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1、绪论 1
1.1 课题研究的背景与意义 1
1.2 电子商务物流相关理论概述 3
2、研究文献综述 5
2.1 电子商务相关文献 5
2.2 电子商务对物流的影响相关文献综述 5
2.3 电子商务对物流管理的影响相关文献综述 6
3、我国电子商务物流现状 8
3.1 物流配送质量相对较低 8
3.2 物流配送成本相对较高 8
3.3 物流配送便利性差 8
3.4 资源浪费较严重 9
4、电子商务对物流及其管理的影响 10
4.1 电子商务对物流业的影响 10
4.2电子商务对物流各作业环节的影响 13
4.3电子商务对物流各环节的影响 14
5、中国电子商务物流的发展对策 16
5.1 提高全社会对电子商务物流的认识 16
5.2 加快完善全国性的物流法律法规，开放物流业市场 16
5.3 国家与企业共同参与，促进电子商务物流系统的建立和发展 16
5.4 进一步加强和完善物流基础设施的建设和合理布局 17
5.5 提高物流企业的科学管理水平，降低物流成本 17
5.6 加快实现物流信息化和网络化 18
5.7 加强电子商务物流人才的培养 18
6、案例分析 19
7、总结与展望 22
参考文献 23
摘要：随着网络经济时代的到来和计算机科学技术的飞速发展，电子商务现已逐步进入当今社会的每个行业领域，在农产品贸易领域发展电子商务的需求也日益高涨。本文根据青海省发展农产品电子商务的现状，通过分析青海省发展农产品电子商务的优势和劣势，就青海农产品电子商务发展的可行性进行了系统分析，并得出结论青海省发展农产品电子商务将有助于提高全省农牧民收入的水平，并促进全区农村经济的发展以及社会主义新时期的农村建设。
关键词：农产品；电子商务；可行性
近年来，我国电子商务发展势头迅猛，随着国务院《关于大力发展电子商务培育经济新动力》、《关于推进线上线下互动加快商贸流通创新发展转型升级的意见》、《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》及商务部等19部门《关于加快发展农村电子商务的意见》的出台，电子商务在推动消费升级、促进产业结构调整、拉动经济增长，特别是在促进农村流通现代化、带动农民增收致富、促进农村经济发展等方面发挥着越来越重要的作用。青海省也不例外，随着《青海省加快电子商务发展政策措施》的贯彻落实，电子商务快速发展，今年前三季度，实现电子商务交易额227．4亿元，同比增长29．1%，网络零售额68．15亿元，同比增长35．3%，相当于社会消费品零售总额的13．9%，高于全国平均水平1．9个百分点。农村电子商务呈现出良好地发展态势，以便民利民服务为切入点，不断创新商业模式、构建服务网络、培育和壮大农村电子商务市场主体，推动电商企业、快递物流企业快速向农牧区延伸业务，通过平台化运作缩短农村实体店铺的定货链条、建立农产品进城的供销生态圈，农牧区电子商务得到较快发展。然而由于缺乏统一计划和管理，很多农产品的生产出现了一窝蜂现象，致使同类产品产量过盛，农产品同质化现象严重，竞争日趋激烈。传统的交易模式对于日益壮大的农产品市场已力不从心，农产品交易必须由传统的交易模式向电子商务发展。电子商务所体现的开放性、全球性、低成本和高效率等内在特征，必将给青海的农产品贸易呈现出一种新的局面，定能给青海的农产品企业增加交易机会、降低交易成本、提高经济效益。借助电子商务平台了解信息、销售农产品，捕捉更多的贸易机会及扩大市场的范围是解决现时困绕大多数农产品企业产品销路的解决之道。
1青海农产品电子商务发展要素分析
建立农产品网上交易平台的可行性存在二个基本的要素：一是基础设施，二是市场。
1．1青海农产品电子商务发展的基础设施情况
农村电子商务主体逐步壮大。目前，青海省内已建立农村电子商务服务站点800余个，覆盖了西宁、海东、海西、海北、海南的多数县域及主要乡镇，村级站点相对较少。其中，中国电信依托商务部“万村千乡”农家店和条件成熟的实体店，推广的“店小二”O2O建设项目，利用互联网、大数据、云计算等信息技术在全省范围内改造新建农牧区翼商联盟综合服务站近700个，为农牧区消费者提供网络订票、网络购物、在线金融、农畜产品购销对接等服务，并通过中国电信114MALL、翼支付等平台解决农牧民的“买难卖难”问题。中国邮政青海公司对省内97个邮政网点进行了升级改造，在承揽邮递业务的同时，利用“邮乐网”、“邮掌柜”等平台实现商品代购、代缴费、购销存数据管理。此外，省五交化公司也加快了转型升级的步伐，在乐都、平安、贵德等8个县开设了18家“交电大楼网上商城”线下体验店。京东集团的“京东帮”服务店也开始在贵德等县进行农村电商的布局。省供销联社也利用供销联社电子商务平台尝试在省内部分县乡开展网上业务。电商产业聚集效应逐步显现。在西宁朝阳国家电子商务示范基地的示范引领下，各州、县电子商务产业聚集区正在陆续建成投入使用，聚集效应逐步显现。目前青海海西州、海北州、海东地区建立了电子商务服务基地或孵化园区，均聚集了本地区多家电商企业和实体企业入驻。海西州乌兰县成为我省第一个建立县域电子商务服务基地的县，这些电商产业聚集区，在推动本地农特产品网上销售，促进区域经济发展方面发挥着越来越重要的作用。农村网络覆盖率逐步提升。近年，我省农村宽带网络覆盖率大幅提升，据省通信管理局统计，目前全省固定宽带用户71．11万户；3G/4G用户325．76万户；其中，农村宽带用户6．2万户；农村家庭宽带普及率20．1%;据中国电信青海分公司数据统计，目前全省4163个行政村中，通信网络已覆盖了2333个村，占总数的56%，高于全国平均水平。农村物流配送网络逐步健全。随着网购市场的快速发展，我省快递业发展迅猛，无论是快递业收入，还是快递收件业务量均同比大幅增长。据省邮政管理局统计，目前，全省经备案及注册快递企业共有34家，共有分支机构网点312个，已实现市州全覆盖，以及73．9%的县级行政区的覆盖，正在逐步覆盖靠近县城或乡镇的村庄。20xx年末，全省从业人员约3000人，机动车约350辆，非机动车辆743辆。20xx年全省快递业务收入完成1．54亿元，同比增长29．7%，快递收件业务量完成579．8万件，同比增长38．9%。
1．2电子商务市场情况
农特产品已逐步打开网上销售渠道。青海省拥有丰富的动植物资源，特殊的地理环境出产了大量有机、绿色、无公害产品。本次调研的三个地区，农特产品各具特色，例如，海东市拥有樱桃、薄皮核桃、大蒜、玉雕、油菜、白酒、蚕豆、辣酱、牛肉干等农特产品；海南州拥有冬虫夏草、枸杞、藏茶、三文鱼、小银鱼、高原冷水鱼、藏绣、蜂蜜等农特产品；海西州拥有油菜、青稞、藜麦、肉苁蓉、石雕、枸杞、牛肉干、野生发菜、茶卡盐、玛卡等农特产品。以海南州共和县为例，设在县邮政局内的农村电子商务综合服务站汇集了本县的优质农特产品(将逐步汇集本州农特产品)开展网上销售，虽然这些产品仍以线下渠道销售为主，但已逐步打开网上销售渠道，为“一县一业”、“一村一品”或“一镇一品”战略的实施奠定了良好的基础。B2B市场交易量日益增长。20xx年青海省企业间电子商务行为即B2B电子商务交易额为190．1亿元，占电子商务整体交易额的72%，同比20xx年增长25．9%，B2B电子商务整体渗透率达到10．7%。20xx年，青海省B2B电子商务交易额将突破200亿元，实现25%以上的同比增长率。从长期发展来看，青海省未来在整合传统行业产业链、完善电子商务基础设施、因地制宜的相关政策以及相对较好的投融资环境方面加大力度，利于电商企业的集聚发展。网络零售市场交易模式多元化发展。近年来，青海省第三方电子商务交易平台起步建设，有近20家电商企业在青海设立分公司；电子商务交易模式呈多元化发展趋势，青海省时下既拥有传统电商平台模式，也拥有客户高端定制模式以及微营销等新型电子商务营销模式。开展电子商务的商家在青海省初具规模，通过自建或依托第三方电子商务平台开展网络营销的传统企业或个体商家全省现有约7000家，青海省成为西部地区第一个在京东商城开设“地方特色馆”的省份。20xx年青海省网络零售交易额为74亿元，占全省电子商务交易额的比重达到28%，同比20xx年增长81%，网络购物迎来爆发式增长。预计20xx年，青海省网络零售交易额将突破100亿元。
2存在的问题及原因
2．1行业发展缺乏特色
近年来，随着信息技术水平的不断发展，青海农村省电子商务行业发展取得了一定的成绩，但是电子商务专业细分市场及专业化电商企业缺乏，服务内容单一，交易模式简单重复等问题，制约着我省电子商务的发展。迄今为止，我省还没有一家经营规模较大的电子商务平台企业，专业化电商企业也并不多见。多数省内电子商务网络交易平台缺乏地域特色，在用户规模及平台宣传方面竞争力相对较弱。
2．2发展环境尚不完善
《青海省加快电子商务发展的政策措施》印发不久，贯彻落实需要一定的时间。国家电子商务示范基地服务功能配套仍需完善，青海省电子商务货源基地、生产加工基地、展示销售基地、养种植基地的'建设才刚起步，产业聚集效应还不明显。此外，行业配套的电子商务信用、认证、金融、物流等体系建设有待进一步加强。电子商务发展配套的物流成本相对较高，城市配送和快递物流业发展缓慢。专业电子商务服务水平较低，能够提供认证、咨询、软件、代运营、用户体验设计、数据挖掘与分析的单位数量有限。行业统计、监测、评价工作体系不完善，行业发展缺乏有效指导。
2．3专业人才严重匮乏
虽然以青海大学为代表的省内高校已经与部分企业展开合作，开办电子商务、物流方面专业，但仍不能满足省内企业发展电子商务的人才需求。电子商务规划、运营等方面高端人才的匮乏，成为省内各类电子商务相关企
2．4农村电子商务仍处在浅层次应用
调研数据显示，农村电子商务服务中心多使用114MALL、淘宝、天猫、京东、唯品会等国内知名电商平台进行网上代购或开展代缴费、代购机票等业务，省内农特产品的销售仍以线下渠道为主，网上销量并不大。由于基层工作人员水平参差不齐，信息沟通渠道不畅，商务部“新农村商网”在开展农产品网上购销对接的作用未能很好的发挥出来，也未能有效对接“青海过日子网”、“大美易购网”等省内自建平台拓展销售渠道，使用手机APP、微信商城开展网络销售的也屈指可数。
3政策建议
3．1加强电商人才教育培训，提高农村电商应用水平
认真贯彻落实《商务部办公厅关于加快电子商务人才培训工作指导意见》，充分发挥高等院校、职业学校和社会培训机构的力量，加强对农牧区双语人才的培养及电商从业人员的技能培训，提升农村从业人员网络、计算机使用能力。鼓励进城务工人员通过技能培训，返乡创业就业。通过广播、电视、报纸、网络、展会、站台及车体广告等多种渠道加强电子商务宣传，同时积极发挥国家电子商务示范基地的作用。
3．2整合各类电商资源，培育电商市场主体
重点是加大电商、物流、商贸、金融、供销、邮政、快递等各类市场主体的培育和资源整合。充分发挥中国电信青海分公司、中国邮政等省内国企，以及阿里、京东、苏宁等国内知名电商企业在发展农村电子商务主力军的作用。支持龙头企业建立智慧物流系统，有效整合物流快递资源，降低物流配送成本，提高农村配送效率。鼓励支持农村电子商务服务站点开展全网布局，多渠道、全方位的推动农特产品进城。加强电子商务市场主体培育工作，结合农村实际发展情况，有针对性的开展农村电子商务企业孵化、培育及农村网店建设工作，鼓励省内实力较好的电子商务服务企业、物流企业向农村延伸业务。继续做好国家级和省级电子商务示范企业的选取工作，结合电子商务进农村综合示范县试点工作，重点培育一批农村电子商务试点、示范企业。
3．3加快平台建设，深化电子商务应用
一是培育本土电商交易平台做大做强，广泛吸纳我省“名特优”产品进入电商平台销售，拓宽产品销售渠道，提升我省特色产品知名度和品牌影响力，辐射带动相关产业发展。二是依托本土或国内第三方平台，推动零售、社区、旅游、家政等服务业开展电子商务试点。三是结合新农村建设，推动电子商务进农村，?支持涉农电商平台与农业产业化基地、农产品营销大户、大型超市等经营主体对接，推动和促进农产品网上交易和农村电子商务服务工作。
为提高我国的全面经济发展，增进西部地区经济发展与社会的全面进步，我国在世纪之交做出了西部大开发的重大战略部署。世界各国胜利的经验告知咱们知识经济是落后国家以及地区实现逾越式发展的必由之路。在西部大开发中，电子商务将施展其巨大的作用。如何依据西部的实际情况发展电子商务成为症结。
我国西部经济的后进，从客观前提看，在很大程度上是因为地处偏僻内陆、交统统讯后进、市场信息匮乏酿成的，崇山峻岭拉远并阻隔了西部经济与东部大市场甚至国际市场的联络交换，闭塞了西部企业经营管理者的视线以及思惟。西部大开发，首先要实现西部大开放，亲密东西部的联络交换，使西部企业更多地融入东部市场大潮中去，开辟市场空间，寻觅市场机会，增进经营管理、市场营销体制的转变，只有西部企业活了，强了，西部经济才有但愿，西部大开发才能实现其初衷。面对于自然前提的制约，西部企业如何走出大山，融入市场大潮，成为1个瓜葛发展的根本性问题。而电子商务的则能很好地解决这个问题。
１ 电子商务的定义
事实上，今天尚无1个较为全面、拥有权威性的、能够为大多数人接受的电子商务的定义。各种组织、政府、公司、学术集团……所有人都是根据自己的理解以及需要为电子商务下定义的。其中有1些较为系统以及全面的：
加拿大电子商务协会给出了电子商务的较为严格的定义：电子商务是通过数字通讯进行商品以及服务的买卖和资金的转账，它还包含公司间以及公司内应用电子邮件（Ｅ－ｍａｉｌ），电子数据交流（ＥＤＩ），文件传输、传真、电视会议、远程计算机联网所能实现的全体功能（如：市场营销、金融结算、销售和商务谈判）。
联合国经济合作以及发展组织（ＯＥＣＤ）在有关电子商务的讲演中对于电子商务（ＥＣ）的定义：电子商务是产生在开放网络上的包括企业之间（ｂｕｓｉｎｅｓｓｔｏ ｂｕｓｉｎｅｓｓ）、企业以及消费者之间（ｂｕｓｉｎｅｓｓ ｔｏ ｃｏｎｓｕｍｅｒ）的商业交易。
美国政府在其＂全世界电子商务纲领＂中，比较笼统地指出电子商务是通过Ｉｎｔｅｒｎｅｔ进行的各项商务流动，包含广告、交易、支付、服务等流动，全世界电子商务将触及世界各国。
全世界信息基础设施委员会（ＧＨＣ）电子商务工作委员会讲演草案中对于电子商务定义如下：电子商务是运用电子通讯作为手腕的经济流动，通过这类方式人们可以对于带有经济价值的产品以及服务进行宣扬、购买以及结算。这类交易的方式不受地舆位置、资金多少或者零售渠道的所有权影响，公有、私有企业、公司、政府组织、各种社会集团、1般公民、企业家都能自由地参加广泛的经济流动，其中包含农业、林业、渔业、工业、私营以及政府的服务业。电子商务能使产品在世界规模内交易并向消费者提供多种多样的选择。
ＩＢＭ公司的电子业务（ＥＢ，Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）概念包含3个部份：企业内部网、企业外部网、电子商务，它所强调的是在网络计算环境下的商业化利用．不单单是硬件以及软件的结合，也不单单是咱们通常意义下的强调交易的狭义的电子商务、而是把买方、卖方、厂商及其合作火伴在因特网（ｉｎｔｅｒｎｅｔ）、企业内部网以及企业外部网结合起来的利用。
ＨＰ公司提出电子商务（Ｅ－ｃｏｍｍｅｒｃｅ）、电子业务、电子消费（Ｅ－ｃｏｎｓｕｍｅｒ）以及电子化世界的概念。它对于电子商务的定义是：通过电子化手腕来完成商业贸易流动的1种方式、电子商务使咱们能够以电子交易为手腕完成物品以及服务等的文换、是商家以及客户之间的联络纽带。它包含两种基本情势：商家之间的电子商务及商界与终究消费者之间的电子商务。对于电子业务（Ｅ－ｂｕｓｉｎｅｓｓ）的定义：1种新型的业务展开手腕，通过基于Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的信息结构，使公司、供应商、合作火伴以及客户之间，应用电子业务同享信息．Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ不但能够有效地增强现有业务过程的施行，而且能够对于市场等动态因素做出快速响应并及时调剂当前业务过程。更首要的是，Ｅ－Ｂｕｓｉｎｅｓｓ自身也为企业创造出了更多、更新的业务动作模式。对于电子消费的定义：人们使用信息技术进行文娱、学习、工作、购物等1系列流动．使家庭的文娱方式愈来愈多的从传统电视向Ｉｎｔｅｒｎｅｔ转变。
总之，咱们可以这样说：从宏观上讲，电子商务是计算机网络的又－次革命，旨在通过电子手腕树立1种新的经济秩序，它不但触及电子技术以及商业交易自身．而且触及到诸如金融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种拥有商业流动能力的实体（出产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等）应用网络以及先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易流动，这里要强调两点．1是流动要有商业违景。－是网络化以及数字化。
２ 我国西部发展电子商务存在的主要问题
我国西部发展电子商务存在的问题与东部相比较，有相同之处，如法律问题、安全问题等。但也有特殊之处，凸起表现在如下：
（１）电信基础设施滞后，上网人数极度不足，观念后进，缺少信誉，ＩＴ人材奇缺。ＩＴ人材短缺是制约西部电子商务发展的另外一大因素。发展西部电子商务的主体应是企业。不管是兴办ＩＴ企业，仍是传统企业在网上开办电子商务，都需要大量的ＩＴ人材。
（２）物流体系不健全。优质、快速的物流体系是电子商务成败的症结之1。物流体系包含配送、运输、仓储、包装等。
３ 西部发展电子商务的对于策
发展电子商务是1项繁杂的社会工程。对于于电子商务的法律问题，需要中央政府以及处所政府共同努力才能解决。对于安全问题，则需要国际间的通力合作。即便在某个区域内发展电子商务也不单单是交易双方的事，更加首要的是离不开政府为其发展所创造的环境，离不动工商、财
