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电子商务对现代企业发展影响论文
摘要:随着互联网和信息技术飞速发展,电子商务不断兴起,大量人才和资金等资源涌向电子商务领域,对现代企业发展发挥着至关重要的作用。本文结合电子商务与实体经济的关系分析,探究了电子商务对现代企业发展的影响。
关键词:电子商务;现代企业;影响因素
随着电子商务快速兴起和发展,在企业发展中的作用也日益凸显,传统企业可以借助电子商务实现转型升级,新兴企业可以利用电子商务快速发展。所以,电子商务成为现代企业发展的必要手段。因此,有必要结合电子商务对现代企业的影响,对企业发展中电子商务的应用情况进行分析和探究。
一、电子商务与实体经济的关系
电子商务作为一种新兴产业和朝阳产业,具有市场全球化、交易连续化、成本低廉化、资源集约化等优势。电子商务是兴起于上个世纪末期的一种交易模式,随着以互联网、云计算、物联网等为代表的信息技术飞跃发展,电子商务与实体经济的融合程度不断加深,对生产、消费乃至人们的生活带来了深刻影响。随着电子商务不断发展,已成为当前商务领域最前沿、最活跃、影响最广泛的经济热点之一,作为新型营销方式和商业模式,其地位和作用已经超出了商业范畴本身,逐步成为信息化、网络化、市场化、国际化新条件下重要的资源配置途径,成为引领经济社会发展的一种重要力量。加快发展电子商务,对推进企业发展、促进企业转型具有十分重要的意义。在电子商务发展中,曾经也出现过“迷茫期”,但随着竞争机制和市场体制的完善,电子商务市场主体也不断规范,对现代企业发展的作用和影响逐步凸显。随着人们对电子商务认识的加深,人们已经认识到电子商务不仅是一种营销手段,更是未来的一种发展模式,不仅不能离开实体经济发展,而且必须扎根实体经济才能不断发展,电子商务主体必须是利用各类信息和网络技术对资源整合进行制造、研发、生产、销售和管理的各类实体企业,特别是现代企业。具体应用中,可以利用信息网络技术进行生产资源配置,并结合互联网技术的应用进行企业管理模式创新。因此,现代企业发展必须依托电子商务发展。
二、电子商务对现代企业发展的影响
(一)以创新理念改善企业经营管理模式。电子商务应用会改变企业传统经营方式特别是营销模式。电子商务模式下,各类交易和信息都被记录下来,对交易双方的交易信用等提出了更高要求,特别是随着电子商务应用范围和领域不断扩大,网上交易支付应用不断普及,对信用程度较高的服务部门和支付银行机构发展更加有利,也需要现代企业关联单位相互配合。网上交易和支付模式改变了企业传统的经营方式,也对企业和市场交易活动的关系产生了影响,具有交易费用低廉的'优点。
(二)以信息化改革企业管理体制。随着现代经济发展,信息化应用水平逐步提高,应用信息化技术是我国企业管理的发展趋势,现代企业管理制度改革需要加大信息化应用程度。这就要求企业在发展中改变传统的金字塔式组织管理结构和运行模式,借助网络技术传递和应用特点,形成更加立体、多样化的信息和管理渠道,实现管理经营信息更加高效的获取,便于不同层级、不同岗位人员获取更加全面的企业信息资料,缩小信息数量、时差和质量上的差异,实现企业管理结构的扁平化、内部人员的知识化、组织管理的快捷化,将电子商务理念应用到企业管理中,实现企业管理机构高效精简,提升企业管理水平。
(三)以新手段加强企业营销宣传。传统交易模式涉及众多中间环节和主体,企业大都不是通过自身进行营销推介,而是通过广告商、中间贸易商和销售商等进行营销宣传,虽然企业自身并不会投入大量广告费用,但各类主体实施的营销费用最终会转嫁到消费者身上,从而对企业产生不利影响,而企业也仅在新产品开发和投放时进行简单的营销。在电子商务发展环境下,企业可以借助各类第三方平台进行直面消费者的营销,也可以利用自建平台或网站进行销售,通过在网页上进行产品介绍,不仅实现了销售产品的目的,还能扩大产品信息受众范围,发挥产品宣传作用,节省中间环节复杂费用,对产品销售更加有利。同时,借助网络平台的实时互动特点,可以实现与客户直接的互动交流,发挥市场调查作用,更加全面的了解客户对产品的体验,获取各类客户对产品和企业发展的意见,使产品的目标人群和自身定位更加精准。通过互动交流,无形中体现了企业对客户的重视,构建起良好的客户关系,可以及时把握行业或产业的发展趋势和市场机遇,有利于企业为不同类型客户打造不同定位的产品,使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。
