随着社会一步步向前发展，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？
一、总则
为确保汽车租赁公司业务的顺利进行，提高市场竞争力，确保车辆有效运作，特制定本管理制度。
本制度适用于公司所有租赁车辆及其驾驶员的管理。
二、车辆管理
租赁车辆须与公司签订租赁合同，确保车辆具备牌照及相关证件，驾驶员持有合法驾驶执照。
驾驶员年龄不超过60周岁，且需取得道路交通管理部门颁发的从业资格证。
公司定期对租赁车辆进行维护和检查，确保车辆技术性能良好，车况整洁。
三、驾驶员管理
驾驶员应遵守《中华人民共和国道路交通法》及相关规章制度，安全驾驶。
驾驶员应具备良好的职业道德和敬业精神，为客户提供安全、及时、便捷的服务。
驾驶员应定期对车辆进行检修和保养，确保车辆正常运行。
四、租赁流程
客户需根据实际需求向公司提出租赁申请，填写《租用机械申请单》，明确所需车辆的种类、数量、用车时间等。
公司生产技术部负责审批租车申请，并按照相关规定进行租用。
租赁期间，客户需按照合同约定支付租金，并确保车辆安全使用。
五、事故处理
租赁车辆在租赁期间如发生意外事故，驾驶员应立即报警并通知公司，按照事故处理流程进行处理。
对于因驾驶员操作不当或不听从指挥等原因造成的'意外或事故，后果由驾驶员及车辆所有人负责。
六、监督检查
公司安全质量部负责对租赁车辆的使用情况进行监督检查，确保车辆安全、合规使用。
公司定期对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和驾驶技能。
一、行政管理
办公室负责公司的日常行政管理工作，包括员工招聘、培训、考勤、薪资管理等。
办公室负责收集、整理政府及行业的政策、法规，及时传达给公司各部门。
二、财务管理
公司建立严格的'财务管理制度，确保资金的合理使用和流转。
公司定期对财务状况进行审计和评估，确保公司财务稳健。
三、客户服务
公司设立客户服务部门，负责处理客户的咨询、投诉和建议，确保客户满意度。
公司定期对客户进行回访和满意度调查，了解客户需求，不断改进服务质量。
四、车辆采购与维护
公司根据市场需求和车辆状况，制定车辆采购计划，确保车辆供应充足。
公司定期对车辆进行维护和保养，确保车辆技术性能良好，延长车辆使用寿命。
五、风险控制
公司建立风险控制机制，对租赁业务进行风险评估和监控，确保业务安全可控。
公司定期对驾驶员进行安全教育和培训，提高驾驶员的安全意识和风险识别能力。
一、车辆租赁管理
租赁条件：车辆必须具备牌照及相关证件，驾驶员必须持有合法驾驶执照，且年龄不超过60周岁。
租赁流程：承租人需向公司提供租赁申请，经审核通过后签订租赁合同，并按照合同约定支付租金。
车辆交接：在租赁车辆交接时，公司应确保车辆性能良好、外观整洁，并与承租人共同确认车辆状况。
二、驾驶员管理
职业道德：驾驶员应具备良好的职业道德和敬业精神，为承租人提供安全、及时、便捷、舒适的交通服务。
车辆维护：驾驶员应每月对租赁车辆进行检修、保养，确保车辆性能良好，外观整洁。
证件检查：驾驶员应经常检查车辆的各种证件是否齐全、有效，出车时必须保证证件齐全。
三、服务质量管理
服务态度：公司应建立服务质量管理制度，要求驾驶员以热情、礼貌、周到的'态度为承租人提供服务。
服务监督：公司应设立服务监督电话，接受承租人对驾驶员服务质量的投诉和建议，并及时处理。
奖惩制度：公司应建立奖惩制度，对服务质量好的驾驶员进行表彰和奖励，对服务质量差的驾驶员进行批评和处罚。
四、财务管理
租金管理：公司应建立租金管理制度，确保租金收取的及时性和准确性。
费用报销：公司应建立费用报销制度，对驾驶员因公产生的费用进行及时报销。
财务分析：公司应定期进行财务分析，了解公司的财务状况和经营成果，为公司的经营决策提供依据。
为了加强汽车租赁公司的治理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本治理规定：
一、行政治理
办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政治理；员工的聘请、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案治理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监视实施。
（一）办公室日常行政治理：
