有关工作周记范文(精选28篇)
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识。第一天的快中午时,我被公司的领导带到车间一位姓高的师傅那,并被告知我以后就跟着他学,我很乐意,因为师傅很热情地接待了我,还带着我和他一起吃了午饭,下午师傅给我谈了一下他的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
20xx年X月X日 X天
本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线,我也正式开始客服工作了。开始,在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情,。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使在简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做的不算快,但能够保证让同事满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做事情也就越来越顺手了。
我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考! 在这段实习期间,遇到了好多以前从未见过的问题,如难缠的客户,不过我还是耐心的一个一个解决了,相信只要有耐心,一切都不是问题。
前几次和客户交流会比较紧张,不过有了几次经历之后,进步不少,再加上同事的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多.只有不断的努力,尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后再多加努力。
实习的第一个周——“真诚”
今天非常的开心,因为经系安排到昌导汽车租赁企业下通知:今天是九月十日。我工作实习的第一天,我怀着惴惴不安的心情,之前听过很多关于实习生的传闻,说他们在单位要么被当成透明人,要么就净干些杂活。于是有点担心自己会和他们一样。
踏进办公室,只见几个陌生的面孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我担心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
所以待人一定要“真诚”,做事也要“真诚”。做事必需按部就班,不能说是死板那是做事的程序必须遵守。事实是怎样就怎样,不要不懂装懂,这不同于作业错了可以一改再改!这就是我第一个周的收获。
1、公休的路上要注意过往的车辆。不乘坐三无车辆
2、注意防火、不带火柴打火机等,使用火烧饭时要特别小心看着,
发生火害时要学会自救,并及时拨打报警电话119。
3、注意不乱开电器设备,使用之前要有家长的指导。
在这一周,我的生活比之前更忙碌了:备课、批改作业、管理自习课、班主任的日常工作,每一样都不能少。而且,我负责了这个星期的所有语文课,所以这个星期的实习任务是前所未有的沉重。
不过,我上了这么多堂语文课,终于能够找到点感觉了;同时,每次课后都有原任老师的指导,我获得了不少宝贵的经验:
首先,不能拖堂,任何的课程都不能例外。因为学生在拖堂的时间里,精神根本不能集中,就算我讲再多、再重要的话,他们也不愿意听。所以,我尽量做到合理把握教学的时间。备课的时候,根据学生的反映来掌握每一环节的时间;另一方面,在课堂上我能做出相应的教学内容调整,所以这个星期的语文课基本上没有拖堂的现象出现。
其次,一些基本的教学技巧我也学会了。譬如,过渡的语言。记得第一次上课,我自己也感觉到每一个环节的过渡很生硬。可能是因为不熟悉教学的过程,自己也有些怯场吧。不过,在经过十几堂课的训练以后,过渡语已不再是我的难题了。虽然,我的过渡语算不上很优秀,但起码现在如果再听我的课,你一定觉得每一个环节的衔接会比较自然。
另外,我学会强调知识点。我在说重点的时候通常会加以强调:如多次重复知识点,或者提醒学生在书上做标记或做笔记;甚至,我会请同学回答,或者全班朗读一次,以便更有效地提高他们的注意力。
而对于学生的回答,我的总结性语言也向老师学习了一些。原任老师告诉我,我们应该以表扬为基调,调动他们的积极性。如果他们回答错误了,作为老师的我们也应该立即更正,给全体同学一个明确的表示,更不能误导学生。
“不要逼学生说出你心中的答案,学生的答案有时候是可取的,甚至比你的答案更容易理解。”这是余老师说的。通过实践,我觉得很有道理。教师用书不一定是万能,老师的答案有时候也只是从老师的角度来讲。但学生的答案,却能引起同龄人的共鸣,比老师的答案更容易接受。所以,我们教授的知识一定要经过自己的消化,整合,才能把知识点发挥得更好。在《夏感》一文中,教师用书某一观点是“悯农”,但我的学生却认为是“对农民的敬佩”。这一点,我肯定了我的学生,最终也采纳了他们的意见。
“老师说得天花乱坠,算不上是一堂精彩的课。上课的最终目的,是让学生学会了什么。”曾老师告诉我。“授之以鱼”和“授之以渔”的道理,这是我在学校学到的知识。但在教学的过程中,我却很容易忽略了:有时候学生回答不了我的问题,我自己却急于引导,结果是我把答案给说出来了。这一点,我需要在今后的教学中好好改善。
而在这一周里,我上了一个失败的课。在《春》的第二个课时,由于准备不足,还有自己的不重视,结果我把一堂这么美的欣赏课给糟蹋了。不知道我的精神不充足是不是也会传染,我上课的两个班居然前所未有的鸦雀无声,害我整一节课都在自圆其说。说真的,我现在还有点对不起朱自清先生呢。自那堂课之后,我痛定思痛,更加认真对待每一次的教案设计,时刻警惕着自己。
俗话说,“失败乃成功之母”。经过这一段时间的锻炼,我在星期五第一次接受了指导老师的听课、指导。虽然刚开始时候不太顺利:多媒体突然出了点故障、自己也因为太紧张而说话结巴,但慢慢地我进入了状态。我首先以几组赏心悦目的荷花图和一首耳熟能详的古诗导入我们的主题。然后,我给同学们范读、梳理生字词。一步接一步地,在5班同学的积极配合下,我的讲课也渐渐得心应手了。最后,我熟练应用多媒体教学,以填空的方式全班一起总结课文的内容。由始至终,5班的学生都很踊跃、也很支持我。正是这种支持,我才能得到指导老师的好评。虽然我的教学还存在一些不足,但想到大家支持我的目光,我就更加有动力了。
在班主任工作中,我也有更进一步的表现。在前两个星期,我经常忘记学生的名字。但为了表示我的诚意,我还是多争取认识他们的机会。在提问的时候、在批改作业的时候、在课余的时候,我都努力地记下他们的名字。终于,在课堂提问时,我也不再说“这位同学”、“那位同学”了,取而代之的是他们的名字。
校运会的时候,我在完成学校分配的任务之后,马上参与我们班的工作。最难忘的是6班运动健儿的身影。看着他们在烈日下为班争光,我自己也不由得为他们放声加油!听到李慧君同学在长跑中跌倒了,最终却夺冠,我兴奋极了;看到男子接力赛中,我们班的男生合作无间,在最后一棒中脱颖而出,我高兴地冲到了跑道上给他们祝贺。这一幕幕,永远留在了我的脑海中。
在这个星期,我充分感受到学生的热情,他们对我的支持。而我也渐渐发现,我习惯了这样忙碌、充满意义的生活。我开始离不开他们了!