(四)以新方式完善企业管理模式。在电子商务应用中,企业信息实现了全方位传递,无需经过过多的层级就可以实现多方沟通、信息共享的目的,提升了工作效率。可以借助信息管理手段,在企业内部构造局域网络和信息数据库,将企业所有业务单元在内部网络中全方位共享、多渠道交流,实现管理组织分布化和管理信息网络化。中间环节的精简使各类人员可以更多的接触企业经营信息,发挥各类人员在企业管理和决策制定中的作用,提升企业决策水平。企业管理参与主体增多,实现了传统“集权式”管理向“分权式”管理的转变,由传统的高度集中决策管理模式向分散多元的单元决策模式转变,特别是便于跨部门、跨职能决策,实现决策意见的科学化和决策执行的高效化。在这种模式下,可以由多种主体参与决策,共同承担经营风险、分享经营效益,调动了职工参与决策的积极性。
(五)以流程转变提升企业效益。传统企业管理是“串行”模式,组织结构和信息传输都存在一定的不利影响,企业管理和生产经营流程都按一定顺序进行,而在电子商务环境下,“并行”管理模式得以实现,通过计算机技术和内部网络将企业生产经营管理中的各环节和各职能共同整合,有利于缓解不同环节和职能部门之间的矛盾纠纷,及时沟通协调解决工作流程中各类不协调、不一致问题,特别是可以将研发设计、咨询服务、财务管理、营销宣传和企业管理等不同职能部门的人员联系在一起,依靠“跨职能”团队进行管理,降低生产经营和管理运营成本,提升企业经营效益。
(六)以新技术强化企业财务管理。电子商务应用下,企业的市场交易信息数量繁多,可以通过对网络大数据的分析,更加真实全面的了解企业自身的经营状况、财务状况和产品情况,为企业适应市场变化奠定基础。可以借助电子商务的互联网思维,加强网络技术应用,实现企业虚拟企业、网络会计等技术应用,要注意新环境下传统会计工作中的会计主体、货币计量、分期假设等都无法继续发挥作用,需要利用各类网络技术手段创新财务管理,防止大数据量造成工作量加大和差错率增多,通过建立网络财务信息管理系统,使财会工作人员可以方便的进行数据采集和审核,提升财务管理效率和科学性。结论:综上所述,随着电子商务的发展和应用,其对现代企业发展的作用和影响也日益凸显,通过对这些影响进行分析,有利于明确电子商务在企业发展中的定位,更好地发挥电子商务在企业发展中的作用。在未来发展中,企业需要将电子商务与企业制度完善、转型升级结合起来,根据发展实际制定电子商务发展规划,完善电子商务发展体制机制,强化制度的执行力。要按照资源数字化、营销网络化、流程集成化的方式发展电子商务,对企业工作流程进行全方位重组。在初期发展阶段,因为企业电子商务经验不足,可以通过借助第三方平台的方式加快电子商务技术应用,提升电子商务应用水平,更好地推动企业电子商务发展。
参考文献:
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摘 要:中小企业在经济发展过程中起到了越来越重要的作用,中小企业的数量也在不断地增长,但是在迅速发展的背后日益暴露出很多问题,其中人力资源激励机制的缺失最为显著。本文就中小企业的激励机制中出现的缺乏多样性、公平性、系统性进行分析,并根据相关理论提出相应对策。
关键词:中小企业;人力资源;激励机制
一、中小企业激励机制现状
中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量,目前我国中小企业数量超过6000万家,且具《中国日报》报道,2014年以来在深圳证券交易所上市的中小企业数量增加了19倍,更让人吃惊的是,其市值增长了90倍。
于此同时中小企业在吸纳是会劳动提供就业岗位,技术科技创新推动地方及国民经济发展方面都有着巨大贡献。但在发展的同时也暴露出很多问题,许多中小企业大起大落,寿命短暂、人员流动性大,人才流失严重、组织稳定性、凝聚力差、团队缺乏积极性,创新性等问题。企业发展面临很大挑战。
