年工作汇报（精选22篇）
今年以来，我局高度重视卫生系统安全生产，多次召开安全生产专题会议，贯彻落实国务院及省、市安全生产电视电话会议和有关文件精神，下发了一系列文件部署开展安全生产检查，落实安全生产责任制，建立、完善安全生产应急救援体系，切实做好本系统安全生产，今年上半年全系统没有发生一起重特大安全事故，为保障人民群众生命财产安全，维护社会稳定作出了积极的贡献。现将我局上半年安全生产开展情况汇报如下：
一、高度重视安全生产
安全生产关系到广大人民群众的根本利益，关系到改革、发展、稳定大局。因此，搞好安全生产，切实保障人民群众的生命财产安全，体现了最广大人民群众的根本利益。为此，我局先后多次召开安全生产专题会议，贯彻落实省、市安全生产会议和有关文件精神，制定下发《关于加强春节期间安全的通知》、《宿迁市卫生局关于切实做好“五一”黄金周期间安全生产的紧急通知》、《人员密集场所消防安全专项整治方案》和《关于做好夏季安全生产的通知》以及《市区医疗卫生单位安全生产检查情况通报》等文件，部署开展卫生系统安全生产。
二、严格落实安全生产责任制
按照“安全第一，预防为主”的方针，我们层层建立了安全生产责任制，与市直各医疗卫生单位签定了安全生产目标责任状，建立一级抓一级、一级对一级负责的安全管理责任体系，将安全生产目标逐条逐项进行分解，责任落实到每一个岗位、每一位职工。同时建立了安全生产责任追究制，对责任不落实，发生重特大事故的，我们将严格按照事故原因未查清不放过、责任人员未处理不放过、整改措施未落实不放过、有关人员未受到教育不放过的“四不放过”原则和有关法律、法规规定，严肃追究有关责任人的责任。同时，为促进各医疗机构做好安全生产，我们在每年的“以奖代投”考核方案中，把安全生产作为一项重要考核指标纳入考核，激励他们主动做好安全生产。
三、结合“安全生产月”活动，扎实开展安全生产各项宣传教育活动
为切实加强对本系统“安全生产月”的组织领导，市卫生局成立了市直卫生系统“安全生产月”活动领导小组，由分管局长展蕾任组长，各处室负责人任成员。同时我们也要求各单位也相应成立领导小组，加强对此项的领导。根据市安委会统一部署，在安全生产月活动期间扎实开展各项活动。
1、6月10日―安全生产宣传咨询日当天，我局派出6名人员就医疗机构消防安全、预防食物中毒和厂矿企业矽肺、听力损害等职业病防治以及医疗救护等知识安全生产知识开展宣传，通过设立咨询台、悬挂宣传横幅、印发宣传材料以及现场急救演示等，向市民广泛、深入宣传安全生产知识。
2、6月27-29日，我们举办全市餐饮单位食品卫生安全知识培训班，对全市各餐饮单位法人代表、餐饮部负责人、厨师长、食品采购负责人143人进行培训，防止食物中毒事故发生。
四、加强安全生产检查，督促整改安全隐患
1、开展冬季安全生产大检查。今年年初，为做好医疗机构冬季安全生产，我局成立安全生产检查组，并邀请市消防支队有关专家，对市区29家医疗机构逐一过堂，重点检查医院消防设施的设置和完好情况；消防疏散通道是否畅通；火灾事故应急照明和疏散指示标志的设置场所、位置、数量是否符合消防技术规范要求；疏散通道、楼梯、安全出口处及房间的外窗是否设置固定栅栏影响人员疏散和应急救援；是否按规定设立火灾应急广播系统；日常消防管理及责任制是否落实；消防制度和用电用火制度是否健全，应急灭火预案是否科学合理，是否进行演练等，针对检查中发现的部分单位存在的高压氧舱不规范安放、电路电线老化、消防疏散通道不畅通等突出问题，我们提出了具体的整改意见。
2、开展春节安全生产检查。2月1日，我们要求各地、各单位围绕消防安全、设备安全等迅速对医院病房、高压容器、易燃易爆物品、毒麻药品尤其是医院的消防安全和取暖设施设备开展自查。2月13-14日，我局局长助理展蕾带队就各医疗机构安全生产自查整治情况逐一进行检查，督促隐患整改。
3、开展“五一”期间安全生产检查。4月30日，在各医疗卫生单位自查基础上，我局局长助理展蕾带领局机关有关处室人员对市区医疗卫生单位安全生产情况进行了抽查，督促、指导各单位切实落实好“五一”节日期间的安全生产。
4、开展夏季安全生产检查。7月11日，我们邀请市安监局张处长和市消防支队防火处沙参谋对市区医疗机构进行一次安全生产大检查，重点检查设备、配电房、电气线路、病房楼、高压容器和易燃易爆物品仓库等部位，对检查发现的问题我们形成《市区医疗卫生单位安全生产检查情况通报》在一定范围内进行通报，督促各卫生医疗单位落实安全生产措施，防范了各类事故发生。
五、近期打算
1、对7月11日安全生产检查中发现的一些医疗机构存在的安全隐患，我们将联合市消防支队加大检查力度，督促尽快整改到位。
2、针对检查中发现的一些医院电工无证上岗现象，我们将积极配合市安监局加强对这些人员的业务培训，让他们取得特种执业人员操作证依法上岗。
《上半年市卫生局安全生产汇报材料》来源于网，欢迎阅读上半年市卫生局安全生产汇报材料。
范围内进行通报，督促各卫生医疗单位落实安全生产措施，防范了各类事故发生。
六、近期打算
1、对7月11日安全生产检查中发现的一些医疗机构存在的安全隐患，我们将联合市消防支队加大检查力度，督促尽快整改到位。
2、针对检查中发现的一些医院电工无证上岗现象，我们将积极配合市安监局加强对这些人员的业务培训，让他们取得特种执业人员操作证依法上岗。
一、医疗质量管理及医疗质量检查
(一)医疗质量管理：进一步建立建全并执行各项规章制度。为配合我院的医疗质量管理年的活动，把医疗工作不断的深入。根据院领导的安排我们深入的学习了《病历处方医疗文书的书写规范》、《医疗事故处理办法》、《医疗法规》、《首诊医师负责制》，并制定了《医疗文书评估重点及要求》、《医疗文书考核及处罚办法》、《门诊诊断证明书管理规定》、《处方常用药品通用名目录》等，为我院医疗文书住院病历、门诊病历及处方的规范化书写，诊断证明的正规使用奠定了基矗
(二)医疗质量检查：医疗质量是医院发展与生存的根本问题，狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务，严格按《病历处方医疗文书的书写规范》标准，对住院病历、门诊病历、病程记录、处方及各种登记的书写进一步的规范，并进行了培训、检查。通过医疗质量检查活动的开展，我院医疗质量有了提高，使医疗质量管理逐渐步入制度化管理。现将今年各类医疗质量检查情况汇报如下：
1、本年度部分科室门诊登记填写认真、完整。各科室相应登记填写认真、详细。院内各科室急、危、重症病人登记本基本按时完成。门诊诊断证明盖章XX人，登记完整。临床科室急、危、重症病人及疑难病历讨论欠缺，在今后工作中有待进一步加强。
2、住院病历、门诊病人人数完成情况：全年归档住院病历份，其中住院病历内科份，外科份(其中耳鼻喉10份)，妇产科份。门诊观察病人人数内科XX人，外科XX人，妇产科XX人，中医科XX人，口腔科31人。本年度已完成年初制定的计划，下一步住院及门诊观察病人人数有待进一步加强。住院、门诊病历质量仍需进一步加强。
3、处方书写情况，处方普遍存在字迹潦草、漏项、书写欠正规。处方药品通用名使用不够满意，未能达到规定比例。下一步处方的问题有待进一步加强。
4、申请单及报告单情况：主要存在申请单书写潦草，个别申请单仅有主诉无其它内容的问题，报告单仍存在多多少少的字迹潦草、报告结果涂改的情况。今后有待进一步的加强。
二、门诊会议及业务学习
1、全年组织门诊会议14次，主要是抓医疗安全、医德医风建设，督促医疗文书、病历、处方及种登记的书写，并将会议内容传达到各科室以及科员。使每一位工作人员领会会议精神，按会议要求完成本职工作。
2、医院注重人才培养以及人才引进。本年度送出一人到三级医院进修学习彩超、心电图。并聘请内科副主任医师一名，为我院内科壮大了实力。多次派出多名人员参加上级医院组织的医疗技术新进展、新业务会议，且能够将所学习内容以讲座形势传达到每一个人。并组织学习了《中西医漫谈》、《高血压病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的应用》等医疗知识讲座。
三、兄弟医院联谊以及上级医院传、帮、带拓展业务方面
1、兄弟医院联谊：今年5.12护士节我院全面组织职工发挥特长，与XX医院开展联谊会，并举办护士演讲比赛取得优异成绩。更进一步提高了医院的知名度，进一步体现了全院职工的向心力、凝聚力。为我院争得荣誉。
2、本年度在上级医院教授的指导与协助下普外科拓展业务范围。能够开展大型手术经腹会阴联合直肠癌根治术，口腔科能够开展腮腺肿瘤手术，耳鼻喉科更为突出，能够单独完成鼻腔肿瘤、鼻中隔娇正术。使我院下一步拓展业务范围有了一个良好的开端。
四、体检工作
全年体检工作繁多，大型体检活动5次，其中南营、朱庄、赵庄查体近300人次，教师体检400人次，石桥实验小学查体14人等工作中存在人手少，工作累的情况下能够精心组织、认真安排，圆满完成查体任务。
五、各种指令性工作及听班工作
1、本年度各级部门指令性工作接连不断，主重有各村旧村改造拆迁、现场救护工作。为高考护航、现场急救。参与安全生产和协发展的活动，发放宣传材料，展板展览等工作。
2、听班工作方面：完善了抢救小组，听值班制度。要求听值班人员24小时保持通讯畅通，就近听班，随叫随到，按时完成各项抢救与手术工作。并得到院领导的认可，以及病人的一直好评。
回顾本年度的工作，虽取得一定成绩，但还要进一步加强，提高各项管理制度的落实。不定期检查、督察医疗护理工作，进一步提高医疗文书、病历、处方的书写质量。强化医患关系，减少医疗纠纷，认真落实医患沟通，和谐医患关系，防范医疗风险。在新的一年中为我院的改革、建设做出更大的贡献。
在上级有关部门的和本乡党委的正确领导下，我乡环保工作顺利完成各项任务，为以后的工作打下坚实的基础，现将工作简略报告如下。
一、落实网格化环境监管体系建立工作长效机制
我乡按属地管理、全面覆盖、责任到人的原则，建立了横向到边、纵向到底的网格化环境监管体系，落实定区域、定人员、定职责、定任务、定奖惩，做到环境监管不留死角、不留盲区、不留隐患。
截止到目前，我乡共出动工作人员1000余人次，累计出动车辆500余次，排查企业总数79家。
我乡有群众的监督和县乡村三级网络的运行特别是这次联合执法行动对重污染小企业实行了外科手术式的打击，已经形成了一个对污染零容忍的高压姿态。
鉴于一些人由于利欲熏心、铤而走险，我乡加大了巡查力度，实行全天候不定期巡查，确保这次集中行动的效果，严防一些重污染小企业生产反弹。
推进网格化监管机制的运行，加强环保所的汇总、梳理、上报、协助治污的作用，使我乡形成依法治污、科学治污的工作局面。
二、推进网格化监管机制运行，正确履行监管职责，保质保量完成上级交付的各项任务
在春季xx县环境攻坚战中，我们举全乡之力投入这项工作中，放弃节假日，不辞辛苦，完成了上级安排的任务，排查企业总数40家，对存在环境问题企业以采取措施，停产整顿企业2家，其中停产已断电企业1家；排查煤料场、商砼建筑工地总数18个。
在禁止露天焚烧秸秆的行动中，我们和各位包村干部、村干部签订了责任状，在村里广播宣传，张贴标语、布标，大力宣传，使群众家喻户晓，做好了禁止露天焚烧秸秆工作。
我们加强了高速公路围合区扬；配合县建设局做好了建材市场、商砼搅拌企业料堆及粮食堆场等抑尘工作；
三、加大对受污染的池塘的治理力度，排查化解环境信访纠纷。
由于我们对重污染小企业采取了高压姿态，一些重污染小企业采取你进我退，捉迷藏的办法应对，
为防止重污染小企业反弹，我们加大了巡查力度，实行白天晚上不定期巡查，
四、工作中的问题。
由于利益的驱动，一些重污染小企业依靠自身的设备简单、复工快、
隐蔽，灵活和我们打游击战。
我们乡一级的执法权限使我们的工作只能是排查、观察、宣传，做当事人的思想工作，要彻底的取缔重污染小企业，只有乡网格化监管责任人负排查的责任，再有县乡，公安特警等联合执法，彻底捣毁这些小企业，并以儆效尤。
加强乡环保所的建设包括人员配备、车辆安排等
五、20xx年下半年工作安排
一、利用网格化管理机制，扎实做好排查及监管工作
二、配合上级做好治理污染工作。
为贯彻落实区委、区政府《深化教育综合改革全面提高教育质量三年行动计划》(吴发〔20xx〕31号)，根据《区政府办公室印发关于推进集团化办学的实施意见的通知》(吴政办〔20xx〕124号)精神，本着聚焦内涵发展、坚持开放协同、激发办学活力的原则，思贤实验小学协作型教育集团依据前期制定的教育集团整体发展的计划，认真执行发展规划各项目，致力于通过教育教学、师资队伍、课程教学、文化品牌、学校管理等诸多方面的整合共建，积极推进学校教育均衡化优质化发展，使优质教育资源得到总量扩大与内涵提升，更好地服务地方社会经济民生。
一、思贤实验小学协作型教育集团发展规划实施成效
集团化办学是一项大工程，需要统筹规划，分步进行。因此，根据《推进集团化办学的实施意见的通知》文件的要求，思贤实验小学协作型教育集团制定了发展规划，要求“本着优势互补、合作共赢的原则，从教育集团的管理、课程开发、师资建设和资源共享四个层面加强教育集团成员学校间的合作与交流，提升办学品质，提升教育教学质量，不断促进教育集团的发展进步。
(一)集团管理建设成效
