XX年即将结束，XX年脚步将至。光阴荏苒，我是去年年末参加的集团招聘，今年中旬加入到大庆新华联这个大家庭。被集团招聘是幸运的，因为在面临严峻的就业压力下，毕业就进入到企业竞争力强，经营覆盖面广，影响范围大的新华联集团。来到大庆项目是幸运的，因为加入了一个有高瞻远瞩、精明的领导，有团结协作、努力配合的同事的积极向上的队伍。在这么优越的环境下不努力，是找不到任何借口的。
回望今年，真的感觉自己懂得很多，学会很多。工作前就听新工作的朋友说，学的知识和从事的工作衔接很困难，所以我就尽量充分做好衔接不上的准备，把自己看成是一张白纸 ，用实践弥补自己工作的不足，但是工作一开始就证明了，我准备的还不够充分，遇到的一些问题既熟悉又陌生。熟悉是在书本上见到过，陌生是处理的方式是截然不同的。在赵总的不倦指导，吴洋、任静的无私帮助下，我学会了去银行提现和电汇、开户、办网银等基本跑外业务，也学会银行、现金等基本账务处理。我主要的日常工作是报销费用，每天像赵总上报资金日报，每周像赵总和集团上报资金周报，月底对账并编制余额调节表。提到报销，不得不承认我拒绝过很多人，上到高管下到职员，因为种种原因不能报销而自己垫钱。不是对人，而是深知集团财务制度严明不能逾越。在这里我对那些被我拒绝过的人，对我工作的支持和理解表示深深的感谢!
我还要感谢一些人，那就是销售部的领导和同事们。因为在公司项目开盘认筹之际到之后的一个多月的时间里，我作为收银员在销售部的财务室里坚守收银岗位，在地税专管员的指导下，在与其他项目公司沟通下和销售部同事协助下完成了初期房源的录入工作，因为房开系统是今年地税刚从哈尔滨买进来的，所以使用上有些不顺畅，但是依然顺利完成了房源录入工作，并且成功开出机打收据供客户办理贷款，现对系统的掌握与使用已日渐娴熟。和销售部领导、同事们一起工作的时光尽管短暂，但是值得留恋，他们积极的工作态度，对待客户的热情深深感染了我，他们也给予我工作上很多帮助。在此，向他们对我工作的支持和理解表示深深的感谢!
在公司财务状况紧张的情况下，我积极的参与了融资资料的准备与报送等工作，积极配合，响应领导号召，多次复印文件到凌晨，熬过三个通宵，结果表明，努力没有白费。融资成功了。解决了公司财务困难的燃眉之急。
俗话说，干的越多，错的越多。在工作中，确实出现过很多错误和不足之处。比如说，想的过多，而延误了办事时间和降低了效率;对事物看的不够深入，没有想到后果，做了半天没有达到预期效果，反而弄巧成拙。尽管有很多失误的地方，但是不能因此而不去做事，反而更要多做，在做事中学习，在学习中做事。记得我在面试时说过一句话，如果我不知道的事情，我会直接说不知道，但是我会努力找到答案。
展望明年，有很多憧憬和希望。每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和自卑让我们怀疑自己的能力，，放弃努力。其实，我们不必想以后的事，一年、甚至一个月之后的事，工作就是只要想着今天我在做什么，明天我该做什么，然后努力去完成，就像一只钟，每秒“嘀嗒”一下，成功的路就在我们的脚下延伸。感谢新华联，感谢领导和同事，谢谢你们!
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多.
