监控系统年度维保合同书（精选3篇）
甲 方：
乙 方：
甲方原有的电视监控系统工程项目，已经运行多年，维护期早已界满。为加强加油站的安全管理，保证监控系统设备的良好运行和使用，经双方友好协商，签订本合同。
一、服务项目的地址：
二、服务范围：
(一)系统中设备的故障排除;
(二)系统中设备损坏后的维修和更换;
(三)系统线缆检查和维护;
(四)系统改造和升级的建议;
(五)用户操作人员的培训;
三、结算方式：
对于需要更换或维修的器材将根据实际器材价格和维修费由甲方承担，费用当即结算;
四、甲方的责任与义务 ：
(一)在系统发生故障后即时通知乙方，并详细、真实地报告故障情况、时间、故障前的运行情况;
(二)在乙方实施服务过程中，甲方应与乙方积极配合并提供方便;
(三)甲方应严格按照协议进行结算。
五、乙方的责任和义务：
(一)乙方应在接到故障通知后的四十八小时内到达现场，检查并排除故障;
(二)确系设备损坏等原因无法完全恢复的，应将系统故障降至最低，同时写出书面的维修报告，确定解决办法和最后期限;
(三)服务过程中，乙方应随时接受甲方的监督;
(四)服务过程中，乙方应遵守甲方单位的有关规定;
六、违约与终止：
(一)乙方不能按照协议提供及时的服务，甲方有权终止协议。
(三)甲方不能按照协议结算，乙方有权终止协议;
(四)由于双方不可抗拒的自然因素而造成的违约，需双方协商解决，并有备忘录备查;
七、其它：
(一)本合同未尽事宜双方本着互利互惠的原则协商解决;
(二)本合同一式两份，具有同等效力，自签定之日生效。
甲 方： 乙 方： 签 字： 签 字： 盖 章： 盖 章： 联系电话： 联系电话：
协议签定时间： 年 月 日
监控系统服务合同范本3
工程概况工程名称：_市_实验中学电子监控工程工程地点：_市_实验中学校园内工程范围：详见_市_实验中学监控系统招标文件和投标书工程内容：监控系统布线、设备安装及调试工程总价详见附件1(工程价格汇总表)
合同金额：人民币贰拾捌万壹仟肆佰玖拾伍元整(￥281495.00 元)。
注：工程总款中，中标工程总款为264845.00元，后续附加四画面分割器16650.00元，为甲、乙方及江北区电教教仪站认可，为必须附加项，见工程价格汇总表第9项。
本工程在学校监控系统工程招标文件、投标书范围内采用总价包干的形式，一次包干;超出学校监控系统工程招标文件、投标书范围内的项目若学校需要增加，由双方协商定价。
产品质量及安装调试要求
1、乙方须按附表1要求向甲方提供符合国家产品质量标准的正品设备，不得以任何理由以次充好，如发现有非正品则乙方以一赔十。未经甲方同意，不得随意更改方案。并提供各设备有关品质证明书，合格证，说明书，相关软件等资料。
2、乙方所提供合同内设备应保证产品内外包装完好无损，若不能达到要求，甲方有权要求乙方立即更换合格产品直至解除合同。由此带来的一切损失由乙方负责。
3、在签订合同后，乙方按照甲方要求负责设备安装、调试，要求做到布局合理，布线规范，便于使用及维护，符合国家有关技术标准。
4、由甲方提供安装场地及电源。
技术标准及质量保证
(1)布线标准：乙方监控系统布线施工，严格遵照国际《民用闭路电视监控系统技术规范》GB50198-94.
