三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。以下是美丽的小编为大伙儿找到的企业的信息化管理精选10篇，欢迎阅读。
［关键词］ 信息化； 企业管理
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 08. 045
［中图分类号］ F270.7 ［文献标识码］ A ［文章编号］ 1673 - 0194（2012）08- 0068- 01
通过对矿产资源进行统一整合，由永煤、鹤煤、焦煤等单位组建了河南煤化集团，这样的大型企业必须有一个科学的管理方法，确保经济的可持续发展。然而，企业走上集团化发展道路之后，由于其经营方式的多元化，跨行业、跨地区的情况大量出现，这些变化客观上要求必须加强对整个集团企业的监管，每个单位经营过程都存在不断流动着的物流、资金流、信息流、人力资源、业绩、生产经营进度等，这些信息在恰当的时候被恰当的管理人员充分使用，将数倍的生产价值体现在企业的管理效益上。这种信息的传递就需要我们建立完善企业信息化。
企业信息化是指运用计算机网络技术，把企业的物流、人流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。是对企业所拥有的人、财、物、信息、时间和空间等综合资源进行综合平衡和优化管理，协调企业各管理部门，围绕市场导向开展业务活动，提高企业的核心竞争力，从而取得最好的经济效益。信息化运用的本质就是促进企业降低成本、提高效率、扩大市场，增强核心竞争力。
信息化在提高企业办事效率时，通过提高信息的传播速度来节省信息的处理时间，并且能确保信息的准确性与一致性。使企业满足自身对信息的获取、传播和加工速度的需求，提高企业经营与管理的效率。一般企业的组织结构是建立在专业化分工基础上的“金字塔”型组织结构，存在多等级、多层次、机构臃肿，横向沟通困难，对外界变化反应迟缓等弊端，不能适应日益复杂、变化多端的市场环境。在信息技术的支持下，企业可以简化企业组织生产经营的方式，减少中间环节和中间管理人员，实现建立精良、敏捷、具有创新精神的“扁平”型组织结构。以便于信息沟通的畅通、及时，使市场和周围的信息同决策中心间的反馈更加迅速，提高企业对市场的快速反应能力，使企业适应竞争日益激烈的市场环境。
信息技术应用范围涉及企业的整个经济活动，合理有效地利用信息技术能大幅度地降低企业的费用。企业利用信息技术获取市场信息、产品销售渠道信息、相关竞争信息等方面的成本降低。计算机辅助设计使企业降低产品设计、生产时限。库存管理信息化使企业控制库存量，降低了管理成本。在引进信息技术时，通过转变传统的管理观念，把先进的管理理念、管理制度和方法引入到管理流程中，进行管理创新。进而建立更优的管理规范和管理流程，夯实企业管理的基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。
完备的信息是经营决策的基础。信息技术改变了企业获取信息、收集信息和传递信息的方式，使管理者对企业内部和外部信息的掌握更加完备、及时和准确。从而增强决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，最大限度地减少决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的理性、科学性及快速反应，提高了决策的效益和效率。企业的发展在于人才的培养，企业间的竞争是人才的竞争，是员工素质的竞争。在推行企业信息化的过程中，上至高层领导，下至技术人员、业务人员都将在此过程中不断学习，学习信息技术，学习新的管理理论，实现已有知识的更新和掌握新知识的应用。在促进企业领导及全体员工学习先进技术，使得整体员工知识水平、信息意识与信息利用能力提高的同时提高企业人力资源的素质，丰富企业文化的内涵。
实践证明，信息化技术的应用，可以为组织行为的深入管理提供一个良好的平台，并直接为提升企业竞争力服务。信息技术应用于企业组织行为管理的核心意义，就在于建立企业信息门户，建立协同工作的平台，围绕组织信息，组织行为管理与人的管理来展开。信息化手段的应用，使得游离于企业内部各个角落的组织与管理信息，包括大量存在于纸质文件、宣传栏、各类信息系统、乃至领导与员工意识中的管理思想、知识积累，得以集中的展现。实现了企业资本积累的信息化、集中化，企业知本资源既得到充分挖掘又便于提取与共享。同时，协同工作平台的建立，直接而快速地提高了工作效率，实施效果立竿见影，使得企业领导者对工作事务和人员管理能够全局掌握，得心应手。企业信息化是企业发展的必经之路，没有信息化的支撑，企业就像一艘没有帆的小船，无法远航。
主要参考文献
［1］ 游文丽，王彤． 对我国企业信息化管理现状的思考［J］．商业研究，2003（2）．
关键词：企业；企业信息化；管理信息化
1 企业管理信息化的基本条件
1.1 企业管理信息化的需求
企业管理信息化的首要条件就是企业真正具有管理信息化的需求。企业管理信息化建设过程投资巨大，技术高新，社会关系复杂(包括管理、体制、机构和人的习惯观念、利益机制等社会因素)，所以难度很大。因此，企业领导要进行信息化建设，不仅要高瞻远瞩，而且还要有开发、应用信息系统的勇气和决心。也就是说，企业领导切实体会到必须实现企业管理信息化，才能满足企业当前的需要，并为企业未来的战略性发展莫定坚实的基础，从而坚定不移地进行企业的信息化建设。反之，如果企业不具有管理信息化的需求而勉强进行，则势必无法取得预期效果，甚至失败。
1.2 现行的企业管理基础
企业信息系统的建立不仅要有技术基础，还要有管理基础。首先是企业管理人员，尤其是主要领导，有没有现代化管理的意识；其次是现行的管理制度是否完善合理，管理机构是否稳定可靠，管理数据是否完整科学。如果当前的管理就很混乱，则谈不上现代化管理。否则，即使勉强为之，也不可能顺利开发；即使开发成功，也不可能有效运行。
1.3 身拥有的技术力量和管理人才
企业管理信息化需要充分利用现有的高新技术，而所采用的高新技术并不是可以一次购买、一直使用的技术。从项目确定，开发到投入使用，以及今后的维护，高新技术总在变化、升级和更新，因此信息系统也要不断地升级和更新。并且，管理本身及人员使用要求的变化，也会影响到信息系统的建设。企业必须拥有自己的技术力量，在开发、应用和维护阶段都必须有自己的技术人才。
2 企业管理信息化中存在的主要问题
2.1 缺乏对企业实际状况的了解
实事求是地分析企业当前的实际情况是企业开展管理信息化的基础。企业管理信息化能有效解决企业管理中存在的问题，但首先要了解企业目前的发展瓶颈和主要存在的问题，才能做到有的放矢，解决关键矛盾。这需要对企业的发展战略、核心需求、人员匹配情况、供产销等各个环节进行详细深刻地分析，找出最需要解决的突出问题。而有些企业的领导层自身能力较差或观念落后，同时没有借助外部咨询机构的力量，对企业存在的问题提不出有建设性的解决方法，其结果是需求分析往往让企业的信息部门来主持，经常造成“分析报告”过于着重信息技术的应用，而与企业的实际业务相脱离，实施结果当然不尽人意。
2.2 领导人的观念问题
企业的信息化建设是领导“一把手”工程，这个观念如何强调其重要性都不为过，但这种观念如何深入到领导的意识和经营理念中去，却是一件非常困难的事情。领导的重要性除了经常提到的进行总体规划，制定信息战略，排除改革中遇到的困难和阻力外，还有一个重要的作用就是专业人才的培养和引进，人才是管理信息化的关键，如果领导人的思想与时俱进，关注世界的管理发展潮流，那么他就能得到所需的专业人才，并且能留得住人才，知道自己是管理信息化的主要受益者，也就不会认为管理信息化建设是属于纯技术性的问题，是计算机人员的事情，进而把主动权交由计算机部门来掌握。
