在现实的学习、工作中，说到论文，大家肯定都不陌生吧，通过论文写作可以培养我们独立思考和创新的能力。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题，
谈传输技术在通信工程的发展趋势
基于此，本文就传输技术在通信工程中的应用及未来发展进行分析研究，希望可以为相关领域的发展提供借鉴。
关键词：传输技术；通信工程；应用分析；未来发展
一、两种主要的传输技术特点
同步数字体系在进行信号传输时的工作原理是将信号以“帧”的方式保存，借助光纤媒介，确定合适的传输速率后即可开始传输信号。
如果遇到需要复合传输信号，则需要电路层结合同步数字体系才能完成操作。
该传输方式主要是依赖光纤这一媒介，然后在借助指路卡完成信号转换，将信号读取为可用的。
在实际的通信传输工程中，数字配线架和通信电缆也是必不可少的，否则没办法将完成同步数字体系与使用者之间的“沟通”或者是有效连接。
关于通信开关电源论文
一、开关电源占据通信电源的主导地位
通信直流稳压电源按照其实现直流稳压方法的不同，可分为：线性电源、相控电源和开关电源三种。
线性电源是通过串联调整管来连续控制，其功率调整管总是工作在放大区。由于调整管上功率损耗很大，造成电源效率较低，只有20～40%，发热损耗严重，安装有体积很大的散热器，因而功率体积系数只有20～30W/dm3。因此线性电源主要用于小功率、对稳压精度要求很高的`场合，如通信设备内部电路的辅助电源等。
二、开关电源的关键技术
开关电源中具有技术突破主要有体现在以下四个方面：
均流技术。大功率电源系统需要用若干台开关电源并联，以满足负载功率的要求，另外通信电源必须通过并联技术来实现模块备份，以提高电源系统的可靠性。因此并联技术在供电系统中必不可少，而并联运行的整流模块间需要采用均流措施，它是实现大功率电源系统的关键，用以保证模块间电流应力和热应力的均匀分配，防止一台或多台模块运行在限流或满载状态，同时延长电源系统的寿命和平均无故障时间。
功率因数校正技术。功率因数校正技术有：采用三相三线制整流，即无中线整流方式，可使谐波含量大大降低，功率因数可达以上；采用无源功率因数校正技术，即在三相三线整流方式下加入一定的电感，可使功率因数达以上，谐波含量降到10%以下；采用有源功率因数校正技术，即在输入整流部分加入一级功率处理电路，使无功功率几乎为0，功率因数可达以上，谐波含量降到5%以下。
智能化监控技术。开关电源大量应用控制技术、计算机技术，进行各种异常保护、信号检测、电池自动管理等，实时监视通信电源设备运行状态，记录和处理有关数据，及时发现故障，以先进的、集中的、自动化的维护管理方式来管理通信电源设备，从而提高供电系统的可靠性。智能化监控技术的应用，使得维护人员面对的不再是复杂的器件和电路，而是一个人机表达和交流的信息，大大改进了维护管理方式。
三、开关电源的发展
光纤通信系统主要包括接收、发射以及基本光纤传输系统，详见图1。二、矿山通信(一)矿山通信的现状自二十世纪80年代中期以来，世界各大厂商就推出了多种标准。到目前为止，在50多种国际标准中有十几种常用的。例如工业以太网、基金会现场总线(FF)等。现场总线的传输介质有很多种，主要有视频监控支持信号线、人员定位支持双绞线、环境监测支持双绞线、光缆、通信联络支持无线通信等。这些业务都有向以太网兼容发展的趋势。例如基于工业以太网的各种监测系统，基于WIFI通信的信息传输系统，其中WIFI的使用范围和发展尤为迅速且日益壮大。
二、矿山通信的制约因素
矿山通信企业的特点主要是设备更新速度慢、建设时间长等。由于每个时期的通信设备都一起运行，所以会有信息孤岛现象的问题存在。且其内部系统有不少不同来源的信息。例如矿山系统和外部环境间有信息流动和交换的现象，其中包括矿产品销售、人力供应、电力供应等。这类信息相互制约、相互影响。矿山井下施工建设中，由于井下结构复杂、空间狭小、接收不到信号等因素，急需先进的矿山通信技术，以便在施工过程中能准确、及时的传输信息，为优化方案提供参考的依据。
三、光纤通信与矿山通信系统建设的实际应用
(一)矿区网络连接系统中的应用
光纤的高宽带、低成本等特点能满足矿山信息传输日益增长的需求［2］。国家已经制定了光缆使用的相关标准，很多矿山企业也投入生产使用。目前一些普通光缆线、架空地线复合光缆以及阻燃光缆等都被矿山企业利用，以连接各矿山建筑设施和采矿点。这类光缆的使用大大提高了施工的便捷性和线路的稳定性，同时还能有效节约施工建设的成本。因为增加光纤芯数并对光纤价格的影响不大，所以在需要光纤芯数的基础上再适当预留一点，以免日后需要时能及时提供，以满足业务多样性的需求。由于光纤通信技术具有一致性传输系统介质的特点，所以，现代矿山通信系统的建设中，可以将光纤以太网作为介质，其传输距离远，损耗低，承载力强，其接入方法即介质转换，光纤两端都是光猫，从光猫出来有的需要接入光端转换设备，把光纤带的光信号转换成网线携带的数字信号，有些光猫集成的转换功能，可以直接转换输出数字信号。利用光纤线路构建一个矿山骨干通信网，再加入无线设备和该通信网配合使用，为矿区提供无线设备或有线光缆的双重信息传输和接收口。图2矿业光纤以太网结构模型例如，某矿业根据矿区的实际情况，经过建设和相关系统的整合，建立了光纤以太网，该组网可以全面覆盖整个矿区的建筑。其中工业环网的整个线路连接选用变电所、两个大车间以及办公楼，矿区的地表到井下被全部覆盖；其分支线路覆盖了所有生活区域。光缆可以传输人员定位、电力调度、视频监测、环境监测、有线电视等业务数据，实现一条光缆线的多种业务同时使用，既节约施工费用又节约工程建设的成本。关于该矿山企业的光纤以太网的构建结构见图2。将光纤通信技术运用到矿山企业工程中，建设完整的光纤骨干网，为各种业务传输信息数据，以解决数据传输过程中的链路问题。
(二)矿区电力中的应用
当前，矿山电力系统中很多自动化设备只应用于漏电保护、防爆开关和配电网等相关功能，它们之间没有互相连接的网络系统，都是单独运行的状态。矿井复杂的内部结构对供电系统的工程量提出更高要求，配电供电服务系统以及变电所建设的主要目的是保障开挖采掘运输的过程是畅通的。但在实际井下挖掘作业时，由于井下复杂的地质条件，供电系统经常会出现故障，一旦失去电力服务，井下的挖掘工作就没有办法进行，这将严重影响施工进度，从而降低矿井开采的生产量。利用特种光纤技术能有效改善井下的供电现状，在矿山供电系统中应用复合电线可以为井下施工的机械设备提供源源不断的稳定电力，保证这些设备的正常操作和运行，利用光纤技术建立完整的网络系统，合理使用和分配电力资源，确保矿山施工区域供电的稳定性。同时，还可以在一定程度上节省建设供电系统的成本，在电力系统运行的过程中，也能有效缩减成本，从而有效提高矿山企业工程建设的整体经济效益。在完成网络系统的建设基础上，再采用以太网络技术，构建更加完善的网络监测系统。除此之外，光纤技术还可以结合多媒体显像技术，对井内的实际运行状况进行实时监控，在很大程度上提高了矿井开采的工作效率。工作人员通过监测系统可以充分掌握矿井内部的实际施工情况。如果井下有设备故障等问题，监测系统可以及时准确地反映故障的实际情况和具体位置，并第一时间切断故障发生的局部电源，同时发出警报，提示工作人员，以便在第一时间实施具体可行的解决措施，并在最快时间内恢复井内供电，将故障带来的影响和损失降到最低。
四、结束语
传统的信息系统已无法满足现代采矿工程的需要，而光纤通信技术正好可以弥补传统技术的不足。在传统电力革新的时代，光纤作为新型通信技术在各大工程建设中必将成为主流，使我国采矿业的整体技术含量更上一层楼，光纤通信技术和矿山通信系统的完美结合，能大大提高矿山开采的工作效率，促进矿山企业的经济发展。
一、影响通信工程项目的重要原因
施工材料与设备
材料与设备是建设通信工程的基础物质条件，倘若材料与施工设备本身质量存在缺陷，那么工程整体质量绝对会受到影响。通信工程 假如选择不当或使用了劣质光缆，工程项目完工后投入使用的寿命与效果均会明显不达标。在通信工程施工中，仪器仪表是必不可缺的关键设备，针对工程项目的特殊要求，因此使用到的仪器仪表规格、功能、精度等级都是不一样的，一旦混淆使用或操作不当均会给施工质量造成严重损害。
施工工艺与方法
施工工艺与方法的选择是决定施工质量的关键。通常，通信工程项目的施工工艺与方法是在施工前就已经确定的，若无特殊情况是不可随便更改的。各类新技术、新材料逐渐渗透进工程建设工作中，要协调好技术、材料、设备间的相互联系，充分发挥出各类组成成分的优秀性能，施工工艺的选择至关重要。在现实施工过程中，施工质量与进度，很大程度上取决于施工工艺与方法是否合理。
作业条件与环境因素
工程施工现场环境和作业条件是影响施工质量的主要外因。由于通信工程施工周期长，施工范围比较大，所以容易受到环境条件的影响。恶劣的环境条件无法满足施工对作业条件的需求，势必会对施工质量造成影响，偶尔还 所以，在施工过程中施工人员务必对环境因素进行充分考量。
二、通信工程施工质量控制的有效对策
施工准备阶段的质量控制工作
