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企业作为社会经济中的一个基本组成单位,在国民经济的发展中发挥了重要的力量。目前,我国经济的发展正朝着一个现代化的方向转变,社会经济的发展环境已经实现了国内向国际的转变,面对这样一个挑战和机遇并存的环境,企业要想获得长远的发展,还需要跟随社会的进步,加强对企业管理模式的有效应用,并需要根据社会发展环境采取现代化的企业管理模式,这是符合企业管理的时代发展趋势的需要,也是实现企业管理现代化的必要条件。
一、企业管理模式的表现和发展趋势
1企业管理模式的表现形式。企业管理模式的表现形式主要体现在三个方面:
(1)责任管理模式,它主要是为了明确企业在发展中所需要承担的责任和义务,要求企业在实现自身利益和发展的基础上,还需兼顾社会责任,并在各种发展制度的规划中都要受到社会责任的制约,实现对社会责任的终极目标,促进企业和社会最终的协调发展;
(2)文化管理模式,这是企业在构建自身文化基础上所建立的一种管理方式,体现的是企业的发展历史和核心价值观念,存在的价值是为了让员工在认同企业文化的同时,将以人为本的理念作为管理的核心,从思想上和员工统一起来,为企业的共同发展目标而努力;
(3)知识管理模式,这种管理模式对信息技术手段在企业管理中的运用比较重视,它以知识作为企业的宝贵财富,看重的是具有国际化视野和超前意识的人才,强调的是对资金信息技术手段的应用,并在企业信息透明化的实现中,逐步促进员工对企业的了解,在员工和员工之间,员工和领导取得相互信任的基础上,促进企业员工的工作积极性。
2企业管理模式的未来发展趋势。从企业所面临的社会环境和经济环境分析,在未来的发展中,企业管理模式将会朝着四个方向发展:
(1)网络化,在信息技术和网络技术的不断发展中,企业管理模式已经朝着网络化的方向发展,并表现在如今众多企业网络化管理的应用上;
(2)扁平化,这种管理模式能够有效的压缩企业之间的沟通渠道,提升企业的管理效率和管理质量,最大程度的降低企业的管理费用,在提升企业员工管理的积极性和自主性上也有着积极的作用;
(3)联盟化,面对复杂的社会环境,企业之间的联系会逐渐加强,并在共同利益的趋势下会形成紧密的战略联盟与合作关系,实现企业间的优势互补,促进企业核心竞争力的加强;
(4)组织结构柔韧化,这种管理模式主要是为了有效解决组织结构之间的集团化和分权化纠纷,在企业经营范围的不断扩大和发展,以及上市公司之母公司之间的管理分权问题,能有效的规避。
二、企业管理现代化的发展方向和创新形式
1.企业管理现代化的发展方向。
1.1加强责任意识。随着信息时代和经济全球化时代的到来,国家也加大了企业生态和社会责任的担当力度,此时,企业的责任意识需要加强。在“以人为本”的科学发展理念中,目前很多企业都将社会责任纳入到了企业管理的内容之中,在发展企业效益的同时也履行着自己的社会责任,这是企业对管理目标的调整,也是对传统盈利观念的补充。
1.2加强对员工的关怀。企业管理面对的对象不是机器而是人,但是作为有思想的人,依靠制度来驾驭是不科学的,企业的发展需要员工,也是依靠员工的智慧来实现的,因此,企业需要注重员工价值和企业价值的统一,需要在实现企业价值的基础上尊重员工的个人价值,充分肯定员工在企业发展中所作出的贡献,为员工提供给参与岗位竞争和实现人生价值的平台。同时,还需要通过激励、培养、绩效等多种方式来满足员工需求,充分挖掘员工潜能。
1.3增强网络信息操作能力。如今,互联网已经在人们的生活中发挥力量,网络技术也逐步覆盖了企业工作的方方面面,并在技术的不断完成中,为人们提供了更加便捷的计算机操作方式。面对这种发展背景,企业可以将存在于各个部门的大量数据统一录入到计算机中,实现大数据的资源共享,在多个操作人员的信息处理中,不仅提供了处理数据的效率,还便于信息的及时整理,能够根据不同的关系实现数据的分类,提炼有用的信息,促进企业管理的完善。
2.企业管理现代化的创新形式。
