商业函件业务简称商函业务，它区别于具有个人通信性质的信件，是为社会各类用户提供迅速准确传递商用信息的业务。商业函件是一种广告媒体，利用邮局点多面广的优势，以邮寄的方式，将广告客户要求寄发广告商品介绍、订货单、调查征函、通知单等投送到广告客户所希望的接收人手中。
from triple wave sdn. bhd a-5-9 empire tower, ss 6 subang jaya, 47500, selangor, malaysia.
dear visa officer, we would be grateful if a business visa could be granted for china research institute of electronic engineering, to visit malaysia on monday february 5 through february 20, XX. during this trip he will meet with our company representative to discuss the sale and distribution of digital cctv surveillance solutions, access control system and security alarm system and other communication solutions. china research institute of electronic engineering is financially reonsible for the applicant’s visit and undertakes to ensure that that he will abide by the rules and regulations of the malaysia sincerely, mr. samir senior vice president triple wave sdn. bhd.
consulate general of malaysia consular section dear visa officer, we are cordially inviting china research institute of electronic engineering to visit malaysia on monday april 3 through april 7, XX. during this trip he will meet with our company representative to discuss the sale and distribution of products. sincerely, barry g. hart senior vice president east coast promotions, triple wave sdn. bhd a-5-9 empire tower, ss 6 subang jaya,47500, selangor, malaysia.
Dear Sir or Madam:
Thank you for your order No. 6565 dated 1 July for 100widgets.
I regret to say that our records show that we do not have sufficient letter of credit. We can fulfill your order only upon the receipt of a confirmed, irrevocable letter of credit.
We are sorry for the delay and await your instructions.
Yours sincerely,Hillary
一、信封
(1)信封的种类
信封有横式和竖式两种。用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧，如果位置颠倒了，就会导致投递错误，发信人寄出的信又会给投递回来。
(2)信封的内容
①收信人地址。用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。这部分内容包括：邮政编码，省、市(县、、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。收信人的地址要写得详细具体、准确工整。注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。
②收信人姓名。一般写在中间位置，字稍大。姓名后接写称呼等，如“同志收”、“先生启”。初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作(或出差、而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂“销售科收”等。
③寄信人地址及姓名。用横式信封时居下书写；用竖式信封时居左书写。
根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角或贴在竖式信封的左上角。
(3)国外信封书写格式。为了便于投递，对国外商业业务信函，应按国外的。习惯格式书写，国外信封的书写格式与国内不同，而寄往使用英语的国家和地区的商业信函，其信封书写格式又分美式和英式两种：
①美式信封书写格式，一般是在信封左上角写寄信人的姓名与地址，姓名在上，地址在下；收信人的姓名和地址写在信封的居中偏右位置，包括：收信人的称谓(先生、女士、经理等、和收信人的名、姓、门牌号码和路名、市名、州名、邮政编码和国名。
邮票一般贴在信封右上角，航空标志或贴或写在邮票下方。