学校发展规划可以优化一所学校的教育管理。对教育集团进行科学、合理的规划，可以促进教育集团管理的科学化和标准化。同时，发展规划本身就是一个重要的管理工具和管理手段，能够促进教育集团的民主管理和目标管理，提高教育集团的管理效率。根据发展规划的要求，思贤实验小学协作型教育集团主要从以几个方面对集团管理进行了建设:
1.健全组织，完善制度
根据工作计划要求，3月20日下午思贤实验小学协作型教育集团会议在学校汇贤楼二楼会议室召开。协助型教育集团组长金培雄校长及四位组员姚卫芳、陈三林、马春华、刘新平参加了本次会议。会议商讨建立了教育集团领导小组，任命了组长和副组长，并明确其职责;建立了教育集团成员学校校长办公室联席会议制度，确定了定期召开校长联席会议，总结工作情况，讨论、研究相关的具体事宜，对集团重要问题和相关事务进行充分的、友好的协商，布置具体任务，根据平等、公平、互利的原则利用集团的力量促进教育集团的发展。这些都在一定程度上完善了教育集团的组织机构，改变了学校传统的“人治”管理模式，促进教育集团管理不断走向标准化、制度化。
2.集团统筹，学校自主
在健全教育集团管理制度，完善校长负责制的同时，思贤实验小学协作型教育集团提出了“集团统筹，学校自主”的管理模式，在保障教育集团可持续发展的基础上，促进成员学校的自主发展。教育集团根据各成员学校实际情况和教育集团管理层次，通过集团统筹，学校自主的模式不断完善管理职能，一定程度上提高了教育集团管理水平，促进了教育集团管理的科学性和有效性。
(二)教师队伍建设成效
打造高素质的教师队伍是学校管理的重中之重，教育集团的发展也不例外。因此，思贤实验小学协作型教育集团对整个教育集团的教师队伍进行了规划，采取教师培训、交流和引导等措施，提高了教师专业化水平，促进了教育集团内优质师资的共享，带动了教育集团整体水平的提高。
1.搭建平台，培养能力
骨干教师在教师队伍中是中坚力量，起着上传下达的作用，是学校各项任务落实的保障。因此，思贤实验小学协作型教育集团发展规划提出了提高骨干教师业务水平的要求。根据发展规划的指示，思贤实验小学协作型教育集团利用空余时间，与凤凰传媒合作举办了主题为“基于有效教学的克里研究与写作计划”的师训项目，对四所学校的骨干教师进行了相关培训与辅导。
2.切磋技艺，取长补短
思贤实验小学协作型教育集团定期举行教学研讨活动。例如，我校结合吴江区第八届有效课堂主题研究节开展了教育集团课堂研讨活动，四校教师同台交流，切磋教学技艺，互相取长补短，增进友谊。通过树立典型、表彰先进，形成了切磋技艺，共同发展的良好氛围进一步提升了教师的专业发展、实现了教育资源的共享，促进了集团内教师队伍整体专业水平和素质的提高。
3.贤书共阅，研讨学术
同时，根据发展规划的要求，思贤实验小学协作型教育集团多次举办了读书沙龙，集团内的教师共聚一堂，分享读书体会与乐趣，谋求共同发展。通过开展学术研讨、集体备课、
教学评课和读书沙龙等各种交流活动，进行理论研究和实践探索，为更好地指导教学实践莫定了基础。
(三)特色课程建设成效
课程建设是教育集团内涵式发展的强大动力，特色课程是集团教育和文化价值的显著特点。在发展规划的制定和实施过程中，打造教育集团特色课程成为相当重要的任务。因此，思贤实验小学协作型教育集团经过研讨、论证，结合国家课程标准，确定了对教育集团课程的开发与建设事项，对课程开发、课程设置、教学计划的制定、学生培养方向和目标、教学质量评估、等事项进行了统一的规划，确立“课程建设”和“质量管理”两个实施项目，并在办学过程中得以有效实施，并形成一定成果。
1.课程建设，熠熠生辉
思贤实验小学协作型教育集团注重先进的学校文化在集团内部的培植和发展，大力塑造教育集团的文化品牌，在各学校办学理念、校园文化上形成以集团的特色,聚焦“德善课程”建设。例如，5月24日，思贤小学开展了进取品格课程实践活动之整理书包比赛。5月29日，北门小学开展了融和课堂研讨活动。思贤实验小学协作型教育集团建构了“德善课程”操作模式:分学科研讨模块，建立模式，探讨操作策略，并积极组织交流—反馈矫正—总结提升等。最后，根据德善课程的实践活动，教育集团组织教师围绕德善课堂撰写文章，整理案例，通过总结经验，探求思贤实验小学协作型教育集团特色课程的开发之道。
2.联合调研，注重质量
思贤实验小学协作型教育集团定期针对语、数、英学科部分年级进行了教学联合质量调研。被抽测学科的科任教师对本次测试进行了细致分析。四所学校负责教学的相关行政人员用数据就各年级各学科的合格率、优秀率、平均分做了横向与纵向比较分析，就调研中存在的问题、改进目标、措施等方面进行了中肯、深入的分析和阐述。
这些质量分析报告让任教老师对所任教学科的现状有了一个更深入、更全面的认识有，同时也有利于老师们在教学中发掘存在的问题，而且通过分析总结达到不断改进教学方法、提升教学质量的目的。
二、思贤实验小学协作型教育集团发展规划工作存在的问题
在实践过程中，我们也发现了存在的问题需要加以反思改进。
1.协作型集团理事长学校的辐射力亟待提升。协作型集团办学的初衷在于通过牵头学校发挥辐射引领作用来带动其他学校积极发展，最终实现均衡优质发展。因此理事长学校必须是一所有办学实力、有办学影响、有办学品牌的优质学校。目前作为牵头学校思贤实验小学而言，一所办学历史仅有四年的年轻学校，要想担负起引领指导重任，尚有一定难度，无论其内部办学实力还是外部的影响力，均不足以使协作型集团得到全面有效地发展。因此，思贤小学加强自身内部管理，加快发展速度是当务之急，而这需要区教育局和相关职能科室加以政策倾斜，加大指导力度。
2.协作型集团要实现均衡发展尚有难度。协作型集团内部各校均有自身的办学定位，同时也有自身的办学优势和不足，很多已成为传统乃至习惯的方面，必须要正视和重视，激进式改革或大一统管理，很多时候可能适得其反。而这，需要时间，需要理性，更需要立足本校实际，寻求更为适合的发展道路。因此，均衡只能是相对而言，只能是在某些方面取得暂时的均衡。要想取得集团内各校高度均衡发展恐有较大难度。毕竟，松散型的协作型集团不能打破现有的办学体制实现高度的整合。
3.协作型集团要促进学校优质提升力度不够。协作型集团旨在促进学校优质发展，实现抱团发展，扩大优质教育资源规模，使所有学校均能成为老百姓家门口的好学校。但是基于目前协作型集团的实际情况，在责权利等多方面无实质性权重的前提下，要想借助此项改革来大幅度提升学校优质发展，力度明显不够。
4.协作型集团外力推动力度不够。基于上述情况，要想取得集团化办学的整体提升效益，一方面集团内部各校需要高度重视并真心实意对待此项改革，同时通过扎实有效的日常工作来推动；另一方面还需要借助外力来强势推进，需要借助教育行政部门和相关职能科室的指导和督促，使各项工作真正落到实处并取得成效。然而，运作一年来，我们发现教育行政部门和职能科室在此方面的指导推行力度尚显不足，导致集团化办学有形而无实。
三、思贤实验小学协作型教育集团发展规划工作的设想
基于上述反思，拟提出以下工作设想：
1.加强班子建设。拟在下学年起始，组织所有正职校长和分管校长召开专题会议，明确下学年工作方向和重点，列出项目清单，明确责任人，出台考核机制。
2.加强管理监督。理事长学校相关责任人要将集团化办学事项作为自身工作职责的一个重要方面，要充分介入到整个集团化办学的运作过程当中，并做好监督工作。
3.借助外力推动。下学年拟与普教科、人师科和教研室进行专题合作，请如相关专家领导，直接进入现场，参加集团内部实践活动，进行现场指导，以此来提高工作实效。
4.建立奖惩机制。集团化办学离不开教师的积极参与，因此要将集团化办学改革的各个项目分解到相关责任人，并制定奖惩措施，与管理人员和相关教师的绩效挂钩，利用倒逼机制来提升工作实效。
总之，教育集团外部和内部力量要共同努力，保证发展规划制定、实施和评价工作的顺利进行，促进教育集团内部各成员学校的良性互动和教育的均衡发展，保持教育集团和谐、健康，建设更具包容性、融合度、创造力、与时俱进、积极向上的新型集团文化，打造一个文化氛围浓厚、人际交往和谐、管理科学民主、教育质量拔尖、可持续发展的教育集团。通过不断总结经验，辐射周边，引领区域教育的可持续发展。
今年上半年以来，我局安全生产工作在县委、县政府的正确领导下，按照县安委办的工作要求，认真开展各类专项行动，着力抓好安全生产，精心组织日常安全检查，不断强化旅游安全管理，努力消除旅游安全隐患，现将上半年工作情况总结如下：
一、领导重视，责任到位
年初我局召开安全生产工作会，成立由田局长任组长、三名副局长任副组长，各股室股长任成员的安全生产领导小组。我局与各大滑雪场签订了《县旅游景区安全生产责任状》，要求各涉旅企业增强安全生产意识和安全法制观念，有效遏制重特大安全事故的发生。各景区结合各自实际，全部制定了应急预案，成立了旅游安全管理委员会，增加安全员。此外我局制定了详细的检查制度，对各大景区每周常规检查一次，每月重点检查一次，确保各项工作落到实处。
二、周密部暑，工作到位
半年来，我局对四家景区、2家旅行社进行安全检查30余次、出动车辆3辆、40人次，重点对各雪场的索道、防护网、挡墙、雪地摩托、摩毯、托牵、蓄水池等重点部位进行安全检查，共检查出安全隐患10条，全部发放整改通知书，并督导景区整改，整改率达到100%。冬季下雪时要求景区对路面进行清扫，并联系交通局清雪车对景区危险路段进行清理，特别是冬季容易结冰打滑路段，我们及时组织人员刨冰、泼撒沙石料保证交通畅通。另外要求雪场加强雪具的正常维护，游客滑雪时要求必须佩带头盔，把危险降至最低，保证游客的人身安全。针对汛期来临，我们做好防汛工作并与检查组一起深入各景区共排查险工险段5处，并全部进行加固处理。并完善各景区警示语、标牌标识，并要求专人负责落实；对农家旅馆、各景区安全员进行了安全培训；要求各旅游景区严格建立档案管理制度规范-安全生产档案，包括安全管理规章制度、领导机构的建立、培训档案、安全生产检查档案、安全生产工作会议记要、企业应急预案、索道日常检查档案等；结合上级文件，联系我县旅游行业实际，先后转发上级文件10多份，印发《县关于五一黄金周旅游安全工作》的通知、《县旅游安全生产实施方案》、《县旅游体育局打击非法违法专项行动实施方案》、《县安全生产应急预案》、《关于切实做好春季森林防火及旅游安全工作的紧急通知》、《县旅游体育局关于做好防洪防汛的通知》《县旅游体育局防洪应急抢险预案》《县旅游体育局防洪工作预案》《县旅游体育局突发事件应急处置预案》《县旅游体育局大检查工作实施方案》等文件10余份，进一步增强了各旅游企业安全事故预防意识。加强值守，建立了节日期间信息沟通和事故响应联动机制，随时应对突发事件发生。
三、森林防火，落实监管
为切实加强对旅游景区森林防火工作的领导，我局成立了森林防火领导小组，并明确局行业管理股负责旅游景区防火日常工作，把旅游景区森林防火工作落实到实处，春季防火期内，我局派出3名专人到包村进行防火工作指导，帮助景区建立了防火组织，配备专职工作人员，并成立半专业扑火队。按照《森林防火条列》有关规定，结合工作实际，各景区制定和完善了各项森林防火工作制度。另外对各景区都设置了防火检查站，配备了专门人员24小时轮流值守，实行封山禁火。
四、联合检查、确保旅游安全
我局联合质检局、安监局、消防队、交警队等相关部门共联合检查5次，对在检查中发现的问题，及时责令企业整改，能当场解决的问题，要求其立即解决；不能当场解决的问题，要求企业提出整改时限，限期整改；对一时难以整改到位的问题，要求企业制定切实可行的应急预案，确保安全生产。
五、提升涉旅企业标准，提高从业人员素质
整合旅游资源，做好“双创”工作：以万龙—密苑两大滑雪场为主，创建国家5A级景区、创建国家旅游度假区，规范和提升景区品牌形象。
六、值班制度
节假日期间，要求各景区建立24小时值班制度、领导带班制度和责任追究制度，值班人员要坚守岗位、严禁擅离职守；要实行工作人员24小时值班制，保持24小时通讯畅通；要服从统一调度，保证信息畅通；全面掌握、部署本景区安全生产工作；要加强与部门的联络，发现重大异常情况要及时妥善处理并上报。
20xx年，我办在县委、县政府的正确领导下，在县政府信息公开领导小组的具体指导下，坚持以党的xx大精神为指导，认真贯彻实施《政府信息公开条例》，积极推进政府信息公开工作。全年共公开扶贫政务信息28条，其中机构概况1条、规划计划7条、部门文件17条、人事信息3条，及时更新了单位各股室职能及人事信息;进一步完善了政务信息公开内容、各级政策法规、资金申报流程等栏目。现将有关情况报告如下：
一、进一步健全完善政府信息公开工作机构
(一)加强领导。为做好政务信息公开工作，我办加强领导，推行“一把手”负责制，成立了“关岭县扶贫办政务信息公开工作领导小组”，由分管主任任组长，领导小组下设办公室，具体负责信息公开的日常工作。领导小组多次召开政务信息公开工作会议，研究或通报政务信息公开工作。
(二)落实责任。明确主管股室、配备专兼职人员。
二、主动公开政府信息工作情况
(一)实行了行政权力阳光透明公开运行。对贫困证明、扶贫项目申报、资金管理监督等服务群众事项编制了操作流程设置，并加强了电子监督，确保了行政权力运行的公开、公平、公正。
