施工人员管理制度（精选24篇）
1、各施工人员必须注意交通安全，防止交通事故的发生。在施工前必须做好各项安全防范措施，在施工过程中必须严格执行安全操作规范，若因疏忽大意而造成的事故责任由当事人自负。
2、各工种负责任必须服从公司指派的现场管理人员的工作安排，在施工过程中如遇到施工图纸不清晰或现场实际情况不符等问题，必须尽快向施工管理人员反映，寻求解决办法，不得错误施工或擅自更改施工图纸施工，否则造成损失将由工种负责人承担。
3、工种负责人在施工过程中必须严格要求工人按照施工图施工，按照合理的施工工序施工，保证工程质量，合理实用材料和节约材料，若浪费材料或者不按施工图施工导致返工及出现工程质量问题的一切经济损失将由本工种负责人承担责任。若负责人由于在施工过程中对工人管理、监督不力，致使工程不能按期完成，或现工程出现质量问题，一切经济损失将由该工程负责人承担
4、施工人员要文明施工作业，在工地和工作所在的社区举止文明，严禁随地大小便，高声喧哗，追逐打闹。
5、严禁施工人员在施工现场从事赌博、酗酒和勾引不法分子施工现场等活动。如有违反立即开除本公司，并停发所有未付工费，工队长连带处罚50-200元。触法律规定者移送有关单位处理。
6、遇到业主对工程质量或者施工质疑时，各工种负责人应耐心的向业主解释清楚，给业主一个满意的'答案，必须维护公司的利益，如涉及到经济个方面的问题，应诚恳的告诉业主此由公司有关部门解释，任何情况都不能与业主发生口交争执，否则公司将勒令该施工队退场。
7、施工现场的材料、设备、工具制品包括废料均为公司所有，任何人员不得自取自用或者转卖，违者按偷窃论处，除赔偿经济损失外，并开除和从该施工队扣除其全部工资，情节严重将交由司法机关处理。正确使用和爱护工具、设备，遗失或随意损坏必须按原价赔偿。
8、客户至上，对业主热情有礼，以竭尽全力做到客户满意为准则，对客户提出超出施工范围的要求时，应及时向施工管理反应，并由施工管理向公司请示，寻求解决办法，各人员不得与业主发生口角，一经发现，将勒令其立即退场，并扣除其全部工资。
9、在施工期间，严禁从事与其工作无关的宗教等非法活动。
一、施工现场考勤制度施工现场管理制度
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。
2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
4、病假需出示病假证明书。
5、事假要向项目经理申请，填写请假条。
6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
二、施工现场例会制度
1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头例会。
2、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。
4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
5、每周例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。
6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
三、施工现场档案管理制度
1、档案管理由项目组专人负责。
2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。
3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
7、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
四、施工现场仓库管理制度
1、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，采购员必须及时办理退货手续。
2、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。
3、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。
5、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材，不得使用明火。
6、大宗材料、外购件不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。
7、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
8、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。
9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
五、施工现场文明施工制度
1、施工作业时不准抽烟。
2、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
3、材料、外购件等物品分类码放整齐。不沿途遗洒并及时清扫维护。
4、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆，及时清运。做到工完料清。
5、现场施工人员的着装必须保持统一、规范、整洁。
6、工作场地必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾、生产废物及时清除。
7、团结同志，关心他人，坚决杜绝酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人等情况。
8、对施工机械等噪声采取严格控制，最大限度减少躁噪声扰民。
六、施工现场安全生产管理制度
1、新工人入场必须接受“安全生产三级教育”。
2、进入施工现场人员配戴好安全帽。必须正确使用个人劳保用品，如安全带等。
2、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
3、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的`劳动安全保护用品。
4、使用砂轮机时，先检查砂轮有无裂纹是否有危险。切割材料时用力均匀，被切割件要夹牢。
5、高空作业时，要系好安全带。严禁在高空中没有扶手的攀沿物上随意走动。
