人际交往的原则
1.平等的原则：社会主义社会人际交往，首先要坚持平等的原则，无论是公务还是私交，都没有高低贵贱之分，要以朋友的身份进行交往，才能深交。切忌因工作时间短，经验不足，经济条件差而自卑，也不要因为自己是大学毕业生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。
2.相容的原则：主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系，与人相处时的容纳、包含、以及宽容、忍让。主动与人交往，广交朋友，交好朋友，不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人，求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系，更好的完善自己。
3.互利的原则：指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为，故有“来而不往、非理也”之说，只有单方获得好处的人际交往是不能长久的。所以要双方都受益，不仅是物质的，还有精神的，所以交往双方都要讲付出和奉献。
4.信用的原则：交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人“有一言既出、驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则，不要轻易许诺，一旦许诺、要设法实现，以免失信于人。朋友之间，言必信、行必果、不卑不亢、端庄而不过于 持，谦虚而不矫饰诈伪，不俯仰讨好位尊者，不藐视位卑者显示自己的自信心，取得别人的信赖。 注意以下交往技巧：
1.记住别人的姓或名，主动与人打招呼，称呼要得当，让别人觉得礼貌相待、倍受重视，给人以平易近人的印象。
2.举止大方、坦然自若，使别人感到轻松、自在，激发交往动机。
3.培养开朗、活泼的个性，让对方觉得和你在一起是愉快的。
4.培养幽默风趣的言行，幽默而不失分寸，风趣而不显轻浮，给人以美的享受。与人交往要谦虚，待人要和气，尊重他人，否则事与愿违。
5.做到心平气和、不乱发牢骚，这样不仅自己快乐、涵养性高，别人也会心情愉悦。
如何维持好人际关系
如何把纷繁杂乱的人脉关系梳理整合成清晰的人脉关系网?如何有效的拓展自己的人脉圈、挖掘关键性的核心人脉?以下是小编为您整理的如何维持好人际关系的相关内容。
拓展交际圈、加入其他人脉圈
当然不要固守一隅，认识新的朋友、发现新的机会、接触新的人脉圈。其实有很多朋友已经有意识的建立起人脉圈，不妨去接触一下，比如某些商业社交网、某些有针对性的社交组织、或者专业的兴趣团队等等。
维护 沉淀 分享
有效的沟通交流是维护人脉关系的必要条件，别经年累月的不与自己的朋友联系。沉淀自己的资源能力，让自己变得更有价值，也让自己的人脉关系更加稳固。分享，是的，永远记得与朋友们分享经验心得。
运用你的人脉
你有什么需求，你要得到什么帮助，一定要向对的人脉提出来。帮助与被帮助，奉献与获取，我们的人脉关系总是在相互往来中更加坚固。
相互鼓励
同事间除了日常的沟通还要懂得相互鼓励，这样才能让大家心态变得更加积极，一个懂得鼓励别人的人，很容易得到别人的喜欢。
2怎么维持好人际关系
要摆正位置，不要自以为是。隔行如隔山，我们每个人都有自己的行业，每个人也有不同的职位。我们没有理由去看不起别人，更没有理由对哪个行业或者职位较低者另眼相看。
因为我们都是人，人都应该是平等的，你是亿万富翁并一定你比民工兄弟身体强壮，你也并一定比农民朋友活得坦然。人各有所长、各有所能，并不是你的行业或者你的处境就比别人更高一筹。
所以我们要一视同仁，万万不能给自己的眼睛涂上另类的颜色。要不断奋斗，不为满足现状。生活，为生而活，为活着而活。《士兵突击》中很经典的台词：活着就是要干有意思的事。
我们活着当然要去干有意思的事，当然要去追求更美好的东西，当然要去为自己的计划目标不懈努力。在当今风云变幻的信息时代，不学习是远远跟不了大众的步伐的，只要是不想被社会大潮完全淘汰的人，就应该不断奋斗，去干一件又一件有意思的事。
3怎样维持好人际关系
用故事表达你的内容有力的内容用故事的形式来表达,可以帮助完成目标。在你说故事时,用你的感情来让那些怀疑者相信
建立个人品牌强大的品牌非常有竞争力,但它永远是基于提供产品的价值而不是描述的方式。好的个人品牌能可做3件事:让别人觉得真实可信、与众不同、可以被信赖。
让自己独一无二你的品牌表达了你能提供的东西,表达了为什么你很特别,告诉了别人他们为什么了与你保持联系。
不断增加价值在成为品牌,你需要专注与你所做的事并不断的增加价值。这意味着你需要不断超越。
建立个人品牌的标志当别人听到读到你的名字时,你想让别人想到什么?你的品牌标志应当包括了别人提到你时会用的所有的词。
包装你的品牌要看上去有价值,你就要看上去光亮而又专业。所以为什么不建一个个人网站?
