单位履职尽责评议优秀范文(精选5篇)
当前全国高低正在深入开展学习实践>科学发展观活动,能够说,科学发展观差不多成为时代的主题。因此,我们的一切实践活动和各项工作,都要以科学发展观为指导方针,都要以是否实现了科学发展为检验标准。而我们作为担负某个岗位职务的领导干部,履好职、尽好责,既是政治使命所付,也是职业操守所系,更是践行科学发展观的重要环节。
一、领导干部履职尽责,是践行科学发展观的内在要求科学发展观作为指导发展的世界观和方法论,要求我们在深入学习、掌握懂得、武装头脑的基础上,付诸于实践活动,特别是要按照科学发展观的立场、观点和方法办事,按照客观规律办事。而履职尽责作为领导干部的为政之本、从政之基,其行为特点恰恰切合了科学发展观的内在要求。 科学发展观的本质核心,要求领导干部必须履职尽责。以人为本是科学发展观的本质核心,强调的是一切以人为中心,一切依靠人,一切为了人,更加突出人的全面发展,把人作为手段与目标的统一。这与我们党全心全意为人民服务的根本主旨,是一脉相承的,也是目标相一致的。领导干部被党和人民提拔到某个岗位上,代表党和人民行使公共权利,不是用来作威作福的、而是用来为民造福的,不是用来当老爷的、而是用来当公仆的。职位寄寓着使命,权利意味着责任,作为担负某个职位的干部、行使某种权利的领导,我们更应时刻牢记党的根本主旨,牢记科学发展观的本质核心,始终把实现好、保护好、发展好最大广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点,把群众的忧虑和呼声当作第一信号,把群众需要作为第一决定,把群众中意作为第一标准,切实做到在其位、谋其政、履其职、尽其责。
科学发展观的第一要义,要求领导干部必须履职尽责。发展是科学发展观的第一要义,也是我们党执政兴国的第一要务。我们领导干部尽管级别不同、岗位不同,但都是党的执政者,都应为科学发展这个第一要务尽心尽力、尽职尽责。反观近年来全国一些地点出现的因非法开采滥采造成的生态灾难,因安全措施不到位导致的惨痛矿难,因小事处理不当不力酿成重大群体性事件等有碍科学发展的问题而言,看似偶然,实属必定。究其深因,是认识疏忽、责任缺失的后果,是我们的一些干部遇到问题踢皮球、碰到抵触绕道走、没有履职尽责的结果。假如我们每名领导干部都树有科学发展观,都有强烈的事业心、责任感,都能够履职尽责、尽心尽力,就能够形成科学发展、加快发展的良好局面。目前,六安正处在厚积薄发、加速跨越的关键时期,我们领导干部更应立足岗位,履好职尽好责。
科学发展观的系统贯彻,要求领导干部必须履职尽责。科学发展观作为指导我国经济社会发展的重大战略思想,系统地贯彻到各项实践活动中,转化成生产力,最后来还离不开我们人这个关键因素。系统理论告诉我们,社会一定是一个大系统,每个地点每个单位都是大系统中的子系统,每个人又是子系统中的重要的系统因子。从这个角度说,我们每个人是否在各自的岗位上尽到应尽的责任、发挥了应有的作用,直接阻碍着全部系统的运行质量,决定着经济社会是否实现着科学发展。因此,作为经济社会这个大系统中的众因子的领导干部,应有强烈的岗位意识、角色意识、责任意识,守好自个儿的岗,唱好自个儿的戏,尽好自个儿的责,为推动经济社会事业这个大系统安稳较快发展贡献自个儿的力量,为掀起建设中国特点社会主义事业这部巨戏新高潮扮好自个儿的角色。
