医务工作者年度总结结尾范文(精选29篇)
过去的一年中,在院领导和医院各科室同仁的支持帮助下,我在工作上积极主动,不断更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕医院中心工作,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取得了较好成绩,收获了成功和喜悦。
在医院领导的关心和支持下,我和其他9名其他科室的护士很荣幸被派到北京市协和医院进修学习了3个月。在踏上进京的列车时我就在想,我一定要认真学习他们的先进护理技术,才不枉此行。在这三个月时间里,我一直在协和医院呼吸内科学习,该科室是由我国已故著名呼吸病学专家朱贵卿教授创建的,具有悠久历史的学科专业,是我国最早成立的呼吸科专业科室之一,是我国一流的呼吸科学临床和研究中心及呼吸疑难病诊治中心,拥有众多的我国呼吸专业的老前辈或知名教授。我深切地感受到除了学习护理技术外,先进的医院管理模式,周到的职业安全防护及护理观念等诸多,都是值得我们学习的地方。总结了以下几个方面。
一、人性化管理
首先是良好的团队协作,多元的护理人员梯队,病房的护理队伍都设有护士长、带教护士及临床护士,家在完成本职工作的同时又相互协作,确保护理的质量。病房助理,负责呼吸内科所有患者的检查及外出勤杂工作;卫生员,负责病房卫生,通过人事周密设置,各人按职责行事,一切尽在医护人员的呵护之中,病房过道贴着医疗安全图片,指导员工在工作中如何保护自己,从而防止发生意外,接触血液,体液时均戴手套,小心处理针及利器,做到勤洗手,避免交叉感染。
通过学习期间,我了解协和医院对员工也进行了人员素质培养,由护士长根据护士情况提供相应的学习机会,组织各种类型学习班,以提高员工的素质,对于护理人员的临床稽核,护士长说了一句最经典的话是“当护士出了差错时,不是的问题,而是制度的问题,她们会根据这件事做修改,完善制度,而不是去惩罚护士,只有这样,出了差错才会及时上报,而不是隐瞒,才能有利于提高护理质量,减少差错事故的发生”。
二、医院安全
每一个协和人都有很强的主人翁精神,处处以协和人的姿态维护医院形象及规范自身言行。他们从不在患者或病房议论本院员工的不是,就是有问题,也交由上级领导出面沟通解决。他们防范纠纷意识很强,对不讲理的病患打入黑名单,人人知晓。如果科室有特殊感染的病患,会在晨会及每班交接时复强调人人清楚。
三、注重人员培养及先进的技术水平
在进修期间医院开展了“优秀人才百人计划选拔活动”科室选送人员参加医院英语的笔试及面试。我所在科室老师凭借自己的努力争取到了远赴美国参观交流的机会。因此他们的学习热情很高涨,比、学、敢、超形成了良好的学习氛围。科学有效的器械设备,以病床为中心,床头墙壁上设有负压吸引、氧气、压缩空气和电源等嵌入式装置,各种监护设备、吸引、中心供氧设备均可随意移动,使用起来得心应手。
除此之外,呼吸内科病房还有资深的护理队伍,她们掌握着先进的护理水平,我们进修学习的这三个月,也是北京冬季呼吸疾病高发期,住院老年病人多,床位每日爆满,护理操作多,工作量,护理工作异常辛苦。她们加班加点,任劳任怨成功救治了许多患有严重呼吸系统疾病的病人。
四、优质的服务
在呼吸内科病房中,护理人员给患者做处置时,都要先和患者沟通及安抚。这样既减少了对患者心理上的伤害,同时也加深了我们之间的感情。在呼吸科进修三个月,我学到许多关于呼吸系统疾病防治方面的系统知识。例如:怎样观察病情变化与护理,如何与病者沟通的技巧,实质上关心和体贴他们。同时加以心理辅导,使到病者情绪稳定,注意力分散,病情得到控制;做好日常生活护理,防止假服药,规范护理。在患者出院前,会为家属开办护理学习班,由专门护士为家属做解释、指导工作,让家属掌握相关日常护理知识,辅助后续治疗的完成。
通过标准得体的服务方式,向患者家属表示关心与同情,体现医院的服务水准,将服务规范自然地融入到服务意识中,应用于医护实践中,病房为出院病人设置了热线咨询电话,24小时负责提供各类咨询服务,使患者与医院保持热线联系,随时获得医疗服务的专业指导。总之,通过在协和医院呼吸内科的专业学习,学而后知不足。使我从技术和思想上有了明显的提高,对开展优质护理服务方面有了充分的信心。我想如果每个人都能把工作当做生活一样享受,那么工作的动力、热情、真诚等等都有了。
工作的效率就显而易见,自身的价值也会得到充分的体现,同时也会为青海省人民医院创造更的财富,最后我要感谢院领导给了我这个宝贵学习机会,使我有了诸多的体验和感受,它将渗透进我的思想,使我更有信心带领我迈向一个新的台阶,我将不断的汲取新的思想及技术,永远前进,向着最高峰攀岩。
忙忙碌碌又一年了,在肿六,在这平凡却不平淡的岗位上,有过辛酸也有欢乐,当然也在成长。记得近一次的护理质量考评,检查制度,说实话,那是所有护理质量考评中最让我们头疼的检查,那天我上班,看到主任她们来我很紧张,但是看到大家都很积极的迎上去,护士长也在旁边,我心安定,大家一起努力,检查后,大家一起讨论,相视而笑的感觉印在了我心里。在应对检查上我比以前从容多了,所以我觉得我们是一家人,是一家人就会互相关心,互相鼓励,我就会对家人给以绝对的支持和理解。
在这一年中,我严格遵守医院及科室的各项规章制度,尊敬领导,团结同事,关爱病人,踏实工作,做到优质护理。
在工作上,严格“三查”“八对”。
当然,我身上还有许多不足之处,我这人心直口快,说话不考虑到后果、不懂得分寸、不会分场合和运用说话的技巧,同样的语意,别人可以说的婉转,而我却会表达的生硬使人难以接受,这在与病患沟通方面是最不能有的,20xx年是大力提倡优质护理服务的一年,我的肿六病区是带头示范区,我们的护士长希望我们能做出出色成绩,优质护理尤其体现在服务方面,对于患者我们护士不但要微笑服务,细心的观察病情还要耐心解答病人的疑问,而我缺的正是这分耐心,虽然在护士长的细心帮助和教导下,自己的这些毛病虽然改了不少,但仍有不足。
在这即将过去的一年,我的个人生活也发生了巨大的变化,孕育了个健康可爱的乖宝宝,休了四个半月的产假,刚回到护理岗位时有很多很多的不适应,在家人的支持和护士长及各位护理姐妹的帮助下顺利过渡。分娩不但让我的家庭生活更完整,也让我个人意志变得更加坚毅,有耐心、爱心更加细心。学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决事情。
现我对自己这一年的工作做如下总结:
每次和医生一起查房,都让我学习到了更多知识,也更加了解病人病情,可以更好的为病人护理。积极参加了江西省妇科肿瘤中心学习班培训,通过培训我提高了业务理论及操作水平,同时参加了在职人员继续教育,报考了赣南医学院成人教育护理专业本科,并顺利通过了考试,以此为契机加强自我专业理论学习,提升专业素质。
构建一个良好的工作环境,还有一个很重要的`因素,就是工作伙伴。每个人都是有个性的,我觉得和人相处并不见得是一昧的迁就,而是尊重。就像我前面说的一样,护理工作很琐碎,可是又环环相扣。在护理工作中,我们不能做到独善其身,因为你好,并不代表整个团队好;你差,就会影响这个团队。我们常常说,工作压力很大,这个压力来自于病人对你的要求,来自于领导对你的期望,也来自于工作伙伴的和谐。我希望自己在以后的工作中继续保持和工作伙伴良好的关系,因为我相信尊重是相互的,与人方便就是与己方便。