通信工程项目施工准备工作，是为后期施工的顺利开展奠定良好基石。所以，施工准备工作不可怠慢。以光缆线路工程为例，施工准备工作具体可从以下几方面着手：技术准备拿到设计图纸后，施工人员应对其进行研究，如有疑问应及时与设计部门沟通，并对设计工程量进行核对，确定准确无误，开始拟定技术实施方案。组织施工人员进行路由复测及技术交底。另外，要准备足够的施工技术材料，结合施工规范与质量验收标准，制定适合的施工组织计划与质量控制措施。对施工期间所需要使用到的材料和仪器进行检查，一经发现任何异常务必及时处理。把所有的准备工作落实到位。光缆单盘检测在准备阶段，应着重注意查看光缆技术性能是否完好。可借助光时域反射仪，检验测试光纤的衰减、长度及色散等参数，确保光缆各项指标能够满足施工需求。结合光缆订货清单与设计要求，对光缆的规格、型号、长度进行检查。光缆开盘后，重点检查缆身有无破损，端头封装是否严密。尤其是在对材料的相关性能进行测试时，要做好材料检测结果的记录，方便日后工作交接或对质。确定光缆出厂合格证与测试记录均符合标准，为光纤性能提供可靠保障。光缆配盘光缆的配盘工作至关重要。一般情况下应以复测路由的结果作为主要依据，通过计算确定最终光缆铺设的总长度，根据工程需求选择合适单盘进行配缆。原则要求：根据路由复测，光缆配盘应尽量做到整盘敷设，减少接头，同时应考虑人（手）孔间的累计距离及必要的盘留，减少浪费光缆。保证全程衰耗指标达到设计要求；近局端设备侧光缆长度不少于1公里，且光缆接头尽可能避开交通要道；不同型号的光缆按设计要求进行布放；编制并保存好中继段光缆配盘图，以备竣工资料使用，为日后通信工程的正常维护提供方便。
施工过程中的质量控制
远距离无线通信技术逐渐更新换代，而近距离无线通信技术也在同步发展。现阶段，人们随身携带的通信工具，主要利用红外线进行传输，通过IRDA能够避免长距离电线电缆的麻烦，但仍然不便于利用。蓝牙技术应运而生，并成功地在短距离内创建了公众化的无线网络。各种信号均可以借助接入点进行传输，摒弃了传统的电缆，而且被广泛应用于交互式短距离无线通信中。这就包括了电话会议、相机与电脑终端之间的图像传输、不同家庭电器的遥控等。Wimax科技正逐渐兴起，其特点是远距离传输与高带宽。通过Wimax，人们有效地构建了城市之间、城乡之间的无线网。Wimax能够覆盖几十公里以上，网络速度达到了几十M/s。所以有些科学家认为，其远距离与高速传输服务也许会抢占3G通讯的市场份额。Wimax技术在运营开支、传输速度和距离等层面有着得天独厚的优越性，也许
2超宽带无线接入技术
超宽带是一类时域通信手段，其无线接入技术比普通科技手段的带宽高，有着高速率、开支少、能耗少的优势。相比于传统的无线通讯网络，这种技术无需载波，仅仅通过小周期的脉冲信号作为载体，以二进制信号进行传输。这种超宽带信号的频谱比较稀疏，信号强度是mW级别，能够抵御强干扰信号。相比于CDMA框架，此通信系统更利于实现，仅需较少的开支。
3未来无线通信领域的发展趋势
3.1无线通信领域技术互补性日益明显
无线通信技术种类逐渐增多，每种都有各自的优劣势与适用场合。3G相对适合于大范围与城际漫游的数据传输需求，而无线局域网则适合于中距离范围内的信号传输，超宽带技术适合于近距离、超高速的无线通讯。所以在发展无线网络通信技术的历程中，我们应当依照不同消费者的个性化需求，甄选出最适合的无线通讯手段，使得无线通信业务有着多元化未来，更好地处理移动通信应用中的各类难题。在不远的将来，无线宽带接入技术仍会朝着高带宽、大范围传输的方向不断发展。未来仍有可能会孕育出更先进的技术手段。现阶段的无线宽带接入技术应用于受限条件下的高速度传输，其话音通讯性能仍然与公众移动通讯手段相距甚远。因此，我们应着眼于未来，不断挖掘其技术优越性，弥补移动网络的应用缺陷，以更好地服务大众，同时避免资源浪费。
3.2蓝牙技术将革新无线通信业的发展
在蓝牙技术的发展大潮中，众多企业都在探究和制造以蓝牙技术为主导的电子产品，譬如某集团研制了以蓝牙技术为基础的无线耳机等。芯片设计研发团队成功开发了在蓝牙技术所需频段内的专用IC，同时配备了与之匹配的应用硬件软件套装，便于其他客户或应用厂商可以快速掌握此芯片的应用之道，并生产出以蓝牙技术为本的新产品。除此之外，软件开发企业研发出了大量适用于蓝牙技术的软件，被广泛应用于电脑、手机等。大部分电子产品都能借助蓝牙技术以无线方式连接成网络，使人们可以自由地传输讯息。蓝牙技术的产生推动了无线通信业的进一步发展，计算机业和电器行业都得益于蓝牙技术的发展，并加大了对蓝牙技术开发的投资力度。
3.3无线网络通信技术的融合趋势
3.3.1无线技术与蜂窝网技术的融合
为了完成其计费与检测功能，短距离无线通信技术被应用于电子产品中。无线通信技术在近些年来迎来了更快速的发展，愈来愈多的短距离无线接入技术被应用于社会生活的各个层面，譬如蓝牙技术有效融合了短距离无线技术与蜂窝网技术。
3.3.2移动通信技术和无线宽带接入技术的融合
移动通信业务的发展成熟，与宽带业务领域的拓宽，直接推动了多种宽带接入技术的产生和发展。譬如无线局域网技术推动了3G通讯技术的其他应用。而且移动通信技术和无线宽带接入技术互惠互利，并在4G时代完美地融合成一个健全的系统。
3.3.3无线通信技术与视频等多媒体技术的融合
为了达到数字电视广播与影音等新兴业务的大众化需求，应当在移动通信领域创建影音和录像服务，这样才能有效地融合无线通信技术与地面数字媒体。从视频业务的层面而言，我们仍面临着传统移动网络上如何普及视频业务、与之配套的商业运转方式等诸多问题。
关键词：高职高专；通信人才；培养模式；教学体系
高职教育作为特殊类型的高等教育，肩负着为生产、建设、管理、服务第一线培养高技能人才的任务，必须构建将高等教育与职业教育的特征融为一体的人才培养模式。随着通信技术的高速发展，三网合一的脚步加快，技术方面正在向软交换、下一代互联网NGI、3G和后3G、智能光网络和宽带接入共同构成的下一代网络NGN技术发展，通信企业的经营转型对高技能人才的需求十分迫切。
高职通信人才的培养目标
利用各种有效途径，充分了解和研究六大基础电信运营商（电信、移动、联通、网通、铁通、卫通）及一些依托基础电信运营商的增值电信服务商与支撑企业的实际需求，确定了通信类高职人才的培养目标是通信行业生产、建设、管理、服务第一线需要的“用得上、干得好、留得住、有后劲”的高技能人才。因此，高职通信人才的培养目标定位应是既掌握通信技术知识，又懂市场营销，能进行通信设备维护管理、设备营销管理、通信工程施工的复合型营销人才。
“一二三”高职通信人才培养模式
明确了人才培养目标后，我院在长期办学过程中形成的具有鲜明行业特色的“三加强一紧跟”（即加强英语教学，加强计算机教学，加强实践教学，紧跟通信技术发展）人才培养模式的基础上，按照为邮电通信行业培养高技能人才的培养目标，坚持“对准岗位设课程，对准实践抓教学”，构建了“一二三”高职通信人才培养模式。
所谓“一二三”高职通信人才培养模式，即在整个教学过程中，始终明确专业培养目标，依据高职教育教学的规律，科学地安排课内教学与课外活动、校内教育与校外教育，使学生从入学就接触专业，专业技术教育与素质教育不断线，形成“实践——理论——实践”螺旋式推进的教学模式。具体做法是：
“一”是确立一条教学主线。即以职业能力和综合素质�
“二”是构建两个教学体系。即“基础平台﹢专业模块”的理论教学体系和“仿真﹢全真”的实践教学体系，搭建专业人才培养的框架。通过课程的模块化与综合化、课程的整合与重组，优化课程内容，弱化课程的学科性，强化课程的针对性、应用性、实践性，突出高职特色。从实际、实践、实用的原则出发，以应用为主旨，以职业能力与综合素质�
“三”是实施三个结合。即人文素质教育与专业技术教育相结合，理论教学与实践教学相结合，产与学相结合。实施“三个结合”是培养高素质高等技术应用型人才的有效途径。理论教学与实践教学相结合是认识事物、掌握规律的基本方法，是最基本的教学原则。产与学相结合就是学校与企业结成伙伴关系，建立资源共享、优势互补、权利与义务对等、互惠双赢的合作运行机制。合作双方共同参与制定、实施人才培养计划，为学生提供两种学习环境（学校与企业）、两类教师（学校专任教师与企业技术人员）、两种课堂（教室、实验室与生产现场），使学生置身于真实的职业环境和职业氛围中，可及时获得最新的实用技术信息，提高技术创新能力。人文素质教育与专业技术教育相结合就是通过开设人文社科类课程和进行相关的课内外教育活动，对学生进行素质教育，实现人才培养目标。
“一二三”高职通信人才培养模式的实践
制定具有较强岗位针对性的教学计划在深入通信企业充分调研的基础上，明确通信类专业学生就业针对的岗位群是通信设备的安装、调配、测试、维护以及线路和杆塔工程的施工、安装、建设等一线岗位。通过对职业岗位群技能要求与知识结构要求的分析，确定通信技术专业人才的能力结构和知识结构。将职业能力分解为综合能力、职业基础能力和职业技术能力；将知识分解为思想政治基础知识、计算机知识、专业理论知识。强调计算机、英语、专业技术等能力和人文素质的培养，围绕岗位关键能力组织教学，构建以职业能力和综合素质� 综合素质分析与培养见图1，专业素质分析与培养见图2。
图1综合素质分析与培养
图2专业素质分析与培养
“基础平台+专业模块”课程体系的建立基本做法是：在前两个学期，通信类专业所有学生学同样的课程（基础平台），完成基础共同课和专业共同课的学习，从第三学期开始，分专业完成专业方向（专业模块）与专业技能课程的学习，构建具有高职特色的“基础平台+专业模块”课程体系。
1.搭好“基础平台”，培养综合素质。通过开设《思想道德与法律》、《邓小平理论与“三个代表”重要思想》、《礼仪》等必修课程和《书法艺术》、《文学欣赏》等人文素质类选修课程，举办《健美操》、《诗歌欣赏》等讲座以及开展书画比赛、朗诵比赛等课外活动搭建“基础平台”。在“基础平台”类课程的教学中，创新方法，注重素质培养。在学生人文素质、道德品质的培养过程中提出重视家庭、学校和社会三大德育环境的有机结合，整合德育资源，建立一体化德育网络的理念与具体构想，并在政治理论课程教学中引入实践环节，开展社会实践，培养和训练学生综合分析与灵活运用相关知识自主解决实际问题的能力，使其养成良好的职业道德习惯。
