化批评为支持——赢得更多同盟
当我们兴致勃勃地提出一个自己很得意的设想、计划、方案时，旁边忽然有人来一句：“别做梦了!”或“这个想法根本不现实!”感觉真是有如当头被浇了一盆冷水。这个时候，如果一味对抗，试图说服对方，往往只是平白消耗自己的力量。
其实有一个简单的办法，可以化批评为支持，那就是找到批评中的正面动机。当我们看到对方正面动机，往往比较容易达成共识。找到共同点后，就会赢得更多同盟和支持。
■方法
1、从批评的言辞中找到对方的正面动机。比如 “这个想法不现实”的正面动机很可能是“希望你考虑事情更具操作性一些”。
2、就正面动机做“如何、怎样”式的提问。比如，对于“这个想法根本不现实”，可以回应：“谢谢提醒。那怎么样让这个方案更现实、更可操作，您有什么具体建议?”
如果对方提出很好的意见、建议，就使批评者变成了顾问，要感谢对方;如果对方没什么好的想法，只不过是发泄自己的情绪，那么你会知道，那批评其实与自己无关，不必理会。
直接表达——给情感增添动力
情情绪低落时，一句贴心的话语会让我们觉得十分温暖。相反，如果亲友、伴侣未能提供合适的情感抚慰，往往会让我们觉得不被理解，甚至心生怨恨。愤怒和怨恨，正是代表我们内心对爱的饥渴。
我们往往以为，对方如果爱我们，自然就会知道我们的需求。然而事实却是，我们是不同的个体，内心的感受如果不表达出来，再相爱的人也很难猜到对方的需要。如果养成直接表达感受和需求的习惯，就能在沟通中学会互相照顾，从而增进亲密感。
我们要突破一些错误理念，比如：人只能坚强，不能脆弱;靠自己搞定才算强者，找人帮忙会被人看不起，等等。
■ 方法
1、如果需要情感抚慰，就直接说明感受(累了、委屈、难过、觉得脆弱等)，说明对方如能怎么做(比如耐心倾听、陪伴一段时间、拥抱、让自己在他/她怀里痛哭一场等)自己会感觉较好、恢复较快。在对方做了之后表示感谢。
2、要注意这是提出请求，而非命令。真诚的请求容易赢得支持援助。
3、提请求要明确，让对方知道如何操作。比如“我很委屈，想大哭一场，你能不能抱着我，让我尽情哭?你不要劝我别哭了，也不要问我为什么，我哭出来就会好很多。”
4、如果需要倾诉，注意两点：一是说到真实感受和情感需求(需要被爱、被肯定或需要安慰等)的倾诉更易见效，而只停留在抱怨的方式不是倾诉，而是控诉。
最后，务必要找到比自己状态佳、情绪稳定性好、内心力量更强的人倾诉。
与人交流要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了，因为在这种情绪的控制下，我们会更加束手无策。
有些人无论在生活中，还是工作中，人际关系都处理得非常和谐，就是因为他们掌握了有效的沟通技巧。关于有效沟通，有很多研究和分析的资料
沟通中的肯定
即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
沟通中的“先跟后带”
无论是职业咨询，心理辅导还是一般的合作，都可以使用这种技巧。“先跟后带”是指，即使是您的观点和对方的观点是相对的，在沟通中也应该先让对方感觉到您是认可的、理解的，然后再通过语言和内容的诱导抛出您的观点。
沟通中的聆听
聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。例如，有很多人属于视觉型的人，在沟通中有时会不等对方把话说完，就急于表达自己的想法，结果有可能无法达到深层次的共情。
沟通中的专业性
一举一动都要表现出你的专业性。这种专业性来自你的微笑，来自你的握手。就像沃尔玛的每一个员工最好的微笑是要露出八颗牙齿一样，专业的表现也是赢得信任的一个重要因素。
总结：在沟通过程中，80%是倾听，其余20%是说话，而在20%的说话中，问问题又占了80%，以问问题而言，愈简单明确愈好，答案非是即否，并以的态度和缓和的语调为之，那么一般人的接受程序都极高。
尊敬某某:
曾经有一个边远贫困乡村，那里的人民是无知并不知道外面的世界。瘟疫蔓延，自然灾害发生。Time没多大意义的人，给那些被死亡。人民生活，甚至不知道今天是什么日子。生命就在原始直到有一天电话被带进村子。Gradually，人们开始与外界沟通，打开他们的想法。最后这个村庄呈现出崭新的面貌和发展进入模式的城市。我们可以从这个故事吗?这个神奇的电话，确切地说，这是沟通的方法，重新生活的村庄。那么，谁能告诉如何沟通是重要的?既然人们从中受益了，否则，人甚至历史。还记得吗?我们的古老的中国曾被认为是世界文明的国家，在好几个领域中辉煌的成就。然而，在明代的党代表政策，禁止通信从世界的其他地方，有大量的科学和文化的发展。中国滞后和滑进了19世纪晚期月蚀…很多人会忽视沟通的重要性，因为我们已经从我们的历史。幸运的是，有些人知道沟通的重要性只是作为一个老师说:“那些有良好的沟通能力可以在最好的表达自己的思想;马丁·路德·金没有一个人善于沟通，黑人解放运动也不知道它的一天来，如果男人从不接触对方，他们会伤害彼此的一天。”
历史发展的道路是通过改变沟通，而如今，沟通显得越来越重要，因为比以前技术和信息需求的交流，推动经济发展和业务发展需求，因为国家和政府的沟通和交流，因为公司的需求，呼吁交流关系，热爱家庭需要沟通交流，友谊的欲望要求交流…因为所有的人都需要不同的沟通，女士们，先生们，你们和我在这里，谁要生存在这个社会没有交流吗?非常感谢你。
谢谢大家!
