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时光飞逝，四年的大学时光就在不经意中即将结束了。人生最大的财富，莫过于岁月留下的记忆。当回首往事的时候，那些痛苦的和欢乐的往事，都会变成嘴角的一抹微笑。在林大的校园里，所有的老师、同学，所有的人和事，都将成为我人生中最珍贵的一段记忆。
首先，我要感谢我的导师贺__老师，从论文定题到论文最终完成，贺老师给予了我极大的帮助，在论文的每一环节都非常认真和严谨地给予我指导和建议，每次即使感觉疲惫也都会为我耐心而细致地修改论文，这样的责任心和工作态度使我深受感动和鼓舞，成为我顺利完成论文的动力。贺老师渊博的学识、平易近人的性格、严谨的治学态度以及认真负责的工作风格使我铭记在心，成为我今后继续深造的榜样和指南针。在此，我对我的导师贺__老师表示衷心的感谢！
感谢大学期间林经系的所有老师对我在专业学习中的指导和无私的帮助，尤其是本班班主任谢老师及学生导师贺老师，感谢你们对我孜孜不倦的教导和告诉我们很多做人做事的道理，也感谢你们对我们学生平日里、生活上的关心、关爱和关怀，是那么的无微不至，不是父母却如父母般的厚重。四年的专业学习，我将永远铭记在心；林大四年的生活，也将会是我生命里无法忘记的珍贵记忆和记忆的电影无法剪辑掉的胶片。
感谢大学期间给予我关心和帮助的同学们，尤其是__班的同学们，四年的相伴不长不短，时间刚刚好，是你们让我在大学中拥有珍贵的友情和回忆，感谢你们四年来对我的帮助和带给我的欢乐。
感谢大学期间的各位室友，感谢你们四年来的包容和理解，是你们让我知道了很多是非道理，也明白了每个人都会有或大或小的故事，而关键在于这些小故事里的主角是怎么去活化自己的角色、怎么在人生的道路上演绎自己的角色、做好自己的本分。
感谢审阅这篇文章的各位老师，你们的指导和批评是我今后继续深造和学习的动力。
最后感谢我的亲人和朋友，是你们的支持和默默的奉献，才给了我完成学业的信心和动力，没有你们，就没有我这四年的学习生涯，更不可能有今天的学有所成。亲情、友情永远是我生活和学习不断奋进的最大动力源泉。不管人生的下一站将驶向何方，在林大四年的读书生活却是令我永难忘怀的。
高效优质的服务水平在电力营销工作中的作用如下：
（一）提供高效优质的服务是电力营销工作的根本
电力行业的发展与其他行业一样，随着市场化进程的加快，只有优质的`产品和优质的服务才能占有市场，这是营销工作的根本。
（二）实现用户需求是优质服务的重心
电力企业要用礼貌的行为和准确的介绍来推介新产品给用户，根据用户的实际需求为用户创造出更多的利益，县级电力企业在这方面尤为重要。
（三）消费需求的差异性是电力营销工作的划分标准
消费者的实际需求是不一样的，电力企业也应该根据这一点将市场细分为民用市场、商用市场等。电力营销工作在面对不同团体、不同层次的客户时，要针对其心理需求提供相对应的服务。对于不同的目标人群，适用不同的优惠政策，这样才能让优质服务带来更好的营销效应。
一、具体步骤：
1.提出论题
这是政治小论文的“首”，一般为一段，100--200字左右。针对特定的材料或命题，开门见山，三言两语，亮明中心论点，揭示出本质性的问题。例如，针对我国北方日益严重的沙尘暴，提出“我国面临着严峻的环境形势”的中心论题；针对中美撞机事件，提出"反对霸权，振兴中华"的中心论题；等等。
要求新颖而不落俗套，简洁而有概括力。
2.分析论题
这是政治小论文的"干"，一般为1～2段，1100字左右。围绕中心论题进行有理有据、深入本质的分析，鼓励学生发表独到的见解。比如，分析造成"环境问题"的因素，环境问题的表现及危害；分析"反对霸权，振兴中华"的重要性，认识霸权主义的根源、表现及危害，帝国主义的本质，振兴中华、实现四化的迫切性等。分析时切记不可面面俱到，而应析其一点，击中要害，一针见血，就具有更强的战斗力和说服力。
