调研报告心得(通用6篇)
为期两周的供应链管理实践活动的也快要结束了,该是做一个总结的时候了。当今社会,做任何决策和投资都需要用到市场调查。比如你要进行创业,首先要选址选项目,哪么在挑选项目的时候,你自然就要对当地进行一些调查,当然可能是简单的走访,也可能是专业的问卷调查,这些都属于市场调查,通过调查你可以了解到在当地有哪些项目很受欢迎,有哪些项目可以投资,哪些项目已经饱和。再比如作为一个企业要进军一个新的市场或改良以前的产品,也需要进行市场调查,了解该企业在目前市场中的产品存在哪些不足,顾客对产品的意见,以及竞争企业产品的优势和劣势,从而可以为企业提高竞争力改良产品提供有利的指导方向。通过市场调查,可以获取你想要的各方面信息,然后为你的决策提供依据。
在这次市场调研的过程中让我领悟到了目标的重要性。做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。这种灯塔似的东西,对我们的人生是有很大的积极意义的。
有了目标,就是我们为实现这个目标而设定的种种计划。计划就比较伤脑筋了,需要我们考虑问题周全而且要深入,即所谓的横向与纵向的思考,万一存在漏洞的话调查结束以后做的工作可就是白忙活。还好我们做了一个计划,当然也有变化,但我们还是依计行事。
在过程中不断对自己的计划作出补充,尽可能的完善,这些都是要清自做了以后才会有的。在这次的市场调研中,我第一次有了真正投身到社会的工作的感觉。让我学习被别人拒绝的感受,学习更深的忍耐。同时,我感觉我自己人际沟通交流方面还需要继续加强;这次市场调研,使我对于如何跟陌生人交流、跟拒绝向你交流信息的人获取想要得到调研的信息的技巧。另外,我还学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。
本次的市场调研,我们主要是小组任务。小组任务干起来还真是不容易,通常会看到一些企业招聘广告上会看到一条要求:有团队精神。大家都是同学,所以就加强了沟通,说明了问题的重要性,明确了责任,都是为了共同的目标而努力,一定要互相帮助互相理解,最终才完成了这项艰巨的任务。当然,更重要的是其中学到了不少了的东西,而这些又是书本上无法给予我们的。
经过不到2周的时间学习市场调查。我们参与学习当中,让我们学以致用,从理论到实际两者有机结合,真正提高我们的学习兴趣,具有良好的学习效果。学习市场调查与预测的教学实践,利用了理论和老师提供的平台,去应用和创造。总之经过这次的实践,让我学到了很多以前从未学到过的知识。让我开动了脑筋并投入到此次调查学习中,积极发挥了我们专业的优势。
(一)训练重点突出
市场调研实训的基本目的,在于通过该课程的学习,使学生熟悉所学的市场调研等相关理论,初步掌握市场调研的操作程序、问卷的设计、访问方法与技巧、信息资料分析手段等技能。
针对学生特点,此次调研设计了调研的全部流程:包括调研主题的确定,问卷的设计,面谈调查,问卷信息的统计、整理与分析,报告撰写,最后对本次调研作经验交流等。要求每位学生都积极参与,同时重点强调锻炼问卷设计技术、沟通两项技能,从整体表现观察,此次调研效果良好。
(二)精心组织,认真做好调研实习安排
为使本次市场调研活动能顺利进行,达到“以问卷设计为中心,兼顾学生协调能力的训练”这一初定目标,整个教研室进行认真思考、讨论,商定出了一个比较周详的计划,保证学生们在这两周在紧张、忙碌而又不枯燥中度过。
第一周,联系联通公司,根据联通公司的要求进行入户陌生拜访,调查联通的市场反映。
第二周,结合学生兴趣,自选主题进行调研,要求完成市场调研的全部流程内容,以真正达到学以致用的程度。
在此次承担实践辅导任务的3名教师,在学生实践全程,尽心尽责,彼此虚心请教、相互学习,圆满地完成了本次教学实践任务。
(三)实习教学取得的效果