出现上述问题的原因有很多方面,但其最核心根源的就是缺少健全科学的激励机制。我国许多企业的经营管理模式还停留在“萝卜加大棒”的层面。激励机制落后、缺失才最终使得曾经的辉煌和热情褪去。
二、中小企业现有的激励机制中存在的问题
1、重视短期薪酬激励,缺乏长期激励
薪酬激励一直是激励措施中的主要方法,“加薪、奖金、利润分享”都是最常见的薪酬激励。但是人们就在这最常见的薪酬激励中,就往往让人忽视其中的问题。在公司运作过程中,人们普遍实施的激励方式都是短期的薪酬激励方法,并没有长期实施。
在受到激励时人们的工作热情和效率回达到平时工作的3到4倍。所以在日常的工作中,会让人们觉得没有加薪的机会,工作的努力程度与薪酬无关。工作努力还不如和领导混好关系。
2、过度重视物质激励,缺乏多样性
现有的激励机制物质激励作为社会普遍使用的激励方法,正如麦格雷戈“经济人假设”,人们由于巨大的经济利诱,出于最大的经济利益作为行动的目标。当然理应受到物质的驱使,奖金、提成、升职等激励方式应运而生。
但随着经济和社会的发展,人民生活水平普遍提高,对薪酬的要求不再是生活的唯一追求。也让员工觉得企业只注重员工的努力程度,并不注重对员工的培养,自我价值得不到实现。
同样马斯洛的需求层次理论也同样指出,人们在不同阶段有着生理、安全、社交、尊重、自我实现等不同需要。在企业中员工的年龄结构、知识结构等存在着很大的差异,所以其需求也会不同。社会在对中小企业中高层人员进行调查中也反映出,人们对学习机会、授予公司股权、变换工作岗位增加挑战等有这更大的亲睐。
3、激励机制缺乏可操作性、系统性
自中国古代就有“水不激不杨,人不激不奋。”一说。那么激励机制的实施也正是关键一笔。但激励机制在操作的时候往往就流与形式和口号。
从我国特殊的经济发展环境上看,我国的中小企业的领导人大多都为接受过正规系统的教育,随着企业越来越壮大,其经营和管理也面临很大挑战。规模大人员多,怎样约束员工的行为、激发员工的斗志就表现得心有余而力不足。正因为如此,现实中企业管理中激励机制具有很大的随意性。
一个企业中激励关系处理上,随意性、临时性显著。管理层更愿意凭借自己的喜好和经验来决定对员工奖惩。招聘、培训随意性强,没有严格的规范。
4、激励机制失灵,绩效管理方法不科学
激励机制的失灵,和我国不科学的绩效管理方法有这重要的关系。绩效管理不真实、良莠不齐,对员工的积极性有这很大的影响。在绩效管理制度中晕轮效应、像我效应、宽大效应等都不能得到公平真是的绩效考核结果。
同样受到儒家思想“仁”和“礼”的影响。“礼”则是严格规范的等级制度,在加之古代统治阶级掌握老百姓的生杀大权,所以一种敬畏感就更加阻碍了绩效的实施。而且下级对上级的考核只是一种参考性质的,得不到应有的重视。那么积极性也会大打折扣。
而且考核内容过于笼统,标准统一,看似公平却缺乏针对性。
三、在新的环境下建立健全激励机制
1.适度“经纪人”,促进长期激励
随着时代的发展在现有的激励机制中,对人们追求物质利益特点加以利用。增加长期激励体系的建立。如从短期的一次性奖金,变成“月薪、季薪、股权、花红”。只有长时间的付出才能得到应有的回报。加强连续强化、连续强化。
除了基本的薪酬奖励,可以适当增加福利奖励,基础福利、岗位津贴、额外奖励福利等等。这样不但丰富了奖励形式增加新鲜感,同样让员工体会了更加温馨全面的关怀。
也可以根据公司不同种类的人员制定有针对性的考核。对高层管理人员及核心人员的薪酬设计,可以采用年薪制、股票期权。对销售人员可以采取月薪制、销售提成。对专业人员可以采取月薪制、年终奖金。基层员工采取月薪制、月度奖金等。
2.注重“社会人”,丰富激励方式
采取更加丰富的激励方式,注重人们对良好的社会关系的需要,创造温暖的工作氛围。利用企业文化来带动企业生机,组织员工活动“郊游、竞赛、亲子活动、运动会”等,可以增近同事间关系,增进认同感。
对资质深厚的老员工,可以采用“师傅带徒弟”的方法满足员工渴望被认可心理。更能增加员工的企业荣誉感。适时的交叉培训、相互学习,不但能增加部门和部门的联系,同样也可以带来挑战,增进理解。在以后的工作中也可以相互配合。
对于人们乐于对自己社会需求的满足上,可以采用口头赞扬、荣誉称号、部门模范等手段,讲述个人的光荣事迹,增强员工的荣誉感,从而满足人们的社会需要。
