在现实社会中，制度的使用频率逐渐增多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，
为建立一支团结协作，高素质、高水平的团队，能为公司创造更高的利益，更好的服务客户，公司制定以下规章制度，望每一个员工自觉遵守。
一、准时上下班，不得迟到、早退，无故旷工。
二、工作期间不可因私人情绪影响工作。
三、每个员工在工作开始前和结束后做好个人工作区域的卫生保洁工作，保持桌面整洁，每日工作后维护好公共区域的卫生。
四、工作时间不得私自串岗，闲聊，做与工作无关的私事，不能因个人影响整个公司的形象。
五、工作时间内避免接听私人电话，严禁占用公司电话处理私事。
六、公司本着互尊互爱，团结合作，共同发展的原则，鼓励员工参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议，对于做出贡献者予以表彰、奖励。
七、员工使用标准的服务用语，做好积极主动、热情以及训练有素的`语音、语调、语速的服务。
八、认真对待对待每一个客户，合理的处理客户的意见和建议。
九、服从分配、管理、不得损坏公司形象，不得透露公司机密，违者重罚。
十、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。
公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、时间
1、公司行政班实行每周5天工作制，目前执行
上午8:30——12:00
下午15:00——18:30
2、保洁员：7：30
二、违纪界定。
员工违纪分为：迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下：
迟到：指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的`，扣绩效工作目标分1分；迟到30分钟至1小时扣2分；迟到一小时的为旷工；
早退：指提前离开工作岗位下班；早退30分钟以内，每次扣绩效分1分；60分钟以上按旷工半天处理。
旷工：指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣绩效分3分。
脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次扣绩效1分。
睡岗：指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次扣绩效分1分；造成重损失的，由责任人自行承担。
三、请假制度
假别分为：病假、事假、婚假、产假、工伤假、丧假等七种。
病假：指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理。
事假：指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理。
婚假：指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
工伤假：按国家相关法律法规执行。
丧假：指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发。
四、批假权限
1天以上由部门负责人批准；分公司经理审批，请假手续送综合部管理员通过OA报分公司处备案。
所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
五、考勤登记。
公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字，行政人员每日早上一次下午一次，客户经理及社区经理每日早上一次，晚上一次。
六、外出
1、员工上班直接在外公干的，或上班后外出公干的，外出前先由部门经理同意后方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
七、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写《加班审批表》，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班，综合部按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。
八、出差
员工出差，应事先在OA中填写工单，由经理签署意见批准，以便联络。