秘书科个人工作总结(通用3篇)
围绕《政府工作报告》提出的各项工作任务,按照林区政府办公室各项工作要求,结合科室职责分工和联系部门工作实际,20__年主要完成以下重点工作:
一、综合性工作
(一)做好教育、卫生计生、科技、民宗、广电、外侨、红十字、住房公积金、人防等联系部门的文电、会务、督查、调研各项工作。
(二)协助相关领导完成重要讲话、重要汇报材料等文稿的起草审核工作。
(三)协助领导分管、联系部门做好向上项目争取的各项服务工作。
(四)完成好相关的人大代表建议、政协委员提案办理工作。
(五)完成好领导交办的其他工作。
二、协助领导抓好重点业务工作
(一)协助分管领导为全面深化改革献力献策。全面完成改革任务,“大部门制”行政效能明显提升。一是理清食药监管体制。二是卫生和计划生育行政体制改革走在全省前列。三是检验检测中心骨架已建成,人财物已基本到位并正 1
常运转。四是实现联合办学、办医,为教育和医疗事业创新发展找到突破口。
(二)协助分管领导为提升教育等社会事业发展献言献策献力。义务教育均衡发展顺利通过国家评估认定,所有义务教育学校“全面改薄”5年时间将投入资金8500万元,全部义务教育学校营养改善标准提高到每生每天4.5元,学前免费教育保障水平进一步提高;深入推进新一轮医药卫生体制改革,大九湖卫生院建设项目推进较快,全面建成基层医疗卫生机构管理信息系统,整改落实涉医乱收费问题,稳妥实施单独二孩政策,计生奖励扶助政策落实和资金发放到位率达100%;完成全区47个通有线电视行政村“村村响”建设任务,“电视问政”节目播出受到社会各界和广大电视观众的好评,争取武陵山试验区建设项目12个2756.6万元;争取武汉市对口支援项目4个1713万元,完成5000名农村妇女“两癌”免费检查。
(三)协助分管领导助推科技工作再上台阶。建成中国首个基于物联网的神农架金丝猴生境及行为4G监测平台,猕猴研究基地唤引成功,与成都大熊猫繁育研究基地签署引种合作意向书,完成本底资源综合野外调查,“神农架地区植物多样性与森林碳储量研究”获湖北省科技成果进步二等奖,建成神农架森林生态站,支持入园企业申报省级项目6项,国家可持续发展实验区建设终期验收顺利通过,汇野生 2
态食品有限公司获得高新技术企业,20__年本级科技资金全面实施竞争性分配资金366万元,共向上争取资金1318万元,申请发明专利19件。
(四)其他工作。一是撰写赴京山县考察检验检测中心建设有关情况的报告,为林区检验检测中心的成立运营提供决策参考,受到好评;二是梳理教育、卫生近两年会议纪要所涉人员、经费落实情况,为推进教育、卫生事业发展提供第一手资料;三是“两会”期间为《神农架报》撰写教育、卫生特刊,向社会公众宣传教育卫生事业发展取得的巨大成就,受到好评;四是撰写卫生和计划生育年度工作会议讲话和年度考核汇报材料,协助推进国家可持续发展终期验收有关事务,结果圆满。
(五)总体评价。具体办理科室所涉文、会、电事务,未出现重大纰漏,所服务的领导和部门均感满意。
三、改进方向
围绕《政府工作报告》提出的各项工作任务,按照林区政府办公室各项工作要求,结合科室职责分工和联系部门工作实际,20xx年主要完成以下重点工作:
一、综合性工作
(一)做好教育、卫生计生、科技、民宗、广电、外侨、红十字、住房公积金、人防等联系部门的文电、会务、督查、调研各项工作。
(二)协助相关领导完成重要讲话、重要汇报材料等文稿的起草审核工作。
(三)协助领导分管、联系部门做好向上项目争取的各项服务工作。
(四)完成好相关的人大代表建议、政协委员提案办理工作。
(五)完成好领导交办的其他工作。
二、协助领导抓好重点业务工作