(二)充分发挥了服务基层、服务社会的积极作用，面向社会提供扶贫惠民政策咨询，进一步促进了政府信息公开工作和惠民政策的宣传。
(三)充分利用新闻媒体的作用，做好信息公开服务。我办充分利用新闻媒体对扶贫政策进行深入解读、对扶贫开发动态进行公布，让公众了解扶贫开发动态，接受社会监督。
三、政府信息公开工作存在的主要问题及改进意见
20xx年，我办在政府信息公开工作方面取得了一些成绩，也发现诸如部分信息的公开还不够及时，信息公开形式相对单一等问题。
在今后的工作中，我办将进一步加强领导，创新思路，不断推进政府信息公开工作。一要进一步丰富公开内容，拓宽公开渠道。二要继续认真贯彻实施《政府信息公开条例》。切实处理好公开与保密、主动公开与依申请公开、接收社会监督与提供信息服务等方面的关系，提高工作效能，切实做好政府信息公开工作。
自己从年起开始从事销售工作，半年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨。20xx年半年的销售工作的心得和感受总结如下：
一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款
2、努力完成销售管理办法中的各项要求
3、负责严格执行产品的出库手续
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感
7、完成领导交办的其它工作
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品，代理的品种分为二类：
一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题；
二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
我局在市公路局的正确领导下，牢固树立科学发展、安全发展的我理念，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的工作方针，切实加强安全生产工作，实现了安全生产无事故，创造了良好的道路交通安全环境。现将近一阶段的工作汇报如下；
一、安全管理
1、进一步加强日常巡查和安全隐患点的监测工作，做到安全巡查无死角，及时发现，及时处置。
2、进一步配合市局安技科，区安委会做好安全内业资料等工作。
3、进一步提高我局的应急抢险工作的处置力度。20__年2月24日下午4点20和4月23上午8点30分别接到青山村居民反应我局安装在水口立交桥的限高门架被泵车撞毁，我局高度重视，迅速安排人员，及时消除了安全隐患，为过往行人车辆安全通行提供了保障。
4、进一步加大了安全投入，今年我局已购置安全服200件，安全反光路锥300个，安全反光防撞桶20个。
二、机务管理
在机务管理工作中，我们正确运用机械自身的运转规律和市场经济规律，结合本单位的实际情况，进行了认真的探索和实践，从只注重设备的技术管理，实物形态管理向意识形态，价值形态与实物形态相结合的管理模式转换，以经济效益、工作效益为中心，为提高本单位经济效益服务。本着客观上管理好、微观上搞活的原则，形成了集使用、保养、维修、经营管理为一体的新体制。
1、设备的使用管理
机械设备的正确合理使用是设备管理工作的主要内容，它不仅是完成机械化施工任务的保证，而且是减少机械磨损，延长机械使用寿命，降低机械运行和保养费用成本，提高经济效益的关键。在使用管理中，我们坚持了人、机、固定的原则，做到“三定”即定人、定机、定岗位责任制;一机多人的大型机械，实行机长负责制。要求机械操作手对机械做到四懂：懂结构、懂性能、懂原理、懂用途;三会：会操作、会维护保养、会排除一般故障。操作机械时做到四不准：不准超温、不准起压、不准超速、不准超负荷。同时，对施工现场机械进行动态监控、维护。要求操作人员必须听从施工人员的指挥，正确操作，按规定使用，尊重科学，充分发挥机械效能，保证作业质量;做好施工配合，对于施工人员违反安全操作规程和可能引起危险事故的指挥，操作人员有权拒绝。要求机械现场管理人员“四到场”，即机械管理到场，机械检查到场，机械工作协调到场，机械故障处理到场，使机械管理横到边、纵到底。同时，实行了机械监理制度，机械监理人员深入施工现场，监督操作、修理人员正确使用、保养、维修机械设备。从而保证了机械的正确、合理使用，保证了施工质量。
2、设备的维护管理
做好保养、维修工作是延长机械使用寿命的关键。我们在实践中认识到，传统的“定期保养、强制维修”制度存在很大缺点，重点是不重视日常保养和维修的经济效果，于是，积极探索新的保修模式，逐步建立了“状态监测、强制保养、视情修理”的新模式。强化了班前、班中、班后的日常保养工作，实行了日常保养状况奖惩制度，设备维修人员实行计件工资制和维修质量负责制。定期组织人员对设备进行状态监测，视情维修。并积极探索新的维护方法，大大提高了机械完好率，延长了机械使用寿命，设备完好率达96.3%。
3、机务统计工作
机务统计工作是从机械设备采购至报废为止，贯穿设备寿命周期全过程的记录。在工作中认真收集了各种原始资料，做好了设备的建帐立卡工作，设备的交接、使用、保养维修记录，大、中修记录、折旧费记录、轮胎更换、机械运转记录等齐全完整，统计台账使我们掌握了机械设备的一切管理与使用情况，为考核机械设备技术性能和效益提供了依据。通过对收集数据的归纳、分析和总结，及时发现设备管理中存在的问题和不足，为管理决策提供了科学的依据。从而提高机械设备的完好率和利用率，进而提高机械设备的投资效益。
4、安全管理
安全管理是机务管理的一项重要工作，设备使用中的安全预防是创造良好经济效益的重要条件。在安全管理方面，我们按照“预防为主，安全第一”以及“安全生产、人人有责”的原则，主要抓好了以下几个方面的工作：一是制定机务安全管理制度，做到安全管理工作有章可循。二是加强安全教育培训，提高机械从业人员的安全意识和安全防范技能。三是制定安全生产责任制，与机械操作人员签订安全生产责任书，明确义务和责任，使安全生产人人有责，责任到人。四是制定安全目标考核制度，通过安全检查、评比和奖惩来提高机械从业人员的安全责任心和安全生产的自觉性。五是加大对安全生产的日常监管力度，重点是公路施工和公路养护现场机械作业的安全管理，加强设备的检查和保养，杜绝设备带病运转，严防“三违”现象，把安全隐患消灭在萌芽状态。近几年来，我局无一例机械安全责任事故发生。
下一步的工作打算：
1、迅速恢复X128水口立交桥被撞坏限高门架的恢复。
2、加强安全法制教育和安全生产技能培训，开展好安全生产月活动，帮助职工了解安全基本常识，提高安全防护意识。
3、进一步落实安全生产工作责任，成立以局长为组长的安全领导小组，并层层签订目标责任书，形成齐抓共管的工作局面。
4、深入基层大力开展安全生产大检查，对检查中发现的安全隐患，定人、定时、定措施、落实资金限期整改。
5、认真制定汛情、雪情道路应急保障等应急预案，落实保障措施，健全处置机制，促使全分局安全生产工作稳步推进。
6、定期召开安全生产工作例会，研究安全防范措施，解决安全生产中的各类问题，形成记录并督促实施。
7、落实责任，加强巡查与防范。分局养护公司、各道班采取综合和日常相配合的方式，进一步加强公路安全巡查，定期对所辖路段进行检查，做好记录，对险路段和危桥，按规范要求设立警示标志。路政人员加大巡查频率，认真履行职责，有效保障公路通行安全，防止安全生产责任事故的发生。
我们按照集团公司总体部署，结合社区实际制定出“围绕一个中心，生产经营中心；抓好一个落实，落实党委工作责任制；突出两个“安”字，安全生产和人心安定；做好四个结合：常规工作与重点工作相结合、深入调研与解决实际问题相结合、点与面相结合、自身努力与调动整体积极性相结合”的工作思路，经过半年来的工作实践，探索出一条在社区改革发展的新形势下做好党建工作的新路子，使社区党的建设迈上了一个新台阶。
一、围绕生产经营中心，集思广议谋发展
随着集团公司改革的步伐加快，首先我们在去年“三转”主题教育活动取得成果的基础上，结合社区改革发展进程，广泛开展了促“三转”树“三观”主题教育活动，通过活动载体使广大党员干部职工牢固树立“发展观、市场观、创新观”。先后开展了“为社区的生存与发展进一言”、“生存与发展”征文、“经营项目建议征集”、“生存与发展”座谈会等系列活动，共征集到社区各单位论文x篇、建议xx条，使全体党员干部职工的思想和行动统一到主辅分离、改制分流上来，为社区改革发展稳定大局奠定坚实的基础。其次，不断寻找与规范化、标准化的物业管理存在的差距，根据国务院颁布的《物业管理条例》，结合实际组织房产、收费等四名基层支部书记集中一星期时间讨论审议，制订了《运作制度》、《内部岗位责任制》、《装修管理与指南》、《工作质量标准》《员工考核制度》《文化手册》《公众制度》等大类项规章制度，努力使社区的物业服务更精细化，工作更具体化，责任更清晰化，做到人人、事事、处处有标准，时时有监控，以最快的速度缩短与同行业先进水平的差距。三是优化人力资源。我们按照上级要求，对人员进行合理分配重组，共转岗分流人。
二、突出三个重点，全面抓好党建工作
⒈建立健全工作机制。我们始终把落实党委工作运行机制作为一件大事来抓，一是先后出台了《关于党政领导岗位范围及工作分工的意见》、《关于大兴求真务实之风确保各项工作落实的意见》、《关于实施党委工作责任制和创新工作实践的意见》等一系列文件。二是注重安排部署和检查考核紧密结合。年初制定目标、年中交流自查、年终评比考核。年初，与社区各基层党组织签定了《党建工作目标责任书》；年中，组织各支部开展自查和交流活动；年终，由社区党委组织考核，考核的结果与社区干部的年终奖金和先进评比挂钩。三是规范了党建联席会议制度，制定下发了《xx社区党建联席会议章程》。章程注重从社区改革的实际、党员分布、构成的现状出发，对进一步优化基层党支部管理作了一些探索。四是建立了党政领导基层组织建设联系点制度，社区班子成员按照分工，分片承包各服务站和管理中心。同时，明确各服务站、管理中心党支部书记为社区基层组织建设工作直接责任人，真正做到了一级抓一级，层层抓落实。
⒉建立健全党建组织网络。我们按照基础上创新的工作思路，规范和完善党建工作的目标，我们先后成立了党的建设研究会，建立了理论络和党风廉政建设监督网络，制定全年学习计划，设立了党风廉政建设监督员。进一步落实《党支部工作条例》，完善了各党支部的组织建设，有效整合了社区党建工作资源，党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用在社区得到了有效的发挥。在此基础上，我们加强了党员教育和发展工作，把党员发展工作的重心前移，强化入党积极分子的培养教育，通过大力宣传党的政治主张，做深入细致的思想政治工作，不断严格了要求入党积极分子的条件，确保新党员的质量。
20xx年上半年已过去，回顾过去的.半年，在区委、政府的正确领导下，在区卫生局的关心指导下，我院通过深入开展医疗质量管理、规范医疗行为、改善服务态度、提高服务质量、促进医患和谐等活动，顺利完成了各项工作任务，全面推进医院科学发展。现总结如下：
一、完成的各项工作指标
1、上半年门诊：x人次;
2、上半年住院：x人次;
3、上半年手术：x人次;
4、上半年收入：X万元。
二、年度的主要工作
﹙一﹚顺应转型稳步发展
由于多种原因，安放在我院多年的该区的社区服务中心将从我院分离出去，随之而来的一些优厚的政策也将有所减少，这样也必将造成一部分职工人心不稳。为了顺应转型，稳定人心，保持我院稳步、健康发展，院领导一方面了解上级政策导向，一方面深入职工群众掌握思想动态，引导员工正确对待这一转型，由于及早的在这关键时刻作了深入细致的政治思想工作，职工思想比较稳定，工作比较安心。为了巩固这一成果，随后紧接着在上半年又按照多劳多得、奖勤罚懒、按劳分配的原则，成功地进行了绩效改革，基本上保持了原职工的稳定性。在整个改制中没出现明显的波动，成功的完成了这次改制。
﹙二﹚健全组织提高医院管理职能
刚经风雨后，是必有损失;刚改制过的单位，也必将存在这样或那样的问题，为了使我院尽快走出低谷，医院经多方努力，特聘请了具有多年在二甲以上医院工作过的、富有专业职称和管理经验的同志任我院院长，主持医院全面工作。
事实也是如此，他刚到医院的当天下午就召开了全院职工大会，向大家介绍了本人的情况和工作思路，同时为了尽快了解全院现状，有的放矢的开展工作，此次会上还向每个职工发放了征求意见信。而后综合了大家的意见和建议，找出存在的症结，很快确立了下一步治院工作新理念。比如，中层领导空缺，这对医院发展是个很不利的因素，要把医院发展好，中层领导不可少。所以经过群众推荐，领导研究很快选定了五位中层领导，明确了他们的责任和职责。副主任医师就是我们新聘任大内科主任之一。相继又成立了院务会，并进行了明确的分工，按照管理规则，一级抓一级，各负其责，责任到人，完善了有效的管理机制，为医院的健康发展打下了坚实的基础。
总之，这半年来我们做了大量的工作，也取得了一定的成绩，这与全院上下精诚团结，齐心协力，奋力拼搏分不开的，在此，我院班子向大家表示诚挚的问候和衷心的感谢!