在实习之后,学生普遍感到不仅实际操作能力得到了前所未有的提高,绝大多数学生达到了初级营销师的要求,更重要的是通过实践,进一步激发了广大同学对专业知识的兴趣,并能够做到理论与实践相结合,为后继课程和今后自身的就业及发展打下了扎实的基矗
二、存在的问题与建议
此次实习,由于受到系领导的高度重视以及各位同仁的通力合作,总体来说取得圆满成功,但也发现了一些问题:
(一)存在的问题
1.学生在实习期间的管理是个难题学生在学校得到了专业方面的训练,但其他方面需要加强。如待人接物和心态调整方面需要加强,对社会、企业与如何择业方面缺少了解,可以多开展这方面的讲座。
2.进行分组的时候,未能考虑个性的搭配、组合部分小组的学生忧郁个性差异迥然,结果在一起做事时候矛盾不断,导致效率大大降低,这是之前未能考虑周到的。
(二)建议
1.因为组织时间短,有些工作还需在完善。指导老师对联系的企业和具体的实习情况不了解,在前期无法给学生有效的指导。以后的实习应该尽早和实习单位进行沟通协调。
2.在实习过程中,指导老师应主动加强对学生实习表现的关注度,及时进行双向协调,避免导致学生的不作为、搭便车的行为。
3.安全教育工作。学生对该方面意识较弱,老师的口头教育作用不明显,以后应由学校制定切实措施进行加强。
对于市场调研这个课程的实践,我只想说一句话,“怎一个苦字了得!”
课程作业布置下来后,我们第一件事——寻找合作的企业。老师从布置任务开始一直用的是催促的口气,有种赶鸭子上架的感觉,吓得我们像个无头苍蝇似的乱窜。第一周周末一有时间,就叫小利两个人跑到我们以前找工作的校园三人行公司,第一次以这样的形式去拜访姚寒,她没有闲工夫理我们,就叫了公司的经理过来和我们谈,初来乍到,胆颤心惊,连话都说不清楚,不过意思还是勉强表达了出来,经理用了几句很客套地话想要打发我们,当时心里又慌又乱,知道自己失败了,连经理的话都不知道要怎么接下去。幸好,坐在旁边听了我们谈话的姚总走过来跟我们说,“我刚才听到了你们大概的意思,正好我也有这个打算做一个市场调查,但是我先要知道你们能为我做些什么?”噼里啪啦地我们把所有自己知道的都说了一通,没能说服姚总,但是她因为我们是她公司的会员,我们谈话的过程中,她同时也在教我们要怎么去说服别人,教我们把思路都理清楚,并且给了我们机会回去做一个具体的方案。市场调研的课程才刚刚开始,我们都不知道怎么做方案,全组七个人一起商讨,分任务,汇总的时候讨论得相当激烈,可以说是吵得不行,头顶都在冒火。当我们整理完资料再一起去三人行的时候,我们拼命赶出来的稿子被狠狠地批了一顿。第一次的失败让我了解到,我们的知识面太狭窄,目标不明确,对要做的事不知道从何下手。
找了几个像校园网站这样的公司,发现兼职行业的调查对我们来说太难了,信息收集困难,这个行业太复杂、太虚。跟我们谈的老板让我们做的目的是帮他们卖会员卡、拉会员,而且卖这些卡很有骗人之闲,这样也偏离了我们的课题需要,最终我们还是决定放弃这个行业。后阶段的拜访让我们开始转向摄影行业。
先后我又拜访了艺点联合工作室、纯色婚纱摄影、锋上婚纱摄影工作室、蝴蝶树婚纱艺术等多个摄影店,拜访地过程中,和老板的谈话让我学到了很多有关摄影方面的知识,了解了摄影业的复杂性,我们的谈判有好几家都失败了,总结的原因有以下几点:
1、和店内工作人员沟通欠佳,说话过于直接,导致我们面见经理都有困难。
2、寻找企业之前没有做好充分准备,没能准确回答经理提出的有关行业的问题,导致他们对我的不信任。
3、知识欠缺,没能做出具有说服力的方案。
4、没能把握好谈判的方法,直奔主题,给了他们直接拒绝的机会。
5、调查费用不能达成一致,导致合作失败。
整个谈判和签授权委托书的过程,什么滋味都偿了个遍,去得最多的一个企业不下6次还不给签协议书,我什么招都使了,他还是只是在口头上保证一定会签,搞得想做也不是,不做也不是,看着自己这么辛苦给他们做的东西不想这么快就放弃,只能很生气地在心里骂他们。