(一)协助分管领导为全面深化改革献力献策。全面完成改革任务,“大部门制”行政效能明显提升。一是理清食药监管体制。二是卫生和计划生育行政体制改革走在全省前列。三是检验检测中心骨架已建成,人财物已基本到位并正 1
常运转。四是实现联合办学、办医,为教育和医疗事业创新发展找到突破口。
(二)协助分管领导为提升教育等社会事业发展献言献策献力。义务教育均衡发展顺利通过国家评估认定,所有义务教育学校“全面改薄”5年时间将投入资金8500万元,全部义务教育学校营养改善标准提高到每生每天4.5元,学前免费教育保障水平进一步提高;深入推进新一轮医药卫生体制改革,大九湖卫生院建设项目推进较快,全面建成基层医疗卫生机构管理信息系统,整改落实涉医乱收费问题,稳妥实施单独二孩政策,计生奖励扶助政策落实和资金发放到位率达100%;完成全区47个通有线电视行政村“村村响”建设任务,“电视问政”节目播出受到社会各界和广大电视观众的好评,争取武陵山试验区建设项目12个2756.6万元;争取武汉市对口支援项目4个1713万元,完成5000名农村妇女“两癌”免费检查。
(三)协助分管领导助推科技工作再上台阶。建成中国首个基于物联网的神农架金丝猴生境及行为4G监测平台,猕猴研究基地唤引成功,与成都大熊猫繁育研究基地签署引种合作意向书,完成本底资源综合野外调查,“神农架地区植物多样性与森林碳储量研究”获湖北省科技成果进步二等奖,建成神农架森林生态站,支持入园企业申报省级项目6项,国家可持续发展实验区建设终期验收顺利通过,汇野生 2
态食品有限公司获得高新技术企业,20xx年本级科技资金全面实施竞争性分配资金366万元,共向上争取资金1318万元,申请发明专利19件。
(四)其他工作。一是撰写赴京山县考察检验检测中心建设有关情况的报告,为林区检验检测中心的成立运营提供决策参考,受到好评;二是梳理教育、卫生近两年会议纪要所涉人员、经费落实情况,为推进教育、卫生事业发展提供第一手资料;三是“两会”期间为《神农架报》撰写教育、卫生特刊,向社会公众宣传教育卫生事业发展取得的巨大成就,受到好评;四是撰写卫生和计划生育年度工作会议讲话和年度考核汇报材料,协助推进国家可持续发展终期验收有关事务,结果圆满。
(五)总体评价。具体办理科室所涉文、会、电事务,未出现重大纰漏,所服务的领导和部门均感满意。
三、改进方向
一是多撰写调研报告,并争取发表;二是要更加强注重工作的精细化程度;三是充分发挥参谋助手作用;四是敢于独立承担较重工作任务;五是进一步提升为领导和部门服务的质量和水平。
今年以来,秘书科在县委和办公室的坚强领导下,在其他科室同志们的支持配合下,紧紧围绕县委“双带动”发展战略和“强基工程”的总体要求,强化责任意识和服务意识,提高政治素质和业务水平,积极发挥参谋助手作用,圆满完成了领导交办的各项任务。现将20xx年主要工作总结如下:
一、主要工作情况
(一)狠抓学习教育,提升整体素质
办公室是县委的窗口,秘书科是办公室的前沿,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触来访群众,工作任务繁重而艰巨,建设一支高素质的秘书工作队伍,是顺利完成各项工作的前提和保障。一年来,秘书科认真学习了中央和省、市、县委的各项决策部署,深刻领会展书记讲话精神,有针对性地学习接待礼仪和专业知识,不定期对工作进行反思、分析和讨论,努力将秘书科打造成一支具备高度的责任感、强烈的事业心、严明的纪律性的尖刀部队。同时,积极探索规律性,力图使各项工作程序化、制度化、规范化;不断提高预见性,形成应对突发事件和紧急工作的思想准备;努力培养创新性,彻底改变死搬硬套、因循守旧、只堵不疏的工作模式,使工作水平得到明显提高。
(二)注重细节规范,提高工作水平
