3000字自我鉴定(通用22篇)
当20__年的钟声敲响之际,我们送走了20__年。回顾已经过去的20__的一年里,车间在公司的正确领导下,紧紧围绕生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多不利因素,不断强化车间基础管理工作,狠抓落实,经过全体职工的共同努力,车间的综合管理工作更加完善。
车间在公司的正确领导下,在车间广大干部职工的共同努力下我们圆满完成了产品的生产计划,并且在这些产品的生产过程中我们取得了较好的业绩,可是也存在一些需要我们在以后工作中注意的问题。在新的一年里,我们必须坚持在20__年已经取得的业绩,使各方面工作能得到进一步完善,在执行20__年生产计划过程中,很多方面反映出车间管理需要进一步加强。工作鉴定如下:
一、采取各项措施,确保完成生产计划
20__年的计划完成率有了较明显的提高,由原先的50%到此刻的80%左右,入库量由原先的10万提高到此刻的14万左右。
采取的主要措施有:
1、车间的工票原先是当天发,此刻车间要求工票提前发,以减少职工等待工票的时间,从而减少了时间的无故浪费。甚至做好周计划下发到职工手中,让职工明白自我下一步要干什么,做好工作准备。
2、车间每周做周计划完成率报表,统计延误计划的各方面原因,原因包括:车间调整、上序未转入、生产部调整、设备问题、人员问题、技术问题、辅料问题等,根据周计划数据分析实施相应的措施,例如:
2.1、上序未转入占30%左右,辅料问题影响占10%左右,找相应的工序、车间进行协调,沟通,尽快解决问题。
2.2、设备问题占20%左右,人员问题占15%左右,则把计划完成率较好的职工调到设备较好的机床三班倒。
3、计划员采取产品流程跟踪的方式,在车间发现职责心较差的员工,及时进行现场教育、督促,提高员工的进取性和职责心。
4、完善制度建设,夯实基础管理。车间基层管理是完成各项工作的基础,尤其是确保生产计划完成的奠基石。车间进取响应公司的号召,根据公司发行的《济南中船设备有限公司5S推行手册》组织人员制定了车间的《机加工车间5S标准化》制度,以标准体系的建立为契机,依照厂级文件的规定和要求,对车间制定的管理制度进行了认真梳理和进一步完善,完善了车间管理制度。
明确了各岗位的要求、职责,健全了各级管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。经过健全科学全面规范的管理制度,使车间的各项工作步入正轨,车间的综合管理水平明显提高。为完成生产计划夯实了基础,使得计划完成率有了显著提高。
5、为确保车间正常运行,确保保质保量地完成生产计划,车间确定了一切工作围绕“提质、降耗、增效”的工作方针,质量管理工作主要做了:
5.1、车间制定了质量管理和质控方法方面的规定和制度,并对产品质量标准做了宣传贯彻。
5.2、产品质量仅有依靠全员质量管理才能得到有效保证,车间经过强制管理制度和组织学习加强全员产品质量控制,促进“人人都是质检员”得以逐步落实。
5.3、本着“设备是基础”的原则,加强设备维护保养,确保在所用设备完好,以高效的设备保障产品质量。
5.4、实行质量缺陷分析整改制度和限期整改制度,经过对质量缺陷的分析不断查找生产过程中质量控制存在的不足,提出整改措施,有效促进了全员质量管理。
5.5、制订了质量奖和设备维护奖,充分调动职工的进取性。经过以上方面的工作,质量指标到达考核要求,为完成生产任务奠定了质量基础。
二、加强教育培训,提高职工综合素质
车间在全新的组织架构下开展工作,对车间的安全教育、技能培训工作提出了更高要求。车间按照要求,制订了车间的年度培训计划,涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养等方方面面的资料。并结合车间实际,按照车间计划,有组织、有步骤地开展了车间培训工作。
1、安全生产培训
车间组织全体职工开会,进行了安全知识培训,整个培训过程简便有序,培训资料通俗易懂。经过此次培训活动的开展,进一步增强了机组人员的安全生产意识。经过组织培训的形式,使车间全体职工牢固树立了“安全第一”的意识,为今后车间的安全管理工作打下了坚实的基础。
2、设备保养知识培训
为了保证生产的顺利进行,使生产的产品质量得到有效保障,让车间人员更好地了解设备,对生产设备进行切实有效的维护保养。设备就是企业打仗用枪也是职工吃饭的碗,按照设备保养的细则培训职工,严格按照细则去做好日保周保,车间设备管理员每一天检查设备,发现问题及时的更正,详细的做好每台设备的,换油记录到期准时更换,设备分派到个人,每台设备都有职责人,做到定人定机,没有特殊情景不随便调换,是设备保养落实到实处。
3、质量知识培训
质量是企业的生命,车间将产品质量作为车间最为重要的管理工作来抓。为了使车间职工的质量意识得到进一步提高,有效保证车间产品质量,车间组织生产管理员、全体职工开展了“质量知识”培训,要求车间全体员工,要严格按照车间制定的质量方面的文件要求和质控方法对产品质量进行严格控制,使车间的质量管理水平再上一个台阶。
三、加强车间5S现场管理,,使职工有一个身心愉悦的工作环境
根据《济南中船设备有限公司5S推行手册》和《机加工车间5S标准化》,车间要求职工严格按照制度执行:
1.所有职工在正常工作时间内,进入生产车间,都要按规定规范穿戴工作鞋、服及劳保用品,坚持着装整齐。要求如下:
(1)、工作服要按规定方式穿戴,普车、钻铣床必须配戴眼镜,不允许戴手套;磨床必须佩戴口罩、眼镜;女同志必须戴头花,所有员工袖子不能卷起来。
(2)、工作服最少每周换洗一次,平时随脏随洗,坚持干净,上班时需穿干净的工作服。
2.自我的工作环境,保管的工具,所负责的职责区等须不断整理、整顿。
3.不必要的物品要立即处理,不可使其占用作业空间。
4.通道必须始终坚持清洁和畅通,黄线不允许踩踏、跨越,非本区域作业人员只允许走主通道。
5.所有物品都要按照规定的要求,整齐放置在规定的位置,车间各区域按照发放的图纸布局(数控区、普车区、钻铣床区等)。
6.工具车、工具架、工具盒、铁架子、铁盒子摆放在规定的划线区域,整齐统一。
7.加工区产品摆放不可超高,塑料盒子不超过2层,铁盒子内的产品不允许超过箱体高,且坚持与通道平行或垂直摆放。
8.工具盒、工具架一层放置量具、工具等较轻物品,工具架二层放置较重物品,工具车第二层不允许摆放任何产品,只能放置空周转盒。
9.工具箱柜面只允许在规定的位置摆放首件(柜面左上角)、水杯(柜面右上角),夹子从前到后依次夹取工艺图纸、工票、设备检点卡。工具箱内物品要求摆放整齐,按规定定置摆放。
10.工作前检查设备,填写设备检点卡。(如设备损坏,备注填写设备损坏原因等)。如有违反,罚款100元。
11.标识牌填写清楚、详细、齐全,检首件时将数量栏填写为首件。检完首件后将产品首件压放在标示牌上,并放在工具箱柜面左上角。
12.开始加工前,先填写标识牌摆放在零件盒内,正面向上,并将上序标识牌、杂物清理干净,待盒子内产品摆放满后填写数量,然后将标识牌压放在第一层一个零件的下方,正面向上摆放。
13.铁盒子、铁架子内的产品直径大于25mm的,要求在规定位置悬挂标识牌,铁盒子在打孔处、铁架子用铁丝,且标识牌统一正面向外悬挂,在同一区域内铁盒子、铁架子悬挂标识牌的方向一致。
4.工票填写要仔细清楚,检验项目要完整,过程巡检约1h左右填写一次,注明检验时间。如有违反,罚款100元。
15.设备及周围1.5m为个人卫生区,不合格品、与本工序无关的工装器具等要及时处理、归位,坚持清洁卫生。各通道、设备周围不允许若出现铁屑飞溅的现象,若出现上述问题,直接落实到设备负责人。
16.半成品库产品应分类定置,同一种产品同一状态应在一处存放。产品应南北方向摆放,要求横看成行,竖看成列,产品标识牌统一摆放在左手位方向。不允许产品超过黄线末端;产品摆放不允许超高,塑料盒不可超过6层。
17.工序判定的不合格品由职责人转入不合格区域待批示后处理。18.车间各工序人员不允许迟到早退、串岗,工作时应集中精力,严禁人机分离;严禁倚靠设备、工具箱;严禁脚踏设备;严禁蛮干损坏设备;员工之间要礼貌礼貌,团结友爱。
车间考评:
车间根据以上规定,每周不定期检查一次,每违反上述制度(未制定罚款金额的)中的一条,个人罚款50,班组其他成员连带罚款10元,对于未出现问题的班组成员奖励100元月。
经过以上措施,大大提高了机加工车间的5S现场管理水平。
四、加强车间设备管理工作,产品质量得到稳步提升
1.进一步加强设备基础管理,为设备管理供给科学有效的信息。加强基础管理,努力用足用好设备基础资料、数据,为设备管理工作的计划制定供给科学依据,更好地指导做好设备维修、维护保养工作。为此,车间对设备基础资料管理进行了全面的梳理和完善。一是设备现场方面,组织修理工全员参与,梳理设备跑冒滴漏、异物衬垫、缺钉少帽等问题并加以认真解决;二是做好设备有效作业率的提升,组织人员对设备进行了较全面的调研,对影响设备精度的零部件进行了维修,车间的设备管理各项工作都取得了较大提高。
2.努力提升技术装备素质,确保设备保值、增值。设备管理的任务是经过多设备进行综合管理,坚持设备完好,不断改善和提高企业技术装备素质,充分发挥设备效能,取得良好的投资效益。车间根据企业的总体部署,结合车间实际,在提升技术装备素质方面,做了以下几方面的工作:
2.1、进一步加强设备的维修、保养工作:根据生产安排,收集设备运行过程中掌握的设备状态,合理制定设备每周周保计划,加强对设备轮保工作效果检查、落实,确保周保对设备稳定运行、设备完好的应有作用,强化对设备周保记录及效果跟踪、考核。使周保工作有计划、有实施、有资料记录、有检查落实。
2.2、利用设备停台、停产认真做好设备检修工作,提升了设备精度,确保设备坚持在良好的运行状态。
2.3、根据设备状况,按照企业计划和安排,完成设备大修后的调试、测试工作,做好设备技改工作。
一、概念的界定
“小课题研究”活动是教师对学生进行基础知识的创新教学,培养学生的创新心理,促进学生的非智力发展,教给学生一些创新技法,使学生能综合运用自然科学知识和社会科学知识来解决问题,以创新教育为目的的综合课程。教育的创新促使学生学习的创新,进而让学生到达创新学习。
二、实施背景
探究是创新的基础,探究性学习是创新性学习的关键。这种学习策略是对学生过去被动的、呆板单一的理解性学习弊端的极大冲击,其根本目的在于充分发挥学生的学习主体作用,挖掘学生的内在潜能,激发科学探究兴趣,增强自信心和社会职责感,培养学生探究创新的精神、公平竞争的观念、自我教育的意识、组织活动的本事,为适应社会、走向未来打下坚实的基础。基于此,我们于20__年暑假前提出了“关于开展学生小课题研究”的实施方案,随之组织学生付诸实施,促使学生在探究中学习,在探究中锻炼,在探究中成长。
三、实施过程
经过实践,我们摸索出了一条学生小课题研究的新路子,收到了良好的效果。
(一)让学生学会选择,自主确立小课题
学生小课题研究是以学生的自主发展为本,以探究的问题为载体,让学生自我去发现问题,研究、分析和解决问题。那么,如何诱导学生自主选择出便于研究操作的小课题?我们遵循自主选择性、实践应用性、主体性和开放性原则,以“你最乐于探究的问题是什么”或“你身边和周围环境中存在哪些问题需要研究解决”为题,广泛征集学生的意见,让他们充分结合已学知识和生活实际,进取开动脑筋,大胆质疑问题,人人提出自我最感兴趣、最乐于探究的问题──小课题。在那里,我们一是拿出专门时间组织学生展开讨论,各抒己见;二是着重引导学生提出的问题宜小不宜大,应便于操作;然后,再组织学生进行汇总筛选。一开始,从征集的上百个问题中筛选确立了多个科学性和适应性强的小课题,如“我们周围的鸟类”、“塑料生活白色污染”、“交通呼唤礼貌”、“火灾与隐患”、“挖掘民间游戏”、“折纸的魅力”、“计算机与我们的生活”等等,并分为自然科学、社会人文和技术革新三大类资料。之后,结合学生的个性特点和所喜欢的问题,让他们自愿组合分组,再次自主选择研究的主题,自主确立研究的目标,小组讨论制定研究计划、研究方法、操作步骤和成果展示形式,并逐步实
施。
可见,引导学生从质疑、讨论、筛选、确立小课题开始,到再次自主选择、分工合作、研究制定计划,在这个过程中始终洋溢着自主性:学生研究的问题由他们自我来确定,打算由他们自我来商量,决定权由他们自我来行使,教师只是组织者、指导者、合作者,与学生处于平等的地位。无疑,这些举措和谐了师生关系,增强了学生的自信心和自豪感,强化了学生的问题意识和创新意识,为学习探究做好了铺垫。
(二)让学生学会探究,体验感悟小课题
探究是小课题研究的核心和根本。为了引导学生主动探究、主动收集信息和处理信息,让他们逐步学会探究的方法,我们专门设置了一节小课题研究指导课,着重对小课题研究的方式方法进行指导,如小组怎样分工与合作,怎样有针对性地调查访问、观察发现问题,寻找解决问题的办法或设想,怎样搜集和整理资料,怎样随时做好研究记录以记下自我的感受和体会,怎样对数据进行统计和分析,怎样查阅资料撰写研究报告或调查报告等等。随后,目标明确、分工清楚的小课题研究小组,进取利用双休日和节假日时间,从学校开出介绍信,在小组长的带领下,以极大的热情,纷纷跑书店、拍照、采访、调查、取证,深入观察社会与自然,开阔视野,丰富见识。
小课题研究使学生从学校这个“小天地”走进了社会、自然界这个“大课堂”去施展才华、磨练意志,去体味、领悟、发展、创新。
(三)让学生学会整理、总结、归纳小课题
郑板桥对写作要领有句名言:“删繁就简三秋树,领异标新二月花。”我们指导学生整理、总结、归纳课题,就是把他们在小课题研究过程中搜集来的信息进行加工处理,撰写研究报告,这是学生探究学习的一个十分重要的环节,是由感性认识上升到理性认识的过程。所以,我们异常重视这一过程的指导和落实,力求让学生把观察、调查、访问、阅读、查阅资料所搜集到的所有资料信息,主次分明地进行梳理、归纳、撰写。撰写时要求学生在文字上要精练,力求言简意赅;在资料上要立意新颖,既有实践性、创见性,又要贴合科学性;在思路上要条理清楚,重点突出。也就是说让学生理清一篇完整的研究报告,至少需要从四方面体现:一是简要背景说明,包括小课题提出的原因和研究的目的。二是具体安排,有任务分工、研究时间和研究方法等。三是研究资料、措施及结果,这是需要重点详写的部分,应资料充实,证据确凿,结论正确科学。四是提议或倡议,既有独到的见解和改善的方法,又要针对性强,让人看了信服,便于改善创新。撰写完课题报告后,研究小组成员在教师进一步指导下,再共同讨论,各抒己见,反复修改,反复锤炼,精雕细刻,就像三秋之树,枝蔓信尽,脉络清楚;在选材立意上,不拾人牙慧,不作老生常谈。
这样以来,学生就基本掌握了加工处理信息的方法。我们的课题组所带的学生整理撰写的小课题研究报告中,“中国传统艺术——折纸的魅力”、“小学生课外阅读”等获区小课题现场展示一、二等奖。小课题研究使学生进一步增强了科学探究意识,提高了综合素质和本事。
四、课题研究的成效
经过近两年的实践与探索,在全校师生的共同努力下,我们的《学生小课题研究的指导》的课题研究取得了预期的成果。
(一)改变了学生的学习方式,培养了学生的探究性学习本事、实践本事、生存本事和创新精神,促进学生的自我完善、自我发展。
改变了学生被动、封闭、单一的学习方式,使学生主动、开放、多样创造性地进行学习,注重把研究性学习全面渗透于学校各方面工作之中。学生经过课题研究活动,学会提出问题,接纳组织信息、处理重组信息,利用综合知识来解决面临的一些新问题上,都能做到自主、开放、主动和创造性。异常是对知识的探求是主动的,在解决实际问题上也趋于主动进取。
研究性活动把一把永可是时,终身有用的打开人类知识、智慧、才华宝库的钥匙交给学生,使学生不断索取自我所需知识,提高了学生对新知识的吸收本事和对未来生活的适应本事,不断地自我完善,自我发展。
(二)强化了教师的教育科研培训,构成了校本培训模式。
新世纪的人才需要有科学的头脑、扎实的科技知识和科技实践本事,而这些都不能自发地从孩子脑子里产生。所以,培养孩子们的科研本事和探索精神是小学教育的一个极为重要的资料。其中的关键是使学生经过小课题研究的活动获取解决问题最一般的思路、方法和策略,培养学生观察问题的敏锐性,从而养成对事物和问题的看法有一个更好的视野和深度,对信息的处理和运用更加灵活。
在指导学生开展“小课题研究”活动中,教师不断地锻炼自我、提高自我,获取新的教育信息,构建新的教育理论框架。同时,不断地进行课题研究,积累研究活动的经验和方法论,才能适应、有本事指导学生“小课题研究”的活动。我校具有研究型的教师已逐渐增多,教师的科研水平也逐渐在提高。
我校的校本“研究型”教师培训已初步完成,以教育科研为基点,为培养“研究型”的教师打下扎实的基础。校本培训以教师的研究性学习、研究性教学为重点。
(三)构建了研究性学习的良好环境
在学校教育活动中,进行研究性教学,促使学生研究性学习,布置研究性作业已构成了共识。同时在社会大环境中努力创立研究性的氛围,学生许多的小课题研究都需要社会各界人士的配合和支持,否则也只是一句空话。如《折纸的魅力》小课题,学生在研究过程中、研究后都得到了社会各界的大力支持,有了一个良好的开端,同时也引了社会对折纸艺术的重视。
五、研究体会
1、小学生“小课题研究”活动是提高学生研究性意识、学习兴趣和求知欲的有效途径。
2、小学生“小课题研究”活动是促使教师向研究型教师发展的有效途径。
3、小学生“小课题研究”活动中教师的指导是教师校本培训的新模式。
六、不足及后期目标
经过两年的实践研究,课题组得出研究学习活动的开展改变了学生的学习方式,提升了教师的教育理论;使学生在探索研究中,学生接纳组织信息、处理重组信息,能利用综合知识来解决面临的一些新问题,并起到增长构建新的信息作用,进而到达培养学生的创新意识和创新精神;同时也充分挖掘了学生的智慧潜能,发展了他们的兴趣、爱好和特长,促进了学生个性的发展,使学生更具有主体性和自觉性,提高了学生的心理素质,促进学生综合素质的提高。我校的《学生小课题研究的指导》的课题在领导、专家的关心、指导和兄弟学校的大力支持下,取得了良好的进展,收到了预期的效果。可是,实验前期,在整个探究活动中也暴露出许多不足:
1、学生还没有把主动对身边的问题进行探究当作一种习惯和需要,而更多的是在教师的引导下、组织下进行的被动的探究;
2、在整个探究活动中,学生解决问题的思路还不够清晰和熟练,没有把解决问题的步骤构成自动化的行为,有时目标也不够明确;
3、学生还不能熟练地根据实际情景运用看书、拍照、采访、调查、取证等获取信息、解决问题的方法;
4、在探究活动过程中,学生彼此间的分工和合作还没有到达梦想状态,各成员间没有构成最大的合力;
5、在梳理、撰写探究报告时,还不能准确地表述探究过程中的点点滴滴,不能抓住整个活动的关键点进行总结……
学生的心理随着社会的发展、时空的变化在不断地变化,何况我们做的只是一个起步工作,有很多方面尚不完善。我们将把已有的成绩作为研究的新起点,针对学生存在的以上不足之处,争取在实验的后期得到根本性改变,为培养学生研究性学习,培养学生的创新意识和创新本事作出不懈的努力。
回首过去的一个多月,我们每日与旭日同起,伴着皓月而归。生活充实而有规律。
在实习之前,我迷茫过,压抑过。要成为一个老师,除了知识渊博,说话必会需要一定的魅力。但一直以来,我始终有个无法克服的缺点,在众人面前说话我常会紧张,或是声音颤抖,或是说话太快。因此越接近实习,我心里越紧张。到了实习动员大会上,我们院的指导老师的一句话,留给我很深的感受:实习,我们就是去失败的,去成功的。这句话让我释放了许多。
来到实习学校,见到穿着统一白色服装的学生,特别是第一天就听到一句很真挚的“老师好”,我的心里已平稳了许多,很自然的,接受了另一个身份。也开始了这不同寻常的八个星期的有着双重身份的学习生活。
一.教学体会。
我任教初三级的美术。之前在学校的十节微格教学训练,在这里变得有点微不足道。
1.基础技能课。
第一堂课,我抱着敢死的心态,没有紧张。声音自我感觉也比较响亮,而且教的内容是基础技能课,这样的课堂仿佛有个形去抓,目的非常明确。我结合我的经验和初学者易犯的错误,分步骤去教。同学们的专注的眼神不断地给我动力和勇气,这让我感觉很实在。
但是,一个星期下来有五节的重复课,不同的班级,有不同的课堂反应,活跃或沉闷。这相当考验老师的应变能力。根据课堂上的反应,我也做出相对的改变。一个星期下来我有了一个小总结:
(1).声调表情是控制课堂气氛的方向盘。
(2).别想着一节课你说完了就了事,那是完了你的事,别忽略了学生。
(3).尽早摸索到学生的实际情况,如接受能力,学习美术兴趣等。
(4).别老在简单的问题上搞太多花样。
(5)学生喜欢实际例子的引导。
于是,接下来的时间,我以这几点去要求自己,在课堂上多了几分自然,也渐渐加强了随意发挥的能力。而且在改了大量的学生作业之后,我才发现,原来批改作业的作用是如此的大。它让我更清楚学生的实际情况。在面对学生的时候,让我有个底。在上课之前,评论分析同学们的作业,可以让课程分阶段性,更加系统性。同学们学习的积极性更高。
2.作品鉴赏课。
可以说鉴赏课是美术教育里面最难以把握的课堂,像水中月,雾里花,你知道她的美,却难以展现在学生面前。
在备课阶段,我尽量想象优美的语句,或搜索大师的一些幽默的小故事来渲染课堂气氛,我把课堂尽量设成我的想像中那样完美。
而到了真正的课堂上,才发现以上准备的这些,需要你的语言艺术,你的真正的感受去感染学生。但我的感觉是,我像是把刚发现的新闻报告给观众听一样。我放不开,无论是动作,表情或是语调。每一节课,我的指导老师颜老师都全程跟踪。颜老师意见比较简短,她让我注意与学生互动,像这种课留多点时间让学生去说.还有声调没有控制好,整节课就平了。
我抓住这两个意见,反思。的确,几节课,我都上得比较吃力,想尽量带学生进入那个大师的崇高的艺术境界当中去。却没注意到学生的感受。就像前面总结的别忽略了学生。
接下来,我尝试让学生去说大师的故事,或是怎么欣赏大师的画。有一个男同学给我的印象很深刻,他把达芬奇的画模糊地总结了一下,虽然听起来有点稚气,但着实让我产生了点小佩服,课堂气氛也比较好,那是从他们理解的世界出发,比较容易带动同学。课堂气氛也比较好。我也更加注意了什么时候用什么声调,适当停顿或留个空白,会让课堂更富有节奏感。
几节课下来,我多了点体会和一些思考。
(1.)课堂就像匹野马,需要你的点点积累去慢慢驯服。
(2.)要想去感染学生,你必须要有真实的感受。
(3.)教好美术,需要一种情感,这种情感包括你对艺术不断的探索,还有对学生的一份爱心,守护学生的天性并加以引导。
(4.)把你对学生的爱融入到你对艺术的热爱。这样你的教学质量才能不断上升。
3.手工制作课。
最后的一个星期是手工制作课,主要让同学们制作和设计家具模型因为前面的许多挫折,我很早就为这个课做好准备,我努力回想我在初中时对美术课的期望,和那个时候对房子装扮的一些幻想。搜索了大量而又精美的手工制作,我也事先做好了几个范品。我也想着让音乐融进美术课堂,音乐美术本相通。有些音乐就是有种无形的力量,激发着人的情感。
在真正的课堂上,效果都不错。我把初中时的一些幻想陈述或转为提问放在导入部分。这给课堂起了个很好的展开,在展示样品时,同学们的眼睛都亮起来了,气氛达到了预期的效果。在同学们的制作过程当中,我慢慢推放原先准备好的一首节奏轻松的钢琴曲,没有人发问我为什么播放音乐,我也没故意说明。整个课堂情境,轻松流畅。师生能得到较好的交流。上完这个课以后,我发现和同学们的感情更亲切了。一部分同学的作品都不错。看着她们的作品,我仿佛回到了我的中学时代。
艺术是一种语言,艺术探索的是人类情感的奥秘。在美术教育中我深深体会到:必须注重与学生心与心的交流,尽全力、用爱心唤醒和鼓舞学生对生活的感受,讲方法、抓契机引导他们用美术语言去表现内心的情感,丰富生活、陶冶情操,促进审美能力的提高,能够身心和谐地健康成长。
二.班主任工作体会
有句话说,天下最小的主任是班主任,管的事情最多的也是班主任。真言。
虽然实习之前看了一些关于班主任工作的书籍。但是在我刚面对一班学生时,我什么方向都没有。
原来的班主任是一位比较严厉的老师,向我介绍了班里的基本情况之后,我便甚少与张老师交流。一切得靠我自己慢慢摸索。
我给自己的定位是原班主任的助手。同学们的第二个领导者。
因为一个美术绘画表演的辅导,我选择了初三3班。18个男生,28个女生。刚开始的感受是女生对于集体活动比较积极,也比较可爱,而男生相对被动些,但是给我的印象很幽默。本班级是美术专业班,学习成绩在全级看来多是中等水平。大部分同学学习积极,学习气氛良好。
面对他们,有种更深的身为人师的责任感,也有一种领导者的感觉。
因为这是一间封闭管理式的完全中学,以艺术教学为主。这就更加考验了班主任在许多细细碎碎方方面面无所不及。在这过程当中,我深深第体会到了作为老师的不容易。
在初阶段,我主要以观察为主,早读,午读,晚修时间去巡班,留意同学们的一举一动,学习状态。渐渐的,每次去的目的更明确。我也渐渐清楚了自己的任务。
多利用在宿舍的时间了解学生,交流沟通,尽早记住学生的名字,这个我完成的比较出色。作为一个班主任,一定要了解班上每一位学生,这样才能做到“因材施教”。同时,还通过批改周记、作文,中下午有空找学生聊天,课间深入班级,广泛接触学生,与学生进行心与心的交流沟通。通过以上方法,我逐步了解了班内每一个学生,为做好班级辅助管理工作做好了准备。
学校的许多活动都是在我们实习期间举行。这给了我更多的机会去与学生接触,以及锻炼我们的组织与领导能力。我本着对学生关爱,负责的态度很快获得了同学们的信任与依靠。
相处久了,渐渐发现这个班级存在的问题,相当一部分的同学学习比较散漫,有些同学存在互相猜忌的情况,而不清楚现在所处的状态。缺少一个目标。在了解了同学们的基本状态之后,我决定召开一个以“坚持,奋斗”为主题的班会。
利用网络资源寻找了一个励志短片《启动梦想.成就人生》马拉松竞赛篇。在同学们平时的体育锻炼中拍取一些积极认真的镜头,结合流行曲《最初的梦想》制作了一个视频短片。也结合了品是对同学们的学习态度,生活状态拟定了一份讲话内容。
在这次班会课上,我深刻地体会到了班主任在一个班级里的重要性。那一双双专注的眼神,投入的表情就是对我的肯定。班会课在一阵掌声中结束。心里有种满足。同时也感觉到班主任是一个班集体的中心、灵魂,引导者,平凡而伟大。
在一次和张老师的深入谈话中,她向我诉说了许多班主任的艰辛,在面对自己的家庭和自己的班级时,很多时候难以抉择。而学生又很难去体谅老师的苦处。
这让我深受感动开始去深思,作为一个教育者,所具备的知识体系只是个基本条件,而更多的是你对教育的情感、态度。这一份职业带给你的生命内涵。其中的复杂,意义还需要我以后慢慢去发现,去经营。
三.工作关系体会。
实习期间,我们几个美术队员参加了三次美术科组的例会。这让我对一个科组的整体工作的运行有了初步的了解。也认识到工作中的同事关系,集体协调性的重要。