为了减少患者对疾病的恐惧责作护士要多与患者沟通,化疗病人脱发是常见副反应,要正确引导患者面对,在我的组员里田青,刘佳可是理发的能手。
其实学习东西最多的地方还是在肿六了,这也和护长有关,因为我们护长是个很注重各方面细节的人,所以很多工作都会做的更到位一点,就比如说巡回、查对、宣教等等。虽然这些在工作中的份量不大,但是却很重要。有一句话说“细节决定成败”所以细节一定要做好。在肿六学习的东西是每天的点点滴滴累积起来的,学无止境,在以后的工作中我会继续认真学习。
在即将过去的一年,我感谢护士长在生活上的关心和在工作上的指导,珍惜和同事们相逢相知相处的缘分!希望来年,我们仍然能够荣辱与共,共同感受生命和生活的美好,去创造一个更加灿烂的未来!
我工作时也存在很多的问题,自己的能力不足,不能够很好的解决问题,总是存在着这样那样的缺点,有时候因为自己的耐心不足会讨厌客户,这都是我的缺陷问题,是我因为工作时间短暂虽然有了一年的巩固走经验但是还是没有调整好自己的心态。
经过了这一年的洗礼我已经成真了很多,我也明白了自己的责任,知道了自己的重担,我一定会做好一个医生,完成自己的任务。
一、坚持学习党的理论,不断提高思想觉悟
坚持学习党的理论,不断提高思想觉悟是我作为一名共产党党员的义务。我认真学习党的十八大精神,结合“十二五”工作目标,着力提升自身职业道德水平和专业素质,提高医疗服务质量和服务水平。
二、提高自律能力,具有良好的医德医风
千百年来,无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性。自从选择了医生这个职业,从某种意义上说,就是选择了奉献,医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉为白衣天使和生命的守护神,可只有医务工作者自己才知道实际工作中的艰辛。平时经常加班加点,早出晚归,特别作为一名皮肤科医生,凭着一份执着的追求,一股处处为病人着想的热情,认真诊治每一位病人,面对病人的需求,想方设法从细节入手,让病人处处感到真情可贵。面对家人的埋怨,朋友的不解,有时我甚至对自己从事的职业动摇过,可每当看到病人康复的笑脸,所有的辛苦,委屈都会烟消云散。救死扶伤、不辞艰辛、献身医学事业是我们共同的追求。我在临床实践中,坚持对待患者做到“五心”:即“爱心”“热心”“诚心”“实心”“耐心”,《素问》指出:“天覆地载,万物悉备,莫贵与人”。人命之贵,一失不可复得,强烈的责任意识使我在诊治中坚持认真负责,一丝不苟,努力做患者生命的“守护神”。
三、严格遵守医院的规章制度努力完成工作任务
在工作期间严格按照医院及科室的规章制度开展工作,听从安排,服务大局。并虚心向前辈和周围的同事学习。严格按规章制度办事,处处以法来约束自己。随着人们对健康期望值的提高和法律意识的增强,医疗纠纷已比较常见,可静下心来仔细分析,相当一部分纠纷的起因还是有我们医务人员做得不够完美的地方,所以,我严格按照各种规章制度办事,处处以卫生法规来规范自己的医疗活动。在平时的工作中,积极与患者沟通和交流,及时处理出现的问题和潜在的风险,严格执行病情告知义务,有效地将各种可能出现的问题消灭在萌芽状态,积极和患者家属及时作好沟通交流,全年无一例差错事故。
四、深刻反思自身不足,不断吸取经验教训
在这一年的学习工作中,虽然很努力,也完成了相应的工作任务和学习目标,但是还是有很多不足之处:对某些检查标准理解不深刻,某些要求看得不仔细,常常有事倍功半的情况;工作中有时过于苛求和较真。导致有些工作质量虽然很高,但是的时效低下;与同事的协调和交流还不够,时常带有主观思想去合作;没有尽量抽时间与病人交流、沟通,去学习操作技巧、积累临床工作经验。
以上为本人对过去一年的总结,有收获也有遗憾,在以后的工作中我要做到“尽职尽责”“尽才尽智”,希望自己发扬优点,改正缺点,避免工作差错和失误,做一名合格医务人员,更好的为医院工作,更好的为人民服务。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同事的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同事充分尊重,对年轻同事真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
一年来,在领导的帮助和同事们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同事相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
注重临床科研工作,用心参加科内各项科研工作并取得相关成绩,目前仍有相关课题工作,并能坚持理论结合实际,总结临床资料用心撰写论文,目前有数篇论文待发表。同时认真完成各院校实习生及外院进修医生的带教工作,并能以身作则,用心指导下一级医生完成学习诊治工作,并负责教学三基培训、讲课等,进一步提高自身基本理论知识。
工作职责是竭尽全力除人类之病痛,作为一名外科医生。助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”本草纲目·序》夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己一生精力。参与工作至今的实践工作,对自己工作有很多的思考和感受,这里我就近年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈说:
一、不时提高政治理论水平和素质,努力学习。
始终坚持党的路线、方针、政策,政治思想方面。认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论以及江的”等重要思想,学习在党的xx大上的演讲,深刻领会胡的讲话精神,并把它作为思想的纲领,行动的指南。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,政治上、思想上始终同党同领导坚持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不时提高自己的政治理论水平,积极参与医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不时武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,实践中不时总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到问题。
二、重视自身道德修养,恪尽职守。
就曾在学生大会上庄严宣誓过:志愿献身医学,当19年我步入神圣的医学学府的时候。热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”时至今日,仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。