6、深槽施工保持做到坡度稳定，及时完善护壁加固措施。
7、危险部位的边沿，坑口要严加栏护，封盖及设置必要的安全标记。
8、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
9、装卸堆放料具、设备及施工车辆与坑槽保持安全距离。
10、大中型施工机械指派专职人员指挥。
11、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
12、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
13、施工现场地挂贴安全施工标牌。
14、严禁违章指挥和违章操作。
七、施工现场临时用电管理制度
1、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。
2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。
3、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
4、所有临时线路必须使用橡胶护套线。线必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。
5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。
6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一只多用。
7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。
9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。
八、施工现场看护保卫管理制度
1、施工现场必须设置看护保卫人员（24小时，一班不得少于两人）。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
2、施工项目经理应根据现场的实际情况，设置符合标准的挡栏，围栏等。尽可能实行封闭施工。
3、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时
增设安全防护设施，或派专人看守。
4、所有施工人员必须佩戴号牌，外来人员无施工项目经理许可，不得进入施工现场。
5、夜间值勤的保卫人员，必须巡视整个施工区域，不得睡觉。
6、保卫人员现场巡视时，密切注意原材料、成品半成品、机具设备等。发现异常情况及时汇报。
7、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
8、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。
九、施工现场消防管理制度
1、施工现场的每个层面必须配备足够的灭火消防器材。
2、项目组人员每天必须检查消防器材的完好性，如有损耗应及时补充。
3、消防器材安放处必须有明显的标记。
4、消防器材的设置地点以方便使用为原则，不得随意变更消防器材的放置地点。
5、工作人员必须熟悉消防器材的使用方法。
6、漆类等易燃品存放在危险品仓库。油漆工施工时要避开火源、热源。
7、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。
8、保持消防道路通畅，一旦发生火警应立刻组织人员扑灭，必要时向消防部门报告。
9、临时工棚等设施支搭符合防盗防火要求。定期进行防盗防火教育，经常进行检查及时消除隐患。
一、施工单位必须是政府有关部门认可的建筑、装修单位，工程部与其签订施工合同时要即时通知安全秩序部。
二、安全秩序部根据施工部门提供的人员名单、身份证复印件等材料为施工人员办理入园施工手续。
三、施工人员在办理入园施工手续时，必须证照齐全并持有效证件的原本，每人交两张一寸免冠近期照片及五元工本费、十元押金。
四、外来施工人员须将消防专业机关认可的建筑材料耐火等级证明交安全部门备案。施工现场应自备足够数量的消防器材，并保证完好有效。
五、电工、电焊工、高空作业工人必须持有经国家专业部门颁发的电工本、电焊本和高空作业证明书方可入园施工。
六、施工现场要设安全管理人员及相应的安全制度，并接受安全部门专职消防管理人员的'监督、检查，对提出的问题应立即解决。
七、施工人员在入园施工期间必须佩戴安全部门核发的施工证件，严格按照指定的路线进入施工现场，不得在非施工场所闲逛。
八、施工单位和施工人员必须遵守小区的安全制度和规定，如有违反将按安全协议的有关规定进行处罚。
一、目的
进一步规范外来施工单位的施工管理程序，规范外来施工单位的施工行为，确保外来施工单位的施工安全和公司的生产安全。
二、适用范围
本制度适用于云南曲靖麒麟焦化有限公司生产区内外来施工单位的施工安全管理。
三、外来施工单位施工管理程序
四、外来施工单位施工管理规定
1、施工管理实行单项目管理，实行各项目单独签合同，单独签安全环保协议，单独交纳安全环保押金，专人负责，专人管理；
2、施工管理单位负责外来施工单位施工程序的办理；
3、生产管理部建立专门的外来施工单位登记台帐；
4、施工单位将安全环保押金交到生产管理部，生产管理部建立专门的资金台帐；
5、生产管理部对施工单位进行公司级施工安全教育，教育前必须进行登记，安全教育内容包括：
1）公司基本情况介绍，公司的生产特点；
2）讲授国家的安全生产方针和有关的安全生产法律法规以及公司安全生产管理指导思想、安全生产目标指标、安全生产管理工作思路；
3）进入生产区的.各种安全注意事项；
4）相关安全知识的介绍；
5）公司的各种安全生产规章制度标准，票证办理审批程序；
6）公司生产安全事故案例剖析、教训；
6、施工项目所在单位对施工单位进行车间级施工安全教育，教育前必须进行登记，安全教育内容包括：
1）车间基本情况介绍，车间的生产特点；
2）车间安全生产管理指导思想、安全生产目标指标、安全生产管理工作思路；
3）进入施工作业现场的各种安全注意事项；
4）相关安全知识的介绍；
5）车间安全生产规章制度，票证办理审批程序；
6）车间生产安全事故案例剖析、教训；
7、施工单位施工过程中的日常安全管理工作由施工单位具体负责，施工项目管理部门、施工项目所在单位、生产管理部负责监督检查；对检查出来的安全问题由生产管理部负责汇总，并按照安全环保协议书有关规定考核执行；