对于这方面,黄校长的一翻话,让我从容:人的整个职业生涯分四个阶段,第一个阶段创业阶段,在这个阶段里你要多干活,不怕吃亏,用事实去证明你的实力。对生活抱着积极乐观的心态。第二个阶段发展阶段,这时候你办事得讲求一种创造性,创新非常重要。最后的一个阶段就是顿悟人生了。这时候很多事情都讲求随缘……
八个星期的体验非凡深刻。对于我来说,它就是一场洗礼。也让我有了一种对职业在生命中的意义的衡量。八个星期的收获,我想,这得在以后的生活中才能慢慢体会。
思想上,积极参加政治学习,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,自觉遵守各项法规。
工作上,本人自x年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为行业务的行家里手。个人发展观心得体会
记得,刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。
我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专,刚工作我就利用业余时间自学大专,并于xx年毕业,但我没有满足于现状,又于xx年自修东北大学金融本科,由于学习勤奋刻苦,成绩优良,学习中受到老师充分肯定,目前正在积极准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高,并于xx年参加全国中级经济师资格考试,顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中,每次会计业务资格考试都达到1级水平。
最后,我想说的是,上面只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
银行工作自我鉴定范文三:
自从我到xx银行工作以来,截止200x年x月x日营业室储蓄存款达13417万元,比年初新增4702万元,新增代发工资户4653户。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关,新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在200x年一季度的工作情况做如下鉴定:
1、加快思想观念的转变
经过200x年的岗位调整,我本人被聘任为“8级执行会计师”,在新的岗位面前,我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色,因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子,我把精力集中到抓前台业务和产品营销上,尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销,更是紧抓不敢松懈。进入200x年,通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神,新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路,既激发了营业室全体人员的工作热情,同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题,不断加大工作力度,在充分挖掘各方面潜力的基础上,针对实际情况,站在快速发展的高度上,我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距,在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案,切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路,在土地补偿资金归集、职工买断资金代发、收复失去的代发工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点,巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行,是全行各项工作的枢纽,是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量,必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求,通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析,重新制定和细化了岗位职责,调整了轮岗制度,严格了操作流程,制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控,确保出现问题,及时发现,及时解决。同时通过制定二次分配办法,将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合,打破了分配上的“小锅饭”“小平均”,促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。
此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去,班上谈存款、班下跑存款,以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引,老客户用感情稳固”这一经验,x月份一个200x年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘,我先后4次上门为其办理挂失解挂手续,该客户非常感动,将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质,保证我行会计核算质量,我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度,利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育,此外,我还积极参加行里举办的统一业务培训,学习中,注重实效,不走过场,使自己的业务知识趋向全面,业务操作更加熟练规范。
2、以身作则,努力学习内控制度,提高工作效率。
200x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
3、努力提高自身服务和业务素质。
优质文明服务是金融行业永恒的话题,但如何落实行动上,彻底改变我行社会形象,营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置,靠服务赢得客户,靠客户吸收存款,靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务,但是,因各种因素,营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。对于我本人来讲,尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务,由于我主要任务是分管前台,柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我,本着“客户就是上帝”的意识,每次我都能圆满的让客户满意而归,有一些较难处理的事情,我都是带着礼物主动上门,最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样,有的客户甚至已经和我交上了朋友,也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务,不论柜员业务、设备出现了问题,我都能主动解决,柜员身体不适、家庭不顺心,我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务,因营业室是全行业务的中心枢纽,我和各网点的业务联系也较为频繁,工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我,我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。
4、做好新业务学习和营销工作
今年,可以说是我行产品的营销年,今年以来我行新的金融产品层出不穷,我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务,掌握新技能,把我行的产品营销作为今年的重点,大力宣传和营销我行产品,同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动,努力发展中间业务。截止到年底,由我主持办理的基金业务有十余种,金额近200余万元,代理记帐式和电子国债200余万元,在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、callcenter系统、贷记卡业务、vip客户等新业务进行了多次授课。
5、身先士卒,起到党员的带头作用
200x年是建设银行重大改革的一年,在200x年中,我本人除认真学习与改革相关的文件精神,作好心理准备外,还积极主动的和营业室的同志们谈改革,探讨改革的必要性和必然性,加强同志们对我行改革的信心,端正同志们对改革的态度。日常工作中,自己身先士卒,加班加点工作多干,主动关心帮助他人,发现问题及时汇报,主动解决。尽最大的努力体现出一个党员、一个中层干部应起到的带头作用。
200x年是繁忙而紧张的,我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下,各方面有了一定的进步,但仍被许多缺点和不足所束缚,如对一些问题上强调客观困难多,没有充分发挥主观能动性;对一些新问题的解决,不能系统地考虑问题,对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。
200x年是我行重大变革、快速发展的一年,也是金融系统竞争更加激烈的一年,机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情,我将一如既往的工作、团结、奉献。
以来,本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下,配合营业室各位主任,认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心,以提高会计核算质量,防范金融风险为重点,扎扎实实地开展工作”的这一工作主线,经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力,营业室各方面的工作都有了不同程度的提高,我自身也得到了更好的锻炼。今后我也将一如既往地发扬这些优良的作风,争取为下一季度创新高!
本学期我校教科研工作主要在教科中心工作要点和教育局教科研工作会议精神的指导下,围绕学校工作重点,牢固树立"以科研促质量,以质量求生存,以科研促改革,以改革求发展"的科学发展观,遵循"走教育科研之路、办特色示范学校、做面向未来之师、育合格特长学生"的办学理念,立足校本、突出特色,加强对教科研工作和校本研训的规划、管理、指导,逐步完善学校教科研网络,构成多方位、多层次的教科研格局,深入开展教学科研活动,做了一些扎实有效的工作。
一、强化意识,激活教科研工作兴奋点
1、学校领导高度重视:学校始终把教研工作放在首位,校长亲自上阵抓教研,亲自参与搞教研。各部门分工明确,教科室具体负责教科研管理工作,教导处、教研组、课题组、骨干教师都参与课题研究。领导的重视,唤起了教师参与教科研的进取性,激活了学校教研工作兴奋点。校本管理、校本研究从细小的问题、身边的问题着手,教师们消除了"课题研究高深莫测"的畏难情绪,95%以上的教师参与到了课题研究中来,既细化了课题研究又体现了教科研的实效性。
2、教研机构组织健全:学校设有教科室,由分管教学的张校长主持工作,制定了教科室工作制度、教科研管理制度、教研组长、备课组长工作职责;健全了"校长直接领导--教科室具体管理--课题组负责落实"的三级管理模式;完善了"校长室联系教科室、教导处联系课题组、教研组凝聚教师群体"参与的教研网络,构成了"人人重视,全员科研"的良好氛围。
3、激励机制落实到位:为激励广大教师进取投身教育科研,教科所完善了教科研奖励制度,每学期评比先进教研组、先进备课组和教科研先进个人。为了对在课题研究中表现突出的教师给予鼓励,我校上学期还异常评选出了帅春荣等5名"睿智教师"。
二、创新思路,开创教科研工作新局面
1、以"自主"为前提,营造实效教研的氛围。
从上一学年开始,我们追求教研方法的实际性,教研主体的多元性,促进教师主动发展、和谐发展,让教研组活动规范化、制度化。我校把校本教研和课堂教学有机的结合起来,提出"问题即研究,研究即工作,教研找问题"的校本教研新思路。让教师们自主申报:制定"研究课题申报表",发放到各教研组,教师们根据自我平时教学中遇到的突出问题,自主提出研究专题;自由申请:制定"研究课执教申报表",发放到每位教师手中,自由申请执教研究课。让同伴研究更加实际化,让教研资料体现科学性、基础性、思考性、应用性、实践性,真正让教研活起来,让教师动起来。
2、以活动为载体,丰富校本教研的内涵。
①教研活动实效化:根据教师们申报的研究专题扎实开展教研活动,并重新设计教研活动记载表,有教学设计、课后反思、个人困惑三个板块,由执教教师填写;教师评课记录表,有片段实录、片段赏析、教学提议三个板块,由教研组听课教师填写。然后组织教研组成员说课、议课。
这样,改变了过去教师们碍于面子,不提、少提反面意见甚至是只参与不发言的虚假教研局面,教师们肯定什么、不一样意什么,都能真正做到有无不言、言无不尽。在此基础上,由同年级的另一名教师再备课、再执教。这更有利于引起大家对教学思想、教学方法的思考,促进大家对教学行为的改善。无论是执教教师,还是听课教师,都有更大的收获,真正起到民主研讨的作用。
②校本培训实效化:学校立足教材抓培训,围绕共性强培训,针对实际搞培训,利用每周一业务学习时间,以教研组为单位,加强对教学中的热点、难点问题的理论学习与讨论研究,提高教师的理论修养,促进教师专业提档。具体形式有:听专家讲座、观看光碟、学习理论专著等。平时,学校还经常选派教师外出参加各级、各类培训学习。鼓励骨干教师、青年教师简历个人教学博客,让他们在网上交流自我的教学心得,感悟别人的教育思想,学习他人的教育理念,提升自身的文化素养。
③团体备课实效化:每周二为我校团体备课时间。以备课组为单位组织活动,做到"三有",即有中心发言人、有发言稿、有活动记录。做到团体备课前,全组教师认真钻研教材,领会编写意图,注意单元之间的横向联系。中心发言人提前备课,重在教材分析,学情预测,定准课时目标,优化教学过程,认真设置好团体备课主讲提要,完成个体教学设计。
团体备课时,由中心发言人说教材,设计理念,说教法学法,说教学过程,说板书设计,同组教师在个人备课的基础上提出改善和补充意见,最终由团体备课主讲人整理完成教学设计。团体备课后,参与团体备课的教学设计,依据每个班级学习情景的不一样,教学条件的差异,教学风格的特点,进行二度设计,构成自我的教案(简案),做到心中有学生,胸中有教材,创造性地用活教案。
3、以课题研究为契机,推动学校教育科研的发展。
我校是荆州市"语文课堂教学有效性研究"的协作体学校,我们根据课题研究工作方案,以"课堂教学有效性研讨"为研究核心,以深化"课例研究"为突破口,以在教育教学中的突出问题为切入点,低起点、高要求,确立了"问题即课题,实践即研究,行动即成长"的观念,集学习、实践、研究于一体,加强实效性,减少盲目性、随意性,解决教学工作中的实际问题。
学校组织课题研究成员倾听荆州教科院专家讲座,了解前沿教改信息,知晓最新教育观念,学习最新教学方法,掌握先进鉴定手段。在实践中鉴定出了"课题研究,驱动模式"、"骨干引领,示范模式"、"课例分析,反思模式"、"资源共享,网络模式"等性质有效的校本教研模式。我们深知:仅有根植于教学的研究,才是有效的研究。
所以,在语文学科研究的基础上于上学期深化了"课堂教学有效性研究"的学科渗透,数学、英语、品社、科学、综合等各学科都明确了自我的研究子课题,并围绕研究专题在全校范围内开展了一次大型"专题研讨"活动,23名教师执教了研讨课,全体教师参与到了备课、听课、议课活动中,大家在课题学习研究、实践的过程中体验教科研的真谛,提高教科研的水平。学校还组织全体教师进取参加教研协作区活动,加强校际研修,实现成果共享,突破教学瓶颈,到达成长提速。荆州教科院王佑军院长鉴定我校的课堂研究是:务实的研究,有效的研究。
4、以常规管理为抓手,规范课堂上质量
本学年,学校继续健全各种管理制度,有效规范和引导教师的教学行为。一方面,把教学常规检查作抓手,深化"巡课查堂"制度。加强对教师上课的监督,坚决杜绝随意调课、误课、无案上课现象,采用"集中抽查"与"个别抽查"相结合,经过随堂听课,抽查备课、作业本等形式,有目的地对不一样年级,不一样学科进行教学检查、反馈,及时采取有效措施,解决发现的问题。
另一方面,引领教师树立"用心对待教师职业,将职业做成事业"的理念。优化课堂结构,改善教学方法;优化学法指导,调动主题功能;优化教学手段,开拓认知途径。让教师的人生价值在课堂中体现,学校六年级组坚持"六个立足"抓质量,即立足树人抓质量、立足学风抓质量、立足目标抓质量、立足课堂抓质量、立足科学备考抓质量、立足搭建心桥抓质量。在全市六年级统考中获得全市第四名,张兴琼、肖向荣教师被评为全市义务教育先进个人。
5、以勤勉工作为保障,研究硕果结满枝。
一年来,教师们潜心教研,勤勉工作,取得了可喜的成绩:张小平校长撰写的论文《创新理念,提高校本研修的有效性》发表在20nn年第15期领导参阅上;吴春梅、胡琼、张兴琼、帅春蓉等教师撰写的教学论文、教学案例分获荆州市一、二等奖;王芳、胡琼、曾辉等教师多次执教荆州市、松滋市观摩课获得专家和同行的好评,在荆州市第三届"语文课堂教学艺术专题研讨会"上,我校王芳教师供给的观摩课《给予树》获荆州市一等奖.
专家称之为:观察鉴定科学、教学观念先进、专业水平领先,语文教研组提交的《课堂观察报告》及吴春梅、帅春蓉教师的研究课例被收录在"荆州市课题研究成果集"中向全市推广;胡琼、罗又陵教师的录像课《乡下人家》、《剪羊毛》也双双荣获荆州市一等奖、湖北省二、三等奖;吴丙玉教师尽心准备、反复打磨,在全市劳动课说课竞赛中一举夺得一等奖。
三、反思不足,寻找今后努力的方向
反思过去的工作,我们还存在学科研究不均衡,一些学科由于多年扎实教学研究,教师的研究水平较高,研究热情饱满,研究成果喜人。但也有极个别的学科尽管确定了主题,但研究不够深入等不足。在今后的工作中将做到:
①进一步深化教研活动轻"形式"重"质量"的工作目标,确保每次教研活动有主题、有任务、有方向,尤其要把好"议课关",把教研工作抓实、抓深,力求每次活动都要有点收获。要实现教研促进全校教学质量的提高这一最终目标。
②要做好教研后续效益。异常是对一些研究课中遇到困惑的教师,要落实跟踪听课、师徒结对、外出培训等各项措施,提高这些教师的课堂教学本事。
骐骥一跃,不能十步--纵然我们在教学教研方面做了做一些努力,也取得了一些成绩,但我们深知今后的工作任重而道远;驽马十驾,功在不舍--在今后的工作中我们将大胆创新,强化研究,不断鉴定研究经验,全面提高教学质量。
根据公司安排,本人于20xx年3月15日至20xx年5月20日供电所高压班,主要针对10千伏线路与变压器的维护、检修。在这两个月期间我参与过电力抢险、户表归箱、变台上移、户表检查等工作。公司还在节假日给我们提供各种展现自己特长的平台。
一供电所实习回顾
1做好春检春视,迎峰度夏工作
春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换,公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行,力争减少配电变压器少出故障,不出故障原则,实行一年一换。这方面超前于国电。我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责,尽自己最大努力,才能求得不断的进步,经过自己多学多问及师傅的耐心讲解,我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因,线路发生电晕的现象等有了深入的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大,变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管,谁负责”“一岗双责”进行管理,对员工工作进行“一天工作当日完,问题责究现买单”制度管理。督促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作。譬如变压器低压侧负荷的测试,实行“一日三测”争取能从测试中发现问题判断有无过载情况及三相负荷平衡
二、安全生产保持了较稳定的局面。
公司“明责任、严纪律、强监督、重奖罚的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作的领导,建立建全全方位,全过程的安全责任网络,全面落实安全责任层层签订控制事故责任书,建立了以所长为第一责任人的安全管理体系,积极参加公司组织各项安全活动,在安全教育上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,狠抓了职工的安全教育,实行一月一考制度,签定了安全责任书,加大施工现场的纠章检查,发现问题及时纠正,保证了全所各项工作的顺利进展,由于管理严格,措施得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了各类事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率上升,按时召开安全线损分析会,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗关和不安全因素彻底清除安全死角,严肃处理违章违纪。
三供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理
阆中电力总公司成立完善了管理制度,狠抓职工的职业道德教育,面对新的电力市经营情况,及时转变观念,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,加大以市经营观念和责任意识教育,调动职工认真为客户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,客户中心坚持全天24小时值班,保宁供电所坚持16小时有人值班,对行动不方便的客户坚持上门服务,上门收费。如:杨海刚、赵键只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中同志们更是积极主动,今年的城网改造工作,全所同志工作到人责任到人,谁分管的线路、台区,谁负责整改,放弃休息时间,不分星期假期每天工作都在十多个小时以上,同时,还要兼顾夜间值班,几乎每天都是在吃不上晚饭的情况下到所里坚持值班,在今年的夏季用电高峰中,没有发生一次因我们的责任造成大面积停电的情况。同时坚持了所长带班制度,人员不够时,不该值班的同志也到所里帮忙而毫无怨言,四月的一天,城南018线路突然断电,经查是水上娱乐城50kva变压器过负荷烧坏造成,为了让客户尽快用上电,胡所长亲自主持安排,另调了一台变压器,高压班几个师傅冒着30多度的高温,不怕油污、不顾劳累了一天,挑灯夜战、经过三个多小时,再22点前,重新更换了一台变压器,恢复了该院的正常用电,用他们辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,同志们都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,经过员工的共同努力,保证了夏季高峰的安全度过。
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理三元街、公安局等几个单位的师傅,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
四降损增效
保宁供电所是目前阆中所有供电所线损最大的一个,就这个问题胡所长就在这个问题上召开线
损分析会,线损分析会上,对逐条线路的线损进行认真研究分析,及时掌握全所的线损情况。在召开线损分析会时,每人事先要拿出自己所管辖线路的月度线损分析报告,在会上一一发言,让大家品头论足,各抒己见,共同探讨。对于线损高的要认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法;对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,要善于总结经验加以推广,以达到相互学习相互促进之目的。分析会结束后,每人要写出月度线损分析报告进行存档,在下一次线损分析会上进行对照检查,看其措施是否落实,线损是否降了下来,是否收到了预期效果,并且对会上发现的问题必须马上整改,城南018线路的线损突然正常的8%突增到13%,经过分析会上分析,排除设备原因后,大家一致认为可能有人偷电,会后,迅速组织全所人员连夜对该台区进行排查,当即发现有人偷电,事实面前该用户补足了电量,次月该台区的线损重新回归8%,这就是线损分析会的好处。
当然线损的高低,在管理模式适合的情况下,最终还是要有先进的设备。首先,根据负荷实测情况,调整各所的变压器容量配备,或进行线损技术改造,满足不同地区的负荷需求,减少大马拉小车所造成的损耗。其次,要淘汰、更换高耗能变压器,积极推行节能型s11系列变压器,降低配变损。严格按规程定期校验及轮换电能表和互感器,尤其要注意对大用户的计量表计加强管理。利用农网改造机会,全面采用新型电子式电能表,不但计量更准确,更降低了电表的本身损耗,有效地缓解了取消表损对线损的冲击,优化供电方式,要对用电负荷大的低压用户宣传并合理配备低压补偿电容,减少无功电流,提高供电线路的负荷承载能力,确保理论线损降到最低点。
