竞品数据，做出分析和优化
4. 维护单品评价，处理差评及广告，并对热卖款做出回评
5. 对生意参谋，生e经等插件有一定了解，纯新手勿扰。
任职资格：
学习能力强
执行力强，工作态度端庄，有进取心，对工作负责
半年以上电商工作经验(至少得经历过一次618和双11)
职责：
1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标
2、协助处理网店的日常事务，包括产品的上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作
3、协助电商运营完成工作
任职要求：
1、有较强的抗压能力和学习能力
2、做事认真负责，细心
3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。
岗位职责：
1、协助店长提高店铺经营信誉及影响度，完成销售目标;
2、协助店长制定活动策略及活动执行，如聚划算、淘抢购、双11双12等);
3、监控店铺动态，对店铺数据进行分析;
4、优化关键词，合理管理宝贝上下架时间，优化店铺页面，提高店铺流量;
5、负责客户的管理，提高客户的忠诚度及黏性;
6、负责处理影响店铺综合排名的不良因素，维护店铺的正常运营;
7、店铺管理及领导安排的其他事项。
任职资格
1、大专学历，年龄18-30岁，(条件优秀者可放宽学历)
2、电商商务专业优先考虑;
3、热爱电商行业，喜欢运营相关的工作;
4、对数据敏感，思维敏捷，抗压能力及应急能力强
5、无经验要求、不限专业;工作踏实敬业，有责任心和耐心;
6、欢迎优秀应届毕业生/实习生。
职责：
负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的撰写等;
参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的相关工作;
负责执行各店铺相关营销活动;
负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。
任职要求：
本科以上学历(市场营销、电子商务、计算机等相关专业)，接受应届毕业生;
高度的责任心、敬业精神和团队精神，善于沟通
会使用办公软件(Excel,word，PPT)等，会简单PS()
对电商有浓厚兴趣，有较长期的电商从业与个人发展发展规划，与公司共同成长
职责：
1、负责产品描述编辑，包括产品上架，优化listing，定期更新公司产品;
2、负责产品的价格调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;
3、研究销售技巧，追求价值最大化;
4、进行市场调查，收集情报，分析竞争对手，收集和反馈畅销，销售潜力大的产品;
5、保持店铺的好评率和良好信用度，制作销售报表，进行销售分析;
任职要求：
1、大专及以上学历，英文流利，同样欢迎应届优秀毕业生;
2、有B2C平台操作经验，熟悉平台规则，有一年以上经验优先;
3、工作积极主动，有良好的沟通能力及学习能力;
4、热爱电子商务，相信自己的未来自己打造;
5、能承受一定的工作压力
职责：
1、 负责公司天猫店的日常运营事项，包括推广、维护、编辑等工作
2、 配合运营及领导执行活动专题策划、线上活动推广
3、 定期进行营销数据分析、商品分析，完善和调整相关计划并总结反馈
4、 执行与配合公司相关营销活动，并能独立策划商城促销活动方案
5、 执行店长分配的流量推广、网站优化、会员营销、产品跟踪、对手分析等工作
6、 维护合作渠道，包括产品提报、活动提报、资源沟通、对账等工作
7、 完成部门领导安排的其它与互联网电商业务有关的事务
任职要求：
1、 大专及以上学历，优秀的应届毕业生可以考虑，电子商务、市场营销、广告传媒等相关专业和具有相关经验者优先考虑
2、 具有良好的口头表达能力和沟通技巧，有较强的逻辑思维能力和洞察力，善于从多种角度及细节发现问题
3、 熟悉互联网等新媒体，对数据敏感度强，有一定的数据分析能力
4、 积极的工作状态、高度的责任心、能吃苦耐劳，有团队精神
职责：
1、负责京东/天猫/淘宝店铺运营管理，完成店铺销售目标;
2、负责店铺数据运用与分析，能及时发现问题，优化各项流量和成交数据;
3、负责竞争对手和竞品分析，提升店铺及产品排名;
4、负责新引进商品选品、上架及商品审核等;
5、对商品描述信息、图片信息等精细化管理，确认各项商品数据的完整与准确;
6、订单处理与日常运营;
7、店铺日常运营数据的整理与收集、相应报表的制作、整理、总结提交;