2.重视“专业模块”，培养职业能力和素质。一方面加大“专业模块”课程建设力度。一是根据通信技术发展方向和电信企业转型需要，开发新课程，如根据ADSL的安装与维护的需要，开发新课程《ADSL技术》。二是根据职业岗位的要求变化，不断调整教学内容，如分别在《现代通信网》课程中增加软交换的新内容，在《计算机网络》课程中增加IPV6的有关内容，在《现代交换技术》课程中增加固网智能化改造的有关内容，使专业教学内容紧密结合实际，更具有预见性和前瞻性。三是有计划、有步骤地进行课程建设，注重抓好精品课程建设。如已将《光纤通信原理》、《通信电缆线路》和《通信英语》等课程建成省级精品课程，将《数字通信原理》、《移动通信技术》等课程建成院级精品课程。此外不断开发企业急需的培训课程，在开展企业员工培训的同时，组织毕业班学生进行培训，学习《号码百事通》、《商务领航》等课程。另一方面在“专业模块”课程的教学中强调理论知识的应用，注重能力锻炼。如在《现代通信网》的教学过程中引入实践性教学环节，要求学生完成《×××通信网络系统设计方案》，给予学生充分发挥的空间，着重强调知识性、模拟性和参与性。将学生分成几个项目小组，每组设项目经理1名，技术总监1名，工程师若干名。项目经理以自荐形式产生，任职条件是能组建一支10人左右的团队；技术总监由项目经理任命，负责方案的架构设计、进度监测等；组员由技术总监根据能力和特长分工，分别承担子系统的设计、资料收集、方案文本打印等工作。同时成立一个10人评审小组模拟实际评标，负责答辩工作并评出各组的成绩和名次。实践活动模拟了实际的工作环节，达到了将理论知识转化为工作能力的实训目的，加深了学生对专业知识的理解，培养了学生的团队合作意识，增强了竞争力。
“仿真﹢全真”实践教学体系的构建仿真﹢全真的实践教学体系是由三个训练（课程单项训练、专业综合训练、职业素质训练）、五个环节（课程实验、认识实习、专业实习、毕业实习或顶岗实习、毕业设计）构成的。
1.实习实训的内容逐年递进，切实提高学生的职业技能。在实训安排上“年年有实习，期期有实训”，理论教学与实践教学交替进行，有机结合。第一学期安排入学教育、军训与认识实习，重点培养学生的组织纪律观念和职业意识。以后每学期集中安排为期2～3周的实习实训，让学生完成相关的实训操作，了解和掌握今后就业的岗位群的技能要求，树立知识与技能的感性认识。暑假安排社会实践活动，重在培养学生了解社会、了解企业、认识问题、分析问题与适应社会的能力。第六学期安排毕业实习（顶岗实习）和毕业设计，促使学生将理论知识与具体实际相结合，丰富学生的实践经验，提高实践技能，锻炼学生的职业能力。
2.实训方案的设计形式多样。根据不同的课程平台及实训阶段，采取形式多样的实训方法，注重培养学生的操作能力与创新精神。一是实施单项实训，如在物理课单项实训中开设设计性实验，在教师的指导下，要求学生按照课题的要求，根据相关原理设计实验方案、选用仪器，独立完成实验操作、数据采集与分析的全过程。在《电工与电子》课程实训周，按照规定题目要求学生完成电路板的设计、制作、测试等工作，最后进行课题鉴定。二是开展校内综合实训。按照教学计划和专业技能的教学要求，在校内实训基地熟悉通信企业不同工作岗位的工作，完成通信网中交换、接入、传输等各个岗位的操作训练。三是完成阶段性社会实践与顶岗实习。利用寒暑假让学生到通信企业进行社会实践，进一步了解不同岗位的基本要求，加深对未来就业岗位群的认识。课程结束后安排学生到通信企业顶岗实习，要求学生带着课题到企业实践锻炼，在企业实训教师或学院教师的指导下，完成毕业设计或毕业论文，在真实的工作岗位上进一步锻炼学生的能力。
“一二三”高职通信人才培养模式的效果
“一二三”通信类人才培养模式在实践中已显现成效。一是学生的知识应用能力与实践能力得到普遍提高，二是毕业生成为深受通信行业与企业欢迎的“用得上、干得好、留得住、有后劲”的高技能人才。我院2004年、2005年、2006年连续三年毕业生就业率保持在95%以上。统计表明，80%以上的毕业生都在基础电信运营企业与增值电信运营企业实现了就业。我院2005届毕业生被选聘到四川通信建设工程有限公司工作，在参加华为设备认证工程师考核时，成绩列前8名的均为通信类专业的学生。新晨
参考文献：
1.1DMC技术思想
现有的网卡通信是把网卡作为计算机的一个设备来进行操作的，用户先要把数据从内存送到网卡设备里，网卡才能把数据发送出去，接收数据时则需要把数据先接收到网卡设备的存储空间中，然后再把数据拷贝至内存中。这种实现方式避免不了网卡设备和内存之间的数据拷贝，并且网卡作为一种设备通信活动也受到相应总线接口如PCI总线接口的限制。DMC技术是把网卡作为一块特殊的内存，插在物理地址最高内存区的内存插槽中，使得网卡和主机之间的数据交换如同主机访问内存一样，主机的网络通信活动与读写内存一样，这就避免了原有的通信过程中网卡设备和内存之间的数据传输，因此把这种通信机制称为直接内存通信（DirectMemoryConnection，DMC），并且把基于DMC技术实现的网络适配器称为DMC网卡。DMC通信机制可以应用于多种网络环境中，下面以高速光纤通道交换网作为应用环境，对DMC通信机制技术细节进行介绍。DMC技术的详细过程描述如下：首先，把网卡作为一块特殊的内存插入最高内存区的内存插槽中，修改操作系统对内存的最高物理地址区部分空间，即DMC网卡上的部分存储空间进行注册预留，将其作为CPU和网卡共享的通信专用区，只允许与网络通信活动相关的用户读写，其他系统进程无权访问。我们把通信专用区按照以下4种用途进行分配：接收缓冲区、发送缓冲区、网卡命令区以及网卡状态区。然后，根据相应的通信协议如FC协议进行网络通信活动，通过访问通信专用区，控制具有通信控制逻辑、并串转换／串并转换器和光收发器等部件的DMC网卡，进行计算机之间的点对点直接内存通信。
1.2DMC通信活动描述
DMC通信机制中主要通信活动描述如下：（1）发送数据：通信源节点发送数据时，只需用户使用写普通内存的方法将数据写入通信专用区的发送缓冲区中，同时把发送命令写入通信专用区的网卡命令区。DMC网卡上的通信控制逻辑根据网卡命令区的命令解析结果，从通信专用区的发送缓冲区中取出数据发送至网络；（2）接收数据：在DMC通信机制的应用环境下，通信目的节点配置有相同的DMC网卡，网络上的数据经网卡的通信逻辑接收后放入通信专用区的接收缓冲区，同时网卡控制逻辑修改通信专用区中的网卡状态信息。当用户需要获得网络数据时，只需使用访问普通内存的方法读通信专用区的接收缓冲区数据即可。因此，DMC通信机制实现了两台计算机内存之间的直接通信。用户感觉不到DMC网卡的存在，使用访问普通内存的方法就可以实现计算机间的点对点直接通信。
1.3DMC通信机制的体系结构
在直接内存通信体系结构中，DMC网卡和内存处于对等的位置，对CPU是透明的，CPU使用操作普通内存的方法操作DMC网卡的通信专用区，用户通过对DMC网卡的通信专用区进行读写来完成网络通信活动。因此，DMC通信机制避免了数据在网卡设备和内存之间的拷贝，并且通信速率也不再受传统I／O总线的限制。
2DMC网卡原型机———FIFO－DMC网卡研究
2.1FIFO－DMC网卡的体系结构
基于直接内存通信技术DMC以及FPGA片上的存储区域FIFO（FirstInputFirstOutput，FIFO）和寄存器，作者设计了DMC技术，并将其应用于高速光纤通道交换网的原理样机FIFO－DMC网卡。该网卡是在DIMMDDR内存总线规范上扩展实现的。（1）光纤用于连接FIFO－DMC网卡和高速光纤交换网络的对应端口。（2）光收发器负责进行光信号与差分电信号之间的转换。（1）电收发器用于数据的串／并转换。（4）FPGA可编程器件从功能上可以分为两大部分：DDR－DIMM内存总线接口逻辑和通信逻辑，其中DDR－DIMM内存总线接口逻辑包括5个模块，分别为SPD模块、命令解析逻辑、时钟管理逻辑、地址控制逻辑、读写控制逻辑，用以完成网卡的通信逻辑以及网络用户和通信专用区之间的信息交互。通信逻辑包括发送逻辑、CRC校验逻辑、接收逻辑、控制逻辑、8B／10B编码逻辑与8B／10B解码逻辑5个模块，用以实现真正的网络传输活动。
2.2FIFO－DMC网卡的主要功能模块
下面对FIFO－DMC网卡中的主要功能模块进行简要介绍。
（1）FIFO－DMC网卡的通信专用区
按照DMC通信机制的要求，FIFO－DMC网卡的通信专用区按用途分为4块：接收缓冲区、发送缓冲区、网卡命令区以及网卡状态区。接收缓冲区和发送缓冲区采用FPGA片上FIFO实现，数据接收FIFO命名为RxFIFO，用来存放网卡接受逻辑从网上接收的数据，用户使用读普通内存的方法就可获取。数据发送FIFO命名为TxFIFO，用来存放用户待发送的数据，用户使用写普通内存的方法把数据放入发送FIFO中，而后网卡的发送逻辑读取FIFO的内容进行传输。数据接收FIFO和数据发送FIFO的容量都为一帧数据的大小。网卡命令区和网卡状态区采用FPGA片上64位寄存器实现，网卡命令区即网卡命令寄存器COMMAND＿REG存放用户发出的网卡命令。网卡状态区即网卡状态寄存器STATE＿REG存放网卡的各种状态信息。DMC软件或网卡通信逻辑在对网卡进行操作前，读取COMMAND＿REG和STATE＿REG的内容，判断相应位，再根据结果执行相应动作来防止冲突。寄存器中各位置“1”表示有效，在系统初始化时全部清零。
（2）SPD模块
SPD模块使设计出的FIFO－DMC网卡设备保持与普通内存相同的稳定性，能够正确地被北桥芯片或者CPU芯片中的存储管理器识别。在FIFO－DMC网卡中使用VHDL语言编程模拟SPD芯片的工作。通过分析，FIFO－DMC网卡的SPD模块只需使用SPD芯片的5个引脚：SA0、SA1、SA2、SDA和SCL，并且BIOS对SPD模块只执行读操作（RandomAddressRead），所以SPD模块的结构比较简单，主要包括START状态控制以及Ran－domAddressRead命令响应两个功能模块。其中，START状态的控制逻辑比较简单，主要依� RandomAddressRead命令的响应由一个状态机来实现，在不同的状态完成相应的工作。