计量装置是线损管理的核心部位,电能表就好像在商品买卖交换过程中的秤,应该保证准确无误。对于供电所来讲,如果计量表失去准确性,或者是窃电者蓄意在计量表上做手脚,都会给企业带来巨大损失,也就会导致线损的升高。所以,在计量上要采取统一集权的管理办法。首先,要把好计量表的校验关,计量表要由具有校验资质的部门校验,其他任何单位和个人校验的表记应该不给予采用。其次,对每个配电台区的计量箱钥匙要由专人管理,管理者对企业要绝对的忠诚,不得有丝毫的贪心和私欲。农村低压客户也应如此,要由对工作高度负责的农村电工来统一管理钥匙,任何私人不得干预。否则如果计量箱的钥匙分散管理,一旦遇到个别私欲膨胀者,他们就可能乘隙而入,采取不正当手段来窃取电能,造成电量流失、线损升高。再次就是要定期做好计量装置的轮换工作,按照周期轮换确保计量准确。
五实行安全挂帅
第一条坚持“安全第一”方针
认真贯彻执行国家有关安全生产的各项政策和法规,坚持“安全第一、预防为主“的方针,严格执行《农村低压电力技术规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村安全用电规程》、《农电事故调查统计规程》和有关电力安全、技术法规。
第二条供电所安全管理主要职责
1.根据一组织安全培训及安全考核工作。
2.负责辖区内高、低压线路、输配电设备及用电设施的安全运行、巡视检查、维护检修、安装验收。按规程要求保证设备完好率和安全可靠性。
3.负责组织辖区内安全用电知识的宣传和普及工作。
4.认真宣传和贯彻执行《电力法》、《电力设施保护条例》等有关规定,依法保护电力设施。
第三条基础工作管理
县供电企业要制定详细的供电设施更新和改造计划,确保设备健康水平。各供电所要建立健全设备健康状况、缺陷处理、事故检修、安全试验、安全检查、安全考核等各种台账、档案资料。
第四条巡视检查管理
必须建立电力设施定期和不定期的巡视检查制度。制定巡视检查工作计划,责任要落实到人,巡视检查内容应符合《农村安全用电规程》的具体要求。巡视检查中发现的设备缺陷,必须认真做好纪录,对严重缺陷要及时处理,一般缺陷要列入检修计划,及时修复。
第五条漏电保护器管理
农村用电户按《农村低压电力技术规程》的要求,装设漏电保护器。供电所负责配电台区内公用总保护和分支保护漏电保护器的安装、运行、维护管理,定期或不定期地进行检查和测试,并建立运行记录和测试纪录。
第六条检修试验管理
建立设备检修和试验制度。按规程要求的试验周期,编制设备检修、试验及设备升级改造计划,并认真组织实施。做好设备管理工作,提高电力设备和用电设施的安全健康水平。供电所的安全生产器具和检修设备及仪器仪表,要按规程要求定期试验。
第七条安全责任制
供电所要建立安全责任制,并纳入县供电公司的安全管理体系。所长为第一安全责任人,与县供电企业第一安全责任人签订安全生产责任状,对本所安全生产负全面责任。要设一名专职或兼职安全员,负责本所安全管理工作计划的具体实施,指导农电工做好安全用电管理工作,农电工要与供电所长签订安全考核内容,并与其工资奖励挂钩。
第八条安全例会制
供电所定期召开安全生产例会。研究安全工作,组织职工、农电工进行规程学习。并组织考试,不合格者不得上岗。
第九条安全合同管理供电所在与客户签订供用电合同时,要明确安全责任。安全责任划分以资产产权分界点为界。资产归谁所有,发生事故由谁负责。乡办或村办企业和个体企业电力设备若委托供电所代管,产权虽不属供电所,但发生责任事故后应由代管方负主要责任。
第十条安全检查建立安全用电监察制度,定期进行安全检查,检查安全隐患、防范措施,做好安全事故的预防工作。
第十一条”两票、三制”管理供电所对线路、设备的运行、维护管理必须严格执行“两票”、“三制”。“两票”合格率达到100%。各供电所工作票签发人、工作许可人、工作负责人由县供电企业组织统一考核,合格后确定,并发文分布。
第十二条安全考核管理供电所要建立安全生产考核制度。每年进行安全工作总结评比,对安全工作做出贡献的人员给予表彰奖励;对违反安全规程、制度,造成事故或扩大事故、隐瞒事故者应视其情况严肃处理;对玩忽职守,造成重大事故责任者,依法追究法律责任。
六实习总结
经过两个月在阆中电力公司的实习,阆电是一个规章制度严谨,奖罚分明,目标远大能成就人梦想的公司,公司推行的51312人才选拔,提高员工的工作积极性,在这里只要通过自己的不懈努力奋斗,想要就能得到。在这里自己吧在大学三年里所学的理论知识与实践相结合,而且还使自己的交际能力、表达能力、实践能力得到了提高。
一、实习目的。
通过参观和参与工厂的生产实际,将理论知识与生产实践相结合,优化知识结构,提高思考分析能力。在参观过程中,通过向技术人员提问学习,了解与初步掌握本专业相关产品技术参数等方面的实际知识和相关标准,增强对锅炉、汽轮机系统及辅助设备的组成及结构的具体知识,为今后专业课程的学习、专业课程设计及毕业设计打下良好的基础。此外,经过对电厂的实地了解,为今后步入社会作必要的心理准备。
二、实习内容。
3月24号今天是到大港发电厂的第一天,从来的路上就对天津有了不错的印象。干净的地面,干净的天空,总之就是清新感觉。大港发电厂位于天津__区,距渤海湾很近,装机容量4台30万。厂区干净有序,到处洋溢着勤奋拼搏的新气息。初来札到,最先要解决的是生活问题,吃饭饮水无疑又是重中之重,最让人无奈的是港电的食堂开饭在6点,而习惯了学校5点吃饭的我们,多少有点措手不及,只好忍着咕咕直叫的肚子,匆忙中寻求新的解决途径。一顿酒饱饭足之后,又开始了做了四年的娱乐生活。大家的口中,多少有些报怨,最多的还是对实习的憧憬,以及各自心里的一些小九九,渴望美好的周末快快到来吧…熟悉地理环境,是我们每到一个新地方的首要任务。利用饭后的时间,叫上三两同学,就开始了我们的港电之旅。港电的建筑很有特点,都是统一的黄墙红瓦造型,也使生活区看起来井然有序,错落有致。塑胶大操场看起来特别诱人,要能在绿色的草坪上踢上一场足球就更好了。足球场、篮球场…各种设施一应俱全。更让人兴奋的是文体中心,在这儿,员工可以尽情地放松,台球、乒乓球、ktv…外面有的,咱港电也有,我不禁向往着在港电工作了。文体中心的后面是职工医院,充分体现了港电的人性化。不知不觉已经在港电转了近一个小时了,对港电也有初步的了解,相信这次港电之旅定会收获不小。
3月25号今天是到大港发电厂的第二天,依照安排,早早就起床了,也如愿以偿地吃上了电厂食堂的早饭,感觉还不错,要比学校的好上很多。在带队李老师的领导下,我们来到了培训中心,开始了正式的培训日程。
首先,有电厂的杨工,给我介绍了一下电厂的安全规程。作为不止一次到过电厂的电力学生,对它是绝对的了解。不过杨工的介绍还是很有特色的,一个个鲜活的例子,让我们记忆犹新,表情也不自觉的严肃了起来。在接下来的时间里,杨工又对大港发电厂了详细的介绍。大港发电厂始于1978年,分两期工程建设,一期引进了意大利公司的2_30万燃油机组,与1980年投产。在当时来说是非常先进的,控制系统采用的是贝利的820系统。二期工程以服务亚运会为目的,与1990开工建设,机组为2_30万燃煤机组,同为意大利进口。在国内,大港电厂可以从两方面来说。一是大,在当时国内的发电厂中,港电以130万的总装机容量在全国摇摇领先,可以说是全国发电行业的佼佼者,而且港电在设备水平和运行管理水平上,都是电力行业的领军者。二是老,港电从开工建设至今,已经伴随着新中国的成长,经历了30年的风雨,见证了新中国的辉煌发展,相对于新建设的电厂,港电可以说是它们学习的榜样和前辈。随着国际油价的变化,两台燃煤机组已经不能适应新的市场环境,于20__年停止运行。在当时华北局的批准下,港电于20__年起开始燃油改燃煤项目,将一期的两台燃油机组改造成燃煤机组。其中2号机组于20__年改造完成,并投入发电,20__年终1号机组也完成改造投入使用。在改造1号机组的同时,加装了一期脱硫装置。如今,二期工程的脱硫装置也正在安装中。相信不久的港电会建设的更加美好。
有了上午对港电的初步了解,我们也迫不及待的想去厂区看看了。下午,电厂的刘工介绍一下电厂的给媒系统。在我们看来,给媒是一件很简单的事,可对于电厂这个用煤大户来说,可真不是一件容易的事。先要把煤从火车上卸下,就要用到专门的设备--翻转机,翻转机的一般倾角是160度,不同的翻转机的工作方式和工作能力也是不同的。卸下来的煤又要经过皮带才能被送到煤厂。港电的煤厂油a区和b区之分,两煤厂的储煤量都是12万吨,再加上两个中间储煤仓,一共可以储存15万吨的煤,大约可以供应电厂20天的用煤量。煤从煤厂运到磨煤机,又要经过23条皮带,40多道工序,用到的设备也是各式各样。这么复杂的系统,要很好的控制起来也是非常困难的。它不仅要考虑设备工作的逻辑关系,还要考虑煤块的大小、湿度、媒质等因素。真是不简单啊!.参观中我们发现了一个奇怪的现象,港电的锅炉等设备都用板材统一包了起来,与我们以往所见的电厂有所不同。在老师的讲解下我们才明白了,与南方的电厂不同,北方的天气比较冷,所以为了提高热效率,就将锅炉等热的设备包在了保温层内。
3月26号今天是到大港发电厂的第三天,上午安排的是锅炉部分,由运行的刘工介绍。锅炉大家都很熟悉了,不过刘工的介绍却使我大有所获。港电最大的特色就是:它是我国第一个运用淡水发电的.火电厂。锅炉以及冷却用水都取源于大海,极大节约了珍贵的淡水资源。不过在海水淡化的过程中也遇到了一些难题,比如海生物的过度繁衍。在输水管道口,由于电厂特殊的排放温度,使得海蛎子大量的繁殖,附在管道壁,有的还进入管道,直接对设备和生产的安全造成了威胁。最初的做法是向海水里投放化学药物,利用化学药物的毒性来毒杀海蛎子。这种做法有一定的效果,但是却给海洋里的其他生物也造成了威胁。经过旗下海得润滋子公司的多年研究,终于开发出一种新的针对性药物,效果非常的明显,有效保障了电厂生产的安全。不过,从中我们可以看出,人类在获取能源的过程中,也给生态环境带来了极大的破坏,所以我们要保护好环境,尽我们最大的努力较少污染排放,开发出新的清洁能源。
接着介绍了锅炉的给水部分。锅炉的给水有主管道和辅助管道之分,在锅炉点火的初期,锅炉内各介质的温度都比较低,此时,锅炉的蒸发量不大,所以需求的供水也不大,此时要关闭主管道,由副管道给水。随着燃烧的变化,作为锅炉主要控制对象的汽包水位在初期也很难稳定控制,以往的三冲量控制方案在此时显得不合适了,就要切换到单冲冲量模式,由给水流量控制汽包水位的变化。当机组负荷达到80mw--100mw的时候,介质的状况已经接近工作状态,单冲量已经慢慢不能很好控制了,此时要切回三冲量控制。锅炉内的水循环,是先将给水有给水泵送入汽包中,再由汽包分给上联箱,再经过管道流到下联箱进行统一的分配。汽包的水蒸气要经过过热器的加温才能达到540度的过热蒸汽,过热蒸汽被送入汽轮机高压缸做功,从高压缸出来的蒸汽再被送入再热器加热,重新达到540度,然后进入中压缸做功,最后进入低压缸做功。其中低压缸做的功要占到百分之八十左右,从低压缸出来的废气要经过冷凝器凝结成水继续投入使用。
从锅炉出来的烟气也要发挥其‘余热',要经过空气交换器、电除尘、脱硫等设备,最终通过高达200米的烟囱排放到大气中。其中,新安装的脱硫装置的脱硫效率能达到95%以上,可以说效果非常的不错,有效减少了污染物的排放。此外,烟气的温度在129度左右,对大气的影响也非常的有限,真正做到了清洁生产的目标。
面对电厂这个庞然大物,其复杂的内部构造,各式各样的外观,作为一直出于理论学习的我们,一时半会很难一一辨认出它们的名字。我想这正是我们的不足之处,也将是我们今后学习的重点。
下午,电厂的杨工又对港电的汽轮机型号及运行参数做了详尽的介绍,使我们从技术层面上了解了汽轮机的工作状态,对生产的状态及过程有了更直观、更数字化的了解。在杨工的带领下,我们亲临生产现场,来到汽轮机跟前。对设备外观有了感官上的深入了解,并在杨工的介绍下,对它们的名称和作用有了深入的了解。在闲聊中,我们对近年来国内电力行业的形势有了更加深入的了解。随着电力事业的发展,电力行业的技术水平将越来越高,竞争也将更加的剧烈,这就对我们每个员工的素质提出了新的更高的要求。作为即将毕业的我们,一定不要放松对自己的要求,再接再厉,努力学习知识、掌握本领,以适应将来工作生活的需要。
3月27号今天是到大港发电厂的第四天,上午由刘工重点讲解了集散控制在我国电力行业中应用及其发展。港电的发展就是一个很好例子。从最早的820系统,到后来的n90网络系统,港电的每一步发展都有着重要的实践意义。纵观世界,致力于控制系统的公司有很多。比如早期中国的新华,以及有着不错国内市场的和利时,它们代表着中国最先进的工业控制水平。国外的就更多了,有美国的abb、德国的西门子、日本的日立及横河等等,它们的产品各式各样,都有着各自不同的优缺点。从控制系统的发展过程我们可以看出,集散控制正向着多元化、网络化、智能化的方向发展,它的自动化控制水平越来越高,系统的可靠性也越来越高。高度的自动化水平,带来了控制人员的精简,不仅节约了维护成本,同时也提高了运行的安全可靠性。
下午,由电气部分的专工师傅讲解了发电厂的用电部分。分为主用电部分和厂用电部分,厂用电部分又分为动力中心和控制中心,其中动力中心电压为6kv,控制中心为380v、220v、48v的信号电压源。每个中心又分别有a路,b路,故障c路和备用d路供电,它们采用各种不同的取电方式,有来自厂发电的,也有来自外部电网的,多种形式电源的交替使用,有效保障了电厂的各种紧急用电,保证了生产安全有序地进行。这些形式不同,构造也各异的线路,共同构建了电厂复杂的电气部分。在参观过程中,我们是深深被它的复杂性所折服。从各控制机柜出来的电缆,分上下5层向外界传输,电缆的粗细有别,但数量却惊人的多,仅仅是看,就有眼花缭乱的感觉,更别说是一一辨认了。不由得对运行电厂和建设电厂的人另眼相看了。
3月30号今天是到大港发电厂的第七天,上午主要讲解了港电的外水循环。由于港电的特殊位置及设计,其电厂废水的冷却也显得与众不同。港电的冷却用水使用的是海水,取自7公里外的渤海,在海边建有泵房,并建设了由港电到海边的循环河道。主河道长5公里,循环周长约10公里,利用每天两次的海水涨潮取水,海水先进入长2公里的大存储池,再由水泵引入河道,形成流动的循环。冷却用过的海水被排放入河道,沿着河道不断循环。在循环的过程中,多余的热量通过蒸发方式向外界传送,而自身的温度也就降了下来,当再次被循环到电厂的时候,又可以被用做冷却水了。这样的设计不仅效果突出,而且相比于冷水塔方式也更加的环保节能。
下午,由热工车间的专工给我们讲解了专业相关的知识。作为热工自动化专业,首要掌握的就是电厂广泛使用的各种热工仪器,如压力变送器、温度变送器等。就目前的形式来看,不同厂家的产品有着很大的差别。对于电厂来说选择合适的产品很重要,它关系到生产的稳定性,直接影响公司的效益。例如:西门子的plc更注重独立作业,产品的特性也非常不错,所以有着广泛的应用。另外热工仪器也要与其所在的控制系统相适应,不同的控制系统有其不同的标准,如信号的大小、网络的传输方式等,这都要求我们的热工仪表要有与之相适应的特性,如有的plc引入了网络通信模块,才能适应网络化系统的要求。制造工艺也是制约热工仪器使用的重要因素,优秀的工艺不仅能带来优异的产品特性,更能保证产品使用的稳定性和寿命。这些都是电厂建设考虑的重点。
3月31号今天是到大港发电厂的第八天,上午由化学车间的主任给我们讲解了化学水处理的过程。在随后的参观中,从直观的角度我更了解了水处理过程。港电的化学水处理分为两类,一类是海水淡化,另一类是深井水处理。海水淡化主要是引进美国的闪蒸设备,首先从汽轮机的低压缸的出口引来热蒸汽对海水进行加热,然后将加热后的海水及蒸汽通过几十级闪蒸,经过一系列的闪蒸后便得到了冷凝水,这样的设备每天大约可以产出3000吨的纯水。深井水处理的工作原理与淡化海水不同。它是将深层来的地下水取出,先通过水活性炭,除去地下水中的胶质和杂物,然后再经过二级安全栅栏,保证后面设备的安全。然后深井水通过装有多级渗透膜的管道,进行进一步的除杂。渗透过的水对人来说,已经是非常的安全了,不过这些还是不能满足电厂水冷壁等的要求,还要进行进一步的处理。下面用到的主要的设备是阴阳离子交换器,它可以通过离子交换出去水里面的金属离子和强酸根离子,经过多级的交换,此时的水已经能符合电导不高于0.2的要求了。
三、实习总结美好的时光总是短暂的。
通过在港电的学习和参观,我对港电有了更深入的了解,对港电这个中国电力行业的优秀企业也更加敬佩,港电值得我们学习的地反还很多,而我们的时间却是有限的。我会好好珍惜从港电所学的一切,努力拼搏,掌握更多更全面的知识,为以后的生产实践做好充分的准备。
一、实习内容和计划
通过对理论课的学习,我了解了人身保险的基本原理、各类保险产品种类和责任等相关知识。然而这只是停留在理论的层面,如何把它运用到实践中去就需要走向市场,就需要到保险公司、拜访客户等深入到保险业务的每一个环节。
为此,我和20多名本班同学准备去民生人寿保险股份有限公司洛阳分公司(以下简称“民生人寿”)和洛阳市区的居民小区进行实习。
首先我们确定了实习内容,包含以下几个方面
1、了解保险公司形成体制、公司文化与发展史。具体了解民生人寿内部的组织体系、管理体系,总公司、分公司、支公司、营销部之间管理与责权利的划分。
2、了解保险公司在展业、承保、理赔等业务流程和熟悉主要险种和相关单证。具体知道民生人寿在人寿保险、健康保险、意外伤害保险业务营销中的主要环节、主要险种。
3、进行市场调查,了解人们对保险的具体需求和认识,保险营销现状并交流心得。具体向居民介绍民生人寿产品并力促成交。
遵照上述内容,我们的计划是:
1、花费一周多一点的时间,去了解民生人寿尤其是洛阳分公司的情况、民生人寿的主流产品和业务流程。
2、安排一周时间做市场调查,了解居民的需求和认识。
3、再安排至少两周的时间做保险销售工作,进行实战演练。
二、实习环节介绍
在民生人寿实习的一个多月的时间内,我们做了如下工作:
1、通过公司讲解了解了民生人寿公司情况
民生人寿保险股份有限公司成立于20xx年,总部位于北京,是由全国工商联牵头、21家企业发起设立,由中国保险监督管理委员会直接管理的七家全国性保险公司之一。截至20xx年,民生人寿已先后在北京、河南和上海等省市设立了十家省级分公司,60多家地、市级中心支公司、支公司或中心营销服务部,近300家区、县级营销服务部,初步形成了重点市场的机构布局。现有股东22家,实收资本金27亿元人民币,资本实力大大增强,资本规模一跃坐稳全国寿险业第四位,同时也创造了中国寿险业股东增资额度的一个新纪录。
2、学习了民生人寿的产品及其责任
民生人寿的业务经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。险种包括:定期寿险、终身寿险、短期健康保险、长期健康保险、个人和团体意外伤害保险、两全保险和年金保险。具体了解了“合家欢”综合意外伤害保险,民生人寿《吉祥卡》保险,民生长乐保障保险等相关产品和其保障对象、保险责任、保单利益等知识。
3、在公司理赔服务部了解了理赔的流程
首先,如果发生保险事故,客户应及时向保险公司报案,并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。其次,保险公司理赔部接到材料后,会马上立案,如遇重大事故或有疑问的事故,会派专人进行调查。第三,调查员根据要求,展开调查。第四,理赔员对材料进行审核,确定事故是否属于保险责任范围,计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。第五,理赔员将审核意见和结论上报,专人签批,签批同意后结案。第六,通知客户领取赔款或其他书面通知。
4、深入市场展开调查,介绍产品并力促成交
首先,我和同学制作了调查问卷,先后深入到了十几个居民小区进行调查,询问了他们的需求以及对保险的认识。其次,在调查中有针对性的向居民介绍民生人寿的产品。第三,对有需求且有感兴趣的准客户准备计划书,进行多次拜访力推产品并成交。
三、保险实习中遇到的问题分析
通过实习,我了解到我国保险业存在着不少问题。既有保险公司和保险代理人的问题,也有居民的经济购买力和意识的问题。
1、 保险市场混乱,监管自律不到位
当前,我国保险市场十分混乱,代理手续费混乱,回扣,商业贿赂等在保险业内出现多,恶性竞争越来越突出,整个保险市场特别是代理人市场很乱,我国保险监管机构本身没有发挥出重大作用,监管很不到位,一是保监局人手少,管不过来,二来行业协会自律由于诸多原因落实很难,行业自律要发挥作用有待时日。
2、管理人员诚信缺失严重
以前一直以为是保险营销员不诚信,其实这是少数,大多是一些高管不诚信,特别是基层保险公司高管,对保险代理人员的承诺不兑现,对保险公司员工不诚信,高管们今天吃开办费,明天换单位,有的人三年换四五个单位。对广大投保人的不诚信,主要表现在有些高管不承诺赔付,人情赔、惜赔很多,有部分公司高管们首先自己没有法律意识,对保险法尚不熟悉,就能做保险公司高管,真是笑话。
3、条款难懂,障碍多,显失公平
在理赔岗位遇到的一些问题可以看出我国保险条款十分多且混乱,有的保险条款出现了重大偏差,闭门造出的条款显示公平,有的条款对消费者十分不利,造成保险合同纠纷不断,成为消费者控诉的目标。
4、保费较高,险种少
通过拜访,很多居民表示保费偏高,与收入不对等。广大人民群众要保险,没有能力买,在洛阳很多居民一年收入不到10000元,你要他花3000元多搞个养老保险,他一定不会的,每月基本上开销很大,不会去保险的。一个老大爷一年才8000,也不会花几千保险的,所以保险费相对高是一个严重问题。同时保险险种有些单调。
5、宣传不够,消费误区多,居民保险意识淡薄
保险业十分不注重宣传,从而导致保险基础知识很少人懂,媒体和群众对保险误解越来越深,又由于居民的思想观念问题,对保险的消费误区很深,这要求我们保险宣传工作多从解除保险消费误区、多宣传保险基础知识作起,而这个是广大公司不想作的,广大保险协会由于缺少钱,没能力作。
6、对关系营销在认识和实践上误入歧途
在激烈的市场竞争中,为了增加业务量,许多保险业务员采取的最直截了当的方法是“拉关系”。他们千方百计地寻找与客户有关系的权利机构、亲戚好友,通过“关系网”争得业务。甚至有的保险公司为了争取大客户、优质客户,不惜采取请客送礼或给予高额回扣等办法拉拢客户,更有甚者是所谓解决客户的“后顾之忧”,如以上言及的安排客户子女升学就业等。这既靡耗了保险公司过多的人力、物力、财力,又危害了保险公司内部的规范管理,滋生、助长了恶劣的保险营销模式。
7、轻视服务营销
保险公司为赢得客户,挤占市场,均不遗余力地开发新产品,意图通过产品创新扩展市场份额,但却忽视了保险作为一种“产品”的本质——服务,以及内生于此本质的最重要的竞争手段——服务营销。人们司空见惯的是,在投保前业务员拼命地跑客户、拉关系,而一旦签订保单、收取保费后,很少能够提供延伸服务,甚至连业务员都杳无踪影,给客户造成一种“被骗”的强烈的心理反差,也导致了保险业社会声誉的不佳。
四、保险营销改进与创新
针对上述保险业存在的问题,我们需要进行改进和创新。作为监管方面的各级监管机构应加强查处力度。保险公司应加强管理和自律,同时应加强对保险代理人的培训以提高其职业素养。全社会尤其是新闻媒体应强化宣传保险的意义,提高居民的保险意识。为此,我们应做好以下几个方面的工作。
1、增强品牌意识,大力塑造良好的企业形象
要通过企业稳健成长和优质服务、优秀的企业文化建设、公益性活动以及现代传媒手段,凝聚企业的强势品牌,大力塑造和传播企业在社会公众心目中的美好形象,营造内部朝气蓬勃、锐意进取的企业文化,借以提升企业的核心竞争力,持久地获得公众的“货币选票”。
2、加强对保险行业的监管
充分的发挥保监会对金融机构监管的作用,建立与现代社会主义市场经济相适应的保险监督体制;相关部门要加强对人寿保险业的风险评估,使其能够在保险事故发生时,如约进行赔偿;保险公司内部必须建立危险预警机制,使其保险金能够如约给付与其保险责任相适应的保险赔偿;定期对员工进行培训,建立绩效考核制度,对员工进行奖惩,并积极的接受员工的建议,对组织中出现的漏洞加以改正,从而提高保险的整体形象。
3、设计适应各客户群体的保险产品,满足不同客户的需要
目前的保险产品不是完全市场化的产品,保险产品单一,与人们的需求相差甚远,在市场上尤其是低收入群体占有一定的比例,这些人抵御各种风险的能力很弱。而我们的“老三险”已不能满足市场的需求,产品严重缺乏,已成为制约业务发展的主要瓶颈之一。虽然也有一些产品在不断推出,但还是以“产品为中心”,以险种为“单位”,缺乏以客户为中心的理念,更缺乏以客户为中心对象的综合性产品,固守“格式合同”的传统形式,缺乏个性化的需求。这种“一厢情愿”的开发,其结果必然导致其保险产品在市场上流产,得不到客户的认同。因此要推出好的产品,在不断调研市场的基础上,还应在观念上、组织上、管理上、投入上、制度上加以保证。
4、加强保险宣传,强化保险意识
一是对国民保险知识的普及教育和宣传,以提高国民保险意识。
二是在校大学保险专业教育的强化。提倡鼓励更多的优秀保险专业毕业生到保险行业就业。
三是加强对保险从业人员的在职教育,同时组织保险人员从业资格,以提高从业人员的执业水平。
5、加强企业员工的专业培训,全面提高员工的素质
第一,加强员工职业道德,培养员工热忱、负责、高尚的修养,以及诚实守信、服务至上的职业道德。第二,训练员工拥有广泛精湛的专业知识、娴熟高超的服务技能。
第三,培养员工积极乐观的心理素质及诚实、守诺的工作品质。
第四,要求员工养成良好的工作习惯。
6、强化服务意识,提高服务水平
提供专业化、系统化保险服务保险企业服务的完整过程,包括售前、售中及售后服务三个基本环节。
第一,售前服务。其核心任务是树立保险企业良好的形象,其主要服务内容如下:(1)通过实体环境、信息沟通、价格等的有形展示,建立保险企业良好专业形象。(2)关心准顾客个人及家庭健康状况。(3)协助准顾客的事业。(4)设计、制作针对准顾客需求的险种、计划书。(5)准确的销售说明。(6)每个营业部开设24个小时热线联系电话等。
第二,售中服务。其根本目的是促成交易,其主要服务内容如下:(1)建立客户咨询电话;(2)将保费交给公司办理;(3)亲自送客户体检或财务检查;(4)为客户尽量减少投保手续、流程,建立“绿色通道”;(5)亲自递交保单;(6)寄一份感激客户投保的信等。
第三,售后服务。其目的在于提高客户信心,避免保单失效以及顾客源,改善保险企业形象。良好的售后服务,有利于刺激保户再加保,增加保源,提高续保率。
7、发展银行保险业务的融通
目前在中国部分地区,银行已经代理保险业务,但规模较小,同时主要是分红理财型保险业务。发展银行保险代理业务,其原因:一是投保人的需求;二是保险人降低成本;三是投保人对银行的信用度高。
五、结论