8、在公司生产装置、设施设备区域内施工，施工单位应将当天的施工项目清单当天报施工管理单位，施工管理单位就当天的施工项目清单与施工单位一起到施工项目所在单位进行三方之间的现场作业安全交底，由施工项目所在单位对具体项目提出安全措施，施工单位落实安全措施后，经项目所在单位签字确认后方可施工；
9、施工动火作业许可证、工作票证按公司相关票证管理规定办理审批执行；
10、施工过程中发生突发事件（事故），请及时如实报告施工管理单位、施工项目所在单位和生产管理部，采取相应的措施，避免事件（事故）的进一步扩大。
为了进一步搞好安全生产工作，强化安全生产意识，特制定本制度。
一、本制度适用于公司及各项目部。
二、每次例会各科室和项目部负责人和专职安全生产管理人员必须参加，无故不参加者，将根据公司有关制度给予罚款，并纳入年终单位评先评优考核指标。
三、会议内容
1、由公司安全负责人主持会议，宣读当次会议的主要内容。
2、传达上级部门有关文件及会议精神。
3、针对生产状况，学习有关安全规程和安全技术等。
4、各科室和项目部介绍本月的安全生产情况及事故情况，每次大型活动后交流经验。
5、布置下月安全工作及安全活动内容。
四、发放有关文件及材料：电力施工安全有关文件、技术刊物、安全简报、各类报表等。
五、每月30日下午3：00时为安全生产例会时间。例会时间、地点如有临时变动，由公司质安科负责提前通知。
“安全第一，预防为主”的安全生产方针。逐步推行现代安全管理，特制订本制度：
一、公司在编制各种计划和年度计划时，把安全工作列入头等议事日程。根据党和国家的安全生产方针、政策，法规和上级部门的指示和要求,根据本单位的.具体情况，提出全公司的安全生产目标数值。内容包括本公司的工伤事故频率，死亡率和重伤率的数值及职业病危害区域的合格率，安全技术措施费用等；
二、公司与下属项目部和施工队下达工作计划时，一并将公司的安全生产目标责任制分解到各班组，作为公司对各班组考核的一项重要指标；
三、各班组或个人签订合同或下达任务时也应将安全目标责任制一并列入,作为考核内容之一；
四、公司工作实行安全一票否决，凡发生重大伤亡事故和超过安全生产目标值的班组和个人，一律取消当年的评先评奖资格；
五、公司每月组织一次大的安全检查，检查时一并对安全生产目标完成情况进行分析和总结；
六、安全生产目标责任管理与经济责任制紧密挂勾。
一、目的
检查并及时处理供配电系统存在的隐患，满足设备在良好的条件下运行，确保设备性能，保证安全运行。
二、适用范围
适用于专变供电系统的维修工作。
三、内容
（一）职责
1、运行技工负责机电设备的日常养护（设备不停电能做到的电柜表面、地面清洁）、简易维修（ 10 分钟内能处理好的问题）。
2、维修技工负责机电设备的维修、养护工作。
3、维修主管负责对内部维修保养工作进行检查、指导、监督、考核。负责外委养护、维修的联系、监督检查。
（二）、管理制度
1、运行主管每年 12 月按运行情况制订下年度中修、大修计划。
2、维修过程中应遵守安全操作程序、停电管理工作程序。
3、由维修技工负责维修，维修前，由维修主管重述本规程中与本次作业相关的部份内容，并按《电气维修管理规程》的有关规定，明确要本次维修的工作重点。
4、配电设备故障维修：影响供电质量及运行时的维修，一般不超过1小时，若在1小时内无法解决的重要部位故障，应将故障原因、解决方案、解决时间立即上报部门主管及公司主管领导，限期解决；不影响供电质量及运行时的维修，一般可视其用户生产用电情况确定维修时间。
5、凡是夜间发生的，不影响用户生产及其连续试验的、不会产生其它严重后果的供配电故障，可以由当班维修技工及时维修。
6、维修主管提供工作指导及负责检查监督。
为了加强物业小区内部治安安全管理,保证内部工作正常运行及各施工装修工作的顺利进行,特制定内部管理规定如下:
1、在各物业小区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的各项规章制度。
2、施工单位进场时须到小区物业处办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到小区物业处退还出入证及出示物品清单。
3、装修施工申请进场,需交纳20xx元施工保金,其中包括装修管理费(按3元/平方米建筑面积计算),待施工队完工清场、验收合格后,按规定退还剩余保证金。
4、施工人员出入小区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证,违者发现一次支付违约金10元,经常未带者从重处理或清除出场。
5、施工人员施工不准带违禁品(易燃易爆物)进入楼层,特殊情况经保安部同意后可少量带进,做到一日一清,并必须设专人管理。违者赔偿150元,屡教不改者送交公安部门从重处理。
6、施工人员之间纠纷引起打架斗殴损坏本公共财物者,除加倍赔偿外,肇事者双方需支付赔偿金200元,对故意损坏公共设施者送交公安部门处理。
7、施工人员工作中不准饮酒,发现醉酒状态中有威胁他人安全的本物业公司有权将其约束到酒醒以后,并赔偿150元;施工人员须文明施工,不得赤背、着短裤、穿拖鞋在小区公共区域行走。
8、凡违反《治安管理处罚条例》者,本公司有权将其送至公安部门处理。
9、对于施工的楼层部位,存在不安全隐患和不卫生状况,经小区保安部人员书面通知后,不按期整改,根据谁主管谁负责的原则,责令该施工单位(施工队)主管领导或负责人赔偿200元。
10、所有施工人员不经小区物业处批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),发现一次赔偿50元,屡教不改者从重处理。经批准可在现场留宿的人员
为了加强对小区装修施工人员的有效管理,做到依法办事,违章必纠,保证小区业主有一个正常的生活秩序,特制定本办法,诚望广大业主配合监督,各装修施工人员遵照执行。
一、小区内装修一律采用专栋专户专证专用,任一出入证不通用的原则,以便控制装修人员随意串栋、串户流动,干扰和影响业主正常生活秩序。如有违反将吊销其证件,直至取消施工资格。
二、申请办理装修出入证要由装修单位负责人出面办理,且须出具申办人员的有效证件,并交近照两张。办证时间为每周一至周五。
三、进出各栋楼宇的装修人员必须把出入证佩戴在胸前,以备管理人员随时查验,对不遵守规定:不佩戴证件、涂改或转借出入证的人员一经查出,将处以罚款和没收证件,直至取消装修资格。
四、装修人员在楼内不得从事与装修不相符的工作内容,如:张贴广告宣传、派发各种传单、买卖物品或其他违法行为, 一经发现立即扭送公安机关查办。