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务类相关专业优先;
2、沟通能力强，能较好的与对接的平台沟通，工作细心，有责任心，抗压能力强;
3、了解淘宝/京东的基本规则，熟悉淘宝/京东后台操作及移动端活动，有意在电子商务领域长期发展;
4、热爱钻研，执行力强，有团队精神。
职责：
1、负责在线解答客户的咨询并进行合理引导，促成销售订单的完成;
2、负责确认客户资料及订购信息，及时准确回答客户提出的问题，在解答过程中要文明用语;
3、负责对各平台客户群进行维护与管理;
4、及时有效的做好客户的回访工作;
5、根据主管分配的任务完成B2B大客户订单销售任务;
6、每日关注后台显示物流异常的订单，做好跟踪，抢先在客户之前发现问题;
7、协助运营专员完成订单。
任职要求：
1、大专及以上学历，电商客服经验一年以上;
2、声音甜美，形象气质佳，能实现盲打，速度不低于60字/分钟;
3、通过网络沟通工具做好客户的售前、售后沟通;
4、及时解答客户的疑难问题，服务意识强;
5、勤奋，耐心，热情，开朗，沟通能力强，学习能力和抗压能力强。
6、跟踪并维护新老客户，增加客户的黏性;
7、有老客户及微信营销思路经验者优先。
职责：
1、在店长的指导下协助完成天猫店铺的日常运营工作;
2、负责产品发布、标题优化、详情页描述页面优化等基础工作;
3、负责店铺首页、活动页等页面的上新、检查是否有价格不符、页面上错现象及时调整与更新;
4、负责店铺日常数据和活动数据统计，以及竞争对手数据统计，并进行相关的数据分析总结;
5、负责店铺评分系统、主推产品排名日常监控，以及进行周分析汇报;
6、负责活动关注并及时申报;关注官方活动群信息及时反馈，并做好记录;
任职要求：
1、年龄20-26岁，性格开朗，善于沟通协调，具备良好的团队协作能力;
2、具备较强的执行力、沟通和理解能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识。
3、半年以上天猫运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;
4、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;
5、掌握基础的office软件操作能力;
6、具备一定的数据搜集和整理能力;
7、具备一定的活动策划能力以及基础的文案编辑工作;
8、对电商等平台，有一定兴趣，以及了解相关行业电商信息;
职责：
在不同平台推广公司的电商平台，推广微商城产品
负责微信公众号内容的编辑、更新等，更新微商城产品资料更新，活动策划的更新
负责微商城的后台运营，定单审核，售后跟进;
负责通过各种服务途径解答用户问题
任职资格：
1.大专以上学历，对电商行业充满热情;
2.有电商平台类产品运营经验优先;
3.具有优秀的沟通能力和团队合作意识，有上进心。
4.有爱心，喜欢小动物
职责：
1、负责公司所运营平台上商品的维护工作;
2、负责各类销售指标的每日，月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时汇报销售动态;
3、负责商品的物流发货、入仓情况跟踪，与各物流对接人员的日常沟通协调、情况反馈、处理工作;
4、协助上级领导处理其他工作事宜
任职资格：
1、有食品电商运营及相关经验的工作者优先考虑;
2、有良好的执行力、学习能力、机敏灵活、沟通能力;
3、做事认真、细心、负责;
4、熟练使用Excel、photoshop、office等办公软件;
5、具有服务意识，能接受加班、能适应较大的工作压力;
6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度。
职责:
1、协助运营负责公司旗下各渠道(淘宝、天猫、京东、阿里巴巴、拼多多、零售通、分销等等)的运营推广管理，完成营销目标;
2、协助运营负责产品的上新、编辑、优化。
3、协助运营负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据。
4、协助运营分析每日营运情况，统计数据，发掘隐含内在问题，有针对性的提出解决办法;
任职要求:
1、1年以上的电商运营工作经验，大专或以上学历。
2、熟悉淘宝/天猫/京东/阿里巴巴/拼多多等平台(至少其一)的操作及推广模式
3、较强的数据分析能力，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标
4、熟悉电子商务平台操作和其各种营销工具的使用
5、熟练操作EXCEL、PPT等办公软件。