通过一个多月的实习,我受益匪浅。实习为我们提供了一个了解和熟悉工作实际的机会,使我学到了很多实践知识。正所谓实践是检验真理的唯一标准。只有在实际工作中,我们才知道工作到底是怎么一回事、自己更适合做什么、哪些知识是有用的、对自己的知识结构做哪些补充和调整、如何处理工作中的人际关系等等,这将有助于他们更全面地认识自己和了解职业,并据此科学地设计自己的职业生涯。实习是我们从课堂走向社会的第一步。借助实习,我们提高了职业素养、养成了一定的职业习惯,提高了与陌生人打交道能力,同时也培养了我们团队合作的精神。
在此,我向贺老师和民生人寿洛阳分公司的全体员工尤其是常云翔经理和沈鸿老师表示感谢,是贺老师给我们推荐了实习单位,是民生人寿给我们提供了这样一个很好的实习机会。同时也感谢与我一起实习的伙伴们,是他们的积极合作和敬业精神使得我的实习能够顺利进行。
人的一生往往要经历很多阶段,就像搭乘一辆列车,途中会停靠许许多多车站,每到一个车站就意味着前段旅途的结束和一个新的起点。去年9月我怀着自己美好的希望和对工作极高的热情加入了国家电网公司,开始了我人生中的一个新的也是最重要的起点。
对于我们刚进公司的新员工,首先要进行的就是岗前培训。我们在本溪供电公司经历了为期一个月的轮岗学习。公司领导在动员会上要求我们每一名新员工都认真对待这次的轮岗实习,我们也表态一定要在这一个月的轮岗学习后交出一份满意的答卷。在轮岗实习这段时间,每个班组的师傅们都很热心,不管我们有什么疑问,他们都会为我们细心讲解。 诚信,责任,创新,奉献 ,这是国网公司的企业核心价值观,他们用自己的实际行动为我们灌输了这一文化。在他们身上我看到了对工作高度的责任心、对社会的责任感,充满工作热情和钻研精神,这也充分体现国家电网 努力超越、追求卓越 的企业精神。在公司中每一位前辈都是我们的师傅、老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的人生财富。通过这一个月的实习我认为无论做任何工作或是事业,责任心都是非常重要的职业指标。在公司的实习中我更是深深体会了这一点。在电力行业,首先要做的就是保证每一个生命,因为没有比他更可贵的东西,在送电工区也好,变电工区也好,每一名师傅值班员都会对我们强调,要注意安全要学会自我保护,让我们充分了解到安全生产,安全作业的重要地位。随之,使我了解到,其实只要认真的执行操作规程,按章作业,对自己和企业认真负责,把安全生产落实到每个工作细节之中,就可以保障自身的安全,所以说无论做人或是做事责任心都是非常重要的。
结束了公司的轮岗实习,我们来到辽宁省电力有限公司高级培训中心进行为期一个礼拜的培训。这之前,我对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公在用事业企业,通过系统学习我对国家电网公司有了一个全面深刻的认识,明白了作为关系国家经济能源安全、国民经济命脉、经营上万亿资产,拥有重大影响力和带动力的国有重要骨干企业,不但要对电力用户和利益相关方负责,更重要的是通过能源配置,大力发展新能源技术、促进我国发展方式的绿色转变,实现经济、社会、环境综合效益的最大化。我体会到本次培训更重要是对国网公司核心价值理念的学习,这对于传播企业文化,让广大电力员工凝聚在一起,增强核心竞争力意义重大。
之后我们来到辽宁省电力公司锦州培训中心进行为期五个月的培训。按照国家电网公司要求,培训内容注重技能操做,具有较强的针对性、实用性。作为此次参加培训的一名新员工,我深知这个机会来之不易,也十分感激本溪供电公司能够给我提供这么一个机会,我也借着这来之不易的培训机会,牢固树立终身学习的理念,完成人生角色的转变。作为新员工,最大的盲点就是对未来的工作感到迷茫,但入职以来,跟随着国家电网公司为我们铺设的一条成才之道,逐渐从黑暗走向光明。辽宁省电力公司锦州培训中心有两点做的特别让我们感动:一是舒适的住宿环境和饮食条件为我们安心投入到五个月的学习培训提供了生活保障。二是优秀的的师资队伍,从辽宁各地请来经验丰富的老师傅们为我们传授电力生产理论与技术,这是我们一生难得的财富,为我们学习培训提供了软件保障。
在专业培训之前为期一周的军训拉开了培训的序幕。那几天里,我们知道了什么是服从命令、听从指挥、刻苦训练、迎难而上、挑战自我等等,虽然艰苦,但也教会了我们:吃苦的上上境界不是忍,而是甘之如饴。我们在汗水的浇灌中成长,我们在训练中理解了团结,我们在相互帮助中感受到了温暖,我们在这里逐渐体会到了这就是集体!。而与此同步进行的入职教育从思想上对我们新员工进行了洗礼,使我们尽快从思想上深刻意识到我们是员工而不是学生。改掉作为学生的陋习,时刻警示自己作为员工的责任。入职教育培训贯穿在整个军训培训生活的过程中,让我们了解国家电网公司的基本情况,使我们尽快完成从学生到员工的角色转变。
军训结束后,专业培训课程正式开始。此次新入企员工专业与岗位培训,我参加的是配电线路运行与检修作业员岗位培训,配电班的培训内容分为理论课程和实际操作两大部分。作为学员,我认为这样的课程安排是很科学,很合理的。理论和实操先后进行,以理论作为指导,实操作为深化,使培训变得更加系统,更加有实际价值。
配电班的理论部分安排了很多门课程,课程内容涵盖了配电系统的方方面面。授课老师也是从辽宁电网公司各个分公司抽调过来的资深骨干,老师结合实际与自己多年工作经验的授课方式,给与我们很多启迪,使我们受益匪浅。我们不但学到了理论与原理,而且学到了实际中这些理论与原理的用处,在潜意识中将理论与实际有机地结合在一起,使记忆更加深刻,以前遇到的一些问题也得到了解决,理论课程的学习补充丰富了我们的配电系统知识框架。
我们配电班实操部分的内容是最多的,而且可以说是最需要体力的。感触颇深的就是登杆训练了,脚扣总是从脚上滑落下来,脚趾翘起来可以勉强挂住脚扣,但是这样脚扣又挂不到电杆上,总是踩空,而且脚扣比较重,腿带起来很吃力,有时候就直接挂到杆子上带不起来。经过了几天的练习,我可以熟练地上下电杆了,但是一直没有登上杆顶,老师又鼓励我继续前进,要爬上杆顶,做一个合格的线路工人。为了消除我的心理顾忌,老师给我做了充分的安全措施,在培训老师和配电班同学的鼓励和期待中,我向杆顶登去。登上杆顶的那一刻,我的心忽然不紧张了,取而代之的是一片坦然。感觉自己一下子长大了,不再畏惧,不再害怕,我已经成功战胜了自己,超越了自己。在接下来的培训中,我完成了所有的培训课程,虽然有困难,完成的过程也很坎坷,但我没有放弃这样难得的机会,我感觉自己在培训的每一天都在成长,我要好好珍惜,争取每一次可以利用的机会,取得更大的进步。
通过这半年的培训,我不仅丰富了自己的理论知识,对配电系统的认识更加系统,而且锻炼了自己的实际动手能力,。此外,对我自己来说,最大的收获就是我现在敢于挑战我自己,敢于和昨天的自己说不,面对问题和困难时,我可以更加冷静,更加自信。在接下来的培训中,我会更加努力,争取更大的进步,为今后更好的工作做好准备。时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,我会把这一份激情、信任、感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步。
培训结束后回到公司又进行了为期半年的抄表工岗位实习,来这个工作岗位已经半年了。虽然抄表工作辛苦又平凡,但大家对工作都是兢兢业业,从不拈轻怕重。用真诚换取客户的满意,这是我来这里工作时许下的诺言,并且我也一直在努力实现它。半年时间,转瞬即逝,我为有这样的抄表催费经历而感到自豪。因为这些实实在在的一线工作经历让我变得更加成熟,让我更加懂得踏踏实实,一步一个脚印的去实现自己的人生理想。抄表催费工作看似简单,但也很细致,琐碎,做得好可不容易。抄表催费实际上是一门电力工作营销艺术,它能让我学到很多东西。在抄表催费实践中,结合实际,我总结出抄表催费忍,甜,响,喊工作法。通过这半年的工作,有苦有甜,我懂得了很多,也收获了很多。抄表让我快乐,有活力。我会一直努力下去!
这半年也收获了很多的经验:一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快;二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才;三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。整理文章:百范文网
以上是我在这一年学习工作生活中得到的一点体会,一年的时间过得很快,现在我就要踏上正式工作的岗位。回顾这一年的经历,不禁让我感触良多,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工,时刻保持高昂的工作和学习热情,不断努力的补充知识和改变自身的不足。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为本溪供电公司更辉煌的明天而奋斗。
弹指间,见习期已满一年,期间先后经历车站所属的站运转、货运等多个部门各工种的工作和学习,在整个见习过程中,通过各位领导和师傅们的殷切关怀和耐心指导,并结合书本、规章上所掌握的理论知识,学到了不少东西,并产生了诸多感触。
入路一年,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。静下心认真整理、总结这一年见习的所得所失所感所触,这段宝贵的经历在以后的学习、工作中定有裨益。
一,积极调整心态、快速适应身份的转变 刚毕业的我们,有着对未来无限的遐想。然而进入社会,投身铁路行业,来到车站,我们首先面临的是思想上的落差,角色的转变。在大学里只需要认真的学习好功课,以及少量的社交,并且大多数都是和同龄人的交往。在单位里要主动去熟悉摸索铁路各工种的职责,认真学习车站现场具体的作业标准和程序,处理各年龄段复杂的人际关系,承担肩负的责任,同时,在铁路基层比较苦比较累,要有心理准备,懂得宝剑锋从磨砺出的真谛。到了车站,我积极的调整心态,给自己准确的定位,认清所处的位置,明白自己该做什么,不该做什么,并快速的投入到工作和学习中。
二,认真虚心向师傅们学习、注重理论联系实际
在怀化车站报到后,经过7天的安全教育,根据车站领导的安排,我分到新晃站,开始了为期1年的见习生活。见习期间,我积极的去熟悉车站现场的设备、标准作业程序和规章制度,轮班制跟着师傅们分别学习了助理值班员、信号员、货运员(内勤),并能单独作业。
依然记得车站把我们送到新晃的那天,天很热,候车厅前的一排小矮房很破,我们4个人挤在一个2室一厅的老楼房里,没有任何抱怨的情绪,一直在心理激励自己:经历都是财富,努力总有回报。
按照见习计划,到新晃站后第4天我开始跟着程师傅学习助理值班员。第一个班,程师傅就把对讲机、信号旗、帽子、臂章、口笛递给我,叫我穿戴好,然后让我亲自操作接发列车,他站在旁边看着,时不时的提醒我应该怎么做。刚开始很多作业不怎么标准,程师傅都耐心指出并亲身示范标准的程序,做得好的地方,他常笑着鼓励我。虽然在学校时在向塘西站实习的时候,我考过了助理值班员,还必修得虚心向程师傅请教学习,尤其是在现场实际操作中程序到标准化,遇到非正常情况怎么紧急处理等。在见习期间跟着师傅每个班都去,刚开始2点钟的早班确实很难熬,心理发誓一定不能退缩,要做就做更好。跟了几个班后,正常情况下的接发列车是毫无问题。但有个小“插曲”我很难忘怀,那天45031在新晃站调完车后折返开45032回怀南,由于列尾故障,司机用电台通知我好几遍到列车尾部去,准备打风,叫我看尾部通风是否良好。第一次碰到这种情况,一直以为司机叫我发车,我用电台喊了几偏:45032 3道发车。这事对我的触动蛮大的,极简单的一件事,不懂处理或没经历过轻则影响正常接发列车,重则构成事故。从那以后,看《技规》《行规》时对非正常情况接发列车特别关注,也经常请教师傅关于非正常情况下接发列车的问题。行车固然要靠理论知识做铺垫,但长期积累的丰富经验是个难得的财富,吸取消化师傅们用岁月垒成的宝贵经验对我们刚入路的年轻人在今后熟悉岗位、处理问题定能少走弯路。所以,在接车空闲的时候,我常主动“引诱”程师傅谈他以前的一些行车经历、经验,他很热情,很多时候他也主动把他经历过的行车岗位一些应特别注意的事项、突发情况怎么处理、如何自我保护等说给我,使我受益非浅。接触多了,发现列尾故障是常见的,在后来的作业中,处理那问题游刃有余。经过一个多月虚心学习和师傅的耐心教导,助理值班员这个岗位已能单独作业。很感谢程师傅,除了业务上的知识,他还教我很多很多做人处世的道理。
学完助理值班员,九月份,按照车站的安排,开始了我的第二阶段见习计划——信号员。关于信号员,以前接触蛮少的,在学助理值班员时偶尔请教下几个极简单的问题。我的信号员师傅是个女孩,听说在行车岗位女孩是极少的,我想我算很幸运的了,女孩子毕竟更细心更耐心些。第一个班,坐在信号员的台子上,看着控制台一排排的信号按纽,茫然了,排进路什么也不会,没有实际接触过这东西。然后师傅拿个椅子做在我旁边,指挥我应该按哪个按纽,怎么操作,一天下来,脑子一直处于高度紧张状态。不过确实学会了接车进路、发车进路等基本排列进路,对调车进路很是一头雾水,师傅鼓励我说你这先别急,一步一步来。开始几个班,有调车作业的时候,师傅就叫我在旁边看着她操作,并详细的解说给我听。看了几个班的调车作业后,我手有点“发痒”,很想亲自去操作调车进路。师傅同意了,吩咐我没有把握的时候先问下,不要急于排列进路。自己动手跟眼睛看着就是一样,还是会犯些错误,有的是相同的错误。第一次亲手操作调车信号在一边犯错误一边学习中有所领悟。在师傅耐心指导,自己认真学习下,过了4、5个班的磨合期,已经会排调车信号。调车作业中师傅常提醒我要等调车人员汇报已过岔才排列进路,干一沟划一勾,小3道的24号道岔和30号道岔要注意操到正确的位置,然后接通光带检查........很细心负责任的师傅。除了调车信号,另一个坎是看懂调车作业通知书经过几次讲解才最终明白。学习做18点时还是蛮上手的,再加上师傅的心细,把计算公式、报18点的电话和广州统计的电话等写在一张小纸条上,很快就熟知会做和报18点了。期间,我把我经常忘记或搞错的事项存在手机里,发现这个蛮实用的,尤其是在刚开始学习期间。在见习中我体会到,行车很多是熟练工种,在刚接触新岗位时有点畏惧心理很正常,但要勇于去尝试去摸索,多问多看规章,所有的暂时的困难都是纸老虎,一点即破。
三,受任于危难之时、责任使我更成熟稳重
功夫不负有心人,20xx年1月我胜利通过了理论和实做的单独考试。1月中旬,湖南、贵州等多个省份出现了严重的雪灾天气,贵州、湖南郴州多处接触网倒塌,沪昆线、京广线一度瘫痪,新晃站电源极不稳定,时而停电时而恢复,多个行车设备被烧坏,在这样的时刻,车站安排我单独助理值班员。我深知身上责任的重大,但有足够的信心。在进出站信号机停电故障、接触网没电的紧急情况下,第一次在进站信号机外以手信号引导接车,第一次以路票的形式发车.......很多很多的第一次堆加了我的人生财富。在没有师傅护着,没有任何经验下,我出色的完成那段时期特殊情况下的接发列车。从那以后,我对学习好规章的重要性的认识更加深了。雪灾期,一辆客车停在站内3道待开,车站旁边的很多小贩围过来高价卖给旅客食物,可能持续雪灾,车上食物供应不上,很多旅客跳下窗去买,信号好了,快开车了,我用口笛吹了多次仍无效,一个人力量单簿,紧急之下我将情况汇报站长,在站长的指挥下,客车安全的开出新晃站。在近一个月的雪灾期间,领悟、学会很多,遇事成熟稳重,冷静机智处理问题是我的最大收获。干活一分钟,做好60秒,师傅们这样叮嘱我,我也这么做,穿戴好规定用品标准化接车,认真注意列车运行和货物装载状况。休息时间,为了拓展知识面,自学了值班员的理论知识。直到4月下旬,车站安排我到货运学习。
四,加紧学习货运,责任和差距俱在
初到货运,没有规章,对货运的了解甚少,在师傅们纯实作的教授下开始意识到自己在这方面的基础薄弱。货运规章制度电报文件繁杂、细琐,一不小心就会出事,所以,刚去货运就嗅到责任的重大和自身的差距。为了加紧学习货运,车站安排我同时跟两个师傅学习,后来,放弃我的休息时间,三个师傅我都跟着,接触多了,慢慢就理解和领悟了。由于不细心,刚开始制作货票和核算费用时常错了,我把这些常错和易忘的问题写在一张随身携带的纸条上,发现这个是极好的方法,在不确定的时候就拿出看看,效果很好。没有货运规章苦恼了好久,最近想到一个点子蛮好——在网上下载。货运学习期间,虽然常常被调到信号楼替班、出去学习,但在众多师傅的帮助指点下,已能胜任货运内勤。
忙碌而充实的见习中,对一些行车设备和作业程序有自己肤浅的看法。一,在无线调度通信设备使用良好的情况下,发车时可否简化程序,只用电台通知司机发车,省略给司机发车信号,尤其是在新晃这样弯度比较大的车站,一方面要盯控旅客上下,另一方面要跑到靠近机车司机能看到的方向按时给发车信号,鱼和熊掌都要兼得,最佳时间的掌握尺度对外勤提出较高的要求;二,铁路公安有一种设备,可以看清楚高速行驶中货车的每节车厢的车号及货物装载状况,这使监视列车运行的外勤望其项背,如果能设备或信息共享,或则行车部门配有这样的设备,外勤在室内就能高效的监视列车运行状况,这将对中国铁路发生革命性的变化,尤其是中间站。三,就目前新晃站使用的轨道衡而言,性能极不稳定,偏差悬殊,且经常出现故障。如果把现在的动态轨道衡进行技术上的改造,在货物线钢轨上埋设感应器或电子元件,它能自动识别压在上面的货车车型、车号、重量及超偏载情况,这种“静态轨道衡”能从源头上控制超偏载,且准确性高,不像目前的轨道衡过衡时测得超重又得叫调车组甩下,费时费力。
在见习期间,我积极的思考,努力将大学所学的理论知识与现场实际相联系,有不懂之处,主动向师傅们请教,师傅们都是知无不答,大多数问题都能得到满意的解答。通过一年的见习我成功的完成了理论知识与现场实际的初步结合,对铁路行车组织和货运组织有了更为深刻的了解,对中间站的日常管理和班组管理有切身的体会。见习虽已接近尾声,但学习永无终点。
我较好的完成了见习计划。除此之外,我还不断加强自身修养,在思想上积极寻求进步,写思想汇报,进一步向党组织靠拢。最后,我要深深感激对我生活和工作中做出无微不至关怀的车站领导,也非常感谢在整个见习过程中对我耐心指导的师傅们。在今后的日子定将全力以赴努力工作。
本学期我校教导处在校领导班子的正确指导下,以区教育局提出的“队伍建设年”为契机,以创立“扬州市中小学校本教研三星级学校”活动为抓手,以提高课堂教学有效性为核心,以促进教师群体专业化水平的提高为目标,全面优化学校教育教学工作,进一步提升了我校教学水平,圆满地完成了本学期的任务。下头就本学期教导处工作做如下回顾:
一、落实课程管理,全面实施课程计划
为了保证学生知识结构完整、身心发展和谐、个性训练充分、素质培养全面。本学期我校严格执行课程计划,强化教学法规意识,加强课程计划的执行和管理,做到了“开齐、上足、教好”各类课程,加大课程管理的巡查力度,由每一天的学校行政总值对课表执行情景进行检查。
我校进取实施体艺“2+1”工程和大课间活动,严格按照国家课程上好体育课,认真抓好“两操”和课外活动课,确保学生每一天在校体育活动1小时,学期末认真组织学生体质健康测试,确保优秀率、合格率到达国家规定标准。
本学期,我校成立了二十多个社团,为了让社团成为学生热爱学习、获取知识、发展本事和提升教育质量的新的增长点。每个社团都有专人负责,严格按照学期初的计划开展活动。社团活动的广泛开展,发展了学生的兴趣特长,提高了学生的实践技能,转变了学生的学习方式,促进了学生的全面发展。
二、强化教学管理,不断提高教学质量
教学常规是教师开展日常教学工作的准则,良好的管理体制是我们顺利实施课程改革,提高教学质量的重要保证,所以,我们始终抓实抓好。重点做好如下工作:
1、业务检查重平时
我校对教师教学常规的检查方式比较灵活,注重日常的业务检查与指导,原则上每月进行一次业务抽查,期中期末各一次普查,并能做及时反馈。按照“检查—反馈—改善—复查”的方式,使得教师的各项教学业务工作在平时就落到实处,为教学服务。继续进行推门听课制度,我们采取“听课评课捆绑制”,使教师的业务学习与听课务实有效。
2、规范常规做保障
本学期教导处继续加强教学“七认真”工作的监督与检查,对教师的备课、上课、作业设计等都提出了更为细致的要求。
(1)抓团体备课。备课是上好课的关键,本学期我们优化了团体备课制度。遵循个人教研与团体研讨相结合的原则,要求教师依据课程标准,创造性地使用教材,恰当地选择教学方式和方法。将个人智慧转化为团体优势,即保证了教学进度的统一,也能保障教学质量的整体提高。本学期教导处对各教师的备课笔记检查了四次。每次检查后,教导处都认真鉴定,如实反馈,促使教师改正缺点,发扬优点。
(2)抓上课。上课是教学过程的中心环节,上好一节课是提高教学质量的关键。本学期继续加强听课,经过教研组的研讨课、示范课、教师的一人一课、领导的推门课,促使教师转变教学观念,提高课堂教学的实效。
(3)抓作业设计。本学期对各年级各学科布置的作业,做到了资料统一化,题型多样化,练习层次化。教导处对各科作业检查了4次。对检查中出现的问题,构成书面材料,并及时对相关教师提出整改措施。
(4)抓教后反思。《课程标准》要求教师要及时进行教后反思,在反思的基础上使自我的教学促进全体学生的全面发展。我校40周岁以下青年教师的备课笔记80%以上,其他教师至少60%要及时进行反思,并对反思进行具体要求,以书面、小组等形式进行教学反思,到达提高自身教学水平的目的。
3、教学管理提质量
教学工作的管理,以教学质量管理最为重要,课堂教学又是提高教学质量的关键。本学期我校重点抓课堂教学管理,经过严格的教学管理求得良好的教学质量。
(1)加强日常教学监控管理。经过一人一课、教研课、随堂听课等形式,发现课堂上存在的问题,及时与执教者共同分析并研究解决办法。
(2)改善教学质量监控方法。本学期教导处随机对各年级各学科的质量进行抽测,并对抽测中发现的问题召开任课教师会议,帮忙他们找出问题的原因,并提出在以后教学中改正的方法。加强了课堂教学效果检测,进一步巩固和提高了教学质量。
(3)抓实提优补差落实工作。在课堂上总有学生“吃不饱”、“吃不了”,针对这些现象,教导处要求各年级、各学科制定了确实可行的提优补差计划,在课堂上每节课中关注优秀生的发展。课后各年级各学科在备课组长的组织下,共同讨论补差资料,统一印发。学校确定各学科补差时间。教导处督促检查,让提优补差工作真正落到了实处,从而全面提高学生的总体成绩;
(4)重视毕业班教学管理。本学期,学校对毕业班各学科教学提出具体要求,制定了切实可行的工作计划。在实施过程中,不断改善教学方法和措施。围绕“全面提高各科教学质量”多次召开毕业班教师会议。召开了两次毕业班家长会,从思想上提高学生的认识,引导学生把对班对校的热爱转化为学习动力。加强了学校与家庭、社会的联系,增强了学校的教育合力。
三、加强队伍建设,促进教师专业成长
对照区教育局“队伍建设年”的要求,为做好青年教师的培养工作,加强教师队伍建设,我们做了如下工作:
1、多种途径长学识
为了提高教师业务素质和专业水平,我校坚持每月一次校内业务学习与有计划地组织部分教师外出学习与培训。
各教研组开展了观看名师录像课、听专家名师讲座等业务学习活动。本学年学校还先后组织了二十人次教师参加了省市培训、听课、观摩活动。
认真落实教师个人专业化成长方案,本学期40周岁以下的青年教师每人认真研读一本教育专著,教导处经过举行微课教学演示赛、沙龙交流等多种形式,促进了教师专业化成长,提高教师综合素养。
2、有效教研促成长
各教研组结合扬州市中小学校本教研三星级学校创立活动,严格按照教研组活动计划,加强共同协作与探讨,认真落实好每一次的教研活动。
各教研组以新课程、新知识、新技术、新方法为重点,开展同题异构、同课异教、青年教师磨课等教研活动,并利用教研活动和团体备课的时间进行评议,不断鉴定,构成各年级各学科的经典教案。在活动开展过程中,做到定时间、定地点、定人员,保证每位教师都能深入参与活动。
3、各项赛事提本事
为了更好地贯彻、落实新课程理念,进一步推动我校青年教师教学、教研水平的提高,努力造就一批“为人师表、爱岗敬业、严谨笃学、与时俱进”的教师队伍,为我校青年教师搭建一个展示自我、锻炼自我的舞台,营造一种进取竞争、勇于探索实践、挑战自我的氛围,以赛促研、促学习、促业务本事的提高,实现青年教师的专业成长。本学期,我校举办了“课堂作业设计比赛”、“教师说课比赛”、“教师命题大赛”。我校的张晶教师获得区英语教学竞赛一等奖,李静教师获得区小学语文竞赛二等奖。张铖、郭越两位教师在区新教师“三字一话”比赛中获奖。倪茜、刘霞、陈燕三位教师的送教下乡示范课,受到了兄弟学校的一致好评。
四、开展多彩活动,搭建学生成长平台
1、经典书香润童心
为进一步弘扬民族传统,传承国学经典文化,引领我校学生经过诵读经典诗词,感受祖国传统文化的博大精深,理解人文精神熏陶,培养他们热爱祖国、孝敬父母、尊敬师长、勤学自强的优良品质,努力营造浓郁的书香学校氛围,进一步推进学校文化的建设。成功举办了校内经典阅读选拔比赛、学校读书节,让童心在“经典诵读”中润泽和飞扬。
2、系列活动增才干
我校举行的“各年级计算比赛”,进一步激发了学生对数学学习的兴趣,提高了计算本事。经过“中年级作文竞赛”,使孩子们关注生活,做生活的有心人。用他们手中的笔,真实地记录生活的感受和成长过程的点滴,让他们在学会作文的同时学会做人,提高了学生对生活的观察力和联想力以及作文写作的水平。经过“低年级朗读比赛”、“中高年级阅读竞赛”、“低年级写字比赛”、“中高年级订正错别字比赛”等活动提高了学生的语文素养。“三至六年级英语课堂教学方式创新系列活动”、“高年级英语拓展性阅读竞赛”、“六年级创新作文小竞赛”系列活动,激发全校学生学英语、用英语的兴趣。增强了学生开口讲英语、动手写英语的本事。营造了浓厚的英语学习氛围,让英语走进了每个孩子,使他们想说,敢说,能说,乐说。
本学期举行的“校级运动会”,让学生在情趣盎然中锻炼身体,陶冶情操,发挥智力和个性特点,创设礼貌、健康、活泼、和谐的学校文化生活。展现了新时代小学生形象,并培养团队合作精神,用健康的身体投身于学习之中,发掘和培养了体育后备人才。
五、优化管理体制,提高装备使用效率。
我校切实把教育技术工作置于推进素质教育、提高教育教学质量的重要位置。在硬件建设到位的基础上,加大管理力度,完善工作机制,发挥装备效应。确保了教育技术工作健康有序进行。图书馆全天候开放,全开架借阅,各班按照阅读课表认真上好阅读课,本学期生均借阅图书8册。按课程标准要求合理编排实验周课表,开齐上足教师演示实验和学生分组实验,实验完成率100%。信息中心在完成自身教学任务的同时,进取配合各部门完成各项工作。其它专用教室本学期也实施网上使用监管,各室负责人上完课后,及时登记网上各项记录。
在过去一学期,教导处的整体工作取得了一些成绩,也存在着一些问题,更面临许多的困惑。在新的学年中,必将以百倍的信心,不懈的努力、昂扬的姿态,把教导处工作推上一个新的更高的台阶!