2.3 管理基础薄弱
IT界有句名言“进去是垃圾，出来的必定是垃圾”，管理信息系统的基础是数据管理规范化、业务过程规范化和信息处理规范化。由于有些企业自身管理水平不高，管理进程随意性比较大，企业的生产、销售、供应、财务管理信息系统互不连通，互不兼容，存在“信息孤岛”现象，缺乏统一的标准，导致信息不准确，不能快捷传输和共享。一个管理水平较低的企业，很难实施企业管理信息化，即使采用了先进的现代信息技术，其效果也是非常差的，只能是形式化的，而不是真正意义上的管理信息化。
2.4 组织内部的阻力
企业管理信息化从表面来看是一种计算机管理信息系统的引入，是一项专门的技术工作，但其实是一种先进管理思想和管理模式的引人，是企业管理创新的过程，这肯定涉及到组织结构的调整、管理方法的改变和利益的再分配等，这种流程优化、管理体制的创新必然触动一部分人特别是相当一部分中层管理人员的利益，从而引起这些人对信息化工作采取不合作，甚至是抵制的态度。同时管理信息系统建立以后，要求员工改变原有的工作方式，学习新的知识和技能，但人们一般都具有排外的心理，从内心是不愿意改变原有的工作方式，害怕对新知识的学习，如果不对员工进行很好的知道和培训，这种消极的态度会对管理信息化建设产生不良的后果。同时由于企业管理的规范化，会堵住管理上的漏洞，使一些人失去了“灰色收入”，这些人也会采取不合作方式，阻碍信息化进程。
3 推进企业管理信息信息化的若干对策
企业管理信息化是一个重大系统工程，要从总体上加以推进，不能够头痛医头、脚痛医脚，要结合我国企业管理水平较低的实际情况，分清轻重缓急，抓住主要矛盾针，对症下药。针对我国企业在管理信息化方面存在的上述主要问题，目前首先要采取以下几项措施：
3.1 建立CIO和IRM制度
CIO作为概念的出现是20世纪70年代末80年代初，作为职位的出现是在20世纪80年代中期，而我国引入CIO的概念和设立CIO职位是上个世纪90年代，可以说是起步较晚。通过对许多实施ERP失败案例的分析，找出一个关键的问题那就是企业内部没有建立完善的CIO运行机制。管理信息化就是要以IRM（信息资源管理）思想为基础，在全局的高度上对企业的各种信息资源进行有效利用，对信息技术和企业业务进行整合，视信息为企业的重要资产，把信息当作是获取竞争优势的一种有力武器。CIO重要职责就是负责信息资源管理，弥补业务人员和技术人员之间的断层，对企业信息功能进行集成，形成放大效应。在我国目前现阶段，企业信息化建设和设立CIO是相辅相成的。因此企业上下要对信息资源的价值和重要性进行进一步的认识，建立适应我国国情的CIO和IRM制度。
建筑行业信息化的现状
建筑行业信息化的应用，必须适应建筑行业的特点和发展趋势，以先进的管理理念和方法为指导，依托现代计算机工具，建立一条可操作性强的、高速实时的、信息共享的操作体系，贯穿工程施工全过程，形成各管理层次、各部门、全员实时参与，信息共享、相互协作的，以项目管理为主线，以成本管理控制为核心，实现全集团财务和资金统筹管理的整体应用系统。建筑企业在企业信息的利用上还存在着一些问题，着重表现在：
1.建筑企业整体信息化水平较低，虽在工程项目管理、财务管理等方面应用了部分软件，但这些业务单元的信息化是孤立的、非集成的，系统之间的数据无法共享，系统扩展性较差，无法为企业管理决策提供全面、集成的信息支持。
2.建筑业管理者难于及时、动态地掌握集团所属企业的财务信息，无法实时监控整个集团的财务状况。集团管理缺乏详细、准确的数据，不能很好地进行数据分析和预测、决策。企业预算管理流于形式，重编制，轻执行，预算不能很好地指导企业的日程管理，缺乏有效的预算管理工具。
3.建筑企业由于项目众多，地域分散，银行开户较多，管理较为混乱，资金比较分散，资金使用效率低下，监控不利，应收账款居高不下。
4.建筑施工项目管理手段比较落后，无法及时掌握各个工程项目的成本费用发生及其盈亏状况，包括项目成本核算、收入核算和利润核算等数据模糊不清，无法实现工程管理中各个部门间数据的集成与共享，无法实现业务处理的流程化，无法实现多项目数据的集中管理。
5.企业在人力资源管理方面满足于人事档案的记录与保管，不能从发挥员工最大价值的角度进行人力资源的开发与使用；企业内部办公未能实现自动化、信息化，工作效率低下；企业在进行业绩分析与评价时缺乏有效、快捷的工具，无法及时对企业经营状况进行客观、准确、科学的分析与评价。
6.集团企业在财务管理方面：报表层层汇总和上报，造成信息滞后；集团对于分支机构的财务管理与控制的力度不够，非主营行业和人事权独立的分支机构；分支机构不能严格贯彻集团企业即定的会计制度和财务政策；多行业运作、跨地域经营，普遍存在管理分散，集团内资金运作分散，存贷款基层运作责权不对称，缺少统筹管理。
建筑企业信息化的应用价值
1.加强企业的决策力度
可以为企业进行科学合理的管理决策提供真实可靠的数据信息；减少管理层次，增大管理幅度，加强垂直管理，降低管理成本。
2.实现合理有效的监控
可以规范会计工作秩序，业务处理流程；既定的会计管理制度，预算指标得到切实地贯策执行；有助于建立起一套科学、完整、有效的内部监控管理体系。
3.构建合理有效的预算计划体系
可以通过全面计划预算体系的建立，有效地协调各部门之间的业务运做；以全面预算为指导，有效提高业务运做效率；预算的控制作用得以有效加强；预算编制过程变的简单，编制周期大大缩短；预算实行情况得以及时分析，可以及时采取相应措施。
4.有效控制资金风险
可以使资金的流入流出做到计划合理；严格的资金支出控制，清晰的资金流向；有效的应收应付款管理，提高资金周转率。
5.实现完整的项目管理体系
可以建立起一套完整的项目管理体系；通过严格的项目成本管理，做到质量有依据，消耗有定额，管理有规范；运用先进的成本核算方法，准确地计算出项目的实际成本；通过项目成本管理，扩大了项目成本核算的范围和对象，可以更好地进行项目成本的效益、投入产出的分析。
6.提升人力资源管理水平
可以提高办公效率以及信息处理时效性、准确率和共享程度；提高人力资源管理和决策的质量；有效改善人力资源部门的服务，推进全面人力资源管理；真正实现员工培训与发展的战略，促进员工在企业的成长。
【关键词】企业档案 信息化 管理
随着信息技术的高速发展和企业各项工作的不断完善，企业形成的档案已有传统的纸质形式发展为以纸质为主的多种载体，这给档案工作带来了诸多挑战，传统的档案管理模式已不能适应社会和企业发展的要求，信息化成了档案管理的必由之路。近几年来，青岛卷烟厂结合企业管理和形成档案的实际情况，分阶段、分步骤对企业荣誉档案、会议纪要档案、商标档案等实施了全文信息化管理，取得了理想的实用效果。
实现档案的信息化管理，首先要将档案信息数字化。所谓档案的数字化，是指利用数据库技术、数据压缩技术、高速扫描技术等手段，将纸质文件、声像文件等传统介质和已归档保存的电子档案，系统组织成具有有序结构的档案信息库。档案信息数字化的内容有两个不同层次：一是档案目录信息的数字化，二是档案全文信息的数字化。
1企业档案信息化管理的必然性
企业档案的信息化管理是信息时代企业发展的必然要求。信息化建设是知识经济时代的主线，企业管理的信息化是企业生存与发展必须具备的基本条件，档案管理作为企业管理的一部分，在企业发展过程中发挥着极其重要的作用。随着企业OA办公软件的应用及各种电子设备的投入使用，诸如文件的起草、核对、签发等工作全在网上办理，形成档案的形式已发生了变化，传统的档案管理模式已不能适应时代和企业发展的需要，必须运用现代化信息技术对档案进行管理，所以说档案的信息化是档案管理在网络时代的发展的必然趋势，其终极目标是建立数字化档案室。
企业档案的信息化管理是企业加强市场竞争力的必然选择。随着信息技术的发展，网络信息的应用面越来越宽广，企业管理面临着网络化、信息化的变革，企业的竞争力和企业的信息化程度有着很大的关系，企业档案是企业知识资产和信息资源的重要组成部分， 其信息化程度直接左右企业的市场竞争力。
