在我们的周围不乏有许多人,怀揣着一颗雄心壮志,希望自己成就一番大事业,可又有多少人知道成功背后的细节之处呢?今天有幸读了《细节决定成败》一书,大量真实的案例,深入的阐述了细节在生活、工作中的巨大的作用。让人感触颇深,受益匪浅。使我深深体会到“关注小事、成就大事”的真正含义。
“要想比别人更优秀,只有在每一件小事上比功夫”放眼看周围的人,都是从“出生—接受教育—就业”这一步走来,为什么有些人能够在自己的工作岗位上做的得心应手,而有些人工作了好几年仍无建树,也许那些失败者认为自己的智商不如那些成功的人,但又有谁看到了那些成功者的细节之处呢?就像书中“荣华鸡为什么干不过肯德基?”这一段,中国作为一个烹饪大国,有着几千年美食文化的传统;
而且中式快餐能提供更符合大多数消费者饮食习惯的食品和服务,可为什么却抵不过像肯德基、麦当劳这样的洋快餐呢?关键在于细节之处。说到底,我们不能简单地从产品质量和结构来看竞争优势,竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。肯德基就有这种把细节融入其中的标准化的东西。抛开这些大道理不说我们来看看我们自己,我们大量的日子,很显然都在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也做不到位。试想如果一个人连一点小事都做不好,又如何成就大事呢?因此在生活、工作中应处处注意细节,从小事做起,只有把小事做好才能成就大事,有所作为。
大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务性重复。这些事做成了、做好了,并不见什么成就;
一旦做不好了、做坏了,就使其它工作和其他人的工作受连累,甚至把一件大事给弄垮了。可惜,明白这个道路的人不多。就拿我自己来说吧,以前做事情总是马马虎虎,经常出错,每次领导交待的工作都有出错的时候,因此加大了领导的工作量,同时对于自己的发展也是不利的。再看看周围的同事,有些人虽然只来了很短的时间,每天也是做着反复的工作,但是人家就能从这些繁琐的小事中入手,做好每个细节,把领导交待的每一件事都做好、做细,因此得到领导的器重同时自己也得到了提升。现在我已深深的体会到“看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远作别人分配给他们做的工作,甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。”这段话的真理所在。因此在今后的工作中,接到手的工作一定要按时、按标准完成,不能完成没有任何解释的理由,已做完的事情自己检查认定完全没有错误再上报,不要等检查出了错误或漏洞在辩解、修改,把小事做细了,会省掉好多不必要的麻烦,工作效率自然就会提高了。
对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。现在举个我们周围的例子吧,例如财务填写一张支票,看似简单的一件小事如果你不仔细,小数点点错位那将是几十倍甚至上百倍的损失;
再看看我们的工作,身为人力资源部的一名职员,每天要重复处理许许多多事务性的工作,如果不注重工作中的每一个细节,就有可能给部门甚至公司带来损失。因此,我们要倡导:花大力气做好小事情,把小事做细。一个企业的发展、壮大必须要注重细节之处,任何一个细节之处注意不到都将影响企业的长远发展。从自身的发展来看,一个不能把小事做好的人,领导又怎能把大事交给你来做呢。
就象山姆·沃尔顿所提出的“如果你热爱工作,你每天就会尽自己所能力求完美,而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。”就让我们从自身做起,从每天的工作做起,把每一件简单的事做好,把每一件平凡的事做好。也就是说,在激烈的市场竞争中,谁关注细节,谁就把握了创新之源,也就在竞争中抢得了先机。
一马失社稷!这是发生在英国查理三世的故事。查理准备与里奇蒙德决一死战,查理让一个人去给自己的马钉马掌,铁匠弄到第四个掌时,还差两个钉子来钉第四个掌,便偷偷地敷衍了事。不久,查理和对方交上了火,大战中忽然一只马掌掉了,国王被战马掀在地上,亨利俘虏了查理。于是就有了“少了两枚铁钉,掉了一只马掌,掉了一只马掌,丢了一匹战马,丢了一匹战马,败了一场战役,败了一场战役,失了一个国家。”的说法。1%的错误导致了100%的失败,一个庞大的王朝,就这样被毁掉了,多可惜呀!