星期一的早晨,我和那些背着书包的学生一起走在去学校的路上。耳边有风吹过,还有小鸟在唱歌,阳光打在脸上, 甜甜的味道。
不知道是老师器重还是一种考验,很荣幸,听了老师的一节课后,在毫无其他准备的情况下,接受了第一次的习题前课。前面的二十分钟,是老师上的新课,后二十分钟是给我的习题讲解。第一次在班里上课,印象很深刻——脸红、心跳加速、冒冷汗、口误,怎一个窘字了得,呵呵……再讲一个知识点的过程中,明显地记得自己应该怎么讲的,等到解释给学生的时候,感觉不知如何开口,真正是不知所措。上课,拼命的上下托黑板,却忘记了可以写在另外一侧;奋力的用简单的语言向他们解释,殊不知只要写一个词语就可以解决。印象最深的是:因为紧张,一转身,手上捏着的粉笔掉在了地上,摔成了两断,纠结了许久,应该用哪一段,等我起身时,看到学生们都洋溢着笑容,这笑容,看着就“恐慌”,心里想着:这二十分钟怎么那样漫长,什么时候才能下课啊……呵呵……当下课铃声响起的那一瞬间,心里是前所未有的轻松。课后,老师鼓励我说:你应该自信一点,第一次上讲台能坚持下来已经很不错了。当你把自己放在老师的位置上时,那么学生也会把你当成真正的老师。
这一周,懂得了自信,学会了当老师最重要的——自信。
周一比较忙,因为要报快报,上午等别人入账半天。下午2点多开始快报,4点多快完毕,因还有一个数据查了半天也出不来。
估计服务器又关了,不知道明天早上能不能弄好,不行的话只能随便报个数据了。周二上午去修照相机了,因为没找到发票,只能拿着相机先寄过去,到时看对方怎么处理。在人民路的蒲林巷,哈哈,开车找了半天呢。回来从北环回来的。买了几个莲蓬头。
到公司11点了,正好赶上群里要中报预收账款的前五大。巧,中午继续瑜伽。得知一个教练辞职了,她盘下另一个门面了,自己单干了,祝她成功。周四前要报清欠报表。下午计提税金及附加,周三上午弄20xx年6月应收款项统计表,下午取数准备出报表,奇怪了,从上周开始想查现金流就查不出来了。
后因生了点小气,加上晚上要送儿子上课外班,就回家了。周四上午报项目现金流测算表,到12点完成,报表也做完。下午弄20xx年7月工程情况表,还没有弄完,明天继续。还有次日资金预算也报完,今天一天过得很充实,基本没有时间去做别的事情,就是感觉好累好累。
这一周过得并不顺心,一天上夜班时,值班经理向我交代完事情之后就下班走了,剩下我一个人盯晚班,有一个预定是订了两个房间,有一间已经开好了还剩一间等其他客人来就
可以办理,等客人来之后客人说安排两个标间双床,我问是在开两个标间么?因为客人可能是喝酒了,我就再三和客人确认,客人说是,然后就跟客人办理了,等好了之后给客人算了一下三个房间房费一共是五百多,客人同意并刷卡结账,到第二天我下班到家以为终于可以好好睡一觉的时候却接到酒店电话说,那个客人说总共要两个房间,我却给客人开了三个,就等于说是多收了一间房的费用,我说不可能啊,我已经再三和客人确认是开再开两个房间,怎么会现在多收一间房费呢,同事给我说客人的意思是一共要两个房间,但是我已经和客人确认过费用啊,客人也是知道的,我认为的是在已经开的一个房间的基础上再开两间,客人意思是加上已经开的一共两个房间,让客房服务员检查后确实有一个房间是净房,证明客人没有入住,但是费用已经入到系统,过完夜审之后什么都已经不能更改了,最后酒店和客人协调让我把那一间的房费出了最后转给客人,当时心里就很着急,因为我已经确认过了啊,客人也同意,明明他喝多了导致的失误为什么让我赔偿,但最后也没办法只能我把费用补上,其他同事都来也来安慰我,嘴上虽说没事但心里确实很不爽,以后一定注意吧!