在*市就业局的指导下，在市委、市政府的领导下，在就业局全体机关干部共同参与和积极配合下，紧紧围绕我市就业再就业工作的重点，以就业服务“新三化”建设为标准，圆满地完成了上半年各项工作。全市1－6月份完成就业再就业安置任务5115人，完成全年目标的52％；劳务输出工作已完成6230人，完成全年目标的63％；开展职业技能培训班13期，已培训了812人，完成全年目标的51％；《再就业优惠证》发放8496本。安置公益岗位人员991人。城镇登记失业率为4.3％。今年上半年主要抓了以下几项工作：
一、抓素质建设，实现就业服务制度化。
一是失业人员登记和免费就业服务制度。完善失业登记制度。建立就业登记、失业登记与就业服务有机衔接的工作流程，通过劳动力市场、乡镇社区加强对失业人员的动态管理。
劳动力市场上半年求职登记人员3845人，已安排1191人就业。家政服务应聘人员103人，已推荐成功95人就业。发布各类就业信息784条以上。接待各类业务咨询5350人次以上。与各个用人单位建立用工及协作关系853家。每周三定期开办企业用工洽谈会。
落实了覆盖海林城镇登记失业人员和为下岗职工提供免费职业介绍机构网络。
二是就业困难群体再就业援助制度。通过街道社区劳动保障工作平台，对就业困难对象提供个性化就业服务和即时公益性岗位援助。根据牡丹江就业局确定的再就业援助任务要求，制定专门就业计划。开发公益性岗位，统筹管理政府有关部门开发的公益性岗位，通过园林、城市管理、环卫等部门有针对性地开展岗位援助。上半年安置“40、50人员”就业991人，完成计划的86％。
三是针对海林“4050”人员就业现状，对就业竞争能力弱势群体按照国家政策给予政策上的支持。加紧小额担保贷款工作实施。小额贷款工作已与牡市主管部门及相关商业银行取得联系，贷款担保由牡丹江市就业局担保中心统一担保，为有创业条件而无资金的单位及下岗职工统一提供资金但保。
四是政府出资免费培训制度。完善职业介绍补贴和再就业培训补贴政策。职业技能培训班已培训了812人，为下岗失业人员提供免费服务和培训，形成政府购买就业服务和培训成果的机制。已开办的培训班有治安员、园林管理员、家政服务员、保安员、收银员、计算机、导游、交通协管员等。对下岗失业职工领取《再就业优惠证》人员进行就业前培训。培训工作一年以来得到了市局的充分肯定，获得了XX年市局先进单位。
二、抓行业职能建设，全面推动就业服务专业化
一是加大发证力度。《再就业优惠证》关系到下岗失业职工切身利益和各项再就业扶持政策的落实，为了确保再就业优惠政策的享受对象不错不漏，本着公开、公平、公正的原则，严格按政策发证，上半年对符合条件的886名下岗失业职工发放了优惠证。
二是加大宣传力度。将再就业优惠政策和再就业优惠证申报办理程序等印制成宣传材料，通过乡镇、社区劳动保障站，发放给每一位失业下岗职工；定期上街设立劳动法规咨询服务台，现场解答失业下岗职工提出的问题；还通过电视、宣传栏、咨询服务等多种形式，进行全方位宣传，使下岗职工、失业人员了解政策，掌握政策，转变择业观念，安心走自谋职业、自主创业之路。
三是抓社区平台建设，促进就业服务社会化。社区平台建设是实现就业服务社会化重要途径之一，社保员的日常工作就是劳动保障工作的延伸和具体体现，社保员的服务是就业服务社会化的最终衡量标准
自去年开展社区劳动保障平台建设工作以来，在工作中推行城区周例会，乡镇月例会制度。对社保员开展工作中学习，实践中进步的工作方法，工作取得了较好的效果，社保员业务素质有明显的提高。对29个社区保障员按街道办事处及乡镇分成七个区分片考核。制定并下发了《海林市社区劳动保障员考核管理办法（试用）》，并严格按“办法”要求进行考核。
在七月份在上级部门的帮助下，组织社保员到牡丹江参观学习先进社区的经验及工作方法。通过学习交流增强了社保员工作的动力及方向，明确了工作的职责和目标。为加强社区办公现代化建设，就业局为29个社区购买了先进的品牌电脑及打印机，将使我市社区平台建设登上一个新台阶。也是加强社区平台“新三化”建设的一项重要举措。
三、抓就业服务，促进就业再就业工作全面开展。
一是建立了全市下岗失业人员基本情况档案和再就业情况数据库，对领取《再就业优惠证》的下岗失业人员实行动态管理，随时掌握下岗失业人员就业和享受扶持政策的情况。二是积极协调各部门，做好1650名托管人员平稳有序的出中心工作，截止6月21日，为已办理解除托管关系的827人发放了三分之一补发工资。并协助他们顺利地办理好失业保险、养老关系的接续手续。目前，余下的577人也在积极办理解除托管劳动关系事宜。三是并轨工作经过一年多的积极筹备，各项基础资料已基本就绪。共有126户企业，13436名下岗离岗人员。海林市并轨工作方案已出台，各项工作正在进一步开展。四是积极开展劳务输出工作。劳务输出工作已完成6230人，输出人员范围已覆盖了全市各个乡镇，不仅下岗失业人员得到了帮助，而且各类待业人员也得到了就业帮助。我局已与深圳、北京、大连等地的'就业局或就业中心建立了劳务输出基地或签订了劳务输出协议，初步建立了劳务输出网络，为以后年度完成劳务输出工作任务奠定了基础。
下一步工作打算。
就业是民生之本。解决就业问题，我们必须采取切实有效的措施，确保今年各项责任目标的完成。下半年重点要抓好以下几项工作：
（一）、加强培训工作的基础建设，完善培训工作中急需的培训设施，落实培训基地建设。在保证我市基本培训内容和基本技能的基础上，利用培训基地，加大培训力度，一是把创业培训作为下半年培训工作新的突破口，认真学习借鉴外地的经验，结合我市实际，把再就业培训工作抓好、抓出成效。二是加强对劳务输出人员的培训。针对我市劳务输出的实际，下半年将增加培训的内容，进一步提高输出人员的素质，打造我市劳务输出的品牌。
（二）、进一步加强宣传，努力营造关心、支持就业和再就业工作的社会氛围。要大力宣传今年出台的再就业优惠政策，特别是下岗失业人员组织起来就业的优惠政策。
（三）、进一步加大政策落实力度，扶持帮助下岗失业人员实现再就业。加强与税务、工商、城管、银行等部门
协调配合，把再就业优惠政策的落实到位。
（四）、进一步开发社区就业岗位。大力开发社区就业岗位。要运用优惠扶持政策，大力推动下岗失业人员组织起来就业，推进下岗失业职工实现再就业。
（五）、健全服务网络，大力推进劳务输出。发展劳务中介组织，加强劳务输出基地建设，通过开展创建劳务输出服务工作标准化社区活动，全面实施“输出劳务，引回人才；输出劳动力，引回创业者；输出生产者，引回经营者；输出打工仔，引回管理者”。让海林劳务输出工作迈上一个新台阶
（六）、切实加强就业再就业工作人员的自身建设。要认真学习就业再就业工作的有关政策和法律法规，不断提高自身的业务能力，要增强对本职工作的事业心和责任感，工作积极主动，勤奋实干，善于摸索就业再就业工作的新思路、新方法，为我市就业再就业工作再筑辉煌！
半年来，在院党支部和院委会的正确领导下，在主管院长的大力支持下，科室同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、服务质量等方面为，圆满地完成了医院交给的各项工作任务，取得了一些成绩，现总结如下：
一 、加强门诊管理，提高服务质量
1、配合医院一卡通工作，门诊咨询台认真做好就诊挂号卡的填写，并大力宣传一卡通，使办卡工作顺利开展，目前还开通了医师处直接刷卡挂号，大大方便了患者。
2、门诊部还要求导医人员严格执行医院的文明用语，热情接待，主动服务每一位需要帮助的患者和家属，尤其对残疾患者，导医人员能主动协助就诊，受到患者的好评。
3、为了改善医患关系，我们定期在门诊征求就诊患者的意见，积极接受患者监督，对患者的投诉，我们尽量做到现场处理解决处理不了的我们及时和相关部门联系给予了妥善处理和答复，及时化解了医患矛盾。
4、积极参与了医院开展的各项医疗安全检查、季度检查等活动，查找不安全因素，制定了相应的整改措施，杜绝了门诊医疗不良事件的发生，使门诊工作进一步得到规范。
5、加强医疗核心制度的落实，门诊部重点强化了首诊医师负责制，尤其对疑难、危重病人门诊医师能够认真负责、积极诊治、并指导和协助会诊，必要时医生即通知导医人员协助病人办理各种手续，使危重患者诊治全过程有医务人员陪同，保证了医疗安全。
6、根据我院专家组人员年龄特点，重新调整了专家门诊上班时间，充分发挥年轻专家的优势，并保证专家身体力行。
二、完善各项便民措施，方便群众就诊
1、根据内科专家门诊病人多的特点，我们进一步加强了内科专家门诊的叫号排队，很好的缓解了就诊秩序混乱的情况，不但使医师诊疗环境清静，而且也改变了病人站着排队的情况，得到病人的好评。对大厅值班的导医人员我们进行了应急能力培训，并强化其帮助老弱残及无家属患者办理各种手续、引导患者就诊，改善了原来秩序混乱，病人因排队相互争吵的情况，并使危重病人得到及时救治，受到医生和患者的好评，也排除一些不安全因素，保证了门诊患者的就诊安全。
2、为了进一步做好传染病防控工作，我们专门安排测温、排查工作，对发热患者则引导至发热门诊。
3、积极实施各项便民服务措施，包括开水供应、协助办理各种手续、提供轮椅、护送危重病人等，尤其残疾患者，导医人员会主动协助就诊，另外我们还开展了门诊预约诊疗服务，其中包括现场预约和电话预约，电话预约设在门诊收费处，24小时值班，大大方便了患者的预约就诊。
4、近年来我院门诊病人和住院病人明显增多，参加合疗和保险人数也比往年增多，因此诊断证明盖章人数明显增加，半年共盖诊断证明专用章10987张，比去年同期增加700张。
三、加强质量管理、持续改进提高门诊工作质量
1、建立和完善质控网络，在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。同时我们还修订了门诊医师诊断室工作制度和门诊质量管理的监控和奖惩办法，利用门诊例会对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施并予以积极整改。
2、合理排班，配足力量，大部分科室能安排经验丰富、责任性强的医生上门诊，有相当一部分科室还长期安排科室副主任上门诊，提高了门诊工作质量，也方便了患者就诊。
3、积极参与医院质量管理小组的质量考核和季度检查，门诊工作质量受科室和门诊部双重质量控制，门诊部采取随机查和院季度检查相结合，重点考核了门诊日志、门诊处方、门诊病历及合理用药情况，促进了各项工作质量的提高。
4、乳腺门诊同志在人员紧张的情况下从不叫苦叫累，坚持长期上门诊不间断，并严格执行各项诊疗规范和操作规程，取得了显著成绩，半年共接诊患者XX人次。
今年以来，我局在高新区工、管委和市环境保护局的正确领导下，认真履行部门职能，紧紧围绕全区年初环境保护重点工作目标，以改善环境质量为核心，以强化环境执法和大气、水污染防治为重点，充分发挥在环境保护工作中的主力军作用。现将20xx年上半年工作开展及下半年谋划汇报如下：
一、1-5月份环境质量现状
（一）大气环境质量现状
根据全市空气质量监测结果的通报，我区1-5月大气环境综合指数为5.14，PM2.5平均浓度为39微克/立方米，同比下降了4.9%。
（二）水环境质量现状
辖区内共有国控地表水监测断面1个，是国家和省考核我市地表水环境质量的26个监测断面之一，20xx年该断面水质类别需达到《地表水环境质量标准》（GB3838—20__）Ⅲ类标准。
二、主要工作开展情况
（一）开展大气污染防治工作
我局紧紧围绕“控车、治企、抑尘、减煤、多污染物综合治理”五个方面抓好各项工作的具体落实。特别是针对燃煤锅炉取缔、重点施工区域扬尘、工业排放源、主次干路道路扬尘等重点环节，安排专门力量，实行了常态化巡查督导制度。
1、盯紧工业排放源，确保其污染防治设施正常运行，污染物稳定达标排放。我局将这些企业列为日常检查的重点，通过采取高频次现场检查、烟气指标定期监测、设施运行在线监控等手段，加强管理，其设施运行和污染物排放情况均达到要求。
3、组织开展辖区大气污染防治专项联合检查行动，由我局牵头，组织区建设局、综合执法局、质安办、交警大队及乡镇政府等部门成立大气污染防治联合执法检查组，对辖区内重点区域、重点单位的大气污染防治措施落实情况进行执法检查，共进行了6次联合执法，出动检查人员80余人次，在辖区形成高压态势，严厉打击各项环境违法行为，保障区域环境质量。
4、协同区直相关部门开展扬尘综合整治，针对高铁、中德等重点施工区域、主次干路道路扬尘、运输车辆遗洒等重点环节，不断加大整治力度。5月15日，由我局牵头，组织质安办、综合执法局、交警大队、建设局、国土分局、等部门，对扬尘污染问题突出重点施工单位进行约谈，要求施工单位严格落实扬尘污染治理主体责任，立即按整改要求采取措施，全面完成问题整改。
5、积极开展落实治霾措施不力问题专项清理“回头看”工作。于5月30日组织召开专题会议，对落实治霾措施不力问题专项清理“回头看”工作进行安排部署。经回头看排查，174个问题已全部完成整改，未出现反弹。截止20xx年6月底，新发现问题4个，已全部完成整改。
6、推进辖区空气自动监测站建设工作，截止5月30日，已按照上级要求，完成空气自动监测站站房建设及设备安装工作。
（二）开展水污染防治工作
1、开展河流域常态化巡查。与区农林水务局成立区级巡河检查组，对滦河流域开展常态化巡查，对全区流域各河段水污染排放源进行了认真、细致的排查，全面掌握了区域生活源、工业源等排污情况。
2、严格管控工业源，确保生产废水稳定达标排放。我局加强了对区域工业排污监管力度，通过定期集中检查、“双随机”抽查等方式，严格管理，确保其水处理设施稳定运行和污水排放指标全面达到国家有关规定，目前这些企业污水全部得到有效处理。
3、开展集中整治“散乱污”工业企业专项行动。重点对20xx年取缔拆除类10家“散乱污”企业的清理整治情况开展回头看检查，同时对纳入20xx年度“散乱污”企业整治清单中的企业进行重点检查。20xx年我区“散乱污”企业整治任务共计53家，其中取缔关停类15家，提升改造类22家，整合搬迁类16家。目前已完成15家取缔关停类“散乱污”企业取缔工作，提升改造类及整合搬迁类整治工作正在推进中。
（三）开展土壤污染防治工作
1、认真开展土壤污染状况调查，初步排查了辖区土壤基本情况，开展土壤污染项目库建设工作，加强土壤污染源管控，分类制定实施治理措施。
2、加强固体废物及化学品污染防治工作，开展固体废物摸底调查专项行动，重点对固废堆放场所情况、工业固体废物产生处理情况、城乡生活垃圾收集处置情况、城镇污水处理厂污泥处置情况等进行摸底调查，初步对辖区内72家企业（含二类汽修企业）固体废物堆存场所进行了摸底调查，并针对存在的环境隐患提出了整改意见。