古人称“医乃仁术”仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,自己从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度的四类手术。手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不只是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名外科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。说,没想到自己遇到不只技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”称号。
我院加强对中药房、中药仓库、中药炮制室的建设和管理,定期督查,保证中药饮片的质量。全年共抽查中药饮片和配方质量xx次,未发现霉变虫蛀现象,中药处方调配未发生称重和药味错误。目前我院中药房有中药饮片种,中成药种,全院中药销售额占药品销售总额的%以上。
一年的工作结束了,20xx年马上就到了,整理一年的工作感觉收获很多,这对我来讲是个非常大的进步,往往工作和生活就是这样,不管在什么时候都应该清楚这些,作为一个口腔科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。作为一名基层医务工作者,我有强烈的社会责任感和敬业精神,愿意为医疗事业奉献自己的全部精力。在本年度的工作当中,我认真学习贯彻党的十九大精神,自身的思想政治素质及综合素质都有了大的提高。现将本年度个人工作状况总结汇报如下:
在思想政治方面,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,用心参加医院及党支部组织的各项政治理论学习及活动。同时认真学习国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的职责,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。
本年度前往甘肃省人民医院口腔正畸科进修期间,在带教老师的指导下,系统学习了常见牙合面畸形的诊断及治疗。开阔了视野,扩大了知识面,丰富了自己的业务知识及水平。返院后积极开展相关工作,方便了广大患者就医。积极配合医院及村委会开展新冠肺炎防治各项工作,如全员核酸检测,交通防疫路卡值班等,圆满完成了各项任务。
廉洁自律,发扬传统美德,恪尽职守,对病患不分老幼贫贱美丑,一视同仁,用热情的态度,良好的沟通,精湛的技术博得信任。永葆全心全意为人民服务的本色。在生活上,能做到新老同志的坦荡交流,并一贯以取得他人的信任为行事准则,尽量做到不妨碍他人的工作和生活。在工作上,能严谨细心积极的工作,并及时和同时沟通,交流,以弥补工作中的漏洞及不足,自己有空闲也帮助他人做些事情。
工作以来,能以身作则,积极接受上级医师指导,完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足,比如:有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗,手术操作方面还待进一步提高,理论知识还待进一步学习。
综上所述,本人从业务技术、等方面已经较以前有一定的提高。今后将会努力学习进一步提高自身各项水平。
医疗工作者的工作非常辛苦,以下是百范文网整理的基层医务工作者三年工作总结,欢迎阅读。
基层医务工作者三年工作总结
作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰辛,执着追求。乡镇医疗卫生工作是预防为主、防治结合的卫生机构,是农村三级卫生服务网的枢纽,是新型农村合作医疗制度的重要服务载体。从我到这里的三年来的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
作为一名医生,要做好各种预防工作,每天我都坚持做到早起及时来到医院上班,毕竟我们需要认真努力付出更多的努力,才能够帮助更多病人。
看到医院门口焦急等待的人群,看到大家因为冠状病毒而忧虑的时候,我积极站出来,来到第一线工作现场,做好工作,浑身上下都穿着厚厚的防护服,虽然沉重但是却是必须要做的保护措施,我每天都要接待很多的病人,有的病人感染了疾病,有的灭有,由于大家都非常担心这个病毒的传染,很多人因为一些身体不适都会及时赶来医院看病,为了服务好每一个病人,我们需要做的就是及时的做好沟通和理解,当然对于出现症状的病人我们就会及时的给他们更多的关注和帮助,避免他们感染上病毒,对于身体没有问题的人我们就会给他们发放口罩,及时戴口罩,做好防护措施,左海防范,不能有任何的协大。
我们因为工作忙碌每个人几乎都是加班加点工作,工作结束之后我们还需要呆在一个地方进行为期十多天的隔离察看,避免染上病毒,毕竟传染病的传播途径非常高效,为了自己的安全,也为了大家的安全,这些都是必须要做的工作,虽然如此但是却也都非常高兴,至少我能够做到。
我非常庆幸能够有机会帮助到大家,因为我们大家全新全意的工作让我们及时的改变了这些病毒的传播和传染,给了我们更多的生存空间,但是在这过程中我们并没有能够救治好所有的人导致很多人,因此离世,悲伤在我的心中蔓延,对于自己及工作的成绩我并没有感到骄傲反而感到了非常难过,着样的错误,都是因为自己的能力不足,让我认识到了一点就是世界很广阔,需要我继续努力去救治更多的病人,不能因为一点成绩骄傲。
我会在今后的工作中,不断的学习,通过努力去学习和掌握更多的技艺和技巧,帮助其他病人,让我成为病人的福星,可以及时的解决各种一年疾病,未来我还将继续做好自己掌握好,成为病人们心中的一缕光明,为更多人带来希望与机会。
一、20xx年工作成效
1、截止20xx年9月30日掌握辖区内儿童情况:0—7岁儿童5634人,0—5岁儿童4052人,0—3岁儿童2557人,新生儿童874人。
2、7岁以下儿童保健服务人数5279人,覆盖率为93.7%。3岁以下儿童系统管理人数为2199人,系统管理率为85.9%。并按要求进行了免费体检,同时给予了营养及发育方面的指导。
3、20xx年度全镇共出生874名新生儿,新生儿访视843人,新生儿访视率为96.5%。
4、全年5岁以下儿童死亡共发生8例,其中婴儿死亡3例,新生儿死亡2例,1—4岁儿童死亡5例。
5、对辖区内的体弱儿进行了专案管理,做到了有登记有矫治方案,专案管理人数为48人。
6、全年无新生儿破伤风发生。
7、对辖区内的儿童进行了针对性的健康教育,如母乳喂养。婴儿抚触和按摩。疫苗接种等。
二、存在的问题
1、由于与儿童家长沟通不足,导致儿童体检部分未能及时的完成,使儿童系统管理率不够高。
2、因体检项目开展的较少,造成儿童家长对免费体检工作不理解,不能主动进行体检,也是造成体检率低的原因。