.辅导员自身的思想素质理论水平是从事这项工作的理论基础。作为一名党员,在日常工作中我力争多学多看,时刻以一名党员的标准来要求自己,本着以人为本的原则,坚持松弛有度的方法实行管理。
而对于琐碎的辅导员工作,我必然要加强自身素养的提高,从而更好的做好辅导员的日常工作。辅导员的工作不仅锻炼了我处理事情的能力,也让我从中培养成熟稳重的气度,慢慢像大人一样思考。
从接手辅导员工作初我召开了班会,走访宿舍,找学生谈心以及通过qq等方式加强彼此的沟通和了解。这些工作不但消除了我们之间的距离感而且使我了解到大部分学生的思想动态,为以后的工作打下了良好的基础。对于部分思想上比较松懈,有问题的学生,我先摸清他们的思想动态,了解其兴趣爱好,想其所想,然后给予一定的引导,取得了比较好的效果其中一部分学生已经端正了思想,我还建立了每两周一次的班会制度,在班会上总结上两周的问题,指明接下来的努力方向。
一天一客人快到14点的时候打电话到前台说要退房,他问可不可以延迟到14点半,并不加收半天的房费,我问了值班经理,经理一看客人时铂金会员,就答应了此事,因为在不同的会员级别可以享受更晚的退房时间,最晚也就是到中午14点之前,这位客人也是经常住,所以就同意帮这位客人修改了退房的时间。客人在14点10分的时候回到店,问我现在还能不能用房卡开门,我就询问他是不是刚才打电话的那位客人,他说是的,我感觉应该可以开门就直接告诉了他。后来客人下来说,他打不开门,经理告诉我房卡过了退房时间会自动消磁。然后自然少不了客人的一顿抱怨,也只能忍着,毕竟也是自己出的错,因为我以为只要在电脑上修改了资料就可以自动延房的。看来做任何事情都是需要认真负责的,以后不能老凭自己的感觉做事。
这周已经是我实习周期的倒数第二周了,这周过去,只剩一周我就要回学校了。越是到最后,我越发现自我没有实习到的东西还有很多,真想再延长几周时间,但这是不可能的,因为还要回学校进行我的实习汇报。
这么多周下来,我深切体会到了会计专业的特殊性,会计,是一门实用性、操作性很强的学科,如果不进行实际操作演练,而只是凭着书本上的一些理论性的东西去从事会计这门行业的话,你的工作将会十分地不适应,以至于在工作中出现意想不到的差错。可见会计的谨慎性有多么地重要。这周我还是从事上周原始凭证的填制,由于上周的教训和我之后偷偷地在宿舍恶补了一下书本上的知识,这周操作起来就比上周好多了。而且,我也加深了对红字更正法的实际体会,以前在学校里只要用红笔划掉,写上“作废”两字就能够了,但在公司里面,要用红笔划调,再盖上职责人的章,这样才能作废。对于数字的填写,x老师再三叮嘱我字迹必须要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的,并且记账时要清楚明细分录和总账名称,我不敢有丝毫的马虎,因为这是关乎一个企业的业务。
这一周实习下来,从制单到记账的整个过程基本上有了一个大概的了解,并结合书本知识总结了一下手工做账的来龙去脉。透过自我的努力,我的实习变得越来越得心应手,我感觉很欣慰。
不知不觉时间过的真快,我在这个前台岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报修的一下事物,填写维修单,前台会接到楼层服务员报来的房间问题,由我再转达给工程部维修,首先在电脑报过去给工程部,然后打电话给工程部,让他们及时处理,最后在填维修单。这个工作看起来简单,其实里面有很多学问的,如果对酒店客房布局不知道,那么在接到楼层服务员的通知会不知所措,不知道是什么东西在什么地方放着,不知道怎么给工程描述,这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰,还好我在没事的时候也会去客房部转一圈,所以对房间也较为了解,才减少了一些不必要的麻烦,有时候我也会给工程师傅帮忙,因为毕竟是前台唯一一个男的,慢慢看着一些东西自己也就懂了,有时候自己可以解决的问题也就没有麻烦工程,处理好之后给工程师傅说一下也就可以。
1、过马路时要注意遵守交通规则,靠右行走并要注意来往车辆。
2、在玩单双杆时不要爬得太高、不要在上面推挤,并在教师的指导下正确使用防止摔伤。
3、活动课踢球时要特别小心,防止踢伤,并注意保护头、胸、腹等脆弱部分。
第1周
本周中心工作:
1、两操管理;
2、班级常规管理;
3、学生卫生突击检查;
4、提醒同学做好复习工作,迎接期末考试。
好好复习,迎接考试,找个别学习不积极的同学谈心,让他们认识学习的重要性,效果好。
第2周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、加强安全工作,继续强调安全责任;
3、提醒同学做好复习工作,迎接期末考试;
4、暑假放假安全教育。
第3周
中心工作:
1、做好孩子们的安全工作。
2、教育孩子们爱护学校的公共财产。
3、继续学习“一日我会”细则。
4、继续加强班级常规管理;
5、班级常规小结及学生量化评比。
班干部也培养起来了,很多事情都交给班干部去落实,再也不用凡事都亲力亲为了。学习小组的记分册都已经落实到位,感觉孩子们听话一些了。我不停地和他们磨嘴皮子,希望他们能了解我的良苦用心。下周继续努力!