本人按照省、市委组织部的精心安排下,参加了省委党校县处干部进修班学习,在学习期间,认真学习了中国特色社会主义理论、文化发展与改革、两化互动、领导科学等专题;积极参加了班组组织的各项活动,使自己的思想受到了很大的触动,灵魂受到了深刻的洗礼。现将个人党性锻炼分析情况报告如下。
一、主要收获
(一)入渊学之基,开阔了视野。省委党校是中共理论研究和传播的基地,有最进步的声音、最先进的思想传授给党员,研究党史,坚定思念,探讨理论与实践中的认知问题,提升政治思想理论。在党校的精心安排下,我们系统地学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观和党的xx届六中全会精神等重要理论,进一步加深了对辩证法、唯物史观、科学社会主义等重大基础理论的理解和把握。通过学习,我切实感受到自己马克思主义理论修养进一步加强,思想政治觉悟进一步提升,社会主义核心价值观进一步确定,全心全意为人民服务宗旨进一步牢固,组织纪律观念进一步增强。简单的来说是思想上大解放、理论上大提升、认知上大飞跃。
(二)扬优良学风,坚定了党性修养。党性锻炼、党性修养是党校学习的重要任务。在党性锻炼方面,党校为我们精心安排了丰富多彩、行之有效的党性锻炼活动,听讲座与研讨,促使自己对党性修养更深刻的认识,听专题报告和走访活动,使我对加强党性修养的途径有了比较系统的了解。面对复杂尖锐的国际形势和社会主义现代化建设的艰巨任务,我们只有更加重视学习、善于学习,永不自满、永不停滞,不断提高执政水平和领导能力,才能确保党组织的纯洁性,才能确保党在世界形势深刻变化的历史进程中始终走在时代前列,才能推进社会主义事业科学发展,又好又快发展。而加强党的纯洁性,更重要的是不断增强党员的党性修养,建设一个学习型党组织,基础是抓好党员的学习。首先是向书本学习。在学习党的基本理论的同时,广泛学习哲学、历史、优秀传统文化,学习现代市场经济、现代国际关系、现代管理等方面知识,学习解决实际工作所必需的各种新知识、新技能,切实提高战略思维、创新理念、辩证思维能力。其次是向实践学习。实践出真知,实践育人才。要把改革发展的主战场、维护稳定的第一线、服务群众的最前沿作为砥励品质、增长才干、提高本领、开拓创新的最好课堂和广阔舞台,在实践中掌握新知识,积累新经验,增长新本领,形成学以致用、用以促学、学用相长的良性循环。最后是向群众学习。要带着感情、带着责任深入群众当中,倾听群众呼声,体察群众疾苦,始终把人民群众的安危冷暖放在心上,虚心向群众请教,真正做到问政于民、问需于民、问计于民、服务于民。
(三)采八面来风,探求发展理念。这期县处级培训班学员来自全省各种岗位的领导干部,可谓人才济济,每个人背后都有着不同寻常的经历,都是相当杰出优秀的同志。大家在和谐的教学环境里,悟读探求,共同切磋,不仅发扬了我党的优良学风和良好传统,而更重要的体现了解放思想、事实求是的思想路线。一次次思想交流,一场场演讲切磋,都激发了大家的思维潜力和创新意识,争论之间,谋划出许多创意和有深度的思想观点显现;切磋之际,产生出许多有亮度的思想火花迸发。通过学习讨论,深刻地研讨了当代共产党人面临的新形势、新任务,观点鲜明、立意高远。社会要进步,理论要创新,作为一名肩负一定领导责任的共产党员,必须勇于创新、勇于实践,勇于改革,在不断的探索中提升能力,在创新中推进工作。
二、自我剖析存在的问题
通过在党校系统地学习政治理论,在一定程度上掌握了思想分析的武器,对照剖析自己,还存在以下问题。
(一)勤学善思不深,创新理念需增强。通过在党校静心学习,回顾平时的学习既不够全面系统地深入学习,更不够有效地勤学善思。主要表现在所学内容浮光掠影,浅尝辄止,满足于学习涉及广播影视行业管理方面知识,理论学习存在时紧时松现象,工作繁忙时没有一以贯之地坚持学习,平时有空喜爱看书看报、上网浏览各种知识,了解各方面信息,对一些新理论、新知识、新法律,偏重于个别篇章的理解,缺少系统深入地钻研思考,在掌握理论科学体系和精神实质上下工夫不够,运用理论指导实践,分析和解决实际问题的能力不强。面对新形势下如何推动广播影视事业大发展、大繁荣,真正让广大人民群众听好广播、看好电影电视所出现的新情况、新问题、新矛盾,如何解决有线广播电视覆盖与无线广播电视覆盖,既要满足广大人民群众对文化生活的需求,又要促进广播影视产业发展之要求;在节目内容方面,既要满足人民群众的时代特征,又要坚守广播电视的公力性、公益性、权威性;在发展新型媒体方面,既要壮大传统媒体,又要促进“三网融合”、发展IP电视等,有时不能系统地从政治和战略的高度正确理解,对一些模糊认识不能及时地予以澄清,学习的系统性和指导性还需提高。
(二)党性锻炼不足,宗旨意识需笃定。党性问题是党员领导干部思想政治建设的核心问题。对照在党校学习的体会,分析自己在党性党风、宗旨意识方面存在的问题,重要原因就是树立科学的世界观、人生观、价值观方面功夫下得不够坚定,不能经常梳理自己的思想,反思自己的行为。回顾过去,虽然在政治上能够高标准、严以律己,思想和行动上能够与党中央保持高度一致,但有停留在“吃老本”,放松党性修养和党性锻炼的问题。自以为经常参加党内各种培训学习,好像掌握了马克思主义的基本理论,可以放一放了,不需要对自己要求那么严了,现在看来,这些都是回避责任的借口,党性修养不足,党性锻炼不够,还没有真正掌握马克思主义世界观和方法论的真谛,没有真正认识到理论学习对于坚定共产主义理想信念的重要性和必要性。
(三)激情保持不够,领导艺术需提高。在广安文化体制改革相对削弱广电行政管理职能情况下,自己感到“有劲无处使”,产生了“停下来歇一歇”的思想,工作激情与劲头不如以前。体现在“深”字上。没有象以前那样经常深入实际,特别是深入边远山区调研交流,对老百姓听好广播、看好电影电视所求、所盼的情况了解深入,超前服务、及时服务的工作还需提高。体现在“严”字上。近年“村村通”工程和农村公共服务体系建设等工作取得了较好成效,思想上也有所放松,产生了“差不多”、守业、求稳、保平安的想法,高标准、严要求、高质量的服务意识还有待增强。体现在“韧”字上。有时办事急,有努力打造一批“精品”、“亮点”工程的意识和要求,但如何去指导为打造一批“精品”、“亮点”工程做好工作,缺乏对问题作深层次的分析,缺乏深刻认识领导艺术与工作方法的完美结合,会给工作产生巨大的动力影响。
以上在思想、纪律、作风等方面存在的问题,分析造成的原因,尽管是多方面的,但还是自己的世界观、价值观、人生观有问题,还是自己的党性观念和党性修养有差距。
三、今后的努力方向
通过近一时期的深入学习,我深刻认识到了自身存在的问题和不足,思想上有了新的跨越,宗旨意识、责任意识、自身建设等确立了新的奋斗目标,我决心在今后工作中,为践行宗旨、创新发展当好表率。
(一)树立学习理念,强化理论武装。同志指出:“一个政党要走在时代前列,一刻也离不开理论指导;一个领导干部要做好本职工作,一刻也离不开理论学习”。一是增强学习的自觉性。克服以干代学、以干挤学的问题,千方百计挤时间向书本学、向实践学、向群众学,做到学有所获。二是增强学习的系统性。深入系统地学习党的xx届六中全会精神,认真学习和钻研管理知识,克服浅尝辄止、不求精深等问题,不断提高政策理论水平。三是增强学习的实效性。坚持发扬理论联系实际的学风,着眼于理论的灵活运用,着眼于对实践问题的理性思考,着眼于推动新的实践和新的发展,提高解决改革、发展、稳定中各种复杂矛盾和问题的能力。
(二)树立自强理念,紧抓发展大事。一是加快发展增强预见性。紧紧把握xx届六中全会东风带来的历史机遇,抢抓“三网融合”带来的政策机遇和市场机遇,提早研究、超前思维、大胆决策,着力促进广播影视业大发展大繁荣。二是推动工作富于创造性。深刻领会上级政策精神,在上下结合中创新;广泛吸纳兄弟市州的先进经验,在学习借鉴中创新;不畏发展中的困难和矛盾,在探索实践中创新。三是行业管理体现时代性。准确把握广电部门在行业管理中的角色和定位,从“管经营”向“管规划”、“管行业”和“管服务”转变,不断改进管理方法,规范行业秩序,推进广播电视台改革,逐步走出“以药养台”的恶性循环。
(三)树立科学理念,凝聚队伍合力。一是树立全局观念。主动接受党委、政府的领导和人大、政协的监督,认真贯彻市委政府决定的重大事项,对工作中的重大问题,主动向市委政府分管领导汇报,与其他班子成员通气。二是坚持实事求是。坚持说真话、办实事,进一步改进工作作风,大力弘扬求真务实精神,多下基层调研,充分发挥基层干部群众工作的积极性、创造性。三是增强团队意识。带头坚持民主集中制,局党组集体研究重点工作和重要事项,倾心听取科室同志意见,主动开展交心谈心活动,班子成员相互通气、共同支持的理解,放手让分管领导干工作,杜绝个人行为和独断专行,努力增强班子的凝聚力和战斗力。
(四)树立群众理念,保持清廉本色。在今后的工作中,我将要牢固树立社会主义法治理念,尽力帮助困难群众解决实际问题,多替他们着想,在工作上高标准、严要求,时刻做到与人民群众同呼吸、共命运,倾听群众的呼声,了解民情民愿,帮助群众解决问题,让人民群众共享改革发展成果。自觉贯彻落实《廉政准则》,严格遵守中、省关于廉洁从政的各项规定,坚持自警、自省、自励,做到慎言独行、防微杜渐,带头做清廉模范。认真落实党风廉政建设责任制,加大行风整治力度,大力纠正不正之风,解决群众反映强烈的突出问题。严格教育家属子女和身边工作人员,不利用手中的权力为亲属和身边工作人员谋私利。
党校学习是短暂的,但对我而言,理论学习、党性锻炼是永恒的,我将把在党校养成的良好思想作风、工作作风和好的学风带到实际工作中,充分发挥带头作用。
我是20__级护理系普专护理__级1班学生。通过2年的理论知识学习后,根据学习的需要,学校为我们安排了为期9个月的临床实践学习。
我们于20__年7月份进入了德昌县人民医院,进行为期9个月的临床护理实践。临床的实习是对理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的锻炼阶段。在这里我要感谢德昌县人民医院给我提供了这样好的实习环境和各种优越的实习条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会。
实习期间我一共经历了五个科室,分别是门诊、妇科、内科、外科、产科。实习生活丰富多彩,看到很多、学到很多,所以感触颇多。
在此,我总结了以下几点:
一、理论知识的问题。
以前当的一直是学生,学校是以学生为中心的。而中国式的教育一向是填压式的:被动地接受那么多的知识,虽然考试考了那么多次,但现在我的知识在脑海中似乎没了踪迹,只好不断翻书。当在老师的提问下一次次哑口无言时,才认识到自己记的粗浅,没有时间经过的记忆犹如沙滩上的足迹,当时似乎深刻明显,却耐不住时光的清洗。人是有惰性的。特别现在独生子女多,这种惰性、依赖性表现比较强烈,实习阶段要注意克服。带教老师最喜欢勤奋的学生,只有勤奋才能被人赏识,被人接受,才有的机会去学习的实践知识。“四勤”首先要眼勤,就是要善于观察。
①认真观察和学习带教老师严谨的工作态度,工作安排的周密性和计划性。
②观察各项护理操作的操作流程和具体操作手法,临床上许多知识教科书上是没有的,有些知识和经验只有心悟而不可言传,只有在实践中多观察,多领悟其中的要领,才会在自己的实际工作中有质的进步和飞跃。
③要勤察病情,对病区内的病人要做到心中有数,重点病人要密切观察。如手术病人存手术前后的病情观察、心脑血管病人各项牛命体征的观察、各种特殊治疗和用药疗效或不良反应的观察等等,通过观察才能掌握病人的病情变化,及时采取有效的治疗和护理手段处理突发事件,严密的观察病情,在很大程度上对于提高治疗率和抢救成功率是至关重要的。再则就是要口勤,通过言语才能沟通,但语言要讲究艺术和职业规范,不能自以为是、杂乱无章的乱讲。包括尊敬师长语言甜蜜、求学知识勤钻好问、安抚病人话语温馨、主动询问、耐心解释、入院宣教、科普知识等等。护患关系、同事关系、师生关系处理的好坏在很大程度上取决于语言的沟通,有了良好的人际关系,工作学习起来也就顺心多了。
另外,最重要的还要手、脚勤,就是要乐于干活,主动做事。护理工作平凡而琐碎,各班工作职责只是比较粗略的分工,分工的基础上还需要合作。相当一部分工作是没办法明确分工和量化的,但又是必须要做的。所以只要人在病区,要是工作和病人需要,都要主动去做,绝对不能等待或推诿。做好治疗护理之余还要“没事”找事干,多下病房了解病人各方面的状况,协助做一些生活护理,以及病房环境的整理,办公室、治疗室的清洁整理等等。在这样的勤奋工作当中你将得到比别人加倍的学习机会,同时带教老师们也愿意把的知识和经验传授于你。
二、角色转化问题。
实习刚开始,很多东西都不了解,虽然以前也曾见习过,但真正的要实际操作了,我仍觉得底气不足。我会不会弄错了,万一弄错了怎么办。干事情总是缩手缩脚,加上跟我一块实习的同学表现都很好,我觉得老师都喜欢她们,事情似乎也轮不到我头上,每天盲目跟着做基础护理,跟着操作。本想说让我也试一下,但又不敢。因此,我觉得角色转化是个坎,我一定要努力克服这一点。方法主要是靠主动吧,我发现,只要主动提问,主动提出操作的要求,老师都是很乐意教的。不能再像在学校里那样等着老师要求干什么了。
三、胆魄的锻炼。
面对病人,特别是外科的病人,见到血是经常的,看到病人痛苦地呻吟,特别在操作的时候,心总会提到嗓子眼,因此而小心翼翼,束手束脚,反而会给病人造成更大的痛苦。因此,胆魄得锻炼得大一点,再大一点。胆大心细是我追求的目标,只有准确迅速才能早点解决病人的痛苦。
四,无菌观念和规范化操作。
在各个科室实习期间,每个老师都强调无菌观念,因此,我深刻认识了无菌观念,操作中便不自觉地去遵守。而规范化操作也实在是个很保守和安全的做法!至于新办法,创新思维,那只有熟悉情况了再做打算。
五、微笑服务。
在这里,我看到的是笑容可掬的脸孔,也都觉得特别地漂亮与可爱,让我有种感觉,如果我是一位病人,我会毫不犹豫选择住在这里。因此我也要求自己不把情绪带到工作中,每天保持阳光灿烂的笑容,让病人感到温暖。
半年多的护理工作实习,在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,并积极参加医院组织的医疗事故护理条例培训,多次参加护理理部组织的学习,通过学习使我意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,并且可以使护理人员懂法、用法、依法减少医疗事故的发生,理论水平与实践水平有了一定提高。
在这日益激烈的社会竞争中,使我充分地认识到成为一名合格的护士的重要性,但当真正接触到病人后,我发现,临床护理和书本上还是存在着差距,自己不仅有扎实的理论,熟练的操作,还要有爱心、耐心、责任心观点等等。
护理的全部工作都是围绕病人入院到出院来展开的。人是一个生物体,时时刻刻有着他(她)各种生理需求和社会需求,病人则在此基础上还有疾病治疗护理的需求。护理工作除执行医嘱和护理操作有着严格的操作规程外,其他大量工作都是根据病人需求去做的。因此,如何满足病人的各种正当需要,就囊括了我们所有的护理工作。急病人之所急,想病人之所想,解病人之所难,都是我们的职责所在。其中营造一个舒适安静的住院环境、耐心细致的入院宣教、温馨和蔼的语言沟通、体贴入微的生活护理、高度负责的人文关怀等等,都是护理工作的具体体现,护理质量的高低均会在这曰常的点点滴滴中反映出来。
满足病人的基本生活需要,是从生理学角度如呼吸,循环、体温、饮食、排泄、清洁、环境、活动、休息、姿势与体位等方面出发,由护士运用护理技术来实施的。当病人由于疾患等原因而不能自行漱口、刷牙时,护士应对其进行口腔护理,这不仅可使病人保持口腔清洁、湿润、去除口臭感到舒适,还可预防口腔感染,防止发生并发症。排尿时人的正常生理活动,也是人的基本需要。对于排尿发生障碍的尿潴留病人,在查明非尿路阻塞所指的情况下,可采取一系列措施,如改变病人的卧位,热敷和按摩病人的下腹部,利用条件反射来诱导排尿,如听流水声、温水冲洗会阴等。如上述措施无效,还可在无菌操作下施行导尿术,把尿液从膀胱内引出,以减轻病人的痛苦,满足其排尿的基本需要。满足病人的治疗需要,采取的护理活动有观察生命体征、给药、肌内注射、静脉输液、输血等。对腹部手术后病人,协助其取半坐卧位,可促使感染局限化,减轻伤口缝合处张力,以缓解疼痛,促进愈合。对高血脂病人,常采用低脂饮食,限制病人动物性脂肪的摄入,以配合药物治疗等。
住院病人由于疾病对身体的影响,加上生活环境、生活方式的改变、可产生一系列不良心理反应。应了解不同病人错综法杂的心理活动,对病人进行心理上的安慰、支持、疏导,尊重病人人格,调整病人情绪,以解除病人的各种压力,不利于治疗和康复的不安情绪。
在护理过程中要始终贯穿“以病人为中心”的整体护理,运用护理程序的工作方法,为病人解决问题,使病人达到治疗和康复所需要的身心状态。总之,一切以病人为中心,病人满意了,说明我们的工作就做好了。
在护理的制度中,有“查对制度”、“值班、交接班制度”、“执行医嘱制度”、“抢救工作制度”、“消毒隔离制度”、“分级护理制度”等等。各项操作规程是我们的教科书上都明确规定了的。护理工作中如果没有严格的纪律和制度约束,就会一盘散沙,工作无序,正常的工作无法准确的完成。规章制度和操作规程是我们的前辈在上百年的护理实践中总结出来的,凝结了她们宝贵的经验和教训,有些是血和泪甚至生命所换来的。违反了这些制度和规程,轻则延误诊查和治疗,重则可能给病人造成功能障碍甚至失去生命。所以我们只有严格遵守,才能少走弯路,少犯错误,不犯错误,从而保证医疗质量,防范护理差错事故的发生。
护理文书书写质量的高低,可以反映一个护士的综合素质。在护理文书中,可以看到你对病人整体状况的了解程度;看到你对医嘱的诠释和理解程度;看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法;看到你在执行医嘱过程中所发挥的主观能动性和规范性。同样护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此,护理文书一定要客观,实事求是,规范的书写,做到楣栏、内容填写完整,字迹工整清晰,文字语言流畅,使用医学术语,记录客观事实。
在病室实习期间掌握了各种铺床法,卧床病人更换床单法。病人入院及出院护理,口腔护理,褥疮的预防、治疗及护理,晨晚间护理,血、尿、便、常规标本采集的意义以及方法。知道了医嘱处理,病室报告、重症记录、护理病例,体液出入量记录单的书写方法。熟悉了口服、雾化吸入、注射给药法。药物过敏试验及溶液配制法,皮试结果的判断,静脉采血、输液、输血的方法体温、脉搏、呼吸,血压的测量与记录方法,体温单绘制法,氧气吸入法、吸痰法、鼻饲法、灌肠法,男、女病人导尿术。监护仪、心电图机的使用方法及保养。心电图的波形特征,各种引流管道的原理及护理要点。另外,在血液透析室还掌握了血液透析机的基本操作方法及透析器和导管连接的方法。
总的来说,实习期间最庞大的收获,就是护理操作技能提高了,疾病认识水平上升,各项护理工作逐渐熟练,同时也培养了一种良好的习惯,通过思考,举一反三。
在这短暂的实习时间里,我真的收获很多。实习结束了,意味着我们即将踏上工作岗位,相信经历这一年的锻炼我们更加成熟,更加稳重,更能担起作为一名护士的责任,相信我们一定能继承南丁格尔的崇高精神,以爱心、耐心、细心和责任心去对待每一位病人,全心全意为病人服务。
在大学生活即将结束之际,学校为了检验我们对所学知识的运用能力,加强理论与实践的结合,进一步激发我们对教育事业的责任感,增强语文教学的能力,促进我们做一名合格的语文教师,学校特为我们安排了为时一月的教学实习。在这次实习中,我再次体验到为人师的滋味,真正体会到处于教育第一线的酸甜苦辣。
这次教学实习我是在__中学完成的,实习时学校给我分配的任务是初三_班的语文课教学。在这期间,通过理论与实践的结合、与学校、家长的沟通,进一步提高了我的教育技能,提高了自己驾驭课堂的水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力。
通过实习,我深深的感受到,要做一名合格的语文老师,必须具备丰富的学科知识,只有具备了这一点,才能在教学中游刃有余。通过在大学两年的学习,充实了我的知识,提高了我的能力,才使我在教学实习中得心应手。此外还要通晓新的教育理论,懂得新的教学方法,能够创建和谐平等的课堂环境,既能做学生的老师,又能做学生的朋友,聆听学生的心声,走进学生的心灵,取得学生的信任。还有要发挥学生的积极主动性,让学生做学习的主人,把课堂还给学生,让学生在合作学习,交流探究中发现问题、提出问题、解决问题,才能提升学生的能力,进而促进学生的终身发展。
首先,我了解了自己所任教的班级学生情况:初三_班共有学生36名,其中女生17名,班上有一半学生学习基础差,是全校典型的差生班级。但有不少学生在体育、艺术等方面特长突出,在全校很有声誉。
其次,我坚持利用课余时间听课,除了语文课之外,我还坚持听了政治、历史、地理等科目。就语文课而言,全校8位语文老师的课我都听过过,课后及时请老师为我进行临场指导,我及时吸收了不同老师上课的优势,提升了自己驾驭课堂教学的能力和水平。
我第一次上课讲的是梁启超的《敬业和乐业》,试讲前,指导教师认真审阅了我的教案,并进行临场指导,上课时,我采用了“师生共同明确学习目标—教师提出预习要求和预习方法—教师出示预习提纲,进行预习指导—学生收集各种信息,做好笔记—小组反馈疑难,师生共同解决”的五步和“预习展示—反馈”三段式的教学方式,课后,指导教师和其他听课的老师逐一对我进行了指导,为我顺利进行课堂教学奠定了基础。
在那次试讲后,学校便同意我直接进行上课,我非常珍惜这看来之不易的锻炼机会,每一节课我都认真对待,每上一节课我都会查阅大量的资料,请教不同的老师,力求从备课、上课等各个环节上有所创新。
一个月的实习很快就结束了,在这个过程中,我学到了不少教育教学的新理论,实现了理论与实践的结合,自己的教学能力得到了很好的锻炼和提升,特别是学习到的驾驭课堂教学的方法以及指导教师及学校对我的指导和关怀,为我今后的教学工作积累了丰富的经验。同时,我也收获了纪村初中的老师、九一班学生与我结下的深厚的友谊,这使我坚定了做老师的信心。通过实习,我主要有以下几个方面的体会和感悟:
1、转变观念,发挥学生的主体意识
《基础教育课程改革指导纲要》把“以学生发展为本”作为新课程的基本理念。提出“改变过于强调接受学习,死记硬背,机械训练的现状,倡导学生主动参与,乐于研究,勤于动手”的要求。在教学实习中,我始终坚持教师是课堂教学的组织者好引导者,对整个课堂起调控作用,只有通过教师才能达到信息的交流和沟通。我们关注学生个性发展,提倡个性发展,更要理解个性发展,个性发展并非教师依照每个学生的意愿进行针对其个人的教学,学生喜欢什么学什么,而是根据学生的心理特点,尊重其主体感受,发挥其主体作用。因此教师要转变观念,课堂上必须把学生摆在主体位置上,针对差异启发引导,独立探讨,获取知识,从真正体验到亲自参与掌握知识的情感,产生愉悦的情感体验,把学习看成一种既紧张又愉快的活动,从而自觉积极地投入到学习中去。教师对课堂的驾驭能力应该表现在对学生差异的充分认识上,对教学目标的充分理解上,对客体价值的充分发掘上,对教学方法的充分运用上,而不是利用教学舞台淋漓尽致的进行自我表现。把课堂的主动权还给学生,引导学生在自主学习中,发现问题、提出问题、探究并解决问题,促进学生能力的提高。
2、激发学生的学习兴趣,构建愉悦的课堂氛围
心理学家布鲁纳说:“学习的刺激,乃是对所学材料的兴趣,要使学生上好课,就得千方百计点燃学生心灵上的兴趣之火。”怎样做才能激起学生的学习兴趣呢?首先教师要精心准备每一堂课,设计丰富多彩的课堂活动使学生对学习产生浓厚的兴趣。这样激起学生学习的积极性,从而使学生达到想学、乐学的目的。一节成功的课学生会思维活跃,兴趣极高,不觉得累,学生会在不知不觉中就下课了,部分学生还有意犹未尽的感觉。同时教师上课时要精神饱满,面带微笑,给学生营造一个宽松、和谐的学习环境。
教学是师生的共同活动,教师还应着力构建和谐的师生关系。古人云:“亲其师,信其道。”在课堂上,不要用成人的眼光去衡量孩子的做法,而应多站在学生的角度去想想,这样教师就会多一点理解与宽容。教师关注学生平时的表现,对生病学生返校后送上一句温馨的话语等活动,来影响学生的行为习惯。这样师生之间一定能形成一种和谐宽松的的关系,师生之间就会成为朋友,这样学生就会更加乐于学习。让学生放开心扉,融入到老师设置的情境中,激励学生主动的参与课堂活动,体验学习的`无穷快乐。
3、营造创新氛围,培养学生创新能力