税、银行、海关等部门的支撑。也离不开完美的互联网以及4通8达的现代交通网络。所以在西部发展电子商务，应针对于存在的问题从全局上斟酌。
（１）政府引导
首先，政府要为电子商务发展提供优惠政策。我国西部的大部份企业的实力以及竞争力比较弱，它们发展电子商务就更离不开政府了。西部处所政府应依据国家的法律、政策以及西部地区的实际情况制订出有益于电子商务发展的优惠政策，并在1段时间内维持政策的不乱性。其次，政府要指点、催促金融行业以及电信行业改革，打破行业垄断，加快电子信誉服务的发展以及降低电信资费标准，营建公平的竞争环境。充沛应用中国加入ＷＴＯ后适度开放金融以及电信市场的机遇，吸引国外金融机构以及电信企业进入西部市场，推进电子信誉服务以及电佩服务的发展。其3，政府要通过有效的手腕以及法子教育以及引导人民大众解放思想、更新观念，通过广泛的宣扬与培训，普及电子商务的'基础知识。
（２）鼎力推动基础设施建设
互联网的普及、广泛利用是电子商务的基础。西部处所政府要捉住西部大开发这1难患上的机遇，应用国家的优惠政策以及资金优先发展互联网以及交通，尽快建成宽带网，提高上网速度。电子商务的主体是企业，因而要鼎力推进企业信息化建设，弄好局域网。施展各方面气力，弄好交通网络建设。4通8达的交通网络不但是经济发展的客观需要，也是商品配送的基础前提。不管从哪方面看，都要弄好交通网络建设。
（３）施行非均衡发展战略
从西部现有的前提看，在必定时代内，普遍地发展电子商务不是很现实。因而，应选择非均衡发展战略。在地域上，以前提较好的大中城市为主，重点放在成都、重庆、西安、昆明等基础前提较好的省会城市。在电子商务的层次上，以企业间的电子商务为主，侧重发展企业与企业间的电子商务以及面向国际贸易的企业之间的电子商务。明确发展电子商务的主体是企业，而且主要是传统的制造业。如果1味地强调电子商务的虚拟化，忽视与传统产业的结合，电子商务就如海市蜃楼。电子商务的健康发展应依靠于传统产业，并扭转传统产业的销售方式，使之与国际大市场接轨。在信息时期，电子商务与传统产业之间相辅相成，互为增进。我国西部的制造业具备必定的范围以及技术水平，这是西部发展电子商务的坚实基础。
（４）引进以及培育电子商务人材
发展电子商务，人材是症结。可西部极度缺少这方面人材，特别是高档ＩＴ人材。解决办法1是引进，2是培育。1些西部处所政府以及许多企业已经苏醒地认识到人材的首要性，提出要以人为本，不惜用高薪引进人材，但成效却不大。问题不单单在于西部地区的前提艰苦以及待遇低，主要是西部地区尚无构成鼓励人材成长以及创业的环境与机制。没有优良的人材成长、创业的环境以及机制，不用说难以吸引外面人材，就是本地区的人材大有＂孔雀东南飞＂之势。因而，西部处所政府以及企业当务之急是营建有益于人材成长以及创业的环境与机制。
４ 西部开发物流先行
1个完全的电子商务集信息流，商流，资金流，物流于1身，而物流则是症结。西部开发应当鼎力弄好物流体系的健全。
物流（ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ）的基本含意是：按用户（商品的购买者、需求方、下1道工序、货主等）的请求，将物资实体（商品、原材料、零配件、半成品等）从供给地向需求地的物理挪动的进程，包含运输、包装、仓库贮存、配送、装卸搬运、流通加工、物流信息等1系列经济流动进程。物流是1个若干领域经济流动系统、集成、1体的现代概念，至关于我国传统的物资、商业、流通、交通、通信等行业的整合。
西部物流面临的问题主要有如下：
（１）企业范围小，缺少国际竞争力
西部区域大多数物流企业运营方式单1，物流业尚未构成多元化的格局，物流企业范围小，行业扩散，地域扩散，专业化流通的集约化经营优势难以施展，范围经营、范围效力难以实现。
（２）信息相对于闭塞
信息有点无网或者有网不顺畅，不能提供全方位的查询、跟踪等信息服务，使患上西部物流的发展仍局限在1个原本就闭塞的地舆环境中，以及外部的信息渠道不够畅通，失去许多大好机会，限制了西部物流企业的发展。
（３）物流服务能力差
西部物流企
（４）物流本钱高，缺少高附加值的服务项目
西部物流部门条块分割的现象比较严重，每一个部门自成体系，使物流环节的运输工具、承载设施以及装备的标准以及规范不统1，致使物流无效功课环节增添，物流速度降低以及物流本钱上升，影响了物流的效益．西部区域大多为边远地区或者闭塞内地，缺乏出海口岸或者全世界性的物质集散地，不管是原料的输入仍是产品的输出，都需依靠沿海首要港口或者物质中转地，不可防止地增添了物流本钱。物流本钱显明高于东部，而物流技术水平、服务能力还处于1个较低层次的情况下，缺少高附加值的服务项目，是当前西部物流企业不能大踏步发展的主要缘由。
（５）企业管理水平低
西部物流企业大多仍采取传统的＂金字塔＂式的组织结构，即1层层地向上面负责的职能概念，此种方式供应链中间环节多，组织效力低下，管理水平低，配送本钱高，客户满意度差，造成盈利能力低，严重影响了行业发展。同时，市场机制不健全、竞争秩序不规范，现有的规章轨制以及管理方式与现代物流的发展极不调和。
５ 相应的解决方案
西北物流问题的解决仍是需要政府、政策重点扶持，发展物流同盟，引进技术与实际情况相结合。
各级政府应踊跃引导，在西部地区规模内构建物流体系，并履行规范管理，为西部地区企业物流发展创造优良的环境。首先，在政策上创造1个有益于西部地区企业物流发展的踊跃环境，引导西部地区企业加强物流服务体系建设的投资力度，引导企业利用现代高新技术对于原有物流体系进行改造以及优化。踊跃配合国家树立统1的物流管理的行业组织，加强相干法律法规的钻研制订工作。其次，统1建设西部地区综合物流基地，完美现代物流系统公共设施，扭转西部地区物流资源重复配置的格局，改善西部地区中心城市功能，加快基础设施建设，保证物质集散的高效运行。第4，加快树立以物流科技立异以及培育知识型物流人材为核心的物流教育目标体系，踊跃联合高
校、钻研机构、企业以及物流系统，做好人材贮备以及智力投资。
当真钻研西部地区企业内部物流的客观规律，利用现代科学发展新成果，努力缩短企业物流功课时间，节俭出产本钱以及流通费用，以充沛适应消费者需求，不断提高企业核心竞争能力（后面将对于物流配送作1比较）。西部地区企业的管理人员应充沛认识到未来企业的发展趋势以及竞争力之所在，尤其是电子商务下物流＂瓶颈＂对于企业发展的严重制约作用。企业管理者应致力于以国际互联网为契机以及基础，树立起完美的企业内部信息系统，以指点企业在采购、出产、储运、销售和售后服务的全进程中掌控物资实体的活动时间、数量、规格、途径以实现最短线路、最低库存、最快反映、最低消耗以及最低本钱，提高竞争力。
鼎力发展第3方物流是西部地区企业在现代化的过程中减少繁重的物流本钱负担，提高竞争能力的根本途径。我国第3方物流大多仍然停留在传统的服务情势上，远远不能适应现代企业的发展以及电子商务下企业物流发展的请求。因而，必需踊跃鉴戒国外经验，采用优惠政策，引导西部地区物流企业的转化以及组建新的物流专业团体，以提高物流服务质量以及能力，增进经济快速发展。
６ 物流配送模式
电子商务解决了西部中小型物流企业的信息屏障问题，然而要完成对于信息的有效消化，将信息转化为实际出产力，还需不断发掘企业能力、实现物流资源公道搭配、实现供应链集成、加强物流体系建设，尤其是在与信息搜集、客户服务紧密相干的物流配送上，更要加强管理，钻研并树立起适应电子商务时期的物流配送模式与法子。
定时配送方式，在规定的时间间隔进行物品配送，每一次配送的品种以及数量都可按规划执行，也可按事前约定的联系方式下达配送通知，按用户请求的品种、数量以及时间进行配送。此种配送是以牺牲配送费用来换取配送时间，通常以当天完成为标准。西部地区，交通前提相对于较弱，展开准时制配送的难度较大，可以通过在人口密集地区、经济相对于繁华地区适量增添配送中心配置密度，运用电子商务平台实现多个配送中心或者仓库的统1管理与调配，通过就近配送实现准时制配送。
定时定线配送方式．在规定的路线上按规定时间表进行物品配送。采取这类配送方式有益于支配车辆及驾驶人员，在配送用户较多的地区，配送工作组织相对于容易。像连锁商品配送流动可以用这类方式。
加工配送方式，对于配送的货物进行部份加工后，再按用户请求进行的配送流动。这类配送流动可以将流通加工以及配送集成1体，加工目的性明确、服务针对于性很强。
集中配送方式，是由几个物流据点共同协作制订规划，共同组织车辆装备，对于某1地区用户进行配送。具体执行配送功课规划时，可以共同使用配送车辆，提高车辆实裁军、提高配送经济效益与效力，有益于降低配送本钱。
依据ＡＢＣ管理法子，将存货物质分为ＡＢＣ：3类，即１５％ －２０％的少许物质占其总物质价值的６５％～８０％ 划分为Ａ类物质，３０％～４０％的物质占总物质价值的１５％～２０％划分为Ｂ类物质，４０％～５５％的物质占总物质价值的５％～１５％划分为Ｃ类物质。可以针对于3类物质肯定配送模式，即对于于Ａ类物质，为减少占用资金，保证用户收货质量，宜采取准时配送，单独功课，反馈跟踪。对于于Ｂ类物质，可履行批量正常配送，即在规定的延迟期内，将物质组合成批量，配送供货。对于于Ｃ类物质，因为价值最低，其配送的延迟期最长，可以充沛应用社会配送或者共同配送实现。在电子商务中，运用ＡＢＣ配送方式，可使不同层次用户的需求在超过供货方配送能力的前提下患上到充沛知足，有效增强用户运用电子商务的信念，增进电子商务的物流利用。
７ 收场语
西部大开发离不开电子商务，而不管电子商务流动规模有多广，优势有多大，真正完成电子商务流动全程的最后环节是物流的实现，即商品实体的空间转移。因而，西部大开发在树立高速信息网络的同时，还要鼎力发展物流渠道网络的建设，即发展交通设施网络建设，2者同时并行，才能确保西部地区的经济社会发展在全新的出发点上长足有效的发展。
一、电子商务的特点
电子商务是随着网络的高速发展应运而生的产物，它打破了传统的购物方式，使用户不用面对面的坐在一起洽谈，就能实现交易，方便性不言而喻。它主要体现了如下特点：
1）交互性。电子商务不再像以前那样单一的模式，客户现在可以通过聊天工具进行谈价，浏览很多大型的电子超市，可以说几分钟能够逛几家门店，快速便捷，是传统商业模式无法比拟的。
2）全球性的竞争。现在的电子商务网站已经逐步全球化，国外的商品能够引进来，国内的商品也能够走出去。如某世界知名品牌的奶粉，网络上的销售价格很低，因为传统门店的税费相当高，且销售额受到一定的冲击是很正常的。不过现在是市场经济时代，很多传统门店卖家开始意识到这些问题，在保留传统的基础上开展电子商务，实现了双赢的效果。国家也出台很多优惠政策来帮助商户，鼓励进行创业，支持电子商务的发展。
3）专业化。电子商业水准越来越向专业化的方向发展了，不论售前咨询还是售后服务，还是维修等后续工作都形成了专业的模式。
二、招贴设计在电子商务网站的设计艺术
1）品牌的塑造。在当今通讯发达的。时代，企业或者商品要想在取得好的消费业绩，必须站在消费者的角度去考虑问题。传统的品牌形象设计方法，我们仍然可以拿过来来运用。如聚美优品，它主要从事化妆品的销售，在打造女性护肤品方面定位准确，重视网络销售的优势，世界品牌的进驻为在质量方面提供了保障，是用户不再担心买到赝品。同时加强各类媒体的强势选择，网页设计精美，每周不定期推出优惠的海报，让消费者流连忘返，优秀的商务网站能够准确的传达商品信息、品牌信息和商业服务等方面的信息。因此聚美优品整体形象的策划，是它迈向成功的基础。还有有些政府现在逐渐重视电商的发展，引导商户进驻电子商城，还有大别山特产网，以经营特色农产品为主，虽然如今还属于起步阶段，但是发展空间很大，不仅给当地政府带来好的税收，还解决了一系列的就业问题。
2）色彩的应用和版式的编排。电子商务网页设计应该注重色彩的合理搭配，以促销为目的，要站在消费者角度去思考，还要结合实地环境和商家需求，不能根据自己的爱好来配置色彩。色彩的应用方面首先考虑色彩的情感，提高作品的被关注度。如红色代表喜庆、兴奋，绿色代表希望、健康，黄色代表激情、奢华，蓝色代表冷静、忧郁。不同的民族和地区都有自己的色彩情感，因此在设计中应该注意认知的区别，如运动性的海报可以运用对比强烈的色彩，药品的海报应采用蓝色和绿色方面的色彩来进行搭配等。其次还要考虑色彩设计的技巧：
①利用色彩对比和调和来突出广告语的主题形象；
②加强色彩层次，黑白灰形成强烈的对比，暗部色彩细分，灰部色彩分为深灰、中灰、浅灰，当然还包括白色。
③氛围营造，不同的主题使用不同的色彩，如春节等节日，可以采用节日色彩来表达喜庆，尤其是大面积的使用这类套色。电子商务网页设计在排版上严格按照网页设计的标准，形象鲜明，字体标准，这里要注意的是招贴设计中版式设计。常见的版式设计有：
①主要标题型，其他� 版式设计的好坏决定着招贴设计的成败，好的版式设计能够让消费者一目了然，同时还能吸引消费者的注意力。在内容上要有所区别，如信息陈述上不应该出现杂乱随意的排版，在商品宣传上可以使用活泼的排版，不能一概而论。
3）文字的艺术。在广告文案方面，要起到画龙点睛的作用，一语中的，直触消费者的内心，引起共鸣。如只选对的，不选贵的（雕牌洗衣粉），农夫山泉，有点甜（农夫山泉）。单独的字体设计也可以形成招贴合计，字体设计和图形设计相辅相成，紧密联系，各自具有独特的魅力。
三、未来展望
我们国家改革开放以来，经济发展迅速，人们生活水平也在逐年提高，现在社会是一个信息时代，也是一个设计时代，优秀的平面作品能以最简单的形式打动人心，最大能量的传递信息，提高品牌的知名度。目前电子商务招贴设计还是一个起步的阶段，需要更多的技术创新，也需要更多的设计创新。我们相信在未来电子海报设计将更加专业化，品牌化，被企业和设计公司所重视，还有更广阔的发展空间。总之，招贴设计对电子商务的发展起到了促进作用，电子商务也为招贴设计的发展提供新的发展机遇，我们只要不断学习新的技术，开阔思路，相信在未来电子商务会越来越成熟和人性化。
在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段。
在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。如今，中国的电子商务行业正在扎实有力地成长向上，逐渐进入一个中盘决胜的微妙阶段
在网络泡沫破灭时，电子商务曾遭受灭顶之灾。在网络经济复苏时，电子商务依然是晴雨表。美国在线零售商已经在去年完成了盈利转型，中国的B2C和C2C也在巨额投资青睐之下重新燃起斗志：卓越网成功融资5200万元后高调进军百货，老虎科技基金划账1100万美元到当当，易趣取消买家限制并欲与eBay对接……2004年年中，资本涌入、业务范围拓宽、行业标准开始确立……中国的电子商务行业扎实有力地成长向上，逐渐进入了一个中盘决胜的微妙阶段。
“烧钱”又开始了？
所有的投资都是为了将电子商务朝着赢利的方向推进。
然而投资1亿元的淘宝并不急于盈利。尽管如何盈利的问题已经有无数人问过，但是直到现在，淘宝网执行总经理孙彤宇还是说不清楚。“说不清楚是因为没有想过”，孙彤宇说，“我们真的不知道该如何盈利，现有的收费模式其实所有从业者都能看到，尽管eBay在美国很成功，但其模式搬至中国能否成功，大家已了然于心。”孙彤宇强调，收费制度一旦出台就要支撑盈利。如果一种收费模式既不能够被客户认可，又不能够令企业盈利，那一定是大错特错了。
坚持“不收费”而且追加投资的淘宝已经把易趣逼得没有退路。中国的C2C领域一直是易趣独领风骚，眼看着新来者追随的步伐越来越紧，为了巩固地盘，易趣这一段时间也是几番腾挪。对网站平台的整合和与eBay的对接，易趣为此做了六个月的准备，用邵亦波的话说是“花费的钱足够再创办一个电子商务企业”，而下一步，eBay将在上海成立它的第一个海外研发中心，而其核心力量将是易趣现有的研发团队。联想起2003年4月，eBay总裁惠特曼访华时说，将继续对易趣进行投资，原来她当时没有具体说明的投资措施着眼于此。
巨额投资不仅仅围绕着C2C，B2C也不甘落后。经过几年的市场积累，今年各大网站都明确了自己的任务就是品牌战。在这个潜力巨大的市场里寻找各自发展的路径和差异化生存空间。今年年初，当当新一轮融资计划成功—老虎基金的1100万美元投资已全部到位。之后，与卓越所推出的生活类百货不同的是，当当打的是“时尚百货”的招牌，提供包括个性饰品、运动休闲、玩具、化妆品、数码产品等多种时尚商品，并与中国市场上最大的国际邮购巨头麦考林合作，进行资源互换。当当市场部负责人表示，“做时尚百货，公司是花了大‘价钱’的！”因为当当网采取的是自营而不是通常的“引店入场”的形式，也就是当当先花钱买下商品，然后再放在网上出售，并且提供三包，成本自然可观。虽然外界对于做网上书店起家的当当卖时尚百货，多以“烧钱”为总结性评价，但当当并不准备因此而止步。据当当市场部相关人员透露，当当总裁李国庆将亲自主抓时尚百货业务，下一步当当还将开辟“期刊类杂志”频道，开展期刊杂志销售。此时，李国庆正在郑州举行媒体见面会，庆贺又一个货到付款城市开通。
如果再加上新雅在线、阿里巴巴……，中国电子商务领域在短短半年的时间内已经吸纳了超过1.5亿美元的投资。但正像8848现任总裁吕春维所说：目前中国电子商务还不到真正赚钱的时候，盈利模式还有待探寻。所有的投资者都谨慎回避着何时盈利的话题，看来目前的投资还是为了圈地，毕竟中国的电子商务是一块肥沃而充满希望的土地。
同质化之痛如何摆脱？
当当网的俞渝和卓越网副总裁陈年日前就价格战问题，做了一番针尖对麦芒的辩论。陈年承认：“卓越的很便宜，当当的也很便宜，与传统的购物相比，网上购物都很便宜。”俞渝称，几个月前当当专门部署了一个软件，用来比较和卓越网商品的价格，只要比卓越高的立即下调。陈年立即反驳：“卓越一开始就把价格打到了底，在价格的问题上就不必争论了。”