要求论据充足，分析深刻，逻辑严密，层次清楚。
3.解决论题这是政治小论文的"腹"，一般为一段，500字左右。针对中心论题提出可行的解决办法，鼓励学生发扬创新精神。例如，针对怎样才能"珍爱生命，远离邪教"，提出崇尚科学，反对迷信，加强社会主义精神文明建设的解决途径；针对如何"
反对霸权，振兴中华"，提出要依靠世界人民大团结来反对霸权主义，我国要以经济建设为中心，大力发展生产力，实施科教兴国战略，增强综合国力等途径来实现。
4.联系实际
这是政治小论文的"尾"，一般为一段，100字左右。联系青少年学生实际，是政治小论文不可或缺的一部分。青少年要认识到当前自己肩负的重任，勤奋努力，刻苦学习，竭力奉献。在此，或鞭笞假、恶、丑，或歌颂真、善、美，用对未来美好生活的向往和憧憬，来号召大家为之而拼搏、奋斗。 总之，政治小论文的结尾要紧扣论题，联系实际，深化主题，充满感召力。
从政治小论文的内容来看，要把握“小”“精”“美”三个字。
首先，要突出“小”字。
政治小论文是一种“袖珍”议论文，“小”是其最基本的特点。它主要体现在以下三个方面：一是论题要小。论题就是政治小论文的论点，也就是小论文的题目。一般情况下，政治小论文的话题材料往往摘编自重大的时政热点问题并在这一问题下包含着多个重要方面的内容，而这些内容还能够很好地与教材的基本观点或基本原理进行密切联系。因此，作者就话题发表自己见解并行诸于文的时候，要求只能就某一方面的内容一事一议地进行专题探讨，以期达到宽题窄写的目的，从而突出其“小”的特点。作者在确立论题的过程中，论题必须同教材的基本观点或
基本原理相联系，必须同社会或考生普遍关心和有深刻体会的问题相联系。因此，论题也必须是从自己所认识了解的客观事实中提炼出来，不是主观想象出来，也的篇幅内结合思想政治教材的基本观点或基本原不是抄袭而来的具有“思想认识”的论题。二是角度要小。政治小论文是在有限理对重大热点话题某一方面内容所进行的专题论述以及提出自己对事物的正确认识。这就需要准确选取最佳楔入角度展开论述，让自己有话可说，有理可讲。根据“论题要小”的要求，论述的角度也要突出一个“小”字，才能避免出现诸如“谈社会主义初级阶段的基本矛盾”或“谈牢固树立共产主义人生观的重要性”之类繁杂的论题而无从下笔的困惑。只有选择单一具体的小论题，才有可能写出理论联系实际的各具特色的政治小论文。三是篇幅要小。短小是政治小论文显著表现形式。如何使它符合写作“要求”写得短小呢？结合话题材料和教材相关内容精心构思是写“小”小论文的重要策略。论题一旦确立之后，先写什么后写什么，主要写什么次要写什么以及用什么方法进行论证，都要在头脑中有一个明晰的思路，就会有效杜绝“下笔千言离题万里”的现象发生，这是写“小”小论文的关键所在。
其次，要突出“精”字。
精就是经过加工提炼出来的精华，是政治小论文所追求的呈现形态。精之于政治小论文而言，就是要做到主题鲜明、联系准确、论据典型和论证严密。它是政治小论文的灵魂所在。一是
主题要鲜明。政治小论文的内容是充分体现具有鲜明时代气息的主题，不可能是老生常谈的空洞话题。因此在文章中要与时俱进地明确表示自己赞成（肯定、歌颂）什么，反对（否定、批判）什么，努力做到既要符合马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观等基本观点和基本原理，又要符合党的基本路线、方针和政策，还要符合客观实际情况。二是联系要准确。要正确解读话题材料所传达的各种信息，将相关有用信息及时运用到小论文之中，为小论文的主题服务。