3.促进“自我实现人”,建立系统的激励机制
马斯洛的需求层次理论、克里斯·阿吉里斯的不成熟-成熟理论中的个性的成熟都是对“自我实现的人”的假设,在沙因将观点进行总结。人的最终目的是满足自我实现的需求,寻求工作上的意义。人们力求在工作上有所成就,实现自治和独立,发展自己的能力和技术,一遍富有弹性,能适应环境。
根据人们的这一特点,可以注重对个人素质的培养,使个人自我实现的目标和组织的目标相一致。对建立系统的激励机制起到很大的帮助,同样可以增强激励机制可操作性。
对员工的职业生涯进行规划,是的员工有明确的努力方向,进而增加员工积极性。同样根据不同员工的职业生涯,系统的制定激励方式,确立明确的组织目标。
4.尊重“复杂人”,制定科学的绩效管理方法
作为“复杂人”每个人都有不同的需要和不同的能力,工作的动机不但非常复杂而且变动性很大。人的很多需要不是与生俱来的,而是在后天环境的影响下形成的,在不同的组织、部门、环境会产生不同的动机。实际上不存在一种适合于任何时代和任何人的通用的管理方法,管理必须是权变的,采取相应的管理办法,更要以“人”为本。但是好的激励机制必须以科学的绩效管理方法作为约束和考核机制。所以科学的绩效管理方法至关重要。
首先,绩效管理中要确立专门的部门负责机构,明确岗位配置。明确考核目标,量化、差异化标准。跟据不同的岗位制定适合的目标。
其次,绩效管理中根据岗位的岗位说明书,明确职责,考核中要能体现评价的差异性,实现中和平衡。避免以个人喜好为依据,严格按照个人的工作标准、工作职责进行评价,且确保评价结果公平、公开。
最后,避免不了解情况的人员进行评价,考核时要紧扣过程考核,把过程和结果相结合进行理智客观的评价。根据评价结果作出适当的调整、培训、调岗、升职、招聘等。且与招聘、培训相结合,会发挥出更好的效果。
四、结束语
中小企业的发展必将伴随企业人力资源管理的发展,其最为核心的激励机制必将进步。激励管理是是一门科学,更是一门艺术。要想发挥出它的作用,就要运用最科学、灵活的制度,调动人的积极性。使得人们的个人目标和企业目标达成一致。
同样,在完善科学、合理的激励机制上还需要做出很大的努力和探索。在新形势和新的经济环境之下,根据企业的自身发展情况,制定有针对性的解决方案,才会发挥出巨大的作用。与此同时,大力倡导以“人”为本的理念,学习中外优秀的激励机制,把激励手段和目标结合起来,真正建立起具有企业特色的、能最大程度的调动员工积极性的激励体系。
中小企业的发展无疑是推动中国经济发展的重要的组成部分,当企业健全激励机制后,无疑是促进企业发展巨大推力。虽然激励机制的建立还存在着很大的困难,但是随着企业人的努力,未来的中小企业一定会得到更加出色的发展。
3.1对企业管理模式的影响
在互联网时代,企业应紧跟时代的步伐,实现自身的转型,这里的转型不仅指生意模式的转型,还包括互联网思维与管理模式的转型。在过去,企业的管理通常对计划与控制比较重视,追求稳定性,决策周期一般都比较长。而在“互联网+”时代,企业应做到对问题的及时响应与解决,只有提高了解决问题的速度,才能够为企业赢得更好的口碑,创造更大的利润。
3.2对组织模式的影响
“互联网+”时代的到来对企业的组织模式产生了一定的影响,它对企业组织模式的创新具有一定的推动作用。在“互联网+”时代,人们更加关注用户以及消费者对企业产品与服务的态度,在这种情况下,逐渐形成了以客户为中心、快速自我调整的组织模式。另外,在过去,微信只是供人们通讯的一个软件,现如今微信逐渐发展为社交平台、多边交易平台以及投融资服务平台,在微信平台上,用户的身份也更加的多样化,用户既可以是使用者、消费者,也可以是生产者与供应者,通过微信平台,人们可以在朋友圈发广告与产品,逐渐形成了“平台型+自主经营体”的新型组织模式。
3.3对管理理念的影响
“互联网+”思维是一种以互联网特征为基础的思维方式。现阶段,在企业管理的过程中,不仅需要互联网技术,还需要“互联网+”的思维。在“互联网+”时代下,每天各种数据信息都在疯狂增长,信息更新速度逐渐加快,所以对于企业来说,必须转变传统的管理理念。但是,目前部分企业并没有形成“互联网+”思维的管理理念,在对企业管理的时候仍采用的是过去的管理模式,不能够与时代接轨,从而制约企业的发展[3]。