无论是传统零售业还是电子商务，低折扣和大促销都是其招徕顾客的手段。相对于传统百货零售行业20%的平均毛利率，电子商务企 淘宝网从成立之时就高举“免费”的招牌，广告攻势也丝毫不放松，几个月下来居然逼得虽位居中国C2C市场老大但至今仍未盈利的易趣仓促应战，先是下调商品登陆费，近日又宣布取消买家等级限制。
一切都源于同质化之痛。
国内的电子商务企业几乎都师承亚马逊和eBay。2001年前，马云对阿里巴巴的赚钱模式一直守口如瓶——因为真相一旦解开，人们就会感慨：“原来如此简单！”有意跟随者只需模仿甚至COPY就可以轻松上路。
无论形式多么花哨，吆喝的都是同一桩买卖。在阿里巴巴上获得成功的马云，并未给淘宝带来打破同质化竞争的思路，易趣和淘宝商品的雷同是显而易见的。“你以为你的客户对你很忠实吗？事实上你的60%的客户都是为竞争对手准备的。”淘宝执行总经理孙彤宇认为，竞争对手的大部分客户很容易向淘宝转移，但是淘宝的大部分客户也很容易就被竞争对手挖走。C2C领域的潜规则很难改变。
而根据当当和卓越的内部统计，他们每年热销的5000种产品，90%以上是一样的。李国庆感到很头疼，“在畅销书上，绝对是当仁不让的竞争。我们有专门的机制和专门的部门，天天比着，一块钱都不敢差。不争不行，这占我销售额的40%。”按照一般规律，定制商品节约下来的那一部分成本，并不会拉升整体毛利率，因为定制节约的那一部分，回来就变成折扣，用于促销。结果就是节省了市场费用的同时，牺牲了利润空间。
尝过苦头的8848在历经品牌分拆、转型SI之后，似乎看到了价格战带来的机会，它选择了一条完全不同于以往的道路：电子商务工具提供商。“现在我们没有直接的竞争对手，和当当、易趣则是一种竞合关系。”8848现任总裁吕春维说，“选择工具提供商的角色是电子商务市场细分的结果。”当然，如果当当和卓越、易趣和淘宝这样的对手再多些，8848未来的生意更有“兴隆”之望。然而购物搜索这块的竞争现在也不比“购物”本身的竞争少。尽管如此，吕春维还是认为：另辟蹊径的做法将帮助8848在今天的电子商务中找回自己的位置。
商界管理大师托马斯·H·达文波特曾说：“在激烈竞争中，价格战并不总是有效的手段。”其实所有的CEO们都想逃离价格战的苦海，因此今年的电子商务市场才如此热闹：卓越做百货，当当推时尚百货和期刊杂志销售，8848做后台，谁不想找到一个利润高、竞争少的新领域呢？
网上究竟能卖什么？
卓越进军百货引起了人们对于“网上书店能否做好百货”的质疑，但更多的还是“还有什么不能在网上卖”的惊呼。几乎所有成功的B2C网站都是从图书和音像制品起家的，什么样的产品适合在网上卖？卓越网市场总监张栋伟认为，标准化的产品最适合在网上卖，换言之，像图书、音像制品这样的产品是最具有标准化的特征的，极易复制、单价不大。这样看来，就不难理解为什么网上书店是最易成功的B2C模式。然而做百货并不意味着对网上销售产品的理解发生了变化，选择卖什么，仍然遵循着这样的一条原则。
在卓越的百货频道上，消费者可以买到的百货产品是各种日用品，如洗发、护肤、卫生、清洁用品等，而不是传统百货业的主打产品服装、家电、家具等，并没有与传统百货业形成直接竞争。相对而言，这些产品仍然具有较强的标准化特征。此外，张栋伟还坦率地承认，在网站上销售大件商品并不是一个明智的选择，由于网上购物的特殊性，人们的消费心理也与在传统百货店进行消费时不同，“单价小的东西即使买回来有点问题，消费者也不会觉得吃了多大的亏，但大件商品就不同了。”
“卖百货”也并非B2C领域的特例，另一家B2C网站八佰拜的主营业务就是针对女性的百货产品，如化妆品、玩具以及各种时尚用品。而电子商务领域鼻祖级的网站亚马逊多年前就有这样的尝试了。在从网上书店获得极丰厚的利润、成为全球第一网上书店后，亚马逊并没有延续过去的战略，却转而选择了一条新道路，将自己的目标定位于全球最大的在线百货商店。1999年11月，亚马逊推出了在线家用购物商店，此后开始在美国销售传统媒体产品之外的厨具，2003年亚马逊在英国站也推出了同样的业务。
在越来越多的传统商家选择通过B2C和C2C来拓展业务的时候，更多的产品开始进入专业电子商务网站的视野，人们也开始习惯从网上订购演出票、车票、食品、化妆品等。其实，卓越网在今年5月宣布推出百货频道时，还同时推出了另外两个频道：票务和拍卖。只是“卖百货”的震撼掩盖了公众对其它两者的关注。票务频道的业务与旅行服务网站不尽相同，各类演出票才是其主打产品。而淘宝、易趣的红火，也吸引了卓越涉水C2C，拍卖频道也正是与易趣合作的产物，卓越将频道资源租赁给易趣来经营。新频道正式开通前，卓越网的高层，如总裁林水星、市场总监张栋伟都不止一次地表示，从图书、音像制品扩展到票务、拍卖，是水到渠成的事情。
一位网友坦承，选择网上购物的原因，除了配送和支付手段的改进外，传统线下商店所享受不到的折扣是最重要的。尽管当当和王峻涛的6688对经营百货表示了观望态度，“百货的利润空间小，不具备优势，不好操作”，但品种丰富、价格低廉的网上商店正是最受网民欢迎的。
信用联盟夯实C2C根基
易趣取消买家限制在电子商务业界引起的振动还未平静，5月17日，在武汉召开的2004年电子商务峰会上，电子商务精英们共同发表了《黄鹤楼宣言》，其中第一条就是“诚信为本”。这个老生常谈的问题再一次牵动了中国电子商务发展的脉络。
6月2日易趣总裁邵亦波宣布，6月10日开始对易趣网站平台的整合，今年秋天将实现与eBay的对接。而eBay的预警、监控系统也会提高在易趣网上交易的诚信与安全。整合后的平台将保留易趣五年来根据中国用户的交易习惯开发的实名认证，买卖双方网上的留言与回复等特色工具和功能，同时有选择的吸收eBay平台上的由几千名研发人员历经九年开发，在全球二十七个国家成功运营的功能和工具。同时，易趣用户将可以突破国界的限制：买家可以在全球范围内搜索自己心仪的物品，卖家更是有机会将自己的物品销售到世界上任何一个角落。以往中国用户申请eBay的用户必须先办理外汇信用卡，实现对接之后，易趣的用户无需再注册就可以以同样的用户和密码登陆eBay，反之亦然。eBay拥有的一亿五百多万用户�
而浸淫电子商务六年之久的阿里巴巴则另辟蹊径，在基于“诚信通”基础上推出了“诚信通指数”之后，5月31日，阿里巴巴联手北京大学以及华夏信用，在北京推出“阿里指数”。阿里巴巴意图将该指数将打� 据悉，阿里指数是根据阿里巴巴网站每日运营的基本数据包括每天网站浏览量、每天浏览的人次、每天新增供求信息数、新增公司数和产品数这五项指标统计计算得出的一个数据。通过这一数据可以反映阿里巴巴网站信息更新和往来的一个基本情况，综合其它数据分析更加能够得出网站交易的一个活跃程度。
据悉，同出一门的淘宝也将继续阿里巴巴的信用策略，在相当长的一段时间内集中精力培育网上平台的“商气”，淘宝网的诚信认证系统完全吸取了阿里巴巴的精华，并针对C2C的特性作了一些改进，完善包括信用评估、支付手段和交易流程等环节，而不只是收取交易费用。
作为“后来者”的淘宝，当然希望能够有大批的客户从竞争对手转向自己，淘宝目前的工作就是将用户转移的成本降到最低。孙彤宇认为，互联网世界里的转移成本其实是非常低的：电子邮件、即时通信工具、BBS都可以将卖家的所有资源在最短的时间内从一个网上交易平台迁徙到另一个平台。但是，网上交易者往往更加看重转移的机会成本，重建信用往往比迁徙平台耗费更多成本。捆绑销售是传统IT公司喜欢做的事情，淘宝也将自己与21com捆在了一起，共同打造销售平台。这不仅充分体现了双方优势互补的原则，而合作的基础和过程也充分体现了诚信原则。
马云总是很乐观，在他看来，中国的互联网用户已经从网民、网友为主的时代过渡到以网商为主的时代，帮助商人和企业赚钱才是未来互联网的真正方向，“跑马圈地的过程已经完成，盈利也会实现，目前要做的就是如何精耕细作”。
一拍网：巨人婴儿
今年4月，借杨致远携雅虎高层访华之机，一拍网开始试运行。雅虎将他中国战略的第一站选在了电子商务市场。
一拍网市场部负责人张星说，一拍要做中国最大的网上买家、卖家集合地。她并没有说一拍要做B2C或者C2C，一拍的定位是交易社区，无论是个人还是中小企业用户，在一拍都� 一拍的定位基于它的身份优势。雅虎有很成熟的拍卖平台，并且在亚洲的日本、韩国和中国香港都有成熟经验，尤其是雅虎的搜索系统，和擅长的用户使用习惯分析体系，再加上新浪的流量，一拍一出生就是一个巨人。
试运行一个多月的时间，一拍着重积累卖家资源：卖家召集令，以免费手段吸引卖家，培训E店助手，让他们帮助线下商家网上开店等等。同时一拍也大造舆论，吸引买家眼球。现在逐渐达到登陆商品和卖家的平衡。
以前制约电子商务发展的支付系统、物流配送和买卖诚信问题大有改善。像一拍正式运行之前的网上义拍有200多个买家，如果按照传统的配送方式，一拍需要和十几个EMS签合同，货到付款。现在出现了专业的物流公司，一拍只需要把这200多个名单给这一家公司就可以了。张星说，随着电子商务市场商机的不断扩大，会有越来越多的人加入进来，解决以前的种种难题。然而这一切需要时间来证明电子商务市场的无限空间。
一拍也在尝试自己独特的生存方式。
贝塔斯曼：不放弃在线业务
尽管贝塔斯曼在图书零售领域是当之无愧的外资巨头，其在线业务却一直不被看好。传统的书友会模式造就了贝塔斯曼在中国的迅速成功，但也给其在电子商务领域的拓展带来了困扰，曾有多次传闻说贝塔斯曼将出售其在线业务—贝塔斯曼在线(BOL)。在意识到书友会与在线业务之间的问题后，2003年3月贝塔斯曼开始着手整合书友会和在线业务，将原先只服务于会员的“书友会在线”和网上商店BOL整合为新的BOL，针对所有的消费者，而书友会会员将成为新BOL的贵宾级用户。而负责这次整合的原书友会和BOL中国区首席执行官文德华在当年7月就接任艾科而成为贝塔斯曼直接集团中国区总裁。对于业界传闻，贝塔斯曼曾多次澄清，不会出售在线业务，然而业绩的不佳却总是令人半信半疑，不过文德华的上任似乎做了最好的解答。
在电子商务网站争相跑马圈地的时候，业界传出亚马逊将收购BOL，贝塔斯曼公关部负责人对此十分惊讶，称集团内部并没有得到这一消息。总裁文德华则表示，将通过BOL来“证实在中国市场，传统的书友会与网上媒体产品商店可以通过优势互补，用最直接的方式把客户导入贝塔斯曼所有的产品服务平台。”
搜狐商城：歪打正着
其实，搜狐商城是最早做电子商务的网站之一，但一直以来不温不火，远离电子商务眼球大战的狼烟烽火。搜狐电子商务总监焦健说，这是由公司的定位决定的，长期以来搜狐并没有对商城直接投入，而让它保持原始状态的自由发展。但现在情况有所改变，今年年初，搜狐认为发展电子商务的时机成熟，公司高层决定将商城定义为战略性产品，加大资金的投入，扩大商城规模，希望在未来能对搜狐的盈利作出贡献。
与多数电子商务先驱者类似，搜狐做电子商务也是歪打正着，搜狐商城脱胎于网上社区，当越来越多的人在社区里交易时，商城应运而生。和同行者类似，当时大家并不知道电子商务到底该做些什么，在没有多少资金投入的“原始状态”下，搜狐商城走到了今天，而那时明确要做电子商务的人却大多消失了。
如今的电子商务市场八仙过海，各显神通。搜狐商城的定位是“网上赛特”。焦健解释，搜狐作为纳斯达克上市的互联网公司地位决定了商城的定位，从进货到销售乃至发票的开具，搜狐必须严格把控，这就不能像有些商家以低廉的仿冒品吸引消费者眼球，商城只能走精品路线。
另外，搜狐的优势也在于和大厂家合作正品销售。商城里的众多商家本身就是搜狐的广告客户，他们看中搜狐的受众人群，电子商务是他们对地面销售的延伸。搜狐能够在多重合作中拿到较低的价格。
网商：一个时代的来临
规模下孕育着需求和应用的变化
comNIC最新中国互联网发展统计报告显示，中国网民已经突破8000万，装机量突破3900万台。透过历史趋势曲线图，我们看到的是中国互联网惊人的成长，互联网世界唯一不变的是快速的变化。每一次规模的跃迁都会孕育着新的需求和应用的变化。
2004年调查统计数字后面孕育的是两个事实：第一，中国互联网发展规模已经非常可观。第二，更重要的是，在新的规模下一定孕育着互联网应用与需求的变化。
从1998年开始，如果以三年为一个互联网标志性发展阶段，从1998年到2000年，门户网站崛起，互联网应用集中在单向的新闻信息和搜索。从2001年开始，短信和游戏大放异彩，互动应用成为主流。
三个因素证实网商时代已经揭开序幕
一、证券市场秩序的内涵
证券市场秩序意味着按照一定的规范和准则，对证券市场系统进行有效的控制，使市场按照特定的规则运行。证券市场制度提供的正是这种内生的规则体系。证券市场的秩序由市场内的行为主体相互作用而形成，但政府作用比较特别，它可以出现在更高的秩序形成与控制层次上。在一般意义上，市场秩序指依据规则和准则进行控制下的市场运行状态。市场的公平与效率是市场运行状态的主要指标，也是制度规则体系的评价标准。
国内对证券市场效率的实证研究分析，1993年以前的研究数据得出的结论是非市场有效，此后的研究大多支持弱式有效。市场秩序混乱，市场公平和市场效率都没有得到很好的实现。市场的运行是在制度的约束下进行的，要形成良好的市场秩序，必须从形成秩序的市场主体的行为出发，建立相互制约、平衡的利益框架。
二、利益主体行为与市场秩序的相互影响
证券市场行为主体在相互的交易中会自发形成一种市场状态，可 每个行为主体都从自己的利益出发，将拥有的资源投向能获取较高收益的股票，这有利于资源配置效率的提高。但自发秩序的优势必须在长期和重复的交易关系中逐渐形成。如果交易者的行为预期不确定时，极容易产生机会主义行为，这就会增加市场的交易费用。从长期看，某个市场体系要生存下来，必然能逐渐调节纠正交易机制，取得交易费用上的优势，但要达到良好的状态可能要经过相当长时间，在调节过程中也会浪费巨大的资源。下面从几个主要利益主体行为对秩序的影响进行分析。
1．政府。从证券市场制度变迁的路径依赖初步形成看，政府是证券市场制度供给和运行的核心，其他主体大多通过影响政府决策而获利。强势主体（上市公司和机构投资者）能对政府的决策施加较大的影响，但并未能控制政府的行为。而政府过多涉及到证券交易中的具体利益，一是政府对证券市场目前的定位与期望过高，二是政府自身利益和其他市场主体过于密切地混杂在一起。在国内证券市场中，国有性质的主体占据了主要的地位。上市公司中国有企业占绝大部分，机构投资者中，国有企业也占据了重要地位，而媒体更是政府或国有资本主办的，它们的行为在相当程度上正是通过政府整个权力机构发挥了作用，对证券市场的秩序形成与变动产生了极为重要的影响。
2．上市公司。由于占绝大部分比例的国有上市企业采取的都是增量发行，国有股仍占有控股地位，外部股东无论在控制权还是在信息上，都处于十分不利的状态，公司经理等“内部人控制”现象严重。为了获取更多的融资，欺诈发行，虚假信息披露等情况时有发生。由于上市公司都属于利益既得者，其利益主要在一级市场的发行中，而在证券交易市场上，上市公司间难以形成比较普遍的共同利益。而且由于国有上市公司仍然承担了政策性负担，国有企业固有的“预算软约束”弊病也移植到上市公司身上。上市公司的利益一致性不够，难以采取集体行动。但上市公司与政府的利益密切相关，分别对各自的管理部门有较大的压力。
3．机构投资者。机构投资者不仅实力雄厚，而且数量比较有限。机构投资者的投资规模很大，因此它受外部环境变化的影响也很大，对环境的变动比较敏感。在外部环境中政策和市场景气是最重要的因素，这些因素具有集体物品（它的收益者只是一个局部的集体）的特点。机构投资者通常能够组织起来，争取更有利的外部条件。
机构投资者个体参加争取集体物品（政府有利政策）行动的条件是，它从这个集体物品中获取的收益大于它付出的成本。每个参加者的成本包括行为成本和组织成本的一部分。但集体物品能够为所有投资者共同享用，而不仅仅是付出努力争取的机构。每个机构投资者都希望别人去争取而自己能够“搭便车”。如果努力者分享的集体物品低于其付出的努力成本，它是不会去争取这个集体物品的；如果即使与别的机构投资者共同分享，它从集体物品中获得的收益仍高于它为争取这个集体物品付出的成本，那它有提供的激励。机构投资者的数量较少，在争取能够带来足够大收益的集体物品时，通常每个机构投资者能够分享的收益大于它为集体行动付出的努力成本。另一方面，机构投资者也会权衡不作为的机会成本，在不作为的损失大于作为的成本时，他具有参加集体行动的。压力。因此机构投资者经常能够组织起来争取对他们这个群体有利的集体物品，如对政策改变的影响，对政府支持股市的需求，都比较明显的表现出来。但集体物品量总是低于最优水平，因为搭便车者的存在，使得努力者总是无法获得它所争取到的集体物品的全部收益。
4．一般投资者。在国内不规范的证券市场上，受到损害最大的是一般投资者群体，一般投资者的个体力量弱小，更应该联合起来采取集体行动。但证券市场的实际情况是机构投资者经常联合起来，集体要求某些对他们有利的政策，而一般投资者则是“沉默的大多数”，极少有集体行动来申诉自身的要求。一般投资者参与争取集体物品的条件和机构投资者个体相同：他从集体物品中获得的收益大于他参加这个集体行动的成本。但一般投资者数量众多，任何投资者能够从可能的集体物品中获利都极为有限。而对一般投资者进行广泛组织的成本都极为惊人，除非某个组织的成本已经为它的其他职能承担。一般投资者从集体物品中的获利微小而成本高昂，搭便车的倾向同样广泛存在。他们预期的成本和收益极端不对称，通常没有参与集体行动的激励。一般投资者不能形成有效的压力集团，不利于市场均势的取得，应该在制度上有一个一般投资者保护协会之类的组织，它由某些具有政治、地位要求的个体来推动，同时可提供其他非集体物品，这个组织的真正目的：组织一般投资者，维护自身利益服务。而先例也可以改变一般投资者对争取自身合法利益行为的预期。如对上市公司管理层的失职和违法及中介机构的虚假审计行为，投资者也许有通过诉讼等法律途径来保护自己的意识，但个体能获得的利益有限，而个体在对公司和中介机构的诉讼中又明显处于人财物的劣势，在证券市场现实中，个体诉讼行为也没有取得明显的成功。如果法律的变动使投资者个体有合适的诉讼环境，出现了较为成功的诉讼案例，形成“选择性激励”的效果，其影响可以从个别到普遍，逐步改变投资者对诉讼的收益——成本预期，使更多投资者愿意通过法律途径保护自己，也即成为制度变迁的路径。