因此，在保证观点正确外，还要努力做到信息与话题材料积极思维，使之更能的紧密结合、信息与教材相关内容紧密结合和信息与自己的思想认识紧密结合，调动自己的“下笔如有神”地准确传达出自己的思想认识。三是论据要典型。论据要典型是指在论证过程中使用的论据具有强烈的说服力和精辟的注解力。因此，在政治小论文的写作中，所有的论据都要体现少而精的原则，才能达到以一当十的功效。在论据的运用中要注重事实论据和道理论据相结合的同时，要特别注重运用经过认真选择、概括和提炼后的事实论据，因为“事实胜于雄辩”的典型论据常常是最具说服力的材料，使用事实论据让事实说话，也是写好政治小论文常用的基本方法。四是论证要严密。论证就是组织材料证明观点的过程。如果说论题和论据分别是人的骨架和血肉的话，那么，论证就是人的纫带和肌腱。只有它才能将人的骨架和血肉联接起来，才会使人成为活泼健康的人。在政治小论文写作中如何进行有效的论
证呢？注意论证的逻辑性，按照提出问题——分析问题——解决问题的逻辑思路展开论证是行之有效的重要方法。提出问题，就是提出论证的论题（观点），也就是解决“是什么”的问题。提出问题既可以从话题材料提炼出来，也可以从教材内容中摘录出来。分析问题，就是论证“为什么”的问题。论证过程中一定要紧扣论点，综合运用论证材料去说清楚“为什么”。解决问题，就是要回答“怎样做”的问题。这主要是考查考生对知识的运用能力，是理论和实际的结合。在阐述解决问题的措施和方法时，不仅要用教材中所学的知识和理论，也要从国家、社会和自身等不同的角度提出措施和主张，而这些措施和主张要符合国家和社会的规定和自身的思想、生活实际，具有可操作性。
最后，要突出“美”字。
政治小论文的“美”是内容和形式和谐的有机统一体，是读者（教师或阅卷人）对作者（考生）论文认可程度的重要衡量尺度。因此，追求“美”既是考生写好政治小论文的重要目标，也是思想政治课教学创新的重要目标。政治小论文的“美”可以从内容和形式两个方面进行探讨。
从内容上看，它主要体现在以下三个方面：（1）提出的问题具有明确的针对性。政治小论文针对性越强，就越能抓住事物的本质特征，使作者对事物的认识更加深刻，也更能影响读者对文章的认同，从而得到比较公正的评价。（2）论证过程具有逻辑思辩性。论证的过程就是说理的过程，也是考生独到思考和准
1构思
构思的过程是兴趣点形成的过程。这有赖于阅读面的大小。在广泛的阅读前提之下，自然会形成一些交叉，从而产生兴趣点。这些交叉，往往会是名家之间的交叉，理论与实践的交叉，理论与应用的交叉，理论与作品的交叉，或者理论之间的交叉。在这些交叉点上做文章，往往会有新的东西出现。把阅读过程中得到的启发加以严密、翔实地论证，就是研究。
在阅读文献的过程中，又会得到不少的启示，触发新的兴趣点。发现兴趣点以后，如果进入研究状态，对于研究生来说，一般以做应用研究为宜。其步骤一般是提出问题、分析问题和解决问题，基本上遵循演绎法进行。当然也可能同时包含有归纳的方法，或者两种方法交叉运用。 研究的视角。在确定选题的时候，究竟是“人云亦云”，还是走一条诗人弗罗斯特所谓的一条“行人稀少的路”，对于研究者来说，具有重要的意义。有很多人认为，研究得多的作家和理论，挖不出什么新东西来。尤其像莎士比亚这样，谁都愿意“趋炎附势”的泰斗，要说出一点新东西，的确不容易。但所谓做不出成果的论调，实际上是外行或懒惰之人的哲学。研究一个影响不太大、名字不太为人所知的作家或理论家，固然可以做一些插漏补缺、填补空白的工作，但研究大家、名家却有利于提高自己的知识水平和学养。要是基础和阅读面许可，研究大家、名著，要是不只是为了一纸学位证书的话，相对而言，要比开垦一块暂时难以确定其价值的新天地对自己打基础更有实际意义。当然，作为学术方面的初学者，研究生的阅读面有限，各人的情形又不尽相同。所以，在确定选题的时候，应该力求避免好高骛远的心理，要量力而行。从自己的实际出发，才是正确的态度。另外，选题也应考虑自己的未来的学术前途。硕士论文的选题，一般说来，会影响今后攻读博士学位的学术发展。如果能把二者联系起来考虑，一定能有机会成就一番事业。