3、加快危险废物处置设施建，建立健全监管体系，提高处置能力，开展危险废物专项检查，组织全区范围危险废物环境管理知识讲座1次，将区内所有危废产生单位全部纳入平台管理，平台申报率百分百，全面加强了辖区内危险废物的管控，防患未然。
4、推进重点监管企业土壤自测，对我区土壤环境重点监管企业名单实施动态更新，督促企业制定自行监测计划并开展土壤环境监测，编制土壤环境质量状况报告。
（四）开展环境执法，环境信访工作
1、克服了区域面积大、执法人员少等困难，将全局力量向执法一线倾斜，实行了环保执法常态化巡查制度、“双随机抽查”制度、“环保12369”24小时值班制度等。针对区内涉水、涉气、辐射源等重点企业，相继开展了“工业企业大气污染防治专项检查行动”、“双随机检查”、“散乱污”企业排查、纳污坑塘集中排查、农村饮用水源保护专项检查、环境执法“碧水”行动、打击非法倾倒处置危险废物和危化副产品雷霆行动等专项执法行动。通过这些执法行动，规范了企业守法行为，提高了尊法守法意识。截止到20xx年6月底，共出动执法人员400余人次，共检查企业120家次，查处环境违法行为15起，下达《责令改正违法行为决定书》15份，下达《行政处罚决定书》8份，行政处罚企业8家。通过对各类环境违法行为的严厉打击，提高了企业环境守法意识和环境自律意识。
（五）开展建设项目环评审批工作
1、强化管理，严把建设项目准入关口。严把生态功能区准入关、排污总量准入关和项目准入关，严格限制“两高一资”项目，对不符合国家产业政策、国家明令禁止的项目，坚决不予审批。截止到目前，共审批建设项目12个，对1个项目环评文件出具备案意见，对1个项目环评文件出具审查意见，对20个建设项目进行了现场勘查，为各部门和建设单位出具环境影响评价执行标准函、反馈意见、选址意见、变更意见等各类函件13件。
2、注重强化建设项目环保“三同时”管理。强化验收前现场核查工作，对涉及重大项目、搬迁项目、公众关注度高的项目、选址敏感项目等开展现场核查，共完成建设项目现场核查7个；严守项目验收关，严格按照项目验收程序和标准，抓好项目验收工作的各个环节，保证了项目验收质量，截止到目前，共完成建设项目竣工环保验收7个。
20xx年以来，x镇党委政府按照县委、县政府关于分类推进新农村建设的重大部署，紧紧围绕新农村建设“二十字”方针，围绕农村基础设施、公共服务设施和环境卫生状况三大工作重点，研究制定了我镇新农村发展规划和工作方案，采取因地制宜，分类指导，典型示范，逐步推进和国家投入、镇村自筹、部门扶持、农民参与的方式，精心组织，周密部署，适时督导，新农村建设取得了明显成效。
一、示范村建设成果显著
寨湾村、王庄村是我镇20xx年新农村建设示范村，寨湾村位于新城西南、工业大道依村而过，交通便利。村双委抢抓机遇，多方筹资进行基础设施建设，投资50万元新建大队村部及文化大院800平方米，投资250万新建居民住宅楼2座，建筑面积5000余平方米，可安置居民56户，改善了村委办公条件和村民居住条件，为社会主义新农村建设工作写上了精彩的一页。王庄村位于新安县城西，紧临310国道，被确定为示范村以后，村委、支部一班人，统一思想，多方筹资，投资120万元拆掉老村部，在原址上新建村部一座，四层楼建筑面积1200平方米，投资60万元新建文化大院一座，占地面积3500平方米，并完善了各种设施：戏台、多功能学校、娱乐室、图书室、阅览室，健身场所及器材相对完备，改善了办公条件，丰富了群众业余文化生活，达到了上级要求的示范村硬件标准。同时，硬化村组道路16.5公里，完成村庄绿化、亮化，建立了长效卫生保洁机制，实行日扫日清，垃圾集中处理。今年三月份开展的集中整治月活动中，拆除村内违章建筑20余处，面积400平方米，粉刷、造白墙壁5万平方米，通过整治，人居环境得到了改善，村容村貌焕然一新，成为新农村建设亮点村庄。后峪村作为去年的示范村，不但对路林进行高标准整修、补栽、涂白，同时对村内所有墙壁粉刷造白，进行村道绿化和庭院绿化，新栽蜀桧、大叶女贞等绿化树木2700株，总投资达到30余万元。塔地村也投资10多万元，垒砌村内护坡1100方，新栽绿化树木400余株，村内墙体全部粉刷一新。
二、认真开展了村容村貌、路容路貌进行整治月活动，全镇“两貌”明显改观
x镇紧扣“九项任务”，严格按照“整、洁、绿、美、畅”的目标，对全镇主要道路村庄进行综合整治，掀起了集中活动的热潮。活动月期间，全镇共出动劳动力2万余人次，日出车辆百余台，清运垃圾2.5万方，拆除主要道路两侧乱搭乱建及临时性建筑300余处，1万余平方米，粉刷造白墙壁25万平方米，修整涂白路林及路肩培护60余公里，补植补栽树木3万余株。镇 村两级总投资280万元，使310国道、工业大道、新峪景观大道等主要县、镇道路及沿线村庄整洁亮丽，面貌焕然一新。同时为打造工业大道精品路段，样板村庄，厥山村投资100万元，对村内排污设施、沿线房屋外观进行改造，并统一绿化、亮化。按照规划，设计预埋排污管道1000米窨井10个，砌遮挡墙500米，粉刷墙壁2500平方米，栽植绿化树木3000棵。同时，填埋出一块长500米，宽20米的场地，硬化后建成新的集贸市场，改善以往人多地少，市场拥挤的局面。目前工程大部分已完成，扫尾工作正在进行。集中整治月活动，由于我镇领导重视，措施得力，范围广、投资大、标准高、效果好，在验收评比中得到市、县新农村建设办公室的充分肯定。
三、基础设施得到明显改善
上半年加大资金投入，完善各类基础设施，投资500万元修通组入户道路40余公里，实施村庄绿化工程，县分配任务示范村大章村，达标村9个，全部按规定完成任务，同时，协助完成1800亩城北森林公园建设绿化。大力度的投资，改善了生产生活条件，美化了人居环境，提升了人们生活品位。
四、农村户用沼气继续得到发展
沼气建设是一项民心工程，不仅可以节约能源，降低污染，而且可以降低农村的垃圾量，节省广大群众的支出。20xx年，我镇沼气建设工作采取“三不减”原则：即沼气建设工作力度不减，资金补助力度不减，沼气建设人员不减。三月份在后峪、林庄、刘村、王沟等村建沼气600座，高起点、高标准完成一池三改工作。
五、支柱产业得到加强，农民增收渠道进一步拓宽
1、在陈湾、尤坟咀、古路等村种植中药村1500亩，同时全镇发展香花辣椒500亩，烟叶500亩，为农业增效、农民增收提供了保障。
2、建设无公害蔬菜基地和优质小杂果基地。在河南、安乐等村建起无公害蔬菜基地，在赵沟、王沟、刘村等村兴建石榴、核桃、樱桃等优质小杂果基地，并更新品种，申报品牌，实现规模种植，以规模促效益。
3、发展养猪专业户百头以上120户，养鸡专业户50户，存栏在4000只以上，在大章、后峪等村成立专业养殖公司，实行养殖、防疫、销售一条龙服务，真正增加群众收入。
4、修建人畜吃水工程4座，恢复安乐村节水灌溉一处，修复4个村水利设施，春季抗旱浇麦5000亩，使全年粮食生产基本不受影响。
六、下半年工作打算
1、继续按照分类推进新农村建设的方针、针对当前各村工作实际，确定示范村、整治村、推进村，将新农村建设推向深入。
2、巩固当前建设成果，继续狠抓村容村貌整治及长效机制建设，人居环境进一步改善。
3、基础设施建设进一步完善。
4、加强劳动力培训，提高农民素质。为农民增收增加后劲，进一步优化产业结构，大力开展养殖小区建设，拓宽农民增收渠道。
5、着力搞好沼气服务体系建设，完成县分配沼气建设任务。
新农村建设工作是一项系统工程，任重而道远，我们x镇虽然做了一定努力，也取得了一定的工作成效，但我们也充分认识到自身工作中的不足，距“二十字”方针差距还很大，这就要求我们在今后工作中进一步解放思想，开拓创新，与时俱进，积极完成新农村建设的各项目标任务，将x镇的新农村建设事业提升一个新的台阶。
根据××镇综治维稳工作要求，××社区紧紧围绕创建“平安社区”这一主题，狠抓各项日常工作，确保了辖区的稳定。现就今年上半年综治工作总结如下：
一、社会治安稳定工作
1、城市建设开发中的稳定工作。
近年来随着东城开发建设的步伐加快，辖区征拆迁项目多，工程建设多，矛盾纠纷随之增加，特别是县廉租房建设占用居民规划小区用地，群众对立情绪大稍有不慎极有可能发生群体性上访事件。社区干部实行分片包干，下组入户做工作，耐心宣讲相关政策，直至化解群众思想。
2、劝访的稳定工作。
根据属地管理原则，辖区上访对象骤增，辖区共14人，其中涉教对象1人，涉军对象12人，涉法对象1人。涉军对象邓泽友2月28日前往北京上访，社区接到讯息后第一时间派人接防，成功劝回，未造成恶劣影响。
二、创安工作
1、今年来社区广泛开展平安社区、平安小区、平安家庭、平安单位、平安企业、平安学校、平安交通线工作。新年伊始社区即制定了创平安社区、小区、家庭、单位、企业、学校、交通线工作规划，并配备了相应的工作班子，完善了相应的`工作制度。
2、广泛进行宣传，利用召开各层次会议印发创安工作标准，开展创安工作活动，旨在提高全民创安工作意识参与度，为创安工作能真正落到实处夯实基础。
3、全面启动辖区单位创安工作。今年通过加强与辖区单位联系，全面推进创安工作，重点搞好青峰家园、蝶恋花园两个高标准居民小区的创安工作。
4、社区干部坚持夜间轮流值班制度，确保了集体财产安全，同时及时处置各种突发事件。
今年上半年，我镇紧紧围绕全县经济工作会的安排部署，结合自身实际，认真谋划，紧抓各项重点工作及重点项目，深入推进，取得了一定的成绩。现将有关重点工作情况汇报如下：
一、主要经济指标完成情况
截止6月底，全镇社会固定资产投资完成8.98亿元同比增长40%；财政收入完成9058万元，完成年任务的44.5%，同比增长110%，其中，地税完成8397万元，完成年任务的44.2%；国税完成661万元，完成年任务的48.9%。
二、项目建设稳步推进
今年，我镇共实施项目12个，谋划建设项目6个，计划总投资168.26亿元，其中：新建项目5个（埃菲尔小镇、县翠云山国际旅游度假区（一期）、古德福润亚麻籽深层开发项目（二期）、桦都雪苑休闲旅游度假区、滨河小区项目（一期）），计划总投资23.5亿元，目前已完成投资1.1亿元；续建项目7个（富龙度假山庄、商贸新区东关公寓、雪绒堡·华尔街酒店度假村(二期）、美食一条街项目、金凤乐活小镇、英格堡度假小镇（一期）、容辰滑雪度假公寓（三期）），计划总投资26.5亿元，截止目前，续建项目累计完成投资8.07亿元；谋划项目6个（东方达沃斯小镇项目、健康城项目、四季风情度假区项目、中国国际会议中心项目、欣冉晟商贸园区项目、浮岛城堡文化会所项目），意向投资118.26亿元。
三、农村面貌改造提升工作成效显著
我镇在农村面貌改造提升行动中把村容村貌整治作为改善民生的重要举措，目前已累计完成投资520多万元。一是注重实际效果。累计出动车辆183车次、人员3500多人次，对张沽线及两条旅游线路沿线进行了集中整治，共清理垃圾及杂物6900余方，清理建筑残墙断壁800多米，村庄道路硬化2.3万平方米，植树560株，种植花卉23600株，购买移动垃圾箱75个，建垃圾池32个，新装路灯35盏，为广大群众创建了一个优美、舒适的人居环境。二是注重制度建设。为进一步健全环境卫生长效机制，成立清洁队配置了保洁员78名，制作统一服饰，划分了卫生责任区，配置清运车28辆，实行每天一次清扫，力争做到环境卫生整洁干净，群众满意。
四、其他重点工作开展情况
（一）各项党建活动取得实效。一是基层建设年活动扎实开展：活动开展以来，三个帮扶村在各包扶部门的扶持下，积极争跑，整合资金300万元为太平庄、上两间房村、黄土嘴村三个村的开展道路硬化工程，目前已完成工程建设的80%。二是解放思想大讨论活动全面展开。根据县委关于大讨论活动及对标定位的相关要求，组织镇村干部代表到北京八达岭镇学习考察新型农村社区、设施农业建设、民俗旅游项目建设。之后又到张北县张北镇考察小城镇建设、设施农业、新民居建设和基层组织建设工作，开阔了思路，为推动我镇的科学发展积累了宝贵的经验。
（二）农业产业化发展势头迅猛。今年，我们紧紧围绕基层建设年活动相关工作要求，制定了三个重点包扶村的发展规划，加速推进农业产业化经营步伐。在太平庄、上两间房村新增蔬菜大棚270亩。在几个蔬菜种植重点村新增节水灌溉1500亩、新增实施三膜技术蔬菜种植300亩、新增西芹和圆白菜的双茬菜面积200亩，亩均收入可达1.6万元。着力打造上三道河村崇河旅游观光及采摘农业园区，完成了27个蔬菜采摘棚的认购工作。目前，全镇蔬菜种植面积达到18000亩，大棚蔬菜种植面积达到4620亩，已形成蔬菜产业富民的发展格局。
（三）信访维稳工作落到实处。始终坚持“稳定求发展”的工作思路，力求将矛盾化解在基层。上半年共排查矛盾纠纷31起，通过领导包案、约访、协调相关部门共化解了29起，确保了全镇信访形势总体平稳。在开展加强基层建设年活动过程中，干部下基层解决问题135件，代理代办各项事务296件，干群关系得到了进一步加强。
（四）安全生产工作切实到位。4月至7月，镇安监站配合安监、国土、环保等部门进行了打非治违、尾矿库安全、粉尘污染的专项行动。对我镇范围内的2家土法选金点进行了依法关停。通过开展专项行动，严厉查处了一些无证、非法、违法经营单位和个人，全镇矿山企业秩序得到了根本好转。在汛期前，对辖区内有尾矿库的企业进行了全面细致的排查，对发现的5处安全隐患，做到限期整改，实行不定期巡检和尾矿库预警机制，使我镇尾矿库安全系数明显提高。
（五）拆违拆临工作成果显著。5月17日以来，我镇联合公检法司、国土、住建、市容市貌等相关部门，累计出动600余人次，对村的多处违法违章建筑进行了依法拆除，拆除面积约1.45万平方米。通过前一阶段的拆违拆临工作，有效打击了违法占地、私搭乱建等行为，进一步规范了土地、城乡建设秩序，取得了较好的阶段性成果。
五、下步工作安排
在全力做好其它各项工作的基础上，重点在以下几方面取得突破：一是财政税收有突破，确保完成20357万元的税收任务；二是项目建设有突破，确保新建、续建、谋划的15个项目顺利实施；三是全力做好“农村面貌改造提升”工作，为推动“旅游立县”战略深入实施，做出应有的贡献；四是依据自身实际强化各项党建活动工作措施切实取得实效；五是完善农业产业链条，力促农民增收；六是扎实落实各项措施，有效地预防矛盾纠纷激化和恶性的事件的发生；七是建立健全长效机制将安全生产工作推向深入；八是加大拆违拆临工作力度，将违法占地等行为消除在萌芽状态。