2档案信息化管理的意义
提高工作效率。传统的档案检索方式是档案管理人员在档案管理系统中通过模糊查询、分类查询档案题名或题名关键字等方式检索到档案的档号，然后按照档号去库房相应位置调阅相关档案，占用大量时间和人力。信息化后，可直接在档案管理系统中通过查阅关键字后查看档案全文信息。据统计，信息化后档案管理人员的查档时间可节约40%，档案利用率将比传统档案管理的利用率提高5～10倍。
保护原始档案。档案信息化后，档案管理者可以向档案利用者提供电子版或打印稿供其查阅，这就减少了多次复印、翻阅对原始档案纸张造成的腐蚀和损坏，有效保护了企业的档案资产。
提高档案信息利用的时效性和服务效率。信息化后档案资源在一定权限内可实现共享，并能远程服务，时效性强，从而能为企业生产发展提供高效优质的档案服务，企业整体工作效率得到有效提高。并能提升档案管理部门在企业中的地位，脱离了过去单纯的档案保管模式，转而成为企业的信息中心。
3档案信息化管理面临的问题
由于档案的全文数字化工作在近几年刚刚起步，企业针对这种数字化档案的管理制度还不够完善，落实不到位。首先，档案管理部门应从企业形成档案的实际出发，依据国家档案局出台的部分标准规范，完善企业电子档案的管理，制订《企业电子档案管理规定》，确保企业档案的规范化管理。其次，要不断加强相关工作人员的保密意识，严格控制信息化档案的使用范围，另外还可以采用数据加密、安全认证和信息隐藏等技术，确保企业相关档案信息的安全。
总之，档案信息化管理是当前对档案管理工作的跟本要求，信息化管理不但是一种新型的档案管理模式，也是档案管理工作中一项长期而艰巨的任务。这就要求我们档案工作者要逐渐改变传统的档案管理模式，不断解放思想、与时俱进，努力做好企业档案的信息化管理，让档案信息化的便利惠及企业的每一项工作，充分发挥档案工作的价值。
参考文献：
关键词：企业财务管理；信息化；思路；策略
中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）11-0053-02
随着经济全球化和国家综合国力不断提高，特别是以计算机技术、通信技术和网络技术为代表的信息技术得到迅猛发展和广泛应用，引发了各行各业的信息化发展浪潮，传统的会计电算化系统越来越不适应现代企业对于财务管理信息化的需要，企业财务管理信息化是指利用现代信息化技术改造现有的企业会计管理系统，实现企业对财务管理计算、分析、决策和监督等现代化企业财务管理要求，最终实现企业管理数字化和管理信息化。企业管理信息化是企业管理的重要方面，是提高企业管理水平和效率的重要手段之一，现代企业财务管理信息化特征有以下几点：
①财务管理信息化涉及面广。企业财务管理信息化在企业日常的管理工作中涉及到企业采购和销售等各个环节，各个部门对于财务的管理和使用需要财务管理部门的管理和监督，同时财务信息化也与市场经济上的各个活动主体有着各种各样的联系。
②财务管理信息化是企业管理的核心。企业的财务管理涉及到企业管理的各个方面，在现代企业中，通常以财务信息化管理为核心，采用现代价值管理的思路提高企业的管理和效率，保证企业的财务状况良好，为企业的下一步发展奠定了重要的基础。
1 现代企业财务管理信息化发展现状
我国企业财务管理最初阶段是企业财务管理的手工阶段，即对企业财务通过人工进行算盘操作，随着企业管理对财务管理要求自动化发展和计算机的发展，企业财务管理也进入了电算化管理，随着信息技术的发展和借鉴国外企业先进的财务管理方式，同时企业意识到财务信息化的重要性，促进了我国企业的财务管理向信息化发展，通过企业财务管理信息化发展，我国企业的竞争力和管理效率有了明显的提高。
①企业财务管理信息化研究和二次开发不足。近年来，现代企业在财务信息化的财务分析和财务评价方面做了有益的探索，但是和国外相对成熟的财务评价体系相比还存在着一定的差距，当前我国财务管理信息化建设中，财务管理多用于企业日常事务中，而对于财务管理的分析和决策发展严重不足。
②企业财务管理信息化对企业决策的支持力度不足。当前，我国企业的财务流程的缺陷和局限性等问题普遍存在，特别是一些大型企业集团的决策信息需要从十几至数十家分公司中获取，按照集团决策流程逐步的获取下面公司的财务信息，使得公司集团财务决策信息的实效性和准确性极低。
③企业财务管理信息化人才建设不足。人才建设是企业快速平稳发展的前提，越来越多的企业都非常重视企业高端管理人才的开发和培养，企业不乏拥有各类技术人员，但是很多企业对既精通财务又对熟悉企业财务信息化管理的高端人才却是严重匮乏。许多企业的财务人员学历不高、缺乏信息化管理能力以及其财务管理理念严重落后，他们已经不能适应现代企业管理的需求，培养一批高端人才对于加快现代企业信息化管理的进程意义非常重大。
④企业对财务管信息化理的意识不足。在企业管理信息化的过程中，许多企业仍然更多的重视财务信息化管理中的硬件建设，而对财务管理信息化中最重要的软件开发重视程度不够。一些企业对财务信息化建设的认识还停留在模仿上，对现代化管理信息资源的需求了解不够，没有认识到财务管理信息化是实现管理现代化的基础，而且大部分企业财务管理的应用软件重复现象严重，企业内部的信息共享程度不高。
⑤企业对财务管信息化安全的重视不足。很多企业财务管理信息化建设的网络管理人员业务素质偏低，安全防护手段落后，导致网上财务信息泄密和窃取事件等在一些企业时有发生，给一些企业造成巨大的经济损失，降低一些企业对财务管理信息的兴趣和动力。
2 企业财务管理信息化的思路
①企业财务管理信息分阶段建设开发。企业财务管理信息化建设必须与企业本身的实际情况相一致。立足于现代企业的长远利益，要制定坚持科学发展的规划，在规划中要体现成本与效益相互促进。在企业财务管理信息化开发中，一定要坚持整体规划在先，对一些中小型企业，可能开发经费不足，但是可以分阶段开发，按照由易到难、有由简单到复杂的步骤逐步开发。第一阶段，进行企业财务管理信息整体规划，突出重点，消除使用者疑虑，增强企业的财务管理信息建设信心；第二阶段，积极稳妥开展企业财务管理信息的特色开发，根据本公司的实际情况，开发具有本公司特色的财务管理信息系统，提高本公司财务信息的使用率。第三阶段，提高企业财务管理信息的深度开发，逐渐推出适合本公司实际情况的企业财务管理信息的应用，使企业财务管理信息成为公司管理的主要决策依据，提高公司的管理效率和经济效益。
②企业财务管理信息价值深度开发。企业财务管理信息建设对于提高企业的管理和经营有着巨大的作用，一些企业由于认识肤浅导致企业财务管理信息的利用率严重不足。通过开发企业财务管理信息的价值，提高企业财务管理信息的利用率，可以结合企业实际情况，利用企业财务管理的信息价值，开发出能够促进企业进一步发展的各种财务应用，提高企业内部的资源共享。
③加快企业财务管理信息网络安全技术开发。加强企业财务管理信息安全保护工作，在一些重要边界部署安全网关，加强防病毒和防止黑客入侵和等网络安全防御设施建设，加强对一些重要的资源数据进行访问权限控制，而且对一些重要的企业财务管理信息资料进行备份。把安全防范责任真正落实到单位每一个人，切实做到企业财务管理信息安全可靠。
④加大企业财务信息标准建设。在企业财务信息标准建设过程中，根据本公司企业财务信息发展需求，制订适合本公司发展的以面向应用和突出重点为原则的标准体系，制订本公司的技术标准体系和管理标准体系，同时要充分借鉴国内外已有标准，优先制订本公司急需的、基础性的和关键性的标准体系，确保本公司的各系统间的互联互通和资源共享。
3 提高企业财务管理信息化水平的对策