五、支持公平竞争承接工程,对欺行霸市、用敲窄、勒索等不法手段承揽装修工程,扰乱小区公共秩序的不法人员,管理处将配合公安机关予以严惩。
六、本办法自公布之日起实行,解释权在管理处。
甲方:管理处
乙方:
蓝湾街区关于施工人员安全秩序管理规定及处理办法
为了加强街区内部安全秩序管理,保证内部工作正常运行及各施工装修工作的顺利进行,特制定内部管理规定如下:
1.在街区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的`各项规章制度。
2.施工单位进场时须到物业管理中心办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到物业管理中心退还出入证及出示物品清单。
3.装修施工申请进场,需交纳10000元施工保证金(其中,建筑面积在400平方米以上的预交20000元施工保证金),同时收取装修管理费(按10元/平方米建筑面积计算),双方约定可以从施工保证金中扣除,待施工队完工清场、验收合格后,按规定退还剩余保证金。
4.施工人员出入街区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证,违者发现一次支付违约金10元,经常未带者从重处理或清除出场。
5.施工人员施工不准带违禁品(易燃、易爆物)进入楼层,如有特殊情况(确需携带储存时,应提前向消防管理部门进行申报,得到批准后方可进行),并做到一日一清,并必须设专人管理。违者赔偿150元,屡教不改者送交公安部门从重处理。
6.施工人员之间纠纷引起打架斗殴损坏公共财物者,除双倍赔偿外,对故意损坏本公共设施者送交公安部门处理。
7.施工人员工作中不准饮酒,发现醉酒状态中有威胁他人安全的,将严肃处理;施工人员须文明施工,不得赤背、着短裤、穿拖鞋等在街区公共区域行走。
8.凡违反《治安管理处罚条例》者送公安部门处理。
9.对于施工的楼层部位,存在安全隐患和不卫生状况,经街区安全部人员书面通知后,不按期整改,根据谁主管谁负责的原则,责令该施工单位(施工队)主管领导或负责人赔偿200元。
10.所有施工人员不经物业管理中心批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),如不听劝阻,擅自留宿者应承担由此引发的一切责任。
加强对外来施工人员的安全管理，保证外来施工人员和铁焦厂的人身、财产安全。
1、外来施工人员要指定一名适当人员作为安全管理人员，负责本单位施工人员的'安全管理。
2、外来施工人员必须遵守铁焦厂的规章制度，服从铁焦厂的监督管理。
3、外来施工人员必须经过铁焦厂的安全教育方可作业，否则铁焦厂有权停止施工人员的作业甚至将施工人员清出工作现场。安全教育要建立档案，铁焦厂和施工队伍安全管理人员各存一份。
4、施工前必须办理动火许可证等有关许可证方可施工，施工过程中必须落实作业许可证中要求的各项安全措施。
5、进入厂区必须佩带铁焦厂发放的胸卡，特殊情况下经铁焦厂安全部门同意可以佩带施工单位的胸卡。
6、厂区除吸烟室外严禁吸烟。
7、遵守劳保着装有关规定。在厂区安全线以外的任何地方必须戴好安全帽，在工厂区要戴好防护眼镜，高空作业（2米以上）必须系好安全带。不准穿短袖上衣、短裤、脱鞋进入施工现场。
8、施工物品、用具摆放要有序，废料及暂时不用的物品要及时清理到适当场所。作业完毕要做到工完料净场地清。
9、特殊作业人员作业时必须携带作业证或复印件。
10、施工人员非工作需要不得进入铁焦厂生产装置区和办公区域，未经许可不得动用铁焦厂的任何设施。
11、施工完毕离开铁焦厂时要交还所借胸卡、工具等，如有损坏加倍赔偿。
12、如果发生任何意外伤害事故，一切后果由施工队自行负责、承担。
13、铁焦厂有权对违反以上规定的作业人员进行批评、教育、处罚。
一、施工现场考勤制度施工现场管理制度
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。
2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
3、每个职工必须热爱自己所在单位，安心工作，服从领导，听从指挥，圆满完成上级下达的各项施工任务。
4、职工之间，班组之间要互敬互爱，团结友好，发生矛盾时，大家都要互相尊重，互相让步，以共同方便施工作业为原则，解决不了时，要及时报请班组长或上级领导协调解决，严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。打架不论事前因起的先后，是非程度及认错态度好坏，视情处以50-30元的罚款。对团伙性的群架行为，带头闹事者处以200-1000元的罚款，并对所在班组的班组长进行经济处罚，情节恶劣者，呈报公安部门处理。
5、严禁在工地内赌博，或者说娱乐为借口的变相性赌博活动，否则，一经查实，无论赌博程度大小，一律没收其赌博工具、赌资，并视情处以50-500元的罚款。
6、严禁使用钢锯条等土制品接电烧开水，违者，一经查实，处以当事人罚款式100-500元，若出现问题，一切后果自行负责。
7、本工地内和生活区的任何临时用电，必须有本工地的固定值班电工负责安装，任何人都不得私接乱拉电线及私装灯头或插座，如特殊情况需临时装用，须经工程部批准后，由工程部派人安装，违者，视情处当事人罚款项20-200元，如出现任何问题，一切后果都由当事人自负。
8、每个职工都要保护工地和他人的财物，对偷窃工地和他人财物者，处以偷窃价值5-20倍的罚款，情节严重者，送交公安部门处理并遂出工地。
9、全体人员都要有高度的集体主义思想，公私分明，严禁把工地材料随意拿做它用或私做家具和个人用具，违者视情处罚50-200元，严重者加倍处罚。
10、要保护楼内的清洁卫生，严禁在楼内随地大小便，违者小便每次罚款10-30元，大便每次罚款50元，并清扫所有大便。不听劝阻，屡教不改，态度恶劣严加惩处。
11、禁止随地乱倒剩饭菜及其它废水、废物，严禁在阳台窗口往外泼水及倒废物，违者每次罚款20-50元，态度恶劣者加倍处理。
二、施工现场档案管理制度
1、档案管理由项目组专人负责。
2、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
3、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
4、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