第4周
中心工作:
1、继续加强班级常规管理;
2、班级常规小结及学生量化评比;
3、继续强调班级卫生和宿舍卫生;
4、继续强调不吸烟、不喝酒、不打架。
第5周
中心工作:
1、升旗仪式;
2、教室卫生保持加强管理工作;
3、班级常规管理;
4、安全教育;
5、集体舞彩排。
这周最重要的中心工作就是想办法加强孩子们的学习基础,还要把差辅工作落实到位。期待下一个阶段,孩子们的学习等各方面都将有所改观。
第6周
中心工作:
1、集体舞彩排,为集体舞比赛做准备;
2、读书笔记抽查;
3、反复强调吸烟喝酒的危害;
4、清明小长假的安全教育。
极少数的几个同学学习习惯极差,态度不端正,没有纪律观念,影响了整个课堂的流畅。需要努力的地方太多,我会不断调整心态,一步一个脚印地前行。
第7周
本周中心工作:
1、进一步规范读书笔记的格式;
2、继续落实宿舍卫生和教室卫生工作;
3、与个别同学谈话。
组织宿舍卫生比较差的几个宿舍区参观多次获得流动红旗的两个宿舍404和410,效果较好。
第8周
本周中心工作:
1、班级卫生工作加大管理的力度;
2、“一日我会”小组评价;
3、两操比赛;
4、学生信息的录入工作。
本周我们班的卫生屡屡被扣分,分数偏低。作为班主任,感觉自己的管理工作没有落实到位。为了做好此项工作,每个学习小组增设一位卫生监督员,利用课间专门检查和督促教室卫生保持情况。本周后面几天,情况有所好转。
第9周
本周中心工作:
1、学生信息档案的录入工作;
2、“一日我会”小组评价;
3、加强家校联系,及时与家长做好沟通;
4、与个别同学谈话。
通过与个别同学的聊天中,也理解了他们的心思,以后做思想工作前可能会更多的考虑同学的想法和感受。
第10周
本周中心工作:
1、两操管理;
2、班级常规管理;
3、学生卫生突击检查;
4、劳动节小长假的安全教育。
两操个别同学应付,不认真,找个别同学谈话,告诉他们做两操的重要性,让他们真正理解做操的目的和意义。
第11周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、改陋习、树新风,加强管理;
3、电话访谈个别同学家长,尤其是喝酒闹事的同学家长;
4、反复强调吸烟喝酒的危害。
近段时间,我们班也比前几个星期加大了卫生、纪律、中午就餐等各个方面的整改力度。
第12周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、后十名孩子的作业常规检查;
3、反复强调吸烟喝酒的危害。
桌椅突击检查时,效果比较好,个别孩子的抽屉里有垃圾,下周继续加强。近来学生吸烟喝酒现象基本上遏制了,开心,这一点很令人欣慰。
第13周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、着重强调抽屉的整洁工作;
3、签订“维护教室卫生承诺书”;
4、学生电子成长档案工作小结与展示。
把座位又调整回来,避免孩子有斜视和近视。继续对孩子们进行思想教育,教育他们做一个品学兼优的好孩子。
第14周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、加强安全工作,继续强调安全责任;
3、“友谊地久天长”主题班会;
4、端午节小长假的安全教育。
近段时间,本班一同学与班级大多数同学间的关系越来越紧张,总有同学和他闹矛盾。不及时采取措施真的不行了。于是,上周四中午做了动员工作,周一的班会是“友谊地久天长”,号召同学们增强友谊,教育效果很好,孩子们感触很深。真希望我们的班级更和谐更团结更积极向善向上!
第15周
本周中心工作:
1、班级常规管理;
2、改陋习、树新风,加强管理;
3、电话访谈个别同学家长,尤其是喝酒闹事的同学家长;
4、反复强调吸烟喝酒的危害。
近段时间,我们班也比前几个星期加大了卫生、纪律、中午就餐等各个方面的整改力度。
一学期马上结束了,跟孩子们一路走来有苦也有乐,在我的班主任成长道路上,有你们陪着我,开心,谢谢你们对我的容忍和包容。
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。有一位很热心的同事,我叫她春春,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构和各个部门,还给我介绍了几个同事给我认识,很活泼的一个小女孩,我很喜欢她。
第一天的快中午时,我被公司的领导带到财务科一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自我更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自我工作的展开。
新的环境,新的起点,我终于踏上了工作的旅途。回想在十多年里,学习生涯基本已经慢慢地沉淀了,而现在的我,要踏上了。今年开始了我人生中第一份工作,代表我们要将学习知识用到实践中。当我第一次走进公司,我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
当第一次走进公司职员厅的时候,我听见那啪啪的键盘的敲击声,我感觉到这就是工作的地方,我有一种激动的感觉。心想,我也要和他们一样在快速的键盘声中来,进行我的第一份工作。这是工作是一次学习的好机会。当我收到第一份工作的时候,是一张半年度总结报告,需要我按照修改后的再打印一次。当我接到总结报告的时候,我快速浏览了一次,发现这些报告里面很多关于公司最近的状况,这时我觉得,虽然我的第一份工作是打字员,但是打字员这份工作是我走进事业的起步,在这些报告中,我们可以更好的了解公司的实际状况,从而学习到经验。所以我越来越觉得找到的这份工作很好。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然才几天,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。我发现除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职,每天都是整理文档,负责人员考勤,薪资福利,接听电话等工作,虽然工作简单但也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。一个星期的实习时间看似不长,但是因为刚进公司,也许是最艰难的几天,需要适应的东西太多,我想我能够克服的,在克服的同时也尽量把工作做到。
实习第一个礼拜,算是适应期。主要解一些公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试更同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
几天之后开始在同时的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
为能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!