3.4对于人力资源管理方式的影响
对于部分企业来说,其仍采用的是传统的人力资源管理方式,即对员工进行严格的控制与管理,这不仅表现出了对员工的不信任,同时对员工自身的发展也极为不利。在“互联网+”时代,这种人力资源管理的方式已经暴露了其弊端,互联网的'发展推动了企业人力资源改革的进程,企业对人力资源越来越重视,人力资源的自主权也逐渐提高。所以,在“互联网+”时代,创新企业人力资源管理方式势在必行。
4“互联网+”时代企业管理创新的有效策略
4.1创新管理理念
在“互联网+”时代,传统的企业管理理念已经很难再适应时代的发展了,在这种情况下,企业要想提高自身管理水平,首先就需要对自身管理理念进行创新,改变以往以厂商以及产品为中心的管理理念。在“互联网+”时代下,企业生存和发展都是和客户联系在一块的,但是,顾客需求是不断变化的,针对这一情况,企业在创新管理理念的过程中,一定要满足开放、共赢、融合等发展理念,在发展过程中以客户为中心,这样才能更好地促进企业的发展。
4.2建立宽松的组织制度
对于企业来说,企业制度建立的目的是促进企业更好的发展,而不是对员工的限制,对员工过多的限制只会阻碍企业的发展。在“互联网+”时代,企业应将重点放在知识的积累以及技术的更新上,而这些就需要企业拥有一批创造性的员工。因此,在“互联网+”时代,企业应建立宽松的组织制度,对员工要多鼓励、奖励,减少对员工的限制与惩罚,并鼓励员工之间互相学习与交流,实现共同进步。由此可知,宽松的组织制度不仅可以提高员工工作的积极性,还能够提高其学习的热情,有利于发挥员工的创造力,从而带动企业的发展[2]。
4.3建立横向组织结构
在“互联网+”时代,企业应不断寻求突破与创新,改变传统的管理模式,深刻认识到传统金字塔管理模式的不足,根据市场的形式,探索出一条可持续发展的道路。现阶段,以往的金字塔管理模式逐渐显露其弊端,管理人员比较多,层级制度不仅会影响企业内部信息的交流,还打消了员工的积极性与创造力,显然,这种管理模式已经无法适应社会发展的需求。因此,在企业内部建立横向组织结构十分必要。对于一个企业来说,其应当以员工为数据核心,增强企业内部数据的交流。另外,企业还应充分利用大数据对市场行为以及销售数据进行合理分析,对企业管理进行规范,以实现企业经济效益的最大化。
4.4创新人力资源管理模式
在“互联网+”时代,企业应充分利用互联网技术与思维,对人力资源的管理模式进行创新。首先,实行智能化招聘与培训。一方面,企业可以利用移动手机、移动端的招聘平台等移动互联网终端来开展招聘活动,通过这种方式,可以大大提高人资部门的工作效率,同时也为公司节省了大量的时间与成本;另一方面,企业可以采用远程教学模式,对企业内的员工进行培训,不断提高员工的职业素养;其次,对考核模式进行创新。互联网涵盖的信息庞杂多样,其必然会包括新型的企业绩效评估系统。因此,在“互联网+”时代,企业应在网上寻找新的绩效考核方式,并与自身情况相结合,建立与自身企业管理模式相适应的管理评价体系;第三,建立人力资源网络社区。在“互联网+”时代,企业应建立人力资源网络社区,实现信息共享,并通过网络社区对员工的情况进行充分了解,以针对性地调动员工的积极性与创造性[1]。
4.5创新管理技术
在“互联网+”时代,企业应顺应时代的发展,对自身的管理技术进行不断创新,这不仅符合时代的需求,同时也是现代化企业管理的必然趋势。对于一个企业来说,其运作与发展都离不开技术的支持,随着市场环境的不断变化,企业要想得到进一步发展,就需要对自身的管理技术进行不断创新,通过利用信息技术来实现企业管理效率的有效提高。在对企业的管理技术进行创新的过程中,企业的相关管理人员应根据企业的实际情况,整合企业内部资源,并根据市场的变化采取相应的措施。只有这样,企业才能更好地掌握各方面的信息,从而有助于企业及时有效地做出决策。
5结语
总的来说,“互联网+”时代的到来对企业管理的诸多方面都产生了极大的影响,为了适应时代的发展,企业就要紧跟时代的步伐,充分利用互联网信息技术,对企业的管理模式、管理理念以及管理技术等进行创新,以实现企业的进一步发展。
【参考文献】
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