三、良好市场秩序的形成路径
上市公司、机构投资者等强势主体群体与一般投资者弱势主体群体的力量极度不平衡，欺诈行为、虚假信息泛滥，操纵市场行为流行，市场规则有向不利于市场长期利益方向发展的趋势，市场的秩序陷入混乱。在此阶段一种比较有效的解决办法是政府的强力介入。政府必须充分尊重并利用自发秩序，但这不意味着政府对制度体系形成与变动的不参与，自发秩序需要通过政府的行为来调节。政府的制度创新应该和市场主体的创新互为补充，要相信在良好规则下的市场制度能够带来社会福利的整体增进。政府确定交易的基本框架和公平原则，在证券市场已经建立起来的现在，应该放宽其他由市场主体自发创新的空间，政府则致力于提升自发创新的层次，消除市场主体创新的外部性，最终形成互补性的制度创新框架。
证券市场的长期利益一是公平；二是效率。自发秩序也许可以提高市场的效率，但自发秩序通常不能带来公平。政府是证券市场中最重要的主体，他供给证券市场制度，调整并维持公平秩序的形成。但统治者也是经济人，他也面临有限理性的制约，且从自身的利益出发，不能指望政府的制度供给和秩序调节就必然能带来良好的证券市场秩序，增加社会的总体福利。当政府的利益来源与证券市场的长期发展一致时，它的行为会促使社会的进步；反之，它会导致市场的混乱，阻碍良好秩序的形成。这时就要调整政府的收入来源，使得从降低市场交易费用中获得的利益大于从寻租中获得的利益，而且实现这一点，可以削弱个别市场主体群体对政府决策的严重影响或控制，摆脱不利路径依赖。
政府要降低市场的交易费用，必须为市场主体界定明确的行为边界，形成有利于经济发展的产权。政府部分放弃从参与交易中得到的收入，而增加从经济发展中得到的税收，即要使每个官员和国有资产经营者有明确稳定的预期：从努力完成职责中得到收益大于设租和寻租得到的收入。国有企业的产权改革最终的目的也在于此，而推行上市公司和投资机构的全面非国有化并不一定能促使它们形成明确的预期。在当前情况下，要政府完全放弃为国有企业融资的目的不仅是不现实的，也是难以改善市场秩序的。国有上市公司的根源在于政策性负担造成的预算软约束，当存在政策性负担时，即使是私有企业，也同样会出现这些问题。因此，政府的行为应是逐步取消国有上市公司的政策负担，界定行为边界、获利或受损的方式，迫使国有企业与其他性质市场主体竞争，实现为国有企业融资与证券市场规范发展的平衡，加固证券市场的基石。
政府加强对市场的监管而减少对要素流动的控制，可以消除在证券市场上广泛存在的“管制租金”要素的自由流动可以加速租金的消散，促使证券市场向常态的回归。严格的监管可以促使机构投资者和上市公司违规的预期成本上升，有利于遏制违规行为，而要素流动控制的放松，有利于市场配置效率的提高。同时，要素流动控制的放松可以促使不同投资市场间的竞争，降低市场主体退出证券市场或选择其他市场的成本，这对弱势市场主体尤其有利。而市场间的竞争可以迫使每个市场降低自己的交易成本，否则将被淘汰，这可以帮助提高整体市场体系的资源配置效率。
摘要：我国电子商务经过十几年的发展，如星星之火燎原，其规模不断扩展，市场交易额度保持稳定增长，电子商务进入政府的规划和视野，延伸到企业、融入至社会、深入到寻常百姓日常消费生活中，目前呈现出如下的发展态势：价值观念逐渐趋于成熟，成为政府经济社会发展的重要突破点，规模结构不断发生着变化，内涵向广域化发展。
关键词：电子商务发展态势分析。
中国的电子商务从无到有，从零星出现到规模发展，经历了十几年的成长经历。放眼看中国的电子商务市场，阿里巴巴的崛起、网盛的脱颖而出、百度的快速发展，无一不展示了电子商务发展的巨大魅力，十多年间市场规模始终稳定高速增长；电子商务也从高高在上走进了寻常百姓之家，成为与广大消费者日常生活密切相关的重要内容。站在新的历史起点，蓦然回首，猛然发现我国的电子商务已经星火燎原，呈现出良好的发展态势。
1电子商务发展的价值观念逐渐趋于成熟。
经过十几年的发展，我国电子商务在各个层面的价值观念趋于成熟，人们的认识都有肤浅上升到的较高的价值层次：
（1）从企业层面来看。初期的企业在电子商务发展上，其初衷只是一种尝试心理、求新求变心理，并不具有电子商务发展纵深发展意识。如今的企业，已经由对电子商务的初始认识提高到了一个新高度，已经由交易电子化上升到了业务核心认识层次，并将电子商务发展作为了企业业务渠道扩展、市场价值提升的重要手段，甚至成为企业发展的根本着眼点。
（2）从政府层面来看。实现依法行政的电子化、现代化不
（3）从消费者层面来看。电子商务已经由时尚消费者的新潮观念，转变为大众消费者寻求新的消费渠道，搜集市场信息，需求消费变了的主流消费形式，由此，电子商务成为与普通百姓经济生活中息息相关的重要内容。
2电子商务发展成为政府经济社会发展的重要突破点。
电子商务从一开始出现，到现在的`规模发展，都展现出了巨大的生存活力与发展的强劲势头。固然电子商务也存在很多缺陷和不足，但其优势和对经济发展的巨大作用，尤其为企业发展中缩短供应量，提高库存效率和产品增值效率，提升企业生存效益方面的巨大作用等，都引起了社会各个方面的广泛关注。
（1）政府力推电子商务的发展。从中央到地方，从宏观到微观，政府层面对电子商务的重视与发展，步入了一个新的阶段。从20xx年的中央经济工作会议就可以看出，政府在加快经济结构的调整，推进经济发展中一系列的方针政策都与推进电子商务的发展有着密切的联系：重视现代服务也对我国经济社会发展有推进作用；重视消费市场的发展在国民经济发展中的巨大作用；重视技术创新在企业发展、经济增长方式转变中的作用。由此可见，政府在推进经济发展中，都可以看到电子商务在其中的重要地位和“引线”作用，都可以凸显出电子商务在政府资源配置中重要地位。
（2）政府进一步明细了电子商务的层级框架发展。经过十几年的电子商务发展，政府对现代电子商务的发展方向趋于明确，对电子商务发展的层级结构趋于明细。目前，政府主要关注电子商务三个层面的发展，一是电子商务应用平台的发展，即依托于地方优势产业，由传统企业、电子商务服务商和政府构建的电子商务实践应用层面，它是电子商务发展的最上层；二是电子商务的网络平台发展，它包括互联网、通信系统、电子信息等基础技术手段的发展平台，是电子商务发展的中间层；三是，电子商务支持平台的发展，包括商务活动中的物流、结算、支付、标准、征信系统等层面，它是随电子商务发展起来的行业，也是电子商务的基础和底层。
3电子商务的规模结构不断发生着变化。
随着电子商务在国内市场的应用，其规模和结构也发生着重大的变化，表现为规模的不断发展和结构的不断调整。
（1）在规模发展上。十多年来，我国电子商务增速较快，每年的增速达到40%~50%，可以说表现为高速的市场增长。尤其在20xx年全球经济“寒冬”时期，电子商务表现出极强的优势和强大的生命力，交易规模不但没有下降，反而稳中有升，这也使很多企业在传统渠道遭到打击的同时，看到了电子商务发展的重大潜力和优势，使企业对电子商务的认可度增加，重视程度提高，这为未来电子商务在企业的发展奠定了观念上的基础。
（2）在结构调整上。电子商务发展中，其应用模式上比重明显加大的是c2c，而应用模式比重略有下降的是b2c与b2b；同时，电子商务细分市场中，龙头电子商务企业表现出较强的规模优势、质量优势和品牌优势，阿里巴巴、淘宝等优势企业市场占有的优势地位进一步凸显，消费者对其追随心理、忠实程度较小的平台企业来说，爱戴有加。另外，由于移动互联网的发展，使得电子商务呈现移动商务市场发展的新动向，电子商务市场的格局也随之发生了变化。
4电子商务的内涵向广域化发展
随着电子商务在各领域的扩展，其应用程度已经由原来单一产品销售业务，扩展到了金融、物流、医药、教育、化工等领域，其与市场融合度从广度到深度不断拓展，其内涵发展也由简单的业务范围，扩展到了诸多与电子、网络、通信相关的技术应用、市场融合方面。根据世界电子商务发展的形势以及我国经济社会转型的实际，预测未来我国电子商务的将在以下几个领域重点发展：
（1）电子商务发展的主要载体将主要集中在金融与贸易业上。
从我国经济运行的态势，尤其重视第三产业的发展来看，我国政府将电子商务在消费上的应用作为重点之一，而市场发展的需要，也要求金融业要融入电子商务的手段，以适应市场中支付、融资等业务的需求。因此，金融与商贸流通应是今后一定时期我国电子商务发展的主要行业。其中发展流通业意义重大，因为电子商务在商贸流通发展中的自发性强，它与市场融合度大、接触面广，其涵盖的市场领域多，对百姓生活、群众消费有直接而广泛的影响。今后电子商务在商贸领域的应用应重点加强监管、规范市场行为，增强征信系统建设，促进电子商务渠道不断扩展。对于电子商务在金融业的应用来说，其发展较为成熟，应用较早，具备了较为成熟的经验和扎实的基础，它在电子商务发展中发挥着示范作用、带动作用，尤其它作为商务活动中的支付体系的主力军，在电子商务发展中发挥着举足轻重的作用。
（2）商务活动中的支付业务趋向银行发展。电子支付是电子商务发展的重要支持，在十多年的电子商务发展中，第三方电子服务商弥补了商务交易中的服务空白，在为消费者提供认可的便利服务，促进消费市场发展中发挥了重要作用。但随着电子商务的纵深发展，尤其是电子商务市场规模的扩展、日交易规模的超规模发展，规范交易行为，保护消费者权益，成为国家重要的监管内容，因此，鼓励银行作为支付平台，成为不可争议的发展趋势。因此，目前银行系统在担负支付职能，进行支付体系重建中，其可能效仿目前第三方支付的资金中转机制，加大发卡及应用力度，扩展银联服务功能，以最大限度地贴近目前电子商务的需求。但是，就目前的电子商务发展形势看，第三方支付平台不可能推出市场，在一定时期内将长期发挥应有的作用。
（3）电子物流将增速发展。作为电子商务发展的重要支撑，物流在其中发挥着基础性的作用。没有物流，电子商务就不能完成全过程的教育，就不能完成信息流主导下的物态流动。但是，我国的物流发展滞后，没有完善的物流体系。因此，物流成为我国电子商务发展的主要瓶颈之一。面对这种形势，国家在大力发展电子商务时，必然将物流发展作为突破电子商务阻隔，推进电子商务发展重点关注的内容。因此，未来几年，我国的物流将大举向现代物流方向迈进，必然加快物流适应电子商务的发展。因此，解决当前物流现代化中的信息平台障碍、管理服务障碍、物流体系构建障碍将被逐一突破，现代物流业将得到飞速发展。
（4）移动商务将得到实质性的应用。电子商务的基础技术就是网络，传统的互联网络是布线分布，有网线的地方就可联通通络，显然，对于一些存在地势障碍、交通障碍的地理空间来说，完全依靠传统的网络是不能完全覆盖的，因此，其电子商务的运行市场也必然存在着空白与部分区域的发展不足。而移动网络的出现，尤其是移动城市概念的出现与实践，使互联网络达到了相对的空间填充，于是电子商务中出现了移动商务的市场，它扩展了电子商务的空间，增大了电子商务的覆盖面，促进了电子商务市场的市场开拓。
可以说，未来的市场，移动电子商务市场将占据一席之地，且将发挥着举足轻重的作用。
审视当前我国电子商务发展的态势，不仅有喜，也有忧。在我国电子商务发展中，不仅面临全球经济一体化的冲击，而且面临国内经济结构调整中矛盾丛生的挑战。然而，电子商务是当今世界科技、经济发展潮流，需要我们不能漠然视之，不能以安然的心态维持现状，不能被动迎战，而应当直面应对，主动出击，积极发展。要加强研究，不断完善电子商务市场的规范，努力掌握电子商务的运行发展规律，将其融入各行各业中，成为经济结构调整的重要媒介，成为经济发展重要的助推器，并以推进电子商务不断发展为契机，加快我国经济社会发展的现代化、全球化，将我国的经济社会发展提高到更高的水平。
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摘 要：在众多的电子商务网站中，网站形式却仅限于展示和介绍企业和产品，而忽视了网站是用于开展企业电子营销的信息化平台这一真正用途。文章详细给出了一个成功的电子商务网站所应该具有的功能模块和设计思想，希望会给初涉电子商务的企业以启示。
关键词：电子商务网站；网站设计；信息系统
不同行业的企业，其电子商务网站在形式和内容上也会不尽相同。但其主要的功能和服务模块却是万变不离其宗。各企业根据自己的实际情况，对下面给出的电子商务网站各子系统进行有选择的增删，就一定会达到使企业的网站被客户接受并长期使用，从而有效地实施企业网络营销策略的目的。
1、网上电子商务系统
商务网站最主要的功能就是在网上开展电子营销。因此，该系统是整个网站的核心模块，也是大多数电子商务网站中技术最成熟的模块。在这里我们只对它做一简单介绍：商务网站的典型模式就是网上超市，可以是企业对个人(B2C)，也可以是企业对企业(B2B)。其中，商品目录(
2、用户认证管理系统
电子商务网站一个很重要的功能是对客户的管理。主要是通过对用户提交的注册信息的分析，对不同业务系统的用户登录进行统一认证。包括用户密码、身份及权限的认证，并且根据系统的配置，在认证成功后跳转到相应的系统中去。系统对用户的权限认证一般会采用用户组及会员制的方式。会员信用等级的评定可以有多种方式：可以通过检验会员注册信息的真实程度来确定，而注册信息要由工作人员负责检验和核实；也可以在进行交易的时候，通过分析会员的交易记录来确定；会员信用的评价体系还可以灵活设置修改，根据新的情况添加或减少评价指标，并方便地改变或定制信用评估算法。会员可以分为多级。在一个五级会员系统中，最低为一级，最高为五级，级数越高，会员的信用等级也越高。五级会员有最高的信用度，所以只由管理人员人工设定。对于信誉度不好且无改进的用户，系统设立黑名单，禁止这种用户在系统中交易。
会员在拥有了不同的信用等级之后，管理员就可以对他们进行分组管理了。一个用户组可以拥有多个用户，一个用户也可以隶属于多个用户组。用户注册�
3、个性化服务系统
电子商务网站的设计还应该从怎样留住客户的角度出发，考虑到不同用户的各种需求。个性化服务系统就是在这一前提下被提出的。该系统设计主要体现在以下两方面：一是个性化页面。通过个性化服务可以让每个用户拥有自己所喜爱的页面；页面版式、风格、颜色、字体均由用户选择，真正做到随心所欲。二是个性化定制信息。用户可以定制自己需要的信息：包括新闻、供求等等。三是可以支持客户的个性化需求，跟踪客户在网站上的活动，并可使系统据此提供最符合客户习惯和需求的个性化服务，如商品推荐、商品比较等。
4、商品检索引擎
商品检索引擎系统应支持多种方式的检索：既支持简单的关键词检索，也支持复杂的智能检索。并且支持同时对商品、分类等进行的高速查询服务。目前的电子商务网站中，很多都提供了一种贴心式导购服务，即通过畅销商品、推荐商品、特别企划、专卖店、更新商品、商场打折等方式，向消费者提供购买导向，更�
5、邮件列表系统
邮件列表具有传播范围广的特点，可以向Internet上数十万个用户迅速传递消息，传递的方式可以是主持人发言、自由讨论和授权发言人发言等方式。厂家、商场、商店和普通消费者都可以申请邮件列表，成为某个邮件列表的管理者或信息接收者。
6、自助服务系统
网上自助服务是电子商务框架下的一种概念。一般是指有服务需求的主体通过互联网技术获取或传递主体所定制的信息和数据。这里的获取和传递是指这是一个数据和交易双向流动的过程，定制则是指每个主体都有个性化的要求。它包含有所有能够自助的应用，目标是使消费者能够通过标准Web浏览器检索到所需要的信息，可以自己在桌面为自己服务，实时得到自己想要的东西。自助服务可以节省大量人力资源，减少相关的纸介质，使消费者获得更高的服务水平，从而提高其满意度和忠诚度。
7、论坛系统
论坛系统亦称电子公告板系统，是网上社区的重要组成部分，它为互联网站提供了一种极为常见的互动交流服务。论坛可以向网友提供开放性的分类专题讨论区服务，网友们可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢。近年来，很多企业和政府机构也开始通过论坛进行市场调查、市场反馈、在线服务、在线讨论、在线问卷、技术支持等活动，有效增加了他们对市场的了解程度，也加强了他们对客户的服务力和亲和力。
8、网上调查系统
网上调查系统用于各种调查活动，可以插入各种栏目中，商务网站中一般采用通用网上WEB调查系统。
通用网上WEB调查系统是一个基于J2EE架构的网上调查系统，能安装在Windows、Solaris、Linu_、NtServer等不同的操作系统上，结合MSSQLServer等数据库使用。其主要作用是协助企业在网上开展调查，用来了解客户的消费心理，从而更好地改善服务。并且能通过调查结果，及时地掌握客户需求和市场走向。其功能模块包括问卷管理模块、问卷发布模块、结果采集模块和统计模块等。
9、广告管理与发布系统
与网上调查系统类似，广告发布管理系统也是一个基于J2EE架构的、能安装在不同的操作系统上并结合数据库使用的广告发布监测系统。可以实现按年、月、日、时对广告投放点击进行统计，并对网友进行区域分析，提供商家各种相关的数据，在必要时向客户传递部分网友访问时的原始参数。包括的功能模块有：用户管理模块、广告管理模块、数据分析模块、查询模块等。
电子商务网站既要处理企业与企业之间、企业同消费者之间大量复杂而零散的数据和信息，又要保证数据和信息传输的安全性，因此与普通的Web网站相比在数据处理和传输方面要求更高，流程也更加复杂。因此，在对电子商务网站进行设计时，必须遵循以下原则：系统的安全性；科学的开发模式；系统的兼容性；系统的易用性；合理运用新技术；网站的推广等。
参考文献：
[1]王宇川。电子商务网站规划与建设[M].北京：机械工业出版社。2007.8.
[2]张劲珊。电子商务基础[M].北京：中国物资出版社。2006.1.