20xx年上半年公司人力资源管理与开发在进一步做好人力资源基础性工作的同时；加强定岗定员、人力资源培训与开发、人力资源管理信息化和人力资源管理制度建设；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收国内外最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
一、人力资源基本情况
截至20xx年12月31日南粤物流（含合资、控股公司）员工人数1880人，其中公司本部67人，通驿1288人，广东新粤300人，实业93人，威盛17人，东方思维115人。
南粤物流学历情况：截至20xx年12月31日公司拥有大专及以上学历482人，其中博士1人，硕士37人，本科242人，大专202人。
二、通过岗位分析与设置，做好定岗定员工作
为配合做好公司经营业绩和员工绩效考核工作，加强人工成本控制，根据精干、高效的原则，各属公司结合本公司主营业务情况进行定岗定员，具体情况
（一）通驿分两类进行定岗定员：
1、各管理中心按里程、服务区对数以及业务范围等关键指标进行分类；
2、服务区按车流量、营业额等指标分类。
确定各类管理中心和服务区的岗位和人员配备，力争为新的服务区建设提供标准化模块。
（二）广东新粤应按公路工程交通安全设施、通信、供电、监控、收费等不同业务量以及合同工程总额、里程和工期情况对现有组织架构、岗位和人员进行适当合理优化，控制好人员数量和人工成本。
（三）实业根据高速公路建设材料供应量、供货总额和里程、工期、工程规模以及信息技术服务等不同业务情况来做好定岗定员工作。
（四）威盛根据海运以及新拓展的业务特点，在现有定编的基础上分块做好岗位任职资格条件说明书和岗位说明书。
同时我们通过走访广珠北、大学城、曲江和后门服务区、广梧等项目，对各项目定岗定员工作进行调研，掌握了第一手定岗定员资料。
三、积极推进人力资源管理制度建设
基本确立公司人力资源管理的制度体系，形成较为规范的人事管理，从整体上提高了公司的人力资源管理与开发水平。
公司本部根据公司管理体制的总体要求，已经完成员工培训办法、人力资源管理暂行办法、员工考勤管理暂行办法、劳动合同管理办法和人事档案管理细则等人力资源管理与开发制度的初稿汇编工作。其中员工薪酬福利试行办法和员工绩效考核暂行办法已正式颁布并在施行中。
广东新粤除了完善原有人力资源管理制度外，完成iso质量认证。通驿公司编制了中层管理人员考核管理办法和劳动合同管理办法，修改完善公司员工考勤管理实施细则和服务区人事管理制度，让日常管理工作更制度化、规范化和更具操作性。东方思维根据劳动法和劳动政策法规，结合公司的实际情况，明晰了奖惩、考核、异动与选拔、休假、劳动关系等内容，逐步完善公司的劳动人事管理制度。
四、为适应公司战略和员工个人发展需要，各属公司人力资源开发与培训工作大大加强
为不断增强公司的竞争能力，提高员工的素质和能力，满足公司及员工个人发展的需要，公司本部起草了人力资源开发与培训办法，在培训规划与协调方面做了相应的工作，但公司整体层面上的专题（知识普及性）培训和公司本部员工的培训需要加强。
通驿精心组织，认真做好各类培训工作。对新进员工进行上岗培训，共举办三期服务区新员工培训，每期20天共203人参加。举办中层管理人员培训班，39人参加培训。进行服务区区长应知应会培训，历时近4个月，21人参加，培训共分两阶段进行，第一阶段：脱产培训4天，主要进行服务区管理素质、业务流程、经营策略、财务管理、公文写作等培训；第二阶段：业余自学法律法规及应知应会知识培训近4个月，并进行了卷面考试。举办或送培308人次参加人力资源管理、劳动保险、计划生育、iso9001：质量管理体系内审员资格、注册安全员、固定资产管理、财务会计基础及档案管理、税务税法、公文写作、建设工程项目管理、便利店信息系统管理、文书科技档案管理、保安骨干、厨师、烧卤、中餐服务技巧等各类专业技能培训班，不同程度地提高了相关人员的理论知识和实际操作能力。
广东新粤培训工作效果显著。一方面，新粤重点抓好技术人员培训，通过赛宝认证中心参加了计算机信息系统集成项目经理和高级项目经理培训班；另一方面，认真抓好如下日常性的岗位业务学习：组织人力资源管理人员进行专题业务培训学习，积极配合开发部、技术服务部进行内部技术管理培训，新员工上岗培训，户外拓展能力培训。全年参加培训的员工共81人次。
实业按照年度培训计划，加强了员工的教育培训工作。从公司发展历史和现状、业务流程、企业文化等角度对新员工进行了入职培训。组织员工到各钢厂、水泥厂、沥青厂参观学习。对员工进行公司物流管理平台的应用培训。
五、着手进行绩效考核与评估，客观、公正、合理地评价员工业绩，激发员工潜能和工作热情
公司通过对员工进行日常与年度相结合的考核，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发及休假等挂钩，建立能上能下、能进能出企业自我约束的用人机制，以实现人才在公司内部各岗位的优化配置，促进公司人力资源的开发、管理与合理使用，建立高素质、精干、高效的员工队伍。
特别是实业根据用人机制和有关业绩考核管理制度，将考核结果与浮动工资、年终奖金挂钩，极大地提高了员工的工作积极性和主动性，在员工中形成了争先创优的局面。
一、努力学习，提高政治理论水平和素质在政治思想方面
充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势，努力学习各种科学理论知识，学习各种法律、法规和党政策，领会上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党同领导保持一致，保证在实践工作上不偏离正确的轨道，始终坚持全心全意为人民服务的主导思想，坚持改革、发展和不断进取，不断提高自己的政治理论水平，积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时，通过认真学习有关国家医疗卫生政策，医疗卫生理论及技能，不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，并根据工作中实际情况，努力用理论指导实践，以客观事实为依据，在实践中不断总结经验教训并结合本职工作，解决自己在工作中遇到的问题。
二、恪尽职守，重视自身道德修养
当年我步入神圣的医学学府的时候，我就曾在学生大会上庄严宣誓过：“我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维系医术的圣洁和荣誉，救死扶伤，不辞艰辛，执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗”。时至今日，我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术，无德不立。大医有魂，生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”，仁者人也，意思是说医学是一种活人救命的技术。
作一个名副其实的医生，除应当具有对病人高度负责的精神外，更要具有全心全意为人民服务的思想，还应具备一切为病人的品质。自工作以来，本人从不收红包及药品回扣，今年以来拒收红包、药品回扣多次，清楚记得今年XX月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的女性患者，该类手术需要联合脏器切除，手术难度大，并发症多，属手术中难度最大的四类手术。在手术的前一天，患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等，坚决要送我红包，我当时再三拒绝也无济于事，为打消患者的顾虑，我暂时把红包收下并转交给护士长保管，并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定，更是医生的职业道德，但作为一名外科医生，更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天，当护士长将红包送还给患者时，患者及家属感动不已。他们说，没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬，不计较个人得失，一心为救人疾苦着想，这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样，才不辜负我们身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的称号。
三、养成严谨、细致、艰苦的工作作风
在工作中，本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质，要做一名好医生，首先要有高度的责任心和细心刻苦的作风，同时要对病友有高度的同情心，要爱护你的病友，关心你的病友，时时处处替他们着想，对任何疑难或垂危的病人都不应说“你不行了”，而应首先帮助他们树立战胜疾病的信心，希望经过努力就可能变成现实。特别是对于我们外科病人，我有深切体会，术前多与病人沟通，多细致询问病情，详细解说病人对疾病的疑惑甚至了解他的家庭环境、经济困难等家中锁事，术前、术后多察看病情变化并及时处理。如此在你那有如亲人般的照顾下定会取得病人的信任，这样病人及家属对于术后的一些常规并发症就会了解并理解我们医生的工作，也可以杜绝很大一部分医疗纠纷的发生。
记得之前我有个病人是个癌晚期病人，入院时肿瘤已浸润至骶、尾骨，大量流脓，恶臭。这样的病情是世界性难题，但我坚持每天不怕臭、不怕脏为他换药、清创，经半个多月的细心治疗后肿瘤创面有所控制需要进一步行，但是这样的情况手术失败率很高，因为手术创面大，肿瘤的根治要求需要切除足够组织，但是植皮需要保留足够多的组织以利成功，我记得当时病人的一句话“医生你大胆做吧，我信任你，谋事在人，成事在天，就算失败了也不怪你”，后来手术成功了，可惜病人因经济原因及肿瘤复发最终放弃治疗，出院前对我千恩万谢，每次想起，都会让我感叹“现代医学上还有很多需要攻克的难关啊”。另外，在工作时还应经常有一种“如临深渊，如履薄冰”的感觉，个人觉得这是一种面对病人最宝贵的生命而产生的责任感，我们做手术，出一次意外或手术并发症，你也许认为这只是1%或1‰，但对于具体的病人和家属来说，那就是千真万确的100%，所以我们任何时候也不能掉以轻心、马虎从事，因为你面对的是病人最宝贵的生命。只有我们保持良好的工作作风才能做到苦尽甘来：“医生是苦尽，病人则是甘来”。
四、勤学苦练，不断提高专业技术
工作以来，本人深切的认识到一个合格的外科医生除了应具备的以上的素质外，丰富的理论知识和高超的专业技术是做好外科医生的前提。XX年受医院领导委派，本人就读于，师从于主任等，并以优异成绩获得.积极参加等国内外及省地级组织的学术会议、培训班，聆听著名专家学者的学术讲座，努力提高自身的业务水平，不断加强业务理论学习，并通过学习查看订阅的业务杂志及书刊，学习有关卫生知识，即时写下相关的读书笔记，丰富了自己的理论知识，通过不断的学习新的医疗知识和医疗技术及相关学科各项新进展，从而开阔了视野，扩大了知识面，始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握诊治及并发症及合并症处理，熟练诊治外，如等。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人，这上半年以来，本人在诊治过程中从无误诊误治及差错事故的发生，工作成绩得到病人、医院领导、同事的肯定。
一、基层建设年活动进展情况
开展加强基层建设年活动以来，我乡严格按照上级的活动要求和指示精神，在各行政村积极开展工作，并取得了一定的成效。比如我乡将村作为基层组织建设年活动重点村，在乡党委、政府的积极支持下和县人力资源与社会保障局的大力帮扶下，村目前已完成投资126万元打机井两眼，修蓄水池1个、防渗渠6000米；投资39万元进行危房改造工程；投资8.5万元，进行村庄环境整治规划、村庄建设规划工程；投资1万元购买电脑一套，图书300册；投资22万元，硬化村街道路1800米，拆除残垣断壁200米，清理垃圾20xx多方，新建标志性门楼1座、铁艺围栏40米、路边景观长城垛子90米，打散水160米，书写标语35条，清理河道220米，粉刷墙壁7000平米，栽植各类树木2500多株，绿化面积达1000多平米。同时加强信访矛盾排查力度，排查信访矛盾苗头案件7起，成功化解6起，涉及人员25人，有效防止了越级上访现象。
二、扶贫攻坚工作进展情况
我乡将扶贫攻坚工作与开展加强基层建设年活动相结合，以农业增效、农民增收为目标，以扶贫攻坚为重点，以整村推进为战略，将全乡31个行政村划分为6个片区，按照副科领导包片、一般干部包村的帮扶机制，积极推进扶贫攻坚工作。今年投资300万元，在二道营建立蔬菜产业科技示范园项目；投资105万元，在二道营、三道营打机井5眼，铺设管道3000米，修防渗渠6300米。
三、“四清四化”工作进展情况
按照县政府统一安排部署，根据“四清四化”工作总体要求，我乡对二道营、三道营、等12个行政村，集中力量进行了全面治理。截止目前，已完成投资70万元，清除垃圾8500多方，清理残垣断壁20xx米，粉刷墙面27000平米，书写标语70条，栽植景观树850株，种植花草950平米，在主街道、路口安装路灯630盏，新建公厕25座，垃圾池64个。
四、重点项目建设情况
20xx年，我乡共实施重点项目10个，总投资246.38亿元，今年预计完成投资10.842亿元，目前已完成投资2.814亿元。具体重点项目建设进展如下：
