游泳馆员工管理规章制度（精选3篇）
1、认真落实公司下达的工作指令，贯彻公司及本部门的各项规章制度，监督各岗位实施正确的服务操作程序，保证管辖范围的日常活动正常进行。
2、巡视检查下属的出勤、工作态度、服务质量及对客关系，坚持现场督导，执行奖罚制度，随时向公司汇报工作情况并提出整改方法及处理意见。
3、制定排班表，科学合理地安排人力，最大限度提高工作效率。
4、制定培训计划，按照岗位服务标准及工作技能要求培训下属，使之尽快了解和掌握各项规定，提高员工素质。
5、根据本辖区服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源客情分析，收集客人意见，改进工作方法，了解专业技术新动向及发展，努力完成部门下达的营业指标任务。
6、负责安全检查工作，为客人活动提供优良的服务及良好的环境。
7、按时参加部门例会，及时汇报工作，向下传达会议精神，并落实下去。
8、公正、公平评估所属本区域员工，并作系统调查，上报经理评估。
9、保持对所属员工服务技能及思想的有效掌握与控制。
10、维持与公司其他部门良好协调的工作关系，有任何超出自己权限的，不能解决的工作，并及时上报本部经理，妥善解决。
11、组织并参加部门例会，定期汇报工作计划及安排。
12、完成经理安排的其他特殊工作。
13、检查各区域卫生情况，如当日不能完成的工作必须登记交班记录本。并认真填写员工月绩考核表。
14、认真贯彻落实“4小时”复命制，对不能完成的任务或工作应及时告知上级。
15、班前会前主动看上次有无事情需要传达、通知的，好在班前会时及时通知上班人员。
16、接班后检查各区域的物品是否配备齐全，有无急需申购或领用的物品。
17、做好巡场工作，发现问题及时处理，不能处理的及时上报。
18、做好现场卫生检查，以及填写月绩考核等，做到公平、公正。
19、认真完成上级下达的任务以及上班未完成的工作。
20、当班次不能完成的工作，交接清楚给下一班，并清楚说明。
21、写好交班记录，需要下班交接的内容，一定要写清楚。
22、组织召开班后会，讲本班发生的事情及需要注意的内容，并加以说明。
值班制度
为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。
1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。
2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。
3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。
4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。
5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。
更衣室工作人员岗位责任制
1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。
2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。
3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。
4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。
5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。
6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。
7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。
8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。
9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。
10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。
11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。
保洁管理制度
1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。
2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。
3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。
4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。
救生员工作守则
救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”
一、救生员守则：
1、热爱祖国，热爱人民，热爱游泳救生事业；树立“拯溺救难”思想，建立高尚的职业道德观，见溺救难；
2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。
3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务
4、遵守纪律、严守岗位、绝对服从救生组长的领导、统一安排、调度，配合完成救生工作；
5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；
6、值岗时，不接电话，不会亲友，集中精力，不擅自离岗；严禁携带任何与值岗无关的物品；
7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；
8、值岗时，精神饱满、仪表端正、守着救生统一制作的救生服装；佩挂信号哨，备好岗位救生工具、器材；
9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；
10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
救生组长职责
1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。
2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。
3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。
4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。
5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。
6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。