推广你的品牌如果你自己不推广自己,其它人也不会。你的成功取决于其它人如何认可你的工作,这还依赖与你工作的质量。
积极倾听
沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。
1、倾听在沟通中的作用 【案例】乔?吉拉德的一次经历 乔?吉拉德向一位客户销售汽车,交易过程十分顺利。当客户正要掏钱付款时,另一位销售人员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛,吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑,一边伸手去接车款,不料客户却突然掉头而走,连车也不买了。吉拉德苦思冥想了一天,不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了。夜里11点,他终于忍不住给客户打了一个电话,询问客户突然改变主意的理由。客户不高兴地在电话中告诉他:“今天下午付款时,我同您谈到了我们的小儿子,他刚考上密西根大学,是我们家的骄傲,可是您一点也没有听见,只顾跟您的同伴谈篮球赛。”吉拉德明白了,这次生意失败的根本原因是因为自己没有认真倾听客户谈论自己最得意的儿子。 懂得如何倾听的人最有可能做对事情、取悦上司、赢得友谊,并且把握别人错过的机会。倾听对传奇人物约翰?洛克菲勒非常管用,有一次他说:“我们的政策一直都是:耐心地倾听和开诚布公地讨论,直到最后一点证据都摊在桌上才尝试达成结论。”洛克菲勒以谨慎著称,而且似乎经常很慢才做决定,他拒绝仓促下决定,他的座右铭是:“让别人说吧。”。 倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息--我很想听你说话,我尊重和关心你。
2.高效倾听的12个技巧 以下12个倾听技巧可以帮助你实现高效沟通:
(1)倾听是一种主动的过程 在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,就象飞碟选手打飞碟一样,要能站在对方的立场,仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法,要与对方保持共同理解的态度。
(2)鼓励对方先开口 首先,倾听别人说话本来就是一种礼貌,愿意听表示我们愿意客观地考虑别人的看法,这会让说话的人觉得我们很尊重他的意见,有助于我们建立融洽的关系,彼此接纳。其次,鼓励对方先开口可以降低谈话中的竞争意味。我们的倾听可以培养开放的气氛,有助于彼此交换意见。说话的人由于不必担心竞争的压力,也可以专心掌握重点,不必忙着为自己的矛盾之处寻找遁词。第三,对方先提出他的看法,你就有机会在表达自己的意见之前,掌握双方意见一致之处。倾听可以使对方更加愿意接纳你的意见,让你再说话的时候,更容易说服对方。
(3)切勿多话 同时说和听并不容易。亿万富翁富卡以说得少听得多而著名。大家都知道他曾在重要的业务会议中从开始坐到结束不发一语。有一次他告诉身边的人:“上帝给了我们两只耳朵却只给我们一张嘴是有原因的,我们应该听得比说得多。”为了避免说得太多而丧失开发业务的机会,有些训练者建议利用“火柴燃烧法”:假想你的手上拿着一支燃烧的火柴,当你认为火焰即将烧到手指时停止说话,寻求其他人的回应。
(4)切勿耀武扬威或咬文嚼字 你倾听的对象可能会因为你的态度而胆怯或害羞,他们可能因为不想听起来口齿不流利而变得自我保护。即使你是某一个话题的专家有时仍应学习保持沉默,同时表示你希望知道得更多。
(5)表示兴趣,保持视线接触 聆听时,必须看着对方的眼睛。人们判断你是否在聆听和吸收说话的内容,是根据您是否看着对方来作出的。 没有比真心对人感兴趣更使人受宠若惊了。
(6)专心,全神贯注,表示赞同 告别心不在焉的举动与表现,你可以练习如何排除使你分心的事物以培养专心的能力。点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容,表明你与说话人意见相合。人们需要有这种感觉,即你在专心地听着。把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边,你就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张、东张西望或看手表等解释为心不在焉,这些应该引起我们的重视和注意。
(7)让人把话说完,切勿武下论断 听听别人怎么说。你应该在确定知道别人完整的意见后再做出反应,别人停下来并不表示他们已经说完想说的话。让人把话说完整并且不插话,这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重,但这却是对对方的不尊重。 虽然说打断别人的话是一种不礼貌的行为,但是如果是“乒乓效应”则是例外。所谓的“乒乓效应”是指听人说话的一方要适时的提出许多切中要点的问题或发表一些意见感想,来响应对方的说法。还有一但听漏了一些地方,或者是不懂的时候,要在对方的话暂时告一段落时,迅速的的提出疑问之处。