美国心理学家罗杰斯认为:“学生只有在亲密、融洽、和谐的师生关系中,才能对学习产生一种安全感,并能真实的表现自己,充分展示自己的个性,也才能创造性地发挥学生的潜能。”在课堂上教师营造爱心,有趣和疑问的情景来营造创新的氛围,是培养学生创新能力的基础。首先,在课堂上,教师一个温暖的微笑,一句鼓励的话语,一个赞扬的眼神,甚至一个点头都是对学生的友爱和肯定,都会使学生充分展开想象的翅膀,到知识的世界里自由的翱翔。其次,教师要创设有趣的学习情景,以形象、生动、具体的学生喜闻乐见的生活场景来激起学生对所学知识的浓厚兴趣,才能激活学生强烈的好奇心和求知欲,才能以自己的喜欢的方式去探索、去发现,才喜欢学,也才能学的好。
4、改变教学思路,把课堂真正还给学生
教师的责任不是把学生训练成像同一个模子刻出来的人,而是要让每一个学生都发挥自己的创造潜能,让学生拥有独特的创新精神和创新意识。
首先教师在教学过程中更应改变自己的教学方法,充分发挥学生的积极主动性,使学生的思维真正动起来,让学生能真正深入到学习中去。教师在教学过程中就要处于导的位置,充分调动学生的积极性,积极的思考教师的问题,遇到难题师生要相互讨论,同学们也要相互讨论。从而在相互讨论中加深对知识的理解,达到意想不到的效果。
其次把课堂真正还给学生。上课后要调动学生的思维,多提有价值的数学问题。请学生自己试着解决问题,如遇到困难,可引导学生相互协作、共同讨论,从而解决问题。接着学生用自己的话来表述题目的解题思路。这样整堂课在教师的引导帮助下,学生才能真正去思考问题,解决问题,从而掌握所学知识。
本次教学实习,我深深的感受到,教师只有改变观念,以科学的态度,求真的精神来研究每一个预设,每一个过程,采用形式多样的教学方法,才能不断地激发学生的创新欲望,让孩子发挥各自的想象力和创造力,才能构建优质高效的课堂。
存在的问题:
通过一个月的教育教学实习,我觉得教育教学既是一门技术,也是一门艺术,回顾起来,仍然存在不少遗憾和问题,这主要是:
1、专业知识还不完备,特别是学科之间整合的只是比较欠缺。在今后的教育教学工作中,还需要不断的充实和提高。
2、新的教育教学理论的空白点太多。教育形式不断发展变化,新的教育教学理论不断出现,对新的理论自己还知之甚少,用新的理论支撑课堂的技能还差距较大。这是我今后从事教育教学工作必须经常坚持学习,努力突破的弱势之一。
3、对弱势群体的关注度不够。随着进城务工人员的不断增多,作为劳务输出的大县,留守学生的数量不断增多,__中学的留守儿童将近在校学生的三分之一,在教育教学实习中,我对留守学生的关注度比较欠缺,这也是今后教育教学工作中应该引以为戒的。
今后工作的努力方向:
通过一月的实习,我才真正的体会到“教育教学是一门不无遗憾的艺术”,唯有不谢的努力才能减少遗憾。在今后的工作中,我必须在以下方面努力:
1、继续学习汉语言方面的知识,不断扩大自己的知识贮量,不仅要学习专业知识,还要学习其他方面的知识,增强自己课程整合的能力。力争拥有丰富的各科知识,应对学生无穷无尽的问题。
2、不断学习新的教育教学理论,探索适应新的教育形式的教学方法,培养学生的能力,为学生的终身发展奠定坚实的基础。
3、给予学生更多的关爱,特别是弱势群体,做学生的朋友,走进学生的心灵,倾听学生的心声,关注每一个学生,促进不同学生在不同程度上提高和发展。
实习是大学生转向社会必经之路,因此这次实习我非常的重视,并且这段时间的实习,让我受益匪浅,以下是我这次--物流实习的总结
20--年-月--日,作为学校“方太模式”寒假实习的团队之一,我们从-大学本部出发,前往--。-月-日中午,我们到了目的地。对于--,一直觉得陌生和新奇。走出大-,我走进了完全与众不同的一个世界,这里有我不了解的人和事,好多好多,有许多“门”,通往不同的生活境地,等着我去敲门。
经过一下午的调整,-月-日,我们正式走进--。上午我们在人力资源部-先生的安排下,参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装,胸前佩戴着--大学校徽,走进培训室的那一刻,我的心情很复杂。其实,相信我们每个人心里都明白,我们走出来,走进--,代表的是-大人。培训课在很轻松的气氛中开始了,--老师以幽默自如的口吻开始了讲课,主题是调整心态。学员都做了自我介绍,鹿老师先做了示范,首先,我是--,我有-个优点……,-个缺点……,最后总结。课堂上,我了解到,参加培训的人都是在公司工作了两年以下的年轻员工。-老师把所有学员按精英--人分成了-队,每队选出一名队长,并为大家做风采展示。之后老师让我们-个人也分别做了自我介绍。在课上-老师讲了-种让你快乐的方法和-种保持良好心态的方法。他以自己渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语,这激励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏——“人椅”,结束后,学员都各自谈了感想。我想,其实每一位刚刚走进公司的人,都应该接受这样一些培训,因为它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦,认同它的一点一滴,才会用心去工作。老师的每一句话,都传达着一种思想。很喜欢这样一句:献身于你的工作,但别变成它的奴隶。之所以选择这句话,是因为,我觉得自己一直是一个太好强的人,无论是工作,还是学习、生活,我都会尽最大努力去做到最好,不会吝惜时间和精力,像一匹永不知疲惫的马,被驱使着似乎永远都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然会好好工作,但绝不是一台机器。我知道,有一天,我会变成他们的主宰。
-月-日下午,在人力资源部--先生的带领下,我们参观了公司总部,办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午-点左右,我们对--老师进行了个人专访。从--先生口中,我们还得知了,--老师是公司的金牌讲师。-老师,很和蔼,非常健谈,这是我对-老师的第一印象。在谈话中,我们得知,-老师从来没有进入过大学校门。用他的话来说,进入--是个误会,在--的发展是个奇迹。他高中毕业后,便进入国企当了工人,一干便是--年,那个年纪,别人还在吃喝玩乐,无所事事的时候,他在读书。实战营销-年,在自己奋斗的那段日子里,他依然坚持着读书的习惯,并且所有的工资都用来买书,文学的,管理的,哲学的,历史的,心态的,涉猎了很多,而且喜欢写东西,曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他说,他当时只是想,只要能留下一本书,怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚,但却非常朴实。知道现在,他仍然每天都坚持读一点东西。我想,一个人,好的习惯容易养成,但坚持下去恐怕是件难事。后来,抱着到沿海地区闯一闯的心态,他来到了-,来到了-的招聘现场,最后成了-的一名员工。初进-时,他是一名普通的营业员,但是就是凭着自己的努力和多年的营销经验,业绩不断提高,3个月后,他成了经理,以后几乎平均每个月都为公司盈利-万元。但是他没有止步,公司开办培训班的时候,他报名参加,并主动要求让他试一试,给大家讲课。我想他是很感谢那次机会的,因为那一次,他一炮打响,也从此走上了自己的培训生涯。如今,他已经在-有-个年头了,他实现了自己的目标,--年全国巡回演讲。如今的他是-的高级培训师,享受着高级待遇,是受人尊敬的鹿老师,现在,他还是公司的一个小股东。他感谢-给了他这一切。我们也相信,-老师的路没有尽头,因为他用行动践行着一切。
在-老师那里,我们也了解到,-在-年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司,公司近年来一直致力于实行人性化管理,越来越关注员工的生活和福利。-年,公司总部将要进军--,驰骋长三角,打造受人尊敬的企业,成为-国物流企业的领头羊。访谈的最后,鹿老师也对我们提出了建议:作为大学生,很重要的是坚持,要不怕失败,不要在乎待遇,少说话、多听、多做事,多与人沟通和交流,也要关注自己的口才。以后走上工作岗位,做人要诚实,做事,不能怕、更不能后悔,犯了错误,敢于承认,更要勇于改正,最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了,相信每个人都感触很多,我想,当时,每个人都在想着不同却又相同的事。
-月-日,我们正式开始了在--的实习。我和--学长被分派到-营业部,-被分在-汽运偏线,--学长在人力资源部,--在--汽运统计部。
第一次走进营业部大厅,首先就会看到写着“全程呵护,放心托付”的-物流的标志。在柜台上,摆着价格表,另一面便是-的长青法则:我们的使命——为-国提速;我们的愿景——成为-国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观:成就客户——竭尽所能满足客户;卓越运作——没有好的运作,一切都是白费;创新发展——要做创新的人,不做教条的猪;长远视角——-年后成功才算成功;激情进取——绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上,都有标准服务用语:业务咨询:您好,-物流。请问您贵姓,有什么可以帮到您?可以留下您的联系方式吗?感谢您的来电,再见,祝您心情愉快……每一位员工,从经理、主管、到普通营业员,都穿着齐整的工装。这一切都体现着-人在追求着更好的服务。
由于第一次接触,我们两个对所有的工作都很陌生,不知道该做些什么,也不知道怎么做。整个一上午,都处在无所事事的状态中。还发生了一件很尴尬的事,由于其他人都在忙着开单发货,我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前,浏览一些公司的相关资料,这时,发货部的一个姐姐过来提醒我们,这样坐不得,我们两个才意识到,这是在公司,不是在学校,而且是在面对客户的第一线。部门不一样,工作性质也不一样,在营业部,要注意自己的一举一动,随时保持最佳的形象。下午上班后,经理找我们谈了话,让我触动很大,当时的原话已经记不清了,但是,我明白他的意思。他说,两年前,我也和你们一样,有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应,你们很单纯,但是既然来到这里,就要把自己融入这个集体,把自己变成局内人。在这里,没有人应该或者必须去帮助你,告诉你该做什么,需要你主动地去问别人,寻求帮助,获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬”是在观察我们。下午的工作变得轻松了一些,引导客户填单发货,为客户倒水,引导客户去外场,在电脑前看营业员如何开货单,这看起来很简单,因为有专门的金蝶EAS系统,只需工作人员将所有数据填上,打印出来即可,货单一式五联,第三联是交给客户的。然而其中有好多要注意的地方,每张货单都有不同的单号,货物的始发站和目的站,走货方式,包括空运和汽运,提货方式,包括送货上门、自提等,包装情况,是纸袋、纤袋,还是木架等,其中还有发货人和收货人的姓名及联系方式,货物保价,发货时间等很多细节。不同的目的地,不同的运输方式,不同的提货方式,发货价格是不同的。
两天的实习,我们还参加了部门的一个会议,终于对整个流程有了一个比较清晰的了解。我也深深体会到,一个不小心的错误,一个微妙的环节出错,都会产生不必要的麻烦,甚至会给公司带来巨大的损失。开单的时候,要对送货的货物非常留意,如果电话号码写错,地址不问明白,该加收的不加收等等,都会严重影响派送时效,不仅会使到达部门很为难,甚至会引起顾客的投诉,到达部门的差错率也会非常高。自提货物的地点也不能马虎,要注意哪些部门不能到达,开哪个营业部方便顾客提货。价格方面,各个专线和偏线的底价,外发公司的要价等等都要记住,对待不同的客户要有不同的方法,当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度出发,采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时,久而久之,赢得客户的信赖,公司的利益也可以最大化。还有标签,如果写错,可能导致走错货,三两件的货物最好用大笔清晰地描出来。
我所在的营业部是-小时营业,工作人员采用三班倒的上班制度,员工平时吃饭都很简单,一般没有休息。而其他部门正常工作时间是上午-—-,下午-—-。大家经常加班,很少按时下班,似乎已经成了习惯。客户比较少的时候,我们会登陆员工的OA系统,上面信息量很大,分了好多版块,可以看到公司各个部门近期动态。我们看到很多员工发的帖子,内容包括方方面面,有正面的,也有负面的,很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。这些也从一个侧面反映出,自从-年“分家事件”以后,-员工从上到下对-和-(分出去的两家物流公司)一直很敏感,力争在各方面做到最好,尤其是对员工的管理。
三天的参观实习确实很短,我很庆幸自己还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业,你才会切身体会到它内在的一些东西。如果还有时间、有机会,我一定要挖掘出-更多的东西,和大家一起分享。一句句朴实的祝福,带着沉甸甸的希望,我们踏上了返校的旅程。
我于20xx月中旬,从*地区*县政府副县长职位有幸选派到黑龙江省公文县人民政府挂职锻炼任政府副县长。挂职锻炼期间,我协助工业副县长,抓工业经济、园区建设、招商引资、商贸物流工作。我十分珍惜这次难得的挂职锻炼机会,挂职期间,认真学习,努力工作,自觉锻炼。在公文县委、县政府的正确领导下,虚心学习,深入思考,积极调研,熟悉县情,积极工作,在政治素质、思想水平、工作能力、工作方法等方面都有了较明显的进步和提高,圆满地完成了挂职锻炼任务,达到了挂职锻炼的目的。
一、深刻理解,充分认识挂职锻炼的重要意义
选派西部地区和其它少数民族地区干部挂职锻炼工作是中央三部委贯彻中央的批示精神;是深入贯彻落实科学发展观的具体体现;是彻实加强西部地区和其它少数民族地区领导班子和干部队伍建设所采取的一项重要举措。干部队伍建设是为加快西部地区和其它少数民族地区的发展提供人才支持,挂职锻炼是培养干部的一项重要工作,我国能否全面实现建设小康社会、实现共同繁荣,干部队伍是前提保障。
“十二”时期是我国全面建设小康社会的关键时期,是深化改革、加快和转变经济发展的攻坚时期,是实现全民奔小康的关键时期。西部地区和其它少数民族地区能否实现快速健康发展直接关系到全国共同步入小康的大局。如果西部地区和其它少数民族地区步入不了小康,就没有全国的小康;如果西部地区和其它少数民族地区实现不了现代化,就没有全国的现代化。邓小平同志就明确指出:“我们的政策是让一部分人、一部分地区先富起来,来帮助和带动落后地区,最终实现共同富裕”,选派西部地区和其它少数民族地区干部挂职锻炼,就是从干部人才建设对西部地区和其它少数民族地区有力的人才保障和支持,使其在加快西部地区和其它少数民族地区经济社会发展、构建社会主义和谐社会中发挥积极作用。
面对当今社会发展的新机遇、新挑战,西部地区和其它少数民族地区干部整体素质有待进一步提高,选派干部挂职锻炼,使挂职锻炼优秀干部把挂职锻炼和自已担负的工作与执政能力建设联系起来,进一步增强挂职锻炼干部的自觉性和主动性,从而进一步坚定理想信念、强化宗旨意识、丰富阅历、积累领导经验,不断提高领导水平和工作能力。选派干部挂职锻炼,还对进一步增进区域交流、加强西部地区和其它少数民族地区与内地发达地区之间相互沟通,使西部地区和其它少数民族地区与内地干部之间能够相互学习、相互交流,培养提高干部队伍应对处理各种复杂局面能力,同时善于团结带领各民族共同推进改革开放和现代化建设经受住各种风险考验,从而在整体上巩固推进区域内稳定和发展、促进全社会共同进步都具有十分重要意义。所以,选派干部锻炼工作意义重大而且深远。
二、严格要求,明确挂职锻炼的任务和目标
在黑龙江省公文县挂职锻炼期间,如何进一步自我管理、自我监督和自我发展,时时都在考验着我,我深知我的一言一行,不仅仅代表我自已,而是代表着我们、代表着国家中央三部委选派挂职锻炼干部形象。为此,我始终牢记区党委组织部在挂职锻炼动员会的讲话精神及地委组织部对挂职锻炼干部提出的几要求来严格要求自已。严格按照《挂职锻炼守则》、《挂职锻炼工作有关规定》的要求,认真执行挂职接收单位的规章制度,自觉接受挂职单位的管理和安排,坚持严格要求自已,努力做到自重、自省、自警、自励,慎独、慎微。在公文县工作期间,把学习、锻炼、提高做为此次挂职锻炼的主要任务和工作方向,并且自觉地把三者有机结合起来。做到了比学习、寻差距、析原因,为今后的工作方向奠定坚实基础。
是一个自然条件差、自我发展能力较低、经济社会发展相对滞后,是一个民族较多、贫困和生态脆弱的边疆地区。在这样的现实条件下,要实现我们民族更团结、人民更富裕、社会更稳定、经济更快发展,就必须学习和借鉴经济相对发展较快地区的好做法和先进经验,这就要求我们挂职干部珍惜挂职锻炼机会,本着虚心学习、学有所用的学习态度,解放思想,与时俱进、开拓进取、求真务实、谦虚谨慎、不耻下问,真正做到安心、虚心、专心,把精力集中放在锻炼学习上,通过锻炼学习进一步提高思想觉悟和工作能力,为未来的快速、健康、持续发展贡献自已应有的力量,为建设增砖添瓦。
三、熟悉环境,认真完成各项工作任务
(一)熟悉县情,较快适应工作环境。20xx年4月,我来到**地区公文县后,按照县委县政府的工作安排。首先,熟悉全县基本概况。我通过查阅《公文县志》、《公文县“”规划》、《公文县统计年鉴》及近三年的县委、县政府工作报告及总结。同时,深入基层、乡镇、企业进行调研。通过听、阅、查、看等形式较快的了解、认识公文县的基本概况和风俗习惯。公文县位于黑龙江省西北部,地处黑龙江省、**自治区和、呼伦贝尔、**市两省四市交汇点,距**530公里,有600多年的历史,积淀着浓厚的驿站文化、抗联文化、知青文化;明代设卫、清朝设城,1920xx年设立县,是我国著名的“边外七镇”之一;是一个集农业、林业、矿业为一体的县,在**市下辖区县市内经济总量位列第一,对**市的经济发展有着举足轻重的作用。
公文县县域面积0.51万平方公里,下辖12个乡镇147个村屯,总人口31万。生活着汉、满、回、蒙、朝鲜、达斡尔等17个民族。县域内驻有国家中储粮北方公司、农垦三农场管理局及11个国营农场、22个驻军农场等部门。全县有耕地面积888万亩、林地999万亩,草原面积333万亩、水域面积26万亩;主要农作物有黄豆、玉米、马铃薯、甜菜等,其中县域内耕地面积位列全国第*位。20xx年全县粮食总产量达到22.46亿斤,是全国产粮大县和著名的麦豆生产基地,素有“中国大豆之乡”、“北国粮仓”之美誉。县域内还有着丰富的矿产资源,已探明的就有煤、铜、金、钼、铁等矿藏种类达82种。其中,铜储量位居全国第*位,石储量居全省首位,珍珠岩储量居东北之首。被誉为“地质摇篮”、“矿产之乡”。县域内有天薯业、糖业、完达山乳业、矿业、雨润集团、凯迪、中国建材七家上市公司落户入驻。20xx年公文县县域经济在全黑龙江省64个县(市)中名列第17位,20xx年,地区生产总值预计达到100亿元,全口径财政收入预计完成9.3亿元,公共财政预算收入预计完成6.3亿元,规模以上工业增加值预计实现7亿元,固定资产投资预计完成83亿元。
(二)主动参与,认真完成各项工作任务。
我来到公文县后,在当地的领导干部群众的关心支持下,在最快、最短的时间内认识、了解、熟悉了县情。公文县有着纯朴的民风和民俗,公文县人民以“开放、包容、诚实、创业”的公文精神,开发、建设、发展着公文,使公文县变成今天的经济发展较快、人民安居乐业、生态环境优美的和谐公文。在熟悉县情的基础上,较快在适应了三个较变,即工作角色转变、工作环境转变、生活环境转变。
在克服了时差影响、工作节奏变化等困难基础上,一年来,主要做了以下几项工作:一是认真学习、丰富知识。从到公文县后,我进一步认真学习了中央的一系列文件精神和的最新精神,学习中央关于实施西部大开发的战略决策,学习省市县相关文件讲话精神,学习法律、法规、经济、管理等各类知识。不断完善自已的知识结构,提高政策水平和个人综合工作能力。二是深入调研、借鉴经验。来到公文县后,我先后深入党政机关、企事业单位、乡镇社区、农场林场等单位部门进行深入细致的调研,学习地方先进的管理经验,学习农业现代化耕作经验,学习工业发展理念,学习经济发展新思路,努力探讨适合经济社会发展之路。三是主动参与、积极工作。协助配合好分管主抓工业副县长,做好园区建设、招商引资、商贸物流、规划设计等项工作。一年来,在项目建设和招商引资上取得了突出成绩。20xx年全县重点新建和续建项目66个,其中4个省级重点项目稳步推进,开复工率达100%,已完成投资129,371万元,完成年度任务的154.57%。招商项目成果丰硕,招商引资新上项目11个,投资协议金额达18亿元。其中,超亿元项目4个。截止目前,招商引资到位资金2.25亿元,有力促进了县域经济的快速发展,圆满完成了各项工作。四是加深联系,互通友谊。我充分利用这次挂职锻炼机会,利用挂职干部是桥梁、纽带的关系,把开展工作同宣传、推介结合起来,积极向同事、朋友介绍发展变化、风土人情,并组团带到参观考察,进一步让黑龙江省认识、了解,从而加深认识、了解和信任,达到了宣传效果和目的,并建立了深厚友谊,增加人脉资源,为今后进一步加强沟通联系创造了良好条件。
四、挂职锻炼的体会认识
在整个挂职锻炼过程中,我一直以“学而不思则罔,思而不学则殆”提醒自已,始终保持清醒的头脑,做到学思结合。在学习思考的同时,经常将内地与**地区做比较分析,找到与内地发展的差距,尽管经济社会发展较为滞后,各方面都相对比较落后,但有着得天独厚的自然资源和悠久的历史文化资源,有着纯朴的民风、民俗、民情;有着作风过硬、能吃苦耐劳、弘扬发展老精神的干部队伍。只要我们牢牢抓住中央关于第五次座谈会精神,抓住国家实施西部大开发的历史机遇,抓住全国关心支援有利时机;进一步解放思想、更新观念,与时俱进,牢固树立科学发展观意识,自主创新、坚定不移地走中国特色社会主义道路,励精图治、奋发向上,就一定能会发挥后发优势,不断缩小与内地的差距,我相信明天将会更加美好。
总之,通过这次挂职锻炼,我进一步解放思想、丰富阅历、拓宽了视野,增长了见识和才干;增强了贯彻执行党的路线、方针、政策的坚定性和自觉性;提高了思想政治素质、政策理论水平和实际工作能力。今后,我将充分运用挂职锻炼中所学知识和经验,努力工作,勇于创新,为明天的大发展快发展贡献自已的智慧和力量。
不知不觉,为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了,我们学习了大量的相关专业知识,打下了电子商务专业理论的基础,对电子商务这门专业有了一个理性的认识,为了能够将理论应用于实际工作,使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识,同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况,提高自身动手实际操作能力,以增强自身的社会竞争力,为今后工作积累工作经验,我通过参加实习单位的招聘以及面试,成为了青岛x公司的一名实习员工,主要担任总经理助理工作。
实习单位简介:
青岛x公司位于青岛市城阳区棘洪滩金岭工业园内,西面毗邻秀丽的胶州湾,南面临近便利的青岛流亭国际机场及青岛港码头,占地面积300多亩,是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。
集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个2万吨冷库,年加工各种产品5万吨。现拥有固定资产1.5亿元,员工 5000人,20xx年实现销售收入6.5亿元,出口创汇7800万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业”和“全国外商投资双优企业”荣誉称号,先后荣获“全国创名牌重点企业”、“青岛市文明单位”和“青岛市诚信守法乡镇企业”等荣誉称号。多年来,公司在社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下,依靠优质的产品和良好的声誉,积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种),年加工鱼类、贝类6万余吨,出口产品3.5万吨。分别销往美国、加拿大、东南亚、欧盟等十几个国家和地区,(出口注册代号:Q60、Q128)其中出口北美市场约占55%,欧盟约占40%。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系,采用HACCP和SSOP管理方式进行生产。同时,公司在立足水产品深加工的基础上,继续开发农副产品深加工项目——蔬菜制品泡菜被国家列为“星火计划项目”,速冻蔬菜、真空冻干蔬菜、保鲜蔬菜、果蔬汁产品分别销往日本、韩国、东南亚等国和地区。为了掌握国际市场动态和信息,集团公司还分别在美国和加拿大设有分公司和办事处,为今后国际市场的进一步开发奠定了基础。