2.1制度与关怀并存。企业管理工作的执行中,无规矩不成方圆,无关怀不同情理,面对制度和关怀的相互冲突,只有将两者并存形成一种新的管理模式,这才符合企业管理现代化的实现。其实,制度和关怀之间的关系和法治与德治的关系是相同的,两者之间并无矛盾与冲突,而存在着一种相互补充和促进的关系。企业管理中,制度的存在为企业正常工作的开展提供了规范,而关怀的充分发挥协调了内部之间的矛盾,两者都有效促进了工作的开展。在企业制度化管理的过程中,人文性的关怀还需加强,保证员工在工作中的热情和创新能力,从员工的工作能力和情况出发,为员工制定相符合的职业目标,关注运功的身体和心理健康,从员工的特点来满足他们的需求,这对企业员工归属感和企业风险精神的增强有着积极的促进作用,同时,也弥补了企业管理中制度模式和关怀模式单纯执行性的不足,有利于企业经营目标的实现。
2.2企业效益与社会责任相结合。通常,企业在发展的初期都比较重视企业效益,毕竟企业效益是企业生存的基础和动力,但在企业规模不断扩大和企业效益不断提高的情况下,面对企业在生产经营中所产生的社会成本,也需重视,并且积极的相应国家的政策,将企业的效益和社会责任相结合。针对社会效益,很多企业都存在发展上的偏差,其实,企业效益和社会责任结合的管理模式,是站在社会的。高度下,从企业长远发展目标的需求中,所产生的一种现代化管理模式,它将企业在社会中所需要承担的责任纳入到企业的经营战略和企业文化中,有效平衡了企业发展和社会发展之间的矛盾,推动着企业和社会的共同发展。同时,这种管理模式提升了企业的社会责任感,能够在综合考虑企业发展目标的基础上,对生态影响和社会影响充分考虑,进而制定短期和长期相互适应和衔接的发展目标,促进成本最小化的实现。
2.3网络信息型的实现。网络信息型的管理模式,其实就是在计算机网络上展开的,它将网络信息技术作为企业资产,展开企业管理,实现企业发展目标。在网络信息型的管理模式中,它包含企业重要数据的存储、员工信息技术的储备、企业网络信息下所建立的客户群等,因此,在这种管理模式下,企业需要对信息资源的重要性给予高度重视,并积极的加强信息保密人才的培养,学习并建立网络化的信息组织,这样才能在网络的基础上做好数据的计算、风险的控制等多项工作,才能对企业的信息资源展开有效的整合,促进企业资源利用效率的提升,将网络信息在企业中的价值最大程度的发挥出来。
三、结语
综上所述,面对不断发展的社会经济环境,企业要想赢得长期的生存必须加强管理,并且需要根据企业的管理需求合理选择管理模式。如今,社会已经朝着一个现代化的方向发展,那么,企业管理模式的选择也需要从现代化的方向着手,不能单纯的只选择一种管理模式,而应该在吸收和整合不同管理模式的优点中给予创新,将新的管理模式融入到企业管理中,这样才能更好的适应企业管理现代化的需要,才能促进企业的健康发展。
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(一)管理方式的变化:人事管理从刚性化到柔性化
现代管理理论和实践经历了科学管理、行为科学、管理科学、企业文化等阶段,从本质上讲,管理理论和实践可归纳为两类:一类是以工作为中心,强调规章制度的刚性管理,另一类是以人为中心,注重人的情感需要的柔性管理。
这两类管理都是非常必要的,但在不同的时期各自发挥着不同的作用。
刚性管理来自于人类的理性存在,正是在理性推动下,人类在近百年来取得了辉煌的成就:微电子技术、光导纤维、通讯技术、激光技术、海洋技术、宇航技术、生物技术、新能源、新材料等技术完全改变了人类的生活方式、社会风貌以及人的世界观。
但是也正因为理性的局限性,在快速发展中,也带来许多社会问题。
因此,非理性存在应运而生,它是人类不可缺少的精神需求的反应。
人类的理性追求和非理性追求在管理实践和理论中表现为“刚性管理”和“柔性管理”。
前者以生产为中心,本质是理性的,后者是以人为中心,本质上是情感的。
以理性为主导的刚性管理是管理活动中最基本最重要的手段,是获得效益和效率的直接手段。
但是,在组织管理活动中,刚性管理缺乏人情味,将人置于与机器设备同样的地位,贬低人性。
柔性管理正是为了弥补刚性管理的不足而出现的。
从根本上讲,刚性管理与柔性管理是一致的,即通过柔性管理手段同样达到刚性管理或甚至刚性管理达不到的目标。
在工业经济时代,资方占有资本与劳动工具,因此可以支配雇员。
到了知识经济时代,情况不同了,原来的强制与命令越来越难以奏效,权威的维系越来越难以凭借权力,劳资双方的“契约关系”越来越变得像“盟约关系”。
因此心理契约的特征更被看重:内在重于外在,心理重于物理,身教重于言教。
正是为适应这种管理方式的改变,满足人们的心理需求,心理契约在现代人力资源管理中所起到的就是柔性管理的作用,是一种凝聚的作用,是一种“无形胜有形”的作用。