一、大学生人际交往中存在的主要问题
当代大学生人际关系状况总体来说是健康的，但也存在着这样或那样的问题，突出表此刻以下几个方面：
1.以自我为中心。当代大学生大都是独生子女，从小到大感受着家庭的温暖、亲人的溺爱，很自然地构成了以我为中心的人生观，习惯于站在自我的立场看待和处理问题，忽视他人和群众，不能正确处理个人利益和他人利益、群众利益的关系;不能或者不愿深入地了解他人，关心他人，帮忙他人，常常为一点小事而斤斤计较。
2.自卑与退缩。经济基础、文化基础甚至身体素质的差别很容易在学生心理上构成层次感。个别来自农村或者小城镇的学生，在来自大城市或者家庭经济条件相对优越的学生面前抬不起头来;部分同学悲伤于自己长相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他们对人际交往个性敏感，对交往中的负面因素思考太多，总是极力回避，久而久之，逐渐构成自卑与退缩的性格，陷入焦虑、痛苦、自卑并严重影响到日常生活和身心健康。这类学生虽然相对较少，但危害极大，不容忽视。
3.情绪化倾向。情绪化是自我控制与调节潜力不足的体现，证明了个人在人际交往方面的幼稚。有些大学生在人际交往中过于情绪化，习惯于感情用事，高兴时满面春风，称兄道弟;不高兴时冷若冰霜，拒人千里。随自己情绪的好坏决定对待他人的态度，不顾及他人感受，这就很容易伤害到人与人之间的感情，使人感到不快，在心理上产生隔阂。
4.缺乏交往技巧。人际关系本身的复杂性、多面性对部分大学生的人际交往构成了一种心理上的障碍，大学生的学习与生活环境相对中学时代来说较为宽松和富有弹性。生活和环境的巨大变化使这些交往需求迫切但交往技巧相对不足的大学生很容易受到挫折而导致情感的损伤，这在大学新生身上表现尤为突出。
二、解决大学生人际关系问题的对策
大学阶段是大学生个性品质构成和发展的重要时期，也是一个强烈地渴求交往、渴求理解的心理发展时期，良好的人际关系，是塑造健康的身心和构成安全感、归属感、幸福感的必要条件。因此，探索解决大学生人际关系问题好处重大，措施如下：
1.优化人格。改造不良人格，培养和优化良好人格，这是建立和发展良好人际关系的第一步。大学生必须要经常反思自己的所作所为，发现和总结自己在人际交往中存在的问题，培养热情开朗、用心果敢、自信宽容等优良品质，构成良好的人格魅力，同时，要善于向那些人际关系好的同学学习，使自己的人际交往潜力逐步提高，促进人际关系的发展。当然，人格的优化是一个长期的过程，不可能一蹴而就。大学生只有在实践中反复地总结，不断地修正自己，才能日趋成熟。
2.加强指导。发挥大学“德育课”教学主渠道的作用;开设适合大学生需求的心理课程进行群众辅导和宣传。思想政治教育工作者应当学会从大学生的衣食住行等各个环节上，把握他们的思想观念、情感态度、思维方式以及价值取向;关注他们关心的热点问题，把握他们的潜在意识和心态，帮忙学生正确地认识和评价自己。此外，还要配置专门的心理咨询老师进行个别辅导，及时解答学生交往过程中出现的困惑，使他们能及早走出心中的阴影，增强自信，克服自卑，在心灵上产生安全感和归属感。
3.提升校园文化建品位。健康向上的校园文化不仅仅能够丰富大学生的业余生活，陶冶情操，而且有助于大学生间正常的人际交往。举办各种讲座联谊会和其他形式的活动，能够为学生带给众多人际交往的机会。这就使他们既在实践中锻炼了自己，又在互相帮忙、互相尊重的群体氛围中协调、感受了良好的人际关系，使他们产生愉悦的情感体验，为他们的人际交往向纵深发展创造有利条件。
导致大学生人际交往问题的原因是很多的，仅仅依靠大学师生的努力是远远不够的，家庭和社会也应承担起相应的职责。从家庭的角度来说，要让孩子有一个健康温馨的家庭生活环境，让孩子感受到亲情的完美并学会爱;对社会而言，要营造一个诚实守信、公平公正的社会环境，并尽最大的可能减少贫富差距，从而使大学生们能及早走出心中的阴影，满怀信心地投入到正常的交往中去。
人际交往中的九个禁忌
1、进出不互相告知
你有事要外出一会儿，或者请假不上班，虽然批准请假的是领导，但你最好要同办公室里的同事说一声。即使你临时出去半个小时，也要与同事打个招呼。这样，倘若领导或熟人来找，也可以让同事有个交待。如果你什么也不愿说，进进出出神秘兮兮的，有时正好有要紧的事，人家就没法说了，有时也会懒得说，受到影响的恐怕还是自己。互相告知，既是共同工作的需要，也是联络感情的需要，它表明双方互有的尊重与信任。
2、不说可以说的私事
有些私事不能说，但有些私事说说也没有什么坏处。比如你的男朋友或女朋友的工作单位、学历、年龄及性格脾气等;如果你结了婚，有了孩子，也就有了关了于爱人和孩子方面的话题。在工作之余，都可以顺便聊聊，它可以增进了解，加深感情。倘若这些内容都保密，从来不肯与别人说，这怎么能算同事呢?无话不说，通常表明感情之深;有话不说，自然表明人际距离的疏远。你主动跟别人说些私事，别人也会向你说，有时还可以互相帮帮忙。你什么也不说，什么也不让人知道，人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基础之上的。
3、有事不肯向同事求助
轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。比如你身体不好，你同事的爱人是医生，你不认识，但你可以通过同事的介绍去找，以便诊得快点，诊得细点。倘若你偏不肯求助，同事知道了，反而会觉得你不信任人家。你不愿求人家，人家也就不好意思求你;你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。因此，求助他人，在一般情况下是可以的。当然，要讲究分寸，尽量不要使人家为难。
4、有好事儿不通报
单位里发物品、领奖金等，你先知道了，或者已经领了，一声不响地坐在那里，像没事似的，从不向大家通报一下，有些东西可以代领的，也从不帮人领一下。这样几次下来，别人自然会有想法，觉得你太不合群，缺乏共同意识和协作精神。以后他们有事先知道了，或有东西先领了，也就有可能不告诉你。如此下去，彼此的关系就不会和谐了。
5、明知而推说不知
同事出差去了，或者临时出去一会儿，这时正好有人来找他，或者正好来电话找他，如果同事走时没告诉你，但你知道，你不妨告诉他们;如果你确实不知，那不妨问问别人，然后再告诉对方，以显示自己的热情。明明知道，而你却直通通地说不知道，一旦被人知晓，那彼此的关系就势必会受到影响。外人找同事，不管情况怎样，你都要真诚和热情，这样，即使没有起实际作用，外人也会觉得你们的同事关系很好。
6、热衷于探听家事
能说的人家自己会说，不能说的就别去挖它。每个人都有自己的秘密。有时，人家不留意把心中的秘密说漏了嘴，对此，你不要去探听，不要想问个究竟。有些人热衷于探听，事事都想了解的明明白白，根根梢梢都想弄清楚，这种人是要被别人看轻的。你喜欢探听，即使什么目的也没有，人家也会忌你三分。从某种意义上说，爱探听人家私事，是一种不道德的行为。
7、喜欢嘴巴上占便宜
在同事相处中，有些人总想在嘴巴上占便宜。有些人喜欢说别人的笑话，讨人家的便宜，虽是玩笑，也绝不肯以自己吃亏而告终;有些人喜欢争辩，有理要争理，没理也要争三分;有些人不论国家大事，还是日常生活小事，一见对方有破绽，就死死抓住不放，非要让对方败下阵来不可;有些人对本来就争不清的问题，也想要争个水落石出;有些人常常主动出击，人家不说他，他总是先说人家。
8、拒绝同事的“小吃”
同事带点水果、瓜子、糖之类的零食到办公室，休息时分吃，你就不要推，不要以为难为情而一概拒绝。有时，同事中有人获了奖或评上了职称什么的，大家高兴，要他买点东西请客，这也是很正常的，对此，你可以积极参与。你不要冷冷坐在旁边一声不吭，更不要人家给你，你却一口回绝，表现出一副不屑为伍或不稀罕的神态。人家热情分送，你却每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。
9、常和一人“咬耳朵”
同办公室有好几个人，你对每一个人要尽量保持平衡，尽量始终处于不即不离的状态，也就是说，不要对其中某一个特别亲近或特别疏远。在平时，不要老是和同一个人说悄悄话，进进出出也不要总是和一个人。否则，你们两个也许亲近了，但疏远的可能更多。有些人还以为你们在搞小团体。如果你经常在和同一个人“咬耳朵”，别人进来又不说了，那么别人不免会产生你们在说人家坏话的想法。
交友，是远离孤单与寂寞的最有效的办法，也可以充实自己生活、锻炼并增强与人之间沟通交流的能力。不过许多人因为性格内向且不爱说笑，在一些社交场合中常常独自坐在一旁，显得不容易与人接近，因此很少会被人搭讪，而被人搭讪时也只会摇头或点头，寡言少语。还有一些人常常空闲时宅在家里不愿出门，因此也很少与人接触，那么如果当他们想要扩大交友圈子、尝试与人结交的话，该怎样做呢?
一、培养自己的兴趣爱好，积极主动地加入其他人之中、部分不擅与人交际的人群，往往加入不了其他人的话题圈，因为他们会发现自己不了解其他人在一起都在聊些什么做些什么。这时如果想要主动加入其他人的交友圈子，那么就要主动去了解对方的兴趣爱好，并积极加入他们的话题圈，或是为自己多培养一些兴趣爱好，这样再寻找与自己有共同语言、同样兴趣的人就更容易了，双方也可以聊得更投机，如果在沟通交流上没有问题，那么自然而然就会成为朋友或玩伴。
二、多参加一些自己擅长的活动、俱乐部，就算不擅长也要多尝试接触。可以参加一些自己感兴趣的活动或俱乐部、聚会等等，主动与同类人接触，会更容易找到与自己有共同点的人，那么交流沟通上也不会太过困难。要寻找并及多接触同类人多的地方，例如喜欢美食的人可以参加美食俱乐部、喜欢骑自行车的人可以参加与其相关的活动或俱乐部等，这样也会结交到更多朋友，并扩大交友圈、
三、去户外及人多的地方多走走逛逛，克服喜欢长时间宅在家里不良习惯。很多喜欢宅在家里不爱出门的人，除了以前的旧识外，身边很少有新结交的朋友陪伴，这是因为他们大多不愿、也不习惯出门与陌生人接触，或因长时间不出门而导致沟通能力减弱，并认为与人交流是件很麻烦的事。这类人如果想要结识新朋友，第一步就是要走出家门、尝试与陌生人沟通接触!经常去人多的地方走一走逛一逛，例如广场、公园、游乐场等等地方，鼓起勇气主动与其他人问好、搭讪，便可以逐渐克服不良习惯，结识新朋友啦!