①提高企业对财务管理信息化的管理观念。要想加强企业的财务管理信息化建设，必须从根本上转变企业的管理观念，坚持以人为本，通过提高企业人员的素质和现代企业管理观念，将企业管理信息化的观念贯彻到整个企业内部，为财务管理信息化建设提供良好的环境。在企业的经营管理中，通过切实抓好企业内部的财务管理，才能带动企业管理水平的提高。只有建立起有效的财务管理机制，改变财务管理落后的思想和观念才能真正发挥其效能，实现企业管理信息化，通过建立财务管理信息系统，强化工业企业财务管理。随着科学技术的进步和市场竞争的增强，企业进行财务管理的方式也要做出相应的变化和调整，来适应新型的企业环境，提高企业财务管理的网络化、柔性化和虚拟化。
②培养高素质人才。人才建设是企业进行财务管理信息化建设的一个重要方面，要加快企业财务管理信息化的进程，就必须使企业充分认识到人才在企业财务信息化管理中所处的核心地位。首先要求企业管理人员必须掌握一定的财务管理知识和工作管理方式，同时在系统建设初期开始建立人员培训制度，并在系统建设的全过程中贯彻落实，以提高财会人员及其他员工的相关业务素质。对财务管理信息化的重视，也会使企业重视培养既懂企业生产经营和又精通信息技术的高端综合性人才，也能保障财务管理信息化的建设成功。其次，通过对财务人员的技术培训可使财务人员不断汲取有关当前国内外有关财务信息化建设的新知识，可以使他们根据不断变化的财务信息的了解，提高对企业的运行状况进行评估和风险分析，同时应当重点培养高素质和综合性财务信息化建设的人才。
③提高企业财务管理信息的通用性和共享性。为提高企业的管理效率，应当充分提高信息的共享性和资源的有效利用，企业在进行财务管理信息化建设过程中，应当坚持研制开发适合本企业的财务信息与业务流程一体化平台。通过使用统一的平台使企业内部的财务信息统一，能够很大程度提高信息的共享度和信息的利用率，从而使企业管理更加有效率。
④加大企业财务管理信息化资金投入。在企业每年的规划中应当对加大企业财务信息建设的投入，开发或购买比较成熟的财务软件，全面实行企业财务管理信息化，同时每年要加强软件的更新和开发，有效的提高企业财务信息的真实性与可靠性
4 结 语
当前，我国企业财务管理信息化建设尚处于初级阶段，企业在财务管理信息化管理工作中要积极总结系统使用经验，通过不断摸索和掌握财务管理信息化的运用规律和开发功能，才能使财务管理信息化为企业的健康发展做出更大的贡献，随着企业对自身的财务管理信息化建设的完善和发展，它将为企业的发展提供更多的机遇。
参考文献：
[1] 闫铭镌。中国财务信息化管理问题研究[D].哈尔滨：黑龙江大学，2006.
[2] 吕聿芳。国有企业财务管理问题研究[J].企业研究，2011,(8).
[3] 杨勇。信息时代财务管理信息化创新研究[J].黑龙江对外经贸，2010,(3).
关键词：企业管理 信息化建设 信息技术
引言
在这样一个知识经济的时代，企业的生存环境相比较以前发生了很大的变化，企业之间的竞争非常激烈。传统的管理模式必然要被取代，企业必须对管理模式甚至整个企业的运营模式进行改革。而开展信息化管理是一个非常好的趋势，企业信息化建设是管理者首先要考虑的问题。虽然我国企业吸取了很多国外先进的管理经验，取得了很好的建设效果，但是也存在着一些问题亟待改进。
一、企业信息化的含义及作用
（一）企业信息化含义
在企业的管理、作业和经营等各个层次和各个方面，使用合适的网络、通信、软件和计算机等先进的现代化技术和设备把各种数字化信息加工成新的信息资源，让各层次的员工能够熟悉企业各类业务中的信息，以便能够做出资源合理配置的决策，让企业在充满变数的市场环境中具有充分的竞争优势，获得最大的经济效益。
（二）企业信息化的作用
企业信息化的影响很大，它是企业的管理思想以及经营行为产生深刻变革的导火索，能够促进组织模式以及管理模式的改革。传统信息的传递方式是垂直型的，企业信息化会把它变为扁平型，这种管理组织层次改变了，对于市场信息、生产活动、技术信息的结合非常有利。企业信息化有助于管理者对市场迅速做出反应，进行科学的决策，让企业的人、物和财力资源得到了有效配置。
1、缩短作业周期
企业应用信息技术和信息设备可以有效的减少信息作业在流转和处理过程中耗费的时间，让整体技术水平得到提高，作业程序得以改善，作业的速度得以提高，因此缩短了企业作业的周期。
2、企业的要素和资源被高效的利用
以前企业对于各种生产要素和资源的使用比较浪费，而应用信息技术可以在很大程度上提高其使用效率，只用少量的资源就可以代替原有的效果，为企业节省了大笔开支。
3、作业空间得到扩大
企业传统的管理模式是金字塔式，作业模式是固定场所作业式，广泛应用的信息技术把管理模式和作业模式改为了网络式和全球式。在实际空间的基础上创建了一个虚拟的网络空间，各级管理人员或普通员工都能实现互相协作。
4、企业竞争力得到提高
企业广泛应用信息化技术可以让产品设计以及生产自动化的水平得到提高，生产了大量的高附加值的产品，让设计与生产实现敏捷化、智能化、精益化、柔性化，企业经济效益得到很大改善。
二、我国企业信息化管理存在的问题
通过计世资讯近期的一组数据中可以看出，25个省市百余家信息化建设结果显示，信息化建设的水平比较高的还是大型企业，建设内部网的企业大约有92%，拥有财务管理软件的占有76%，建立外部网站的比例大约为73%，具有企业资源规划系统的为36%，而设立客服中心系统的比例大约为29%。
在国家对重点企业的调查中可以发现，很多大企业对信息化建设的投资都很少，只占总资产的0.3%，而发达国家对于信息化建设的投资与总资产的比例为8%，两个数据相差很大。大企业尚且如此，中小企业建设信息化的水平更低了。据调查，我国中小企业占有工商企业的总数量的99%，不少企业尚未配备计算机，而对于建设办公自动化系统、ERP系统、信息管理系统等信息化技术的企业的数量更少。很多企业对于实现企业信息化的理解还仅仅处于初级阶段。总体而言，我国企业的信息化管理还有很多问题。
（一）对信息化建设不够重视
很多企业缺少信息技术的应用知识，一些管理者并没有信息化建设的紧迫感，缺少建设的积极性，由于长期受到传统管理模式的约束，存在观念上的障碍，严重阻碍了企业信息化管理建设。我国企业信息化建设还处于初级阶段，对于日益激烈的国际竞争缺少准备。企业在投资过程中比较盲目，对于生活设施和生产建设愿意大笔投资，对于信息化管理的建设方面却精打细算，舍不得投入资金。还有些企业可以通过计算机管理财务和生产自动，但是不能很好的应用互联网和外部市场进行有效的沟通，不能很好的整合组织管理体系和物流、信息流、资金流。
（二）信息化过程的管理体制不合理
我国很多企业的管理体制并不完善，没有对管理模式和业务流程进行深入的分析，而且企业有些运作机制存在很多问题，与市场经济的要求相悖，包括部门的职能交叉，业务的流程不规范，机构层次过多等问题。如果单纯把这种管理方式通过高科技进行包装，会虚化信息管理的手段，浪费投资。
（三）缺少具有专业素质的人才
人才是科技的第一生产力，企业缺少信息化专业人才，制约了企业信息化管理的发展。很多企业中实施信息化的员工缺少专业知识和实践经验，对于企业应用信息化管理的认识并不深刻。员工的素质与企业信息化的要求相差很大，这是造成企业信息化管理发展缓慢的主要原因。除了缺少优秀专业的信息人才，对从事信息化建设的员工也缺乏培训，因此员工的专业技能往往提升不上去。
（四）缺少有效法律法规的支持
信息产业和信息技术的高速发展带来一系列经济效益的同时，也滋生出很多以信息技术为途径的不法行为。针对这一情况，国家出台了对应的法律法规，同时各个地区也加大管制的力度，但依然没有在根本上解决这个问题。总体而言，我国对于信息化进程的法律体系建设还处于落后的阶段，企业的信息化建设还没有统一的标准约束，缺少对网络犯罪问题的预防手段，导致企业的信息化建设缺少安全性，以上种种问题在很大程度上制约了企业信息化管理的发展。
三、完善我国企业信息化建设管理工作的措施