二、领导干部履职尽责,必须首先练好内功领导干部履职尽责,既是一项具体的社会实践活动,也是一门需要修炼的治理艺术。打铁先得自身硬,因此,关于领导干部来说,履好职、尽好责,必须首先练好内功。 领导干部履职尽责,必须在加强党性修养高低工夫。思想是行动的先导。履职尽责是以正确的政绩观为前提的,关于领导干部来说,只有不断加强党性修养,树立正确的政绩观,才能在其位、谋其政,司其职、负其责。一是要加强大局意识。我们要牢记发展为上、人民为重的理念,自觉摒弃本位主义,合力干大事,全心创大业,聚力谋发展。二是要强化责任意识。为官一任,造福一方是对领导干部的最基础要求。作为领导干部,我们要明确自身所肩负的责任,找准位置,爱护岗位,自觉强化干事创业的意识,切实把群众的安危冷暖放在心上,想群众之所想,急群众之所急,真心诚意地为群众办实事、做好事。三是要树立忧患意识。要居安思危,常怀忧患之思,常存自警之心。要认真研究把握新形势下各类社会抵触的特点和规律,千方百计把群众工作做细做深做实,切实保护群众的正当利益。要建立妥当处理社会抵触的体制机制,防微杜渐,防患于未然,尽可能地把抵触化解在萌芽状态,把问题解决在基层。
领导干部履职尽责,必须在提高能力素养高低工夫。高素养是领导干部履行好职责的基础,强烈的责任感与精彩的能力素养结合起来,才能劳有成果,干有成绩。一要勤于学习。把学习作为一种政治责任、一种精神追求,孜孜以求,学而不怠。要向书本学,坚持与时俱进,不断提高自个儿的理论素养;要向同行和能者学,对照岗位职责要求,找出自个儿的不足和差距,改善业务知识体系,加强服务群众的能力和本事,提高服务群众的程度和效率。二要擅长考虑。逐步养成擅长考虑的良好适应,改良思维方法,提高思想程度,看事情、想问题,要力求站得更高一些,看得更远一些,想得更深一些,切实做到干一行爱一行,钻一行精一行。三要擅长实践。坚持理论联系实际,把研究和解决现实问题作为学习的根本出发点,做到学以致用,努力通过坚持不懈地的实践锻炼和学习总结,不断提高履职尽责的能力。 领导干部履职尽责,必须在把握科学工作方法高低工夫。科学的工作方法是提高行政效能的有效手段,是落实科学发展观的具体体现。领导干部履职尽责必须积极创新,勇于开辟,把握科学的工作方法。一是要善谋全局,统筹统筹。不谋全局者,不足以谋一域.领导干部考虑任何问题、做任何事情都要把自个儿放在全局中来认识、来定位、来把握,做到胸有全局,服务于全局。要在大局中把握重点,抓住主要抵触,把主要精神花在中心工作的落实上,同时又要学会弹钢琴,注意处理好主次关系,统筹其他各项工作。二是要把握细节,明责知责。细节决定成败.要将工作任务层层细化量化,逐项分解落实到每一个人,做到事有专管之人、人有明确之责、责有限定之期,确保每一项工作乃至每一环节都不出现丝毫毛病。三是要真抓实干,狠抓落实。抓落实是领导干部履职尽责的关键所在。要一切从实际出发,抓重点、抓关键、抓实效;坚持深入基层,亲临一线,身体力行,认真调查研究,探寻解决问题的具体方法,做到一级带一级,一级促一级,层层抓落实。
领导干部履职尽责,必须在培养过硬工作作风高低工夫。良好的作风能培养创造力,产生凝聚力,形成战斗力,是推动工作落实的根本保证。一要大兴求真务实之风。要坚固树立正确的政绩观,从自身做起、从小事干起、从细节抓起,不图虚名,不急功近利,不做表面文章,一步一个脚印,扎扎实实地把每件事情做细、做实。二要大兴团结协作之风。人心齐,泰山移。干部队伍的团结,特别是领导班子的团结,是事业发展、社会稳定的重要基石。领导干部在履职尽责过程中,一定要以事业为重,珍视团结,保护团结,相互信任,坦诚相待。要注意化解同事之间不和谐的因素,做到大事讲原则,小事讲作风,互相补台,精诚合作,和衷共济,努力形成领导发展、服务发展的工作合力。三要大兴廉洁自律之风。公生明、廉生威.要时刻牢记立党为公、执政为民的履职理念,正视权利地位,遵纪守法,廉洁奉公,秉公履职。常修为政之德,常思贪欲之害,常怀律己之心,自觉做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。要自觉批准党内监督、社会监督和舆论监督。慎言、慎行、慎独,培养健康履职心态,持守崇高履职情操,塑造清廉的履职形象。