立论。选好题目以后，就是选取视角的问题了。题目定大了，不便于把握，不利于深入研究，不便于突破和创新。一般而言，小题大做是上乘之策。题目宜小，以便可以说深，说透彻。有人说，如果要合乎逻辑，就必须详尽透彻。反过来，如果不详尽透彻，也就谈不上合乎逻辑了。 硕士论文无法处理很大的问题。把一个小的问题说清楚、说透彻就可以了。弄清一个问题，让读者和同行信服，就是成功。
总之，把握好以上的环节，就可以拟出一个基本上有新意、有创建、有学术价值又具有可操作性的研究题目了。
2查阅资料
查资料可以先从写参考文献开始，实际上是先找应该阅读和参考的书目。没有学术经验的人会觉得无从下手。其实也不难。找一本跟选题相关的专门论著，其后必有一个参考书目。循着这个参考书目，再去找其中的书籍，必然又会发现其他相关的书目。再相比较，就会发现，有些书籍在每一个书目中都有所提及，并且为学人和评论家经常引用。那么，这样的书就是非读不可的书，非查不可的参考文献了。
一般说来，参考文献的范围应包括相关的基本理论名著、相关理论名著、相关学术批评史、代表性研究成果等。如果是文学作家作品研究的话，必须包括其作品，严格意义上讲，应该包括这个作家的全部作品，还必须包括其生平传记，有关工具书等等。
查阅资料的主要渠道有特别方便又特别现代化的网络，主要是学术期刊网以及专门的学术检①
索光盘，可以居斗室之内，云游各大图书馆。
由于各方面条件的限制，尤其是国内，20世纪80年代以至以前的很多文献和专著，还没有来得及上网，因此，还必须亲自到图书馆查阅。某种程度上说，以前的报刊索引，也是应该查阅的。因为，在实际的使用过程中发现，中国学术期刊网上有很多已有信息是查不到的。所以，还必须回到工具书阅览室和文献检索室查阅北京图书馆、上海图书馆所编的“报刊索引”，再去查阅相关报刊上的文章。
对于英语语言文学学科的研究生来说，所做学位论文，应站在国际学术前沿的起跑线上。一般而言，国内的研究，虽有中国的本土特征，但与其母语国相比，还是相对落后的。所以，做较高层次的学位、学术论文时，应以国际水平为基准。
查阅资料时，需要从相关学科的工具书开始。这些工具书可以从美国现代语言学会(Modern Language Association)编辑的学术写作指南(MLA Handbook for Writers of Research Papers)一书中找到。 该书所列书目涉及人类学、艺术、生物学等21个学科，是一部简明但又十分有用的帮助研究者起步的好书。
3开题报告
在撰写开题报告以前，是阅读文献。阅读文献要仔细，要充分运用自己感悟、联想和贯通的能力，由此及彼，触类旁通，这样才能得到启发，形成自己的观点和思想。边读文献要边做笔记，归类整理，注明出处。阅读文献是一个消化材料、形成观点的过程，非艰苦的劳动不能产生思想的硕果。
认真阅读文献以后，就可以写提纲，初步论证自己的选题，并说明比较具体的操作方法了。这就是所谓的开题。开题报告，主要应该包括：怎样得到论题，其创新程度如何，文献的收集情况如何等。然后，比较详细地说明自己将如何论述。这是一个比较详细的提纲，把论文的价值交待清楚，把文章的逻辑结构阐述清楚就可以了。除此，正规的做法应该是列出主要参考书目，以便让导师以及培养小组的其他成员清楚，该研究的论据是否充分，这些文献是否足以保证研究的独创性、深刻性、权威性和透彻性。