（一）加强对信息化建设的重视程度
我们要吸取发达国家信息化管理建设的经验，政府对企业信息化建设的鼓励、引导和支持非常重要。政府可以通过建设并完善网络设施和配套体系、制定相关法律法规、维护网络安全来改进信息化建设的环境。除了政府的协助建设，企业管理者也要认识到信息化建设的重要性，对企业的组织结构、管理模式以及思维方式进行创新和改革。多年实践经验表明，领导者在企业信息建设中起到了关键性作用，领导者决定了企业信息化管理的发展趋势。
（二）信息技术与管理创新紧密结合
信息技术涉及的范围比较广泛，应用到生产、管理和经营等各个方面。企业信息化的发展水平和各个国家的信息产业有非常紧密的联系，信息产业越强大，对企业管理信息化的推动作用越明显。企业管理信息化本质上是企业电子信息技术的应用，企业进行创新管理是应用信息化管理的必然要求。我国企业的管理思想、机制和方法的水平还不高，信息化建设就是管理方式的创新。
（三）培养信息化人才
人才是企业信息化管理的关键，企业培养一支懂信息技术，管理知识的复合型专业人才队伍队伍是非常必要的。因此企业必须要投入大笔资金挖掘专业人才，给企业信息化建设注入新的力量，同时还要加强员工的培训，让他们具有实践能力以及创新精神，实现企业的高效信息化管理。
（四）完善法律法规的建设
一套完善的法律法规能够推动企业信息化建设工作的开展，政府要依据我国企业目前的实际情况，统一协调和分工合作，提高制定和修订信息化相关法律法规的效率，制定的过程中也要使用国际标准，把中文标准推行为国际标准，实现各个信息系统的互联和互通。通过这样一套完善的法律法规来监督规范企业和员工的信息行为，让信息资源可以共享。
四、结论
企业实现管理信息化的建设工作是非常复杂的一项工程，不同的行业和企业有自己的特点，制定的方案也大不相同。但是企业要注意设计方案的目标不能背离企业的目标，不能偏离企业的实际发展方向，这样信息化管理才能发挥最大的效果。
参考文献：
[1]张红星。企业信息化问题与对策研究[J].现代经济信息，2010,(05)
一、实行企业财务管理信息化的必要性
近年来，随着企业改革的不断深化和企业结构调整力度的加大，企业规模在扩大，同时，企业内部管理特别是财务资金管理方面的问题也相对集中地暴露出来，主要表现在：
（一）企业资金管理效率低下
我国的大企业多数实行的是多级法人制，每一级的公司往往都是一个独立的法人。这种组织管理模式一方面划小了核算单位，分散了投资风险，另一方面也由于财务管理制度跟不上，企业多头开户、资金占用分散、有预算无约束、资金沉淀严重、使用效率低下、管理失控的现象比较普遍。
（二）财务会计信息不透明
在现行财务管理体制下，由于受内部人为因素的影响，会计核算随意性较大，造成财务报表不真实，合并报表往往掩盖公司的实际经营状况。会计信息失真，账实不符，造假账问题突出，有的企业甚至连自己的家底都搞不清楚。
（三）财务监控管理手段乏力
绝大多数企业对如何实现企业资产、财务全过程的有效监管，从根本上杜绝财务管理中的漏洞，目前尚无更多的有效办法，企业财务管理中的问题已严重影响和制约着企业的健康发展。资金占用分散，使用效率低下，必然制约企业的发展，影响企业核心竞争力的提高，同时也会降低企业信誉，增加财务和资金风险；私设小金库、作假账、虚报利润现象不杜绝，就必然会损害所有者的权益，甚至滋生腐败和犯罪。不解决这些问题，国有企业就难以建立起规范的现代管理制度，难以实现持续快速健康发展。
二、实行企业财务管理信息化的可行性
近年来，由于信息技术、网络技术和计算机软件技术的迅猛发展，使得企业通过建立集中统一的财务管理体制，加强对企业内部资金的统一调控成为可能。企业可以运用先进的信息技术手段，将各种制度规范尽可能地体现在计算机程序中，使其硬化，用计算机程序来约束管理者行为，实现对资金的实时管理和监控。这种集中的过程同时也是监控的过程，它能够最大限度地消除制度执行中的人为因素，从而有效地实现对资金的集中统一管理，增强企业财务信息的真实性和资金运作的透明度，提高企业资金使用效率，更好地为企业发展服务。
国外许多大公司之所以能够取得成功，发展迅速，就在于他们拥有现代企业管理制度，特别是财务资金的管理制度，跨国公司实现内部资金集中管理的主要支撑手段就是便捷、高效、统一的信息管理系统。
实践告诉我们，搞管理仅凭觉悟是不够的，必须有现代化的手段作保证。随着我国市场经济的发展，企业规模的不断膨胀，为强化资金调度，加快资金的周转效率，发展财务管理信息化非常必要。
三、实行财务管理信息化需要解决的几个问题
推进财务管理信息化，建立一个规范、高效、先进的财务管理信息系统，对所有企业来说，都是一项全新的工作，任务非常艰巨。
（一）企业领导的认识问题
企业财务管理信息化建设的主体是企业，这项工作不能简单地理解为用用计算机，搞搞网络，说到底这是企业的一项重大工程，是对建立新型财务管理体制的探索，是财务管理方式和手段的创新。因此，实施起来必然涉及到企业经营理念、管理模式、资金运作方式、生产组织形式等诸多方面的改革，如若成功，等于是企业的一个再造。如此浩繁的工程，牵涉到方方面面，许多棘手的矛盾和问题需要解决，因此企业“一把手”要高度重视，观念上先行一步，把这项工作作为“一把手工程”来抓，明确专门机构，组织专门队伍，在总体规划的基础上研究制定阶段性目标和具体实施方案。
（二）软件开发问题
建立财务管理信息系统，应用统一的计算机财务软件，实现财务信息与业务流程一体化，不仅对财务管理本身是必须的，而且也是整个企业信息化建设的重要部分。如何开发出适合本企业管理流程的软件，是推行财务管理信息化必须首先解决的问题。
[关键词]企业；信息化；信息管理；知识管理
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.20.027
[中图分类号]F270.7；F272 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2016）20-00-02
信息是当今社会发展的重要因素，信息化的发展，使企业面临着极大的挑战和机遇。企业进行信息化建设，运用信息化技术，建立知识导向型组织，能提高企业的应变能力。知识是现在企业竞争和发展的核心战略资源，是提高企业核心竞争力的关键条件。
在信息化高速发展的今天，企业实际达到的信息化水平依然较低，管理依然存在一些问题。因此在企业信息化建设进程中，需注意并重点加强企业的信息管理和知识管理，将知识管理理论融入企业信息化进程当中，以此促进企业信息化发展。
1 企业知识管理与信息化的基本概述
1.1 知识管理
知识管理是以人为中心，以信息为基础，以知识创新作为目标，使企业人员在企业管理中能积极及时捕获和应用集体的知识和技能。知识管理一方面是对信息的管理，知识管理来自传统的信息管理学，是信息管理的进一步深化和发展，是信息深加工后发展后的产物。随着时代的发展，知识管理手段不断完善，充分利用网络信息化技术，在信息化发展过程中，使企业知识得以准确识别、处理和传播和有效应用。另外，知识管理也可以说是对人的管理，知识管理的任务是要促进知识的编码化，有利于使用者接受，促进人际交流，使知识得到发展和传播，以此提高企业竞争力。
1.2 企业信息化
企业信息化主要是指通过利用现代信息技术，对信息化资源进行充分开发、利用，促进企业生产过程、管理手段和营销方式等业务过程的改进，加强企业信息化基础建设，促进企业管理和生产过程的信息化，充分开发和利用企业信息资源。为了促进企业信息化发展，需要基于企业管理需要，使企业获得最佳的经济效益，提高企业管理水平和生产经营水平。企业信息化的目的是增强企业的核心竞争力，在促进企业信息化发展时，需准确运用计算机和网络技术。企业信息化涉及范围广，包括企业管理职能部门、知识层、基础业务层等，他们主要是收集、传输、处理信息，并对信息进行有效存储、更新和维护。