该企业是青岛市著名的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业,同时该企业在电子商务的应用情况和现代化物流的规模都是比较可观的,是一个现代化企业,因此,我在此企业参加实习工作,可以使自己以前学习的专业知识在实际中得到应用,也使自己能够得到更多的工作经验。因此,在接受在该公司参加实习时,我便决心要辛勤严谨工作,认真完成各项工作任务,在工作中自习观察,组织协调各部门,与周围环境融合使自身工作经验得到提高,使自己学习的理论知识在实际工作中得到应用。
实习时间:
我的实习工作从20xx年2月28日进行到20xx年4月22日,在开始的一个星期,公司对我进行了相关的职业培训,主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍,作为一名总经理助理,我的主要工作是辅助总经理的工作,具体方面包括文件发送,电话记录,指令下达,传真以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作模式的观察,因此担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相对比。
在开始的工作中,由于对人员和工作环境还不太熟悉,因此工作效率比较低,也出现了一些错误,比如发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经过后来的弥补,没有造成经济损失,同时总结经验教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,了解人员关系,适应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技能,后面的类似工作便能应付得比较得心应手。
工作任务:
由于业务方面的熟练,企业领导对我提高了信任程度,并且交给了我一些较为复杂的工作,我的实习期间正处于食品加工出口的旺季,物流运输仓储等方面工作较为繁忙,因此企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库,以低温仓库为主,仓库配备堆高车,铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆,并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施,在这里我主要辅助管理一个低温冷冻仓库,工作任务如下:
监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。
存货即时控制。利用货卡登记制度,随时了解库存商品的数量。确保商品质量,随时检查,及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件,确保库房内温湿度不超标。
参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。
订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效,并承诺:单据收到15分钟内,指派操作人员到达现场,进行收发货。
退货处理。全力协助客户进行退货收货作业,并且填写收货单和进仓单,并及时反馈客户,以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时,对于原封箱之产品如无可恶特别指令,即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客户指令要求,做到清点、分类、整理后方能入库。
通过从事这项工作,我了解了现代企业仓储的基本操作模式,同时,我将现实中的物流模式和课本上的电子商务的物流模式做了对比,了解了实际操作和理论知识之间的不同,深入了解了物流仓储的现状。在这项工作中,由于人员数量较多,而且大多数员工为临时工,技术知识和文化水平都比较低,因此一定的领导和组织协调能力是十分重要的,因此,我在这方面加强了锻炼,加强工作中的监督作用,提高员工的工作效率,在员工人手不够的情况下亲自下冷库,驾驶堆高机完成货物堆放工作,发扬特别能吃苦特别能战斗的精神,完成一些体力劳动,虽然这些体力劳动技术含量不高,但是在进行这些工作的过程中,我了解了仓储工作在实际操作过程中的一些技能,比如:我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式,塑料周转箱可以采用上下对齐的方式利用周转箱的自身结构设计保持货物堆的整齐和均匀受力,然后将物堆放至托盘,用堆高机按照标准最大堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低,需要其呈“五花”摆放,然后堆高。搬运工的分组工作方法:根据人员的体力情况和技能情况分配,身材较矮的人在集装箱内卸下货物,由对仓库结构熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能虽然与专业方面的知识不是十分相干,但是这些细节提高了我对工作的了解,确保在业务较多的这个时期增加企业效益。
我在完成本职工作的同时,还利用自己的各方面特长协助一些部门的工作,由于我在计算机方面有一定特长,因此也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作,该企业刚刚制作完成了自己的商业网站,但是技术含量较低,内容较少,与客户的交互能力很有限,页面设计也不是非常友好,公司决定改善自己企业网站的功能和质量,我参与了计算机维护部技术人员对网站的更新工作,利用我学习到的电子商务网站建设的知识,完成了网页设计制作以及数据库程序的编写,节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多,局域网范围很大,而且部分员工对计算机操作方面的技能不高,因此经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障,我凭借多年的维护经验以及在信息城作兼职时学习到的一些知识,帮助计算机维护专业技术人员解决一些自己能够解决的问题,不仅在最快时间解决了问题,而且我也在维修的过程中积累了计算机方面的经验。同时利用自己的摄影方面的特长,在企业开展一些活动的时候进行摄影记录,在企业人员出行以及货物内部运送时,也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输,节省了时间和人力资源。虽然我在这个企业只是实习工作,但是我依然认真负责的对待每一件工作,在工作中同时认真学习,提高自己的动手能力和组织协调能力,使得理论和实践紧密结合。
实习心得:
在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,认真完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论知识投入到现实的工作中,利用自己学到的知识解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调能力,使得自己和员工之间的工作配合默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务有的与电子商务不相关,但是,这帮助我更深层次地理解企业运行的模式,对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助,使我在电子商务专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。尤其是物流方面,使得我了解了现代企业的物流模式,不仅如此,而且了解了在物流过程中一些具体工作的具体技能。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
看着同学们大包小包、背袋提箱接二连三走出教室宿舍,坐上父母的的汽车回家,我才真的意识到:我的学生毕业了!这不是我第一次带高三,但却是我第一次做高三的班主任。等同学们都走完后,忽然有一种空荡荡的失落感。说句内心话,担任高三(3)班主任的这一年,我真的觉得自己收获的比付出的多。很多人不愿意做班主任,尤其人多的班级,我当初接手这个班时是将原三班和二班的部分文科生合并在一起,这样的一个混杂班级人数一下子骤增到42人,成为全校人数最多的班级。刚开始我颇不以为意,我以前可是做过59人的班级主任的。所以,管理这个新班级,我刚开始给自己的工作计划已有了一个比较成熟的框架,我是随着班级的成长而成长,也深深地感悟到不做班主任的教师生涯是不完整的。在此,我将自己高三接班以来一些经历和感悟做如下总结:
一、重视开学 习惯养成
1、开学第一个月,养成良好个人习惯,形成良好班风
我国古代伟大的教育家孔子提出:“少成若天性,习惯成自然。”开学第一个月的习惯养成无论对于学生个人还是班级都是至关重要的。但我们的学生由于家庭和社会原因,很多陋习养成了,好习惯却甚少。譬如:上课听、说、读、作业书写、预习、复习方法的常规学习的习惯;研究问题,质疑问难,勤于思考的习惯;小组讨论、团体协作活动的合作性学习习惯;有人生定位、阶段学习目标的自信学习习惯。以上良好学习习惯的培养、归类,我们不可能在开学第一个让每位学生都变成完人,但至少在班集体营造这样的氛围,有三分之一的学生是努力朝这个方向进取的。所以班主任在开学第一个月要充分利用课堂教学这一主渠道训练学生,注意扩展到课外家庭、社会,培养学生养成良好的个人习惯。另外,对于整个班集体的正常运作而言,常规的学习生活习惯尤为重要:每天早上的出勤准时不迟到,每天的卫生值日工作在上课前都能做好,每节课按时进班不随意中途离班,两操的集体活动能保证无特殊情况全体参加,各门作业按时不抄袭独自完成交给任课老师,住宿生早起早睡学会自理做好卫生工作等。一旦这些班级细节处理不好,开学一个月后再去亡羊补牢可能就要花费几倍的气力去改变班级陋习,更有可能无法扭转班风恶化的状态。
2.重视班会课的开展,提高班集体的凝聚力
班会课是班主任工作的重要组成部分。很多从事班级管理的老师认为,除了处理班级突发事件和布置学校下达任务,班会课纯属多余,班会课成了被遗忘的角落。对于高中学生而言,正是人生中非常重要的时段,理想、志趣的确立,人生的定位,而常常又会陷入前途茫然的情境,班会课是个最好的师生沟通帮助学生确立未来前进方向的平台。我们不能将班会课当成是学生的自习课做做作业,或是用简单的方法、粗暴的手段来训斥学生的批评课。这样的班会课,只注重老师的主体作用,而忽视了学生是班会课的主人,造成学生的抱怨。我有段时间把班会课用来纠错,发现不少女同学边做数学作业边是不是抬头听教师一人唱独角戏。新课程理念下倡导利用微型德育课开展班主任工作,如帮助自卑学生树立信心《我们可以不优秀,但不可以不自信》,对教室卫生棘手时《垃圾桶的度量》等。微型德育课时间上可能二十分钟就足够,兼顾了高三学习任务紧的状态,而且也能就具体问题及时解决,学生在思想上受到启发和感化,并且不断给同学们灌输一个概念,这是一个班集体,我们要为班集体的荣誉而考虑问题做事。
二、身教言传 事事较真
1、班主任要以身作则,身教重于言传
王夫之曾说:身教重于言传。孔子也说过:其身正,不令则行;其身不正,虽令不从。班主任的一言一行都对学生起着潜移默化的作用,都会在学生心目中留下深刻的印记。班主任要注意自身的修养,努力通过自己的言行举止、为人处事给学生以示范,做学生的榜样。班主任要有严谨务实的作风,要求学生做到,自己就不能含糊。我了解一些三班的具体情况,所以刚接班时,我格外注意班里的卫生问题,而这个问题都很实际,只在班会上强调效果不很明显,于是我尝试了一下只做不说,身体力行给学生们做示范,我每天多次下班,见到地面有纸屑就捡,垃圾桶周围脏了就扫,一个月过去了卫生状况虽然不错,但还只是我一个人傻傻的在干,只做不说效果也不好。我稍微调整了一下方法,我干的同时也找学生帮我,或者说一句“大家把脚下的纸捡一下”,提示学生保持卫生。现在情况大为好转,虽然还有一部分学生不会主动去收拾教室后面,但每次看到我低头时,他们都会自觉地找自己周围的纸并捡起来,也有同学在把纸扔到垃圾桶的时候,能够主动捡起筒外的纸。
2、每日关注常规检查,言必行,行必果
班级常规管理在班级管理中具有非常重要的意义,学生在学校的大部分时间是在班级中度过的,班级是他们学习、活动、交往的主要场所,常规管理的稳定不仅保证了班级的正常秩序,而且也是学校集中管理的最重要的一部分。学校衡量班主任工作的一项重要指标是常规检查,以前我比较忽视觉得可以完全放手交给班干部,这本身没问题,但是我们班没有设置明确违反学校常规的处理方法,如谁负责卫生谁负责两操,出现问题了在全班范围内不通报,关注的学生关注,不关心的根本无法得知班级境况。作为班主任,对常规管理要做到“言必行,行必果”,要抓迟到现象就一抓到底,不半途而废;要抓作业抄袭就要落实到位,不能给学生吹吹风就过了。可谓磨刀不误砍柴工,关注常规并不是走形式,而是让学生有主人翁意识,这是我的班级,我要为这个集体出力,为集体流汗,为集体贡献出我个人的东西。他为集体倾注心血越多,感情自然会深。长此以往,师生共同构建学生成长良好的班级学习氛围。
三、科学民主 艺术管理
1、关心和惩罚学生的艺术
我认为作为一名班主任,平时应当注意观察,善于发现每一名学生身上表现出来的偶发情况或者无法言表的心理行为现象。如果学生遇到身体不好、考试焦虑或其他情感问题等,就要想法设法与他进行沟通,及时帮他解决遇到的困难,有时候哪怕只是老师一句慰问关心的话语,对学生也有着很大的激励作用。平时要根据学生的特点,在关心、关怀的基础上,倾听学生的心声,真诚地欣赏学生的长处,赞美学生的优秀品质,努力和学生交流,做到与学生心与心相通,就一定能够得到学生们的支持。
有些孩子个性非常强,甚至在对老师说话时,都经常表现出强硬的态度或者不屑的神情,对待这样的学生有时也需要斗智斗勇,采取一些非常的手段。先冷处理让他平静下来后,再请他叙述整个事件过程,然后如名局外人般分析刚刚的言行。班主任此时再谈心,允许他提出不同意见,再告诉他无论在什么地方做人做事都要有一个原则“有所为有所不为”。当然,采用写检查书和喊动辄叫家长的方式千万不能轻易使用。我以前尝试过,发现学生会产生强烈的逆反心理,他会认为班主任是无能的,更不服从你的管理。如果确实有情形需要和家长进行沟通,一定要让学生感觉到这不是和他敌对,而是帮助他成长,班主任态度上要和颜悦色,师生用心与心的交流,方能建立了深厚的友谊,班集体内部也更加和谐稳定。
2、使用班干部的艺术
一个团队要想取得成功,骨干的作用必须要得到充分发挥。同样在一个班集体中,也必须要有一部分热爱集体工作又有较强工作能力,自身素质较好,在集体中有一定威信和影响力的学生组成班干部队伍,形成集体的核心力量。班主任除了要进行精心培养和具体指导班干部,更重要的是要信任他们,支持班委的工作,给与他们一定的权力,并要求他们对班集体出现的问题承担相应的责任。我的管理原则是班主任不在时,班长可以全权代理,她是班级正常稳定运行的掌舵者。班委所作的决定,正确的班主任给予及时肯定和大力支持,存在不足的班主任也绝不在全班面前马上否定,而是在课下以探讨的方式进行具体指导,指出不足,促进班干部能力的逐步提高。班干部的分工必须明确,“在其位,谋其职”卫生出了问题找卫生委员负责,他再去具体落实到每位同学身上;自习课班级吵闹了找纪律委员,请他喝班长一起解决。班委的分内工作没做好却去推诿,就要接受批评,承担责任。如我们班最后一个多月由于我脚受伤的缘故来去教室办公室不是很方便,具体事务分别由几位班委负责,很少需要我来操心,而且竟然比我在班上跟踪管理还要稳定。
四、提升自我 热爱学生
做一名合格的班主任除了要在工作中不断的总结经验教训,大胆尝试创新的管理方法,用心用脑管理班级。我认为非常有必要接受班主任培训和班主任理论艺术的学习,这样不仅能将全国乃至国际上先进的管理方法管理班级,避免了很多弯路走,而且理论的学习帮助了班主任自身素质的成长,对于学生的身心发展也是大有裨益的。班主任在提升自我方面要具有责任意识和自发意识,不仅需要学校的培养,更主要的是自己订阅相关报刊,撰写反思总结论文。提升自我的第二个途径是要备好课、上好课,要想法设法地讲教学内容和学生实际结合起来,做一名出色的任课老师。班主任的教学很精彩,让学生深深被你的课堂教学所吸引,他一定在你做班主任工作时更加配合你,因为你是个另他折服钦佩的老师。
韩愈说:师者,传道授业解惑也。两年的班主任工作让我意识到,传道授业解惑是任课教室的基本职责,爱却是管理班级的核心。师德师风最离不开教师热爱学生、热爱事业。高度决定视野,班主任的视野若只是将班级管理工作纯粹当成养家糊口谋生的职业,应付学校检查,那是没有幸福感可言的。一个班集体是几十名学生的班级,缺少爱的孩子很冷漠,缺少班主任爱的孩子也无法爱班集体。没有高尚的道德情操和相信爱被爱会爱的学生也是很难立足社会的。班主任不仅要关爱学生的成绩如何,还要关爱他的生活,关爱心理变化,尤其对高中住宿生对待他们要像待自己正在备考的孩子一样。要记住,对一个家庭而言,这个孩子是家庭的唯一,他们是否能成人成才可跟班主任密切相关,我们班主任没有道德放弃对任何一个孩子的爱。
20--年-月至-月一个月期间,我在陕西天马实业有限公司办公室文员岗位实习。这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临毕业,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作经验。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、实习目的:
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。我担任的是文员一职,平时在工作只是打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识。而同公司的网站开发人员就大不一样了。计算机知识日新月异,在一个项目中,他们经常被要求在很短的时间内学会用一种新的计算机语言进行开发设计,他们只能在自己以前的基础上努力自学尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手。
二、实习内容:
在天马实业有限公司实习的这一阶段,我的主要工作如下:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单,通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作20--年全厂管理人员年休表;
12、领导安排的其他工作。
实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案,并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。通过制作询价单,使我对影响摩托价格的摩托型号、摩托材料等有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责公司职员的午餐订餐工作,整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。
实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,一些销售产品的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打文件和信函,让我意识到自己的打字速度有待提高,今后要多练习盲打。闲下来的时候还会去寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除,这些都是从公司同事那里学来的,在天马实习的每一天都很快乐。
实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是1个多小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。
在之后的几个星期我都是已整理和归档资料为主,在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。
三、实习总结
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
“做什么事情都要有条理。”这是我刚进办公室时一位领导教给我的,我意识到我的肩上开始扛着责任,凡事得谨慎小心,否则对不起关心自己的人们。
“实践是检验真理的唯一标准”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成领导,曾经同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯人与人之间的勾心斗角,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,领导的眼色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。谚语有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识},关于做人,做事,做学问。
通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力。
我叫,性别女,汉族,1992年11月6日出生于。父母一直在家中务农,所以经济条件很一般。但就在这样一个农民家庭中,让我知道了知识的可贵,使我更加的努力去学习科学文化知识,更加的刻苦奋进。我于20xx年5月加入了中国中青团,20xx年考入了湖北经济学院,就读于工商管理学院市场营销连锁经营管理专业,现是一名大二的学生
家庭成员主要有:父亲,母亲,弟弟。我的父亲杨开兵,她是一位老实本分的农民,虽只接受过初中教育,却深知教育的重要性。对于我和弟弟的教育一点都没有放松过。从小父亲就告诉我们,要好好学习将来成为一名有出息的人,将来为他人,为国家为社会贡献自己的一份力量。我的母亲陈洁,她同样也是一位厚道朴实,为人正直的农民在邻里之间能非常友好的处理与大伙的关系,深受邻居们的喜爱。我的弟弟,杨虎成,现就读于当地的初中,在校表现良好,现是一名中国共青团员。大伯父,杨开龙,中共党员,是一名退休医生。二伯父,杨开雨,中共党员,曾任毛榨村小学教师一职,现是一名工人。
虽生活在这样一个文化背景一般,经济条件一般的农民家庭中,我却感到无比的幸福和温暖。父母做事的态度,为人的方式一直都深深地影响着我们。让我学会了真诚待人,踏实做事,懂得要知恩图报,做一个有上进心的人。
1997年9月,我进入湖北省枣阳市熊集镇毛寨村小学,开始接受学前教育,一年后正式开始小学教育。通过老师的讲解,我知道了少年先锋队,知道了鲜艳的红领巾原来是革命先辈们用他们的鲜血染红的。知道了红领巾是老年先锋队的象征。从那时起,我就渴望能向高年级的大哥大姐们一样有一天能够带上它。终于,在一年级下学期,我光荣地成为了一名少先队员,戴上了鲜红的红领巾,举起手臂,站在国旗下,唱着中华人民共和国国歌。我暗暗地告诉自己:作为一名少年先锋队的一员,我要更加努力学习,严守校纪校规,争当先进,长大后要做一个有用的人。在后来的小学6年生活中,由于学校的条件不允许,我转过两次学,第一次是在湖北省熊集镇李湾小学,第二次是在枣阳市熊集镇耿集小学。在这六年的学习当中,曾被评为优秀少先队员,进步之星等。20xx年7月,我顺利结束了六年的学习的小学学业。