随着人们生活节奏的不断加快,每天奔波忙碌于自己的工作,有的时候甚至都忘记了吃饭,面对生活中的重重压力,累了一天的回家有可能都不想吃饭。而在工作之余,除了娱乐、登山、闲聊,商店上琳琅满目的垃圾食品也成了上班族解压与打发因忙碌而吃不上饭的时间。而猫哆哩是一种健康开胃的食品,不像其他的垃圾食品对身体有什么副作用,而且猫哆哩是上班族们的首选,累了一天回家,如果不想吃饭,为了身体的健康,可以吃点猫哆哩开开胃,过会你就会有想吃饭的感觉。而且猫哆哩酸中带甜的感觉会让你吃了一口还想吃一口,永远不会让你有吃腻的感觉,猫哆哩以讲究健康美味的美食专家的形象在中国市场建造了“猫哆哩”的食品王国。
(一)自身能力
通过这次电话营销实习后,发现自己存在的很多不足之处,而这些不足之处是实习之前我没有发现到的,自身的整体能力不足,比如说沟通能力、一些销售技巧、与同事领导相处的技巧,因为公司就是公司,不是学校,在学校里,同学与同学之间,同学与老师之间都是很好相处的,但是在公司就不一样了,必须懂得相处技巧。做事情、做人都要把目光放远一些。
(二)专业技术
在学校所学的专业知识,都还是一些基础知识,要使这些知识用于工作还远远不够。还要不断提升自己,继续学习。还有学校里面的知识不一定在公司都用的上,因此,需要我们多去留意社会上的需求。因为学校东西与社会上的有个时间差在里面,学校学的东西也不是针对某个公司开设的一门课程,要根据自身、公司实际情况提升。
(三)心理调整
当今社会就业问题仍然很严峻,社会上高文凭人屡屡皆是。因此要积极调整自己的心态,不断提升自己,不要感觉技不如人,也要树立正确的就业观,先择业在就业,不要高不成低不就的。
只要摆正心态,始终保持理性的思考,透过现象看到事物的本质,学会在忍耐中坚持,才能在磨砺中炼就宝剑的锋利。
随着我国社会主义新农村建设的深入,农民的思想观念正在发生深刻变化,一些群众中也出现了公德缺失、是非观念模糊、价值观变异等不容忽视的问题。加强农村文化建设,既是当前农村实现持续健康科学发展的必然要求,也是构建农村和谐社会的有机组成部分。农村原有的文化资源本来就严重不足,特别在乡镇以下的农村基层文化基础设施、文化活动、文化教育更为贫乏,需要填补这方面的短缺;很多传统的、落后的、腐朽的文化在很大程度上已经解体或走向消亡,适应新时期的文化还没有发展起来,农村更急需大力发展社会主义新文化。因此,从社会转型的角度看,加强农村文化建设是顺应历史发展和以人为本的社会发展的必然要求。
《中共中央、国务院关于推进社会主义新农村建设的若干意见》中,对发展农村文化提出了明确的要求,指出建设社会主义新农村是我国现代化进程中的重大历史任务。随后,中共中央办公室、国务院办公室下达的重要文件《关于进一步加强农村文化建设的意见》,也明确指出:构建农村公共文化服务体系,为广大农民提供完善的文化服务,不断满足群众日益增长的文化需求,是时代赋予文化工作者义不容辞的神圣使命。
党的__大报告指出,要坚持社会主义先进文化的前进方向,兴起社会主义文化建设新高潮;要坚持把发展公益性文化事业作为保障人民基本文化权益的主要途径,加大投入力度,加强社区和乡村文化设施建设。报告中这些重要论述为社会主义新农村文化建设指明了前进方向,奠定了政策基础。
从实践活动的调研成果来看,实践团根据实践所得的多方数据,分逐步提炼出一套基本符合基层文化建设要求和居民文化需求的理想模式。
调研的根本目的是服务,服务也是检验调研成果的最佳方式。队员们根据前期调研所得的数据,总结先进经验,提炼建设模式,最终编写了份基层服务活动策划书,并成功开展了一系列的相关活动。形式多样、内容丰富的各个活动带来了居民们的热情参与,这让在场的队员们真切感受到基层文化在文化建设全局中起到的必要作用和对整个文化建设的指导价值。
