甲方：
乙方：
乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养，以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求，依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况，明确甲乙双方的权利和义务，经甲乙双方协商一致，特签订维护服务合同如下：
一、系统概况：
1. 系统名称：监控系统设备维护服务。
2. 项目地址： 。
3. 服务性质：质保期结束后的系统维护服务及技术支持。
4. 服务范围：负责系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作，确保整个系统的正常运行。
二、每月维护服务费：
金额：人民币(大写) ，(小写) 元。
三、甲乙双方的责任和义务：
1. 甲方的责任和义务：
1.1 甲方发现系统有异常情况出现后，应及时通知乙方并详细说明故障现象，以便于乙方根据故障现象进行相应准备。
1.2 乙方在对系统进行维修及保养过程中，甲方为乙方提供必要的协调帮助和便利设施。维修完毕后，甲方及时派人进行检查和验收并在维修单上签字确认。
1.3 在维修保养过程中，甲方应给予乙方必要的协助工作，负责协调处理与其它部门以及其它工种的配合事宜。
1.4 甲方应根据合同条款及时支付乙方相应的维护保养费用。
2. 乙方责任和义务
2.1 为系统正常运转提供技术支持和保障，确保系统的正常稳定运转。
2.2 在系统设备正常使用状态下，乙方定时到甲方现场进行设备的例行保养和检修，每月至少 2 次。服务内容详见维护保养项目及维护内容(附件)。
2.3 乙方应向甲方提供完整的维护保养记录和相关设备维修资料。
2.4 乙方维护保养期间，必须遵守甲方的规章制度及安全环保等各项规定。乙方保证严守甲方监控系统设备布局秘密,严防外界人员恶意侵犯。
2.5 系统在平时使用过程中出现故障，乙方应在接到甲方正式通知后及时响应，市内 8 小时内到达现场进行处理(节假日内除外)。
2.6 如出现设备维修更换零部件或更换设备时，更换零部件及维修的相关费用由乙方支付;若设备无法维修而需重新更换设备时由乙方向甲方建议更换，甲方支付设备成本费，乙方免费安装调试。所有更换的设备及零部件保修一年。
2.7 乙方为甲方服务期间，因维护保养工作所发生的施工人员事故及责任均由
乙方承担，甲方概不负责。
四、维保期限：
本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同，本次签约期为： 年 月 日至 年 月 日。
五、维护保养项目：
1、前端采集、控制设备(摄像机)：
A.外观护罩清洁，检查密封性能。
B.前端专业清洁。
C.前端系统测试。
D.电源、电锁、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
2、 总控端系统：
A.每季度外观专业清洁。
B.例如：监视器：每季度屏幕外观清洁，采用专用镜头纸和屏幕清洗液。检查是否有着磁现象，进行消磁处理。
C.电源、控制、视频接点检查，避免缠绕和松动。
D.检查系统软件使用状态，备份历史数据。
六、付款方式：
1、费用分上、下半年二次支付,即上半年在甲乙双方签定合同后 七个工作日内由甲方按合同总额的50%向乙方支付;
2、下半年支付的时间是在下半年维保开始前的一个月内由甲方维保维护的现场管理处做出评定并认可后,将合同总额剩余50%即元支付给乙方。
七、违约责任：
1. 由于乙方接到通知后未能及时对情况做出处理，而造成系统不能尽快恢复使用，甲方将按合同金额的 150 .00元 / 天 对延期进行处罚，在维护保养费用中进行扣除。
2. 由于特殊情况(非乙方原因所致)，造成维护保养服务拖延或不能正常进行，甲方应按实际情况调整维护保养服务时间和内容，不计入违约之内。
3. 由于甲方未按时支付维保费用，或未遵循协议中规定的条例，致使乙方无法正常进行维护保养工作，乙方将按合同金额的 150.00元 / 天 对延期进行处罚，相应责任由甲方承担。
八、合同争议：
本合同执行过程中若有争议，双方应本着互相谅解的原则，友好协商解决，如协商不能解决则应提交所在地的仲裁机构仲裁或所在地人民法院起诉。
九、其它：
1. 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份，甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效。所属附件与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同执行过程中，所有补充协议经甲乙双方协商签订，盖章签字之日起生效，属于本合同的组成部分，与本合同具有同等法律效力。
3、由于非正常原因(地震、洪灾、雷击、台风等自然灾害，火灾等)或人为损坏及操作不当造成的损坏，恢复正常工作所需经费由甲方支付。
4. 其它未尽事宜，双方协商解决。
5. 补充条款：