三、领导干部履职尽责,也需制度严格保证
领导干部做到履职尽责,仅靠自我意识、自我教育是不够的,还需建立健全相关的机制来保证。与履责相应的是,明责、验责、问责。它们虽是四个环节,却是有机统一的整体,是领导干部履好职尽好责的重要保证。其中,明责是基础,履责是核心,验责是关键,问责是保障。
要细化岗位职责,实现明责具体化。明确岗位职责是领导干部履职尽责的前提基础。要建立健全岗位责任机制,科学规范每个地区、每个部门、每个工作岗位的概况、工作内容、职责领域、工作标准、任职资历、工作环境等,明确每个领导岗位责任,使各级领导干部履职尽责有明确的政策根据,幸免出现工作不入位或者越位、错位等现象。要按照岗位的工作领域和职责,从德、能、勤、绩、廉等方面断定每个岗位的工作目标,并按照工作任务的变化,及时对工作目标进行修订、补充和完善,使每名领导干部在不同时期都有其明确的工作标准和奋斗方向。要建立健全科学规范的履责考核指标体系,突出不同类别、不同岗位、不同职务领导干部的特点,加强考核指标的针对性,规范领导干部履责行为。
要加强监督检查,实现验责制度化。责任明确之后,假如没有检查督促机制,责任就会流于形式、陷于空谈。要建立层级式的领导干部履职尽责督查机构,配齐配强督查工作人员,明确具体工作职责,定期开展督查活动。要建立和完善工作责任督查机制,坚持做到法律监督与民主监督相结合、外部监督与内部监督相结合、新闻舆论监督与人民群众监督相结合,严格按照法律法规和有关程序进行行政监督,拓宽监督道路,扩大监督领域。要严格按照行政>诉讼法及有关法律规定,组织司法、监察、审计等部门,开展专项监督检查。建立健全巡视督查、信息反馈、明察暗访和情况通报等制度,及时懂得掌握工作的进度,对监督过程中发现的问题要及时进行反馈,督促整改,确保履职尽责不偏位。
要严格责任追究,实现问责常态化。严格问责是领导干部尽心尽力履责的重要保障。要全面推行岗位责任追究制,对违反岗位责任制的行为分别作出明确、具体的处理规定,细化责任追究主体、追究程序和处理方法。要将干部不履职或者不正确履职,致使所负责的地点或部门的工作事项效能低下,阻碍总体工作安排或导致社会公共利益受损,以及在大众,场合的言行与职务身份不相符合造成不良社会阻碍等行为,纳入问责领域,加强干部履行职责和保护大众,形象的自觉性。对履责成绩平平,无所作为的领导干部,要及时调剂岗位;对欺上瞒下、弄虚作假、侵害群众利益等不能履行职责、失职、失职或出现严峻违法违纪问题的领导干部,要严厉惩处。
根据单位对我们职员分析评议要求,遵照实事求是地从内心深处认真自我剖析的标准,本着“只讲缺点不讲优点”“只讲主观不讲客观”的原则,我认真对照自己平时的实际工作及思想动态,进行了认真的反思,深深感到自己在学习、工作方面还存在不少问题,与上级要求相比,还相差甚远。为警示自己,修正错误,鉴知未来,以利工作,按照要求,本着无愧于组织,无愧于群众的态度,就本人在各方面存在问题自我剖析如下:
一、 存在的主要问题
1. 在思想作风上:理论学习不够深入,对理论武装头脑的紧迫性认识不足,理论学习不够重视,学习自觉性、积极性和主动性不足,存在实用主义,要用什么才去学什么,与工作关系密切的才学,与工作关系不大的少学。理想信念有所淡化,对实现共产主义远大理想的长期性、复杂性、艰巨性认识不足,对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的精神实质学习理解不深刻,理想信念相对淡化。政治敏锐性和政治鉴别力不强,用辩证的观点分析问题的能力有待提高。对本部员工的社会主义、爱国主义和集体主义教育不够,未能牢固树立共产主义的坚定信念。对社会上存在的“共产主义渺茫论”和拜金主义、享乐主义、个人主义以及资产阶段腐朽思想批判不够,抵制不力。