(二)所处环境的变化:员工流动从静态到动态
随着市场经济的深入,人才流动的机制基本形成,打破了对工作单位转换的限制,改变了过去一个人在一个单位工作不论感觉如何也要坚持到退休的情况。
在一个单位感觉合适就留,感觉不合适就走,员工和企业有了一种双向选择的权利。
这实际上就对管理提出了更高的要求,除了硬性的管理制度和有形合同以外,还要有更多无形的东西需要表现出来,如管理者的人格魅力、性格、态度等,体现在管理的各个细节之中。
如果管理不规范,对员工工作和成长环境缺少考虑,或虽有制度但执行过程中不到位、不人性,仅靠待遇,仅靠正式合同,还不能做到长久留住有用人才,被吸引来的人才工作一段时间后往往找不到感觉,体现不出个人价值,或看不到希望,或得不到尊重,也会“另谋高就”。
心理契约在管理中的具体表现,是企业能力的较量,是企业管理水平、管理制度、人才机制的较量,是企业能否为员工提供实现个人价值的实力的较量。
这里没有一个客观的标准,而是彼此的主观感受和认知。
因此在激烈的人才竞争中,要想留住优秀人才,并发挥出人才的最大价值,实现企业的利益,就必须既要注重有形合同的管理,更要注重无形合同——心理契约的管理,全方位地提高人力资源管理水平。
1引言
高等职业技术教育在我国的职业教育中占有越来越重要的地位,“现代企业管理概论”正是研究现代企业基本特征、运作规律、管理方法的一门学科,在现代社会市场经济条件下的经济生活中有着广泛的应用。作为与企业经济活动关系密切的非管理专业的学生,必须掌握现代企业管理的基本原理、方法,具备初步的解决企业管理实际问题的能力,从而适应社会经济生活的发展,同时也影响工科学生全面职业能力的养成和未来就业竞争力的提升。这门课程的开设可以提高学生的综合素质,改善学生的知识结构。因此,在工科院校开设“现代企业管理概论”是市场经济发展的需要,是奠定同学们职业基本素质的需要,是增加学生就业实力的需要,是同学们后续职业生涯发展的需要。
课堂教学是教学中普遍使用的一种手段,它是教师给学生传授知识和技能的全过程,它主要包括教师讲解,学生问答,教学活动以及教学过程中使用的所有教具。课堂教学既是人才培养的重要阵地,也是人才培养质量的微观管理单元。
2“现代企业管理概论”课程目前存在的问题
目前高职工科院校“现代企业管理概论”的课堂教学仍以传统教学模式为主。具体表现在:一是忠实教材,照本宣科;二是教法单一,过程老套;三是目标单一,过程单一。为了完成认知目标,而抹杀学生的创造性,忽视学生的情感,轻视学生的学习方法和学生的探索创新能力的培养。
3改革“现代企业管理概论”课程的措施
3.1注重启发式教学,丰富教学环节
针对该课程内容广泛、实用性强的特点,在教学过程中,改变传统教学中以教师“教”为中心的灌输模式,对课堂教学的方法进行改革和创新,以提高教学效果,使课堂教育真正能激活学生思维,达到教育的目的,采取启发式的教学方式。将课堂讲授、案例分析、课堂讨论和角色扮演与课程理论有机结合,体现以“学生为主,教师为辅”的原则和精神,做到教学相长,提高教学质量。
高职教育理论教学以“必需、够用”为原则,在学生对于教材上的某些专业知识和专业基础知识能够理解的基础上,在教学中就不一定非要老师“一讲到底”,可以充分调动学生的思维,发挥学生的主观能动性。在教学过程中,由教师先根据教学大纲讲授基础理论知识,然后通过老师的提问,设计的案例,学生解答、分析的结果,了解学生的理解程度。老师在设计问题时要注意富于启发性和思考性,这样有利于获取真实的反馈信息,同时老师根据所反馈的信息再加以补充讲授。如针对“战略管理”内容,设计“将西方企业的战略与我国的企业做一对比,会得出怎样的结论?”;针对人力资源管理,可以设计人力资源招聘会现场,让同学们充当不同的角色,教师作为听众和欣赏者在一旁,适当作点评,并于演练结束做一小结,肯定成绩,指导出不足。这种形式的课堂教学,活跃了课堂气氛,培养了独立思维,激发了学习兴趣。
3.2融洽师生关系,营造激励氛围,让学生做课堂的主人
课堂气氛过于严肃、死板和沉闷,会使学生有一种紧张感,在思想上产生一种无形的压力,从而抑制大脑皮层的活动。因此,在课堂上,积极与学生互动,为学生创造一种和谐、宽松、愉快的教学氛围,增强学生的主体意识,变“要我学”为“我要学”。