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：
乙方：有限责任公司
签订地点：
签订日期：年月
甲方：
乙方：有限责任公司
为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款：
一、服务项目名称及地点：
服务名称：视频监控系统维护保养
服务地点：8号
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级建议;
(五)用户操作人员培训;
(六)每个月巡查一次;
(七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。
三、结算方式：
(一)服务费用为￥980000大写：玖仟捌元整;合同签订后7日内甲
方预付￥580000大写：伍仟捌佰元整;余下的服务费在乙方维
保合同结束后7日内一次性付清;同事乙方开取发票，发票为工
程票;维保期为一年，按合同签订日开始计算;
(二)更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作
日内一次性付清。
四、维护内容：
(一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和
保养(含)
注：不含3号机和最后一次视频监控改造合同包含的14台摄像机。
(二)每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除
尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路
检测保养。
(三)定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。
(四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。
(五)定期巡查时间为每个月第4个礼拜内完成。
(六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。
五、双方义务：
(一)在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况。
(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以
进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真签字确认。
六、乙方的责任和义务：
(一)乙方应在接到故障通知后的24小时内到达现场，及时排除故障;
(二)确认设备损坏等原因无法全面恢复的，应将系统故障降至最低，
同事写出书面的维修报告，确定解决办法和最后的期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方单位的监督及相关规定;
(四)维修工作完成后，由甲方签字确认此次维保内容。
七、违约与争议：
(一)乙方不能按照协议提供及时服务，甲方有权终止协议，并按次扣
除服务费用;
(二)乙方在服务过程中需要更换设备、更换配件等内容，所产生的费
用，只能收取甲方设备费用(不含监控系统改造、重新敷设线缆
等内容的费用);同时在更换工作展开前，甲方需签字确认此次
更换的内容;乙方有权拒绝合同以外的服务。
(三)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方友好协商解
决。
(四)甲乙双方在履行合同时发生争议，可以协商解决或者要求有关主
管部门调解。
当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，双
方约定向西安市仲裁委员会提请仲裁。
八、其他：
(一)本协议未尽事宜双方本着互惠互利的原则协商解决;
(二)本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续;
(三)本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签订之日生
效。
甲方：
授权代表：
日期：
乙方：
授权代表：
日期：
甲方：
乙方：
一、服务项目的名称：x厂房监控维保
服务项目的地址：
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级的建议;
(五)用户操作人员的培训;
(六)每季度一次对系统设备进行保养和检查。
三、结算方式：
(一)年服务费为人民币 28800 元整(每月2400元)，为全年乙方提供服务的维修检查费;
(二)服务费结算：
(三)对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用维修完毕当即结算;
四、季度维护方式: □甲方通知 □乙方定期巡视
五、甲方的责任与义务 ：