（一）旅游服务及其配套项目4个：（1）密苑生态旅游度假产业示范区项目。该项目计划总投资150亿元，其中一期投资50亿元，20xx年完成投资7.5亿元，重点实施了星级酒店、雪道、索道和雪具大厅等工程。20xx年计划投资7.76亿元，新建雪道24条，总长11公里，完成1号索道1800米、8号索道800米的建设任务，完成酒店装修工程及配套设施建设，并于年底投入使用。目前，已到位资金7000万美金，完成投资1.8亿元，铺设供水管道800多米，对酒店进行精装修，1号、8号索道设备正在安装，雪道正在施工中。（2）四季旅游度假小镇项目。该项目总投资93亿元，20xx年完成投资1500万元，主要实施项目总体规划的设计修编、选址征地、省重点项目报批以及部分前期手续办理。20xx年计划投资2亿元，重点完成征地、拆迁工作，修建雪道、订购索道设备，建设10000㎡的雪具大厅基础和水电配套、道路硬化等市政基础设施工程。目前，已完成投资7500万元，基本完成征地拆迁工作。（3）亚龙湾国际度假村项目。该项目计划总投资1.1亿元，20xx年完成投资9600万元，新建3层连体别墅7套，对周边基础设施进行了绿化、美化，并于20xx年10月开始试营业。20xx年计划投资1400万元，完成占地20xxm2的三层连排别墅的装修工程，完成别墅周边10000m2的绿化、美化工程，并新建700多平方米湖边餐厅和二层多功能楼1栋。目前，已完成投资600万元，正在进行连排别墅内部装修、室外环境的绿化、美化和餐厅、多功能楼的基础工程。（4）棋盘梁村35千伏变电站项目。该项目总投资1800万元，20xx年完成投资180万元，实施了场地平整工程。20xx年计划投资1620万元，安装8000千伏安主变2台，35千伏进线一回，10千伏出线2回，采用单母线分段接线，由夭子湾110千伏变电站供电。目前，正在设计输电线路。
（二）工业项目3个：（1）前沟金矿改制及技改扩规项目。该项目计划总投资1.12亿元，20xx年完成投资8200万元，20xx年计划投资3000万元，对旧选厂进行扩规改建，完成资源整合。目前已完成投资1300万元，完成探矿7000米。（2）小南沟铁矿技改项目。该项目总投资5000万元，20xx年完成投资1200万元，对选厂进行了升级扩规，20xx年计划投资3800万元，新建300平方米车间一处，新上脱水甩干配电设备1套、球磨机2台、干选设备2套。目前，已完成投资280万元，建成干选基座1处、35平方米的配电房1处，订购干选设备1套。（3）天宇磷铁技改扩规项目。该项目总投资20xx万元，20xx年完成投资1800万元，对原选厂进行技改扩规，20xx年计划投资200万元，完成后续工程。目前，已完成全部投资，干选设备、天车、高频塞等设备均已调试完毕，电路铺设、电器设备安装完工，正在对球磨机进行调试。
（三）农业农村项目3个：（1）二道营蔬菜产业科技示范园项目。该项目今年计划投资300万元，建设日光棚2个、大棚100个、3300平方米蔬菜交易市场1处、160平方米冷库1处。目前，已完成投资260万元，建成大棚40个，蔬菜交易市场办公用房内部装修基本完成，正在安装冷库设备、做市场围墙。（2）崇康养殖项目。该项目计划总投资1500万元。于20xx年6月5日在我乡逯家湾村开工奠基，该项目一期计划投资500万元，建设占地700多平米的标准化圈舍40间，进行乌骨鸡、广陵驴、关东驴药用养殖，目前，正在平整场地。（3）新民居建设工程。总投资2800万元的行人马沟联建新区已完成90户的房屋主体工程，今年计划投资1500万元，完成后续工程。目前，完成投资380万元，新建150立方水塔1座、铺设上下水管道1800米，房屋内外装修工程正在进行；总投资2256万元的河阳沟新民居工程，已完成搬迁任务，目前正着手准备河阳沟旧村150亩的土地复垦工程。
截止5月底，我乡完成地区生产总值5.6亿元，固定资产投资完成1.2亿元；国税完成4471万元，占年度任务的63.3%，地税完成4280万元，占年度任务的68.7%；销售铁精粉45.2万吨。
同时，积极谋划项目3个，一是北京立世家和国际投资有限公司对村整村开发项目，目前正在聘请一家美国公司进行规划设计；二是争取窑子湾村户外运动体育休闲中心营地开发项目；三是积极争取县建丰环保建筑材料有限公司在二道营村的尾砂制砖项目。
在今后的工作中，我乡将坚持“5+2”、“白+黑”工作法，不畏困难，迎难而上，着力抓好基层建设、经济建设和项目建设，全力抓好安全生产、防汛、社会稳定等工作，将县委的各项决策部署贯彻到位、执行到位、落到到位。
一、上半年目标完成情况
今年上半年，全国经济持续放缓，各行业都面临很大压力，特别是房地产行业持续调控，困难很大。这种情况下，由于集团董事会的正确领导，在以丁本锡总裁为首的执行层和全体员工的拼搏下，万达集团依然取得较好成绩，超额完成上半年目标。
全集团上半年收入745.1亿元，完成全年目标的42.2%、上半年目标的109.3%，同比去年上半年增长33%。实现30%以上的增长速度非常可喜，但我们不能骄傲，因为今年上半年全国排名前十房地产企业收入同比都有较大增长。
商业地产公司上半年收入567.2亿元，完成全年目标的41.5%、上半年目标的112.6%，同比增长15%。上半年现金回款395.2亿元，完成全年目标的39.6%、上半年目标的112.1%，同比增长25.6%。上半年竣工入伙854.4亿元，完成全年目标的100.5%、半年目标的103.6%，同比增长59.9%。上半年施工面积3728.4万平方米，同比增长33.6%;其中新开工面积1106.4万平方米，同比增长96.6%，在全国房地产企业中最多;竣工面积476.9万平方米，同比增长55.2%，同样名列行业第一。
上半年新发展项目20个，包括哈尔滨、南昌两个万达文化旅游城和18个万达广场。摘牌土地楼面面积1157.8万平方米，楼面地价比去年较大幅度下降。含去年签约今年获得证书的土地，万达上半年新增土地储备楼面面积1409.9万平方米，累计土地储备楼面面积6488.2万平方米。半年新增土地面积和20xx年全年相当，说明发展部工作成绩突出，在这里提出表扬。万达下半年还要发展不少项目，这意味着明年集团销售收入将大幅增加，20xx年开业项目也将大幅增加。
上半年新开业5个万达广场，2个五星级酒店，新增持有物业面积94.2万平方米，累计持有物业面积1373.4万平方米，其中万达广场72个，五星级酒店40个。
上半年商管公司租金收入36.7亿元，完成全年目标的42.7%，同比增长55.5%，租金收缴率99.9%,继续保持全球大型不动产企业租金收缴率第一的纪录。租金收缴率高说明场子旺，场子旺商家才愿意缴租。上半年商管公司完成招商面积170万平方米，已开业店招商调整面积17万平方米。新招商品牌553个，其中国际品牌68个，国内知名品牌221个。上半年举办1722次营销活动，每个广场平均6.5天一次营销活动。万达广场人气旺是系统工程，从前期定位选址、规划设计、招商品牌到后期运营、信息化等，因素很多，保持不间断的营销活动是其中非常重要的方面。上半年共接到客户投诉1981件，投诉解决及客户满意度均达82%。
酒店建设公司正在建设装修35个五星级酒店，建筑面积130.9万平方米。
酒店管理公司新开业2个五星级酒店，新增营业面积7.95万平方米、客房533间;累计已开业五星级酒店40家，建筑面积180.1万平方米，客房总数12211间。上半年收入15.9亿元，完成年计划的41.5%、半年目标的98.4%，同比增长32.7%。尽管酒店管理公司未完成上半年目标，但这里要提出表扬。自今年年初中央推行“八项规定”以来，全国五星级酒店行业餐饮收入平均下降40%以上，万达酒店餐饮收入平均也下降30%左右。酒店收入主要来自客房和餐饮，在全国高端餐饮大幅下降的情况下，酒店管理公司能完成半年目标的98.4%相当不易。年初中央政策出台后，集团就研究要给酒店管理公司调整目标，他们主动说目标不变，这种精神非常可贵，他们还表态下半年努力完成全年目标。
文化集团上半年收入109.3亿元，由于刚成立，没有同比数据。其中AMC公司收入13.43亿美元，完成全年目标的51.4%、半年目标的103.3%。这说明万达不仅能走向国际，而且能管好美国人都没管好的企业。万达并购前，AMC由5家基金公司管理，连亏数年，20xx年更巨亏1亿多美元。万达并购后，建立激励制度、制订计划目标、采用信息化管理，20xx年并购当年就实现净利5000多万美元，预计今年净利还将大幅增加。
万达院线上半年新开业5家影城，新增屏幕49块，累计开业影城119家、屏幕1038块，其中IMAX73块;上半年收入19.6亿元，完成全年目标的50.4%、半年目标的125.7%，同比增长35.1%。
大歌星上半年新开业5家店，累计开业68家店，规模行业第一。收入4.7亿元，完成全年目标的45.9%、半年目标的107.5%，同比增长58.2%，更可喜的是所有门店均完成半年目标。
文化集团其他公司收入1.9亿元，全部完成上半年目标。
万达百货新开业5家店，新增营业面积14.4万平方米;累计开业62家店，营业面积186万平方米。上半年收入68.6亿元，完成全年目标的38%、半年目标的91%，同比增长41%。新招商品牌766个，其中国内外知名品牌194个。万达百货上半年业绩稍差也情有可原，一是全国百货行业都非常困难，二是他们公司内部调整。随着新班子到位，相信下半年通过努力，百货一定会完成全年目标。
集团海外业务上半年取得很大进展，并购香港上市公司恒力商业地产(将改名为万达商业地产)，并购英国圣汐游艇公司和投资伦敦超五星级万达酒店、公寓项目，总投资约100亿人民币。值得一提的是，恒力商业地产被万达并购后，股价从0.25港元一股涨到4.2港元一股，创造香港股市公司重组股价上涨纪录。伦敦万达酒店项目位置极佳，紧邻泰晤士河，可俯瞰白金汉宫和海德公园。而且万达购买项目的楼面地价只有售价的十五分之一，公寓销售完就可白赚回一个超五星酒店。圣汐游艇是世界两大奢华游艇品牌之一，每年税前盈利约10%。今年上半年万达在海外投资的三个项目都是好项目，投资管理中心为此做出较大贡献，集团董事会也决定给予单独奖励。
万达学院上半年培训管理干部4560人次，培训量1.67万天，教学满意度9.54分。基本完成《商业地产投资建设》和《商业地产运营管理》两本书的编辑工作，下半年可以正式出版发行。很多同事不太理解万达要把内部教材改编出书，觉得好东西都被别人学走了。但如果万达的核心竞争力出一本书就被拿走了，那就不能叫核心竞争力。万达出书也是承担社会责任，现在全国各地都有商业项目烂尾，造成社会资源严重浪费，主要原因是不懂业务，万达作为商业地产领军企业，有责任给进入该行业的企业一些提示，帮助他们少走弯路。还有一些万达的“洗澡”员工，在万达待上一两年，出去后摇身一变成为所谓商业地产专家，到处讲课，误人子弟。出于这些原因，万达决定正式发行这两本书。
上半年集团员工培训24773次，参训人数38.2万人次，新招聘员工5243人，其中大学生3529人，招聘大学生数量比去年明显增加。万达上半年专门发文，要求各系统今年尽可能多招大学生，至少比去年增加10%，并纳入考核。虽然万达对解决大学生就业难问题不能起决定性作用，但能多招就多招，多一个就业就多解决一个问题。截止6月末，集团员工总数88758人，预计到年底万达员工总数将超过9.5万人。
上半年信息系统研发管理软件49个，已上线运行15个。截至目前，万达计划模块化管理软件在线考核项目79个，累计考核计划节点3622个，其中一级节点526个、二级节点993个、三级节点2103个。上半年只有1个二级节点亮红灯，说明万达工作计划执行非常到位。执行力强是万达的核心能力之一，计划模块化管理就是万达执行力的秘密武器。
上半年集团全球完成知识产权申报310件，取得权利证书209件，累计取得全球权利证书493件。近两年，万达权利申请大增，取得权利证书也大增。
上半年集团运行网站120个，总点击量5600万次，同比增长170%，说明万达的品牌影响力和社会关注度大幅提升。上半年月刊出版6期、52万字，改版后的月刊更时尚、更丰富。万达手机报上半年发布72期，新闻1700条，覆盖7.8万人。第二届才艺大赛参与人次超过20万，创造新高。
上半年，集团对466家公司安全检查593次，特别是在集团内全面推广漏电报警、红外线热成像仪、感温电缆等7项消防先进技术。对1247家餐饮商户安装厨房设备自动灭火装置，占已开业餐饮商户的85%，要求年底前做到餐饮商户全面覆盖。做好消防工作不仅靠认真严格，更要靠科技和信息化，由于采用先进设施，集团安全防控水平大幅提升。
上半年审计94次，发现问题193项，处罚员工173人，其中移交司法3人，解聘13人，降职1人，其它处罚156人。这里要表扬审计部，上半年发现查处两起案件。一件是漳州项目总经理、营销副总、营销经理三人勾结，在售楼过程中营私舞弊，合同外收客户现金不开发票，共贪污200多万元，现在当地公安机关已正式立案。审计部还配合当地检察机关，查处了江苏某项目公司总经理受贿一案。
上半年万达在履行社会责任方面做出突出贡献。一是创造就业。新增服务业就业岗位2.9万人，其中大学生7196人，累计已开业万达广场和酒店提供直接就业岗位44.9万人，其中大学生12.9万人，万达已是近5年全国新增就业岗位最多的企业。二是缴纳税收。上半年纳税118.2亿元，同比增长11.1%，全年预计纳税250亿元以上。三是慈善捐赠，上半年捐赠1.5亿元。四是环境保护。上半年13个万达广场、4个酒店、7个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认证;累计47个万达广场、16个酒店、27个住宅项目获得国家绿色建筑设计标识认证。上半年5个广场、3个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证;累计15个万达广场、15个酒店获得国家绿色建筑运营标识认证。获得绿建运营认证要比获得设计认证难得多，说明万达环保远远走在行业前列。我要求，所有万达广场、酒店都要力争获得绿建设计和运营认证。万达学院获“全国绿色建筑创新一等奖”，成为全国唯一获“绿建三星”和“绿建创新一等奖”的项目。
二、下半年工作安排
1、确保完成全年目标
下半年集团目标收入1071亿，开业万达广场13个、五星级酒店11个，三星级酒店3个，新增持有物业面积310万平方米以上。各系统目标半年会前都已下达到位。我要求全集团，特别是各系统、各公司一把手，要确保实现集团20xx年总目标：资产3500亿元，收入1800亿元，净利润超过140亿元。并且在完成全年目标的基础上，力争实现更高目标，确保万达今年成为世界500强企业。完成今年目标，也为万达明年成为全球最大不动产企业奠定基础。到明年年底，万达持有物业面积将接近2300万平方米，超越美国西蒙公司，成为全球最大的不动产企业。
2、重点发展文化旅游
到今年上半年，万达已有5个重大文化旅游项目开业或者开工，分别是长白山、武汉、西双版纳、哈尔滨和南昌项目。其中长白山项目今年年底全部开业，武汉项目明年四季度全面开业。西双版纳、哈尔滨、南昌等项目已全面开工，合肥和青岛项目已签约，下半年还将有一到两个文旅项目签约或开工。万达文化旅游经过几年历练，终于迎来大规模发展阶段。如何发展好文化旅游项目?