（3）命令解析逻辑
命令解析逻辑主要接收来自DDR－DIMM内存总线接口的各种内存访问命令，并对命令进行解析。FIFO－DMC网卡的命令解析逻辑由一个状态机控制，状态转移时设置特定的信号，由该信号触发相应的读、写逻辑。
（4）地址解析逻辑
此模块在内存访问命令到来时，控制地址总线上的行地址和列地址等信息进行地址译码工作，寻址被访问的存储单元，使得各种数据信息能够在网络用户、网卡的通信逻辑和内存之间正确地完成读写工作，协助FPGA中控制逻辑实现网卡的通信活动。由于FIFO－DMC网卡中使用了FPGA芯片上的FIFO和寄存器来模拟通信专用区，因此用户操作通信专用区时只有4个地址信息：TxFIFO写端口对应的虚拟地址，RxFIFO读端口对应的虚拟地址，命令寄存器COMMAND＿REG对应的虚拟地址以及网卡状态寄存器STATE＿REG对应的虚拟地址。地址解析逻辑根据用户访问的虚拟地址信息定位到通信专用区的某个部分即可。
（5）读写控制逻辑
根据地址解析逻辑寻址出的通信专用区空间以及命令解析逻辑解析的结果，对FPGA的寄存器或者FIFO进行读写操作。外部与通信专用区之间传输的数据信息主要有3类，分别是通信活动中的数据、用户写入网卡命令区的网卡命令以及网卡的状态信息。
2.3FIFO－DMC网卡的软件实现
直接内存通信技术DMC得以实现的重要根基是预留部分内存空间供DMC通信机制进程专用，这依赖于Linux操作系统提供的灵活机制。因此，DMC网卡的软件功能包括：
（1）实现通信专用区的物理内存预留
依据Linux操作系统对内存的管理办法，将FIFO－DMC网卡插入内存插槽的高端，使其存储空间即通信专用区处于内存区的物理地址最高端。然后，我们借助于Linux内核启动时能接收某些命令行选项或启动时参数的特性，修改系统引导程序中的启动配置参数mem，限定内核使用的内存数量。实际物理内存中大于mem值的部分就是预留的内存空间，系统不会使用这片物理内存。
（2）实现通信专用区内存的映射
由于Linux操作系统是一个虚拟内存系统，访问内存是基于虚拟地址空间的，� Linux操作系统提供了至少3种实现内存映射的方法，可以在系统不同时刻将通信专用区映射为I／O内存、内核空间内存或普通用户空间，考虑到DMC技术中通信专用区需要在用户态下进行访问，作者最终选择使用mmap设备操作方法来实现通信专用区的内存映射。并且，由于在FIFO－DMC网卡的设计中使用FPGA片上FIFO和寄存器模拟实现通信专用区，因此DMC软件实现对通信专用区映射之后，只需要网卡命令寄存器、网卡状态寄存器、数据发送FIFO的写端口和数据接收FIFO的读端口4个虚拟地址。
（3）实现用户对通信专用区的访问接口
由于FIFO－DMC网卡硬件逻辑中提供了将通信专用区作为普通内存管理和访问的功能，因此用户可以使用访问普通内存的方法访问通信专用区。
2.4FIFO－DMC网卡的功能验证测试
2.4.1FIFO－DMC网卡的运行测试平台
FIFO－DMC网卡的测试平台采用PC机，CPU为Intel（R）Pentium（R）4，北桥芯片为Intel的RG82865PESL722。FPGA采用ALTERA公司Cyclone的EP1C4芯片，串／并转换使用德州仪器的tlk2501，光电转换则选用美国Finisar公司的产品FTRJ8519。示波器为Tektronix的TDS3052。为了降低调试的难度，通过BIOS设置，将内存时钟频率200MHz改为100MHz。
2.4.2FIFO－DMC网卡的运行测试结果。
经测试，FIFO－DMC网卡能在开机的BIOS自检中被识别为内存设备，正确响应CPU的读写命令，并能在操作系统引导时预留共享存储区，证明了直接内存通信DMC通信机制是正确的和可行的。
3结束语
题目：智能家居系统结构的相关无线通信技术
【摘要】文章首先介绍了智能家居的应用范围及系统构成，进而分析了和智能家居相关的无线通信技术，最后提出了智能家居中无线通信技术的应用建议。
【关键词】智能家居；系统结构；相关；无线通信；技术；研究
前言：
一、智能家居的应用范围及系统构成
1、智能家居的应用范围。智能家居在早期的应用中，主要应用于供暖和照明设备中，而随着相关技术的不断发展和成熟，目前在智能家居的应用范围上也十分了很大的扩张，具体而言，主要包括以下几个部分：家电控制、家庭安防、开关照明控制、日常服务、信息服务。
二、相关无线通信技术
2、家庭内部适用的无线通信技术。目前应用于智能家居家庭内部的适用无线通信技术很多，以下具体介绍两种目前使用较为广泛的无线信息技术。红外线通信技术。红外通讯技术是一种点对点的数据传输协议，可对传统的设备之间的连接线给以代替。传输的距离一般在一米之内，通讯使用的介质为红外波段内的近红外线。因为红外线在传输上抗干扰性的能力很强，同时成本较低，因此目前是在智能家居中使用最为广泛的无线通信技术，目前主要应用于电子产品红外传输接口以及红外遥控中。但是红外通讯也存在着一定的不足之处，如传输的距离很短，对于非透明物质的穿透性很差，难以对房间内其他产品进行遥控等。蓝牙是一种支持点到多点、点到点的一种无线通信协议，其传播的距离在十米左右，在使用放大器的情况下甚至可以达到一百米。但是蓝牙也具有一个较大的缺陷即在成本上过高，导致其在智能家居上的大规模使用受到了一定限制。
三、智能家居中无线通信技术的应用建议
一，针对于一些房间较多的家居环境，为了减少无线通信的盲点可以使用增加无线中继，通过信号的转发实现盲点的减少。
关键词：现代通信原理；教学；改革
0引言
“现代通信原理”课程为通信工程、信息工程专业必修的主干专业基础课程，也是许多学校通信类专业研究生入学考试的必考课程之一．“现代通信原理”课程的内容是介绍通信系统的基本理论、基本分析方法和各项性能指标．“现代通信原理”的先修课程有“信号与系统”、“概率论”、“高频电子线路”，“信息论与编码”；后续课程有“通信系统”、“计算机通信网”、“移动通信”、“卫星通信”、“软件无线电”、“扩频通信”等专业课程．因此该课程是一门承前启后的课程，也是通信专业最重要的课程之一．其教学质量的好坏对通信工程专业、信息工程专业的学生有着重大的影响．
为了提高“现代通信原理”课程的教学质量，提高教学效果，提高学生分析问题和解决问题的能力，以适应现代科学技术发展对高质量人才的需求，本人对“现代通信原理”课程的教学大纲、教学方法、教学手段、实践教学环节等进行了全方位的改革．
1“现代通信原理”课程教学改革思路
我校从20(0年开始正式招收通信工程专业学生，因此和其他办学时间长的专业相比，我们在课程建设上还需要努力，尽快提高课程建设的水平．
针对“现代通信原理”课程的特点，我们改革的基本思路是：
1.1要有一个革新的教学大纲
我们要求的教学大纲，不是章节内容的堆砌，而是本门课程教学的指导性文件；不只是讲授大纲，还应是指导学生自学的纲要．教学大纲除了对本课程的基本内容提出明确要求外，还应根据学科的发展加以更新，提出培养学生能力的措施，阐明本课程与有关课程间的联系，充分体现优化课内、强化课外、激发学生主动学习的精神，并提出相应措施和办法．
1.2要有一套新的教学方法
我们要改变过去传统的单纯在课堂上进行灌输知识的教学方法，而实行启发式和讨论式的教学．教师在课堂上，主要起到讲清思路、突出重点、引导开拓的作用．并强调要恰当地处理传授知识和培养能力的关系．我们还要求在研究课程的教学方法时，不管是安排自学、讲解重点和难点，还是组织课堂讨论或在讲授中穿插讨论，都要注意调动学生的积极性，把原来“满堂灌”的过程改为在教师引导下师生共同探索的过程．而在讲授过程中，要把讲授的重点由单纯讲知识本身转向同时讲授获得知识的方法和思维方法．
1.3要有一套先进适用的教材
不论采用校内外优秀出版教材还是国外教材，都必须建设一批配套的教学辅助材料．代例如，编写或介绍一些参考书、实验指导书、外文读物等等．此外，特别强调要指导学生查阅文献、阅读大量与课程教学内容相关的参考资料，以培养学生掌握学科最新发展动态和开拓知识的能力，除在数量上要做到恰到好处，还要在质量上反映出高要求，
1.4要有一套科学的考核方法
考试对学生起着重要的引导作用，考试不仅是评价学生的知识和能力．而且还应推动学生的学习向最佳方向发展，同时也是对教学效果的信息反馈，可以促进教学工作的改善．考核的重点，除了“三基”内容外，我们要求着重考核分析问题、窿决问题的能力．考核的方式可以是闭卷、开卷、口试、考查或写小论文，通过全程考核激发学生学习的主动性和积极性．全面考核学生的能力和素质．
1．5要有一套现代化的教学手段
课程要尽可能应用现代化教学设备，除广泛使用幻灯、投影仪、电影、电视录像等电化教学手段外，特别是鼓励教师充分利用网络技术，开发计算机辅助教学，使用计算机多媒体教学手段，以提高敦学效率，增强直观教学和提高教学效果．
2“现代通信原理”课程教学改革实践
2．1探讨适合该课程的教学方法
“现代通信原理”课程是一门理论性和实践性都很强的课程，代而且理论比较难以理解．针对这个特点，在教学时强调重点理解概念，使学生理解其物理意义．在教学中理论联系实际，加深学生对理论知识的理解．并在教学中引入了先进的计算机仿真系统，在课堂中采用了SystemView通信系统仿真软件，可以在课堂中现场仿真各种通信系统，比较各种通信系统的优劣，并可直观地观察到结果，使学生加深了对通信系统各部分的理解，对通信系统有了全面的了解．
我们还及时把教改成果引入到教学中．通过教改课题，建立起EDA实验室，为“现代通信原理”课程的实验提供了条件，我们随后购买了浙江大学信电系生产的CDFD—BAS实验系统进行实验，改革实验方法和实验手段(采用EDA技术；采用硬件实验和软件仿真相结合的办法；通过以上方法，使实验从验证性实验转向设计性实验)，