3、血红蛋白检测率较低。
三、20xx年工作初步设想
1、根据实际情况酌情增加体检项目。
2、在领导协调及带领下,开展3—6岁托幼园所儿童体检。
3、与儿童家长及时沟通,将0—3岁儿童系统管理率及体检率提高。加强宣传,加深儿童家长对儿童体检的认识。
4、加强对乡村医生的培训,与妇保科。儿科。妇产科进行及时有效的信息沟通,及时掌握儿童的动态,提高新生儿访视率。
在下一年度的工作中,我科将继续在院长及主管领导的带领下,认真完成本职工作,纠正缺点改善不足,将儿童保健工作推向一个新的台阶。
面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
一、坚定共产主义信念,加强自身党性修养。
要坚定共产主义的理想信念,关键的是要加强党性修养。具有坚强的党性,是做一名合格的共产党员的一个基本要求。共产党员的党性不是天赋的,不可能自发形成,只有经过长期、自觉的修养和锻炼才能形成。加强党性修养的过程,就是共产党员的自我教育和自我改造的过程,自觉地用党的要求、用党的先进性来塑造自己的过程。作为一名党员要克服个人主义,树立无私奉献的精神,做到一事当前自觉地把国家和人民利益放在高于一切的位置,牢固树立群众观念,克己奉公,关心和维护群众的利益,努力实践全心全意为人民服务的宗旨,树立艰苦奋斗的精神,保持高尚的道德情操,做到“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德和共产党人的党性原则,树立对组织、对他人、对个人高度负责态度。只有按党性原则进行自我教育、自我锻炼、自我完善,才能使自己的党性不断升华,真正做到不为名所困,不为物所累,不为利所惑。
二、履行党的宗旨,全心全意为患者服务。
医疗质量是医院的生命线,以优质优价的服务,求得一流的医疗质量是我们对社会的承诺。作为医疗行业的一名预备党员,履行党的宗旨,就是要全心全意为患者服务,用一流的技术、一流的服务为患者解除疾苦,为广大人民群众提供健康保证。全心全意为患者服务,关键是要解决好对患者的立场问题、态度问题、感情问题。对病人,我们要有“三心”:既良心、爱心和尽心。有良心就不会做对不起病人的事,就不会不负责任。有爱心就会把病人当亲人,就会像爱我们的家人、亲戚朋友一样爱病人。所谓尽心,是指医务人员更要有责任心,因为我们的工作关系到人的生命,“人命关天”,所以绝对不能随便、马虎、粗心。如果每个医务人员都有良心、爱心、尽了心,病人就会放心、舒心、顺心、和我们贴心。对病人,我们还要坚持做到“三个一切”:一切为了病人——医院所有的工作都要从病人的利益出发,为病人着想,维护病人的权益;为了一切病人——对待病人要一视同仁,不能嫌贫爱富;为了病人的一切——只要对病人有利的事,我们都要去想,都要去做,并且要想到位,做到位。同时还要做到三个微笑:一个微笑留个自己,一个微笑留给同事,一个微笑留给我们服务的客人。让被服务客人时刻感受着我们的真心服务。作为预备党员我们还要做到:病人入院有迎声、病人出院有送声、巡视病房有问声、治疗护理有请声、病人合作有谢声、病人离院有回声、工作不周有谦声。
三、刻苦钻研业务,练就过硬的医疗技术。
过硬的医疗技术,是构建和谐医患关系的前提和基础。作为共产党员,要带头加强学习,刻苦钻研业务技术,不仅思想作风要过得硬,为人榜样,业务技术也要高人一筹,争当楷模。只有站在专业技术发展的前沿,善于推陈出新,才能练就过硬的'本领,才有全心全意为患者服务的本钱,才有构建和谐医患关系的资本。作为共产党员应该走在科技兴院的前列,充分发挥党员的先锋模范作用,不仅自身练就过硬的医学本领,而且要带领一个科室、一个团队勇攀技术高峰,还要有责任不断更新、保证医疗质量所必需的医学知识、临床技巧和团队精神。还必须为不断提高医疗卫生质量而努力奉献。
通过学习,使我坚定了全心全意为人民服务的宗旨,把群众满意不满意、赞成不赞成作为自己的行动准则,坚持为群众办好事、干实事。多为病人着想、换位思考,就会密切党群关系,加强党和人民群众的血肉联系,就会树立党员的光辉形象、巩固执政党的地位。作为护士、一名预备党员,要“情系病人”,在平凡的岗位上严格按照党员的标准要求自己、勤学苦练、努力掌握医学领域的新知识、新信息不断提高护理水平,对患者的真诚关爱都融入到全心全意为人民服务之中。
护理工作是一项很平凡的工作,有人认为我们护理人员只不过是打打针、发发药,但我却不这么认为。社会是一个整体,无论什么工作都需要人去干,我选择了护士,只要病人需要,我就义不容辞,这是我的天职,我愿把自己的呵护送到每一个病人的心坎上,愿用我的付出换回每一个病人的健康。
在工作中努力求真、求实、求新,以积极、热情的心态去完成各项工作,以勤恳的态度对待本职工作。严格按照操作规程,严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地工作,把增强服务意识作为一切工作的基础。作为一名刚刚离开校门参加工作的新员工来说,实际操作的工作经验缺乏是我大的弱点。
为此,在日常工作中,除了积极工作,在实践中汲取经验外,还主动向身份的同事求教学习,不断提高自己的工作技能。虽然刚参加工作不久,在科主任、技术组长及前辈的`支持和关怀,到目前为此我可以独立操作DR、CT等医学影像设备,并独立排班上岗。工作态度和工作能力得到了同事的好评。
我遵纪守法,廉洁自律,自觉遵守各项制度,工作守时,不迟到、不早退,始终以良好的服务态度去完成各项工作任务。
20xx年过去了,今后我将继续发扬优点,争取更大的进步。
三年来,我自己努力做了一些工作,但是还存在着不少不足之处,有些是急待解决、不容忽视的问题,在自己主观上希望多深入多了解和全面掌握情况,在工作中也努力争取去做,在某种程度上给自己和工作造成了不利的影响,在今后需要也必须注意和克服。在工作方法上还需要更加扎实,更加细致,把原则性和灵活性很好地结合起来,提高工作质量。
在工作中,我时常感到能力和知识的欠缺,需要进一步提高各种业务素质和理论水平,提高文字水平和综合素质,使自己圆满出色地完成本职工作。有时工作方法欠妥当,考虑欠周到,在这里我向领导和同事们道个歉,希望有不到之处给予原谅。三年来,我认为自己从业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是全局新老同事们对我极大的支持和帮助的结果,从老同事身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同事身上也增添了我积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。
作为一名高年资中医科医师,本人认真履行了自己的工作职责,踏实工作、恪尽职守,并且在不同的岗位上认真负责的完成了领导交给的各项任务。现总结如下:
一、执业道德方面:本人能坚持以xx大精神以及""重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,全面贯彻执行领导安排和布置的各项工作和任务,履行了一名医师的工作职责。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。作为一名医务人员,恪守行医准则,牢记为人民服务的信念,在临床工作中热忱服务患者。忠于社会主义医疗事业,以一名合格党员的要求来严格要求自己。
在执业中,能遵守单位规章制度,遵守各项行医规范,坚决抵制医疗行业中的不正之风,不利用职务之便谋取私利。不做损害患者利益的事情,无损害医院的行为。对待患者一视同仁,为患者多考虑,节约医疗费用,不开大处方、不开多余检查单,合理控制医疗费用,合理用药,让患者得到的服务,为患者谋福利。
二、业务水平方面:本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到作为一个合格的医生应具备较高的素质和条件。因此,在工作中能努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,经常参加各种学术会议,极大地开阔了视野,扩大了知识面。始终坚持用新的理论和技术指导业务工作,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治,年发表科研论文5篇,在高原红细胞增多症、风湿性关节炎等疾病的治疗上有独到的见解。
三、工作成绩方面:作为一名高年资的医师,几年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故。尽能力完成了作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,严格要求自己,不骄傲自满,团结同事,尊重领导,对年轻同志真诚地对待,相互学习,共同提高,遵守医院各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。
在今后工作中,我决定继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
本人在以后的`工作过程中将不断发奋进取,竭尽全力完善自我,同时真诚的期望医院领导和各位同事们给我提出宝贵的批评推荐,纠正存在的错误,弥补自我的不足之处。
今后,我必须认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的社区医务工作者。
一、在思想方面
我努力学习政治理论知识,因为理论上的成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。期间全面学习了马克思列宁主义基本原理、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观,认真学习了党的十八大精神,。进一步学习和掌握了党的理论、纲领、路线、方针、政策等知识,力争做到从思想政治上时刻与党中央保持高度一致。
通过步步深入的学习,我明白了不仅要在理论上不断提高,更要理论联系实际。在实践中不断总结,不断进步,才能使自己成为一名合格的共产党员,自觉地贯彻执行党的基本路线,把对共产主义事业的忠诚同执行党的基本路线统一起来,在改革开放和现代化建设中积极作出贡献;才能够在日常工作、学习和生活的各个方面,更加严格地要求自己,尽力摆正党和人民的利益同个人利益的关系,逐步培养和树立起甘愿吃亏、不怕吃苦、为人民无私奉献的价值观。
今年我有幸通过了党组织考验,得到了党组织信任,被任命为第二支部宣传委员一职。我非常珍惜这个为大家服务的机会,积极配合组织领导安排各项学习、活动,努力做好本职工作,以回报组织对我的信任。
二、在工作方面
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医疗工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对患者负责的态度,积极做好各项工作。
我所工作的X科专业是医院的特色专科,住院手术患者较多,平均每月独立完成手术20台左右,对每位患者都尽心尽力,术前仔细讲解发病原因、手术方式及术后注意事项等,对于交流较为困难的患者,我采用简笔画的方式,将手术大体步骤画出来,使患者一目了然。患者明白了手术过程,对手术的恐惧感被解除,对我也更加信任。患者最为关心一个术后并发症是疼痛,我坚持术后换药有耐心,动作轻柔,对于轻、中度患者和大部分重度患者达到了“笑着走进换药室,笑着走出换药室”的效果。近几年我院开展“XX科无痛治疗病房”建设,我作为专业的研究生,利用自己扎实的专业基础,不断扩展学习应用新的止痛技术,如预防性止痛、个性化用药等;掌握新的手术技巧,如等微创手术方式。在熟练掌握并应用这些无痛技术后,患者满意度得到显著提高。
去年X医院西院建成,我积极配合医院工作安排,来到西院大家庭,在院领导和科室领导的指导下,积极参与科室建设与管理,参加义诊等医疗活动,完善各项医疗文书模板,制定临床规章制度与各项学习、工作计划,整理完善科室评审
资料等。随着西院各项工作日臻完善,门诊量与住院人次显著增加,口碑随之树立起来。
我院每年举办济学术会议,这是XX市专业各位专家、同仁相互交流的盛会,我积极参与会务组工作,负责会前布臵会场、联系讲课专家,会中操作电脑、投影仪、音响等设备,会后整理总结材料报送XX省继续教育中心并打印学分证等工作。会议中能有机会与本专业的专家、同仁交流学习,是我受益匪浅。
我始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握多种常见病、多发病及疑难病症的诊治技术;热情接待每一位患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了医院同仁和患者的好评;同时,严格要求自己,不骄傲自满,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好的医德和党员形象。
三、在学习方面
我在踏上工作岗位之后,深切的认识到,要达到一个合格的XX科医生所应具备的素质和条件,必须努力提高自身的业务水平,不断加强业务学习。我通过订阅专业书刊,浏览网上主流医学论坛,参加省内外学术会议,倾听上级医师业务指导,学习了专业知识,扎实了自己的理论基础,开阔了视野,扩大了知识面。
去年医院给了我学习电子结肠镜检查操作的机会,我非常珍惜这一机会,充分利用休班时间去医院内镜科学习,虚心向专家请教;回到家在网上下载国内外电子结肠镜操作视频反复钻研,终于熟练掌握了电子结肠镜单人操作进境技术。在XX科手术操作方面,我多次参加观看学术会议的手术直播或网络直播,尤其是将精彩的高难度手术视频拷贝回家仔细研究,在上级医师的耐心指导下,掌握了应用电刀手术无出血技术,不但提高了自己的手术水平,还减轻了患者的痛苦。
除了专业知识、技术学习,我还加强法律法规、规章制度、职业道德、医学伦理学及医学心理学等多方面的学习,从各方面完善自己,为医院发展贡献一份力量。
四、在业余生活方面