一、在工作中学习，不断提高自己的业务水平，作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我们收银员的工作提出了新的要求，通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理，指导工作，领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就，正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，一年下来，我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作，收银员的工作不累，但得细心，因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此，在给几名员工作排班时，我总是挖空心思，既要让收银员休息好，又不能影响自身的工作，还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个领班，能够在收银员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的大事，又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结，我有几点感触：
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个人的能力必竟有限，如果大家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门，如果你努力的工作，业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，大家以你为榜样，你的进步无形的带动了大家共同进步。反之，别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力，如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网，每个部门看似独立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说，日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系，听听它们的意见与建议，发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能，二来能及时的把信息反馈到领导层，把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟，不进则退。如果想在事业上有所发展，就必需武装自己的头脑，来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博，在今后的日子里，我们要化思想为行动，用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
20_年记载着一年来的一点一滴，在中心党总支的正确领导、支持和指导下，以及各部门间的相互配合下，完成了本职工作同时，带领全科人员较好地完成各项工作任务，在新的一年，继续努力工作，争创佳绩。现将一年的工作总结如下：
一、注重学习，提高工作能力
20_年，通过扎实学习，不断提高政治素养和工作能力，在加强理论学习的同时，注重知识结构更新，重点加强业务和政策法规知识的学习，做到在工作中学习，在学习中工作，不断探索精益求精，为开展各项工作提供了强大的思想武器，取得了明显效果，使自己更加胜任本职工作。心静才能使人思考问题，脚踏实地才能提高工作的责任心和担当，新的一年我将认真学习和履行党员义务，学习党的路线、方针、政策和决议，学习党的基本知识、科学、文化、法律和业务知识，认真学习和落实干部作风转变精神，努力提高为人民服务的本领。
二、20_年工作情况
(一)强化安全管理。直管公房及附属设施安全管理是中心和我科重点工作之一，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针和我中心承担市局防台防汛及应急抢险工作责任重大思想。认真贯彻执行安全和安全生产规定，建立健全安全管理巡查和年度房屋维修工程检查并行制，坚持管安全必须严抓落实的原则，当安全与生产矛盾时，生产必须服从安全，严格查看各管房单位施工组织设计和施工方案中各种安全技术措施，确保施工安全生产无事故。
(二)加强工程质量管理。强化工程质量管理，提高工程质量管理水平，做到有组织、有计划、合理科学安排，在保证工程质量和安全的情况下，一是严格控制项目的投入资金;二是做到安全和质量双安全。着重抓住事前、事中、事后检查的三个阶段，合理科学组织施工，坚持中心的利益高于一切，同时要求科室人员加强责任心，实时检查房屋维修开工项目，确保单位工程一次性验收合格。
(三)20_年直管公房及附属设施维修情况。直管公房维修和房屋安全问题是工程科每年的工作重点，房屋维修的好坏，直接影响到直管公房及附属设施的安全和人民福祉。20_年，带领科室人员严格按照公有房屋管理办法考核大纲要求，检查大、中修项目_x项，转发和下发各级安全文件_份，组织安全会议x次，汇总报告安全和安全生产月报表_份，防台防汛值班_次，及时收听_x天气预报，认真做好登记，值班时通知到位，有情及报，很好地完成了年度防台防汛工作任务，组织巡查小组x次会同各管房单位对_栋老旧房屋进行巡查，完成房屋外立面墙皮脱落、老旧电气线路维修改造等_栋房屋专项工程维修，汛期抢险挡土墙x处，排险加固挡土墙x处，完成直管公房高层住宅消防维修改造主体工程_栋，完成_x公寓项目设计、监理及施工招标和施工图审查工作。对每项工程都严格要求分管人员到施工现场拍摄实景图片资料，查看内业资料，从施工到施工结束分阶段检查，带领全科人员较好地完成各项任务。
(四)存在的不足。在总结20_年工作的同时，静下心来思考这一年来工作中存在的问题，主要反映在工作效率不是很高，缺少创新意识，需要进一步改善工作方式。
三、20_年工作计划
1、全力配合市局完_人才公寓项目施工;
2、严格落实直管公房防台防汛巡查和值班任务及物资储备工作;
3、加快推进直管公房高层住宅消防系统维修改造工程配套设施安装工作;
4、加强对直管公房及附属设施年度安全和安生生产监管工作和加大维修检查力度;
5、加大直管公房老旧房屋和挡土墙安全巡查力度，排除安全隐患;
6、坚决贯彻落实中心和各级工作任务，配合中心各部门工作。
总上所述，我认为做好本职工作是根本，担当才是工作的动力，按要求抓落实才是硬道理，遵守党的章程才能在工作、学习中起先锋模范作用。作为基础党员，我将在新一年严于律己，结合科室工作性质，从实际出发，做好本职工作的同时，紧紧围绕中心党总支开展工作，团结同志，转变工作作风，带领科室人努力完成中心交给的各项任务，为中心建设做出贡献。