1、帮助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2、准时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4、催促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实状况。
5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营状况，准时向领导汇报，起到参谋的作用。
7、负责公司证照的年检、审验。妥当保管和使用公司印鉴和各类证照。
8、负责公司的人事治理（人事劳动合同、年检、人员聘请、录用、培训、解聘、员工绩效考核）、考勤的治理及工资单的制定。
9、做好办公用品、电脑设备设施的打算选购登记维护治理，做好后勤效劳工作。
10、做好广告宣传的接待、筹划。
（二）劳动用工治理
1、依据《人力资源掌握程序》办理职工的聘请、考勤、考核、评级、奖惩。
2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3、依据公司经营进展需要，负责人员的聘请、录用和员工的考勤工作。
4、准时办理上级主管部门及公司交办的事宜。
5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案治理。
6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的治理工作，负责办理企业职工离退休手续。
7、维护公司与职工和谐的。劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项治理制度，参与调解劳动纠纷。
8、有打算地组织职工参与公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。
二、财务治理
财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务治理、财务监控等方面工作。
1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监视职能。
2、加强财务收支打算和用款打算的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。
3、依据企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、本钱治理，严格执行财经纪律，准时清理债权债务。
4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。要认真把握和审核费用开支，加强资金运作治理、掌握和监视。
5、严格执行“三个每天”营收制度，确保营收款准时上缴。做好票证的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额，催促业务人员正确使用票证。
6、建立健全固定资产卡片，协作有关部门加强对专项物资的治理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。
7、严格贯彻执行现金治理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。
8、定期进展经济活动分析，供给真实牢靠的数据，参与本单位开发工程、重大投资等经济活动。
9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。
10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。
11、做好年度财务预算、财务决算工作。
12、办好公司领导布置的其他工作。
三、汽车租赁业务治理
租赁营销部门负责统筹汽车租赁治理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁治理工作，客户治理、跟踪效劳等。
1、现金流水帐：记录具体的每日现金收取状况。
2、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，具体注明租金、行程、客户结算方式等。
四、机务治理：
机务部门负责小车的车选型、修理、施救、材料使用、检测等技术治理工作。
（一）车选型选购、报牌等相关工作
1、选购小车时，对小车适用性、牢靠性、经济性、安全性、修理方面、造型方面以及市场需求状况的综合考虑进展择优选购，合理配备车型。经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。