五、与刚刚熟悉但还不算多亲密的人多交流常见面，逐渐建立友好关系。已经跨出第一步、也就是尝试去主动与人聊天沟通的人，或许会立刻结交到一些熟悉的陌生人，不过如果不加强与他们之间的沟通交流，那就还不算朋友，仅仅是“认识的人”的程度而已。所以需要在认识后互相留下对方的联系方式，然后经常联系沟通，慢慢地去了解对方，接着再找一个恰当的时机，例如节假日、双休日，邀请对方一起出门游玩或聚餐等等，最后在各自准备回家时，约定好下次再一起活动的时间，这样就可以达到经常与对方见面的目的，并成为朋友了。
六、通过社交软件，可以上网结交一些同城网友。很多人结交新朋友的方式，是从上互联网开始的，其实这也不失为是一个不错的方法，因为在网上更容易也更方便与人沟通，只要通过社交软件搜索关键词，就会出现一大堆与其相关的兴趣爱好交流群，加入进去也很容易，因此通过网络社交的方式与人结交显得十分便捷。不过需要注意的是，长时间沉迷于网络或许会染上网瘾，因此网络社交有利也有弊，最好不要投入太多精力与时间进去。另外与网友、尤其是异性网友见面时也要多提防注意，最好是在人群密集的场合见面，不要轻易与其单独相处。
七、与新朋友聊天时需多注意，要尊重对方的观点与看法，并寻找投机话题。新朋友大致是指与对方认识的时间不长、交流并见面的次数也不算多，但因为双方的一些共同点，因此在恰当的场合与时机认识对方时一见如故，很容易聊到一块儿去，因此成为新朋友。不过在一起聊天的时候也要多注意，例如不要时常愁眉苦脸，因为自己的情绪很容易感染身边的人，如果对方与你一起时无法开心愉快，只觉得疲惫、难过的话，那么他为什么还要与你在一起呢?而且因为自己的不快，而影响到身边其他人也是个比较自私的行为。另外与对方聊天时，也要多尊重对方的看法与意见，不要插话、抢话、打断别人说话，这样很不礼貌，也会让人觉得不被尊重。多关注对方感兴趣的事，可以更容易找到投机的话题。
八、从不熟悉的人到熟悉的人、最后再变成朋友，需要勇气、热情与真诚。如果一个因为自身问题而无法交到朋友的人，不愿意改变自己的话，是永远不会拥有真正的好朋友的，所以在开始扩大交友圈子、认识新朋友前，要先真正认识自己。该怎样使自己变得更合群?要先从思考这一点开始。而在受到冷落、无视时也不要过于失落，要先省察自己，寻找自身的问题，只要没有不良嗜好与习惯，并拥有积极主动去与不熟悉的人交流的勇气、热情及真诚想要与人交往的心，那么一定会成功扩大交友圈、并结交更多新朋友的。
你是初来乍到的新人，本以为上班就是做好本职工作，其他一切与你无关?你觉得同事之间的相处只限于工作上的交流?你觉得办公室人际关系就像之前交朋友一样简单?事实上，远不像你所想，表面风平浪静的办公室里隐藏着层层暗涌，你刚刚来到这里，看到的人际关系可能是非常和谐的，随着时间的推移，你会发现办公室中存在不同的人际圈。
很多新人谈“圈”色变，觉得自己还没有丰富的经验去应对职场中复杂的人际关系。你一方面认为职场无情谊，另一方面又妒忌别人的职场情谊，真真假假很难让你放心地走进某一个圈中。特别是职场新人的你，不希望自己得罪办公室里的任何人，所以对“圈子”问题更为小心翼翼。 其实，职场人际圈广泛存在，它就像一个有趣的“俱乐部”，圈中人的相互关系会牵涉人脉、信息共享、经验交流、甚至职场秘籍。只有看清了“圈子”，才能做出判断和选择，不要以为工作就是埋头苦干，处理好职场人际圈同样关系到你的职业发展。
首先，冷静观察，弄明白有哪些“圈子”。当你还是新人的时候，最先要做的是熟悉环境，只有摸清了同事们的“底细”，你才能有所行动。有些新人过于急躁，恨不得刚上班就立刻和大家打成一片，这样就不容易看清办公室里的交际圈，反之，如果冷静观察，则会更快分辨有哪些“圈子”适合自己。 在不确定是否要加入“圈子”前，应该至少对同事们以诚相待，通过相处，弄明白这些“圈子”里有哪些成员，大家为什么会走到一起。当你还是圈外人的时候，应该用同样真诚的态度和大家交往，不要因为对某个“圈子”过于关注，而让大家产生误解。
其次，认真考虑，该不该加入“圈子”处理好办公室人际，不代表就必须加入“圈子”，是否要加入，还得根据具体情况而定。办公室人际圈不外乎两种：友谊圈子和利益圈子，前者是因为大家有共同的爱好，或是聊得来而形成小组织;后者则带有明显的“办公室政治”色彩。
你该问问自己，加入“圈子”能带来什么好处;也许，你需要一份职场友谊，希望找到同自己兴趣相投的人，让工作变得快乐起来，那么，如果你发现了这样的“圈子”，不妨可以试试。或者，你看中某个圈子里的人，愿意与他们相互分享资源，而其中的某些对你也有帮助，当他们向你发出邀请的时候，可以考虑。
毕竟，这些信息可能会让你更好地完成工作。但是如果你发现，“圈子”里的人大多在“玩政治”，同事们的关系是建立在权利的争夺和利益的维护上，这样的“圈子”不但对你没有帮助，还会把“圈子”变成“圈套”，甚至会把你带入“歧途”的时候，不加入才是上上策。
尊重他人的尊严
尊严，是人性中一个基本特性，聪明的做法，是否应让一个人的骄傲为我们所用，而不是与它作对?如何做呢?就像下面事例中的巴利的样子，让你的对手知道，你的意见和他的信仰很类似，这样便会使他易于接受，而不致拒我们的意见于千里之外了，从而避免相反或对立的意念在他脑子里滋生，增强我们说服对方的效果。
一次，有位无神论者找到威廉?巴利，请他证明“无神论”是错误的。巴利是如何回答他的呢?只见非常镇定地取出表来，打开表盒，说：“如果我对你说，这些杠杆、齿轮和弹簧都是自己做成的，再把自己拼起来，并开始转动，你一定会认为我是个精神病患者?我们再来抬头看看那些星星，它们颗颗都按照一定的轨道运行——地球和行星环绕着太阳，每天的速度超过了100万英里。每一颗恒星都有一群环绕着它的星群，就好像我们这个太阳系一样。它们就是这样有规律地运行，不会碰撞，没有干扰，也不呈现混乱。一切是那么安静、有秩序、有效率。你相信它们自己发生的，还是有人指导它们这样做呢?”