一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
今天是周六,挑一个晴朗早晨记下我第一周来上海韶 松催化剂厂工作岗位实习心得。实习,虽然不是正式上海 韶松催化剂厂员工,但却是我工作生涯一个起点,也是以 后从事相关工作岗位一个不可或缺阶段。
刚进入上海韶松催化剂厂实习岗位第一天,一切都很 陌生,也很新鲜。一张张陌生面孔,不认识但是都面带微 笑很友善。同事兼师傅沈老师带我参观了上海韶松催化剂厂 各个部门,讲解了上海韶松催化剂厂发展概况,还给我介绍 其他同事给我认识。
一周时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己 更快地去适应上海韶松催化剂厂工作岗位环境,更快地融入 这个大集体中,因为只有和上海韶松催化剂厂工作岗位同 事都处理好关系,才能有利于自己在上海韶松催化剂厂开展 相关工作。
今天已经是第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。我主要负责工位的环境卫生和帮师傅拿一下工具等等。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
通过第一周的活动,本人基本认识了本部门的同事,和其他部门的部分同事。对于工作,本人就帮忙经理干些杂事小事,对于经理安排本人的工作,本人细心认真负责的完成。虽然都是小事,但是本人明白“不积跬步,无以致千里,“江海不拒细流,方能成其大“的道理。对于人际关系,本人发现了自己的一些问题。
一是不够自信,二是面对一些不热情的同事不知道如何沟通,三是与其他部门的领导沟通不是很顺畅。带本人的经理发现本人的缺点。他对本人说:“要自信,不要觉得自己是新人或是什么。干好自己的'事情,工作的氛围很重要但是公司不是娱乐场所,同事并不一定都是朋友。面对领导或是其他部门的同事不要胆怯,在心里告诉自己,本人其实和他们没有区别。对于经理的教诲本人谨记铭心,本人在心里一直鼓励自己要自信。在人际交往中,坦然面对就好。
1、禁止学生骑自行车来学校、严禁12周岁以下儿童骑自行车,以防交通事故的发生。
2、课间十分钟不要玩过于激烈的游戏,自觉控制好自己的行为,不在教室里追逐。
3、不爬墙、不爬树、不在旗台上跳起跳落。
时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让领导和同事放心,将来才能成就一番大事业。"不积跬步,无以致千里","江海不拒细流,方能成其大”一屋不扫,何以扫天下?"说的就是这个道理。
早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮师傅的工具车收拾一下,然后再拖一下工位,让师傅工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。
中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。
经过一周的实习我已经熟悉了所有工具的名称和使用的方法还有用处,比如说尖嘴钳子和长嘴钳子是用来剪断东西和拔东西用的,还有机滤扳子是用来松紧机油机滤的,还有很多工具例如 ;一字或十字敢追,老虎钳子,鲤鱼钳子,加力杆,大公斤扳子,中公斤扳子,扁铲,最重要的是小盒和中盒这两套工具,小盒里面是小飞棒,转接头,短杆,长干,活头,黑棒,还有一套可连接的头比如六棱,十字,一字头等,而中盒和小盒的工具差不多只是少了一个黑棒,中盒的工具要比小盒的工具尺寸大一些,还有一套工具是大飞棒的工具只是用的很少,小飞棒用的很多,比如像换小水箱,要换小水箱要把方向盘总成拆下来,要把空调总成拆下来,要把整个前仪表盘卸下来,是一个很费时费力的工作,这里面用小飞棒用的是最多的。
在维修和保养车辆时经常会用到一些仪器,例如;诊断电脑5052A,5052和5051,刹车油机器,四轮定位仪,油路机等。这些仪器用的都很多给车辆诊断时经常会用到电脑检测,给车载电脑升级也要用到电脑,刹车油机器是用来换汽车的刹车油的,油路机是用来清洗油路的,四轮定位仪顾名思义是给汽车车轮矫正位置的。
来酒店有一段时间了,对酒店的其他业务也需要开始新的了解,这周任务是让我外出做销售,跑三证协议,起初不知道是干嘛的,后来了解到基本上就是对公司会员的办理,就是需要跑一些公司和他们达成一些协议,福利待遇基本上和xx个人会员金卡一样,而且是免费办理。只需要公司的营业执照附件公司法人身份证附件已经公司公章就可以办理并签订协议,刚开始感觉真心好办啊,免费办理公司会员,享受权益和需要付费98的金卡会员一样,不办白不办啊,反正都免费,然后就出去跑销售去了,但是结果大跌眼镜,两天竟然一个也没办成,基本都是说不需要,或者其他一些应付我的话,也算是第一次做销售业务,真的遭受了很大的打击,现在做的是免费的销售办理都没人做,到以后如果跳槽做其他需要付费的销售行业或者工作时会不会更加吃力,确实没有了信心;之后向经理反馈是经理告诉我,你去外环那些汽车4s店试试,只能硬着头皮上,A店你把协议留下吧,有时间我会看看,之后我会联系你;B店你放下协议我看看下午你在过来;C店负责人不在,你以后再来;D店我们属于蓝池集团的开会住宿接待客人都有专门的店所以不需要;直到F店这个店再我们酒店开过会,也相对了解,最后也算终于相对艰难的那下了这个掺杂着部分水分的协议;下午时候我又重新跑了一遍,还是得到了一下应付的话,还来得及看协议,负责人还没来,看过协议之后感觉不合适等等,颇受打击啊;等我第三次再次去找他们时候也基本还是之前的答复,最后也终于在B店拿下了一份完整版的没有任何水分协议,那回给经理看后,经理也算有点惊讶,问过其他同事时,同事们都基本上是找熟人,但我却真正的靠自己签订了一份,真的不容易啊。
这两天在教学工作方面的主要任务是出一份第六课的试卷还有对试卷进行评改和分析,班主任工作方面主要是找两位需要重点了解的学生进行对话。
在出试卷过程中,出现困难的主要是主观题。指导老师让我在主观题方面可以选择一些比较综合性的题,能够与前面学习过的相关内容结合起来,在这一方面我上网找了一道综合性比较强的题。后来试卷给指导老师过目的时候,发现那道主观题是在《优化方案》里面有的,本来我想重新再上网找的,但是指导老师很好,说不用让我那么麻烦,说这道题在练习册里面有,学生还回答不好,可以借这个机会教训一下他们。