2、接收车时应按合同和说明书的规定，比照配置清单进展验收，清点随车工具及附件。车投入前应进展一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进展索赔。
3、准时办理车上牌及相关证件。
（二）小车治理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。
1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别留意对轮胎状况的检查及胎号的核对。
2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在特别现象。{汽车租赁公司规章制度}。
3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量根本一致。
4、视故障状况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。
5、随车证件应完好、齐全。
一、总则
制定目的：为提高汽车租赁公司的运营效率，规范租赁业务管理，确保车辆安全、完好，特制定本管理制度。
适用范围：本制度适用于公司所有租赁车辆及相关业务活动。
二、车辆管理
车辆购置与更新：公司应根据市场需求和车辆技术状况，制定车辆购置与更新计划，确保车辆数量、类型与市场需求相匹配。
车辆维护与保养：公司应建立车辆维护保养制度，定期对租赁车辆进行检修、保养，确保车辆性能良好，外观整洁。
车辆保险：公司应为租赁车辆购买必要的保险，包括交强险、商业险等，确保车辆在发生意外时能够得到及时赔偿。
三、租赁业务管理
租赁合同：公司应与承租人签订租赁合同，明确双方的权利和义务，确保租赁业务的`合法性和规范性。
租金收取：公司应按照合同约定收取租金，不得随意变更租金标准，确保公司经济利益的稳定。
承租人资质审核：公司应对承租人进行资质审核，包括驾驶证、身份证等证件的查验，确保承租人具备合法驾驶资格。
四、驾驶员管理
驾驶员招聘：公司应招聘具备合法驾驶资格、驾驶技术熟练、无重大交通违法记录的驾驶员。
驾驶员培训：公司应对新入职驾驶员进行岗前培训，包括安全驾驶、车辆维护等方面的知识培训，提高驾驶员的业务素质。
驾驶员考核：公司应定期对驾驶员进行考核，包括驾驶技能、服务态度等方面的考核，确保驾驶员能够胜任租赁车辆驾驶工作。
五、安全管理
安全制度：公司应建立安全管理制度，明确安全责任、安全操作规程等，确保租赁业务的安全运行。
安全检查：公司应定期对租赁车辆进行安全检查，及时发现和消除安全隐患，确保车辆的安全性能。
事故处理：公司应建立事故处理制度，对发生的交通事故进行及时调查、处理，并追究相关责任人的责任。
一、行政管理
办公室职责：负责公司日常行政管理，包括招聘、培训、考勤、薪资、档案管理等。
信息收集与传达：及时收集、整理政府及行业的政策、法规，并传达给相关部门和人员。
二、租赁业务管理
租车申请：各单位需租用工程机械、车辆时，应向生产技术部提出申请，并填写《租用机械申请单》。
审批与租用：生产技术部负责审批租车申请，并按照有关规定进行租用。
车辆检查：租用车辆前，应检查其证件、手续、保险等是否齐全有效，车辆技术性能、车况是否良好。
三、驾驶员管理
1、证件要求：驾驶员必须持有合法有效的驾驶证，并具备相应的从业资格证。
2、技能要求：驾驶员应驾驶技术熟练，吊卸物体平稳、安全。
3、特种作业：特种作业车辆应自备各种绳索、吊具等工具，并符合安全作业要求。
四、现场管理
监控与指挥：租用的车辆作业过程应严格监控，明确现场作业负责人，一人指挥，禁止多人指挥。
安全操作：租用的车辆必须听从用车单位领导、安全员、现场负责人的`指挥，并严格执行相关安全规定。
五、费用与结算
费用标准：租用的工程机械、车辆费用结算以工作时间为准，不包括路程时间。
费用结算：费用结算应合理、透明，按照合同约定进行结算。
一、总则
目的：为确保汽车租赁公司的正常运营，提高服务质量，保障客户权益，特制定本管理制度。
适用范围：本制度适用于公司所有员工、租赁车辆及租赁业务。
二、车辆管理
车辆来源：租赁车辆应来源于合法渠道，车辆应具备完整手续和保险。
车辆维护：租赁车辆应定期进行检查、保养和维修，确保车辆性能良好。
车辆清洁：车辆应保持内外清洁，为客户提供舒适的用车环境。
三、驾驶员管理
资质要求：驾驶员应持有合法有效的`驾驶证，并具备相应的驾驶技能和经验。
培训与教育：驾驶员应定期参加安全培训，提高驾驶技能和安全意识。
行为规范：驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，不得酒后驾车或疲劳驾驶。