在处理这件事情上，巴利教授机智巧妙地展示了他对人性的尊重。如果巴利先生一开始便反驳这位无神论者，如：“没有神?蠢驴!你一点都不知道自己在说些什么。”这么说的结果就可想而知，一定会是一场唇枪舌剑。那位无神论者可能会一怒而起，死命地为自己的意见而战。为什么?因为就如同奥维屈教授所指出的：那是“他的”主张。他宝贵的、绝对必要的自尊受到了伤害，他的尊严遭遇到严重的危机。
然而，生活中许多人都没有巴利这种机智的头脑，大多数人都缺乏这种能力：能够与敌人携手进入对方信仰的“城堡”中。他们错误地认为要攻夺城堡，就必须对它狂轰滥炸，把它夷为平地。结果又是怎样的呢?敌人一旦防备，“吊桥即被收起，大门紧闭上，身披盔甲的战士拉开了长弓”，最后的结局总是两败俱伤，谁也不会将对方说服。
我所主张并不是什么新奇的方法，古时的圣徒保罗就采用过这种方法。他在马斯山向雅典人发表的那篇有名的演讲，便很熟练、很巧妙地运用了这个方法，因而得以不朽。保罗接受过完整的教育，在改信基督教之后，他的演讲才对传播教义起到了重大作用。一日，他来到雅典。那时，雅典的鼎盛时期已经过去，正在走向衰落。圣经上描述这时的情形是这样的：“雅典人和住在那里的异乡人都不顾别的事，只喜欢说说或听听近来发生的事情。”
那些雅典人没有收音机，没有电讯设备，没有传播新闻的渠道，因此只好每天下午到处去打探消息。这时候，保罗来了，同时也给那些人带来了他们喜欢的“新鲜事”。他们围着保罗，感到非常新鲜与好奇，于是把他带到阿罗巴古去。他们向保罗说：“我们可不可以知道你所说的新教义是什么?因为你为我们带来了许多新奇的事，我们愿意知道这些事所要表达的意思。”
那些人的意思就是，他们是邀请保罗发表关于“新教义”的演讲，保罗自然十分愿意。事实上，这正是他来这里的目的。于是，他可能站到一块木板或在石头上面，而且就像许多优秀的演说家一样，一开始都有点紧张。他也许搓搓手，清清喉咙，然后开始向听众发表演讲。
由于保罗不是很愿意那些雅典人邀请他上台演讲的理由，“新教义……新奇的事……”那是毒药，他必须清除这些观念，这是一块不能接受任何不同信仰的土地。他要把自己的信仰和他们原有的信仰结合在一起，这样就能更好地消除对立，让对方接受自己。但是他该采取怎样的行动呢?他经过一番思考后，灵光一闪，便开始了这篇不朽的讲演：“我知道你们雅典人凡事都很敬畏神灵。”
这些雅典人对神非常敬拜，同时也非常虔诚，他们为此感到自豪。保罗称赞他们，使他们听了心生欢喜，与他亲近了一步。这正是使演说产生说服力的重要法则之一。保罗接着说道：“因为我行经这里的时候，特别观察你们敬拜的神，我见到一座神坛，上面写着：给未识之神。看，它表明了雅典人的虔诚。你们深怕疏忽了任何一位你们不认识的神，便将一座祭坛献给未识之神。这就好比是某些综合保险囊括了所有可能的保险。”保罗提到那座祭坛，表示他的赞美并非阿谀奉承之辞，而是通过细心观察后总结出的观点。
接下来，保罗便非常有技巧地将演讲引入正题：“你们不认识被拜的神，我现在告诉你们。”
保罗没有提到关于“新教义……新奇的事……”的观点。他只提出一些简单事实，便使得自己的信仰与雅典人的原有信仰连结起来，这种技巧实在是巧妙，不得不令人感到敬佩。
他接着又提到救赎和耶稣复活的事，同时还将一些希腊的诗句引用了进来，演讲就这样圆满地结束了。
因此，要想说服别人，或想让别人对你的话留下印象，最好的方法就是：把你的观念植入到他们的心灵里，并且避免让对方产生对立的思想。能将这一点做好的人，必能在演讲时发挥极其重大的力量去影响他人。
老实人一向都是因为性格太过内向，不爱说话，心太软，对谁都好，不会拒绝别人，不能领会别人说话办事的意图，懦弱，不敢表达自己的想法所以才被人贴上“老实人”的标签。想要摆脱“老实人”这个标签，就要在任何时分，都不要遭到他人的指使、鼓动、语气、外界环境影响。不要给他人当枪手，你身边的人未必都那么友善。
们不得不承认，在当下的社会中，这些“老实人”混得并不好，甚至于有些处于社会的中下层，日子过得举步维艰，这究竟是什么原因，他们的身上究竟有哪些不适合这个时代发展的因素呢?