②英式信封书写格式，一般是将寄信人的姓名和地址写在信封的左下角，航空标志或贴或印在信封的左上角；收信人的姓名与地址写在信封的居中位置，邮票也贴在信封的右上角。注意在写信封上的姓名、地址时，美国习惯一般都采用齐头式，就是每一行左面都取齐。英式写法则多采用缩进式，即每行逐次向右缩进。
③为投递方便，信封上(可在信封左上角或右下角、还标注有关投递事项，常见的有：
1、航空(By Air-Mail);
2、挂号(Registered，或Reg;Regd.);
3、快递邮件(Express);
4、包裹邮件(Parcel Post);
5、印刷品(Printed Matter);
6、样品(Sample);
7、商业文件(Commercial Papers);
8、密函(Confidentia1);
9、亲启，私人信(Private);
10、赠品(With Compliments);
11、如无法投递，请退某处(1fimdelivered，please re-turn to......);
12、保护退还邮费(Return Postage(Guaranteed);
13、留存邮局(Post Restitute/Care Postmaster);
14、无商品价值样品(Sample(s、 of no commercial Value)。
二、信文
信文又称信笺。它记载商业业务的具体事宜，是商业信函的核心部分。信文内容多种多样，其表达既灵活，又有一定的格式。一般分为开头、正文、结尾和署名4个部分。
三附件
商业信函常见的附件有报价单、产品介绍或说明书、订购合同、发货通知单、产品质量检验书等，用以证实信文所写的各种论点，或作为商业业务往来的确认手续。
尊敬的公司领导：
您好！感谢您百忙之中来关注我的个人求职信。
我是__大学平面设计__届本科毕业生，我真心希望加入贵公司，竭尽我所能为贵公司的发展出一份力量。
我在校期间学习刻苦，成绩优异，多次获得奖学金。大学四年系统学习了本专业及辅修专业的理论与实践知识。在计算机方面，能在 DOS、WINDOWs环境下熟练操作多种应用软件，并通过了全国计算机二级考试。能够用计算机进行办公管理，能够灵活运用Photoshop等图像处理软件。在英语方面，学习了大学英语、专业英语，具有一定的听说读写及技术资料翻译能力。
自入校以来，我充分利用业余时间广泛的参加社会实践活动。不但使我的专业技能得到了升华，也使我的管理和组织才能得以发挥和进一步的锻炼，得到了领导和老师的肯定和表扬。而且，曾经在一些公司的打工经历使我具有一定的经验和社会经历，且业绩斐然。除此之外，在校期间，我还做过家教、社会调查等社会实践活动，积累了丰富的实践经验。
希望领导能接纳我，成为贵公司的一员，再次感谢您对我的关注。最后，谨祝贵公司事业蒸蒸日上，前程似锦！
此致
敬礼！
同其它信函一样，商业信函也是一种具有习惯格式的文体。商业信函通常由信封、信文及附件3部分构成。前两部分是必不可少的，而后者则需视具体情况而定。
1)信封
(1)信封的种类
信封有横式和竖式两种。用横式信封时，将收信人地址写在信封的上方；用竖式信封时，将收信人地址写在信封的右侧，如果位置颠倒了，就会导致投递错误，发信人寄出的信又会给投递回来。
(2)信封的内容
①收信人地址。用横式信封时，收信人地址居上书写；用竖式信封时居右书写。这部分内容包括：邮政编码，省、市(县)、城区、街道、门牌号码，以及单位全称和业务部门名称。收信人的地址要写得详细具体、准确工整。注意不要只写单位名称而不写详细地址，也不要简化单位名称，以免误投。
②收信人姓名。一般写在中间位置，字稍大。姓名后接写称呼等，如“同志收”、“先生启”。初次联系工作时，如不知对方姓名，或有时为避免因对方业务人员调动工作(或出差)而延误书信的处理，也可把具体业务部门作为收信人，如某厂“销售科收”等。
③寄信人地址及姓名。用横式信封时居下书写；用竖式信封时居左书写。
根据邮政部门的规定，邮票一般贴在横式信封的右上角或贴在竖式信封的左上角。
(3)国外信封书写格式。为了便于投递，对国外商业业务信函，应按国外的习惯格式书写，国外信封的书写格式与国内不同，而寄往使用英语的国家和地区的商业信函，其信封书写格式又分美式和英式两种：
①美式信封书写格式，一般是在信封左上角写寄信人的姓名与地址，姓名在上，地址在下；收信人的姓名和地址写在信封的。居中偏右位置，包括：收信人的称谓(先生、女士、经理等)和收信人的名、姓、门牌号码和路名、市名、州名、邮政编码和国名。
邮票一般贴在信封右上角，航空标志或贴或写在邮票下方。
尊敬的先生或女士：
我对北京奥组委最近启动的“奥运会志愿者招募”活动十分感兴趣，我认为我是一个合格的人选并且在此向您推荐我自己。
作为一个英语专业的学生，我的汉语和英语都十分流利，而且还会基本法语，因此我非常符合各种志愿者职位的语言要求。更重要的是，我一直以来积极热情地参与各种国际交流项目—这些经历都详细地反映在附件我的简历中—因此，我相信我的交流能力使我能够胜任这个职位。
如果您给我一个面试的机会，我将感激不尽。
您真诚的，
李明
中文邮件格式
邮件主题
主题要明确、精练。表达出对方需要了解的信息， 主题要明确、精练。表达出对方需要了解的信息， 而且可以区分对同一事物的不同信息。 而且可以区分对同一事物的不同信息。做到收件人 见到它便对整个电子邮件一目了然。 见到它便对整个电子邮件一目了然。
信件内容
正文一般包括三个部分。
第一部分是开头，需要开门见山地说明写信的原因和目的。如果是写给不认识的人，还要加上原因和目的。如果是写给不认识的人， 个简单的自我介绍。如果是回信， 个简单的自我介绍。如果是回信，还要说明何时 收到对方关于什么内容的信。 收到对方关于什么内容的信。
第二部分是信的核心和主要内容，把开头提出的问题进行充分的说明和解释。