2. 在工作作风上:业务知识不足,工作方法跟不上时代要求。一是仍然满足于上传下达的陈旧工作方法和思路,二是组织能力和管理能力欠缺,组织开展各项活动时缺乏与人沟通,使员工参与的积极性不够主动,导致工作往往达不到预期的效果。三是工作协调能力有待改善,对一些牵涉到其他部门的工作未能主动协调办理。四是工作的艺术性不够,做员工思想。作时的切入点有时把握不准,有时批评人时的方法过于简单,效果不明显,有时处理事情不够冷静,显得不够成熟。
3. 在纪律上:对工作纪律抓落实不够。执行制度有时不够严格,由于碍于情面乐于做和事佬,有时对本部职工中出现的问题没有大胆地进行批评,对各种违规行为处罚不力。
二.今后的努力方向
1、加强理论学习、不断提高自己的政治业务素质。一是继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想用基本原理联系具体实际,用唯物主义立场、观点和方法观察问题、分析问题,树立远大的理想,正确的世界观和人生观,正确处理国家、集体、个人三者之间的利益关系。二是认真学习安全法律法规,不断提高自己的法纪.观念,杜绝违章违规的行为。三是不断提高自己的管理水平,能针对不同时期的多际,提出一些有可操作性的管理办法和实施方案。带领本部员工积极进取,圆满完成不同时期的各项任务。
2、改进工作作风。要从日常事务中超脱出来,经常深人基层检查指导工作,切实帮助基层解决实际问题,不能局限于听汇报、看材料,要深入实际,从中总结经验和发现问题。
3、认真履行岗位职责、竭尽全力做好本职工作。一是奉先垂范,模范遵纪守法,要求员工做到的事情,自己必须先要做到,时时处处以法律法规的束自己,牢记自己肩上的责任;二是加大从严治理的力度,全面推进各项规章制度的落实执行,对所有业务环节都必须严格规范于相应的制度之下,严格按照制度和程序办事,凡违章违规操作的不管是否造成差错成损失。一经发现都要严肃处罚。三是做好本部员工思想教育工作,把各项制度落到实处, 引导员工爱岗敬业,同时抓好法纪观念教育,形成遵纪守法的良好氛围。
4、严格自律。少些应酬,多抓工作,少说空话,多干实事,尽职尽责,忠于职守,踏踏实实、勤勤恳恳地工作,争取对人民、对国家有更大贡献。
尊敬的各位领导、同志们:
开展履职尽责督促检查工作,是推动依法行政、改进政风行风、提高干部职工队伍执行力和服务水平的有效措施。物业管理涉及千家万户,关系民生福祉,是社会管理和城市管理的重要组成部分。今年以来,受到市委、市政府、市人大、市政协的高度重视和社会各界广泛关注。我们将按照局党委的统一部署,以开展履职尽责督促检查活动为契机,坚持为民、务实、清廉,开拓进取,为促进物业行业发展,构建良好人居环境而积极努力。在此,我代表物业办郑重表态,今后将从以下6方面个下功夫,履职尽责:
一、进一步加强前期物业服务备案、验收工作,严格实施前期物业服务招投标制度、服务等级和收费标准公示制度,加大构建公平、规范的物业服务市场平台的力度,夯实物业管理基础。
二、进一步加大物业矛盾纠纷调处力度,及时处理群众来电、来信、来访,为群众排忧解难,维护小区稳定。
三、进一步加强维修资金管理,严格按标准足额收取维修资金,同时执行维修资金预算、决算、业主签字确认公示制度、业主授权委托制度和双2/3以上业主同意的规定,加强维修资金的使用管理,为广大业主房屋及配套设施保质增质打下坚实的基础。
四、深入基层、深入小区、深入企业,进一步加强行业研究,完善行业管理制度和标准。
五、进一步加强行业培训与交流,为行业发展注入新思维、新理念,促进企业创新管理,同时加强引进外地物业服务企业力度,引领行业发展。
六、深入开展平安物业小区创建、十星级物业企业创建、文明小区创建及五城联创工作,促进企业规范物业管理,提高服务水平,营造合谐、安宁、优美的小区环境。谢谢大家!