5、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
三、施工现场仓库管理制度
1、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，采购员必须及时办理退货手续。
2、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。
3、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。
5、大宗材料、外购件不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。
6、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
四、施工现场文明施工制度
1、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
2、施工中产生的垃圾必须及时整理成堆，及时清运。做到工完料清。
3、工作场地必须保持整洁，轮流打扫卫生，生活垃圾、生产废物及时清除。
4、团结同志，关心他人，坚决杜绝酒后上岗、酗酒闹事、打架斗殴、拉帮结伙、恶语伤人等情况。
5、对施工机械等噪声采取严格控制，最大限度减少噪声扰民。
五、施工现场安全生产管理制度
1、施工人员进入工地，必须佩带统一的工作证，自觉接受工地保安人员的检查。
2、进入施工现场，必须戴好安全帽，扣好帽带，正确使用个人劳动防护用品。
3、禁止穿拖鞋、高跟鞋或赤脚进入施工现场。
4、禁止在施工现场或易燃易爆的地方吸烟、使用电炉
5、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。按规定设置足够的通行道路和安全梯。
6、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
7、禁止在工作前或工作时间内饮酒。
8、两米以上高度、悬空作业、无安全设施的'，必须系好安全带、扣好保险钩，如在光滑的地面使用梯子，必须在梯脚做好防滑措施。
9、在调制或喷涂挥发性溶剂油料地段，必须有通风措施，生产人员应戴过滤式口罩，同时严禁在附近吸烟、焊接或生火。
10、施工现场严禁使用碘钨灯，一般照明应采用带安全网罩的行灯，对放有易燃物品的室内应设置防爆灯，并配置足够的灭火设备。
11、严禁随便在施工现场大、小便，设置专人每天清扫施工现场的垃圾杂物，并按指定地点集中堆放，定期组织外运，消除造成伤亡事故的隐患。
12、严禁施工人员在工地住宿，必须留住工地的值班人员或仓库保管人员，应经发包方的同意并登记备查，同时应注意搞好住宿地的卫生。
13、加强施工现场的日夜值班制度，配备足够的人员加强巡回检查，切实做好防火、防盗工作，加强成品、半成品的保护。
14、进入施工现场后，应详细检查是否带有隐患的危险孔洞并做好足够的围护措施。
15、存放在现场的施工用料不得随意支出运出工地。必须外运的应向发包主管部门申报原因及办理有关手续，经批准后发给放行条方能运出。
16、现场施工人员必须正确使用相关机具设备。上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠。
17、特殊工种持证上岗，特殊作业配戴相应的劳动安全保护用品。
18、按规定设置足够的通行道路和安全梯。
19、小型及电动工具由专职人员操作和使用。注意用电安全。
20、施工人员必须遵守安全施工规章制度。有权拒绝违反“安全施工管理制度”的操作方法。
21、严禁违章指挥和违章操作。
六、施工现场临时用电管理制度
1、工地所有临时用电由专业电工（持证上岗）负责，其他人员禁止接驳电源。
2、施工现场每个层面必须配备具有安全性的各式配电箱。
3、临时用电执行三相五线制和二级漏电保护。由专职电工进行检查和维护。
4、所有临时线路必须使用橡胶护套线。线必须架设牢固，一般要架空，不得绑在管道或金属物上。
5、严禁用花线、铜芯线乱拉乱接，违者将被严厉处罚。
6、所有插头及插座应保持完好。电气开关不能一只多用。
7、所有施工机械和电气设备不得带病运转和超负荷使用。
8、施工机械和电气设备及施工用金属平台必须要有可靠接地。
9、接驳电源应先切断电源。若带电作业，必须采取防护措施，并有三级以上电工在场监护才能工作。
七、施工现场看护保卫管理制度
1、施工现场必须设置看护保卫人员（24小时，一班不得少于两人）。看护保卫人员必须忠于职守、坚守岗位、昼夜巡视。保护施工现场财产不受损失。
2、施工项目经理应对露天的原材料、成品、半成品进行安全检查，必要时增设安全防护设施，或派专人看守。
3、施工班组自带的所有设备、工具等应进行登记，登记清单由项目组保管。以备有关人员查阅。
4、施工班组离场时，携带的工具、设备出场，必须有项目经理部的批条方可。
5、施工现场所有使用明火的地方，必须保证有专人值守，做到人走火灭。
一、施工现场要有施工标志，安全标牌和安全语口号；
二、根据现场的具体情况，挂好安全网和安全隔离装置，以防高空落物伤人；
三、进入施工现场的人员都必须按规定戴好安全帽、穿戴好个人防护用品；
四、现场安全防护措施必须符合标准；
五、施工现场的机械、设备和物件应保持整洁；
六、施工人员要文明施工、要有礼貌、讲文明，不准打架斗殴和争吵骂人；
七、遵守建设单位的有关规章制度；
八、做好施工现场；
九、尽可能保证道路的畅通；
十、电气设备和电气线路要有良好的接零保护。电源线要完好无裸露；
十一、施工现场要做好防火防爆工作，易燃、易爆工作，易燃易爆物品不宜放在有火花的作业现场；
十二、认真接受上级有关部门和公司内部人员的各项检查。
一、施工现场考勤制度施工现场管理制度
1、工程现场全体工作人员必须每天准时出勤。因工程进度需要加班时，所有工作人员必须服从。
2、项目组人员外出执行任务需要向项目经理请示，施工队长外出执行任务需要向分管项目经理请示填获准后方可外出。
3、施工项目经理外出需向项目副经理通报。
4、病假需出示病假证明书。
5、事假要向项目经理申请，填写请假条。
6、无故旷工三次或连续三天者除名处理。
二、施工现场例会制度
1、自工程开工之日起至竣工之日止，坚持每天举行一次碰头例会。
2、每日例会由施工项目经理召集，项目组管理人员、施工队长参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。施工项目经理可根据具体问题扩大参加例会人员范围。
3、施工中发现的问题必须提交例会讨论，重要事项报公司总经理。例会中做出的决定必须坚决执行。