8年的医学院校生活由于学业紧张,我的业余生活相对单调,工作后,为了提高自己的交际能力,扩展自己的交际圈,积极参加医院的各项活动。在每年的全院运动会、迎新春联欢会中我都积极参与,在与同事的练习彩排中,相互学习,相互了解,共同娱乐,不但为大家奉献了精彩的演出,而且结下了深厚的友谊。去年我在院领导和科室领导的细心指导下,别具匠心地表演了一系列魔术节目,得到了大家一致好评,至今仍有同事津津乐道。工作之余,每逢有同事办婚礼、搬家等事宜,我都积极参与帮忙,充分融入到X医院这个大家庭中来。
过去的这三年,是不断学习、不断充实的三年,是积极探索、逐步成熟的三年。尽管非常的充实,并且取得了一些成绩,但自己仍然存在诸多不足之处:为人处世过于腼腆,不够泼辣;工作中的一些细节做的还不够全面。希望以后的日子里,我能够戒骄戒躁、勤勉敬业,取得更大的成绩。
医务科长年度总结做一个合格的医务工作者,我认为应做到以下几点:
1、遵守各项规章制度,自觉学习医德规范及医疗中相关的法律法规等内容,并不断提高自身医德修养。
2、端正工作态度,科学、严禁、求实、有责任感,不怕苦、不怕累,工作中遇到难以应付的问题,主动、虚心向他人求教。
3、技术上要精益求精,平时也要注意专业知识的巩固与继续学习,将理论联系实际,不断积累工作经验。
4、在工作上要有全局观念,要服从领导的安排,工作时与同事团结协作,处理好同事间的关系。
5、要有一颗爱心,公平公正对待每一位患者,无论其高矮胖瘦、富贵贫贱,对待患者态度要亲切,耐心的沟通交流,本着“一切为病人”的宗旨,热心服务。
6、对于即将踏上工作岗位的我,一定会为建立一个和谐的医患关系而努力奋斗做一名合格的医务工作者。
首先明确两个定义:
1、医患关系是医务人员与病人及其家属在医疗过程中产生的特定关系,是医疗人际关系中的关键。医生和病人本应共同为了“诊”“疗”疾病而相互信任与依靠,和谐的医患关系才能为诊疗疾病,维护健康提供保障。但现在的医患关系因多种原因走上了一条歧路,我们医院的医院文化(我们的愿景是成为荣成北部尊敬的医院,我们的使命是为成山人民带来更新、更好的医疗服务)、核心制度学习执行等均为提供优质服务、构建和谐医患关系提供保证,这也是现在我们医院生存与发展的核心内容。
2、“病人”是有着独立人格和特定情感的有疾病的人”,因其有病痛故带有“灰心、沮丧、恐惧、”等消极情感。所以,我们对待病人,除了治病以外,更应该去理解、关心和疏导病人的心理和情绪。
其次我们再从自身发展角度来分析病人能为我们带来什么?第一是给我们带来知识,第二是给我们带来衣食。“病人是我们的知识来源”,医学是经验科学,“名医”并非生来就是,必须经过多少病人的诊疗来融汇知识,积累经验,才能不断收获知识;“病人是我们的衣食父母”,医疗工作是我们的职业,工作让我们养家糊口,而我们工作的对象就是病人,没有了病人,我们将一无是处。综合上述这两点,要求我们负起责任心,用质的服务、良的技术达到病人满意。最终社会满意,实行自身价值。
最后从我从医17年感悟谈几点,做合格医务工作者应具有的素质:
1、爱岗敬业。
2、养成良好的习惯:学习、总结、行动、早做比晚做好。成功者找方法,失败者找借口。
3、执着:业精于勤、勤能补拙,医疗行业具有高度敬业精神,医学枯燥,业务学习要持续、执着,学会自我管理。
4、目标:短期目标、长期目标。
5、阳光、激情、自信心态,快乐做事。
6、勇于承担责任,错了就承担,改正就好了,不必找借口。
总之,优质服务是和谐医患关系的关键,与医院的健康发展密切相关。我们必须坚持以人为本,“以病人为中心”的服务定位,以上述几点为标准,进一步强化意识,完善机制,落实措施,不断改善服务态度,提高服务水平,把优质服务落实到每一个诊疗环节中去,来赢得患者和全社会的认可,为构建和谐的医患关系,促进医院的健康发展作出新贡献。
xx年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、加强政治学习,坚定政治信念。
以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“科学发展观”为行动指南,认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与党中央保持高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
二、遵守规章制度,强化作风纪律
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、强化业务学习,增强服务意识
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳的军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
四、崇尚新技术,发展新业务
在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜乳头切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人’’。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
四、深入协调,推进了工作进程。每个工程在刚开工时,各项工作同时起动,在众多头序,我做到了抓大在放小,分清主次。因为一个工程的成功与否,关键就是对施工成本、进度和质量的把控,并要认真解读全同条款。合同本应该是项目管理中很重要的一部分,然而,合同管理不到位,对项目来说便成了一种负担,合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订。除此之外,合同的效力没有真正的用到施工管理中,如果加强及完善合同管理,合同将是约束各方的`主要工具。
五、培养项目自己的管理团队和施工队伍。此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作,在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域,对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈。除了在市场物色一些相关的技术人员外,项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题,只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解。
作为一个现代的工程人,我们会戒骄戒躁,踏实稳健的走好每一步,不断提高业务水平,顺应大形势的要求,依托于公司平台在市场中立于不败之地。
春花秋实,寒暑往来,我们将又送走了一年的完美光阴。20xx年的工作圆满完成任务,全体护理人员为提高护理工作水平而拼搏奋斗,其经验及教训会指导我们今后的思路。
一、坚持以法律为准绳,依法执业,提升信任工作。
在当今医疗纠纷增多的这天,护理人员心理、社会压力也在逐渐加大,但做为管理者有职责把好依法执业这道关,对没有取得执业资格的护士进行严格考核考评,跟班工作,不允许自行倒班,不仅仅仅使护理质量得到保证,也使病人的权益得到了保障,保证了护理队伍中人员素质和质量,今年新招聘的两名护士都是已取得执业证的人员,确保了在为患者治疗的过程中得到高技术护理人员的呵护和治疗。