四、租赁业务管理
租赁流程：客户应提供有效证件和租车合同，支付相应租金和保证金后，方可租车。
租金与费用：租金和费用应合理、透明，符合市场标准。
车辆交接：车辆交接时应进行仔细检查，确保车辆无损坏或遗失物品。
五、安全管理
安全责任制：公司应建立安全责任制，明确各级管理人员和驾驶员的安全职责。
事故处理：发生交通事故时，驾驶员应及时报警、报险，并积极配合处理。
为了加强汽车租赁公司的管理，提高公司的市场竞争力，促进各职能部门和人员各尽其职，确保车辆的有效运作，制定本管理规定：
一、行政管理：
办公室主要职责是负责统筹协调公司日常的行政管理；员工的招聘、培训、考勤与薪资的汇总，统计，调档手续、档案管理、政审；签订劳动合同，参与人员评估考核；员工社会保险、劳保、福利工作；草拟各项制度规定并监督实施。 (一)办公室日常行政管理：
1、协助领导安排好日常工作，办理日常行政事物，协调平衡公司各部门及社会有关部门的工作。
2、及时收集、整理政府及行业的政策、法规。
3、召集行政会议和组织传达上级机关下达的有关文件及有关会议精神。
4、督促、检查、了解各部门对领导布置的工作落实情况。
5、负责来往文件的登记、传阅、保管，并负责收集、整理、保管好公司的各类文件。
6、了解公司的经营情况，及时向领导汇报，起到参谋的作用。
7、负责公司证照的年检、审验。妥善保管和使用公司印鉴和各类证照。
8、负责公司的人事管理(人事劳动合同、年检、人员招聘、录用、培训、解聘、员工绩效考核)、考勤的管理及工资单的制定。
9、做好办公用品、电脑设备设施的计划采购登记维护管理，做好后勤服务工作。
10、做好广告宣传的接待、策划。
(二)劳动用工管理
1、按照《人力资源控制程序》办理职工的招聘、考勤、
考核、评级、奖惩。
2、贯彻执行《劳动法》，负责职工《劳动合同》签订与呈报工作。
3、根据公司经营发展需要，负责人员的招聘、录用和员工的考勤工作。
4、及时编送各种劳工报表，汇总和积累有关基础资料，掌握劳动用工的概况。
5、负责做好公司职工调配，与上级人事、劳动部门协调搞好职工档案管理。
6、做好企业职工的劳保、福利发放工作，负责企业职工缴交社会统筹和住房公积金、失业保险金、医疗保险金的管理工作，负责办理企业职工离退休手续。
7、维护公司与职工和谐的劳动关系，向职工宣传并落实公司的各项管理制度，参与调解劳动纠纷。
8、有计划地组织职工参加公司举办的各项培训工作，建立健全培训方案、培训制度。
9、及时办理上级主管部门及公司交办的其它事宜。
二、财务管理：
财务部门负责资金统筹、使用、调拨，负责会计核算、财务管理、财务监控等方面工作。
1、加强法纪观念，严格遵守财经纪律，认真履行和发挥财务监督职能。
2、加强财务收支计划和用款计划的编制和考核，做到手续完备、内容真实，不扩大开支范围和费用开支标准。
3、按照企业会计制度，设置保管会计帐簿、会计凭证、报表，使用统一的会计科目。加强营收、成本管理，严格执行财经纪律，及时清理债权债务。
4、认真执行国家价格政策，准确计收租车费用。组织对营收稽核抽查，正确核算业务收入，不乱收或擅自少收免收。要认真掌握和审核费用开支，加强资金运作管理、控制和监督。
5、严格执行“三个天天”营收制度，确保营收款及时上缴。做好票证的领用和发领工作。严格执行业务人员在用票证限额，督促业务人员正确使用票证。
6、建立健全固定资产卡片，配合有关部门加强对专项物资的管理和核对，做到帐、卡、物、表四相符。
7、严格贯彻执行现金管理制度，出纳人员及其他有关部门备用金保管人应定期清点核对库存现金，保证帐款相符。
8、定期进行经济活动分析，提供真实可靠的数据，参与本单位开发新项目、重大投资等经济活动。
9、负责缴纳相关税收及相关证照的办理及年检。
10、每天核对保管收纳员交纳的营业收入。
11、做好年度财务预算、财务决算工作。
12、办好公司领导布置的其他工作。
三、汽车租赁业务管理：
租赁营销部门负责统筹汽车租赁管理工作：包括车辆调派、带驾业务的安排、日常租赁管理工作，客户管理、跟踪服务等。
(一)经常收集同行业和信息及市场情况，及时向公司领导汇报并提出建议，为开发市场和拓展业务提供基础资料。
(二)车辆原始资料、客户资料的收集、积累、保管，建立录入台帐及档案。
(三)每日所发生租车业务，即时登记各类表格、台帐。
1、现金流水帐：记录详细的每日现金收取情况。
2、对于自驾租车业务，认真填写《租车单》、《验车单》、《结算单》等。
3、对于不使用租车合同的租车业务，如接机、带驾等，开据《派车单》，详细注明租金、行程、客户结算方式等。
(四)掌握好车辆属性，及时清查车辆，做好准备工作。