在教学方法的改革上，强调启发引导，把学习的主动权交给学生，让他们有较多的自学和研究的余地，重视教会学生善于学习，使学生具有独立获取知识的能力，2，2探索教学内容的改革
在教学中对教学内容进行改革，在教学中理论联系实际，紧密结合当前的通信系统的发展趋势．介绍较新的知识．如现在数字通信已大量地取代模拟通信系统，因此在教学中缩减模拟通信系统的内容，增加数字通信的内容．在教学的同时，还向学生传授系统的概念．在教学中，融知识传授、能力培养、素质教育于一体，进行教学内容改革，使学生对”现代通信原理”课程有了很大的兴趣，学习积极性很高，学习效果很好，改革效果明显．
2．3建立了一套科学的考核方法
“现代通信原理”课程的考核采用讨论、答辩等口试以及各种形式的笔试方式，这样就淡化了总结考试对学生成绩的影响，把考试和培养过程紧密结合起来，促进教师与学生共同参与教学活动．在笔试中，试题的难度、区分度安排合适，符合大纲要求，试题注重考察学生的学习能力，试卷评分过程严谨、规范，试卷和成绩质量分析中肯，认真进行考试工作总结．
“现代通信原理”课程的实验考核采用通过实验检查情况，平时考勤，平时学生对实验的态度，实验报告评定成绩，以及最后的实验结果对学生进行考核．
在“现代通信原理”课程设计中，要求学生采用SystemView仿真系统进行通信系统仿真．我们对考核方式作了改革，不是采用通常的只对课程设计报告进行考核的方式．我们考核的方式是，要求学生交了课程设计报告后，要学生在老师面前采用仿真系统当场搭接电路，并进行仿真，得出仿真结果．这样有效地避免了在课程设计中互相抄袭的现象，促进了学生认真地进行课程设计工作．
2．4“现代通信原理”课程的实验教学改革
实践教学环节是将知识转化为能力的重要过程，对培养学生的能力起着重要作用．我们非常重视实验教学的改革．在2004年新建了通信原理实验室，实验室面积达到200m，同时在实验中配备了多媒体教学设备，可以在实验教学中采用多媒体进行教学．
在实验教学中采用了桂林电子工业大学生产的《现代通信原理、综合、系统实验箱》．并在2004年新购买了浙江大学信电系生产的(CDVD—BAS实验系统》．《现代通信原理、综合、系统实验箱》是采用中小规模集成电路进行实验，在实验中需要学生根据实验电路进行搭线，实验结果可通过示波器等设备观察出来，通过实验，可以提高学生的动手能力，提高学生的使用仪器设备的能力．在实验中还会遇到各种问题需要解决．因此通过实验，还可以提高学生分析问题、解决问题的能力．通过实验使学生的实践能力得到提高．但该实验系统有一个缺陷，就是由于实验箱是固定的，因此不能进行设计性的实验，不能提高学生的创新能力．
((CDVD—BAS实验系统》是采用复杂可编程逻辑器件CPLJ)进行实验．在实验中学生根据实验内容，采用VHDL语言进行编程，然后下载到CDFD—BAS实验系统中，运行结果可通过实验系统的输出，采用示波器观察到，同时也可以从计算机中显示出来．在实验中，学生可以根据自己掌握的知识、采用不同的电路、不同的程穿去实现．能进行设计性、综合性实验．通过实验、可以提高学生实验素质和科学研究能力，培养学生的刨新精神．培养创新型人才．
采用两种实验手段进行实验，可以综合两种实验设备的特点，互相取长补短，可以培养学生的分析问题的能力、解决问题的能力和设计能力，使学生能够全面地发展．
2．5采用多媒体教学手段
“现代通信原理”课程是一门理论性较强的课程，公式和推导较多．另外，“现代通信原理”课程教学中的某些知识点很难用传统的教学方式口述清楚，很难直观形象的表述出来，如信号的时域波形图和频谱图等．所以采用了多媒体技术后，利用多媒体技术制作了课件，可以达到直观、省时、高效的目的．
在制作多媒体课件时，我们不只是把教材中精选出来的内容制作成课件，还结合教学内容，利用国际上公认的优秀通信系统仿真软件SystemView进行仿真．采用SystemView仿真软件进行仿真，可以针对同一个通信系统，采用不同的参数设计系统，通过仿真．对仿真结果加以分析，并与理论结果相比较．这样可以将“现代通信原理”课程中较难掌握和理解的内容形象生动地展现出来，从而使学生对所学知识的理解更加透彻．
“现代通信原理”课程的教学大纲、教案、实验指导、习题、参考文献目录等现在已制作完成，已经上网．网络课件已在网上开放，并能在网上进行网上答疑．
3结束语
1、人为原因
2、PCM设备故障或业务不通
本身设备故障
出厂保存及运输不当造成故障。或者PCM与对端相应的系统的连接中由于单板配置、数据配置、虚焊、光路中断或其它原因而导致的传输故障。解决方法：供货厂家自行进行处理或更换部分板卡，恢复正常使用。
板卡不匹配
PCM设备局端、远端设备不通用，但是不易发现。解决方法：严格核对设备。部分板卡故障。解决方法：构造环路检测法（简称自环），对PCM设备自身2M进行自环，逐级地分离出故障点，根据提示找到PCM故障的部位和板卡，从而排除故障。
传输线故障
具体表现为：传输线插头处内芯与表皮短路。传输线插头处内芯断。传输线插头虚焊。传输线插头与座接触不良。解决方法：更换2M传输线与2M传输插头，保持接触部位正常。
人为原因
在安装单板时用手接触印刷电路板。解决方法：任何时候接触板子时都要带防静电手腕，不能用手接触电路板。在插入板子时用力过猛造成板子损坏，或者插入板子时没有嵌入到母版中。解决方法：插入板子时，要沿着子框嵌入至母板里。遇到阻碍时，不得强行推入，应拔出板子，调整好位置再试。
由其它原因造成传输线路直接断裂
［关键词］通信工程；培养模式；课程体系；实践环节
0引言
大连海洋大学是我国北方地区唯一的一所以海洋和水产学科为特色，多学科协调发展的涉海高等院校，为振兴辽宁老工业基地，适应辽宁省及全国沿海省市对海洋渔业通信工程发展的需要，发展区域经济，满足我国和全省经济建设对海洋渔业通信工程专业人才的需求，大力发展信息产业建设，通信工程专业自2003年开始招生。在开办的这十二年时间里，我们下大力气，狠抓专业建设规范，注重教学质量。随着本专业师资力量的逐步增强，我们对本专业的发展现状、发展规律的深入研究把握，对专业定位的认识逐步统一，大连海洋大学通信工程专业的特色目标和人才培养目标逐步清晰明确。
1培养目标
大连海洋大学信息工程学院通信工程专业是从学校的学科专业结构特点和学科特色出发，合理配置学校的教学资源，在电子信息工程、通信工程、自动化、计算机科学与技术、船舶与海洋工程和航海技术的学科交叉基础上设立的专业。学校以提升人才培养质量为核心，立足辽宁，面向黄、渤海，辐射全国，为区域经济建设服务，为国家水产和海洋事业服务，致力于培养德、智、体、美全面发展，知识面宽，基础扎实，综合素质高，具有创新精神和实践能力，敬业、专业、乐业、创业的复合性应用型人才的人才培养战略。在人才培养过程中注重培养学生的自主性、研究性学习的能力和分析问题、解决问题的能力，结合地方经济社会发展需要确定本专业的培养目标、任务和要求，加强海洋渔业通信方面的特色教育。在多年办学经验的基础上，经多方调研，结合本校实际，制定并逐步完善了通信工程专业的培养目标：以培养德、智、体、美全面发展，熟练掌握通信技术、通信系统和通信网络的基本理论、基本知识和基本技能与方法，并具备电子和计算机技术等方面知识，具有较强的工程实践能力，能够从事固定通信、移动通信及船舶通信等现代通信系统及设备的研究、设计、开发与应用的，具有海洋、渔业科学背景的人才。
2课程体系的改革和优化
课程体系主要包括课程设置、教学内容及课程结构，是教学思想、教育理念的具体化，也是实现创新能力培养与综合素质提高的保证。课程设置是否科学，教学内容是否合理，直接影响创新能力的培养与综合素质的提高。按照我校建设“蓝色大学”理念，构建了通信工程专业蓝色人才培养方案。培养方案坚持“加强通识教育、拓宽学科基础、凝练专业方向、提升实践能力、培养创新精神”的人才培养原则，优化人才培养过程，构建课内、课外一体化的培养模式，依照“浅蓝、蔚蓝、湛蓝、深蓝”的蓝色课程体系，用蓝色课程元素来承载水的精神与海的文化，延伸至涉海涉水教学内容要素。（1）浅蓝（通识课程）包括公共基础课（思想政治理论课、大学外语、大学计算机基础、高等数学、大学物理、体育等），公共选修课（军事理论、健康与安全教育、选修课），公共集中实践环节（军训）。通识课程虽然不一定与通信专业有直接联系，但它是培养具有远大的理想、高尚的情操、科学的思维、可持续发展的能力和健康的心里的人才，为进一步学习提供方法论的不可缺少的课程。基于学校开展课程建设的“双百工程”，从公共选修课着手，打造了蓝色海洋类、人文与社科类、艺术与体育类、自然科学与技术类共100门校级精品视频公开课。其中蓝色海洋类公共选修课有利于进一步加深学生的海洋知识背景。（2）蔚蓝（学科基础课）包括复变函数、电路理论、信号与系统、模拟电子技术、数字电子技术、高频电子技术、数字信号处理、微机原理与应用、电磁场与电磁波、单片机原理与接口技术、通信原理等。学科基础课是通信工程专业学生必须具有的基本知识结构，为专业课程提供有效的支撑，使学生具备本专业的基础理论和基本工程应用能力，有独立获取知识、提出问题、分析问题和解决问题的能力及开拓创新精神，为学生后续学习专业方向课打下坚实的基础。（3）湛蓝（专业课）包括专业必修课（电子线路仿真、电子线路CAD、移动通信、计算机通信、DSP技术与应用）、专业方向课、专业任选课（C＋＋高级语言程序设计、随机信号处理、电视原理与技术、现代通信系统仿真技术、计算机网络安全、嵌入式系统开发技术、数据结构C、扩频通信、通信工程专业英语）。通过对其他高校相同专业的大量调研，反复论证比较，通信工程专业设立两个专业方向：通信工程（程控交换技术、船舶通信、光纤通信）、计算机通信（数字通信、多媒体通信技术、计算机网络技术）。通信专业依托海洋信息技术，在船舶通信、船舶导航、海洋渔业3S技术等方面进行了卓有成效的尝试，同时，紧随时代的发展，对部分课程进行压缩和调整，开设一些学生喜爱的，又能与现实接轨的课程，如扩频通信、嵌入式系统开发技术等选修课。（4）深蓝（专业集中实践环节）包括模拟电子技术课程设计、数字电子技术课程设计、电子线路仿真课程设计、电子线路CAD上机、高频电子技术课程设计、现代通信系统仿真技术上机、通信原理课程设计、单片机原理与接口技术课程设计、通信工程专业教学实习、通信工程专业实习、通信工程专业毕业设计（论文）等。专业集中实践环节对培养通信专业逐步树立工程观念、提高解决工程实际问题的能力和创新能力，有着极为重要的作用。