4、各施工队、班组间需协调的问题提交每日例会解决。例会中及时传达有关上级指示精神、作业要求、安全状况及最新工程动态。
5、每周例会由公司总经理召集，由施工项目经理、项目组人员参加。例会内容及决定由项目组指定专人记录归档。公司总经理可根据具体情况扩大参加人员范围。
6、公司部门间的协调问题、甲乙双方等的协调问题提交周例会解决。例会传达公司最新工程动态、最新公司文件及精神。
三、施工现场档案管理制度
1、档案管理由项目组专人负责。
2、做好施工现场每日例会记录、每周例会记录、临时现场会议记录等。
3、现场工作人员登记造册。施工班组人员身份证复印件整理归档。
4、工程中签证单、工程任务书、设计变更单、施工图纸、工程检查资料、采购资料、合同等的整理归档。
5、工程中其它文件、资料、文书往来整理归档。
6、各类档案资料分类保管，做好备份，不得遗失。同时建立相关电子文档，便于查阅。
7、项目组人员借阅档案资料需办理借阅手续。填写工程资料借阅表，并及时归还。
四、施工现场仓库管理制度
1、材料、外购件入库必须经项目经理验收签字，不合格材料决不入库，采购员必须及时办理退货手续。
2、保管员对任何材料、外购件必须清点后方可入库，登记进帐。填写材料、外购件入库单。有条件应录入电子文档备查。
3、材料、外购件帐册必须有日期、入库数、出库数、领用人、存放地点等栏目。
4、仓库内材料、外购件应分类存入，堆放整齐、有序并做好标识管理。留有足够的通道，便于搬运。
5、油漆、稀释剂等易燃易爆有毒物品存入危险品仓库。并配备足够的消防器材,不得使用明火。
6、大宗材料、外购件不能入库的，要点清数量，做好遮盖工作，防止雨淋日晒，避免造成损失。
7、仓库存放的材料、外购件必须做好防火、防潮工作。仓库重地严禁闲杂人员入内。
8、材料、外购件出库必须填写领料单，由施工项目经理签字批准，领料人签名。
9、工具设备借用，建立借用物品帐。严格履行借用手续，并及时催收入库。实行谁领用谁保管谁赔偿的原则。
五、施工现场文明施工制度
1、施工作业时不准抽烟。
2、施工现场大小便必须到指定厕所。厕所使用后要随时清洗。
为了加强小区内部治安安全管理,保证内部工作正常运行及各施工装修工作的顺利进行,特制定装修施工人员管理规定如下:
1.在小区内的施工单位(包括短期、临时装修队),均应设一名专职或兼职安全员,负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育,自觉遵守本公司的各项规章制度。
2.施工单位进场时须到小区物业管理中心办理申请手续,并交纳相应的押金,退场时需到小区物业管理中心退还出入证及出示出门物品清单。
3.装修施工申请进场,需交纳1000元施工押金和装修垃圾清运费、公共设施(楼道)恢复粉刷费(按 2元/平方米建筑面积计算),待施工队完工清场、验收合格后,按规定退还剩余押金。
4.施工人员出入小区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证,违者发现一次支付违约金10元,经常未带者从重处理或清除出场。
5.施工人员施工不准带违禁品(易燃易爆物)进入楼层,特殊情况经安全部同意后可少量带进,做到一日一清,并必须设专人管理。违者赔偿150元,屡教不改者送交公安部门从重处理。
6.施工人员之间纠纷引起打架斗殴损坏公共财物者,除加倍赔偿外,肇事者双方需支付赔偿金200元,对故意损坏公共设施者送交公安部门处理。
7.施工人员工作中不准饮酒,发现醉酒状态中有威胁他人安全的本物业公司有权将其约束到酒醒以后,并赔偿150元;施工人员须文明施工,不得赤背、着短裤、穿拖鞋在小区公共区域行走。
8.凡违反《治安管理处罚条例》者,本公司有权将其送至公安部门处理。
9.对于施工的楼层部位,存在不安全隐患和不卫生状况,经小区安全管理人员书面通知后,不按期整改,根据谁主管谁负责的原则,责令该施工单位(施工队)主管领导或负责人赔偿200元。
10.所有施工人员不经小区物业管理中心批准,任何人不准在施工现场留宿(包括留宿其他人),发现一次赔偿50元,屡教不改者从重处理。经批准可在现场留宿的人员,晚10
1.进入作业现场未按规定正确佩戴安全帽。
2.从事高处作业未按规定正确使用安全带等高处防坠装置。
3.作业现场未按要求设置围栏；作业人员擅自穿、跨越安全围栏或超越安全警戒线。
4.不按规定使用操作票进行倒闸操作。
5、无证驾驶、无准驾证、酒后驾驶。
6.现场倒闸操作不戴绝缘手套，雷雨天气巡视或操作室外高压设备不穿绝缘靴。
7.约时停电、送电。
8.擅自解锁进行倒闸操作。
9.防误闭锁装置钥匙未按规定使用。
10.调度命令拖延执行或执行不力。
11.专责监护人不认真履行监护职责，从事与监护无关的工作。
12.倒闸操作前不核对设备名称、编号、位置，不执行监护复诵制度或操作时漏项、跳项。
13.倒闸操作中不按规定检查设备实际位置，不确认设备操作到位情况。
14.停电作业装设接地线前不验电，装设的接地线不符合规定，不按规定和顺序装拆接地线。
15.漏挂（拆）、错挂（拆）标示牌。
16.工作票、操作票、作业卡不按规定签名。
17.开工前，工作负责人未向全体工作班成员宣读工作票，不明确工作范围和带电部位，安全措施不交代或交代不清，盲目开工。
18.工作许可人未按工作票所列安全措施及现场条件，布置完善工作现场安全措施。
19.作业人员擅自扩大工作范围、工作内容或擅自改变已设置的安全措施。
20.工作负责人在工作票所列安全措施未全部实施前允许工作人员作业。
21.工作班成员还在工作或还未完全撤离工作现场，工作负责人就办理工作终结手续。
22.工作负责人、工作许可人不按规定办理工作许可和终结手续。
23.进入工作现场，未正确着装。
24.检修完毕，未清点人数和工具，未检查确无人员和物件遗留。
25.不按规定使用合格的安全工器具、使用未经检验合格或超过检测周期的安全工器具进行操作。
26.不使用或未正确使用劳动保护用品，不戴护目眼镜，不戴绝缘手套等。
27.巡视或检修作业，工作人员与带电体不能保持规定的安全距离。
28.在带电设备周围使用钢卷尺、皮卷尺和线尺进行测量工作。
29.在带电设备附近使用金属梯子进行作业；在户外变电站和高压室内不按规定使用和搬运梯子、管子等长物体。
30.进行高压试验时不装设遮拦或围栏，加压过程不进行监护和呼唱，变更接线或试验结束时未将升压设备的高压部分放电、短路接地。
31.在电容器上检修时，未将电容器放电并接地或电缆试验结束，未对被试电缆进行充分放电。
32.继电保护进行开关传动试验未通知运行人员、现场检修人员。