(2)乙方所供设备均以生产厂家提供的产品技术资料为技术标准。
(3)乙方保证本项目所供产品均为合同中指定的产品，且包装为原包装。产品进场时提供供货证明，经甲方验收后进行施工。
(4)乙方对监控布线、设备质保见附件1(工程价格汇总表质保说明)
工程项目建设期限合同签定后5日内进场施工，整个施工工期 30天。(20_年7月26日开工，20_年8月26日以前乙方按设计要求完成设备安装调试。并能投入正常使用。)
售后服务
1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质保期按投标书规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且质保期限从当时算起。
2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修通知后，在4小时内响应，24小时内解决故障，若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课。
3、在验收合格后的三年内，如乙方接到甲方故障报修通知后4小时内没有响应或24小时内没有排除故障且没有提供不低于原设备标准的备用产品保证学校的正常行课，则每出现上述情况一次扣除乙方合同总金额的0.1%作为对甲方的赔偿，直到扣完，所造成损失由乙方负责(每次售后服务，均要求有甲乙双方签字的书面记录)。
4、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正确使用与维护本合同的设施、设备。
竣工验收及付款方式项目施工安装、调试完毕，由乙方通知甲方组织验收，并提供相应完整的验收资料。乙方自书面通知之日起，10天内由于甲方拖延不验收视为工程验收合格。
项目施工安装、调试完毕后，由江北区电教站与学校一道组织验收，并签注验收结论。自验收合格之日起5日内支付合同总金额的10%(￥28149.50)，使用一年后(即20_年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的30%(￥84448.50)(此部分资金不计算利息)，使用二年后(即20_年内)无质量问题和用户投诉的支付合同总金额的60%(￥168897.00)(此部分资金不计算利息)，逾期不付按0.1%支付滞纳金。
约定事项为确保工期，争取提前竣工，由甲乙双方共同组成工程实施小组。
合同如需变更，甲、乙双方另行协商确定变更事宜，双方签章生效，并作为本合同的附件。
招标文件、投标书是本合同的一部分，具有同等法律效力。
附件1作为本合同要件，乙方必须遵照执行，否则视为违约。
违约责任
1、乙方必须严格按合同要求按时、按质(即合同要求的设备的规格、型号)、按量完成供货与安装调试完毕并交付甲方使用。如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向甲方支付违约金;若违约超过10天，甲方有权解除合同，所造成的损失，由乙方负责。
2、在乙方履行合同后，甲方保证按时向乙方支付合同款项，如有违约，每违约一天，按合同总金额的0.1%向乙方支付违约金。
其他条件十、本合同按《中华人民共和国合同法》，《中华人民共和国产品质量法》，《消费者权益保护法》等有关法律条款执行。
十一、合同执行中，若发生纠纷，由甲乙双方协商解决，若协商不成，提交仲裁委员会解决，直至提交法院审理。
十二、施工期间出现工伤事故，由施工单位自行负责。
十三、本合同一式四份，由甲方执二份(存档一份，财务一份)，乙方执一份，电教站备案一份。
十四、未尽事宜，由甲乙双方友好协商解决。
十五、本合同经双方法定代表人或其授权的代表签字，加盖双方公章后之日生效。货款两清后，合同效力终止。
落款甲方：_市_实验中学 乙方：_同方教学仪器设备有限公司法定代表人： 法定代表人：
经办人： 经办人：
年 月 日
甲方：___________________________ 合同编号：___________________
法定代表人：_____________________ 签订地址：___________________
乙方：___________________________ 签订日期：______年____月___日
身份证号码：_____________________
甲乙双方本着自由平等、共同受益的原则,经过友好协商，根据《中华人民共和国民法典》的有关规定，就监控系统年度维保事宜，在互惠互利的基础上达成以下合同，并承诺共同遵守。
第一条 合同期限
合同期限____年，自____年____月____日至____年____月____日止，合同期满后，双方可选择续约或自然解除合约。
第二条 服务内容
1.监控系统及周边设备定期保养、故障排除。
2.甲方监控系统需维护项目有：
（1）___门口____监控系统____套；
（2）___室____监控系统____套。
第三条 维护费用
经甲乙双方协商同意，甲方每年向乙方支付系统维护费人民币_____元整（大写：_____）。