6. 一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力
7. 有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度
职责：
1、协助进行店铺的特殊订单处理;
2、协助进行店铺数据的收集以及对账报表的数据汇总核对;
3、日常补单，优化商品权重，增加产品曝光度;
4、协助主管跟进团队工作进度，队发现的问题提出整改建议和解决方案;
5、协助处理售前、售后及其他店铺突发性问题
任职要求：
1、大专及以上学历;
2、有相关淘宝或天猫平台相关工作经验
3、有团队合作精神
职责：
1、运营电商第三方平台账户，优化和编辑产品信息参数、描述和产品图片，提高产品排名;
2、对线上产品定期优化、及时调整，保持产品优势，不断优化listing，以及制定店铺的促销和营销活动;
3、邮件回复，中差评处理，提高Review的质量和数量，保持店铺的好评率和良好的信用度;
4、协助市场调研、竞争对手分析，制定产品开发以及产品线拓展计划;
5、跟进货物流情况并处理跨境电商平台客户的诉求及售后等相关问题;
6、统计销售数据、库存数据、及时调整销售策略、保持较好的库存周转率。
任职要求：
1、统招大专以上学历;
2、有熟练的英文听说读写能力;
3、沟通能力好，抗压能力强，做事仔细认真;
4、具有良好的团队合作精神和沟通协调能力，工作积极主动;
5、有亚马逊电商平台工作经验优先。
职责：
1. 执行店铺日常运营管理工作;
2. 协助制定店铺运营策略、计划，并负责执行运营计划;
3. 协助进行基础的店铺推广执行;
4. 与美工配合进行店铺装修、产品页面完善优化;
岗位要求：
1、有一定的电商运营或营销方面的理论基础或工作经验;
2、爱好化妆品 ，责任心强，学习能力强，有强烈进取心
3、营销类专业、经管类专业、工商类本科优先考虑(必须全日制统招)
4、全日制统招大专毕业且有一年的电商运营经验者优先考虑
职责：
1、负责公司电商平台的操作以及日常管理。
2、平台日常活动规划执行、推广、客户关系管理等经营性工作，并做出相应的分析与反馈。
3、配合电商新平台的开发。
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;
5、负责收集市场与行业信息，提供有效应对方案;
6、处理公司电商以及相关事务。
任职资格：
1. 1年以上天猫或淘宝京东等平台的工作经验，非常熟悉电商运营(接受无经验前期有人教)。
2. 年龄在22-40岁，男女不限，大专以上学历。
3. 工作严谨，计划性强，善于分析和解决问题，有责任心。
4. 决心在电子商务长足发展。
职责：
1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;
2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;
3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;
4、负责协助客服日常的挂线，处理售前售后工作;
5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。
岗位要求：
1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;
2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;
3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;
4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。
岗位职责：
1、负责电商平台产品的上下架;
2、负责制作报表，汇总电商平台的各项数据;
3、协助运营主管负责各电商平台官方活动及相关操作;
4、完成主管交待的其它工作;
任职要求：
1、大专以上学历，电子商务专业优先;
2、熟悉电商平台，根据线上品牌渠道布局策略，协助制定线上渠道开拓计划，参与线上渠道开拓、管理与维护;
3、工作主动性积极，有上进心强，认真负责，学习能力强;
4、熟练操作电脑，有一定的数据分析能力;
5、优秀的应届毕业生也可。
职责：
1、主要负责微商城、微商、今日头条、抖音店铺、快手、小红书等社交新媒体电商平台的运营销售工作;
2、熟悉社交电商(主流新媒体)玩法，通过专业操作能够切实达到公司知名度宣传(增粉)的操作。
3、能挖掘财经类、新文化、生活类新闻热点，提升自媒体平台阅读流量，增加粉丝关注，引流到店铺交易;