老实人往往只知道踏踏实实的做好自己分内的工作，完成领导交给自己的各项任务，从来不会去多想，为什么领导要求我这样去做，为什么换一种方式效果就不好，达不到目的。
人生就像一杯茶，不会苦一辈子，但总会苦一阵子。
沟通是一种能力，也是一门艺术，在市场经济高速发展的现代社会，沟通的重要性正在不断加强。想要改变自己，不再做一个“老实人”，就要学会拒绝、学会自我欣赏和保护。
胡雪岩
高阳描述“红顶商人”胡雪岩时，就曾经这样写：“其实胡雪岩的手腕也很简单，胡雪岩会说话，更会听话，不管那人是如何言语无味，他能一本正经，两眼注视，彷佛听得极感兴味似的。同时，他也真的是在听，紧要关头补充一、两语，引伸一、两义，使得滔滔不绝者，有莫逆于心之快，自然觉得投机而成至交”。
解读：倾听是人与人之间沟通的主要武器。只有先成为一个成功的倾听者才会有机会结交更多的人脉。
每个人在愤怒的时候,做出过激的事情都不稀奇,说出很难听的话也很正常,但是事后又后悔的人也不在少数.在你极度愤怒,快要爆发出一系列的中伤人的行为之下,请你先在心里默数一二三,并深吸一口气.这样你的状态就不会是把你最直接的情绪,用语言或其他行为表现出来伤害他人了.
以身作则，做好学生的交往榜样
早在17世纪，英国教育思想家约翰・洛克在他的教育哲学著作《教育漫话》中，谈及儿童的教育时说：“儿童举止大多是模仿得来的”，进而推而广之说“我们都是一种模仿性很强的动物，染于青则青，染于黄则黄”。对正处于青春期的高中生来说，同样也是如此。他们需要榜样性的人物来对他们的认识与行为进行标杆式的指导，而在学生日常可以频繁接触到的人群当中，教师群体是唯一的长辈集体。所以，教师有必要以身作则，在人际交往方面也应做好学生的榜样。教书育人的职责也决定了教师必须这样做。
做到这一点，首先是教师集体之间的友好相处、团结互助，使教师群体成为一个榜样性集体，避免因为利益或者小的纠纷而相互之间勾心斗角、互相诋毁或漠不关心。不要怕教师之间和谐的人际关系不会被学生知道，他们都有一双明亮而敏感的眼睛，来自于教师的每一点灿烂的美好都会被他们尽收眼底。
其次是教师要主动把自己的交往风格展示给学生，包括与学生日常交往时平等的交往态度和平等的交往氛围。前者要求教师在与学生交往时，情感上是真诚而信任的，态度上是平等而友好的，行为上是自尊而尊重学生的，不能居高临下、盛气凌人、强人所难或者轻描淡写、敷衍了事;后者要求教师在做到与学生交往“心有灵犀一点通”的同时，还要在班级内加以引导，使师生、生生之间，尤其是生生之间建立起民主的平等交往氛围，避免出现少数学生的唯我独尊现象影响班级整体交往氛围，还要对那些不爱交往、不会交往的学生适当地给予交往必要性与交往艺术的指导，鼓励他们积极交往。这里，“幽兰深谷”不是教师所需要的，也与谦虚无关;而“行为世范”却是教师为人师表的职责所在，与智慧连理。
创设友好交往情境，矫正畸形交往
为全体学生创设友好的同伴协作交往情境，尤其是为那些有交往障碍的学生提供交往机会，使他们在真实的情境交往之中感受到交往的魅力与乐趣，掌握交往的知识与技巧，学会在平等的基础上处理与协调各种关系，深刻反思与正确把握对自我的认识与评价，简言之，有利于促进学生的认知能力、社会交往与社会行为能力的发展，并为他们未来的发展做好积极的准备和奠定良好的基础。
班级生活中，这种具有协作特征的交往情境与活动是很多的。就协作主体来说，如同桌之间的协作、不同性格学生之间的协作、小组内部成员之间的协作、各种活动小组之间的协作等;就协作形式与内容来说，如各种大小集体之间的劳动竞赛、体育竞赛、文娱活动、兴趣活动等。通过这些活动，既为学生搭建起相互交流、合作与展示自我才能的平台，也为学生间的相互学习、互帮互助、取长补短、交流提高提供了宝贵的机会;更为重要的是，它还会使学生在交往过程中逐渐认识到，要想达成共同目标、为了目标的实现――哪怕有时在很大程度上只是实现各自的个人目标，也必须要齐心协力、各司其职。这样，多次活动，多次合作，并长期坚持，必然会孕育出班级成员集体的责任感与团队精神。在这种情况下，班级各成员之间的和谐人际交往即成为一种必然，部分学生的交往障碍即会逐渐消失，影响班级和谐的各种畸形交往亦会因无滋生土壤而遁于无形。
当然，因为思考与解决问题角度的不同，消除高中生班级交往障碍的方法还有很多，并不仅限于此。并且，根据心理学的研究，学生人际交往障碍的产生主因还是人的主观问题。这就要求教师既要根据班级内学生交往的实际情况灵活组织活动，促进学生交往，帮助其化解交往障碍，又要引导学生不断加强自身修养，反思内省，提高心理素质与水平。这样，就一定能够化解学生的心理障碍，构建起和谐的班级人际关系。