第三部分是信的结尾，通常以礼貌的祝福或者愿望来结束。示例：内容格式 称呼，正文，结束，落款/签名四点要尽量完整。 称呼，正文，结束，落款 签名四点要尽量完整。段落的第一行都顶格写，单边行距。 段落的第一行都顶格写，单边行距。段与段之间空 一行。另外称呼、落款等也都顶格写。 字体：宋体 大小：10 一行最大文字数：不超过30文字写作中文商务信函并不要求您使用华丽优美的词句。所有您需要做的就是，用简单朴实的语言，准确的表达自己的意思，让对方可以非常清楚的了解您想说什么。围绕这一点，精品学习网总结了几方面的内容，希望对您写中文商务信函有借鉴作用。中文商业商务信函的写作格式 如同一般信函，商业信文一般由开头、正文、结尾、署名、日期等5个部分组成。
(1)开头 开头写收信人或收信单位的称呼。称呼单独占行、顶格书写，称呼后用冒号。
(2)正文 信文的正文是书信的主要部分，叙述商业业务往来联系的实质问题，通常包括： ①向收信人问候； ②写信的事由，例如何时收到对方的来信，表示谢意，对于来信中提到的问题答复等等； ③该信要进行的业务联系，如询问有关事宜，回答对方提出的问题，阐明自己的想法或看法，向对方提出要求等。如果既要向对方询问，又要回答对方的询问，则先答后问，以示尊重； ④提出进一步联系的希望、方式和要求。
(3)结尾 结尾往往用简单的一两句话，写明希望对方答复的要求。如“特此函达，即希函复。”同时写表示祝愿或致敬的话，如“此致敬礼”、“敬祝健康”等。祝语一般分为两行书写，“此致”、“敬祝”可紧随正文，也可和正文空开。“敬礼”、“健康”则转行顶格书写。
(4)署名 署名即写信人签名，通常写在结尾后另起一行(或空一、二行)的偏右下方位置。以单位名义发出的商业信函，署名时可写单位名称或单位内具体部门名称，也可同时署写信人的姓名。重要的商业信函，为郑重起见，也可加盖公章。
(5)日期 写信日期—般写在署名的下一行或同一行偏右下方位置。商业信函的日期很重要，不要遗漏。
写作注意事项：
1. 邮件的内容应简明扼要。指在不影响完整性和礼 邮件的内容应简明扼要。 貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。 貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。
2. 写作要层次清楚，用词准确。 写作要层次清楚，用词准确。
3. 语气专业，措词婉转、礼貌。可以通过使用虚拟 语气专业，措词婉转、礼貌。 语气委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。 语气委婉语气等方法迂回地表达观点，提出要求。
4.如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。 如果有附件，应该在正文处说明附件的内容和用途。
5.电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题， 电子邮件发送前应仔细检查收件人，抄送人，主题， 电子邮件发送前应仔细检查收件人 所添加的附件等是否正确无误， 所添加的附件等是否正确无误，正文内容是否清晰 合理，标点符号是否遗漏等。 合理，标点符号是否遗漏等。
市长先生，女士们，先生们：
我们很高兴来到你们可爱的城市──武汉。现在我们又来到东湖高新技术开发区。这是我们两市之间关系日益密切的又一个象征。
可以肯定地说，在我们短暂的逗留期间我们已经取得了丰硕的成果。
我们已经签订了8个协议，两倍于我们双方过去签订的协议数字的总和。更重要的`是，我们又一次看到了你们的人民，并和他们进行了广泛的接触交谈。我们和你们在同一张桌子上进餐、饮酒，在同一张桌上谈判，一起分享忧虑和欢乐。这一切使我们之间的相互尊重得到增强，使我们之间的友谊得到了巩固。对此，我表示衷心的祝贺。
现在我提议：为我们的主人及中国人民的健康，为我们个人间的关系以及科技商务往来的增强，为我们下次访问你们美丽的都市及你们的回访干杯！
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_____年____月____日
尊敬的客户：
您好！我是______快递的投递员_____号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的'道歉信，以恳求您的原谅。
我必须就此次延误发货的错误向您做出清楚、真实地解释：_____年_____月_____日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。
现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。
此致！
敬礼
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_____年____月____日
商务邀请函一：
___________________公司：
由于我方项目的需求，特邀请贵公司专业顾问人员对我方项目进行实地考察，届时将与贵公司商议双方合作事宜。
考察日期：
考察人数：
考察内容：
所有考察费用由我方负担，考察人员的住宿条件将不低于三星级酒店的标准。
我方联系人：
联系方式：
请贵方予以确认并回复。
单位负责人签字：___________________
单 位 公 章：___________________
年 月 日
商务邀请函二：
什么单位 将于 xx 年 xx 月 xx 日在 什么地方 ，举办 活动，特邀您参加，谢谢。
单位名称： 单位名称
xx 年 xx 月 xx 日
在应用写作中邀请函是非常重要的'，而商务活动邀请函是邀请函的一个重要分支，写好它至关重要。
商务礼仪活动邀请函是商务礼仪活动主办方为了郑重邀请其合作伙伴(投资人、材料供应方、营销渠道商、运输服务合作者、政府部门负责人、新闻媒体朋友等)参加其举行的礼仪活动而制发的书面函件。它体现了活动主办方的礼仪愿望、友好盛情；反映了商务活动中的人际社交关系。企业可根据商务礼仪活动的目的自行撰写具有企业文化特色的邀请函。
一般来说，商务礼仪活动邀请函的文本内容包括两部分：邀请函的主体内容和邀请函回执。
通常位于签名后第三行，以“Enclosure”或“ Enc”开头。
eg. Enclosure
Encs： Ⅰ Catalogue
Ⅰ Price list