(一)在系统发生故障后应及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、出现故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真填写意见并签字、盖章;
(四)甲方应严格按照协议进行费用结算。
六、乙方的责任和义务：
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障(设备损坏导致不能按时排除故障);
(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的相关规定;
(五)服务过程中，若甲方财产被乙方故意人为损坏且确认后，无论大小由乙方按现值赔偿;
(六)服务后由乙方详细填写维修单。维修单应包括项目名称、故障时间、故障现象 、解决时间、维修人、用户意见、用户签字盖章等项。
七、违约与终止：
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议;
(二)乙方在服务过程中欺骗甲方，使甲方蒙受损失，甲方有权终止协议，并扣除全部服务费做违约金;
(三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议，并支付签订合同到终止协议的维修费用;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
(五)协议终止时需有书面材料通知对方并签字确认。
八、其它：
(一)本协议未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本协议有效期至 ;
(三)本协议一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
监控维保合同范文2
甲方：
乙方：
一、甲方与乙方就金鹰奥莱城监控设备维保服务协商一致，订立以下条款共同遵守。
二、本标所列监控设备维修维护期限：自合同签订之日起壹年 ，即 年 月 日至 年月 日止，维保服务费叁万伍仟元整
三、维保内容：
1、每年对规定范围内所有监控设备定期检查、维修维护二次，每次巡检需填写完整的经用户签名的巡检记录一式两份，一份报保卫处查验，作为支付服务费的必要依据。
2、乙方保证在接报修后，保证在8小时内免费修复。重大故障无法在规定时间内修复的，乙方应在上述规定时间内免费提供备机供甲方使用，并在72小时内修复。
3、乙方接报时应及时填写维保确认单，署明报修人、接报人、报修人联系电话、报修设备地点、接报时间。维修工作完成时，应在服务确认单上署明到达现场时间、修复项目及时间、场地清理情况，并请报修人签字确认。
四、乙方的其他责任
1、维修人员需挂牌工作，维护维修时，场地清洁工作由乙方负责。
2、乙方应严格遵守甲方各项规章制度，并对自己的安全负完全责任。
3、乙方不得损坏甲方财产，否则按损坏情况照价赔偿。
4、乙方对甲方包干维保设备承担保全责任，确保相关设备正常安全运行。更换下的所有已损部件应交回甲方物资设备处确认，未经许可不得自行处理。除已损部件外，未经甲方物资设备处许可，不得更换其他部件。
五、服务地点：
六、运输及交通费用负担： 由乙方负担。
七、合理损耗及计算方法： 无 。
八、验收标准、方法及提出异议期限: 维护维修后的监控设备必须保证能正常安全使用，或达到国家标准和行业规范规定，以及甲方招标文件要求的技术参数指标,方认定合格。
九、结算方式及期限： 服务期满六个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的 40 % ;服务期满十二个月，经考核服务质量达到双方约定要求，7个工作日内支付到总价款的 100 %。
十、优先原则：在乙方严格履行合同条款，提供优质服务，甲乙双方合作愉快的前提下，甲方承诺在下一个维保周期选择乙方时，一年一评估适当优先选择乙方。
十一、违约责任：
1、乙方被投诉，不能在规定时间内修复故障或提供备机的，(经查情况属实的)或推迟服务24小时以上，每发生一次甲方在乙方维保包干费中扣减200元/次，同时甲方可以直接寻求其他途径解决问题，所需费用按实际发生金额(以票据为准)在乙方维保费中扣减。
2、乙方一个付费期(每六个月为一个付费期)内累计三次以上被投诉，经查情况属实，造成恶劣影响的。甲方有权止付全部或部份服务费并终止服务合同。
3、甲方按合同规定期限按时支付服务费，逾期按应付款项的0.1%/天，向乙方支付违约金。
4、甲方报修人员报修时与接报人另行约定上门维修的服务时间，及甲方报修人员报修后，在约定时间内不派人到现场开门，又无法联系，造成乙方服务不及时的，不得视为乙方违约行为扣减服务费。
十二、免责条款
1、因自然灾害、战争、特别恶劣天气等原因造成乙方维修人员不能按承诺时限到达现场，甲方对乙方不予处罚。
2、因雷击、火灾、供电事故、人为因素造成设备损坏，甲方另行按实支付维修费。
3、监控系统UPS后备电源电池更换费用，甲方另行按实支付费用。
十三、维护保养安全
1、 乙方工程师在维护操作过程中严格按照安全规范操作，注意设备安全、人身安全和环境安全;未经学校同意，严禁操作其它设备。