融洽师生关系。据专家估计,人际交流仅有1/10通过语言来进行,3成取决于语调与声音,其余6成则靠肢体语言。所以在课堂的教学过程中,尽力为同学们提供一个展示自己的舞台,激励学生积极参与整个教学过程,创设人人敢想、敢说、敢做的课堂氛围。在课堂上最大限度地让学生动脑、动口、动手,促使他们积极思考。只有营造和谐愉悦的课堂氛围,学生才能充分张扬个性,主动参与到教学中,敢想、敢说、敢做,在轻松愉快的感觉中做课堂的主人。
3.3将提升学生价值观念层次和情商教育融入“现代企业管理概论”课堂教学中
价值观念对人的影响是深远而全面的,现代社会由于种种原因,在学生中存在价值观念迷茫现象。这对学生未来的生活和职业生涯发展十分不利。同时学生的情商也普遍存在不足,所谓情商,就是情绪智商,主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。现代心理学研究普遍认为,青少年未来能否被社会任用,能否发展,取决于情商。因此,利用教育手段,改造低情商青少年,提高其情商,是时代摆在教育工作者面前的新课题。情商是与智商相提并论的,即:情绪商数。智商(IQ)是情商(EQ)高低的必要条件,但不是充分条件。如何智商、情商并重,是时代摆在教育工作者面前的又一新课题。“现代企业管理概论”课程的教学也能成为学生价值观念提升和情商教育的有利场所,因为企业作为一个公众的经济组织,其重要任务之一就是平衡各方利益关系、人们相互包容相互合作的场所,其中涉及到许多人们诚信、互助、舍小利取大义乃至于最终赢得大利的理论和故事,所以在教学中教师应重视枯燥的理论知识在价值理念、情商内涵方面的延伸,既使课程生动活泼,也起到较好的道德教育效果。在讲述企业责任、企业文化、人力资源管理等内容时,有许多理论知识点同时也成为学生道德教育的良好契机。
3.4课程整体教学设计完整,重点突出
在课程整体教学设计中要力求注意教材体系的系统性,强调教学内容的针对性,增强教学方法的灵活性。将本课程具体的教学内容和教学方式与学生们最关心的职业能力和未来就业有机地结合起来,在进行课程体系设计和课堂教学组织时,始终把握职业能力培养的目标导向,激发学生的学习兴趣,端正学习态度,从而提升工科院校学生对企业管理课程的价值认同。
在具体每章节的教学内容设计上,要从学生实际需求、教学内容、学时三个方面来综合考虑。企业管理的授课对象来源于各个不同专业,其专业定位和专业特点决定了这些学生未来的职业发展,因而他们对企业管理课程中各知识点的需求程度也会不同。加之,企业管理课程体系中,除了管理的基本理论知识、企业系统介绍、组织结构、战略管理、文化管理、人力资源管理等几个部分之外,营销管理、生产作业管理、质量管理、物流管理、财务管理等内容相对来说都是具有较强的独立性。所以在教学内容设计上注意“专业对口”,有针对性地设计教学内容,例如机械系、电子电气系、材料工程系的学生,主要在生产一线应熟悉生产工艺,接触设备较多,要加强生产作业管理和质量管理方面的内容;对管理系的学生,要根据专业特点加强营销、物流、财务等管理方面的内容,注意实用性,有的放矢进行课程设计、讲授。
4“现代企业管理概论”的改革效果
实践证明,“现代企业管理概论”课堂教学模式改革与实践,效果明显,主要表现在:(1)在内容设计上体现了职业性。内容设计上与学生的专业教学、学习环境和实践场所相吻合,针对具体的职业岗位,开展企业管理教育,更有利于培养高职学生树立良好的职业观。(2)在教学方法上体现了主动性。让教师和学生都不再墨守成规,激活师生思想、情感、潜能、智慧,发挥师生积极性、主动性、创造性,在课堂上诠释“导演”和“演员”的不同角色,充分做好课堂教学设计。(3)在课堂教学方式上体现实践性。引导学生主动参与、积极思考、获得成功体验,进而不断激励自己,增强了教学实效。(4)在课堂教学效果后体现了学生的理性。让学生在自我实践中受教育,体验到在社会中应担负的责任和使命,从而达到由感性到理性认识的升华。
古希腊生物学家普罗塔戈尔也指出,大脑不是一个等待填满的容器,而应是一把需要点燃的火炬。因此,在当代教学中,我们应该更多地关注学生的主体性的发展,为学生提供一个自主学习,灵性发展的平台。使学生真正进入主体角色,乐于表现,成为自我教育、自我发展的主人。
参考文献
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