开题报告应该包括以下几个部分：(1) 文献综述。这一部分说明该研究有何价值或创新之处。最经典的成果必须包括在内。只有做此历时性的研究，才可能在共时性的数轴上找到理论的价值和意义。(2) 说明研究的意义和创新程度。应做横向的和纵向的比较，即历时性的与共时性的比较，表明自己所发之言，乃他人未发之言。(3) 阐述论证的基本过程和逻辑结构，指出研究的理论或实践意义。是归纳也好，是分析也好；是正面论述也好，是反证法也好，应有一个基本清楚的思路和逻辑。(4) 注释。需要特别说明，但又不便放在正文之内，那么，就必须以注释的形式，添加补充信息。只有这样，才能给读者以完整感，才能真正说服读者。(5) 参考书目。包括两个部分。一是写作该报告时所使用的书目。一是整个研究可能涉及到的参考书目。前者可以以注释的形式体现出来，后者可以专列一个部分，可称研究书目。此研究书目可以证明，作者是否能够把选题研究透彻，写出结构完整、逻辑清楚、思路正确而且令人信服的学位论文来。
4成文
论文应具有“三新”、“四性”。论文“三新”包括选题新、材料新、方法新。学界认为，外语学科科研的新，既包括从无到有的创造和发明的过程，也包括对旧东西的改造的过程。理论和实践从无到有，从旧到新，从次到优等过程皆可视为创新，其中所得则为新。创造、发明之新往往发生于自然科学和技术革命，而改造和完善旧东西的过程则往往存在于诸如外语学科的人文科学。要开垦一片自己的天地，是极其不容易的。一般而言，可以选取新的视角，对前人研究过的成果进行重新审视，这样也可以得出不同的、有学术意义的结论。在选题、材料或方法方面，只要有不同程度的新东西，即可以做出比以往学人所做工作新的事情来。新来自于对旧事物的继承。新的根本还是在于广泛的阅读和深入的思考。 ②
论文第一性指论文立意的独创性。在引言部分，文章应该交待本文的价值与贡献。在一般情况下，应该通过文献综述来表现。概述同一研究领域内对于同一研究前人和同时代别的论者和学问家做了些什么，有哪些主要观点，然后陈述自己与众不同的地方。或者修订，或者总结，或者开辟新的领域，或者解决了一个前人没有解决的问题。否则，论文就没有真正的学术价值。总之，论文要有与众不同的独创性。
论文第二性是深刻性。要有深刻性，就必须要有权威感。深刻的理论分析与权威的引证是相辅相成的。理论分析要深刻，要有权威的依据而这两点则主要依赖于阅读面的大小、理解程度的深浅、感悟能力的高低。
论文的第三性是论述的生动性。要生动必须同时要有新鲜感，即要避免老生常谈。这需要选取特别能打动人的例证，选取典型的事例，才能给人留下深刻印象。这也靠认真踏实地读书触类旁通，高度敏感的感悟能力。这一切都建立在博览群书又能够深刻领悟书中精华的基础之上。对于文学方向的学生来说，既要读好作品又要培养良好的理论修养。没有理论，就没有智慧，也就没有创新的基础。文论、哲学、美学宗教的基本原理和基本常识，是必备的工具性知识。所以，要论述生动，就得把书读好，找典型事例，巧妙运用理论的武器，再加上良好的语言表达功底，还有认真求实的态度，自然可以说理生动、妙趣横生了。
论文第四性是论证的透彻性。所谓透彻，就是考虑周全，就是无懈可击。这跟逻辑思维的能力有关系，也跟知识面有关系。逻辑上要讲得通顺，不能有常识性的错误或漏洞，要经得起挑要穷尽一个话题或论题，要从实事和道理即理论两个方面，从多种角度说服读者。通常情况下要有纵向(历时)的穿插与横向(共时)的比较思想要充分展开，材料要用充分、贴切，这就要求阅读面要广，要能触类旁通。