第一、把文化旅游定为支柱产业。万达多年来把商业地产作为核心支柱产业，现在加上文化旅游，今后万达就是双轮驱动，商业地产和文化旅游两手抓，两手都要硬。全集团特别是高层，必须充分认识集团战略转型的重要性。国家提出经济转方式、调结构，要落实到每一个地方政府、每一个企业身上。企业怎么做?就要主动转型。万达在转方式、调结构方面始终领先、主动。早在20xx年，万达就第一次转型，由住宅转向商业地产。从20xx年开始，万达又主动转型，由商业地产向文化旅游发展。到20xx年，万达房地产收入占集团总收入的比例将降到50%以下，届时万达将不再是房地产企业，而是成为综合性企业。房地产业在任何国家都不是百年行业，发展期只有40至50年左右，当一个国家的城市化率达到80%以上，房地产业就会大幅萎缩。中国山地多，我估计城市化率只能达到75%左右，房地产业发展期更短。中国房地产业已经发展20多年，再有15至20年左右，这个行业就会萎缩。万达要做百年企业，就要拥有百年企业的物质基础，房地产无法产生长期、持续、稳定的现金流，所以必须向文化旅游转型。
第二、规划设计作为核心。文化旅游项目好不好，开业以后运营得怎么样，关键是前期创意、设计和市场定位。文旅规划院要把全世界行业最优秀的设计公司和设计大师找到，将他们组合好，为万达的创新服务。今天我要特别对马克·菲舍尔先生表示哀悼，他几周前不幸因病去世。马克·菲舍尔先生既懂建筑又懂艺术，是全球难得的奇才，作为万达的战略合作伙伴，他在万达留下四件遗作：武汉汉秀和电影乐园、西双版纳秀、汽车极限秀。这些项目完成后，将是对世界舞台演艺的重大贡献。
第三、文化旅游项目工作计划模块尽早上线。三季度必须上线运行，20xx年正式全面上线。每个文旅项目的内容都不同，工作计划模块也要适应不同项目。
3、持续提升产品品质
一是把品质提升活动进行到底。万达20xx年开始开展为期三年的品质提升年活动，两年半下来成效巨大。今天我们在泉州开会，大家可以看看这里的万达广场和酒店，它们就是品质提升年的优秀成果。从今年上半年开业项目看，品质比去年又有进步。为期三年的品质提升年活动尽管结束，但万达要把品质提升活动永久开展下去，每年进行各项目品质排名。今后提升品质不再靠增加成本，更多在建筑和设计上下工夫，希望万达广场、酒店、文旅项目一年比一年做得更好。
二是减少零售业态占比。特别是减少服饰类零售业态占比，增加生活类业态占比，比如美发、美甲、书吧、教育培训等，使万达广场业态更丰富，黏度更高;同时减少与万达百货的业态重合，提升比较效益。去年三季度，集团决定调整万达广场二楼业态，减少服饰类业态、增加生活服务类业态，并在今年开业的大连高新和宜兴两个万达广场进行试点，效果超出预期。调整后万达广场的二楼客流比未调整万达广场增加10%以上，销售额增加8%。集团要求，今年四季度以后开业的万达广场二楼全面取消服饰业态，力争不招零售业态，20xx年前把已开业的72个广场二楼业态调整完。
三是研发综合儿童业态。日本、韩国已有此类业态，但内容不全，国内还是空白。尽管已有公司表态愿意跟万达长期合作发展儿童业态，但为了做得更好，我们决定自己研发。万达广场儿童业态将零售、游乐、教育、美食综合，推出后将使万达广场的黏性更高。商管公司三季度完成前期工作，明年开业店全面推广。
4、稳步推进国际战略
第一、国际化量力而行。万达国际化不求名求利，不是为国际化而国际化，要实实在在，每个项目都盈利。万达国际化要量力而行，不要急于求成，每年落实一个项目即可。下半年要建立针对投资部的新考核机制，跟业绩挂钩，人力资源部门要尽快制定考核办法。
第二、尽可能避免失败，特别是避免大的失败。一个国际化项目做不做，主要看这个项目一旦失败，对万达的影响是不是颠覆性的，如果有颠覆性风险，我们宁可不做。
第三、创新海外业务管理模式。万达已有4个海外项目，业态都不一样，今后项目和业态还会更多。如果由各系统分别管，会造成多头管理。集团已经研究，今后万达海外项目统一归口投资管理中心管理。但设计、建设这些公司如何配合还要细化研究落实。万达今后十年要在世界著名城市建八到十个酒店，必须尽快拿出投资与建设管理办法。
5、研究创新业务管理
创新难，创新以后的.管理更难，管理工作必须适应万达创新步伐。
第一，创新对原有管理模式提出挑战。万达广场经过多年摸索，招商、运营、物业统一由商业管理公司进行管理。现在推出的万达城，把室内主题公园、秀、电影乐园及商业综合在一起，由文化集团建设运营。万达城的商业如果由商管管理，如何协调与其他业态的关系?如果由文化集团管，是不是要单独成立商业管理部?类似问题还有很多，必须尽快研究新的管理模式。万达学院要抓紧进行创新业务培训，武汉两个文化项目20xx年开业，西双版纳、南昌两个文旅项目20xx年开业，秀、电影乐园、主题公园的运营人才现在就要招聘培训。
第二，创新业务要严格把控成本。武汉汉秀和电影乐园现在成本虽然没突破预算，但预算本来就留有一定空间，现在预留空间已被占满，这说明我们对创新业务的成本把控还不到位。特别是特种设备、3D软件，世界上以前很少做，成本很难控制，文旅院和成本控制中心要尽快建立成本测算数据模型，确保文旅项目成本不超支。
第三，信息化要跟上创新步伐。万达文化旅游、海外投资及各方面业务不断创新，信息化也要不断进步，支持创新业务发展，尤其是海外业务，要确保进入信息中心管控。
6、强化企业管理工作
今年上半年发生的两起案件，说明腐败是顽症，绝不可能抓一时、抓几次就会好，反腐工作要常抓不懈，年年抓、月月抓、日日抓。大家要清楚认识两点：第一，贪私营企业的钱和贪国家的钱一样要负法律责任;第二，万达对腐败零容忍，对吃里扒外的行为坚决惩处。
十年前我讲过，最信任财务系统，但现在已没把握。因为那时财务人员只有100多人，现在3000多人，每年还要增加几百人，难免鱼龙混杂，必须靠制度设计和严格监管。财务、成本两个垂直系统要强化管理，对各地公司既能配合工作又发挥制约作用;同时加强培训，不能只抓业务，要让各地财务、成本人员更忠诚于系统而不是当地公司。
要通过审计发现问题，查处问题，同时要发挥人力资源部门考核的作用。人力资源部门主要对万达高管特别是总经理级以上人员进行考核，要准确掌握这些人的表现和思想动态，力争使分管领导的评价、审计的评价、人力资源考核三方面吻合。
下半年工作任务很重，希望总裁班子、各个系统老总，还有在座的万达精英坚定信心、不怕挑战，超额完成全年任务，以喜悦的心情迎接年会。
这次半年工作会，泉州万达文华酒店、泉州商管公司同事付出巨大努力，在此表示感谢!对在座各位上半年的辛苦工作表示感谢!并通过你们向全体员工表示感谢!谢谢大家!
今年上半年，办公室在局党组的正确领导下，在兄弟单位的配合支持下，紧紧围绕市局工作中心，立足本职，放眼全局，认真学习，努力工作，在完善、提高上下功夫，努力提升管理水平和工作质量，各项工作目标均按要求如期完成或开展。
一、严肃认真地牵头做好“非典”防治工作，尽量化解“非典”对我局工作的影响
上半年，我们在局党组的领导下，会同有关处室、单位严肃认真地做好防治“非典”的各项工作，认真布置，严格督促落实，尽量克服“非典”对国税工作带来的影响。由于措施扎实有效，全局各部门和全体工作人员积极配合，我局“非典”防治工作取得了成功。
二、化大力气牵头抓好全市系统的贯标工作
年初，我们牵头组织召开了全市国税系统深化贯标工作研讨会，并结合统一全市岗责体系试点工作要求，形成了20__年全市国税系统贯标工作意见，并在日常工作中加强对县（市）局工作的指导和帮助。我们分别与嵊州市局、诸暨市局有关人员进行了座谈交流，3月底4月初和6月份，我们还对各地贯标工作开展情况和ISO办公管理软件的推行情况进行了督查和检查，既掌握了全面情况，又进行了指导，较好地推动了各地贯标工作的深入开展。
在深化贯标过程中，我们注意与国税日常工作相结合，牵头组织内部管理制度执行情况回头看，在此基础上，修订完善内部管理制度，并将能够编写成体系文件的单项性制度全部编写成体系文件，较好地解决了“两张皮”现象。同时在国税内部主页上开辟了“内部制度”栏目，汇集了修订后的内部管理方面的59只综合性制度及工作规程，既方便了查阅，又节约了经费。我们还根据全市机构设置调整后的实际，及时全面地修订了《质量手册》、《程序文件》、《工作规程》和体系运行用表单。对20只程序文件全部进行了修订，对原有228只工作规程中的101只进行了修改，并新增21只工作规程。同时根据岗责体系工作规程编写完成后的实际情况，对全局工作规程重新整合、编号，并明确了所有体系文件的牵头修订部门，增加了修订提示。体系文件的及时修订，确保了文件的适宜性，使体系文件全面覆盖局本级的各项日常工作，真正体现了“写我应做”的要求。今年4月份，市本级顺利通过了万泰认证中心的监督审核。
三、网站建设日趋完善，服务功能日益增强
上半年，办公室花了很多精力对绍兴国税网站进行了全面改版，将绍兴国税网站建成外网与内部主页二个网页。
在对外网站定位上，我们把网站作为一个对外服务窗口，作为我局信息性服务的一个重要手段来抓。调整了网站栏目结构，使其更加合理、全面。每月充实政策法规内容，目前网站政策法规文件已达3060只。及时发布通知通告，凡需要纳税人周知或普遍执行的文件基本上能即时发布。在信息中心的支持下，我们还建立了全市统一的.“税务咨询”栏目，突出了网站为纳税人提供信息性服务方面的功能，今年上半年已接受咨询113人次。在计统征收处等部门的支持下，增加了“表单下载”栏目，将纳税人常用的20张表单及其样表在网站上公布。在搞好为纳税人服务的同时，我们还及时更新国税工作动态，让纳税人全面了解国税各项工作的开展情况，使我局对外宣传工作有了很好的阵地。
在内部主页建设上，我们把主要精力集中在扩大信息量，提高实用性上。除巩固已有栏目外，增加综合文字材料、统计数据、廉政建设、内部制度等栏目，力争资源最大限度共享。同时我们牵头做好工作规程中的支持文件的收集工作，并与现有电子版本的支持文件全部建立了链接，使电子版体系文件更加完整，利用效益不断提高。
在做好网站改版的同时，我们及时制定了网站和主页管理工作规程，进一步调动各处室、单位和干部参与网站建设的积极性。1—6月份，网站访问量49946人次（5166，5648，8111，9708，10217，11096），其中外部访问量18057人次，内部访问量31889人次。
四、强化质量意识，抓紧抓好宣传工作
上半年，我们紧紧围绕市局工作中心，配合阶段性工作重点，积极做好税收宣传工作，制定下发了《20__年税收宣传工作意见》，进一步明确宣传为什么，增强宣传工作的针对性和影响面。本级在抓好自身宣传的同时，对全市国税系统的重点线索进行统筹安排。同时我们调整了全市国税系统信息（通讯）员队伍，建立固定的信息新闻工作网络，并组织业务培训，提高工作能力；定期组织新闻单位和全市信息（通讯）员座谈会，通报情况，交流工作，群策群力，做好工作。在自办信息中，围绕阶段性工作重点，及时编发季度信息新闻报道重点，加强对各处室、单位和县（市）局编报信息新闻工作的指导。
我们对自办信息刊物的种类作进一步的细分，主要分为“工作动态”、“领导言论”、“经验交流”、“意见建议”等。上半年已编发“工作动态”22期，“领导言论”17期，“经验交流”3期，“意见建议”1期，较好地发挥了信息刊物传达领导意图，通报情况，交流经验，指导全局工作的作用。
税收调研职能调整到办公室后，我们积极做好相关工作，一是牵头组织好全市的税收调研工作，及时下发课题，二是认真做好《绍兴国税研究》的编辑工作，不断提高质量，充分发挥了这一内部刊物在业务研讨和思想交流等方面的作用，今年上半年共编发《绍兴国税研究》7期。
五、创新档案管理模式，为实现省一级达标做准备
今年以来，我们以省一级达标为目标，制定了周密的达标工作计划，在提高档案管理工作水平上下功夫，为年内达到省一级标准做了大量的准备工作。
首先是牵头对档案管理模式进行了调整，使档案管理更加符合工作实际。将原来统一由市局综合档案室整理的资料改为由最终办结部门（或最终生成部门）完整无缺地分户收集、整理，市局综合档案室负责业务上的指导工作，做好监督、指导和归集工作，进一步明确档案管理工作职责，确保档案收集的完整性。
二是根据省、市档案局的要求，进行文书档案立卷改革，实行文件以件为单位归档，以缝纫踏线进行装订，简化文件归档整理程序，提高档案工作效率，适应计算机管理的需要；进一步加快档案工作的计算机应用水平，简化文件归档整理程序，提高档案工作质量和效率，进一步完善档案管理软件，扩大应用范围。
在抓好市本级档案室省一级达标的同时，我们认真做好对各县（市）局档案室的指导工作，确保今年全布达到省二级标准，对有能力的县（市）局帮助其实现省一级达标。
六、督查督办力度进一步加大，办公室职能进一步体现。
今年以来，我们在修订完善督查督办工作规程的基础上，通过口头、书面等多种形式加大督查督办力度。对局长办公会议、局务会议、管理评审会议等做出的重要决定等主动整理，主动督查、主动汇报。同时注重督查效果，对部分反馈意见要实地检查。我们还根据省局要求，对全市防伪税控覆盖情况、出口退税情况进行了书面督查，收到了很好的效果。有关承办部门都能按照督办要求及时、认真地办理和答复。此外，我们还严格按照“12345”市长公开电话处理要求，及时处理了13件市长公开电话，件件按期回复，当事人均表示满意。
另外，我们还积极配合有关部门开展国税文化建设活动，及时在全市国税系统组织了征文、书法、绘画、摄影比赛活动，目前，该项工作正在紧张有序地进行中。
一、院内管理方面
建立健全各项规章制度，充分调动职工的积极性和主观能动性，发扬职工主人翁精神，团结协作，各项事务落实到人，医院工作秩序正常，业务工作正常开展，充分改善医院环境，强化训验职工的业务技能，充分改善职工的服务态度，严格纪律要求，不断提高医院服务质量和服务水平，全年医院门诊人次达1万伍千余人，比去年同期增长了x%，住院总人次x余人，比去年同期增长x%，全年业务总收入x余万元。医院不断购进和更新硬件设施，争取上级主管部门的支持，确保医院业务正常开展。
二、免疫规划工作经及妇幼卫生工作
充分发挥防保组机构取作用，每月定期召开防保例会，对辖区内村卫生人员进行培训和指导，不断提高村卫生人员的业务素质，我镇共有居民x人，防保组按时保质保量完成了全年冷链运转，免疫规划工作取得了新的进展，脊灰糖丸应种儿童x人，实种x人，完成x%，卡介苗应种儿童x人，实种x人，完成x%，乙肝疫苗应种x人，实种x人，完成x%，百白破疫苗应种x人，实种x人，完成x%，麻苗应种x人，实种x人，完成x%，甲肝实种x人，流脑实种x人，切实抓好入托入学及免疫规划工作。妇幼卫生方面，充分落实项实项目上的政策，抓好产科质量建设，大力宣传住院分娩，充分提高农村孕产妇住院分娩。
三、做好公共卫生工作
提高农村卫生工作水平一是计划免疫工作正常开展，严格执行国家有关政策，积极开展扩大规划免疫工作，一类疫苗实行免费接种。二是按照上级部门的部署，搞好突发公共卫生事件的防控工作，x月份，针对疫情，我们积极应对，x月份，又出现了问题奶粉事件，我院亦积极开展相应的救治工作，组织人员进行全面摸底排查，发现疑似病例及时转诊，做好患儿家长的思想工作，消除恐慌，维护社会稳定。三是继续搞好计划免疫信息化管理工作，计划免疫工作信息均在电脑上做好登记和备份。
四、做好妇幼工作，保障妇女儿童健康
对孕产妇定期进行孕期检查，并做好产后访视和母乳喂养指导工作，做好妇幼卫生信息统计管理，按时准确上报各种报表，定期召开村卫生员例会，按时参加县保健员会议，认真做好降消工作，真正把降消项目这一民生实事办好。
五、村卫生所建设按照县卫生局的部署
今年我院要做好XX村、XX村卫生所的达标验收工作。经过近半年的努力，两所卫生所均按照上级的要求，对卫生所进行了改造，加强了卫生所的建设，并顺利地通过了验收。