二、坚持以等级医院标准指南,提升管理工作。
借等级医院评审的东风,以等级医院评审标准做为工作的指南,制定了护理部及及护士长考核标准,完善了护理缺陷上报制度等,使护理工作做到有章可寻,有据可依。各种会议都如期按时进行了召开,确实通过规范的管理,使科室护士长心里明白了该干什么,如何干,例会每月开2~4次;护理工作会议业务院长每季参加一次;每月进行检查工作汇报总结一次;质控会议每季进行一次;每季召开教学例会一次;护理部每季对中重度缺陷进行分析一次;满意度调查科室每月一次,护理部每季一次,护士长夜间查房每月反馈一次,护理查房大查房一次,各科定自查二次,质量分析会及缺陷分析会各科室每月一次,都到达了规范所要求的标准。也真正地通过这些活动使护理问题得到了及时发现,及时整改,使各项护理工作逐步规范化,标准化,护理质量有了较大的提升,确保了全年护理安全无事故,重度缺陷为零。
三、坚持以人为本,以病人为中心的人性化护理,提升服务工作。
人性化护理工作在我院将进两年,其间全体护理人员逐步发奋的去用心为患者带给更优质的服务,让患者从心底感到满意。一年中各科室都推出了自己新的服务举措。如:只要有人走进办公室就有一名护士起立去问候;从患者入院到出院健康教育个贯穿始终,对出院病人进行家访,妇产科送产妇出院等,使病人满意度始终持续在89%以上,护理纠纷为零。护理投诉为零,提升了护理人员的意识和沟通技巧,并且在护理查房中也贯穿了以人性化的理念去护理病员,服务病员,从而提升了护理服务工作,得到了领导及患者的好评。
四、坚持人才培训力度加大,提升人员素质。
医院的发展关键是否有人才,有了人才容易创新,容易出成绩,在一年中全院业务领悟十次,各科每月坚持领悟2次;护理查房每科二次,全院大查房一次;每月护理技术考核一次,全部合格率100%;三基理论全院培训一次,考核一次;用心开展科研活动,内科的科研论文已报送厂里参加创新项目评选,其它项目也初见成效;继续再教育考核每季一次,从而提高了全体护理人员的业务素质,今年有三名护士长到太原省卫生厅参加培训,全体护士长参加了护理部组织的院感和护理新知识、新理论的培训。从而提高了她们的管理意识和管理水平,使我院的管理水平有了大的提升。
五、坚持以护理质量为主线,提升护理工作质量。
以质量求发展这是大家都明白的道理,认真实施两级网络管理,职责明确,分工明确,每周、每月坚持自查,抽查考核,及时反馈,及时整改。临床科室告知程序随时进行抽查,晨会还进行了三基理论提问,特别是护理病历进行及时检查,不规范者及时反馈,使护理病历的质量逐月提高。从十月份起执行了规范性护理查房,通过制定标准对各科每月护理查房进行考评,提高大家的用心性,对业务素质的提高,规避医疗风险起了用心的作用,院内感染工作在护理检查中也重点之一,发现问题及时提出,及时改正,杜绝了问题的再次发生。
20__年来,在医院___的领导下,紧紧围绕全院的发展大局,认真开展各项医疗工作,全面履行了主治医生的岗位职责。
一、加强政治业务学习,不断提高自身素质。
一年来,能够积极参加医院组织的各项学习活动。同时,坚持学以致用、用有所成的原则,把学习与工作有机结合,做到学习工作化、工作学习化,两者相互促进,共同提高。非凡是通过参加医院组织的各项评选活动,对照先进找差距那边,查问题,找不足,自己在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、认真负责地做好医疗工作。
“救死扶伤,治病救人”是医疗工作者的职责所在,也是社会文明的重要组成部分,医闻工作的进步在社会发展中具有不可替代的作用,为此,我以对历史负责、对医院负责、对患者负责的精神,积极做好各项工作。
1、是坚持业务学习不放松。坚持学习妇产科学理论研究的新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高,全年共计记业务工作笔记万字,撰写工作报告份,撰写业务工作论文篇。
2、是坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,热情接待每一位患者,认真对待每一例手术,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,从而保证了各项工作的质量,受到了社会各界的好评。全年共计接待患者人,实施手术例,治愈病人人(次)。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,知情出力、建言献策是义不荣辞的责任。一年来,紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高、业务骨干的培养等方面开动脑筋、集思广益,提出合理化建议,充分发挥一名老同志的作用。同时,严格要求自己,不摆老资格,不骄傲自满,对比自己年长的同志充分尊重,对年轻同志真诚地关心,坚持以工作为重,遵守各项纪律,坚持代病工作,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。一年来,在领导的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与组织的要求还差得很远,与其它同志相比还有差距,在今后工作中,要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。
我自20__年xx月份参加工作至今已经1年了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:
一、端正工作态度,热情为患者服务
作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。
参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。
二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平
1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;
2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。
三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力
作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。
20xx年,在单位领导的悉心关怀及培养下,在同事们的鼓励和帮助下,本人在各个方面都有了长足的进步,取得了一些成绩。