4、能与市场部配合，完成文案的撰写，信息的搜集和整理，完成店铺销售工作;
5、了解电商平台的操作规范和操作流程，负责商品的日常管理与维护，提出店铺装修要求并配合美工实现，页面优化、主图上传、日常活动执行等;
6、完成电商平台的运营及活动的数据收集、整理、汇总;
7、完成公司产品销售情况分析报表整理上报;
8、完成竞品品牌的产品数据收集、整理、汇总;
9、辅助运营主管做好其他工作;
10、对产品售后和交易评价的回复工作负责。
任职要求：
1、1年以上抖音、微商、快手等社交电商平台运营经验优先;
2、较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心和事业心;
3、对于新事物反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
职责：
1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;
2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;
3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;
4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;
5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。
能力要求：
1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上平台运营工作经验。
2、精通线上平台营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;
3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类平台活动、站外引流，富有责任心。
4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;
5、敢于挑战自我，热爱网络销售及运营推广工作。
1.样衣管理，处理好样衣的整理、信息录入、拍摄准备、和样衣寄送。
2.商品信息管理，负责商品信息的编辑、修改、核对，保证商品上架跟进等。
3.商品进销存数据管理和销售情况总结、共同完成销售目标。
4.根据计划采购，跟踪订单出货情况;
5.辅助上级和公司其他部门的沟通、跟进;
6.处理上级安排的其他事宜。
7.有服装电商从业经验优先
职责：
1、协助电商运营主管管理电商销售渠道。
2、负责跟进新款商品的拍照、商品录入等售前准备工作，在线处理顾客售后服务需求。
3、负责电商渠道的订单处理等日常工作，同时协助电商运营进行账务核对等相关工作。
4、配合进行活动效果分析、同行竞品观察、平台玩法研究等，进一步挖掘销售潜力。
任职要求：
1、了解熟悉电子商务领域基本合作模式、流程等;
2、熟悉ERP各项数据的统计规划，熟练Word、Excel，会基础Photoshop
3、良好的语言及文字表达及沟通能力，逻辑思维能力强，执行力强。
4、有一定的数据分析能力和文字功底
职责:
1、协助运营负责电商平台店铺营销、推广、分析、监控等工作
2、协助运营负责电商平台促销活动申报、跟进、反馈等工作
3、协助完成电商平台团队日常运营工作
4、协助运营团队了解客户需求、沟通需求
5、负责日常店铺运营数据的采集及分析,营销数据、交易数据、商品管理数据等
6、负责基础电商平台后台的操作
7、完成上级交办的其他工作
任职资格：
1、有电商经验或具有半年及以上电子商务运营相关工作经验
2、较强的数据分析能力,逻辑清晰
3、具有良好的沟通、学习能力、执行力
4、具有积极主动、乐观向上及团队协作能力
5、熟悉各大电商平台操作及交易规则
6、热爱电商行业,抗压能力强
职责:
1、协助运营总监，根据店铺实际情况，对平台产品的上下架进行布局;优化平台店铺及产品，并进行活动策划及活动选品;
2、明确商品库存要求，与仓库积极沟通，库存合理管控
3、根据销售数据，编制店铺销售月报，并结合本月数据，对店铺销售状况进行分析
任职资格:
1、大专及以上学历，一年以上电商平台运营工作经验，有拼多多平台经验者优先考虑;
2、熟练使用office工具，善于做数据分析和各类运营报表;
3、能够独立策划店铺活动，及时的调整店铺内部活动主题和节奏;
4、 善于与人沟通，良好的团队合作精神和高度的责任感，较强的上进心、踏实肯干，愿意接受挑战和承受工作压力.