践团从实践地基本情况出发,采取了挨家挨户走访、与负责人面对面访谈、大范围发放调查问卷、亲身体验文化创建活动等多种形式,力求全方位、深层次地把握新基层文化创建情况。同时,形式上的多样化也为队员广泛接触社会、锻炼沟通交际能力提供了实践途径。
此次实践活动紧密围绕“基层公共文化服务体系建设”这一主线,大致可概括为三个阶段,其分别以“新农村文化大院”、“社区文化中心”、“文化管理部门”为实践主体,内容涵盖旧村改造下的新农村文化建设、城乡文化需求差异及建设现状、基层文化创建模式探索三个部分。
在针对新农村文化的调研实践活动中,队员们先后走访了正处于文化大院建设初期和中期的两个典型村—香坊村和杨程村,将参观学习与专题访谈相结合。
实践成果的获得离不开实地的走访调研,而这都离不开调查问卷所得数据反映出的众多现象和问题。编写、发放、回收、整理、分析,每份调查问卷都力保其真实性与代表性,队员们奔波于街道社区、村间小巷,在忙碌中收获更多的是受访者的支持与理解,问卷调研任务的成功完成的欣慰与满足。
在实践中成长,在成长中实践,实践团全体队员用自我的热情与执着,走过了一段艰辛而精彩的实践旅途。疲惫过,犹豫过,“痛苦着,并快乐着”,我们携手走过了这个完美的夏天,在属于自己的知识田野中开辟了另一块崭新的天地!
市场调查是采用科学的方法,有目的、有计划、有系统的对市场信息进行搜集、整理、分析和综合的过程。
伊始我们熟悉概念,但不会实际操作,不会将理论应用于实践行动之中,我们想过,更苦恼过?
后来,有着悉心教导的老师后,在她清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践(市场调查),其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。
做一件事情首先要有其目的或目标,就像市场调查一样,调查是为了什么,也不能盲目前进,到头来功亏一篑。目的是我们的前进方向,就像每个人的梦想一样,引导着我们去寻找另一片天空。而过程中,我们有计划,也有变化,但我们还是依计行事,在计划之间适度变化,一步一个烙印,深刻的记载错与正的市场调查知识。
后来应对老师要求,我们组成了“心系鸿鹄工作室”。相聚就是一种缘分。我始终相信集体对个人发展有着非常重要的作用。但集体不一定是一个团队。因为团队就要有团队精神。俞敏洪曾说过:团队犹如一盘面粉,你不加水一拍就散;如果加水柔和再不断地柔和,它就成了一团有着弹性的面团,无论你怎么打,怎么拍,它始终还是一团。而其中的水就是一个团队里的团队精神。
我们都有“水”,可惜加错了地方。
我们以一个集体而非团队去完成看似不可能完成的任务。每一次,我们热情相聚讨论的盛会中,却带回无比欠缺、单调的答复,曾有的很多主动却变成冷冷清清的被动,虽然我们努力过、奋斗过,但我们也是青春岁月中的性情中人,其能力是一般人所能见识的。个体与个体之间的优缺点相差很大,而由于这种个体之间的差异化,使我们无法在实际中给予默契的表现。曾几何时,我们收集信息,也收集个人空缺的知识;我们整理过残缺的资料,也整理个人烦躁思绪;我们
统计过零碎的数据,也统计过过程的得失;我们分析过繁杂的问题,也分析彼此之间;我们也曾综合过所有,却综合不了知识大千世界。
或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!
风雨过后终见彩虹。excel和word是学子生活的是一个载体,我们通过这个载体记载学习点点滴滴,有过创建,有过删除;有过成熟接触,更有过慢慢适应;也有过关闭学习成就感,更有过再次打开的美好回忆?
一份内容看似完整的市场调查报告的完成了,但其中存在难以完美的缺点,我希望这些缺点能成为学生时代的一个借鉴点。而我,以我组长能力所限内完成对集体应该承担责任。
最后,有志者事竟成。