2、 未经学校保卫处同意，乙方工程师不得在校内进行动火、电焊等操作。如确实需要，经校保卫处同意，并由学校派员在场地内做好相应的安全措施后，方可施工。 十四、解决合同纠纷的方式：本合同在履行过程中发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，当事人双方同意由经济仲裁委员会仲裁。
十五、甲方的上一期的邀标文件及卖方的投标文件作为合同的要件，与本合同具有同等法律效力，与本合同不符的以本合同为准。
十六、乙方账号信息
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
甲方：______________________
乙方：______________________
为了保障甲方安防监控系统长期、稳定、安全运行，经双方认真协商，本着相互协作，紧密配合的原则，根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律、行政法规，遵循平等、自愿、公平和诚实守信的原则：就乙方为甲方提供保修期后的系统保修、系统维护、保养、巡检等服务，达成以下协议条款：
一、服务项目名称及地点：
服务名称：________________________
服务地点：________________________
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备(人为和不抗拒的因素除外)损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级建议;
(五)用户操作人员培训;
(六)每个月巡查一次;
(七)每六个月对系统设备进行保养和检查一次。
三、结算方式：
(一)服务费用为________大写：________整;合同签订后7日内甲方预付________大写：________元整;余下的服务费在乙方维保合同结束后7日内一次性付清;同事乙方开取发票，发票为工程票;维保期为一年，按合同签订日开始计算;
(二)更换工作所产生的费用，甲方收到乙方开取的发票之后7个工作日内一次性付清。
四、维护内容：
(一)针对视频监控系统中硬盘录像机、摄像机、线缆进行定期维护和保养(含)注：不含________号机和最后一次视频监控改造合同包含的________台摄像机。
(二)每六个月一次大型维护和保养：具体为硬盘录像机硬件检测、除尘、系统升级等;摄像机机身清洗、镜头清洁、性能测试;线路检测保养。
(三)定期巡查为每月一次，发现问题及时解决。
(四)大型维护和保养时间定为每年第六个月内完成。
(五)定期巡查时间为每个月第________个礼拜内完成。
(六)以上服务范围不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容。
五、双方义务：
(一)在系统发生故障后及时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况。
(二)在乙方实施服务过程中，甲方有义务积极配合乙方并提供方便以进行维修工作;
(三)在乙方服务完毕后，甲方有义务在维修记录上认真签字确认。
六、乙方的责任和义务：
(一)乙方应在接到故障通知后的________小时内到达现场，及时排除故障;
(二)确认设备损坏等原因无法全面恢复的，应将系统故障降至最低，同事写出书面的维修报告，确定解决办法和最后的期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方单位的监督及相关规定;
(四)维修工作完成后，由甲方签字确认此次维保内容。
七、违约与争议：
(一)乙方不能按照协议提供及时服务，甲方有权终止协议，并按次扣除服务费用;
(二)乙方在服务过程中需要更换设备、更换配件等内容，所产生的费用，只能收取甲方设备费用(不含监控系统改造、重新敷设线缆等内容的费用);同时在更换工作展开前，甲方需签字确认此次更换的内容;乙方有权拒绝合同以外的服务。
(三)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方友好协商解决。
(四)甲乙双方在履行合同时发生争议，可以协商解决或者要求有关主管部门调解。当事人不愿协商、调解或者协商、调解不成的，双方约定向西安市仲裁委员会提请仲裁。
八、其他：
(一)本协议未尽事宜双方本着互惠互利的原则协商解决;
(二)本协议有效期至甲方书面通知乙方终止合同止，否则合同继续;
(三)本合同一式肆份，双方各执贰份，具有同等效力，自签订之日效。
九、附件
附件一：《监控系统监控系统维护保养记录表》
附件二：《监控系统设备鉴定书》
甲方：________________________
授权代表：________________________
日期：________________________
乙方：________________________
授权代表：________________________
日期：________________________