论文的结构。论文的总体结构和顺序应包括扉页(title page)、致谢(acknowledgements)、英文摘要(abstract)、中文摘要、目录(contents)、论文正文(the thesis)、注释(notes)和参考文献(bibliography)。一般说来上述内容均不能少，顺序也不能变。只是，注释可以放在每一章或当页的后面，也可统一放在整个论文主体之后。放在每章之后，便于阅读放在文尾便于文字处理。对读者而言，前者更为亲切。论文正文的结构有形式结构和逻辑结构之分。形式结构是指3个部分或5个部分的形式逻辑结构是看不见的结构，如用三段论的方法论证等等。二者都是必要的，缺一不可。一般说来，硕士学位论文不像博士论文那样宏篇大论所以相对短小。因而，在形式结构方面，以3个部分为好，即引言、论证和结语。从逻辑结构上讲，文章先提出问题，再分析问题和解决问题，再进一步指出问题，是一个明显符合常规思维的逻辑。就大一点的宏观结构而言，论文必须交待本研究的来龙去脉，以便读者或其他研究者了解其创新程度，相应的理论或学术价值。这一点放在引言部分。所以，宏观结构包括引言、文献综述(说明论文的价值即独创性何在)、论证论点(古今中外、前后左右相互配合)、总结深化主题，说明有待深入研究的方面，以及需要研究的相关课题。
语言。英语专业研究生的工作语言是英语，因而，硕士论文也是用英语来操作的。用英语写作绝非易事，论文写作的成败跟语言有很大的关系。要把握好语言这一关，主要还要看平时的功底。但是，正确把握论文语言的基本规范也是非常必要的。论文的语言应该平稳、庄重、客观，除了语法、拼写正确无误以外，还应力求通畅达意。这些都需要反复推敲。
写作风格。主要是要把握论文写作的行文套路。论文写作的语言应当稳重、可信、客观，要采用客观的视角。应避免I think，I suppose，in my opinion之类的话。这样的说法是论文写作中的禁忌。此外，还应避免一些常用的套话，如according to等等。文章的语言一定要推敲准确，以免为人诟病。观点可以商榷，但语言的问题是无法商榷的，常常会被认为是基本功和基本态度有问题。
版式、格式和装订。版式和格式是有规矩和标准的。英语语言文学专业论文采用的最权威、
最流行的格式是前文已经提到过的、由美国现代语言学会制定的MLA论文写作规范。尤其重要的是，该书包含有论文写作的通行格式。怎么写注释，怎么写参考书目，怎么写引文出处等都有比较详细的说明。
参考文献。扎实的论文的参考文献应该比较长，其中的专著应该多，包括的权威之作应该多，这一“长”二“多”，可以表明文章的研究是有分量、有水平的。当然，参考文献所列书目应该是认真阅读并参考过的书籍，决不是随便添加上去装点门面的东西。在写参考文献的时候，还应尽量避免汉语文献，以免降低层次。这里所指是那些国内同行的通过汉语表述出来的相关学术成果，但又没有实际分量者。对于那些中华文明史上已经流传为经典的传统文献，还是可以引用的。只是要注意，引用时应采用权威的译文。作为英语语言文学专业的研究生，所做论文应该是国际水平的或站在或靠近国际学术前沿的。至少，这应该是理想的奋斗目标。因此，这一点也应该在所阅读、使用和研究的文献中体现出来。
论文的长度。一般说来，论文至少应该有A4纸80页左右，才能给人以充实感、扎实感，让人感觉有分量，工作做得扎实、深入。但是，这决不是说，可以胡乱堆砌或滥竽充数。必须是有话才讲。杨周翰先生说过一句话，叫做“文章不写一句空”。
修改。修改和撰写初稿一样艰苦。大文豪曹雪芹说：“十年修改不寻常，字字句句都是血。”所以，修改同样要花很多的功夫。修改一般包括文字的修改和文章观点论述方面的调整。文字修改可以多方面找人校阅，除了本人和自己的指导老师，还可以找外教给看看。文字方面一定要把好关。观点方面应该经得起推敲，有很强的说服力。总之，论文的论点和论证本身要成立，才可能有学术意义。修改，尤其是反复修改可以使自己的研究至臻完善，使自己的观点和论述有不可辩驳的说服力。