[摘要]电子商务改变了贸易空间集聚方式、贸易的流向，创造了新的商业模式，促进新的贸易支付方式的形成，导致信息流主导商流。跨境电子商务下我国外贸转型升级的模式有跨境B2C贸易模式和综合服务贸易模式。保障跨境电子商务有效促进我国外贸转型升级，要完善跨境电子商务监管，消除限制跨境电子商务发展的因素，调动企业的积极性，深入研究跨境电子商务存在的风险。
[关键词]跨境电子商务；综合服务贸易；外贸转型升级
跨境电子商务打破了传统贸易的壁垒，将全球各区域紧密联系起来，降低了国际贸易的难度，推动全球贸易的改革。对企业而言，跨境电子商务的出现与发展，使得国际贸易往来更为快捷，为企业打开了国际市场，拓宽了销售渠道，对企业的生存和发展起到重要的促进作用。对消费者而言，跨境电子商务使得商品购买渠道增多，可以花更少的钱买到自己想要的商品。跨境电子商务推动经济全球化进程，展现出蓬勃生机。
一、电子商务对贸易的影响
（一）改变了贸易空间集聚方式
网络贸易平台的建立与完善对传统贸易平台产生巨大影响。随着电子商务的普及，人们减少光顾商业实体店，使得部分商场营业额下降，市场份额比降低。批发市场也受到冲击，一些批发商不得不把销售重点移至线上，借助网络贸易平台维持和提高销售额。与仅拥有实体市场的传统贸易平台不同，网络贸易平台建立在一个虚拟空间上，在此空间上划分各类销售区域，各区域再入驻各个销售商，既方便了贸易平台的整体管理，又降低销售商的营业成本。在此情况下，传统贸易平台势必会做出迎合消费者需求的转型。网络贸易平台的发展也使众多对外贸易企业不必再担负入驻大都市的支出，同时减少了差旅费，使得国际贸易更加方便快捷。上述情况的发生，使得贸易空间聚集的方式发生了变化，为一些企业的发展提供了更好的机遇。
（二）改变了贸易的流向
随着电子商务的发展，贸易的流向发生了明显的变化。对于零售业而言，传统消费模式是消费者流向实体市场，商流、人流和物流三者紧密联系；而网络消费模式则是商品流向消费者，仅有物流存在，商流、人流很少存在。批发市场也是如此，网络贸易平台的形成使得购买者少于奔波，商品交易更加便捷，贸易的流向也从原来的物流和人流的双向流动转变成单一的物流流动。对于国际贸易而言，电子商务的发展，使得对外贸易企业改变了全部流向。传统对外贸易往往在贸易都市进行集中交易，如今通过网络贸易平台，企业可以足不出户便能进行国际贸易往来，传统国际贸易平台的商流已经消失，物流也发生了变化。电子商务改变了贸易流向，进而将交易的中心由供应商转为购买者。
（三）创造了新的商业模式
传统商业模式仅有现实交易一种，即线下交易。随着电子商务的发展，以线上、线下交易相结合的商业模式逐渐取代了传统商业模式。对于零售商家而言，采用O2O（OnlinetoOffline）模式可以较大地提高销售量，进而提高营业额。O2O模式，又称离线商务模式，是将线下商机与互联网相结合的一种商业模式，实现了线上、线下交易的无裂缝衔接。对于O2O模式，无论实体商家还是各大电商均对其表现出积极性。对于实体商家而言，开设自己的网店，可以避免沦落为别人的试衣间。对于网店商家而言，拥有一个实体店，可以提升店铺的知名度，也可以获得更多经历和体验以便服务消费者，进而提高销售量。
（四）促进新的贸易支付方式的形成
电子商务的出现与发展，使得消费者成为贸易的中心。商家若想获得更好的发展前景，就必须迎合消费者的心理，满足消费者的需求。近年来的电商竞争愈发激烈，如20xx年春晚腾讯联合央视，以发红包的方式吸引大众，并积极推广微信支付，获得圆满成功。20xx年春晚，阿里巴巴与央视合作，拿出2.08亿元作为红包，只为推广旗下的支付宝。腾讯与阿里巴巴在支付方式上的竞争，体现了支付方式的重要性，也说明了电子商务促进了新的贸易支付方式的形成。由于电子商务的发展，新的`贸易支付方式正成为各大电商竞争热点。支付宝、微信等新型支付方式既安全又便捷，不仅为电子商务发展注入了动力，还牢牢抓住消费者，进而形成上、下游产业链。各大电商希望通过支付方式获得更多的消费群体，使实体店不得不采用其支付方式作为支付手段，从而达到其从实体店分得一杯羹的目的。
（五）导致信息流主导商流
由于电子商务改变了传统贸易的各个要素，从而建立了一种新的贸易模式。这种贸易模式并非毫无瑕疵，具体体现在各城市的消费品零售额上。随着电子商务的发展，民众逐渐增加网购的次数，从而降低了去实体店的消费支出，也使得各城市的消费品零售额增长率不一。大城市往往是一些购物网站公司或电商的所在地，民众的消费支出大多流向此类城市，进而使此类城市的消费品零售额大幅度增长。小城市或电子商务欠发达地区，其民众通过互联网购物，进而使消费品零售额出现负增长。长此以往，后者城市的商业会受到巨大冲击，各地域间的贫富差距也会更大。
二、基于跨境电子商务的我国外贸转型升级模式
（一）跨境B2C贸易模式
B2C（Business-to-Customer）是一种以网络零售业为主、直接面向消费者的电子商务模式，应用此模式的企业有阿里巴巴（alibaba）、亚马逊（Amazon）等第三方交易平台以及部分自建独立平台。这种电子商务贸易模式以国内生产业为基础，利用互联网优势，主打跨境贸易业务。根据贝宝（Paypal）统计数据显示，截至20xx年底，通过此方式进行的跨境贸易额达到150亿美元。其中，北上广及东部沿海地区营业额约占九成。上述地区的企业通过互联网科技，发挥电子商务快捷、高效的优势，成功实现了拓展进出口渠道、提高企业销售额的目标。跨境B2C贸易模式主要分为两类：第一类是国内直接发货，第二类是海外建立库房。前者是在网络贸易平台达成协议，随后由发货方在国内通过快递或物流等方式将商品邮寄至国外购买方处，时长一般为10～20天。企业一般不会粘贴商品标志，因此不用承担部分税务，所以没有经过国家合法认证，属于非正当交易，但因其利润较高，在20xx年金融危机后，此类贸易成交量迅速增长。海外建立库房也是通过网络贸易平台达成交易意向，但随后商品在海外进行快递或物流的运送，时长一般为3～4天，这类贸易属于正当交易。目前来讲，客户比较青睐于海外建立库房的企业。为提升服务质量和赢得消费者信赖，具有一定规模的电子商务企业大多都会在海外建立库房，将国际贸易作为企业贸易的重要组成部分。此外，跨境电子商务有助于中国制造产品走出中国，同时各式各样的产品需求刺激国内市场，引领企业将创新意识融入设计、生产中，逐渐引导“中国制造”向“中国创造”的转变，加快我国对外贸易转型的进程。
（二）综合服务贸易模式
综合服务贸易模式，顾名思义，是将跨境电子商务服务综合一体化的贸易模式，其致力于打造便捷、安全的电子商务服务平台，为进出口中小型企业提供一站式服务。国内知名的运用综合服务贸易模式的企业——深圳市一达通企业服务公司，建立了国内第一家面向中小企业的进出口流程外包服务平台，利用互联网科技包办进出口中小企业的对外贸易全部流程，降低了中小企业对外贸易的繁琐程度，整合国内进出口资源，对我国进出口贸易总额的增长作出了重要贡献。数据显示，截至20xx年底，已有超过1万家中小型企 21世纪初，我国有超过10万家企业从事或涉及对外贸易，经过十几年的发展，目前我国进出口企业达到100万家，而未来进出口企业还会更多。在经济全球化背景下，全球资源流动更快，国内市场已经无法满足企业的发展需求，越来越多的中小型企业将目光瞄向国际贸易，我国对外贸易的格局也将发生变化。根据调查显示，对外贸易新增企业多为中小型企业，在近100万家进出口企业中，中小型企业约为80万家。这既给我国对外贸易的发展提供了良好的机遇，同时也带来了检测、管理上的挑战。以往进出口贸易耗时较长，效率低下，严重影响进出口企业的发展，而随着综合服务贸易模式的广泛应用，进出口企业可借助外贸综合服务企业提高交易效率。例如，在以往贸易模式下通关需要2天以上，退税也至少需要3个月，而在综合服务贸易模式下，通关仅需6小时，退税也仅需3天，大大提升了进出口企业的竞争力，促进了我国对外贸易的转型升级。跨境电子商务的兴起对传统对外贸易模式产生巨大影响，形成新的对外贸易模式，进而提升对外贸易质量，降低对外贸易的门槛，对中小型企业的转型与发展起到不可替代的作用。新的外贸模式绝不只是为了弥补传统外贸模式的不足，它具有的实用性、便捷性及可发展性等特点，使其在未来可以取代传统外贸模式。
三、保障跨境电子商务有效促进我国外贸转型升级的建议
（一）完善跨境电子商务监管
随着经济全球化进程的推进和跨境电子商务的发展，许多企业对跨境电子商务服务的需求量增大，许多主打跨境电子商务业务的公司如雨后春笋般出现，各公司服务质量参差不齐，无资质或无能力的“虚假”公司也不在少数，导致跨境电子商务市场鱼目混珠。这就需要国家制定相关政策，出台推动跨境电子商务发展的法律法规进行监管，引导企业合理竞争，营造公平公正的市场竞争环境，维护国内经济的稳定。对于东部沿海城市，国家更应注重外贸综合服务模式的推广，并制定相应的规范确保以进出口贸易为贸易主体的城市的经济稳定增长。在经济全球化背景下，跨境电子商务将会融合国际物流等资源，对我国对外贸易的影响不容忽视。因此，需要制定一系列调控政策、指导规范用以保证经济的稳定发展，最大限度地发挥电子商务的作用，确保我国外贸转型和升级成功。
（二）消除限制跨境电子商务发展的因素
由于跨境电子商务发展时间较短，商业模式远远不及传统商业模式那么成熟，其发展遇到不少的困难和瓶颈，对跨境电子商务的发展产生较大的负面影响。随着跨境电子商务的广泛应用，许多限制跨境电子商务发展的因素已经被排除，如网速、硬件设施等，但这仍然是不够的。目前，限制跨境电子商务发展的因素还有很多，比如依据传统贸易制定的国际贸易法、部分地区的封锁性政策和不合常理的经济制约等，都会对跨境电子商务的发展产生不利影响。对此，全球所有国家都应当认真探讨和研究限制跨境电子商务发展的因素，商讨和制定一系列的法律法规以消除限制跨境电子商务发展的因素，提高跨境贸易成交量和国家竞争力，进而推动经济全球化的进程。
（三）调动企业的积极性
尽管跨境电子商务服务于广大民众，但毋庸置疑的是，企业才是跨境电子商务的主体客户。唯有这些客户参与跨境电子商务的体验和改进，才能使跨境电子商务产生紧迫感，感受市场需求， 但由于跨境电子商务的发展时间较短，其影响力还远远不足以与传统商业模式相媲美，尤其是在一些不发达地区，建立于此的企业还受传统思想的限制，一时难以接受商业模式的改变。此外，有些企业还可能因为软硬件设施、经济等条件的不足，难以享受跨境电子商务带来的便利。上种情况的发生不仅降低了企业的竞争力，还对跨境电子商务的发展造成不利影响。针对上述情况，我国政府和各大电商均应详细讨论和研究解决方案，降低企业运用跨境电子商务的门槛，为其提供优质的跨境电子商务服务，提高企业运用跨境电子商务的积极性，促进跨境电子商务的发展，推动我国外贸转型和升级的进程。
（四）深入研究跨境电子商务存在的风险
随着社会的进步、科技的发展，跨境电子商务势必成为未来国际贸易的主体，其创造的商业模式也必将取代传统商业模式，在国际贸易中具有不可动摇的地位。跨境电子商务为众多中小型企业降低了对外贸易的繁琐程度，提高了对外贸易的贸易总额和成交率，对于国家经济的发展具有重要的现实意义。但不容忽视的是，跨境电子商务也具有较高的风险。例如，跨境电子商务与依据传统贸易模式制定的国际贸易法的冲突可能会造成企业的损失；跨境电子商务成交量增长速度较快导致国内市场遭受冲击；营销模式、物流和支付服务过度依赖国外企业的隐藏风险等。这些风险均可能导致企业利润受损、国家经济下滑等不利情况的发生。因此，在积极推广跨境电子商务模式的同时，应当加强对跨境电子商务模式以及其所存在的风险的研究，制定和采取科学、合理的相关措施将跨境电子商务风险降至最低，最大限度地提升企业的竞争力，促进跨境电子商务的发展，确保我国外贸转型和升级的成功。
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电子商务与网络决策有关。网络决策是指一个决策者对与他人是否建立关系的决策，它被称为超边际决策，不同于决定买卖量的边际决策。超边际决策是种"有"与"无"的决策，而边际决策是在对某一活动选择了"有"以后，再决定活动水平高低的决策，或者关于"多"与"少"的决策。
一个不太恰当的例子是，一个女人决定是否嫁给一个男人，或者是否与丈夫离婚的决策就是超边际决策，而已决定与他结婚或不离婚，在婚姻关系内搞好夫妻关系就是边际决策。一个人大学时选专业也是超边际决策，他做此决策时对某一专业(例如经济学)说"是"，而对其它专业(例如化学，物理学)说"否"。所有学生的这类决策决定一所大学的专业设置网络结构，所以是一种网络决策。传统的边际分析对这类决策不适用，而需要应用超边际分析。他选定经济学专业和要上的课以后，再将有限时间在所有选定的课之间分配的决策就叫资源分配的边际决策。
传统的边际分析可用于这类决策。边际分析中，所有决策变量都取内点值，它是决策变量可能的最大与最小值中间的一个值。
这种边际分析就是只允许内点解的古典数学规划。而超边际分析允许内点和角点解，角点解就是有些决策变量取其最大或最小可能值。超边际分析对每一角点和内点解用边际分析法求解，将目标函数在给定角点或内点内最大化，然后再用总费用一效益分析比较所有角点。内点解中的局部最优目标函数值以选择全局最优解。这种超边际分析就是1950年展起来的非线性规划及其它非古典数学规划。
网络决策只能用超边际分析，而传统的边际分析不足以处理网络决策问题。
由于网络决策影响到社会分工网络的拓扑性质，所以又叫拓扑决策，而给定网络模式选择买卖量属于选择经济组织的非拓扑性质，所以边际决策又叫非拓扑性决策。拓扑性质是关于每两两个体之间是否有联接的经济组织特性，它与联接方式，联通流量多少无关。网络效果是指每个人的网络决策不但影响他本人的生产力，而且影响对他人产品的市场，因而影响他人的生产力。因此每人的生产力不但与他的努力有关，而且与参加网络的人数(网络规模)有关，而这网络规模又反过来由所有人的网络决策所决定。每个人选择职业和选择买哪些产品或自给自足哪些产品的决策就是典型的网络决策，它决定全社会的分工网络，其产生的网络效果被罗森(ROSEN，1977)称为"一加一大于二效果"(Superadditivity)。
网络决策分为两类，一类叫对策网络决策，它是指决策人在其生产行业有垄断权，可以控制价格，或者网络决策之间有直接交互作用。另一类叫非人格网络决策，它是指信息成本很高或产品提供者很多时，人们按非人格价格作网络决策，而不对他人的网络决策直接作反应。非人格网络决策之间的交互作用是通过市价而间接进行的。在西方自由世界，与电子商务有关的决策，大多是非人格网络决策，电子信件服务或信息搜寻服务都有数千家类似的提供者，无人能操纵价格。买卖双方并不关心谁是买者或卖者，而只关心是否与某一类专业电子服务提供者联接。我们举个例子说明网络效果。当汽车发明并商业化以后，如果我们不考虑网络效果，则会预见汽车将代替过去步行去买东西的活动，因此汽车的市场是有限的。所以以此预测的汽车生产量少，成本高，进一步限制了其市场。如果象福特这样的企业家认识到低汽车价格可以减少交易成本，因此使分工促进生产力的好处超过其增加的交易费用，因此很多过去无法赚钱的专业由于便宜汽车的出现，而可以赚钱，例如没有汽车时，大超级购物中心亏本，汽车普及后，这种购物中心利润滚滚。因此汽车的普及使分工水平上升，所有行业生产力上升，收入上升，因而进一步增加对汽车的需求，使汽车成本下降，因而使汽车真正能普及。这就是福特用1000美元一辆的廉价T型汽车利用网络效应发大财的故事。福特把汽车价格定在比当时市价低得多的水平，不是用边际分析，而是用超边际分析，预见到分工网络扩大后，可以使汽车大幅降价的同时使利润大幅上升。
我们今天用超边际分析电子网络时也应看到很多现在亏本的行业或很多人们今天无法预见的行业在电子网络扩大，通讯成本大降后有可能变成赢利性行业。很多这类行业的出现会使分工网络大大扩张，生产显著的网络效应。
下面的电子商务现象就是以此网络效果为基础。这种现象是：很多与电子商务有关的公司市赢率(P/Eratio)大大超过任何传统财务理论中的边际分析预见的水平。按传统理论，如果反映股价和利润比的这一市赢率高于10，此公司一定要破产了。但是很多与电子商务有关的公司市赢率往往高达700，800，甚至还有上了1000的。不少人指出这是以对网络效果的合理预期为基础。此话只对了一半。不错，如果很多目前无法预见的行业会因电子网络和分工网络的扩张而出现和赚钱，因此对这种无法预见的事的合理预期就应该对与电子商务有关的股价作出较高估价，至少高于边际分析指示的目前合理的估价。
但是这种解释没有看到，绝大多数与电子商务有关的公司的利润都是在不断下降(或亏损上升)。理性预期总不能与现实趋势相反吧。电子商务公司的利润下降不但是因为费用上升引起， 比如几年内私人电脑上网在发达国家就会完全免费。由于越来越多的服务无法收费，电子商务公司的亏损自然只增不减。问题是在这种趋势下，为什么电子商务公司的股价和市赢率仍居高不下。
最近杨小凯与李克用超边际分析和杨小凯与黄有光的间接定价理论找出了这个问题的答案。
很多电子商务公司虽然创造了正的网络效果，但却无法用直接收费的办法将这网络效果转化为公司的收入。因此很多电子商务公司就来用打包订价的方法，通过公司购并将电子商务服务与有形财产捆在一起买卖，使网络效果可以转化为有形收入。我们以下例来说明这个间接定价理论。
假如福特公司卖有形的汽车，售卖汽车的服务可以通过电子网络进行，顾客可以在网上用鼠标这里点一点那里按一按，用很少交易成本买一辆汽车。但这种服务却不易收费。假如有一家电子商务公司解决了这些服务的技术问题，并创办了一个与汽车有关的网页，吸引了足够高的点击次数。这时福特公司就可以将这家电子商务公司买下，然后向顾客提供免费的电子商务买车服务。只要这种服务省下足够多的顾客的交易费，则公司可以将购买和经营这一电子服务的成本记入汽车价格。如果汽车增加的一点点价格大大低于每个顾客用电子服务省下的交易费用，则福特公司就会比其它不提供免费电子服务的汽车公司更有市场竞争力。在市场竞争的压力下，所有汽车公司都会被迫提供免费电子购车服务。
因此电子商务创业者，可以用卖掉公司的办法，最后将它亏的钱都赚回来。只要它创造的网络效果足够大，则市赢率就会足够高，使得卖公司的收入足以抵销多年的亏损。而实际上很多电子商务公司都是如此生存的。最有名的要算‘美国在线‘与华纳公司的合并案。一般电子商务公司的员工工资并不高，相当报酬来自公司配股，这部分收入往往以预期公司可以卖个好价为基础，因为公司本身可能一直会亏损，本身不可能赚钱。
这个故事中有三个要点。第一，这种网络决策是非人格网络决策而不是对策型网络决策。如果市场是垄断的，公司可以操纵电子商务的价格，就不会有免费提供电子商务服务的压力。第二，为什么福特公司不可以自己建一个部门自己发展电子商务，而非要买另一家电子商务公司呢？这是因为电子商务是风险极高的行业，福特公司自己雇人做，不会有足够的激励承担风险，因而搞不出成功的创新。所以成功的创新都是由私人风险投资公司与小创业公司一起搞出来的，而不可能由功成名就的大公司下面的一个部门搞出来，更不可能由国营公司和官商合办的公司搞出来。连美国波士顿地区的私人风险公司都因为当地的保守风气而无法有大创新。倒是加州那种非常自由灵活的私人企业自由竞争的制度环境才适合电子商务的创业。