1、掌握并熟知所有可租车辆的性能、排量、价格、特点，与客户做好沟通。
2、每次换班、下班都要对车辆点名、详细落实每一部车
的状态：待租、已租、送修等，做好交接班工作。
3、本日已预计的租车业务，要提前安排好车辆和人员，与客户联系。
(五)认真做好客户咨询、接待、投诉等工作，车辆调派工作。
1、对于客户的咨询，要热情，礼貌待客，微笑服务。
2、耐心、详�
3、对于客户的投诉，认真处理，解决矛盾。
4、填写车辆预定单，根据客户实际租、还车时间，科学安排车辆及行程，以达到最高的出租率和实载率。
5、随时掌握已租车辆、待租车辆信息，提前做好预定、排班。
(六)客户身份、证件查验、合同手续的办理。
1、汽车租车业务依托身份证监别器、银行卡刷卡等信息手段，详细查验承租方及担保方的身份证、驾驶证、营业执照、银行卡等。
2、向客户解释租车合同条款，办理租车手续，收取押金。
(七)违章保证金退还。
1、客户租车前要解释清楚收取违章保证金的规定。
2、根据各银行预授权的解冻日期(约30日左右)，在退还违章保证金前，认真查询该车在客户租赁期间有没有违章记录，若没有违章记录，即时退款给客户。
3、若客户在租赁期间有违章记录，及时通知客户处理。
四、机务管理：
机务部门负责小车的新车选型、维修、施救、材料使用、检测等技术管理工作。
(一)新车选型选购、报牌等相关工作
1、选购小车时，对小车适用性、可靠性、经济性、安全性、维修方面、造型方面以及市场需求情况的综合考虑进行择优选购，合理配备车型。经技术探讨，选择拟购车型报总公司审批。
2、接收新车时应按合同和说明书的规定，对照配置清单进行验收，清点随车工具及附件。新车投入前应进行一次全面检查，参照厂方说明书规定执行，严格执行走合期的各项规定，确保小车技术状况良好。并办理“三包”期内相关手续，以便机件早期损坏进行索赔。
3、及时办理新车上牌及相关证件。
(二)小车管理验收人或驾驶员对承租人交车时的小车验收工作。
1、检视发动机的机油、水是否正常，外观、内饰、灯光、雨刮、底盘、轮胎等是否完好。特别注意对轮胎状况的检查及胎号的核对。
2、试车检查转向、制动、发动机、传动系统等状况是否存在异常现象。
3、小车返回交车时的油箱燃油量，应与发车前的油箱燃油量基本一致。
4、视故障情况，必要时组织值班技术员、检验员等有关人员做好车辆损坏的鉴定与评估。
5、随车证件应完好、齐全。
(三)为提高小车技术状况，确保安全行车，小车一星期出租率达70%以上(即一星期出租5天以上)，实行每星期一次的。安全例检制度。检验台建立单车单页的检验记录台帐，检验合格的小车开具“安全例检合格通知单”，并将检验车号录入电脑，备于小车派租时查询。小车拟出租前，租赁部派租调度人员应查对小车最后一次“安全例检合格通知单”或电脑录入检验的时间，并根据小车出租率情况，对安全例检到位进行把关。
(四)强制小车按行驶里程维护。严格执行维修行业相关法规规定，按照DB35/T164-20xx《汽车维护工艺规范》的“轿车一、二级维护工艺规范”标准的维护间隔里程或时间安排小车一、二级维护，根据车辆的技术状况，必要时参照小车说明书规定的维护里程或时间间隔安排小车一、二级维
护。逾期维护和存在安全隐患的小车不得租赁出车，防止带病小车进入运行。
(五)健全小车技术及维修档案。建立一车一档，对小车配置的各大总成型号，轮胎型号、胎号等进行登记，以防租赁人对小车部分配置进行偷梁换柱，为产生纠纷提供技术信息。做好技术参数、维修数据的跟踪记录，保持记录内容详实、完整。
(六)依据相关法规规定，对照行驶证的年检时间，及时安排小车做好安全技术检测，确保租赁小车安全技术检测工作的落实。
(七)材料消耗管理
1、常用材料的领用：材料配件的领用由维修作业人员或驾驶员向过程检验员申领，过程检验员应进行核实和技术把关，本着实际需要的原则审核开具领料单，由作业人员或驾驶员签名，向相关料库领取，应将旧件缴到生产办公室方可领用新件，过程检验员应监督所领材料是否全部装车使用。
2、材料领用审批规定
(1)单价300-1000元的配件应报厂长审批。
(2)单价1000-2000元的配件应报分管经理审批。
(3)单价2000元以上由公司经理审批。
(八)轮胎管理：轮胎实行单车一一对应使用，由胎管员建立单胎使用登记卡台帐，跟踪管理单胎使用全过程，要记录单胎的使用起止日期及里程表读数。胎管员结合车辆各级维护，根据轮胎的使用技术状况，视需要进行翻面和换位，使轮胎磨损均匀，并做好台帐记录。管胎员发现轮胎异常应及时汇报机务科，组织有关人员技术鉴定并解决处理。轮胎需要更新时，由管胎员审核，报分管领导批，并报过程检验员记入单车维修技术档案，胎管员每月底将更换轮胎情况报机务科。