2 企业知识管理内容
企业知识管理属于一个系统过程，知识管理流程是指企业流动过程中知识的应用，知识管理流程确定了组织中知识的处理环节和途径，有效采集、加工、存储、积累、传播、共享、运用和创新知识，整个知识管理流程属于循环反复。
2.1 知识采集
企业知识管理是对企业已有知识资源的采集和加工，部分企业拥有资料室和档案室，能采集一定知识，但只是简单收集和分类知识，缺乏足够的独占性和创新，也缺乏可用性。企业进行知识采集时，需准确识别企业内部知识和企业外部知识。采集企业内部知识时，重点要采集企业内部隐性知识，采取适当激励措施和现代知识信息技术鼓励员工不断分享知识，这样有利于企业内部知识收集。采集企业外部知识时，主要对供应商知识、客户知识和专家知识等予以收集，尤其要注重企业客户知识的收集。
2.2 知识加工
对采集知识予以加工，使知识简洁、明确、易于理解，便于传播。在加工知识时，需先评估各种知识，明确各种知识资源对企业的价值，筛选出与企业核心能力相关知识，然后加工。对显性知识进行编码后输入数据库，对隐性知识以图形、案例、视像等形式存储到系统。
2.3 知识存储
知识存储是将企业收集整理的知识存储到企业知识库当中，便于使用者能进行知识检索，并对数据库知识予以更新。知识库是存储知识的数据库，结合了数据库技术和人工智能技术，便于知识共享和使用。而知识存储到数据库后，大量知识的积累会使数据库日渐拥挤，知识管理难度增加。因此，在对采集、加工后的知识进行存储时，应根据知识库的有效性，根据知识情况建立相应的知识库。一般外部知识库的知识包括竞争情报、市场动态等知识，结构化内部知识库包括调查报告、市场销售等知识，非结构内部知识库包括企业技术经验技巧、错误教训等。
2.4 知识积累
知识存储过程中，不断更新，面临的环境也不断变化。企业在积累知识时不断获得最新知识，此外，还需积极防止隐性知识的流失，留住企业自身宝贵的知识资源。
2.5 知识传播
企业知识传播多根据组织内部沟通的有效性，但企业发展过程中不合理因素会影响组织内部传播的有效性，使知识传播受到影响。因此，在知识传播时，需确保知识传播渠道无阻碍，选择多样化的知识传播手段，比如：学习、培训、座谈会、讨论会与聊天室等。
2.6 知识共享
知识共享，使个人、团体和组织能在最大程度上应有有利的思想、观念、经验和知识。在共享企业显性知识时，可利用企业网页报表、文件、数据库等方式，为每位员工创建一个Web网页，输入必要知识，使员工能找到自己所需要的知识，实现知识共享。在共享企业内隐性知识时，需放大和扩散组织内个体支持，有效开发和共享隐性知识。在组织内部共享时，可利用电话、电子邮件、传真、QQ、微信等方式。
2.7 知识运用
进行知识管理时，应根据企业及员工实际情况，合理运用数据库知识。根据组织结构、规则流程、企业文化加强组织对有益知识的记忆，反复运用有利知识，通过正确配置人力资源、合理配置知识，从企业角度出发，综合运用各种知识，使促企业更好发展。
2.8 知识创新
知识创新是促进企业发展的灵魂，企业知识创新分布在企业各方面。知识创新能力培养需要有企业知识创新的推动力，一方面是内动力，需创新主体自发产生，通过调动成员的积极性和主动性，激发成员的好奇心；另一方面是外动力，根据企业发展需要，建立科学的激励机制。企业知识创新时，需要保证企业内部有严格的知识创新机制，并采取促进企业知识创新的有效方法。另外，要增强企业的知识创新能力，将不同背景和知识偏好的人才聚集在一起，由他们自主发挥自身创新知识的能力，产生更具特色的知识项目。
3 企业信息化过程中知识管理与信息管理的关系
3.1 信息管理与知识管理相互辅助、相互促进
企业信息化进程中信息管理与知识管理对应的是企业信息和知识，企业信息管理是对企业信息进行有效收集、加工、检索和传播，具备显性特征；知识管理是指有效开发和利用隐性知识，知识管理的核心是知识创新。企业信息管理为企业知识管理奠定坚实的基础，知识管理也为信息管理提供了必要的参考依据。知识创新过程中，需给予企业快速发展的信息化方面的知识，积极改进传统产业的信息化技术，提高企业信息管理水平，完善企业的信息技术，提高信息管理水平。知识管理工作中所产生的大量知识，在最大程度上丰富了企业信息及信息管理内容，完善了企业信息管理理论，提高了企业信息管理技术水平。知识管理的实施，创新知识在生产实践中的应用，促进了企业信息产业的发展，提高了企业信息技术水平，有利于企业信息管理的更好发展。因此，企业信息管理与知识管理相互辅助、相互促进。
3.2 企业信息化发展过程中的重点是信息管理与知识管理
企业信息发展过程中多是运用现代信息技术使现代信息知识得以全面利用，通过知识转移、共享、利用和创新提高企业员工的综合素质，知识和信息的利用能促使知识进一步创新，并加强知识管理、企业产品和企业服务的创新能力。信息管理的目的是让人们在一定时间内获取必要的特定信息，加强技术人员的管理工作，促进企业各种技术资源的发展。而企业技术的发展是以信息为基点，加强企业信息化的技术性和操作性。知识管理是社会经济发展的基本动力，其基点是人，其管理理念是“以人为本”，合理运用人力资源，有效联合信息与信息、信息与知识、信息与人，使信息知识能最大程度地共享、交流、创新。企业信息化的不断发展是为了提高企业的核心竞争力，而信息管理与知识管理的相互结合，利用各自优势和作用能在最大程度上促企业信息化发展。企业信息化发展过程中，必然出现知识管理，其与信息管理相互融合，联系密切。信息管理与知识管理相互依赖、相互促进，在企业信息化进展过程中，知识管理不能取代信息管理，信息管理也不能取代知识管理。两者相互依存，相互促进，能进一步促进企业信息化发展。
4 企业信息化建设过程中知识管理的应用
4.1 有重点、分层次促进企业信息化进展
在促进企业信息化发展时，需重点评估企业发展的各个阶段，保证企业发展的有序性。企业在信息化发展过程中，应掌握发展过程中的主次，全面推广。
4.2 构建企业网络知识库
构建企业网络知识库时，需明确和评估自身现有的知识框架，利用自身的计算机网络信息化技术，在全面准确收集企业现有的信息知识后，对信息知识进行存储、分类、搜索、共享、使用，构建一个不断有效的知识信息库，充分发挥知识共享的作用。
4.3 明确信息化建设目标
企业在信息化发展过程中，需紧密联系信息管理和知识管理。企业在进行知识管理过程中，需根据企业发展战略目标制定规范有效的知识管理战略，明确信息化建设目标。同时要积极促进知识管理的实施，充分调动企业员工工作的积极性和主动性，促进企业信息化的知识管理和信息管理的进一步发展。
4.4 企业知识管理体系的构建
在构建企业知识管理体系时，需以企业信息共享作为内部资源。在企业现代信息化导入期，需为企业信息化建设提供必要的基础设施保障、技术知识，培养一批具有高技术、高素质的人才，重视信息和知识的学习，推动企业信息文化的发展。企业进入信息化建设加速成长期后，应注意开发企业信息资源，便于企业进行知识管理，不断加强信息管理和知识管理，积极进行知识创新，创造出难以替代的产品和服务，进而提高企业的核心竞争力。
4.5 加强企业信息文化建设
企业文化建设有利于企业信息化过程中知识管理水平的提高，因此，首先要提高企业员工信息文化水平，积极宣传和引导企业员工信息文化，加强信息技术知识的宣传和使用，使员工正确认识到信息管理和知识管理的重要性，引进信息化技术，增强企业的信息资源管理，使员工树立高度的信息价值观，促使企业信息化进展。
5 结 语
随着网络信息化技术的发展，企业为了促进自身发展，顺应时代的潮流，需立足于高速发展的信息化技术，准确运用企业信息与知识，加强企业信息管理和知识管理，进而促进企业更好地发展。
主要参考文献
[1]朱立新。企业信息化进程中的信息管理与知识管理[J].领导科学，2010（17）.