3强化实践环节，培养提高创新能力
通信工程专业将实践环节作为培养学生创新精神和实践能力的主要途径，制定了科学合理的实践教学方案，构建了多层次、全程化实践教学体系，较好地保证了通信工程专业实践教学的需要。坚持实践教学与理论教学并重、实践教育与创新教育结合，对构成实践教学的各个要素进行整体设计，所有的实践环节围绕培养学生实践动手能力和创新能力而展开，把实践环节分成实验教学、课程设计、实习、毕业论文（设计）、科技创新五个模块，模块之间衔接紧密、层层推进，为学生从入门到提高再到创新夯实基础。
3.1实验教学
实验教学模块主要依托辽宁省海洋信息技术重点实验室、辽宁省实验教学示范中心，以提高实验动手能力为主线，以掌握基本实验技能和方法、融会贯通科学知识、促进创新思维为主要教学目标。加强基础课、主干课实验；实验内容优化配合，避免重复或脱节；增加设计性、综合性实验的比重，形成基本实验、选做实验、设计性和综合性实验组成的立体化实验结构；对含有实验的课程，加大实验教学在整个课程考核中的比例；鼓励学生自主设计实验。在2013版培养方案和教学大纲中都有体现。针对不同课程的特点，有选择地在教学过程中引入仿真实验环节，以缓解实验设备和空间的紧张情况，有效扩展实验空间和时间，节省资金。
3.2课程设计
课程设计着眼点是把理论学习与工程实践相结合，让学生初步掌握设计的程序和方法。一般以单门课或课程群为主选择题目，它是毕业设计的初级阶段。课程设计教学中压缩验证性课题，增加能够体现设计型、综合型和创造性的课题。在课程设计教学设计过程中，鼓励学生自主选题，自行讨论方案，自己组织实施，给予学生自我发挥的余地，充分激发学生的创造性思维，为学生个性的发挥和创造能力的锻炼创造条件。
3.3实习
以校内外实习基地为平台，以使学生学会理论联系实际、建立工程意识和锻炼实际操作技能为主要教学目的，并且通过接触社会，增强学生的劳动观念和社会责任感。目前，通信工程专业校外实习基地2个（人民4810厂，北京尚观科技有限公司大连分公司），合作的企事业单位有18个（渤海船舶重工有限责任公司等），同时学校也正在积极运作与通信公司合作。到企业参观实习和请企业技术专家来校讲座，通过参观和专家公开课的形式，使学生对企业文化、船舶通信及导航设备的发展现状与趋势和本行业领域的前沿技术等有所了解，有利于学生学习目标的确定和职业素质的提高。
3.4毕业论文（设计）
以学院各类实验室、校内外实习基地为平台，学生通过完成毕业论文（设计），在综合运用专业知识能力、外语和计算机应用能力、信息资料检索和收集能力、论文撰写能力和解决实际问题等能力上有较大提高。为切实保障毕业论文（设计）的质量，从以下几方面进行加强：①精心设计备选题目，组织开题报告。学生选题后，在指导教师指导下，查阅文献和撰写文献综述，并精心组织好开题报告，以保证毕业论文的先进性、可行性；②加强毕业论文的中期检查，以保证毕业论文在有限的时间内按质按量完成；③建立毕业论文答辩规范和质量标准，在毕业论文答辩期间开展“毕业论文检查周”活动，有效提升了毕业论文的质量。④学校出台了《大连海洋大学本科生学位论文学术规范检测暂行办法》，针对毕业的本科生的学位论文进行了学术不端行为的检测，有效地杜绝了学术不端行为。3.5科技创新以各类兴趣小组和科技社团、大学生科技创新基地、科研实验室为平台，学生通过参加大学生创新创业训练计划项目、科学研究等活动，使创新意识和能力得到进一步培养和提高。低年级的学生专业基础还比较薄弱，鼓励他们参加兴趣小组或者科技社团，以增加学生对创新的认识，提高学生对创新的兴趣；高年级的学生参加各种校内外的竞赛，使学生在竞赛过程中自主学习、自我探索、自我发现。目前，通信工程专业学生在教师有针对性的训练下，参加了“飞思卡尔杯”全国大学生智能汽车竞赛、“大唐杯”全国大学生移动通信技术大赛、“挑战杯”大学生课外学术科技作品竞赛、全国大学生电子设计大赛等，并取得了优异的成绩。
4结语
大连海洋大学通信工程专业作为涉海高校的“非特色”专业，在复合性应用型培养目标的前提下充分利用和挖掘自己的优势资源，发挥地方特色、行业特色；在加强学生思想道德教育和身心素质培养的同时，主动适应国家和辽宁省沿海经济带发展的新需求，抓住实践能力和创新精神培养的核心，对通信专业的人才培养模式进行调整，使之更好地符合学校的定位与专业培养目标的要求，从而更好地适应社会需要，符合高等教育的发展趋势，并在实践中不断探索与发展。
主要参考文献
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［4］焦冬莉，李晋生，等．应用型通信人才培养的实践教学体系改革［J］．实验室研究与探索，2012，31（9）：128－130．
［5］刘向军，王兆东．加强实践环节，提高大学生创新能力［J］．江苏高教，2013（4）：81－82．
（1）适用于各种媒体
适用于各种媒体都计算机通信技术相对于电话传输通信而言的，这也体现了计算机通信技术的超然性。电话传输通信通常只是应用于语言传输方面，而在文字、图像，甚至更为复杂的电影、歌曲方面很难传输。而计算机通信技术以其强大的功能在这些方面都能实现很好的传输，从而弥补电话传输的缺陷。
（2）传输效率高
计算机通信技术以强大的计算机作为通信传输平台，所以传输效率比较高，并且随着计算机技术的发展，这种传输效率还在不断提高。据有关部门统计，目前计算机通信传输在数字信息传输方面可以达到6000bit/s的速率，也就是每分钟可以传送大约48万个字符，这是语言模拟信息传输速率的3倍，极大地满足了人们的需求，所以在商务办公、信息交流等方面，人们更愿意选择计算机通信的数字信息传输。
（3）抗干扰能力强
很多传输工具在传递信息时往往会受到各种外界因素的影响，这样就严重影响了人们的正常办公和学习。而计算机通信技术在传递信息时是以二进制为主要形式的数据信号传输，这样就可以利用比较简单的整形来消除传输中产生的噪声，同时还可以做出加密运算的处理，进一步提高传输信息的保密性。
2计算机通信技术的应用
计算机通信技术经过长时间的发展，在各个方面都有着很大的应用，并且发挥着巨大作用，为人们生活提高了较大便利。
（1）在信息处理和管理系统中的应用
随着计算机技术的普及，人们在办公时越来越依靠计算机来完成相应的工作，而信息处理和管理系统都可以很好地运用计算机通信技术。计算机通信技术应用到信息处理后，大大提高了人们信息交流的速度，同时还减轻了大量的人力物力。另外一方面，一些企业可以运用计算机通信技术来联系新客户、处理内部管理业务等，同时还开发了VPN技术，来办理企业的异地业务，从而打破了时间和空间的限制，为企业赢得了巨大利润。
（2）在多媒体领域中的应用
计算机通信技术运用在多媒体领域体现了很多方面。首先在传统的电视、计算机方面，计算机通信技术推动了网络电视、手机网络的发展，很多电视厂家都在运用计算机通信技术来加强自己产品的革新；其次在多媒体信息的采集、处理和传输方面，大量的计算机通信技术也运用到其中，比如远程教育、视频通话等功能开始陆续出现，不仅可以满足人们的办公教学需求，还极大地丰富了人们的娱乐需求。远程教育是其中比较有代表性的，也是发展比较成熟的一种，打破了以往时间和空间的限制，学生可以在家中就可以完成相应的文化教育，这样既节省了大量的人力物力，就可以提高学生学习的效率。随着远程教育的不断开展，这种形式的教学模式
（3）在即时通信中的应用
即时通信技术是目前最为常见的一种通信方式，比如手机下载的QQ、微信、微博、饿了吧等APP软件就是其中非常有代表性的一种，而计算机通信技术就是它们得以利用的主要工具，主要原理在于手机终端通过服务器和其他手机终端进行信息交换，从而实现网络通信的目的。这种即时通信的大量普及对方便人们的日常生活有着非常大的作用，比如人们利用QQ、微信等聊天工具可以实现远端即时对话，打破了时间和空间的限制；人们利用淘宝、京东商城可以足不出户就可以购买自己喜欢的商品；人们利用饿了吧、美团网就可以在家中等待自己团购的快餐等。所以我们的日常生活正在慢慢被计算机通信技术而改变，从衣食住行的每一个角落都有计算机通信的介入，这样大大方便了我们的生活起居，节省了人力物力，这就是计算机通信技术的魅力。
（4）在远程控制中的应用
远程控制是计算机通信技术进一步发展的方向，也是进一步方便人们日常生活的主要趋势。比如目前苹果公司的产品就是利用计算机通信技术来实现远程控制，人们可以直接利用手机就可以对家中的设备进行指令，从而更加方便人们的生活。计算机通信技术在远程控制中应用的原理在于：家庭终端设备和电话、计算机等工具相连，从而通过后者来操纵前者的运转，达到指挥的目的。目前计算机通信技术在远程控制方面的应用还存在很大发展空间，并且其成本也相应过高，所以还没有像前几种应用那样普及，为了实现远程控制方面的进一步发展，需要加大科技创新，让更多的群众感受到计算机通信技术在这方面的功能。
一、通信工程专业实践教学中存在的问题
1.实验室条件和环境较差