(九)对进修的小车，根据维修规范和维修项目对小车进行必要的检查，判断故障原因和决定维修手段，维修过程严
格执行“三检”制度，严格按照维修工艺规范、技术标准，把好小车维修安全质量关，努力提高维修合格率，减少返修率，确保小车维修出厂技术状况良好、安全性能可靠。
(十)小车路途发生机械故障抛锚时，维修厂负责做好小车的抛锚施救工作，维修厂接到施救通知时，将在第一时间内组织施救维修，施救工作做到及时、快捷、安全，保质量、保进度。
五、车辆安全管理：
安全部门主要负责日常安全生产教育、事故处理、车辆投保、保险索赔、交通违法行为、租赁异常涉及公安机关的相关事宜的处理等工作。
(一)公司安全教育活动：
1、认真贯彻执行“安全第一、预防为主，综合治理”的方针，遵守国家法律法规和安全生产操作规程。
2、宣传和贯彻政府颁布的安全法规、条例、规定，组织各项安全生产活动，保证安全生产工作的开展。
3、组织召开安全会议，总结、分析各阶段的安全生产情况， 并针对存在问题制定相应的防范措施。
4、组织开展驾驶员的培训和教育工作，提高驾驶员的安全生产意识。
5、定期检查消防设施是否安全有效。
(二)事故损失处理、保险索赔与善后工作。
1、车辆出险后请立即向公司报告
报告事项：时间、地点、事故经过、事故车辆损失及人员伤亡大致情况。
2、车辆发生事故后，若有人员伤亡，应立即抢救伤员，保护现场。
3、车辆肇事后，能按简易程序处理的，报保险公司查看现场，按简易程序处理；未能按简易程序处理的，应报告公安机关交警处理。待事故结案后，应缴交事故认定书原件。
4、事故发生后，承租人能自行处理的，自行处理，自行
处理后应缴交相关凭证原件，以便向保险公司索赔；未能自行处理的，要求公司派人处理的，公司应派人协助处理。
5、若因事故导致车辆停驶(未能营运)承租人应承担停驶期间的费用(按日租车价格计算)。
6、事故发生后承租人未经公司同意，不得擅自维修车辆，需到公司指定的维修厂维修。
7、事故发生后，若承租人的原因，造成车辆未能向保险公司索赔或保险公司拒赔，由承租人承担全部损失，承租人应配合保险公司的要求，补全补齐相应的索赔材料。
8、事故发生后，承租人应垫付事故的相关费用，若承租人未垫付由公司垫付的，承租人应向公司支付，公司垫付的自垫付之日起按银行同期利息计算。
9、事故发生后，经保险公司理赔后，不足部分或其他一切损失，承租人应全额承担。
(三)交通违法行为处理
1、自驾车辆租赁期间产生的的交通违法行为的法律处罚(未引起交通事故)由承租人自行负责；公司应尽快帮承租人查询违法信息，及时通知承租人自行处置。逾期未接受处理的承租人，应承担200元/天的违约金，若查无违法信息，30日左右如数退还违法保证金。
2、带驾车辆租赁期间产生的交通违法行为的处罚，参照客二公司驾驶员违法行为管理办法处置。
(四)跟踪管理、通过GPS定位系统监控车辆。
1、坚持谁值班，谁监控，谁记录，谁负责原则，做好GPS监控记录。
2、掌控不在线车辆，查明原因，及时查处屏蔽信号、干扰信号、损坏车辆等违规车辆。
3、GPS监控人员必须认真负责，做好监控日志记录，重要事项及时报告公司领导。
六、驾驶员管理：
1、服从调度，按时、按质完成工作驾驶任务。
2、遵守交通法规及公司的规章制度，确保行车安全。
3、根据派车单出车，严格按照派车线路行驶。
4、驾驶员出车在外必须随时与公司保持联系，第一时间回复公司的任何联系。
5、驾驶员出车前回场后应认真检查车况，填好车辆检查表。
6、驾驶员应爱惜公司车辆，维护、保养好指定车辆，保证车容整洁，车况良好。
7、遵守保密规定，不随意传播、打听与出车任务无关的信息，不泄露公司公务活动及出车期间掌握的有关机密事项，执行接待任务的驾驶员不得发表有损公司形象的言论。
8、严格遵守公司的考勤管理办法，驾驶员上班时间不出车时，必须准时上班，在公司内等候工作，临时有事离开必须请假。
9、驾驶员应遵守车辆管理规定，严禁私自出车、借车、租车，不准私自配制钥匙。
10、驾驶员要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车，要讲文明，有礼貌。
11、驾驶员因故意违章或证件不全被罚款的，费用自理。
12、驾驶员应将车辆停放于合法位置，任意放置导致违反交通规则，损毁、失窃等，驾驶员应承担相应赔偿责任。不得违规停放车辆
13、驾驶员擅自将车辆交由他人驾驶，发生交通事故的，由驾驶员承担相应责任。
14、加油费、停车费、过路费，按趟次填报审核，向公司财务科报销。
15、对于工作勤奋、遵守制度、服从安排、表现突出的，可视具体情况给予嘉奖；对工作怠慢，没有责任心、违反制度、发生事故者，视具体情况给予警告、除名处理。