把你的热情传染给听众
演讲者要激发听众的情感，使其同意自己的观点，就必须首先产生炽热的热情。不管一个人能够构思多么精致的词句，不管他的声音多么优美，不管他的手势多么优雅，不管他能搜集多少贴切的例证，如果他不能真诚讲述，这些都只能作为空洞耀眼的装饰品。相反，演讲者以充满感情和富有感染力的热情来陈说自己的观点时，基本不会引起听众反感。
在演讲中，热情会将一切否定的、相反意见摒弃于一边。你的目的是说服，请记住“动之以情”比“发之以思想”会更有效果。
在论述某一观点或某一件事时，要使听众产生深刻的印象，你自己必须首先有深刻印象。你的精神通过你的双眼而闪亮发光，通过你的嗓子而响彻大厅，通过身体的释放，它自会成功你与听众良好沟通的桥梁。
当你开口要说服对方时，你的一举一动都会影响到听众的态度。如果你冷淡，他们亦然。亨利?毕丘曾说：“当听众昏昏欲睡时，只有一件事可以做，那就是给管理员一根尖棒让他狠刺演讲者。”下面我们来看一个例子：
在哥伦比亚大学里，一次我被邀请作评委，负责为优秀毕业生颁发“寇迪斯”奖章。有6位毕业生，全都经过精心训练，全都急于好好表现自己，他们花费非常大的努力与精力，目的只是为了赢取奖牌、取悦评委，将说服听众这一重任忽略了。在这其中，只有一个例外。
他们选择的题目显然并非个人的兴趣，而是基于演讲技巧的发挥。因此他们一系列的谈话，只不过是对演说艺术的操练。
上面我们提到的这个例外来自祖鲁王子。他演讲的是一篇《非洲对现代文明的贡献》的文章。在他讲的每一个字中，都充满了他内心的强烈感情，而不仅仅是演讲技术的操练。他讲的事实完全出自内心的信念和热忱，他好像成了祖鲁人民的代表，在为自己的土地发言。由于他的智慧、善良和高尚品德，他向我们“说明”：那块土地人民是有希望的，渴望我们去了解。
最后，包括我在内的所有评委一致把奖牌颁发给了他。尽管他在演讲技巧上不能跟其他两三人相比，但由于他的谈话充满了真诚，燃烧着真实的光芒。
这个例子告诉我们，假如演讲者在介绍自己的观点时，能更加富有感性，并把自己的热忱传递给听众，通常不会引起别人的反感或对立。
真诚是获取信任，说服他人的最佳方法。
有人称演讲家是一个“精于讲话的好人”。他指的是演讲者真诚的性格。本书已经提到的或没有提到的所有技巧，没有一个能取代真诚在演讲中所产生的效力。
亚历山大?伍柯特说：“一个人说话时的那种真诚，能使他的声音焕发出真实的异彩。那是伪装者假装不了的。”
摩根曾说：“真诚的性格是获取信任的最佳方法，而它同时也是获取听众信心的最佳方法。”
一次，一群上层人士在不知不觉中被置身于“风暴”之中。我们在这里所说的“风暴”，是个名叫毛里斯?高柏莱的人。以下是我的朋友希尔——当事人之一的描述：
“我们围坐在芝加哥一家饭店的餐桌旁。此人的大名对我们来说早就如雷灌耳，据说他是个雷霆万钧的演讲者，我们表示怀疑。他起立时，每个人都目不转睛地注视着他。”
“他非常感谢我们的邀请。他说，他想谈一件严肃的事，如果打扰了我们，希望我们可以原谅他。”
“接着，他倾身向前，双眼紧紧盯住我们。他声音不高，但我却觉得它像一只铜锣突然被敲裂。”
“他说，‘向你四周看看，彼此相互观察一下。你们可知道，现在坐在这个房间里的人有多少将死于癌症?55岁以上的人4个中就有1个。’”
“他停下来，脸上发起光来。他接着说，‘这是件既平常又严酷的事实，不过相信它会很快结束，我们可以想出办法，这个办法是研究它的原因，并找出先进的治疗癌症的方法。’”
“他表现严肃地看着我们，目光绕着桌子移动。‘你们愿意为这个伟大目标作出自己的贡献吗?’”
“在我们的内心里，这时候除了‘愿意’外，还会怎么回答呢?‘愿意!’大家异口同声地答道。”
“不到1分钟的时间，毛里斯?高柏莱就赢得了我们的心。他已经把我们每个人都拉进他的话题里，他已经使我们站在他那一边，投入他为服务社会而进行的运动中。”
“毛里斯?高柏莱先生要我们做出这样的反应，也是有其充分理由的。他与自己的弟弟从赤手空拳干起，建起了连锁商业王国，年收入达1亿美元。历经多年艰辛和奋斗，他们终于奇迹般地获得了成功。不料他的弟弟没过多久便因癌症辞世。事后，毛里斯特意安排，让高柏莱基金会捐出了首次的100万美元，用于支持芝加哥大学的癌症研究计划。当时的他已从商场退休，他将自己的时间全部用在了抗癌工作，并时时对这项工作表示关心与支持。”
“凭着这些事实，然后加上高柏莱的个性，又怎会赢不了我们的心。真诚、热切、热情，使他把自己给我们的几分钟，就如他长年累月把自己献给一个伟大的目标。所有因素横扫过我们，让我们演讲者产生一种佩服的心理、一种对他的友谊与一种甘为关切、甘为所动的意愿。”