由于大部分学校都在进行学生的扩招和学校的扩建，通信专业的人数也会大幅度地增加，学校在扩建过程中会存在资金问题，导致对于实验室仪器设备的资金投入不足，设备更新缓慢，与现代快速发展的通信技术严重脱节，学生在实践过程中学到的知识也是几年前的，已经过时。同时在扩招过程中该专业人数大幅度增加，导致实践教学的场地紧缺，存在多人共用一套实验设备进行实践学习的情况，这就导致实践教学的质量不是很理想。
2.实践教学的老师对于这门课程不够重视
与老师熟知的理论教学相比较，实践教学操作十分麻烦，其中各种各样的环节让人头疼，长期从事理论教学的老师难以适应这样的教学过程，他们就会选择逃避，没有将实践教学真正地开展起来，学生只是进行一些简单的操作，无法学到真正的知识，没有获得实际的动手能力和创新能力。有些学生在老师的影响下也是持比较消极的态度，认为该专业的实践教学可有可无，没有十分重要的存在意义。
3.提供给学生的实习单位较少
有些学校处在偏远地区，当地没有大型的通信企业，城市的经济相对较为落后，只有一些移动、联通、电信的服务型营业厅，没有从事通信工程方面的产品生产的大型公司，所以学生很少有机会进行实习，如果到深圳、广州等通信产业发达的城市进行实习，不仅组织起来比较困难，而且需要大量的资金投入，学生过去之后的管理问题也不是特别的方便。所以老师只是为学生讲解一些实习的经验供学生参考，学生学习效果不明显。
4.集中式的实践教学多是形式主义
摘要：
有线传输和无线传输是两种常见的通信技术。有线传输利用的是光电信号，借助光缆或电缆进行信号传送，而无线传输则使用电波进行信号传送。相对来说，有线传输对人们日常生活和生产具有非常重要的意义。有线传输发挥特有的功效为人们提供信息传输服务，有效地实现业务传输和对接。文中论述了通信工程有线传输技术改进。
关键词：
通信工程；有线传输；改进研究
1、通信工程的概述
2、通信工程中有线传输技术分析
架空明线传输
技术架空明线传输指的是，在电线杆上方的恰当部位布置导线，每对导线中都会构成一条信道，达到信号传输目的的一种传输技术。通常情况下，这条信道的频带地段是300hz，它的高端频率视线径需要考虑到其具体的大小来决定，通常是1hz。许多工程实践表明，这种信道有利于促进单路电话与多路载波的传输，并且还能够运用和传输相关的传真、电报以及数据信息。在实际设置中，还需要根据实际线径尺寸决定。这种传输技术能够实现单路电话等的传输，架空明线的传输速度比别的传输技术更低，传输距离也不够长。因此，应用的范围不太广。
同轴电缆传输
同轴电缆传输指的是，将一根铜线作为芯线，同时在外部肤上一根同轴钢管，这样可以用来替代另一根铜线，从而组成一个信道。这条信道有利于促进电磁波的同轴传输，而且也能够在最大程度上避免外界因素的影响。同轴电缆自身具备很宽的频带，高端可以超过10Ghz，可以被广泛运用在信号馈线以及电视信号的传递中。同轴电缆传输属于当前应用范围较大的传输技术。
双绞线电缆传输
这种有线传输技术又称为对称电缆，主要是由低频率与高率电缆组成的。像通信工程中常见的双绞线，本质上是一种高频对称电缆，在信号传输中有着良好的应用效果。双绞线中所包含的屏蔽双绞线，由于其具有性能可靠、不同环境的适应性强等特点，客观地加大了实际应用中的造价成本，限制了具体应用范围的扩大。而低频对称电缆的实际应用范围也有一定的局限性，主要在于这种电缆的频带宽度窄、信道容量小。相对而言，绞合电缆传输技术市场推广中具有较大的潜力，将会成为通信工程中有线传输技术的重要发展方向。
光纤有线传输
光纤技术现在已经是有线通信技术最重要的组成部分，因为光纤技术采用的光信号，所以对所有常规干扰免疫，同时光纤的通信能力极大，另外光纤还具有极高的保密性，不法分子截断光纤时能后第一时间报警，同时光信号有着不同的密码，所以极难的破解和分析出结果。同时光纤材料中不敢有金属物质，所以很轻，利于安装和铺设工作。但是光纤通信还不能直接与用户的通信设备相连，因为除了少数的高科技概念产品，市场中很少存在能直接识别光信号的设备，所以在需要进行一次数据的载体的转换，但是如果数据装换的设备不好，就会大大影响光纤传输的质量。
3、通信工程中有线传输技术的改进
波分复用技术
所谓的波分复用技术，主要是指在不同波长的光波能够在技术的支持下实现在一根光纤中的正常传输，扩大光纤通信信道容量的可靠技术。波分复用技术使用中各种信号可以通过光发送端转换器的实际作用，转换为符合实际要求的不同波长的光波，并在性能可靠的合波器的作用下将所有的光波汇聚为一条光波，进而完成光线的正常传输。与之相关的光接收端可以在分离器的作用下得到不同波长的光载波，确保所有信号的传输能够满足光纤通信的具体要求。在未来通信工程中有线传输技术的改进过程中，波分复用技术的应用范围将会逐渐地扩大：在满足通信容量的基础上，提高了信号的传输效率，最大限度地满足了使用者的多样化需求。因此，根据通信工程中有线传输技术的具体要求，合理地使用波分复用技术，将会更好地发挥有线传输技术的优势，推动相关行业的快速发展。
现今的数据通讯方式非常多样，但应用领域最广的还是红外通讯技术，红外通讯技术之所以能够得到如此广泛的应用，主要是因为它主要下列几点显著优势：首先，红外通讯技术便于进行数据的收发，它的所有数据都只是将电脉冲和红光脉冲进行各种转化；其次，红外通讯技术摒弃了传统的线缆连接方式而使用先进的无线电连接，方便进行小型设备的数据传送工作；再次，红外通讯技术虽然进行了大量的创新但仍符合旧有的数据传输的有关规定；最后，红外通讯设备进行的是两个设备间的直线数据传输，它的锥角度数不超过30度，所以保密性能更强。此外，红外通讯技术的最显著优势是传输速度快，这是传统的传输方式所不可比拟的，现今常用的传输速度是4M，不过，最先进的VFIR技术早已达到16M。
2可以运用红外技术的设备
红外数据通讯在数据传送方面取得的工作成效十分显著，所以在多种小型设备中都有应用，本文只列举了一些和我们的生活工作密切相关的使用了红外通讯设备的技术，例如：①生活中使用的各种电脑；②打印机等各种电脑附属设备等；③各种通讯联系工具；④单反相机、家用笔记本、电视机顶盒和手表等；⑤各种工业用或医用设施；⑥网络的接入设施。
3红外技术的缺陷
进行红外数据传输时必须直线工作，这就需要彻底排除其间的障碍物，这样才能高效的完成数据传输工作。分析当前的红外数据传输系统可以发现，其通讯速率是有待提高的，否则将无法提高数据传输的效率。红外通讯技术的突破点在于引进了先进的无线传输方式，这也使得其使用功能比较简单，想要扩展其功能是具有非常大的难度的。
4红外技术为计算机技术带来的进步
红外通讯技术的发展会使许多的主流计算机产品及其附属产品都受到了影响，尤其对调制解调器的应用有着恶劣影响。科学的研究发现，认真执行红外通信标准可以把所有的局域网的LAN的数据率增加至10Mb/s。在红外通信标准中，要求其发射功率很低，所以它在工作时也是由电池来提供动力的。目前，惠普电脑公司早已着手研究内置式端口，若研究成功，所有拥有红外通信标准的笔记本电脑和手持式计算机，使用者都可以把它放在手机的一定范围内实现高速呼叫，还能连接至当地的互联网。红外通讯技术有很强的兼容性，这可以为电脑的设计者及终端使用者提供多元化的无电缆连接方法，如掌上电脑、笔记本电脑、家用台式计算机和个人数字助理设备间的文件交换等。还可以在计算机的各种设备间互相传输数据并控制电视、盒式录像机等的工作。
5红外通讯技术的发展前景
观察目前的市场现状不难发现，红外通信设备已经不单单在个人数据设备、各种笔记本或打印机中使用，而在个人通讯系统即PCS和全球移动通信系统中也有了极广泛的应用。红外线连接是数字式的，所以笔记本电脑间的数字连接不用再应用调制解调器，便携式PC在接通PCS数据卡后连接电话后就能和无线PCS系统开展数据传输；而加大电缆的红外端口能够使PCS电话系统及笔记本电脑之间的无线通信更加便捷。不过在连接PCS、数字电话系统及笔记本电脑时一定要应用标准的红外端口，也因此每种电脑都可使用PCS数字电话系统，例如最先进的笔记本计算机和手持式计算机，这样可以更简单的进行红外数据的通信。此外，在使用该系统时电脑中不需配备调制解调器，所以以前的不能供给高性能PC卡调制解调器工作的手持式计算机现在也可以利用无线形式来完成通信。
6总结
关键词： 电信行业；客户；营销策略；心理和行为；实证
中图分类号：F626 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2014）04-0176-03
0 引言
市场营销是当今经济社会的重要组成部分之一。市场营销活动的发展可以推动社会经济乃至整个社会生产力水平的发展。随着全球经济的迅速发展，经济市场变得更加复杂多变，企业要在激烈的竞争中谋求发展，需要更精确的营销策略来指导企业的销售活动。这从客观技术因素上要求市场营销理论与实践方式要不断的革新和改进，以适应不断变化的经济环境。市场营销理论与实践是一个不断演进的过程。本研究基于市场营销理论与实践相互促进的发展成果，通过对当前黑龙江联通公司内、外部环境现状的分析，找出其市场营销面临的问题，以实现其经营目标为核心，探讨相应的具有可操作性的新的市场营销整体策略，为黑龙江联通公司经营决策提供参考。本研究不仅对于黑龙江联通公司应对当前内、外部环境变化，提高营销绩效具有指导意义；而且对于同类公司应对环境变化，提高营销绩效也具有借鉴意义。
1 市场营销理论的产生与发展
市场营销理论产生于20世纪初的美国，1902年密执安大学开设了名称为《美国分销管理行业》课程，1905年宾夕法尼亚大学第一次由克罗伊西（W.E.Kreusi）开了名为《产品的市场营销》的课程。1912年，阿克·肖在《经济学季刊》上发表了题为《关于市场营销中分销的若干问题》的论文，1915年，出版了《关于市场分销的若干问题》一书。1916年，韦尔德写出了历史上第一本以市场营销命名的论著《农产品营销》。1920年，彻林顿出版了《营销基础》一书。1933年，上海复旦大学丁馨伯教授编译了我国第一本《市场学》。