1.1企业管理信息化的概念
随着全球工业化的快速发展，越来越多的学者注意到：要进行必要的、彻底的管理变革，有效地实现企业的战略目标，管理信息化是企业获取竞争优势的基础，因此长期激烈的市场竞争的实践经验使得人们给与“企业管理信息化”以更多地关注。但是遗憾的是，尽管国内外学者普遍认为企业管理信息化对于企业的发展非常重要，但是对企业管理信息化的概念却没有达成统一的意见。ChenHL(2004)提出，企业管理信息化是企业为了获取市场竞争力，将信息技术与管理方法相结合用以改善和优化产品，其内容包括需求分析、产品定义、开发设计、生产制造、品质控制和销售服务等[1]。刘炳辉（2008）认为，企业管理信息化是对企业信息实施过程进行的管理，主要包含信息技术支持下的企业变革过程管理、企业运作管理以及对信息技术、信息资源、信息设备等信息化实施过程的管理[2]。为了便于对企业管理信息化进行探索，本文综合国内外学者研究之所长，将企业管理信息化定义为：企业在营销管理、采购管理、生产管理、品质管理、人力资源管理、财务管理等各个管理环节，运用现代信息技术，对管理信息进行传递、加工和处理，使信息资源得到可靠的存储和充分的利用，从而为企业管理者提供准确的决策依据，进而提升企业整体竞争力和实现企业战略目标的过程。在这个定义中，本文强调：第一，信息技术应用于企业的各个管理环节；第二，管理信息化的本质是信息流、资金流、物流、工作流的有效融合；第三，企业管理信息化是企业运用信息技术进行管理实践的过程。
1.2企业管理信息化的结构
由于企业管理信息化是依靠企业外部信息网、内部信息网和广义的管理信息系统，以信息为原料，围绕企业的经营战略，运用科学的管理方法将管理的各个环节进行有效地集成，使企业处于高效、有序的管理运行之中[3]，因此，本文认为，企业管理信息化是以企业的经营战略为出发点，以企业资源信息为导入口，以信息化平台为基础，把企业构建成为有机的组织系统。从企业管理信息化的结构（如图1所示）中可以看到，系统应用覆盖产品运营管理的各个方面，主要包括：产品数据管理（PDM）：PDM是对产品在研发设计以及与产品有关的数据信息进行的管理，其本质是为了实现企业内部与企业之间的信息合成，最终使企业在准时交货和技术创新方面获取竞争优势。供应链管理（SCM）：SCM是通过对信息流、物流、资金流的控制，把供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等有效地组织在一起来进行的产品制造、转运、分销及销售，最终使整个供应链系统成本达到最低的管理方法。企业资源计划（ERP）：ERP是将管理信息和技术信息有效集成的企业资源管理系统，以信息技术为基础。通过制定和实施标准化的管理流程，对企业的经营活动进行计划、组(☆)织、领导和控制。ERP系统主要包括采购管理、生产制造、品质控制、库存管理、财务管理等子系统。办公自动化（OA）：OA是基于通信资源，对办公业务活动实施自动化的人机交互的系统。办公自动化系统的实施可以有效地提高工作效率，为企业高层决策提供参考，以实现企业的经营目标。人力资源管理（HRM）：HRM是为企业战略决策提供支持的系统，其依据企业的人力资源战略目标，将人力资源的各项职能进行整合的管理系统，包括：招聘管理、档案管理、培训管理、考勤管理、薪酬管理、绩效管理、培训管理、员工关系管理等子系统模块。顾客关系管理（CRM）：CRM是通过对顾客信息的收集、分析和跟踪，以到达良好的顾客满意度和实现市场拓展的管理模式，其目的是为市场分析、销售策略和顾客服务提供准确的解决方案。决策支持系统（DSS）：DSS是以信息技术为手段，通过数据和信息，建立决策模型，对决策方案逐个进行评价，以支持企业管理者的决策的信息系统。
2信息技术对企业管理的影响
信息技术对企业管理的逐步渗透，为企业资源配置的方式、制造以及管理方式带来了深刻的变革。信息技术的广泛应用，对企业经营和管理产生了深远的影响，表现在以下三个方面：
1）制造系统柔性化：制造系统柔性是信息技术与企业经营管理相结合的产物，采用产量柔性、品种柔性、过程柔性、物料处理柔性战略，应对顾客需求的波动性，通过缜密的制造柔性设计来缩减制造柔性的成本，提高企业的经营绩效，这是传统的制造方式所不能及的。
2）信息获取便捷化：信息技术的应用，为企业提供了便捷的信息共享渠道，实现了跨部门的同步信息交换。组织结构、业务流程等资源信息流动更为顺畅，企业的经营和管理可以在线完成，促进了管理水平和决策效率。
3）管理职能集成化：管理信息化改变了信息传递的渠道，企业各部门的信息传递和数据沟通可直接进行，因而，信息管理系统的应用实的管理机构明显减少，管理职能的集成化，优化了企业的组织结构，也减少了人员冗余的状态。
3我国企业管理信息化的现状
1）管理观念落后：在经济全球化的背景下，企业的经营环境发生了剧烈的改变，行业内部的竞争态势也变得更加复杂。利用现代信息技术，加强采购、制造、品控、物流、销售和服务等管理环节，以应对竞争环境的变化是企业获取竞争优势的根本。然而，目前有很多企业缺乏创新观念，也没有意识到管理信息化的必要性。甚至管理层作决策时，也不能以数据信息为依据，依旧根据自身的经验来判断。管理观念的落后使企业的管理者没有真正认识信息技术的价值，而阻碍了信息化在企业管理中的实施和推进。
2）信息化人才匮乏：调查数据表明，80%的企业认为信息化人才的匮乏制约着企业管理信息化的发展[4]。管理信息系统是一个由若干个数据与资源共享的子模块组成的庞大系统，因此，需要专业的信息化人员进行开发、构建和维护。而我国的企业管理信息化面临人才匮乏的问题，主要体现在技术人员缺乏相应的知识与经验，使得管理信息系统不得被企业的现实业务充分利用，这种现象也制约着我国企业管理信息化的质量和发展速度。
3）管理能力薄弱：目前我国一些企业的管理制度尚不完备，管理系统存在着诸多不足。一些企业各部门之间没有能够做到信息的共享，造成管理信息系统数据不能实现整合，出现了大量的数据冗余；还有一些企业粹然投入大量的资金用于信息化的建设，但只是注重设备投资，而忽略与管理信息系统相匹配的业务流程和管理模式，使得信息化管理流于形式，而不能获取相对应投资回报。企业管理能力的薄弱，阻碍了企业管理信息化的有效推进，也很难发挥企业管理信息化的优势。
4）信息安全性不高：企业信息化管理会遇到一些问题，网络宽带的盗用会导致网络使用受限而影响网络管理的效率[5]。在信息化管理过程中，各种信息和数据存在于管理信息系统中，而一旦这些信息与数据被盗用，对企业的损失是不可预计的。病毒的入侵、黑客的攻击以及系统安全漏洞都给管理系统带来了威胁。
4企业管理信息化建设的建议
1）观念更新：提高管理层的观念和认识，是搞好企业管理信息化建设的关键任务。在信息化管理中，企业管理层必须做到知识创新、观念创新，逐步摆脱传统管理的理念束缚，并充分认识企业管理信息化的价值。在企业管理信息化的建设中，只有管理层充分认识到信息化对于企业提升市场竞争力的重要性，并给与高度重视和监督实施，企业管理信息化的建设和推进才能取得成效。
2）资金支持：企业管理信息化建设涉及业务流程、人力资源以及设备设施等方面，因而管理信息化离不开资金的支持。同时，资金投入量也决定了管理信息化的规模与水平。因此，加强我国企业管理信息化的建设，要争取资金的支持。一方面，政府继续增加对企业管理信息化建设的财政补贴；另一方面，企业可以通过创建投资公司，发行股票和债券来向社会筹集资金。通过以上两方面的资金注入，来保障企业管理信息化建设的顺利展开。