试卷的主观题,除了一道综合性比较强的外,我是打算再出一道关于“包容性“的主观题,因为在第六课里,“包容性”的知识点是重点。但是,在网上找了很多,都觉得不好,后来指导老师提出,可以在《优化方案》里找找,而指导老师自己也给了我一些题目借鉴,后来还是成功地找到了即是重点,又比较典型,又符合学生现在的水平的主观题。
10月17日考完试,指导老师监考完回办公室就对我说,选择题出得很有意思,很多都是比较接近高考题型的。当时听了真的很开心,可能别人会觉得这没有什么,但是,作为一名实习生来讲,只要是老师的一点点肯定和一点点鼓励,就可以让我开心一阵子,也对自己充满了信心。
考完试后开始改试卷,但是在改试卷的过程中我发现,有一道选择题错的学生特别的多,后来我再重新找回原来的题目,发现答案出错了。这是我在出试卷时出现的错误,没有认真地看清楚答案,更重要的是,自己也没有认真地思考。这是一个教训,以后一定不能再出错。
由于在13班和14班都上了两节课,所以有很多的学生开始问我问题的,有时候自己也会被他们问倒。可能是对自己还没有足够的信心,也可能是很多的政治知识已经慢慢遗忘掉了,所以同学们在问我问题的时候,我自己总是不够自信,给学生的感觉就不是很好,希望以后能够慢慢克服这个问题。
在班主任工作方面,指导老师安排了两名学生让我和昭斐去跟他们聊聊。一名学生是最近上课总是犯困,另一名学生是学习上不上进,喜欢音乐,所以花了很多时间在音乐上,对于文化知识的学习总是不认真的对待。
对于第一位学生的问题比较容易解决,在与她聊天的过程中知道,她犯困的主要原因是睡不着,睡觉前也没有想太多事情,就是失眠。后来我们给了她一点建议,让她在宿舍的时候注意休息,累的话就早点休息,不要再看书,注意自己的身体,同时,失眠的话,可以在窗前放个橘子或者橙子试试有没有效果。
而第二位学生的问题比较难解决,因为,首先,他喜欢音乐,一直专注于音乐不是最近的事,他一直就想学音乐,只是他爸爸不让他学,他一直坚持的事,不是我们一个晚上聊天就可以解决的事;其次,他对我们实习生比较有好感,我们说的话他会比较听得进去,但是,我们说的话,对他的影响可能只是一时的,我们实习离开后,他可能又会恢复到他懒散的学习态度;最后,他学习上懒散不认真,不仅仅只是兴趣问题,还有他的家庭情况,而这些又不是我们两位实习生可以解决的,所以指导老师安排给我们的这个任务,也只是希望我们能够尽量说服他好好学习文化知识。
我和昭斐的想法就是,从他的兴趣出发,让他知道,以后想考上好的音乐学院,不仅音乐方面的知识要扎实牢固,文化方面的知识也要上得去,让他了解到,文化方面的知识是考上好的音乐学院的基础条件。而他与他的爸爸之间的关系处得不好的情况,我们只能是尽量让他明白,他爸爸对他说的话做的事,都是在为他好,希望能先从思想上改变他对他爸爸的态度。
在跟他聊天的过程中发现,我们的话,他还是听得进去的,只是他还是比较固执地想要学他的音乐。文化知识方面,他也想好好学习,不过他对自己的能力还没有信心,而且他觉得他落下了很多,怕学不好。聊天过程中我们还是有在不断地鼓励他,希望这次聊天,真的能够改变他现在懒散的学习态度。
同学怀着欣喜的心情来到并进行为期3个半月的实习生活,这次实习让我们感受到了集团的企业文化。工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我们受益匪浅。以下是我的,请浏览。
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。这是一次理论与实践相结合的实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。在公司领导和指导老师的帮助下我们圆满的结束了实习。就3个月的实习我总结了如下几点:
1、心态转变。学校的生活养尊处忧,无需我们担忧某些问题,学校三点一线的生活,学习跟得上就可以,而在工作当中就不然,工作中,我们要考虑如何提高工作效率,怎样处理与上级领导、同事的关系,还有在工作当中的不尽人意等事情,这些都要我们以一颗平常心去对待,及时的转变心态会让我们工作更加顺利。
2、计划做事。有了明确的.计划,目标才清晰,以至于在工作中不会茫然。在采购部实习的三个多月中,我每天都写工作日志,记录下我要做的事情,然后再总结一下完成状况,日志看似平常,但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。
3、处处留心皆学问。这句话是我刚到采购部报到时经理对我讲的第一句话,对这句话经理并没有给我们多说什么,但在工作当中我深有体会,初到采购部我把以往的采购合同重新进行整理并做了电子版的档案管理登记,这样节省了查找档案的时间。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容,这为我以后的修改合同起到了很大的帮助,我可以直接套用以前的合同范本,这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在,不要总是期盼别人告诉你怎么去做,应该学会思考自己应该怎样去做。留心别人怎么做。
4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段,要想做大事,小事情必须做好。我们正是实习的阶段,做一些繁琐的小事情,很有必要。工作中我们每个人干的最多的就是打水、拖地和擦桌子,但我并没有感到烦,而是把它当作我素质培养的大讲堂,正因为这些小事情改变了办公室的环境。这些小事情值得我去做。事情虽小,可过程至关重要。
以上是我在实习中的一些体会,同时在实习的过程中我也发现自己还存在一些缺点,如:性子急、愿意推托等毛病,正确的对待自己的缺点和错误,才会使自己的能力提升的更快。
在采购部实习的几个月中,我对学校的教学也有几点建议:
1、专业过于笼统。学校所设专业太过于“宏观”,学习的课程没有针对性,专业都很泛泛。房地产业在运作当中涉及到很多专业,如:工程预算、招标、采购等,但由于课程的笼统,我们对专业知识都很肤浅,连最为简单的识图我们都看不懂,我们还能否说我们是学房地产专业出身的?