第四条 设备更换费
1.____门口监控系统：单次更换设备总价在____元以内的由乙方负责（甲方不向乙方支付设备费用）；单次更换设备总价超出____元的由甲方负责（甲方按市场价向乙方支付设备费用）。
2.____室监控系统：此套监控系统若需更换设备，所产生的费用全部由甲方负责。
第五条 支付方式
1.第一年维护费支付：在签订此合同时，甲方向乙方支付人民币____元整（大写：________），余下____元整（大写：________）在____年____月____日付清。
2.第二年及之后的维护费支付：在每年的____月____日一次性付清当年的维护费。
第六条 服务要求
1.乙方为保障甲方监控系统的正常运转，乙方将指定技术人员为甲方服务。
2.乙方接到甲方设备故障通知_小时内（特殊情况除外）赶到甲方处尽快排除故障。
3.当甲方系统故障需要更换设备时，乙方应以最低市场价提供配置，并负责安装。
4.乙方向甲方提供的配件，乙方将保修一年（如有特别注明，则另行协商）。
5.在合同期间内，乙方定期（每月最少提供一次）上门进行保养维护及优化作业。
6.若合同以外通知的特殊作业（如网络线路重布等）等由乙方另行报价。
第七条 甲方义务
1.硬件或软件发生故障时，甲方应及时通知乙方，并提供相关故障现象等信息，以便乙方能迅速分析与处理故障。
2.乙方维护监控系统时，甲方应积极协助、配合，给乙方提供便利条件。
3.甲方不得随意拆卸及改变设备的其他连接，不得由第三方介入本合同内的服务。
4.乙方在为甲方软、硬件维护的过程当中，如碰到软、硬件（保修期外或保修范围外）寿命终止或无法维修时，甲方需出资购买新件。
5.维护过程中，甲方若有重要数据需要保存或处理，应先告之乙方，否则乙方因不知情造成重要数据丢失等不承担任何责任，由甲方自己承担。但乙方应尽力为甲方损失的数据或设备进行维修或恢复。
6.甲方必须优先考虑在乙方处购买监控系统周边耗材，以保证乙方之利益及避免出现相互推卸责任现象。
第八条 乙方义务
1.乙方在维护过程中为甲方的数据保密，不可泄露给第三方。
2.乙方有义务向甲方提供技术咨询服务，积极协助甲方定购办公所需日常易耗品及维修配件等，提供硬件市场行情指导报价，为甲方提供最优惠的新产品。
3.乙方在维护过程中需满足甲方的正当要求，保障监控系统及其它相关设备的正常运行。
第九条 陈述和保证
1.甲方向乙方陈述和保证如下：
（1）其有权进行本协议规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本协议；
（2）本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
2.乙方向甲方陈述和保证如下：
（1）其有权进行本协议规定的交易，并已采取所有必要的公司行为授权签订和履行本协议；
（2）本协议自签订之日起对其构成有约束力的义务。
第十条 违约责任
除本合同另有约定外，合同一方违反在本合同中所作的陈述、保证或其他义务的，违约方除赔偿另一方因此遭受的损失外，还应当向另一方支付违约金人民币_____元（大写：_____）。
第十一条 补充与变更
本合同可根据各方意见进行书面修改或补充，由此形成的补充合同，与合同具有相同法律效力。
第十二条 不可抗力
1.因不可抗力致使本合同任何一方或双方不能全部或部分履行本合同条款，遭受不可抗力的一方无须负任何责任，但应自事件发生之日起_____日内，向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。
2.不可抗力指：政府法律或法令的变更、自然灾害、战争、军事行动等因素。
第十三条 法律适用与纠纷解决方式
1.本合同适用中华人民共和国有关法律，受中华人民共和国法律管辖。
2.本合同执行期间，如遇不可抗力致使合同无法履行的，双方应按有关法律法规规定及时协商处理。
3.本合同各方当事人对本合同有关条款的解释或履行发生争议时，应通过友好协商的方式予以解决。双方约定，凡因本合同发生的一切争议，当和解或调解不成时，选择下列第____种方式解决：
（1）将争议提交____仲裁委员会仲裁；
（2）依法向____人民法院提起诉讼。
第十四条 生效条件
1.本合同自双方的法定代表人或其授权代理人在本合同上签字盖章之日起生效。
2.本合同—式____份，各方当事人各执____份，具有相同法律效力。
甲方（盖章）：____________________ 乙方（盖章）：____________________
授权代理人：（签字）______________ 授权代理人：（签字）______________
住址：____________________________ 住址：____________________________
邮政编码：________________________ 邮政编码：________________________
联系电话：________________________ 联系电话：________________________