3）人才引进和培养：在企业管理信息化建设中，人才队伍的建设是保障信息化工作顺利实现的重要基础。通过提供具有竞争性的薪酬和福利来引进信息技术人才，为企业信息化人才的培养提供良好的条件；通过对员工进行信息技术的培训，营造管理信息化的人文氛围，并建立管理信息文化。由于企业管理信息化建设是一个动态的过程，需要企业持续完善人才的培养和培训，使人才引进和培养成为企业管理信息化建设的主要任务。
4）制度规范完善：信息化为企业管理提供了客观、科学、职能的管理工具，但是企业管理信息化需要靠企业制度去规范和约束。通过对信息操作者行为的规范使信息化畅通运行，因此制度是企业管理信息化建设顺利发展的保障。制度包括三个个方面：一是系统使用时的规则要求；二是系统日常维护时的要求；三是对系统运行的评价和反馈。企业只有对这些制度不断完善，才能建立实现可持续发展的管理信息化平台。
5）业务流程优化：根据管理信息系统的特点，对企业的业务流程进行重组和优化，是提升企业经营管理效率的重要途径。企业的业务流程与组织结构、资源、能力、企业文化等因素密切相关，必须合理安排并做好统筹规划。在企业管理信息化的建设中，设计和优化与信息系统特点相匹配的业务流程，需要企业各级人员贯彻和执行，才能在信息技术的条件下，从本质上提升企业的市场竞争力。
5结语
关键词：企业管理；信息化；措施
作为一个企业，即使是发展中国家的内向型企业，也无法回避全球化和信息化所带来的竞争，即使企业完全面向国内的市场，企业的所有资源都来自于国内，但是企业的客户已经今非昔比，他们在全球化和信息化的环境中，可以从各种渠道获得信息，可以从来自世界各地的产品中进行选择；企业的供应商已经今非昔比，他们同样可以为世界各地的客户供应产品，和企业讨价还价；企业竞争对手也已经今非昔比，他们已经把触角伸向世界各地，寻找更加广阔的市场。因此，企业管理信息化已经成为一个企业提高自身核心竞争力的重要手段。
一、企业经营管理信息化的必要性
企业管理信息化从根本上来说就是把企业管理的全部流程、标准、制度等深入细化，使用计算机语言进行更深层次的规范，使用电子信息技术，使管理、生产实现自动化，把标准强化到企业经营的细节中去。企业管理信息化的核心是把流程、职责、权限、指标等各方面都深刻的规范到企业管理的过程中来。原本很多不合理的企业经营过程，由于企业管理信息化的要求，需要重新的设计，直到符合流程的要求；原本很多不清楚的核算、审批，由于企业管理信息化的要求，必须细化到个人；原本很多含糊不清的事情，由于企业管理信息化的要求，都必须明确职责，明确数据指标。企业管理信息化，有助于企业的科学化决策；企业管理信息化，能够提高企业业务办事程序的合理性；企业管理信息化，能够促进企业资源的合理利用，在一定的资源条件下达到最佳的效果，提高企业的管理效率与经营效率；企业管理信息化，提供给企业一个很大的交流平台，使企业更快速、更准确的得到先进的经验和成果。企业管理信息化，大大的阻塞了企业管理中的一些弊端与漏洞，加快了企业运行的节奏，降低了成本，提高了企业的经营、生产、销售的全过程，提高了企业在市场的竞争力。
二、企业经营管理信息化的模式选择
1）以现状分析为决策依据。我国企业在管理信息化的过程中，究竟选择什么样的模式，首先必须依据于对企业情况的客观分析，而不应该走赶时髦，追求所谓的“先进”。否则可能会导致巨大的损失。2）以ERP为主流模式。当前，我国企业管理信息化的主流模式是ERP，主要是基于以下方面的原因：一是政府企业管理信息化的推动以ERP为主；二是多数企业对ERP系统已经有了初步的认识；三是ERP软件比较成熟；四是ERP系统的实施国内外企业已经积累了比较丰富的经验。而SCM、CRM软件对于我国企业来说还比较陌生，多数企业对于实施SCM及CRM的认识不足，CRM、SCM软件自身还不是很成熟，我国多数企业实施CRM、SCM系统的基础条件还有待于改进。3）以集成化为发展趋势。随着现代管理思想及信息技术的发展，企业管理软件也是不断发展的，因此企业管理信息化模式的选择应该是一个动态的发展过程，我们所说的主流模式只是相对于某一时期的。集成化是我国企业管理信息化的发展方向，也是我国企业管理信息化模式选择发展的趋势。
三、企业经营管理信息化的措施
1、强化基础管理工作，把信息化与管理创新结合起来
企业管理信息化是建立在科学管理之上的，健全的管理体制、合理的管理制度、稳定的作业流程、科学的管理方法以及完善准确的原始数据是企业管理信息化的前提和基础，只有做到管理工作程序化、管理业务标准化、数据资料完整化，企业的信息化才成为可能。为此，企业管理信息化的建设中，应加强对基础数据的管理，要注重信息资源的开发和数据库的建设。企业信息化不只是信息技术的延伸，更主要是企业管理和组织管理的延伸，是更高层次的一个全新的管理革命。它对企业传统的沟通方式、生产方式、管理方式和营销方式产生了巨大的影响。在信息化的过程中，企业管理观念、管理模式、管理体制要发生相应的改变。企业管理信息化的演进历史表明，管理的需求促进技术的发展，技术的应用又对管理提出更高的要求，促进管理创新；信息化的实施需要企业管理进行全方位的创新，同时，管理创新也只有和信息化结合起来，才能使企业信息化产生效益。管理创新既是信息化发展应用的结果，又是市场竞争的必然要求。为此，企业应全面转变和更新企业经营观念，重构业务流程，建立科学的运行机制和管理模式，实施制度创新。
2、做好规划工作，制订企业管理信息化目标，逐步推进
信息化是动态的，不断完善的过程。这就要求我们必须有面向未来的眼光。未来的企业肯定是纵横交错、互相协作、随时能实现分离重组的、竞争又合作的一种社会组织。对于这种未来的发展趋势，已经有虚拟企业、电子商务等实现形式，那么企业就应该参考己有的这些形式，同时预测未来的信息技术对企业还会有哪些支持，基于这些分析和预测一个信息化建设3-5年的中期规划。如果能看得更远一点，做一个长期规划也未尝不可，只是信息技术发展太快，做一个5年的规划都有些困难。必须要注意的是，这个信息化规划必须与企业的目标和企业整体规划结合起来，以实现或适度超前企业目标为依据，而不能盲目追新求大。如果不协调好信息化的规划与企业核心业务的发展规划之间的关系，将会为企业的发展和信息化建设留下一个可怕的陷阱。做好信息化建设的中长期规划以后，就要将这个规划分解为若干阶段、若干个项目予以实施、逐步推进。
3、政府方面的支持途径
1）加强政府的引导与政策支持。2000年初国家信息化工作领导小组，明确了企业管理信息化建设成为了国民经济信息化的重中之重。制定了企业管理信息化的统一规则，相关规定与标准，为企业管理的信息化发展提供有力的保障；针对企业的特点建立了“企业管理信息化的专项基金”的措施；创造一个良好的企业管理信息化发展的外部环境；加强企业管理信息化的引导，组织实施各种引导工作，士曾强企业管理信息化建设的信心。2）紧密配合经营体制改革。企业管理信息化建设不仅仅是技术的问题，而且是将一些不适合企业运作的方式和模式进行变革。而企业改革是企业管理信息化的基础，发展企业管理信息化建设可以促进变革的深入进行。
总之，对于我国企业而言，最迫切需要解决的是根据中国企业的实际情况，引进、消化、吸收西方先进的方法和经验，不断丰富和深化我国的经营管理信息化理论。■
参考文献
[1]甘利人。企业信息化建设与管理[M].北京：北京大学出版社，2003.