33.在继保屏上作业时，运行设备与检修设备无明显标志隔开，或在保护盘上或附近进行振动较大的工作时，未采取防掉闸的安全措施。
34.吊车起重工作无专人指挥。
35.在带电设备附近进行吊装作业，安全距离不够且未采取有效措施。
36.在起吊或牵引过程中，受力钢丝绳周围、上下方、内角侧和起吊物下面，有人逗留和通过。吊运重物时从人头顶通过或吊臂下站人。
37.高处作业不按规定搭设或使用脚手架。
38.高处作业人员随手上下抛掷器具、材料。
39.在行人道口或人口密集区从事高处作业，工作地点的下面不设围栏、未设专人看守或其他安全措施。
40.在梯子上作业，无人扶梯子或梯子架设在不稳定的支持物上，或梯子无防滑措施。
41.不具备带电作业资格人员进行带电作业。
42.登杆前不核对线路名称、杆号、色标。
43.登杆前不检查基础、杆根、爬梯和拉线是否正常。
44.组立杆塔、撤杆、撤线或紧线前未按规定采取防倒杆塔措施或采取突然剪断导线、地线、拉线等方法撤杆撤线。
45.动火作业不按规定办理或执行动火工作票。
46.特种作业人员不持证上岗或非特种作业人员进行特种作业。
47.高低压线路对地、对建筑物等安全距离不够。
48.高压配电装置带电部分对地距离不能满足规程规定且未采取措施。
49.线路防护区通道不符合规程要求
50.临时电源无漏电保护器。
51.待用间隔未纳入调度管辖范围。
52.电力设备拆除后，仍留有带电部分未处理。
54.易燃易爆区、重点防火区内的防火设施不全或不符合规定要求。
55.深沟、深坑四周无安全警戒线，夜间无警告红灯。
56.电气设备无安全警示标志或未根据有关规程设置固定遮（围）栏。
57、开关设备无双重名称。
58.线路杆塔无线路名称和杆号，或名称和杆号不唯一、不正确、不清晰。
59.线路接地电阻不合格。
60.平行或同杆架设多回路线路无色标。
61.在绝缘配电线路上未按规定设置验电接地环。
62.防误闭锁装置不全或不具备“五防”功能。
63.变压器台架对地距离不符合规程要求。
64.电气设备外壳无接地。
65、未按照安全计划执行或只完善培训记录。
66、安全信息报送数据不实，与生产和调度部门数据不相符。
67.安全第一责任人不按规定主管安全监督机构。
69.安全第一责任人不按规定主持召开安全分析会。
70.未明确和落实各级人员安全生产岗位职责。
71.未按规定设置安全监督机构和配置安全员。
一、外来施工单位的负责人是外来施工单位从业人员职业安全健康培训教育的第一负责人，负责从业人员安全健康培训教育的工作；
二、外来施工单位必须参照本公司的职业安全健康培训教育规定，组织从业人员的职业安全健康培训教育、特种作业人员的安全培训等规章制度，从事特种作业的从业人员必须持证上岗；
三、公司在使用外来施工单位之前，由公司综合部审查外来施工单位的资质、营业执照、安全生产许可证、以及各项安全职业危害防治管理制度和人员培训教育等情况，由综合部与外来施工单位及人员签订职业危害协议并负责监督管理；
四、因外来施工单位人员在生产区引起职业危害事故而造成的本公司各项损失及其后果，全部责任应由来施工单位负责。
五、未按上述规定对从业人员进行职业安全健康教育培训的外来施工单位，公司有权提出批评和改进意见。拒不执行本办法、公司可给予罚款停止作业等处理，情节严重的，可清退出公司。
x街区关于施工人员安全秩序管理规定及处理办法：
为了加强街区内部安全秩序管理，保证内部工作正常运行及各施工装修工作的顺利进行，特制定内部管理规定如下：
1、在街区内的施工单位（包括短期、临时装修队），均应设一名专职或兼职安全员，负责检查日常施工并对施工人员进行安全教育，自觉遵守本公司的'各项规章制度。
2、施工单位进场时须到物业管理中心办理申请手续，并交纳相应的押金，退场时需到物业管理中心退还出入证及出示物品清单。
3、装修施工申请进场，需交纳10000元施工保证金（其中，建筑面积在400平方米以上的预交20000元施工保证金），同时收取装修管理费（按10元/平方米建筑面积计算），双方约定可以从施工保证金中扣除，待施工队完工清场、验收合格后，按规定退还剩余保证金。
4、施工人员出入街区或在施工区内必须随身携带有效证件及出入证，违者发现一次支付违约金10元，经常未带者从重处理或清除出场。
5、施工人员施工不准带违禁品（易燃、易爆物）进入楼层，如有特殊情况（确需携带储存时，应提前向消防管理部门进行申报，得到批准后方可进行），并做到一日一清，并必须设专人管理。违者赔偿150元，屡教不改者送交公安部门从重处理。
6、施工人员之间纠纷引起打架斗殴损坏公共财物者，除双倍赔偿外，对故意损坏本公共设施者送交公安部门处理。
7、施工人员工作中不准饮酒，发现醉酒状态中有威胁他人安全的，将严肃处理；施工人员须文明施工，不得赤背、着短裤、穿拖鞋等在街区公共区域行走。
8、凡违反《治安管理处罚条例》者送公安部门处理。
9、对于施工的楼层部位，存在安全隐患和不卫生状况，经街区安全部人员书面通知后，不按期整改，根据谁主管谁负责的原则，责令该施工单位（施工队）主管领导或负责人赔偿200元。
10、所有施工人员不经物业管理中心批准，任何人不准在施工现场留宿（包括留宿其他人），如不听劝阻，擅自留宿者应承担由此引发的一切责任。经批准可在现场留宿的人员，晚10
为加强我校治安综合治理，严格控制、管理外来施工人员，特制定如下管理制度：
一、外来施工人员系指非本校职工，临时在我校施工作业的外来人员。
二、外来施工人员管理工作应遵循管理与教育相结合；谁主管，谁负责；谁聘用，谁负责；谁容留，谁负责的原则。
三、由施工单位的负责人到总务处办理登记手续（注明地点、人数），并组织外来施工人员持身份证办理《临时出入证》。
四、外来人员在校施工期间必须遵纪守法，如违反法律、法规或学校的规章制度，除依法追究其责任，赔偿损失，情节严重者建议用工单位将其辞退。情节严重者，追究其用人单位负责人的责任。
五、各用工单位和外来施工单位除督促外来人员办理有关证件和手续外，还应负责对本单位务工人员进行遵纪守法和防火、防盗、防意外伤害、防灾害事故等安全教育，严防各类事故的发生。
六、外来施工人员应遵守以下规定：
1、自觉遵守国家和地方政府制定的法律法规，自觉遵守学校各项规章制度，服从管理，配合学校及用工单位做好安全保卫工作；
2、自觉爱护学校财产，不损坏校园花草树木，不损坏学校设备、设施；
3、不聚众赌博，不打架斗殴，不酗酒滋事，不偷拿公私财物；
4、不在校园内游荡、逗闹、乱窜乱跑，不影响他人工作、学习和生活；
5、进出校门、楼门自觉接受门卫检查，并出示《临时出入证》；