一是会务工作突出“规范”。对会务工作的每一个环节,
都做到大处着眼,小处着手,会议方案和文字材料保证一字一句零失误、措词表达无歧义,所涉及到的领导和部门详细了解会议程序;通知下达保证责任到人,请假理由记录充分,替会人员及时对接;会场布臵保证规范合理,座次安排无遗漏、无重复,座牌摆放准确,音响、灯光、空调、卫生、热水等有专人负责,并能第一时间应对突发情况。同时,严格会议纪律,严肃会场秩序,确保各类会议开出水平、开出效果。去年共承办接待上级来宁视察,会议、全县领导干部会议、全委会和各类现场会等大型会议130多次,中小型会议120余次,从没有出现过任何差错,受到领导及与会人员的好评。
二是办文工作突出“严格”。秘书科承办各部门来文、会议通知、方案的传阅签批、领导批示件落实交办等工作。我们认真做好部门来文、会议通知、方案传阅签批、领导批示件落实督办等工作,及时与部门对接,按时催办,坚决杜绝错送、乱送和挤压延误现象的发生。去年共登记、收发、办理各级来文来函及各种资料9600余件次,办理县委主要领导签批件125余件,均未出现差错。
三是上传下达突出“高效”。秘书科上联县委领导,中对基层部门,下接百姓群众,是上传下达、下情上报的重要桥梁和纽带,也是全县的第一窗口和县委的门面。上传下达工作如何,直接影响上级党委的决策取向,也直接关系到人民群众的根本利益。工作中,我们努力做到“六不让”,即:不让领导交办的事情在我手中延误;不让传递的批件在我手里中断;不让办理的文件在我手中积压;不让起草的文稿在我手中出废品;不让前来办事的同志在我这里受冷落;不让办公室的形象
在我这里受损害,确保办公室的各项工作高效运作。对来访的客人,我们热情礼貌,及时向领导沟通汇报;对上访的群众,我们严肃亲切,及时问清来意并尽量协助解决;对无理纠缠的上访户,我们沉着冷静,稳定其情绪并积极与相关单位沟通;对任何单位和个人的来电,我们认真对待,详细记录,能解决的尽快帮其解决,一时解决不了的及时按照程序上报,给百姓一个明白,真正做到服务好领导,服务好基层,服务好群众。
四是车辆管理突出“安全”。首先,完善了驾驶员的岗位责任制,做好安全教育工作,确保车况良好、行车安全、不断灌输和增强驾驶人员的责任意识和服务意识。其次,严格实行审查审批制度,按季度及时通报各位驾驶员的百公里油耗情况,及时掌握每辆车的车况动态,抓好车辆管理。第三,认真做好车辆调度工作,精心安排,保证领导用车随叫随到,科室用车尽快协调。一年来各位驾驶人员踏踏实实工作,兢兢业业奉献,出色完成了交办的工作任务,并以自己过硬的业务素质、严谨的工作态度和良好的个人修养为办公室形象增光添彩。
五是值班工作突出“严谨”。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作,我们坚持实行领导负总责,副主任带班、值班制度,要求值班人员高度负责,提前10分钟到岗到位,保持上、下班工作的连续性;对于值班期间的来人、来电、来函、领导批示、领导交办事项等,值班人员都要详细记录,及时汇报;对于确有急事不能按时值班的同志,我们及时调整人员,确保不空岗。一年以来,无论是工作日还是休息日,都始终确保办公室24小时不离人,通讯畅通。
六是卫生工作突出“全面”。对领导办公室、科室内部及
卫生区卫生坚持每天两小扫,每周一大扫,并且不定期打扫;对会议室和接待室,做到用前打扫和用完打扫“双保险”;对其他科室及走廊、餐厅卫生,做好督促检查,保证整个办公室都有个干净整洁的办公环境。
(三)认真组织协调,当好参谋助手