第二次世界大战结束以后，尤其是20世纪70年代以来，市场营销理论得到了长足发展。
2 市场营销理论在电信企业应用研究
2006年4月，南京邮电大学企业管理专业硕士生李辉，在其指导教师高斌敏指导下，完成了硕士学位论文《中国电信企业品牌营销策略研究》；2006年5月，郑州大学工商管理专业硕士生罗智友，在其指导教师刘玉敏指导下，完成了硕士学位论文《中国电信运营企业合作竞争策略博弈分析》；2007年4月，上海复旦大学工商管理专业硕士生石鹏，在其指导教师蒋青云指导下，完成了硕士学位论文《中国电信在深圳3G市场的营销战略分析》；2007年5月，安徽大学企业管理专业硕士生聂洪亮，在其指导教师管信林指导下，完成了硕士学位论文《中国电信运营企业市场营销策略分析》；2009年5月，合肥工业大学企业管理专业硕士生李雪萍，在其指导教师李德明指导下，完成了硕士学位论文《中国电信阜阳分公司差异化营销策略研究》；2009年5月，西北大学工商管理专业硕士生张尤，在其指导教师卢山冰指导下，完成了硕士学位论文《中国电信陕西公司CDMA营销渠道研究》；2010年11月，对外经济贸易大学工商管理专业硕士生张萍，在其指导教师熊伟指导下，完成了硕士学位论文《中国电信医疗行业信息化市场营销策略研究》；2012年，华南理工大学的张璐在《价值工程》上发表了《中国电信号码百事通精确营销策略研究》的论文。
电信企业若想在激烈的市场竞争中生存并立足，必须依据企业环境的不断变化，有针对性地相应调整自己的营销策略。目前，针对黑龙江联通公司环境新变化的营销整体策略研究，尚未见报道。
3 市场营销中心理和行为因素的研究分析
随着中国加入了WTO，电信行业市场逐步开放，电信企业告别了高额利润、垄断经营的时代，我国电信企业既要和国际的电信巨头竞争也要和国内的电信企业进行竞争。目前，移动、联通、电信三家主要的电信运营商展开了激烈的市场竞争。此时市场的细分就显得尤为重要，这也是现代企业在激烈竞争中立足的主要方式，在市场细分的基础上进行客户细分，实行客户关系管理；针对不同的客户实行不一样的营销策略。在激烈的竞争中，根据电信企业市场的特征，提出了全员营销、组合营销、体验式营销、拓宽范围及实行差别化经营的策略。影响消费者行为的
因素：
3.1 经济因素
经济因素过去是、今后仍将是制约消� 在现实生活中，多数消费者在购买满足日常基本消费需要的商品时是理智的，即他们遵循的是“最大边际效用”的原则。就是说，他们会根据自己有限的收入，根据所获得的市场信息，去购买对自己最有价值的东西。近年来，随着产品的丰富化及消费者收入的增加，在多元化的社会中，人们通过选择产品和服务来界定自我，通过消费来表现自身生活方式和个性的趋势越来越明显。
3.2 文化因素
对于消费者行为而言，文化因素的影响力是十分明显的，其中尤以客户本身所处的文化、次文化及社会阶层最为重要。文化是人类欲望与行为基本的决定因素，是人们在成长过程中从外界学习而来的一套基本价值观。次文化是文化体系内部更为特定的分支，次文化对消费者行为，也具有深远影响。
3.3 心理因素
心理因素包括了动机、信念，以及态度三个角度。动机通常是指消费者购买行为内在的驱动因素，营销人员只有把握好消费者的动机，才能引导消费者的购买行为；信念是指人们对事物所抱持有的看法，是一种长期的累积，其中即有感性也有理性的成份，从而形成了人们对某个产品或某个品牌的直接印象；态度则决定了消费者对某种产品的喜好程度。
3.4 技术因素
随着无线网络传输技术、通讯技术的发展，消费者可在任何时间、任何地点通过任何终端分享全媒体信息服务，即“随时、随地、随心”。这给社会消�
4 电信市场营销的市场细分和客户细分
作为一个电信企业首先要确定其产品的目标市场，然后在激烈的市场竞争中进行市场与客户的细分，并进行非常必要的市场调查。
4.1 进行目标定位和市场细分
电信行业服务的对象是有信息沟通需求的广大用户。随着电信服务渗透率的不断提高和服务的对象不断扩大，争夺用户的竞争也越来越激烈。但并不是所有的用户对电信的需求是一致的，因此运营商不可能为所有的用户提供完全相同的服务。为了有效的进行竞争，需要运营商确定能为之服务并取得可观利润的市场细分，从而开展有成效的营销活动，在市场竞争中立于不败之地。
根据我国电信市场的情况，电信市场细分可以从多种角度来划分。可以根据实施的难易程度，按用户属性、地域、用户的消费额、用户身份、用户的电信消费行为、用户使用的电信业务种类等，进行从易到难的市场细分工作。也可按照地域，把电信用户细分为大中城市用户、中小城镇用户和镇乡用户；还可以按照电信消费额度把电信用户细分为高端、中端与低端用户；也可以根据用户特征把电信市场细分为集团用户、公众用户、商业用户3个细分
市场。
4.2 进行客户细分
客户细分是市场研究的重要分析工具。它依据与企业成功相关的属性，从客户的角度去划分市场结构，从而吩咐企业的市场营销手段并提升企业对客户产品使用行为的理解，进而强化客户管理与沟通。
在市场细分的基础上利用适当的聚类分析模型和算法对电信系统的客户进行分群研究，可以得到更精细的客户分布情况，有利于发现优质客户和目标客户，为制定更加精细的营销计划提供支持，对于提供运营商的盈利能力和减低运营成本有很大的益处。
5 电信企业市场营销策略
5.1 全员营销策略
全员营销包括营销手段的整体性与括营销主题的整体性。传统的市场营销是以生产者为中心，以产品售出为最终目的，而现代市场营销是以顾客为中心，以顾客满意为最终目标，这就要求我们要牢固树立“企业以市场� 即要搞好对的外营销必须先搞好对内的营销。对于电信行业企业不能局限于对外的窗口，也不能局限于营业厅而忽视了对另一些主要的为客户提供服务的群体如机线人员、维护人员管理。对于电信企业而言，前台服务人员、机线人员、维护人员的好坏对我们企业经营的影响也同样重要。全员营销应注重这些重要的环节，不能出现任何的细微漏洞。
5.2 体验式营销策略
电信行业以服务为重心，体验式营销就发挥着越来越重要的作用。它比较注重挖掘客户潜在的需求和预期欲望，并将客户对产品的体验、愉悦的感受升华为客户对产品的忠诚，这就需要从以下几个方面来考虑：第一、要激发客户“迫不及待”的感觉。体验式营销的重点是让客户从接触、感知和使用产品中得到真切的感受，因此，它首先作用于客户的直接感觉。如电信终端产品中的触屏手机，客户最初见到它的时候，只是觉得怎么可能做到用手指轻轻触摸就可以呢？当客户体验后，就会有一种“迫不及待”的感觉。第二、强化客户“宾至如归”的情绪。体验是情感和情绪的集合，因此，可以说体验营销就是情感营销。情感营销就是要诉求于客户内在的感情和情绪，目标是通过营造一个温馨、和谐、柔情的心境，进而升华到欢乐、向往、自豪，甚至是激情澎湃的高亢情绪。消费者的体验达到了如此境界，电信产品的营销就会获得成功。这就是将产品的客观无情性转化为主观有情性。第三、要让客户“爱不释手”。客户使用产品就是先要体验产品，体验的过程也是思考、比较的过程。营销产品，也要伴随着体验、比较、思考，要尽力站在消费者体验的基础上去考虑，通过对电信产品的使用进而创新、完善产品，引起客户的注意、兴趣与惊奇。体验式营销的思考应突出其与众不同、推陈出新与出类拔萃。这样的产品才具有竞争力和吸引力，才能真正使客户“爱不释手”，钟爱有加，从而使广大客户形成对产品的喜好、偏好，并乐意长久的使用。
5.3 组合营销策略
组合营销是指的是电信运营商根据市场竞争情况，从目标客户群的电信消费规律和电信需求特点出发，按照发挥相关产品与元素之间的协同效应的原则，运用营销方案设计方法，将同一电信产品的不同构成元素进行组合，或是将两种以上的不同电信产品进行组合，或是将电信产品和电信服务进行组合，或是将电信产品与非电信产品进行组合，形成不同的营销方案，从而满足不同客户群的不同需求，最终实现提升客户价值与提高企业效益的目的。具体做法如下：第一、产品（业务）组合营销法。按照不同客户的需求特点而将手机、固定电话、电脑等终端通信产品组合起来，或者将本地电话、来电显示、传统长途、宽带上网、IP长途、短信等基础业务或增值业务组合起来。第二、客户组合营销法。将具有工作关系与亲情关系的客户组合起来，对于这些客户之间的通讯给予话务量赠送、话费优惠、新电信产品优惠售卖或赠送、数量折扣、实物奖励等。第三、时间组合营销法。按照不同客户的需求特点而分别将工作日与周末及节日、白天与夜晚、网络流量的峰谷与低谷等因素组合起来，实行不同的价格标准或话务量赠送、新电信产品优惠售卖或赠送、数量折扣、实物奖励等。第四、关系组合营销法。电信运营商利用电信价值链关系开展营销活动，主要包括两个方面：一是与上游关系组合营销，即电信运营商可以与终端制造商、电信设备制造商、SP、ICP等企业合作开拓市场、服务客户。二是下游关系组合营销，即利用电信运营商从公司总部到省公司、地市分公司与当地的证券、银行、税务等单位互为大客户的关系以及与政府、医院、学校、开发区等单位的业务关系制定相互捆绑的业务营销组合方案。
综上所述，电信企业若想在激烈的市场竞争中生存并立足，必须选择一个适合自己营销策略。以上综述了全员营销策略、体验式营销策略、组合营销策略以及市场细分和客户细分在电信市场中的重要作用。目前通过细分市场创建属于自己客户的品牌是电信品牌的制胜策略。对于中国电信企业来说，目前对市场的细分还远远不够，充分挖掘细分市场的需求，根据目标客户的消费特点，设计针对特定群体的客户品牌，赋予品牌独特的个性，通过整合营销传播突出品牌个性才是关键。
6 结论
本文以电信行业为对象，回顾了市场营销牌策略的相关理论，进而给出了电信行业市场营销的战�
参考文献：
[1]艾略特·艾伯格著。4R营销[M].文武译。北京：企业管理出版社，2003.