2、学生学习的积极性。在学校里,每天都是学习一些理论的知识,但对于新入学的学生来说是稀里糊涂啊。因为在新生的头脑中,以为房地产就是盖房子,在没有什么其他的概念,针对这样的问题,我觉得应该组织学生去一些房展会、房地产公司看看,让他们了解一下自己所学的专业,这样会大大加强同学们学习的积极性,而不是死死的学习那些理论知识。
3、教学模式的认可。在学习期间还有实习的机会,这样的机会对于21世纪的大学生来说应该是倍加珍惜。在其它学校是没有这样好的机会,在实习期间我们可以学习很多书本上没有的知识。这是一种创新的教学模式,在就业压力大的环境中我们同学已经先行了一步。
【拓展阅读】
人生的路都不是一帆风顺的,事业的发展都是曲折中前进螺旋式上升。
曾经与朋友聊起事业的创立和守成问题。
事业的创立应该有一个良好的开始。我认为,人要率先寻找一份值得并适合自己的事业,特别是能在年轻时开始寻找并确定为最好。年轻时代,往往是率性而为的,是没有压力的得过且过的,然则,韶逝,错过了春的播种,没有春华哪有秋实呢?正所谓:“少壮不努力老大徒伤悲!”,虽老生常谈,但意义斐然!如果在年轻时,能有心为自己定位并计划人生,那么这个人生的事业成功就存在着一定的必然性,而不是寄希望于天上掉下馅饼。可是,我看到的更多的是随波逐流,即便不是浑浑噩噩,那种没有个性选择的跟风也是害人不浅的。
如果错过了年轻时代的时机,那么能迷途知返,幡然醒悟,在青壮年乃至知天命之年能找到一份属于自己的事业也是好的,那总比一事无成好吧?!
如果有了一份事业,或大或小姑且不论,重点是在事业的守成中,需要一份超然的态度。
人生走过的路总是高低不平,事业发展过程中,总有风风雨雨。如果不认真分析全局情况,遇到困难就打退堂鼓,这就是态度问题!正如有人说,桌子上放着半杯水,乐观者看到的是:啊,还有半杯水;悲观者,看到的是:哟,只剩下半杯水了!遇到风雨,干吗眼睛里只有风雨?为什么不想想风雨过后的彩虹?!面对困难,为什么只皱眉困难的麻烦,怎么不想想克服困难后的价值提升和在困难中战天斗地的其乐无穷?
态度决定高度。
一个自信、达观的处世态度,会让你淡定地品尝着生活的一切的一切。
第一个礼拜的工作,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
本周的实习内容已经慢慢地接触到当科长助理这个岗位的工作了,开始帮xx科和xx科这两个科处理一些日常的事务工作,主要做一些关于xx科和xx科的文书工作和统计工作。
本周的实习时间大概一半在办公室,一半在流水线上作业,因为锦隆公司现在不断地扩大发展,不断地招聘新的员工,我就得要帮xx科和xx科的新员工申请厂牌和购买厂服;在每天下午的这段时间里,我就在xx科的办公室里整理xx科每一条生产线的日报表,还得在每一张日报表上面计算出生产线上每天的产量和所应得到的工资,除了书面上做事,我还要把有关报表里面的数据录入电脑,简单来说也就是做统计的工作,做有关xx科的每日生产报表和月报表,还要做出有关xx科的月份看板;在这一周里面,我还学会了一点关于公司的ISO质量管理的知识,为了能够更好地查阅和利用有关的文件和图纸,我还整理了xx科和xx科的文件资料,包括有公司的订单、成品进仓单和有关各种零件配件的图纸,并做好有关的分类工作和编制出清晰的目录清单。
周记1
通过面试,我终于如愿进入到公司作为一名实习生正式了开始了我的实习生涯。虽然我自己的专业是会计电算化,与行政方面不对口,但是我想我应该能做好,而我的工作就是借贷客户,进行信息的记录和反馈等一些琐碎的事情,虽然工作内容相对比较简单,但是我仍然不敢掉以轻心的,以100%的热情和认真负责的学习态度面对我的第一份正式工作。
之前我就对这家公司进行过一个大致的了解,这让我不会感觉很茫然,不会觉得特别拘,我觉得自己非常幸运。
为了让我更好的了解公司,特别招商这块,所以经理安排我先做起了公司的前台,这让我非常跃跃欲试,因为前台需要很好的沟通能力和应变能力,是一个非常的锻炼机会。
周记2
虽然一开始还是会非常害羞,不怕好意思跟顾客说话,但是好在有上一个前台在旁边提点,我才越发的适应和享受这个学习的过程,虽然只是一个小小的岗位,但是能学到东西就好。第一次站在前台,心情是既兴奋又紧张的,由于我初来乍到,对很多都不熟悉,前台的前辈给我讲的第一课便是工作时要需要注意的地方。比如收到有些需要交接的,这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉这个工作,其次就是对客户的态度以及处理紧急状况时应对方法,我都认真的一一牢记,但是我想这只是一个全新的开始和尝试,不管怎样我都应该勇敢面对,年轻什么都有可能,不是么?一定的,我想自己能行的,当然以后在真正的工作中还要虚心的学习,不断的进步才好。加油!