5答辩
答辩是很重要的一关。答辩一般应注意以下几个方面。
5.1 准备
首先是熟悉论文，写出内容汇报。内容汇报一般在15到20分钟之间，不要超时。写好内容汇报以后，应该在语言、语音等方面反复推敲，然后背诵下来。这样，可以通过汇报给答辩委员会的教授们留下好印象，另一方面，也可以展现自己的风采，给自己的答辩做增强自信心方面的准备。但是，应该注意，不要给人背诵的印象。在正式汇报时，如果主席叫停下来，就必须马上停下来，以示礼貌，否则，会影响答辩的效果。内容汇报应该包括论题，怎样论述这个论题和为什么这样论述这个论题等3 个方面，即所谓的What，How和Why。说具体一点，应该包括选题及其意义，创新何在，论述过程，为何要这样论述等。另外，还应该准备一些答辩委员会的教授们可能问到的问题。这一般包括与论文相关的研究，有关文本、理论以及论文中出现的错误或疏误等。所以，一方面要熟悉论文的内容及相关的知识和理论，另一方面要反复阅读自己的论文，找出没有来得及修改好的错误或疏误，准备如何应答。前者只要前文所述各个方面的工作做得好，一般说来，是可以应对得好的。但同时还应该熟悉自己的论文，弄清楚自己为什么这样论述，才好回答答辩时提出来的有关问题。
5.2 答辩礼仪
总的原则是庄重、平稳、整齐。当然，仅仅外在可人是很不够的。内在气质和品行相比之下更加重要。一般而言，应该遵循以下3个原则。即礼貌原则、谦逊原则和诚实原则。不清楚的问题，不要急忙回答，想一想再做回答不迟。确实不知道的就说不知道，这样显得诚实、有礼貌。明显错误的，要勇于承认错误，绝对不能狡辩或者抬杠，以免误了大事。
5.3 语音问题
在做内容汇报 (presentation) 的时候，应注意把语音弄准确，拿不准的事先应查词典 (如Jones的第15 版《英语发音词典》)。
6结语
综上所述，学位论文写作的过程，也是一个修炼品性的过程。踏实的劳动，扎实的功夫，都是必不可少的。当然，这当中也有一个方法论的问题，也是有规律可循的。 (本文经过陈才忆、邓亚雄二位副教授审阅，特此表示感谢。)
注释
① 2000年6月，在北京大学英语系的一次博士论文答辩会上，刘润清教授说过这样的话。原话是：If it should be logical, it must be exhaustive;and similarly, if it is not exhaustive, it is not logical.
一、指导思想：
教学科研是提升教师自身教育教学水平和业务能力的重要途径，教学科研只有与课程改革和课堂教学的改革结合起来，才能真正提高教学质量，才能促进教师自身和学生的发展，因此，教师通过教科研这条途径发展和提高自身的业务水准是促进学校内涵发展的一个很重要的方面，新课程改革的效果也在于此。
二．实施研究的目标：
1．通过教研活动，学习相关教育理论和《课程标准》，结合课程教材改革要求，研究“小学音乐课程标准”的理论基础和方法；
2．通过公开课或研究课，重点研究如何培养学生对音乐课的学习兴趣；
3．在课堂教学实践中摸索并形成趣味课堂教学的具体实施策略和一般操作程序。
三、研究进度及时间安排：
第一阶段：课题研究的准备阶段：
1、学习有关课堂导入的基础理论，了解该课题国内外研究现状和发展趋势。
2、收集与课题研究有关的书籍、杂志，设计调查问卷。
3、撰写课题方案。
第二阶段：课题研究的实施阶段
1、对学生对音乐课的兴趣进行调查。对集体的兴趣进行四次调查，第一次对三年级进行调查，第二次对一年级进行调查，第三次对五年级进行调查，最后对四年级的个案进行调查。
2、我们分别从各个环节设计，努力让学生参与到课堂中来，让学生对音乐课中的各项内容感兴趣。
第三阶段：课题研究的总结阶段