传真：____________________________ 传真：____________________________
日期：____________________________ 日期：____________________________
电子信箱：________________________ 电子信箱：________________________
开户银行：________________________ 开户银行：________________________
账号：____________________________ 账号：____________________________
甲方：
乙方：
根据《中华人民共和国合同法》规定，为明确甲乙双方的权利、义务和经济责任，双方本着平等互利的原则，经友好协商，订立本合同并达成以下协议及条款：
一、合同范围
乙方为甲方动态监控系统和与系统相关联的（包括各分公司新建自建，接入该系统的业务点、电脑终端设备等）所有硬件、软件提供保质期外的检修保养服务。
二、主要内容
服务内容主要分为故障检修和维护保养二部分。
1、故障检修
故障响应：乙方在接到甲方电话或书面的检修通知后，必须指定技术人员市区1小时、市区以外3小时内到达故障现场。
故障修复：前端设备3小时内修复、后端设备4小时内修复、重大事故（8个以上摄像点不能正常工作）24小时内修复（以上时间均包括响应时间在内）。修复后必须由甲方相关人员确认。
设备更换：在故障现场不能修复的设备原则上应由甲方更换，若乙方为了应急修复所用的设备应提前通知甲方，征得甲方同意后方可更换，相关费用与甲方另行结算，更换后的损坏件应交由甲方查验。甲方若需更换相关设备及其配件，事先要与乙方技术人员沟通确认无异议后方可进行更换，乙方有义务对其错误进行指正。若甲方未曾经过乙方技术人员确认，执意更换造成的设备故障及其损失，由甲方自行承担，乙方不承担相关责任。
2、维护保养
摄像机保养：乙方至少每月1次对摄像机表面进行清洁、除垢，对遮挡“视线”的树枝进行修剪（必要时由甲方出面协调），时间为每月的15号，雨天等顺延。
系统保养：乙方每年至少上下半年各1次对系统进行全面的检测保养，时间为每年4月和9月的第一个星期。
其它保养：对立杆、设备箱等设施的损坏和自然锈迹在必要时进行修复和表面翻新。在“摄像机位置”有迁移必要时进行迁移。以及其它没有罗列相关设施的保养。
三、责任义务
乙方必须配备检修、保养工作所必须的交通工具，检测设备、仪器仪表，对系统所需的配件须常年备货。
乙方必须建立一支有相关知识组成的.专业技术队伍，在本市设立办事处，提供7×7×24服务，并将相关人员的通讯方式告知甲方。
乙方必须向甲方提交详细的工作计划与工作安排，对每次检修，保养工作认真做好记录，并交甲方相关人员签字。
乙方应切实加强现场管理确保安全生产，在检修保养中发生人身设备及第三者事故，甲方不承担任何责任。
乙方不得对相关信息进行查询、下载挪作他用，不得泄露甲方工作秘密；维护时与甲方各部门工作上的协调原则上由乙方负责，在乙方无法协调时，甲方有协助协调的义务。
甲方必须为乙方工作的顺利开展提供工作上的便利，并指派专人负责。
甲方必须按本合同约定支付相应款项。
四、违约责任
乙方未能在本合同约定时间内作出故障响应和故障修复的，每次扣100元。
对每月需进行的维护保养工作，每遗漏1次扣1000元，每遗漏1个保养点，每点扣100元。每月维护保养工作完成后一星期内甲乙双方以抽查方式对该项工作进行考核，抽查比例为10%。
乙方必须接受甲方的工作指导、监督与考核，连续性3次考核不合格的，甲方有权提前解除合同。
五、维护费用
监控点：乙方所提供的服务费分摊至每一个摄像监控点：每月100元，全年1200元。费用到年底按实际个数计算。
设备更换：对更换超过300元以上价值设备的费用，按实际价格与甲方另行结算。
其它相关服务（按实际保养项目及本公司费用标准按实收费）。
六、结算方式
合同款项以每季度由甲方考核合格后7个工作日内一次结清。
年度、月度考核中，乙方出现维护保养不到位或漏点，按合同对乙方进行罚款。
七、纠纷解决
发生与本协议有关的争议，双方应通过友好协商解决。无法协商解决，则由广州州市合同仲裁委员会仲裁。
在争议处理过程中，除正在协商或仲裁的部分外，协议的其它部分继续执行。
八、其他事项
因不可抗力因素（如战争、地震、台风、雷击等其它人为因素）造成维护进程之拖延或不能履行协议规定的义务，另一方无权追究其责任。
当事双方均承认并同意本协议为双方间关于维护事项的所有协议与约定的全部记载，并取代以前所有的口头或书面建议。
本协议未尽事宜，双方可以补充协议加以补充或增加条款，但补充增加部分不得与原谈判文件和响应文件相矛盾，更不得修改其实质性条款。补充协议或增加条款与本协议具有相关的法律效力。
九、协议期限
本合同有效期为20 年 月 日至20 年 月 日。
十、本协议双方盖章签字生效，本协议一式两份，双方各执一份。
甲方：
乙方：
20xx年xx月xx日