电子商务也是属于经济发展的范畴，而且近年来电子商务在我国的发展势头迅猛，尤其在服装和电器交易行业，交易额占了经济交易的很大一部分，所以，电子商务的交易本应该纳税的，但是由于电子商务自身的一些特点，给税收的征收造成一定的困难，并且影响税收的查账方式。
1.电子商务在交易完成时一般会形成电子交易的记录和开具的电子发票，而且此电子记录一直是储存在计算机中的，但是在形成纸质账薄时，还是需要手工编织的，这样就给纳税人修改原始的电子记录留下了机会，这样就会造成纳税的不足和漏税的。现象发生。
2. 定额征收方式实施困难。电了商务是近年来才逐渐发展起来的，虽然其发展速度非常的快，但是税务机关在征收税费还是比较困难的，电子商务的竞争非常激烈，商家的利润是比较大的，但是确定实际的利润还征收税费还是比较困难的。
3.在电子商务的交易环境下，很多交易都是直接厂家直销，这样减少了商品货物的流转环节，自然的减少了物品流转的费用，随着直接的交易，其税收的监管也慢慢的弱化了，还有就是税务机关要分散大量的人力去征收电子商务交易的税费，给税收管理带来很大的行政成本。这也就是电子商务税收的困难所在。所
一、选题意义及预期目标
1、理论意义
网络的发达，电子商务的发展，引发了形形色色的电子商务模式。互联网作品近年来风靡全球，随着时代的发展，思想观念的进步，越来越多的网下作者把自身创作的作品发布到网上。一方面，作品的传播率更高了；但另一方面，网络版权的安全问题也日益凸显。因此，探讨电子商务中网络版权面临的安全危机，以及如何有效地改善电子商务中网路作品的版权保护问题都具有重要的研究价值以及指导意义。
2、现实意义
无纸化的世界，许多网络作品修改和发布的真实性让人疑惑。个别网站为了盈利，不经过允许便随意转载、发布原作者的网络作品，这些行为都使著作权人蒙受损失，雷同的网络作品在网上泛滥，读者也会深受迷惑，进而对作品及站点产生不信任感。
所以，如何解决电子商务中网络作品的版权保护问题具有现实的研究意义。
二、论文综述
1、理论的渊源及演进过程
互联网的出现与发展，催生了众多的商业模式，网络出版便是其中之一。随着网络和数字技术的迅速发展，数字媒体因其易复制、篡改、非法传播等特点，使得版权保护和信息安全问题日益突出，非法复制泛滥成灾，给版权权利人带来了极大的损害。
为此，1990年9月7日，第七届全国人民代表大会常务委员会第十五次会议通过了根据宪法制定的《中华人民共和国著作权法》，并于1991年6月1日起施行。
20xx年11月22日，最高人民法院颁布了《关于审理涉及计算机网络著作权纠纷案件适用法律若干问题的解释》（以下简称《解释》），受到广大网民包括ISP等网络服务提供商的极大关注。20xx年，“信息网络传播权”这一概念第一次出现在修订后的《著作权法》中，时隔五年，《信息网络传播权保护条例》（下简称条例）应运而生，7月1日起将正式施行。20xx年新著作权法的诞生，为我国电子商务网络作品的版权保护提供了更为重要的'依据。
2、国外有关研究的综述
自英国1710年诞生世界上第一部版权法——安娜法案至今，版权保护已从最初的仅以创作者为主要保护对象发展到现在的保护作品的创作者、传播者、使用者的利益，即广义上版权——含有与之相关的邻接权。《保护文学和艺术作品伯尼尔公约》（1971年7月24日巴黎文本）和《保护工业产权巴黎公约》（1967年7月14日斯德哥摩文本）是知识产权保护的两个主要国际公约，随着信息技术的不断发展，这两个公约已无法适应新时期对版权保护的要求了。20世纪80年代中期，当因特网呈全球化、商业化走势，国际社会就开始酝酿新的版权邻接权协议。
3、国内有关研究的综述
由于国内相关作品没有版权认证机构，版权人作品信息不透明，版权人或其代理机构授权过程中超范围授权，一些没有获得版权的代理机构，在市场上伪造版权证明文件，对互联网企业授权，由于辨别版权人及采购作品的真伪比较困难，导致互联网企业面临法律风险。建立网络正版作品的产业链条势在必行，每个领域都应承担起相应的责任。版权人要发布作品清单；传播者要配合版权人建立正版发行渠道，对直接运营的作品进行上线前的审核，对网民中创作的新作品采取版权备案；互联网企业要通过技术实现对版权人作品进行保护；公证及协会建立公证、审核服务；司法机构、政府相关部门要考虑在发展中建立联动机制，诸如对欺诈公司的处罚、对代理机构垄断的调查等。
4、本人对以上综述的评价
版权保护制度随着传播技术和传播方式的发展而不断演进，如今数字技术的发展和因特网的来临，又一次打破了原有的传播格局。网络，它结合了电脑技术与通讯技术之特点，以其信息量大，传输速度快，交互性强等优势，正以惊人的速度向前发展。法律作为一种调整社会关系的手段，因为网络技术的超速发展，而呈现出明显的滞后性，其中版权保护问题尤为突出。在现有的版权体系下，权利人的权利和义务关系再次受到极大地冲击，于是我们有必要考虑对电子商务中网络作品的版权问题进行适当地调整与变革，力求版权保护“工程”更安全、有效地运转。
三、论文提纲
1、电子商务与知识产权法
1.1电子商务
1.1.1电子商务的定义
1.1.2电子商务的优势
1.1.3电子商务面临的版权问题
1.2知识产权法
1.2.1知识产权法的概念
1.2.2知识产权法的特征
2、网络作品与版权
2.1 网络作品
2.2版权
2.2.1版权的概念
2.2.2版权的特征
2.2.3版权的主要权利在网络技术下的调整和变革
3 、网络作品遇到的版权危机
3.1 网上作品侵权形式
3.2版权危机的表现
4、网络作品的版权保护措施
4.1技术措施
4.2数据库的特殊权利保护
4.3人身权利保护
4.4民事违法保护
4.4.1电子商务版权的民事违法行为
4.4.2承担民事侵权责任的主要形式
4.5行政违法保护
4.5.1行政违法的表现形式
4.5.2电子商务中违反版权法的行政责任
5 、网络作品版权保护展望
四、论文写作进度安排
1）20xx.01.20—20xx.02.15：提出选题《浅析电子商务中网络作品的版权保护问题》的初步设想，构思论文框架，编写论文提纲，填写开题报告。
2）20xx.02.16—20xx.03.05：阅读相关书籍、文章，做读书笔记，搜集、整理与论文有关的资料；根据指导教师下达的毕业论文任务书要求，确定选题素材，分析、筛选已有的文献资料，并尽可能扩充有关的信息资料，提出研究设想与计划，拟定论文提纲，撰写论文初稿。
3）20xx.03.06—20xx.04.30：进一步修改初稿并完成第二稿。
4) 20xx.05.01—20xx.05.05：再次修改第二稿并完成第三稿，论文定稿。
5）20xx.05.06—20xx.05.10：打印与装订论文正文，提交正式论文。
6）20xx.05.11—20xx.05.15：做好论文答辩的准备工作及论文答辩。
五、参考文献
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【摘要】随着教育改革的推进和市场经济竞争的日益激烈，人才竞争已经变得越来越重要，职业教育为了加强学生的操作能力，开始寻找新的解决方法。基于此，本文以现代学徒制作为研究对象，通过当前现代学徒制的特点与现状进行分析，分别从现代学徒制的专业定位以及改进教学模式等方面，详细阐述现代学徒制在电子商务专业教学中的实践与应用，从而提高学生的自我竞争实力。
【关键词】现代学徒制电子商务专业教学实践
1.现代学徒制的特点与现状
对于当前社会发展状态下，现代学徒制的特点如下：
（1）现代学徒制提高了学生的学习热情，在进行学徒学习的时候，学生不仅学会了大量基础理论知识，还学习到了宝贵的实践经验，这对本身就对自己的职业有向往的学生来说，更加吸引了他们的学习兴趣。
（2）现代学徒制锻炼了学生适应现代社会的能力，现代学徒制发展中学生通过在学校的学习，在企业中的社会实践，逐渐适应了行业岗位的需求，提高了自己在社会竞争中的适应能力。对于现代学徒制的现状，首先这是产教结合的培养模式，学校与企业进行合作，对学生进行相互教育，学生利用一半的时间在学校学好自己专业的理论知识，剩下的时间听从学校的派遣前往实习的企业进行培训学习，这个时期内学生不仅是学生，更是一个学徒工，学生将自己所学的理论知识一边巩固一边应用到实践中，从而提高自己的社会实践能力[1]。
2.现代学徒制在电子商务专业教学中的实践与应用研究
2.1明确现代学徒制的专业定位
在商务电子专业教学中，建议学校结合专业的特征利用比赛的方式帮助学生不断提高自己的技能水平，将学到的理论知识变成自己的知识，从而更好的'将知识化为力量应用在实践中，这是学生方面应该完成的。对于职业学校来说，学校应该将学校与企业融合在一起，成为培养优秀的电子商务人才的渠道，从培养到实习，再到最终的成功就业，学生学会了电子商务实践，不仅可以提高自身技能水平，通过不断的实践工作也能找到自己的人生方向，朝着多个方面去发展，面向行业，面向技术，也面向社会发展。现代电子商务专业教学与传统的教学模式不同，因此建议学校以学生作为主体，让学生真正意识到知识的重要性，从实践中总结学习方法，发挥自身的优势[2]。20xx年4月17日，宁波市职业技术教育中心学校组织20xx级电子商务非高职班的学生，到宁波电商经济创新园区和NB568电商园开展现代学徒制企业现场实践教学对接活动。这次活动已经是宁波市职业技术教育中心学校开展的第三次电子商务专业教学实践活动，实行的正是现代学徒制教学模式，也是在产教融合的背景下开展课程改革和专业建设的尝试和探索。
2.2改进教学模式
传统的教学模式是以教师作为主体地位，学生单方面获得知识，但是这种情况下学生没了学习的兴趣，也无法满足当前经济发展和人才竞争的需求，因此，想要将电子商务教学的效果最大化，就要改进教学模式，建议加大学校与企业的合作，让学生在学校学到的理论知识可以转化为产能，并实际应用在电子商务专业实践中。建议学校创建相关实习基地，实践中教师与学生共同进步，发现问题的同时及时寻找问题的解决方法，学生提高自主学习能力，并勇于突破自我，成为利用现代学徒制进行学习实践的成功者。20xx年12月份，在刚刚结束的“双十一”网络销售大战中，浙江商业职业技术学院电子商务专业的同学们助力浙江百诚网络科技有限公司等2家企业创造了9亿元的“神销售”成果，浙江商业职业技术学院电子商务专业学生一共有六个班级，共三百名学生，在十月份开始企业就与学校进行合作，并成立教学实践基地，从10月22日开始，一直到11月8日，学生一直在集体进行培训，在这期间学生不仅巩固了基础知识，还是双十一实践中带动了自己浓厚的学习兴趣，希望自己在学徒制的学习下可以提高自己的实践操作能力，成为本年度双十一大战中的一个成员，这是学校对电子商务专业学生的人才培养方案，也是对现代学徒制的推崇，希望通过这种方式，培养出更多的应用型人才。
3.总结
总而言之，随着社会经济的发展和学校的教学方式改革，现代学徒制将要在学校各个专业中应用得越来越广泛，因此，结合专业的实际情况以及合作企业的实际信息，不断完善与优化现代学徒制，让学生能够在实习中发现自己存在的问题，并根据这些问题寻找解决对策，力求培养出一个优秀的自己，也为自己未来发展的道路奠定坚实的基础。
参考文献：
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一、引言
当前我国科学技术快速发展，商品生产现代化信息化技术的普及，使用人单位对于人才的选择也呈现多元化发展趋势，更加重视人才的综合素质与动手能力。基于电商背景下，中职院校电子商务专业教学，应当结合现代商务，培养人才特点与电子商务学科特点，有效改革，并创新课程教学内容，提高课堂教学质量，才能够满足电子商务快速发展过程中对于人才的多元化需求。
二、当前中职电子商务教学存在的问题
1.课程结构设置不合理。中职院校开展电子商务教学时间较短，也属于新兴专业，部分学校难以有效掌握电子商务人才培养方向，导致教学目标过于宽泛，培养人才目标设置为全能型。由于课程结构设置不合理，导致学生在毕业后难以满足用人单位的需求，无论是计算机程序设计还是商务方面都难以适应。分析这一问题的原因在于，当前中职院校电子商务专业课程教学目标，并未准确结合市场的发展需求，导致课程结构设置不合理。
2.缺乏专业教师队伍。教师是学生学习道路上的引导者与帮助者，但是中职电子商务教学过程中，由于缺乏专业教师，导致电子商务教学模式难以有效延展与创新。当前电子商务专业教师主要来自于其他专业，例如计算机类、管理类、经济类等。由于教师缺乏对电子商务专业知识的了解，也难以� 中职院校大部分电子商务教师是应届毕业生，由于缺乏实践教学经验与工作经历导致年轻教师采用边学边教的方式，难以满足学生多元化的专业学习需求，课程教学效率降低。
3.学生学习基础水平参差不齐。由于中职学生前期教育环境与生活方式的不同，计算机基础知识与实践能力水平参差不齐，也使得中职电子商务教学有一定的难度。电子商务具有较强的实践性，需要学生操作计算机，并且掌握相关技能，能够应用所学知识展开实践操作。虽然部分学生能够利用所学知识进行操作，但是大部分学生由于缺乏基础操作技能，导致难以有效学习电子商务专业深层次知识，这也给电子商务专业教学带来了极大的阻碍。
三、基于电商背景下中职电子商务专业改革的。具体策略
1.设置多样化课程考核形式，提高学生学习能动性。随着教育事业的改革发展与创新，中职院校对学生考核方式也应当创新发展，扭转传统的以书面试卷评价方式，能够关注学生的日常表现与实践水平。通过设置多样化课程考核形式，加强学生的课堂表现与出勤情况的综合考虑，并针对学生的课后作业完成情况与实训情况进行综合分析，促使考核形式更加多样化，内容更加灵活，有助于教师对课程教学进行统筹安排，也能够提高学生的学习主动性与学习兴趣。
2.开展学习小组，拓展学生创新思维。电子商务专业具有较强的实践性，所以在理论教学过程中，也应当融入实践教学，才能够提高学生的学习主观能动性。在实验教学过程中，通过实验分解教学模式，将教学内容设计成多个实验室，学生完成独立实验，同时掌握学习内容，有助于提高课堂教学效率。例如：教师可以将全班学生分成若干个小组，学习《电子商务网站建设》这节内容时，可以引导学生以小组的形式开发电子商务网站，学生在小组开发过程中能够运用互联网资源设计解决方案，根据方案开发电子商务网站，教师予以引导和帮助有助于提高学生的学习能动性。此种以任务驱动为主的实践教学模式，有助于提高学生自主学习能力，也充分体现教学过程中学生为主体的教学思维。
3.为学生提供发展空间，加强校内实训。随着我国信息技术与科学技术的快速发展，互联网与计算机网络已经广泛应用于人们的日常生活中。中职在进行电子商务教学改革过程中，也应当为学生提供多元化渠道，切实提高学生的计算机能力与综合素养。教师可以引导学生搜索网络信息，参与网络论坛、申请博客空间、参与网上活动等，有助于提高学生计算机操作兴趣与技能。学校也应当积极的配合学生，多元化学习需求开放机房，并予以专业教师进行指导，通过软件服务器的开放，使学生可以在课后有效巩固实践学习中的内容，学生也能够提高计算机操作能力，为日后的电子商务工作打下夯实的基础。学校与著名企业加强相关合作，能够以服务外包为载体，开展校内实训。通过企业提供的项目与技术支持，高校能够摆脱以实践为主的传统实训模式，使学生在真实的环境中感受电子商务，提前感受企业工作氛围，有助于缩短学生与就业的距离。
4.调整电子商务课程，提高学生大数据处理能力。在数据时代下，企业间的竞争 电子商务企业容易获得用户的数据，所以通过用户数据的处理与分析，寻找出有价值的信息，也是商务专业应具备的技能。所以，中职院校应当结合电商发展趋势，加强商务管理与计算机类课程的有效融合，迎合大数据的发展需求，增加数据分析、数据挖掘，增添数据仓库等，通过spss统计软件进行有效分析，引导学生购物基因数据仓库收集数据，并且掌握数据挖掘技术，有效的处理数据能够应用OLAP技术有效分析，从而促使电子商务专业朝向智能化方向不断发展。优化课程设置的同时，学生掌握多元化的商务技能知识，有助于增强信息数据收集与处理、分析等能力，从而解决企业在大数据时代下面临的各类问题。
综上所述我们能够看出，随着我国科学技术的快速发展，电商已� 在此背景下，中职院校开展电子商务专业教学，必须�
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1 我国电子商务发展面临的问题
1.1 安全问题
安全问题一直是用户最担心的问题，也是一些人不能接受电子商务的主要原因。在接触电子商务之处，人们都会担心安全问题。在电子商务中，常常需要进行网上支付等等。在支付的过程中如果出现问题，将会大大降低用户的满意度。在电子商务大规模兴起的过程中，银行也参与到电子商务市场的竞争当中，各个银行积极提高自身的竞争力，以安全支付取胜。通过手机密码验证，动态密码，U盾等方式，提高网上支付的可靠性。但是由于计算机技术的发展，银行依然会担心木马病毒的袭击，尽管电子商务平台上的卖家想尽办法想要来缓解大家对安全问题的担心，但不得不承认，这是制约电子商务进一步发展的重要因素之一。
1.2 物流发展不匹配
电子商务是随着计算机技术的发展日渐兴盛，随着电子商务的发展，对物流的要求越来越高。近些年来，各种物流公司兴起，物流业也成为风险投资的新宠。然而物流公司的发展依旧与电子商务的发展不相匹配。“双十一”为一年中电子商务平台上成交量最多的一天，当天全国物流出现爆仓，有些货物要等到12月才能收到。尽管近些年来，物流公司为应对各种节日可能出现的爆仓现象都开始尽早做准备，但是电子商务大规模交易日之后几天爆仓现象依然屡见不鲜。
2 电子商务发展问题对策
（1）要妥善解决安全问题。
对于电子商务来说，安全问题是首先需要解决的问题。要提高用户购买和支付时的安全度，在技术上投入资金，尽可能的保证用户安全购买，使得用户无后顾之忧。各银行基本都实现了网上支付的功能，手机密码小额支付，U盾等支付方式极大地促进了电子商务的发展。电子钱包，数字的货币等网上支付工具也为资金的安全提供保障。支付宝推出了快捷支付功能，不需要到银行办理网上银行功能就可以实现网上支付，这为电子商务的支付提供了很大的方便。国家与电子商务平台要联起手来，一起解决电子商务支付的安全问题，各银行加强对网络病毒等不安全因素的管理。
（2）要整合物流资源。在我国，首先要加强基础设施的建设，建设发达的陆海空航线是发展物流的保障。
其次，要优化物流路线，使得物品能够快速准确的到达顾客手中。最后，各物流企业要发挥自己的优势，使得物流能够支持电子商务的发展，而非成为电子商务发展的制约因素。在物流方面，可以多借鉴江浙沪的物流发展模式，研究其物流发展的`特点。在江浙沪地区，物流的发展更为快速，各种快递为了占据市场份额甚至在前期采用零利润的方式，且极为迅速，江浙沪地区所购买的产品经常隔天就可以到达。这种物流速度即可以为电子商务的进一步发展提供保障。
3 结束语