以人为本,践行宗旨。坚持救死扶伤、防病治病的宗旨,发扬大医精诚理念和人道主义精神,以病人为中心,全心全意为人民健康服务。遵纪守法,依法执业。自觉遵守国家法律法规,遵守医疗卫生行业规章和纪律,严格执行所在医疗机构各项制度规定。尊重患者,关爱生命。优质服务,医患和谐。言语文明,举止端庄,认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流与沟通,自觉维护行业形象。严谨求实,精益求精。热爱学习,钻研业务。爱岗敬业,团结协作。忠诚职业,尽职尽责,正确处理同行同事间关系,互相尊重,互相配合,和谐共事。乐于奉献,热心公益。
热爱本职工作,认真履行岗位职责,熟练掌握本职业务技能,认真执行各项具体工作制度和技术操作常规。预防接种门诊工作的一个重要特点就是辛苦,工作繁琐。我一方面虚心向老同志学习请教,吸取他们好的工作经验,工作上积极主动,发挥自己特长,不怕苦、不怕累,勤勤恳恳做事,踏踏实实做人;另一方面,也不墨守成规,注意加强对新技术、新方法的学习,充分利用现代化的信息技术和方法来开展工作。
我负责预防接种门诊工作,具体分二块,那就是犬伤门诊和接种门诊,人员少,工作量大,放弃休息时间,工作更加努力了,全身心投入到工作中去,超额完成上级布置的工作任务。对西屏街道20家幼儿园入托入学儿童和实验小学查验接种证二次。开展集中式的麻疹、脊灰疫苗摸底查漏补种工作。对松阳三中、民族中学初三学生开展麻风联合疫苗加强接种工作。完成规范化预防接种门诊评审验收工作。从9月1日开始,预防接种门诊业务工作移交给西屏街道中心卫生院,为了培养新来的医务人员掌握业务知识,我把宝贵经验毫不保留地传授给她们,把这项工作衔接好,放心让基层一线人员为孩子们服务好,给犬伤者满意而归。进一步完善犬伤门诊建设,建立规范化犬伤门诊。9月28日,根据省卫生厅颁布的《浙江省犬伤门诊规范化建设评分表》,县卫生局组织人员对西屏街道犬伤门诊规范化建设评分96.5分,评定为规范。开展狂犬病疫情监测,协助卫生局开展犬伤门诊建设指导。报表、报告及时率100%。全年对3级犬伤者注射狂犬病人免疫球蛋白1375支。荣获了20xx年度单位先进党员称号。考上了传染性疾病控制副主任医师职称。
今后,我将更加努力工作,积极探索,再接再励,不断提高自身素质和业务水平,不辜负领导和同事们对我的期望。
如果说一年前的我还只是个懵懵懂懂的医学生,埋头于书本知识,对临床应用却知之甚少,那么经过这一年的临床实习,真切得感受到自己的变化。
总之,x年的临床实习虽然已经宣告结束,但从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢各位带教老师,是你们不辞劳苦的教导我们;感谢病患,是你们让我们增增强了临床知识;感谢同组的同学,是你们在必要时互相关爱;更感谢自己,是自己的坚持不懈才使实习圆满结束,并获益匪浅。
20xx年上半年,医务科在上级主管部门的指导下和院领导的大力支持下,结合二级甲等医院评审要求,与各科室的积极配合,坚持“厚德精医、仁爱为民”为医院宗旨,坚持以病人为中心、以全面提高医疗质量和安全为主题,以建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度的落实,进一步提高服务质量和效率,使得本年度各项工作计划得以有序的进行。现将上半年的工作总结如下:
一、医疗质量是医院生存和发展的根本问题。
医务科把严抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量作为首要任务,经过上半年的严格管理、狠抓落实,我院的医疗质量和医疗安全工作都取得了一定的成效。
(一)、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量
继续加大医院核心制度的执行和落实力度。要求各科室严格落实首诊负责制度、三级医师查房制度、查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、会诊制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、交接班制度等核心制度。
主要通过以下措施,强化制度的落实:
(1)全院医务人员人手一册核心制度手册,通过科务会及科室学习反复宣讲、学习核心制度,加深医务人员对核心制度内涵的了解,更好地掌握核心制度。
(2)随机抽查提问科室人员对核心制度的掌握情况。
(3)组织相关人员进行10余次现场病历检查,查看病历书写基本规范与管理制度落实情况。
(4)定期督查查房制度、疑难病例讨论制度、危重患者抢救制度、术前讨论制度、交接班制度等核心制度落实情况并科务会通报。
(5)对核心制度逐条进行细化并学习,定期督查学习情况,目前已完善查房制度及交接班制度。
(二)加强医疗文书书写的规范要求,提高病历内涵质量
1、组织全院集中学习20xx江苏省住院病历质量评定标准。作问题病历点评、病历书写规范2项专题讲座。设立科主任质控、病区质控员质控、网络质控员质控3个环节,对照20xx年江苏省住院病历质量评定标准进行质控,每月至少质控500余份病历。
2、医务科每周组织人员不定时对各科室运行病历进行检查,对督查结果进行汇总整理评价分析,院周会进行通报,并就存在的缺陷和问题与临床科室沟通,督促相关科室整改落实,并对整改情况进行追踪和评价,促进质量持续改进。
3、经过充分的前期准备工作,上半年我院全面启用ICD-10疾病库,目前新疾病库临床使用情况尚良好。为完成对接工作,进一步规范疾病诊断,医务科牵头分别进行了多场ICD-10疾病库编码更换培训,各临床科室医生、辅助科室相关人员参加了培训。
二、加强法制教育,强化医疗安全意识,提高医疗风险防范意识
加强医患沟通,要求各临床一线人员牢固树立“纠纷少缘于沟通好”的风险防范意识和沟通意识,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,切实改进医患关系。
制定学习计划,对《医疗事故处理条例》、《执业医师法》、《侵权责任法》等相关法律法规及各种沟通技巧、方式进行学习。并请孙东东教授作《侵权责任法》专题讲座,依据有关法律法规,把医患纠纷处置纳入法制化、规范化轨道,维护医患双方的合法权益。根据《医疗事故处理条例》依法妥善处理好医患纠纷。建立健全医患纠纷预防处置机制,周密落实相关防控措施,努力化解各类医患纠纷。
三、学科建设
医院重点学科建设是推进医疗、科研、教学全面发展的重要举措,是医院多出人才、多出成果,提高医疗技术水平的有效途径。通过与南京一院、上海胸科医院合作拟创建镇江市重点学科6个,包括普外科、消化内科、肾内科、呼吸内科、皮肤科、检验科。医务科协助各科室分阶段、分步骤进行创建工作,目前内、外科已分别派出3名骨干医师赴上级医院进修。
四、20xx年上半年(1-5月份)工作指标
完成门诊量344601人次、急诊35472人次、住院病人9278人次、病床使用率103.93%、平均住院日9.42天、手术总例数2567例、住院病人药占比为%,人均药费元,人均总费用元,门诊药占比%,平均处方药费元,均次费用元及抗菌药物使用率较20xx年同期下降。
总之,医务科在20xx年上半年的工作中取得了不少成绩,但在某些方面仍存在不足,我们将在今后工作中努力提高,不断完善。