20世纪50年代,一个国家决定组织一次军事演习。飞机刚离开地面就发生剧烈震动,然后就一头栽到跑道上。随着一声巨响,映入人们眼帘的是滚滚的浓烟和支离破碎的飞机残骸。到底是什么造成飞机失事的原因呢?原来是飞行员衣服上的一颗纽扣,就在飞机起飞的一刹那,飞行员衣服上的一颗纽扣掉到了仪器当中,仪器不能正常运行,影响了其他部件的运转,最后导致了机毁人亡的恶果。
过去,当我听到类似的劝诫时,总是把它当作耸人听闻的耳旁风,当亲身体验到自己由于粗心大意,平时不注意养成重视细节的好习惯,而丢失一些机会时,含恨时晚,追悔莫及。由此我想到了,今年当我参加数学比赛时,由于我的不细心,把6看成9,把0写成6等等错误,而最终导致我丧失了进入复赛的资格。再比如说,每一天早上,我都要重复干一件事找梳子,正因我经常丢三落四,结果正因找东西而耽搁很多时刻,真是得不偿失。因此,我就应注意生活、学习上的小细节,不让自己犯同一个错误,这样才能提高自己干事的成功率。
怎样才能做到注意细节呢?首先要细目,就是要学会多用眼睛认真观察事物,不能什么事情都一晃而过,眼睛是人的心灵窗口,帮忙我们把周边事物的表象收集到大脑中储存起来。其次要细心,细心能够让我们知道自己经常犯的错误在哪里,然后要每一天检查自己是否又犯了类似的小错误,如有,就要立即改正,同时,将看到的东西进行分析,去伪存真,去粗取精。再次要细做,凡事都要三思而后行,把好的、成功的经验总结起来,运用在自己的生活、学习和工作中,这样,才能尽可能地确保万无一失。
细节决定成败,想做大事的人不少,但愿意把小事做细的人很少;雄韬伟略的方法家不少,但精益求精的执行者很少;各种规章制度不少,但不折不扣的执行很少。我们就应改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,重视细节,从小事做起,这样,才能做到对社会有贡献的人!
《细节决定成败》一书,深入浅出地从思想观念出发,到细节产生的差距,忽视细节的代价,从细节的本质到细节的积累,清清楚楚地向读者展现了一个全新的观念,从做人、做事、做管理,处处体现了细节的重要性。
那何为细节?何为大事?何为成败?也许在每个人的眼中都有着不一样的含义。每个人都有满腔热血干一番大师业的雄心,期盼或是功成名就,或是企业百事兴旺……但我们有多少人能做成其中的一件呢?就是因为我们中国人从不缺乏勤劳,从不缺乏智慧,但我们最缺的是做细节的精神。把我们所谓的成功、所谓的大事比作一棵参天大树,那么细节就是每一条水根,每一片树叶,没有根,没有叶,何谓树呢?
本书所举证的每一个案例都耐人寻味,从表面来看,这是一本关于企业管理精细化问题的书,似乎与我们教育工作者没有太多的必然联系。其实不然,书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题,而是整个国家、整个社会普遍存在的问题,对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。如果我们在实际工作中,对细节不屑一顾或是不重视每一个细节的话,那注定是要失败的。
成也细节,败也细节。细节问题的重要性由此可见。我作为一名刚从事教育事业才一年多的教师,在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。汪中求先生所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么,怎样才能把这一理念运用到我们的工作中,使它为我们的教育服务呢?
从对教师自身的要求来看,教师首先要严格要求自我,把教育教学过程中的一切细节问题当作一件大事来做,花大力气做,把小事做细、做全面,真正做到细致严谨。
比如备课中的问题设计,问什么问题?怎样问?何时问?甚至问题的遣词造句都要进行慎重的研究和选择,争取使每个问题都问得有价值,有针对性。
另外,教师也要十分注重自身修养的提高,因为教师在学生心目中的特殊地位,教师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。在学生面前,往往教师的一个笑容,一句话,一个动作,都会被学生看在眼中,记在心中,从而产生潜移默化的影响,进而影响到学生人生观和价值观和学生之间良好人际关系的构成。所谓“亲其师,信其道”。就拿我们班级的卫生管理来说吧!一二年级低段的学生自我管理、约束的本事很差,一两堂课下来,等我来到教室上课时,教室的地面总是一塌糊涂,俨然就是一个小猪圈。当看到这样的教室,我一坑不声地走到地面有纸条的学生旁边,弯弯腰、伸伸手一一把那些纸条捡起来,再把它们扔到垃圾桶里,学生都愣住了。第一次所有的学生看着我把纸张捡完,第二次有个别学生参与进来与我一齐捡,第三次学生看到我又要弯腰捡纸条时,几乎全班的学生都情不自禁地弯弯腰、伸伸手,把自我身边的垃圾捡起来,再扔到垃圾桶中去。从此以后,学生养成了只要看到地面有纸张,不用别人催促,他们总会自觉地把它捡起来,扔进垃圾桶。从而使学生养成了良好的卫生习惯。所以教师应时刻注意自我的一言一行,向学生展现自我高尚优雅的风度和修养,对学生施以正面影响。
最终,教师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。仅有了解自我教育的对象,才能对其进行正确有效的教育和引导。学生若有事发生,有时不必须会告诉别人,但总能表现出与平时有所不一样,这时就要靠教师注意观察学生在言行等细节上的表现变化,了解他们各自的心理特点,从而发现问题,采取必须的措施,帮忙他克服困难。
从对学生的要求来看,我觉得教师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。汪中求先生曾讲到“注意细节其实是一种功夫,这种功夫是靠日积月累培养出来的。谈到日积月累,就不能不涉及到习惯,因为认得行为的95%都是受习惯影响的。”所以我们应当从日常学习生活中的细节抓起,严格要求学生养成注意细节,一丝不苟的好习惯,在习惯中积累功夫、培养素质。良好的习惯一旦构成,将会成为他们一生受用的宝贵财富,因为习惯决定行为,行为决定性格,性格决定命运。
作为一个平凡的教育者,正如汪中求先生在《细节决定成败》一书所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情景总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”我想我就是芸芸众生中那部分多数人之一,我相信“把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。”