6、不私拉乱接电线，不使用电炉，不随意生火，不在施工场地存放易燃易爆危险物品；
7、不做任何有碍团结和安全的事，杜绝任何不文明的举止行为。
小区外来施工人员的安全管理规定
一、施工单位必须是政府有关部门认可的建筑、装修单位,工程部与其签订施工合同时要即时通知安全秩序部。
二、安全秩序部根据施工部门提供的人员名单、身份证复印件等材料为施工人员办理入园施工手续。
三、施工人员在办理入园施工手续时,必须证照齐全并持有效证件的原本,每人交两张一寸免冠近期照片及五元工本费、十元押金。
四、外来施工人员须将消防专业机关认可的建筑材料耐火等级证明交安全部门备案。施工现场应自备足够数量的'消防器材,并保证完好有效。
五、电工、电焊工、高空作业工人必须持有经国家专业部门颁发的电工本、电焊本和高空作业证明书方可入园施工。
六、施工现场要设安全管理人员及相应的安全制度,并接受安全部门专职消防管理人员的监督、检查,对提出的问题应立即解决。
七、施工人员在入园施工期间必须佩戴安全部门核发的施工证件,严格按照指定的路线进入施工现场,不得在非施工场所闲逛。
八、施工单位和施工人员必须遵守小区的安全制度和规定,如有违反将按安全协议的有关规定进行处罚。
一、服务态度
1、服务时做到礼貌、谦和、热情，来有迎声、去有送声。提倡讲普通话，做到语气诚恳、语音清晰、有问必答、百问不厌。
2、耐心听取客户意见，工作有过失应及时更正并主动向客户道歉；遇有客户提出不合理要求时，应向客户委婉说明，不可与客户发生争执。主动为行动不便的客户提供照顾和帮助。
二、服务作风
1、不准违规停电、无故拖延送电。
2、不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
3、不准为客户指定设计、施工、供货单位。
4、不准违反业务办理告知要求，造成客户重复往返。
5、不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。
6、不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
7、不准工作时间饮酒及酒后上岗。
8、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。
9、不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。
10、不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。
三、服务效能
1、供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。
2、装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，居民客户3个工作日内送电，非居民客户5个工作日内送电。
3、办理居民客户收费业务时间一般每件不超过5分钟；办理业务时间一般每件不超过20分钟。
4、受理客户计费电能表校验申请后，5个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后，7个工作日内核实并答复。
5、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
6、向客户提供多种可供选择的缴纳电费方式。
7、为客户提供用电申请办理进程、电费账单、科学用电等信息咨询服务；提供电力法规、供用电业务等政策及技术咨询服务。
四、服务评价
1、设置评价器或意见簿，聘请社会行风监督员，广泛征集和认真听取客户意见建议。
2、对客户的故障报修、高压业扩报装、投诉、举报等做到100%跟踪回访，开展满意度调查。
3、设立供电客户服务热线、供电服务网站，24小时受理客户咨询查询、故障报修、投诉举报等服务需求。
4、接受电话、传真、信函等投诉举报。
⑴爆破工、焊工、电工和特种设备司机等特业人员和安全员、瓦斯检测员、仓库保管员必须经过正规安全培训，懂得瓦斯隧道施工安全知识，保证100%持证上岗。
⑵所有参与瓦斯隧道施工的作业人员上岗前必须经专门的.瓦斯隧道施工安全知识培训，考核合格后方可上岗作业。
⑶进入瓦斯隧道的人员必须在洞口进行登记，并均要求携带个人自救器。
⑷严禁穿易产生静电的服装进入含有瓦斯的工区。
⑸钻工必须穿棉质服装、雨衣和胶鞋，佩戴防尘口罩。
⑹瓦斯隧道各道工序、各种作业施工前，作业人员必须严格执行安全技术交底制度。
1、施工单位施工前应对施工人员进行安全教育培训，将考试成绩报安全部门备案，经安全部门审核合格后方可准许施工。
2、施工人员进入厂区前应接受安全部门的入厂安全教育。
3、施工人员应到门卫办理人员入厂登记、出入证件等有关手续方可进厂，烟、火、手机存入门卫烟火柜，每次进出要出示证件，配合门卫检查。
4、施工人员应遵守公司有关安全管理制度及劳动纪律。
5、施工单位应为施工人员配备必要的劳动防护用品，并规范使用。
6、施工单位应认真进行严格的`安全管理，发生的违章行为，与本单位员工同等处罚对待。
7、施工管理部门指派的监理人员，应熟悉生产现场，监理人员确实做到始终如一，认真负责，监护到位，对人身和设备的安全负责。
8、施工单位在施工过程中发生任何疑问，应立即停止施工，向监理人员或甲方领导请示，经甲方人员排查清楚后，方可继续施工。
9、施工单位应通过安全教育，使施工人员树立“安全第一”的思想，要有安全自我防护意识，在施工中做到“四不伤害”。
10、严禁使用未成年人和不适应安全施工要求的人员进行施工。
11、承包单位的特种作业人员，必须持有相关部门核发的有效证件，方可持证上岗。
12、施工人员在施工中要遵守劳动纪律，不准在施工现场与施工无关的地方逗留，不准随意串岗，不准乱碰、乱动所有运行的设备，要爱护保护好所使用的安全用具，安全设施，严格执行安全措施。
一、在校园内临时施工的单位、人员必须执行学校的有关规章制度，服从学校的安全管理。
二、施工单位使用人员，必须严格审查身份证件，并由施工单位负责逐个造册（附身份证复印件）报学校保卫部门或总务处备案。
三、施工场地要有护栏物隔离，并有明显的非施工人员不得入内的'标志，预防发生意外事故。
四、施工单位内部必须建立严格的安全生产管理制度，加强对建设物资的看管，有专门的值班巡逻人员，防止发生失窃事件。
五、施工单位人员要服从学校门卫管理，携带物资出门，施工单位应签发出门证，否则，门卫有权暂扣查询。
六、施工车辆进入校区不准鸣号，应减速慢行，注意行人，沙、石、土不得散落校园，影响校园环境卫生。