(一)落实全面从严治党主体责任方面。
1、组织生活不生动、内容不够丰富,支部凝聚力还不够
2、党员干部思想教育工作抓的不严。
3、建立权力运行监督制约机制不够。
4、没有制定落实主体责任清单,权利运行监督机制和政风行风建设责任考核体系不健全。
5、采购制度不健全、采购程序不规范、采购方式存在漏洞
(二)严格依法行政方面。
1、 执行财政监督五项制度还有差距,财政监督执法中运用自由裁量权时不能体现公平、公正。
2、 落实预算单位主体责任不实。
3、 部门预算改革推进较慢,项目预算审核不严。
4、 预算编制与预算执行联系不够,财政资金效益在预算编制中体现不足。
5、 有履行职责不力的现象。主要表现在维护农民土地承包经营权方面,对侵害他人承包权的行为只能进行劝导,缺乏强制措施。
6、 有执法不力的现象。主要表现是对加重农民负担,损害农民利益的行为,不能较真,手段较软。
7、 制度建设有待完善。如对违反行政事业性收费票据管理规定、罚没票据管理规定的情况,规定中虽然有相应的处罚法则,但没有明确由谁、哪个单位去处罚,没有细化和具体的量化,处罚跨度大,随意性很强。
8、 对服务中心“以钱养事”工作考核结账不够硬。
9、 对全市行政事业单位和社会团体的票据使用和非税收入上缴财政专户(或国库)的年度稽查工作存在不足,不能及时纠正单位违规行为。
10、 非税收入征缴管理信息系统建设存在不足。
11、在权力公开方面做的还不够,没有借助网络或公开媒体多方面、多角度公开财政投资评审的招标的抽选工作,彻底杜绝以权谋私的死角。
12、对村组乱收费的情况纠正不力。如村组采取村民议事的方式向农户收取如排涝费、公路建设费等,虽然履行了民主程序,但仍然违背了农村政策,对这些现象不能及时纠正。
(三)服务改善民生方面。
1、创新管理,优化服务不够。
2、全心全意为人民服务的理念不强。
3、虽然全市对涉及村集体经济资源发包有比较完备的规定,但仍然还存在不按规定操作的现象。
4、没有深入群众交心谈心,不了解群众所想所求。
5、美丽乡村建设、农村公共服务运行维护机制等工作推进力度不大,成效不够明显。
(四)转变工作作风方面。
1、各项制度钉在墙上,写在纸上,就是没有落到行动上。如:考勤制度。存在着应付以求过关的想法。只求过得去,不求过得硬,工作完成就好,没有高标准高质量。
2、工作热情不高。认为工作上干与不干一个样,特别是反腐倡廉工作日益深化,增大了财政监督工作的责任,工作干多了责任就多了,宁愿少干、不干。
3、学习自觉性不高。客观上强调工作忙、压力大,缺乏持之以恒自觉学习政治理论的精神。学习上主动少被动多,不求学到了多少,不全面不系统。
4、 财政监督检查工作不能适应新形势,安于现状,对年度工作规划完成情况没有结硬账。档案管理有待加强。
5、工作敷衍应付、纪律观念淡薄。
6、碰到问题不勇于面对,解决问题拖拖拉拉。
7、存在慢作为的现象。主要表现办事拖拉,不能按规定时限完成。
8、服务群众意识有待进一步增强。主要表现在对待群众上访有时存在急燥情况,问题处理存在不及时的现象。
9、存在工作不主动、不及时现象。有工作不积极主动、推诿,不服从安排现象。
10、自律意识不够,不同程度地存在清水衙门意识,认为单位小、人少事少、工作性质单一,降低了自律要求,没有形成有效的工作合力。同时,在一定程度上存在机关管理规范化标准不够高,勤俭节约的制度不够完善等问题。
11、工作纪律涣散,工作作风差。存在的敷衍应付、执行不力、不敢担当、不作为、慢作为、乱作为等“为官不为”问题。
12、对干部职工思想、纪律、作风上存在的一些不良风气和苗头没有很好地重视,对身边的一些错误行为,批评和纠正的力度还不很大,一定程度上存在着“好人主义”和怕得罪人的思想。