周记3
刚开始工作的那几天确实因为什么都不懂所以学的不是很多,需要我做的也不是很多,但是在本周我感受最深的是“服从”二字,现在我也这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是公司里最基层一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的;我要求自己要服从我的上级,从而促进对自己自身素质的培养;我还生怕漏掉了前辈给我讲的任何一点知识。我的学历没他们高,工作经验也没有,实操能力还不强,我时刻警惕自己,一定要虚心,鞭策自己,要不断进步,不断学习。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
周记4
作为一名前台,我的岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;营业前的准备工作;清洁、整理前台区、公共区域;为客户和公司带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我无时无刻不在向客人传递着阳光的信息,希望客户看到的便是公司的企业文化。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客户传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
周记5
这周我搬进了寝室了,环境还是不错,就是离市场有点远,不是很方便,宿舍里的人和我想的不一样,进门后遇到的开门的人给我的印象就不好,一脸冷漠,还有责怪我的意思,我才刚来,我不明白到底是社会就这样还是她心情不好猜造成了那天的情景,像我欠她钱一样,这个宿舍的人是我遇到过的最冷漠,最没有人情味的宿舍,这大概就是社会吧,不会像还在读书的时候一样了,有人对你百般热情,对你帮助颇多。搬进宿舍后每天上班不用起那么早了,但是什么都还是需要自己买,需要自己独立,希望以后会慢慢好起来。
周记6
开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
周记7
踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应。感觉不管是在哪个工作环境都感觉到人情冷漠,什么都需要自己做,不能依靠哪个,必须学会独立自主。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。
实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
周记8
在局外人看来,前台的工作很简单。实际上,虽然为客户服务是前台的基本工作,但这不是前台工作的全部,客户踏进公司,接触的第一个员工也许就是前台,临走时直接接触的还是前台,前台的一举一动、言谈举止都代表了公司的形象,所以前台的素质和对顾客的服务很重要,公司也很注重这一点,从来到这里的第一天,公司就要求我要做一名称职的前台。我也严格按照公司的规章制度办事,并且刚来嘛,一定要做出成绩给老总看,虽说不能最好但能更好。
周记9
这一个多月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。刚开始会发生一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。办公软件也比以前了解得多了。
周记10
前台是一个人际交往大量集中发生的场所,每一个前台接待员每天都会与大量的客人进行广泛的接触,并且会基于服务而与客户产生多样的互动关系,妥善地处理好这些关系,将会使客户感到被尊重、被看重、被优待。客户这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和公司的声誉的宣传和传播起到不可估量的作用。对客户的服务,我的体会是:要注意语气的自然流畅、和蔼可亲,音量适中,在语速上保持匀速,任何时候都要心平气和,礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇应该时时挂在嘴边,如“您、请、抱歉、假如、可以”等等,.并且,我认为微笑是服务过程中沟通最好的工具和最必要的条件。
周记11
今天是周六,挑一个晴朗的早晨记下我第一周来的实习心得。实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人士的一个不可或缺的必经阶段。
参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、衡量了多方面的因素,我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着兴奋、激动地心情,早早的踏上上班的公车,呼吸着清晨新鲜的空气,憧憬着新的一天。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。第一天的快中午时,我被公司的领导带到人事部一位姓高的姐姐那,并被告知我以后就跟着她学,我很乐意,因为姐姐很热情地接待了我,还带着我和她一起吃了午饭,下午姐姐给我谈了一下她的工作概况和她的主要职责,我都记在了心里,因为这可能就是我将来要承担的职责。来到公司陌生的环境、陌生的人和事,让我感觉有点拘谨,努力让自己的微笑减少言语上的笨拙。第一天并不像我想象的那样,由人事经理带我们熟悉公司的环境,识新的同事。大家似乎都很忙,可能现在是业务的旺季吧。
每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。象我就是每天就是坐着对着电脑打打字,显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马虎,必须具备坚忍不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错遭领导。一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。由于现在还住校,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班,我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多。
实习的第一周,并没有像我们想象的那样,有什么业务性的工作让我们着手。我们只是简单的分配到一些事务性的工作,如整理文档、记录一些旧的文案等等。然后利用中午休息的时间识了一些新的同事,熟悉了公司的环境。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总为几个字,那就是:多看,多问,多
观察,多思考!一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团众人的智慧才能够发挥最大的效能。
刚开始公司负责带我的人并不安排我做会计,先是让我感受如何做销售,公司也知道对于销售,我是一个很新的新手,让我主要是通过电话跟客户沟通。现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。
工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。
1、路窄车多且快,不要上公路玩耍,横穿公路耍一看、二慢、三通过。学校严禁l2周岁以下儿童骑自行车、坚决禁止小学生骑摩托车。
2、春季潮湿,细菌很容易滋生传播,所以请同学们一定要注意做好个人卫生工作,常洗手防止疾病的发生。