20xx年9月,我以优异的成绩进入了湖北省枣阳市熊集镇耿集中学。随着年龄的增长,随着知识的积累,我逐渐明白了既然要多为咱党,为咱国家做事,就要靠近团组织,接受团组织的教育,这样才能更进一步的成长,成为一名合格的中国共青团员。终于,在 20xx年5月4日,我光荣的加入了中国共青团,成为了其中的一员。其实,作为一名共青团员,我深刻的理解到,我必须要拥护中国共产党的领导,遵守团的章程,履行团员义务,勤奋学习,积极工作,吃苦在前,享受在后,在学习和生活中,要起到带头作用,积极热心帮助同学,做一个对党和人民有益的好学生,好孩子。三年的初中生活很快就结束了。20xx年6月,结束了紧张的中考,即将要面临新的生活。
20xx年9月,我进入了湖北省襄城区职业高级中学,开始了我三年的高中生活。带着一份希望,带着一份梦想,在那里生活学习,在此期间曾多次被评为优秀团员。对于那时16-18岁的我们,对于生活充满了好奇心,同时也充满了无数的疑问,我也并不例外。由于高中所学的知识涉及面更广,我吸取了更深的知识,学会了更多为人处事的道理,更加的提高了自己的思想,开阔了自己的视野。在高三上半学期的时候,学校组织入党学习,虽然我未能如如愿参加,但是我是从那时起开始对中国共产党有了一定的认识。知道了中国共产党是把全心全意为人民服务作为党的宗旨,把实现和维护广大人民的根本利益作为根本出发点——人民的利益高于一切。回想起20xx年5月的汶川大地震,20xx年玉树大地震,有多少的共产党人冲在了灾区的第一线,为了一个个待救的生命,他们来不及顾及自身及家人的安危,他们知道人民的利益大于个人的利益。当亲人的离去,痛苦压在他们的心头时,他们来不及思考,站了起来。并不是因为他们不痛,而是作为一名共产党人,作为一名国家干部,还有更多的人民需要他,还有更多的事情等着他去做,所以他们必须更快的忘记痛苦,很快的站起来。当我看到这些,我深刻的了解到了作为一名共产党人是多么的伟大。这些对我的触动很大,启发也很大,从此我坚定了一个信念,要成为一名合格的中国共产党员。虽然此时自己没能够进入党校学习,但是我觉得自己应该多向党组织靠拢,认识党的艰难成长历史,光荣奋斗史,以及党的文化知识,等到以后进入大学,积极入党,做一名为同学,为人民,为社会服务的好党员,做一个有理想,有知识,有信仰,有追求,积极向上的大学生。
心中怀着这样一个目标,20xx年9月我考入了湖北经济学院的大门,开始了我梦想中的大学生活。进入大学后,学校丰富的学习资源,让我有机会去拓展我的视野,去学习课本以外的知识,同时,通过新闻报纸和网络,我开始关注于一些省内省外,国内国外发生的一些民生等一些国家大事。了解国家国际的一些政策法规等的变动。在大一上半学期的时候,学校组织了党员定期下寝室,为心声解决一些学习和生活上的困惑和烦恼,让我体会到一名共产党员的好作为。从而更加坚定了我要成为一名共产党员的决心。20xx年10月7日,我向党组织递交了入党申请书。由于名额有限,班上报名的人数过多。所以,我于20xx年5月参加的党校培训。这表明了自己的理想和愿望,,我愿意加入中国共产党为共产主义事业奋斗终身。在党校培训中,我学习了中国共产党的党章,是我对党的性质,纲领,宗旨,指导思想,组织原则,纪律党员的条件,权利和义务等有了更加系统的了解,提高了对党的认识。同时,还学习了优秀党员的先进模范事迹,树立了正确的入党动机。
通过学习,我懂得了,中国共产党是一个以马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论作为自己的行动指南的政党,领导人民通往人类最美好的社会主义,中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时使中国人民和中华民族的先锋队,是中国特色社会主义事业的领导核心,代表中国先进文化的前进方向,代表中国先进生产力的发展要求,代表中国最广大人民的根本利益。同时,我懂得了,中国共产党人要树立辩证唯物主义和历史唯物主义的世界观,要求树立全心全意为人民服务的人生观,要树立集体主义的价值观。我知道了,党的政治路线是以社会主义现代化建设为重点,坚持改革开放政策,加强党风和廉政建设,坚持党的领导和社会主义道路。在这一年多的学习中,我学到了许多,了解了许多,在思想上也变得更加的成熟了。我坚信,只有共产党才能救中国,才能发展中国,才能振兴中华。我对党的前途充满信心,我相信,跟着中国共产党走,是我一生中最明智的选择。
“没有共产党就没有新中国”,充分反映出中国共产党对中国的深刻的影响,是中国共产党领导人民闹革命,是中国共产党的给处于水深火热的中国人民希望的曙光。1920xx年中国共产党的成立成为中国近代史上“开天辟地的大事件”,从此以后“中国改换了方向”。在中国共产党的领导下,中国人民建立起了自己当家作主的新中国,真正实现了国家独立,开创了在改革开放中实现国家繁荣富强,人民共同富裕的中国特色社会主义道路。使中国的社会生产力、综合国力和人民的物质文化水品在显著提高,我党一直为把中国建设成为富强民主文明的社会主义国家而不断努力着。
党在实践中创新,形成理论,通过理论创新推进制度创新、科技创新、文化创新以及其他各方面的创新。在党的带领下,社会主义现代化建设取得举世瞩目的成就。党的十一届三中全会作出了党的工作重心由抓阶级斗争到进行社会主义现代化,实现改革开放的战略决策;十四大提出了建设社会主义市场经济体制的经济体制改革目标;xx大提出建设有中国特色社会主义,以马克思主义为指导,以培养有理想,有道德、有文化、有纪律的公民为目标。发展面向现代化、面向世界、面向未来的,民族的、科学的、大众的社会主义文化;党的xx大提出了,我们要集中力量全面建设惠及十几亿人口的更高水品的小康社会奋斗目标;党的xx大提出,要高举中国特设社会主义伟大旗帜,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,心系发展,以人为本。这一切的一切,都充分的证明了我们党是社会生产力的忠实代表,是中国特设社会主义的领头人。
通过对党的学习和认识,让我知道中国共产党是怎样的一个党,党员是怎样一种人,让我感觉到了一种精神,一种凝聚力,一种先进的代表。让我认识到作为一名入党积极分子,我们要不断的学习科学文化知识,深入学习党的方针政策,积累经验,增加本领。时刻以人名群众的利益为主,时刻以饱满的热情,积极地态度,正确的观念,时刻端正入党动机,时刻以一个共产党员的标准要求自己,争取早日加入党组织。
__年,在市民政局的正确领导下,在社会各界的大力支持下,我院紧紧围绕年初制定的目标任务,坚持“一切为了孩子”的工作宗旨,干部职工群力群策,扎实苦干,取得了较好的成绩。
一、重点学习贯彻党的十八大精神和抓好支部工作
按照局党委的部署,福利院党支部带领党员和职工,认真学习贯彻党的十八大精神,继续引深创先争优活动,深入开展“基层组织建设年”和坚持党的纯洁性学习教育活动,坚定梦想信念,增强政治意识、大局意识和职责意识。
一是集中开展坚持党的纯洁性学习教育活动。我院制定活动实施方案,召开动员大会,系统学习了xx届中纪委七次全会上的讲话和省委袁纯清书记在全省党风廉政建设干部大会上的讲话精神,结合党支部工作,开展了党史讲座,正反两方面典型案例教育,先进典型事迹报告会等系列活动。赴闻喜革命老区重温党史,理解传统教育;进行读书笔记,心得体会展评;开展了民主生活会,查找问题,认真整改,确保了党的纯洁性教育活动取得实效。
二是加强廉政教育。根据市局的意见,出台20__年福利院党风廉政建设职责制,实施廉政风险防控职责制,开展整治“吃拿卡要”问题,创优发展环境活动,强化干部职工纪律观念,转变工作作风。
三是开展“为民服务创先争优”活动。为了坚持创立行风建设示范单位的荣誉称号,我院继续加大行风建设力度,严格标准,提升服务水平,完善制度,开展“为对象解忧”系列活动,过重大节日改善服务对象生活,慰问寄养孩子和家长,促进民政窗口服务意识,改善工作作风,提高服务对象的满意度。
四是认真贯彻学习十八大精神。11月份,举世嘱目的党的十八大闭幕后,按照市局党委的安排,我院迅速开展贯彻学习十八大精神的热潮,制订学习计划和学习资料,形式分集中学习和自学;党员和职工人手一本学习读本,记笔记、写体会,开展展评和交流讨论;同时,贯彻十八大精神,结合本职工作,按照年初的目标任务,认真抓落实。全院党员和职工学习之后,振奋精神,鼓足干劲,为圆满完成全年工作打实了基础。
二、全力做好大龄孤儿的思想教育和自我管理工作
大龄孤儿的管理是社会福利院的难点工作之一。今年,继续加强大龄孤儿的思想教育工作,进取稳妥处理服务好大龄孩子在思想、上学、就业、婚姻等方面的个人事务,引导他们自我约束,自我管理。目前,大龄孩子思想稳定,进取向上。
一是继续加强思想教育。进取与在外上学和打工的孩子坚持沟通联系,打电话、发信函、发信息,了解他们在外学习生活情景,思想状态,安慰鼓励。对院内剩余的大龄青年孤儿,加强自我管理,自我约束。从大龄孤儿中选出一名协管员,辅助院方管理,起到良好的效果。
二是进取稳妥地服务好大龄孩子。福利院有30余名大龄孩子,不管是在外打工或学习的,还是在院内生活的孩子,正处个人需求多的年龄。为此,在处理大龄孩子事务上,丝毫不敢马虎,应对诸多要求,我们按照原则认真解决,对一些不合格的要求,认真做工作、解释、沟通,直到孩子满意为止。例如:党运芳退婚和杨言自杀事件、党运雷两次就医治病,党运盼要求院方购买三轮车等事宜,都处理十分妥当。
三是努力为大龄孩子上学就业想办法。涉及到大龄孩子的上学问题,福利院全力以赴给予保障。程苗今年参加高考,院方无论从物质和精神上对其高度关照,其本人经过努力,高考经过二本线,被湖南工业大学录取。党运晶函授本科,党运艳中专毕业,想上专科学校,党运菊在北京学习手工编织,我们都全力支持,院方都从资金和各方面妥善办理好。党运刚山西劳动技校毕业,留在山西工程机械厂上班。此外,联系南方集团公司,组织院内留守的大龄孤儿包香皂,在附近香巾纸包纸巾等干些力所能及的活。
三、科学规范寄养儿童的服务管理工作
在省、市民政部门和社会爱心团体的支持和帮忙下,以“民政资助,社会力量投入,村委会基建,寄养站使用,福利院管理”为运作模式,先后投资90余万元,在临猗寄养服务站所在地角杯乡西张吴村建成了孤残孩子的温馨家园“儿童之家”,占地2600平方米,建筑面积650平方米,扭转以前无办公地点,无活动场所的被动局面。“儿童之家”建成后,功能设有孤残儿童活动室、康复室、特教班、阅览室、洗澡间等,健全了配套设施,增加了绿化场地,改善寄养基地的主要干道,优化了环境,硬件建设进一步增强,为寄养孤残儿童供给活动、康复、医疗、特教等多项服务平台。
今年以来,依托临猗寄养站“儿童之家”,采取分散寄养与集中学习康复的模式,以“家庭护理、特殊教育、康复训练”为突破点,加强工作宣传,注重寄养家长培训,定期走访评估养育状况,使孤儿的学习与康复得到保障。截止目前,共寄养儿童108名,其中临猗寄养站84名,稷山12名,城市寄养4名。
在寄养孤儿服务方面,为41名孤残寄养儿童办理残疾证,邀请省荣军假肢中心的工作人员为20名寄养儿童配装了康复器具,先后送党运茹、党运欢在北京培训技能,为以后融入社会打好基础。
四、逐步提高院养儿童科学养育工作
围绕“一切为了孩子”的宗旨,逐步提高院养儿童科学养育工作,在工作中严格执行《福利机构基本规范》,每日准确填写《儿童成长记录》,每个班组认真记录《交接班簿》,按工作流程进行精心护理和训练,定时喂奶水和喂食,儿童寝阳光、干净、整洁、保障了护理服务和质量的落实。在膳食方面,合理安排食谱,每周一变;定时定量给孤儿加豆浆,营养餐,保证服务对象生活改善和养育质量的提高。
为了给重残孩子创造更好的生存空间和养育环境,在芮城老院投资建设的1500平方米的“爱心家园”,今年7月份启用了。福利院采取“家庭单元养育”模式,制定了规章制度,配备了空调、家具和生活用品,招聘了3个“爱心家庭”,入住19名重残孩子,目前“爱心家园”房间干净整齐,孩子院里闲庭散步,逍遥自在,运行正常。“爱心家园”的启用改善了重残孩子以往在楼里空间狭小,不能活动,气味大,死气沉沉的局面。
在孩子的成长方面,不管是院养还是寄养的孩子,每逢重大节日和“六一”儿童节,我院都进行系列活动,今年六一儿童节,和大学生志愿者服务队伍,专程到临猗寄养站为孤儿表演节目,送上生日蛋糕。3月份组织20名大龄孤儿参加洛阳一日游活动,7月份组织15名轻残儿童参加太原“带给我期望”夏令营活动,这些活动为孤残儿童供给了丰富多彩的生活经历,使他们增长了见识,开阔了眼界,活跃了思想。
20__年,按照程序,认真做好弃婴的理解安置工作,贴合条件且手续齐全的,及时办理入院登记,填写《新入院儿童登记表》,截止年底,共接收弃婴30名,上户29名。
五、扎实推进轻残儿童的送养工作
今年以来,加强涉外送养工作,认真做到“四个注重”。一是注重记录儿童的成长过程。注重平时的素材积累,包括每一天孩子生活饮食健康记录,每季成长照片记录。客观真实的反映孩子的情景,为孩子尽快回归家庭打下扎实的基础。二是注重补充资料的连续性。孩子的成长报告、身体状况表、体检表、照片以及孩子日常生活视频。定期更新及时补充,使拟收养家庭了解孩子的最新动态。三是注重反馈孩子成长信息。应对孩子成长过程中,拟收养家庭提出有关孩子身体状态、健康问题等疑点,我们经过收养中心及时反馈孩子的信息。一年来,共回复各种邮件110余封。四是注重做好送养前的准备工作。采取看望孩子,给孩子过生日,以及收养前的心理心理疏导等手段,帮忙孩子顺利渡过收养前的恐慌期。为每对国外收养家庭准备精美的儿童相册,制作带有中国山西运城字样的香包,得到收养家长的一致好评。五是注重配合涉外部门的协作。办理涉外送养是一项严肃的工作,涉及的程序多,部门多,我院工作人员本着严谨的工作态度,与涉外部门进取合作,坚持良好的的关系,随到随办,确保孩子如期办理手续。全年共完成送养孩子21例,上报孩子资料9例,公告孩子资料26例,完成涉外体检15例。全年我院开通美国、荷兰、意大利、加拿大、瑞
典、法国、澳大利亚、新加坡、西班牙、丹麦10个收养国家通道。
六、认真开展重残孤儿的医疗康复保障工作
福利院的孤儿和婴幼儿大多患有先天性疾病和缺陷,体弱多病更需康复治疗。本着对孤残儿童负责的精神,全年完成入院体检28人次,涉外体检15人次,协调市急救中心儿童住院47人次,协调中心医院做好“明天计划”手术8名,申报资料11名,较好地完成了孤残儿童医疗康复保障工作。在工作中,一是救治讲及时。坚持查房制度,做到三早一报告,即早发现,早诊断,早治疗,对危重病患及时报告院方,及时送往医院,争取第一时间挽救患儿的生命。二是操作讲规范。应对每一位患儿,医务人员进行全面检查后做出诊断,给予治疗,严格按照患儿体重计算用药剂量,严密观察病情,适时调整药方,直至患儿痊愈;护理操作坚持三查七对,严格无菌操作,杜绝一切差错。三是治疗讲程序。由于儿童的残疾状况,营养状况不一样,注定医务工作的繁杂琐碎,在工作中,针对儿童体检、疫苗接种、明天计划手术和服务对象的就医治疗,制定了详细的工作流程,方便快捷地为孤残儿童做好各项医疗服务保障工作。
此外,协助接待中国宋庆龄基金会“母婴平安——天使救助行动”项目专家筛查适宜手术的社区和院内脑瘫儿童45名;协助接待365救助基金会“给脑瘫儿童一双翅膀”20__爱心公益项目活动,走访社区和残联宣传25项公益活动,接待60余名社会贫困家庭脑瘫儿童筛查,保证了活动的顺利进行。
七、成功运营市老年公寓
根据市民政局9.3局长办公会议“市福利中心交由市福利院代管代营”的指示精神,我们克服困难,加班加点,抢抓时间,开展了市场调研,筹措资金,采购物品,通气、通电、通水、检修改造项目,制定管理制度,招聘人员,岗位培训等系列工作;在11月7日进行试营运,公寓实行智能化管理,设施先进,为老人陶冶情操、修身养性设有七个功能室;各楼层装置了摄像监控,配有电梯及消防安全设施。目前,入住老人14人。
此外,一年来,志愿者服务工作接待团体15余次,接待个人200余次,接收捐赠款物折合1.5万元,并进行规范登记;加强临聘人员的管理;按照规程,及时编制预算采购院内所需物品;在后勤服务上,坚持食品管理制度和卫生制度,坚持水、电、空调、洗涤、厨具、燃具、车辆等各类后勤服务设施的正常维护和使用,注重防火、防盗、防意外事故的发生。
工作态度第一,潜质第二;工作态度决定一切,工作态度的评价就是一切的评价;工作能够平凡,工作态度不能平庸。工作态度的总结影响我们的行为,一个工作态度十分用心的员工,无论他从事什么工作,他都会把工作当成是一项神圣的天职,并怀着浓厚的兴趣把它做好。而一个态度消极甚至扭曲的员工,只会把工作当成累赘,当成让自己不快乐的源头,当成敌人一样地去对待。工作态度评价决定命运的评价!气度决定格局!当我们思考人生如何走向成功的时候,务必潜到人生的水面下去,从关心根和本着手。首先务必要有自己的工作态度总结,然后致力于升华气度和夯实厚度。态度错偏、气度促狭的人,上帝也帮不了他成功!员工态度决定执业态度,执业态度决定职业生涯。同时,著名企管专家胡一夫老师在中小企业管理咨询、调研的过程之中,经常听到这样一些声音,总结起来,老板和经理的十大迷茫与困惑:
――为什么我们的员工得过且过,消极怠工、偷懒被动?
――为什么我们的员工敷衍了事,松松垮垮,马虎拖沓?
――为什么我们的员工暗箱操作,吃里扒外,贪污受贿?
――为什么我们的员工毫无激情,死气沉沉,业绩平平?
――为什么我们的员工勾心斗角,互相拆台,毫不合作?
――为什么我们的员工贪心不足,得陇望蜀,欲壑难平?
――为什么我们的员工欺上瞒下,偷梁换柱,瞒天过海?
――为什么我们的员工五毒俱全,乌烟瘴气,缺乏正气?
――为什么我们的员工毫无良知,无理取闹,胡搅蛮缠?
――为什么我们的良心只能换得员工的狗肺?
未来学家佛里曼在《世界是平的》一书中预言道:“21世纪的核心竞争力是态度。”他的这番言论告诉我们,用心的态度已经成为当今最为稀缺、珍重的资源;它是个人决胜于未来的最大资本,是纵横职场最核心的竞争力!“态度”竟有如此神奇的力量?胡一夫老师认为,没有用心的态度,潜质再强也是空谈!人不能改变过去。但能够改变此刻;人不能改变别人,但能够改变自己;人不能改变环境。但能够改变态度;人不能样样顺利,但能够事事尽心。态度影响我们的行为,心态左右我们的意识。态度改变成就,态度决定未来,态度决定一切。
文章的最前面,著名企管专家胡一夫老师先与您分享一个故事——从前,在一座大湖中央,人们修建了一座庙,庙中供奉着传说中菩萨戴过的佛珠链子,一位老住持带着几位年纪较轻的和尚在庙里面修行。有一天,老住持召集他们说:“菩萨链子不见了!”年轻的和尚们听完这句话,几乎个个瞠目结舌,他们都不敢坚信,佛珠链子怎样可能不见呢?正因庙中只有一个门,24小时都由这几位和尚轮流看守,外人根本进不来。老住持以平静的口吻说:“给你们七天静思,只要拿的人能够承认犯错,然后好好珍惜这串佛珠链子,我愿意将链子送给喜爱的人。”第一天没有人承认,第二天也没有,只是原来互敬共处的和尚们,多了猜疑与猜忌,甚至彼此之间也不再交谈,这样的气氛到第七天,还是没有人站出来。看到这种状况,老住持说话了:“各位,你们都认为自己是清白的,表示你们的定力已够,佛珠链子不曾诱惑得了你们,明天早上你们就能够离开那里了,修行能够告一段落了。”第二天早上,为了表示自己的清白,和尚们一大早就背着行囊,只剩一个双眼失明的瞎和尚依然在菩萨面前念经,众和尚心中松了一口气,最后有人承认拿了佛珠链子,这下子让冤情真相大白。老住持分别向这些无辜的和尚道别后,转身询问瞎和尚:“你为什么不离开?佛
珠链子是你拿的吗?”瞎和尚回答:“佛珠掉了,佛心还在,我为修养佛心而来!”“既然没拿,为何留下来承担所有的怀疑,让别人误会是你拿的?”老住持问道。瞎和尚回答:“过去七天中,怀疑很伤人心,自己的心,还有别人的心,需要有人先承担才能化解怀疑。”于是,老住持从袈裟中拿出传说中的佛珠链子,戴在瞎和尚的颈子上:“链子还在,只有你学会了承担!你将是这座庙的新住持!”
可见,一个人有无职责心,将决定他的生活、家庭、工作、学习的成功和失败。也是每位职员工做人做事的最基本准则之一,是衡量每个打工者有否良好心态、主人翁意识的决定标准之一,是每个人人生观、价值观的直接体现,是每个人能否做好工作、获得上司认可和在公司存在价值的前提条件,更是一个人潜质发展得到良好提升和未来职业规划最佳成长的综合素质之全面反映。下方,企业培训讲师胡一夫再与您分享一个案例——
知名的沃尔玛商场要招考一名收银员,几经筛选,最后只剩三位小姐有幸参加复试。复试由老板亲自主持,第一位小姐刚走进老板办公室,老板便丢了一张百元钞票给她,并命令她到楼下买包香烟。这位女孩心想,自己还未被正式录用,老板就颐指气使地命令她做事,因而感到相当不满,更认为老板故意伤害她的自尊心。因此,老板丢出来的钱,她连看都不看,便怒气冲冲地掉头离开。她一边走,一边还气呼呼地咒骂:“哼,他凭什么支使我,这份工作不好也罢!”第二位女孩一进来,也遇到相同的状况,只见她笑眯眯地接了钱,但是她也没有用它去买烟,正因钞票是假的。由于她失业许久,急需一份工作,只好无奈地掏出自己的一百元真钞,为老板买了一包烟,还把找回来的钱,全交给了老板。但是,如此尽职卖力的第二位面试者,却没有被老板录用。正因,老板录用了第三位面试的小姐。原来,第三位女孩一接到钱时,就发现钱是假的,她微笑着把假钞还给老板,并请老板重新换一张。老板开心地接过假钞,并立即与她签定合约,放心地将收银工作交给她。三位面试者有三种截然不一样的应对方式。第一个面试者的心态,是多数老板最害怕的类型,毕竟,只会用情绪来处理事情的人,任谁也不敢将工作托付给他。第二位面试者的处理方式,
则是最不专业的表现,虽然委曲求全的人比较有敬业精神,但万一真的遇到重大问题,老板需要的不是员工委屈与退缩,而是冷静与理性的处理潜质。于是,第三位面试者成功了,正因在这件小事上,她充分表现出职责心和专业潜质。
胡一夫老师认为,职责、敬业,首先是一个态度问题,记得在一篇文章中看到:大陆首富刘永好有一次在韩国考察,看见了一家面粉厂,但是300名员工却创造了在国内工厂3000人才能到达的产量。刘永好很感慨地说,为什么同样的系统工艺和设备,同样的时刻,产量一样但是创造效益的人数却不一样?有一个传言是这样说的,据说,一家中国公司,请了一个丰田专家到公司,帮忙公司实施丰田式精益管理。这位专家到这家公司呆了几天,了解了员工的工资状况与工作状况之后,说了两句话:第一句话:看你们的工资这么低,觉得真不值得为这样的公司与老板工作。第二句话是:看了你们这样工作,觉得你们真不应当有饭吃。
想想也真是——平时我们某些国有企业的员工、公务员、甚至管理人员不也是这样吗?看他们的工资的确很低,但看其劳动的态度与贡献,觉得不拿钱都是在浪费资源。国内企业要想让每一名工作人员的职责心都充分体现出来,务必首先让员工学会遵守工作流程,严格按工作标准工作,不违反工作制度,自觉理解组织监管。要做到这一点,务必对员工进行培训、教育。
何为培?就是培土、培养,在树苗四周堆上土叫培,目的有二:一是保护树苗不被风刮倒;二是保养,为树苗添加养料。何为训?就是告诉人们不该做什么。训导,就是告诉人们就应做什么,就应怎样做;训练,就是反复做,把就应做的事情按正确的方法反复演练。
与一些专家的角度不一样,笔者个人认为,国内一些领导的带头作用起主导原因——带头不遵循规则,工作效率自然就提不高,员工更是纷纷效仿行之。世界首富比尔?盖茨自己曾说,每一天他都工作至深夜。正正因他对工作的狂热,才缔造了这天庞大的微软帝国。此外,胡一夫老师推荐企业透过培训教育,让员工自觉自愿地反复做正确的事情,对待工作的态度呢,从“要我做好”到“我要做好”——把演练和实战相结合,对业务流程熟悉、对业务标准构成条件反射,构成统一的行为模式和企业氛围,才能提高整个组织的职责心和敬业度,构建企业的防火墙。具体来说,企业在进行重大态度改造时,要遵循以下三条原则:
1、循序渐进:渐进的改造比一步到位的改造更容易成功。转变态度必须要遵循循序渐进的原则,先提出他能理解的较低要求,然后再逐步提高要求,一步步缩小差距,最后到达转变的目的。
2、多人帮教:所谓发挥群众力量,就是当对一个人进行重大态度改造时,领导不但本人要和他谈,而且安排许多人和他谈,并运用团体的规范来约束人的行为。
3、实事求是:态度改造,个性是重大的态度改造,尤其要注意遵循实事求是的原则,忌讳言过其实。只有实事求是,才能使被改造者心悦诚服,到达长久的改造效果。
总之,无论做什么事情,在什么岗位,有什么样的远大理想,你的态度是决定你将要到达的高度。你的工作态度评价决定你的职业高度的评价,而你的人生态度决定的是你的人生高度,有什么样的态度,就有什么样的人生。改变心态,你将会拥有一名优秀的员工所应具备的工作态度:忠诚、敬业、负责、主动、勤奋、敢于创新、善于学习,以这样的态度去工作,这个世界上就不会再有做不好的事情了。不管你做什么样的工作,在什么样的岗位,都会成功。