13、存在工作研究就事论事多、开拓创新不够,工作推进布置任务较多、讲求质量较少等问题,工作干多干少、干快干慢、干好干坏大多靠个人自觉性,致使工作创新和制度创新的动力不足,对会计管理科学发展研究不深,比如,先进的会计管理手段不多,研究问题的能力不强,会计人才队伍建设问题较突出,会计改革停留在观望等等。
14、工作作风不够扎实。事后指导整改、抓落实的力度不够。还存在工作中拖拉、缺少担当精神,工作求稳,方法不灵活,办事效率低的现象。
15、在工作标准方面,工作创新不够,档案管理不够规范,各项工作进展不平衡。
16、深入基层调研调查工作不经常、不扎实。在工作中习惯于上级出题目、下级交任务,有针对性地开展调研落实工作不够,针对财政业务上的问题及最新发展,做深层次的分析研究少,工作上不善于总结和提高。
17、缺乏责任担当,动真碰硬不够。只顾自身、不顾大局,上推下卸、推诿扯皮,宁可不干事、只求不出事,只想揽权不想担责、只想出彩不想出力,大是大非面前不敢亮剑、遇到矛盾能躲就躲,不敢坚持原则、奉行“多栽花、少挑刺”的“老好人”等问题。
18、主动担当意识不强。主要表现在实际工作中部分同志存在畏难情绪,找理由推诿,不愿担当,不敢担当;出现问题不及时批评,拉不开情面,发现苗头、不及时提醒。
19、不作为现象严重。解决主仆意识颠倒、群众感情淡漠,面对群众服务不了群众,工作方式简单粗暴、对待群众态度恶劣等问题。
(五)收集和解决问题方面。
1、对财政监督工作没有一个长远的规划,特别是以来,没有从监督工作的角度为局领导谋划全局工作当好参谋。
2、对部门预算改革没有一个长远规划,比较被动。
3、日常监管不够。主要表现在检查形式单一、票据监督检查面没有达到30%、对票据违法行为处罚乏力。
4、管理基础比较薄弱。票据用领单位信息不全面、票据监管流程尚不规范。
5、两金征收不规范、监督管理不严格、结账不及时等问题。
6、财政项目资金监管、财政专管员建设、规范化财政所建设还有待加强。
7、对待检查各地工作中出现的问题不能坚持原则,不敢亮剑。
8、对有些群众不合理的诉求难处理,在服务对象坚持不合理诉求时,我们的说明解释工作还不能完全让服务对象满意。
为加强医院药房员工履职尽责,医院不怕揭短,正视问题,通过自查自纠,边查边改,对该院加强履职尽责工作开展了第一轮督促检查。
此次检查重点查找中医院在医疗服务中存在的问题,他们敢于正视自己的问题,从严格依法行政、服务和改善民生、转变工作作风、落实党风廉政建设主体责任及收集和解决问题五个大的方面以科室为单位广泛开展自查自纠,边查边改,目前,已查找出12条在履职尽责工作中存在的问题。中医院履职尽责督促检查领导小组对自查出来的问题高度重视,迅速召开专题会议对存在问题产生的原因进行了深刻剖析,并制定了相应的整改措施,责令履职尽责督促检查工作专班建立整改台帐,明确了整改责任人及整改期限,实行整改消号制。下一步的工作重点是加强整改措施的查检督办,确保整改工作落到实处,促进医德医风持续好转。
为确保自查自纠工作扎实有效开展,现就有关事项通知如下。
一、以问题为导向,突出重点
全院上下要紧紧围绕加强履职尽责工作的主要内容,针对群众反映突出的问题,把握工作重点,着重从以下几个方面开展自查自纠。
(一)转变工作作风
是否严格执行中央八项规定精神、省委六条意见和市委二十四条实施意见;“四风”问题是否存在、是否及时纠正;是否存在超标准接待、同城接待等问题;是否存在“门难进、脸难看、事难办、话难听”、“吃、拿、卡、要、拖”等庸懒散软现象;是否存在上班迟到、下班早退、外出不请假、串岗聊天、上网游戏炒股,工作日午餐禁酒措施不落实等问题。
(二)落实“两个责任”