随着信息技术的发展，电子商务正在兴起，正在不知不觉中改变着我们的生活。电子商务的发展现在还存在着很多问题和制约因素。随着科技的发展以及管理学经济学的不断进步，会有更多的人对于电子商务存在的问题及解决对策进行探究，在大家的共同努力下，电子商务必将向更好的方向发展。
1前言
进入21世纪，我国的互联网得到迅猛发展，电子商务已经成为销售、消费的一大主流，改变了原有的传统的面对面的消费模式，同时也为社会分流了许多就业压力。为了培养社会需求人才，高校开设了电子商务专业，旨在培养懂计算机又懂市场营销、管理、经济、艺术设计、物流复合型人才。艺术设计课程是电子商务专业一门重要的课程，在网站设计、拍摄商品图片、营销等方面都有不可替代的作用。单纯的平面设计并不能满足电子商务的需要，电子商务艺术设计课程要从营销理念出发对商品进行设计，以求卖的更好、电子商务艺术设计课程变革已成定局。
2电子商务艺术设计课程教学现状
2.1就业优势不明显，老师明显被动
电子商务专业的学生学习内容很宽泛，网络营销、电商美工设计、网页设计等课程都会接触，但由于学习深度不够，在应聘时，往往会输给专门学习艺术设计专业的学生，应聘电商美工的学生有很多抱怨，觉得自己总是在别人后面，无法超过别人。电商专业对学生的美术功底没有要求，学生在学习艺术设计课程时就会略显吃力，这就需要将课程进行横向拓展，但学时有限，教课老师在教学过程中陷入一种被动局面。
2.2美工课程少，专业老师匮乏
电子商务专业注重网站设计、营销、网络技术等方面的学习，对艺术设计和美术安排课程较少，入校后不能进行系统的学习，绘画基本功不扎实；在电商专业中，美工只是作为辅助课程，授课老师也非专业老师，学生也意识不到其重要性。
2.3从营销理念出发，更加注重设计的实用性
广告公司的设计师在设计产品时从艺术角度出发，色彩协调、美观、观赏性很强，给人以美的享受；电商企业的设计师在设计产品时从消费者的立场出发，消费者想要什么样的效果，什么样的产品才能吸引消费者的眼球，艺术性弱。电商企业更愿意聘用这样的人才，能把营销理念运用上到电商美工设计中，增加企业的销售额。
3电商企业对艺术设计师的要求
以淘宝网店为例，网民是最大的消费群体，设计师设计出符合网民要求的图片，浏览人群自然会多，购买力越强，评价越高，信誉度就越高，信誉度高又会提高购买力，形成一个良性循环。电商企业对设计师的要求不是设计出多么美的`图片，而是要通过设计图片帮助企业销售产品。电商企业的设计师一定要同时具备市场营销和设计的功底，并且以�
4电商专业艺术设计课程改革措施
4.1引入案例，充实教学内容，提高学生兴趣
在讲授艺术设计课程时，在课堂上引入竞争案例来丰富教学内涵。让学生对案例进行分析，指出优缺点，活跃学生的思维，激发他们探索的兴趣；然后老师将理论知识进行引申，让同学理解的更深刻。例如，以某电商企业的优秀作品为例，讲课前先让学生对作品进行评价，老师指出该作品的创意、设计要点以及为企业带来的利润。学生既体会到艺术设计课程的实用性和重要性，又掌握了设计思路，一举两得。
4.2实行“情境模拟”授课模式
知识学习的最终目的就是应用，一边学习一边实践是最好的教学模式。在教学过程中可以将全班同学分成几个“电商企业”，“电商企业”自选销售产品，对产品进行策划、设计、营销，最后将设计成品放置在食堂或图书馆等人流密集的地方，让学生为其打分，评出等级。同时也好鼓励学生多参与社会上组织的设计竞赛，锻炼他们的设计能力。
4.3市场营销和艺术设计教学共同进行，相互渗透
如前所述，电商专业的艺术设计同一般的平面设计有很大的不同，是通过艺术设计来完成市场营销，缺少哪一方都会影响企业的销售业绩。在教学时，可以将两门课程融合教学，这无形中对授课老师提高了要求，要求授课老师精通这两门课程。这种教学模式在实施中会有很多困难，目前正在探索中，希望能尽快探索出一种科学合理的途径。
4.4教学内容要与时俱进，及时传输前沿知识
电子商务是一门新型的行业，艺术设计课程的内容也要紧跟时代潮流，切不可像其他基础课程唯一本书授课。教案每年都要进行修改，及时添加当年流行趋势和流行特点，及时将前沿知识传达给学生。艺术设计是一门时代性、应用性很强的课程，要走在市场的前列，所有与专业相关的时尚知识都可以引入到课程中。
4.5编写具有电商特色的教材
目前高校所用教材与平面设计专业所用教材大同小异，前面已经提到电商企业对艺术设计的要求与广告公司对艺术设计的要求有很大不同，所用教材要体现出电商的特性。相关机构组织应该组织具有丰富的教学经验的老师和企业经营来共同编写一部教材，从企业岗位的实际需求出发设计教材的知识板块，减少被时代已淘汰的知识，增加新技术、新方法、新成果的描述，使学生学了就想用，用了还想学。教材中还要增加电脑设计软件教学内容。利用电脑来进行设计具有真实性和生动性，直观效果很明显，消费者也比较感兴趣。在教材中强调电脑设计软件的学习，可以将自己的创意展现的淋漓尽致。
5结语
引入案例法、情境模拟法、完善考核办法这三条改革措施容易实现，修改教材、市场营销和艺术设计融合教学较难实现，需要社会的支持。教学改革是一项长期的、复杂的系统工程，不是一个老师、一个学校所能做到的，需要整个教育机构和相关企业共同来完成的。电商艺术设计专业课程改革要从电商的实际出发，符合我国国情和高校校情，最终目的是培养出有用人才来推动电商行业的发展。电商艺术设计师是一个多领域知识交汇的职业，仅仅对艺术设计课程进行改革是无法诠释这个岗位的内涵，需要填充和完善的知识还有很多。
电子商务是信息技术发展和经济增长的共同产物，在新经济形态下发挥着重要的作用。随着电子商务的普及和应用，已经与社会生产生活息息相关。包括对工程项目在内的多个领域有着重要的影响。
项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工构成了电子商务模式下的工程项目结构模式。有效利用投资，实现工程项目目标。电子商务的应用，为工程项目管理提供优化和创新的途径，对工程项目现代化发展具有重要的影响。
一、电子商务对工程项目管理的影响
工程项目管理是围绕着项目目标，进行设计、规划、组织、控制和协调等系统管理内容，针对工程项目的成本、进度以及质量进行有效的控制，以更好的满足人们对于工程项目的要求。而电子商务的应用，将工程项目管理的各项内容进一步的优化和创新，极大的促进了工程项目的现代化发展。电子商务在工程项目管理当中的应用，使工程项目管理的涉及面更广，能够更加高效的对多方面内容进行管理。应用现代化的管理思想，利用科学的管理办法，高效的组织协调，有效保障工程项目安全有序的进行。培养专业化人才，采用民主化的管理方式，使工程项目管理更加科学、合理和高效。电子商务的有效应用，对推动工程项目管理现代化发展具有重要的意义。
二、电子商务在工程项目管理当中的实际应用
电子商务在很短的时间里发展壮大，并逐渐深入社会生产建设的各个领域。电子商务也不再局限于网络商务交易方面，在对个行业当中都发挥着重要的作用，其功能变得越发强大。在工程项目管理当中的应用，充分发挥其网络平台的优势，在工程招投标管理改革和工程施工管理优化方面有着积极的促进作用。在电子商务模式下，利用网络信息平台，强化施工管理。极大的节约成本，有效的缩短工期，提高工程质量。电子商务在工程项目管理当中的应用，为其开辟优化和创新的途径，对工程项目管理现代化发展有着积极的影响。
1.工程招投标管理改革。工程招投标是进行工程项目管理时必不可少的环节，是业主进行对施工建设者进行选择的重要途径。在工程招投标当中，需要与工程设计单位、施工单位以及监理单位进行合同的签订，进而确定工程项目目标，工程施工也要围绕其开展，从某种意义上来说，工程项目和商务活动并无二致，整个招投标过程和商务交易过程十分相似。招标方是消费者，而投标方则是生产者和商家，而工程项目则是进行交易的产品，整个施工过程以及工程管理内容是投标方为招标方提供的服务。工程招投标管理的优劣，决定着服务的质量。业主对工程项目的质量有着很高的要求，加强工程项目管理变得尤为重要。
传统的工程招投标方式，信息覆盖面小，信息传输慢，对于工程项目信息掌握不全面，工程概况难以有效的了解。在这种情况下，难以判断设计单位、施工单位以及监理单位的优劣。如果不能在投招标当中选择最佳的单位，则工程招投标管理也就没有了价值。另外，市场信息对于施工企业等单位有着十分重要的作用，在缺乏准确市场信息的条件下，很难承揽工程项目，企业的发展经营就会收到的影响。作为需要花费大量人力、物力以及财力的`工程投招标，需要采取有效的办法进行资源优化配置，电子商务的应用，实现工程招投标管理的改革创新。
电子商务模式下的工程项目投招标管理得到的极大的改善。通过网络信息平台的搭建，将工程投招标信息予以发布，而投标方需要将施工单位、设计单位以及监理单位的具体信息上传到该平台之上，大量的投招标信息覆盖其中，使投招标双方能够及时获得最新的市场资讯。投标企业可以根据招标信息进行准确的判断和决策，对企业的运营具有积极的影响。而招标方能够通过网络平台，对投标单位进行充分的了解，根据工程施工的需要，从多方面、多角度进行综合考虑，选择最佳的投标企业，对保障工程施工安全、有序的运行具有重要的作用。工程投招标过程在电子商务平台当中的运行，改变了传统意义上的工程投招标形式。不再受到地域的限制，给招标方更多的选择机会。极大的节省了工程投招标管理的时间、资金的投入，工程投招标变得更加高效、便捷，电子商务模式下的工程招投标管理改革对于工程项目管理具有重要的意义。
2.施工管理优化。投招标管理是工程项目管理的准备工作，而施工管理则是工程项目管理最为重要的环节。工程施工管理涉及到多个方面的内容，人力以及施工材料需要大量的投入。使采购量大大的提升，同时也给采购工作增添了一定的难度。保证高质量、低成本的材料购进，是最佳的控制工程投入办法的途径。市场信息起到的十分关键的作用，准确的予以把握，对降低成本投入具有十分重要的作用。
在电子商务模式下，施工管理工作得以有条不紊的进行。利用电子商务网络平台上实时更新的信息，对需要采购的材料和设备的各方面性能以及价格进行有效的掌握，选择性价比高的设备与材料。在进行大规模采购时，需要根据电子商务网络平台上面的信息制定合理的购买方案。对于一些大型工程项目来说，电子商务平台的应用，对降低工程施工成本投入和有效缩短工期具有重要的作用，并且能够保障工程施工的质量。通过电子商务平台，能够了解世界各地的材料、设备等信息，为工程施工提供了更多的选择，工程施工的发展空间得到了有效的拓展，在工程建设中发挥着重要的作用。
除了在降低成本方面，电子商务的应用对促进工程施工质量具有重要的作用。在进行材料和设备选择时，既要限制成本，同时也要保障其质量。以最优的购买方案进行采购。在此基础上，施工单位能够获得业主以及其他合作伙伴的信任，在工程施工当中给予有力的支持。施工单位各部门之间的信息传输更加及时准确，各个单位部门能够各司其职，利用电子商务平台，提升独立性，能够有效解决职责范围内的问题，制定相关决策，不再依赖于管理部门。能够将项目参与方的项目融资、保险担保、合同、组织结构及职能分工进行有效的管理，完善电子商务模式下的工程项目结构模式。各部门之间能够充分掌握工程信息，并
三、结语
电子商务在工程项目管理中的应用，充分利用网络信息技术，加强工程项目管理。正确认识工程项目管理与商务交易活动的相似性，发挥电子商务平台的优势，实现工程项目科学有序的管理。在工程投招标管理改革和施工管理的优化的过程中，电子商务发挥着至关重要的作用，有效改变了传统的项目管理模式，弥补其中的缺陷，推动工程项目管理的发展与创新，对工程项目管理的现代化具有重要的意义。
参考文献：
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【摘要】电子商务是经济和科技发展背景下出现的一种新型交易方式，由于其本身具有方便性和快捷性的特征，因此在人们的日常生活中得到了广泛普及。从现实层面来看，电视商务的发展在很大程度上提高了企业的销售额，这对促进国家整体经济的增长也具有良好作用。文章将就我国电子商务的发展现状及其存在的问题进行深入的分析，针对电子商务在经济增长方面作用的发挥提出相应的问题解决策略。
【关键词】电子商务论文
所谓电子商务是现代经济科技发展背景下，以电子通信技术和网络信息技术为基础所进行的商业活动，也正由于电子通信技术和网络信息技术为我国企业的经营发展注入了新的生命力。然而，由于我国电子商务的建设时间仍相对较短，且网络信息技术存在一定的虚拟性，因而给电子商务的发展带来了建设不完善和诚信安全的问题。因此，为切实有效的发挥电子商务对经济增长的促进作用，还要求能有针对性的对电子商务存在的问题加以解决。
一、我国电子商务的发展现状
在生活节奏日渐加快的现代化社会中，方便快捷的电子商务已然成为人们日常日常工作生活使用最为普遍的购物方式，并对促进经济的增长有着至关重要的作用。从现实情况来看，我国众多企业都对电子商务的建设给予了充分的重视，而各地政府部门也将电子商务作为了促进整体经济增长的关键方式。通关相关的调查研究发展，尽管我国的电子商务在近几年中有着较为快速的发展，但相较于国外的一些发达国家而言，其发展之间仍有着较大差距，究其原因主要是因为与发达国家相比而言，我国的电子商务仍处于初步发展的阶段，这就导致其在市场的运营中还缺乏相对较为完善的体系而不能为电子商务的发展提供有益的外在环境，也给其在经济增长方面的作用带来了一定的不稳定性。
二、电子商务对经济增长的作用
在经济科技飞速发展的背景下，由于电子商务的实施与时代潮流发展趋势下人们越发方便快捷的购物需求相适应，因此其在经济增长方面具有一定的作用。从现实情况来看，电子商务对经济增长的作用主要体现在对经济增长的促进和对经济结构的优化这两个方面。
(一)电子商务对经济增长的促进
从我国的生产总值分析电子商务对经济增长的促进主要体现的以下的几个方面：首先，通过增加人们的消� 在电子通信技术和网络信息技术飞速发展的当今社会，电子商务的落实在很大程度上打破了原我们进行商品购买的时空限制，且为人们的商品购买提供了更多的选择，这对刺激人们消费提高消费支出具有良好的作用；其次，通过增加投资来促进经济的增长。由于电子商务的落实打破的人们商品购买时间和空间的限制，因此这在一定程度上扩大了企业的商品库存需求，为切实有效的满足消费者的需求并促进自身的经营发展，企业在原有资源的基础上就必须通过投资的增加来扩大库房将，并对物流工作及广告宣传工作进行完善；再次，通过扩大政府的资金支持来促进经济的增长。要确保电子商务得到切实有效的发展就必须要保证物流产业的发展能与之相适应，这就给各地的道路及交通建设提出了更高的。要求。为此，为确保各地的道路交通对电子商务的发展有促进作用，就要求xx政府部门能扩大资金支持通过软硬件设施的强化建设来推动电子商务的发展；最后，通过进出口来促进经济的增长。电子商务的发展在一定程度上打破了贸易活动的地域束缚，对促进我国进贸易活动的发展具有良好的作用，尤其是在现阶段经济全球化的背景下，更是提高了各国之间贸易往来的频繁性，因此对促进经济的增长具有良好作用。
(二)电子商务对经济结构的优化
在经济科技飞速发展背景下，电子商务对我国经济结构的优化作用主要体现在一下的三个方面：首先，电子商务的落实能有效促进我国第三产业的发展。在时代经济飞速发展的背景下，传统的经营模式已然无法适应人们越发快捷的生活节奏，电子商务的发展在这一背景下显然是必然趋势。通过相关的调查可以发现，近年来我国越来越多的企业开始进行电子商务的建设，其中以家电和服装等人们生活中的必须物品所占的销售份额最大，我国的第三产业开始出现更加快速的发展。这在一定程度上为人们提供了更多的工作岗位对促进人们生活质量的提升具有良好作用；其次，电子商务的落实有效推动了我国大中小企业共同的改革发展。电子商务的发展不仅有效改变的传统商品生产到销售的模式，同时还使生产各环节跟单位之间的交流变得更加便利，对提高信息反馈的效率具有的良好的作用。有利于我国的大中小企业以反馈的信息为依据来进行内部经济决策的调整，促使企业的产品与服务与市场的需求更加适应。而在政府部门的支持下，各企业在市场中的竞争实力也会因此得到有效的提升，对提高各企业在市场中的经济活力具有良好的作用；最后，电子商务的发展对减小地区间的贫富差距既有良好的促进作用。受地理位置与气候条件的影响，我国各地区之间有着明显的贫富差距，而电子商务不断丰富的销售内容对促进不发达地区的经济增长具有良好的作用，能有效减少我国各地间的贫富差距。
三、我国电子商务的现存问题及解决策略
由于我国电子商务的建设时间仍相对较短，且网络信息技术存在一定的虚拟性，造成了我国电子商务发展中建设不完善和诚信安全等问题的产生，并对我国经济的发展造成了一定的限制。这就要求我国的电子商务建设中能完善以下两点工作：首先，重视电子商务建设中信息化程度的提升。要求我国能正视电子商务在我国发展时间相对较短的问题，强化在信息技术方面的研究。比如可组织专门的电子商务团队到一些发达国家进行学习交流，充分学习发达国家在电子商务建设方面的技术。其次，针对电子商务的安全诚信问题，一方面，要求企业能对内部的网络安全机制进行完善，确保企业与公安部门之间保持长效的联系，利用公安部门在真实信息采取方面的强制性来保证电子商务中的诚信。另一方面，要求企业与第三方机构之间充分合作，根据国家相关的政策规律来解决消费者的投诉问题。同时企业还应重视网站的安全建设来提高电子商务的安全性。
四、结语
综上所述，电子商务现阶段已然成为我国商品交易中一种最为普遍的方式，并且因自身的方便性与快捷性受到了大众的� 就现实层面来看，电子商务对促进我国整体经济的发展具有良好的作用，但由于我国的电子商务仍处于初步发展的阶段其中仍存在一定的问题，�
参考文献
[1]范玉贞，卓德保。我国电子商务对经济增长作用的实证研究[J].工业技术经济。20xx(08)
1．缺乏实践能力的培养
电子商务是一门实用性和实验性都很强的课程，目前《电子商务概论》课上几乎没有实验课程，只是让学生利用课下时间去浏览网站并进行网上购物活动，这样学生只能了解前台的一些操作，对电子商务后台处理无法接触。学生学完这门课程仍然没有掌握在网上交易的技巧和方法。考核评价。电子商务概论课程作为非电子商务专业的一门通识课程，如果期末采用闭卷的考试形式涉及到的教师、专业、学生都比较多，存在一定的困难，也难以体现各专业的特性和学生的综合素质。所以可以采取过程性的考试形式去考查学生的基本技能，通过任务、项目等形式综合考查学生的小组协作能力、组织管理能力、获取信息能力和创新能力等电子商务中实际应用能力。
2．非电子商务专业《电子商务概论》课程的授课原则
基于非电子商务专业学生学习《电子商务概论》课程是了解电子商务基础知识和应用专业领域，因此在授课时应把握以下授课原则：
2．1授课内容：将电子商务内容进行整合，按9个项目进行授课内容包括电子商务认知、互联网的使用、电子商务交易模式的。应用、电子支付与网上银行、电子商务安全、网络营销实践、电子商务物流、中小企业网站策划与建设、电子商务法律法规，同时结合不同专业学生，讲授的内容侧重点可稍微改动。