当你回首往事时，你是一个与过去沟通的人，当你有一段思想热潮时，你便是正与书籍沟通。
书籍是人类进步的阶梯，与书沟通，便是与一为有知之人的谈话。
从丫丫学语，到朗朗的读书声;从思想萌发，到磅礴的思潮奔涌……每个人都是从语言学会沟通，从沟通中学得人生。解读人生，与平凡之人沟通，便会得到浅薄、空乏的思虑;与有知之人沟通，便可得到“近朱者赤，近墨者黑”的感染;而我们与谁沟通才能做一个有知之人，填补心灵的空虚呢?还是读书。
读书是一种发自内心的沟通。如果强迫自己与心灵沟通，那么书带给你的并不会想你想象的那么美好，你还会成为书的奴隶，如行尸走肉一般的无能。反之，你若把书当作是心灵的塑造，与书沟通时，体会着无限的“物我两忘”，那么，我想你一定比玉皇大帝都活的随心所欲!
与朋友沟通，何谈一个“难”字，把书当作你的密友，与书沟通便成了你比不可少的生活习惯。也许你会说：“我的书很多，把谁当作自己的密友呢?”这也就谈到了选择书，择书如择友，走一次书店，让你发现如人才市场般的热闹，各种书籍琳琅满目，让人目不暇接，你的目光应该是转向你心所向的精神世界，也就是说，你追求的是什么，你就要为达到目的而“奔波”。
选择了书，就一定要让它发挥起最大的作用。所以读书贵在思考。读书不是看它的表意来增长志趣，而是通过沟通来推敲其深层含义，只有这样，你才能算是真正的与书沟通。思考的过程也犹如人生之路的坎坷不平，也许你会走如误区，不要慌张!读书破万卷，如果你能一次就领会其真意，那么你比作者都要厉害。
阅读是一种精神仪式，与书沟通更是回味无穷，把书当作自己的密友，让人生变得丰富多彩、无比灿烂辉煌。所以，请记住：架起与书沟通的桥!
一：多做让她感觉到你在乎她的事情。不知疲倦的表达爱意。这一步对待你的女朋友在这个小心翼翼的阶段是非常必要的。
二：尽量避免主动夸奖除她以外的其他女性。如果她在夸奖，最好你充当听众而尽量避免参与讨论。如果她需要你的回评，「你不喜欢她喜欢的，比喜欢她不喜欢的安全」(这个一定要谨记)。
三：不要在她气头上与她讨论。每当你意识到她蛮不讲理的时候，你该对自己保持冷静(你要习惯她这个状态而不要被她气到)，平静的跟她说「我知道今天不适合讨论这个问题，等你冷静了我们再说」。但是不等于你要放弃这个问题，你要把这个问题保存到她冷静下来了，甚至不是当天都没有问题，重新拿出来把你的想法跟她说。
四：不要放过任何你们出现的矛盾冲突。抱抱她可以，顺着她不可以。如果问题是她错了，你应该在她思想敞开的时候说清楚她错的地方。一场性爱和一个拥抱只能是个止痛药，并不能根治你们之间的问题，你需要指出她不适合这段关系的一些做法(在她情绪正常的时候)，鼓励她说出自己的想法。从女孩子闭口自己瞎想到张口表达自己需要一个过程，你需要等待和鼓励。
五：对你刚才描述她的所有表现你一定要保持冷静。这一点很难做到，你还是很容易被击倒。但是当你每天把这些糟糕的事情过一遍，你便提醒自己必须习惯它，当它再次出现的时候你要保持「淡定」，无论她多生气，你也要保持一样的冷静与她对峙。其实就是要有比她大的气度，这需要你的努力。
六：拥抱她被推开表示她还在生你的气，并且内心在等待你的第二次第三次拥抱，直至到她气消平静为止。
七：讲原则。人与人相处需要尊重。她无理取闹你顺着她，不是尊重她而是对待宠物的方式。你需要平等对话，如果是她出现你第二种情况中不讲理的嘴脸，你必须让她清楚她这个样子非常不让人欣赏，不能低三下四。无论是你主动跟她说话还是被动等待她的认错，你的立场不能改变。你必须让她清楚这种说话方式对两性关系没有一点好处。
兄弟姐妹们，这到底是我的问题，还是她的问题?是我不成熟，还是她不成熟?
最后有一句话必须跟你说的，女人成长需要时间，这个同时你也需要成长，双方克服自身问题的过程需要很大的自省和刻苦。如果真的有一天彼此关系无法挽回，实在爱不动了，你也不必沮丧，成长是需要代价的，各种代价。