秘书科作为县委办公室的综合协调部门,承担着承上启下、协调各方的重要职能,工作中,我们一是树立大局意识,把自己的工作放在办公室的全局通盘考虑,充当党群干群关系的“平衡器”和“粘合剂”,使办公室真正成为全县工作的 “协调部”;二是树立服务意识,灵活合理地处理好领导与科室、科室之间的关系,做到帮忙不添乱、解难不增忧、成事不误事;三是树立窗口意识,努力变被动服务为主动服务,大到印信的使用、车辆的调配,小到加班就餐、胶水纸笔,都做到考虑周全,想在前面,将“我需要什么”变为“您缺少什么”,从而增进感情,加强团结,形成凝聚力。同时,针对工作中暴露出来的实际问题,进一步健全完善了办公室工作制度,并对秘书科工作人员提出更高的工作准则和要求,使办公室工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。
二、存在的不足
(一)学习意识不强。由于日常工作较为琐碎和繁忙,科室人员的知识来源仅限于固定的文件、报刊、杂志和网络,不但对党的理论学习不够深入,甚至对于一些热点的时政新闻都不甚了解,对新知识的掌握和大政方针政策的学习更是流于表面,缺乏举一反三的思考和学以致用的领会,阻碍了思想的进步和理论水平的提升。
(二)工作标准不高。工作中依然存在“只求过得去,不求过得硬”的思想,并习惯被动接受工作,缺乏主动性。在办文、办会、办事的过程中存在大错不犯、小错不断的弊病;在领导交办事项的办理、电话接听、文件归档等方面存在只求快完工,不求高质量的情况;在面对一时职责不明的工作时,一味地等待观望,不敢细问,不敢多说,怕犯错误,没有做到勇于负责,影响了工作的效率。
(三)协调管理不细。无论是与领导的沟通还是和其他部门的联系,都仍然存在对接力度不够,信息共享不全面的现象;在与其他科室的沟通中,存在怕得罪人的思想,筹划、安排和处理问题的方式欠妥,畏首畏尾、不敢督促的现象仍然存在。
三、20xx年工作打算
(一)强化学习意识,提高工作本领
坚持把学习放在首位,组织本科室人员认真系统的学习展书记讲话及县委制定的路线、方针和政策。学习业务知识力求学深学透、学以致用,着力提高科室人员的理论素养和业务素质,力求使大家在工作中善于从政治的高度、全局的高度认识问题、分析问题、解决问题。
(二)创新工作方法,提高工作标准
创新服务理念,由注重日常事务服务向服务全县发展大局转变,工作方式从被动应付向自觉思考、创造性开展工作转变;创新服务手段,针对秘书科事杂、量大等实际,严格落实首问负责制、责任追究制,做到事事有回音、件件有着落。
(三)坚持真抓实干,力求工作实效
一是树立良好形象。我们要靠服务树形象,靠服务赢认同,
就必须做到对群众热心、对工作细心、对领导真心、对同事诚心、对自己要有平常心。接听电话做到语气委婉、语速适中、记录详明;接待客人做到笑脸相迎、热情问候、热茶暖心;接访群众做到态度和蔼、不摆官架、不乱表态;接待部门特别是基层部门则要坚决杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象,真正倡树办公室工作人员良好的精神风貌。二是坚持谨言慎行。做到不该说的坚决不说,不该做的坚决不做,带头树立良好的职业道德和严肃的自身形象,从勤、廉、严、实等方面来加强自身的作风建设:“勤”就是要勤勤恳恳、任劳任怨、甘当无名英雄,尽心尽力搞好服务;“廉”就是要廉洁自律,时刻保持清醒的头脑,抵得住各种诱惑;“严”就是要自始至终严格要求自己,一丝不苟,认真细致;“实”就是要求真务实,本份做人,扎实做事,不搞“虚架子”,不摆“花架子”,尽力做好本职工作,尽心做好各项服务工作,清清白白从政,扎扎实实干事,无愧于党,无愧于人民。
20xx年及今后的一个时期,秘书科将紧紧围绕县委中心工作,总结经验,弥补不足,团结拼搏,锐意进取,不断提升工作境界,提高工作标准、提高工作效能、确保秘书科工作再上新台阶。