2．2教学方法：在电子商务概论的教学活动中坚持以学生主体，教师为主导地位的教学模式，在讲述知识时结合实际的案例，培养学生对电子商务的兴趣、意识和理念，在学习电子商务案例中掌握电子商务。电子商务是一门实践性非常强的科目，所以在学习中充分利用目前的电子商务平台如京东、阿里巴巴、淘宝、天猫等专业网站进行教学，还可以通过电子商务平台软件，给学生们展示电子商务各模块的功能，充分了解整个电子商务的运作过程。
3．结论
电子商务是一门基于计算机技术、网络技术、通信技术等应用性、实践性非常强的多学科知识内容交叉的课程，其教学内容、教学手段及教学理念都需要不断地的调整、更新。针对课时少、内容多、学生来自各个专业的特点，电子商务概论从教学内容上应合理整合、根据教学内容合理设置实践环节，使学生学习基础知识同时掌握电商的基本技能，而且让学生通过艾瑞网等网站了解电子商务的新进展、新方向，最终使学生通过查阅资料、互相协作、动手操作等学习过程很好地实现应用电子商务的目的。
一、电子商务环境影响下企业财务管理的变化
（一）管理环境的变化
企业的财务管理环境，就是企业在进行会计核算和管理活动过程中的时间和空间。电子商务给企业财务管理环境带来的以下的变化：第一，从广泛性逐渐转变为个性化。第二，从以产品为核心逐渐转变为以顾客为核心。第三，从物力竞争逐渐转变为信息竞争。
（二）管理对象的变化
资金运动作为传统财务管理的研究对象，是在商品的价值形态在商品运动的不断转化过程中形成的。随着信息时代的到来，互联网成为了企业与客户、供应商之间的交易的新平台，在交易过程中产生的业务与财务信息也会记录在网络中，企业财务信息也会在网络中得到统一的清除与实现。
（三）管理内容的变化
随着电子商务时代的来临，企业受到知识资本、专有技术、人力资源等因素的影响越来越大。企业资本机构在无形中发生着变化，企业财务管理的核心也逐渐向无形资产方面转移。
二、电子商务环境下企业财务管理存在的主要问题
（一）网络会计信息失真的问题较为突出
网络在为人们提供方便快捷的信息服务的同时，也具有一定的。隐藏的安全隐患。这在为财务管理人员提供了便利的同时，也暴露了许多问题，比如无法保证电子凭证或电子账薄的安全性，容易被其他人员涂改，即使是数字签名也有可能遭到其他人员伪造、篡改或者冒用。
（二）财务管理组织结构的变化增加了内部审计和监督的难度
与传统财务管理组织结构相比，在电子商务的环境下，企业的财务管理组织结构发生了显著的变化。内部审计和监督，作为企业财务管理的重要组成部分，其关注点也发生了很大的变化，由原先单纯的“人治”转变为人与计算机的双重控制。鉴于目前审计人员的综合素质和业务能力，以及网络信息知识的缺乏，使得审计人员很难对企业财务管理的会计控制的有效性进行判断。
（三）关于网络财务管理方面的法律、法规不够健全
电子商务仍然处于发展过程中的摸索阶段，需要不断的改进和完善，还没有形成完善的规章制度以及相应的法律、法规来解决企业在网络财务管理中出现的问题。为了不断促进我国互联网时代下网络财务管理的发展，提升我国企业的竞争日，政府就必须建立、健全我国与网络财务管理的相关的法律、法规。
三、电子商务环境下企业财务管理的创新策略
（一）企业财务管理内容方面的创新
在“互联网+”的大环境下，企业的资本结构在不断地发生变化，以知识产权、人力资源、商业信息、信息化程度等为代表的无形资产更� 电子商务要求企业拥有更加强大的资源分配、整合、统筹能力，来实现企业产品线上线下的高效运行。企业在对于无形资产的优化和整合上更是在电子商务环境下实现企业财务管理高效有序运行的核心。
（二）企业财务管理工具方面的创新
建立起健全合理的信息系统是企业在工具方面创新的核心。在对信息系统进行设计的过程中，更需要企业进行流程再造，创新性地将现代化的电子商务系统融入进来，合理的分配以核算、控制以及决策三方面为导向的信息需求模式，并需要在这个过程中寻找到三方面导向与企业现代信息技术数字化、电算化以及智能化之间能够相互支持的联系。
（三）企业筹资渠道方面的创新
电子商务的网络融资给中小型企业资金短缺解决了一定的问题。网络融资就是银行与电子商务联合推出的创新型的贷款方式，企业仅凭借网络信息就能够进行贷款。
四、结语
通过对于电子商务环境下的企业财务管理的一系列分析，可以了解到一种新型的经济模式的发展之初，势必要对整个传统的经济模式产生巨大的冲击。在这种冲击下，企业必要到对财务管理工作进行相应的改革和创新。但是也正是由于电子商务的不断发展，企业的财务管理信息也能得到不断的整合和完善，最终促进企业财务管理工作向信息化、电算化、智能化不断发展。
[摘 要]跟着信息网络技术的迅猛发展，电子商务已经逐渐渗入到了社会的方方面面，并在国际贸易领域引发了重大变革，发生了首要影响。基于此，笔者将在专家学者文献着作的引导下，就电子商务对于国际贸易的影响进行粗浅的分析，但愿可以为我国对于外贸易的发展及往后别人钻研本课题提供1些鉴戒。
[症结词]电子商务 国际贸易 影响 对于策
1、电子商务的概念
目前，较为全面的、权威的，可以被人们所普遍认可的观点，是将电子商务划分为两个层次的概念，即广义的电子商务及狭义的电子商务。广义的电子商务指的是1切与数字化处理方式有关的商务流动，其所强调的是在网络计算环境下的商业化利用。狭义的电子商务指的是通过信息网络来进行产品以及劳务的买卖流动。其所交易的内容可以是有形的产品以及劳务，也能够是1些无形的产品。
2、电子商务对于国际贸易的影响
跟着信息网络技术的迅猛发展，电子商务在国际贸易领域的作用愈来愈首要。依据世界贸易组织的相干统计，截止到二00二年底，使用信息网络来进行的国际贸易已经经占到了世界贸易总额的一0%⑴五%，电子商务已经经逐渐成了国际贸易的主要情势。电子商务所拥有的网上营销、网上商量、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等功能对于国际贸易领域的各个方面带来了深入的影响。
（1）影响国际贸易的主体
一、电子商务降低了对于外贸易企业的出产、交易本钱。（一）降低了企业的管理本钱。首先，电子商务可以降低通讯费用以及节省交通、办公费用。其次，电子商务可以在很大程度上降低人工费用。最后，电子商务还可以降低企业财务费用以及办公室房钱。（二）电子商务降低了企业的采购本钱。首先，企业可以应用信息网络技术将各部门的采购需求进行整合汇集，然后交由总部统1向供应商批量订购，进而以降低采购本钱。其次，应用计算机网络可将企业的出产信息、库存信息以及采购系统连接在1起实现实时订购，最大限度地降低库存。第3，企业可以通过信息网络与供应商实现信息同享，从而使患上供应商可以依照企业出产的需要进行供应，这样在保证出产的同时也减少了库存积存。第4，供应商可以在网站上发布其所供应的商品，需求方可以通过网站直接与供应商联络，这样可以免过于烦琐的中间环节，实在零周转，进而降低采购本钱。
二、电子商务使中小企业发展国际贸易成为可能。（一）电子商务有益于中小企业施展其产品优势。在传统的大范围出产、大范围营销的环境下，人们趋向于以最低的价格购买标准化的产品，这常常使拥有范围经济优势、大批量出产能力的大企业，拥有本钱上的优势，从而在与中小企业的竞争中处于优势地位。而电子商务为顾客提供了直接面对于厂商订购个性化产品的途径，顾客可以通过走访企业的网站，在线描写自己对于产品的请求，大范围出产的模式转变成个性化的订制。对于企业而言大范围出产的本钱优势让位于个性化订制所请求的产品差异化优势。中小企业的组织结构相对于灵便，信息在企业内部传递速度快，可以更为及时地对于顾客的请求做出反映，出产出个性化产品，知足顾客需求。（二）中小企业与国际大型企业在国际市场上竞 电子商务在创造了全新的企业信息传递方式的同时也创造了全新的企业组织方式——电子虚拟企业。虚拟企业应用现代通讯手腕与信息网络集中1批独立的中小公司的采购或者销售权限，应用世界各地的劳动力为其进行出产，从而节俭了大量的人工本钱，使中小企业与国际大型企业在国际市场上竞 虚拟企业拥有1些传统企业所不具备的优点（见表一）。
（2）影响国际贸易的手腕
电子商务技术如EDI、计算机网络及电子商务平台等在国际贸易领域的广泛利用，给国际贸易手腕带来了巨大的影响。
EDI技术的本色是将企业之间的商业往来，以标准、规范的文件格式，采取电子化的方式，通过网络系统在计算机利用系统与计算机利用系统之间进行传递，而整个进程无需人工参与以及纸张文件。应用EDI技术的进出口企业可将日常来往的定单、发票、提货单、海关申报单、进出口许可证等贸易单证，依照协定用国际标准化的文件通过网络进行传送，从而可以遗弃人工与纸面的传递方式，实现了信息传递的电子化、自动化。例如，出产企业凭仗EDI系统，可以使从收到产品定单到产品交付整个贸易处理进程的无纸化与自动化，具体为：企业收到标准化的EDI定单，企业的计算机信息系统就会自动处理该定单，检查定单是不是相符请求→通知企业内部管理系统支配出产→向零配件供销商订购零配件等→向有关部门申请进出口许可证→通知银行并给定货方开出EDI发票→向保险公司申请保险单等，从而在最短期内准确地完成整个商贸流动进程。
在国际贸易中的EDI是把定单、发货、报关、商检以及银行结算聚拢在1起，使整个贸易进程
的效力大大提高。据统计，截止到一九九二年底，全球EDI用户大约只有一三万，一九九五年则到达五0万，而到二000年底全球EDI用户已经达四00多万，是一九九五年的八倍。现在，在北美、欧洲等1些西方国家以及亚洲的部份国家都普遍的利用EDI。如：在英国有大部份的海关手续都是使用EDI办理的。目前，美国以及1些西方发达国家都已经做出抉择，对于不采取EDI的，将推延办理海关清关手续，或者不选择为贸易火伴。因而可知，EDI将取代传统的人工与纸面的贸易工具，成为国际贸易的主要手腕是大势所趋。
（3）对于国际贸易市场营销的影响
电子商务环境下的国际贸易营销是通过电子信息网络进行市场营销，与传统国际贸易营销方式比较，有着诸多特色。
一、电子商务前提下的国际贸易营销的产品策略。电子商务环境下强调供应链上的核心价值从制造环节前移到消费环节，请求企业内各部门之间、供应商、顾客及产品之间要维持连续的。相互沟通以及协作，在产品以及服务中创造顾客的智能价值，为顾客的经营以及发展提供匡助。在电子商务环境下，企业可以通过信息网络所提供的各项便利前提更为迅速快捷的进行产品立异，并可以在互联网上对于新产品进行虚拟推行、调研及改良，从而使产品设计开发、产品出产、营销及服务等环节可以实现信息同享、相互交换。在新产品的开发进程中，客户可以随时对于企业提出意见、反馈，并可以提出各种个性化需求。企业也能够将新产品的结构、机能等相干问题发布到网上，进而搜集客户对于产品的意见。而在整个新产品开发进程中都是通过计算机网络，将市场的各个环节联络起来，构成高度互动，自学习立异进程。这类网络式的产品开发进程与传统直线形的产品开发进程相比，对于于新产品开发自身繁杂性、不肯定性的特色更能适应，提高了产品开发的速度，提高了新产品的机能与质量，从而使顾客价值最大化。
二、电子商务对于国际贸易分销策略的影响。传统产销分离型分销渠道模式，以出产者为出发点、消费者为终点，众多的批发商、零售商、代理商而为中介环节，不但影响产品的实际销售效果，而且影响价格、促销等其他营销组合因素的决策。跟着电子商务的呈现，出产者与消费者之间的直接交易成了可能，大大的缩短了产品在出产者与消费者之间的传递距离。此外，网络虚拟商场能够把现实的商业购物空间转化为虚拟的信息购物空间，能够大网上操作谈判、订货、签单、支付、运送、服务等环节。顾客可以不用出门就能“游逛”虚拟商场，阅读货架上各种各样的商品，选中所需的商品后只要敲击鼠标即可购买。
三、电子商务对于国际贸易营销价格策略的影响。在电子商务前提下，产品价格等各项信息大多都是在互联网长进行公然传布的，企业能更好的了解全国乃至全世界市场上同类产品的价格水平，从而作出企业产品科学、公道的价格。同时，企业还可以通过网络时刻关注竞争对于手的价格变动信息，从而随时修正本企业的产品价格，制订更合适的价格策略。通过互联网企业还可以斟酌顾客对于价格的可接受性，主动请求客户介入定价决策，从而制订出消费者更容易接受的产品价格。
四、电子商务对于国际贸易促销方式的影响。在电子商务前提下，之前传统的媒体广告、人员推销、公共瓜葛以及营业推行等促销方式所施展作用的方式以及程度都产生较大扭转。企业可以应用互联网可以向世界的每一个角落发布广告信息，消费者也可能通过互联网也能够利便地取得电子新闻、购物信息、金融信息等各种新的服务以及新的消费信息。网络广告与传统群众传布媒体相比，拥有受众广泛、本钱低廉、效果显着等优势，因此能够成为非人员推销策略的主导情势。其次，在电子商务前提下，营销推行的促销方式也产生了新的变化，比如现场示范被电子网页所取代，电子邮件以及各种网上广告逐步取代商品试验，咨询服务传统营销推行方式成为1种趋势。
（4）对于国际贸易政策与法律的影响
电子商务的发展提出了1系列国际贸易的政策命题：电子商务基本属性的界定问题、安全性问题、关税问题、发展中国家问题等等。目前，WTO已经经就货物以及服务贸易达成为了协定，而电子商务以其本身的多种属性以及1些史无前例的特色，请求人们在未来的贸易政策制定进程中充沛斟酌其规则束缚的归属及其难以界定的电子商务行动处理程序。此外，目前尚不存在统1的国际法来束缚网上犯法，各国国内立法又不完美。而且，电子商务使1个国家的经济安全也面临挑战。当经济日趋电子化后，互联网的连通使数据很容易被它国掌握。合同情势的变化对于国际贸易合同法发生了很大的影响。比如，传统合同法中所规定的书面的概念、签名的肯定、合同的生效时间地点等概念，在电子商务前提下全都遭到了新的挑战。这些问题不能尽快解决在必定程度上制约了国际电子商务的发展。
3、收场语
目前，跟着信息网络技术的急速发展，电子商务在国际贸易中的作用愈来愈为首要，及时了解电子商务对于国际贸易的影响，并将其运用到我国的对于外贸易中，将对于我国对于外贸易的健康、稳步、延续发展起到极大的推进及增进作用。
参考文献：
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摘要：
随着跨境电商和外贸的快速发展，网络代购等跨国境进行的电商活动快速崛起，� 相对跨境电商的快速发展，国内对于跨境电商研究以及教学活动相对滞后。因此，学校需从跨境电商专业教学角度，总结并探讨如何将跨境电商融入电子商务专业教学。
关键词：跨境电商；电子商务教学；措施
一、跨境电商简述。
当前，我国经济持续发展，随着国人工资成本的快速上涨和环保意识越来越高，中国制造业面临前所未有的困难，导致中国外贸进出口全行业的不景气。相对应的是，20__年中国跨境电商交易额为__万亿，同比增长__%;20__年跨境电商增速达到30%以上，以跨境电商作为新型贸易模式正成为中国外贸和电商领域的广阔“蓝海”。因此，新型贸易模式快速发展的环境下，社会对复合型外贸人才的需求将逐年增加。高职院校作为人才培养与输送的桥梁，在促进经济运行和社会发展方面起着至关重要的作用。
二、跨境电子商务教学实践存在的问题。
1、相关教材缺乏，内容更新较慢。
跨境电商的发展速度非常快，很多概念的提出和发展都是近期的事情，而由于教材出版需要一定的周期，等师生拿到手的教材内容经常是一两年前的内容。甚至部分教材的教学内容主要还是以PC端的电商活动为主。但在业界，跨境电商的发展早已是日新月异了。如今，微信、手机客户端、Amazon、阿里巴巴、速卖通等平台已� 对于这些方向和平台的教学和研究成果并不多。跨境电商专业的学生特别是高年级的学生不少已经或多或少接触过一些跨境电商实践内容。教学内容的陈旧直接导致对相关专业的学生缺乏指导作用和吸引力。
2、教材内容杂而不精，缺少主线逻辑。
跨境电子商务作为一门新兴学科，它的教学具有实践性、发展性以及综合性的特点。课程知识范围很广，涉及跨境电子支付、计算机基础知识、跨境物流、跨境法律法规等各个方面的知识。跨境电商课程的教材目前可供选择的不是很多，部分也只是笼统地以章节的形式对这些知识分别介绍，内容拼凑逻辑不清，难以使学生在课堂上掌握知识体系的核心内容并对实践产生指导作用。教师采用这样的教材，在平时授课中会产生一些问题：一方面是内容多而广，很难在一个学期甚至是一学年完成这样的教学任务；另一方面是到了高年级，许多内容与后续专业核心课程内容重复甚至几乎包括了所有专业课的内容。
3、偏重教学内容，忽视课程引导。
目前，社会上对跨境电商人才需求各有不同，但是总体来看跨境电商企业对人才的需求分为三个方面：
一是从事跨境电商系统整体运营和组织管理工作的跨境电商的管理和策划人员；
二是跨境电商的商品管理、网络营销、物流配送等工作的跨境电商营销人员；
三是从事跨境电商系统开发、网站建设和维护等工作的跨境电商技术人员。
相关专业学生越早对自身职业有所定位，就会越早确定自己对专业课程知识的侧重点，提前做好储备知识准备，提高学习持久力和热情。一些教师目前在跨境电商的教学中对后续专业课程和课程知识与学习关系的指引不够，有些课程只是在本课程中稍加介绍，不需要在课上全面展开。
三、跨境电商教学改革探索。
1、根据教学内容灵活采用教学方法。
现阶段，模拟性质的电子商务实践教学已经比较成熟，真实的业务操作能力相对薄弱，特别是基于跨境电商发展趋势下的跨境电商实际业务操作能力的培养更是缺乏。因此，符合现在跨境电商实际工作过程的教学设计和相关教材就显得很重要，教师要打破以往常见的讲授法加小组讨论这样的常规授课方式，多采用企业真实的操作环境和商业技巧，将书本上的知识有效结合在实践教学过程中，通过小组讨论、现场教学、角色扮演模拟情境等课堂教学手段。为加强针对跨境电商实战水平的培养，可以由兼职教师或企业外派教师使用阿里巴巴等平台完成建店，以任务驱动教学和项目引导教学，由学生自主操作，实现“教、做、学”一体化。
2、增强课程体系内容体系逻辑，结合前沿知识。
一些教师针对教学中教材存在的问题，结合自己的教学实践发表了很多教学内容改革的文章。随着跨境电商高速发展，不断有新的技术、新的理念产生，教师应该是课程内容教学的主导者，教学中可以发挥主观能动性，把握主次、重点。教学内容改革应以大纲为基础，结合跨境电商发展前沿，理顺跨境电商务知识模块的内部逻辑，紧跟电子商发展，更新调整知识模块的具体知识。
3、推动教学证赛融合，实施自主创业教育。
针对跨境电商人才培养兼具外贸知识和电商技能的要求，推动教学证赛融合。实质性鼓励跨境电商专业学生参加跨境电商的各类比赛，如“全国大学生创新创业大赛”“阿里巴巴全国高校跨境电商挑战赛”等，鼓励学生参加比赛，让其学习最新跨境电商知识，进而增强实践能力，带动并促进学生学习跨境电商等业务积极性。此外，考证制度融入教育教学中如国际商务师、电子商务师等，增强学生的综合素质与技能。
总而言之，随着跨境电商的快速发展，新技术和新的理念不断涌现，跨境电商处于动态变化中，跨境电商课程教学需要不间断地调整教学内容来紧跟跨境电商发展的步伐。这就要求授课教师开拓思维积极进行教学改革，调动学生的积极性，将跨境电商实践教学与学生跨境电商创新创业尝试相结合，培养与企业人才要求相符的跨境电商专业学生。
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