7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
救生组长工作任务
1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。
2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、CPR施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。
3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。
4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。
5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。
6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。
7、其他安全相关的工作。
值班制度
为了维护游泳馆正常秩序，保证游泳馆的安全，使工作正常进行，建立健全值班制度，也是游泳馆每个职工的应尽职责。
1、值班人员应准时到位，做到不迟到、不早退、坚守岗位。保持高度警惕，发现形迹可疑的人，必须查询清楚，并将情况记录在案，以便备查。
2、值班人员到岗后，必须先巡查一遍，发现问题，及时处理，并做好记录。
3、值班人员不得无故缺席，如遇特殊情况不能到位者，必须先找好代班人员，经馆长同意后，方可代班。
4、节假日必须服从场部统一安排值班任务（无条件服从）。
5、如擅离职守，发生事故或案件，要进行追究；严重失职者，要加重处罚或追究刑事职任。
更衣室工作人员岗位责任制
1、遵守游泳馆各项规章制度，坚守原则，按章办事。
2、严守劳动纪律，提早十五分钟上班，做好相关工作。
3、工作时不会客、不串岗、不擅离职守，全心全意为来馆游客者服务，礼貌待人。
4、爱护和管理好更衣室内的各种设施，提高警惕，防止发生丢失物品现象和撬锁等，拾到物品要及时交到有关部门。
5、更衣室服务工作人员不随意对游泳者进行贵重物品的寄存。
6、保管好工作物品，每天做好手牌的交接工作，如有遗失照价赔偿。对所有更衣柜钥匙定期保养。
7、严禁与顾客发生争吵，如有纠纷及时与工作人员联系。
8、未经允许严禁私自放人进馆游泳，违章按章罚款。
9、更衣室地面保持清洁卫生，兼顾厕所、淋浴管理，做到无气味，末开无人龙头。
10、加强更衣室巡回管理，注意闲杂人员，提高警惕。重点检查、督查男女更衣室员是否可以使用，安全系数是否可靠。对更衣箱定期检查和门锁保养。
11、更衣室工作人员不得从事任何经营活动，一经发现将严肃处理。
保洁管理制度
1确定项目主任(班组长负责人)按选聘场地工(保洁员)并对他们进行与场地有关操作技能、工作要求等培训，根据培训结果择优录用。
2、将保洁任务分解细化、按需要划分若干个岗位，根据岗位任务的工作量与目标要求合理配置岗位人员。
3、按保洁标准和工作要求对场地保洁进行定期、不定期的检查和监督，及时指出和纠正场地保洁中的问题。对检查情况要有记录、有处理、有通报，使场地保洁计划稳步运行。
4、提出场地保洁过程中疑难问题的解决方案，制定场地保洁中的突发事件的预案。
救生员工作守则
救生术语：“同心同德，拯溺救难”“以防为本，施救要准”
一、救生员守则：
1、热爱祖国，热爱人民，热爱游泳救生事业；树立“拯溺救难”思想，建立高尚的职业道德观，见溺救难；
2、谦虚好学，切磋技艺，不断提高救生技术水平；按期完成培训、复训、注册等相关事宜。
3、认真严格执行救生员值岗要求；认真、细致、友好、及时地为游泳者服务
4、遵守纪律、严守岗位、绝对服从救生组长的领导、统一安排、调度，配合完成救生工作；
5、在游泳开场前，充分准备好后上岗，清场后或交接岗后离岗；
6、值岗时，不接电话，不会亲友，集中精力，不擅自离岗；严禁携带任何与值岗无关的物品；
7、见“溺”勇为。不怕脏、不怕累、不推御、不拖延、不随意终止抢救；
8、值岗时，精神饱满、仪表端正、守着救生统一制作的救生服装；佩挂信号哨，备好岗位救生工具、器材；
9、认真观察，确保主责区无漏看，团结协作，互补互助，全面照顾；
10、如实做好拯溺情况汇报工作。遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
救生组长职责
1、在游泳池负责人领导下，带领全体救胜过员并会同各组职工为游泳者创造安全、健身、休闲、娱乐的水上活动场所，为两个文明建设服务。
2、健全相关的安全措施、规章制度和抢救溺者的应急制度。
3、在游泳池年度开放前，根据实际情况，严格执行有关规定，进行救生等级资格复审，把好救生技术关，组建好救生班子。
4、负责领导分配、调整救生员，检查督促救生员完成职责。
5、负责组织救生员救生技术的复习及技术操练工作，努力提高救生员救生技术水平。
6、认真做好拯溺资料登记工作，不弄虚作假。
7、遇事故时，不要随意对外发表“个人见解”。
救生组长工作任务
1、建立以落实观察岗位责任区及上岗须知为中心内容的岗位责任制，用挂图明示每个观察岗位的主责区、次责区、责任人，明确上岗、交接岗及清场要求，明确间歇时应急待命、值班的要求。
2、制定抢救溺者的应急制度，用挂图明示急救信号、指挥人、CPR施救人、秩序维持管理人、情况记录人、外送联系人以及各人的位置要求、急救程序。
3、根据游泳池现状，创造条件合理布岗，准备必要的救生工具器材，急救药物，并与附近医院挂钩。
4、检查督促救生员履行职责、守则，提高救生员值岗能力，完成定期的救生员救生业务操练计划，努力帮助救生员提高赴救施救技术水平。
5、搞好安全宣传教育工作，适时标出安全指示牌、导向指示牌、警告标志牌。
6、及时发现、排除游泳池存在的不安全隐患，修建改进安全设施。
7、其他安全相关的工作。
中国救生协会宗旨同心同德拯弱救难
救生行言语：没有发现不了的险情：没有救不活的溺水者：发现险情处理如有特发事件、在岗救生或巡视救生员若发现险情是第一施救人。具体施救办法：
1：及时鸣哨报警，
2：入水拖带上岸，
3：呼叫120
4：现场心肺复苏施救程序：
a：空水，
b：清除气道食物，
c：对口人工呼吸
e：心肺挤压一心肺恢复正常。
1.观察看水发现事故按照事故等级立即鸣哨赴救（入水，接近，解脱，拖带，上岸）1肩背运送指挥台发出急救信号接应上岸，配合肩背，补充观察
2.临场指挥救生队长的信号急救室呕吐物基本倒净，清理口腔后平卧，解除影响急救衣物。配合施救，取证录像救生员休息室间歇救生。闻信号后将溺水者侧身击其背，倒出呕吐物或再次肩背倒净呕吐物
3.吃不进气畅通呼吸道（头后仰），及时对口吹气两次，补氧。
4及时确诊心跳、呼吸，医务人员做好瞳孔等溺水病症深度检测。
5A有明显的心跳，无呼吸：口对口人工呼吸，注射呼吸兴奋剂，随时检测心跳情况无呼吸，无心跳：心肺复苏术，单人15：15，双人5：1每10组检测一次心跳情况注射心肺兴奋剂
6A.进展顺利，自主心跳及呼吸建立，神智清醒6B.进展不顺利复苏后护理，吸氧补充热量，保暖，脑部冷敷。边急救边送医院缺氧情况排除，指早压后冷敷转送医院，进一步抢救护理