党风廉政建设党委主体责任、纪委监督责任是否认真履行;各级管理干部“一岗双责”是否履行;“三重一大”民主决策制是否建立,权力运行监督制约机制是否完善;是否敢于担当,是否存在有案不查、选择办案、以案谋私和追责问责不到位等问题。
(三)改善服务民生
医疗服务是否优质;医疗服务收费是否规范;基本药物制度是否落实;药品采购是否严格执行网上采购,高值医用耗材采购流程是否阳光透明。
(四)坚持依法执业
是否严格遵守国家法律法规,是否认真落实医疗核心制度;是否存在态度恶劣以及乱收费、大处方、滥检查、红包、回扣,违反医疗行风建设“九不准”等行业规定的情况。
(五)收集和解决群众反映突出的问题
群众利益诉求是否通畅,是否对患者关心的相关法规、政策积极宣传和耐心解答;是否开展公开承诺并认真践诺兑现;信访首访责任制是否落实;服务群众是否存在“中梗阻”、“最后一公里”的问题。
二、广开言路,开门自查
(一)深入自查。各科室要结合本科工作实际,以群众反映强烈的热点、难点问题为导向,紧紧围绕五个方面的重点内容,深入开展自查自纠,确保及时发现工作中存在的突出问题。要坚持边查边纠。对发现的问题要不等不靠,下决心予以解决。
(二)广泛收集。要敞开胸襟,广开言路,全方位、全天候收集问题。要通过发放调查问卷,聘请政风行风监督员,召开服务对象座谈会,走访服务对象收集问题;要主动征求党代表、人大代表、政协委员、新闻媒体的意见和建议,深刻分析存在的问题;从报纸、网络、信访等各种渠道广泛收集工作中存在的问题,真正把问题排查作为一次问政于民、问计于民、问需于民的重要活动。要将第三方电话回访工作中服务对象的意见纳入本次自查自纠范围。
三、规范管理,保证时效
要对排查出的问题认真进行梳理、分类,逐条登记,形成问题台账。对每一个问题制定针对性的整改方案,明确整改措施、整改责任和整改落实完成时限,开展消号式整改,确保每一个问题均得到有效整改。问题台账要有专人管理、专人督办。要查改结合、边查边改、以改促查。对依据法规、政策能及时解决的问题要迅速整改;对于法规、政策依据不清的问题,要及时向上级或有关部门请示。
总之,问题排查、整改必须做到不等、不拖、不推,能整改的及时整改、不能整改的及时沟通、解释。
四、明确责任,加强问责
(一)切实加强领导。各科室要在院党委的统一领导和部署下把自查自纠阶段作为扎实开展履职尽责工作的关键环节来抓,要切实加强领导,切忌走过场;要按照“谁主管谁负责”的原则,实行分级负责,努力形成上下联动,纵横结合,齐抓共管的工作格局,坚持问题导向,以发现问题为起点,以问题解决为终点,切实在找准问题、分析问题、解决问题上下功夫。
(二)明确工作责任。医院领导班子成员及各科室负责人是自查自纠工作的“第一责任人”。各科室是自查自纠工作具体实施的责任部门,纪检监察部门抓好监督检查。要注重工作方法,对查找的问题要建台账、列清单,明确责任,及时分解,坚持做到每一个问题有记录、有责任人、有处理结果、有回复。对查找出来具有代表性的问题,要举一反三,深入分析,从源头上抓整改。坚持责任倒查、处理上移、分级查处。对在自查自纠中敷衍了事、消极应付的科室,要严肃追究相关负责人的责任。
(三)边查边纠边改。全院要坚持做到边自查、边处理、边整改,以查促纠、以查促改,不断增强服务能力。要通过问题排查展示市中心医院履职尽责的决心,通过整改成效让广大群众真切感受到市中心医院真心实意为群众办好事、办实事、办成事的态度。要以具体问题的整改,促进各项规章制度的完善,发挥制度在廉洁从政、依法行医、廉洁从医等方面的作用,形成防止行业不正之风长效机制。
(四)建立良好的舆论氛围。医院要加大正面宣传力度,营造良好的自查自纠舆论氛围,使干部职工认识到自查自纠工作的严肃性和重要性,使整个履职尽责工作有条不紊,紧张有序,环环相扣,扎实有效地向前推进。