总结阶段结合研究过程，撰写相关论文，是我们对课题研究提出的一项基本要求。撰写论文可以促进我们进行理论思维，提升对课题的认识，进而调整我们的思路，并为下阶段的成果，积小胜为大胜，从而圆满达成课程研究的总目标。
四、研究方法：
1、实践法：本课题组成员，共同讨论研究设计每一节实验课，然后上好实验课，课后再对本课进行分析小结，抓住能引起学生兴趣的教学方法，如让学生在绿动、游戏创编等，继而对这些教学方法进行改革、完善。
2、调查法：采用不同规模、方法的调查法。课题研究前提，针对学生对音乐课的兴趣进行调查。研究中期，主要调查学生对实验课的反应，调查学生喜欢什么类型的音乐课。最后一次调查，是对选定的年级和班级进行对比调查。
3、个案研究法：选定几个具有大部分学生共同点的学生，进行观察，谈话调查，研究归因，探索如何上好音乐课的有效对策。
4、文献法：主要收集各种教学参考书，集中搜集关于提高学生兴趣的方法，进行研讨总结，然后运用于实验课教学中，提高学生对音乐课的兴趣。为见就提供了理论基础和后盾武器。
5、总结法：确定研究专题，指定研究方案和计划，平时注意积累资料，研究过程中撰写阶段性研究总结，上交教研室，研究结束，撰写课题研究报告。
五、主要工作和措施：
为切实提高小学音乐课堂的教学效率，提升优课率，充分发挥课改所带来现代教育教学课堂所带来的实实在在的变化，也为了保障课堂教学的科学有效，我们根据以往学校教学工作中课堂教学效率不太高等存在的实际问题，确立研究课题，课题研究能促进我们围绕一个中心，有计划有重点进行研究性地工作，并有动力有信心研究出一些具有可操作性的对策。本学期，我校立项了《小学音乐教学中学习兴趣的培养》，已经从教育的大环境以及学校的实际论证了该课题研究的必要性、针对性与可操作性，我们将潜心学习，努力结合自己的工作实际情况作一些大胆的探索、延伸和发展，使我们的这项课题取得进展。
1、认真系统地学习有关的理论。学习是研究的开始，重点学习相关的专著和他人的经验性文章，在学习中提高认识，在学习中转变陈旧的观念。理论学习分集中学习和自主学习：
集中学习的时间为秋学期第三周，内容为新课导入的相关理论，形式为教育教学沙龙。
自主学习的内容包括专著和报刊杂志、他人的经验性文章。
2、开设研究课以及形成过程性的研究材料
(1)课题开展的过程中，按年份分为春学期和秋学期两个阶段开课题研究课，展示阶段性研究新经验、新成果，并对这些课进行研讨、交流，剖析，找出优点，发现不足及暴露的问题，及时进行总结，反省。从而汲取经验教训，以利于下一阶段的开展。
(2)收集相关听课评课资料，以及音乐课堂教学评价表，对学生进行调查问卷，及时统计分析，听取学生对研究课，特别是教学环节对学生吸引力的感想和建议。
(3)课题组成员积极参与“音乐兴趣培养”的相关研究，如课堂教学环境、教学模式、评价制度，在教学实践的基础上进行典型分析和专题总结。
3、日常实践与反思
日常也是本课题研究的黄金时期，以实践与反思的形式表现其研究的充分性和科学性。
（1）师生对课堂中各个环节的反思。教师的反思以反思教案、课堂教学随笔等形式进行；学生的反思以与老师谈心的口头问答形式进行，以说自己的课堂表现为主要内容，以对学习兴趣的认可度为参照，让他们畅所欲言，表达心中对导入环节实施的满意和批评，以此进行反思，作为下一步研究和实践的指南。
（2）在实施过程中，让学生真正参与到该课题中来，让他们成为该课题的主人和最终受益者，也让他们帮助我们认清不足，纠正错误。
六、研究步骤：
1、努力夯实教学实验的各项环节，为试验进行打好基础，
2、紧紧围绕课题进行试验，做好实验的各个步骤。
3、提高研究成果，完成研究报告。
4、积极做好实验的总结工作。
七、实验班级：
一至五年级